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JIRA帮助相关问题

JIRA帮助相关问题
JIRA帮助相关问题

JIRA追踪的问题,可以是缺陷,新需求或者你需要跟踪的其他类型的任务。

每一个问题都有多有很多重要信息,包括:

?问题类型

?概要

?问题的描述

?问题所属的项目

?这个问题关联的项目中的模块

?这个问题影响的一个项目中的版本

?项目中问题的修复版本

?故障或需求的系统环境说明

?需要解决的优先级

?负责这个任务的经办人

?报告人- 发起问题的提交人

?问题当前的状态

?所有字段的变动历史

?被用户添加的所有评注

?如果问题被解决了- 查看问题的解决结果

JIRA 为问题设置多个不同的类型以便于管理。下面列出了已经设置的问题类型。此外,你可以在管理页面自己添加更多的问题类型。

普通类型

Bug(测试过程,维护过程发现影响系统运行的缺陷)

A problem which impairs or prevents the functions of the product.

Improvement(对现有功能的改进)

An improvement or enhancement to an existing feature or task.

New Feature(对系统提出新功能)

A new feature of the product, which has yet to be developed.

Task(需要完成的任务)

A task that needs to be done.

子任务类型

Sub-task

The sub-task of the issue

问题的优先级表示其重要性,以下列示出当前的优先级别。

Blocker(阻碍开发或测试的工作进度,或影响系统无法运行的错误)

Blocks development and/or testing work, production could not run.

Critical(系统崩溃,丢失数据,或内存溢出等严重错误,或必须完成的任务)

Crashes, loss of data, severe memory leak.

Major(主要功能无效,新增功能的建议)

Major loss of function.

Minor(部分功能无效或对现有功能的改进)

Minor loss of function, or other problem where easy workaround is present.

Trivial(拼写错误或文本未对其等)

Cosmetic problem like misspelt words or misaligned text.

每个问题的状态,说明所处工作流的处理阶段。

Open(打开)

The issue is open and ready for the assignee to start work on it.

In Progress(修改中)

This issue is being actively worked on at the moment by the assignee.

Reopened(重新打开)

This issue was once resolved, but the resolution was deemed incorrect. From

here issues are either marked assigned or resolved.

Resolved(已修改完毕,但是等待验证,验证通过close,验证未通过则reopen)

A resolution has been taken, and it is awaiting verification by reporter. From here

issues are either reopened, or are closed.

Closed(关闭)

The issue is considered finished, the resolution is correct. Issues which are

closed can be reopened.

问题的处理结果。

Fixed(已解决)

A fix for this issue is checked into the tree and tested.

Won't Fix(不能修复)

The problem described is an issue which will never be fixed.

Duplicate(重复提交)

The problem is a duplicate of an existing issue.

Incomplete(没有修改完毕)

The problem is not completely described.

Cannot Reproduce(无法再次复现)

All attempts at reproducing this issue failed, or not enough information was available to reproduce the issue. Reading the code produces no clues as to why this behavior would occur. If more information appears later, please reopen the issue.

2019年JIRA用户使用手册

1登陆 1、要进入JIRA的BUG跟踪系统,用户需要打开浏览器输入如下地址: 、用户需要输入JIRA验证,用户名就是管理员分配的用户名,密码是管理员给设置的初始密码(用户登录后可自行修改密码和用户名,但用户名只是JIRA界面内你自己看到的用户名而不是你登录时输入的名字)

3、接着会进入JIRA的主界面

2创建问题 2.1 创建问题 2.1.1 可实现功能 ◆创建一个新的问题。 2.1.2 操作步骤 ◆在首页左上角单击“创建问题”,进入选择选项目和问题类型界面。 ◆单击“下一步” ◆添加所有信息,然后单击“Create”完成操作。

◆在添加完的界面里: 1、单击“分配”可以进入分配界面,把问题再分配给别的人处理。 2、单击“上传附件”可以把和这个问题有关的信息以附件形式上传,便于沟通。 3、单击“屏幕截图”可以更直观的把不能用文字描述的问题让被分配人员了解。 4、单击“复制”可以对这个问题进行复制,便于项目内部的问题重复修改。(注: 本功能点的复制只能是项目内部的不能是部门间项目的复制) 5、单击“写备注”可以对问题进行详细描述。 6、单击“删除”可以对问题进行删除。 7、单击“链接”可以把部门内部多个项目间的问题进行关联,便于管理问题的 重复开发和修改。 8、单击“移动”可以把一个问题从一个项目移到另一个项目,可以缓解部门间 有些项目组忙时的压力。 9、单击“监测”,可以设置你监测此问题,方便部门内部大家的互相学习,把 自己不会的看别人怎么解决。 3配置管理 3.1 配置管理 3.1.1 可实现功能 ◆管理自己的信息,修改自己需要的设置。 3.1.2 操作步骤 ◆在首页的右上角单击“配置”,在这个页面里你可以看到自己的配置信息。

Jira工具操作手册

Jira工具操作手册

关于本文档 类型说明:创建(C)、修改(U)、删除(D)、增加(A);

目录1、.............................................................................................................................. 登录 1 1、1、登录网址 (1) 1、2、登录操作 (1) 2、.................................................................................................................... 总体流程 2 2、1、需求管理流程 (2) 2、2、缺陷管理流程 (3) 3、................................................................................................. 需求管理操作流程 3 3、1、新建需求 (3) 3、2、需求分析 (5) 3、3、需求评审 (6) 3、4、创建子任务 (7) 3、5、需求评审完成 (9) 3、6、排期 (9) 3、7、开发 (11) 3、8、待升级测试环境 (12) 3、9、待测试 (13) 3、10、 ............................................................................................................................ 集成测试 14 3、11、 ................................................................................................................ 待升级UAT环境 15 3、12、 ..................................................................................................................... U AT冒烟测试 16 3、13、 ....................................................................................................................... 待UAT测试 16 3、1 4、 ............................................................................................................................ UAT测试 17 3、15、 ........................................................................................................................ 待业务验收 18 3、16、 ................................................................................................................ 待升级冻结环境 19 3、17、 ........................................................................................................................ 待冻结测试

弱电工程标书制作,从入门到精通

8.3弱电工程标书制作,从入门到精通 经常有圈内人咨询 关于标书制作的方方面面 因为大家都明白 ↓ 所以,我们必须保证标书制作过程 万无一失 ▼ 标书制作,从入门到精通 01投标报名&招标文件购买

招标文件购买:详细阅读招标文件规定的报名方式、报名所需提供的资料及报名费用,并准备报名所需的资料及报名费用,注意报名截止日期。 报名方式分为:现场报名或传真报名(详见各招标文件具体要求)。 现场报名:需携带报名所需的资质文件及报名费用到 指定地点进行报名。报完名后,向招标代理机构索 取招标文件和发票或收据。 传真报名:需将招标文件要求的资质文件、报名函及 报名费用汇款凭证传真至招标文件指定的传真号码, 传真后打电话确认招标代理机构是否收到并索取招 标文件。 报名常用资质文件包括但不限于: 法人代表授权委托书、投标单位三证、报名费用缴纳凭证或现金、报名函 报名时间:如果时间允许,应在报名截止最后一天报名,前期报名材料需准备好。 02报名费&保证金缴纳

报名费用缴纳方式:现金缴纳或银行转账。 现金缴纳:需要委托代理人携带招标文件规定的报名费用到招标文件要求的指定地点进行现场缴纳并索取发票或收据。 银行转账:标明招标编号及用途,将汇款凭证传真至招标代理机构,并打电话确认。 投标保证金缴纳方式:银行转账或电汇、现金缴纳、银行汇票等形式。(具体操作需严格按照招标文件要求执行) 保证金不能及时到账而错过时间废标。 汇款完成后内应打电话咨询招标机构是否保证金已到账。 保证金汇款回单必须扫描交给制作标书人员,并按招标文件要求密封。 03阅读分析标书 技术人员和商务人员分工,认真阅读招标文件2-3遍,对招标文件个别条款不明确的,应及时与招标机构沟通,标示出重点部分及必须提供的材料,最好建立个备忘表(有些材料必须得提供,否则会导致废标)。 思考以下问题: 1.招标人是哪个单位? 2.哪些是控标点? 3.报价有哪些要求?

jira使用手册

1 JIRA简介 1.1 概要介绍 JIRA的生产者把JIRA定义为Professional Issue Tracker,即它是一个专业的问题跟踪管理的软件。这里的”问题”对应的英文单词是Issue,所以含义比较广,包括Bug,Task,Enhancement,Improvement等等跟软件开发相关的名词。跟踪管理即对问题的整个生命周期进行记录和管理。一个问题从创建到解决到关闭涉及到很多相关信息,包括是什么问题,谁发现的问题,谁处理了这个问题,如何处理的,相应的代码有什么改变等等,JIRA 可以方便的记录这些信息,并且在问题的不同状态呈现在相应的责任人面前。相似的软件有Bugzilla,Trac,Mantis,Clear Quest, Streber, 等。 进行问题跟踪管理的好处是: 1. 让系统来记住Task,Bug等等信息,而不仅仅靠项目经理和程序员的脑袋来记忆。人脑记忆的东西往往是不准确的。 2. 问题跟踪管理可以定制流程,可以有效提高工作效率 3. 用专业的系统来进行问题跟踪管理能带来更多的好处,详细见下面JIRA的优点 1.2 JIRA的优点 JIRA有很多专业特性,不愧为介绍中说的Professional这个词。 1. 针对问题其默认定义了丰富的字段来记录问题的各种信息,包括Issue Type, Issue summary, Issue Description, priority, assignee, reporter, resolutions等等 2. 强大的自定义字段功能,自定义字段自带有22中类型可以选择,而且还可以通过JIRA Extension来支持更多类型。22种类型如下图所示: 3. 针对每个字段都能进行屏幕,项目,问题类型等配置,可以方便的控制字段应该出现在哪里,而不应该出现哪里。 4. 默认定义了工作流的一些状态: new, open, defer, pending, resolved, reopened, closed。默认定义了一个简易的工作流, open-in progress-resolved-closed 5. 强大的自定义工作流功能,针对不同的流程节点可以定义不同的权限、字段、后续可供选择的处理方式。 6. 丰富的权限管理配置,可以针对项目、用户、用户组、项目角色、操作定义各种组合定义 7. 支持附件,同时针对图片附件有特别支持,可以图片附件直接在网页中显示,如下图 8. 可方便地定制查询(Filter),不同的查询可以快速找到你关注的问题。查询条件可以对绝大部分字段设定条件。 9. 用户首页可以定制,并且可以定制的查询放入首页,这样可以方便查看关注的内容。首页被定义为一个Portal,可供加入的Portlet有很多,如下图所示 10. 支持邮件通知,邮件通知可以同工作流中和工作流之外的事件关联 11. 支持Time Tracking功能,这个功能用于项目管理中的任务管理是很方便的 12. 支持CVS、SVN代码库的整合,同时支持Fisheye,这样可以让问题和代码关联 13. 自带备份机制,不用担心数据丢失。况且JIRA运行非常稳定,使用2年以来从未发生系统性故障 14. 导入导出功能很完善,可以导出为XML文件,方便将数据从不同数据库之间迁移。

JIRA产品使用指南

目录

第一章JIRA简介 什么是JIRA JIRA 是目前比较流行的基于Java架构的管理系统,由于Atlassian 公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务,因此在开源领域,其认知度比其他的产品要高得多,而且易用性也好一些。同时,开源则是其另一特色,在用户购买其软件的同时,也就将源代码也购置进来,方便做二次开发。JIRA功能全面,界面友好,安装简单,配置灵活,权限管理以及可扩展性方面都十分出色。 JIRA的主要功能 问题追踪和管理:用它管理项目,跟踪任务、bug、需求,通过jira的邮件通知功能进行协作通知,在实际工作中使工作效率提高很多

问题跟进情况的分析报告:可以随时了解问题和项目的进展情况 项目类别管理功能:可以将相关的项目分组管理 组件/模块负责人功能:可以将项目的不同组件/模块指派相应的负责人,来处理所负责的组件的Issues 项目email地址功能:每个项目可以有不同的email(该项目的通知邮件从该地址发出) 无限制的工作流:可以创建多个工作流为不同的项目使用 的主要特点 的优点 用它管理项目,跟踪任务、bug,通过JIRA的邮件通知功能进行协作通知,在实际工作中使工作效率提高很多,效果非常不错!安全性、可扩展性方面发挥到了极致! JIRA不仅仅是一个缺陷跟踪系统,通过Jira,可以整合客户、开发人员、测试人员,各人各司其职,信息很快得到交流和反馈,让大家感到软件开发在顺利快速的进行,朝意想的目标迈进。eclipse 和IDEA下的Jira插件,主要为开发人员服务,实时将信息反馈给开发人员,开发人员同时迅速地将修复的结果信息反馈到跟踪系统中,最后通过持续集成,软件迅速地完成了更新,这些方便便捷的操作会极大地鼓舞软件开发中的各方人员,甚至包括客户,及时响应,相信是每一个客户都会欣赏的。 跟同类软件产品TestTracker、ClearQuest、TestDirector相比,JIRA

缺陷管理工具jira从入门到精通

缺陷管理工具JIRA入门到精通 缺陷管理工具JIRA入门到精通

目录 1、JIRA介绍 (1) 2、JIRA安装 (2) 3、JIRA管理使用 (5) 3.1、Projects:项目 (5) 3.2、Users&Groups (6) 3.3、Global Settings (8) 3.3.1、附件设置: (8) 3.3.2、首页面板设置: (8) 3.3.3、一般性设置 (9) 3.3.4、全局性权限 (9) 3.3.5、问题链接 (10) 3.3.6、外观与样式: (11) 3.3.7、邮件服务设置: (12) 3.3.8、子任务设置: (12) 3.3.9、事件跟踪设置 (13) 3.3.10、用户默认设置 (13) 3.3.11、工作流 (14) 3.4、Schemes (20) 3.4.1、安全策略: (20) 3.4.2、权限设置 (21) 3.4.3、通知设置 (22) 3.4.4、工作流计划 (23) 3.5、Issue Fields: (24) 3.5.1、自定义字段 (24) 3.5.2、字段设置: (26) 3.5.3、字段设置策略 (27) 3.5.4、问题导航栏 (27) 3.6、Issue Settings (27) 3.6.1、Issue Types:问题类型 (27)

3.6.2、Priorities:优先级 (28) 3.6.3、Resolutions:操作决策 (28) 3.6.4、Statuses:问题状态 (29) 3.7、Import & Export (29) 3.7.1、数据备份为xml文件: (29) 3.7.2、从XML文件恢复数据: (30) 3.7.3、外部导入数据 (31) 3.8、Options & Settings (31) 3.9、System (32)

Jira使用说明书

目录 第一章JIRA简介 (2) 1.1 什么是JIRA (2) 1.2 JIRA的主要功能 (2) 1.3JIRA的主要特点 (3) 1.3.1JIRA的优点 (3) 1.3.2 JIRA的缺点 (3) 1.4相关版本 (3) 第二章JIRA的安装和配置 (3) 2.1安装准备 (4) 2.2安装流程 (4) 2.2.1jdk的安装和配置 (4) 2.2.2MySQL的安装 (5) 2.2.3JIRA的安装和配置 (6) 2.3浏览器要求 (14) 2.4操作系统要求 (15) 2.5JIRA支持的服务 (15) 2.6JIRA支持的数据库 (15) 第三章JIRA的基本概念 (15) 3.1 JIRA 中涉及的角色 (15) 3.1.1 管理人员 (15) 3.1.2 项目管理者 (16) 3.1.3 开发人员 (16) 3.1.4 测试人员 (16) 3.2 问题 (16) 3.2.1问题类型 (16) 3.2.2优先级(Priority Levels) (17) 3.2.3状态(Status) (17) 3.2.4解决(Resolutions) (17) 3.3项目 (17) 3.3.1项目版本 (18) 3.3.2项目组件 (18) 3.4分配给 (18) 3.5上传附件或屏幕截图 (18) 3.6问题投票 (18) 3.7件事问题 (18) 第四章JIRA的使用 (18) 4.1登录和注册 (19) 4.2创建新项目 (20) 4.3创建项目类别 (22) 4.4添加新用户 (23) 4.5添加组 (23)

4.6创建问题 (24) 4.7 浏览项目 (26) 4.8查找问题 (27) 第五章项目设置 (28) 5.1添加项目 (28) 5.2添加项目模块 (29) 5.3添加项目版本 (29) 5.4选择项目权限方案 (30) 5.5设置项目的Default Assignee (31) 5.6选择邮件通知方案 (32) 第六章JIRA系统的权限 (33) 6.1全局权限 (33) 6.2 系统缺省权限模型 (34) 第七章附录和备注 (35) 7.1技术支持 (36) 7.2备注 (36) 第一章JIRA简介 1.1 什么是JIRA JIRA 是目前比较流行的基于Java架构的管理系统,由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务,因此在开源领域,其认知度比其他的产品要高得多,而且易用性也好一些。同时,开源则是其另一特色,在用户购买其软件的同时,也就将源代码也购置进来,方便做二次开发。JIRA功能全面,界面友好,安装简单,配置灵活,权限管理以及可扩展性方面都十分出色。 1.2 JIRA的主要功能 ●问题追踪和管理:用它管理项目,跟踪任务、bug、需求,通过jira的邮件通知功能 进行协作通知,在实际工作中使工作效率提高很多 ●问题跟进情况的分析报告:可以随时了解问题和项目的进展情况 ●项目类别管理功能:可以将相关的项目分组管理 ●组件/模块负责人功能:可以将项目的不同组件/模块指派相应的负责人,来处理所 负责的组件的Issues ●项目email地址功能:每个项目可以有不同的email(该项目的通知邮件从该地址发 出) ●无限制的工作流:可以创建多个工作流为不同的项目使用

Jira配置指南

Jira配置 1Issue Settings –问题状态设置 Issue Settings 主要设置了发起任务的可选类型、优先级别、完成结果、以及当前任务状态。系统的缺省设置已经较完善,为当前选择语言添加翻译后可直接使用。 1.1类型配置 Issue Settings - Issue Types 菜单下可对问题类型进行编辑。 新建类型: Type: 标准问题类型 -- Standard Issue Type 子任务问题类型– Sub-Task Issue Type 。 点击select image可选择该问题类型图标,也可在URL 地址栏直接输入图片地址。 问题类型方案配置: Issue Types Scheme 选项卡提供了创建问题方案配置功能。在创建一个项目之后,为项目设置的是问题类型的方案而非问题类型。 创建一个新的方案后点击Associate为已存在的项目分配方案。

翻译 Translate选项可以为当前语言提供翻译。 1.2Priorities –问题优先级别配置 Issue settings – Priorities 菜单对优先级别状态进行配置。Jira提供了5种缺省级别,翻译后可直接使用。 Translate 可对优先级翻译。 1.3Resolutions –问题完成结果配置

Issue – Resolutions 设置问题完成结果。 Resolutions 里定义了问题完成的结果,可根据需要增加,同样,Resolutions也提供当前语言翻译。 1.4Status - 流程状态配置 Jira中发起的任务中每一个步骤都需要对应一个状态,Issue – Statuses 提供了编辑流程状态的功能。 Mode列显示当前状态是否启用,Workflows列显示了当前用到该状态的流程。 2Workflows –设置工作流方案 jira

JIRA使用手册

JIRA使用向导 目录 BUG处理流程图 (2) 登录到JIRA系统 (2) 在系统首页察看分配给登录用户的BUG (3) 在系统首页处理分配给登录用户的BUG (4) 查询并处理BUG (4) 创建查询 (4) 使用查询 (7) 文档修改历史............................................................................................................. 错误!未定义书签。

BUG处理流程图 登录到JIRA系统 登录地址: 用户名和密码:查收JIRA的系统邮件,激活用户,重新设置登录密码,使用用户名和密码登录。

在系统首页察看分配给登录用户的BUG JIRA在登录后的首页提供了系统默认的几个有用的工具视图,可以很方便的察看日常操作。这些日常操作包括:JIRA介绍,分配给当前用户的BUG,活动流,以及常用的过滤器。如果要察看分配给当前用户的BUG,可以使用下图标示出的视图。

在系统首页处理分配给登录用户的BUG 为了方便开发人员便捷的处理BUG,系统首页的菜单中列出了对BUG的主要操作。比如,如果某位开发人员已经处理了某个BUG,则可以点击BUG后面的工具菜单(如下图),然后,从下拉菜单中选择解决BUG(Resolve Issue)即可。 查询并处理BUG 创建查询 在BUG处理流程中,开发人员可能需要经常性的察看分配给自己的BUG,然后做相应的处理。为了快速的查找到BUG,除了使用首页的工具视图外,还可以在JIRA中创建查询。比如,需要创建一个查询,查找在GREENTOWN系统中所有分配给自己的状态为待解决(Open)的BUG,可以通过下面的方式。 1.点击Issues菜单下的Search for Issues,如下图:

jira从入门到精通

JIRA入门到精通 ——hjjlearning,2008.06.27 第一章、JIRA介绍 跟踪并管理在项目开发和维护过程中出现的问题(如:缺陷,新特性,任务,改进等)是项目管理很重要的任务,但是很少有团队能做的很好。JIRA作为一个专业的问题跟踪系统可以帮助您把缺陷管理起来,让跟踪和管理在项目中发现的问题变得简单,而且充分利用JIRA的灵活配置和扩展性,可以将JIRA作为一个项目管理系统或者IT支持系统。 JIRA特性 1、管理缺陷,新特性,任务,改进或者其他任何问题 2、人性化使用的用户界面 3、灵活的工作流定制 4、全文搜索和强大的过滤器 5、企业级的权限和安全控制 6、非常灵活的邮件通知配置 7、可以创建子任务 8、方便的扩展及与其他系统集成:包括email、LDAP和源码控制工具等 9、丰富的插件库 10、项目类别和组件/模块管理 11、可以在几乎所有硬件,操作系统和数据库平台运行 JIRA角色: JIRA作为一个缺陷跟踪管理系统,可以被企业管理人员,项目管理人员,开发人员,分析人员,测试人员和其他人员所广泛使用。 1、管理人员: 根据JIRA系统提供的数据,更加准确地了解项目的开发质量和状态,以及整个团队的工作效率 2、项目管理者 可以针对登记进JIRA系统中问题,进行评估,分配缺陷;还可以通过JIRA系统的统计报告了解项目进展情况以及团队的工作量,工作效率等信息。 3、开发人员 在JIRA系统中查看分配给自己的问题,及时进行处理,填写处理情况并提交工作量记录。 4、测试人员 根据测试情况,在JIRA系统中及时快速的记录问题并对开发人员处理后的问题进行验证和跟踪。 第二章、JIRA安装 JIRA是一个简单易用的Issue管理和跟踪的工具,运行在JA V A平台上。下载和安装都很容易,按照安装文档,只需要十几分钟就可以搞定,而且还可以为JIRA配置单独的外包数据库(可以使用的数据库有MySQL、MS SQL、Oracle等)。

jira自定义工作流操作手册

jira自定义工作流配置 在介绍jira自定义工作流配置之前先介绍一些概念性的知识: 1.工作流:是一个问题经过进过其生命周期的若干个步骤和阶段的变迁。工作流通常代 表实际的业务处理流程。 一个工作流是由步骤和变迁组成的,一个工作流的步骤标识着一个问题的一个阶段或者叫“状态”,变迁是工作流中两个步骤之间的连接。 2.当定义一个变迁的时候,可以选择性的指定一下选项: Conditions(条件)——用于控制哪些用户能够执行一个变迁。 Validators(校验)——在执行变迁之前,用于检查任何用户的输入是否合法。 Post Functions(后续操作)——在变迁完成之后,用于执行特定的动作,如:将问题分配给特定的用户,发送通知email,更行问题的某个字段。 Screen(显示给用户的界面)——这对于用户输入信息之后才能完成变迁的情况是有用的。 3.在jira中的默认工作流程图中,5个方框表示工作流的步骤/状态(open、in progress、 resolved、reopen、closed),箭头代表变迁(transitions)。这个从网上查一下。 4.在jira中可以用不同的方式来创建一个新的工作流: 页脚内容1

1)通过“Add New Workflow”来创建一个空白的工作流。用这个方法创建的工作流有 一个默认的步骤open,该步骤有一个进入的工作流变迁:“create”。 2)通过点击“copy”链接,拷贝已经存在的工作流(如果您准备新添加的工作流和已 经存在的工作流类似,则可以使用此方法)。用这种方法您的工作流将会包含所拷贝的工作 流的所有步骤和变迁。 1.创建工作流 Jira安装完成以后地址栏中输入:http://10.7.101.25:8080/secure/Dashboard.jspa进行平台配置。 在创建新的工作流时一般先将全部步骤定义好,再创建变迁将步骤连接起来,所以首先要自己定义一个工作流程图。 1.以jira管理员的账户登录系统。 2.在jira的导航菜单上点击“Administration”链接。 3.点击左侧导航菜单中的Global Settings—>Workflows,如下图: 页脚内容2

缺陷管理工具JIRA基本使用培训手册教程文件

JIRA培训手册(缺陷跟踪管理流程) 引言: 为了提高软件开发日常中的工作效率,增进开发人员与项目经理、测试人员等的沟通频率,引入JIRA项目管理与缺陷跟踪管理工具。本篇意在阐述JIRA在缺陷跟踪管理中的运用。

目录 第一章何为JIRA? (3) 1.1 JIRA的简介 (3) 1.2 JIRA的特性 (3) 第二章JIRA的应用配置 (6) 2.1 用户组及人员的创建 (6) 2.2 权限配置 (8) 2.2.1 全局权限 (8) 2.2.2 权限方案 (8) 2.2.3 工作流中执行固定操作的权限 (9) 2.3 工作流配置 (10) 第三章具体操作 (12) 3.1 工作流程图 (12) 3.2详细操作流程 (13) 3.3批量操作及查找 (21) 第四章结束语 (25)

第一章何为JIRA? 1.1 JIRA的简介 JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具,被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。JIRA中配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富,其超过150项特性得到了 全球115个国家超过19,000家客户的认可。 1.2 JIRA的特性 工作流 ?开箱即用,提供用于缺陷管理的默认工作流工作流可以自定义,工作流数量不限 ?每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态 ?每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流 ?可视化工作流设计器,使工作流配置更加直观 ?自定义工作流动作的触发条件 ?工作流动作执行后,自动执行指定的操作 项目

?每个项目都有自己的概览页面包括:项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式 ?在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告 ?查看项目最新的活动情况 ?查看项目的热门问题 ?可以设置项目类别,将项目分组管理 ?可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址 ?自定义安全级别,指定用户对问题的访问 ?指定组件/模块负责人 问题管理 ?自定义问题类型,适应组织管理的需要 ?自定义字段,可选择字段类型超过20种,在此基础上还支持插件进一步扩展 ?自定义问题安全级别,可以限制指定用户访问指定的问题 ?如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作,你可以使用批量操作功能一次性完成 ?登记问题预计完成时间、实际工作时间,就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决。甚至可以出具时间跟踪报告,了解用户的工作效率 ?支持远程创建问题,通过多种方式在JIRA中创建问题,如电子邮件、移动设备客户端 ?如果一个问题需要多人协作,可以将问题分解为多个子任务,分配给相关的用户 ?将相关或有依附关系的问题建立链接,以便于用户快速了解 ?为JIRA的问题添加附件,可以帮助技术人员快速解决问题,当上传图像文件时,JIRA自动显示图像缩略图。你也可以直接将剪切板中的图像粘贴到JIRA问题中 ?为问题设置到期日,可以在搜索或在图表中展示即将到期的问题

jira项目管理系统使用指南

项目管理系统 用户指南 目录 1项目管理系统简介................................................................................. 错误!未定义书签。 1.1 系统涉及的角色 (1) 1.1.1 管理人员 (1) 1.1.2 项目管理者 (1) 1.1.3 开发人员 (1) 1.1.4 测试人员 (1) 1.1.5 其他人员 (1) 2JIRA的基本概念 (2) 2.1 什么是问题 (2) 2.1.1 问题类型 (3) 2.1.2 优先级 (3) 2.1.3 状态 (3) 2.1.4 解决结果 (4) 2.2 什么是项目 (4) 2.2.1 什么是模块? (4) 2.2.2 什么是版本? (5) 2.3其他资源 (5)

2.4 什么是工作流 (6) 3开始使用JIRA (8) 3.1 登录到JIRA (8) 3.2 了解JIRA页面布局 (8) 3.3 使用快捷键 (9) 3.3.1 全局快捷键 (9) 3.3.2 “查看问题”和”问题导航器”快捷键 (10) 3.3.3 表单快捷键 (12) 3.3.4 辅助键 (12) 3.3.5 打开快捷键对话框 (13) 3.3.6 禁止与开启快捷键功能 (14) 3.4 问题的基本操作 (15) 3.4.1 创建问题 (15) 3.4.2 上传附件 (17) 3.4.3 上传截图 (21) 3.4.4 添加标签 (25) 3.4.5 为问题添加评论 (27) 3.4.6 查看历史变动记录 (32) 3.4.7 记录工作日志 (33) 3.4.8 关注问题及投票 (44) 3.4.9 链接问题 (45) 3.4.10 复制问题 (48) 3.4.11 编辑富文本字段 (49) 3.5 搜索问题 (53) 3.5.1 简单搜索模式 (53) 3.5.2 保存搜索条件(“问题过滤器”) (59) 3.6 报告与分析 (67) 3.6.1 工作量饼图 (67) 3.6.2 人员工作量报告 (69) 3.7 浏览项目 (70) 3.7.1 浏览项目的概要 (70) 3.7.2 浏览项目的问题 (72) 3.7.3 浏览项目的变动日志 (72) 3.8 自定义面板 (73) 3.9 管理你的用户信息 (76) 3.9.1 查看用户信息 (79) 3.9.2 添加头像 (79) 3.9.3 修改你的密码 (81) 3.9.4 选择语言 (82)

缺陷管理工具jira从入门到精通

缺陷管理工具j i r a从入门 到精通 The pony was revised in January 2021

JIRA入门到精通 ——hjjlearning,2008.06.27第一章、JIRA介绍 跟踪并管理在项目开发和维护过程中出现的问题(如:缺陷,新特性,任务,改进等)是项目管理很重要的任务,但是很少有团队能做的很好。JIRA作为一个专业的问题跟踪系统可以帮助您把缺陷管理起来,让跟踪和管理在项目中发现的问题变得简单,而且充分利用JIRA的灵活配置和扩展性,可以将JIRA作为一个项目管理系统或者IT支持系统。 JIRA特性 1、管理缺陷,新特性,任务,改进或者其他任何问题 2、人性化使用的用户界面 3、灵活的工作流定制 4、全文搜索和强大的过滤器 5、企业级的权限和安全控制 6、非常灵活的邮件通知配置 7、可以创建子任务 8、方便的扩展及与其他系统集成:包括email、LDAP和源码控制工具等

9、丰富的插件库 10、项目类别和组件/模块管理 11、可以在几乎所有硬件,操作系统和数据库平台运行 JIRA角色: JIRA作为一个缺陷跟踪管理系统,可以被企业管理人员,项目管理人员,开发人员,分析人员,测试人员和其他人员所广泛使用。 1、管理人员: 根据JIRA系统提供的数据,更加准确地了解项目的开发质量和状态,以及整个团队的工作效率 2、项目管理者 可以针对登记进JIRA系统中问题,进行评估,分配缺陷;还可以通过JIRA系统的统计报告了解项目进展情况以及团队的工作量,工作效率等信息。 3、开发人员 在JIRA系统中查看分配给自己的问题,及时进行处理,填写处理情况并提交工作量记录。 4、测试人员

jira使用说明

JIRA 白皮书 一、简介 JIRA是一个优秀的问题(or Bugs、Task、Improvement、New Feature )跟踪及管理软件。采用J2EE 技术。它正被广泛的开源软件组织,以及全球著名的软件公司使用。 目前,已有来自55个国家5800多家用户在使用JIRA。 JIRA产品非常完善且功能强大,多语言支持、界面十分友好,和其他系统如CVS、Subversion(SVN)Perforce、邮件服务整合得相当好,文档齐全,安装配置简单,可用性以及可扩展性方面都十分出色,拥有完整的用户权限管理。 如果购买商业版许可,还可以得到JIRA的源码(在许可协议下可以定制自己的JIRA系统)。 二、JIRA后台管理的主要功能介绍 项目的管理:添加项目,查看、编辑、删除项目; 项目类别管理:将项目分类别组织管理; 用户与组的管理; 项目角色管理:可以根据需要添加项目角色,将人员/组和项目角色关联; 全局设置 1)附件管理:控制是否允许上传附件文件,设置附件存储目录; 2)CVS模块管理:与CVS的集成配置; 3)数字面板设置; 4)国际化设置:字符集、索引语言、安装语言及默认界面语言配置; 5)全局权限设置; 6)Issue链接设置; 7)邮件服务器设置:与mail服务器的集成配置; 8)界面设置:设置界面logo、颜色以及日期格式; 9)子任务设置; 10)时间跟踪设置; 11)工作流设置;

方案设置 1)Issue安全方案:用来控制对Issue的查看权限; 2)通知方案:当事件发生时产生通知邮件; 3)权限方案:配置用于项目的权限组合; 4)工作流方案:定义用于特定Issue类型和项目的工作流; Issue字段 1)添加自定制字段; 2)字段及字段方案设置; 3)导航栏设置:设置Issue导航栏中显示的字段; 4)屏幕及屏幕方案设置:配置与Issue操作对应的屏幕; 5)Issue屏幕类型方案设置:为不同的Issue类型配置相应的屏幕方案,可以和一个或多个项目关 联; Issue设置 1)Issue类型设置:管理Issue类型; 2)优先级和解决设置; 3)Issue状态设置; 导入和导出 1)备份数据:以XML格式备份JIRA系统数据; 2)恢复数据:从XML备份数据中恢复JIRA系统; 3)外部系统导入:支持从Bugzilla、Mantis、FogBugz、CSV系统中导入数据; 选项设置 1)发送email:向JIRA系统用户发送电子邮件; 2)公告栏设置:维护公告信息显示内容; JIRA系统 1)索引:配置系统索引目录位置以及重建索引; 2)LDAP集成:配置JIRA基于LDAP的用户授权; 3)监听器管理:用于添加监听器,以响应特定事件; 4)许可详细信息;

JIRA简要使用手册

JIRA使用手册 第一章何为JIRA? 1.1 JIRA的简介 JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具,被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。JIRA中配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富,其超过150项特性得到了 全球115个国家超过19,000家客户的认可。 1.2 JIRA的特性 工作流 ?开箱即用,提供用于缺陷管理的默认工作流工作流可以自定义,工作流数量不限 ?每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态 ?每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流 ?可视化工作流设计器,使工作流配置更加直观 ?自定义工作流动作的触发条件 ?工作流动作执行后,自动执行指定的操作 项目 ?每个项目都有自己的概览页面包括:项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式 ?在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告

?查看项目最新的活动情况 ?查看项目的热门问题 ?可以设置项目类别,将项目分组管理 ?可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址 ?自定义安全级别,指定用户对问题的访问 ?指定组件/模块负责人 问题管理 ?自定义问题类型,适应组织管理的需要 ?自定义字段,可选择字段类型超过20种,在此基础上还支持插件进一步扩展 ?自定义问题安全级别,可以限制指定用户访问指定的问题 ?如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作,你可以使用批量操作功能一次性完成 ?登记问题预计完成时间、实际工作时间,就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决。甚至可以出具时间跟踪报告,了解用户的工作效率 ?支持远程创建问题,通过多种方式在JIRA中创建问题,如电子邮件、移动设备客户端 ?如果一个问题需要多人协作,可以将问题分解为多个子任务,分配给相关的用户 ?将相关或有依附关系的问题建立链接,以便于用户快速了解 ?为JIRA的问题添加附件,可以帮助技术人员快速解决问题,当上传图像文件时,JIRA自动显示图像缩略图。你也可以直接将剪切板中的图像粘贴到JIRA问题中 ?为问题设置到期日,可以在搜索或在图表中展示即将到期的问题面板

JIRA4使用说明

JIRA使用说明 JIRA是一个项目管理工具。 1.登录JIRA 访问网址http://192.168.1.14:8080/secure/Dashboard.jspa登录JIRA。 帐号密码为域帐号密码。不需要写域名development。 (试用环境在:http://192.168.2.53:8080/,只用于试用JIRA功能,请勿在此提交正式数据)2.首页介绍 登录后,界面如图。

网页顶部,左边是网站导航栏,右上是快速搜索栏。 主界面的左边为“分配给我的问题”、“我关注的问题”、“与我有关的问题”。 分配给我的问题,就是我需要处理的问题列表。 我关注的问题,不一定是我在处理的问题,有可能是别人在处理的,但是我非常关心的问题。需要手工设置。 与我有关的问题,就是分配给我的,或者所有经办人中有我的。 主界面的右边为“过滤器”和“项目列表”。 目前有四个项目:IP-guard,市场部任务,测试任务,销售项目。 IP-guard:记录IP-guard V3的BUG、新功能、改进、需求、测试等。 测试任务:测试部使用。 市场部任务:市场部使用。 销售项目:销售部使用。 直接点击项目名,看到的项目一些概要信息。如项目负责人、项目模块、版本列表、30天内问题创建数量等。 如果想看某个项目中的所有问题,点击最右边的图标,选择全部。 3.创建问题 第一步,从导航栏点击“问题”-“创建问题”。 或者点击网页右上角的“创建问题” 第二步,选择项目和问题类型。点击“下一页”。

第三步,填写问题的详细情况。 主题:用一句话描述问题。 经办人:选择处理此问题的当前负责人。 所有经办人:选择处理此问题的所有负责人,通常当前经办人也要写上,否则当他转交给其他负责人之后,他将收不到邮件通知。 抄送:选择需要知道此问题的相关人员。 优先级:严重>重要>次要。 到期日:此问题下次跟进时间。一般用于不紧急的,不需要频繁关注的问题,比如说一个月内回应就可以的问题。到期日不填的话,表示为按默认时间跟进,比如说每两天要更新一下进展。 模块:此问题属于什么模块或者类型。每个项目可选项不一样。 标签:填写问题的关键字,可任意定义。如邮件、崩溃、网站、杀毒软件等等。输入多个标签用空格分隔。 描述:问题的具体情况。 附件:可以上传截图或文档。不要上传大于10M的文件。如有大于10M的文件,请放到共享目录下,在描述中提供链接。 原预估时间:预时解决此问题需要多长时间。可不填。 剩余时间:不填。 第四步,然后点击“创建”按钮,就完成创建。 注: 每个问题的创建、修改等各种更新,报告人、经办人、所有经办人、抄送、关注的人都会收到邮件通知。自己更新的内容自己不会收到邮件。 所有经办人和抄送在使用效果上是没有区别的,在很多情况下可以合二为一。不同的项目可以有不同的规定。 4.查看问题 在主页或者过滤器的问题列表中,点击问题的主题即可查看问题的详细内容。

Jira使用手册

1、查看事务 查看事务有两种方式:系统面板,过滤器管理。还可以自定义查看字段、自定义查询语言等。系统面板 点击左上角的的面板选项即可进入系统面板功能查看分配给自己的事物。 过滤器管理 使用过滤器功能可以设置自己特定的过滤器查询特定条件的事物。 点击菜单search for issues,出现查询界面

点击tab “New ”,在右侧“query”中录入查询条件,输入过程中会有提示信息 输入查询条件后点击“search”按钮,左侧出现提示保存信息,如上图,点击“save”输入保存的过滤器名字,点击保存即可。 自定义查看字段 进入事物查看页面,可以自定义查看字段 点击“configure columns”进入自定义字段界面

选择对应的列名,点击add,即可添加想要展示的查询列内容,点击即可隐藏不想展示的列。 2、创建事务 事务类型、字段及其含义、克隆/移动事务 事务类型 点击如图菜单即可进入事务创建界面 Project 类型目前有:需求管理,项目状态汇总,以及自定义项目。 需求管理类型主要是从需求管理角度管理所有需求,管理其整个生命周期。其Issue Tye 有产品需求,需求,设计需求。 项目状态汇总主要是从整体项目的角度,了解每个项目的生命周期以及当前状态。其Issue Type 有project Item。 自定义项目主要从项目的角度去管理项目的工作量分配,计划,里程碑等。其Issue Tye 有Task,Improvement,New Feature.

字段及其含义 Summary:项目描述 优先级:P0,P1,P2,P3 Description:项目内容简单列表Original Estimate:工作量

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