广东开放大学10083人力资源管理
现代人力资源管理中，"以人为本”的理念是指（B）。
A.把人当成"上帝”，一切都服从、服务于"上帝”
B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
C.坚持群众路线，尊重群众意见
D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平
对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和 （B）。
A.趋势分析法
B.管理者继任模型
C.德尔菲法
D.回归预测法
在理论界通常将（D）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
A.威廉· 配第
B.亚当·斯密
C.A·马歇尔
D.舒尔茨
我国组织目前面临的一个重大问题是 （A）。
A.人力资源过剩
B.人力资源浪费
C.人力资源不足
D.人力资源管理不当
影响人力资源需求的因素有？（BCD）
A. 劳动力市场的变化
B. 企业发展目标
C.企业的经营计划
D. 企业现有的员工位置空缺
E.科学技术的发展
定性职位分析的方法包括（ABCDE）
A.访谈法
B.观察法
C.工作日志法
D.工作实践法
E.非定量问卷调查法
下面关于人力资源的说法正确的是(ACD)
A.人力资源的本质是人做具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动力
B.人力资源的本质就是能力，人只不过是一个载体而已
C.人力资源要对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉
D.人力资源要能够被组织所利用
E.人力资源不能被小的工厂所利用
企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，属微观管理范畴。（错）
战术层人力资源规划的时间幅度一般为5 年或年以上，是长期规划，包括对企业外部环境的分析，根据企业的战略目标，预测未来企业对人力资源的需求，估计远期企业内部人力资源状况，协调需求与供给。（错）
人力资源的综合平衡是企业人力资源规划工作的核心和目的所在。（对）由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是 （A）。
A.人力资源规划
B.人力资源成本管理
C.人力资源开发
D.人力资源绩效管理
人力资源管理环境的辨认主要考虑的是 (C)
A.环境的复杂性与开放性
B.环境的开放性与稳定性
C.环境的复杂性与稳定性
D.环境的稳定性与结果性
第一个把人力看做资本的经济学家是（C）
A.舒尔茨
B.阿奎那
C.亚当?斯密
D.李斯特
在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为（D）。
A.人力分配规划
B.调配规划
C.晋升规划
D.招聘规划
定性职位分析的方法包括（ABCDE）
A.访谈法
B.观察法
C.工作日志法
D.工作实践法
E.非定量问卷调查法
职业分析的步骤包括（ACDE）
A.准备阶段
B.讨论阶段
D.调查阶段
C.分析阶段
E.完成阶段
下面的表述中哪些是人力资源规划的作用（ACDE）。
A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分
B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件
C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据
D.人力资源规划有利于控制人工成本
E.人力资源规划有利于调动员工的积极性
人力资源的综合平衡是企业人力资源规划工作的核心和目的所在。（对）作业层人力资源规划是对一系列操作实务的规划，是短期的规划，一般为一年以下。包括了人员审核、招聘、提升与调动、组织变革、培训与发展、工资与福利、劳工关系等操作的具体行动方案。（对）
企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，属微观管理范畴。（错）
下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（D）。
A．工作职责
B．工作环境
C．工作权限
D．工作中晋升
李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方式在对人的态度方面认为人是（D）。
A．"机器人”
B．"经济人”
C．"生活人”
D．"社会人”
企业人力资源的综合平衡不包括？（D）。
A.人力供给与人力需求的平衡；
B.人力资源规划内部各专项规划之间的平衡；
C.组织需要与个人需要之间的平衡。
D.企业盈亏点的平衡
现代人力资源管理中，"以人为本”的理念是指（B）。
A.把人当成"上帝”，一切都服从、服务于"上帝”
B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
C.坚持群众路线，尊重群众意见
D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平
职业分析的步骤包括（ACDE）
A．准备阶段
B．讨论阶段
D．调查阶段
C．分析阶段
E．完成阶段
下面关于人力资源的说法正确的是(ACD)
A．人力资源的本质是人做具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动力。 B．人力资源的本质就是能力，人只不过是一个载体而已。
C．人力资源要对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。
D．人力资源要能够被组织所利用。
E．人力资源不能被小的工厂所利用。
定性职位分析的方法包括（ABCDE）
A．访谈法
B．观察法
C．工作日志法
D．工作实践法
E．非定量问卷调查法
战术层人力资源规划的时间幅度一般为5 年或年以上，是长期规划，包括对企业外部环境的分析，根据企业的战略目标，预测未来企业对人力资源的需求，估计远期企业内部人力资源状况，协调需求与供给。（错）
战术层人力资源规划的时间幅度一般为5 年或年以上，是长期规划，包括对企业外部环境的分析，根据企业的战略目标，预测未来企业对人力资源的需求，估计远期企业内部人力资源状况，协调需求与供给。（错）
作业层人力资源规划是对一系列操作实务的规划，是短期的规划，一般为一年以下。包括了人员审核、招聘、提升与调动、组织变革、培训与发展、工资与福利、劳工关系等操作的具体行动方案。（对）
人力资源规划的目的是（B）。
A.人力资源需求预测
B.人力资源供需平衡
C.人力资源供给预测
D.人力资源结构平衡
岗位设置的基本原则是（C）。
A.因人设岗
B.因制设岗
C.因事设岗
D.因利设岗
下面不属于人力资源管理模式的是(B)
A．工业模式
B．投资模式
C．混合模式
D．参与模式
人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征：（AD）。
A．社会性
B．共享性
C．可测量性
D．能动性
E．可开发性
人力资源规划的意义（ABCD）。
A．增强组织对内外环境的适应性
B．确保组织生存发展过程中对人力资源的需求
C．有助于组织人力资源结构和配置的优化
D．有助于控制人力成本
E．拓展企业视野
拓展型战略包括(ABC)。
A. 市场渗透战略
B. 多元化经营战略
C. 联合经营战略
D. 稳健型战略
E. 收缩型战略
职等是指不同职系之间、轻重大小以及任职条件要求充分相似的所有职位的集合(对）
任务是工作活动中达到某一工作目的的要素的集合。（对）
职位分类只客观记录各类职位所干的是什么事，不研究各职位的个人。（对）
成人学习的最好方式是（D）。
A.老师传授
B.老师传授为主，自学为辅
C.被动学习
D.自我学习
在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（C）。
A .能力测试
B.人格测试
C.成就测试
D.兴趣测试
考核绩效中最简单也最常用的工具是（A）
A.图表评定法
B.交替排序法
C.配对比较法
D.强制分布法
培训对员工的帮助不包括？（A）。
A. 改善组织绩效，帮助组织赢得竞争优势
B. 与时俱进，快速掌握知识更新
C.向员工传递和强化组织的价值观与文化
D. 为员工提供学习和进步的机会，提高员工的职业安全感和工作满意度行为评价中的相对评价法包括？（ABC）
A.排序法
B.配对比较法
C.强制分布法
D.评语法
E.行为核查清单法
选拔性测评的特点有（ABE）。
A.强调区分性
B.强调客观性
C.带有调查性
D.具有概括性
E.结果可以是分数也可以是等级
员工绩效的特征包括？（ABCD）
A.可衡量性
B.多因性
C.多维性
D.动态性
E.稳定性
校园招聘的优点是针对性比较强；能够吸引比较大量的申请者。（对）
培训需求分析是一个组织确定是否有必要进行培训以及需要什么样的培训的过程，它指导受训者将在培训中所学到的知识、技能和行为等应用到实际工作中的情况。（错）
传统培训培养员工完成本职工作所需要的基本技能。（对）
某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是 （A）。
A.20%
B.10%
C.15%
D.25%
作为决定培训需求起始依据的是（A）。
A.任务分析
B.绩效分析
C.培训计划制定
D.前瞻性培训需求分析
员工的工资与实际绩效关系不太大的工资类型是（D）。
A.高弹性类
B.低弹性类
C.高风险类
D.高稳定类
360度考核所面临的最大难题是（A）
A.信度
B.效度
C.可接受度
D.完备性
选拔性测评的特点有（ABE）。
A.强调区分性
B.强调客观性
C.带有调查性
D.具有概括性
E.结果可以是分数也可以是等级
培训管理的目的包括？（ABCDE）
A. 满足战略主题、组织文化的要求
B. 满足员工更新知识技能、提高自身价值的要求
C. 成功地转化为工作实践，提升组织绩效
D. 控制预算支出
E. 节约组织成本
培训效果的评估方案设计包括以下哪些？（ABCD）
A. 事后评估
B.事前-事后评估（有对照组）
C. 事前-事后评估（无对照组）
D.时间序列法
E.事前评估
传统培训培养员工完成本职工作所需要的基本技能。（对）
培训需求分析是一个组织确定是否有必要进行培训以及需要什么样的培训的过程，它指导受训者将在培训中所学到的知识、技能和行为等应用到实际工作中的情况。（错）
组织绩效考核的是作为一个整体的组织自身，运营效率在多大程度上达成了预定目标。（对）
以下哪个不是招聘渠道应具备的特征（B）。
A.目的性
B.便利性
C. 经济性
D.可行性
考核绩效中最简单也最常用的工具是（A）
A.图表评定法
B.交替排序法
C.配对比较法
D.强制分布法
员工的工资与实际绩效关系不太大的工资类型是（D）。
A.高弹性类
B.低弹性类
C.高风险类
D.高稳定类
员工绩效的影响因素包括？（ABCDE）
A.责任
B.能力
C.目标
D.动机
E.客观条件
媒体广告招聘的优点有(ABC)。
A.信息传播范围广
B.应聘人员数量大
C.组织的选择余地大
D.招聘时间较长
E.广告费用较高
绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即（ABCD）。
A.激励
B.技能
C.环境
D.机会
E.过程
员工绩效是指员工个人履行自己所承担的岗位职责，达到工作结果标准的程度。（对）
新员工入职培训的目的提供最直观的信息，让新员工了解上级与同事，提供足够的时间熟悉工作。（错）
传统培训培养员工完成本职工作所需要的基本技能。（对）
个性--职业类型匹配的择业选择理论是由（A）提出的。
A.美国波士顿大学教授帕金森
B.美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德
C.美国职业指导专家金斯伯格
D.美国学者施恩教授
内部招聘的最大弊端在于（D）。
A.员工缺乏创新性
B.合格员工数量不足
C.对员工缺乏深入的了解
D.近亲繁殖的问题
（A）是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面、深刻。
A.平衡计分卡
B.评价中心
C.行为定位法
招聘的原则不包括（D）。
D.360度考评
A.效率优先原则
B.双向选择原则
C. 公开公平公正原则
D.时间优先原则
选拔性测评的特点有（ABE）。
A.强调区分性
B.强调客观性
C.带有调查性
D.具有概括性
E.结果可以是分数也可以是等级
培训效果的评估方案设计包括以下哪些？（ABCD）
A.事后评估
B.事前-事后评估（有对照组）
C.事前-事后评估（无对照组）
D.时间序列法
E.事前评估
员工业余自学主要指员工利用业余时间参加的 （ABDE）。
A.自费学历教育
B.自费进修
C.外派培训
D.自费培训
E.自费职业资格或技术等级考试
员工绩效是指员工个人履行自己所承担的岗位职责，达到工作结果标准的程度。（对）
绩效管理是识别、衡量以及开发个人和团队绩效，并且使这些绩效与组织的战略目标保持一致的一个持续性过程。（对）
甄选的目的在于谋求职位与求职者的最优匹配。（对）
职位评价方法中的排序法不包括？（B）
A.直接排序法
B.等距排序法
C.交替排序法
D.配对比较排序法
以员工的工作业绩为基础支付工资的工资制度称为（D）。
A.奖励工资制
B.提成工资制
C.技术工资制
D.绩效工资制
劳动合同的法定内容不包括（A）。
A.试用期限
B.劳动合同期限
C.劳动保护和劳动条件
D.劳动报酬
劳动保护的内容包括以下哪些？（ABCDE）
A.保证安全生产
B.实现劳逸结合
C.实行女工保护
D.组织工伤救护
E.进行职业中毒和职业病的防治
防止职业病和职业毒害的措施包括？（ABC）
A.组织措施
B.技术措施
C.医疗措施
D.保障措施
E.安全措施
跨国公司人力资源管理的特点包括？(ABCD)
A.跨国公司人力资源管理必须面对更为复杂多样的人事决策环境
B.跨国公司与国内企业选聘管理人员的途径不同
C.外派管理人员管理是跨国公司人力资源管理的重要组成部分
D.国际劳资关系管理是跨国公司人力资源管理的重要任务之一
E.跨国公司人力资源管理需要明确的公司策略
工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（对）
社会保障是指社会通过一系列公共措施向其成员提供的用以抵御因疾病、生育、工作、失业、伤残、年老、死亡而丧失收入或收入锐减引起的经济和社会灾难的保护、医疗保险的保护以及有子女家庭的补贴。（对）
国际环境的多变性影响跨国公司绩效评估长期目标的设定。（对）
以员工的工作业绩为基础支付工资的工资制度称为（D）。
A.奖励工资制
B.提成工资制
C.技术工资制
D.绩效工资制
当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等。这是就会有较大的激励作用，这种理论称为（A）。
A.公平理论
B.效用理论
C.因素理论
D.强化理论
失业保险所属的员工福利类型是（B）
A.企业福利
B.法定福利
C.生活福利
D.有偿假期
《中华人民共和国劳动法》颁布于 (A)
A.1994年7月5日
B.1995年1月1日
C.1995年7月5日
D.1994年1月1日
影响组织中员工福利的因素很多，除政府的政策法规及医疗费的增加外，还有（ABCDE）
A.社会的物价水平
B.劳动市场的状况
C.人员保护的必要
D.竞争对手的福利状况
E.企业的经济实力
跨国公司外派人员薪酬支付的内容有? （ABCDE）
A.工资
B.税务补偿
C.出国服务奖励/艰苦补贴
D.津贴
E.福利
职位评价方法包括？（ABCD）
A.排序法
B.分类法
C.计点法
D.要素比较法
E.效用法
与薪酬相比，国际福利的复杂性经常会造成更大的困难。由于各国的福利管理实务之间存在很大的差异，所以很难应对从一国到另一国的养老金计划。（对）
国际环境的多变性影响跨国公司绩效评估长期目标的设定。（对）
《劳动法》规定，"劳动合同可以约定试用期。试用期最长不得超过12个月（错）
下列属于国际人力资源经营环境外在因素的一项是？ (C)
A.高层主管的态度
B.子公司的自主权
C.法律环境
D.国内资源的聚集程度
企业一般给销售人员实行的是（B）。
A.能力工资制
B.绩效工资制
C.计件工资制
D.职务工资制
劳动合同的法定内容不包括（A）。
A.试用期限
B.劳动合同期限
C.劳动保护和劳动条件
D.劳动报酬
关于（A）的统计资料能够显示出外部公平的程度。
A.薪酬调查
B.招聘录用
C.业绩考查
D.培训和发展
劳动关系基本内容包括？（ABC）
A.劳动者与用人单位
B.工会与用人单位、职工
C.劳动行政部门与劳动者、用人单位
D.国家利益和个人利益关系处理
E.个人利益和集体利益的关系处理
改善劳动关系的途径有哪些？（ABCDE）
A.立法
B.发挥工会及企业党组织的作用
C.培训主管人员
D.提高职工的工作生活质量
E.职工参与民主管理
同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于（ABCE）因素的影响。
A.员工的绩效
B.员工的岗位
C.员工的能力
D.工会的力量
E.员工的工龄
跨国公司人力资源管理是跨国公司选聘、评价、培训与开发管理人员和劳工，以保证跨国公司经营活动正常进行和实现企业既定目标的活动过程。 （对）
社会保险是指保障工薪劳动者的基本生活不因出现各种风险而无法维持。如：养劳保险、医疗保险、失业保险等。（对）
跨国公司外派人员薪酬支付中的"生活费津贴”（cost-of-living allowance，CLA）涉及到对母国和所在国之间支付差额的补偿费用，当然，并不用于解决通货膨胀造成的差别等。（错）
下列属于国际人力资源经营环境外在因素的一项是？ (C)
A.高层主管的态度
B.子公司的自主权
C.法律环境
D.国内资源的聚集程度
目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是（A）。
A.员工持股计划
B.股票期权计划
C.收益分享计划
D.利润分享计划
劳动合同的法定内容不包括（A）。
A.试用期限
B.劳动合同期限
C.劳动保护和劳动条件
D.劳动报酬
将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（C）。
A.计件工资制
B.绩效工资制
C.技能工资制
D.职位工资制
劳动关系基本内容包括？（ABC）
A.劳动者与用人单位
B.工会与用人单位、职工
C.劳动行政部门与劳动者、用人单位
D.国家利益和个人利益关系处理
E.个人利益和集体利益的关系处理
工会的主要职能包括？（ABCD）
A.维护职工合法权益是工会的基本职责。
B.组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。
C.关心职工的生活，帮助职工解决困难。
D.教育职工不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质。
E.是企业的最高领导机构。
影响组织中员工福利的因素很多，除政府的政策法规及医疗费的增加外，还有（ABCDE）
A.社会的物价水平
B.劳动市场的状况
C.人员保护的必要
D.竞争对手的福利状况
E.企业的经济实力
社会保障是指社会通过一系列公共措施向其成员提供的用以抵御因疾病、生育、工作、失业、伤残、年老、死亡而丧失收入或收入锐减引起的经济和社会灾难的保护、医疗保险的保护以及有子女家庭的补贴。（对）
社会救济是指由国家和各种社会机构，按照规定的标准，向无收入、无生活来源、无家庭依靠或失去工作能力者、一时遭受严重自然灾害或不幸事故的遇难者，实施一种最低标准的物质帮助，由地方政府强制执行。（错）
劳动保护是国家对劳动者在生产过程中的安全与健康的保护。是企业通过改善劳动条件、防止伤亡事故和职业病而采取的一系列措施。（对）
"深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点。
（ B ）
从理论上讲，人力资源的概念应当包括劳动、企业家、知识这三种生产要素 A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法
在内（对 ）
选择一项：
对
错
马尔可夫模型是通过企业内部人员转移从而预测企业内部人员供给的方法。（对 ）
选择一项：
对
错
下列说法错误的是 ( A )
A．人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
B．人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
C．人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过 程中起关键或重要作用的那部分人
D．人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源
下列不属于人力资源性质的是 ( D )
A．能动性 B．时效性 C．社会性 D．不变性
人力资源需求预测的方法不包括？（ D ）。
A．主观判断法
B. 德尔菲法
C．工作负荷法
D．内部预测方法
影响人力资源规划的内部因素有？（ ABCD ）。
A. 企业目标的变化
B. 员工素质的变化
C．组织形式的变化
D. 企业最高领导层的理念
E．劳动力市场的变化
在现代，"战略”一词被引申至政治和经济领域，其涵义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。（ 对 ）
选择一项：
对
错
狭义的人力资源规划包括：人力资源战略规划、人员供求规划、培训开发规划、绩效规划、薪酬福利规划、员工关系规划以及中高层管理人员的接班或继任计划等与人力资源有关的各种规划活动。（ 错 ）
选择一项：
对
错
由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为
迅速的是 （ A ）。
A.人力资源规划
B.人力资源成本管理
C.人力资源开发
D.人力资源绩效管理
以下哪项是工作分析的目的（ A ）
A．是明确所要完成的任务以及完成任务所需要的人员的特点。
B．明确工作的内容和方法
C．明确能够满足技术上和组织上所要求的工作
D．明确社会和个人方面所要求的工作
下列不是人力资源作用的是（ BC ）。
A．人力资源是财富形成的关键要素
B．人力资源是政治发展的主要力量
D．人力资源是经济发展的主要力量
C．人力资源是文化发展的主要力量
E．人力资源是企业的首要源泉
人力资源管理的外部环境包括（ABCDE ）
A．政治因素 B．经济因素 D．法律因素 C．竞争者 E．文化因素
人力资源规划不能作为组织进行人员招募和甄选工作的依据。（错 ）
选择一项：
对
错
人力资源管理是指一个组织为了实现自己的战略或经营目标，围绕一整套员工管理理念而展开的吸引，保留、激励以及开发员工的政策、制度以及管理实践。（对）
选择一项：
对
错
继任计划不包括以下哪个阶段？（ C ）。
A. 筛选高潜质员工
B. 绩效考验
C．向员工传递和强化组织的价值观与文化
D. 与最高领导者沟通
甄选的方法不包括（ A ）。
A． 目测法
B． 心理测试
C. 工作样本测试
D． 评价中心技术
行为评价中的绝对评价法包括？（ ABCDE ）
A．关键事件法 B．行为观察评价法
C．行为锚定等级评价法 D．评语法
E．行为核查清单法
选择一项或多项：
信度是指测试的有效性，反映了测试工具对其所要测量的内容或特质进行准确测量的程度。（ 错 ）
选择一项：
对
错
一般而言，360度评估中最难收集的数据来源于（ D ）。
A.上级
B.下级
C.同事
D.客户
客户投诉率属于（ A ）的绩效考评指标。
A、行为过程型
B、品质特征型
C、工作结果型
D、工作方式型传授培训法包括？（ABCDE ）
A. 课堂讲授法
B. 在职培训法
C．角色扮演法
D. 远程学习
E．情景模拟法
职业生涯开发与管理是指为了谋求员工的进步，为了满足组织和员工的需要，组织对与员工的整个职业生涯所实施的有目的、有计划的规划、开发和管理。（对 ）
选择一项：
对
错
培训效果评估有助于确认成本有效性、培训目标的达成、受训者的培训满意度等问题。（对 ）
选择一项：
对
错
企业对新员工上岗前进行的培训称为（ B ）。
A．培训 B．岗前培训
C．脱产培训 D．在职培训
员工招聘的途径主要有（C）。
A.企业内部
B.企业外部
C.内部与外部
D.两者都不是
用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成（ B ）。
A.随机误差
B.系统误差
C.信度变化
D.效度升高
关于招聘的背景调查，说法错误的是（ D ）。
A.只调查与工作相关的情况
B.要评估调查材料的可靠程度
C.重视客观内容的调核
D.重视应聘者性格方面的主观评价内招聘是企业与内部或外部人力资源的一种有计划的交接方式。（ 对 ）
容
选择一项：
对
错
解决劳动争议的途径和方法不包括？（ A ）
A、通过人民检察院处理
B、通过劳动争议调解委员会进行调解
C、通过劳动争议仲裁委员会进行裁决
D、通过人民法院处理
职位薪酬体系的优点包括？（ ABC ）
A．实现了真正意义上的同工同酬
B．有利于按照职位系列进行薪酬管理，操作简单，管理成本低
C．加大了员工提高自身技能和能力的动力
D．有利于组织对多变的外部经营环境作出迅速的反应
E．若员工晋升困难，加薪也困难，积极性易受挫
报酬是指由于工作而获得的所有有价值的东西。（对 ）
选择一项：
对
错
人力资源需求预测时需要考虑的因素不包括？（ C）。
A．组织的发展战略和竞争战略
B. 组织所提供的产品和服务
C．组织的成熟度
D．新技术的采用
以下哪项不属于传授培训法？（ D ）
A. 课堂讲授法
B. 在职培训法
C．角色扮演法
D. 团队建设培训法
在辞退解雇方面，我国劳动法规定，"劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同。”其中不包括 ( B )
A．在试用期间被证明不符合录用条件
B．女职工在孕期、产期、哺乳期内的
C．被依法追究刑事责任的
D．严重失职，营私舞弊，对用人单位利益构成重大损害
选择一项：
A
B
C
D
我国组织目前面临的一个重大问题是 （ A ）。
A.人力资源过剩
B.人力资源浪费
C.人力资源不足
D.人力资源管理不当
绩效评价方法不包括？（ C ）
A．特征法 B．行为法
C．排除法 D．结果法
人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的 ，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会（ A ）。
A.能力
B.知识
C.工作时间
D.积极性
当企业需要对难以在类似企业中找到对等岗位的岗位定薪时可采用的调查方式是（ D ）。
A.问卷调查法
B.行业内相互调查法
C查阅公开信息 D.委托专业公司调查
职工代表大会的职权包括？ （ABCDE ）
A、听取和审议行政负责人工作报告或有关重要问题的报告；
B、审查同意或否决工资、资金分配方案及重要规章制度；
C、审议决定有关职工福利的重大事项；
D、评议监督各级领导干部，提出奖惩或任免建议；
E、选举或推荐行政领导人职务
职系又叫职种，是指职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件并不相同，但工作性质相似的所有职位集合。（对 ）
选择一项：
对
错
当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募式（ B ）。
A.报纸
B.广播电视
C.杂志
D.招募现场的宣传资料
一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（ B ）的特点。
A．多因性 B．多维性
C．动态性 D．不确定性
下面不属于潜在人力资源的是 ( B )
A．病残人口 B．老年人口 C．失业人口 D．未成年就业人影响人力资源供给的因素包括？（ ACE ）
口
A. 现有人力资源的存量
B. 企业发展目标
C．企业内部的人力资源流动
D. 企业现有的员工位置空缺
E．企业员工的培训
绩效指实施某项工作任务过程中的行为表现（行为），不是指执行任务之后实际达成的结果（结果）。（错 ）
选择一项：
对
错
企业战略形态不包括（ C ）。
A．拓展型战略 B．稳健型战略
C．竞争型战略 D．收缩型战略
人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（ C ）。
A．回归分析法 B．经验预测法
C．德尔菲法 D．马尔可夫分析法
培训对员工的帮助不包括？（ A ）。
A. 改善组织绩效，帮助组织赢得竞争优势
B. 与时俱进，快速掌握知识更新
C．向员工传递和强化组织的价值观与文化
D. 为员工提供学习和进步的机会，提高员工的职业安全感和工作满意度
下列不属于国际人力资源管理一般模式的一项是？ （ B ）
A.混合中心模式
B.单一中心模式
C.多中心模式
D.全球中心模式
下面不属于人力资源管理的内部环境的是 ( C )
A．企业发展战略 B．企业组织结构
C．企业总经理 D．企业文化
评价中心法主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有（ABC ）。
A．公文处理
B．无领导小组讨论
C．角色扮演
D．智力测验
E．性向测验
职业是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合。（对 ）
选择一项：
对
错
职位薪酬体系的优点不包括？（ D ）
A、实现了真正意义上的同工同酬
B、有利于按照职位系列进行薪酬管理，操作简单，管理成本低
C、加大了员工提高自身技能和能力的动力
D、有利于组织对多变的外部经营环境作出迅速的反应
职工代表大会的职权包括？ （ABCDE ）
A、听取和审议行政负责人工作报告或有关重要问题的报告；
B、审查同意或否决工资、资金分配方案及重要规章制度；
C、审议决定有关职工福利的重大事项；
D、评议监督各级领导干部，提出奖惩或任免建议；
E、选举或推荐行政领导人职务
薪酬具有"广义”与"狭义”之分；广义薪酬，指劳动者在向企业提供有效劳动后，从企业获得的全部显性现金收入。（错 ）
选择一项：
对
错
对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分
析法和 （ B ）。
A.趋势分析法
B.管理者继任模型
C.德尔菲法
D.回巴甫洛夫通过教会狗听到铃声后做出分泌唾液反应的研究得出的理论 （A 归预测法
）。
A.经典条件反射理论
B.操作条件反射理论
C.社会学习理论
培训对组织的作用不包括？（ C ）
D.有限条件反射理论
A. 改善组织绩效，帮助组织赢得竞争优势
B. 吸引、留住和激励员工的一种重要手段
C．帮助员工提升自己
D. 有助于塑造良好的组织文化
福利对员工个人的影响包括？（ABCD ）
A. 享受税收方面的优惠
B. 集体购买产生规模经济效应
C. 满足员工对稳定的偏好
D． 满足员工的公平和归属需要
E． 能满足员工个人各种需求
社会优抚是指国家和社会依法对烈军属、革命残废军人、参战负伤的民兵、民工、生活困难的复员退伍军人等给予的优待和抚恤。（对 ）
选择一项：
对
错
劳动争议是指劳动关系双方当事人因实现劳动权利和履行劳动义务而发生的纠纷（对 ）
选择一项：
对
错
以下哪些是影响人力资源规划的外部因素？（ ABCE ）
A. 劳动力市场的变化
B. 政府相关政策变化
C．行业发展状况变化
D. 企业最高领导层的理念
E．科学技术的发展
员工绩效的特征包括？（ ABCD ）
A．可衡量性 B．多因性 C．多维性 D．动态性 E．稳定性
根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做（A）。
A.录用人员评估
B.招聘评估
C.招聘质量评估
D.招聘成本评估
组织对于自己的各种培训活动所开展的一种有目的、有计划的管理活动。涵盖内容广泛，涉及培训前、中、后的各项工作。 （对 ）
选择一项：
对
错
组织提供福利的原因包括？（ ABCDE ）
A． 政府法律规定的要求
B． 劳动力市场竞争压力的推动
C． 集体谈判的影响
D． 吸引和保留员工的需要
E． 享受优惠税收政策，提高成本支出有效性
下面哪一项不属于工作分析的方法（ D ）
A．工作实践法 B．典型事例法
C．观察法 D．双条法