监理单位如何做好工程项目组织协调工作

监理单位如何做好工程项目组织协调工作

摘要：本文阐述了监理单位组织协调工作的原则、方法与灵活性，并从实践出发从监理工作的各个环节阐明了怎样做好施工阶段的组织协调工作。

关键词：监理；组织协调；原则；程序

0前言

监理工作实际上就是一种技术服务、管理工作。以合同管理为依据，以信息管理为手段，通过协调各建设目标的关系以及参建各方的关系，达到控制成本、工期、质量、安全的目的，因而协调是三控、三管（四控两管一协调）工作的保证，它贯穿于工程建设项目的整个过程之中，是平衡各建设项目目标的天枰，是联系参建各方的纽带。监理的中心任务就是在组织协调的过程中，运用所掌握的专业知识，使用恰当的沟通协调方法，尽量避免、减少和化解项目建设目标之间以及各参建方之间的矛盾和纠纷，最终实现建设项目目标。这就要求监理人员不仅要具备一定的专业技术水平、理论素质、工作责任心，同时还需要有很强的组织协调能力、协调方法和技巧。协调是一种工作艺术，我们如何在监理工作中通过协调达到事半功倍的效果，是需要我们运用所掌握的知识和经验用心探讨的，笔者认为要做好协调工作，必须做好以下几个方面。

1 要坚守以下组织协调的原则

(1)严格守法，遵守公共道德的原则。“法”是建设工程参建各方的关系依据，道德是我们处事的基础，作为监理人员必须以法律所赋予我们的权利和职责范围内、在公共道德的标准下开展组织协调工作。

(2)公平公正的原则。监理人员就要严格遵守监理的职业道德，克制自身不违法，在行为举止上要保持中立、公正，应当站在客观、公正的立场上，依据有关的法律、法规、规范和有关建设工程合同，以科学的分析方法，正确的调节各种矛盾。

(3)一致的原则。在工程建设中，应当注意质量、工期、投资、环境、安全的统一，不能有所偏废。只有协调与控制的目标一致，才能保证协调工作不脱离建设目标。

(4)动态协调的原则。在工程建设中，随着运行阶段的不同，所存在的关系和问题都有所不同。因此协调工作应根据不同的发展阶段，及时有效地沟通关系、化解矛盾，提高项目运行的效率和效益。

(5)真实性原则。在组织协调工作中信息作为协调的基础所传达的内容应保证其真实、准确，虚假错误的信息不仅会导致对方作出错误的判断与决断，且会失信于对方。

组织协调能力

组织协调能力 1、假如你是我单位办公室的工作人员，我单位决定在两周后召开下属企业党委书记工作会 议，探讨新时期企业的精神文明建设问题。从现在起，直到全体与会人员报到为止，由你负责会议通知和接待工作，你具体应做哪些工作? [思路点拨] 应试者在回答这类情景式提问时，切忌急躁慌张，没想好时就开口扯一通。可略作思索，再一五一十娓娓道来，回答时，第一，要注意条理的清晰。因为主考官不仅会通过你的回答评价你的口头表达能力，还会进而推论你的思维周密性、层次性。在回答时，你不妨采用"第一、第二、第三，"或"首先、其次、再次……"第二，要注意通过自己的回答内容，向主考官展示你的组织能力、计划能力、协调能力等。类似的问题还有"假如说，组织上打算由你负责，组成六人小组去调查某县的社会治安状况，那么你如何组织实施?"等。 2、如果你是单位秘书，让你组织一次会议，你怎样实施? [思路点拨] ①第一个步骤做好会议前的准备。会议前的准备主要落实六件事情。第一，确定会议的主题和内容，即会议要解决什么问题、涉及哪些方面的内容;第二，确定会议参加的人员，即会议具体由哪些人员参加;第三，确定举行会议的地点、预定时间和议程;第四，会议所需要准备的材料;第五，下发会议通知;第六，确定会务人员。 ②举行会议。这一步骤主要是围绕会议的主题，组织与会人员认真报告，认真讨论问题发表自己的意见。真正使与会人员理解和吃透会议的精神实质，以便回到单位贯彻执行。这一阶段要注意充分调到与会人员的积极性，使大家做到畅所欲言，各抒已见，使会议开得活 跃，并且充满民主气氛。 ③检查会议落实的情况，。开会的目的是为了促进工作，因此会议有着明确的目的性。而要实现开会的目标，一个重要的工作就是检查各单位贯彻传达、落实会议精神的情况。在检查的过程中，发现好的典型及时向党委反映，给予表彰;没有认真落实的，督促其落实会议的精神。只有这样，才会真正实现会议的目标。 3、作为一名大学生村官你正在主持村两委会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语相向，你怎么办?（应变能力） [思路点拨] 作为会议的主持人，我会把双方争论的观点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是无谓争论。等局面得到控制后，我再要求双方各派一名代表分别将自己的意见、观点总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见。并将讨论结果作为领导决策的依据。

如何作好施工现场的协调工作

谈谈如何作好施工现场的协调工作 近年来，随着我国工程建设法律、法规和工程监理制度的不断完善，建设工程监理的“三控、三管、一协调”工作已进一步提升为“三控、三管、一协调”的工作。 在工程建设监理过程中，如何做好施工各方的协调工作，很多同行、专家们做过较深地探讨，并且现有的国家的有关规范也做了明确的解释说明，现根据自己在实践工作中的体会，谈谈一些自己的对施工现场协调工作的看法和方法。 众所周知，无论从事什么样的事业，只要有工作，就必然需要协调。对于监理行业在建设工程项目中的职责，协调是监理工作内容“三控、三管、一协调”工作主要组成部分，协调工作它贯穿于工程建设项目的整个过程，它是做好工程建设监理工作的一个重要内容。做好协调工作不仅需要监理人员的专业技术水平，理论素质，政治责任心，同时，还需要组织协调能力、协调方法和技巧。它是对监理人员的素质是一个全面的检验，也是对监理单位组织管理能力的一个综合的考验。 现场监理人员需要协调最多的有以下几种关系：监理与业主的关系；监理与总包施工单位的关系；业主与施工单位的关系；总包与分包单位的关系；各分包单位之间的关系等，这些关系有时候相互渗透、复杂、多变。怎样做好才能使这些关系融洽和谐呢？我认为，要把握好以下三点内容几原则： 一、坚持原则 在工程监理中，监理人员一定要原则性问题要按原则办事，不可以失去原则，监理工作中原则性问题主要有以下两项： 1、直接影响工程质量的问题是原则性问题。工程施工必须按法律、法规及规范要求进行，对一切违反有关建筑法律、法规的问题必须改正。如：肢解工程、偷工减料、使用不合格的建筑材料、不按施工规范要求要求施工等。对此，无论施工单位无论如何强调客观因素，业主、熟人、朋友怎样暗中讲情，监理人员都不能妥协和放之。 2、存在重大安全隐患的问题是原则性问题。《建设工程安全生产管理条例》的颁布，说明安全生产在工程施工中的重要地位，它已成为监理工作的重要组成部分。对此，监理人员要高度重视安全生产，牢固树立安全生产的意识观念，要像抓质量一样去抓安全。不能可管可不管，而是必须管，管到位，这是法律法规赋予监理人员的神圣权利与职责。所以，对施工组织设计中安全技术措施不符合要求的，或发现施工现场存在安全事故隐患的，都必须限期整改，施工单位拒不整改的，一定要向上级主管部门报告。无论施工单位的态度怎么不好，监理都必须坚持，这不仅只是为施工单位负责，为业主负责，更重要的是为国家和人民的利益负责。 廉洁自律，公道正派的工作作风是做好协调的关键。要做好协调工作，首先要确保自身的素质，要过硬。要严于律己，做到行为上不吃、不拿、不卡、不要，工作上不故意刁难，处理问题有理、有据，有节、公正无私。只有这样，协调起来才会有说服力。 上述问题是监理人员在协调中必须注意的核心问题，至关重要，不可马虎了事，否则，等同于监理人员失职，易触犯法律、犯规，而且造成工程监理将失去

现场施工组织协调解决方案及措施

现场施工组织协调方案及措施 由于本工程建设体量大，造价高，工期紧，各工序、工种相互交叉，相互影响。为保证工程的正常开展，必须将现场各施工单位、协作单位、周边合作单位的活动进行有机协调，因此现场组织协调工作非常重要。 在工程项目建设过程中，组织与协调工作是十分重要的。一个建设项目绩效的好坏,一方面取决于参与项目各方各自的项目管理的水平,另一方面还取决于各方之间的有机协调和配合。从某种意义上说,各方配合的好坏甚至决定项目的成败。现实中由于项目实施过程中没有协调好各方的关系,致使各参与单位之间不配合、不协调,而导致项目陷于困境的例子并不少见。在工程监理的基本职能“三控三管一协调”中，三控三管有明确的工作内容、具体的工作要求，而协调却是贯穿于三控三管之中，通过监理的组织协调,使项目参与各方彼此沟通,促进相互了解和理解,在项目总目标和各分目标之间寻求平衡,达到统一思想与行动,使各项工作能够顺利进行。通过业主与监理的总体协调作用,联合各参与单位的力量, 实现项目总体目标。换句话说就是通过业主与监理的组织协调作用,提高项目参与各方之间的“配合度”,从而提高项目的绩效。为此，我们特地针对本工程提出以下组织协调管理方案： 一、项目组织协调工作的原因与协调原则 (一)协调的原因 在建设工程项目施工过程中，有来自人为干扰、材料干扰、机械设备、工艺及技术干扰、资金方面干扰、环境方面干扰等诸多方面的影响，只有通过认真分析研究，采取有针对性的措施，才能排除这些不断变化的干扰带来的影响，才能保证工程项目顺利实施。 众所周知，我们常把建设工程的实施监理归纳为“三控制三管理一协调”，“三控制三管理”有明确的工作内容、具体的工作要求、无论是参与工程建设的哪一方都会按照标准实施，而协调贯穿于“三控制三管理”工作之中，融会在控制的工作过程之中。可以说，协调是控制的润滑剂，协调是控制的推进器。协调工作的好坏直接影响工程建设质量、进度、投资、安全四大目标的实现。因此，掌握来自各方的干扰因素，采取相应对策是非常重要的。

工程建设监理组织协调的工作内容

目录 一、项目监理机构内部的协调 二、与业主关系的协调 三、与承包商的协调 四、与设计单位的协调 五、与政府部门及其他单位的协调

工程建设监理组织协调的工作内容 工程建设监理组织协调的工作内容有哪些？ 工程建设监理组织协调的工作内容有： 一、项目监理机构内部的协调 1、项目监理机构内部人际关系的协调 1）、在人员安排上要量才录用 2）、在工作委任上要职责分明 3）、在成绩评价上要实事求是 4）、在矛盾调解上要恰到好处 2、项目监理机构内部组织关系的协调 1）、在职能划分的基础上设置组织机构 2）、明确规定每个部门的目标、职责和权限 3）、事先约定各部门在工作中的相互关系 4）、建立信息沟通制度 5）、及时消除工作中的矛盾和冲突 3、项目监理机构内部需求关系的协调 1）、对监理设备、材料的平衡 2）、对监理人员的平衡 二、与业主关系的协调 1、监理工程师要理解建设工程的总目标、理解业主的意图 2、做好监理宣传工作，增进业主对监理工作的理解 3、尊重业主，让业主一起投入到建设工程的全过程 三、与承包商的协调 1、坚持原则、实事求是，严格按规范、规程办事 2、协调不仅是方法、技术问题，更多是语言艺术、感情交流和用权适度 3、施工阶段的协调工作内容 1）、与承包商项目经理关系的协调 2）、进度问题的协调 3）、质量问题的协调 4）、与承包商违约行为的处理 5）、合同争议的协调

6）、对分包单位的管理 7）、处理好人际关系 四、与设计单位的协调 1、真诚尊重设计单位的意见 2、及时向设计单位提出施工中出现的问题，以免造成大的损失 3、注意信息传递的及时性和程序性 五、与政府部门及其他单位的协调 1、与政府部门的协调 1）、做好与工程质量监督站的交流和协调 2）、发生重大质量事故，敦促承包商及时向政府有关部门报告，接受检查和处理 3）、工程合同应公证、并报政府建设管理部门备案，做好施工现场的文明施工等 2协调与社会团体的关系 一些大型工程建设能给当地的经济发展和人民生活带来好处，业主和监理应该把握机会，争取社会各界对工程的关心和支持。

做好组织协调工作

做好组织协调工作，促幼儿园和谐发展工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，是职工利益的代表者和维护者。工会工作是党的工作的外延。在现代学校制度下，工会已经成为教育系统一支重要的力量。工会工作要获得行政的重视、群众的支持，不是简单地在领导那里汇报一下、请求一下、在群众那里呼吁一下就可以解决的，而是要努力发挥自身的优势，在行政和教师之间做好组织协调工作。协调的内容是广泛的、复杂的，这就决定了工会工作者需要掌握多样化得协调方法。我园工会工作者不断总结提炼出协调工作的技巧和艺术，主要包括：善于沟通、善于协商、善于调节、善于平衡和善于冷热处理等方面。 1、善于沟通 善于沟通是工会工作者的基本功。工会处于幼儿园工作和信息中枢，能多渠道地获取信息，及时了解上情下情，并能通过外部的沟通联系，掌握有关外部情况。但获取和掌握信息还不够，还要善于运用，上情下传，下情上达，沟通左右。 在实际工作中，幼儿园各部门之间缺乏联系沟通，往往造成各部门的磨擦和不协调。这就需要通过协调沟通，疏通信息渠道，准确传递各种对幼儿园工作有指导作用或参考价值的信息，使各部门增强全局意识，从而有力地推动幼儿园工作。上下级之间、同事之间有时由于忙碌而缺乏通气或感情沟通，会造成冷淡、误解和工作不顺。工会把沟通作为一项日常性的重要工作来做，及时沟通、经常沟通。我们随时与有关部门保持信息联系，及时通报应当通报的重要情况，收集应当掌握的信息和情况，同时注意建立起互相信任和互相支持的工作关系。本学期正副园长全部更换一新，对幼儿园初来乍到，完全不熟悉情况，工会工作人员通过工作会议，及时向领导汇报已经掌握好的情况和信息，给出一些适当的建议，在假期里共同协商、安排好班子人员变动、班级人员配备等方面的工作，并针对不同部门和人员进行信息传递和沟通，通过电话联系、面对面沟通等方式，征询意见和建议，使得新学期工作顺利展开。 2、善于协商 在协调工作中，工会与协调对象不是领导和被领导的关系，而是以平等待人、平等协商的态度与当事人进行协调。相互尊重、平等协商是协调工作的基础。许多时候用简单的行政命令的方式，达不到相互理解、自觉配合的效果，有时反而引起反感，甚至产生矛盾。

监理工程师组织协调措施

组织协调措施 监理工程师在工程施工阶段进行的协调工作，主要是指当工程施工过程中在各个施工阶段以及在各个专业之间出现各种矛盾时，还有当工程项目与周边环境以及与工程外部相关单位出现矛盾时，主持或协助业主进行各种各样的协调工作，以保障工程能按照合同规定顺利竣工。施工阶段的组织协调贯穿于施工全过程，主要任务是在施工合同的基础上，通过协调，解决矛盾，达到相到配合，切实履行合同义务，实现合同目标。同时应协调进行工程建设与外部关系的协调（一般为非合同关系的合同外协调），为工程建设的顺利实施创造必要的外部条件。 第一节工程协调的目标和内容 一、监理项目组织协调的目标：监理项目的总监理工程师，采用相应的组织形式、手段和方法，对监理过程中产生的各种关系进行疏导，对产生的干扰和障碍予以排除，以便理顺各种关系，使监理的全过程处于良好、顺畅的运行状态，其目的是排除障碍，解决矛盾，处理争端，实现所监理的项目质量好、投资省、工期短，确保监理总目标的实现。 二、监理项目组织协调的内容：监理项目的组织协调，主要是协调参建各方与工程建设有关单位或人员的人际关系，组织机构之间的关系，供求关系、协作关系、法律关系以及其它可能发生的关系。需要协调的关系涉及面广，层次多，关系繁杂；协调起来最棘手，困难多，扯皮多，不确定因素多，而且在监理运行过程中，不同时期又有不同的表现，这些问题都需要通过协调来解决。 第二节工程协调的要求和措施

由于在工程项目监理过程中协调工作内容贯穿于各个阶段，各个层次和各个系统，且有的无章可循，这就使监理工程师在协调的方法上要因人、因地、因条件等不同因素采用不同的协调方法。一般常用的措施有下列几种： 一、召开会议 召开会议是工程建设监理过程中协调最常用的重要方法。凡涉及协调工作的人员或单位，在一起开会共同协商，在充分讨论的基础上取得一致，使问题得到解决。运用这种方法应提高会议的效率，善于化解阻碍会议成功的行为，调动促进会议成功的因素。一旦形成协调结果，大家彼此互为监督，协调效果明显。协调监理部内部关系，由总监应定期或不定期召开碰头会，解决交叉问题和相互矛盾是有效的办法。 在协调各有关单位的关系上，可视不同工程、不同进展情况促成相关单位间的协调会，应于会前明确主持单位和主持人，若与会各方均要求监理方主持，总监应掌握各方的期望目标，预期其成果，明确自己被授权和认可的范围。 监理项目部在本工程建设监理中，将积极协助业主建立例会制度，及时召开工程会议，协助业主协调好工程建设各方关系，解决建设中各种问题，使工程建设能顺利进行。 二、沟通信息 信息的沟通是监理工程师实现有效协调的必备方法。信息沟通是传递、接收和解释信息的过程。信息沟通工作可以通过各单位不同层次之间以不同形式进行接触和交流。如监理工程师与业主各专业人员之间、与设计工程师之间、与承包单位专业管理人员之间的信息沟通和交流；监理工程师与业主驻工地代表之间、与设计单位项目主持人之间的沟通可通过监理月报、监理会议纪要、工程简报、备忘录、录像或照片、一次会议等形式传递信息。可以将监理单位的有关信息传达给有关单位，主动沟通，增加名方对监理单位的信任，从而获得更

工程项目组织协调管理制度[详细]

组织协调管理制度 2014年6 月日发布2014年7月日实施 组织协调管理制度

1、目的 为了实现组织的宗旨、目标、计划,对组织内外各单位和个人活动及人际关系进行调节,使之相互配合、相互适应,以便工程项目顺利推进. 2、组织协调的内容 2.1项目各参与单位和人员之间沟通 2.2组织内部冲突处理 2.3公共关系协调处理 3、组织协调基本方式 3.1会议协调:工地例会、专题会 3.2定期走访沟通:了解工作需要配合的事项 3.3建立电子信息沟通平台:qq群、微信及短信平台 4、内部沟通协调 4.1与集团公司职能部门之间沟通 4.1.1工程部每年年底就本年度工作总结、下年度计划向成本中心汇报,并提出需要协调解决方向性问题. 4.1.2工程部每月25日就本月工作总结、下月工作计划向成本中心汇报,并提出需要协调解决问题. 4.1.3工程部每周五就本周工作总结、下周工作、资金计划向成本中心汇报,并提出需要协调解决问题. 4.1.4对职能部门提出的工程问题要在24小时内给予回复,一般问题并拿出处理方案,重大问题72小时内拿出处理方案,紧急问题2小时内拿出处理方案. 4.1.5成本中心对工程部提出需要解决应及时予以答复. 4.2与项目公司领导之间沟通 4.2.1项目开工前按照总经理要求编制项目总体计划,并向领导汇报. 4.2.2每年年底向总经理汇报年度工作总结及下一年年度计划.

4.2.3每月25日就本月工作总结、下月工作计划、资金计划向总经理汇报,并提出需要协调解决问题. 4.2.4每周五工作例会部门向综合部提交周工作总结和下周工作计划,并提出需要解决问题. 4.2.5遇到需要增加成本、对项目进展有影响的事项需要向总经理事先汇报,得到领导审批同意后方可进行实施. 4.3部门与部门之间沟通 4.3.1日常事务工作中对涉及到资金和成本投入的,要事先与合约部、成本中心沟通,并待合约、成本中心对成本审核完成后方可实施. 4.3.2遇到价款签证谈判,应事先提前48小时与合约部进行沟通,并参加由合约部牵头组织的谈判,保证企业内部口径一致. 4.3.3每个月资金计划应于25日向财务部门提交;工程款支付前应予财务部门核对好账务,避免发生超付. 4.3.4保修期间应及时物业沟通,了解物业在使用过程中存在问题;工程保修金支付应征的物业部门签字同意. 4.4部门负责人与下属员工之间沟通 4.4.1每周一向每个下属安排本周工作计划,把公司安排的任务落实到每位下属. 4.4.2周一到周五上午,每天上班时间,了解下属完成本周计划可能遇到的问题进行汇总并考虑解决措施. 4.4.3交待且安排下属在本周中有关突发事项的完成. 5、与政府主管部门之间沟通协调(土地、规划、城建、质监、城管、消防、气象、公安、图审) 5.1 项目报建流程之前提前一、二周时间先到行政审批中心各单位窗口了解审批流程、需要准备资料清单、受理时间及完成工作日、相关经办人、审批人等情况. 5.2分析审批过程中存在棘手问题及需要提前找关系协调的环节.

组织协调能力

第四节组织协调能力类 一、组织协调能力概述 组织协调能力是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。一般认为组织协调能力要包括：组织能力；授权能力；冲突处理能力；激励下属能力。 对公务员说，组织协调能力是必须的，而且是能否顺利开展工作的前提条件。只有具备了较强的组织协调能力，才能有效地安排各项工作，使每个下级都承担相应的工作。组织能力对领导者来说是至关重要的，同样协调能力也是必不可少的。在工作中，领导者常常需要协调下属之间的关系，形成较强的凝各项工作；同时领导者也要协调好本人和下级、同事和上级的关系，协调好本部门和其他部门的关系。协调好这些关系是顺利开展工作的必要条件。 考官评定考生的组织协调能力可从以活运用这些原则；二是区别轻重缓急的能力；三是能更多地从他人的角度解释问题，考虑对方的处境。 1、组织能力 组织能力是指组织人们去完成组织目标的能力，它是领导者成功有效地完成心理特征。良好的组织能力是公务员完成工作的保证。 组织能力可以通过以下的途径培养： (1培养坚强的意志苦，不被困难吓倒，不让失败和挫折压垮。 (2)明确追求目标。目标明确，才能增强一个人的自信，并积极排除干扰和克

(4)提高知觉的能力。这是提高人的观察能力，获取信息和加工信息的主要通道。 (5)积累丰富的经验。经验可有效地引导人们处理好日常工作，并提高人的决策判断能力。 (6)提高记忆能力。记忆力是提高领导者及管理时地提取必要的信息。 (7)勇挑工作重担。重要的工作经验及疑难问题的处理，可以锻炼、检验和表现人的组织才能。 (8)提高交际及沟通技巧。这可帮助一个人协调好各种人际关系，发挥团体组织功能的作用，调动员工的积极性，形成良好的群众基础和干群关系。 (9)养成良好的工作习惯。良好的工作习惯可以提高工作效率，节省时间，分清主次。 (10)培养广泛的兴趣。广泛的兴趣可扩大知识面，提高综合能力和统揽全局的能力。 克服保守思想和惰性心理。可以增强人的活力，培养创新的能力。 学会宽容。宽容是获得友谊与支持，营造良好人际关系及工作管理环境的保障。 2.授权能力 通过他人的努力来完成工作，是现代管理过程中常采用的基本做法。无疑，这就是授权的概念，授权并不意味着放弃自己的职责。有效的授权是领导的一项基本职责，授权意味着准许并鼓励他人来完成工作，达到预期的效果；同时，领导者也自始至终对工作的执行负有责任，有效的授权可以使领导者：

外部与业主监理设计等组织协调措施

14外部（与业主、监理、设计等）组织、协调措施在工程项目建设过程中，组织与协调工作是十分重要的。所谓组织，是指“按照一定的目的、任务和形式加以编制，安排事物，使有系统或构成整体”，而所谓协调，即协商与调解，指“为了取得一致意见而共同商量”和“斡旋于双方之间以便使双方和解”。由此可见，组织与协调的作用就是围绕实现项目的各项目标，以合同管理为基础，组织协调各参建单位、相邻单位全力配合项目的实施，以形成高效的建设团队，共同努力去实现工程建设目标的过程。从施工项目部的角度，如何做好工程项目建设的组织与协调工作，从而实现工程建设的质量、进度、安全及成本控制四大大目标，本工程不进行专业分包，所有分项工程均由我公司自行完成。 【一】、项目组织协调工作的原则 建设工程项目主要包含三个主要的组织系统，项目业主、承包商和监理，而整个建设项目又处于社会的大环境中，项目的组织与协调工作包括系统的内部协调，即项目业主、承包商和监理之间的协调，也包括系统的外部协调，包括政府部门、金融组织、社会团体、服务单位、新闻媒体以及周边群众等的协调。项目组织协调工作包括人际关系的协调、组织关系的协调、供求关系的协调、配合关系的协调、约束关系的协调。各种关系的协调均应遵守如下原则： （一）守法是组织与协调工作的第一原则。必须在国家有关工程

建设的法律、法规的许可范围内去协调、去工作。对于业主项目部，更应该严格遵守法律法规，只有这样，才能做好组织与协调工作。（二）组织协调要维护公正原则。要站在项目的立场上，公 平的处理每一个纠纷，一切以最大的项目利益为原则。做好组织与协调工作，就必须按照合同的规定，维护合同双方的利益。 这样，最终才能维护好业主的利益。 （三）协调与控制目标一致的原则。在工程建设中，应该注意质量、工期、投资、环境、安全的统一，不能有所偏废。协调与控制的目标是一致的，不能脱离建设目标去协调，同时要把工程的质量、工期、投资、环境、安全统一考虑，不能强调某一目标而忽视其他目标。 【二】、项目组织协调工作的内容 我认为，在项目工程建设中，主要的组织与协调工作有： 1、组织与协调监理单位、勘察单位、设计单位的工作 2、组织与协调与工程组成材料供应商的关系 3、工作中存在的问题或争议的协调、处理 与相关方的沟通管理，应做到以下几点： 1、业主的沟通管理 （1）与业主的请示、报告一般应通过项目部经理进行，以保证传递信息的完整、统一。 （2）项目部经理应直接向业主代表请示、汇报工作。 （3）向业主提交的报告、发文等均应经项目部经理审核批准并加盖项目部公章后才能发出，发文应有专门立档的签收记录表和有关

施工组织协调

第一节施工组织协调 工程施工过程是通过建设单位、设计、监理、承包方、供应商等多家合作完成的，如何协调组织各方的工作和管理，是否实现工期、质量、安全、降低成本的关键之一。因此，为了保证这些目标的实现，制定以下制度，确保将各方工作组织协调好。 1、制定图纸会审、图纸交底制度 在正式施工前，项目经理部工程部、技术协调部和安装部的人员核对图纸，参加由建设单位组织的图纸会审、图纸交底会，会中确定的内容形成一份施工文件。确保工程顺利开始。 2、建立周例会制度 在每周的固定时间召开由监理主持，建设单位、设计、施工单位参加的周例会，会中商讨一周的工程施工和配合情况，解决问题。由于设计参加，可以将一周内的问题在召开周例会时，统一办理洽商。若遇到急需解决的事情，应立即找建设单位、设计、监理商讨解决。 3、制定专题讨论会议制度 遇到较大问题时，由建设单位、设计、监理共同商讨解决。此专题讨论会不定时召开。 第二节与监理及设计的配合措施 1、监理单位是建设单位的代言人，是完成施工过程具体实施的参与者与监控者。施工单位是合同文件、设计文件的拥护者，是被建设单位接受的，工程施工承包主体的当事人。 2、施工单位与建设单位签定合同后，开始向建设单位履行合同条款的各项规定，开始组建项目经理部，任命有相应资质的项目经理，建立健全项目部组织机构，开始接受建设单位、监理单位、监督单位和设计单位的监督和指导，并按设计要求及现行的规范、标准精细的组织施工。 3、项目开工前，项目部根据合同要求、设计要求及公司任务目标的要求，确定项目的质量目标，编制施工组织设计及相关的作业指导书。由项目部技术负责人组织各专业组进行图纸会审，对图纸中存在的问题和疑点，做好会审记录，并参加由建设单位组织的设计交底会议，协调解决图纸中存在的问题。 4、各分部分项工程施工前项目部各专业班组认真制定出切实可行的施工方

监理人员如何做好工程进度控制工作

监理人员如何做好工程进度控制工作 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

谈项目监理人员如何推进工程进度 截止至2016年12月底，***门诊医技综合楼实际进度与总进度计划相比，已有明显滞后。而后续的通风空调、智能化、物流传输系统、装饰装修工程的设计方案不及时确定，将会对工程施工进度还会有更大的影响。由于医院工程的特殊性，目前我们国内还缺乏专门的医院工程专业设计单位，许多专业化的深（细）化设计往往要依靠不同的专业施工或设备供应单位来完成，而大多数的医疗系统详细设计都要晚于主体工程设计。因此，主体工程设计与各专业工程设计的矛盾就只能在具体施工时才能暴露出来，这就给医院工程施工带来许多困难，影响了工程施工进度。所以，业主应该尽快确定医疗系统供货单位和设备规格型号，尽快进行各项专业工程深化设计，力争将这一系列影响和矛盾降低到最小。 一、对施工单位的相关要求： 1、施工单位必须认真根据本工程特点、工程总体工期要求和现场实际情况，精心策划，科学组织，充分利用资源和施工空间，采取切实有效的加快施工进度的措施，确保施工进度按计划进行。 2、必须严格坚持“方案先行样板领路”的施工指导思想，有条不紊、忙而不乱地组织施工，预防和避免出现各专业、各工序之间出现冲突或矛盾，杜绝返工现象。 3、施工总承包单位必须按本工程总体工期要求，编制施工总进度计划和各分项分部工程实施作业计划，并提前编制各施工阶段所需材料设备采购及供应计划，确保提前订货、采购、加工和进场。 4、要科学合理地优化施工组织方案。根据工程结构特点和现场实际情况，应地下室结构、主体结构、内外装修施工为主，带动水、电、暖、智能、消防等其他工程同步进行。为确保工期目标的实现，要科学地优化施工方案，尤其对作为关键工序的地下室及主体结构、外立面幕墙安装等方面，施工单位应主动与设计单位进行深入探讨，使得施工方案更趋切实可行。 5、在优化施工方案同时，采取分块齐头并进和提前插入相结合等措施，使各工种之间做到提前穿插，按进度及时组织交叉施工，提前提供安装和装饰施工所需的空间和时间，加快施工速度。 二、项目监理部对进度的控制方法： 1、审批施工单位的总进度计划。检查施工单位制定的工程进度计划是否合理，有无可能实现，是否适合工程的实际条件和现场情况，避免以空洞的不切合实际的工程进度计划来指导施工。

组织协调的工作方法

组织协调的工作方法 1、监理与各方关系及组织协调工作 1.1、与业主关系及协调工作 （1）业主和监理单位之间是委托与被委托的关系。业主应在施工承 包合同中明确授予监理单位责权范围。监理单位依据监理合同中业主授 予的权力行使监理职责，公正独立地开展监理工作； （2）在监理过程中，总监理工程师应定期向业主报告工程进展情况 及承包商履约的情况，重大问题应用专题报告形式报告业主。未经业主 授权，总监理工程师无权自主变更工程承包合同。由于不可预见和不可 抗力的因素，总监理工程师认为需要变更施工承包合同时，要及时向业 主提出建议，协助业主与承包商协商变更工程承包合同内容； （3）业主的有关人员发现施工过程中存在的问题，应向监理提出， 由现场监理部组织有关人员共同研究解决。 1.2、与承包商关系及协调工作 监理单位与承包商是监理与被监理的关系。承包商在施工时必须接 受监理单位的监督检查，并为监理单位开展工作提供方便，包括提供监 理工程师所需的原始记录等技术经济资料。监理单位要为施工创造条件，按时按计划做好监理工作。 1.3、与设计单位的关系及协调工作 监理单位与设计单位之间无监理关系，监理人员在工程监理过程中 应贯彻设计意图，按设计要求进行监理工作。对于设计图纸中所发现的 疑点或建议，可向业主和设计单位提出，由业主和设计单位确定是否修改，监理单位无权变更设计。设计人员如发现承包商在施工过程中不符 合设计、施工规范要求的行为时，应及时向监理部提出，并由监理部组 织有关人员共同研究解决。

1.4、主动协助业主协调与工程建设相关的外部关系。 包括与建设行政主管部门的关系，与质量监督部门的关系，与市政、供水、电力、电信、消防、公安、人防、规划等部门的关系，与工程建 设相关的其它外部部门的关系。这些外层关系是业主协调的范畴，但监 理要主动利用自己的技术优势和长期从事监理工作与工程建设相关各部 门有着良好的信任基础的优势，为协调单位出主意、想办法，帮助他们 解决问题，达到协调的目的。 2、组织协调的措施 2.1、组织协调的组织措施 （1）建立健全监理组织，专人（总监理工程师）负责协调工作，完 善职责分工及有关制度，落实组织协调工作的责任； （2）制定协调工作目标，将目标分解，落实到人； （3）制定工地协调例会工作制度，每周召开一次工地协调会； （4）对影响工程目标实现的干扰和风险因素进行分析、预测，采取 预防协调措施。 2.2、组织协调的技术措施 （1）公正、独立、自主地开展协调工作，公平合理地维护各参建单 位的合法权利； （2）树立主动协调服务的意识：监理工程师树立主动协调的意识， 总监理工程师应是各方协调的核心。利用监理的技术优势，主动为协调 单位出主意、想办法，帮助他们解决问题，达到协调的目的； （3）协调的基础是沟通，首先是和业主代表的沟通，工地发生的情况，监理的想法、打算，要经常主动和业主沟通，同时虚心听取各方意见。每周周例会前可和业主先开协调会预备会；

组织协调要求措施方案设计

组织协调措施方案 1、组织协调工作内容 处理好监理自身及建设单位、设计、承包方、政府部门的协调是监理工作优质服务的一项重要内容。根据我国国情、现行建设体制和合同规定的权力和义务。监理工作方针是“监督、协调、服务”，在监理实践过程中主要与建设单位、承包方交往配合中，既严格管理，又热情帮助，既为建设单位优质服务，又要维护承包单位合法权益，从而使工程建设按规定目标实现质量高、进度快、投资省的目的。 1.1监理组织内部的协调：监理班子内部各监理人员之间、各专业之间及各层次之间的协调；监理单位各监理部之间的关系协调；通过这些内部协调有利于加强监理班子的团结，提高工作效率；有利于互相学习取长补短，提高监理服务水平； 1.2监理组织与建设单位的协调：通过过硬的工作能力协调、沟通展示出监理机构自身的业务素养、人格魅力，取得业主的信任、理解和大力支持，从而有利于监理机构高效地开展各项监理工作； 1.3监理与设计单位的协调：监理单位与设计单位之间虽只是业务联系关系，但因双方在技术、业务上有着密切的关系；取得设计的理解有利于协助业主做好设计变更工作； 1.4监理组织与承包单位之间的协调：首先由总监理工程师以身作则，带领项目监理机构保持良好的监理形象，掌握工程每一个环节的难点、重点、关键点，充分发挥监理专业知识和工作技能，在不违反规定及制度的情况下积极支持、指导施工单位的工作，做到对工作监督、控制，对人员言传身教，在工作上密切配合，在生活上保持一定距离，保持高风亮节，站的直，行的正。做到让施工单位心服口服，利用合同及相关规定的要求严格把关。对于施工单位不履行和不按要求履行监理指令的情况，监理机构首先要分析原因，找出问题的焦点，根据具体情况迅速解决。诺亚人相信没有解决不了的事情，只有不解决的事情。必要情况

施工项目组织协调

31-11 施工项目组织协调 31-11-1 施工项目组织协调概述 31-11-1-1 施工项目组织协调的概念 施工项目组织协调是指以一定的组织形式、手段和方法，对施工项目中产生的关系不畅进行疏通，对产生的干扰和障碍予以排除的活动。 施工项目组织协调是施工项目管理的一项重要职能。项目经理部应该在项目实施的各个阶段，根据其特点和主要矛盾，动态地、有针对性地通过组织协调，及时沟通，排除障碍，化解矛盾，充分调动有关人员的积极性，发挥各方面的能动作用，协同努力，提高项目组织的运转效率，以保证项目施工活动顺利进行，更好地实现项目总目标。 31-11-1-2 施工项目组织协调的范围 施工项目组织协调的范围可分为内部关系协调和外部关系协调，外部关系协调又分为近外层关系协调和远外层关系协调，详见表31-180和图31-85。 图31-85 施工项目组织协调范围示意图 施工项目组织协调的范围表31-180 协调范围协调关系协调对象 内部关系领导与被领导关系 业务工作关系 与专业公司有合同关 系 ·项目经理部与企业之间 ·项目经理部内部部门之间、人员 之间 ·项目经理部与作业层之间 ·作业层之间 外部关系近外 层 直接或间接合同关系 或服务关系 ·企业、项目经理部与业主、监理 单位、设计单位、供应商、分包单 位、贷款人、保险人等 远外 层 多数无合同关系 但要受法律、法规和 社会公德等约束 ·企业、项目经理部与政府、环 保、交通、环卫、环保、绿化、文 物、消防、公安等 31-11-2 施工项目组织协调的内容

施工项目组织协调的内容主要包括人际关系、组织关系、供求关系、协作配合关系和约束关系等方面的协调。这些协调关系广泛存在于施工项目组织的内部、近外层和远外层之中，分别叙述如下。 31-11-2-1 施工项目内部关系协调 1．施工项目经理部内部关系协调 施工项目经理部内部关系协调的内容与方法见表31-181。 施工项目经理部内部关系协调表31-181 协调关系协调内容与方法 人际关系·项目经理与下层关 系 ·职能人员之间的关 系 ·职能人员与作业人 员之间 ·作业人员之间 ·坚持民主集中制，执行各项规章制度 ·以各种形式开展人际间交流、沟通．增强 了解、信任和亲和力 ·运用激励机制，调动人的积极性，用人所 长，奖罚分明 ·加强政治思想工作，做好培训教育，提高 人员素质 ·发生矛盾，重在调节、疏导，缓和利益冲 突 组织关系·纵向层次之间、横 向部门之间的分工协 作和信息沟通关系 ·按职能划分，合理设置机构 ·以制度形式明确各机构之间的关系和职责 权限 ·制订工作流程图，建立信息沟通制度 ·以协调方法解决问题，缓冲、化解矛盾 供求关系·劳动力、材料、机 械设备、资金等供求 关系 ·通过计划协调生产要求与供应之间的平衡 关系 ·通过调度体系，开展协调工作，排除干扰 ·抓住重点、关键环节，调节供需矛盾 经济制约关系·管理层与作业层之 间 ·以合同为依据，严格履行合同 ·管理层为作业层创造条件，保护其利益 ·作业层接受管理层的指导、监督、控制 ·定期召开现场会，及时解决施工中存在的 问题 2．施工项目经理部与企业本部关系协调 施工项目经理部与企业本部关系协调的方法内容见表31-182。

组织协调工作办法

组织协调工作方法 1组织协调的监理工作任务 （1）协调承包人队伍内部人员的关系 项目实施的好坏，首先取决于承包人工作，承包人作为一个整体，应当有完善的施工管理和很高的工作效率，一旦承包人内部人员之间产生矛盾，将影响工程施工，尤其是个别人员不称职的情况，对工程影响尤其大，监理应通过业主、承包人等方面，协调处理好承包人内部的关系，保证项目实施。 （2）协调施工单位与施工单位之间的关系 施工过程中，各专业施工项目的施工单位具有相对独立性，施工期间难免相互产生施工干扰，监理应及时进行协调，妥善处理双方的矛盾，防止施工受到影响。 （3）协调监理与承包人之间的关系 施工过程中监理与承包人的关系是监理与被监理的关系，监理人员要使监理工作中的指示和决定得到承包人的贯彻执行，和承包人保持良好的工作关系是很重要的，所以监理在工作中应积极协调好双方的关系。 承包单位在施工时必须接受监理单位的监督检查，并为监理单位开展工作提供方便，包括提供监理工作所需的原始记录等技术经济资料。监理单位要为施工创造条件，按时按计划做好监理工作。 监理单位与分包单位无直接关系。分包单位在施工方案、技术复核、隐蔽工程验收等技术上的签证认可事项，应通过承包单位向监理单位办理签证。 在对施工单位的施工及材料供应的监理中，监理工程师应做到严格监理，热情指导、耐心帮助。积极参与施工单位的施工组织设计、技术方案，工期进度总计划，阶段性调整计划、材料、设备采购供应计划的编制、审查工作。深入现场，认真作好巡视，平行，旁站和重点部位、重要工序的监理工作，收集掌握第一手资料，作好对比分析，发现问题，坚持原则，协助解决，及时纠正，将可能或已发生的事故处理在萌芽和开始阶段，避免造成重大的损失。努力防止索赔事件发生，公正处理索赔，以热情、耐心地指导和帮助，争取施工承包单位，材料设备供应商对监理工作的理解和支持。 （4）协调承包人与业主之间的关系 承包人和业主的关系，是既统一又矛盾的，双方一致的方面在于双方都希望工程项目顺利实施，矛盾在于双方的经济利益，如何强调双方一致的方面，克服矛盾的方面，同心协力，做好项目实施，也是十分重要的。 （5）协调监理单位与建设单位之间的关系 建设单位与监理单位之间是委托与被委托的关系。

工程项目组织协调

工程项目组织协调 2.5.1 组织协调的概念 项目在运行的过程中会涉及很多方面的关系，为了处理好这些关系，保证实现项目的目标，就需要协调。所谓协调，就是以一定的组织形式、手段和方法，对项目中产生的不畅关系进行疏通，对产生的干扰和障碍予以排除的活动。协调的目的是力求得到各方面协助，促使各方协同一致，齐心协力，以实现自己的预定目标。项目的协调其实就是一种沟通，沟通提供了一个重要的在人、思想和信息之间的联络方式。项目沟通管理确保通过正式的结构和步骤，及时和适当地对项目信息进行收集、分发、储存和处理，并对非正式的沟通网络进行必要的控制，以利于项目目标的实现。 项目系统是一个由人员、物质、信息等构成的人为组织系统，是由若干相互联系而又相互制约的要素有组织、有秩序地组成的具有特定功能和目标的统一体。项目的协调关系一般可以分为三大类：一是“人员/人员界面”；二是“系统/系统界面”；三是“系统/环境界面”。 首先，项目组织是人的组织，是各类人员组成的。人的差别是客观存在的，由于每个人的经历、心理、性格、习惯、能力、任务和作用不同，在一起工作，必定存在潜在的人员矛盾或危机。这种人和人之间的间隔，就是所谓的“人员/人员界面”。 如果把项目系统看作是一个大系统，则可以认为它实际上是由若干个子系统组成的一个完整体系。各个子系统的功能不同，目标不同，内部工作人员的利益不同，容易产生各自为政的趋势和相互推透的现象。这种子系统和子系统之间的间隔，就是所谓的“系统/系统界面”。 项目系统在运作过程中，必须和周围的环境相适应。所以项目系统必然是一个开放的系统。它能主动地向外部世界取得必要的能量、物质和信息。在这个过程中，存在许多障碍和阻力。这种系统与环境之间的间隔，就是所谓的“系统/环境界面”。 工程项目建设协调管理就是在“人员/人员界面”、“系统/系统界面”和“系统/环境界面”之间，对所有的活动及力量进行联结、联合和调和的工作。由动态相关性原理可知，总体的作用规模要比各子系统的作用规模之和大，因而要把系统作为一个整体来研究和处埋，为了顺利实现工程项目建设系统目标，必须重视协调管理，发挥系统整体功能。要保证项目的各参与方围绕项目开展工作，组织协调很重要，只有通过积极的组织协调才能使项目目标顺利实现。 2.5.2 组织协调的范围和层次 一般认为，协调的范围可以分为系统内部的协调和对系统的外层协调。系统内部的协调包括项目经理部内部协调、项目经理部与企业的协调以及项目经理部与作业层的协调。 从项目组织与外部世界的联系程度看，工程项目外层协调又可以分为近外层协调和远外层协

监理如何组织协调工作

1、为什么监理工程师要做好组织协调工作 国家建设部开始试行建设监理制以来,建设监理迅速在全国得到推广，国家和有关部委出台了一系列法规、规定、制度，大大地促进和规范了工程建设监理的实施。项目总监理工程师是监理单位派往项目监理机构的全权负责人，全面负责和领导项目的监理工作，总监理工程师要全面履行监理合同规定的监理单位的义务和职责，促使项目监理合同的顺利实施，总监理工程师的组织协调是必不可少的 一、工程项目建设是一项复杂的系统工程，在系统中活跃着建设单位、承包单位、设计单位、监理单位、政府建设主管部门以及与工程有关的其它单位等要素。为了使这些要素能够有秩序地完成工程项目建设和共这些要素之间互相联系，也互相制约同活动目标（按工期、保质量，尽可能降低工程造价）的统一体，需要一个强有力的力量进行组织和协调 二、只有监理单位具有最佳的组织协调能力，是建设单位委托并授权的，在施工现场唯一的管理者，代表建设单位，并根据委托监理合同及有关的法律、法规授与的权力，对整个工程项目的实施过程进行监督与管理 2、监理组织协调工作的前提 监理工程师是使监理系统内部人员工作积极性达到最高，使监理系统外部环境运转达到最佳，创造出良好的工作氛围，使工作建设系统作用规模远大于各单位独立作用规模之和。从而使质量、投资、进度控制和合同、信息管理得以有效地进行，保证预期的质量高，投资省、工期短的综合目标得以实现。 在监理工程师组织协调的工作前所要具备的条件： 一、组织协调工作的中心：综上看来，监理单位必然要承担起工程项目建设过程中的组织协调工作，这项组织协调工作贯穿于工程项目建设的全过程。按照建设工程项目监理应实行总监理工程师负责制的原则规定，总监理工程师是工程项目监理机构的核心和领导者。 二、监理师应具备的素质和条件：总监理工程师必须具有较高的本专业的技术水平、必

监理组织协调内容及措施

监理组织协调内容及措施 一、组织协调的目标 组织协调是监理活动中最日常的工作。由于本项目的规模大，施工项目多，一项工程要分许多个标，各承包商、各单位之间相互关系错综复杂，建设中的任何一部分工程，与其外部条件及环境之间，与其他部分工程之间，工程内部各要素之间，也都存在众多且复杂的结合部和可能的干扰点，而任何一个环节的延误都可能导致整个工程的延误。因此，综合平衡和现场协调工作显得极为重要，这是一项复杂、艰难的系统工程，其重要性和艰巨性往往超过管理中的其它业务。为此，我公司将委派一名长期从事市政建设工作、与相关的政府部门有着密切联系和沟通的同志具体负责本工程的组织协调工作，确保本工程按期、优质完成。 二、组织协调的内容 1、内部协调 项目监理部每周一次工地内部工作协调会议制度，会议由总监主持，主要协调监理过程监督管理中出现的有关问题。 2、与政府及职能部门的协调 通过业主的纽带作用，落实上级政府部门如市建委或质监站等对工程项目关于工期、质量及进度等方面的指令或计划。 3、与业主的协调 以顾客（业主）为关注焦点，树立全心全意为业主服务的宗旨，落实业主对工程项目关于工期、质量及进度等方面的指令，与业主保持良好沟通，加强监理机构与业主代表等部门的联系。监理过程中的主要决定和意见事先征求业主的意见和征得业主的同意。 4、单位工程内部协调 项目监理部积极参与监理合同段内单位工程、工序矛盾的协调工作，避免出现工序混乱而造成的窝工。 5、三大监理目标的协调 由于该工程工期紧，工程内容分散，在实施过程中，根据工程进展情况，抓

住关键和主要矛盾，处理好三大监控目标的关系。 三、组织协调的方法 1、现场协调法 监理工程师在巡视检查或跟踪旁站过程中发现的问题，根据权限范围采取现场及时协调处理，对较复杂的协调问题及时报告总监、业主协调处理。 监理部邀请建设单位领导人、驻工地授权代表、参加对施工现场的工程质量、安全防护、环保卫生等情况的检查活动，以使他们掌握施工现场的第一手资料，促进工程建设的良性发展。 2、召集协调法 对工程建设过程中出现的涉及多方的问题和矛盾，及时召集相关单位当事人进行协商协调处理，必要时请业主出面共同参与处理。邀请他们参加项目监理机构的总结会、评比会以及监理单位的一些活动，使他们对监理工作给与足够的支持和配合。 邀请设计工程师参加工程质量和施工技术的研讨会，质量问题的处理会，工程验收会等。 3、会议协调法 建立定期（每周一次）的工地例会制度，听取建设各方在施工过程中所存在的问题和需要协调处理的事项，通过会议程序给与及时的协商处理，并通过会议及时转达协调指令和计划，对一些复杂的问题安排专项会议进行研究协调解决。 4、调解和谈判协调法 对工程建设中出现的一些纠纷问题，监理工程师认真全面的进行调查了解和充分的沟通，然后召集纠纷各方当事人进行协商调解，监理工程师在处理此类问题中，始终站在公正的立场，以保护当事人合法合理的利益和谈判结果有利于业主为原则，采取灵活机动的协调方法，将大事化小，小事化了，及时解决争端，避免把问题扩大。对调解不成的依据合同等有关规定通过谈判解决。 5、下达监理指令和召见承办单位协调法 对项目实施过程中出现的问题，监理工程师下达协调处理指令，要求施工承