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管理沟通

《管理沟通》形成性考核作业一《管理沟通》作业1(第1~4章)

一、理论理解

1.沟通

2. 沟通的要素

3. 管理沟通

4. 管理者的沟通角色

5. 科学管理理论

6. 利克特的员工参与理论

7. 组织沟通

8. 下行沟通的障碍

9. 上行沟通的主要形式

10. 组织中的沟通网络

二、分析论述

1.你认为沟通要素中哪几个方面特别重要?为什么?

2.列举本章中未论及的障碍,并给出克服这些障碍的方法。

3.从管理职能角度阐述管理与沟通的关系。

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