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IT服务送货安装签收单

IT服务送货安装签收单

职场验收单

职场验收单

基本信息职场代码:

视频设备清单移交清单

设备功能交接

现场安装质量(请在对应位置打勾)

□安装布线规范、质量良好,各项指标符合要求。通过验收。

□安装布线不规范,现场杂乱,各项指标不符合要求。未通过验收。

补充:

现场实施工程师签字:【请用正楷谢谢】客户签字:【请用正楷谢谢】

日期:日期:

收货-送货流程细节

收货员的职责: ●根据公司的有关规定和要求,有效地检验到货物品,必须符合公司要求的质量标准。 ●按照采购单容和数量,办理验收手续。 ●验货时如发现数量差错,质量不符合要求,应拒绝收货并及时报告主管。 ●在办理验收手续后,应及时通知有关部门取货。 ●填制每日收货汇总表。 ●协助采购部经理,跟踪和催收应到而未到的物品。 ●有条理地做好采购单的存档工作。 ●服从分配,按时完成领导指派的工作。 ●积极提出改进工作的设想,协助领导作好本部门的工作。 收货总则 原则:收货的数据必须是真实的,不是虚假的;收货的人员必须是诚实的,不得接受任何馈赠和索要任何物品、钱财以及向供应商购买商品等。 正确原则:收货的数据必须是正确的,与实际的送货相一致。错误的数据必须进行及时的纠正。 优先原则:收货招待优先原则,任何时候,生鲜食品与其他类商品优先收货,生鲜类食品中的优先程序是活鲜、冷藏食品、冷冻食品;退货优先原则, 即先办理退货后,再进行收货程序;紧急优先原则,楼面已经缺货并等 待销售的商品,可以考虑优先收货。 区域原则:收货执行严格的区域原则,即未收货、正收货区域。各个流程中的商品必须在正确的区域,如未进行收货的商品或不符合收货标准的商品必 须在未收货区域存放或处理,正在进行收货的商品只能在正收货区域, 已经完成收货程序的商品才能进入已收货区域。 安全原则:收货部的整个区域执行严格的安全原则,包括叉车的动作、周转仓的商品存放、收货商品的码放与运输等等,都必须遵守安全原则。 当日原则:收货部执行当日原则,即当天的收货、退货必须当天完成确认的工作,不能推迟录入和确认。

收货流程:接单——审单——确认车位——确认唛头——检查货物包装有无异常(成色.规格)——安排工班卸货——清点数量——排定并记录货位——测量体积——签收回单——数据录入并监测 1.接单:接单时必须确定人、车、货都在,单据完整、清洁。 2.审单:要审数量、产品类型、特殊要求、有无拼车货、吨位、工班、货物性质(是监管 货还是普通货)、是否转关、唛头等。 3.确认车位:审完单据后,根据其特点确认其卸车位置(称重的靠近磅,体积大需机械作 业的,散货区,大车区等等)。 4.确认唛头:唛头分主唛,侧唛,贴唛,必须和刚审单时客供唛头一致,如果不一致就需 要看客户具体要求操作(要以实物唛头为准还是重新刷唛等)。且唛头必须大写工整,对于整个收货单必须要进行仔细合理安排,保证美观。尤其是在检查唛头时注意看看是单一唛头还是多种唛头,对于多种唛头必须保持高度警惕性,看看是否出现单证错误。 5.检查货物包装:货物出现裸妆,破碎,易碎,淋湿,高危物品等异常情况时必须保证一 万个小心,立即按异常情况处理。还要检查货物的规格,种类,成色。 6.安排工班卸货:完成以上流程后可安排相应工班作业,特别注意交代有无重货,易碎轻 放,向上,分货信息等等有效信息便于作业,对于比较重要的拼车货可专人监卸。 7.清点数量:要仔细清点。 8.排定货位:在货物卸完后可根据货物信息安排货位并记录好相应货位信息(可按出货提 前期,货物特性,目的港,货区等等哪一个或哪几个合理组合才能更好做到合理利用库位)。 9.测量体积:对于规则货物没什么好量的,对于不规则的则会有很多测量方法,所以我们 应该掌握好目测方法,减小误差。 10.签收回单:注意签收的数量是包装数量不是客供数量。 11.数据录入监测。 12. 验货员的职责: .设备、备品配件到货后,首先核对货票与到货是否相符,包装是否完好,并及时进行质量检查,清点数量,填写验收单。 .验收时,做到装箱单、合格证、说明书、图纸等资料齐全清楚,数量、材质、重量等准确无误。 .建立验收台账,整理各种单据并分类编号,装订成册,妥善保管。 .负责因包装问题发生的数量不符、质量损坏的设备、备品配件的事后处理工作。.到货凭证或图纸、资料不全时,有权拒绝验收入库,并提出处理意见。 .追究未经允许而动用验收的的设备及备品配件人员的责任,并及时向有关部门及领导汇报。

定制家具安装手册详稿

目录 一、安装工作制度 二、安装人员守则 三、安装操作步骤 1、现场清理 2、货品分类 3、操作步骤 四、现场操作指引 1、标准柜的安装 2、轻轨门的安装 3、有掩门的顶柜安装 五、安装验收标准 1、门板验收标准 2、收口验收标准 3、柜体验收标准 4、配件验收标准 5、清洁验收标准 六、安装工具使用 1、工具名称 2、工具用途 3、工具维护保养注意事项 一、安装人员工作制度 1、安装人员的个人言行必须遵守《安装人员守则》准则。 2、后安装工作人员必须具备到位的市场服务意识,对待产品安装质量和货期,自身必须要做到严格的控制和把关。

3、每日根据主管下达的安装任务,充分做好货品的清点以及安装工具的准备工作,避免出现到达现场后因遗漏而影响了工作的开展。 4、对于当天安装的订单图纸,应提前熟悉,做到根据图纸结构对照安装细节的分析工作,对可能出现的现场问题应有预备解决方案。 5、送货安装的出车时间要保证,尽量做到宜早不宜迟,并且要遵照与客户预约的时间之前到达安装现场。 6、每日正常的衣柜及其它家具订单安装,必须在当天内安装完工,除因设计问题或客户问题外,不得以任何借口或理由拖延安装完工的时间。 7、安装过程中,如果有出现因产品质量或生产问题造成的安装工作受阻,必须及时与售后主管人员联络,以寻求最快解决问题的办法。 8、因设计出错而导致现场安装受阻时,应在第一时间通知有关设计人员到达现场解决问题,并且及时反映给售后主管以便合理安排工期。 9、当客户有问题提出修改意见,要有礼貌和耐心,首先应通过专业的知识进行讲解,涉及到产品修改时,必须要有客户或设计人员确认。 10、回答客户问题时,要注意表达的方式和策略,不能因个人言语不慎而造成对公司利益的损失或对品牌的影响。 11、如果因设计或客户自身问题导致安装不能当天完工,临走前必须明确承诺给客户再次上门服务的时间,并且由原安装人员跟进。 12、安装过程中因自身造成的质量问题或进度问题,必须如实报告给售后主管以寻求最佳解决办法,不得做任何隐瞒或违规私自处理。 二、安装人员守册 1、上班时不准穿拖鞋,不准留胡须长发,要统一着工作装,做到衣着整洁干净;并且言语礼貌,行为文明。 2、安装人员须具独立看图和安装的工作能力,具备现场技术问题处理能力。当天安装或维修的工作必须当天完成,特殊情况上报主管部门裁定。 3、妥善保管领用的安装工具,每次去现场安装之前,应提前一晚检查自己的工具是否遗失或损坏,充电工具电池是否充足电源。以确保第二天的工作能够顺利完成。属个人原因造成工作拖延,后果自负并按情节处理。

订单销售、商务跟单操作流程说明

销售订单操作流程说明 一、订单流程的操作标准: 1.准确:测量准确、订单准确、货物准确 2.及时:测量及时、送货及时、安装及时 3.安全:货物安全、施工安全、货款安全 二、订单操作基本流程: 1.下单: (1)建材超市:百安居的《报价单》、华美乐的《特殊订单》订单格式执行。 (2)经销商:一般按照公司提供的《销售(订货)单》格式直接手工填写后传真。 (3)装潢公司等长期合作客户:可以按照客户自己的《材料采购单》格式执行,也可以按照康尔的《销售(订货)单》格式执行。 (4)工程客户:按照工程方采购单/订货单或协议执行,对方没有,参照公司的《销售(订货)单》格式。 (5)散户:按照公司的《销售(订货)单》格式执行。 (6)网络客户:按照公司的《销售(订货)单》格式执行。 2.接单: (1)文员接到订单后,首先按照每天的接单顺序编号登记成册,客户的原始订单一律保存在销售文员处,作为以后查询的原始凭证。 (2)华南区域百安居超市的订单,不需要安装的,文员接单登记后,交原始订单给商超经理,商超经理在订单登上签字确认,再执行下一步核实订单流程。 (3)其他订单(包括百安居需要安装的)由文员核实的,文员按照客户分类装订原始单据,并立即回电话给客户或促销员、经销商,告知已经收到订单,并开始执行下一步核实 订单流程。 3.核单: (1)商超经理执行的商超非安装订单订单核实任务,根据原始订单手工制作《销售送货单》样单,并连同原始订单回给文员。百安居需要安装的订单,由文员核实的。 (2)东莞区域的超市订单,文员接单登记后,由文员与促销员核实订单。 (3)华南区域渠道经销商的订单,文员接单登记后,由文员与经销商店员核实订单。 (4)核实订单内容为:产品名称、货号、色号、数量、价格、付款方式、送货时间、安装时间、客户姓名、客户电话、准确地址和楼层号以及客户其他要求等。 (5)订单核实流程至关重要,尽可能准确化、详细化,核实订单环节做得好,不但可以保证订单的准确性,而且可以保证以后环节的顺畅。 (6)核实订单时,属于经销商的订单的,对不符合公司付款方式的,可以知会给业务人员,经销商对公司的付款方式不清楚、不理解、不支持,由业务人员负责处理此类问题。 (7)核实订单后,订单内容仅需要补充的,在订单上给以补充则可,不需要另外制单;非商超客户,如有修改的,经客户确认需要重新下单的,重新下单或者制作新的《销售 (订货)单》传客户签字确认。 4.制单: (1)需要制作的单据有:《销售(订货)单》、《测量通知单》、《销售送货单》(分成本单、利润单两类,详细区分见后)、《发货通知单》、《售后交接表》,不同单据 分别用于不同流程环节。 (2)《销售(订货)单》:公司统一印制的,经销商统一分发,一般由经销商店员制作,文员需要代客户手工开具的仅指客户电话下单、业务人员代下单等情况,此单据在客 户下单环节。 (3)《销售送货单》:电脑系统制作的销售单据,此流程在客户付款前,销售文员制作。 (4)《测量通知单》:用于需要安装的订单,前期实地测量使用,手工填写,此单据在核

收货管理流程与规定

收货管理流程与规定 第一章总则 第一条目的 为规范收货流程操作,保证入库数量的准确性,严格区分责任,特拟定本规定。 第二条适用范围 本规定适用于公司各车型、各仓的货物收货 第三条职责 1.、仓储物流中心负责本规定的拟订、修订和监督检查工作; 2.、各仓收货组负责规定的实施收货、验货、入账、条码(防伪标) 张贴及二次包装的管理工作; 3.、供应商管理中心相关采购员负责来货异常的确认、来货退货及 相关协调处理工作; 4.、总经理负责审核、审批本规定。 第二章收货工作流程及规定 第四条收货依据 1、收货依据为《采购订单》和《送货清单》、《提货单》

2、采购人员下《采购订单》后,将《采购订单》打印并签字,提交一份给仓储物流中心各仓收货组,以便仓储物流中心各仓做好货场规划、来货接收等准备工作; 第五条卸货标准及规范 1、时间要求:各仓收货组在货运车辆到达仓库后,要在半小时内组织人员卸货,并在1小时内卸货完毕,不得拖延。 2、卸货原则:重不压轻、木不压纸、大不压小、长不压短,码放整齐平稳,不得倒置,标签朝外,确保同票货物码放在同一区域,且货物分类摆放,不得混放。 3、卸车标准:需遵循先上后下、先外后里顺序,卸货过程中严禁踩货、坐货、摔货、扔货、摔板,严禁翻滚货物,货物搬运要轻拿轻放。 4、适合托盘摆放的,应用托盘码垛摆放,摆放时,要根据货物的实际情况按标准码垛。对于一些贵重物品、易碎物品,码放不太稳定的托盘货物,按规范码货后,还应该用 5、卸货完毕,作业现场应清扫干净,货物摆放整齐。 第六条清点件数及单据签收

1、卸货后,收货组根据《送货单》或《提货单》等,对件数进行清点,核对相关单据和件数是否一致,不一致的,在单据上按实收件数签收。并认真核对客户、货运部、运费等信息。 2、司机提货的,除在单据上按实收件数签收外,须在《司机提货登记表》上签收。 第七条验收 1、经签收并经仓管员检验后,由收货组对货物进行验收入库。 2、首先核对《送货单》与《采购订单》是否齐全、一致。对于无《采购订单》或《送货单》的,收货组要立即与供应商管理中心联系,由相关采购员补齐《采购订单》或联系供应商补齐《送货单》后,才能验货收货,否则不得收货。无任何单据的,收货组更不得擅自收货。 3、特殊情况不能及时补齐单据的,由采购中心相关采购员或委托人在《收货异常登记表》上签字确认后,才能进行验货收货。事后由采购员补齐单据,并在单据上注明《后补》字样。 4、收货组在验货时,应严格按照《采购订单》和《送货单》上的货物信息验货收货,包括产品名称、数量、价格、规格、型号、车型、属性、质量、包装标准等,对出现异常的,应按以下规定处理:(1)、质量差异:当《采购订单》与《送货单》产品名称、规格型号、规格、车型有差异的,不得收货入库。产品交由仓管员处理。

仓库收货发货流程

本期2016/5/1 7 一目的 规范公司所有货品的收发、调拨、储存、搬运、包装、防护与交付,防止商品在物流过程中可能造成损坏、遗失。 二范围 此程序文件适用于臻品悦动公司仓库所有货品的收、发、管,仓库内部人员的管理。 三职责 1、商品部负责商品到仓的通知及订单的下达; 2、业务部门负责销售订单的下达、传递、推送、收款等; 3、财务部门负责订单的付款审核; 4、仓储部门负责货品的发送交付; 5、仓管员负责商品的收货、质检、入库、出库、退货、储存、盘点、防护工作 。 四作业内容 1、验收入库 1.1商品采购人员确定好采购订单后需提前3天(并在ERP制作采购订单) 告知仓储部到货时间,到货必须附送货清单,必须提前通知,合理避 免仓库同一天进货量多、数据无法清点、库存位置不够等问题出现, 否则拒绝收货; 1.2货物到达仓库的前一天,采购人员必须向仓储部提供到货清单,如图 所示(需求渠道、数量等),否则不做收货入库。仓储收货员根据“送 货单”上的商品编码、品名、规格、数量进行核对清点所送商品,确认 无误后在“送货单”上签字,对入库商品依采购订单核对、清点后,

本期2016/5/1 7 仓管员及时依采购订单进行入库作业,同步更新库存报 1.3仓库收货专员督促送货人员将货物放在指定的位置。且签收包裹时需 注意:包装箱是否完好,有无变形、撕裂、侵湿、二次包装痕迹。签收 时如遇以上问题应当场‘对其外包装拍照取证、并清点查验商品、如 有任何问题都需拍照留底’并反映给商品采购人员请示如何处理。 1.4清点商品需做到:①包裹数与送货单一致 ②溯源码与商品是否相匹配③商品外观是否完好 ④商品数量是否与进货清单数据一致。以上如有任何问题需及时 反映给商品采购人员及相关人员请示如何处理。 1.5将清点核对好的商品、条码扫描、进行入库上架作业,按照库位进行 分散储存货物,按先进先出的要求存储入库。仓管员要严格把关! 1.6因客户急需或其他原因不能直接入库的商品,仓管员务必主动及 时与相关业务核对验收,并及时补填"入库单","出库单" .同步更新系统帐。 2、储存保管 2.1商品入库后,按不同类别、性能、特点和用途分类分区摆放,做到" 二齐、三清、四定位"; 2.2二齐:物资摆放整齐、库容干净整齐; 2.3三清:材料清、数量清、规格标识清; 2.3四定位:按区、按排、按架、按位定位;

家具定制合同协议书范本 标准版

编号:_____________家具定制合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

买方:(简称甲方)卖方:(简称乙方) 联系人:销售代表: 电话:电话: 传真:传真: 地址:地址: 根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规,甲乙双方经友好协商,一致同意按下列条款签订本合同。 一、家具产品明细: 产品名称、型号规格、颜色、单位、数量、单价、合计等。 二、技术要求说明 1、如需借助图纸说明的事项,必须附有图纸; 2、样品说明的事项,必须附有小样。 三、合同金额: 人民币大写:_______________________________________圆(小写¥_____________元) 四、付款方式和时间: 为确保合同正常运作及维护双方共同利益,本合同付款方式应按照工程进度分二次付款: 1、签订合同后,甲方须向乙方支付合同金额的_____________%,作为工程预付款,即人民币大写:_______________________圆(小写¥_____________元); 2、货物安装完毕,甲方应在验收合格后三日内,向乙方支付合同总金额的____________ %的余款,即人民币大写:______________________圆(小写¥_____________元)。

五、交货时间和地点 1、交货日期:于收到预付款之日起_____________日内交货: 2、交货地址:____________________________________________________ 六、货物运输及安装: 1、货物运输、安装由乙方负责(除_____________市,外地运费由甲方负责)。 2、乙方将严格按照合同附件中双方所确认的施工图纸安装。若在安装过程中,甲方提出改动,需书面通知乙方,得到乙方书面认可,并支付因改动所增加的货品、配件的费用后,乙方将继续安装。否则乙方有权拒绝接受安装改动内容,因此而造成的工期延误,布局不合理等责任均由甲方承担。 3、若因甲方原因不能按时进场安装,甲方应提前_____________天通知乙方,并在合同约定的交货期后的_____________日内支付合同总金额_____________%的货款,余款在安装完毕验收合格后支付,乙方在接到通知后可免费提供最多不超过_____________月的仓储,若超出此限乙方将收取仓储费用。 七、家具验收: 1、验收标准 按乙方展示厅样品和合同附件“定制家具明细”中所确定的标准进行验收。 2、验收 甲方应于定制家具安装完毕后_____________个工作日内验收。验收过程中,若甲方对乙方交付定制家具的数量、质量存有异议,应于异议发生之日起_____________个工作日内以书面形式向乙方提出。乙方在接到甲方书面提出异议后_____________日内给予解决或提出解决方案。甲方在定制家具安装完毕后_____________个工作日内未进行验收或未提出书面异议的,则视为乙方所交付家具产品符合双方约定(即视为产品验收合格)。 3、乙方产品安装完毕后,若有部分产品未能达到本合同的验收标准,甲方可将该部分产品金额足额扣除后付清其余货款,扣除部分待产品达标后支付。

定制家具 安装验收规范-编制说明

国家标准《定制家具安装验收规范》 (征求意见稿)制定编制说明 一、工作简况 (一)任务来源 目前,在家具行业面临着转型升级以及消费者需求、消费理念不断变化的双重背景下,能够根据消费者的个性化需求而因地制宜、量身打造的“定制家具”成功进军产品长期同质化的传统板式家具领域,呈迅猛发展趋势,正演绎着家具行业新的发展主题。定制家具行业的迅猛发展,从某种意义上讲,是家具行业换代升级的必然趋势,在家具行业中将越来越占据不可小视的地位。然而,进入国内市场10余年的定制家具在我国尚属新兴产品,由于定制家具行业发展不够成熟,从产品设计、产品质量到安装服务、售后服务等多个程序尚未完善,特别是定制家具的安装验收环节。由于定制家具的特殊性,安装验收是其重要的两个环节,若安装不规范将严重影响定制家具整体的产品质量进而有损消费者的利益,目前部分定制家具企业对安装与验收过程重视度不够,没有专门的安装服务组织,从事安装的人员缺乏专业的培训;安装不规范影响安装后的家具的正常功能及使用寿命。因安装问题导致的消费者投诉不计其数,企业与消费者对定制家具标准的出台呼声已久,所以急需制定国家标准《定制家具安装验收规范》,进一步规范定制家具行业的安装验收。 综合以上考虑,由国家家具产品质量监督检验中心(广东)向国家标准化管理委员会提出了制定标准申请,国家标准化管理委员会于2018年11月下达了该标准的制定计划,计划项目编号为20183166-T-607。 (二)主要工作过程 1、标准的下达及起草小组的成立 2019年1月,全国家具标准化技术委员会向国家家具产品质量监督检验中心(广东)下达了该标准的制定计划任务。2019年2月,国家家具产品质量监督检验中心(广东)组织相关企业、质检等单位的技术人员进行筹备,成立了以国家家具产品质量监督检验中心(广东)等单位为牵头单位的标准起草小组。 2019年3月至2019年7月小组成员查阅了国内外有关定制家具安装验收规范相关标准资料,并调研定制家具生产企业的需要,分析安装验收过程中的常见问题,归纳总结形成标准的制定方案。其中,国外没有查到相关资料,国内相关资料主要有: 1)中华人民共和国产品质量法;

(实用文档)定制家具安装验收单(修改版)

客户交货时间 详细地址設計师 货物验收配备及五金 外观包装备注板材有无问题是否完好:是( )否()五金有无问题是否完好:是( )否()漆面有无问题是否完好:是( )否()安装有无问题是否完好:是( )否()卫生安装师是否打扫好:是( )否()验收项目验收标准 板材基层、填充 1.采用榉木德国或欧洲红榉,木方木架采用实木或榉木。 2. E0或E1级实木多层板材,胡桃木饰面。 3.基层内海绵、鹅绒、多密度三明治环保、三维丝填充。使用S 型弹簧、绷带。 五金 1. 采用304不锈钢;内部看不见的金属件都做防锈处理(烤漆或电镀硬度达到 1.5HB )。颜色根据设计师来定。 2. 轨道使用“百隆”BLUM ,柜脚或沙发脚采用30*30/50*50的方管制作。电镀部分应在金属表面擦防锈油。 3.抽屉滑轨寿命≧20000次,门铰链寿命≧20000次,抽屉滑轨寿命≧20000次, 4. 转盘、底盘和脚轮整体承重能力:承重150KG ,静止存放24小时无开裂和严重变形,仍然可以正常使用。 漆面 1. 封闭油漆和木皮开放油漆颜色正确,按订单要求区分亮光和哑光。 2. 开放油漆产品A 面(组装后的表面和容易看到的面)木皮光滑平整,纹路顺直平顺,保持原木的完整性;无开裂、缺损、缺边、脱胶、飞边、死黑节、发霉、异色条纹和压痕等不良现象 3. 开放油漆产品开放效果好,木纹内无杂物和脏污现象;边缘和拼接处允许有轻微无色差的木皮修补痕迹(修补长度≦ 5mm ,宽度≦2mm , ≦不集中的3处)。4. 封闭油漆产品的A 面(组装后的表面和容易看到的面)油漆光滑平整,流平效果好,无掉漆、开裂、崩边、碰伤、划伤、透胶、起泡、 起皱、桔皮、发白、雾光、露白、流油、污迹、杂渣和修补痕迹等不良现象。 5. 封闭油漆产品的B 面(组装后的背面和不常见的面)允许有轻微的尘点、雾光、发白、划痕和轻微修补痕迹等轻微不良现象(尘点大 小≦φ0.8mm ,无手感的划痕和修补痕迹长度≦ 5mm ,宽度≦2mm ,≦不集中的3处);C 面(组装后看不到的面)允许存在不影响产品装配和性能的外观缺陷。 6. 油漆使用环保大宝油漆底、面漆。 安装 1.均匀承重450N ,静止存放12小时,层板无脱落,变形度≦2mm 。 2.均匀吊重450N ,静止存放12小时,挂衣杆无断裂和脱落,变形度≦3mm 。 3.1.台面中间垂直载荷1250N ,每次保持10秒,重复10次,产品无损坏,结构无松脱,功能正常;允许产生 2mm 的变形。4.水平载荷450N ,每次保持10秒,重复10次,产品无损坏,结构无松脱,功能正常;允许产生 2mm 的变形。5.大理石面厚度及见光面按设计师要求制作。 包装1装纸箱产品“王”字型封箱,按图纸或客户要求打带固定。 2.大件或整件产品应用珍珠棉包装表面,重物或有尖锐边角的零部件应用厚珍珠棉包装两到三层或用海棉包装。 3.装配用的垫片螺丝类小件应统一装在包装袋内 ,包装袋应统一放在纸箱的同一部位并用胶纸或珍珠棉固定;其余部件应先用薄珍珠棉单件包装后再用塑料袋或厚珍珠棉或气泡袋进行包装。 外观形象表面洁净、颜色均匀、无划伤。封边带流畅、顺滑、无划伤、结构严密。 门板铰链坚固到位,门板平齐;除特殊造型门板外间隙均匀 3士1以内、无干涉、把手安装到位无歪斜现象。 功能柜体功能配件齐全,质量完好安装到位,抽拉转动灵活无阻带现象。 以上标准适用产品:定制整体衣柜、书柜、橱柜、衣帽间、沙发、桌椅及活动家具等验收。用匠人精神,做家居服务定制家具自检单

发货单签收管理办法

北京突破电气公司 文件拟制/更改/审批单 文件名称:《发货单签收管理办法》 文件编号:公司字号 拟制人:刘晓伶、由荔 发放范围:网上发布、抄送外地办事处人员及各城市经理 需会签部门:无 审批人:财务总监 提出日期:2011-09-28 希望完成日期:201-09-30 ·································································································································································审批人:□√同意□无修改□不同意时间: □√已修改(请画√) 发布时间:开始执行时间:

发货单签收管理办法 公司字号 2011年,第版 1目的:确保公司发出货物安全到达客户,清晰公司货物资产状态,及时开出客户发票,加快应收账款周转,同时保证应收账款的准确性,制定本办法。2目标: 2.1定期跟踪需要签收的发货单是否签收。 2.2定期跟踪已经签收,有拒收的发货单是否办理了退货手续。 2.3定期跟踪已经退货到客户退货在途库的是否已经收到实物。 3操作流程:(签收流程图见附件1,操作指导书见附件2) 客户部物流跟单员根据客户确认收货的验收单(各种体现客户收货的单据或客户签字的发货单)做U8发货单签收。 3.1对于客户全部确认收货的单据,签收确认为“全部签收,没有拒收” 3.2对于客户有拒收部分货物的情况,签收确认为“部分签收,有拒收”, 对于拒收的货物直接根据发货单生成退货单: 3.2.1拒收货物已经实际收到,退货仓库选择发货时的仓库或“不合格品 库”,库房收货人按实际收到的货物,进行单据审核 3.2.2拒收货物尚未实际收到: 3.2.2.1退货仓库选择“在途退货库”,并保存审核单据 3.2.2.2实际收到全部拒收货物时,签收实际收回数量,由客户服务 部填写调拨单,部门为“客服部—物流组”,调出仓库为在途 退货库,调入仓库为实际仓库。 3.2.2.3实际收到部分货物,部分损失的情况时,,签收实际收回数量, 由客户服务部填写调拨单,部门为“客服部—物流组”,调出 仓库为在途退货库,调入仓库为实际仓库;对于损失的货物, 填写“其他出库单”,出库类型为“运输损失,同时进行实际 收货及损失货物的签收(变更)。 3.2.2.4客服部负责对在途退货库进行管理,对其库存货物的收回负 责,定期出具相应的报表。

产品制造、安装、验收标准(家具)36460

产品制造、安装、验收标准 4.6.1产品制造 公司中标后,在签订合同前,我方派授权代表和技术人员,就全部中标产品的技术要素,制作规范、颜色、款式和其它有关在招标文件中尚未指明的项目进行技术服务,充分尊重采购人意见,在确认无误,双方充分理解一致的前提下,签定采购合同,以免合同疏忽和技术交代不详细导致合同争议。 我公司授权代表和技术人员到采购人安装现场进行进一步实地踏勘,充分、准确了解采购人的现场安装环境、摆放位置、安装效果等,以达到家具的最佳视觉效果、最方便的使用性能、最便捷的管理,符合人体工艺使用要求,针对固定家具我司严格按照现场装修进度表进行现场尺寸复核及产品设计深化。 我司严格按照客户确认的产品设计深化图纸进行生产。签定合同后,在第一时间向生产车间、技术部门、包装部门下达作业通知,并诚恳邀请采购人代表到我公司就原材料采购、原料品牌、品质、型号、加工生产工艺流程等进行现场指导、监督。我公司就原材料采购的原始检验证、环保证、合格证等手续,向采购方代表提交,以得到采购人的监督和认可。 邀请采购人代表到我公司加工现场对半成品,成品打包前进行质量、材质、款式的监督和检查,按采购人提出的各种质量要求、款式要求、颜色要求进行制作,需要调整的我公司立即调整。 关键质量控制点的控制措施

1.目的:通过规范生产程序、严格生产流程、确保材料及各工序在生产过程中符合技术要求,使产品的各个生产环节、部件、规格、型号符合质量标准。 2.使用范围:公司所有木制产品的主要材料及生产流程中的关键控制点。 3.进料控制: 3.1木材 3.1.1湿度必须在10-12℃以下。 3.1.2不能出现死结、活结、边皮、弯翘。 3.1.3规格、尺寸必须按采购单要求进行购置。 3.2油漆 3.2.1必须要求供应方提供3c认证书、合格证以及批次出厂检验报告。 3.2.2测试、验收,按供应商提供的配方调试好油漆,喷试检验如有成颗粒或脱漆现象及不符合产品质量要求的不得入库。 3.3胶 3.3.1必须要求供应方提供生产许可证、合格证及批次出厂检验报告。 3.3.2测试,按供应商提供的配方用拼版测试,待胶干后检验侧摔是否脱胶。 4.砂光作业控制: 4.1作业准备:

新房装修定制家具安装验收流程

不知道大家有没有遇到过定制家具的惨痛经历,怡妈的朋友就曾经诉苦过。定制的家具,没几天就长泡了还封边条脱落严重,亲自参与设计的图纸,最后安装出一个没见过的样子。其实这些坑都是有共性的,可以“提前知晓”来避免的。本期将和大家分享定制家具安装验收的问题,花个一分钟长个心眼儿。新房装修 常规全屋定制的流程是:设计师预约量尺→上门测量→出个性定制方案→沟通报价签订合同→确认方案→工厂下单制作→配送安装→售后服务。设计的内部格局要亲自把关,这个不用再赘述了。安装验收避免怨声载道以下可要细细听了! *软装进场,多半硬装已经装修好了。安装柜子一定要注意用纸皮或者保护膜保护现场,邻居家的安装团队,柜子装好,瓷砖敲坏了好几片或者木地板被磨花,别提多糟心了。

*拆开包装首要看外观,检查板材有没有色差,颜色是不是自己选择的,有些公司做错订单那是常见的事情,全屋风格一致还好说,倘若有个突兀的柜子,或者柜子里有几片突兀的颜 色,尤其是门板色差,家装搭配大打折扣。

*检查板材是否方正,有没有变形,尤其是超过2米的板材,而且不要忘记看封边条是否稳固,表面是否有气泡瑕疵。仔细查看板材的边、面的装饰部件上涂胶是否均匀,粘结是否牢固。要知道虽然只是一件板子,安装好之后再要拆下来更换,那可就头疼了,说不定还要摊 上人工费用。

*看安装得否牢固,包括每个部件之间应该链接牢固,不留缝隙。可以用手晃动产品,看是否发出异响或者松动。产品安装应横平竖直,若有水平仪可以用水平仪检测。

*看五金,五金连接件是最直观的质量标准。五金部件应该无锈迹,活动部件启闭顺畅、多次测试五金活动情况,手感应无明显阻滞。金属件应灵巧、光滑、表面电镀完好,无锈迹、毛刺等。塑料件要造型美观,色彩鲜艳,使用中的着力部位要有力度和弹性,不能过于单薄。 *单个板材环保达标不代表整个屋子里的家具环保是达标的,所以在家具全部进场后最好是

网上商城发货单发货制度流程

发货管理 一、发货制度 第一条为规范网上商城的发货管理,保证货物及时发出从而确保客户满意,特制定本制度。 第二条发货审核:所有需发货的事项必须经一定的审批程序,严禁在审批手续不全的情况下发出货物。电商部按相应的审核程序审核完毕后发货。 发货审核程序:客户下 单后,如果客户选择的是网上付款,则需等待确认货款全额到款后,即安排 发货;如果客户选择的是货到付款,则由客服电话联系确认顾客购买意向后, 即安排发货。第三条发货仓库:采取就近原则,顾客网上购买商品后,由 总部或距离客户最近的实体店发出货物,或者由供应商(与好实再集团签 订过电商合同)发货。 第三条发货前物流员先打印《快递单》、《公司保修单》,包装好商品,做好发货准备,最后联系快递公司取货。 第四条发货时间:周一至周六18:00前统一发货;17:00之前付款的订单(包括货到付款订单),当天发货,17:00之后付款的订单(包括货到付款订单),次日发货;客户付款后24小时内发货(周日和节假日除外)。如有特殊情 况需延长发货时间,应由客服通知客户。 第五条临时缺货断货:由客服在24小时内(周日和节假日除外)通知客户缺货断货情况,建议客户购买其他款商品。(详见《网上商城缺货处理制度》) 第六条物流跟踪:货物发出后由物流员跟踪快递配送情况,及时处理各项问题:1)如果顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏,物流员要及时联系快 递公司了解情况并索赔,同时为客户重新配送货物或退款; 2)如果出现收货地址错误情况,则由客服联系顾客取得正确收货地址,并 通知快递公司。 第七条发货统计、单据保存:订单完成之后,所有发出货物要录入《网上商城发货统计表》,同时打印保存《网上商城发货单》本制度自发布之日起执行二、发货 流程 第一步审核订单:顾客付款或客服确认顾客购买意向后,信息员完 成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核;

全屋定制家居安装验收服务表模板202003

家居安装验收服务表(大全)参照模板

常见问题检测分析 (一) 验收项目:关于外墙渗漏、厨卫间的渗漏。 验收标准:厨卫间.有防水要求的地面,需进行 24H 蓄水试验,蓄水高度不小于 20MM,蕾水后应无渗漏且排水外墙培面无渗漏,外窗窗台滴水线无爬水 (二)验收项目:防火门,进户门防盗规定。 验收标准:前室和楼梯间的门均应为乙级防火门,并应向疏散方向开启。十一层及十一层以下的单元式住宅可不设封闭楼梯间,但开向楼 梯问的户门应为乙级防火门。 验收标准:进户门外侧如无预留安装防盗门的位置,则此进户门应为防盗门或应有安全防卫描施。 (三)验收项目:墙顶面工程。 验收标准:表面平整,无掉粉、起波、漏刷现象涂料干实后手感及距被检验面 1.5m处目测全数检验均应符合要求:无明显色差、泛碱、返色、刷纹、砂眼、流坠、起疙、溅沫。使用2m 垂直检测尺检查里面垂直度,偏差应不大于 3mm;使用 2m 掌尺及塞尺检查墙表面平整度 ,偏差应不大于 3mm:使用直角检测迟检查阴阳角方正度,偏差应不大于3mm (四)验收项目:裱糊工程质量。 验收标准:壁纸、墙布应粘贴牢固,不得有漏贴、补贴、脱层、空鼓和翘边,裱糊后的壁纸、墙布表面应平整,色泽一致,不得有波纹起伏、气泡、裂缝、皱折及斑污,斜视时应无胶痕。复合压花壁纸的压痕及发泡壁纸的发泡层应无损坏。壁纸、墙布与各种装饰线、设备线盒应交接严密。壁纸、墙布边缘应平直整齐,不得有纸毛、飞刺。壁纸、墙布阴角处搭接应顺光,阳角处应无按缝。 (五)验收项目:墙地面砖。 验收标准:镶贴应牢固,表面平整干净,无漏贴错贴,缝隙均匀、周边顺直,砖面封锁裂纹、掉角、楞,目测,全数检验,均应符合要求 ,无空鼓、脱落,小锤轻轻敲击,空鼓面积大于总数的 5%或有脱落即为不合格,(单块空鼓面积小于10 平方厘米可不计)饰面砖粘贴必须牢固:满粘法施工的饰面砖工程应无空鼓、裂缝;饰面砖表面应平整洁净色泽一致无裂痕和损:阴阳角处搭接方式非整砖使用部位应符合设计要求:墙面突出物周困的饰面砖应整砖套割吻合边缘应整齐墙裙贴脸突出墙面的厚度应一致;饰面砖接缝应平直光滑填嵌应连续密实;有排水要求的部位应做滴水线(槽)滴水线(槽)应顺直流水坡向应正确。 (六)验收项目:护栏。 验收标准:从可踏部位顶面起计算低层、多层住宅的阳台栏杆净高不应低于 1.05m,中高层、高层住宅的阳台栏杆净高不应低子 1.10m;垂直栏杆净间距应小于 0.11m。外窗窗台距楼面、地面的高度低于0.9m 时,应有防护措施。

财务部门各单据具体流程规范

财务部门各单据具体流程规范 财务部单据流程规范 第七十六条进仓单 1、进仓单亦称入库单、入仓单。所有物资、物员、采购材料等进仓,均需填写进仓单。本单一式四联,由仓管员凭供应商送货单、采购合同、请购单或经审批的采购计划据实填写与验收。 2、四联单分配:第一联为仓库存根并记账;第二联为财务记账入账;第三联为结算联;第四联为采购留存与财务对账。 3、品质部应同时出示质检报告,与仓库、采购三方同时签字,方可入库,否则判定为待检区存放,不能入库、不能发货出库。 4、附:进仓单流程图: 采购部提供: ①实物进仓②送货单③采购合同④请购单或采购计划⑤货物发票⑥货物发票

采购员跟进: ①第二、三、四联进仓单交财务复核,采购留存第四联 ②凭送货单及采购发票等制现金物料报销单 ③采购留存第四联 仓库凭单验收入库: ①填写四联进仓单、验收报告 ②四联进仓单必须采购员、质检员、仓管员同时签字 ③仓库留存第一联存根联 财务部跟进: ①凭第二联进仓单及送货单、发票等填制记账凭证 ②凭第三联进仓单结算 仓库与财务结账: ①仓库与采购核实当月采购与收发存汇总表一致,交财务部 ②财务部凭收发存汇总表及入库汇总表与财务帐核对 采购与财务对账:

①月结供应商当月采购量对账 ②月结供应商购货发票对账与签收 ③应付账款余额对账 ④付账计划核定 第七十五条会计报表编制要求 1、公司各部应在规定的时间内,按照本制度的规定编报月、季、年度会计报表,做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。不得为了赶编报表提前结账,不得任意估计数字。 2、公司要严格按照国家、地方有关规定,认真审核会计报表。会计报表的审核,要贯彻归口管理的原则,会计报表应编定页数、加封面、装订成册、盖公章。所有报表须电脑打印。 4、会计报表种类、报送时间和要求(附表) 第十二章财务部单据流程规范 第七十六条进仓单 1、

定制家具安装手册

定制家具安装手册目录 一、安装工作制度 二、安装人员守则 三、安装操作步骤 1、现场清理 2、货品分类 3、操作步骤 四、现场操作指引 1、标准柜的安装 2、轻轨门的安装 3、有掩门的顶柜安装 五、安装验收标准 1、门板验收标准 2、收口验收标准 3、柜体验收标准 4、配件验收标准 5、清洁验收标准 六、安装工具使用 1、工具名称 2、工具用途 3、工具维护保养注意事项

一、安装人员工作制度 1、安装人员的个人言行必须遵守《安装人员守则》准则。 2、安装工作人员必须具备到位的市场服务意识,对待产品安装质量和货期,自身必须要做到严格的控制和把关。 3、每日根据主管下达的安装任务,充分做好货品的清点以及安装工具的准备工作,避免出现到达现场后因遗漏而影响了工作的开展。 4、对于当天安装的订单图纸,应提前熟悉,做到根据图纸结构对照安装细节的分析工作,对可能出现的现场问题应有预备解决方案。 5、送货安装的出车时间要保证,尽量做到宜早不宜迟,并且要遵照与客户预约的时间之前到达安装现场。 6、每日正常的衣柜及其它家具订单安装,必须在当天内(或安装任务预定的时间)安装完工,除因设计问题或客户问题外,不得以任何借口或理由拖延安装完工的时间。 7、安装过程中,如果有出现因产品质量或生产问题造成的安装工作受阻,必须及时与设计人员联络,以寻求最快解决问题的办法。 8、因设计出错而导致现场安装受阻时,应在第一时间通知有关设计人员到达现场解决问题,并且及时反映给售后主管以便合理安排工期。 9、当客户有问题提出修改意见,要有礼貌和耐心,首先应通过专业的知识进行讲解,涉及到产品修改时,必须要有客户或设计人员确认。 10、回答客户问题时,要注意表达的方式和策略,不能因个人言语不慎而造成对公司利益的损失或对品牌的影响。 11、如果因设计或客户自身问题导致安装不能当天完工,临走前必须明确承诺给客户再次上门服务的时间,并且由原安装人员跟进。 12、安装过程中因自身造成的质量问题或进度问题,必须如实报告给售后主管以寻求最佳解决办法,不得做任何隐瞒或违规私自处理。

工地客户签字表格及流程安排

工地管理程序 1.跟客户说明每个工种验收程序(要验收的说有项目---1.工程原状验收单。 2. 原状、二次防水验收单。3.水电材料验收单。4.水电工程验收单。5.瓦工材料验收单。6.沉池架空验收及排水管验收单。7.甲供主材验收单。8.抹灰工程验收单。9.饰面砖及石材验收单10.板材验收单。11.吊顶工程验收单。12.细木工制品框架确认单。13.中期验收单。14.细木工制品验收单。15.木器漆材料验收单。16.油漆工程验收单17.腻子乳胶漆材料验收单。18.墙漆颜色确认单。 19.墙漆涂料工程验收单。20.竣工确认单。21.竣工工程客户设计、质量与服 务评定表。 2.材料在交底前进场----交底、验收前一个项目----跟客户说明今天来的目的。 3.施工前针对工地筹划3-5天再开工----1.工人2.主材购买周期表3.工程进度计 划表 4.打墙砌墙-----打砌墙注意事项(如果砌墙不多水工也要过去检测) 工地开工-----客户分析:客户资料------ 水电交底:1.工程原状单(提前1-2个小 时到工地:1. 水工,墙面顶面平整度验 收\填写评 1.工地详情 2.水电材料到场---材料验收单 2.主材代购表 3.卫生间原结构防水验收单 3. 特殊项目 4.对打墙砌墙验收 4. 水电做多少钱---偏离预收 5.水电注意事项\\验收标准 水电验收:----1.水电验收单-----水工交底:1.水电实收单签字 2.实测数量单 2.二期工程款的收取 3.水工材料送货单 3.瓷砖/补砖时间明细表 4.水电竣工图签字 4.瓷砖验收单---铺砖质量审核单 5.抹灰工程验收单 木工交底----- 1.板材验收单-----油漆工程:1.油漆工艺确认单 2.吊顶龙骨验收单 2.材料验收单 3.细木工制品框架验收单 3.甲方负责工程进场 4.吊顶验收单 4.三期工程款 5.细木工制品验收单 6.面板确认单 腻子油漆-----1.前面顶面评定找平 及质量确认单------竣工:1.竣工验收单 2.材料验收单 2.结算入档案 3.颜色确认单

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