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管理咨询行业分析展望精编

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管理咨询行业分析展望

精编

Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986

管理咨询行业分析展望

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— albertxu @ 12:43

□演绎咨询产业

对管理思想产业链的分析可以借用"渠道"这个热门词汇,管理思想之流从高到低,高处是先进的经验、非凡的智慧、优秀的技巧或者"先知的预言",低处是成千上万等待经验、智慧、技巧和预言的企业。

全球范围内,这种势差成就了麦肯锡、安盛、德勤、毕马威、安永、普华永道、波士顿、罗兰贝格等国际知名管理顾问公司,如今这些公司大都在中国建立了分公司或办事处,他们认为中国的管理咨询市场就要打开,因为中国企业管理的势差更大,市场空间十分广阔。伴随着我国经济市场化的不断深入,管理咨询作为未来的朝阳产业在我国已落地生根了。然而,从各方面看,管理咨询业的发展将会有很大发展机遇。

我国企业整体经营管理水平不高,管理资源匮乏,这已是不争的事实。这种状况客观上为管理咨询业的发展带来了广阔发展前景及市场潜力。

尽管有一些不利因素,但管理咨询近年来还是获得了长足的发展,产生了些有能力向企业提供高层次管理咨询服务的管理咨询公司。这些公司数目不多,且聚集在北京、上海、深圳人才汇集的三地。其咨询人员一般来自企业的管理层,具有很高的素质,对现代企业管理有深入的研究和丰富的经验,他们的咨询建议相对于国际管理机构来说更切合中国企业的实际情况,因而受到了企业界的欢迎,树立了良好的口碑。

回顾历史,我国咨询产业已经探索近20年。

80年代初,政府开始创办咨询企业,它们主要集中在投资、科技和财务咨询领域。比如,国家计委在全国创立"投资咨询"和建设"工程咨询"公司,那时信息咨询业是非规范和非市场化的,但其出现也让人们领悟到了信息的价值。

90年代初一批外资和私营"信息咨询"、"市场调查"公司开始涌现,并为企业提供规范化咨询服务。经过5年左右的发展,如"零点调查"、"盖洛普(中国)咨询"、"华南国际市场研究"、"慧聪信息"、"浩辰商务"等脱颖而出。时至90年代中期,国外管理咨询公司大批进入中国,从此管理咨询业告别了"点子"时代,进入专业化发展阶段。到了21世纪,一些国内管理公司开始在市场上崭露头角,出现了"汉普管理咨询"、"博峰营销"、"派力营销"、"远卓管理顾问"、"沃尔福管理咨询"等一批咨询企业。

在中国,管理咨询业的发展完全是与改革开放的进程相伴的。我国咨询业于80年代初应运而生,近20年的发展历程虽不算长,但已经经历了从官办咨询到信息服务咨询到管理咨询的几个阶段。

虽然经历了近20年的发展,我国咨询业目前仍处在"春秋"时代,他们还要面对以下一些问题:

1.新闻媒体对咨询行业的报道经常概念不清,统计数据不准确。

2.企业对咨询产业体系认识不清,在需要咨询服务时不知道请哪类咨询公司,有病乱投医。咨询公司对咨询产

业体系认识也不清,对专业化市场领域认识不清,什么都想做,最后什么都做不好。

3.咨询产业其实是提升国家核心竞争力的一种原动力,是比高新技术产业更体现知识价值的产业,他们是企业的"医生",应该在市场经济的环境里扮演更加重要的角色。

我国咨询产业发展呈现这种发展时序的原因既是市场经济不同成熟期在咨询需求层次上的差异,也是我国市场经济成熟度的反映。此外,这也与我国企业的总体规模相关。可以看出,我国的咨询产业到2010年就能形成具有一定规模的产业。

□咨询市场:峥嵘初露

美国100家最大的公司1995年在咨询方面的支出高达145亿美元;"可口可乐"1996年投入咨询费2亿美元;

AT&T1995年的咨询费用3.5亿美元……中国人越来越意识到,竞争是智力的竞争,每个成功企业的背后都有聪明的"外脑"。

去年,今日集团用1200万元"买洋招","今日"拉着"麦肯锡"的手一同在中国公众面前亮相,把咨询产业从幕后推到了前台。

麦肯锡等国际公司的综合实力的确很强,但这是建立在美国、欧洲等地区成熟的市场经济体系基础上的,在这些地区,国际公司有非常丰富的经验、对当地文化有深刻的认识、且企业执行咨询方案的能力也很强。因此,能够为企业提供一份优秀的咨询报告便会对企业有很大的帮助。但是中国国内的实际情况与国外相差太大,正在建立具有中国特色的市场经济体系,在某些方面计划经济的痕迹仍然很清晰,几千年源远流长的中国文化又对企业产生很大的影响。在这种环境下,国内咨询公司完全可以取得超过国际咨询公司的业绩,而且这种现象也正在越来越多的出现。

与国内咨询公司相比,国际咨询公司最大的优势是完备的知识库。的确,知识库对管理咨询公司非常重要,但知识库必须具有针对性才能够对咨询起到指导和帮助作用。国际咨询公司的知识库中包括了大量的企业案例和行业资料,企业案例从战略、组织结构、业务流程、人力资源、营销、研发、资本运作等各个方面,但几乎无一例外

是国外企业案例;行业资料也非常齐全,但更加偏重于国际市场。换句话说,是本土化程度较低。

从CI(企业形象识别)到公关策划再到企业战略发展的全方位咨询,中国人越来越意识到竞争是智力的竞争,每一个成功企业的背后都有聪明的"外脑"。中国不断增大的市场需求,促使咨询机构大量出现。以上海为例,上海有专营和兼营的企业咨询机构7400家,年收入33.7亿元。

今日集团用1200万元买了一份《造就一个中国最大的非碳酸饮料企业》的发展咨询报告,有人怀疑这是否值得。这确实使得人们不禁要问:咨询究竟价值几何美国100家最大的公司1995年在咨询方面的支出高达145亿美元;"可口可乐"1996年投人咨询费2亿美元;AT&T1995年的咨询费用3.5亿美元。规范运作的咨询公司是典型的知识经济产业,知识附加值极高。一份战略咨询报告究竟值多少钱,人们无法肯定。思想和知识本是无价的东西,如果拿到市场上用价格来衡量,也许,最终只能取决于双方的认可程度。从已有的实践来看,私营企业对咨询业的信任和认可,普遍要高于国有企业。

麦肯锡、罗兰贝格等国际咨询公司,在国外的历史十分悠久,也有很高的声誉。尽管进入国内的时间并不是很长,但人们已经将其定位在咨询企业的第一阵营中,认为国内咨询公司无法与其竞争。但实际上,由于近几年国内咨询公司的迅速发展,加之国际与国内咨询公司的不同特点,许多国内咨询公司已经建立起了自己的核心竞争力,即使与国际咨询公司相比也毫不逊色,甚至在某些方面取得了优于国际咨询公司的成绩。

□三层"蛋糕"

现代管理涉及三个层面的问题:管理理论、管理技术和管理实践。搞好企业三者缺一不可,其中管理实践的效果是以前两者为基础的。世界500强的企业中有50%左右的公司拥有自己的长期合作的国际着名咨询公司,100%接受过多次咨询服务。美国的AT&T公司有1000多家咨询公司为其进行全方位、多层面咨询,每年投入的咨询费用多达3亿多美元。中国改革开放以来涌现出的优秀企业,如海尔、海信、联想、TCL等都请了咨询机构,引进外部智力提升企业的运营效率;保持较好成长性的国有企业,引进外部智力咨询是其重要的因素之一。

咨询产业在纵向可以划分为三个层次,即信息咨询业、管理咨询业和战略咨询业。在每一个层次上又可以从横向细分。

信息咨询业是咨询产业的基础层。主要从事市场信息调查、收集、整理和分析业务,为企业决策提供准确、完善的辅助信息。

管理咨询业是咨询产业的核心层。包括:投资咨询业务,主要从事投资的可行性分析,项目论证等,现代着名的咨询公司有摩根斯坦利、高盛和美林等;人力资源咨询,主要围绕企业的人力资源管理,如企业流程再造、薪资体系设计、基础管理体系建设、人力资源开发培训等;营销咨询业务,主要是对企业市场营销的各种策略、营销组织体系进行设计或评价,此外也组织营销方面的培训;财务会计咨询,主要是为企业提供会计、审计、资产评估和税务等方面的咨询服务;管理信息化咨询是对企业管理进行一次全方位的系统改造。该领域国际上最着名的咨询公司就是安盛及国际"五大"会计公司中的管理咨询部。

战略咨询业是咨询产业中的最高层次。主要是为企业提供战略设计、竞争策略、业务领域分析与规划设计等服

务,同时也面向政府提供政策决策。由于从业风险较大,专门公司较少。国际着名的战略咨询公司有"麦肯锡"、"兰德"公司、"波士顿"、"罗兰贝格"等。

面对眼前的一个大蛋糕,无论国内外厂商都心动不已。目前,希望吃这蛋糕的管理咨询厂商有三种类型,一类是国际大型咨询公司在我国的分支机构,第二类是我国本土的咨询公司,第三类是企业管理软件厂商及代理商的咨询队伍。我国咨询公司必将成为管理技术咨询业的主流。

1.国际大型咨询公司在我国的分支机构

国外着名跨国咨询公司多在90年代进入我国,大约有10家左右,这些公司在管理技术咨询方面有着丰富的经验,与国外知名的ERP软件厂商有着密切的联系,他们的进入给国外企业管理软件进入我国提供了有利条件,对于我国咨询市场的培育起到了良好的作用。咨询业的本地化意味着雇佣本地咨询顾问,因此,国外咨询公司面临着巨大的人才培养和人员流动的风险问题。国外咨询公司成本高、收费昂贵,国人不习惯洋八股等,也都是人们比较了

解的。由于文化背景的原因,国外咨询公司与我国企业管理者的沟通相对也比较困难。

2.我国管理技术咨询公司

如果加上包含管理技术咨询的非企业管理软件开发和经销企业,在我国从事这个行业的已经有几百家公司,专业的管理技术咨询的公司大约有几十家左右。虽然国内管理技术咨询公司的规模还不算很大,但是发展比较迅速,加上国外企业管理软件进入我国,我国企业管理软件产品的日益成熟,以及电子商务开始进入务实阶段,都给国内咨询业带来商机。

我国管理技术咨询公司的咨询顾问,主要来自三个方面:一是来自软件开发企业,有开发企业管理软件的实践经验;二是来自企业管理软件用户单位,有应用的经验;三是来自国外咨询公司,经过了专业的培训。可以说目前已经有了一批我国自己的、立足本土的、致力于管理技术咨询的专业队伍。同国外跨国咨询公司相比,我国咨询公司有着成本低、收费相对便宜、了解我国国情等有利条件,是我国最有前途的管理技术咨询企业。

3.企业管理软件厂商及代理商的咨询队伍

企业管理软件厂商一般都有一支管理技术咨询队伍,特别是国外知名企业管理软件(ERP)厂商都有一定数量的咨询顾问,国内企业管理软件厂商近几年也开始组建咨询队伍。这些咨询队伍并不构成与专业咨询公司的大面积竞争,多数咨询项目一般会由专业咨询公司承担。企业管理软件的代理商也有一部分配备了咨询顾问,同企业管理软件厂商的咨询队伍一样,他们都只负责某一个软件的咨询,他们在某一软件实施方面有一定的优势,但在业务流程重组、电子商务等咨询上,就不如专业咨询公司了。

□进入了稳健

我国咨询业在萌芽期的增长为5%-10%,创业期在20%-50%,进入初步成长期则已经达到100%-200%。随着全球经济环境的变化,市场竞争的激烈、IT技术的快速发展和中国企业的进步,中国管理咨询业终于迎来了稳健发展时期。那么2002年后进入WTO的过渡阶段,国家再无法向过去那样对企业进行保护,中国管理咨询公司的市场在哪里呢管理咨询业未来的发展趋势究竟如何?

我们认为,我国经济的深层次转型,给管理咨询带来了新的市场机遇;同时,来自国外的竞争压力,国内咨询公司实施能力不足、品牌形象不高、客户满意度不够等因素,也将成为我国管理咨询业进一步发展的动力。随着WTO 的到来,咨询市场会更大,各种潜在需求也会浮现,管理咨询将会有比较大的发展空间,同时它也将面临不断增长的挑战。中国公司和国际公司应该是各有市场。

看来在相当一段时期里,高端市场的90%以上还在国外公司手里,我们做不了,如大型企业、特大型企业和企业集团的并购、重组,以及大集团法人治理结构和海外跨国经营运作的咨询服务,等等。另外他们有最先进的理念和管理方法,我们还缺乏长期积累的有关数据支持。人家一个项目就是几十万或上百万美元,我们几个项目也挡不住他一个,因此,整个营业额他们还占着相当大的比例。但是中端市场、低端市场我们可以做。这一块是我们的市场,我们要关注这个市场,研究这个市场。

有这样一个数字,在全国工商登记的中国咨询公司现在是13万家,其中做管理咨询的占10%-15%。在这10%-15%中,真正做管理咨询的公司还不到5%,其他大多是靠企业内部培训或公开课程培训在支撑着。其实5%这个数

字仍然很大,真正出色的管理咨询公司,我看全国大约有200家。

目前中国市场的发展速度还比较快,战略咨询、人力资源、ERP、CRM就很看好。这就很明显,管理咨询所提供的服务,是必须能为企业带来更高的竞争力、创新性和价值的。

中国管理咨询,走过坎坷而闪光的道路,有着蒸蒸日上的今天和任重道远的前程!

□穿越"点子"时代

当信息咨询业开始进入发展阶段的时候,由于我的管理咨询业仍处在初级阶段,自身还十分幼稚,管理咨询产业一度走入歧途。

最典型的例子就是早期的"点子公司"。想当初何阳一个"点子"卖40万元,被媒体炒得沸沸扬扬,加之随后的几本宣传"点子"的畅销书,让咨询的名头着实火了一阵。可惜好景不长,何阳先生此后也颇不如意。而卖"点子"的名声,似乎也随着相声演员牛群给"想让腰包鼓起来"的人出

了个"换成零钱"的"点子"之后而付诸笑谈了。直到现在,仍有不少人把管理咨询业与"点子公司"相提并论,其实这是对作为知识产业的管理咨询业的一种误解。

专家们认为,"点子公司"只是咨询业发展阶段中一个尚不完善的初级形式。咨询行业是一个受过高等教育的年轻队伍,它的优势在于遍布全球的知识与信息网络,在于它能根据客户的需要去搜集资料,进而调整他的理念,拿出真正适合于客户的方案。

随着中国市场经济的发展,信息产业将由重视硬件向重视软件、软科学发展。企业也将逐步由传统的计划型向营销型发展。并从以往的内部决策人"拍脑袋"或依靠传统的科研机构以及前几年红火一时的寻找"点子公司"、"策划人"而逐步向依靠专业的调查咨询机构转移。

管理咨询行业分析展望

管理咨询行业分析展望 分类: ? — albertxu @ 12:43 □演绎咨询产业 对管理思想产业链的分析可以借用"渠道"这个热门词汇,管理思想之流从高到低,高处是先进的经验、非凡的智慧、优秀的技巧或者"先知的预言",低处是成千上万等待经验、智慧、技巧和预言的企业。 全球范围内,这种势差成就了麦肯锡、安盛、德勤、毕马威、安永、普华永道、波士顿、罗兰贝格等国际知名管理顾问公司,如今这些公司大都在中国建立了分公司或办事处,他们认为中国的管理咨询市场就要打开,因为中国企业管理的势差更大,市场空间十分广阔。伴随着我国经济市场化的不断深入,管理咨询作为未来的朝阳产业在我国已落地生根了。然而,从各方面看,管理咨询业的发展将会有很大发展机遇。 我国企业整体经营管理水平不高,管理资源匮乏,这已是不争的事实。这种状况客观上为管理咨询业的发展带来了广阔发展前景及市场潜力。

尽管有一些不利因素,但管理咨询近年来还是获得了长足的发展,产生了些有能力向企业提供高层次管理咨询服务的管理咨询公司。这些公司数目不多,且聚集在北京、上海、深圳人才汇集的三地。其咨询人员一般来自企业的管理层,具有很高的素质,对现代企业管理有深入的研究和丰富的经验,他们的咨询建议相对于国际管理机构来说更切合中国企业的实际情况,因而受到了企业界的欢迎,树立了良好的口碑。 回顾历史,我国咨询产业已经探索近20年。 80年代初,政府开始创办咨询企业,它们主要集中在投资、科技和财务咨询领域。比如,国家计委在全国创立"投资咨询"和建设"工程咨询"公司,那时信息咨询业是非规范和非市场化的,但其出现也让人们领悟到了信息的价值。 90年代初一批外资和私营"信息咨询"、"市场调查"公司开始涌现,并为企业提供规范化咨询服务。经过5年左右的发展,如"零点调查"、"盖洛普(中国)咨询"、"华南国际市场研究"、"慧聪信息"、"浩辰商务"等脱颖而出。时至90年代中期,国外管理咨询公司大批进入中国,从此管理咨询业告别了"点子"时代,进入专业化发展阶段。到了21世纪,一些国内管理公司开始在市场上崭露头角,出现了"汉普管理咨询"、"博峰营销"、"派力营销"、"远卓管理顾问"、"沃尔福管理咨询"等一批咨询企业。

管理咨询行业分析与展望

管理咨询行业分析展望 管理咨询行业分析及展望 分类: ?管理咨询 — albertxu @ 12:43 □演绎咨询产业 对管理思想产业链的分析可以借用"渠道"这个热门词汇,管理思想之流从高到低,高处是先进的经验、非凡的智慧、优秀的技巧或者"先知的预言",低处是成千上万等待经验、智慧、技巧和预言的企业。 全球范围内,这种势差成就了麦肯锡、安盛、德勤、毕马威、安永、普华永道、波士顿、罗兰贝格等国际知名管理顾问公司,如今这些公司大都在中国建立了分公司或办事处,他们认为中国的管理咨询市场就要打开,因为中国企业管理的势差更大,市场空间十分广阔。伴随着我国经济市场化的不断深入,管理咨询作为未来的朝阳产业在我国已落地生根了。然而,从各方面看,管理咨询业的发展将会有很大发展机遇。 我国企业整体经营管理水平不高,管理资源匮乏,这已是不争的事实。这种状况客观上为管理咨询业的发展带来了广阔发展前景及市场潜力。 尽管有一些不利因素,但管理咨询近年来还是获得了长足的发展,产生了些有能力向企业提供高层次管理咨询服务的管理咨询公司。这些公司数目不多,且聚集在北京、上海、深圳人才汇集的三地。其咨询人员一般来自企业的管理层,具有很高的素质,对现代企业管理有深入的研究和丰富的经验,他们的咨询建议相对于国际管理机构来说更切合中国企业的实际情况,因而受到了企业界的欢迎,树立了良好的口碑。 回顾历史,我国咨询产业已经探索近20年。 80年代初,政府开始创办咨询企业,它们主要集中在投资、科技和财务咨询领域。比如,国家计委在全国创立"投资咨询"和建设"工程咨询"公司,那时信息咨询业是非规范和非市场化的,但其出现也让人们领悟到了信息的价值。 90年代初一批外资和私营"信息咨询"、"市场调查"公司开始涌现,并为企业提供规范化咨询服务。经过5年左右的发展,如"零点调查"、"盖洛普(中国)咨询"、"华南国际市场研究"、"慧聪信息"、"浩辰商务"等脱颖而出。时至90年代中期,国外管理咨询公司大批进入中国,从此管理咨询业告别了"点子"时代,进入专业化发展阶段。到了21世纪,一些国内管理公司开始在市场上崭露头角,出现了"汉普管理咨询"、"博峰营销"、"派力营销"、"远卓管理顾问"、"沃尔福管理咨询"等一批咨询企业。 在中国,管理咨询业的发展完全是与改革开放的进程相伴的。我国咨询业于80年代初

中国管理咨询业的现状及发展趋势分析

中国管理咨询行业的现状及发展趋势分析随着我国市场经济的发展,竞争的日趋激烈,管理咨询业中国真正开始起步,逐步进入了专业发展阶段。近年来,我国管理咨询行业不断发展,逐步赢得了顾客的信任,管理咨询理念也越来越被企业所接受。中国管理咨询行业的市场前景广阔,可以说是新兴的“朝阳产业”。 一、企业管理咨询的含义 企业管理咨询是帮助企业和企业家,通过解决管理和经营问题,鉴别和抓住新机会,强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的、专业性咨询服务。它是由具有丰富经营管理知识和经验的专家,深入到企业现场,与企业管理人员密切配合,运用各种科学方法,找出经营管理上存在的主要问题,进行定量及定性分析,查明产生问题的原因,提出切实可行的改善方案并指导实施,以谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。 二、我国管理咨询行业的发展现状 1、市场正在成熟,已经从盲目咨询到目的和要求十分明确的咨询。咨询经验和素质普遍提高,对咨询的要求更注重咨询实际执行效果、品牌、公司的咨询经验和专业水平。 2、咨询市场快速发展。经过二十多年的发展,中国咨询市场的开发、培育和自我增长已经进入了一个飞速发展阶段。随着中国经济的快速发展,以及企业和政府面对的国际和国内环境具有更大的不确定性,引发了管理咨询需求的迅速增加,中国的咨询市场进入了一个飞速发展阶段。 3、咨询公司发展参差不一。中国的高端客户基本被国际咨询公司垄断,中国本土具有国际竞争力,和全面技术或专业化国际性大公司还未真正形成。几个大公司影响力迅速提高。众多中小咨询公司蓬勃发展,但行业管理、咨询公司的组织和内部管理模式的不成熟和咨询师队伍自身素质和管理等原因极大地制约着咨询公司的健康发展。 4、咨询公司之间的竞争秩序和竞争规范还没有形成,恶性竞争和不良竞经常发生,严重影响着咨询行业的健康发展。 5、国家政策层面的不良引导不利于本土咨询公司和国际咨询公司的竞争,也危及着国家和企业的经济和信息安全。国家对咨询行业的重视程度不高和政策的不

中国管理咨询业发展现状分析

中国管理咨询业发展现状分析 一、管理咨询的性质 咨询业最早出现在美国,1926年,一位芝加哥大学教授创建了一家以自己名字命名的咨询公司,它的出现标志着管理咨询业的诞生,他就是Mckinsy,当时谁也没有想到它会成为大名鼎鼎的麦肯锡管理咨询公司。现代社会专业化分工的结果使得企业认识到企业不可能也没有必要拥有一切领域的专家,企业可以通过市场获得专业化的管理知识的服务来保证企业的高效率运作,咨询业应运而生的原因正是其能为市场提供专业的管理知识。市场的需求决定了企业赖以生存的条件,企业的良好经营服务和优质的产品又保证了企业的生存和发展。咨询业中类似于麦肯锡管理顾问公司、安盛、德勤、毕马威、安永、普华永道、波士顿、等国际知识管理顾问公司就说明了这一点。 其实,咨询—“consuting”在国外的理解就是利用外界的脑力资源和人力资源,解决自己无法解决的问题。管理咨询是这样的一个过程,有管理咨询专家组成项目组,在对企业管理现状进行调查分析的基础之上,客观、独立的帮助客户鉴别问题、分析问题,最终提出解决问题的方案。管理咨询公司所要做的就是帮助客户提出好的想法,并且把它变成可行的计划,然后实施到企业的运作中去。咨询企业提供的就是一种知识服务产品,它的核心是人力资本,具有知识密集型和智力性的行业特点。 管理咨询业属于第三产业,目前在中国,它属于典型的高新技术行业。管理咨询业是典型的知识型企业,管理咨询是知识的再生产,在企业管理中针对不同客户,不同问题,创造性的解决管理问题,它生产的是知识产品,而生产是有一定的程序的,这与一般问询或一问一答显然有原则区别。一般的问询、问答,它不可能有严格的“生产”企业管理决策知识产品的程序,它们也不可能生产出对管理决策建议的发展有价值并受到客户满意的产品。咨询业是以自己的知识和智慧帮助企业成功的。咨询企业与一般生产企业的不同点: 1)咨询企业是以自己的知识和智慧,帮助企业、事业成功、推动社会文明的建设发展,咨询企业的生命在市场,咨询企业的成功就在于帮助别人出主意获得成功;帮助别人成功的业绩就越多,咨询公司自身的社会信誉就越高,在市场上占有的份额也会越大; 2)咨询企业是生产智慧或“观念产品”的产业,产品质量是她的生命。咨询企业产品不同于实物形态产品。客户付款和咨询报告的提交,并不等于交换的完成;而只有咨询企业“心对心、手把手”地把自己的智慧变成客户的智慧,并使客户收到良好效益时,交换才算真正完成; 3)商店和顾客之间是一种纯粹的交易关系,我卖你买,交易完成后双方不再保持往来,而咨询企业与客户之间的关系不单纯是交易关系,应该是持久的事业合作关系。客户的满意度、关系亲密度将要有极大地影响到双方的合作与选择,所以不应把咨询市场的营销看作个别的、不连续的和短暂的交易活动,不应追求每一笔交易利润最大化,而应将其看作一种连续的,长期稳定的,互利、互促的伙伴关系,并通过建立、发展和

咨询行业分析报告

咨询行业分析报告 一、咨询的概念: 咨询(consultation )是通过专业人士所储备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工 而进行的综合性研究开发。咨询产生智力劳动的综合效益,起着为决策者充当顾问、参谋和 外脑的作用。 二、分类 1、传统分类 传统的企业咨询划分为两个类别:第一类是企业管理咨询,第二类是人力资源咨询。 2、纵向分类 咨询产业在纵向可以划分为三个层次,即信息咨询业、管理咨询业和战略咨询业。 3、横向分类 (1)战略咨询 战略是企业的根本。在今天的商业社会中,企业为了适应外部环境的变化,必须及时准确的 掌握市场动态,迅速采取与之相适应的有效措施。企业做出这种选择就是战略决策。现代企业管理的重心已转向经营,经营的重心转向为战略决策。因此,企业战略咨询在现代管理咨 询中具有头等重要的地位。 企业战略所需要回答的问题往往是包括:我们将如何进行市场竞争,保持优势?我们将如何找出新的利润增长点?我们将如何不断地为客户增加价值? 特点:」 1.战略的咨询项目是探索性的,提出的方案是有风险的。 2.必须有独创性。咨询顾问提出的方案,必须剖析影响企业发展的关键问题,分析其实质,真正提出即有远见性,又有实际意义的新理念。 3.制定战略时要充分考虑客户的战略实施能力,使得战略能够付诸实施。 4.战略的形成和检验必须是不断前进的过程。因此,咨询师不仅要保证咨询方案在一定程度 上的顺利实施,还要帮助培养客户对新机会和压力的战略适应能力。—| (2)财务咨询 公司财务咨询,是指相关财务管理专家,深入企业现场进行调查研究,从综合反映公司财务 管理的经济指标分析着手,寻找薄弱环节,深入分析影响这些指标的财务因素和管理因素,并找出关键的影响因素。然后,根据公司战略对财务管理的要求和公司的实际情况,提出具体改进措施并指导其实施的一系列活动。 特点:1?财务咨询注重收集资料,通过财务咨询可以对企业的生产经营成果和财务状况进行客观正确的评价,以了解本企业在同行业市场竞争中的地位。 2?财务咨询的结果将为企业经营管理其他方面的咨询提供正确的方向和目标。 3?财务咨询,可以为企业从不同角度引进财务管理的新观点,技术方法,从而不断提高企业的理财能力和财务管理的水平。 (3)市场营销咨询 市场营销咨询是咨询顾问运用市场营销的理论与方法,深入调查和分析企业的市场营销环境 与市场营销活动的现状,从而发现企业面临的风险、威胁、衰退危机和企业发展的市场机会,帮助企业解决现存问题,改善和创新企业的市场营销活动,使企业能够更好的躲避风险,迎接挑战,战胜衰退危机,抓住并创造市场机会,促进企业获得快速、持续繁荣发展而进行的咨询。特点:1.不同行业里,企业的市场营销会有较大差异。 2.市场营销咨询还在一定程度上涉及到企业的竞争战略及策略。 (4)人力资源咨询

市场分析及预测

1、概述 2、管理 3、市场分析及预测 4、企业操作 销售策略目录 5、 6、风险及其防范 7、保险及法律事务 8、财务状况 9、附录

一企业概述 本会所是一家提供文化传播服务的有限责任公司。我们本着让读书成为你的生活方式的理念,将目标市场瞄准求知欲、消费欲和消费能力极强的公司白领、小资阶层,以专业细分的书籍搭配,周到精致的个性服务,高品位的文化氛围,自由的交流空间,先进时尚的经营模式,将该会所打造成现代精英知识更新、知识休闲的绝佳首选。 二企业机构设置及其职权 公司设股东会,股东会由全体股东组成,股东会是公司的最高权力机构。 股东会行使下列职权: (一)决定公司的经营方针和投资计划; (二)选举和更换执行董事,决定有关执行董事的报酬事项; (三)审议批准执行董事及总经理的报告; (四)审议批准公司的年度财务预算方案,决算方案; (五)审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案; (六)对公司增加或者减少注册资本作出决议; (七)对发行公司债券作出决议; (八)对股东转让出资作出决议; (九)对公司合并、分立、变更公司组织形式、解散和清算等事项作出决议; (十)制定和修改公司章程。

公司不设董事会,设执行董事一名,执行董事为公司法定代表人,由股东会选举产生,任期三年。执行董事行使董事会权利。 (一)负责召集股东会,并向股东会报告工作; (二)执行股东会的决议; (三)决定公司的经营计划和投资方案; (四)制订公司年度财务预算方案、决算方案; (五)制订利润分配方案和弥补亏损方案; (六)制定增加或者减少注册资本方案; (七)拟订公司合并、分立、变更公司组织形式、解散方案; (八)决定公司内部管理机构的设置; (九)聘任或者解聘公司经理,根据经理提名,聘任或者解聘公司副经理,财务负责人、其他部门负责人等,决定其报酬事项; (十)制定公司的基本管理制定。 总经理: (一)主持公司的经营管理工作,组织实施股东会决议(二)组织实施公司年度经营计划和投资方案 (三)拟订公司内部管理机构设置方案 (四)拟订公司的基本管理制度 (五)提请聘任或者解聘公司副经理及其他各部门负责人(六)公司章程和董事会授予的其他职权

某年度管理咨询行业发展报告

XX年度管理咨询行业发展报告! 尽管管理咨询在中国的发展历史已超过十年,社会上对管理咨询的认识仍然处于“盲人摸象”、“雾里看花”的状态。在此背景下,我们2002年开始对“上市公司业绩与管理咨询的相关性”开始了探索性的研究,2003年,推出《2003年度中国管理咨询行业市场发展报告》,对中国企业使用管理咨询服务的系列问题发表了独家观点。 之所以将上市公司作为研究样本,是因为上市公司的经营状况公开、有规模、是市场经济的主流、队伍正在发展壮大、对管理咨询的需求相对集中。因此,以上市公司作为研究样本,能够客观地折射出中国企业与管理咨询的关联性。 本项目执行时间为2003年,数据收集采用访问并结合二手资料研究,并分为两个阶段: 第一阶段为普查,研究对象为截止至2002年12月31日之前上市的1197家上市公司,共成功访谈889家公司,容包括:(1)财务业绩指标(主要为净资产收益率),(2)是否接受过咨询,(3)项目类型和时间。 第二阶段为分层抽样,成功访问了100家接受过管理咨询的上市公

司,容包括:(1)咨询对财务业绩指标的影响,(2)咨询对具体业务的影响程度,(3)企业对管理咨询是否满意,(4)企业是否愿意继续接受咨询服务。 第一部分:咨询的春天 中国管理咨询市场迅速增长 2002年,管理咨询公司的新增客户数量增长80%,市场渗透率增长32.5%(见图1)。咨询项目数量更是长势喜人,2002年上市公司所委托的咨询项目数相当于前三年项目数的总和,是2001年的2.2倍(见图2)。 此主题相关图片如下: 此主题相关图片如下:

注: 当年新增客户数量=当年第一次接受咨询服务的新客户数量 市场渗透率=曾经接受过咨询的上市公司数(咨询时间不限)/上市公司总数 客户接受管理咨询的地域差别巨大 、、在市场规模上领先。值得一提的是,的市场渗透率也名列前茅,高达74%,是发育最为成熟的区域市场。从发展速度上看,东部发展快于西部,东部增长速度高达125%,明显高于西部29%的年增长速度(见图3)。 此主题相关图片如下:

市场预测分析报告

市场预测分析报告 提高市场预测精确度的方法 在市场预测中,不可避免地会产生一些误差。这些误差的形成,既有调查者主观因素的影响,如资料搜集不全面、精确度不高,预测方法选择不当,结果分析出现失误等等;也有客观方面的原因,如市场格局及影响市场各因素的重大变化等等。诚然,误差的产生是不可避免的,但尽量减少误差,提高精确度却是可能的。 (1)重视预测的基础工作 加强预测的基础工作,建立预测网,保证统计资料的完整、证确、及时,是做好预测工作的重要条件。预测的基础是统计资料和情报信息,预测的精度很大程度上取决于统计资料、情报信息的正确与及时。统计资料与情报信息的主要来源是销售信息的反馈与市场调查。因此,各企业都要建立有关的市场情报档案。为使市场行情、销售信息反馈及时迅速,应当建立全国性的市场预测网。中国目前没有建立全国性的市场预测机构,工业部门、商业部门、物资部门各自搞了一 点市场调查和市场预测,但由于各工业企业和部门所处的地位和环境,使其对市场的全面了解有很大局限性。一般来说,企业容易了解的是就近市场的近期变化状况,某一工业部门也只能了解本系统的市场需求动态。这些市场调查和预测由于缺乏对市场的长期的、系统的、全面的了解,缺乏对市场变化的宏观经济分析,就避免不了局部性、片面性和盲目性。 建立市场预测网直至全国性的市场预测机构,可以使企业不但

了解微观市场的变化情况,而且尽可能掌握宏观市场的变化情况,不但了解近期市场的需求动态,而且能了解长期的、潜在的需求趋势,使企业了解市场变化的全局,为企业作出正确的经营决策提供可靠的依据。 (2)及时反馈信息 通过及时反馈信息,不断改进预测方法,修正预测模型。预测是对未来状况的估计和惟算,各种预测方法既来自于实践经验的总结,又有各自的适用条件,要一下子找到一种十分理想的方法,得到满意的结果是不容易的。预测应当是--个不断反馈与修正的过程,预测值确定以后不等于预测工作就此完成,应当不断把预测结果与实际值进行比较,确定预测误差的大小,修正预测模型,正确反映预测对象的实际变化规律。特别是进行长期预测时,预测人员在得到一组预测数字后,随时将预测值与实际结果进行比较和分析,以及时修正长期预测数,从而不断提高预测的精确度。 (3)多种方法协同进行 为了提高预测的实际应用效果,通常综合应用各种预测方法,多种方法配合进行,相互核对与检验,提高预测的可靠度。 各种预测方法都是建立在一定的假设基础上,因此,都有各自的局限性和适用条件。如时间序列法,假设未来的环境条件与过去相似,便可从历史数据中看出存在的某种趋势。回归分析法是以影响因素与预测值之间存在因果关系为前提的"由于客观世界变化的复杂性,预测人员经过历史资料的分析、主观的判断,对预测对象的认识就可能

中国管理咨询业市场分析

中国管理咨询业市场分析 第二章中国治理咨询业市场分析 2.1引言 关于许多差不多上规模的企业而言,资本的原始积存时期差不多过去了,治理水平的边界效应是如此之高,我们甚至能够说企业间新一轮的竞争是治理水平的竞赛。国际经一体化,使竞争在全球范畴内展开,经营环境变化了,企业规模变化了,产品线扩大了,生产技术更新了,随之而来会显现专门多问题困扰企业的进展,困扰企业家们。 一、当企业规模小的时候,盈利可能还专门大,但当企业规模大的时候,由于治理水平的问题,治理层次、结构、操纵等等问题,反而效率大不如往常。 二、在企业进展到专门大往常,创业者们还能够以创业者的心态进展企业,但当企业做大以后,由于缺乏一些制度保证,发生了专门大的内部矛盾。 三、当企业竞争加剧的时候,由于环境复杂了,变数多了,靠企业老总,靠个别人的感受差不多专门难做出正确的决策。 四、当一个企业战略意识模糊,走一步看一步的时候,那么它的投资就专门可能陷入一种投资陷井。 五、另外,企业也容易产生头疼医头、脚疼医脚缺乏系统性的治理中去。 面对这些问题,会有多少种选择?最优的选择是什么?这些选择之间会有多大的差距?在评估近期效益时,不同的方案能给企业带来的长远的、潜在的,有些是不可逆转的,是否得到了决策者的充分考虑。每一位企业家都面临这种决策难题。因此企业有必要借助“外脑”的力量,由咨询公司为企业诊断和咨询,适合企业在复杂的竞争环境中进展要求。 咨询公司面对这些市场的目标客户,第一要进行市场竞争分析,然后对企业和自身的产品要进行分析,以适应顾客的需求,最大限度的制造顾客的价值。 2.2 中国治理咨询业的竞争分析 2.2.1 市场进入门坎低,竞争纷乱无序 由于目前我国治理咨询业务要紧发端于往常的市场信息类咨询策划公司,这类公司不管从资金、设备的投入依旧人员素养要求方面都专门低,导致了大批低素养的“点子”公司充斥治理咨询市场。由于许多公司服务质量较差,为了生存,同时更为了抢占治理咨询那个正处于上升时期的市场,许多公司纷纷压价竞争,致使治理咨询市场产品质量低劣,价格纷乱。 2.2.2 竞争格局分裂为两大阵容:外资和内资治理咨询公司 由于市场需求量大,需求增长快,许多治理咨询公司应运而生。以广州市为例,不仅广州本地治理咨询

市场调查与预测1

课程名称:市场调查与预测学生姓名:陈群 作业标题:记分作业二这是你的第5次测试 答题说明: 一、单选题 1、( )是有支付能力的需求。 A.有效需求 B.无效需求 C.潜在需求 D.现实需求 2、从市场的基本关系角度理解,市场是()。 A.商品交换的场所 B.商品供求双方相互作用的总和 C.某种商品或某类商品的需求量 D.商品流通领域反映商品关系的总和 3、( )是人们对市场的未来的认识,它能帮助经营者制定适应市场的行动方案,使自己在市场竞争中处于有利地位。 A.市场分析 B.市场调查 C.市场营销 D.市场预测 4、抽样调查的程序是( )。 A.设定总体框架—定义总体—抽样设计—抽样

B.抽样设计—设定总体框架—定义总体—抽样 C.定义总体—设定总体框架—抽样设计—抽样 D.抽样设计—定义总体—设定总体框架—抽样 5、( ) 是指受测者被要求对一系列对象两两进行比较,根据某个标准在两个被比较的对象中做出选择的量表。 A.连续评分比较量表 B.等级顺序量表 C.配对比较量表 D.李克特量表 6、问卷在市场调查中被广泛地应用,其类型可以按照( ) 的不同,划分为结构式问卷和非结构式问卷。 A.控制程度 B.调查方式 C.问卷中问题形式 D.问卷中问题作用 7、留置调查是介于访问法和邮寄调查之间的一种调查方法,其主要缺点是( )。 A.问卷回收率较低 B.问卷回收不及时 C.成本较高 D.问卷回答不够准确 8、( ) 在定距测量的基础上具有绝对零点,数据可进行加减运算,还能够进行乘除运算。 A.定类测量 B.定序测量

C.定量测量 D.定比测量 9、在集体座谈中,参加座谈会的人数一般以( )人为宜。 A.2-4 B.3-5 C.5-7 D.8-10 10、按照( )的不同,可以将访问法分为个别访谈和集体座谈。 A.访问交流方式 B.访问过程控制程度 C.一次访问人数 D.访问对象的特征 11、( )是对问题的回答未提供任何具体的答案,由被调查者根据自己的想法自由做出回答,属于自由回答型。 A.直接性问题 B.间接性问题 C.开放式问题 D.封闭式问题 12、为了了解和监督售后服务的效果,家电企业通常都会向接受了产品维修的客户进行简短的电话回访。这种市场访问调查的方式属于( )。 A.非标准化访问 B.特殊性访问 C.直接访问

中国管理咨询产业发展的分析

中国管理咨询产业发展的分析 第一章:治理咨询产业进展历史 一、欧美治理咨询产业的进展历史 治理咨询是关心企业和企业家,通过解决治理和经营问题,鉴别和抓住新机会,强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的、专业性咨询服务。它是由具有丰富经营治理知识和体会的专家,深入到企业现场,与企业治理人员紧密配合,运用各种科学方法,找出经营治理上存在的要紧问题,进行定量及定性分析,查明产生问题的缘故,提出切实可行的改善方案并指导实施,以谋求企业坚实进展的一种改善企业经营治理的服务活动。其任务要紧有: 一是关心企业发觉生产经营治理上的要紧问题,找出缘故,制定切实可行的改善方案; 二是指导改善方案的实施; 三是传授经营治理的理论与科学方法,培训企业各级治理干部,从全然上提高企业的素养。 由于各国民族文化、语言文化、治理咨询的进展时期及其他条件的不同,对治理咨询的概念表述也不尽相同。英国治理咨询研究所下的定义:治理咨询是“有独立的合格的个人或多数人在鉴别与调查关于政策、机构、程序和方法中所提供的一项服务工作,他们提出采取适当的行动的建议,并协助执行这些建议。”美国哈佛《企业治理百科全书》的定义:“对现营的事业实行确实的诊断,进而针对经营环境的变化,确立现行事业的差不多方针与有关以后的事业结构的方针,然后依照方针来制定打算并切实执行。”日本闻名的经营学家占部都美在其《经营学辞典》中,给治理咨询的定义是:“所谓经营诊断,是指调查企业的实际经营状态,诊断经营方面的问题,提出具体的改善建议,或者在此基础上对改善建议的落实给予指导。” 治理咨询业最早是从美国进展起来的。当它在19世纪末显现时,着重解决的是生产治理中的一些差不多问题。德国咨询业始于20世纪50年代,目前已有各种形式的咨询机构9680家。进入80年代后,西方治理咨询业发生了较大变化。治理咨询方式不断改进,咨询服务质量不断提高,治理咨询人员不再仅仅提供咨询建议,而是常常协助客户实施咨询建议。专门是许多大型咨询公司积极致力于全球性组织建设与新市场的开发。8 0年代后期,欧美治理咨询业以每年20-30%的速度增长,到1995年全球治理咨询业的年收入超过500亿美元。进入90年代后,战略咨询需求大幅度增长,这是由于现代企业的治理模式普遍由经营治理转向战略治理,制定竞争战略,实施战略规划已成为企业治理工作的最重要内容。 治理咨询业是近些年世界上进展较快的一个行业,其阻碍渗透到政治经济生活的许多领域。目前,世界500强的企业中有50%左右的公司拥有自己长期合作的国际闻名咨询公司。美国的AT&T公司有1000多家咨询公司为其进行全方位、多层面咨询,每年投入的咨询费用高达3亿多美元。在德国,咨询产业是德国经济中进展最快、最稳固的现代产业部门,其年增长率远远高于德国国民经济的年增长率,成为德国社会经济体系中的有

管理咨询行业分析展望精编

管理咨询行业分析展望 精编 Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986

管理咨询行业分析展望 分类: — albertxu @ 12:43 □演绎咨询产业 对管理思想产业链的分析可以借用"渠道"这个热门词汇,管理思想之流从高到低,高处是先进的经验、非凡的智慧、优秀的技巧或者"先知的预言",低处是成千上万等待经验、智慧、技巧和预言的企业。 全球范围内,这种势差成就了麦肯锡、安盛、德勤、毕马威、安永、普华永道、波士顿、罗兰贝格等国际知名管理顾问公司,如今这些公司大都在中国建立了分公司或办事处,他们认为中国的管理咨询市场就要打开,因为中国企业管理的势差更大,市场空间十分广阔。伴随着我国经济市场化的不断深入,管理咨询作为未来的朝阳产业在我国已落地生根了。然而,从各方面看,管理咨询业的发展将会有很大发展机遇。

我国企业整体经营管理水平不高,管理资源匮乏,这已是不争的事实。这种状况客观上为管理咨询业的发展带来了广阔发展前景及市场潜力。 尽管有一些不利因素,但管理咨询近年来还是获得了长足的发展,产生了些有能力向企业提供高层次管理咨询服务的管理咨询公司。这些公司数目不多,且聚集在北京、上海、深圳人才汇集的三地。其咨询人员一般来自企业的管理层,具有很高的素质,对现代企业管理有深入的研究和丰富的经验,他们的咨询建议相对于国际管理机构来说更切合中国企业的实际情况,因而受到了企业界的欢迎,树立了良好的口碑。 回顾历史,我国咨询产业已经探索近20年。 80年代初,政府开始创办咨询企业,它们主要集中在投资、科技和财务咨询领域。比如,国家计委在全国创立"投资咨询"和建设"工程咨询"公司,那时信息咨询业是非规范和非市场化的,但其出现也让人们领悟到了信息的价值。

市场分析和市场预测

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第三章:市场分析与预测 一、鄱阳县与本项目的有关情况 1.鄱阳县县情 鄱阳县位于江西省东北部,鄱阳湖之东。地处东径116°23′一五″至117°06′一五″,北纬28°46′36″至29°42′03″之间,东界景德镇市浮梁县、昌江区、乐平市,南靠万年县、余干县,西部同都昌县相接,北部与彭泽县和安徽省东至县为邻。交通四通八达,“三横三纵七联”的公路结构已初步形成,景九高速公路和景鹰高速公路途径县境,以田乐、鄱余两高等级公路为主干的县内公路网络已基本形成;九景衢铁路已正式被铁道部列为今年新开工项目,预计2010年建成并营运,它从铜九铁路湖口站引出,经都昌、鄱阳、在景德镇市与赣皖线交叉,再向东延伸至婺源、德兴、然后进入浙江境内,止于浙江衢州。途经2省4市,12个县(市、区),全长3一八.8公里,总投资约64亿元,其中鄱阳县境内长约53公里,并在鄱阳县北部重镇田畈街镇建设命名为“鄱阳湖车站”的火车站,结束了鄱阳县无铁路的历史;鄱阳是江西水上交通大县,县境内四大水系均可通航,船舶经鄱阳湖直通“黄金水道”长江,鄱阳港是江西省六大港口之一。 2007年度,全县有人口149.2644万人,其中城镇人口20.4496万人,农业人口128.8148万人;社会从业人员70.98万人,职工6.47万人,乡村劳动力资源总数67.59万人,是一个典型的农业大县。 2007年度,全县生产总值5一五812万元,其中第一产业增加

值1726一三万元,第二产业增加值16一三93万元,第三产业增加值一八2256万元,三次产业结构33.4:31.3:35.3。2008年度,全县生产总值59.1亿元,全社会固定资产投资38亿元,社会消费品零售总额19.6亿元,银行存款总余额71亿元,城镇在岗职工年平均工资12992元,农民人均纯收入2603元,三次产业结构为30:35:35。

我国管理咨询业的发展历史与前景及现状

我国管理咨询业的发展历史与前景及现状 管理咨询业是以自己的知识和智慧,帮助企业、事业成功、推动社会文明的建设发展,咨询企业的生命在市场,咨询企业的成功就在于帮助别人出主意获得成功;帮助别人成功的业绩就越多,咨询公司自身的社会信誉就越高,在市场上占有的份额也会越大。我国管理咨询业的发展历史与前景我国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的。随着我国改革开放进程的发展,80 年代初,我国咨询业应运而生。综观我国咨询业近二十年的发展历程,主要可以划分为以下几个阶段:1)八十年代的官办管理咨询业我国咨询业的发展首先起源于政府创办管理咨询业,主要集中在投资、科技和财务咨询领域。为了有效地调整国家产业结构,解决瓶颈产业和建立合理的价格体系,原国家计划委员会系统在全国创立了“投资咨询”和建设“工程咨询”公司,以期实现国家投资决策的科学化和工程建设的合理化;为了推动科技成果转化,原国家科委和中国科协系统在全国创办和扶持了一批“科技咨询”企业;为推动企业财务会计咨询的社会化,会计、审计、评估工作的社会中介化,国家财政系统在各地创立了“财务会计咨询”公司和“会计师事务所”。2)九十年代前半期的信息管理咨询业八十年代出现的信息咨询业是非规范和非市场化的,但其出现让人们也领悟到了信息的价值。随着九十年代,我国经济开始向市场化方向发展,一批外资和国内私营“信息咨询” 公司和“市场调查”公司开始在市场经济进程中涌现,并为企业提供规范化咨询服务。早期对信息咨询业的需求主要来自外资企业和部分合资企业。经过五年左右时间的发展,一部分按市场规律运作的信息咨询公司脱颖而出,如“零点调查”、“盖洛普(中国)咨询”、“华南国际市场研究”、“慧聪信息”、“浩辰商务”等。这些信息咨询与市场调查公司以其高质量的专业化服务赢得市场,并在竞争中站稳了脚跟。3)九十年代后半期的管理咨询业九十年代初期,我国信息咨询业开始进入起步发展阶段,但管理咨询业仍处在初级发展阶段。最典型的就是早期的“点子公司”、“策划公司”。大概是1992 年北京的何阳一个“点子” 卖了40 万元,被媒体炒得沸沸扬扬,加之紧随其后的“点子公司”和几本宣传“点子”的畅销书,让咨询的名头着实火了一阵。但把管理咨询业与流星般坠落的“点子公司”联在一起,这是误解。一个没有文化的人也可能冒出几个“点子”,管理咨询却是典型的知识产业。时至九十年代中期,随着我国市场经济的日趋完善,市场竞争日趋激烈,国外管理咨询公司大批进入我国市场,我国的管理咨询业才开始起步发展。从此管理咨询业告别“点子” 时代,进入专业化发展阶段。到九十年代末,一部分国内管理公司开始在市场上崭露头角,如“汉普管理咨询”、“远卓战略”、“博峰营销”、“派力营销”、“博通经纬”等。北大学院黄东涛先生曾说过,“2000 年中国管理咨询行业的有效需求总额约1 亿美元,美国达到1,600 亿美元。在未来的10 年中,中国管理咨询行业需求将以10 倍的速度增加,到2010 年中国管理咨询行业的有效需求总额将达到100 亿美元。” 1 依据中国企业联合会《中国企业发展报告(2001)》的调查数据来分析这个市场:到2000 年末,我国国有工业企业约800 万个,如果按1/3 国有企业需要管理咨询来计算,我国就有240 万个国有企业需要管理咨询;我国民营企业大约有300 万家,按20%的民营企业需要管理咨询服务,就会有60 万个民营企业加入到管理咨询需求行列中,全部加起来300 多万个企业。如果按每个企业平均10,000 元的管理咨询需求算,全国就有300 亿元的管理咨询投入。偌大的市场,目前已经吸引了数家外国管理咨询公司进驻我国,抢占管理业滩头阵地。2001 年12 月11 日,中国正式加入WTO。著名的跨国公司将纷纷强占中国这块宝贵的市场,企业与企业之间的竞争将是国际范围的。企业日益面临着严重的挑战,在融入全球一体化的同时,还必须妥善处理过去计划经济遗留下来的企业管理不适应国内外两个市场竞争环境的后遗症。随着竞争加剧,中国企业必然会加速成长,众多企业现在已经开始认识到自身必须首先具备良好的管理基础,一批企业也开始了对最佳管理实践的追求。参照国际企业的发展趋势以及企业环境的不断变化,企业将会进

管理咨询师行业前景分析

管理咨询师前景分析 对管理思想产业链的分析可以借用“渠道”这个热门词汇,管理思想之流从高到低,高处是先进的经验、非凡的智慧、优秀的技巧或者“先知的预言”,低处是成千上万等待经验、智慧、技巧和预言的企业。 全球范围内,这种势差成就了麦肯锡、安盛、德勤、毕马威、安永、普华永道、波士顿、罗兰贝格等国际知名管理顾问公司,如今这些公司大都在中国建立了分公司或办事处,他们认为中国的管理咨询市场就要打开,因为中国企业管理的势差更大,市场空间十分广阔。伴随着我国经济市场化的不断深入,管理咨询作为未来的朝阳产业在我国已落地生根了。然而,从各方面看,管理咨询业的发展将会有很大发展机遇。 我国企业整体经营管理水平不高,管理资源匮乏,这已是不争的事实。这种状况客观上为管理咨询业的发展带来了广阔发展前景及市场潜力。 尽管有一些不利因素,但管理咨询近年来还是获得了长足的发展,产生了些有能力向企业提供高层次管理咨询服务的管理咨询公司。这些公司数目不多,且聚集在北京、上海、深圳人才汇集的三地。其咨询人员一般来自企业的管理层,具有很高的素质,对现代企业管理有深入的研究和丰富的经验,他们的咨询建议相对于国际管理机构来说更切合中国企业的实际情况,因而受到了企业界的欢迎,树立了良好的口碑。 回顾历史,我国咨询产业已经探索近20年。 80年代初,政府开始创办咨询企业,它们主要集中在投资、科技和财务咨询领域。比如,国家计委在全国创立“投资咨询”和建设"工程咨询"公司,那时信息咨询业是非规范和非市场化的,但其出现也让人们领悟到了信息的价值。 90年代初一批外资和私营"信息咨询"、"市场调查"公司开始涌现,并为企业提供规范化咨询服务。经过5年左右的发展,如"零点调查"、"盖洛普(中国)咨询"、"华南国际市场研究"、"慧聪信息"、"浩辰商务"等脱颖而出。时至90

某年度中国管理咨询市场发展状况报告

年度中国管理咨询市场发展状况研究报告(全文) 第一部分中国管理咨询行业现状分析 2004年,中国管理咨询行业又长大了一岁。与去年一样,“发展”仍是2004年咨询市场的主旋律。但在发展的背后,管理咨询业有待加快专业化脚步。本部分从四个角度探讨了2004年中国管理咨询行业发展情况,并针对管理咨询行业的区域分布、服务行业、业务种类、咨询公司类型等方面表现出来的特点逐一进行了分析。 第一章中国管理咨询行业市场发展状况 第一节2004年中国管理咨询行业市场发展状况概述 一、2004年管理咨询行业市场覆盖程度 2004年,管理咨询行业的客户数量和市场渗透率在2003年的基础上又有了大幅增长,30.7%的公司在当年采购了管理咨询服务。与2003年相比,管理咨询行业客户比例增长3.9%。截至2004年底,已有50.9%的上市公司接受过管理咨询服务。 经过十余年的发展,管理咨询行业在国内已经初具规模。管理咨询行业能够拥有50%以上的客户群体,有以下三个方面的原因: 1、市场需求 激烈的市场竞争,企业的经营者要带领企业面向复杂多变的市场,往往会束手无策,众多的企业亏损严重,效率低下,就是明证。让管理咨询公司来充当企业经营的高参和“外脑”,这是市场的需要。 2、管理咨询行业给企业转型、重组与兼并予以指导 市场上不断演绎着企业的转型、重组与兼并活动的新闻,对于企业家而言,如何计算分析风险成本,就要借助于管理咨询行业的指导,这样可以起到事半功倍的效果。 企业必须做到更有效的吸收新知识,学习制定更合理的战略和采取更明确的行动,遇到市场变化能够灵活处理,做到考虑周全,但不优柔寡断,这其中,管理咨询起到必不可少的作用。 3、管理咨询行业推动企业不断追求效率最大化 管理咨询是生产力,它能够产生效益。管理咨询公司利用自己的智慧,获得报酬,在这项管理咨询活动中,咨询公司必然要为客户着想,想客户之所想,急客户之所急,服务第一,想方设法为企业寻找发展中的问题,提供解决方案,并力求见效。这就是管理咨询能够成为一个行业,并且得以生存和发展的一个前提。 二、上市公司管理咨询服务次数概述

中国企业管理咨询业现状透视及发展趋势研(doc)

中国企业管理咨询业现状透视及发展趋势研 一、中国企业管理咨询业的现状 从严格意义上来讲,真正意义上的管理咨询在中国的出现,最早应该追溯到20世纪90年代初,那时出现了现在所谓的管理咨询公司的雏形。截止到目前在国家工商总局注册的管理咨询、培训公司已有20000余家。 随着我国市场经济体制的不断发展完善以及世贸组织的加入,面对残酷的市场竞争,企业越来越感到市场压力,企业要求变革的动力也不断加强,企业在发展过程中会遇到诸多内部经营管理方面和外部市场方面的问题,而由于社会分工的限制和企业自身条件的制约,企业利用自身资源无法解决这些问题,企业借助外脑或社会资源的力量来提升自身管理能力的需求日趋增大,以及处于初级阶段的中国国情,为各种管理咨询、培训公司的诞生和成长提供了适合的土壤。如果单单从表面来看,我国目前的管理咨询市场,呈现在你面前的是一派“生机盎然”的“热闹”景象,如果深入其本质,则是“杂草丛生”、良莠不齐。因为“热闹”并不代表“繁荣”,“热闹”只是进步的开始,一个区域经济的发展和企业的健康成长需要的是规范和成熟的管理咨询市场。 随着咨询业的不断发展,一些不同层次、不同特点的消费群体也逐渐形成,众多在市场经济的无规则竞争中长大的民营企业感到了国际化竞争的压力,为了自己的企业不至于在新一轮的竞争中倒下,他们首先将目光投向了管理咨询,因而民营企业的需求最为突出,而一些国有企业为了本企业组织结构的调整和管理变革或谋求长远发展的战略需要聘请管理咨询公司为其提供顾问、咨询、培训等服务。管理咨询业犹如带有泡沫的股票市场上的绩优股呈急剧上升之势。客观的说,这应该是我国企业管理界一种难得的进步表现。但是,如果用一句话来概括目前的管理咨询市场,那应该是:稚嫩的智略+短期的暴利=表面繁荣的世态(这里边实际上隐藏着企业管理的脆弱神经和潜伏的管理危机)。

中国管理咨询产业发展的分析报告

中国管理咨询产业发展的分析 第一章:管理咨询产业发展历史 一、欧美管理咨询产业的发展历史 管理咨询是帮助企业和企业家,通过解决管理和经营问题,鉴别和抓住新机会,强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的、专业性咨询服务。它是由具有丰富经营管理知识和经验的专家,深入到企业现场,与企业管理人员密切配合,运用各种科学方法,找出经营管理上存在的主要问题,进行定量及定性分析,查明产生问题的原因,提出切实可行的改善方案并指导实施,以谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。其任务主要有: 一是帮助企业发现生产经营管理上的主要问题,找出原因,制定切实可行的改善方案; 二是指导改善方案的实施; 三是传授经营管理的理论与科学方法,培训企业各级管理干部,从根本上提高企业的素质。 由于各国民族文化、语言文化、管理咨询的发展阶段及其他条件的不同,对管理咨询的概念表述也不尽相同。英国管理咨询研究所下的定义:管理咨询是“有独立的合格的个人或多数人在鉴别与调查关于政策、机构、程序和方法中所提供的一项服务工作,他们提出采取适当的行动的建议,并协助执行这些建议。”美国哈佛《企业管理百科全书》的定义:“对现营的事业实行确实的诊断,进而针对经营环境的变化,确立现行事业的基本方针与有关未来的事业结构的方针,然后根据方针来制定计划并切实执行。”日本著名的经营学家占部都美在其《经营学辞典》中,给管理咨询的定义是:“所谓经营诊断,是指调查企业的实际经营状态,诊断经营方面的问题,提出具体的改善建议,或者在此基础上对改善建议的落实给予指导。” 管理咨询业最早是从美国发展起来的。当它在19世纪末出现时,着重解决的是生产管理中的一些基本问题。德国咨询业始于20世纪50年代,目前已有各种形式的咨询机构9680家。进入80年代后,西方管理咨询业发生了较大变化。管理咨询方式不断改进,咨询服务质量不断提高,管理咨询人员不再仅仅提供咨询建议,而是常常协助客户实施咨询建议。尤其是许多大型咨询公司积极致力于全球性组织建设与新市场的开发。80年代后期,欧美管理咨询业以每年20-30%的速度增长,到1995年全球管理咨询业的年收入超过500亿美元。进入9 0年代后,战略咨询需求大幅度增长,这是由于现代企业的管理模式普遍由经营管理转向战略管理,制定竞争战略,实施战略规划已成为企业管理工作的最重要内容。 管理咨询业是近些年世界上发展较快的一个行业,其影响渗透到政治经济生活的许多领域。目前,世界50 0强的企业中有50%左右的公司拥有自己长期合作的国际著名咨询公司。美国的AT&T公司有1000多家咨询公司为其进行全方位、多层面咨询,每年投入的咨询费用高达3亿多美元。在德国,咨询产业是德国经济中发展最快、最稳定的现代产业部门,其年增长率远远高于德国国民经济的年增长率,成为德国社会经济体系中的有机组成部分。咨询的触角并已伸向人们日常各个方面,包括医疗保健、文化娱乐、教育、求职等一切需要咨询的服务。咨询的内容多而全,既有生产管理咨询,也有战略咨询,还有管理方法的咨询等。

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