管理学模拟题3套
管理学模拟试题一
姓名___________________ 班级______________
一、选择题（每题1.5分，共45分）
1、提出官僚组织结构的学者是（）
A．美国行为学家梅奥B．德国管理学家韦伯
C．美国管理学家泰罗D．法国管理学家法约尔
2、我国决定开发西部的决策属于（）
A．战术决策B．激进决策C．目标决策D．战略决策
3、下列原则中，不属于领导用权的基本原则的是（）
A．合法性原则B．目的性原则C．民主原则D．例外原则
4、彼得·德鲁克认为：“领导者都是受人瞩目的，因此必须以身作则”。这可以增加领导者
的（）
A．模范权B．专长权C．合法权D．奖励权
5、下面哪种理论关注下属的成熟度（）
A．情境理论B．菲德勒的权变理论C．途径-目标理论D．领导者参与模型
6、事后控制的致命弱点是（）
A．垂直性B．强制性C．滞后性D．超前性
7、所有的备选方案都进行成对的比较，先表决两个方案，获得群体成员过半数赞成票的方案再同余下的方案进行成对的比较，依次表决直到得出最终的结果。这种群体决策的方法被称为（）
A．博尔达计数B．孔多塞标准C．赞成投票制D．淘汰投票制
8、“无批评”原则在下面哪种方法中最为重要（）
A．“零起点”法B．哥顿法C．挑错法D．头脑风暴法
9、霍布森选择是（）
A．多个方案中选择一个方案B．多个方案中选最优方案
C．只有一个方案，没有其他选择D．两个方案中选择一个方案
10、根据赫塞和布兰查德的情景领导理论，当下属处于第二阶段，即没有工作能力，却愿意工作时，领导者应采取（）
A．指示型领导B．推销型领导C．参与型领导D．授权型领导
11、下列表述中，是有机式组织的特征的是（）
A．组织环境相对稳定而明确
B．组织结构和制度规范而严密
C．技术相对统一而稳定
D．组织层次少，具有较大的可变性和灵活性
12、下面对于正式组织和非正式组织理解错误的是（）
A．正式组织中必然存在非正式组织，无论管理者作出多大的努力，非正式组织都是不可避免的
B．正式组织有明确的规章制度，而非正式组织没有明确的规章制度
C．正式组织的功能是积极的，非正式组织的功能是消极的
D．正式组织和非正式组织都可以被管理者灵活的加以运用以实现其管理目标
13、下列因素属于激励因素的是（）
A．责任和晋升B．人际关系C．工资水平D．工作环境
14、管理中最重要的工作是（）
A．对人的管理B．对制度的管理C．对资金的管理D对物的管理．
15、有效的控制系统在遇到突发事件使组织的计划与现实条件严重背离时，控制系统仍能发挥作用，这是属于控制系统的什么要求（）
A．适时控制B．适度控制C．客观控制D．弹性控制
16、下列对于公共管理和工商管理说法错误是（）
A．公共部门与工商企业部门领导者产生的方式不同
B．公共部门与工商企业提供的产品和服务不同
C．公共部门与工商企业行使的权力不同
D．工商企业注重效率，而公共部门则不考虑效率
17、赫伯特·西蒙所创立的管理学派被称为（）
A．决策理论学派B．社会系统学派C．管理过程学派D．经验学派
18、在以下组织结构形态中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织机构形式是（）
A．直线职能制B．委员会
C．事业部制D．矩阵制
19、决策树适合下列哪种类型的决策（）
A．确定性决策B．非确定性决策
C．风险性决策D．以上都可以
20、控制的最基本目的在于（）
A．寻找错误B．衡量下属绩效
C．确保行为按照计划发展D．使人们失去自由
21、从管理学的发展历程可以看出，对于管理中人的理解的发展过程是（）
A．从自然人到社会人B．从社会人到理性经济人
C．从理性经济人到社会人D．从理性经济人到自然人
22、不属于菲德勒权变模型的情境变量的有（）
A．职位权力B．下属的成熟度C．任务结构D．领导者与下属的关系
23、领导的实质是（）
A．权力的行使B．组织成员的追随和服从C．管理D．下达命令
24、下面关于管理跨度的说法，错误的是（）
A．工作复杂变化程度大，则管理跨度的设计相应较大
B．组织环境简单而稳定，管理跨度的设计可以较大
C．工作的计划程度及按计划实施的程度高，管理跨度可以较大
D．下属和上级的能力高，管理跨度可以较大
25、给每个备选方案按照偏好次序依次排列打分，然后计算各个方案的总分，分数最高者胜出。这种公共选择的方法是（）
A．孔多塞标准B．博尔达计数C．淘汰投票制D．赞成投票制
26、下面不是德尔菲法的优点的是（）
A．可以集中大家的智慧B．适用于缺少足够的统计数据和没有类似经验的场合C．有利于产生创造性的意见D．不会出现从众效应和光环效应
27、彼得·德鲁克是下面哪一个学派的代表任务（）
A．经理角色学派B．权变理论学派C．系统管理学派D．经验学派
28、社会系统学派之父是哪位人物（）
A．法约尔B．韦伯C．巴纳德D．孔茨
29、厂长（经理）负责制体现了公共选择中的（）
A．多数原则B．全体一致原则C．等级决定原则D．赞成投票制
30、公共权力的基础是（）
A．暴力征服B．政治合法性C．经济合法性D．传统习惯
二、简答题（每题5分，共15分）
1、简述霍桑实验的主要内容，并评价其在管理学发展中的地位。
2、群体决策有什么优缺点？
3、简述职权和权力的异同。
三、案例题（每题2分，共16分）
案例1
斯特劳斯公司是世界上最大的服装制造公司之一，由德国犹太移民利瓦伊·斯特劳斯于1871年在美国创立。公司最初经销斜纹粗棉布，后来又经营用这种布料做成的工作服(发明了双背带工作服)，50年代起改为制作各种类型的服装，并开始向世界各国出口服装。在国外销售的各种服装都印有利瓦伊商标，这是世界公认的一个名牌商标。
该公司经营范围日益扩大，发展极为迅速。职工已发展到37000多人，在国内拥有50多家工厂，分布在美国10多个州；在国外20多个国家和地区都有它的分公司或制造厂。从事着几千种不同类型的服装设计、制造和经销。目前的年销售额达30亿美元。
为了适应这种经营种类多、地区广的情况，公司采用本身独特的，以各方面部门化为基础的结构形式。就公司的最高层组织而言，董事会下设3个主要业务部门：利瓦伊·斯特劳斯美国公司，利瓦伊·斯特劳斯国际公司和新企业集团。美国公司负责美国国内的产销；国际公司负责国外的产销，该公司下又根据地区实行部门化；新企业集团下设二个中心，一是负责整个公司的进出口管理，另一个负责开发新产品。这个集团直接向总经理(由董事长兼任)报告一切。上述三个业务部门各自都自己负责生产、销售、财务，并且独立核算。有关的决策也由各部门的经理自行作出。总公司内还专门设有为各部门提供服务和协作的条件。
近年来，利瓦伊公司正面临着越来越多的严重挑战。在国内，Lee服装公司正在与它进行剧烈的竞争；在国外，来自亚洲地区的挑战也日益明显。因为亚洲等地区的廉价劳动力，使亚洲国家和地区的产品更具竞争力。因此，利瓦伊公司传统产品的销售已出现下降的趋势。
1、公司董事会下设的3个业务部门是根据以下哪种原则划分的（）
A．产品部门化B．地区部门化C．职能部门化D．综合运用了以上方法
2、新企业集团下设的两个中心是根据以下哪种原则划分的（）
A．产品部门化B．地区部门化C．职能部门化D．综合运用了以上方法
3、从整体上看，该公司的组织结构是（）
A．直线职能制B．事业部制C．矩阵制D．纯粹直线制
4、对于斯特劳斯公司而言，它在组织结构上有可能出现的问题是（）
A．公司的总经理难以从公司下设的3个业务部门中直接产生
B．不同业务部门之间的职能可能出现重复和浪费的情况
C．总经理陷于大量繁杂的事务性工作而没有时间和精力做出战略决策
D．对业务部门的业绩难以进行准确的考核
案例2
“以一种令统计学家们难以置信的发展步伐，工商企业界的征服者们席卷了这块大陆。在林肯去世25年后，美国跃然成为世界上名列前茅的制造业国家。英国在100年内取得的成就，美国仅用了50年的时间就完成了。”历史学家查尔斯和M·比尔德在20世纪20年代这样描述美国令人吃惊的工业化现象。
变化是以一种令人眼花缭乱的速度到来的。为工业增长提供着结构框架的钢铁生产，从1876年的1.9万吨扶摇直上，在1900年达到了1140万吨。到19世纪80年代，单是用于铁轨的钢铁产量，就是19世纪70年代全部钢产量的两倍。在1860年以前，美国仅发布了3.6万项专利，而从1860年到1890年，30年间专利的批准数量就达44万项。新发明包括电话、电灯丝、打字机、留声机、有刺铁丝，以及收银机等。
随着铁路遍及全国，就形成了把遥远的农村和港口相连、进而和世界经济相连的美国国内市场。此外，铁路，作为第一家大型公司的形式，呈现出切实可行的管理性能和官僚组织。例如，为了满足效率和预见性的需要，铁路建立了时间区域，政府不久就将这种新生事物采纳了。
不过，美国的工业“革命”也不是没有受害者。工匠们铺子的亲善气氛，随着公司的兴起开始土崩瓦解，小本经营被逼上破产边缘。工人们几乎就没有讨价还价的力量，因为工厂业主们日益剥夺在1865至1915年期间蜂拥而入美国那些新建城市的2500万移民。童工经常每周工作6天，每天12小时。此外，美国的事故率也高于其他工业化国家。1913年，2.5万工厂工人因为工作环境的恶劣而死亡，7万人受重伤，最少需要4个星期的休息。各州规制童工、恶劣工作条件和经营行为的努力受到高等法院、国会和崇尚自由放任经济学的联邦制度的抵制。
学者们习惯把由迅速工业化导致的变革看作是一种“革命”。日常生活中的模式和传统受到大规模产出商品的影响。劳工关系起了变化。大型工商企业成为主流而不是例外。和这些趋势一道，对更多和更高技能的管理需求对每个人都开始明朗化。
5、在上述案例所描述的背景下，哪一种管理理论应运而生（）
A．科学管理理论B．一般行政管理理论C．人际关系理论D．权变理论
6、这一时代的管理理论的重点是（）
A．考虑整个组织的功能与职能B．建立一种最好的组织结构
C．满足人的多种需要D．提高效率
7、这一时代制约人类社会发展的主要因素是（）
A．人的积极性B．物质资源
C．知识和技术D．法制不健全
8、对于这个时代，以下说法错误的是（）
A．泰罗是这个时代的管理学的代表人物
B．这个时代的管理学最初是从钢铁行业得到发展的
C．罗伯特·欧文在实践中开始了对工人的工作条件、童工、女工的关心
D．这一个时期管理学仅仅在工商领域展开，政府等公共领域的管理还是一片空白
四、分析题（共24分）
助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作，工作勤恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在一号种子厂技术部主管陈工之后。然而，工资却同仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。
黄厂长，一个有名的识才老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。4年前，黄大佑调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是黄厂长亲自吩咐人秘部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实使黄大估当时春风不少，工作更卖劲。
两年前，厂里有指标申报工程师，黄大佑属有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了：“黄工，你年轻，机会有的是”。去年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的不就是想得高一点工资，提高一下生活待遇吗?但是几次想开口，都没有勇气讲出来。因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，曾记得，有几次外地人来取经，黄厂长当着客人的面赞扬他：“黄工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的……”哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍黄工的肩膀说两句，诸如“黄工，干得不错”，“黄工，你很有前途”。这的确让黄大佑兴奋，“黄厂长确实是一个伯乐”。此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品的重任交给他呢，大胆起用年轻人，然而……。
最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，黄大估决心要反映一下住房问题，谁知这次黄厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。”他又不好开口了，结果家没有搬成。
深夜，黄大估对着一张报纸招聘栏出神。第二天一早，黄厂长办公台面上压着一张小纸条：
黄厂长：
您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定走了。
黄大佑于深夜
问：请结合本案例，运用公平理论、双因素理论和需要层次理论等激励理论分析此案例所描述的现象以及相应的对策。
管理学模拟试题二
一、选择题（每小题1.5分，共45分）
6、提出官僚组织结构的学者是（）
A．美国行为学家梅奥B．德国管理学家韦伯
C．美国管理学家泰罗D．法国管理学家法约尔
7、下面关于巴纳德的动态平衡理论说法错误的是（）
A．这一理论主要研究人性和激励理论，认为组织是人群之间互动关系组成的系统
B．在重视正式组织的同时，更要重视非正式组织的作用
C．管理者要确保组织成员的贡献与自我满足之间的平衡
D．要建立有效的沟通机制，明确主管的责任
8、我国决定开发西部的决策属于（）
A．战术决策B．激进决策C．目标决策D．战略决策
9、下列说法正确的是（）
A．社会中介组织属于公共组织
B．基于特定宗教信仰而形成的宗教组织是公共组织
C．提供公共服务的非营利性的非政府组织是公共组织
D．基于特定的生活兴趣而形成的组织属于公共组织
10、关于人的需要、动机和激励等方面的理论，下面说法错误的是（）
A．马斯洛的需要层次理论将人的需要分成生理、安全、社会、尊重和自我实现五哥层次B．赫茨伯格将影响人的积极性的因素分成保健因素和激励因素
C．麦格雷戈的X理论和Y理论是对人性的两种看法
D．阿吉里斯提出的群体动力学理论主要对非正式组织群体对管理的影响和作用
11、下属的素质与能力与管理跨度的关系是（）
A．正比关系B．反比关系C．没有关系D．有时成正比关系，有时成反比关系
12、20世纪80年代的领导特质理论是（）
A．向领导特质理论回归
B．全面否定领导特质理论
C．经过行为理论和权变理论之后，进入更高级的研究阶段
D．与行为理论和领导权变理论没有联系
13、彼德·杜拉克认为：“领导者都是受人瞩目的，因此必须以身作则”。这可以增加领
导者的（）
A．模范权B．专长权C．合法权D．奖励权
14、下面哪种理论理论关注下属的成熟度（）
A．情境理论B．菲德勒的权变理论C．途径-目标理论D．领导者参与模型
10、事后控制的致命弱点是（）
A．垂直性B．强制性C．滞后性D．超前性
11、沟通内容丰富，形式多样，但信息容量最大的是（）
A．信件B．电话C．电子邮件D．语言
12、美国管理学家华伦·班尼斯说，领导必须靠三条腿走路，这说明了领导素质的（）A．层次性B．综合性C．稳定性D．时代性
13、在人才招聘现场拟定对应聘者的具体要求属于（）
A．现场控制B．过程控制C．事后控制D．前馈控制
14、“门缝里看人”体现了哪种心理效应（）
A．定型效应B．首因效应C．光环效应D．近因效应
15、强化理论的提出者是（）
A．亚当斯B．斯金纳C．克尔D．弗罗姆
16、所有的备选方案都进行成对的比较，先表决两个方案，获得群体成员过半数赞成票的方案再同余下的方案进行成对的比较，依次表决直到得出最终的结果。这种群体决策的方法被称为（）
A．博尔达计数B．孔多塞标准C．赞成投票制D．淘汰投票制
17、下列说法错误的是（）
A．经验思维的特点在于经验的联想和经验的迁移
B．逻辑思维偏重于理性的思考，是一种抽象的思维
C．经验思维简单实用，适用范围非常广泛，不容易忽略新的变动因素
D．逻辑思维也表现为概念思维和辨证思维
18、“无批评”原则在下面哪种方法中最为重要（）
A．“零起点”法B．哥顿法C．挑错法D．头脑风暴法
19、如果需要在组织中创造出一种高昂的士气，哪种沟通方式最佳（）
A．链式沟通B．Y式沟通C．轮式沟通D．环式沟通
20、传统经济学对人的看法是（）
A．社会人B．理性人C．复杂人D．自然人
21、决策中的渐进模型适用于下列那种情况
A．稳定发展的社会
B．激烈动荡的社会
C．需要进行改革与创新的社会
D．社会矛盾突出的社会
22、根据赫塞和布兰查德的情景领导理论，当下属处于第二阶段，即没有工作能力，却愿意工作时，领导者应采取（）
A．指示型领导B．推销型领导C．参与型领导D．授权型领导
23、下列表述中，是适应——有机式组织的特征的是（）
A．组织环境相对稳定而明确
B．组织结构和制度规范而严密
C．技术相对统一而稳定
D．组织层次少，具有较大的可变性和灵活性
24、惩罚是基本的管理方式，通常不采取或者主要不采取激励和奖励的管理方式，不犯错误即为尽责，以此为特征的组织文化可能是（）
A．传统习惯型B．规避型C．依赖型D．相互同意型
25、下面对于正式组织和非正式组织理解错误的是（）
A．正式组织中必然存在非正式组织，无论管理者作出多大的努力，非正式组织都是不可避免的
B．正式组织有明确的规章制度，而非正式组织没有
C．正式组织有明确的目标，而非正式组织没有目标
D．正式组织和非正式组织都可以被管理者灵活的加以运用以实现其管理目标
26、根据布劳和斯科特的划分，宗教属于下列哪种组织类型（）
A．互益组织B．工商组织C．服务组织D．公益组织
27、领导替代理论是由哪位学者提出（）
A．维克多·弗罗姆和菲利普·耶顿B．保罗·赫塞和肯尼斯·布兰查德
C．坦南鲍姆和施米特D．史蒂文·克尔和约翰·杰迈尔
28、领导者与相关的下属进行个别讨论，取得下属的建议，决策可能受到或不受下属的影响，这种领导行为属于领导者参与模型中的哪一种（）
A．独裁II B．磋商I C．磋商II D．群体II
29、下列对路径——目标理论表述错误的是（）
A．这一理论由罗伯特·豪斯提出
B．领导者的工作是帮助下属达到下属自己的目标，并提供必要的指导和支持以确保下属各自的目标和群体或组织的目标一致
C．有效的领导者帮助下属实现目标过程中的障碍，使他们顺利达到目标，给下属多种满足需要的机会
D．领导方式分为指示型、推销型、参与型、授权型
30、听众很努力地去听别人讲话，重视字义、事实和统计数据，但在感受、同情和真正理解方面做的有所不够，这类听众属于（）
A．漫听听众B．浅听听众C．技术性听众D．积极听众
二、简答题（每题5分，共15分）
1、简述韦伯和法约尔的管理思想，并进行评价。
2、简述组织设计的基本原则。
3、组织文化有哪些功能？
三、案例题（每小题2分，共14分）
案例1
斯塔福德航空公司是美国西北部一个发展迅速的航空公司。然而，最近在其总部发生了一系列的传闻。公司总经理波利想出卖自己的股票，但又想保住自己总经理的职务，这是公开的秘密了。他为公司制定了两个战略方案：一个是把航空公司的附属单位卖掉。另一个是利用现有的基础重新振兴发展。他自己曾对这两个方案的利弊进行了认真的分析，并委托副总经理本查明提出一个参考的意见。本查明曾为此起草了一份备忘录，随后叫秘书比利打印。比利打印完后即到职工咖啡厅去。在喝咖啡时比利碰到了另一副总经理肯尼特，并把这一秘密告诉了他。
比利对肯尼特悄悄地说：“我得到了一个极为轰动的最新消息，他们正在准备成立另外一个航空公司。他们虽说不会裁减职工，但是，我们应该联合起来，有所准备啊!”这些话又被办公室的通讯员听到了。他又高兴地立即把这消息告诉他的上司巴巴拉。巴巴拉又为此事写了一个备忘录给负责人事的副总经理马丁。马丁也加入了他们的联合阵线，并认为公司应保证兑现其不裁减职工的诺言。
第二天，比利正在打印两份备忘录。备忘录又被路过办公室的探听消息的摩罗看见了。摩罗随即跑到办公室说：“我真不敢相信公司会做出这样的事情。我们要被卖给联合航空公司了，而且要大量削减职工呢”。
这消息传来传去，3天后又传回到总经理波利的耳朵里。波利也接到了许多极不友好，甚至是敌意的电话和信件。人们纷纷指责他企图违背诺言而大批解雇工人，有的人也表示为与别的公司联合而感到高兴。而波利则被弄得迷惑不解。
1、在公司中流动的“公司裁减员工”的消息在管理学中是下面哪一种沟通方式（）
A．正式沟通B．非正式沟通
C．既是正式沟通又是非正式沟通D．以上都不是
2、以上案例说明下列那种情况是正确的（）
A．正式沟通比非正式沟通有效
B．对于管理者而言，要极力避免非正式沟通的出现
C．非正式沟通反映了员工对公司敏感问题的关心
D．正式沟通往往是按照组织的层次进行的
3、你认为，总经理波利应该采取的措施是（）
A．不要卖掉自己的股票
B．严厉的处罚比利、肯尼特、巴巴拉、马丁、摩罗等人
C．就公司的战略和政策进行澄清
D．关闭职工咖啡厅等可能产生谣言的场所
案例三
格雷格担任这家工厂的厂长已一年多时间了。他刚看了工厂有关今年实现目标情况的统计资料。厂里各方面工作的进展是出于意料之外的，他为此而气得说不出一句话来。记得他任厂长后第一件事是亲自制定工厂一系列工作的计划目标。具体地说，他要解决工厂的浪费问题，要解决职工超时工作的问题，要减少废料的运输费用问题。他具体规定：在一年内要把购买原材料的费用降低10％～15％；把用于支付工人超时的费用从原来的ll万美元减少到6万美元，要把废料运输费用降低3％。他把这些具体目标告诉了下属有关方面的负责人。
然而，他刚看过的年终统计资料却大出他的意料。原材料的浪费比去年更严重，原材料的浪费率竟占总额的16％；职工超时费用亦只降到9万美元，远没达到原定的目标。运输费用也根本没有降低。
他把这些情况告诉负责生产的副厂长，并严肃批评了这位副厂长。而副厂长则争辩说：“我曾对工人强调过要注意减少浪费的问题，我原以为工人也会按我的要求去做的。”人事部门的负责人也附和着说：“我已经为削减超时的费用作了最大的努力。只对那些必须支付的款项才支付。”而负责运输方面的负责人则说：“我对未能把运输费用减下来并不感到意外，我已经想尽了一切办法。我预测，明年的运输费用可能要上升3-4％。”
在分别与有关方面的负责人交谈之后，格雷格又把他们召集起来布置新的要求，他说：“生产部门一定要把原材料的费用降低10％，人事部门一定要把职工超时费用降到7万元；即使是运输费用要提高，但也决不能超过今年的标准。这就是我们明年的目标。我到明年再看你们的结果！”
4、格雷格制定目标的方法是（）
A．传统的目标设定方法B．目标管理的方法C．参与管理的方法D．以上都不是
5、在格雷格制定目标的过程中，目标是设定是（）
A．自上而下的
B．自下而上的
C．即自上而下、又自下而上的双向式的
D．以上都不是
6、格雷格的管理存在的问题是（）
A．在制定目标的时候，没有获得下级认可
B．在目标的执行过程中，没有定期反馈
C．没有了解各部门未达到目标的原因
D．以上都正确
7、根据上面的案例，我们可以得出的结论是（）
A．如果实现了格雷格规定的目标，那么工厂的状况将大有好转
B．生产、人事和运输副厂长和工人应对未能实现目标承担责任
C．格雷格上任时设定的目标过于严格，以致于大家都没办法完成
D．格雷格应该改变他的目标设定方法
四、分析题（26分）
1990年6月，浙江省黄岩微型电机厂金清购销服务部与香港峻诚企业有限公司资筹办“金港塑料薄膜制品有限公司”。双方达成协议，70％的产品由港方负责外销，两年之内收回全部投资。可谁想到，光是立项审批手续就足足花了11个月，涉及省地市有关部门共计27个。其间，企业经办人员由黄岩市到地区、省城先后往返了20几次。受累不说，最难忍的是受气。报批资料经邮局寄给地区有关部门，厂方翘首企盼，可一两个月不见回音，只好壮起胆子上门催办，答曰：资料找不到了，再补一份!地方的关卡总算过了，不料送到省里又“卡壳”了。省有关部门经办人一口一个不行，非要按其意图重新修改，厂方以国务院有关文件与之理论，也毫无作用。“胳膊拧不过大腿”，厂方只得跑回黄岩，按其“旨意”重新修改打印，重新逐级报批，重新说情盖章。港商对此百思不解，顿生一计，向领导人申诉。此招果灵，终于在1991年5月17日领到营业执照。
一家外商投资企业立项审批历时11个月，修改立项报批的文件资料合计300多万字，耗费纸张503公斤，经办人行程2万多公里，在途27个通宵，费用达4万元。企业立项如此之难，说明了什么呢?令人深思!
请结合本材料，对行政审批制度谈谈你的看法。
管理学模拟试题三
一、选择题（每小题1.5分，共45分）
1、赫伯特·西蒙所创立的管理学派被称为（）
A．决策理论学派B．社会系统学派C．管理过程学派D．经验学派
2、根据“安东尼结构”，战术计划主要关心的问题是（）
A．是否实施B．何时实施C．怎样实施D．怎样做好
3、我国十五规划属于（）
A．非程序性决策B．战略决策
C．战术决策D．确定性决策
4、在以下组织结构形态中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织机构形式是（）
A．直线职能制B．委员会
C．事业部制D．矩阵制
5、决策树适合下列哪种类型的决策（）
A．确定性决策B．非确定性决策
C．风险性决策D．以上都可以
6、美国管理学家彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你不具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（）
A．有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力
B．是否掌握管理理论对管理工作者的有效性来说无足轻重
C．关键是掌握管理理论，这是成为有效管理者的前提
D．有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不仅注重管理理论
7、基于公平理论，当员工感到不公平时，会采取以下哪种选择（）
A．改变自己的投入与产出 B．改变自我认知和对他人的看法
C．离开工作场所 D．以上都可以
8、法约尔提出的管理的五项基本职能有（）
A．计划、组织、激励、人事、控制 B．计划、组织、指挥、协调、控制
C．计划、指挥、激励、决策、控制 D．计划、组织、人事、协调、控制
9、未来的领导者必须面对多极化世界、多元化文化、多样化下属，这些都要求领导者应该强调（）
A．控制 B．激励
C．沟通 D．组织
10、控制的最基本目的在于（）
A．寻找错误B．衡量下属绩效
C．确保行为按照计划发展D．使人们失去自由
11、从管理学的发展历程可以看出，对于管理中人的理解的发展过程是（）
A．从自然人到社会人B．从社会人到理性经济人
C．从理性经济人到社会人D．从理性经济人到自然人
12、美国心理学家亚当斯提出的理论是（）
A．需求层次论B．公平理论
C．期望理论D．双因素理论
13、对工作性质不同，但是工作繁简难易程度相同或相近的职位的划分是（）
A．职位B．职系C．职级D．职等
14、“变熟悉为陌生和变陌生为熟悉”属于下面哪种方法（）
A．头脑风暴法B．哥顿法C．“零起点”法D．挑错法
15、下面不属于小组意识特征的有（）
A．一致性思维B．有倾向性的选择信息C．对群体的过分自信D．组织缺乏凝聚力
16、不属于菲德勒权变模型的情境变量的有（）
A．职位权力B．下属的成熟度C．任务结构D．领导者与下属的关系
17、下面有关人性假设的说法错误的是（）
A．古典经济学和管理理论对人性的假设是理性社会人假设
B．梅奥在霍桑实验中提出了社会人假设
C．阿吉里斯的个性成熟的人和麦格雷戈的Y理论中的人都是社会人
D．沙因提出复杂人假设，认为人有着复杂的动机，不能简单地归为某一种
18、下列不属于公共管理同工商管理区别的有（）
A．两者追求的价值不同，前者追求公共利益，后者追求私人利益
B．前者没有创新精神，后者具有创新精神
C．前者提供公共产品，后者提供私人产品
D．前者行使公共权力，后者行使私人权力
19、领导和管理的关系是（）
A．领导者就是管理者，这二者没有区别
B．领导包含管理，领导是比管理更大的范畴
C．管理包含领导，管理是比领导更大的范畴
D．领导和管理没有关系，领导者和管理者是不同的两类人
20、领导的实质是（）
A．权力的行使B．组织成员的追随和服从C．管理D．下达命令
21、将若干分工的职位合并到一起，使之成为一种工作方式和职位，这被称为（）
A．职位深度拓进设计B．职位广度扩大设计
C．职位的工作团体设计D．职位的分类设计
22、在安东尼结构中，下面的表述属于组织高层制定的战略规划的是（）
A．主要关心的问题是怎样实施
B．信息的来源易内部为主，外部为辅
C．不确定风险很高
D．信息特征是非常详尽
23、不属于我国现行的政府管理中的管理层级的是（）
A．中央B．县C．乡D．村
24、下面关于管理跨度的说法，错误的是（）
A．工作复杂变化程度大，则管理跨度的设计相应较大
B．组织环境简单而稳定，管理跨度的设计可以较大
C．工作的计划程度及按计划实施的程度高，管理跨度可以较大
D．下属和上级的能力高，管理跨度可以较大
25、组织的职能逐步复杂多样化，决策大量由中低层管理者进行，组织结构逐步专业化和正规化，不同职位和职能的协调要求增加，信息沟通需要专门的正式途径进行。这个阶段被称为组织的（）
A．创业阶段
B．职能扩展和分权阶段
C．参谋激增阶段
D．协调和规范阶段
26、提出博弈理论的是（）
A．林布隆B．詹尼斯
C．冯·诺依曼D．理查德·施奈德
27、人们在决策活动中根据客观事物所具有的系统特征，从事物的整体出发，以大局为着眼点，去认识、分析和处理局部性问题的思维方式被称为（）
A．系统思维B．直觉思维C．逻辑思维D．辨证思维
28、给每个备选方案按照偏好次序依次排列打分，然后计算各个方案的总分，分数最高者胜出。这种公共选择的方法是（）
A．孔多塞标准B．博尔达计数C．淘汰投票制D．赞成投票制
29、“鱼和熊掌不可兼得”反映了决策中的哪种心理压力（）
A．趋避冲突B．双趋冲突C．双避冲突D．以上都不是
30、小王想买一辆新车，他搜集了大量的资料，觉得富康车在价格和性能等方面都不错。正
当他准备购买的时候，他的朋友小李告诉他，说他自己才买了一辆富康车，结果没跑多久就出现了质量问题。小王一听，就改变了注意。这种现象属于决策中的（）
A．新闻效应B．乐队效应C．反衬效应D．定型效应
二、简答题（每题5分，共15分）
1、请简要陈述西方管理理论的发展历程。
2、正式组织和非正式组织有何区别？
3、企业的创新活动主要包含哪些内容？
三、案例题（每小题2分，共16分）
案例1
助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作，工作勤恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在一号种子厂技术部主管陈工之后。然而，工资却同仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。
黄厂长，一个有名的识才老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。4年前，黄大佑调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是黄厂长亲自吩咐人秘部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实使黄大估当时春风不少，工作更卖劲。
两年前，厂里有指标申报工程师，黄大佑属有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了：“黄工，你年轻，机会有的是”。去年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的不就是想得高一点工资，提高一下生活待遇吗?但是几次想开口，都没有勇气讲出来。因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，曾记得，有几次外地人来取经，黄厂长当着客人的面赞扬他：“黄工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的……”哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍黄工的肩膀说两句，诸如“黄工，干得不错”，“黄工，你很有前途”。这的确让黄大佑兴奋，“黄厂长确实是一个伯乐”。此言不假，前段时间，他还把一项开发新
产品的重任交给他呢，大胆起用年轻人，然而……。
最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，黄大估决心要反映一下住房问题，谁知这次黄厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。”他又不好开口了，结果家没有搬成。
深夜，黄大估对着一张报纸招聘栏出神。第二天一早，黄厂长办公台面上压着一张小纸条：
黄厂长：
您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定走了。
黄大佑于深夜
1、根据公平理论，黄大佑比较的对象有（）
A．他人B．自我C．制度D．以上都有
2、黄大佑的工资水平很低，这在双因素理论中属于（）
A．激励因素B．保健因素C．两者都是D．两者都不是
3、黄大佑调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字是双因素理论中的（）
A．激励因素B．保健因素C．两者都是D．两者都不是
4、根据马斯洛的需要层次理论，黄大佑之所以离去，是因为他的哪种需要未获得满足（）A．生理需要B．安全需要C．社会需要D．自我实现需要
案例2
激发员工智慧的办法多种多样，在日本，下班后搞的“非正式讨论会”就是很有效的一种。在日本，各企业的工作时间为5天工作制，即每周上5天班，每天工作7—8个小时。每天下班后，每个员工都自愿参加一个非正式的讨论会，这个非正式的讨论会一般是由最低层的高层经理人才，如工厂里的工头，公司里的课长主持。大家在一起，一面喝着酒，一面聊起当天的工作心得。讨论会上只要有一个发表他在今天工作中发现了什么新问题，常常就会引起大家的讨论。一个话题接着一个话题，聊天无形中变成了脑力激荡，很多对工作的好建议就是在这样的讨论会上提出来的，这对指导明天的工作，提高工作效率，都起到了很重要的作用。
“非正式讨论会”在日本目前已形成了一种风气，如果因为某种原因，小组的主持人不能到会，讨论会开不成，员工们宁可集体到酒馆去喝酒聊天，也不直接回家，因为回家太早，会被太太或邻居误认为不受公司重视，那将没有资格参加公司的非正式讨论会。
我国湖南省株洲市自来水公司于经理也十分善用聊天的方式沟通领导与被领导之间的信息和感情，调动了员工的积极性，从而使公司的社会效益和经济效益都取得了一定的成果。一天下班后，几个员工聚在一起大摆“龙门阵”，于经理凑上去说：“我也来聊聊。”其中一个员工很不友好地说：“你坐的是人造革的，沙发，我坐的是天然草皮，屁股有贵贱，同你怎么能聊到一块呢?”他认为这么一说，经理会马上就走。谁知话音没完，于经理已经席地而坐了。挨在他身边的另一个员工也话中带刺地说：“你想到的是‘一泓碧水沁万家’，我想的是‘贰两白干暖心头’，还有房子、票子、儿子等方面的问题，摆起来不怕‘抬杠’?”于经理却接着说；“‘个人’和‘万家’紧紧相连，‘白干”和“碧水’也有联系，就是‘抬杠’也能合着步子走。”就这样，在有问有答，有高腔，也有和气的气氛，于经理与几个普通的
员工聊起来了，聊得那么融洽、那么投机，从猴子变人聊到自来水公司领导和员工的责任，从“酒干倘卖无”聊到发展生产与改善生活的关系，从当领导的也有七情六欲谈到如何共同争取更加美好的明天。经过多次这样的“聊天”，加深了领导与群众之间的相互了解，促进了经理同员工之间的感情交流。
“聊天”产生了效益，昔日株洲喝水难、用水难的问题在全体员工的共同努力下得到了很好的解决，由此说来，“非正式的讨论会”——聊天——的确是一种激励员工的好形式。
5、“非正式讨论会”最初由下列哪位学者进行过类似的研究（）
A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．孔茨
6、“非正式讨论会”满足了工人的下列哪种需要（）
A．生理需要B．安全需要C．社会需要D．自尊需要
7、“非正式讨论会”说明人是（）
A．自然人B．社会人C．复杂人D．经济人
8、对于上面的案例，以下说法错误的是（）
A．“非正式讨论会”是一种非正式组织，也是一种非正式沟通
B．“非正式讨论会”给员工提供了一个出气的机会，可以极大的鼓励员工的积极性
C．管理者应该鼓励“非正式讨论会”而不能加以任何限制
D．领导者不能以领导的身份参加“非正式讨论会”，因为它里面的所有成员都是平等的
四、分析题（共24分）
2002年1月8日，河北省阜城县芦皇殿村农民曹连升因种植双孢菇赔了本钱，到县委大院里将一把木板刀刺入自己的腹部，差一点送了性命。县领导怎么也想不到，政府苦心栽培的种菇大户，竟会以这种方式回报政府。
阜城县是一个较贫困的农业县，1999年，县委、县政府以空前的声势推动农民种植双孢菇。曹连升和3个兄弟积极响应，建起了32个大棚，成为阜城县种植双孢菇面积最大的农户。县政府为推动双孢菇产业发展，将曹氏兄弟树为全县农民的样板。
曹氏兄弟1999年10月初建好大棚匆忙上阵，加上种植技术不成熟，一场意想不到的大风又破坏了一些大棚，头一年他们的双孢菇每平方米产量只有3公斤，远远低于10公斤的正常产量。第二年曹氏兄弟又满怀希望继续种植，虽然产量上去了，双孢菇价格却急剧回落，由上年的每公斤4元多降至1元多，他们赔得更惨了。
曹连升认为他是受政府的鼓动才种双孢菇的，于是隔三岔五地找县领导要钱。
因双孢菇大面积种植两年后没有产生效益，当年几乎所有的种菇户放弃了双孢菇。颇具戏剧性的是，恰恰是阜城县农民不再种双孢菇以后，双孢菇价格扶摇直上，从每公斤1．2元飙升至近5元。
有关专家认为，如果政府当初准备好化解市场风险的对策，在当双孢菇价格跌人低谷时带领农民抵抗市场风浪，这个县的双孢菇产业是会“雨过天晴”的，
请结合本材料，论述政府在市场经济中的作用。
《管理学》模拟试题J及答案
管理学》模拟试题 J 及答案 一、简述题（每小题 5分，共 25分）： 1．为什么说计划工作有助于降低风险？ 2．创业型管理者与守业型管理者在行为特征方面存在什么区别？ 3．双因素理论的基本内容是什么？在现实管理实践中如何运用这种理论？ 4．管理的一个著名定义是： “通过别人并和别人一道实现组织目标。 ”请说明管理者如何才 能有效地做到这一点。 5．小王成立了一家专门从事楼房内外清洁的“保洁”公司。经营这样一家公司，你认为应 关注哪些一般环境因素？ 二、选择题（每小题 1.5 分，共 45 分）： 1．对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行 性分析的工作思路上， 张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手； 王经理则认为 可行性分析的大部分工作就是分析其可行性， 在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思 考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的？ A. 张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些 B. 张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异 C. 对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策则应采用王经理的工作思路 D. 王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求 2．你正面临是否购买某种奖券的决策。 你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、 奖项和相应的奖金额。 在这样的情况下， 该决策的类型是什么？加入何种信息以后就该决策 将变成一个风险性决策？ A. 确定性决策；各类奖项的数量 B. 风险性决策；不需要加其他信息 C. 不确定性决策；各类奖项的数量 D. 不确定性决策；可能购买该奖券的人数 3．一家企业因为要上一个新的项目，急需筹措资金。他们想到了向银行贷款。企业厂长找 到财务科长，向他做了这样的布置： "张科长，企业要上新的项目，需要资金，你也知道我 们企业目前缺乏这笔资金。请你想办法从银行申请到贷款。 " 对于该企业厂长的这一指示， 你觉得主要在以下哪方面还不够明确？ A. 贷款目的 B. 贷款地点 C. 向谁贷款 D. 何时贷款 4．影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具，在进行竞争分析和制定竞争 战略时， 大多数人都会借鉴使用这一模型。 现在， 假设我们对某大城市一家经营手机业务的 企业所面临的竞争状况进行分析。结合现实，你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合 理？ 工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助 序号 行业内竞争者 潜在竞争者 替代产品 供方的讨价还价能力 买方的讨价还价能力 对 手机业务竞争地位的分析结论 增加不多 快速增加 明显增加 ① ② ③ ④ 很少 很多 较多 几乎没有 威胁不大 威胁很大 减弱 有所增强 巩固并略有提升 变化不大 快速减弱 竞争十分激烈 存在 威胁不大 减弱 B. ② C. ③ D. ④ 明显增强 明显增强 明显增强 有明显下降 略有下降 快速提升 A. ① 5. 于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。 到任之后， 他待人热情， 早上早早地站在
管理学基础模拟试题及答案
管理学基础模拟试题及答案 一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20 分） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（） A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是 （）。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 （）。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4. 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导， 实现 （），从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以 程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策C非程序化决策 6. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（则。 ）原 A、责权利相结合 B、分工协作C目标任务 7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。 这就是人员配备的（）原则。
A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（导。 ）领 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9 ．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－ 30 ％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10 ．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。 A、正式组织 B、非正式组织C企业结构 二．判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题 2 分，共20 分） 1．? 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 2．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯 例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\ 5．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。 6．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景 的预测。 7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为 在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。 8．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管 理人员培训方法中的职务培训。 9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于 采用分权式组织形式。 10．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各 环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。 三．名词解释（每题 4 分，共20 分） 1．行为科学
《管理学》模拟试题A及答案
《管理学》模拟试题（A） 一、单项选择题（1×10＝10分） 1、著名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。 A.归纳法 B.试验法 C.演绎法 D.总结法 2、“科学管理理论”的创始人是_________。 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 3、环境的不确定矩阵中，稳定的和可预测的环境，要素少；要素有某些相似并基本上维持不变；对要素的复杂知识的要求低。属于单元______。 A.简单、稳定 B.简单、动态 C.复杂、稳定 D.复杂、动态 4、根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 5、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 6、在“天、地、彼、此”中，“地”是指_________ A.企业竞争所处的行业环境 B.企业竞争对手 C.企业自身条件 D.外部一般环境 7、下列关于非正式组织不正确的说法是________________。 A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准 B.正式组织与非正式组织是交叉混合的 C.非正式组织的危害要大于积极作用 D.非正式组织会发展组织的惰性 8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 9、下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失 C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 10、管理方格图中，9.1型对应的是________________领导方式。 A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.团队型 二、简答题（每题10分，共30分） 1、什么是组织的战略计划和战术计划？它们之间有什么区别？ 2、结合例子说明决策的主要步骤。 3、经理人员的影响力来源有哪些？在管理活动中应该如何处理它们的关系？ 三、论述题（20分） 1、什么是正式组织和非正式组织？他们之间的有何区别？如何管理非正式组织？请举例说明。 四、案例分析（共30分） 联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨，“在邮运业中办理最快捷的
《管理学》模拟试题D及答案
《管理学》模拟试题D及答案 一、简述题（每小题4分，共20分） 1、有些企事业单位的领导者在管理工作中总是爱好“只罚懒，不奖勤”，你认为这样做是否合理？为什么？ 2、根据管理学原理，“领导”一词的含义包括哪儿方面？ 3、简述“管理幅度”与“管理层次”的区别与联系。 4、组织设计必须考虑的影响因素有哪些? 5、简述网络计划法的原理及其优点。 二、选择题（每小题1分，共40分） 1、70年代人们追求的三大件是：手表、自行车和缝纫机；80年人们追求的三大件是:彩电、冰箱和洗衣机；到了90年代，人们追求的三大件则是：住房、轿车和手机。这表明： A、人们的需求层次发生了变化 B、人们的需求已进入到第三个层次 C、人们的需求层次并没变化，只是生活水平有了三次大的提高 D、A+B+C 2、计划工作的经济性是指： A、计划工作是经济工作 B、计划工作的主要完成者是经济工作者 C、计划工作为经济工作服务
D、计划工作的制订和执行必须用最少的费用来完成组织的目标 3、环式信息沟通的特点是: A、集中性低 B、速度快 C、领导能力高 D、成员满足度低 4、关于路径－目标理论的说法正确的是： A、属于领导行为理论 B、属于领导品质理论 C、属于领导品质理论，又属于领导行为理论 D、属于领导权变理论 5、比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，居于保健因素的是： A、生理和自尊的需要 B、生理、安全和自我实现的需要 C、生理、安全和社交的需要 D、安全和自我实现的需要 6、如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是： A、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
管理学模拟试卷及答案.docx
精品文档 《管理学》模拟试卷 一、选择题（每小题2分，共 20分） 1、对于基层管理者来讲，其最重要的管理技能是（） A、技术技能 B、概念技能 C、人际技能 D、创新技能 2、法约尔划分的管理的五项职能分别是（） A 、计划、组织、领导、控制和创新B、计划、组织、指挥、领导和控制 C、计划、组织、指挥、协调和控制 D、计划、组织、协调、领导和控制 3、古典管理理论把人假设为（） A、“社会人” B、“理性人” C、“感性人” D、“经济人” 4、以下不属于定量的决策方法是（） A、盈亏平衡分析法 B、德尔菲法 C、期望值法 D、决策树法 5、汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上级的两个有时甚至相互 冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？（） A、该公司在组织设计上采取了直线型结构。 B、该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。 C、该公司的组织层次设计过多。 D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。 6、管理层次与管理幅度的关系是（） A 、成反比B、成正比C、没什么关系D、有时正比有时候反比 7、以下不属于企业进行外部招聘的缺点是（） A、筛选难度大，时间长 B、进入角色慢，了解少 C、影响内部员工积极性 D、招聘成本低 8、作为总经理所拥有的职权类型是（） A、直线职权 B、职能职权 C、参谋职权 D、专业职权 9、管理方格论中 9.1 型的领导方式被称为（） A、任务型 B、贫乏型 C、协作型 D、乡村俱乐部型 10、人们常说“未雨绸缪”“防患于未然”等通常是指（） A、反馈控制 B、即时控制 C、现场控制 D、 二、多项选择题。（每题的备选项中有 2 个或 2 个以上符合题意，多选、漏选、错选均不得分。每小题 2 分，共 10分） 1、管理的两重性是指（） A、自然属性 B、社会属性 C、科学性 D、艺术性 2、以下（）是内部提升的优点 A 、对被提升人员了解全面B、来源广，有利于招到高质量的人员 C、被提升人员对组织有较深的了解 D、有利于带来新思想、新方法 3、按照双因素理论，下列属于保健因素的有（） A、工作条件 B、与主管的关系 C、工作自身 D、薪水 4、美国心理学家麦克利兰（D·C·McClelland ）提出成就动机论认为人的三大社 会性需要有（）
《管理学》模拟试题I及答案
《管理学》模拟试题I及答案 一、单项选择题（共20 分，每小题1分） 1.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少？ A. 30000件 B.45000件 C.60000件 D. 75000件 2．没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是 A.专业经验 B.技术经验 C.多方面的经验 D.行政管理经验 3.在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是 A.诊断技能 B.人际关系技能 C.概念性技能 D.技术技能 4．在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于： A.公司文化 B.政治手腕 C.经济条件 D.激励理论 5.面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并 A.进行组织变革 B.保护组织稳定 C.减少环境变化 D.推动环境变化 6.对于一个长期从事国内经营、毫无国际经营经验的企业来说,最初开展国际经营最容易采取的做法往往是: A.许可证贸易 B.进出口贸易 C.战略联盟 D.直接投资 7.中国企业引人奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明: A. 双因素理论在中国不怎么适用 B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 C. 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 D. 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的 8. 著名管理学家巴纳德说过：”高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。"在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是： A. 该告诉职工的全部告诉 B. 让下级明了他在领导心目中的地位 C．不要经常称赞下级 D. 要明白上行沟通效率永远不会太高 9．对于管理者来说，进行授权的直接原因在于： A.使更多的人参与管理工作 B.充分发挥骨干员工的积极性 C. 让管理者有时间做更重要的工作 D. 减少管理者自己的工作负担 10．一个生产化学添加剂的小型民营企业，对其销售员采取了一系列的奖惩考核办法，使得企业产品销售量的市场份额不断扩大。最近，该企业领导发现了经营中的一个问题，这就是:伴随着产品销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。为什么会出现这种情况，在以下所列举的各原因中，你认为其中可能性最大的原因是哪一个？ A.企业用户的财务状况急剧恶化 B.销售奖惩考核指标设计有缺陷 C.销售员工作责任心显著减弱 D.企业催款人员工作不够努力 11. 某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到： A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作 B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级 C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解 D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作
管理学模拟题
一、请简要回答概念（每题2分，共10分） 1、组织 2、沟通 3、控制 4、管理 5、目标管理 二、选择最正确答案（每题1分，共20分） 1.由于我国干部人事制度的变革，从而影响到组织管理工作，这种环境属于（）。 ①经济技术环境②技术环境③政治和法律环境④文化环境 2.下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图，有人对此模型表示困惑。根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是（）。 ① 不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多 ② 正确，因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多 ③ 不正确，因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多 ④ 正确，因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上的多 3.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（） ① 部队中的班长与战士谈心 ② 企业的总会计师对财务部门进行检查 ③ 钢琴家制定自己的练习计划 ④ 医院的外科主任主持会诊 4.高层管理者的主要工作是（）。 ①决策②控制③协调④领导 5.目标管理适合于管理（） ①工作②组织③管理者④工人 6.某化工企业为了在竞争中处于有利地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后非常畅销，企业领导也倍感欢欣。但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法，准备逐步取缔该产品。企业顿时陷入一片阴影之中。从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到？（） ①估量机会、确立目标 ②明确计划的前提条件 ③提出备择方案，经过比较分析，确定最佳或满意方案 ④拟定派生计划，并通过预算使计划数字化
7.某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（）①目标缺乏鼓动性②目标表述不够清楚 ③目标无法考核④目标设定得太高 8.分权制的特点是（） ①授予下属适当的决策权②权力全部下放③加强对下属的管 理④加强民主管理 9.管理层次产生的主要原因是（） ①职能分工的需要②管理幅度的限制③权责明确的需要④部 门划分的需要 10.扁平型组织具有（）。 ①较窄的管理跨度②紧密的监督和有限的授权③较宽的管理跨度 ④正规统一的部门⑤很多的提升机会和雇员快速的升级 11.如果你是一位公司的总经理，当发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（）。 ①立即宣布这些小团体为非法，并予以取缔。 ②深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体。 ③只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。 ④正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。 12.张三是某企业生产科科长，在应该由他进行决策的许多问题上，他都去请示负责生产的副厂长并由这名副厂长最后拍板。实际上，他们已经习惯了这种做法，并几乎成了一种惯例。从管理学的角度来看，他们的行为违背了（）的授权原则。 ①职能界限②职权与职责对等③职权层次④职责绝对性 13.刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下。”10分钟后张总回来继续介绍情况。不到15分钟，办公室的门又开了，
管理学模拟试题B答案
管理学模拟试题B答案 一、请简要回答概念（每题2分，共10分） 1、计划为实现组织目标而进行的行动安排 2、领导带领和指挥员工实现共同确定的目标的各种活动的总和过程。 3、目标组织和个人活动所希望达到的结果。 4、决策决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方 案的分析判断过程。 5、管理者从事并负责对组织内的资源进行计划、组织、领导、控制的人 员 二、选择最正确答案（每题1分，共20分） 1.由于国家处于经济萧条时期，从而影响组织的目标，这种环境属于（①）。 ①经济环境②社会文化环境③政治环境④国际环境 2.下表统计了不同层次的管理者的工作时间分布。观察此表，不能得出以下 ②随着管理者地位的提升，将从事较少的领导和更多的计划工作 ③对高层管理者而言，很少从事领导工作，所以不必具备人际技能 ④不同层次的管理者，花在不同管理职能上的时间是不同的 3.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（①） ①计划职能②组织职能③领导职能④控制职能 4.在管理中，决策是（④）。 ①高层管理人员所承当的任务②高层和中层管理人员所承当的任务 ③高层主管和参谋人员所承当的任务④每一个管理人员都可能要从事的 活动 5.计划的第一步是确定（②）。 ①行动措施②目标③人员组成④资金来源 6.企业中对某一部门有利的目标并不总是有利于企业整体，各部门的目标之间有时常常会发生矛盾，产生冲突和干扰。这反映了下列目标的哪种属性？（②） ①目标的层次性②目标是一个网络体系 ③目标的多样性④长期目标和短期目标的协调 7.某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产
管理学模拟试题试题解析
最新管理学模拟试题试题解析 一、判断题 1、领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。（T ） 2、领导者只要拥有职权，就会对下属有激励力和鼓舞力。（F ） 3、在紧急情况下，专制式的领导是必要的。（T ） 4、分权式的领导总比独裁式的领导更有效。（F ） 5、费德勒模型认为，某一领导方式的有效性与他是否和其所处的环境相适应无关。（F ） 6、有效的领导方式与环境和个性无关。（F ） 7、领导采用的领导方式应与下属的“成熟”程度一致。（T ） 8、在领导生命周期理论中，“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。（T ） 9、一个优秀的领导通常是以一种领导方式为主。（F） 10、马斯洛认为：任何人对各层次的需要满足都是相对的，如自我实现的需要只要满足40%就算相对满足了。（F ） 11、马斯洛认为只有个体低级层次的需要得到完全满足后，才会转向追求更高层次的需要。（ F ） 12、文化层次不同，人们的需要层次也会不同。（T） 13、每个工人都有很高的成就感。（F ） 14、每个人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的内容不同。（T ） 15、没有需要动机的员工，其行为是无法激励的。（T ） 16、双因素理论认为，消除了人们工作中的不满意因素，就会使工作结果令人满意。（F ） 17、依据双因素理论，保健因素不起激励作用，只有激励因素采起激励作用。（T ） 18、保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。（F ） 19、挑战性工作属于双因素理论中的保健因素。（F ） 20、根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。（F ） 21、非正式沟通就是传播小道消息，应予以杜绝。（F ） 22、非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。（F） 23、非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。（T） 二、选择题 1、领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（ A ） A. 命令型 B. 说服型 C. 参与型 D. 授权型 2、如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下，你应该（ D ） A. 任其讲下去，让其他下属耐心等待 B. 不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作 C. 情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲 D. 有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢 3、一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果，他应当（A ） A. 提高在下属中的威信性影响力 B. 尽量升到更高的位置
管理学基础--模拟试题一
管理学基础模拟试题一 1、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ） 选择一项： A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 2、管理的首要职能是( A ) 选择一项： A. 计划 B. 控制 C. 协调 D. 指挥 3、泰罗科学管理理论的中心问题是（ C ） 选择一项： A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 4、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ B ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 选择一项： A. 生产管理 B. 生产流程 C. 作业管理 D. 操作规程 5、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（）。 选择一项： A. 层次性
C. 变动性 D. 重合性 6、目标管理是一个全面的（ A ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 选择一项： A. 管理系统 B. 评估工具 C. 指标体系 D. 激励手段 7、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ A ）特征。 选择一项： A. 全局性 B. 纲领性 C. 长远性 D. 客观性 8、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（ B ）。 选择一项： A. 日常管理决策 B. 程序化决策 C. 确定型决策 D. 风险型决策 9、在管理学中，组织的静态方面含义就是（ C ）。 选择一项： A. 人事关系 B. 组织目标 C. 组织结构 D. 责权利关系 10、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（B ）原则。 选择一项： A. 因人设职
管理学原理模拟试卷和答案
北京语言大学网络教育学院 《管理学原理》模拟试卷一 注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、学习管理学的总的方法论指导是（）。 [A] 马克思主义唯物辩证法[B] 唯心主义辩证法 [C] 理论联系实际的方法[D] 历史辩证法 2、认为工人首先是“社会人”，而不是科学管理理论所描述的“经济人”的是（） [A] 梅奥[B] 穆尼[C] 厄威克[D] 韦伯 3、以下对“目标”的定义最合理的是（） [A] 目标即是组织的使命 [B] 目标是组织使命的具体化
[C] 组织的目标定得越高，组织发展得越快 [D] 目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果 4、目标管理是一个全面的（）。 [A]管理系统[B]体系指标 [C]管理系统指标[D]管理系统技术 5、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）。 [A] 部队中的班长及战士谈心 [B] 企业的审计主管对财务部门进行检查 [C] 钢琴家制定自己的练习计划 [D] 医院的外科主任支持会诊 6、（）表明，使人们充分理解组织目标和任务，是领导工作的重要内容。 [A]目标协调原理[B] 命令一致原理 [C]直接管理原理[D]指明目标原理 7、被称为古典组织理论之父的是（） [A] 西蒙[B] 法约尔[C] 泰罗[D] 韦伯 8、预测的方法不包括（）。 [A]外推法[B] 内推法[C]因果法[D] 直观法
管理学模拟题
模拟试题（一） 一、选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20分） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C．管理就是决策 2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。 A．《社会组织与经济组织理论》 B．《工业管理和一般管理》 C．《科学管理理论》 3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。 A．社会技术系统 B．社会经济组织 C．社会经济系统 4．在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最大化。 A．资源配置的优化 B．利益的再分配 C．劳动力的合理利用 5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策 C、非程序化决策 6．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（）原则。 A、责权利相结合 B、分工协作 C、目标任务 7．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。 A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（）领导。 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。 A、正式组织 B、非正式组织 C、企业结构 二、判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题2分，共20分） 1．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 2．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。 5．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。6．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。 7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。 8．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。 9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。 10．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。
管理学模拟题
管理学模拟题一 一、单项选择题（15题，每小题1分，共15分） 1、进行了霍桑实验并导致了人际学关系说问世的管理学家是（）。 A 罗伯特·欧文 B 法约尔 C 梅约 D 马斯洛 2、下列哪一项属于组织的一般环境要素？（）。 A 政府部门 B 科学技术水平 C 组织文化 D 组织资源 3、组织工作的主要内容包括组织结构设计、人员配备和（） A 管理沟通 B 组织变革 C 岗位设置 D 权力分配 4、不属于强化理论中行为改造策略的是（）。A 强化 B 劝说 C 消退Ｄ惩罚 5、有利于培养高层管理人才的组织结构是（）。 Ａ直线职能制 B 矩阵制Ｃ事业部制 D 委员会制 6、“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一项 基本职能？ A 计划 B 组织C领导 D 控制 7、计划工作的流程起始于（）。A 明确目标B 制定战略C 分析问题Ｄ 选择方案 8、下列不属于组织中权力类型的是（）。 A 职位权力 B 专家权力 C 职能权力 D 参谋权力 9、体现社会赋予组织的基本职能和使命的是组织的（）。 A 规划 B 规章 C 宗旨Ｄ目标 10、促使人产生某种动机的根本原因是（）。 A 个人目的 B 组织的激励 C 外部刺激 D 人的内在需要
11、奠定管理行为科学基础的是（）。 A 马斯洛的需求层次论 B 赫茨伯格的双因素理论 C 麦格雷戈的X—Y理论 D 梅约的人际关系学说 12 、马斯洛的需要层次理论中，人的第四个层次的需要是（）。 Ａ尊重需要 B 社交需要 C 安全需要 D 自我实现需要 13、某公司计划用5年时间成为行业10强，这属于企业的（）。 Ａ战术目标 B 战略目标 C 作业目标 D 企业使命 14、2003年5月，SARS疫情还为解除时，我国政府颁布了《突发公共卫 生事件应急条例》，这属于（）。A 事前控制B 事后控制C 事中控制Ｄ反馈控制 15、对于各个层次的管理者来说都非常重要的一项基本能力是（）。 A 技术技能 B 概念技能 C 控制技能 D 人际技能 二、辨析题（4题，每小题4分，共16分） （判断下列说法是否正确，在括号内打√或×，并简要的说明理由） 1、为了保证决策的科学性和准确性，决策应遵守最优原则。（） 2、计划是计划部门的事，与其他部门无关。（）
管理学模拟试题(三)及其参考答案
《管理学》模拟试题（C） 一、单项选择题（1×10＝10分） 1、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定 _________ A.日常程序性决策 B.长远全局性决策 C.局部程序性决策 D.短期操作性决策 2、根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个_______________。 A.工作上的成就感 B.提升 C.工资 D.责任 3、车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加工作例会却没精打采，对此，你认为老王最好采取什么措施？ A.批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和别人谈论足球 B.严格执行车间工作制定，对擅自违反规定者严加惩罚 C.在强调必须遵守工作制定的同时，在车间搞一个球迷会，并亲自参加协会活动 D.对上述情况不闻不问，任其自由发展 4、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？__________ A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构 5、某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因__________ A.该公司在组织设计上采取了职能结构 B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题 C.该公司的组织层次设计过多 D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则 6、组织文化具有________________。 A.具有较强的创新性，打破传统观念和价值体系 B.独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性
C.在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化 D.以不变应万变，始终保持稳定性 7、提出权变理论的是____________________。 A.吉沙利 B.菲德勒 C.布莱克 D.施米特 8、提出期望理论的是___________________。 A.马斯洛 B.卢因 C.弗鲁姆 D.亚当斯 9、为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人_____________。 A.能力远远高于任务要求的人 B.能力远远低于要求的人 C.能力略高于任务要求的人 D.能力略低于任务要求的人 10、_________是销售总额与库存平均价值的比例关系。 A. 库存周转率 B. 固定资产周转率 C. 资金利润率 D. 销 售利润率 二、简答题（每题10分，共30分） 1、根据控制活动发生在被控制活动运行过程的何种阶段可以把控制分为哪些类型？各自有何优缺点？ 2、梅奥在西电公司进行的霍桑实验的主要发现和研究意义是什么？ 3、目标管理中目标设置的主要原则是什么？ 三、论述题（20分） 1、请说明直线——职能制、事业部制和矩阵制组织结构类型的特点，并评析各自的优缺点。 四、案例分析（共30分） 瑞士西部城市比也纳是一个人口不到6万的“钟表之城”，聚集着几十家钟表厂，驰名世界的“劳力士”表就出产于此。 20世纪70年代中期开始，瑞士钟表业陷入严重的危机。日本和香港采用电子石英技术使钟表的生产效率大大提高，大量价廉物美的电子石英表涌入国际市场。这股狂流冲击着以生产机械表为主的瑞士钟表业。世界钟表市场在逐日扩大，
学校管理学模拟试题答案
《学校管理学》模拟试题（第1套） 一、判断题（15分，每题1分）答案 1.错 2.对 3.错 4.对 5.对 6.对 7.错 8.对 9.错 10.错 11.对 12.错 13.对 14.错 15.错 1、管理起源于工业时代。 2、现代社会的每个主要问题，分析到最后，总是一个管理的问题。 3、因为校长是学校的法人代表，所以学校一切事务都必须由校长决定。 4、校园文化的构成，包括制度文化、精神文化、物质文化等部分。 5、学校公共关系工作的目标是塑造学校形象。 6、学校公共关系的行为主体是社会组织——学校。 7、以“个体需要模式”调动教师的积极性，就是要满足教师的需要。 8、对教师实行“开发管理”，是学校育人功能的一种表现形式。 9、教师应该努力消除教学过程中存在许多不确定性因素。 10、学校德育管理的根本目的，就是通过建立和健全各项规章制度，以规范学生的行为。 11、“惩罚也是一种教育”的观点是对的，因为通过“惩罚”的教育，可以让学生体验和学会承担造成过失的责任。 12、学校总务工作的主要任务和宗旨就是要管好学校的仪器设备。 13、服务劳动同生产劳动一样，能够创造价值和使用价值。 14、建立奖惩制度的目的是为了消除总务工作人员的消极怠工现象。 15、学校管理的效益取决于投入量的大小，投入越大，效益越好。 二、多项选择题（20分，每题4分）答案 1、管理就是＿＿＿＿＿。 ａ．一种职能的运转；ｂ．一种用人的技巧；ｃ．一种对错误的惩罚； ｄ．一种系统的优化；ｅ．一种决策的制定。 2、学校创建特色的基本模式，有＿＿＿＿＿。 ａ．目标优化模式ｂ．榜样示范模式ｃ．内容优化模式 ｄ．方法优化模式ｅ．管理优化模式 3、校园文化的形成过程，是＿＿＿＿＿。 ａ．一种对原有文化的传承与改造的过程。 ｂ．一种由文化主体不断创造、承载和发展的过程。 ｃ．一种不断获得上级表扬和肯定的过程。 ｄ．一种对文化构成要素进行充分整合的过程。 4、学校总务工作的主要任务和宗旨包括＿＿＿＿＿等。 ａ．为教学服务ｂ．为师生服务 ｃ．搞好校园的清洁卫生ｄ．保障教育、教学工作的正常运作 5、学校管理效益具有＿＿＿＿＿等特点。 ａ．迟效性ｂ．长效性ｃ．模糊性ｄ．间接性ｅ．多效性 三、概念题（20分，每个4分）答案 问题答案 1 就是“用人以治事”——通过一个人或更多的人去指挥、协调他人或群体的活动，以更高的效率和质量追求实现组织或工作的目标。 2 是指按照学校办学目标的要求，将学校的职务、岗位、人员进行科学组合，形成结构合理、责权清楚的协作系统。
管理学模拟试题一
管理学模拟试题一 （解答仅供参考） 一、选择题（每题1.5分，共45分） 1、提出官僚组织结构的学者是（ B ） A．美国行为学家梅奥B．德国管理学家韦伯 C．美国管理学家泰罗D．法国管理学家法约尔 2、我国决定开发西部的决策属于（ D ） A．战术决策B．激进决策C．目标决策D．战略决策 3、下列原则中，不属于领导用权的基本原则的是（ D ） A．合法性原则B．目的性原则C．民主原则D．例外原则 4、彼得·德鲁克认为：“领导者都是受人瞩目的，因此必须以身作则”。这可以增加领导者 的（A） A．模范权B．专长权C．合法权D．奖励权 5、下面哪种理论关注下属的成熟度（ D ） A．情境理论B．菲德勒的权变理论C．途径-目标理论D．领导者参与模型6、事后控制的致命弱点是（ C ） A．垂直性B．强制性C．滞后性D．超前性 7、所有的备选方案都进行成对的比较，先表决两个方案，获得群体成员过半数赞成票的方案再同余下的方案进行成对的比较，依次表决直到得出最终的结果。这种群体决策的方法被称为（ B ） A．博尔达计数B．孔多塞标准C．赞成投票制D．淘汰投票制 8、“无批评”原则在下面哪种方法中最为重要（ D ） A．“零起点”法B．哥顿法C．挑错法D．头脑风暴法 9、霍布森选择是（ C ） A．多个方案中选择一个方案B．多个方案中选最优方案 C．只有一个方案，没有其他选择D．两个方案中选择一个方案 10、根据赫塞和布兰查德的情景领导理论，当下属处于第二阶段，即没有工作能力，却愿意工作时，领导者应采取（ B ） A．指示型领导B．推销型领导C．参与型领导D．授权型领导 11、下列表述中，是有机式组织的特征的是（ D ） A．组织环境相对稳定而明确 B．组织结构和制度规范而严密 C．技术相对统一而稳定 D．组织层次少，具有较大的可变性和灵活性 12、下面对于正式组织和非正式组织理解错误的是（ C ） A．正式组织中必然存在非正式组织，无论管理者作出多大的努力，非正式组织都是不可避免的 B．正式组织有明确的规章制度，而非正式组织没有明确的规章制度 C．正式组织的功能是积极的，非正式组织的功能是消极的 D．正式组织和非正式组织都可以被管理者灵活的加以运用以实现其管理目标 13、下列因素属于激励因素的是（A） A．责任和晋升B．人际关系C．工资水平D．工作环境
管理学模拟题参考答案
管理学模拟卷一 一、单项选择题（每小题2分） 1．评价管理活动的基本依据是（a） A. 组织的目标; B.组织的领导; C.组织的控制; D.组织的协调 2．从传统管理者的定义角度来看，以下哪类人属于管理者的范畴（b） A．高级成本会计师B．大公司的财务主管 C．高级化验师 D．高级经济师 ３．被称为“现代人事管理之父”的是（ d） A.泰罗; B.法约尔; C.韦伯; D.罗伯特·欧文 ４．不属于组织行为学的理论的是（d ） A.需要层次理论; B.双因素理论; C.期望理论; D.协作效率理论 ５．将硬性拆开的组织架构，如市场开发、生产、营销、人事、财务、后勤等功能性 部门，按照自然跨部门的作业流程重新组装回去符合哪种管理学思想（ b） A.学习型组织; B.企业再造; C.科学管理; D.一般管理 ６．某IT公司想向社会招聘一个技术开发部主任，对他有这么几个基本要求：能创新地开展工作、思想活跃、善于处理人际关系、能够积极承担攻坚性的工作、具有技术与管理两方面的知识优势。该公司依据的是（ d ）领导理论对外进行技术开发部主任的选拔。 A．特质理论B．权变理论C．行为理论D．以上三种理论都是。 ７．“服务社会，便利人群的准则是由（d ）提出的 A.康元制罐厂; B.荣氏集团; C.东亚公司; D.民生实业公司 ８．小张是一名管理人员，他在与同事讨论管理系统工程的主体内容，除了运筹学外，你认为下列哪一项（d）是小张不需要考虑的方法 A控制论; B数理统计; C可靠性方法; D移动分析法 ９．任何一类管理必须在一系列管理环节上保持可调节的弹性，特别是在重要的关键 环节上要保持足够的余地，指的是（c） A.整体弹性; B.经济弹性; C.局部弹性; D.消极弹性 10．社会因素的变化引起市场需求的变化，市埸需求的变化会影响生产及其资源的分配，从而引起经济环境、科技环境的变化等等。体现了组织外部环境的（b）A复杂性; B交叉性; C变动性; D客观性 11．一个企业要开发一种重要的新产品，可能为此专门成立一个项目小组，并实行一 种矩阵式的组织形式和职权关系。这是计划工作对（b）的影响结果。 A.人员配备; B.组织工作; C.组织结构; D.工作方式 12．计划的表现形式的最高层次是（b） A.预算; B.宗旨; C.规划; D.使命; E.战略 13．目标管理的一个循环周期包括几个阶段（a） A .3;B.4;C.5;D.6 14．组织的管理工作成效的大小，首先取决（b） A.决策人的素质; B.决策的正确与否; C.决策方法的先进性; D.决策的目标 15．某企业生产某种产品，单位售价为300元，单位产品变动成本为200元，生产该产 品的固定成本为4000元，当盈亏平衡时销售量为（a）