x 产品技术支持信息周报 (2012年二月第一版)

A：x3650M3内存插槽及安装顺序如下：

内存配置规则：

?每个CPU 3个内存通道

?每个通道安装一条内存时，内存运行速度 1333MHz；

?安装两条内存时， 运行速度1066MHz；

?安装三条内存时，运行在800MHz

?如为x5600 CPU 不两条内存时不降频

二.x3650M3硬盘如何配置?

A：硬盘配置规则如下：

背板连接效果图：

三.Setup Utility常见功能?

A：系统启动后，按F1进入。

查看系统信息

- 如关键产品信息

- 系统配置信息

更改系统参数

- CPU设置，如开启超线程，开启/关闭核心

- 设置可用内存条数

- I/O设置

- 电源策略

- 运行模式

- Legacy 支持遗留系统

- IMM 设置（包括IMM 网络配置，重设等）

- 安全设置

- 驱动设置

- 网络设置

四.如何使用Vmware嵌入式管理程序?

A：Vmware 嵌入式管理程序：

?为集成虚拟化软件

?USB Memory Key安装在SAS转接卡的USB系统管理程序接口中?目前可支持的选择包括：

要开始使用嵌入式虚拟化软件，必须先将USB存储钥匙添加到Setup Utility的启动顺序中

五.M5016阵列卡介绍?

A：请参考下图介绍：

六.SAS线缆选件39R6529/39R6531的接口是什么规格?

A：接口规格是标准Mini-SAS (SFF-8088)，如下图所示：

详细可参考红皮书内容：https://www.wendangku.net/doc/4511309610.html,/abstracts/tips0824.html?Open

https://www.wendangku.net/doc/4511309610.html,/abstracts/tips0844.html?Ope

产品研发部项目奖惩及考核制度

产品研发部项目奖惩及考核制度 为促进产品研发部员工工作积极性，提高工作效率，提升工作能力，确保产品研发及小批量生产目标的达成，推动项目发展，本着奖优罚劣的原则，特制订本制度。 一、项目奖惩制度定义 1、本制度所称奖金，是在工资范围之外，另行对按时高质完成项目工作任务的员工所给予的奖励，不是工资的必然组成部分，其有无、高低，直接按照在项目中的工作表现，而非法定或规定的范畴。 2、原则性规定 按照项目参与人员各岗位职能，根据对项目贡献大小和完成的时间、进度、质量分别确定不同档次和数额的奖金标准及相应的考核标准； 每次项目领取奖金的人数不固定，每位在项目工作中表现优异的员工均可获得； 奖金与过失处罚无直接的必然联系，如存在工作过失受到处罚，则其受奖情况将由相关直接领导酌情确定；如责任不清时，由相关直接领导酌情确定责任承担情况； 项目奖金的发放时间为项目结项并通过评审验收后一个月到三个月以内，若中间评审时间需要延长或则延迟至下一个月。 3、奖惩条件及考核 项目具体的奖金数额在项目立项时，由项目评审小组（产品研发部经理与公司相关领导）协商后，根据项目重要程度、难易程度及耗费时间等因素进行确定； 项目是否应该获得奖金以及最终实际发放的奖金数额在项目结项时，由项目评审小组协商后，根据项目进度及完成质量进行确定； 参与项目各职能人员将根据在项目工作中表现优异，对项目贡献大小和完成的时间、进度、质量，由项目负责人与产品研发部领导予以考核后，确定其应获奖金金额； 如工作出现重大责任时（由项目评审小组开会讨论确定），除取消所有相关人员当次奖金外，还将对相关责任人的年终考核及年终奖金进行减分、扣除直至调岗、开除等处罚； 如果下属出现违规情况，则其直接领导必须为其违规承担连带责任；对于连带责任的大小，则将依据该违规情况的具体情形予以分析后，对其领导扣除10%-100%奖金的处理。 4、本制度自通过审核发布之日开始实施；其他本制度未确定事项以公司管理规定为准。

项目工作周报模板

文档编号： 项目工作周报 1、项目信息 2、本周任务跟踪情况 2.1 本周工作任务及完成情况 2.2 本周应完成而未完成的任务 【根据预期的项目实施计划，列出本周应完成而未完成的工作任务，并说明未完工原因及何时完工。】

填写内容见下表： 2.3 本周任务变动情况 【根据预期的项目实施计划，列出本周临时增加或减少的任务，并说明原因。】 填写内容见下表： 2.4 当前项目进度与项目计划的匹配程度 【说明项目整体实际进度与项目计划进度的匹配情况（包括提前、相符、延迟），并说明不相符的原因及纠正措施。】 2.5 项目当前存在的问题及解决建议

3、下周工作计划 4、项目风险及拟采取的措施 【预测项目存在的风险因素，并提出解决办法。】 5、其它 【填写本周报中未涉及到的相关事项】 适易项目管理平台项目集管理试用版完整部署包下载 适易项目管理平台以项目集管理为核心，针对企业多项目，多团队管理而产生的项目管理平台，在企业管理范畴内完成项目的范围确定、任务和资源分配、进度安排，并可以使项目的高层主管、项目经理和项目成员实时了解项目进展的信息，并通过有效的项目分析展示及时发现和把握项目实施的质量和目标。 适易项目管理平台对项目、任务及人员工作时间进行综合管理和记录，以便管理层对项目、工时等情况进行及时的监控和管理；为企业管理层协调所有项目的选择、评估、计划和控制而进行管理，实现整个企业的资源合理调配和项目的计划和执行管理。 试用登录http://121.18.78.216/

利用XML配置实现信息管理系统增删改查界面和应用 自己利用业余时间开发了一个C#.net的利用XML实现： 一、基于XML定制的列表查询及图表展现 二、列表实现了复杂查询条件、合并行列(分组求和的处理)、汇总行及钻取数据和图表的钻取 三、编辑配置支持单表数据的增加和修改，针对开发人员实现的编辑页面可方便扩展主表新增字段 使开发人员专注于系统的业务实现，节省开发时间，提高开发效率 试用登录http://121.18.78.216/

X产品技术支持信息周报(2011年5-1)

三.x3690X5是否支持MAX5? A：CPU为E6510的x3690X5不支持MAX5，其它的都可以支持MAX5，选件如下： 59Y6265 IBM MAX5 for System x 59Y6269 IBM MAX5 to x3690 X5 Cable Kit MAX5里上的内存跟x3690X5上兼容的内存不完全一致，MAX5支持的内存如下： 44T1592 2 GB (1x 2GB) 1Rx8, 2Gbit PC3-10600R DDR3-1333 44T1599 4 GB (1x 4GB), 2Rx8, 2Gbit PC3-10600R DDR3-1333 46C7482 8 GB (1x 8GB), 4Rx8, 2Gbit PC3-8500 DDR3-1066 46C7483 16 GB (1x 16GB), 4Rx4, 2Gbit PC3-8500 DDR3-1066 x3690X5兼容的内存： 44T1592 2GB (1x2GB, 1Rx8, 1.5V) PC3-10600 CL9 ECC DDR3 1333MHz LP RDIMM 44T1599 4GB (1x4GB, Dual Rankx8) PC3-10600 CL9 ECC DDR3 1333MHz LP RDIMM 46C7482 8GB (1x8GB, Quad Rankx8) PC3-8500 CL7 ECC DDR3 1066MHz LP RDIMM 46C7483 16GB (1x16GB, 4Rx4, 1.5V) PC3-8500 CL7 ECC DDR3 1066MHz LP RDIMM 46C7448 4GB (1x4GB, Quad Rankx8) PC3-8500 CL7 ECC DDR3 1066MHz LP RDIMM 四.x3690X5如何安装内存? A：x3690X5两颗CPU一个内存板时内存的安装方法： x3690X5两颗CPU两个内存板时内存的安装方法： 如果服务器连接MAX5，需要注意： MAX5上至少安装两根内存； 当在MAX5上安装16GB的内存时，MAX5上的内存必须都是16GB这一种类型的，其它的内存没有这个限制。 五.x3690X5是否支持VMware系统? A：请参考操作系统兼容性列表： https://www.wendangku.net/doc/4511309610.html,/systems/info/x86servers/serverproven/compat/us/nos/vmware.html

技术支持及售后服务培训体系

第四部分 技术支持及售后服务、培训 体系

目录 一.致客户的一封信2 二.服务体系2 三.服务项目1 1.售前培训错误！未定义书签。 2.工程实施现场服务1 2.1工前准备和工前协调会1 2.2工程实施技术方案制作1 2.3工程实施开箱验货2 2.4设备安装2 2.5割接入网3 2.6工程培训3 2.7工程验收3 3.售后服务9 3.1备件的维修和更换服务9 3.2故障的分级及故障响应时间9 4.远程维护服务10 4.1技术培训11 四.技术承诺20

一.致客户的一封信 尊敬的客户： 北京北控电信通信息技术有限公司的全体员工向你们问好。 当今市场竞争激烈，严峻的挑战迫使北京北控电信通信息技术有限公司（以下简称北控电信通）不断完善我们的技术支持及售后服务体系，来满足客户的需求，强化自己的核心竞争力。作为一家立足于北京教育事业的电信级网络集成公司，我们将保持自身技术的先进性优势，为客户提供高效的服务，同时保护客户现在和未来的投资。使客户在更舒适、更有效率、更易管理的办公环境下体验高科技的乐趣。 北控电信通公司不仅将服务看作为客户服务的珍贵机会，而且还将服务作为与客户连接的纽带，不断强化“尊重承诺、服务至上”的服务价值观，并将此理念融入到北控电信通的企业文化中。正是这种服务价值观使我们员工不断深入去了解客户的需求，成为服务客户的原始动力。 北控电信通公司始终把探究和满足客户的需求作为工作出发点，全方位围绕客户体验提供优质的服务。例如：由北控电信通公司负责实施的北京市教委“校校通”网络分布广泛，对网络运行维护及时性提出了很高要求。为此我公司设立了众多的区县服务机构，对本区域的最终客户提供包括技术问题现场处理、备件更换、适合本行业培训、网络规划、网络优化等内容的全面服务。 北控电信通公司已经建立的以上服务机构，将对此工程的技术支持、售后服务及用户培训提供良好的保障。 二.服务体系 北控电信通公司服务保障体系，本着“一切为了客户，为了一切客户，为了客户的一切”的服务宗旨，结合本公司情况和本项目的个性特征，为本项目中的客户提供便捷、高效的全方位优质服务。并且，希望在我们为客户服务的过程中，真正有助于客户自身的应用与发展。 服务及时保障 北控电信通公司深知网络稳定性对于网络通信的重要性，除公司总部设有客户服务支持中心外（客服电话：8008101297），我们还针对本项目单独成立了一个售后服务队伍，建有完备的技术支援平台和备件库系统，通过先进的通信

运维工程师工作总结

运维工程师工作总结 至20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。 一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量；服务至上；严格要求；技术领先。 1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。 2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。 对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”

的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。 二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量： 1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。 2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。 3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。 三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题： 1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进

项目周报模板

项目周报和项目计划 、项目周报UniCenter 项目阶段：项目功能增加 项目进度 顷目进度状况：存储遇到问题，其他正常项目范围状况：正常 项目质量状况：正常项目总体表现：正常 本周工作 编号本周计划工作内容责任人完成情况（％）未完成原因措施 FC iSCSI存储解决方案张昊亮、刘宇航20%目前的集群式文件 系统尚没有能够满 足要求的可供使用 需要继续探索，寻找合适的 工具解决存储问题 存储替代解决方案徐义 100%使用NFS将目前无法进行多处挂载的LUN进行挂载，并提供存储给虚拟机使用，为1中的替 代解决方案 Ovs替换现有网络模式调研昊亮、刘宇航 90% 原理已经调研完毕， 尚未在平台中整合 提出平台整合方案 P2V完成所有方式的测试游览、徐义、昊 亮 100%完成 Gluster文件系统实现方式重新整合徐义 100%完成 联创信安存储整合联测徐义 70%部分功能需要同联 创信安进行联合测 试，并对测试结果进 行分析确定 完成联测 项目名称：UniCenter填写人：刘宇航 项目成员：刘宇航、徐义、牛孟涛、张昊亮、SAM填报日期：2014-6-29 OVS网络模块加入 咼可用、动态 界面

本周Unicenter的工作主要是在存储上面花费时间较长，目前除去vmware的存储做的比较好之外，并没有相关的做类似产品的公司，故我们如果在此方面能有突破，我们的产品在市场上的竞争力将会十分巨大（技术层面），建议可调动资源对这一部分的研发力量进行支持，风险是投入时间较长，不能够百分百确定产出可用成果。 二、项目周计划 、项目周报StackOne网站

、项目周计划

技术部技术支持规范

上海XXXXXXXXXX有限公司 技术支持规范 上海XXXXXXXXXX有限公司 2012.07 I.文档发布 II.修改记录

目录 4具体技术支持过程中的沟通.....................................................................................................

1申请及确认 1销售通过邮件向公司技术总监申请，同时抄送销售组长、本地及公司销售总监、管理部GXM 2无邮件申请的技术支持将不被支持（应急情况除外，但需要得到公司技术总监（电话或邮件）确认，且事后必须补发技术支持申请）。 3邮件标题为固定格式，不符合格式规定的申请不予支持。格式如下：技术支持申请--用户名称--项目名称--销售姓名--日期。例：技术支持申请--欧莱雅--CITRIX安装-- 4销售申请邮件内容： 注：1、准备要求如是否要准备PPT，是否要准备实施规划等

2、文档支持开始前要求销售及技术共同制定目录结构（公司有建议的标准目录结构， 见附件） 5技术支持申请、确认、响应时间一览表 3技术总监邮件确认内容要求 2具体技术支持前的沟通 工程师具体技术支持前必须进行沟通 2.1工程师沟通内容 ?用户情况 ?用户的准备工作及注意事项 ?问销售是否有什么需要注意的

2.2沟通方式 ?与销售沟通 ?如与销售沟通不清楚以上内容,则由销售组织与用户的沟通,可以是电话会议,也可 以去现场 2.3沟通发起人 2.4沟通时，销售需准备好以下内容

3具体技术支持前的规划 非项目支持: 提供实施规划、实施计划（酌情） 项目支持：提供项目方案、实施规划、项目范围说明书、项目进度计划、项目管理计划 文档模板见附件 4具体技术支持过程中的沟通 工程师在执行过程过如有与预计情况不一致，如： 1、会导致工作量变化 2、销售产品的变化 3、影响公司利益 技术需主动与销售及技术总监邮件或电话沟通,优先选择电话沟通。沟通后，如确认确实与执行前预计情况不一致，则销售邮件在最新邮件基础上全部答复沟通结果。

xx项目工作周报模板

月 xx 日 前端 IOS 序号 工作 月 xx 日 xxxx 项目工作周报 1、 工作总体概述 近期工作： …………… 后续工作： …………… 2、 本周工作完成 完成 序号 工作 组别 任务名称 计划开始 时间 计划完成 时间 责任人 百分 比 (%) 后台 管理系统后台界面开发 流程（购物车，订单管理，支付等） xxxx 年 xx 月 xx 日 xxxx 年 xx 月 xx 日 xxxx 年 xx 月 xx 日 xxxx 年 xx 月 xx 日 张三 李四 40% 20% 1 列表页开发 接口开发 客户端开发 xxxx 年 xx 月 xx 日 xxxx 年 xx 月 xx 日 xxxx 年 xx 月 xx 日 xxxx 年 xx 月 xx 日 xxxx 年 xx 月 xx 日 xxxx 年 xx 月 xx 日 王五 张三 李四 40% 100% 100% 2 需求 购买流程、购物车等功能的逻辑以及 demo xxxx 年 xx xxxx 年 xx 王五 月 xx 日 90% 3 商品详情页、购物车界面，栏目页面，在线试读 xxxx 年 xx 月 xx 日 xxxx 年 xx 月 xx 日 张三 60% 商品详情页 xxxx 年 xx xxxx 年 xx 李四 4 100% 月 xx 日 月 xx 日 3、 下周工作计划 完成 组别 任务名称 计划开始 时间 计划完成 时间 责任人 百分 比 (%) Pdf 在线阅读，试读 xxxx 年 xx 月 xx 日 xxxx 年 xx 月 xx 日 王五 100% 1 后台 商品购买流程（购物车，订单管理，支付等） xxxx 年 xx xxxx 年 xx 张三 月 xx 日 100% 推荐管理，销售管理 xxxx 年 xx xxxx 年 xx 李四 100%

技术部技术支持规范

技术部技术支持规 范

技术支持规范 .07

I.文档发布II.修改记录

目录 1 申请及确认 .............................................................. 错误!未定义书签。 2 具体技术支持前的沟通........................................... 错误!未定义书签。 2.1 工程师沟通内容................................................. 错误!未定义书签。 2.2 沟通方式 ............................................................ 错误!未定义书签。 2.3 沟通发起人......................................................... 错误!未定义书签。 2.4 沟通时，销售需准备好以下内容 ..................... 错误!未定义书签。 3 具体技术支持前的规划........................................... 错误!未定义书签。 4 具体技术支持过程中的沟通................................... 错误!未定义书签。 5 工程师离场 .............................................................. 错误!未定义书签。 6 用户端完成 .............................................................. 错误!未定义书签。 6.1 技术确认 ............................................................ 错误!未定义书签。 6.2 销售确认 ............................................................ 错误!未定义书签。 6.3 技术总监确认..................................................... 错误!未定义书签。 7 公司文档归档 .......................................................... 错误!未定义书签。 8 工作量核算 .............................................................. 错误!未定义书签。 9 方案要求及完成时间约定....................................... 错误!未定义书签。

x产品技术支持信息周报(2014年五月第三版)

x产品技术支持信息周报（2014年五月第三版）【周报导读】 一、X3850X6最多支持多少内存？ 二、X3950X6最多支持多少内存？ 三、X3250M5可以支持多少块硬盘？ 四、X3850X6标配什么网卡？ 五、X3850X6的PCI E插槽能否支持热插拔？ 六、CMM中如何改变计算节点的启动项？ 七、IO BOOK有哪几种？ 八、如何通过IMM安装操作系统？ 九、服务器CPU的基本功能？ 十、I NTEL超线程技术简介？ 【周报内容】 一、X3850 X6最多支持多少内存？ A: 使用RDIMMs: 配置4颗CPU时最多1.5 TB使用96x 16 GB RDIMMs 使用LRDIMMs:配置4颗CPU时最多6 TB 使用96x 64 GB LRDIMMs 请参考以下红皮书： https://www.wendangku.net/doc/4511309610.html,/Redbooks.nsf/RedbookAbstracts/tips1084.html 二、X3950 X6最多支持多少内存？ A: 使用RDIMMs:当配置8颗CPU时最多3TB使用192x 16 GB RDIMMs 使用LRDIMMs:当配置8颗CPU时最多12TB使用192x 64 GB LRDIMMs 请参考以下红皮书： https://www.wendangku.net/doc/4511309610.html,/Redbooks.nsf/RedbookAbstracts/tips1132.html

三、X3250 M5 可以支持多少块硬盘？ A: X3250 M5 可选的机型有： ●Four 2.5-inch small form factor (SFF) SAS/SATA hot-swap drive bays ●Eight 2.5-inch SFF SAS/SATA hot-swap drive bays ●Four 2.5-inch SFF SAS/SATA simple-swap drive bays ●Eight 2.5-inch SFF SAS/SATA simple-swap drive bays ●Four 3.5-inch large form factor (LFF) SAS/SATA hot-swap drive bays ●Four 3.5-inch LFF SATA simple-swap drive bays 部分标配带M1115阵列卡或者N2115 HBA卡的机型可以添加选件00AL348 x3250 M5 HS 2.5" HDD 4 to 8 Upgrade Kit 升级到8块2.5寸硬盘，如果标配是H1110阵列卡的4块2.5寸硬盘机型不可以升级到8块硬盘，如下图所示： 更多详细信息参考相关red book： https://www.wendangku.net/doc/4511309610.html,/abstracts/tips1050.html?Open#disk_int 四、X3850 X6标配什么网卡？ A: 标配大部分的basemodel都是4个千兆网卡，也有标配带2个万兆的机型，具体情况参考下面表格： 从上面表格可以看出，只有B3X的机型标配是Broadcom NetXtreme II ML2 Dual Port 10GbE SFP+的网卡，其他机型都市Intel I350-T4 ML2 Quad Port GbE Adapter (I350-AM4 based)。

技术部经理个人年度工作总结

技术部经理个人年度工作总结 导读：20xx年刚刚过去的这一个半年，是我正式履职《x周刊》技术部主任的半年。这期间，周刊实施了新的组织架构调整和内容调整，送走不少老同事，也迎来许多新同事。尽管工作中难免伴随着不足和缺憾，但总体而言，我感觉技术部的工作相对以往还是有许多明显的进步和提升。 进步和值得称道之处 首先，我们技术部5位同事，黄x、张x、鲁x、赵x，以及新加入的李x，在工作热情、积极性和主动性上的表现还是应该值得称道，除了极个别的情况，他们每周、每日都在兢兢业业、勤勤恳恳地为周刊的发展和进步，做出自己的努力。这一点至关重要，因为态度决定一切，我认为，我们技术部在总体战斗力、凝聚力和积极向上的态度上，比过去有了很大的进步。尽管我们这个部门多数人还比较年轻，但他们已经具备了足够的责任感和上进心，也在努力提高着自己的专业素养和综合能力。今后，我将努力做好大家的服务员和领路人，使我们这个队伍更具活力和干劲! 其次，在技术部内容的新闻性、深刻性、继承性和呈现效果上，我认为我们技术部比以往取得了明显的进步。在继承了以往周刊内容定位和新闻原则的基础上，技术部今年开始展开了围绕客户需求做深内容的尝试。 例如在承载领域，我们配合中兴、烽火、上海贝尔等大客户需求，

进行选题的深度包装和定制采访，无论在收益拉动还是内容呈现上都取得了良好的发展；无线领域，也开始了芯片、终端等系列创新选题的尝试；IT支撑领域，也在步步深化，紧扣客户需求展开策划和撰文；绿色、安全、测试、线缆领域，我们也紧紧围绕客户需求，做好支撑和服务，同时加深内容的质量；而最近我们新加入的同事李璐，也在我们周刊全体带动和指引下，展开视频通信、统一通信选题的策划和执行，目前看呈现效果和内容质量也值得称道。 第三，我们技术部目前形成了一个良好的团队氛围和凝聚力，大家彼此间可以畅所欲言，彼此信任，互帮互助。无论是新同事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都可以做到随时准备提供帮助。半年以来，这方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事顶上去接替其工作，我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折；再比如，面对新同事的工作指导(如文章策划、方向、写法、新闻性把握等)或客户资源介绍等需求，我们所有同事也是尽心尽力，倾其全部施以援手。 最后，我感觉我们技术部记者的专业能力、媒体素养和综合水平半年来也有了显著的提升。按照我们起初设定的计划，“让每个记者成为专家型记者”，我认为大家都在努力向这个目标靠近，而且越来越近。“有比较才有鉴别”，尽管与人民邮电报、通信产业报等各领域跟口十多年的记者相比，我们的许多记者还稍显青涩，但是后生可畏，他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱。

苏河洲际中心技术质量周报及下周工作计划

苏河洲际中心项目技术质量周报 一、技术周报 本周技术工作完成情况 （一）118地块： 1、预应力梁专项施工方案编制及上报。 2、上部结构模板专项施工方案编制及上报。 3、过程中隐蔽验收资料编写及整理。 4、根据材料进场时间及时取样送检。 5、现场砼试块、钢筋原材等材料送检。 6、现场施工图纸问题与设计沟通。 7、现场施工测量放线。 （二）119地块： 1、砌体结构图纸会审及设计交底 2、人货梯施工专项方案、核心筒整体提升专项方案、上部结构砼浇捣专项方案编制及交底 3、地下室后浇带、中隔墙以及格构柱碰结构拆撑回顶工作验收；塔吊扶墙验收；核心筒上部结构验收；核心筒脚手架验收以及过程各种验收。 4、4#、3#塔楼核心筒过程测量复核以及技术复核工作以及过程隐蔽资料的报验。 5、塔楼钢筋原材、钢筋连接取样复试合格；混凝土试块合格。 （三）120地块： 1、完成120地块砌体结构施工方案编制。 2、塔吊方案调整（塔吊基础方案、群塔施工方案、塔吊安装方案）。 3、整理120A地上、地下图纸问题并做好图纸会审记录。 4、重固镇标书编制。 5、现场复核120地块1号楼20F板面轴线及标高，查看混凝土浇筑后外观质量。 6、120地块20F竖向钢筋验收。 下周技术工作完成情况

（一）118地块： 1、过程中隐蔽验收资料编写及整理。 2、根据材料进场时间及时取样送检。 3、现场砼试块、钢筋原材等材料送检。 4、现场施工图纸问题与设计沟通。 5、现场施工测量放线。 6、118地块1号楼二层竖向模板及排架验收 （二）119地块： 1、砌体结构专项施工方案、119B挖土支撑专项施工方案编制及交底。 2、119B土方开挖条件验收。 （三）120地块： 1、120地块A区防水专项方案编制。 2、120地块1号楼20F竖向模板及排架验收。 3、120地块1号楼20F混凝土试块、钢筋原材及套筒送检。 4、120地块1号楼屋面层刚爬梯图纸深化。 5、120地块A区土方开挖现场交底。 6、重固镇项目标书编写。 二、质量周报 本周质量工作： 1、120地块1#楼19层楼板钢筋模板验收、 20层剪力墙钢筋验收。119地块4#塔楼5层剪力墙钢筋验收；3#塔楼5层楼板钢筋验收、6层剪力墙钢筋验收。118地块地下室顶板（A~K/7~15轴）楼板钢筋验收、排架验收 2、120地块1#楼19~20层；119地块4#塔楼5层、3#塔楼5~6层。118地块地下室顶板（A~K/7~15轴）结构施工过程中监控 下周质量工作计划： 1、120地块1#楼20层楼板钢筋模板验收21层剪力墙钢筋验收。119地块4#塔楼6层剪力墙钢筋验收；3#塔楼6层楼板钢筋验收、7层剪力墙钢筋验收。118地块1#塔楼、2#塔楼楼板钢筋验收、排架验收验收

产品研发部规章制度及软件项目管理方法(初稿)

产品研发部规章制度及软件项目管理方法 第一部分：产品研发部规章制度 一、日常工作制度： 1、关于休假、加班： 严格遵守公司的考勤制度，如有事，提前书面形式填写请假申请，批准后方可休假，如情况紧急不能提前填写请假申请，要电话请示上级领导，并在休假后补办请假手续。 研发部人员在项目紧张时尽量不提出请假申请。 研发人员原则上不安排加班，研发进度根据公司要求结合项目实际由项目总监负责制定，项目组长协调安排工作。项目组长根据进度需要安排的加班，加班费用由项目奖金中支出。公司工作需要硬性安排的加班，加班费有公司支出。相关标准按照国家相关制度执行。 2、研发部员工守则： 遵纪守法，忠于职守，克己奉公。 维护公司声誉，保护公司利益。 服从领导，关心下属，团结互助。 爱护公物，节约开支，杜绝浪费。 努力学习，提高水平，精通业务。 工作中公开、公正、公平的原则。 积极进取，勇于开拓，创新贡献。 产品思维，工匠精神，互联网思维。 3、员工工作日志/工作周报： ●工作日志制度的目的是形成严格的工作跟踪和积累习惯，要求部门中项目负责人以下 人员按要求每日记录。 ●工作日志是部门员工的工作记录载体，起到部分绩效考核和浮动工资的确定依据的作 用。 ●工作日志包含每日计划和完成情况，每日工作始终时间，每日工作饱和度（5为最高， 1为最低，如为请假，请注明“事假”或“病假”），次周计划，以及问题、意见和建议。 ●工作日志严格要求每日填写，绝不允许在上交前统一填写。填写时注意清空原有内容。 如发现某些栏目多周雷同的情况，将进行警告。 ●每日工作内容如无特殊情况，至少需要写3条以上。叙述工作内容要求尽可能说明清 楚。不允许简单的如“修改错误”的描述。

技术工作业绩范文

技术工作业绩范文 1. 做人真诚，有良好的人格修养。 教师是人类灵魂的工程师，良好的人格修养应是师魂的核心，而“真”字则是人格修养的基石。因为“善、美”也只有在“真”的基石上才能开出灿烂的花朵。我把“真”字视为我做人的准则。对领导，我说真话，哪怕逆耳;对同事，我讲真情，哪怕曾有隔阂;对学生，我授真知，若自己知识有限，我会虚心向他人请教。 2 .思想纯正，将教育事业视为个人的第二生命。 我生长在一个教育世家，父亲是一个解放初从私塾走出来的能激情吟诵“巍巍乎昆仑”的老先生。父亲为他挚爱的教书生涯奔波了一生，虽然父亲现在去世了，但他教育生命依然在我血液中流淌。我的弟弟是中学一名语文教师，如今我的女儿也走上了讲台。教育不仅是我个人的第二生命，也是我们这个教育世家的第二生命。作为一名党员，我对党忠诚;作为教师，我热爱教育事业，热爱学生。我思想纯正，从未参加过任何不良组织，从未干过任何违法乱纪的事。 3.追求卓越，有坚定的教育理想。 我所工作的学校位于鄂赣皖三省交界之处，十分偏僻。我的教育理想是改变农村落后的教育面貌。虽然这一理想的实现充满坎坷，甚至终其一生也许难以实现，但我坚定不移。我愿为此奋斗一生，奉献一生。

二.用勤奋和创新彰显能力。 1.勤奋学习以增长才干。 我是一名英语教师，为了给学生一碗水，我努力让自己拥有知识的河流。我自费订阅了《英语周报》等报刊，购买了李阳疯狂英语磁带，勤写读书笔记。在教学上，我积极参加各种教学研究活动，尝试各种教学改革，力求让学生学得轻松，学得快乐，且学习成绩有显著提高。在教学教研的同时，我十分注重从理论的高度审视个人的教学实践，研读教育理论，撰写教学论文。 我又是一名校长，从事教育管理工作。角色的转变催逼我要不断学习，尤其是学习教育管理方面的知识。我一方面向书本请教，《中国教育报》等报刊书籍从此摆上了我的案头;我一方面向同行求教，就学校管理中存在的困惑寻求解决之道;我更是注重向教育专家学习，各种校长培训活动我总是积极参加。 2.创新工作以革新面貌。 人事制度改革——激发有限的教育资源 农村初中教师编制紧并且师资良莠不齐，为改变这一现状，我在我任职的学校大胆进行了人事制度改革。全体教师实行竞争上岗，通过竞争然后上岗的教师再由班主任自由组阁，落岗的教师则由乡中心学校安排到小学任教。 管理思想改革——凝聚人心

研发项目成功和失败的经验教训总结

研发项目成功和失败的经验教训总结 主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 时间：2010年10月25－26日深圳 10月28－29日杭州 培训费用：2200元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等) 参加对象 企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、产品经理/研发项目经理、研发职能部门经理、研发骨干、测试经理、QA经理、技术部门主管、人力资源经理等。 课程背景： 面对当前激烈的市场竞争环境，如何快速的推出新产品并减少研发的浪费是众多企业家和研发总经理们非常关注的问题，在研发一个新产品的项目过程中，企业经常面临如下问题： 1.如何制定合理的项目任务书和项目章程，保持与项目投资人的良好沟通； 2.如何构建一个对整个项目负责的团队，如何明确定义团队成员的角色和职责； 3.如何平衡研发项目的需求、进度、质量和成本之间的关系； 4.研发项目经理如何平衡项目管理和技术开发工作之间的关系； 5.如何保证项目计划制定的合理性，在保证领导要求的进度的同时又不牺牲质量； 6.如何控制好项目的范围，减少变更给项目造成的影响； 7.如何识别项目的风险，制定风险管理计划有效的控制风险； 8.在项目执行的过程中如何进行项目的控制，确保项目进度； 9.如何评估项目团队成员的绩效，激活整个团队，保证团队的战斗力； 10.保证研发项目成功的关键因素有哪些如何构建这些关键因素…… 我们的讲师团队在过去的6年中曾经为数百家企业提供了研发项目管理的内训，在总结大量企业实践的基础上，我们认为研发项目管理工作不仅仅是技术开发工作，而是技术与管理相结合的工作，有时甚至完全是管理工作，管理是一门艺术，当经理更是一种责任，研发项目经理的任务将不再是个人英雄般地拼命完成你的个体任务就行了，而应该是率领你的团队完成团队目标。 在大量案例的基础上，在2008年对该课程又进行了大幅度的优化，形成了一套可以和广大企业分享的工具和模板，学习后企业就可以根据这些业界最佳实践的经验来优化和固化本公司的研发项目管理体系。 培训收益： 1.了解业界研发项目管理的最佳模式与实践，并分享相关的技能和技巧 2.掌握业界研发项目的组织结构和团队角色 3.掌握研发项目计划的制定、执行和监控 4.掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中 5.掌握研发项目团队的绩效管理 6.分享业界研发项目成功的关键经验 7.分享讲师多年研发咨询总结出的一套研发项目管理的工具与模板，并结合企业的实践制定行动计划，确保在自己的公司能够落地实施 课程内容： 一、案例分析 1.研发项目团队沟通的游戏 2.从进度、质量和成本（风险）的三重约束来看分析研发项目管理的重点 3.总结项目团队角色成员在项目中的职责 4.思考：类似的问题在公司有没有经常发生

x 产品技术支持信息周报 (2012年二月第一版)

A：x3650M3内存插槽及安装顺序如下：

内存配置规则： ?每个CPU 3个内存通道 ?每个通道安装一条内存时，内存运行速度 1333MHz； ?安装两条内存时， 运行速度1066MHz； ?安装三条内存时，运行在800MHz ?如为x5600 CPU 不两条内存时不降频 二.x3650M3硬盘如何配置? A：硬盘配置规则如下： 背板连接效果图： 三.Setup Utility常见功能? A：系统启动后，按F1进入。 查看系统信息 - 如关键产品信息 - 系统配置信息

更改系统参数 - CPU设置，如开启超线程，开启/关闭核心 - 设置可用内存条数 - I/O设置 - 电源策略 - 运行模式 - Legacy 支持遗留系统 - IMM 设置（包括IMM 网络配置，重设等） - 安全设置 - 驱动设置 - 网络设置 四.如何使用Vmware嵌入式管理程序? A：Vmware 嵌入式管理程序： ?为集成虚拟化软件 ?USB Memory Key安装在SAS转接卡的USB系统管理程序接口中?目前可支持的选择包括：

要开始使用嵌入式虚拟化软件，必须先将USB存储钥匙添加到Setup Utility的启动顺序中 五.M5016阵列卡介绍? A：请参考下图介绍： 六.SAS线缆选件39R6529/39R6531的接口是什么规格? A：接口规格是标准Mini-SAS (SFF-8088)，如下图所示：

详细可参考红皮书内容：https://www.wendangku.net/doc/4511309610.html,/abstracts/tips0824.html?Open https://www.wendangku.net/doc/4511309610.html,/abstracts/tips0844.html?Ope

2020年网络技术工作周报范文新员工写工作周报

网络技术工作周报范文新员工写工作周报我也是新员工~~上周第一次写工作周报~我是这样写滴 1，本周工作内容：然后把这一周大概的工作内容介绍了一下，然后又说了一些不足之处，我做的不好的地方，还有我对于我工作的一些想法，还有我一周中和同事一起工作时总结出来的一些经验 2，就是下周的工作计划，这个不用多说啦~~就是把下一周要做的常规任务说一下，还有一些突破性的工作简单说一下 因为我也是第一次工作，所以就写了这些内容~~然后是做了一个word的表格~~吼吼，写好啦，有很多不足的地方，呵呵 第一周：这是大三的最后的三个月了，在这个周里，我开始了自己的新学习——实习。 来到XXXX服饰有限公司，了解公司的各项业务流程及各项规章制度。熟悉了公司的工作安排、人员分配、经营业务范围等。对市场有充分的了解和分析。互联网不仅仅是网络营销的工具和平台，也是一种新的市场环境。策划书中应对企业所处的网上网下环境进行分析，包括营销的宏观市场环境和微观市场环境，分析市场中的机遇和挑战。

第二周：实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了.我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！ 第三周:工作进行的还是比较顺利的，只需要简单的作一些相关的操作即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市场的行情与竞争者公司.了解服装当时行情以便于公司对产品的生产。同时，选择有利地位与其老板协商加盟兆旺服饰。

研发部工作周报——模板

研发部工作周报——模板-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

研发部人员工作周报 填写说明：

1、本表格需要字体：方正小标宋简体、微软雅黑。请一定安装这些字体！！！ 2、本表格提交方式及提交时间：每周的周五定为“周报提交日” ①、正常情况：请于每周五下午下班前使用RTX发送至处。 ②、节假日：请于节假日后上班的那周周五提交本表。（若整周都包含 在节假日区间内，则该周不用提交周报。） ③、出差：请于出差后上班的那周周五提交本表。若“周报提交日”你 在出差，则不用提交本表，但请在出差后的周报中，注明你出差的 时间、地点、事由。 3、怎样填写： ①、“岗位”栏请填写：软件 \ 硬件 \ 测试\ 过程管理。 ②、“时间”栏请按如下格式填写，只需填写起止的月\日，例如：— （起止时间统一按周一到周五填写，无论是否为节假日）。 ③、“本周工作提要”栏，请概述你本周所做的工作，工作内容可以是 你所涉及的具体项目任务内容，也可以是某种技术的研究与探索， 也可以是会议服务、技术支持等。若本周进行了多项工作，请按序 号分别填写，序号使用“1、2、3、……”。 ④、“完成情况及成果”栏，请对照“本周工作提要”栏中的工作内 容，逐条填写该项工作的完成进度和取得的成果，并编号。进度请 用百分数表示（不要小数），取得的成果请列举你与该项工作相关 的提交物名称。 ⑤、“下周工作计划”栏，请填写你对下一周将要进行的工作的初步计划。

⑥、“所需资源”栏，请根据实际情况，列举所需的相关资源及其用 途，例如：器材、设备、书籍、培训等。 ⑦、“工作中发现的问题和建议”栏，请填写你在日常工作中所发现的 相关问题，最好能附上你对相关问题的一些建议。

技术支持及售后服务培训体系

技术支持及售后服务培训体系 1

第四部分 技术支持及售后服务、培训体系 2

目录 一.致客户的一封信 ................................................ 错误!未定义书签。 二.服务体系 ............................................................ 错误!未定义书签。 三.服务项目 ............................................................ 错误!未定义书签。 1. 售前培训 ............................................................ 错误!未定义书签。 2. 工程实施现场服务 ............................................ 错误!未定义书签。 2.1工前准备和工前协调会.............................. 错误!未定义书签。 2.2工程实施技术方案制作.............................. 错误!未定义书签。 2.3工程实施开箱验货...................................... 错误!未定义书签。 2.4设备安装...................................................... 错误!未定义书签。 2.5割接入网...................................................... 错误!未定义书签。 2.6工程培训...................................................... 错误!未定义书签。 2.7工程验收...................................................... 错误!未定义书签。 3. 售后服务 ............................................................ 错误!未定义书签。 3.1备件的维修和更换服务.............................. 错误!未定义书签。 3.2故障的分级及故障响应时间...................... 错误!未定义书签。 4. 远程维护服务 .................................................... 错误!未定义书签。 4.1技术培训...................................................... 错误!未定义书签。 四.技术承诺 ............................................................ 错误!未定义书签。 1