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市场营销会考2.3

第二章市场营销环境分析

一、单项选择题

1、社会文化环境包括三个方面的内容,不在其中的是()

A、风俗习惯

B、价值观念

C、宗教信仰

D、地理环境

2、下列属于市场营销微观环境的是()。

A 居民收入状况

B 人口的文化结构

C 人们的价值观念

D 竞争对手

3、居民储蓄的实质是居民的()。A 现实购买力 B 潜在购买力C 实际购买力D名义购买力

4、处在流通过程终点的经销商是()。A 批发商 B 零售商 C 代理商 D 经纪商

5、下列不属于金融机构的是()A银行B保险公司C广告公司D信托投资公司

6、消费者协会属于()A媒介公众B政府机构C社会公众D代理商

7、下列不属于社会文化环境的是()

A.宗教信仰 B、风俗习惯 C、价值观念 D、国家政策

8、从事商品流通业务,并拥有商品所有权的中间商,称为()

A代理商B寄售商C经纪商D经销商

9、某企业面临的市场有较高的机会和较小的威胁,这样的企业属于类型。()

A困难企业B成熟企业C冒险企业D理想企业

10、家庭中用于的支出占家庭总支出的比重称为恩格尔系数。()

A服装B交通C食品D教育

11、既无商品所有权,又无现货,只在双方交易洽谈中起媒介作用的中间商是()

A经销商B经纪商C代理商D寄售商

12、直接影响企业市场营销活动的微观环境因素有( )

A.社会文化

B.人口

C.公众利益组织

D.公众

13、受生产者委托全权代销生产者全部产品的独立中间商是( )

A.企业代理商

B.寄售商

C.销售代理商

D.经纪商

14、复印机的出现损害了复写纸行业,体现哪一种环境对营销的影响()

A.政治法律环境B.经济环境C.技术环境D.自然环境

15、由于技术水准的提高,国家提高了对食品卫生的检验标准,这体现了哪一种环境对企业营销活动的影响()

A.政治法律环境B.经济环境C.技术环境D.自然环境

16、接受生产者委托进行现货交易的代理商是()

A.企业代理商

B.销售代理商

C.寄售商 D 经纪商

17、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,恩格尔系数将( )

A.下降

B.增大

C.不变

D.上下波动

18、.恩格尓系数在()为小康水平。

A.40%~50%

B.50%~60%

C.20%~30%

D.大于60%

19、()是指向企业提供各种资源的工商企业和个人。

A.供应商

B.经济因素

C.零售商

D.批发商

20、市场营销服务机构包括()

A.消费者协会

B.环境保护组织

C.广告公司

D.政府机构

二、多项选择题

1、企业的营销环境中,属于经济环境的有()

A、经济发展阶段

B、地区与行业的经济发展

C、购买力水平

D、家庭状况的变化

2、影响购买力的主要因素有()

A、居民的实际收入

B、家庭状况

C、币值

D、消费者的储蓄和信用

E、消费着的支出模式

3、企业对待作为竞争对手的供应商可采用的策略有()

A、与供应商签署长期合同

B、减弱其与企业讨价还价的能力

C、说服供应商积极地接近顾客

D、分担供应商的风险

E、寻找和开发其他备选的供应来源

4、辅助商主要指协助企业推广、销售和分配产品给最终消费者的企业和个人,包括()

A、买卖中间商

B、营销服务机构

C、代理中间商

D、物流公司

E、金融机构

5、下列属于企业对市场威胁的营销策略是()

A、减轻策略

B、即时利用策略

C、反抗策略

D、待机利用策略

E、转移放弃策略

6、不拥有商品所有权的中间商有()

A、批发商

B、零售商

C、销售代理商

D、寄售商

E、供应商

7、下列属于政府公众环境因素的有()

A、工商部门

B、卫生防疫部门

C、消费者协会

D、广播电视传媒

E、商检部门

8、市场营销环境的特点主要有()

B、动态性 B、复杂性

C、稳定性

D、双重性

E、短暂性

9、直接影响企业营销活动的微观环境因素有()

A、各种公众

B、竞争对手

C、顾客

D、科学技术

E、宗教信仰

10、企业营销环境中,属于宏观环境因素的有()

A、竞争和公众

B、社会文化环境

C、政治法律

D、人口和经济

E、自然和顾客

三、判断题

1.、微观市场营销环境大致包括五个方面内容:政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、供应企业等。()

2、对企业来说,分析市场营销环境,就是分析人口环境,因为人口因素是企业的市场营销机会。()

3、恩格尔系数是用以衡量一个国家或一个家庭富裕程度的标准,它是指消费支出占总收入的比重,比重越大,越贫穷。()

4、社会层次的高低与消费倾向成正比,与储蓄倾向成反比。()

5、企业营销人员要了解目标市场消费者的宗教信仰状况,要重视不同的宗教信仰与禁忌,从而把握机会或采取措施避免或减少危险,趋利避害地开展营销活动。()

6、宏观、微观营销环境之间存在着联系和矛盾,因此并不影响企业的经营活动。()

7、营销观念是企业市场行为的指导思想。企业营销观念选择得当与否,与营销环境的变化无关。( )

8、市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境。( )

9、人口数量决定了市场的规模和潜力,所以人口的增长对企业营销的影响是正面的。( )

10、消费者的购买力水平除受到其个人收入水平的影响外,还受消费者的消费偏好和信贷支出的影响。( )

11、开展营销活动必须了解消费者的储蓄状况。一般来说,储蓄越多,现实消费就越大,潜在消费就越小。( )

12、现代市场的消费者对商品的需求呈现出由少到多,由粗到精,由低级到高级的发展趋势。( )

13、对自己满意的购买,容易产生重复购买或扩大购买的行为。( )

14、市场营销环境是指与工商企业营销活动有关的外部因素和条件。( )

15、顾客既是营销活动的出发点也是营销活动的归宿点。( )

《市场营销知识》会考第三章

市场分析

一、单项选择题

1、根据消费者购买商品用来满足的需求层次不同来划分,CD盘,礼品属于()。

A、生存与安全方面的消费品

B、满足消费者精神需求的消费品

C、消费者为了解、实现其理想,提高自身价值的消费品

D、一般消费品

2、哪类消费品具有以下特点,价格一般较低,易于被消费者接受,多属于生活中必需用品,而且由于常年购买,消费者已经具备了一定的商品知识。()

A、日用品

B、选购品

C、耐用消费品

D、一般消费品

3、影响消费者行为最广泛的因素是()。

A、社会文化因素

B、个人因素

C、心理因素

D、价格因素

4、著名的需求层次理论是()提出来的。

A、科特勒

B、赫杰特齐

C、马斯洛

D、恩格尔

5、对食品、服装等方面的需要属于()。

A、生理上的需要

B、安全上的需要

C、心理上的需要

D、社会上的需要6、“101生发精”通过总统进行宣传,属于()影响。

A、文化和亚文化

B、家庭

C、相关群体

D、社会阶层

7、在消费者购买过程的参与者中,最先建议或想到购买某种产品或服务的人是()

A、发起者

B、影响者

C、决策者

D、使用者

8、人工养殖的珍珠,代替天然珍珠是属于()

A、替代性

B、配套性

C、流行性

D、季节性

9、下列属于主要设备的是()

A、量具

B、机械工具

C、纺织机

D、仪器

10、价格较好,消耗量较大,需经常购买的特点是属于()的特点。

A、附属设备

B、零配件

C、原材料法

D、辅助材料

11、小王看到同事小张买了一台游戏机,觉得很好,于是准备星期天也去选购一台,这时,小王处于购买决策的( )阶段

A、引起需要

B、搜寻信息

C、购后评价

D、评估比较、决定购买

12、小刘计划购买一台新牌号的电视机,他对这种电视机质量方面的信息并不了解,对这类的购买行为,企业可采取的营销措施是()。

A、适时传递有关新牌号产品的信息

B、大幅度降低产品的价格

C、保证一定的存货水平

D、赠品销售

13、生产者市场的特点表现在()

A、非专家购买

B、需求具有派生性

C、需求富有弹性

D、波动大

14、一个消费者的经济情况是影响消费者购买行为的()因素。

A、文化

B、社会

C、个人

D、心理

15、消费者的购买单位是个人或()。

A、集体

B、家庭

C、社会

D、单位

16、消费品市场中,存在有牙膏和牙刷、或者有皮鞋和皮油,说明消费品市场具有()

A、多变性

B、配套性

C、替代性

D、关联性

17、()由于收入水平、教育程度等方面的差异,在社会生活中会形成兴趣爱好、生活需求、价值取向相似或相近的群体或集团,他们在一定的社会经济结构处于相同的经济地位。

A、阶级

B、阶层

C、民族

D、特殊群体

18、消费品市场的特点是()。

A、市场较集中

B、专用性较强

C、购买人数多而散

D、购买决策常为集体决策

19、根据马斯洛的需要层次理论()。

A、需要的层次越高越不可缺少

B、需要的层次越低越重要

C、尊重的需要是最高层次的需要

D、层次最高的需要最先需要

20、按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是()

A、生理需要

B、安全需要

C、自我实现需要

D、社会需要

二、多项选择题

1、下列哪些商品属于耐用消费品()

A、商品房

B、汽车

C、高档家具

D、服装

2、亚文化群包括()

A、民族亚文化群

B、宗教亚文化群

C、种族亚文化群

D、地理亚文化群

3、下列哪些是属于相关群体的()

A、同事

B、工会

C、朋友

D、协会

4、下列哪些属于工业生产资料的主要设备()

A、棉纱

B、锅炉

C、汽轮机

D、纺织机

5、消费者信息来源中属于商业来源的有()

A、推销员

B、展销会

C、大众传媒

D、商品包装

6、下列说法中,属于消费者市场特点的有()

A、购买人数多且分散

B、波动性相对较大

C、属于非专家购买

D、属派生性需求

E、商品专用性不强,有较强的替代性

7、从消费者个人因素角度看,消费者的购买行为主要受()等方面的因素的影响。

A、消费者年龄

B、个性

C、学习

D、职业

E、生活方式

8、下列说法中,属于生产者市场特点的有()

A、购买者较少,购买批量大

B、需要是派生需要

C、需求弹性较小

D、行家购买

E、存在着配套性和替代性

9、影响生产者购买行为的个人因素主要是()

A、动机

B、感觉

C、个性

D、偏好

10、影响消费者购买行为的主要因素有()。

A、文化因素

B、社会因素

C、个人因素

D、心理因素

三、判断题

()1、生存与安全方面的消费品有衣、食、住、医疗、防治职业病、安全生产等方面的商品。()2、根据消费者购买商品用来满足的需要层次不同可分为便利品,选购品,耐用品。

()3、消费品市场上许多产品之间存在着配套性的关系,如牙膏与牙刷、皮鞋与鞋油。

()4、家庭对一个人的消费影响是至关重要的。

()5、信念是指一个人对某一事物的认识、评价、感情、行为意识等。

()6、对于习惯型的消费者,营销者采取的对策是尊重其选择,适时地加以赞许和肯定,不要过多地参与意见。

()7、认知需要是消费者购买决策过程的起点。()8、生产资料市场和消费品市场的根本区别在于:生产资料市场中购买者的购买目的是为了生产其他商品,而不是为了最终个人消费。

()9、农业生产资料的需求量呈明显的季节变化。

()10、影响生产资料购买行为最重要的因素是环境因素。

()11、对于常年性商品,企业经营的主要任务是要做到尽量减少库存,避免储存过多、过久所带来的损失。

()12、收集信息是消费者购买决策过程的起点。

()13、马斯洛的“需求层次论”是以人的需要为出发点来研究人的动机。

()14、消费品市场的直接购销比例大。

()15、生产资料购买者一般是以个人或家庭为单位的。