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最高人民法院研究室关于利用计算机窃取他人游戏币非法销售获利如何定性问题的研究意见

2014-04-22 来源：司法研究浏览次数：384

喻海松

有关部门就利用计算机窃取他人游戏币非法销售获利如何定性问题征求最高人民法院研究室意见。

我室经研究认为：利用计算机窃取他人游戏币非法销售获利行为目前宜以非法获取计算机信息系统数据罪定罪处罚。

【解读】

一、问题由来

被告人周某于2008年从网上购买了Pschare软件（一种木马软件，其作用是用于远程操纵他人的计算机信息系统，获取该计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据），通过向聊天对象的计算机发送该软件，对他人的计算机进行远程操纵，获取对方游戏账号和密码，然后采取直接窃取或者修改密码的方式，盗窃他人“面对面365”网络游戏的游戏币，将对方的游戏币转移到其注册的账号中。之后，周某按照游戏币兑换人民币的比率，将盗窃的游戏币放到以其父亲的名字在淘宝网注册的网店销售牟利。自2009年3月起至8月，周某作案200余次。案发后，周某退回赃款20816．3元，公安机关追回赃款4700元。

对本案的定罪存在两种意见：多数意见认为被告人周某的行为构成盗窃罪；少数意见认为被告人周某的行为构成非法获取计算机信息系统罪。2010年10月，有关部门就利用计算机窃取他人游戏币非法销售获利如何定罪问题征求最高人民法院研究室意见。

二、主要问题及争议

周某利用计算机窃取他人游戏币非法销售获利如何定罪，涉及刑法理论和实务界长期争论的一个热门问题，即网络盗窃，特别是网络盗窃虚拟财产行为的定性之争。近年来，随着计算机信息技术和互联网业的快速发展，网络犯罪呈上升趋势，盗窃虚拟财产作为一种常见的网络犯罪，增长迅速。盗窃QQ号码、游戏装备等现象日益猖獗，甚至形成了产业链条。随着网络盗窃虚拟财产案件的不断增多，我国刑法实务界作出了相应判决，而理论界针对这些判决也进行了诸多评议。

关于网络盗窃、网络盗窃虚拟财产，刑法学界和实务界尚未形成统一的界定。结合司法实践的具体案件，我们认为，网络盗窃主要涉及如下几类对象：（1）与计算机信息系统安全相关的数据中最为重要的是用于认证用户身份的身份认证信息（如口令、证书等），此类数据通常是网络安全的第一道防线，也是网络盗窃的最主要对象，特别是非法获取电子银行、证券交易、期货交易等网络金融服务的账号、口令

等身份认证信息的活动非常猖獗。（2）网络金融服务以外的身份认证信息。对于网络金融服务以外的其他网络服务，如网络即时通讯、网络邮箱等，网络盗窃者非法获取这些身份认证信息的案件也较为多发。（3）游戏装备等网络虚拟财产。由于网络游戏装备在游戏玩家眼中具有较高价值，并存在一定的交易市场，针对此类数据的盗窃现象也十分突出。我们认为，无论针对何种对象，只要通过侵入计算机信息系统或者采用其他技术手段，非法获取他人计算机信息系统数据的行为，都可以称之为“网络盗窃”。因此，包括盗窃网络虚拟财产在内的行为都可以为“网络盗窃”的概念所涵括。

概况而言，对于网络盗窃、特别是网络盗窃虚拟财产的行为，理论界和实务界大多认为应以犯罪论处，但在具体罪名的选择上存在不同观点：

1．盗窃罪说。2008年，广东省广州市天河区人民法院对于某某盗窃网游虚拟财产案作出判决，以盗窃罪判处于某某有期徒刑三年三个月，并处罚金人民币2万元。①法院认为，被告人于某某以非法占有为目的，利用骗取的被害人游戏账号密码，非法进入被害人账号，窃取多名被害人的虚拟财产，数额巨大，其行为已构成盗窃罪。一审宣判后，被告人于某某不服判决提出上诉，广州市中级人民法院依法驳回上诉，维持原判。②

2．侵犯通信自由罪说。2006年1月13日，广东省深圳

市南山区人民法院对全国首例盗卖QQ号码案作出宣判，以侵犯通信自由罪分别判处曾某、杨某两名被告人拘役6个月，并追缴两名被告人违法所得人民币61650元，上缴国库。③本案中，两被告人篡改了多个QQ号码密码，使原注册的QQ 用户无法使用本人的QQ号与他人联系，造成侵犯他人通信自由的后果，情节严重，构成侵犯通信自由罪。④3．非法获取计算机信息系统数据罪说。2009年12月15日，江苏省徐州市鼓楼区人民法院对“温柔”系列木马程序案作出判决，以非法获取计算机信息系统数据罪判处张某、张某某、龚某某、陈某某有期徒刑一年五个月至二年六个月不等。⑤法院经审理认为：被告人张某、张某某明知是盗号木马程序而通过购买取得使用权后，借助他人技术手段加以传播，窃取网络游戏账号、密码数量巨大，情节严重；被告人龚某某、陈某某明知张某某通过非法手段获取游戏账号、密码而为其提供技术服务，情节严重，上述被告人的行为均已构成非法获取计算机信息系统数据罪。⑥

三、研究意见及其理由

由于网络的互联性以及由之带来的无国界性，网络犯罪已成为世界各国所面临的共同问题。因此，对于盗窃网络虚拟财产的定性问题，宜通过比较法的视角，考察境外的解决方案，以更好地思考我国当下相关争议，提出解决办法。

（一）境外关于盗窃网络虚拟财产的刑事对策

上世纪90年代以来，随着计算机网络技术的快速发展，特别是网络空间的虚拟性、开放性和流动性，网络犯罪的跨国性日益突出，加强国际协调与合作、共同打击网络犯罪成为了国际社会的共识。在此背景下，欧洲委员会于1997年设立委员会起草打击网络犯罪的国际公约，美国、日本、加拿大等欧洲以外的国家也参与其中。经过4年谈判，前后历经27稿，《网络犯罪公约》最终于2001年11月8日在欧洲委员会第109次部长委员会会议上通过，并子11月23日在布达佩斯开放签署。开放签署当日，包括德国在内的欧洲委员会中的26个成员国和美国、日本、加拿大、南非即签署公约。2004年7月1日，在签署和批准成员国达到规定的条件后，《网络犯罪公约》正式生效。作为当前国际社会唯一生效的打击网络犯罪的专门法律文书，《网络犯罪公约》对包括网络盗窃在内的网络犯罪提出了刑事对策。《网络犯罪公约》第二章要求各国在实体刑法中针对妨害计算机数据和系统的机密性、完整性与可利用性的犯罪作出规定。其中，第3条要求将非法拦截数据行为人罪，即对通过技术手段，未经授权对非公开传输的数据进行拦截的，或者入侵计算机信息系统直接获取数据的行为，每一个缔约国应当采取本国法律下认定犯罪行为的必要立法和其他手段。从该条规定不难看出，《网络犯罪公约》对于非法获取计算机信息系统数据的行为，无论是在传输过程中获取数据，抑或直接侵入计

算机信息系统获取数据，都没有要求缔约国认定为盗窃罪，而只是要求规定为相应的计算机犯罪，以维护电子数据传输的私密性。

2009年3月9日，德国联邦议会批准《网络犯罪公约》，该公约于2009年7月1日起在德国生效。为了履行作为《网络犯罪公约》缔约国的国内立法义务，德国联邦议会于2007年8月7日通过了《关于打击网络犯罪的第41部刑法修正案》，于8月11日正式施行，德国网络犯罪立法也达到了相当完备的程度。《关于打击网络犯罪的第41部刑法修正案》的一个主要内容就是针对非法获取计算机信息系统数据的行为增设了刑法第202b获取数据，规定通过运用技术手段，无权为自己或者他人从非公开的数据传输或者数据处理装臵中获取不属于行为人的数据（同202a第2款的界定），如果其他条款没有规定更重的刑罚的，则处二年以下自由刑或者罚金刑。从这一规定不难看出，对于盗窃网络虚拟财产的行为，德国刑法没有将其作为诸如盗窃等财产犯罪处理，而是单独规定为获取数据，以更为有效地打击此类犯罪。

我国台湾地区1997年修正“刑法”时，在第323条将“电磁记录”增设为动产的范围，使电磁记录成为窃盗罪的行为客体。根据这一修正案，盗窃网络虚拟财产的行为应当以盗窃罪论处。但是，2003年修正“刑法”时，台湾地区“刑法”将“电磁记录”又从动产的范围内删除，将窃取电磁记录的

行为用专门的获取数据等计算机犯罪来处理，在第359条增设变更他人电脑或其相关设备之电磁记录罪，规定无故取得、删除或变更他人电脑或其相关设备之电磁记录，致生损害于公众或他人者，处五年以下有期徒刑、拘役或科成并科二十万元以下罚金。这一修改的主要考虑在于：“刑法”上所称之窃盗，须符合破坏他人持有，建立自己持有之要件，而电磁记录具有可复制性，此与电能、热能或其他能量经使用后即消耗殆尽之特性不同；且行131司法研究与指导为人于建立自己之持有时，未必会同时破坏他人对该电磁记录之持有。因此，将电磁记录窃盗纳入窃盗罪章规范，与“刑法”传统之窃盗罪构成要件有所扦格。为因应电磁记录之可复制性，并期使电脑及网络犯罪规范体系更为完整，将1997年修正刑法所作的有关电磁记录部分删除，将窃取电磁记录之行为改纳入新增之妨害电脑使用罪章中规范。⑦

通过考察《网络犯罪公约》、德国和我国台湾地区关于非法获取数据犯罪的规定，可以看出，虚拟财产应受刑法保护，对于盗窃网络虚拟的财产的行为应当予以刑事制裁。但是，“虚拟财产应受刑法保护”并不意味着虚拟财产可以成为盗窃罪的犯罪对象，通行的做法是规定单独的计算机犯罪规制此类行为。

（二）我国关于盗窃网络虚拟财产刑事对策的形成我国现行刑法是1997年3月14日第八届全国人民代表大会第五次

会议修订的，而当时互联网的发达程度远不如今天，特别是网络游戏尚未在国内兴起，与之相伴随的网络盗窃虚拟财产现象几乎没有，刑法自然未对此类行为作出明确规定。进入21世纪以来，互联网在我国迅速发展普及，网民人数不断增长，互联网已成为民众生活的重要组成部分。在此背景之下，网络游戏在中国也获得了前所未有的发晨，从2000年境外游戏进入中国，到国产游戏开始占据主导地位，目前中国拥有了9家上市网游公司和126家网游研发公司，研发网游数量达到数百款，每年网游市场营业额达到数百亿元。互联网的快速发展及网络游戏的兴起，引发了网络盗窃虚拟财产案件的逐渐多发，关于此类案件的定性问题也引起了刑法理论界的关注和争议：有观点主张对于网络盗窃虚拟财产案件的行为，由于刑法盗窃罪的犯罪对象限于公私财物，而虚拟财产不属于公私财物的范畴，对于此类行为不宜以盗窃罪论处；而不少刑法学者主张或通过扩大解释刑法第九十二条第（四）项规定的“其他财产”的范围，或通过立法、司法解释的方式，将虚拟财产纳入盗窃罪的犯罪对象。尽管存在着种种争议，刑事司法实务界必须解决业已出现并日趋增多的网络盗窃虚拟财产案件，如前所述，法院分别以盗窃罪、侵犯通信自由罪等罪名作出过相关有罪判决。在刑法修正案（七）研究过程中，公安部网络安全保卫部门提出，近些年来，信息网络违法犯罪呈持续大幅上升趋势，特别是非法获

取他人账号、身份认证信息、窃取计算机信息系统数据犯罪凸显，其中网上银行的信息又是窃取的重点，包括个人在网上银行的账户、密码等。但有相当一部分窃取网上银行账号者往往并不亲自实施盗窃资金的行为，而是将窃取的信息在网上提供给他人。这些行为严重威胁公民金融财产的安全，对这些窃取和提供信息的人员很难以盗窃罪的共犯追究。基于此，建议在对非法获取计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据的行为规定为犯罪。⑧虽然用刑法保护网络虚拟财产的呼声愈来愈高，有的人建议刑法应当增加盗窃虚拟财产罪，⑨但立法机关没有通过立法规定将此类行为以盗窃罪论处，而是基于刑事立法者应有的睿智和审慎，充分借鉴境外成熟立法例，在刑法第二百八十五条增设了第二款，规定违反国家规定，侵入国家事务、国防建设、尖端科学技术领域以外的计算机信息系统或者采用其他技术手段，获取该计算机信息系统中存储、处理或者传输的数据，情节严重的，以非法获取计算机信息系统数据罪论处。这一规定对于严厉打击网络盗窃虚拟财产，保护计算机信息系统安全，打击计算机网络犯罪发挥了重要作用。

在办理危害计算机信息系统案件的过程中，适用刑法相关规定遇到了一些问题，如非法获取计算机信息系统数据行为的定罪量刑标准等，办案部门认识不一，难以操作。为依法惩治危害计算机信息系统安全犯罪活动，维护正常的计算机

网络运行秩序，最高人民法院会同最高人民检察院，联合发布了《关于办理危害计算机信息系统安全刑事案件应用法律若干问题的解释》（法释[2011]19号），自2011年9月1日起施行。该司法解释对非法获取计算机信息系统数据的行为规定了明确的定罪量刑标准：非法获取支付结算、证券交易、期货交易等网络金融服务的身份认证信息十组以上或者其他身份认证信息五百组以上，或者违法所得5000元以上或者造成经济损失l万元以上的，构成非法获取计算机信息系统数据罪；而数量或者数额达到前述标准5倍以上的，应当认定为“情节特别严重”，以非法获取计算机信息系统数据罪在三年以上七年以下有期徒刑的幅度内裁量刑罚。（三）当前关于盗窃网络虚拟财产的定罪意见基于前文的分析，当前关于盗窃网络虚拟财产的刑事对策已经十分清晰，即采用技术手段非法获取包括虚拟财产在内的计算机信息系统数据的行为。应当以非法获取计算机信息系统数据罪论处。以被告人周某盗窃网络虚拟财产案为例，最高人民法院研究室认为，利用计算机窃取他人游戏币非法销售获利行为目前宜以非法获取计算机信息系统数据罪定罪处罚。主要考虑如下：

1．虚拟财产不是财产。我国台湾地区“地方法院”的部分法官认为，玩家盗窃虚拟的“天币”或“宝物”的行为，充其量只能被评为“干扰他人游戏之游戏违规行为”罢了，

而且“天币”、“宝物”在现实社会中并无客观上的价值，就像玩大富翁盖房子游戏，这些房子在现实社会并无客观价值。因此盗窃此类物品并未侵害实际的“财产法益”。⑩而在我国大陆，根据国家相关规定，虚拟财产只能用于获取虚拟服务，不能用于交易，不符合财产所具有的交易这一基本特征。以网络游戏虚拟货币为例说明这个问题：2010年6月，文化部就网络游戏下发了一个部门规章，也就是《网络游戏管理暂行办法》。该规章第二条对网络游戏虚拟货币作出界定：网络游戏虚拟货币是指由网络游戏经营单位发行，网络游戏用户使用法定货币按一定比例直接或者间接购买，存在于游戏程序之外，以电磁记录方式存储于服务器内，并以特定数字单位表现的虚拟兑换工具。这个定义实际上道出了虚拟货币的本质，本质上就是虚拟兑换工具，就是电磁记录。根据该规章的规定，网络游戏虚拟货币发行种类、价格、总量等情况按规定报送注册地省级文化行政部门备案后就生效，也就是说虚拟货币的价格是发行单位自行定下来的，不是市场交易所决定的。因此，该规章明确规定：网络游戏虚拟货币的使用范围仅限于兑换自身提供的网络游戏产品和服务，不得用于支付、购买实物或者兑换其他单位的产品和服务。而在之前，2009年6月，文化部、商务部联合下发《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》（文市发[2009]20号）也有这方面的规定。其中规定：网络游戏虚拟

货币的使用范围仅限于兑换发行企业自身所提供的虚拟服务（不包括发行企业以外的企业的虚拟服务），不得用以支付、购买实物产品或兑换其他企业的任何产品和服务。这实际上很好理解，因为虚拟货币的价格本身是发行商自行确定的，不是根据市场规定交易形成的，所以是不能用于自由流通交易的，也就不具有财物的交换属性，不属于财物的范畴。可见，包括虚拟货币在内的虚拟财产不是财物，而刑法第二百六十四条明确规定“盗窃公私财物的”才构成盗窃罪，因此盗窃虚拟财产的行为不构成盗窃罪。2．虚拟财产的法律属性是计算机信息系统数据。虚拟财产不是财物，本质上是电磁记录，是电子数据，这是虚拟财产的物理属性。但是，这个电磁记录、电子数据在法律上、在刑法上应当有特定的法律属性。举一个例子，企业的商业秘密可能就是一组数据，这组数据的物理属性是数据，但是法律属性却是知识产权，非法获取这组数据可能构成侵犯知识产权罪中的侵犯商业秘密罪。回到虚拟财产的概念上来，这种电磁记录、电子数据在刑法上的法律属性是计算机信息系统数据，故而，盗窃虚拟财产的行为应当适用非法获取计算机信息系统数据罪。

3．对盗窃网络虚拟财产的行为适用盗窃罪会带来一系列棘手问题。如果承认了非法获取虚拟财产的行为构成盗窃罪，等于承认了虚拟财产的价值，最为困难的一个问题就是价格鉴定问题。正如有论者所指出的：“游戏用户花了500

元人民币买游戏币，玩到一定级别，可以拥有游戏商赠送的虚拟财产——价值5000元的屠龙刀，如果屠龙刀被窃，被盗窃虚拟财产的价值如何计算？是价值500元，还是5000元？对整天沉湎于游戏的玩家来说，头盔、战甲、屠龙刀等虚拟财产价值千金，但对局外人来说可能一文不值。对于虚拟财产能否有一个能够被普遍接受的价值计算方式？”（10）我们认为，虚拟财产没有、也不可能有一个能够被普遍接受的价值计算方式。一个五位数的QQ号到底值多少钱？游戏装备值多少钱？这些问题恐难有统一答案。4．不适用盗窃罪同样能够解决、而且能够更好地解决问题。我们如果换一个思路，不要往盗窃罪方面靠，往非法获取计算机信息系统数据罪方面靠，则问题好解决得多。盗窃一个五位数的QQ 号，卖了之后获利5万元，这个时候要认定为盗窃罪，则必须认定这个QQ号的价值是多少，谁来作这个认定都会有争议，都不合适。而如果按照非法获取计算机信息系统数据罪办理，根据前述司法解释的规定，违法所得5000元以上的就可以人罪了，适用非法获取计算机信息系统数据罪一点问题也没有。

5．对盗窃网络游戏虚拟货币的行为适用非法获取计算机信息系统数据罪，符合罪责刑相适应原则。非法获取计算机信息系统数据，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下

有期徒刑，并处罚金。可见，适用非法获取计算机信息系统数据罪，并不会放纵盗窃网络游戏虚拟货币的行为，仍然能够对其罚当其罪。

6．不承认虚拟财产的财产属性符合世界惯例。从境外刑事立法和司法来看，鲜有将盗窃网络虚拟财产的行为以盗窃罪论处的。如前所述，从目前掌握的资料来看，国外关于网络盗窃虚拟财产的认定也处于探索尝试阶段，很少有直接按照盗窃罪定罪处罚的。而我国台湾地区1997年修改“刑法”时，在第三百二十三条将“电磁记录”纳入动产的范围，对窃取电磁记录的行为适用盗窃罪，但是2003年修正“刑法”时，又将“电磁记录”从动产的范围内删除，实际上是否定了1997年的“刑法”修正，对窃取电磁记录的行为规定适用专门的获取计算机信息系统数据等计算机犯罪来处理。这种否定之否定的探索历程值得我们深思。

综上所述，对盗窃网络游戏虚拟货币的行为应以非法获取计算机信息系统数据罪定罪量刑。本案中，被告人周某通过控制他人计算机信息系统，进而非法获取他人网络游戏虚拟货币，对其应以非法获取计算机信息系统数据罪定罪量刑。

①本案基本案情如下：2005年初，于某某在互联网论坛上以签订电子合同购买“大话西游2”网络游戏人物账号为名，诱骗游戏玩家向其香袋真实身份资料、电子邮箱等，并以猜测邮箱密码等方式，进入玩家邮箱猎取大话西游账号资

料，其后再冒充玩家将伪造或者变造的身份资料发送至网易公司修改账号安全码。于某某在获得游戏账号安全码后，在互联网上公开售卖游戏账号及虚拟物品牟利。2005年至2007年间，于某某利用上述方法，共窃取大话西游游戏账号33个，并将其中15个账号内的召唤兽、宝石等虚拟财产出售，获利2万余元。参见《网游大盗倒卖虚拟财产牟利2万元获刑3年》，载《广州日报》2009年10月29日A6版。

②参见《网游大盗倒卖虚拟财产牟利2万元获刑3年》，载《广州日报》2009年10月29日A6版。

③本案基本案情如下：2004年5月，曾某受聘于腾讯公司，后被安排到该公司安全中心负责系统监控工作。2005年3月至7月期间，曾某伙同杨某，合谋通过窃取他人QQ号出售获利。杨某将随机选定的他人的QQ号（主要为5、6位数的QQ号）通过互联网发给曾某，曾某通过私下破解腾讯公司离职员工柳某使用过但尚未注销的账号的密码（该账号拥有查看QQ用户原始注册信息，包括证件号码、邮箱等信息的权限）。曾某利用该账号进入腾讯公司的计算机后台系统，根据杨某提供的QQ号查询号码的密码保护资料，即证件号码和邮箱，然后将查询到的资料再发给杨某，由杨某将QQ 号秘密保护问题答案破解，再将QQ号的原始秘密更改后出售给他人，造成该QQ号码原始用户无法使用原注册的QQ号。2005年3月至7月期间，曾某、杨某两人修改密码并卖出的

QQ号约130个，从中获利人民币61650元。其中，曾某分得人民币39100元，杨某分得人民币22550元。参见杨洪涛、徐强：《全国首例盗卖QQ号码案》，载《中国审判》2006年第4 期。

④参见杨洪涛、徐强：《全国首例盗卖QQ号码案》，载《中国审判》2006年第4期。

⑤本案基本案情如下：2008年3月至8月，被告人张某通过互联网从他人处获取了针对“QQ华夏”网络游戏的盗窃木马程序使用权。为了使该木马程序发挥盗号功能，流量商将该木马程序插入到网络上各正常网页，随玩家点击而将木马程序植入玩家计算机系统，在上述玩家登陆网络游戏时，木马程序自动运行并后台盗取“QQ华夏”游戏账号、密码合计42万余组，并倒卖，非法获利3万元。2008年4月至8月期间，被告人张某某通过互联网从他人处获取了针对“天龙八部”网络游戏的盗号木马程序使用权。为了使该程序发挥作用，张某某以支付报酬的方式雇佣龚某某为其租用了网络服务器，在计算机系统内设臵了存放所窃取网络游戏账号、密码的箱子，以及提供其他技术支持。之后，张某某通过流量商将该木马程序插入到网络上各网页上，随玩家点击相应网页而将该木马程序植入玩家计算机系统，在玩家登陆“天龙八部”网络游戏后，木马程序自动运行并后台盗取“天龙八部”游戏账号、密码合计244万余组。在此期间，陈某

某受雇于张某某，并按照张某某联系的买主将所盗账号、密码转卖他人。张某某因此非法获利23万元，龚某某获利2万元，陈某某获利1万元。参见《江苏省徐州市鼓楼区人民法院刑事判决书（2009）鼓刑初字第150号》。

⑥参见《江苏省徐州市鼓楼区人民法院刑事判决书（2009）鼓刑初字第150号》。

⑦参见陶百川等编纂：《综合最新六法全书》，台湾地区三民书局2011年版，第4－79页。

⑧参见黄太云：《〈刑法修正案（七）〉解读》，载《人民检察》2009年第6期。

⑨参见黄太云：《知识产权与网络犯罪立法完善需认真研究的几个问题》，载《中国刑事法杂志》2007年第3期。

⑩参见于志刚：《论网络游戏中虚拟财产的法律性质及其刑法保护》，载《政法论坛》2003年第6期。

（11）参见黄太云：《知识产权与网络犯罪立法完善需认真研究的几个问题》，载《中国刑事法杂志》2007年第3期。

作者简介：喻海松，最高人民法院研究室。

来源：《司法研究与指导》2012年第2辑（总第2辑）

计算机销售合同范本

编号： XS-20215595 甲方：______________________________ 乙方：______________________________ 日期：_________年________月_______日计算机销售合同范本 This Agreement and the schedules hereto constitute the entire agreement between the parties relating to the subject mater hereof.

[标签:titlecontent] 甲方：______________________乙方：_______________________ 地址：_______________________地址：_______________________ 电话：_______________________电话：_______________________ 传真：_______________________传真：_______________________ 联系人：_____________________联系人：_____________________ 依据《___________________》及《知识产权法》相关法律规定，甲乙双方根据实际业务需要，经友好协商达成合同条款如下：一、甲方购买乙方软件，具体内容和价格如下：单位：人民币名称用户数单价（元）数量(套) 总额（元） _____电脑监控系统软件合计（大写）：人民币：

二、乙方保证所售软件（内容和载体）为质量合格品，如确系产品本身质量发生问题，乙方将免费更换。三、甲方已经在购买前试用过本软件，并对功能满意，对使用方法已大致了解。四、甲方因使用该软件而产生的任何异议以及相关的隐私问题，与乙方无关。五、甲方可以参考说明或者试用版提示自行安装部署本软件，如甲方需要乙方也提供上门安装调试服务，并做相应的应用培训。六、乙方保证拥有软件的全部版权，并承担相关的商业和民事责任，甲方拥有软件终身使用权。七、乙方为甲方_______年（终身）免费升级和维护服务。乙方保证长期为甲方提供远程技术咨询和服务。八、甲方未经乙方许可不得拷贝和复制该软件。甲方所购产品仅限甲方本身使用，不得转售或者转让。甲方不得传播本软件产品，不得对软件做任何修改或者逆向编译工程。九、有关合同条款及内容所引起的一切纠纷，双方应友好协商解决，协商不成，可向泉州市丰泽区人民法院提起诉讼。十、在合同签定后的_______个工作日内，甲方将_____％款项汇至乙方指定之银行帐户。乙方在收到款项后的_____个工作日内将到乙方指定计算机安装调试产品，并进行相应培训后，为甲方开据相关票据，乙方承付剩余_____％货款。十一、本合同一式贰份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

电脑销售合同书

电脑购销协议甲方：乙方：今甲方向乙方采购一批电脑，为友好合作，特定如下协议。一，釆购产品名称﹐价格和规定。 1，甲方向乙方定购的电脑，共计＿＿台配置详见附牛：电脑设备配置单，单价为：＿＿元（大写：＿＿）总金额为：＿＿元（大写：＿）二．产品的验收，售后服务及质保 1．乙方按照双方约定的配置供货，甲方按照配置单收货。 2．验收通过标准：所有产品部件均为协议附件之约定的部件。 3．乙方对所提供的产品在质保期内出现的品质问题，在机箱锁具没有打开，设备没有人为外力损坏的情况下发生的一切设备故障，乙方将按照相应配件厂商质保标准提供免费维修，免费更换等无偿服务。 4．人为损坏和其它非自然缘故造成的电脑不能正常使用的，乙方不予免费质保，但可以提供相关服务，由此产生的费用由甲方承担。 5．软件故障不属于乙方维修范围，但乙方可以根据甲方提供的软件母盘，对需要软件维修的电脑开展无偿服务。三．货款结算。 1．协议签署后，甲方首先向乙方交定金＿万元整； 2．乙方将电脑备齐后，运送并安装到规定地点，运费由甲方负责，由甲方清点验收，验收完毕后甲方将货款＿万元整一次性付给乙方，乙方同时将电脑交付给甲方。

四甲方的权利和义务 1．甲方和乙方应充分协商，制定本协议约定的机器配置，在配置确定后，若有任何调整意向，应及时向乙方说明，如果乙方已经定货或者预付定金，则由甲方承担损失。 2．甲方有对电脑采购建议和调整的权利，并有对乙方工作的监督权。 3．甲方有按时交付货款的义务，如甲方因未及时交付货款导致的商品交付延期或其它损失，由甲方承担责任。五．乙方的权利和义务乙方保证按照配置向甲方供货。如出现定制的配件型号无货或数量不齐时，则应及时向甲方说明协商调整，如因乙方单地方问题而出现有品种，数量，规格，品质不符合协议规定的，由乙方承担责任调换或退货而支付的现实费用。乙方确保本协议中的安装，维修工作的及时到位，并根据双方约定的安装维修工作单开展工作。如果因为乙方的缘故给甲方带来损失，全部责任由乙方承担。六．本协议发生纠纷，甲乙双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。七．附则 1．本协议的附件，作为协议正式文本，具有同等法律效力。 2．协议执行日期：自双方签字盖章日起。甲方: 甲方: 代表人：代表人身份证号：身份证号：日期: 日期: 电话：电话：手机：手机：地址：地址：八：附件电脑配置单

网络的营销试题库

网络营销试题（一）试题(A) 一、填空题(20空，每空0.5分，共10分) 1．网络营销的本质是排除或减少从生产者转移到消费者的过程。通过________引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。 2．软营销和强势营销的一个根本区别就在于软营销的主动方是________，而强势营销的主动方是________。 3．市场调研是企业进行市场预测的________和。 4．网络市场调研的目的是收集网上__ __和__ __的信息，充分利用网络调研的优势，加强与__ __的沟通、理解，并建立友谊，改善营销，更好地服务于__ __。 5．企业内部网采用了因特网的__ __技术，可以在任何一种平台上运行，并且采取了协议，可以解决整个企业的内部统一以及内部网与外部网的连接问题。 6．我们在浏览一个网页时，所看到的第一屏称为_ ___(First View)。 7．在网站的文字和图像背后是为销售而设计的基本经营战略。优秀的网站通过__ __和__ __提供信息。 8．网络营销广告的信息沟通运作模式中，包含三种运动：广告主在网络上__ __、广告受众在网络上___ _、当受众有其他信息需求时，双方通过网络进行及时的__ __。 9．电子货币主要有两种形式：________和________。二、单项选择题(10题，每题1分，共10分) 1．网络营销广告____年发源于美国。 A) 1989 B)1994 C)1997 D)2000 2．网络营销产生的现实基础是____竞争的日益激烈化。 A)商业 B)人才 C)国家 D)实力 3．在网络营销中，____是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。 A)数据 B)信息 C)数据库 D)数据库系统 4．网络营销广告效果的最直接评价标准是____。 A)显示次数 B)浏览时间 C)点击率 D)A和C 5．网络营销广告的信息沟通运作模式中，下列不是它的主体。 A)广告主 B)广告受众 C)推销员 D)网络 6．____不是组成广告的因素。

网络销售技巧

第二章网络实名销售技巧一般的销售过程主要是找到负责人，然后和对方进行交流，这其中主要是电话销售和上门拜访。第一节：电话销售技巧在这个过程中的电话销售，我们主要是以拜访为首要目的的，因此在电话中需要注意： 1．不要过多谈论产品 2．不要谈论到产品的价格 3．时间不要过长，尽量控制在5分钟以内 4．适当使用一些夸张和反问的语句一、四类负责人：由于每个公司的规模和结构各不相同，在网站宣传方面都会有不同类型的人来负责，主要分为： 1．网站及网络负责人 2．市场部宣传负责人 3．公司的一般事物的负责人 4．公司的决策人这四类负责人各有其不同的特点，我们在和他们的交流过程中可以取其重点进行切入： 1．网管们一般比较关心公司网站的点击率及在同类公司中的排名，我们可以举一些事例来给以论证及说服， 2．市场部负责人会对网络实名的宣传效果比较感兴趣，我们可以拿网络实名和其他的一些宣传方式进行一些实际对比，说明网络实名其特点 3．第三类负责人一般是公司的办公室主任或是总经理助理之类，他们主要是一个传达作用，因此他们会对价格比较感兴趣，我们可以尽可能的回避这一话题，突出网络实名的作用，以事实来进行打动4．公司的经理或老板们对网络实名究竟可以给他们带来多大的效益是最关心的，我们可以以此为切入点，另外可以拿同类公司的范例来进行打动二、前台对于前台小姐不肯转接电话，我们已经有了许多成功的经验和方法： 1．以注册中心的名义，用官方机构的语气压例如：我是网络实名注册中心的，要和你们的网站负责人谈一些注册方面的事情 2．把事情的严重性夸大，迫使对方接受例如：实名注册是有关一个公司企业在网络上的形象，是十分严肃的事情 3．以其不能处理为理由，要求转接例如：小姐，这件事对您公司是非常重要的，你能负责吗？

电脑购销合同.

电脑购销合同书甲方：联想集团有限公司乙方：腾讯网络有限公司今甲方向乙方销售一批电脑，为友好合作，特定如下协议。一、采购产品名称、价格和规定。 1、甲方向乙方定购电脑，型号为，共计台（配置详见附件：电脑设备配置单），单价为：元（大写：），总金额为：元（大写：）。二、产品的验收、售后服务及质保 1、甲方按照双方约定的配置供货，乙方按照配置单收货。 2、验收通过标准：所有产品部件均为协议附件之约定的部件。 3、甲方对所提供的产品在质保期内出现的品质问题，在机箱锁具没有打开、设备没有人为外力损坏的情况下发生的一切设备故障，甲方将按照相应配件厂商质保标准提供免费维修、免费更换等无偿服务。 4、人为损坏和其它非自然缘故造成的电脑不能正常使用的，甲方不予免费质保，但可以提供相关服务，由此产生的费用由乙方承担。 5、软件故障不属于甲方维修范围，但甲方可以根据乙方提供的软件母盘，对需要软件维修的电脑开展无偿服务。三、货款结算。

1、协议签署后，甲方首先向乙方交定金元整； 2、甲方将电脑备齐后，运送并安装到规定地点，由乙方清点验收，验收完毕后乙方将货款元的 %付给甲方，剩余的 %的余款在个月后支付给甲方四、甲方的权利和义务甲方保证按照配置单向甲方供货。如出现定制的配件型号无货或数量不齐时，则应及时向甲方说明协商调整，如因甲方单地方问题而出现有品种、数量、规格、品质不符合协议规定的，由甲方承担责任调换或退货而支付的现实费用。甲方确保本协议中的安装、维修工作的及时到位，并根据双方约定的安装维修工作单开展工作。如果因为甲方的缘故给乙方带来损失，全部责任由甲方承担。五、乙方的权利和义务 1、甲方和乙方应充分协商，制定本协议约定的机器配置。在配置确定后，若有任何调整意向，应及时向乙方说明。如果乙方已经定货或者预付定金，则由甲方承担损失。 2、乙方有对电脑设备的采购建议和调整的权利，并有对甲方工作的监督权。 3、甲方有按时交付货款的义务，如甲方因未及时交付货导致甲方的其他损失，由甲方承担责任。六、争议的解决本协议发生纠纷，甲乙双方应当及时协商解决，协商不成时，

互联网推广销售话术

盘石网盟销售话术开场白 S：您好！是XX总吗？ B：哪位？ S：我是盘石网盟推广中心的XX，很高兴跟您通电话，您现在方便通话吗？ B：什么事情啊？切入话术单刀直入 S：今天打电话给你是想把你的产品（业务）通过40w家的联盟网站推广出去，让更多的客户找到您，从而提升我们公司的品牌知名度和销售额请求帮助 S：有件事情想麻烦您一下/有件事情想请您帮个忙，你是做XX产品的吧？我们公司这边刚刚安排我来负责你这个行业的客户开发，因为我对这个行业还不是很清楚，我是在网上看到您这边的信息所以电话打过来向您请教一下，大概占用您3-5分钟时间，您看可以吗？同行刺激 S：X总，您好。您是做XX产品的吧？XXX公司XX公司您有没有听说过啊，这些公司都是在跟我合作网盟推广，并且通过这种推广方式给他带来大量优质客户。今天给您电话也是看到您和他做同样产品，所以想与X总沟通下。产品刺激 S：X总，您好!我最近一直在关注XX产品（业务），我发现最近通过网络上找您的产品的客户是非常多的，通过我们的后台统计分析，最近一段时间到网上来找你们产品的客户平均每天达到了近XX名（可以通过百度指数来查），但是网上您的信息却很少，您知道吗？市场旺季 S：X总，您好。我今天刚刚看了一篇关于您行业的报道，报道说你们这边的行业旺季（采购高峰期）马上就到了，您这边有没有通过网络发布一些信息，借这次机会好好的进行一下宣传啊？回访电话（自我介绍时要讲自己是商务管理部的） S：X总，我们公司商务X部的客户经理XX一直在跟您沟通网盟推广的事情，我这边主要想做个电话回访了了解一下我们同事的业务情况，大概占用您一分钟时间可以吗？。。。他这边的服务态度怎么样？电话频率觉得如何？专业知识如何？对我们的模式和费用都给您介绍清楚了吗？。。。促销活动 X总，我是浙江盘石（XX活动）项目组的XXX，你有没有看新闻发布会了解这个活动？（我们公司有没有人把这个活动告诉过你？）第三方介绍 X总，请问XX公司的X总你认识吗？是他叫我跟你联系的，他这边跟我合作了盘石网盟推广，他非常认可这种广告方式所以他让我也来向您推荐一下采购切入 X总，您好，现在方面接电话吗？我看你这边是做XX产品的，我有一个朋友最近正在采购这方面的或者说自己正需要这方面的，所以想了解一下你这边产品的质量与价格

-----计算机购销合同范本

计算机购销合同范本甲方：委托代理人：联系地址：联系电话：风险提示：仔细审查合同相对方是否具有签约资格和履约能力，避免相对方恶意欺诈或无力履行合同而导致损失。在签约前应保留对方的营业执照复印件并尽量通过工商部门查询了解其真实情况，还可以通过电话、网络查询，最好亲自上门察看一下，尽可能多地了解对方的资格、信用状况、留意对方的营业执照是否年检，是否是假执照、单位经营（办公）场所和登记的是否一致，股东构成如何，是否有不良记录，要求提供经审计的财务报告来判断经营状况等。乙方：委托代理人：联系地址：联系电话：甲、乙双方经友好协商达成计算机购销协议。为明确责任，保障各方合法权益，特签订本合同书，以资共同遵照执行。风险提示：合同订立应采取书面形式并使用比较标准的合同范本或采用自己一方提供的范本。因为非书面形式在发生纠纷时不好确定责任，也为免被人利用进行欺诈，订立合同应尽量采用书面形式。合同的内容应合法，且能充分保护自身权益，避免不利条款。根据合同双方力量的对比，尽可能争取相对有利的合同条款，不要签义务多、责任重、权利少的一边倒的合同。仔细审核合同主要条款是否齐全，力求用语准确、清晰、避免歧义，严防笔误、涂改。一、甲方向乙方购买下列计算机产品产品名称：配置：单价：数量：共计人民币（大写）：二、技术支持与服务 1产品的技术标准符合国家标准。主机______ 年有限保修：主板、CPU、内存、硬盘等保修________ 年；（第 ___ 年免费保修；第______ 年返修）光驱、软驱免费保修 ________ 年。 2、本公司可根据客户需求安装________ 操作系统，如果应客户要求安装其它操作系统而引起的版权问题本公司概不负责。三、货物运输风险提示：

计算机销售合同(正式版)

YOUR LOGO 如有logo可在此插入合同书—CONTRACT TEMPLATE— 精诚合作携手共赢 Sincere Cooperation And Win-Win Cooperation

计算机销售合同(正式版) The Purpose Of This Document Is T o Clarify The Civil Relationship Between The Parties Or Both Parties. After Reaching An Agreement Through Mutual Consultation, This Document Is Hereby Prepared 注意事项：此合同书文件主要为明确当事人或当事双方之间的民事关系，同时保障各自的合法权益，经共同协商达成一致意见后特此编制，文件下载即可修改，可根据实际情况套用。买方：卖方：卖方与买方经协商一致,签订本合同：一、买方订购以下产品：货物一览表单位：元型号配置数量单位保修期七彩虹nf49块叁年amd3000+sp9个叁年金士顿512mddr4009根叁年易拓80g/72009个叁年三星711n显示器6台壹年多彩光电套件9套壹年后挂耳机9对壹年捷宝gf7100gs128m9块壹年腾达16口交换机1个壹年金达p4机箱+长城电源9个叁年合同金额(人民币大写)：二、质量卖方提供的货物必须是符合原厂质量检测标准和

国家质量检测标准以及合同规格和性能要求。三、交货方式、时间、地点卖方须在本合同签订后1日内交货,由买方到卖方公司所在地提货,当场交货。四、验收货物到达后,由卖方完成对的货物安装调试,由买方对货物的品种、质量、型号、数量进行检验,如发现货物的品种、质量、型号、数量与合同规定不符,买方有权拒绝接受。货物由买方验收合格并运走后，卖方不承担货物的品种、型号、数量与合同规定不符的责任。五、货款支付买方首交订货款（大写）：。在卖方交货完毕，买方验收合格后，买方一次性支付全部余额（大写）：。六、售后服务本合同所指的货物自验收合格之日起，按一览表的保修执行保修，具体实施办法见产品保修卡；如是

计算机销售合同完整版

编号：TQC/K583计算机销售合同完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________

计算机销售合同完整版下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。合同号：（）甲方：____ 乙方：_____ 地址：_____ 地址：_____ 电话：_____ 电话：_____ 传真：_____ 传真：_____ 联系人：_____ 联系人：_____ 依据《_____》及《知识产权法》相关法律规定，甲乙双方根据实际业务需要，经友好协商达成合同条款如下：一、甲方购买乙方软件，具体内容和价格如下：

8个线上营销方法

8个线上营销方法线上营销的手法很多，常见的有SEO、SEM、网络广告等，大多数时候，实施线上营销需要结合多种有效手段进行配合，才能圆满完成预定目标，当然并非每个方法都适用于所有网站，具体的网站需要结合具体情况来进行营销手法的选择。 1. 1、搜索引擎优化(SEO) 搜索引擎优化是目前使用最为广泛的线上营销手段之一，也是带来效果最好的手段之一，通过搜索引擎优化，能使网站的目标关键词以及重要的长尾词排名搜索引擎的前列，给网站带来可观的效益。现在的效果相比以前要低一点，因为竞争者很多。 2. 2、病毒式营销病毒式营销最为典型的例子就是邮件营销，这种营销方式能将信息快速传递到数万个潜在用户的邮箱中，当然，现在的邮箱都有垃圾过滤机制，方法不当，效果会很差。但是，好的内容，仍然会被用户接受和喜爱，从而给网站带来不错的效益。比较经典的成功案例当属微软的hotmail 推广。 3. 3、微博营销微博营销是近期比较新颖的一种营销手段，通过微博营销带来的良好口碑是不容小觑的。一般的微博营销方式有转播抽奖、转播赠送礼物等形式。近期比较经典的例子就是蔡文胜的微博转发送礼活动和360与金山的微博大战。 4. 4、信息发布信息网站目前仍然是网民获取信息的一个很重要的渠道，因此信息发布的营销手法广泛应用于各种行业。信息发布能给网站带来足够大的曝光率，只要发布的信息覆盖面够大，所带来的品牌效益是非常大的。 5. 5、网络会员制营销网络会员制营销的最大特色在于抓住了用户的好奇心，通过会员制邀请宣传推广，能够带来质量比较高的用户。会员制营销一般适用于社区论坛，近期最为经典的例子则是富营销论坛，所采用的会员制营销手段，在短短数月之内就将论坛的会员从到增加到上万。 6. 6、个性化营销个性化营销也是一种比较新兴的营销手段，简单的说个性化营销就是指企业根据不同的客户需求制定不同的营销和服务。个性化营销的优势在于它能够精确营销，大大提高了其人力效率。 7. 7、QQ群营销 QQ群营销是一种很经典的营销方式，但又是一种最有效的方式之一，通常这样的营销方式需要用户的认同性强才容易持久。通过QQ群营销，能够给网站带来大量的流量，同时它的好处也在于能够实时与网站关注用户互动交流。QQ群营销的例子很多，相信很多社区或者论坛都有相应

电脑销售工作计划例文(2021)

( 工作计划) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：JH-XK-0335 电脑销售工作计划例文(2021) Example of computer sales work plan

电脑销售工作计划例文(2021) 【篇一】一、经营思路的分析电脑市场销售目前的两个疑惑困惑一:规模越大风险越大首当其冲的困惑来源于经营的思考:在现有利润条件下,谁经营的规模越大、谁代理的产品越多,谁的日子越难过。一个明显的例子是:一家在多个电脑城设有面门,代理得有主流主板、显示器的电脑公司老总,却在羡慕一家只在一个电脑城开有门面、没代理任何产品、仅靠“炒货”装机的电脑公司。个中原因是:面对竞争产品的丰富多样化,代理商为推动分货商完成销售,忍痛让利代理产品,同样装一台电脑,代理商与分货商双方在报价上已没有太大差别,利润率也几乎没有差别、但代理商还得比分销商多承担运输、人工、售后服务费用,占用大量资金。如此一来,在微利时代,小公司日子反而好于大公司。困惑二:技术爆炸扼杀高价机市场除此之外,电脑业的技术爆炸也令微利时代商家困惑,以装机为主的**电脑公司,从今年初至今,只接到一台装机单价过万元的单子,其余客户装机大多选择在3000—6000元的价位。究其原因:在电脑技术爆炸的今天,低端家用电脑与高端

电脑在实际的运用中已无太大差别,讲求实用的购机心理已经替代买高价机、追潮流的购机心理,高端机带来的高利润已经被电脑技术的爆炸式升级给扼杀。但是这样的困惑是正确的吗?显然以上的两个疑惑建立在销售基础没有持续发展的基础上的。无论什么商品都有微利时期的到来(比如现在的空调、彩电背投等)。随着单台利润下降，我们只有用销售量来填充。全力扩展销售市场加大市场占有份额。二、电脑公司的销售分析：电脑公司的销售模式分以下两种 1、守株待兔等客上门法，有客人来了就马上招呼谈单。基本上的电脑公司都采用以上模式。 2、主动出击上门服务。电脑公司在商务电脑有熟人的情况下也爱用这招。但是并没有什么具体计划或者规律性，感觉很被动。而家用电脑也就是去师专这样的学校搞搞活动。因为他们很难去发现可以上门服务的目标群。我想也没有精力去想这些。 3、创造性销售无中生有，帮助顾客找寻需求，自己创造买点，创造顾客三、电脑客户分：电脑的销售客户有两种： 1、商务电脑，学校党政机关等单位集体购买。(包含网吧) 2、家用电脑，私人家庭使用。随市场的日益成熟，商务电脑的销售慢慢流向于较为合理的竞争。依托的是品牌与服务，当然有时候还需要一定的关系。但主要需求是营销人员快速的信息

网络营销主要营销的四种方式

网络营销主要营销的四种方式网络营销的方法可谓数不生数。互联网中网站的形式林林总总，比如可分为门户、论坛、搜索引擎、行业网站等等。我想信很多人都明白有这些东西可以借用来作网络营销，但是真正知道应该怎么来运用的并不多见。第二个是这些不同的形式他们的着力点在什么地方，能够起到什么样的作用，这是现在很多人所不知道的。所以今天我来分析和总结一下几大网络营销的方法。 1.搜索引擎搜索引擎，随着现代互联网技术的发展和网络行业的兴盛，各种网站和信息的总量也越来越多了，可谓浩如烟海。而信息的分类也是五花八门。对于有针对性获取信息的网民来说，搜索引擎逐渐成为网民上网的必备武器。它可以方便并且快捷地检索出你想要的信息。因为他的蜘蛛程序几乎在互联网中无所不及的去收集信息。也正是因为此，搜索引擎成为一种极佳的传播介质，绝大多数网民每天都会用到搜索引擎，所以说在搜索引擎中获得绝佳的排名是至关重要的。于是竞价排名诞生了，seo诞生了。那么基于这层上面搜索引擎营销方法就是信息展示和网站主要流量的来源。 2.博客营销个性的观点，特别是语不惊人死不休到达这个效果了，博客的看头绝对和论坛是有的一拼的，但是不同的地方是博客更具备官方的性质，很容易形成品牌效应和名人效应，因为一般能够用博客当众喊出心声的人，要么就是要炒作，要么就是掌握的这个行业的话语权。无论是哪一种情况，借助于互联网传播的便捷性和高速度都可以达到广而告之的目的。博客的魅力在于人与互联网大众的交互，不管是骂名也好，还是正名也好，都能够形成良好的眼球效应。能聚集眼球，就是营销的成功一步。 3、论坛 BBS越来越繁荣了，因为大家表达的欲望越来越强了。论坛是一个说三到四的地方，在里面的信息是五花八门，让人们自由的交谈和讨论，甚至是大骂，发泄。这个地方的信息通常会成为人们茶余饭后的话题。因此这里最具备口碑的传播性，再加上如果人们觉得这里的信息不错的话，轻轻松松的一个复制+粘贴的过程，很快就可以传播开来，因此其口碑的应用和建立是最好的地方。所以论坛营销的精髓在于引导与辅助让其形成口碑。 4、电子邮件世界上公认的最有效的网络营销方法。它具备准确、阅读率高、覆盖面广、成本低、效果好等优势。电子邮件的营销是一对多或者点对面的形式，一封电子邮件就可以覆盖到几

电脑购销合同新范本正式版_1

YOUR LOGO 电脑购销合同新范本正式版 After The Contract Is Signed, There Will Be Legal Reliance And Binding On All Parties. And During The Period Of Cooperation, There Are Laws To Follow And Evidence To Find 专业合同范本系列，下载即可用

电脑购销合同新范本正式版使用说明：当事人在信任或者不信任的状态下,使用合同文本签订完毕，就有了法律依靠,对当事人多方皆有约束力。且在履行合作期间,有法可依,有据可寻，材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。这是一篇关于电脑购销合同范本的文章，在这里和大家分享一下，正在为如何写电脑购销合同范本而发愁的朋友可以看看，说不定对您有帮助。甲方：__________ 乙方：__________ 甲、乙双方经友好协商达成一致意见。为明确责任，保障各方合法权益，特签订本合同书，协议如下: 一、甲方维护乙方公司内的电脑、网络及周边设备; (其中电脑为____台;打印机为____台;其它_________)甲方确保乙方电脑系统的稳定性，为乙方工作人员提供良好的办公环境。二、甲方为乙方维护日期从____xx年xx月xx日至____xx 年xx月xx日止。合同签订之日起按月付给甲方代维费元整,共计________元,大写：计人民币________。此代修费不含乙方电脑硬件坏时的维修费。乙方电脑系统出现问题，甲方应如实向乙方反应情况，征求乙方意见，如若乙方硬件需要维修，甲乙双方协商。维修费用另外计算。

电脑销售工作计划

电脑销售工作计划 2020-06-16 时间稍纵即逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，该好好计划一下接下来的工作了！那么如何做出一份高质量的工作计划呢？以下是小编收集整理的电脑销售工作计划9篇，希望对大家有所帮助。电脑销售工作计划篇1 我到***公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手: 首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。收集整理一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

电脑销售合同文档

2020 电脑销售合同文档CONTRACT TEMPLATE

电脑销售合同文档前言语料：温馨提醒，合同是市场经济中广泛进行的法律行为，人议，以及劳动合同等，这些合同由其他法律包括婚烟、收养、监护等有关身份关系的协进行规范，不属于我国合同法中规范的合同在市场经济中，财产的流转主要依靠合同。本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】销售合同范本一销售一买方：卖方：电脑科技有限公司一、买方订购以下产品：货物一览表; 二、质量卖方提供的货物必须是符合原厂质量检测标准和国家质量检测标准以及合同规格和性能要求。三、交货方式、时间、地点卖方须在本合同签订后2日内交货,由卖方送到买方公司所在地,当场交货。四、验收货物送达后,由卖方完成对的货物安装调试,由买方对货物的品种、质量、型号、数量进行检验,如发现货物的品种、质量、型号、数量与合同规定不符,买方有权拒绝接受。货物由买方验收合格后，卖方不承担货物的品种、型号、数量与合同规定不符的责任。五、货款支付买方首交订货款(大写)：30%货款(即人民币：___________整)。在卖方交货，并安装完毕，买方验收合格后，买方一次性支付全部余额(大写)：70%货款(即人民币：

______________整)。六、售后服务本合同所指的货物自验收合格之日起，硬件按厂家提供的三年内免费保修，具体实施办法见产品保修卡;如是硬件本身的故障，免费上门服务;如是操作系统崩溃或受病毒、木马攻击及人为损坏方面的问题，需上门服务，卖方收取一定的服务费。七、违约责任买方无正当理由拒收货物，如拒收货物对卖方造成损失，卖方有权追索。买方逾期付款，买方每日偿付卖方欠款总额百分之十的滞纳金;卖方交货当时所交货物的品种、型号、数量、质量不符合合同规定标准的，买方有权拒收;卖方不履行售后服务的有关义务，对买方造成损失，买方有权追索。八、争议解决本合同发生争议产生的诉讼，由合同签定地人民法院受理。九、合同生效本合同一式两份，卖方与买方各执一份。合同自双方签之日起生效，购买日期：年月日。十、本合同未尽事宜，经买卖双方协商一致并按合同法有关规定处理。卖方：(签章)：买方(签章) 地址：地址：古浪路210弄158号法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：电话：电话：销售合同范本二

广告营销策划书范文

广告营销策划书范文广告营销策划书范文一、名人攻略名人可以是歌曲界、影视界、体育界和文化界，这些就看企业的需求、资源和时机了。需求是企业铁定的要求，一般不能轻易更改的，资源主要看策划的时候能找到哪些名人，时机就看当时所处的环境的态势，三者合一，筛选出最终方案。事实上，名人是社会发展的需要与大众主观愿望相交合而产生的客观存在。根据马斯洛分析的人的心理需求学说：当购买者不再把价格、质量当做购买顾虑时，利用名人的知名度去加重产品的附加值，可以借此培养消费者对该产品的感情、联想，来赢得消费者对产品的追捧。如章子怡作成为可口可乐最新的品牌代言人，为了扩大效果，可口可乐选择北京郊区的一家艺术俱乐部举行别开生面的新闻发布会，新闻发布会的现场被布置成广告片的拍摄现场，邀请60多家中港澳台媒体参加了新闻发布会，以广告片的模拟拍摄为开场，引起现场记者极大兴趣。二、体育攻略主要就是借助赞助、冠名等手段，通过所赞助的体育活动来推广自己的品牌。体育活动已被越来越多的人所关注和参

与，体育赛事是品牌最好的新闻载体，体育背后蕴藏着无限商机，已被很多企业意识到并投入其间。比如世界杯期间炒得沸沸扬扬的米卢现象。像可口可乐、三星等国际性企业都是借助体育进行深度新闻传播的。而作为中小型企业也可以做一些区域性的体育活动，或者国际赛事的区域性活动，例如迎奥运XX长跑等手法都是常见的。三、实事攻略就是通过一些突然、特定发生的事件进行一些特定的活动，在活动中达到企业的目的。实事往往需要有前瞻性，可以提前预知的要提早行动，以便抢占先机；对于突发的事件，更好具有迅雷不及掩耳的速度反应。实事基本分为政治事件、自然事件和社会事件。政治事件自然事件在20**年SARS早期，威露士就成立专门应急小组，防止病从手入，请用威露士洗手液系列广告与广州各大报媒疫情报道同步出街。而在连续增加自身曝光率之后，率先在广深首个大规模无偿捐赠6万瓶洗手液，一举奠定了其在消毒市场的霸主地位，更公众心中留下良好的形象。当然诸多企业在防止非典方面大动脑筋，成功者不乏威露士一家。在SARS 疫情爆发中期，白云山反其道行之一方面通过免费派送板蓝根等增强自身品牌美誉度，一方面大力推广板蓝根指纹图谱

电脑计算机销售合同完整版

电脑计算机销售合同完整版 In the legal cooperation, the legitimate rights and obligations of all parties can be guaranteed. In case of disputes, we can protect our own rights and interests through legal channels to achieve the effect of stopping the loss or minimizing the loss. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________

电脑计算机销售合同完整版下载说明：本合同资料适合用于合法的合作里保障合作多方的合法权利和指明责任义务，一旦发生纠纷，可以通过法律途径来保护自己的权益，实现停止损失或把损失降到最低的效果。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。买方：卖方：卖方与买方经协商一致,签订本合同.。一、买方订购以下产品：货物一览表单位：元型号配置数量单位保修期七彩虹NF49块叁年 AMD3000+SP9个叁年金士顿512MDDR 4009根叁年

易拓80G/72009个叁年三星711N显示器6台壹年多彩光电套件9套壹年后挂耳机9对壹年捷宝GF7100GS128M9块壹年腾达16口交换机1个壹年金达P4机箱+长城电源9个叁年合同金额(人民币大写)：二、质量卖方提供的货物必须是符合原厂质量检测标准和国家质量检测标准以及合同规格和性能要求。三、交货方式、时间、地点卖方须在本合同签订后 1 日内

计算机软件购销合同(完整版)

合同编号：YT-FS-8037-58 计算机软件购销合同(完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

计算机软件购销合同(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。甲方：乙方：甲、乙双方本着平等互利的原则，就甲方向乙方购买《视高科技视频会议系统》之事宜，双方经协商一致，达成下述合同条款，共同遵守执行。第一条总则定义合同：除非特别说明，“合同”一词均指本合同。授权代表：甲乙双方各有一至二名授权代表，处理本合同对双方具有法律约束力的事宜。不可抗力：合同一方或双方不能预见、不能避免并不能克服之客观情况，例如：地震、战争等。不可抗力不包括由于一方的疏忽或故意不遵守良好的合同惯例所发生的事故。

合同生效本合同经甲乙双方签字盖章之日生效。 3、合同修改除非由双方授权代表签字并经单位加盖公章予以确认的书面修改文件，否则合同不得修改。符合这一程序的修改将构成合同的一部分，并将与合同具有同等的法律效力。通告为执行本合同所需要通告另一方的信息(如：通知、要求等)都应当以书面形式提供。通告的消息以挂号信、专递、传真或派人递交信件等形式发给规定的对方联系地址，都可视为提交，并在以书面形式确认收到后生效。本合同的含义和解释，以及各方之间的关系均受中华人民共和国法律约束。第二条产品产品名称 (版本号或型号)

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广告业务员培训资料第一部分广告销售的专业知识第一讲广告与广告市场一、什么是广告广告的定义不少于100种 1894年J.E肯尼迪给广告下了一个定义“广告是采取印刷形态的推销手段” 这是现今我们看到的最早的广告定义。 “美国现代广告之父”拉斯克也是这种观点“即在纸上的推销术” 此外还有其他许多观点，而据日本《广告用语事典》对广告的定义，现在稍微改动更准确广告定义的是：“广告是以广告主的名义，向目标传播对象，告知商品及服务的存在、特性与便利性等，使其产生理解、好感乃至购买行为，或是对广告主产生信赖的一种有偿传播活动。” 我国广告学者孙有为对广告的定义更便于初学者理解：“广告是有计划地通过媒体向所选定的消费对象宣传有关商品或劳务的优点和特色，唤起消费者注意，说服消费者购买使用的宣传方式。” 总结起来，众多定义观点不外乎以下几点： 1?广告的目标受众是广大消费者（虽然有窄众传播） 2?做广告需付费 3?广告信息需通过各种媒体传播 4?广告需要艺术加工、广告的分类

1?从广告的最终目的划分广告，可以把广告划分为两大类：盈利性广告；非盈利性广告。盈利性广告又称商业广告或经济广告，广告的目的是通过宣传推销商品或劳务，从而取得利润。非盈利性广告，一般是指具有非盈利目的并通过一定的媒介而发布的广告，主要有寻人启事、职员招聘、征婚、挂失等以启事形式发布的广告和有关政府、社会团体或企事业集团、单位的会议通知、公告和通告等。此外，由一些团体或组织、机构以宣传招贴的形式发布的涉及有关观念立场宣传的广告也是非盈利性广告。 2?从广告的直接目的划分，又可以把其分为三类：商品销售广告，企业形象广告，企业观念广告。商品销售广告：这是以销售商品为目的，从中直接获取经济利益的广告形式。此类广告又可分为三类：（1）报导式广告，通过对消费者如实报告和介绍商品的性质、用途和价格，以及商品生产厂家、品牌、商标等，促使消费者对商品产生初级需求，属于开拓性广告。（2）劝导式广告，这是以说服消费者为目标，通过突出商品的特优品质，使消费者对某种品牌的商品加深印象，刺激其产生选择性需求和“指牌购买”，属于竞争性广告。（3）提醒式广告，这是在消费者已习惯于使用和购买某种广告商品后，广告主为了保持消费者的购买习惯，提醒他们不要忘记这个商品，刺激重复购买，以防止消费者发生偏好转移。企业形象广告：这是以建立商业信誉为目的的广告，它不直接介绍商品和宣传商品的优点，而是宣传企业的宗旨和信誉、企业的历史与成就、经营与管理情况，其目的是为了加强企业自身的形象，沟通企业与消费者的公共关系，从而达到推销商品的目的。实践证明，企业形象广告不仅有利于商品的销售，而且对企业提高自身的社会地