课程大纲及讲师介绍
课程大纲及讲师介绍
课程大纲：
1.我们在哪里？
?证券行业20余年来的变革
?证券行业“靠天吃饭”的情形将一去不复返
2.我们要去哪里？
?竞争对手在行动
?通道业务与非通道业务——双轮驱动
?我们的目标——打造综合投融资服务平台
3.我们怎么去？
?引子——目标确定，运用管理工具进行分解
?目标难度分解法
?引入TQC全面质量管理，运用当中的问题梳理的工具
?运用TQC全面质量管理中的解决问题的思路和工具
?引入会议管理中的《会议考成表》，工作分配及有效达成的工具 4.如何招聘到合格的营销人员
?招募与甄选的重要性
?招聘的几种常用方法及流程
?甄选的意义与方法
?防止新人短期内脱落的良策
5.提升绩效的关键——培训与辅导
?把握培训内容的三个维度
?日常培训工作中常见的六个问题
?培训与训练的差别及过程中关注的要点
?团队成员分类进行差异化管理
?绩效辅导的内容——KASH
?绩效辅导常用的四种形式
?绩效辅导的要点
6.问管理要业绩——日常管理
?如何带动营销团队的工作热情
?激励=激发+鼓励
?例会经营的关键因素
?高效的工作日志及范本
?营销团队业绩目标与计划的设定、落实和督导
?营销活动量管理工具
?过程管理及结果管理
?金融产品销售策划
?团队营销竞赛活动策划
?组织活动营销的三要素
?变“服务会”为“营销会”
7.结语
?团队管理三大基本原则
授课讲师简介：
管春阳先生，香港国际金融学院MBA，现任中信证券股份有限公司经纪业务首席培训师，是香港金融管理学院两岸证券研究专家、上海交通大学海外教育学院特约讲师、复旦大学商学院特约讲师、同济大学特约讲师、华东理工大学特约讲师、上海国际金融学院特约讲师。
讲座内容及讲师详细介绍
讲座内容及讲师详细介绍 第1讲大势前瞻——2004年中国经济形势与投资政策分析 2003年11月28日（周五） 9:00－12:00 “2004年中国经济形势和政策特点” 邱晓华——国家统计局副局长（主讲） 王方华——上海交大管理学院院长，著名管理学家（主持及评论） 中国，世界上最被看好的经济热土，也运行着世界上最复杂的宏观经济和政策。如何洞悉其中乾坤与微妙变化？如何看清大势获得投资最 大利润？春江水暖，2003年末，与邱晓华、王方华直接面对面，3小时 沟通，做出2004年经济与政策大势的第一手精准判断！ 12:00--13:30 午餐及嘉宾演讲：“光明乳业的全国投资策略” 王佳芬——光明乳业董事长兼总经理 一个极具个人魅力的著名企业家，她一手将上海牛奶公司这样一个传统的地方国企打造成全国第一的乳业集团，1个半小时，王佳芬将与 您细细分享她书写传奇20年的经验精华，面对面与您探讨她的2004投 资观点。 13:45--16:45 “人民币汇率政策、走向与影响” 何尤华——中国外汇交易中心主任（主讲） 陈琦伟——中国创业资本研究中心主任（主持及评论） 对人民币汇率变动的预测的声音，在世界各地此起彼伏。是涨？是 跌？各方角力的结果在何时出现质变？对2004年投资收益的影响 最重要体现在哪里？何尤华，来自外汇实践操作最前沿的专家，带 给您最新鲜的观点与最具有投资实战价值的分析！著名国际金融学 家陈琦伟做精彩点评！
第2讲全球视野——2004国际与国内投资机会比较和策略 2003年11月29日（周六） 9:00－12:00 “中国区域经济发展和市场机会比较” 曹远征——中银国际首席经济学家，中国人大博士生导师；美国南加洲大学客座教授。担任多个不同国家的经济顾问。（主讲） 陈嘉伟——上海亚创投资总裁（主持及评论） 长三角、珠三角、西部、东北，中国的广阔地域，带来无穷投资机会，也带来数不清的投资陷阱。区域经济市场机会有什么不同？选择什 么样的投资策略，才能使资本增值达到最大化？曹远征将以深厚的理论 和实践积累深入浅出分析经济形势，中国区域投资的众多机会为您娓娓 道来！有着出色投资成绩的基金总管陈嘉伟则与您分享成功的投资案 例。 12:00--13:30 午餐及嘉宾演讲：“投资——走向世界，走进中国” IAIN——美中商业协会首席代表 向外看，向内看。IAIN将以切身经验，回顾美中经济的进步旅程，以及因为发展而带来的2004年投资机会。 13:45--16:45 “ 2004年世界与亚洲经济形势——高盛的观点” 徐子望——高盛中国董事总经理（主讲） 张琼——泛亚策略投资CEO，美国斯坦福大学商学院EMBA（主持及评论） 随着全球化的愈演愈烈，世界经济的波动对中国资本的投资收益的影响也越来越明显。2004年世界与亚洲经济形势如何？会带来什么样 的投资机会及风险？徐子旺在这里亮出高盛的观点，与您详细分享高盛 对世界与亚洲经济发展的洞察！张琼，投资并购界著名的美女CEO， 对中西经济都有切身体会，带来她的精彩评论。
最新培训师自我介绍及简介
培训师自我介绍及简介 培训师自我介绍及简介 以下由管理资料网提供应聘公司培训师的面试自我介绍，如何段时间在公司HR面前大胆的介绍自己的个性特点，专业技能，让公司boss们对你加深印象。培训师自我介绍范文一： 较之有经验工作者。 大家好，我叫XX ，我在XX公司曾担任过培训部经理，负责公司的教育培训工作以及负责组建培训部团队，在XX公司工作期间，将培训真正的送到市场，并成功举办达30期各种培训班。 做事稳重、踏实;对事物有敏锐的洞察力;具有团队合作精神;富有创新能力，能承担一定的工作压力，喜欢挑战距离，具有较强的责任心和对品牌的忠诚度 能独立编写、开发培训课程，熟练掌握PPT课件制作;能够正确引导代理商配合公司工作，管理、培训代理商销售团队的能力; 有独立组织、策划招商会、大型培训会、终端会的能力;有领导团队合作、互相协调的
能力，相信在这里也能发挥自己的个人长处，使得公司各项业务取得一定的发展培训师自我介绍及简介。培训师自我介绍范文二： 工作还未成熟者。 大家好，我叫XXX培训师自我介绍及简介。我为人热情，大方，英语流利，兼通纯粹数学和应用数学的基本专业技术。读研三年以来，对于专业课，我抱以极大的兴趣，除了国际贸易、市场营销等必修课以外，广泛地学习了与微分几何、偏微分方程和拓扑学有关的现代数学课程。在思想认知方面，我认真研读了哲学、科学技术、美学等的基础内容及其历史，领略了先贤智慧的博大精深和道德的敬畏虔诚。 关于将来的工作，我有着较强的团队协作能力，能承受压力，喜欢富有挑战性和具有创造性课题培训师自我介绍及简介。特别地，在工作中我能吃苦耐劳，虚心与人交流，不断学习进取。 我认为人生就是一个不断提升自己思想、道德、专业技术和生活品位的过程。我是一个对理想有着执着追求的完美主义者，但比起最终的结果我更加看中追求理想的那个艰辛的过程。我觉得是金子总会发光。一个人，不管他当前所处何种境遇，他的人生境界不能完全地被限定。当然一个人当前的才华也不能完全决
课程主要内容及师资介绍
附件1 课程主要内容及师资介绍 课程主要内容 一、传统热门市场解析 （一）欧美市场概述和采购习惯分析：1、欧洲买家对进口产品的要求；2．北欧、西欧、中东欧买家采购习惯及应对；3．欧盟与北美市场的比较；4、如何开拓欧美市场（二）中东市场特点及应对：1、中东市场买家特点和采购习惯（阿联酋、沙特、印度等）；2、中东市场开发策略 二、新兴市场开拓 （一）新兴市场的定义、特点：1、主要新兴市场有哪些；2、南半球新兴市场国家特点 （二）南半球新兴市场的买家特点：1、“他们”眼中的“我们”；2、新兴市场买家的主要特点；3、如何和南半球新兴市场买家进行有效沟通 三、公平贸易预警点外贸风险防范咨询服务 （一）出口风险防范：买家信用风险、产品质量风险、贸易结算风险、合同条款风险、货物运输风险以及邮件常见风险； （二）国外反倾销、反补贴应诉经验分享；商务发展专项资金项目（公平贸易扶持政策）申报指导 四、跨境电商的趋势与挑战 （一）当前跨境电商发展的历程和新趋势、新特征 （二）发展跨境电商服务平台的新举措 （三）中小企业如何实施跨境电商 （四）跨境电商发展中存在的难点
（五）案例剖析 师资介绍 孟老师焦点商学院高级讲师，焦点商学院贸易顾问。多年从事国际贸易、国际贸易融资工作，有丰富的贸易实战经验，曾任职于美国银行，专门从事国际贸易融资业务，包括信用证风险控制及信用证融资，多年来潜心研究信用证，对信用证的使用和控制贸易安全方面有独到的见解。被学员亲切的称呼为“信用证大哥”。《外贸商务十项技能》课程班指定“信用证”老师。专长领域：信用证解析、贸易风险控制、擅长南美、非洲、亚洲等市场分析。 段老师焦点商学院高级讲师，焦点商学院贸易顾问。从事贸易服务、运营管理及培训工作。多次受邀参与政府、高校合作的各种专题讲座。授课参与人次达10万人次，其培训内容丰富务实，案例精彩多样，通过将网络营销和贸易实战技巧相结合的方式，为客户深入剖析网络贸易、海外营销的成功之道。其培训风格生动幽默，案例众多，深得广大客户赞赏。 包老师焦点商学院特聘讲师，法学博士，苏州工业园综合保税区、国际商务区副总裁，中国外运苏州物流中心董事长，苏州工业园区国际商贸物流行业协会会长。曾历任中国外运、德国德莎物流集团、上海兰生等国内外知名的航运、贸易、物流企业的区域总经理。结合自己十七年在外企、央企、国有上市企业和政府跨界融合的独特工作经历，在供应链管理、贸易金融、跨境电子商务、股权投资和保税区招商等方面积累了一定的经验。
培训课程大纲
培训课程大纲集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
服务礼仪规范 【课程名称】：服务礼仪规范 【来源单位】：石家庄分公司 【学习方式】：面授 【课程状态】：已评审 【课程开发时间】：201*年*月（以评审时间为准） 【课程分类】：业务类—服务 【培训对象】：新进公司营业厅的一线员工 【核心讲师】：张静（服务主管）姓名（职务） 【关键词】：规范服务礼仪 【学习目标】： 1、强化营业人员的服务意识； 2、掌握服务礼仪的一些基本规范； 3、掌握接待服务的礼仪细节，迅速改善仪态举止和服务技能； 4、塑造崭新的个人职业形象和移动企业形象，赢得良好口碑，力争成为通信服务行业的一面旗帜。 【课程学时】：6个半小时 【课程简介】： 随着科技的发展、信息的发达，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。所以，移动公司必须要在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。但对于营业人员来说，如何做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得服务礼仪规范、热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。 课程首先通过与学员进行互动、运用真实、实际的案例进行分析，详细阐述说明了“礼”和“仪”在通信服务行业中的重要性，让学员知道一个有礼貌、服务礼仪规范的营业员是最受客户欢迎的。
课程核心部分详细介绍了安徽移动的服务总则和服务形象规范。在服务总则环节，讲述了服务的原则、标准和纪律；在服务形象规范环节，通过案例分析和观看视频，对仪容、着装、饰品的规范标准进行了详细的阐述；在形体仪态、日常礼仪、沟通、基本语言规范环节，通过对学员的现场模拟和演练，让学员掌握规范服务中所要避免的一些服务中需要掌握的一些误区和必备技巧以及具体的应对措施；在服务规范要点环节，对服务规范九要点进行了详细的阐述，并通过现场模拟讲解，提升学员对服务规范的每一个小点知识的掌握和灵活的运用。 课程通过案例和现场模拟相结合，将服务礼仪和服务形象规范与具体工作实际相结合，使学员们明确了热情服务、微笑服务、礼貌待人对提高服务水平的重要作用，体验到了方便他人、快乐自己的工作理念。从而在工作中自觉保持良好心态，改掉不良习惯，以热情微笑文明的服务标准规范自己的言行和各项工作，把服务工作提升到更高水平。 【课程大纲】： 1、服务礼仪的内涵 2、安徽移动的服务总则 3、服务形象规范 【课程案例】： 1、五星级宾馆的服务； 2、分析客户留下来的原因； 3、移动营业厅营业员服务礼仪规范视频。
培训师面试自我介绍
培训师面试自我介绍 成功的自我介绍会为你的职业生涯赢得一个精彩的开端。那么你知道培训师面试该怎么自我介绍呢?下面为你整理了培训师面试自我介绍，欢迎阅读。 各位面试官： 你们好，我是来自XXXX商业银行X班的应届毕业生XX。首先感谢广发银行给我这样一个展示自我的机会。对于我的情况简历上都介绍得比较详细了在这理我想谈一谈我对这次贵行招聘的认识。 在金融学院这4年的学习生活让我满载而归，4年里我系统的学习了有关金融方面的专业知识，例如金融学，商业银行，中央银行理论与实务等。我认为随着国民经济的增长，银行已经不仅仅在承办存储款等业务，更多的是承担一种信用中介，银行已逐渐发展为老百姓生活中必不可取的金融机构。 能够到银行就业更是我们金融专业毕业生的首选。而我们学校在毕业生就业这方面也为我们量身打造了一个系统的就业体系，如对点钞、票币百张、五笔打字等专业技能进行了一定的培训与考核。另外学校也安排我们参加各种社会实践，尤其是在工行的实习，让我熟悉了银行的工作环境，了解了银行大堂的基本工作流程和业务操作，大堂是银行不可或缺的岗位，它是银行的门面，是银行业务的讲解员，也是银行与老百姓沟通的桥梁。在这个岗位上不仅仅是体现我对专业
知识的掌握程度，更重要的是它能培养我的耐心，意识，应变能力，端正我的工作态度，所以我很看重这次贵行招聘的机会。如果我能成功，我一定会努力成为企业认可，客户满意的优秀员工。 谢谢! 培训师面试自我介绍篇【2】尊敬的领导： 您好! 首先感谢*银行给我这样一个展示自我的舞台和施展才华的机会，我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。 我叫，是学校2015级即将毕业的一名大学生，获知贵单位广纳贤才，我慕名而至，真诚的渴望加入，为贵单位的明天添砖加瓦，更愿为此奉献自己的青春与智慧。二十一世纪的竞争是人才素质的竞争。在大学四年里，我勤奋刻苦，全面系统的学习了计算机专业知识，扎实了自己的理论-功底;并且在实践中，增强了对计算机的实际操作能力。另外，近三年丰富的社会实践不仅开拓了我的视野，更培养了我沉稳果断、热情高效的工作作风。作为一名班级干部,我积极的参与学校各项工作的策划与组织，我的工作热情得到了同学们的信任和肯定，成为学校历次活动中必不可少的成员，大家的肯定也使我对团队精神有了更深层次的理解。 现在，正值大学毕业之际，我渴望能在更广阔的天空里展现自己的才能，我不满足于现有的知识水平，渴望在质上有一个飞跃，我愿意尝试新的工作，通过我的想象力、创造力，一定能激发百倍的工作灵感。相信我的真诚，我会将我的全身心都投入到工作中;相信我的
培训讲师及授课内容简介
附件1 培训讲师及授课内容简介 一、基于风险的过程安全培训 大卫·摩尔（David A.Moore） 美国AcuTech咨询公司总裁兼首席执行官。大卫拥有40多年的专业经验，是过程安全管理领域公认的专家。他为世界各地的工业公司提供风险咨询服务和培训，包括炼油厂、化工厂、天然气厂、管道、制药、生物技术和制造厂。他的专业知识包括过程安全和安保管理、过程危害分析、定量和定性风险评估、OSHA和EPA合规性、过程安全工程、消防工程、审计、过程工业安全脆弱性分析等。 大卫还是美国国家防火协会、美国安全工程师协会、美国工业安全协会的成员。他在化学过程安全中心技术指导委员会，德州农工大学玛丽凯奥康纳过程安全中心技术咨询委员会任职。 授课内容： 1.基于风险的过程安全简介 2.过程安全承诺 2.1过程安全文化 2.2标准符合性 2.3员工参与 2.4过程安全能力 2.5利益相关者 3.理解危险与风险
3.1过程安全知识 3.2危险识别和风险分析 4.风险管理 4.1操作程序 4.2安全操作规程 4.3资产完整性和可靠性 4.4承包商安全管理 4.5培训和绩效考核 4.6变更管理 4.7操作准备 4.8操作管理 4.9应急管理 5.经验学习 5.1事故调查 5.2测量与指标 5.3审核 5.4管理评审与持续改进 二、安全仪表系统功能安全培训 爱德华.马萨尔（Edward M.Marszal） 毕业于美国俄亥俄州立大学，化学工程理学士（BSChE）。美国Kenexis咨询公司总裁，有20多年工作经验。著有国际自动化协会（ISA）出版的《SIL选择》一书。曾参与国际自动化协会S84,S91,S18标准的编写。国际自动化协会（ISA）前安全部主任，国际自动化协会（ISA）、美国化学工程师协
2020年教师入职培训自我介绍
教师入职培训自我介绍 自我介绍是向别人展示你自我介绍好不好，甚至直接关系到你给别人的第一印象的好坏及以后交往的顺利与否。下面就是的教师入职培训自我介绍，一起来看一下吧。 同学们好，从今天开始我们将一起走过四年。下面我向大家介绍一下自己，我是一位有很多缺点的老师，比如说不会梳头，走路不够平稳，是第一印象给人很没气质的老师，有时还很健忘等。但是你们可别小看我，每天我的学生想什么我基本都能猜到，以前我的学生都叫我董半仙，因为这个原因他们每天对我都非常诚实。同学们一定想知道我喜欢什么，下面我就说说：我喜欢听歌但我不会唱；我喜欢玩篮球但玩的很烂，有时还玩赖；我喜欢和学生一起打雪仗；我喜欢自信的学生，你可以做不好事情，但你有信心把它做好，我认为你就是最棒的；我喜欢有责任感的孩子，如果一个学生懂得承担责任，我就会认为他是最了不起的；我喜欢敢于承认错误的孩子，能够承认错误，相信他就会改正错误，他就会进步；我喜欢懂得尊重他人的孩子，尊重他人是品德高尚的体现；我更喜欢懂得感恩的学生，因为懂得感恩，他心中就会充满爱，心中有爱，我们每天就会快乐；我喜欢每天都有一点进步的学生，但不一定是学习最好的学生；我更喜欢能看到他人优点的学生，而不是经常说别人坏话的学生。相信同学们通过我的介绍对我一定很了解了，我还有一个秘密告诉大家，我还是一个很执着的人，而且是一个懒惰的老师，你们能做的事情我坚决不做，而且还要求你们做得尽善尽美，否则我就会更加执着起来，直到你们做
好，例如书桌的不够整齐，我就会每天采取不同的办法帮助你好，直到你自己不用为止。 同学们，新初中生活的开始，我们不比起步看进步，不看成绩看努力。老师相信自己能把班级带好，也相信你们四年后都会成为有作为的好青年，让我们一起迎接新的挑战，共创你们未来的辉煌。 各位同学好，我是你们班的新数学老师，以后负责上你们班的数学课。大家对我相对不熟悉，但是我希望以后各位同学都支持我的工作，好好学习。 我的名字叫向南，很高兴我能成为一名老师，尤其是当你们这么聪明的同学的老师。我教的是数学，但是我的风格不是枯燥的，我要把数学课上得像语文课一样。 请大家以后的学习中积极给我提意见，我第一次做老师，有很多都不懂，我也是一个学习的过程，向你们学习如何做一个好老师，合格的老师。 我有信心经过我们共同努力，你们能学到知识，我也能学习到我要的。 大家好，我叫***河北师范大学xx级物理系，很高兴这学期能和大家一起学习物理课程。 河北师范大学是一个有着悠久历史的大学，深厚的文化积淀和良好的学习氛围让我受益匪浅。“怀天下，求真知”的校训可以看出师大人的目标和胸襟。“学为人师，行为世范”是我们行动的目标和
讲师介绍
[讲师介绍] 侯宝辉老师，NLP终身学习和传播者、企业行销 管理顾问、销售力训练创始人、企业幸福工程学研发 带头人，《幸福100分》、《总裁幸福学》、《乐在工作》 系列课程核心讲师,《不抱怨的团队》、、《幸福生产力》 《感恩精神》课程原创导师，是《幸福.企业.家》精 英俱乐部发起人之一。11年培训实战经验，2007全国 首届青年培训师论坛评选“中国十大优秀青年培训 师”，2008年被中国企业教育培训评选组委会及《人物 周刊》、《环球商界》多家知名媒体评为“1978－2008 中国企业教育培训百强培训师”并载入《1978—2008 中国企业教育培训大典》，2009年被中华讲师网、阿里 巴巴直播中心、美国全球竞争力研究院联合评为“全 球500强华人讲师”。 侯宝辉老师是中国较早研究神经语言程式学的先 行者，自1999年师从于NLP创始鼻祖理查.班德勒在 亚洲唯一的华人嫡传弟子尚致胜（国际NLP执行师、 世界生命素质工程学创始人）先生，并多次接受成功 学专家陈安之老师、领导力训练专家易发久老师的专 业训练，多年来一直从事NLP的研究与推广工作，致 力于协助众多的中国企业与个人迈向平衡式成功而不 断努力! 擅长于团队建设课程、员工激励、心态调整、行销技巧、顾客心理分析、团队管理、潜能训练、终端卖场的人员培训与管理等。 自2005年始专注于企业员工行销技能的系统化训练，侯宝辉老师秉承着“以客户实际需求为导向，以实现训练效果为使命”的原则，开发出一套以协助企业员工形成良好的行销思维及行为惯性的行销训练体系，而侯宝辉老师也成为国内为数不多的一位真正深入企业内部进行实地调研，根据企业实际情况进行销售训练体系设计并跟进一线员工进行现场应用辅导的专职从事企业行销系统化训练的培训师。 现任： 中国幸福学研究院总执行长 幸福学(北京)文化传播有限公司总裁 国际华人幸福学协会（ICHA）常务理事 重庆工商大学企业管理研究中心特聘SSI讲师 香港华天国际控股集团有限公司培训顾问 上海欧雅商学院特聘顾问 影响力教育训练集团名师团核心讲师 中华培训网等数十家专业培训门户网站高级讲师
保险培训讲师自我介绍
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 保险培训讲师自我介绍 面试保险讲师时，准确、得体的自我介绍，能够形成良好的社交“首因效应”。以下是小编为您整理的保险培训讲师自我介绍内容，希望能帮到你。 保险培训讲师自我介绍第一篇本人于暨南大学毕业，获得硕士研究生学位，毕业后从事过技术管理、教育工作。一次偶然的机会接触到平安，才真正认识到保险的真实内涵，认识到工作的价值。于是我毅然辞去之前的教育工作，全身心投入保险事业，以便为更多的人与家庭带来保障送去平安! 保险营销是一份传递爱心的事业，科技越发达风险事故发生的概率就越高，正所谓意外无处不在，但我们可以将这样的风险有效地转移给保险公司，让自己有个保障，同时对身边的亲人也是责任心的体现。选择保险，要考虑三个问题：第一选择一个实力较好的保险公司;第二看这份保单是否适合自己;第三就是业务员的服务。我为人很真诚，非常乐意帮助别人，必定会为我的每一位客户提供最优质、最专业的服务，看到自己的客户因我的帮助而露出笑容，说声谢谢的那一刻，自己那份快乐是无法用言语来表达的，那也 1 / 5
是对我工作与服务的最好的回报。 保险培训讲师自我介绍第二篇尊敬的领导： 您好!很感激您能在百忙之中邀请我来面试，衷心感谢您对我的关注! 我是一名即将毕业的健康保险专业本科生，届时将获得经济学学士学位。大学四年，奠定了扎实的专业理论基础，良好的组织能力，团队协作精神，务实的工作作风。 在理论学习方面我认真学习专业知识理论，在学习自身保险专业的同时又阅读了大量金融保险类书籍，使自己的保险知识得到巩固。基础医学是我们健康保险专业的一部分，在江西中医学院我们学习了基础医学，懂得基本的医学知识。除此之外我还在课余时间阅读了于保险法律法规等方面的非专业知识，以备将来之用。在学校期间我始终把学习放在首位，在参加社会实践以及学生社团的同时也认真学习，在校期间曾获得院贰等奖学金一次。 在职业技能方面我于2015年4月获得大学英语四级证书(563分)，并于2015年4月获得全国计算机二级证书(vfp)。在英语方面我掌握了基本的英语听、说、读、写以及翻译能力，在计算机方面懂得dos、windows 系列的操作系统, 熟悉office系列、互联网的基本操作,
培训大纲及师资简介
附件1 培训大纲及师资简介 【培训大纲】 第1讲：客户投诉处理的深度思考和系统思考 1.1 技巧诚需要，深度思考更重要…… ?投诉处理的读书、读事、读人 ?投诉处理能力提升的三种方式：蜘蛛式、蚂蚁式、蜜蜂式1.2 客户投诉问题”停车场“ ?投诉处理的精细、精益分析 ?公司规定很明确，就是客户不理解 ?他也为难我也难，这事叫我怎么办 1.3 消费者的九大权利解读 ?安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权 ?结社权、受教育权、受尊重权和监督权 ?行业相关案例演练 第2讲：投诉处理中的诊断、原则与举措 2.1 投诉处理的基石 ?之一：客户服务的职业特质培养 ?之二：积极的客户服务心态培养 ?之三：客户服务的职业美感培养 2.2 ISO10002投诉管理体系中的几项原则 ?环环相扣，过程提醒 ?闭环管理、数字化管理 2.3 令客户满意的服务误区 2.4 投诉诊断之五区间差距模型的应用 ?“诊断”的差距、“处方”的差距 ?“药房”的差距、“医嘱”的差距 2.5 投诉处理步骤的两个视角 ?企业有理——案例解析 ?客户有理——案例解析
?不知谁有理——案例解析 ?致歉为先、耐心倾听、移情认同、提出方案、迅速行动、跟进实施2.6 投诉或潜在投诉客户期望值管理 ?期望显性、公平可靠 ?管理承诺、“开说明会” 2.7 “以客户为中心”在客户服务中的行为解析 ?内外部服务承诺 ?客户细分服务细分 ?一线人员授权的1=0.9+0.1 ?优秀服务的识别与激励 第3讲：投诉处理中的沟通与说服 3.1 多视角分析，投诉处理“按图索骥” ?六个视角，六类举措 3.2 投诉处理中的聆听与提问 ?营造投诉处理的“安全”沟通氛围 ?引述、挖掘、共鸣、探讨、解决 3.3 如何说服客户接受解决方案 ?苏格拉底法的应用演练 ?卡耐基提问法的应用演练 3.4 web2.0时代投诉处理的思辨 3.5 投诉后的价值挖掘与持续改进 第4讲：从投诉处理到危机公关 4.1 企业危机的分类及处理原则 ?投诉及危机的五级分类方法 ?速度原则、坦诚原则、权威原则 ?灵活原则、系统原则、情感原则 4.2 危机公关中把握的要点及任务 ?准备、确认、控制、解决、转化 ?企业危机公关五项主要任务 ?投诉危机公关中如何应对新闻媒体并获得支持
培训老师自我介绍例文
培训老师自我介绍例文 篇一:《教师自我介绍范文》 教师自我介绍范文 篇一教师>自我介绍范文 我和蔼可亲，性格开朗，乐于交友，酷爱音乐，爱好体育锻炼，追求积极健康的高雅生活情趣。并且能与时俱进，不断提高自己的文化素养，加强道德修养，内强素质，外树形象，用自己的人格魅力教育我的学生，搞好我的教学工作。 我不光温柔更是柔中有刚。我对待我的学生很是负责，要求学生养成良好的学习习惯，刻苦认真专心学习，还要遵守纪律。否则，我会单独交流沟通，根据具体情况进行教育。我喜欢我的学生，并且严格要求，我认为严是爱，松是害。学生毕竟是活生生的人不是物，总是有个体差异的，对他们不能偏爱和放弃任何一个。教育虽然不是万能的，但不教育是万万不能的，教育每个学生是不可推卸的责任。 我也有极强的感染力。同伴们喜欢和我一起大声的唱，一起快步的走，并且听我说我知道而她们不知道的事情。我有准确的语言表达能力，有时说话幽默，我的笑声感染了我的周围
的同事，我想快乐要和大家一起分享，让生活充满和谐，让人生有更多的阳光照耀，使身心健康舒畅。 我注重我的形象美。我知道教师为人师表，不光要有知识，还要有人格的魅力，具有爱心、责任心、真诚善良、自珍自爱、宽容忍耐、文明礼貌等品德，塑造良好的个人气质和外在的美，使教育在近其师，亲其道的乐融融的气氛中进行，达到使受教育者德智体美全面发展的目的，使受教育者的生命质量不断得到提升。 我态度温和，平易近人，从不高高在上一副傲慢的神气。如果那样的话，我会觉得我已经远离了人群，就像鱼离开了水，失去生命的活力。 我对待学生坚持公平公正的原则，善于及时发现学生中的不良现象进行耐心教育。学生不光是学知识，更重要的是做人，因此，我把做好学生的思想工作放在首位。 我有时冷酷无情，批评时总很严厉，不留情面，要让对方知道他为什么错了，今后应该怎么办的道理，我才肯善罢甘休。 >这就是我，我喜欢我，虽然我并不完美，可我会不断学习与交流，发现自己的缺点和不足，扬长避短，超越自我。 我所带的政治课在考试中多次获得第一名的奖励。成绩只能代表过去，今后我会不断努力，在自己的工作岗位上，兢兢
课程大纲及讲师介绍
课程大纲及讲师介绍 课程大纲： 1.我们在哪里？ ?证券行业20余年来的变革 ?证券行业“靠天吃饭”的情形将一去不复返 2.我们要去哪里？ ?竞争对手在行动 ?通道业务与非通道业务——双轮驱动 ?我们的目标——打造综合投融资服务平台 3.我们怎么去？ ?引子——目标确定，运用管理工具进行分解 ?目标难度分解法 ?引入TQC全面质量管理，运用当中的问题梳理的工具 ?运用TQC全面质量管理中的解决问题的思路和工具 ?引入会议管理中的《会议考成表》，工作分配及有效达成的工具 4.如何招聘到合格的营销人员 ?招募与甄选的重要性 ?招聘的几种常用方法及流程 ?甄选的意义与方法 ?防止新人短期内脱落的良策 5.提升绩效的关键——培训与辅导 ?把握培训内容的三个维度 ?日常培训工作中常见的六个问题 ?培训与训练的差别及过程中关注的要点 ?团队成员分类进行差异化管理 ?绩效辅导的内容——KASH
?绩效辅导常用的四种形式 ?绩效辅导的要点 6.问管理要业绩——日常管理 ?如何带动营销团队的工作热情 ?激励=激发+鼓励 ?例会经营的关键因素 ?高效的工作日志及范本 ?营销团队业绩目标与计划的设定、落实和督导 ?营销活动量管理工具 ?过程管理及结果管理 ?金融产品销售策划 ?团队营销竞赛活动策划 ?组织活动营销的三要素 ?变“服务会”为“营销会” 7.结语 ?团队管理三大基本原则 授课讲师简介： 管春阳先生，香港国际金融学院MBA，现任中信证券股份有限公司经纪业务首席培训师，是香港金融管理学院两岸证券研究专家、上海交通大学海外教育学院特约讲师、复旦大学商学院特约讲师、同济大学特约讲师、华东理工大学特约讲师、上海国际金融学院特约讲师。
培训老师自我介绍3分钟范文
培训老师自我介绍3分钟范文 我们在面试时，要着重介绍自己的能力，这样才能展现自己，接下来，在这给大家带来培训老师自我介绍3分钟范文,欢迎大家借鉴参考! 培训老师自我介绍3分钟1 同学们大家好！很高兴认识大家，虽然我们都是初次见面，但我已经迫不及待想要认识每一位同学了！ 首先让我介绍下自己吧：我叫，你们可以叫我王老师，但我更喜欢大家叫我芸姐姐，随便你们只要不要叫我芸阿姨就行了。 我来自中国科学院电工研究所，每天打交道的东西是如何把我们身边无所不在却又变化莫测的风能变为我们无时无刻不在 使用的电能，是不是听起来很玄妙啊！我一开始也是这么认为的，慢慢接触多了才知道无论什么领域的学问，都是从我们生活中最简单的事物和现象开始一步一步积累和发展起来的。 就像这学期我们要和大家一同学习的《JA全球市场》这门课，同学们可能一听到这个名字就会产生很多疑问：市场是什么？看不见摸不着；全球市场又是什么？我连国还没出过呢，从小到大就见过那么几个扳着指头就能算过来外国人，这离我太遥远了吧！其实同学们不知道，全球市场在我们日常生活中随处可以见
到：比如有的男孩子们最钟爱的耐克篮球鞋，女孩子们喜欢的芭比娃娃，我们都喜欢吃的肯得基和麦当劳，这些都可以叫做全球市场。不过全球市场也没有这么简单，它作为一门学科，要牵扯到比如国际法律，人力资源，金融资本等等很多我们不太了解的概念和原理，我们要了解他们，掌握他们，最后要把他们运用到日常生活中去，这就是我们来这里的目的。 同学们，拿出你们的热情和聪明才智来吧，我们一起学习，一起揭开全球市场的神秘面纱！ 培训老师自我介绍3分钟2 各位领导: 大家好! 我叫_X，是一名_大学_系_届毕业生。经过四年的认真学习和不懈努力，我已具备了系统的专业知识和一定的教学实际能力，现在正准备以高昂的热情与所学的知识投入到社会之中，服务于教育事业，实现自身的价值。 贵校良好的管理体制，浓厚的教学氛围和积极进取的精神使我将其作为自己的首选目标，相信在贵校领导的帮助指导下，通过自身的努力，我会成为一名合格的人民教师，希望贵校能给我提供一个施展才华的机会!
培训师培训简介和课程大纲
《培训师培训》简介 一、培训目标： 帮助参加培训的人员： ?了解培训的体系； ?了解成人学习的理论及应用； ?学习如何有效实施培训； ?学会如何准备培训教材和使用培训器材。 ?使学员掌握基本的培训技巧，能够根据课程内容及培训目标有效把握课程设 计、培训实施（重点）、反馈等环节。 二、课程对象： 北京康比特公司： ?中层管理人员； ?人力资源部； ?技术支持部（服务）人员； ?分支机构销售负责人等。 三、讲师介绍： 刘颖： ?美国Old Dominion University工业心理学博士，师从国际着名文化和组织 变革专家Donald Davis及着名团队专家Terry Dickinson。； ?现就职于中国人民大学，在组织行为学(组织变革、组织架构设计、企业文化)、 团队、人力资源培训、评估、跨国文化融合研究等领域具备很深的理论造诣和丰富的实践经验；
?多次在国际顶级会议上发表学术论文； ?中国人民大学公共管理学院《培训与发展》课程指定讲师； ?多家国内外组织咨询项目。 说明：因刘颖讲师四月底赴美参加学术会议的计划，确定本课备选讲师为董尚雯。 四、培训时间： 八个小时。具体时间由康比特公司指定。 《培训师培训》课程大纲 一、培训师的角色定位（40分钟） ?培训技能重要性； ?成功培训师的基本素质和能力要求； ?培训师的职业风范； ?培训师的风格； ?培训师的选型。 二、培训需求分析（30分钟） ?培训需求的重要性 ?McGehee & Thayer分析模型 ?简单培训需求分析的方法 ?听众分析 三、培训效果评估（30分钟） ?培训效果评估的意义 ?培训效果评估的方法及适用 ?不同受众的培训效果评估（客户；内训—直线经理基于员工行为和技能的改
培训老师介绍
赵正宝 高级培训讲师、职业咨询顾问、就业指导专家。 曾先后就职于国美集团总部、新东方教育科技集团。具有丰富的行业从业经验及创业经验。 培训过的大学生人数超过20万人次。在北京大学、清华大学、北京理工大学、西安交通大学等200多所高校作主题讲座和培训。从事行业、职业研究、就业研究超过6年，是中国人民大学、北京交通大学、浙江大学的就业指导顾问。 培训过英特尔、惠普、联想、奥美、国家气象局、中华英才网、富力地产、施耐德电气、建设银行、中国移动等300多家企事业单位的员工。 主讲课程有《趋势就业》、《职业生涯规划》、《行业导航》、《沙盘模拟》、《职业指南》、《商业谈判》、《解析实习》、《简历解析》、《面试26个问题解答》、《主动求职》、《就业误区与求职陷阱》等课程。
黄悌 曾长期担任FESCO人力资源培训总监，主持多年搜狐就业栏目，我可飞青年成长服务中心发起人、北京团市委青檬夜校特聘讲师、北京高校毕业生就业指导中心《成功就业》顾问、北京中外企业人力资源协会委员、北京外企服务集团高级讲师、清华大学学生职业发展协会特聘顾问。 借鉴国际先进的企业训练模式（如美国领导管理发展中心LMI的成熟模式），针对80/90大学生的特点，将就业软实力和就业指导培训的内容结合，将培训讲授、Workshop（小组学习）、自修自查、教练跟进、导师辅导等一系列手段组合在一起，从而调动学员的积极性和能动性，针对中国青年学习风格首创并推行的E.A.P教学法，强调体验式学习，潜意识学习，舒适区学习，团队式学习，改善型学习。自2004年以来，已服务200余家中外知名企业的万余名职场新人。2006年，黄悌组织并发起阳光志愿者联盟，凝聚优秀企业和职场精英的力量，共同推动帮助中国大学生就业的公益事业，助力中国大学生成就
培训讲师的自我介绍
培训讲师的自我介绍 1自我介绍调动气氛——我是公司的培训讲师。去年夏季的一天，从早上天气就非常炎热，温度很高，阳光非常明媚。那天，我给公司新招员工做基础培训，我就在考虑如何开场。突然，我想到何不借鉴今天的天气状况做个开场呢？于是，培训开始时：各位，大家早上好，欢迎您来到我们 XXX 公司。今天的天气呢，阳光明媚，温度非常的炎热，祝愿各位每天心情像今天的阳光一样，永远开心明媚！对待生活、工作、学习像今天的温度一样，永远激情澎湃！......（我的声音音调逐渐高上去）这时，我发现很多学员露出了微笑，现场变得轻松，拉近了与学员的心理距离，我就从容的展开了课题。 2激情澎湃情绪高涨——开场白富有诗意，积极向上、美好温情！对于现场的气氛有着非常好的调控！我在做培训的时候开场白有几种方式，其中一种是透过问句的形式，有次针对一百多人的团队讲课时，我发现我被介绍上场时，现场听众情绪状态并没有达到理想状态，当然对我也不够了解，于是我经过简单而富有激情的问候以后，而且是很快取得下面听众的呼应，马上我就抛个问题给我的听众了：请问各位亲爱的伙伴，今天是个什么特殊的日子呢？我一问完，大家思路马上被引导去想今天是什么日子，可当天并不是什么样节日，有的说是不是谁生日，有的说是不是冬至，
有的说是第一次听你讲课，等等各种有趣猜想，气氛逐级升温，我不断点头微笑附和，最后我看时机已到，于是我方面语速告诉我的听众：各位伙伴，你们回答的都很好，而我要告诉你的是，今天是你人生当中从来没有经历过的全新的一天，同意吗？台下伙伴听完以后豁然开朗，全场大笑，我马上接上去：所以各位我们应该给我们全新的一天，热烈掌声鼓励一下！于是大家开心积极，精神百倍认真聆听我下面的分享！ 3人员稀少集中精力——我们的培训教室能容纳四十多人，有时候参加培训的人员较少，只有五、六人或者十几人，可是，我发现，他们普遍坐在教室的后面（人的特性吧），我这样开场：“这个现象我发现很久了，为什么大家都愿意坐在后面呢？我想这大概是人的本性吧。在这里，我首先讲一个故事吧”。（是撒切尔夫人永远做前排的故事，详见下面）讲完故事后，然后我就用高昂的声调说：“‘永远坐在前排’是一种积极的人生态度，激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。在这个世界上，想坐前排的人不少，真正能够坐在“前排”的却总是不多。许多人所以不能坐到“前排”，就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成一种人生理想，而没有采取具体行动。那么现在在座的各位，有没有想坐前排，并且愿以自己的行动真正的做到前排来呢？！” 这样，员工都坐到前面来，并且达到了心与心的碰撞！
直播课程大纲
1【讲师简介】 专业经历：多年致力于企业管理咨询与企业培训服务，拥有15年 国内外一线管理和培训的工作经历，积累了大量的实战经验。对课程设计本着“以客为尊，务实解决”的态度，专精研发，深入 浅出，具有很强的实效性。 【授课风格】 学员普遍认为刘老师的课程切入角度好、内容翔实、思想独到、 融理念分享、技巧传授案例分析、游戏演练、魅力表达、人生感 悟为一体，通过灵活多样的培训手法，启迪思想，指导实践，具 有很强的实效性。 【擅长领域】 擅长领域：职业素养、管理实务、顾问式销售，TTT 内训师培养等。【部分服务客户】中国四维、北大青鸟、依文集团、康斯特集团、天普集团、平安保险、埃特纳、思朗特、中金智富、君德财富等。师资介绍 刘红高级培训师 个人主张：让培训支持企业战略！一、为什么学习本课程 成功的人为什么成功？回答总是：靠勤奋、靠努力、靠毅力……环顾四周，我们身边勤奋的人、努力的人、有毅力的人还少吗？为什么他们既没有升职，也没有发达？因为他们虽然潜伏在职场，却不懂“职场潜伏心理学”，掌握职场秘笈，读懂人心，是每一个职场人的基本功，此系列课程教你成为职场榜样！ 二、谁应该学习本课程 各级职场人士。 三、课程目录 第一讲【沟通让你在职场如鱼得水】 第二讲【职场沟通有方法 小事矛盾不激化】
第三讲【交往技巧打造职场万人迷】 第四讲【五招让老板舍不得你】 第五讲【哪些坏习惯让你与高薪绝缘】 第六讲【不要成为职场情绪人】 第七讲【高效职场：事半功倍的7个方法】 第八讲【30岁的职场指南】 第九讲【职场新人需注意的细节】 第十讲【影响职场晋升的5种情况】 第十一讲【准确把握办公室人际关系守则】 第十二讲【职场人必知：和老板相处10大秘诀】 第十三讲【如何鉴定你是否找到了理想中的工作？】 ☆课程议程安排☆ 19:40–19:55 学员入场 19:55–20:00 导播主持人开场介绍讲师候场 20:00–20:05 讲师与在线学员互动 20:05–20:30 讲师授课 20:35–20:40 讲师与学员互动 20:40–20:45 导播主持人近期课程预告 20:45–21:30 直播课程结束学员退场 ☆第一讲课程介绍☆ 在职场中，在企业内部的各种情景中，沟通不良往往是人际关系不良的表象。很多人做事的出发点很好，且很用心，但在与他人沟通中，却得不到好的结果，究其原因，核心在于不懂得高效沟通原理。如果您是管理者，是管人难还是管事难？大多数管理者会回答管人更难，为什么会这样，因为不同人有不同的习惯和看法，差异极大；上下级之间的沟通与协作，是组织内各职能部门最频繁的沟通情景，上下级之间沟通效率低下，直接影响组织绩效。 无论是巧言妙语说“动”人心的技巧，还是“赞美他人”、“察言观色”的切入方法，在这些琳琅满目的职场社交宝典里，您是否找到了核心的方法呢?这个过程中您是否停下来思考过，职场沟通究竟是怎么回事?面临的自身阻碍在哪里?如何与上下级沟通？秘诀是什么？ 本课程根据职场沟通的特性，结合企业典型案例进行沟通力训练，改善沟通效率，提升组织绩效。
【自我介绍范文】培训师如何自我介绍
培训师如何自我介绍 （工作还未成熟者。） 大家好，我叫xxx。我为人热情，大方，英语流利，兼通纯粹数学和应用数学的基本专业技术。读研三年以来，对于专业课，我抱以极大 的兴趣，除了国际贸易、市场营销等必修课以外，广泛地学习了与微 分几何、偏微分方程和拓扑学有关的现代数学课程。在思想认知方面，我认真研读了哲学、科学技术、美学等的基础内容及其历史，领略了 先贤智慧的博大精深和道德的敬畏虔诚。 关于将来的工作，我有着较强的团队协作能力，能承受压力，喜欢富 有挑战性和具有创造性课题。特别地，在工作中我能吃苦耐劳，虚心 与人交流，不断学习进取。 培训师的开场白 对于培训师来说，开场白的前30秒至关重要，往往会影响到整个培训 课程的成败。对于培训师来说，有效的开场白要将学员的注意力集中 到你的话题上来，使学员感到舒适放松，但同时又制造出某种冲击力，使学员开始兴奋起来。培训师如何做好开场白？开场白是否能够量身 定做呢？ 开场白：始于无声 不少培训师把“开场白”的工夫都花在了语言上。但培训师不是宣传 出来的。无论主持人的介绍把你说得如何专业、权威，甚至天花乱坠。在经历了越来越多宣传失真的轰炸之后，学员们已经趋于冷静，他们 更看重的是“眼见为实”。 因此，培训师出场时的步伐、姿势、表情、神态和眼光，就是与学员 最初的交流。由此表现出的坚定、自信和稳健的台风，让我们在学员 中得到“确有为师风范”的评价，是产生信任的基石。 成功的“开场白”需要量身定做
这主要表现在三个方面： 一、考虑培训师自身的风格和特点。 作为培训师，有着很多不同的类型和风格。有些培训师有着丰富的实 践经验，故定位于实战型，课程也以实用、有效为主，在授课风格上，如果是属于比较有亲和力的，开场可以通常采用开放式的提问，引起 学员共鸣，从而拉近与学员的距离。 而对于那种激情型的培训师来说，可以更适合与那种用气势和排比开 场的方式。风格无所谓好坏，适合的才是最好的。 二、考虑课程内容。 不同的课程，使用不同的开场会更有效。 三、考虑学员状况。 即使是同样的课程，学员素质、基础不同，也需采取不同的开场方式。之所以采取不同的开场方式，是基于课前的现场诊断和需求调查反馈中，所反映出的学员基础和认识差异，以及最关注的问题点。 培训师如何做好开场白？ (1) 提疑问，设悬念，启迪思考。 这种“开场白”适合于相对理论化、内容单调的培训课程。它利用学 员好奇、有着强烈求知欲的心理，对将学的内容提疑问，设悬念，使 学生把注意力集中指向教学内容 抛出问题，制造悬疑。 (2) 讲故事，做推测，激发兴趣。 这种“开场白”抓住人们天生爱听故事、爱主观判断的心理特征，结 合课程内容设计一些故事、寓言、笑话等，使学员对课程产生兴趣。
培训老师自我介绍开场白
培训老师自我介绍开场白 培训教师自我介绍 各位尊敬的领导们，亲爱的教师们，同事们： 大家晚上好! 我是来自海珠支行的钟**，钟是钟鼓的钟，是一种用来演奏音乐的乐器。今天，我这个钟在这台上敲响，与大家分享在培训过程中的所获所得，希望这阵钟声能传到各位的心里，引起大家的共鸣。21天的岗前培训，我收获许多，那是知识，是技能，是友情，是感动，是永远难忘的珍贵回忆。两天的团队训练，让我们消除生疏的隔膜，紧紧地凝聚在一起;八天的业务学习，让我们思维转变，为进入职场奋斗打下理论基础;九天的ＩＴ蓝图系统操作，则让我们掌握了实实在在的技能。21天，让我已经迫不及待地想要奔赴岗位，去展现自己的能力，发挥自己的价值。 培训教师自我介绍开场白 各位优秀的伙伴大家下午好!很快乐有时机和大家一起学习一起成长。首先要感谢我们的####公司给我们这样一个好的时机学习沟通时机。借各位热情的双手对他们的付出表示感谢!谢谢!最重要的是要感谢你们的到来、因为有你们的到来才会有我们的今天，把掌声送给优秀的你们自己。 大家以为我会怎么样其实也不怎么样，首先是海拔不高165ＣＭ的高度，但也不要太失望，据目前最新科学调查这个高度是目前地球
最合适生存的高度，大家要不要给我这个最合适的高度热烈的掌声鼓励一下?谢谢!在坐各位是第一次来听我演讲的请举手给我看一下好吗?好把手放下，居然有这么多的新朋友、我们用掌声对新朋友的到来表示热烈的欢迎 同时也欢迎我们的老朋友让我们的新朋友和老朋友成为我们一生的好朋友大家说好不好? 新教师入职自我介绍 各位同学好，我是你们班的新语文教师，以后负责上你们班的语文课。目前虽然大家对我其实不熟悉，但是我希望以后各位同学都支持我的工作，好好学习。 我的名字叫ＸＸ，毕业于ＸＸ师范大学汉语言文学专业，很快乐我能成为一名教师，尤其是当你们这么聪明的同学的教师。我教的是语文，但是我的风格不是枯燥的，我要把语文课上得像历史课一样具备趣味性。 请大家以后的学习中积极给我提意见，我第一次做教师，有很多都不懂，我也是一个学习的过程，向你们学习如何做一个好教师，合格的教师。 我相信只要经过我们共同的努力，我会学到如何做好一个教师的经验以及能力，你们也会在新一学期的学习成绩里面创一新高。