企业与管理概述 ()
第一章企业与管理概述
企业是市场中的经营主体，它是由各生产要素的投入者集合而成。要素投入者为什么要组合成企业，即企业产生的原因是什么，看法不一，但有代表性的应该是科斯（）的交易费用理论。科斯用交易费用理论较好地解释了企业产生和扩张的原因。本章首先阐述了企业的概念、企业的一般特征和企业类型，然后用科斯理论讨论企业产生的原因，最后简要介绍企业管理的基本理论。
第一节企业及其一般特性
一、企业的概念
所谓企业，是指从事商品生产、商品流通或服务性经济活动，实行独立核算，以营利为目的，依法成立的经济组织。
企业并不是人类社会存在以来就有的，它是社会生产力发展到一定水平时产生的，是商品经济的产物。
最早出现的是工业企业。工业企业的早期发展经历了三个阶段，即资本主义手工业作坊、手工业工场和工厂企业。手工业作坊是一种简单协作劳动的组织形式, 是工厂企业的萌芽。手工业工场是以专业化分工为基础形成的, 具有比手工业作坊规模更大的社会化大生产组织形式, 它是企业的初期形态，马克思曾指出：“以分工为基础的协作,在工场手工业上取得了自己的典型形态。这种协作,作为资本主义生产过程的特殊形式,在真正的工场手工业时期占统治地位。这个时期大约从16世纪中叶到18世纪末叶。”118世纪60年代开始的资本主义“产业革命”产生了以机器为基本生产手段的工厂。1769年水力纺织机发明并使用以后,世界上出现了第一个棉纺厂,随后资本主义手工业工场普遍向工厂这种生产组织形式过渡。这种工厂就是工业企业的近代形式。在大量工厂的涌现,并与社会各个方面建立了广泛的联系后,企业也就从早期的工业领域迅速扩展到商业、建筑、金融、采掘、运输、邮电等各个领域如是。
二、企业的一般特征
不同类型的企业，都有反映它们各自特殊性的某些特征。但凡企业，也都具有反映其共性的一般特征。
1（马克思：《资本论》第1卷,第827页。）
1.经济性
企业是经济组织，它在社会中所从事的是经济活动，以谋求利润为目的。企业是市场中的经营主体，它以自己生产的产品或提供的劳务，通过交换来满足社会需要，并从中获得利润。企业如果没有盈利，就不能发展，就会在市场竞争中失败。而且，如果没有盈利，就没有企业财产所有者和经营者的利益，他们也就没有搞好企业生产经营的积极性，企业就会消亡。
企业的经济性是它区别于从事非经济活动的政府机关、政治组织、事业单位、群众组织和学术团体等非经济组织的最本质的特征。
2.社会性
企业是一个社会组织。从商品生产角度看，企业所从事的生产经营活动是社会化大生产的一个组成部分，企业是社会经济系统中的一个子系统，它与其它子系统发生着广泛的经济联系；从企业与社会其他各部门、各单位的非经济关系看，它既依赖于社会的进步和国家的富强，也依赖于党和政府对社会的管理，它从属于一定的政治和社会体系，还要承担一定的社会责任。因此，它具有社会性。
3.独立自主性。企业是独立自主从事生产经营活动的经济组织，在国爱法律、政策允许的范围内，企业的生产经营活动不受其它主体的干预。法人企业的独立自主性在法律上表现为财产独立、核算独立、经营自主，并以自己独立的财产享有民事权利和承担民事责任。
4.能动性
企业是一个能动的有机体。企业的能动性表现在对外部环境的适应能力、自我改造能力、自我约束能力和自我发展能力。从系统论的角度讲，企业是一个耗散结构系统，它通过不断地与外界进行能量、物质和信息的交换，调整自己的内部结构，以适应市场环境的变化，并发展和壮大自己。
5.竞争性
企业是市场中的经营主体，同时也是竞争主体。竞争是市场经济的基本规律。企业要生存，要发展，就必须参与市场竞争，并在竞争中取胜。企业的竞争性表现在它所生产的产品和提供的服务要有竞争力，要在市场上接受用户的评判和挑选，要得到社会的承认。市场竞争的结果是优胜劣汰。企业通过自己有竞争力的产品或服务在市场经济中求生存，求发展。
第二节企业类型
从不同的角度，按照不同的标准可将企业划分成不同的类型。
一、按企业资产的所有制性质分类
这是我国过去常用的一种分类方法。按照企业资产的所有制性质可将企业分成如下几种类型：
1．国有企业也称全民所有制企业。它的全部生产资料和劳动成果归全体劳动者所有，或归代表全体劳动者利益的国家所有。在计划经济体制下，我国的国有企业全部由国家直接经营。由国家直接经营的国有企业称国营企业。
2．集体所有制企业简称集体企业。在集体企业里，企业的全部生产资料和劳动成果归一定范围内的劳动者共同所有。
3．私营企业这是指企业的全部资产属私人所有的企业。我国《营企业暂行条例》规定：“私营企业是指企业资产属于私人所有，雇工8人以上的营利性经济组织。”
4．混合所有制企业这是指具有两种或两种以上所有制经济成分的企业，如中外合资经营企业、中外合作经营企业、国内具有多种经济成分的股份制企业等。
中外合资经营企业是由外国企业、个人或其它经济组织与我国企业共同投资开办、共同管理、共担风险、共负盈亏的企业。它在法律上表现为股权式企业，即合资各方的各种投资或提供的合作条件必须以货币形式进行估价，按股本多少分配企业收益和承担责任。它必须是中国法人。
中外合作经营企业是由外国企业、个人或其它经济组织与我国企业或其它经济组织共同投资或提供合作条件在中国境内共同举办，以合同形式规定双方权利和义务关系的企业。它可以具备中国法人资格，也可不具备。合作各方依照合同的约定进行收益或产品的分配，承担风险和亏损，并可依合同规定收回投资。
二、根据企业制度的形态构成分类
这是国际上对企业进行分类的一种常用方法。按此方法可将企业分成业主制企业、合伙制企业和公司制企业。企业制度是法律高速的结果，所以这种分类方法划分而成的企业类型也称法律形式。
1．业主制企业它是由一个人出资设立的企业，又称个人企业。出资者就是企业主，企业主对企业的财务、业务、人事等重大问题有决定性的控制权。他独享企业的利润，独自承担企业风险，对企业债务负无限责任。从法律上看，
业主制企业不是法人，是一个自然人。
2．合伙企业它是由两人或数人约定，共同出资或以技艺共集一处设立的企业。合伙企业的合伙人之间是一种契约关系,不具备法人的基本条件，不是法人。但也有些国家的法典中，明确允许合伙企业采取法人的形式。根据合伙人在合伙企业中享有的权利和承担的责任不同，可将其分为普通合伙人和有限合伙人。普通合伙人拥有参与管理和控制合伙企业的全部权利，对企业债务负无限连带责任，其收益是不固定的。有限合伙人无参与企业管理和控制合伙企业的权利，对企业债务和民事侵权行为仅以出资额为限负有限责任，根据合伙契约中的规定分享企业收益。由普通合伙人组成的合伙企业为普通合伙企业，由普通合伙人与有限合伙人共同组成的企业为有限合伙企业。
业主制企业和合伙制企业统称为古典企业。
3．公司制企业公司是指依公司法设立，具有资本联合属性的企业。国际上有关公司的概念，一般认为：“公司是依法定程序设立，以营利为目的的社团法人。”因此，公司具有反映其特殊性的两个基本特征：公司具有法人资格，公司资本具有联合属性。这是公司区别于其它非公司企业的本质特征。根据我国《公司法》规定，我国将存在国有独资公司，这是一种特殊的公司形式。
对公司企业可进一步按照其股东的责任范围进行分类，将公司分为：
（1）无限公司是由两个以上的股东出资设立，股东对公司债务负无限连带责任的公司。
（2）有限责任公司是由一定数量(我国公司法规定为2～50个)的股东出资设立，各股东仅以出资额为限对公司债务负清偿责任的公司。有限责任公司不能对外发行股票，股东只有一份表示股份份额的股权证书，股份的转让受严格限制。
（3）两合公司是由一名以上的无限责任股东和一名以上的有限责任股东共同出资设立，无限责任股东对公司债务负无限连带责任，而有限责任股东仅以出资额为限承担有限责任的公司。
（4）股份有限公司是由一定数量(我国公司法规定为5个)以上的股东出资设立，全部资本分为均等股份，股东以其所持股份为限对公司债务承担责任的公司。股份有限公司的财务公开，股份在法律和公司章程规定的范围内可以自由转让。
三、按企业生产经营业务的性质分类
这种分类方法也是我国常用的企业分类方法。而且，我国企业的上级主管部门也是按这一分类来设置管理机构的。按这种分类方法分成的主要企业类型有：
1．工业企业它是从事工业品生产的企业，为社会提供工业产品和工业性服务。
2．农业企业它是从事农、林、牧、副、渔业生产的企业，为社会提供农副产品。
3．商业企业它是从事生活资料流通和流通服务的企业。
4．物资企业它是从事工业品生产资料流通或流通服务的企业。
5．交通运输企业它是为社会提供交通运输服务的企业。
6．金融企业它是专门经营货币或信用业务的企业。
除上述主要类型外，还有邮电、旅游企业等。上述企业中的商业企业和物资企业统称为商品流通企业，简称流通企业。将生活资料和生产资料分开是我国计划经济体制的产物。生活资料和生产资料在生产和消费方面虽有各自的特点，因而组织流通的活动也会有所不同，但从市场经济的角度看，它们都是商品，没有本质的区别。
第三节企业产生与交易费用理论
一、马克思关于企业形成观点
根据马克思的理论，协作是古典企业产生的原因。马克思认为，同一资本雇佣较多的工人协作劳动“这在历史上和逻辑上是资本主义产生的起点”2。协作较之与个体生产的优越性，概括起来就是：“和同样数量的单个的个人工作日的总和比较起来，结合工作日可以产生更多的使用价值，因而可以减少生产一定效用所必要的劳动时间。”3。
二、科斯的交易费用理论
交易费用理论代表人物之一的科斯（），他在1937年发表的《企业的性质》一文中提出了“交易费用”的概念，并依赖交易费用说明了企业存在的原因。所谓交易费用，是指通过市场机制组织交易所支付的成本，包括收集交易信息，谈判、签约和履行合约的监督费用。根据科斯的观点，市场和企业是招待相同职能
2马克思：《资本论》第1卷358页。
3马克思：《资本论？第1卷365页。
因而可以相互替代的两种机制；无论运用市场机制还是运用企业行政协调，都是有成本的；当一笔交易的企业行政协调的成本低于市场机制的成本时，这笔交易将趋向采用企业行政协调进行，即企业对市场的替代。科斯的这一思想为产权理论奠定了坚实的基础。但科斯的思想在很长时间内一直被理论界所忽视，直到60年代才引起经济学家的广泛重视。
第二节管理的概念与特性
一、管理的概念
什么是管理，目前尚无统一的定义，但人们对管理本质的认识还是一致的。广义地讲，管理是人们为了实现既定目标而有效利用资源的过程。根据这一认识，管理的内容是广泛的，一个人有效地利用时间是管理，合理地安排自己的工资收入也是管理。但我们这里讨论的管理是对一个社会组织而言的。
组织具有综合效应。综合效应是组织中各要素之间有效协调的结果，它使组织的目标得以实现的同时也满足了组织中的成员实现个人目标的愿望。显然，组织综合效应的发挥，需要一种协调机制和实现这种机制的人为活动，这就是管理。因此，一般管理的定义应该是：管理是人们为了实现组织的目标而有效利用人力、物力、财力等资源的过程。企业协作劳动的场所，是一个经济组织，企业管理是为实现企业的经营目标而有效利用资源的过程。
管理工作不同于作业工作，它虽然与作业工作同处于一个组织之中，但它是独立进行的，是为作业工作提供服务的活动。作业工作直接把生产要素转换成产品或服务，直接为企业创造价值，管理工作则是通过计划、组织、领导、协调、控制等管理职能使作业工作更加有效。
二、管理科学的特性
1.管理的二重性。管理具有二重性，即管理的自然属性和社会属性。管理的自然属性，指管理是与生产力相联系的，是由生产力的发展引起和决定的，是社会化大生产的需要；管理的社会属性，指管理是与生产关系相联系的，是一定生产关系的体现，管理必须维护资产所有者的利益，实现所有者的意志。
管理的二重性是马克思在分析资本主义企业管理时揭示出来的。他指出：“凡是直接生产过程具有社会结合过程的形态，而不是表现为独立生产者的孤立劳动的地方，都必然会产生监督劳动和指挥劳动。不过它具有二重性。”马克思：《资本论》第3卷，第431页。马克思关于管理的二重性告诉我们，任何
社会制度中的企业为了提高劳动生产率，为了维护所有者的利益，都需要管理。反映自然属性的管理理论和管理方法在不同社会制度下可以共用，这些管理理论和管理方法是为提高劳动生产率服务的；但在不同的社会制度下，反映社会属性的管理理论和管理方法是不能共用的，因为这些理论和方法是要实现所有者的意志，为维护它所存在的社会制度服务的。
2.综合性。管理科学是自然科学与社会科学的交叉，具有综合性。管理的客体是人、财、物等基本要素，管理就是通过有效利用这些要素以实现组织的目标。作为管理行为主体的管理者，他不仅要熟悉管理的对象及其运动规律，还必须掌握管理理论、方法和手段，并运用这些去进行管理的实践活动。管理首先是对人的管理，要选好人、用好人、培养好人，这就有赖于社会学、心理学、教育学、法学的理论和方法；其次是对钱和物的管理，这就少不了要应用经济学和数学。管理是通过信息的传递来实现的，计算机是信息处理的现代化手段，因而信息学、计算机科学在管理科学中发挥着重要的作用，等等。管理科学实际就是在上述学科的基础上综合发展而成的。不仅如此，为了使管理有效，对一些专业化的管理，管理者还必须熟悉相应的专业技术知识，如产品知识、生产工艺、经营策略等，通过计划、组织、指挥、协调和控制使各种要素和各项专业技术更好地发挥作用，提高工作效率和经济效益。
3.艺术性。管理是一门科学，因为它与其它科学一样，具有客观性、实践性、理论系统性和真理性。但是管理科学又与其它科学不同，它具有很强的艺术性。管理的许多内容不能以逻辑思维的一般形式表达出来，更不能用定量的数学模型来表示，只能以形象思维的形式来实现，这就是艺术的基本特征。人们从事管理活动需要熟练地运用知识并通过巧妙的技能来达到某种效果，这种技能包括经验、才识、思维力和创造力，这些就是艺术。管理的重心在于“人”，而人是靠思想、感情支配的，因此管理工作必然带有浓厚的艺术色彩。现代管理艺术主要表现在以下四个方面：一是统筹艺术，即善于从全局考虑问题，能综合运用主客观条件和各种内外部的关系去实现总体目标；二是决断艺术，即善辨是非曲直、权衡利弊得失、区别轻重缓急，且能果断决策；三是用人艺术，即要知人善任、用人唯贤、讲究为人正道，做到得其心而致其力；四是应变艺术。即处变不惊、因势利导，能积极主动地处理问题，变不利为有利。
三、企业管理的任务
根据一般管理的定义，企业管理是人们为了实现企业的目标而有效地利
用人力、物力、财力等资源的过程。显然，企业管理的目的就是为了实现企业的目标。
企业的目标是多方面的。不同类型的企业在不同的时期、不同的环境条件下都会有各种不同的具体目标，如生产任务目标、产品质量目标、社会服务目标、经营利润目标、企业发展目标等。但是，企业最根本的目标只有两个，一是企业自身的经济效益目标，二是社会效益目标。企业是一个经济组织，它的首要目标是实现利润最大化，即实现经济效益目标；企业又是一个社会组织，它要承担一定的社会责任，包括以产品或服务满足社会需求、为社会提供就业机会等，即实现社会效益目标。企业的其它各种具体目标，实际上都是这两个目标分解而成的分目标。企业管理的目的既然是要实现企业的目标，当然也就包括了根本目标和保证根本目标实现的各种分目标。
企业的经济效益目标与社会效益目标有时是互相矛盾的，协调这种矛盾，处理好企业与国家、社会和个人之间的关系，也是企业管理的内容和目的之一。
为了实现企业的目标，企业管理应该完成如下几项工作任务：
第一，合理地组织生产经营活动。生产经营活动是企业活动的中心，管理是为生产经营服务的。为保证生产经营活动的顺利进行，企业必须建立高效的组织机构，制定科学的管理制度，使上下级之间、各部门之间、各环节之间职责分明、责权一致、信息畅通、协调配合。第二，有效地利用人力、物力、财力等各种资源。人、财、物是企业构成的基本要素，也是企业管理的基本对象，只有有效地利用这些资源，才能降低成本，节约费用，提高企业的经济效益。经济效益提高了，才能为社会提供价廉物美的产品和服务，才能更好地满足社会需求。
第三，促进技术进步，不断提高企业竞争实力。“科学技术是第一生产力”。企业管理应不断地促进企业技术进步，尽快地把科学技术发展的新成果转换成企业的直接生产力，开发新产品，发展新市场，不断提高企业的竞争实力。
第四，加强职工教育，开发人力资源。企业管理的核心是对人的管理。人的力量是无穷的，人力资源是企业财富的源泉。加强职工教育，不断地提高职工的科技知识和业务技术水平，不仅是开发企业人力资源的有效途径，而且是企业发展的根本战略。
第五，协调内外关系，增强企业的环境适应性。企业是社会经济系统的
一个子系统，企业外部的政治、经济、社会、科学技术等环境因素都会对企业的生存和发展产生极大的影响。而且，企业是一个开放的动态系统，它与外部环境之间进行着广泛的物质、能量和信息的交换。在这些影响和交换中，必然会产生各种各样的矛盾，这就需要通过企业的管理活动进行内外关系的协调，并不断调整内部结构，使企业适应外部环境的变化。
第五节企业管理者与企业家
一、管理人员的类别与技能要求
组织中从事管理工作的人称为管理者或管理人员。从本质上讲，管理人员是通过他人并同他人一道实现组织目标。一般情况下，管理人员不直接从事具体工作，他主要是对作业人员的工作进行计划安排、组织落实、指导激励和检查控制等活动，促成作业人员努力工作，并对他们的工作好坏负最终责任。
管理人员按其在组织中所处的层次可分为高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员。高层管理人员处于组织的最上层，他们的主要任务是制定组织的总体目标和发展战略，把握组织的大政方针，对整个组织的管理负有全面责任。
中层管理人员处在组织中间层次上。他们的职责是贯彻高层管理人员作出的决策，监督和协调基层管理人员的管理工作。
基层管理人员也称一线管理人员，他们处于组织中的最低层。基层管理人员的主要职责是直接指挥作业人员的现场作业活动。
管理人员应具备的管理技能，总的来说，包括概念技能、人际技能和技术技能，但对不同层次的管理人员，由于他们的职责不同，对他们的技能要求也就不一样。
1．概念技能。概念技能是指善于综合分析外部环境和内部条件，综观全局，发现机会和威胁。这对高层管理人员来说是最为重要的。
2．人际技能。指处理人际关系的技能，即理解人，激励人，善于在人际之间进行沟通的能力。人际能对高层、中层和基层管理人员都十分重要。
3．技术技能。是指用某与专业领域内的技术知识和方法完成组织任务的能力。对于管理者来说，虽然他们不直接从事具体的作业工作，当然没有必要精通某一领域的专业技术知识。但他们要对作业人员进行指导和协调，要与他们进行沟通，如果管理人员对所管辖领域的有关技能完全不了解，他将无法从事该领域里的管理工作。所以，管理人员应具备一定的技术技能。特别是基层管理人员，
由于他们是在一线直接指挥生产经营活动，所以他们需要更多的技术技能。
二、有效的管理者与成功的管理者
略。
三、企业家
关于企业家的概念，目前还没有统一的说法。科斯认为，企业家是在企业内部配置资源的主体。
钱德勒从企业发展史的角度来考查企业家，认为由个人拥有和经营的传统的企业的业主，属于传统的企业家，而在以多层次、多单位为特征的现代工商企业中以经营管理能力取得控制权的支薪的“中、高层经理乃形成一个完全新的企业家阶层”。
北京大学厉以宁教授认为，实际上企业家是个经济学的概念，他说明一种素质，而不是一种职务。企业家应符合三个条件：一是有眼光，能发现别人不容易发现的赚钱机会；二是有胆量，敢于拍板，不敢冒险不行；三是有组织能力，把各种生产要素组织在一起产生高效率的综合能力。厉以宁教授还强调，对我们社会主义国家的企业家还应加一条，就是有社会责任感。
第六节企业管理理论的起源与发展
一、早期的管理思想。
管理科学是随着社会生产力的发展而逐渐发展起来的。奴隶社会的生产力水平低，管理也就相应的落后。封建社会中的基本生产单位是家庭，也不需多少管理活动。资本主义社会初期，生产的组织形式是手工作坊，是一种简单协作劳动，需要一些管理，但仍比较简单，而且不需要专门从事管理的人员。我国古代社会中的管理思想主要体现在政治、军事、教育和大的土建工程方面。例如，诞生于2200多年前战国时期的《周礼》一书，是一部论述国家政权职能的专着；杰出的军事家孙武所着《孙子兵法》精辟地阐述了战略战术中的预测决策思想；驰名中外的都江堰水利工程和万里长城是我国古代系统思想应用的结晶。
早期管理思想有比较大的发展还是资本主义的产业革命以后十八世纪六十年代开始的资产阶级产业革命产生了以机器为基本生产手段的工厂代替了手工业工场，生产规模扩大、专业化程度高、产品和生产技术复杂，因而要求有高水平的管理和专门从事管理事务的人员。于是，以现代工业生产为背景的管理思想和管理理论相继出现。资本主义社会中早期管理思想的代表人物是英国的经济学家亚当·斯密(Adam Smith,1723-1970年)和数学查尔斯·巴贝奇(Charles
Babbage,1792-1871年)。
亚当·斯密在他1776年发表的经济学着作《国富论》中，以制针业为例说明了劳动分工理论，分析了劳动分工能提高劳动生产率的原因有三个方面：
⑴劳动分工可以使工人重复完成单项操作，从而提高劳动熟练程度，因而提高劳动生产率；
⑵劳动分工可以减少由于转换工作而损失的时间；
⑶劳动分工可使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于创造新工具和改进设备。
亚当·斯密的劳动分工理论成了以后企业管理理论中的一条重要原理。
查尔斯·巴贝奇在亚当·斯密劳动分工理论的基础上对专业化分工问题作了进一步深入的研究，在他1832年发表的《论机器和制造业的经济》一书中，更深入、更细致地分析了劳动分工提高工作效率的问题。
二、古典管理理论
古典管理理论形成于二十世纪初到该世纪中叶。时间虽然不长，但理论发展较快，而且形成了一定的理论体系和流派。这一阶段管理理论发展较快的原因有三个方面：一是社会方面，资本主义社会中劳资矛盾激化,急需通过管理来缓解劳资对立，协调劳资关系；二是经济方面，市场竞争激烈，生产规模和市场迅速扩大，需要一套系统的管理理论和科学的管理方法与之相适应；三是生产技术方面，生产技术进步，生产过程和经营活动变得复杂，需要进行科学的管理以提高生产效率和合理利用资源。
古典管理理论的主要内容包括科学管理理论、组织管理理论和人际关系理论。
1.科学管理理论。科学管理理论的创始人是美国的弗雷德里克·泰罗(Frederick Winslow Taylor,1856-1915年)。他的代表作是1911年出版的《科学管理原理》一书。由于泰罗在科学管理理论和实践方面的成就，被美国人称之为“科学管理之父”。
泰罗管理理论的基本观点是：
（1）科学管理的根本目的是谋求最高工作效率；
（2）达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理；
（3）实现科学管理，要求管理人员和工人双方在精神上和思想上进行
友好合作。他认为，管理人员和工人都应把注意力从盈利分配转移到增加盈利总量上来，从而使工人增加工资，业主增大利润。
依据上述观点，泰罗提出了如下的管理制度（称泰罗制）：
（1）对工人制定科学的操作方法和工作定额，实行工具和机器标准化。通过动作和时间研究，选用标准工具和机器，制定出科学的操作方法和工作定额。
（2）实行差别计件工资制，鼓励工人完成或超额完成工作定额。这是基于人是“经济人”的认识而提出来的。差别计件工资制对未完成定额的工人按低于正常单价的工资率计算工资，对超额完成定额的按高于正常单价的工资率计算工资（包括定额内的部分）。
（3）对工人进行选择、培训，根据能力分配工作岗位。
（4）制定科学的工艺规程。
（5）实行计划职能与操作职能相分离。
泰罗科学管理理论的局限性主要表现在：第一，认为人是纯粹的“经济人”，工人最关心的是自己的金钱收入；第二，偏重管理技术
因素，忽视人的社会因素；第三，只注重工作现场作业效率的提高，未能从企业整体上考虑如何解决好经营管理问题。
2.一般管理理论。
组织管理理论以法国的亨利·法约尔(Henry Fayol,1841-1925年)为代表。组织管理理论是从企业整体上研究管理职能和一般管理原则的。法约尔的代表作是1925年出版的《工业管理与一般管理》一书。
组织管理理论包括三个方面的内容：一是将企业的全部活动概括为六大类别，管理是其中的一类；二是把管理的要素看成是管理的职能，即计划、组织、指挥、协调与控制；三是提出了管理工作的十四
原则。
法约尔认为，企业无论大小，其全部活动可概括为六种类型：
⑴技术工作设计、制造；
⑵商业工作采购、销售；
⑶财务工作资金的筹集和使用；
⑷会计工作记帐、算帐、统计；
⑸安全工作商品、设备及人身安全；
⑹管理工作计划、组织、指挥、协调和控制。
法约尔认为，管理是由计划、组织、指挥、协调和控制五大要素构成，称其为五大职能，并体现在领导和整个组织成员的管理活动之中。
法约尔在《工业管理与一般管理》一书中根据自己的经验提了一般管理十四条原则，人们称法约尔法则。
⑴劳动分工。各项管理和技术工作必须实行专业化分工。
⑵权力与责任。职权与职责应对应。
⑶纪律。遵守协议，以达到服从、专心、尽力。
⑷统一命令。雇员只接受一个上级的命令。
⑸统一管理。一个项目应只有一计划，一个领导。
⑹个人利益服从集体利益。
⑺合理报酬。报酬公平、合理。
⑻集中。权力集中是一种趋势。
⑼等级系链。从高到低有合理的主管人员系列。
⑽秩序。人或事各有其位。
⑾平等。上级对下属一视同仁。
⑿人员稳定。保持人员稳定。
⒀首创精神。
⒁集体精神原则。职工之间和谐与团结。
法约尔由于较长时间担任企业中的上层领导职务，所以他是站在企业全局的高度来研究管理问题的。他的管理思想的系统性和理论性比较强。他对管理的五大要素的分析为管理科学提供了一套科学的理论框架，提出的管理原则具有普遍的意义。
3. 霍桑试验与人群关系论。
泰罗的科学管理理论和法约尔的组织管理理论主要是从金钱刺激和严格的控制来讨论管理问题的。人群关系论则是研究组织中人的行为因素以达到调动人的积极性的一种管理理论。人群关系论是澳大利亚人埃尔顿.梅奥(Elton Mayo,1880-1949年)等人在着名的霍桑试验的基础上总结建立起来的管理理论。人群关系论为后来建立行为科学理论奠定了基础。
霍桑试验是从1924年到1932年在美国芝加哥西方电气公司的霍桑工厂中进行的。梅奥从1927年起参加这一试验。试验分四个阶段进行。第一阶段：进行照明试验，研究环境对生产效率的影响。第二阶段：进行继电器装配工人小
组工作条件试验，包括增加工间休息、供应午餐和茶点、缩短工作时间等；第三阶段：进行大规模访问交谈试验，与工人进行广泛的自由交谈；第四阶段：对接线板接线工作室进行观察试验。
梅奥等人在分析了上述试验结果之后提出人际关系理论如下：
⑴人是“社会人”。影响人的工作积极性的因素，除物质方面的外，还有社会和心理方面的。
⑵企业中存在非正式组织。非正式组织是影响人们生产积极性的重要因素。非正式组织形成的原因有地理位置、兴趣爱好、亲戚朋友、工作关系等。正式组织以效率逻辑为其行动标准，非正式组织则以感情逻辑为其行动标准。一般来说管理人员以效率逻辑考虑问题，工人则以感情逻辑考虑问题。
⑶满足工人的欲望，提高工人的士气，是提高生产率的关键。
人群关系论的最大贡献是开创了对组织中人的因素的研究，为现代行为科学理论的建立奠定了基础。
三、现代管理理论
二次世界大战后，世界上许多国家都致力于发展本国经济，科学技术迅速发展，生产社会化程度日益提高，生产力发展加快。随着生产力的快速发展，对管理提出了更高的要求。因此，第二次世界大战以后，特别是二十世纪五十年代至七十年代，管理科学有了飞速的发展，各种管理理论不断涌现，并形成不同的派别。
1．管理程序学派。管理程序学派是在法约尔管理思想的基础上发展起来的，它的代表人物是美国的哈罗德·孔茨(Harold Koontz)和西里尔·奥唐奈(Cycil ODonnell)，其代表作是他们二人合着的《管理学》。
该学派的基本观点是将管理视为一套程序，并由许多职能要素构成，其中公认的是计划、组织、指挥、控制、协调职能；根据这些职能可归纳出若干指导原则，按照这些原则进行指导，可以提高组织效力，达到组织目标。
2．行为科学学派。行为科学学派是在人群关系论的基础上发展起来的，其代表人物是美国的马斯洛(Abraham H·Maslow)和赫兹伯格(Frederick Herzberg),马的代表作是《激励与个人》，赫的代表作是《工作的推动力》。他们认为，管理中最重要的是对人的管理。要研究人、尊重人、关心人。人是有需要的，需要是多方面的，需要引起动机，动机产生行为，满足人的需要可以激励人的行为。
3．决策理论学派。决策理论学派是从社会系统学派发展起来的。它的代表人物是美国卡内基梅隆大学教授伯特·西蒙(H·A·Simon)，其代表作是《管理决策新科学》。他认为，管理的关键是决策。他把决策分为程序化决策和非程序化决策。程序化决策是对反复出现的简单的管理问题事先制订有一套例行程序，人们依照执行。非程序化决策是对一次性出现或其性质或结构尚不确定的比较复杂的问题，无例行程序可循，需要决策者根据具体情况具体分析。
4．系统管理学派。系统管理学派是将自然科学中的系统理论和控制论引入管理科学中来。代表人物是卡斯特(F·E·Kast)等人，其代表作是《系统理论和管理》。系统管理学派把组织看成是一个系统，系统由相互联系、相互作用的子系统构成。
5．权变理论学派。权变理论是一种较新的管理思想，代表人物是英国的伍德沃德(Jown Woodkward)等人。该理论认为，组织和组织成员的行为是复杂的，而环境也是复杂的,没有一种管理理论和管理方法适于所有情况。因此，管理方式或方法应随情况而变。根据不同情况建立不同的管理模式。建立模式时应考虑以下因素：组织的规模和结构；工艺技术的复杂性；管理者的位置与权力；人员的素质；环境的不确定性。
6．管理科学学派。又称数理学派，是泰罗科学管理理论的继续和发展。代表人物是美国的伯法(E·S·Boffa)，他的代表作是《现代生产管理》。该学派的基本观点是：采用数学模型进行科学决策，减少决策的个人艺术成份，以经济效果作为评价可行方案的依据，广泛使用电子计算机。
7．经验主义学派。代表人物是戴尔(Ernest Dale)和杜拉克(Peter Drucker)，戴的代表作是《伟大的组织者》、《管理：理论和实践》；杜拉克的代表作是《有效的管理者》。他们重点分析许多组织管理人员的经验，然后加以概括，找出其中具有共性的东西，进行系统化理论化，并向管理人员提供。
四、管理科学的特性
1.管理的二重性。管理具有二重性，即管理的自然属性和社会属性。管理的自然属性，指管理是与生产力相联系的，是由生产力的发展引起和决定的，是社会化大生产的需要；管理的社会属性，指管理是与生产关系相联系的，是一定生产关系的体现，管理必须维护资产所有者的利益，实现所有者的意志。
管理的二重性是马克思在分析资本主义企业管理时揭示出来的。他指出：“凡是直接生产过程具有社会结合过程的形态，而不是表现为独立生产者的
孤立劳动的地方，都必然会产生监督劳动和指挥劳动。不过它具有二重性。”马克思：《资本论》第3卷，第431页。马克思关于管理的二重性告诉我们，任何社会制度中的企业为了提高劳动生产率，为了维护所有者的利益，都需要管理。反映自然属性的管理理论和管理方法在不同社会制度下可以共用，这些管理理论和管理方法是为提高劳动生产率服务的；但在不同的社会制度下，反映社会属性的管理理论和管理方法是不能共用的，因为这些理论和方法是要实现所有者的意志，为维护它所存在的社会制度服务的。
2.综合性。管理科学是自然科学与社会科学的交叉，具有综合性。管理的客体是人、财、物等基本要素，管理就是通过有效利用这些要素以实现组织的目标。作为管理行为主体的管理者，他不仅要熟悉管理的对象及其运动规律，还必须掌握管理理论、方法和手段，并运用这些去进行管理的实践活动。管理首先是对人的管理，要选好人、用好人、培养好人，这就有赖于社会学、心理学、教育学、法学的理论和方法；其次是对钱和物的管理，这就少不了要应用经济学和数学。管理是通过信息的传递来实现的，计算机是信息处理的现代化手段，因而信息学、计算机科学在管理科学中发挥着重要的作用，等等。管理科学实际就是在上述学科的基础上综合发展而成的。不仅如此，为了使管理有效，对一些专业化的管理，管理者还必须熟悉相应的专业技术知识，如产品知识、生产工艺、经营策略等，通过计划、组织、指挥、协调和控制使各种要素和各项专业技术更好地发挥作用，提高工作效率和经济效益。
3.艺术性。管理是一门科学，因为它与其它科学一样，具有客观性、实践性、理论系统性和真理性。但是管理科学又与其它科学不同，它具有很强的艺术性。管理的许多内容不能以逻辑思维的一般形式表达出来，更不能用定量的数学模型来表示，只能以形象思维的形式来实现，这就是艺术的基本特征。人们从事管理活动需要熟练地运用知识并通过巧妙的技能来达到某种效果，这种技能包括经验、才识、思维力和创造力，这些就是艺术。管理的重心在于“人”，而人是靠思想、感情支配的，因此管理工作必然带有浓厚的艺术色彩。现代管理艺术主要表现在以下四个方面：一是统筹艺术，即善于从全局考虑问题，能综合运用主客观条件和各种内外部的关系去实现总体目标；二是决断艺术，即善辨是非曲直、权衡利弊得失、区别轻重缓急，且能果断决策；三是用人艺术，即要知人善任、用人唯贤、讲究为人正道，做到得其心而致其力；四是应变艺术。即处变不惊、因势利导，能积极主动地处理问题，变不利为有利。
国际企业管理 知识点整理
一，名词解释 1，国际企业：是指面向全球进行战略目标规划，在两个或两个以上的国家进行生产和经营活动，且国外经营活动达到一定的百分比，并最终追求全球范围利润最大化的跨国性企业。 2，经济全球化：是由于商品和生产要素的跨国界流动导致的全球资源的最佳配置及世界各国经济联系程度的提高。 3，凌越：是指在组织内一种文化凌驾于其他文化之上而扮演着统治者的角色，组织内的决策及行为均受这一种文化的支配，其他文化则被压制而影响力微乎其微。 4，组织：是为了达到某些特定目标，经由分工与合作及明确不同层次的权利和责任制度而构成的人的集合。 5，结构：是一个系统的构成形式，是系统内部以一定性质、一定数量的各个要素按照一定的关系进行排列组合的方式。 6，国际生产管理：指与国际企业设计、计划和控制其用于商品生产的资源相联系的活动，其根本目的在于生产市场所需的产品中实现企业可获资源的最有效利用。 7，间接投资：主要是指以购买外国公司的股票和其他有价证券的投资以及提供中长期国际信贷为手段，以获取股息和利息为目的的投资方式，主要包括国际证券投资和国际信贷投资。 8，汇率风险：是指外汇汇率的变动对国际企业跨国经营带来的负面影响。分为三种类型：交易风险、换算风险和业务风险。 9，转换风险：是指由于汇率变动而引起的国际企业资产和负债的价值变化。主要表现在三个方面：国定资产风险、长期负债风险和存量风险。 10，战略联盟：国际企业战略联盟是两个或两个以上的独立企业为了实现一定的战略目标而进行企业间资源整合活动的一种长期合作安排。 11，跨国并购：是指为了达到某种目的，通过一定的渠道和支付手段，将两个或者两个以上的国家的企业合并组成一家新企业的行为。 12，兼并：指两家或两家以上的独立企业合并组成一家企业，通常情况下是由一家占优势的企业吸收一家或更多的企业。 13，运销活动：也称作后勤工作，指的是企业产品的实际分配业务，即把产品从生产者送到购买者或者使用者的全过程。包括外包装，仓储，装卸和运输等工作。 14，系数报酬法：又被称作平衡表法报酬体系，他将跨国人员的工资分解为一些工资因素，然后根据本国和所在国有关法律条文对工资因素进行调整，使外派人员的工资水平保持一致，最后用“工资的系数”值对整个工资进行综合平衡调整。 二，简答题 1，国际企业发展的新趋势：⑴企业兼并、强强联合⑵国际企业的研究与开发合作更趋国际化⑶国际企业对发展中国家的资本输出可能进一步加强⑷跨国联盟将成为国际企业发展的新趋势⑸全球性公司正在兴起 2，汇率风险的防范： （1）内部防范风险措施：①净额结算：对子公司的应收款项和应付款项进行划转或冲销，仅有净额部分进行支付②配对管理：自然配对——将某种特定的外币收入用于该种货币的支出；平行配对——收入与支出不是同一币种为特征的，但两个币种的汇率通常是比较稳定的③提前或延期结汇④定价策略：货币选择——进口时选择趋软的货币结算，出口选择趋硬的货币结算；价格调整——出口软币计价时采用加价保值，进口硬币计价时采用压价保值⑤资产与负债管理：防范性——现金流入与流出要将根据币种配对；进攻性——增加趋硬货币定值的资产或现金流入。
第一章 现代企业管理概述
第一章现代企业管理概述 案例一 三孔啤酒公司 三孔啤酒有限公司位于山东曲阜，是1987年由破产倒闭的原曲阜化肥厂改建而成的。董事长兼总经理宋文俊，军人出身，授命之初，摆在他面前的是一个百废待兴的烂摊子。经过13年的持续努力，从一个年生产能力1万吨啤酒的小厂起步，走过了艰苦创业——站稳脚跟——称雄鲁西——争强山东——跻身全国的发展历程。自1994年起，三孔啤酒与德国最著名的啤酒酿造公司DAB公司进行了全方位技术合作，成为亚洲地区获准生产销售DAB公司世界名牌——汉沙啤酒的唯一厂商。公司现已形成“三孔”、“汉沙”两大品牌，十几个品种和十几种不同包装方式的产品系列，高中低档兼备，风格风味各异的产品线格局。市场以淮海经济区为中心，辐射到全国23个省市。 三孔啤酒厂，较早就开始借鉴国际先进管理模式，按国际惯例建立组织机构，改变过去的科室建制，设立了生产部、营销部、市场部、人力资源部、技术质量部、发展部、供应部、企业文化部和公司办公室等8部一室。在三孔啤酒有限公司挂牌成立后，又以其投资中心和控制中心的职能，设立了“一办五中心”的管理机构，即办公室、研究发展中心、人力资源中心、资产管理中心、财务管理中心、企业文化中心。 十多年来，在一个个生死存亡的关键时刻，宋文俊放眼未来，纵观全局，做出了一系列正确而富有成效的决策。为此人们称其为战略家；在驾驭三孔啤酒这条企业之舟时，宋文俊时刻关注着人的作用，除了重视中高层管理干部队伍建设外，还特别重视普通员工的学习和培训，除了员工的自我学习以外，努力实施企业培训，进行大面积人才开发，培养自己的专家，自我造血。为此人们称其为教育家。 宋文俊带领他的员工，坚持“以厂为家，厂兴我兴，厂衰我耻，与企业共命运，全力奉献，同心奋斗，同力拼搏，让曲阜满天下”的精神，牢记“诚信和善”的经营理念，按照“质量保生存，开发增活力，销售促生产，管理求效益，培
国际企业管理平时作业答案精编版
国际企业管理平时作业 答案 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
《国际企业管理》平时作业 第一次作业 一、单项或多项选择 1、世界范围内的制成品与提供原料的分工是（ B ）国际分工。 垂直式 2、国际直接投资是（ B ）的国际化 生产资本 3、从分工和组织结构看，国际企业的类型有（ ABC ）。 A、水平型垂直型混合型 4、从经营角度看，国际企业的主要类型有（ ACD ）。 A、资源型服务型制造型 5、下列国际化经营活动不享有国外经营管理权。（ A ） A、国际租赁 6、下列国际化经营活动享有国外经营管理权（ B ） 直接投资 7、国际利益分配模型表明，资本跨国移动会增加（ C ）的国家利益。 资本输入和输出双方 8、两缺口理论认为，制约发展中国家经济发展的因素是（ AD ）。 A、储蓄外汇 9、下列哪些属于日本式对外直接投资（ BC ）。 A、贸易导向资源开支比较大 10、海默提出的对外直接投资的条件是（ AC ）。
A、市场不完全垄断竞争市场完全竞争 11、哪三种市场不完全导致企业拥有垄断优势（ ACD ）。 A、产品差异专有技术优势规模经济优势 12、所有权优势是指（ AB ）。 A、管理技能创新能力 13、区位优势包括（ BC ）。 市场空间分布吸引外资政策 14、如果企业只具备所有权优势和内部化优势，就应选择（ B ）。 出口贸易 二、名词解释 1、所有权优势 是指企业拥有和掌握某种财产权和无形资产的优势。具体包括专利、专有技术、管理技 能、创新能力、企业规模、金融与货币、获得和很好利用资源的能力、市场控制能力等。 2、内部化优势 指拥有所有权优势的企业，通过扩大自己的组织和经营活动，将这些优势的利用内部化的能力。 3、区位优势 指特定国家或地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资，或者选择直接投资比出口更有 利的各种因素。 三、简答题
企业管理综合概述
第一章企业与管理概述 企业是市场中的经营主体，它是由各生产要素的投入者集合而成。要素投入者为什么要组合成企业，即企业产生的原因是什么，看法不一，但有代表性的应该是科斯（R.H.Coase）的交易费用理论。科斯用交易费用理论较好地解释了企业产生和扩张的原因。本章首先阐述了企业的概念、企业的一般特征和企业类型，然后用科斯理论讨论企业产生的原因，最后简要介绍企业管理的基本理论。 第一节企业及其一般特性 一、企业的概念 所谓企业，是指从事商品生产、商品流通或服务性经济活动，实行独立核算，以营利为目的，依法成立的经济组织。 企业并不是人类社会存在以来就有的，它是社会生产力发展到一定水平时产生的，是商品经济的产物。 最早出现的是工业企业。工业企业的早期发展经历了三个阶段，即资本主义手工业作坊、手工业工场和工厂企业。手工业作坊是一种简单协作劳动的组织形式, 是工厂企业的萌芽。手工业工场是以专业化分工为基础形成的, 具有比手工业作坊规模更大的社会化大生产组织形式, 它是企业的初期形态，马克思曾指出：“以分工为基础的协作,在工场手工业上取得了自己的典型形态。这种协作,作为资本主义生产过程的特殊形式,在真正的工场手工业时期占统治地位。这个时期大约从16世纪中叶到18世纪末叶。”118世纪60年代开始的资本主义“产业革命”产生了以机器为基本生产手段的工厂。1769年水力纺织机发明并使用以后,世界上出现了第一个棉纺厂,随后资本主义手工业工场普遍向工厂这种 1（马克思：《资本论》第1卷,第827页。）
生产组织形式过渡。这种工厂就是工业企业的近代形式。在大量工厂的涌现,并与社会各个方面建立了广泛的联系后,企业也就从早期的工业领域迅速扩展到商业、建筑、金融、采掘、运输、邮电等各个领域如是。 二、企业的一般特征 不同类型的企业，都有反映它们各自特殊性的某些特征。但凡企业，也都具有反映其共性的一般特征。 1.经济性 企业是经济组织，它在社会中所从事的是经济活动，以谋求利润为目的。企业是市场中的经营主体，它以自己生产的产品或提供的劳务，通过交换来满足社会需要，并从中获得利润。企业如果没有盈利，就不能发展，就会在市场竞争中失败。而且，如果没有盈利，就没有企业财产所有者和经营者的利益，他们也就没有搞好企业生产经营的积极性，企业就会消亡。 企业的经济性是它区别于从事非经济活动的政府机关、政治组织、事业单位、群众组织和学术团体等非经济组织的最本质的特征。 2.社会性 企业是一个社会组织。从商品生产角度看，企业所从事的生产经营活动是社会化大生产的一个组成部分，企业是社会经济系统中的一个子系统，它与其它子系统发生着广泛的经济联系；从企业与社会其他各部门、各单位的非经济关系看，它既依赖于社会的进步和国家的富强，也依赖于党和政府对社会的管理，它从属于一定的政治和社会体系，还要承担一定的社会责任。因此，它具有社会性。 3.独立自主性。企业是独立自主从事生产经营活动的经济组织，在国爱法律、政策允许的范围内，企业的生产经营活动不受其它主体的干预。法人企业的独立自主性在法律上表现为财产独立、核算独立、经营自主，并以自己独立的财
国际企业管理(含答案)[整理]
?构建全球范围内的学习能力。 期末考试模拟题 （答案供参考） 一、判断 1文化控制体系利用组织文化来控制和影响雇员的行为与态度。强有力的组织文化可以在工人中树立共同的准则、价值观、信念和传统。对 2水平协调体系主要包括日常文书、直接交流、联络官角色、任务组、专职协调人和团队。 对 3无论是非正式的国际合作联盟，还是正式的国际合作联盟，它们都没有形成法律实体。 对 4评估国际战略联盟绩效指标主要包括：管理过程、组织学习、竞争力、营销、财务指标。对 5跨国合并分为两种方式，一是新设合并（Consolidation），即当地企业和外国企业的资产和业务合并后建立一个新的实体，新实体接管各家被合并公司的全部资产，并承担其全部债务和责任。二是吸收合并（Merger），一家或若干家公司并入一家续存公司（Surviving Corp），该续存公司接管被合并的公司的全部资产和业务，并承担其全部债务和责任。对 6跨国并购可以迅速进入东道国市场，并建立起独立的生产基地；其缺点是被并购的企业资产很难得到准确的评估，并购方与被并购方对资产的股价差距过大；或者由于跨文化因素多带来的并购后企业之间的整合问题。对 7纵向并购是指并购企业跨越某一既定的商品空间与生产或销售相同或相似商品的企业进行并购的行为。其主要特点是：并购企业与目标企业生产相同的商品或劳务，并且在其他生产、经营、销售环节具有相似性或互补性。错 8人力资源管理的主要目标是管理和开发人力资源，国际人力资源管理涉及人和组织之间的招聘、选拔、培训与开发、绩效评估、报酬和劳工关系等全部关系。对 9投资新建子公司可以获得对当地子公司的最大程度的控制，但花费的时间较长，并需要投入更多的技术和知识。对 10横向并购又称为水平并购，是指互相买卖投入和产出的两个公司之间的并购行为，或指一个公司将与本公司生产的前后工序相关的公司并购过来的企业并购行为。错 11跨文化培训可以降低外派人员和东道国经理的失败率，提高了员工的工作业绩。培训方式和强度取决于外派人员在其任职中预期可能遇到的情况。对 12培训强度是指要求培训者和受训者为海外任职的受训者做准备的努力程度。高强度培训可能会持续一年以上，它包括更多的经验学习和广泛的语言培训，经常还有与当地雇员沟通。错 13文化被定义为指导一个群体日常生活的普遍的共享的信念、准则和价值观。这些信念、准则和价值观通过文化礼仪、传说和象征传递给今天的群体成员以及未来的群体成员。 对 14“十诫”是伊斯兰教的经典《可兰经》中对信徒的基本要求。错 15美国人比较强调个人成就、创新能力、自治力和冒险精神，因此，美国的个人主义色彩
企业管理概论 第一章 企业概述.
第一章企业概述 本章学习内容：1.企业的概念； 2.企业的产生与发展； 3.企业的法律形式； 4.企业的组织结构。 一、企业的概念 1.企业的定义 企业是指依法设立的，以营利为目的的，从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算的经济组织。 2.企业的一般特征： 第一，企业的属性特征—企业是一种社会经济组织。企业有自己的机构及工作程序。在经营活动中必须承担社会责任。 第二，企业的职业特征—企业是从事商品生产和经营的经济组织。这一特征表明在社会经济活动中企业主要进行什么活动，发挥什么作用，从事什么职业等。 第三，企业的行为特征—企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济单位。 第四，企业的目标特征—企业以市场为导向、以营利为主要目的。追求最大化利润是企业的基本目标。这是企业的本质特征。 第五，企业的人格特征—企业是依法设立、依法经营的经济实体。企业通过依法设立，可以获得合法的身份，取得相应的法律地位，得到国家法律的认可和保护。 3.企业的分类 (1)按照生产资料所有制的性质，可以划分为公有制企业、非公有制企业。 (2)按企业所属行业不同划分，可以分为农业企业、工业企业、商业企业等。 (3)按企业使用的主要经营资源划分，分为劳动密集型企业、资金密集型企业（如金融业）、技术密集型企业、知识密集型企业。 (4)按企业规模划分：大型企业、中型企业、小型企业。 (5)从企业财产组织形式方面考察，分为：独资企业、合伙制企业、公司制企业等。 (6)按企业所从事的经济活动的不同，分为：生产型企业 (主要从事生产的工业企业、农业企业和建筑安装企业等)、流通型企业(主要指交通运输企业、邮政电信企业和贸易型等企业)、服务型企业(主要指金融、饮食、旅游、咨询、信息服务等企业)。 二、企业的产生与发展 企业是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。它是生产力发展到一定水平的结果，是商品生产的产物，并随着商品生产的发展而发展。18世纪工业革命前后，随着生产力的提高和商品生产的发展，作为社会基本经济单位的企业，包括从事生产、流通、服务等活动的各种企业，开始大量出现。随着社会生产力的进一步发展，企业技术装备的不断现代化，现代企业开始出现。以工业企业为例，它是在简单协作的手工作坊的基础上，逐步发展为工场手工业，最后
国际商务管理在线作业一答案
国际商务管理在线作一（100分） 一、单选题： 二、多选题: 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） 1. 定标是指（） A. 选定投标人 B. 确定标的 C. 制定评标规则 D. 决定中标人 满分：4 分 2. 世界上最重要的国际流通货币是（） A. 美元 B. 欧元 C. 英镑 D. 日元 满分：4 分 3. 以下属于仲裁协议内容的是（） A. 仲裁机构 B. 仲裁程序 C. 仲裁申请 D. 仲裁结果 满分：4 分 4. 北美自由贸易区的核心是（） A. 美国 B. 加拿大 C. 墨西哥 D. 阿根廷
满分：4 分 5. 商品FOB价为69元，运费为20元，保险费率为10%，保险额为CIF价格的110%，则CIF 价为（） A. B. 100 C. D. 89 满分：4 分 6. 合同磋商的两个基本环节是（） A. 发盘、发价 B. 要约、反要约 C. 要约、承诺 D. 接受、签合同 满分：4 分 7. 根据《中国东盟全面经济合作框架协议》，中国与东盟建成自由贸易区的时间是（） A. 2006年 B. 2008年 C. 2009年 D. 2010年 满分：4 分 8. 企业把目标集中在一个或少数几个子市场的战略，被称为（） A. 产品差异化战略 B. 成本集中战略 C. 集中战略 D. 市场竞争战略 满分：4 分 9. 外汇风险是指由于不确定的汇率波动造成的（） A. 企业资产价值的变化
B. 企业负债价值的变化 C. 企业利润的变化 D. 企业资产或负债价值的变化 满分：4 分 10. 在过去50年时间里，对国际商务活动影响最大的技术进步发生在（） A. 生物和医学领域 B. 电子和制造领域 C. 运输和通信领域 D. 化学和电子领域 满分：4 分 11. 被许可方在规定地域和有效期内对转让的技术具有独占使用权，许可方不能再将这项技术转 让给第三方，同时许可方自己也不能在该地域内利用这项技术制造和销售产品，这种协议称做（） A. 独占许可协议 B. 排它许可协议 C. 普通许可协议 D. 可转让许可协议 满分：4 分 12. 处于技术生命周期第二阶段的是（） A. 创新阶段 B. 成长阶段 C. 成熟阶段 D. 衰退阶段 满分：4 分 13. 国际商务最基本的形式是（） A. 国际投资 B. 国际贸易
企业管理综合概述
第一章企业与治理概述 企业是市场中的经营主体，它是由各生产要素的投入者 集合而成。要素投入者什么缘故要组合成企业，即企业产生的缘故是什么，看法不一，但有代表性的应该是科斯（R.H.Coase）的交易费用理论。科斯用交易费用理论较好地解释了企业产生和扩张的缘故。本章首先阐述了企业的概念、企业的一般特征和企业类型，然后用科斯理论讨论企业产生的缘故，最后简要介绍企 业治理的差不多理论。 第一节企业及其一般特性 一、企业的概念 所谓企业，是指从事商品生产、商品流通或服务性经济活动，实行独立核算，以营利为目的，依法成立的经济组织。 企业并不是人类社会存在以来就有的，它是社会生产力进展到一定水平常产生的，是商品经济的产物。 最早出现的是工业企业。工业企业的早期进展经历了三个时期，即资本主义手工业作坊、手工业工场和工厂企业。手工业作坊是一种简单协作劳动的组织形式, 是工厂企业的萌芽。手工业工场是以专业化分工为基础形成的, 具有比手工业作坊规模更大的社会化大生产组织形式, 它是企业的初期形态，马克思曾指出：“以分工为基础的协作,在工场手工业上取得了自己的典型形态。这种协作,作为资本主义生产过程的专门形式,在真正的工场手工业时期占统治地位。那个时期大约从16世纪中叶到18世
纪末叶。”118世纪60年代开始的资本主义“产业革命”产生了以机器为差不多生产手段的工厂。1769年水力纺织机发明并使用以后,世界上出现了第一个棉纺厂,随后资本主义手工业工场普遍向工厂这种生产组织形式过渡。这种工厂确实是工业企业的近代形式。在大量工厂的涌现,并与社会各个方面建立了广泛的联系后,企业也就从早期的工业领域迅速扩展到商业、建筑、金融、采掘、运输、邮电等各个领域如是。 二、企业的一般特征 不同类型的企业，都有反映它们各自专门性的某些特征。但凡企业，也都具有反映其共性的一般特征。 1.经济性 企业是经济组织，它在社会中所从事的是经济活动，以谋求利润为目的。企业是市场中的经营主体，它以自己生产的产品或提供的劳务，通过交换来满足社会需要，并从中获得利润。企业假如没有盈利，就不能进展，就会在市场竞争中失败。而且，假如没有盈利，就没有企业财产所有者和经营者的利益，他们也就没有搞好企业生产经营的积极性，企业就会消亡。 企业的经济性是它区不于从事非经济活动的政府机关、政治组织、事业单位、群众组织和学术团体等非经济组织的最本质的特征。 2.社会性 企业是一个社会组织。从商品生产角度看，企业所从事的生1（马克思：《资本论》第1卷,第827页。）
《企业管理概论》第一章
第一章现代企业与企业制度 在这一章节中,大家必须要理解现代企业的含义及基本特征。掌握企业制度的含义及其基本特征、主要内容。能区分有限公司与股份有限公司的不同，掌握有限责任公司与股份有限公司的特点、优缺点。明确企业制度与科学管理之间的关系。 第一节企业与企业特征 企业是个历史范畴，它是生产力发展到一定水平的产物，是商品经济的产物，并随着商品经济的发展而发展。企业是人们从事经济活动的基本经济单位，但并非任何经济单位都可以称之为企业。一般地说，企业总是与一定的场所相联系的，但它又不是单纯的场所概念。正如一些企业史学家指出的，首先，也是最重要的，是必须把企业理解为一种组织、一种生产经营制度。企业作为一种组织、一种制度，它的产生、发展主要经历了个体（家庭）手工业、手工业作坊、商人雇主制、手工业工场、工厂、公司这几个阶段。从原始社会到封建社会，自给自足的自然经济占统治地位，社会生产和消费主要是以家庭为经济单位，这样的单位不是企业。当时专为奴隶主、封建主服务的、以手工劳动为基础的作坊，也与现代意义上的企业有很大的区别，随着生产力的提高和商品经济的发展，到了资本主义社会，社会的基本经济单位发生了根本变化：出现了由
资本所有者雇佣许多工人，使用一定的生产手段，共同协作，从事劳动的生产经营单位。它成为商品生产者与经营者，同其他生产单位和消费者发生经济联系。这时，作为社会基本经济单位的企业才大量出现。 长期以来，我国国有企业的生产任务由国家规定，物资由国家统一调拨，产品由国家统一分配，企业的收益和支出也由国家统收统支。企业无权按照变化了的情况适当调整生产计划，改变物资供应渠道，处理多余产品，这就无法利用富余的生产能力去扩大生产，更难以更新设备、改造技术、开发新产品等。加之国家统负盈亏，企业干好干坏一个样，企业没有实现资产保值、增值的经济责任，经营成果和企业经济利益不挂钩，甚至企业没有独立的经济利益，这就必然影响企业的积极性、主动性，造成企业对国家的依赖性。正因为如此，日本学者甚至认为中国根本不存在真正意义上的企业，只有生产执行单位。从党的十一届三中全会开始，“市场取向”的改革经历了以企业为中心环节的“放权让利”、实行“承包制”、“转换经营机制”、“建立现代企业制度”等几个阶段，表明我国的企业经过不断的探索，逐步走上建立现代企业制度的道路，从而在制度上为我国企业的健康发展奠定了稳固基础。 一、企业的一般特征 （一）、企业的含义 现代意义上的企业，是指自主经营和自负盈亏的商品与劳务的生产经营单位，是具有法人资格的经济实体和市场竞争主
国际企业管理第一次作业答案
分数得100 分，满分100 分 说明 问题1得3 分，满分3 分 .对外直接投资是指企业将资本用于在他国的生产经营活动，并掌握经营管理指挥权的投资行为，是企业跨国经营的一种高级形式。 所选答案：对 问题2得3 分，满分3 分随着经济全球化程度的加深，全球按最终产品进行的“横向分工”越来越多地转化为在同一行业内部按照不同生产环节进行的“垂直分工”。 所选答案：对 问题3得3 分，满分3 分海默的产品周期理论把产品的生命周期分为新产品阶段、成熟产品阶段、标准化产品阶段等三个阶段。 所选答案：错 问题4得3 分，满分3 分国际生产折衷理论解释了国际企业不同的国际化行为。 所选答案：对 问题5得3 分，满分3 分“东亚四小龙”是指韩国、新加坡、中国台湾、中国香港。 所选答案：对 问题6得3 分，满分3 分STEP环境中“T”指的是政治环境。 所选答案：错 问题7得3 分，满分3 分总公司层次的战略的特点是长期的抽象的不确定的且往往是开创性的。 所选答案：对 问题8得3 分，满分3 分所谓的SWOT分析是指对一个企业的自身优势和劣势，以及外部环境带来的机遇
和威胁进行全面系统的分析。 所选答案：对 问题9得3 分，满分3 分目标市场的筛选是一个由细到粗的过程。 所选答案：错 问题10得3 分，满分3 分一般来讲，契约型国际市场进入模式与股权无关。 所选答案：对 问题11得3 分，满分3 分世界贸易组织的前身是（）。 所选答案： B. GATT 问题12得3 分，满分3 分以下哪种理论有助于企业选择合适的投资地点（）。 所选答案： C. 区位理论 问题13得3 分，满分3 分邓宁的国际生产折衷理论与以下哪种对外直接投资理论无关（）。 所选答案： D. 产品生命周期理论 问题14得3 分，满分3 分（）是关于企业发展方向的总纲，它包括企业的价值观、战略意图和发展方向等内容。 所选答案：企业使命 问题15得3 分，满分3 分中国六矿购买澳大利亚铁矿企业，属于哪种国际化经营动机（）。 所选答案： B. 自然资源指向型 问题16得3 分，满分3 分德国企业国际化最有可能从哪里开始（）。 所选答案： D.
企业管理概述
【2013.03.25】 第一章企业管理概述 学习目标 1.掌握：企业的特征；企业的类型；公司的特征；公司的类型；公司法人治理结构的制衡关系。 2.了解：公司与相关组织的区别；创立企业的基本程序。 学习活动【重点难点】 1、企业的特征 2、企业的类型 3、公司的特征 4、公司的类型 5、公司治理结构的制衡关系 【基础知识】 1、企业的概念、特征和类型 2、公司的概念、特征与类型 3、公司治理 4、企业的创立、变更与终止【在线视频】 第一章企业概述视频必修1记5分【即学即问】 1、家族企业是民营企业还是私营企业？ 2、公司的法人性体现在哪些方面？为什么会计师事务所不是法人企业？ 3、假如你准备创办一间律师事务所，你将会做哪些准备？如何申办？ 【管理博览】 1、雅虎—新经济时代的新企业 2、青铜是怎样炼成的 4、日本NEC公司的产权制度 3、分享1%的获利可能承担99%的赔偿责任 5、百万无限责任从何而来？ 6、怎样把裤子改得合适？ 7、廖柏樵与庹新永：不一样的命运 8、梅塞德斯—奔驰公司的厂址选择 9、如何注册成立一家公司 【在线测试】第一章测试必修记5分教学活动【模块讨论】股份公司与有限责任公司的区别必修1记1分 公司制与独资、合伙企业的差异 什么是企业？企业有哪些特征？ 股东大会董事会经理层三者间关系 什么是公司？公司有哪些特征？ 企业的特征 1.企业具有营利性 企业的营利性，是指企业为了达到一定的目的，组织人、财、物等各种生产要素，从事生产、流通、服务等业务或者活动，从而为社会提供产品或服务。这是企业的基本属性。 2.企业具有组织性 企业要采取一定的组织形式，将人、财、物等生产要素有机地结合起来，从而进行生产加工
国际企业管理课程教学大纲
教学大纲栏作者：程春华 《国际企业管理》课程教学大纲 2020年4月27日 第一部分课程教学基本要求 通过本课程教学，使学员掌握国际企业管理的基本理论、基本知识，学习和了解国际企业发展的一般规律和惯例，掌握跨国投资的基本理论和方法以及国际化经营的战略和策略、各职能管理的理论和方法。在教学过程中，有关的知识体系按不同程度分三个层次做出要求。 了解：要求学员知道这部分内容。 一般掌握：要求学员对这部分内容能够理解。 重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练掌握，同时能将所学知识应用到实践当中。 教学应强调与实际的紧密联系，通过案例分析等多种手段使学员能够运用所学原理解决实际问题。 第二部分各章教学内容及教学要求 第一章总论（建议4课时） 一、教学目的 通过本章学习，了解世界经济发展的新格局及其特征；了解国际企业的形成及发展；重点掌握国际企业的特征、类型和经营方式；一般掌握国际企业在世界经济中的地位和影响。 二、教学内容与要求 （一）了解世界经济发展的新格局 1.国际经济一体化进程 2.世界市场的形成及特征 3.国际分工与合作的发展 4.世界经济的新格局及发展趋势 （二）了解企业经营国际化与国际企业的发展 1.企业经营国际化 2.国际企业的形成和发展 （三）重点掌握国际企业的特征和经营方式 1.国际企业的概念和特征 2.国际企业的类型和经营方式 （四）一般掌握国际企业在世界经济中的地位和影响
1.国际企业在世界经济中的地位 2.国际企业在世界经济中的作用 3.国际企业对本国经济的影响 4.国际企业对东道国经济的影响 教学要求：重点讲解国际企业的产生和发展、国际企业的特征的经营方式。 第二章国际企业的基本理论（建议4课时） 一、教学目的 通过本章学习，使学生一般掌握各种国际企业理论的主要观点及代表人物；了解有关理论的发展过程；重点掌握直接投资理论、跨国公司理论及其借鉴。 二、教学内容与要求 （一）一般掌握国际资本移动的宏观理论 1.国际资本移动的一般模型电 2.新古典增长模型的扩展分析 3.两缺口理论 4.国际投资周期理论 5.劳动的国际分工理论 （二）重点掌握对外直接投资的理论 1.垄断优势理论 2.国际产品生命周期理论 3.寡占反应论----防御性投资动因 4.国际生产折衷理论 （三）重点掌握跨国公司理论 1.跨国公司的一般理论------内部化理论 2.跨国公司的界定 3.厂商增长最大化理论 4.出于厂商长期战略考虑的投资动因 （四）了解发展中国家跨国直接投资的理论和实证分析 1.发展中国家跨国直接投资的崛起和特点分析 2.发展中国家跨国直接投资的动因和优势 3.发展中国家从吸收外资向对外投资的转换 第三章国际企业的经营环境（建议6课时）
国际企业管理作业答案
《国际企业管理》第1次平时作业参考答案 一、名词解释（每个4分，共20分） 1、经济全球化P11 2、世界市场P4 3、英美法系P68 4、内部化优势P40 5、区位优势P41 二、单项选择题（每个2分，共20分） 1、世界范围内的制成品与提供原料的分工是（ B ）国际分工。 A、水平式 B、垂直式 C、横向式 D、混合式 2、国际直接投资是指（B ）的国际化。 A、借贷资本 B、生产资本 C、股票投资 D、债券投资 3、下列哪种国际化经营活动不享有国外经营管理权。（ A ） A、国际租赁 B、工业合作 C、国际服务经营 D、直接投资 4、下列哪种国际化经营享有国外经营管理权。（ B ） A、劳务进出口 B、直接投资 C、合同性安排 D、证券投资 5、国际利益分配模型表明，资本的跨国移动会增加（ C ）的国家利益。 A、资本输入国 B、资本输出国 C、资本输入输出双方国家 D、第三国 6、如果企业只具备所有权优势和内部化优势，就应选择（ B ）。 A、技术转让 B、出口贸易 C、对外直接投资 D、试对外投资 7、在生产资本国际化阶段，资本运动的主要形式是（ D ） A．国际商品贸易活动B、间接投资活动 C、特许经营活动 D、直接投资活动 8、决定企业实行市场内部化的因素也就是决定其（ D ）的因素。 A、物质产品市场条件 B、对外间接投资 C、价格优势 D、对外直接投资 9市场拓展型投资的决定因素是（D ）。 A、较短的投资回收期或投资收益率 B、东道国市场的规模和市场潜力 C、较强的企业竞争力 D、从东道国政府政策中获得各种优惠和补贴10国际生产折衷理论的核心是（ C ）。 A、长期战略增长模式 B、垄断优胜理论 C、三优胜模式 D、寡占优胜论 三、多项选择题（每个2分，共20分，多选或少选不得分） 1、下列哪些国际化经营不享有国外经营管理权（ACD ）。 A、劳务进出口 B、直接投资 C、合同性安排 D、证券投资 2、下列哪些活动属于合同性安排（ABCD ）。 A、制造合同 B、工程项目合同 C、管理合同 D、劳务输出合同 3、下列属于政治风险的是（ABD ）。 A、本国化 B、国有化 C、当地化 D、有偿征用 4、从经营角度看，国际企业的主要类型有（ACD ） A、资源型 B、垂直型 C、服务型 D、制造型 5、两缺口理论认为，制约发展中国经济增长的因素是（AD ）。、 A、储蓄 B、劳动力
国际企业管理复习提纲1201(1)
《国际企业管理》期末复习提纲 （2015-2016学年第一学期考试形式：闭卷） 一、考试题型 1、名词解释（5小题，每小题4分，共20分） 2、单项选择（10小题，每小题1分，共10分） 3、多项选择（10小题，每小题2分，共20分） 4、论述题（2小题，共32分） 5、案例分析（1个案例，共18分） 二、答题要求 1、卷面整洁，书写工整。 2、多项选择题错选、多选、漏选都不得分。 3、论述题要先回答论述要点（各要点标明顺序号，并独立书写为一行），再针对要点展 开论述。 4、案例分析要求：结合案例内容，结合所提的问题，结合有关理论；明确提出个人观 点，并就此观点充分阐明理由。 三、复习重点 名词解释： 国际企业P6 国家竞争优势P50 国际企业的经营环境P87 横向一体化P141 文化差异P250 直接投资P18 内部化优势P64 政府干预P96 总成本领先战略P145 文化协同P261 国际商务P7 产品生命周期P62 国际政治环境P93 纵向一体化P141 文化融合P258 经济全球化P25 区位优势P65 政府干预P96 战略联盟P161 绩效考核P287 许可证贸易P190 合约生产p191 转移定价p207 全球中心法p279 控股公司结构P324 合约管理P190 其它知识点要求： 1、试述国际经营的基本方式。P15 2、什么是政治风险和政府干预？东道国政府干预的类型有哪些？P96 3、论述国际企业的发展趋势。P22 4、什么是许可证贸易？试分析其优缺点。P190 5、论述经济全球化产生的原因。P25 6、在经济全球化过程中，发展中国家经济面临的冲击与挑战表现为哪些方面？P29 7、试述经济全球化与经济一体化的关系。P28 8、什么是合约生产？试分析其优缺点。P191 9、论述经济全球化产生的原因。P25 10、论述国际经营环境的基本内容和特征P87 P91 其它： 1、单项与多项选择复习范围参照“网上课堂”中的三套新版综合练习。 2、案例分析的范围是“网上课堂”“案例库重点分析”中的案例。
《国际企业管理》平时作业及答案,绝对满分!!
对外经贸大学《国际企业管理》平时作业及答案 1、国际经济一体化进程经历了商品资本国际化、货币资本国际化、生产资本国际化三个阶段。 2、世界市场在世界范围内发挥着配置资源的作用。 3、当代世界市场呈现全方位开放、多极化、区域集团化、竞争和垄断并存等特征。 4、从国际分工的格局看，日本的汽车、德国的化工、美国的航天工业都体现了发达国家之间是基于各自的经济地位和技术优势来进行分工的。 5、推动世界经济走向全球化的是跨国公司经济实体。 6、企业国际化遵循着商品进出口、劳务进出口、投资活动的发展进程。 7、国际企业的经营方式主要是国际贸易、国外直接投资、专利授权与特许权、劳务输出、证券与不动产投资等。 8、劳动的国际分工理论提出对外直接投资的动因是为了促进国际生产要素价格均等化。 9、两缺口理论认为制约发展中国家经济增长的基本因素是储蓄缺口、外汇缺口。 10、垄断优势理论认为，构成跨国企业垄断优势的主要包括技术优势、规模经济优势、资金和货币优势、组织管理优势等方面。 11、国际产品生命周期理论解释了对外直接投资的进攻性动因，而寡1
占反应论则提出了对外直接投资的防御性动因。 12、国际生产折衷理论的核心是三优势模式即所有权优势、内部化优势、区位优势。 13、鲁伯把对外直接投资分为出口定向的投资、市场拓展型投资、政府倡导的投资三种类型。 14、技术环境主要包括两方面的内容，一是基础性技术变革，一是应用技术变革。 15、经济环境对企业国际经营的影响最直接。 16、国际化企业的经营战略有产品出口战略、契约协议战略、对外直接投资战略、国际战略联盟四种类型。 17、产品出口战略是国际企业全球化战略的起点。 18、国际上通行的合作性契约协议主要有许可证贸易、特许经营、分包等三种形式。 19、国际企业通过对外直接投资进行扩张的方式主要有新建企业（绿地投资）、跨国并购（M&A）二种。 20、国际战略联盟的实质是以合作代替对抗。 三、单项选择题： 1、世界范围内的制成品与提供原料的分工是（ B ）国际分工。 2
★《国际企业管理》作业答案00
★《国际企业管理》作业答案00 ——多项选择题—— 1. 衡量一项技术的适用性的标准是（abd） A: 目的适用性 B: 产品适用性 C: 装备适用性 D: 工艺适用性 E: 使用适用性 2. 构成跨国企业垄断优势的因素有（acde） A: 技术优势 B: 生产力优势 C: 规模经济优势 D: 货币和资金优势 E: 组织治理优势 3. 引进技术间接经济效益效益包括对（cde）的阻碍 A: 利润 B: 成本 C: 技术优势 D: 商誉 E: 产品市场竞争能力 4. 基础性人力资本理论包括（abd ） A: 知识 B: 技能 C: 道德 D: 体力
E: 社会关系 5. 国际企业文化的差不多特点包括（abcde） A: 民族性 B: 传统性 C: 渗透性 D: 地域性 E: 变革性 ——名词讲明—— 6. 特许经营 许可证贸易的一种变体，特许权转让方将整个经营系统或服务系统转让给独立的经营者.后者则支付一定金额的特许费.特许经营在西方颇为盛行,在餐饮等服务业领域得到了推广和应用。 7. 国际企业 是指在两个或两个以上国家或地区设置生产或销售机构，并从事跨国生产与经营活动的企业。 8. 内部化优势 是指拥有所有权优势的企业，通过扩大自己的组织和经营活动，将这些优势的利用内部化的能力。 9. 英美法系 （又称一般法）的法律基础是传统、过去的惯例以及法院对成文法、过去判例的讲明（即先例原则），因此英美法系又称为判例法或适应法。 10. 绿地投资 即独资企业，它的所有权全部属于投资者，投资者提供全部资产，独立经营，猎取全部利润。 11. 国际战略联盟 称为跨国战略联盟。它是指由两个或两个以上有共同战略利益和对等经营实力的企业（或特定事业和职能部门），为达到拥有市场、共同使用资
1.企业管理概述
企业管理概述 1.1企业及其形式 知识点1：企业的概念（选择，文字） 1.企业是以市场为导向从事商品生产和流通的经济组织。 2.企业是以价值增值作为经济活动的目的。 3.企业经营过程要进行自主经营、自负盈亏、独立核算和承担风险 知识点2: 企业发展的三个时期（单选） 手工业生产时期工厂生产时期现代企业生产时期 工厂制度的建立，标志着企业的真正形成 知识点3: 现代企业生产时期的特征（多选） 1.拥有现代技术 2.拥有现代管理 3.所有者与经营者相分离（1，2，3显著特征） 4.生产规模空前扩大，产生了垄断组织 5.劳动分工越来越精细，协作关系复杂、严密
6.企业之间竞争激烈 7.企业的社会责任改变 知识点4 企业的类型（选择）（1101） 劳动密集型 根据生产力技术密集型 要素比重知识密集型 资源密集型 农业企业 根据企业所属工业企业 的经济部门金融企业 商业企业 根据企业经营规模：大型企业、中型企业、小型企业 根据企业财产构成和所负法律责任 1、个体企业
又叫独资企业，由业主个人出资兴办，由业主自己经营。在国外，许多零售企业、手工业、家庭工业、农业等采用个体企业。2、合伙企业 由两个或两个以上的个人共同出资，通过签订协议联合经营，不是法人，需承担无限连带责任。 3、公司制企业（如有限责任公司和股份有限公司） 由两个以上的出资者共同出资、依法组建，以盈利为目的的企业法人承担有限责任，是联合经营的企业组织形式 知识点5 公司制企业的特点（简答） 公司制企业是法人 公司制企业实行有限责任制度 公司制企业的所有权和经营权相分离 1.2 企业管理概述 知识点1：管理的概念（选择） 1、管理是一个动态的过程； 2、管理的目的是达到组织的预定目标；
企业管理概论第一章知识点复习总结.doc
笫一章対企业的基本认识 章节框架： 第一节企业的概念与类型（重点） 一、企业的概念 二、企业类型（重点） 三、企业系统结构及特征 第二节企业组织形式的多样化 一、企业组织形式的概念与类型 二、我国国有企业的公司制改造 三、企业集团 第三节市场化的企业经营方式 一、我国国有企业经营方式的改革 二、企业资本所有权和经营权相分离 三、我国国有企业的主要经营方式 历年考题： 1.企业的资本所有权和经营权之所以发生分离并且普遍化，根本原因是社会化大生产和现代商品经济发展的必然趙势。（P28）（2005年单选） 2.我国国有企业实行的经营方式主要有股份经营、承包经营、租赁经营等形式。（P29）（2003年多选） 第一节企业的概念与类型 一、企业的概念 企业：适应市场需要以获得利润，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。 企业具备的条件： 1.独立经营 2.拥有一定的生产资料（C）和劳动力（V）
3.有利润（P）：企业必须是盈利的 4.是法人：法人是指依法成立的组织 这一概念的含义： 第一，企业是以市场为导向、以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织。 第二，企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位。 第三，企业是依法设立、依法经营的经济实体。 二、企业类型 （一）企业类型的划分 1?按照生产资料所有制的性质：公有制企业、非公有制企业。 厂「国有■企业 公有制企业 生产资料所有制I L集体企业 什体企业 i非公有制企业［私营企业 外商投资企业 2.按企业所属行业划分 行业可以从两大生产部类或三次产业划分。例如，可以分为农业企业、工业企业（有能源等基础产业企业和机 电等加工制造业企业）、商业企业等。 以行业为标志，还可以分为单一经营的企业和跨行业经营的企业。 3.按企业使用的主要经营资源划分：劳动密集型企业；资金密集型企业（如金融业）；技术密集型企业；知识密集型企业。 4.按企业规模划分：大型企业、中型企业、小型企业。 5.按企业组织形式划分： ①从生产力的组织形式方面考察：简单综合型企业、简单专业化企业、多元专业化企业、跨行业综合型企业。 ②从财产组织形式方面考察，分为：单个业主制企业、合伙制企业、公司制企业。 6.按市场类型划分：市场体系是由多种类型的市场构成的。 1）按市场交易客体划分：商品市场、技术市场、金融市场等。 2）专业公司的出现 3）按市场范围划分：外向型企业、内向型企业、跨国公司 7.按企业运用的主体技术划分：传统技术企业、高新技术企业。 （二）几种企业类型的介绍 1.外商投资企业 改革开放以来，我国积极吸引外商来华投资，出现了大量外商投资企业，主要包括以下三种类型。
现代企业管理
现代企业管理 绪论 一、管理概述 一、管理的含义 通过计划、组织、领导、控制等手段来有效的配置资源，以完成组织目标的活动过程。 管理活动 业务管理 载体：组织 管理本质：资源 目标：保证组织目标的实现 二、管理学 管理学是研究管理活动的基本规律和一般方法的学科 管理学的特征：①管理学是一门独立的综合性学科； ②管理学是一门定性和定量相结合的学科； ③管理学是一门不精确的软科学； ④管理学是科学性和艺术性的统一； ⑤管理学是自然属性和科学属性的统一。（双面性，肯定会考）三、管理者技术技能 人际技能 概念技能 1.技术技能：使用某一专业领域内有关的工作程序、技术、知识。 2.人际技能：指处理与人事关系有关的技能（包括理解、激励他人并 与他人共事的能力）。 3.概念技能：综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业 与环境相互影响之复杂性的能力。 四、管理的职能
1.计划职能：要选择组织的整体目标和各部门的目标并决定实现这些 目标的行动方案，从而为管理活动提供基本依据。 2.组织职能：设计和维持一套职位系统并进行相应的人员配备。 3.领导职能：影响并感召人们和群体去追求某些目标的行为与过程。 4.控制职能：促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程。 （肯定考，包括相互关系） 二、中外管理思想 一、西方管理理论演进 古典管理理论泰勒“科学管理之父” 法约尔 韦伯 1、泰勒的科学管理方法提高生产率 A、通过实验制定工作的标准定额 B、实行新的奖励制度（差别计件工资制） C、选择头等工人并培训 D、设置计划层，实行职能工长制 E、贯彻例外原则 2、法约尔的一般管理理论 A、把企业经营活动分为六部分（技术活动、商业活动、财政活动、安全活动、会计活动、 管理活动） B、对管理职能进行划分（计划、组织、指挥、协调、控制） C、拟定了管理的一般原则 3、韦伯：权威来源 官僚制 科层制特点：①实现劳动分工 ②各个职工按权利等级形成指挥体系 ③通过正式考试成绩挑选组织成员 ④实行任命制 ⑤公职人员是专职的，有固定薪金 ⑥公事和私事有明确界线 ⑦公职人员严格遵守纪律