物业小区业主精神文明公约

精神文明公约

爱国家爱小区立公约共执行

家园美怡心神爱环境护草茵

夫妻谐敬如宾老少乐合家亲

举止佳典雅真睦近邻义与信

助公益尊师生军警民鱼水情

危与难皆挺身公有物惜如金

害虫灭赃物扔黄赌消毒品禁

重安全讲文明道与德亲力行

一、总则

爱国家爱小区立公约共执行

热爱国家，接受我们国家五千年悠久的文明，才能更加热爱自己居住的小区。热爱我们共同的家园，建设好自己美丽的家园，是我们每个人的责任，订下公共遵守的公约，进行规范、引导和约束，全员参与，郑重承诺，那么本区将成为真正的楷模区、理想地。

二、环境篇

家园美怡心神爱环境护草茵

舒适、安静、文明的大环境能够净化人的心灵，护草茵虽是小事一桩，但人人爱护清洁卫生，不乱吐痰，不乱扔垃圾，共同营造我们拥有的优良环境，小区人就能心旷神怡、万事顺意。

三、家庭篇

夫妻谐敬如宾老少乐合家亲

老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼，是中华民族的优良传统美德，孝敬父母、爱护长幼，是我们小区人义不容辞的权利和义务。

四、邻里篇

举止佳典雅真睦近邻义与信

古代有千金买邻的佳话，你和你的邻居有缘相邻，是一大幸事。

邻里和睦是建立新型和谐的居住环境的重要因素，一个微笑、一句关切的语言都能使邻里之间心怀感激。举止文明、高尚典雅，建立新型健康的邻里关系。

五、社会篇

助公益尊师生军警民鱼水情

积极热心参加社会公益活动，献出真诚、献出爱心，与人方便，自己方便，在小区自觉形成尊重知识、尊重人才、尊重科学的良好社会风尚，在小区内，形成军警民一家亲的风气。

六、公共篇

危与难皆挺身公有物惜如金

与人方便，自己方便，一人有难，八方支援，有事情，商量办，爱护公物、珍惜如金，形成良好的公共行为规范，是住宅小区良好形象的有力保障。

七、风尚篇

害虫灭赃物扔黄赌消毒品禁

横扫一切害虫是我们义不容辞的责任，自然界的害虫以及人为的灾害都关系我们的生活质量，严禁传播一切黄色内容的刊物、音像，本区的住户都要培养良好的道德情操，将一切毒品、毒害、毒源坚决地拒之门外。

八、道德篇

重安全讲文明道与德亲力行

安全、文明、礼貌、道德是小区精神文明建设的标志，你的全力参与，将是小区的希望。

我的小区，我的家，用我们的真诚和努力，共同迎接美好的明天！

物业管理有限公司XXX花园精神文明建设公约

XXXXX花园业主管理公约

业主公约【模板】

《业主公约》(示范文本) （说明：1、本示范文本中未订立事项可以用“×”表示；2、本示范文本中的[ ]中内容，据实填写在其前面的空格中；3、可根据实际情况对本文本有关条款予以选择、调整、补充；4、本示范文本中所指物业类型分为：住宅、办公用房、商业用房、厂房、仓库、其他用房。） 第一条（本物业的基本情况） 物业名称：，物业类型：，物业业主总户数户，总建筑面积（m2）； 物业座落位置：； 公共场所及公用设施状况：。 第二条（订立公约的目的）为维护本物业全体业主、使用人的合法权益和物业管理区域内的公共秩序，保障物业的安全与合理使用，维护并营造安全、文明、方便、舒适的生活与工作环境，根据现有物业管理相关法律、法规、规章和规范性文件制订本公约。 第三条本公约的订立、修改、通过、生效等遵照《成都市物业管理业主大会规则》的规定。 第四条（本物业业主在物业管理中的权利） 1、依法享有所拥有物业的各项法定权利。 2、有权就物业管理的有关事项向业主大会及其办事机构、物业管理公司提出投诉，并得到答复；有权对本物业的管理服务工作提出建议、意见和批评。 3、有权依法通过民主程序与其他业主一起对本物业实施民主管理。具体是： （1）参加业主大会会议的权利及在业主大会会议上的建议权、表决权； （2）业主委员会委员的选举权和被选举权； （3）对业主公约、业主大会章程和物业管理工作报告等的审议权； （4）请求召开业主大会会议的权利；

（5）监督业主大会及其办事机构业主委员会的工作，监督物业管理公司履行物业管理服务合同的情况。 4、对本物业区域内装饰装修中出现的影响公众利益的质量事故、质量缺陷以及其他影响周围住户正常生活与工作的行为，有权检举、投诉。 5、。 第五条（本物业业主在物业管理中的义务） 1、本物业全体业主均须自觉遵守本公约和业主大会章程。 2、业主在与他人建立合法使用、维护、改造所拥有物业的法律关系时，还应告知并要求对方遵守本物业管理的有关制度和本公约，并承担连带责任； 在转让所拥有物业时，应告知受让人有关本物业管理的制度，并将本公约作为转让合同的附件。 3、执行业主大会及其办事机构——业主委员会的决议、决定。 4、维护本物业公共场所（地）的整洁、美观、畅通及共用设施设备的良好；遵守成都市市容市貌、环境卫生、绿化、环境保护等相关管理规定。 5、遵守本物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；并配合物业管理公司的管理服务活动。 6、依照物业管理服务合同交纳物业管理服务费；根据有关物业管理法规、规章、规范性文件和业主大会决议，交纳物业专项维修资金。 7、进行室内装饰装修时，遵守建设部《住宅室内装饰装修管理办法》和《成都市城市房屋装修结构安全管理规定》；在工程开工前，向物业管理公司申报登记，清楚物业管理公司告知的关于装饰装修工程的禁止行为和注意事项，与物业管理公司签订装饰装修管理协议，并将此协议内容告知自行委托的装饰装修施工企业；不得拒绝和阻碍物业管理公司依据装饰装修管理协议的约定，对装饰装修活动的监督检查；不得因房屋装修影响毗邻房屋的使用安全。 8、因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用本物业共用部位、共用设施设备的，应事先通知物业管理公司，并在约定的期限内恢复原状，造成损失

物业管理社区精神文明公约

物业管理社区精神文明公约 爱国家爱小区立公约共执行家园美怡心神爱环境护草茵 夫妻谐敬如宾老少乐合家亲举止佳典雅真睦近邻义与信 助公益尊师生军警民鱼水情危与难皆挺身公有物惜如金 害虫灭赃物扔黄赌消毒品禁重安全讲文明道与德亲力行 一、总则 爱国家爱小区立公约共执行 热爱国家敏捷手我们国家五千年悠久的文明，才能更加热爱自己居住的小区。 热爱我们共同的家园，建设好自己美丽的家园，是我们每个人的责任，订下共同遵守的公约，进行规范、引导和约束，全员参与，郑重承诺，那么本区将成为真正的楷模区、理想地。 二、环境篇 家园美怡心神爱环境护草茵 舒适、安静、文明的大环境能够净化人的心灵，护草茵虽是小事一桩，但人人爱护清洁卫生，不乱吐痰，不乱扔垃圾，共同营造我们拥有的优良环境，小区人就能心旷神怡、万事顺意。 三、家庭篇 夫妻谐敬如宾老少乐合家亲 老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼，是中华民族的优良传统美德，孝敬父母、爱护长幼，是我们小区义不容辞的权利和义务。 四、邻里篇 举止佳典雅真睦近邻义与信 古代有千金买邻的佳话，你和你的邻居有缘相邻，是一大幸事。 邻里和睦是建立新型和谐的居住环境的重要因素，一个微笑、一句关切的语言都能使邻里之间心怀感激。举止文明、高尚典雅，建立新型健康的邻里关系。

五、社会篇 助公益尊师生军警民鱼水情 积极热心参加社会公益活动，献出真诚、献出爱心，与人方便，自己方便，在小区自觉形成尊重知识、尊重人才、尊重科学的良好社会风尚，在小区内，形成军警民一家亲的风气。 六、公共篇 危与难皆挺身公有物惜如金 与人方便，自己方便，一人有难，八方支援，有事情，商量办，爱护公物、珍惜如金，形成良好的公共行为规范，是住宅小区良好形象的有力保障。 七、风尚篇 害虫灭赃物扔黄赌消毒品禁 横扫一切害虫是我们义不容辞的责任，自然界的害虫以及认为的灾害都关系我们的生活质量，严禁传播一切黄色内容的刊物、音像，本区的住户都要培养良好的道德情操，将一切毒品、毒害、毒源坚决地拒之门外。 八、道德篇 重安全讲文明道与德亲力行 安全、文明、礼貌、道德是小区精神文明建设的标志，你的全力参与，将是小区的希望。 我的小区，我的家，用我们的真诚和努力，共同迎接美好的明天！

小区物业管理公约文本

小区物业管理公约文本 小区物业管理公约文本提要：全体业主应遵守和履行本公约的规定，支持配合物业公司的工作，同时按照《前期物业管理服务协议》、《业主公约 于 小区物业管理公约文本 为加强物业小区管理，维护全体业主、使用人的合法权益，保障物业的安全与合理使用，创造一个安全、清洁、舒适、优雅的生活环境和秩序，根据国务院《物业管理条例》、《河南省物业管理条例》以及相关法律、法规的规定，制订本公约。 第一章 总则 第一条：XXXX公司受XXXXXX公司委托，组建海韵XXX 物业管理处，对XXX小区物业的公共设施和居住秩序等事项进行管理和服务。 第二条：全体业主应遵守和履行本公约的规定，支持配合物业公司的工作，同时按照《前期物业管理服务协议》、《业主公约》及《业主手册》等文件规定的使用要求进行使用。 第二章

建设单位的权利和义务 第三条：建设单位的权利： 1、住宅出售后至业主大会成立前，由建设单位选聘管理单位进行物业管理；业主大会成立后，由业主大会按有关程序和授权选聘管理单位进行物业管理。物业公司在获得建设单位或业主大会委任后，将被视为全部业主之集体代理人，全面负责统一管理土地及物业。 2、建设单位有权按土地或物业实际需要另行制定适用于该土地及物业其他部分、地方或单位的附属公约，有关业主同意签署后，须遵守该附属公约。 3、经有关管理部门许可后建设单位有权改换本物业公共外墙和公共部位的颜色。 4、涉及政府有关法律、法规（配套、规划）政策的调整，建设单位有义务按政府相关政策进行调整。 5、建设单位有权将本公约内保留给建设单位的权利转让给其认为适当的人或公司。 6、建设单位有权在经地名办等机关同意后更改本物业的名称或其中任何部分的名称及编号，无须就因此而引起的任何损失、费用或开支向业主或其他拥有使用权的人负责或赔偿，物业公司亦不承担因更改名称及编号所引的任何损失。但建设单位必须提前一个月通过物业公司向业主发出更改名称及编号的通知。

业主临时公约范本

【合同标题】业主临时公约 【合同分类】业主公约 第一章总则 第一条根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，建设单位在销售物业之前，制定本临时公约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。 第二条建设单位应当在物业销售前将本临时公约向物业买受人明示，并予以说明。 物业买受人与建设单位签订物业买卖合同时对本临时公约予以的书面承诺，表示对本临时公约内容的认可。 第三条本临时公约对建设单位、业主和物业使用人均有约束力。 第四条建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同中涉及业主共同利益的约定，应与本临时公约一致。 第二章物业基本情况 第五条本物业管理区域内物业的基本情况 物业名称：____； 座落位置：____； 物业类型：____； 建筑面积：____。 物业管理区域四至： 东至：____； 南至：____； 西至：____； 北至：____。 第六条根据有关法律法规和物业买卖合同，业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权： 1．由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位，包括该幢建筑物的承重结构、主体结构，公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、屋面、____、____、____等； 2．由单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备，包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、冷暖设施、照明设施、消防设施、避雷设施、____ 、____、____等； 3．由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备，包括围墙、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋、物业管理用房、____、____、____等。 第七条在本物业管理区域内，根据物业买卖合同，以下部位和设施设备为建设单位所有： 1．____； 2．____； 3．____； 4．____。 建设单位行使以上部位和设施设备的所有权，不得影响物业买受人正常使用物业。 第三章物业的使用

物业管理及文明公约手册

物业管理及文明公约手 册 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

目录DIRECTORY 第一章物业管理制度01 环境卫生例会制度02 环境卫生检查干部走动管理制度03 保洁员管理办法04 小区养宠物（犬）管理制度 职工公寓环境卫生管理制度 小区环境卫生管理制度 公厕卫生及保洁管理制度 小区环境卫生长效管理制度 第二章物业管理标准 环境卫生工作标准 餐饮、住宿服务工作标准 办公楼卫生标准 办公室卫生标准 绿化种植养护标准 道路卫生标准 运行岗位卫生标准 厕所“十无、五净、两有”卫生标准 供水、供电、供热（含维修）服务标准门卫工作标准

车棚看管工工作标准 第三章物业管理考核细则 安全基础考核细则 安全质量标准化基础管理考核细则 生活后勤质量标准化考核细则 第四章环境卫生文明公约 小区卫生文明公约 办公大院卫生文明公约 公寓卫生文明公约 楼道卫生文明公约 家庭文明公约 职工文明公约 道路交通安全文明公约 小区居民文明守则 职工“八要八不要”行为规范 第五章四德教育 公民社会公德规范 公民职业道德规范 公民家庭美德规范 公民个人品德规范 培养五种良好习惯，争做文明礼仪表率第六章环境治理经验总结

序言： 黄陵煤化实业有限公司前身为陕西陕煤黄陵矿业有限公司生产服务公司。2011年，由于陕西煤业化工集团有限责任公司进行后勤服务产业重组整合，于2012年2月28日，正式注册成立了黄陵煤化事业有限公司，隶属于陕西煤业化工实业集团有限公司，主要承担着陕西煤业化工集团有限责任公司在黄陵地区所属企业的生产、生活后勤保障共组。 黄陵煤化实业有限公司为了给主业提供一流的服务，始终秉承陕西陕煤黄陵矿业有限公司的先进服务理念，建立健全物业管理制度，明确工作标准，制定科学合理的考核办法，全面提升后勤物业管理水平，同时认真贯彻科学发展观，坚持以人为本，大力推行后勤服务岗位精细化的管理团队，创建机制完善、高效快捷的后勤服务体系，大大增强企业的凝聚力，为陕西陕煤黄陵矿业有限公司实现“实施循环经济战略，打造三创六型矿区，建设西部第一企业”的战略目标，提供强有力的后勤服务保障。 2012年是黄陵煤化实业有限公司的开局之年、规范之年、更是塑形象之年。公司紧紧围绕实业集团“抓规范、提质量、保稳定、塑形象、谋发展”的十五字方针，以健全管理体系、规范管理制度和流程、明确工作标准、细化考核细则、加大考核力度为基础，以提升服务对象满意度为导向，以全面质量管理、对标管理为载体，以开展专项活动为手段，持续改进服务质量，积极探索后勤产业实施专业化管理、社会化服务、市场化运营的新机制，全力打造和谐示范小区，为此，公司编辑了《黄陵煤业化实业有限公司物业管理及文明公约手册》，该书在物业管理、环境卫生、道路交通、文明行为、后勤服务、道德规范等多方面提出了细致的要求。内容丰富、通俗易懂，具有较强的指导作用。希望广大职工群众学好《公约手册》，掌握相关知识，碱性规范要求，提升自身文明素质，打造陕煤集团后勤服务专业化管理的靓丽名片。

2020年物业管理服务合同(附业主公约)

2020年物业管理服务合同（附业主公约） Property management service contract 2020 (attached with the owner's Convention) [official version] 合同编号：XX-2020-01 甲方：___________________________乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日

2020年物业管理服务合同（附业主公约）前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据服务合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方（以下简称甲方）： 组织名称：________________________ 代表人：__________________________ 地址;____________________________ 联系电话：________________________ 受托方（以下简称乙方）： 企业名称：________________________ 法定代表人：______________________ 注册地址：________________________ 联系电话：________________________

根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_____________（牧业名称）委托乙方实和行物业管理，订立本合同。 第二条物业基本情况 物业类型：________________________________ 座落位置：________市________区________路（街道）____号四至_________________占地面积：____________平方米，建筑面积：____________平方米（委托管理的物业构成细目见附件） 第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。 第二章委托管理事项 第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院____________。 第五条

前期物业业主公约【物业管理经验分享】

物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！ 前期物业业主公约【物业管理经验分享】 为加强、(以下行称”本物业”)的物业管理,维护全体业主的合法权益,保障物业的安全与合理使用,维护公共秩序,创造优良环境,同意签订本公约,并共同遵守。 一、业主的权利、义务 业主是指房地产所有权人。 (一)权利 1.依法享有所拥有物业的各项权利; 2.依法合理使用房屋建筑共用设施、共同部位和本物业内公用设施和公共场所(地)的权利; 3.有权按有关规定进行室内装饰装修; 4.有权自己或聘请他人对物业自用部位的各种管道、电线、水箱以及其他设施进行合法修缮,但法规政策规定必须由专业部门或机构施工的除外; 5.有权根据房屋建筑共同部位、共用设施设备和属物业管理范围的市政公用设施的状况,建议物业管理公司及时组织修缮; 6.有权参加业主大会,并拥有对本物业。重大管理决策的表决权; 7.有权就物业管理的有关事项向业主管理委员会、物业管理公司提出质询,并得到答复; 8.有权要求业主管理委员会和物业管理公司按照规定的期限定期公布物业管理收支账目; 9.有权对物业管理工作提出建议、意见或批评 10.有权向物业管理主管部门进行投诉或提出意见与建议; 11.有权要求房屋建设毗连部位的其他维修责任人承担维修养护责任,对方不维修养护或不予配合的,可要求业主管理委员会或物业管理公司强制维修养护,按规定分摊费用。 (二)义务 1.在使用、经营、转让所拥有物业时,应遵守物业管理法规政策规定;: 2.执行和服从业主管理委员会或业主大会的决议、决定; 3.自觉维护公共场所的整洁、::美观、畅通及公用设施的完好;

公司物业文明公约

公司物业文明公约 物业公司服务质量的高低，是由人和服务来体现，直接体现在员工与客户（含业主）之间、员工之间进行对接时所表现出来的仪容仪表、文明用语。金吉物业的服务群体普遍中带有一定的特殊性，我结合日常文明用语设定了相应的应用场景，以下文明用语适用于物业公司全体员工。 文明用语： 1.请！ 在客户接待过程中的可配合手势做各种表示，如请进、请喝茶、请坐等 2.您好！ 作为员工间或员工与客户间碰面的问候语，尤其是初次见面的问候。如对方较陌生或者经常见面，可微笑点头示意以代替问候“您好”，保安员这可用敬礼代替问候。 4、请问？ 对客户进行意见征询或询问其他事项时的敬语，一般冠以开头，如接待客户来访时：“请问，有什么可以帮助您？”中间略带停顿以提醒对方注意。 5、请进！ 配以手势，对业主进入某个特定的房间、场所时起引领作用，也可在有人敲门时使用。 6、请坐！ 与客户进行语言对接时，尽量为客户提供“坐”的位置，与手势搭配使用。做到“客到起身，客先坐、己后坐”。 7、谢谢！ 在客户或同事提供必要的便利、帮助、合作时使用。 8、不用谢/ 别客气！

当对方像你表达谢意时的回敬语。 9、再见！ 与客户或同事分别时使用，时间较短的分别可不用。 10、对不起/ 很抱歉/ 请愿谅。 1）当给客户或对方造成不便时使用； 2）因为对方原因己方要终止某项谈话、活动时也要先说对不起； 3）自己因故需要离开时使用在其它敬语之前如：对不起，失陪了。 11、失陪了。 自己因故需要离开，不得不与对方终止谈话或其他活动时使用，前面可加“很抱歉、请原谅、对不起”等敬语。 12、没关系！ 当对方做出了某些轻微的不礼貌的举动或言谈表示歉意时使用，如果对方没有任何表示也可先说，以体现物业从业人员的大度。 13、请稍候/ 请稍等。 1) 工作人员要为客户做某项服务（如查询事情、代为找人等），提示对方稍 等的敬语； 2) 工作人员正在忙于某项工作暂时不能接待对方，请对方稍等的提示语。 14、请指教。 在与业主或同事谈话时，如果对方对己方的观点持有异议时，己方认为有必要听取对方的意见或建议，应先说请指教（视与对方的熟悉程度而定）。 15、请当心。 作为提请客户、客人及同事的提示语，一般前后冠以提示的事项，如：路滑，请当心！ 16、请走好。

小区物业管理业主公约

东方水岸明珠小区业主公约 为加强常宁市东方水岸明珠小区的管理，维护全体业主的合法权益，共同营造一个舒适、和谐的宜居环境，我们必须遵守以下公约。 一，权利部分 1．依法合理使用房屋建筑共用设施、共同部位和本小区内公用基础设施和公共场所（地）的权利。 2．有权参加业主大会，并拥有对本物业重大管理决策的表决权。 3．有权就物业管理的有关事项向业主委员会、物业管理公司提出质询，并得到答复直至解决。对不作为、慢作为的物业管理公司有权向业主委员会提出辞退、解聘，并要求业主委员会重新进行公开招聘。 4．有权对物业管理工作提出合理的、有建设性的建议或善意的批评。 5，有权要求开发商或物业公司对小区内的所有公共设施设备保证正常运转。 二，义务部分 1．在使用、租赁、转让所拥有物业时，应遵守《物业管理法》之规定。 2．执行和服从业主管理委员会或业主大会的决议、决定并及时足额缴纳物业管理费。 3．自觉维护公共场所的整洁、干净、美观、畅通及公用设施的完好并教育自家小孩爱护公共设施设备。 4、进入该小区的车辆（包括小车、摩托、自行车），时速不得超过5千米。小区的所有车辆一律禁止乱停乱放，影响和阻碍交通。 5．自觉增强安全意识，注意防火防盗防电防爆，谁引发火灾谁理赔。 6．本小区内，严禁下列行为： （1）占用或损坏楼梯（电梯）、通道、楼面、道路、停车场等公用部位、设施及公共场所（地）。 （2）擅自损坏、拆除、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等公用设施。 （3）不按规定堆放物品、丢弃垃圾、高空抛物。 （4）违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物品及饲养家禽、宠物，婚丧喜庆燃放烟花爆竹（电子鞭炮除外）。 （5）践踏、占用绿化地，损坏、涂划小区建筑物。 （6）随意停放车辆和鸣喇叭，制造超过规定标准的噪音，影响他人休息。 （7）利用房屋经营锻造、锯木、建筑油漆、危险品、殡仪业以及利用住宅开舞厅、招待所等危害公共利益或影响业主正常生活秩序的活动。 三、其他事项 1．本公约对本物业所有业主和非业主使用人具有同等效力。业主更换，本公约继续有效。 2．业主大会可以根据本物业的实际情况对本公约进行修改补充，修改补充条款自业主大会通过之日起生效，无须经业主重新签订。 业主住宅：栋号商业用房：栋号（店、铺） 业主电话：业主签章： 2016年7月9日

住宅小区物业管理服务合同

物业管理服务合同 第一章总则 一、本合同当事人： 委托方（以下简称甲方）： 受托方（以下简称乙方）：马鞍山市建华物业有限责任公司 根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《安徽省物业管理条例》及其实施细则等国家、地方法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上订立本物业管理服务合同。 二、物业基本情况 物业类型：综合小区 座落位置： 四至：东 西 占地面积： 35600 平方米 建筑面积： 95600 平方米 其中住宅房屋建筑面积：68078.66平方米 非住宅房屋建筑面积：12568.71平方米 三、乙方提供服务的收益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第二章委托管理事项

四、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理。包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等。 五、共用设施、设备的维修、养护、管理和运行服务。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾库、抽风排烟道、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、供水系统等）。 六、住宅小区规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、室外泵房、路灯、自行车库、停车库及地面停车位等。 七、住宅小区规划红线内的附属配套服务设施的维修、养护和管理，包括文化体育娱乐场所等等 八、公共区域绿地、花木、建筑小品、水系的养护、维修和管理。 九、公共环境卫生，包括公共场所、房屋建筑物共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运，小区消杀。 十、小区交通与车辆停放秩序的管理。 十一、维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗值勤登记等。对大地豪庭住宅小区实行24小时封闭式管理，对大地豪庭住宅小区规划红线内范围进行全天候监控巡视，实行外来人员检查登记出入制度，配合和协助公安机关做好小区保安工作。 十二、建立、保存、管理好与物业有关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料等。 十三、为小区业主提供社区文化娱乐服务。 十四、业主或物业使用人自用部位和自用设施及设备的维修养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。收费标准应公布。

业主公约范本

【合同标题】业主公约 【合同分类】业主公约 为加强____（以下简称“本物业”）和管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据国家有关物业管理的法规政策制订本公约。全体业主和物业使用人均须自觉遵守。 第一条定义 （一）本公约所称物业的专有部分，是指由单个业主独立使用并具有排他性的房屋、空间、场地及相关设施设备。 （二）本公约所称共用部位是指一幢房屋内部，由整幢房屋的业主、使用人共用的房屋主体承重结构、外墙面、门厅、楼梯间和其他在使用上、功能上为整幢建筑服务的房屋等。 （三）本公约所称共用设施设备是指物业管理区域或者单幢房屋内，由业主、使用人共用的上下水管道、电梯、供配电设施设备、消防及安全监控设施设备、公益性文体康乐设施、绿地、道路、路灯、非经营性停车场所和有关共用设施设备使用的房屋等。 第二条目的与依据 为保障本物业的依法与合理使用、维护、管理，建立良好的公共秩序，营造安全、文明的生活、工作环境，维护业主的共同利益与合法权益，根据《物业管理条例》等相关法规和政策规定，制定本物业管理区域内的业主公约（以下简称本公约）。 第三条公约效力 本公约对物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定，对物业管理区域内全体业主和物业使用人均有约束力。 第四条本住宅区情况 （一）地点：____区____路； （二）总占地面积：____平方米； （三）总建筑面积：____平方米，其中：住宅____平方米，非住宅____平方米（商业用房____平方米，其他____平方米）； （四）楼宇____栋____套；其中：高层楼宇____栋____套，多层楼宇____栋 ____套； （五）业主数量：____户； （六）管委会财产： 1．公用设施专用基金；____元； 2．物业管理用房____平方米，其中：管委会____平方米，物业管理公司____平方米； 3．商业用房____平方米； 4．其他____； （七）公用设施及公共场所（地）状况： 1．道路：车行道____平方米；人行道____平方米； 2．园林绿化地面积：____平方米； 3．教育设施：中学____所，建筑面积____平方米；小学____所，建筑面积____平方米；幼儿园____所，建筑面积____平方米； 4．文体设施：文娱活动中心____个，建筑面积____平方米；网球场____个，占

市场住宅项目精神文明公约 - 制度大全

市场住宅项目精神文明公约-制度大全 市场住宅项目精神文明公约之相关制度和职责，市场兼住宅项目精神文明公约1.爱党爱国热爱市场遵守秩序举止文明讲究卫生保持清洁爱惜公物保护环境上孝父母下爱子女夫妻和谐相敬如宾求同存异胸怀开阔与人为善和睦邻... 市场兼住宅项目精神文明公约 1.爱党爱国热爱市场遵守秩序举止文明 讲究卫生保持清洁爱惜公物保护环境 上孝父母下爱子女夫妻和谐相敬如宾 求同存异胸怀开阔与人为善和睦邻里 热心公益关心他人见义勇为维护安定 ※爱党爱国热爱市场遵守秩序举止文明 热爱祖国,拥护共产党,热爱自己的家园,遵守各项规章制度,举止端庄,守时正点,待人和气。※讲究卫生保持清洁爱惜公物保护环境 不乱张贴、乱涂、乱建,不乱吐、乱倒,不在小区内擅自饲养宠物,不养家畜;维护道路、水电、通讯等公共设施;爱护花草树木、节约水电。 ※上孝父母下爱子女夫妻和谐相敬如宾 孝敬双方父母,尊重长辈,抚育子女,不溺爱、不打骂,鼓励子女全面发展,夫妻平等,彼此尊重,重事业,重家庭;计划生育。 ※求同存异胸怀开阔与人为善和睦邻里 胸襟开阔,平等相待,和谐相处,正确对待不同生活习俗,求大同、存小异,互相尊重、互相沟通、互相帮助,多为他人着想, 爱护小区,积极参加社区活动。 ※热心公益关心他人见义勇为维护安定 热爱集体,积极参与社区公益活动,拥军爱民,济困扶贫,主持公道,伸张正义,不打架斗殴、不吸毒、不赌博、不搞色情活动,见危相救,遇难相帮,挺身而出,制止犯罪。 2 XX环境文化建设实施方案 2.1 加强绿化和管理,进一步改善经营者及业主的生活环境 大力改善绿化环境,进行花草、树木的养护,使之达到绿草如茵。对所有植物进行分类标识介绍,增加经营者及居民的植物知识。今后我们还将逐步增加绿化造型,做到颜色搭配合理,绿化造型错落有致。同时加强管理,使绿化设施保持完好,并大力宣传文明意识,使经营者及住户珍惜爱护优美的环境。 2.2 实施市场,小区环境形象战略,如市场,小区内设置公共信息显示屏,显示天气预报、大气质量、声音分贝和重要通知等,整合市场,小区环境形象,我们将拟定视觉手册、环境手册,制订全面的环境管理方案。 经纪制度经营制度经营部制度 欢迎下载使用，分享让人快乐

业主文明公约

业主文明公约 1、业主装修房屋时，须尽可能降低噪音，并且不在夜间及午休时间施工。 2、全体业主要加强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范规章制度，做好防火防盗工作，确保家庭人身财产安全。 3、不准随意在公共区域堆放杂物、丢弃垃圾。 4、要爱护小区内公共设施，不要乱涂乱画。 5、小区业主须自觉维护公共场所整洁、美观、畅通。 6、要爱护小区内所有植物，不得践踏草坪、采摘花朵。 7、业主出入时随手关好门，严谨以支架、放置障碍物等形式阻碍楼门正常关闭，及以各种形式破坏门禁系统。 8、汽车进入小区禁止鸣笛，保证安全低速行驶。 9、文明养猫、狗等宠物，出门带链，大便及时清理。 10、文明用语，尊老爱幼，互助互爱，和谐小区从我做起。

物业管理区域内车辆停放管理服务规定 本着为广大业主营造一个安全、舒适、文明、和谐居住环境的原则，确保小区车辆停放 有序，消防通道、车库门前畅通无阻，物业公司现就小区内车辆停放管理服务做如下规定： 一、停车位使用对象 必须是本小区业主（物业使用人），外来车辆一律不准使用。 二、停车位办理方法及要求 1、车主首先到客服中心办理停车证，需携带房屋所有权证、身份证、驾驶证、机动车 行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议。 2、物业公司按先后顺序办理停车位，额满为止。 3、物业管理区域内停车本着“凭证停车、按序停放”的原则。 4、物业公司对乱停乱放的车辆将采取必要的措施，若违规停车人不服从物业公司管理 实施过激行为，物业公司将按法律规定报警，协助公安交警部门维护小区的公共秩序。 5、进入小区的车辆，严禁在车内存放易燃、易爆等危险品。 三、停车位使用免费提示

业主公约(2020年)

( 合同范本 ) 甲方： 乙方： 日期：年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 业主公约(2020年) What the parties to the contract ultimately expect to get or achieve through the conclusion and performance of the contract

业主公约(2020年) 业主公约(示范文本) 第一章总则 第二章物业状况 第三章公约中各主体情况 第四章业主的权利和义务 第五章开发企业的权利和义务 第六章物业管理企业的权利和义务 第七章物业管理服务内容 第八章物业管理费与公共维修基金 第九章房屋使用、管理、维修的具体规定 第十章业主大会及业主委员会 第十一章违约责任 第十二章附则

第一章总则第一条立约目的 本公约的立约目的如下所列： 1．阐明本小区（公寓、别墅、大厦）业主、开发企业、物业管理企业的权利和义务。 2．规定对本小区（公寓、别墅、大厦）内各单元及共用部位及共用设施设备的管理、保养、保险、维修，达到对本小区（公寓、别墅、大厦）的统一管理，使各业主有效享有其购置的单元，使得小区（公寓、别墅、大厦）内环境整齐、卫生、清洁、美观，使得建筑物的使用期限延长。 3．规定业主大会及业主委员会的设立及职责，以保障民主决策、维护业主的合法权益。第二条本公约在各方签署列为本公约附件的承诺书后生效。因此，本小区（公寓、别墅、大厦）的所有业主（包括其受让人）、开发企业、物业管理企业均受本公约的约束。第二章物业状况第三条物业名称：第四条物业坐落：第五条物业四至：第六条土地使用权面积及使用期限：第七条国有土地使用权证文号：第八条总建筑面积及划分单元：第九条共用部位：

精神文明建设公约

XX阳光精神文明建设公约 为了搞好XX阳光精神文明建设，使广大业主（住户）在安全、优雅、舒适、文明和健康的环境中工作、生活，根据重庆市《文明市民公约守则》，结合XX 阳光实际情况，特制定本公约，敬请遵守： 一、遵守国家的法律、法规、有关规定及物业管理公司各项规章制度，配合物管人员的管理工作，做一个遵纪守法的居民。 二、小区居民应正确对待不同的生活习俗、文化背景，求大同存小异、互谅互让、平等相待、团结互助、尊老爱幼。 三、积极参加社会公益活动，积极维护公共卫生，不吸烟、不随地吐痰、不乱扔杂物、不乱倒污水、不乱张贴、涂写，不在小区内饲养家畜、家禽及宠物（持有相关部门许可证除外），爱护小区环境。 四、要养成讲文明、讲礼貌、讲道德、讲卫生、讲秩序和心灵美、语言美、行为美、环境美的习惯。 五、不得在小区内进行赌博、吸毒及其它违法违规活动，严禁将易燃易爆、有毒有害、具有腐蚀性、放射性物品和违禁物品，如黄色书刊、画片、唱片、录音带等带入小区和家庭。 六、爱护小区公共财物，维护水、电、气、通迅、闭路电视、消防等公共设施，爱护花园、花草树木，节约用水、用电、用气，共同创造一个环境优美、秩序良好、安全、舒适的生活环境。 七、在小区内严禁封建迷信活动及非法团体活动。 八、注重家庭文化建设，提高家庭文化品味，开办健康向上的文体活动，培养文明有益的业余爱好，营造温馨和谐的生活和休闲环境。 九、维护小区各种荣誉，积极为小区的发展及进步提出合理化建议。 十、热心社会福利事业、乐善好施、尊师重教、尊重妇女、爱护儿童、关心、帮助孤寡残疾人士。 十一、积极参与爱国卫生活动，坚持消灭各类虫害，使小区成为无污染、无虫害的文明卫生小区。 房号： 业主签字：

万科物业管理单位服务规范标准

万科物业服务标准 1.目的 建立万科物业统一的管理标准，进一步规范物业公司服务质量。 2. 范围 本规定适用于集团下属各物业公司。 3. 职责 集团物业管理部负责本文件的编写、修改、发布。 各地物业公司负责本文件的具体实施，并可提出动议修改的意见或建议。 4.方法和过程控制 万科物业管理标准包括四部分：《万科物业管理标准管理服务类》（VKWG08-18-1）、《万科物业管理标准环境管理类》（VKWG08-18-2）、《万科物业管理标准设备物资类》（VKWG08-18-3）、《万科物业管理标准安全管理类》（VKWG08-18-4）。本标准是其系列标准的一部分。 万科物业管理标准管理服务类 1.组织规范 1.1组织机构健全，部门职责明确，部门间职责接口清晰、工作流程通畅。 1.2建立、健全内部管理、服务提供、人力资源、质量管理、信息管理、行政后勤管理等各项企业管理制度，制订各岗位工作标准及其具体的落实和考核办法。 1.3公司所有员工熟悉本职工作范围和职责，并有效履行。 1.4物业管理项目实行综合一体化管理。 1.5公司制订年度工作计划和三年或五年战略规划，制订一定时期内的企业（质量）方针、目标，并进行有效的宣传，使全员熟知。 1.6公司质量管理体系满足质量方针要求，整个组织活动满足体系要求。1.7质量方针和目标形成文件，由最高管理者批准。 1.8公司至少每年按计划进行一次管理评审活动，并确保管理评审输入完整，输出有效，记录完整，评审措施获得落实。

1.9公司在不同的层次和职能之间进行有效、充分的沟通，并有明确的沟通形式，如自上而下的例会；自下而上的报告、申诉等等；横向沟通流程顺畅等。 2. 文件资料记录管理 2.1明确文件管理的岗位职责，所有文件、记录标识清晰，存放整齐有序，分类合理，方便检索，能保证在三分钟内取阅。 2.2文件资料记录保持完整、清晰、无缺失、无破损。 2.3相关部门或岗位对于所保存的质量体系文件或重要资料应设置文件清单，以方便查阅，并避免文件丢失。 2.4对与本企业经营运作有关的法律、法规、行业规定进行收集，并确保完整、有效。 2.5客户档案、工程档案、物业档案资料齐全、管理完善。 2.6保持文件的现实有效性，作废文件有适当标识。 2.7涉及到公司机密的文件应确保安全，设置借阅权限，借阅手续完备；文件管理人员变动有重要文件交接记录。 2.8为安全起见，存储于电脑中的公司内部及公司与外部单位间的来往审批文件、与业主相关的资料、行政管理制度等重要电脑文件有备份。 2.9文件柜内文件摆放整齐，所有文件夹设有明确标识。柜内无尘、无潮、无虫，室内环境适宜储存。 2.10文件、资料的编制或收集、发布、更改、作废、保管等符合文件管理要求。 2.11接管新建物业，在物业正式接管前，与发展商（或物业所有人）签订（前期）物业管理委托合同，业主委员会成立后与业委会续签物业管理委托合同。 2.12接管原有物业，在物业正式接管前，与业主委员会（物业所有人）签订物业管理委托合同。 2.13物业管理委托合同内容、时间和签约应具有有效性。

业主委员会委托小区物业管理合同详细版

编号：JY-HT-09902 业主委员会委托小区物业管 理合同详细版 The contract is a guarantee for both parties and protects legitimate rights and interests 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订日期：_____年____月____日

业主委员会委托小区物业管理合同详细版 委托方(甲方)： 受托方(乙方)： 业主委员会 物业管理公司 为加强小区(大厦)的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据市物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议。 第一条物业管理内容 一、甲方将位于区路的范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。 二、管理事项包括： 1．房屋的使用、维修、养护； 2．物业范围的公用设施、设备及场所(地)(消防，电梯，

机电设备，路灯，走廊，自行车房、棚，园林绿化地，沟，渠，池，井，道路，停车场等)的使用、维修和管理； 3．清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作) 4．公共生活秩序； 5．文娱活动场所； 6．便民服务网点及物业范围内所有营业场所； 7．车辆行驶及停泊； 8．物业档案管理； 9．授权由物业管理公司管理的其他事项。 第二条委托物业管理形式 承包经营，自负盈亏。 第三条物业管理期限 委托管理期限为——年，自——年——月——日起到——年——月——日止。 第四条双方权利、义务 一、甲方权利、义务： 1．根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实施物业管理；

物业管理文档：业主公约

业主公约 第一条（本物业的基本情况）物业名称：康桥雅舍物业类型：住宅小区 物业业主总户数102户，总建筑面积16000平方川物业位置：成都市紫荆南路56号公共场所及公用设施状况： 第二条（订立公约的目的）为维护本物业全体业主、使用人的合法权益和物业管理区域内的公共程序,保障物业的 安全与合理使用,维护并营造安全、文明、方便、舒适的生活与工作环境,根据现有物业管理相关法律、法规、规章和规范性文件制订本公约。 第三条本公约的订立、修改、通过、生效等遵照《成都市物业管理业主大会规则》的规定。 第四条（本物业业主在物业管理中的权利） 1 、依法享有所拥有物业的各项法定权利。 2、有权就物业管理的有关事项向业主大会及其办事机构、物业管理公司提出投诉、并得到答复；有权对本物业的管理服务工作提出建议、意见和批评。 3、有权依法通过民主程序与其它业主一起对本物业实施民主管理。具体是：（1 ）参加业主大会会 议的权利及在业主大会的建议权、表决权； （2）业主委员会委员的选举权和被选举权； （3）对业主公约、业主大会的章程和物业管理工作报告等的审议权； （4）请求召开业主大会会议的权利； （5）监督业主大会及其办事机构业主委员会的工作,监督物业管理公司履行物业管理服务合同的情况。 4、对本物业区域内装修装饰中出现的影响公众利益的质量事故、质量缺陷以及其它影响周围住户正常生活的行为,有权检举、投诉。 第五条（本物业业主在物业管理中的义务） 1 、本物业全体业主均须自觉遵守本公约和业主大会章程。 2、业主在与他人建立合法使用、维护、改造所拥有物业的法律关系时,还应告知并要求对方遵守本物业管理的有关制度和本公约,并承担连带责任； 在转让所拥有物业时,应告知受让人有关本物业管理的制度,并将本公约作为转让合同的附件。 3、执行业主大会及其办事机构 -业主委员会的决议、决定。 4、维护本物业公共场所（地）的整洁、美观、畅通及共用设施设备的良好；遵守成都市市容市貌、环境卫生、绿化、环境保护等相关管理规定。 5、遵守本物业共用部位和共用设施设备的使用、公共程序和环境卫生的维护等方面的规章制度；并配合物业管理公司的管理服务活动。 6、依照物业管理服务合同交纳物业管理服务费；根据有关物业管理法规、规章、规范性文件和业主大会的决议,交纳物业专项维修资金。 7、进行室内装饰装修时,遵守建设部《住宅室内装饰装修管理办法》和《成都市城市房屋装修结构安全管理规定》；在工程开工前,向物业管理公司申报登记,清楚物业管理公司告知的关于装饰装修工程的禁止行为和注意事项,与物业管理公司签订装饰装修管理协议, 并将次协议内容告知自行委托的装饰装修施工企业；不得拒绝和阻碍物业管理公司依据装饰装修管理协议的约定,对装饰装修活动的监督检查；不得因房屋装修影响毗邻房屋的使用安全。 8、因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用本物业共用部位、共用设施设备的、应事前通知物业管理公

物业管理日常工作服务内容

（一）日常管理工作 1、日常管理工作的内容 （1 ）物业管理区的安全保卫、清洁、绿化及消防； （2 ）房屋及建筑的公共部分、机电设备、公共配套设施的维修、管理； （3 ）住户装修管理； （4）车辆管理； （5）客户档案管理； 2、安全保卫 （1）向当地有关部门了解物业管理区可能存在的治安问题，制定治安案件 发生率控制标准； （2）制定物业管理区治安管理条例，保安员岗位职责及保安工作作业流程； 3、清洁绿化 （1）根据物业管理区的房屋、公共场所及配套设备的特点、制定清洁保洁率； （2）制定物业管理区清洁卫主管理条例、保洁员岗位职责及保洁工作作业流程； （3）制定物业管理区绿化完好率标准及绿化管理规定； （4）明确绿化人员的管理规定、岗位职责及作业流程； 4、消防 （1）向当地有关部门了解物业管理区可能存在的消防隐患、制定消防设备、设备完善 率及火灾发生控制率的标准； （2）制定物业管理区消防管理条例及消防工作内容、明确责任人； （3）制定消防设备、设备的管理、维护、使用规定及作业流程、确保消防系统符合国家规定 要求； 5、水、电设备的管理、维护

（1）了解有关水、电设备可能出现的问题或存在的事故隐患，制定水、电设备的故障率、维修及时率和合格率控制标准； （2）制定水、电设备的使用和维护条例及作业流程，以保证其达到应有的性能标准； （3）制定水、电设备维护人员的管理规定及岗位职责； 6、房屋及建筑公共部分、公共配套设施的维护、管理 （1）了解物业管理区内房屋及建筑公共部分、公共配套设施可能存在的问题及事故隐患率，制定相应的完好率、维修及时率及验收合格率指标； （2）制定房屋及建筑公共部分、公共配套设施的使用及管理规定； （3）制定房屋及公共配套设施维护人员的管理条例、岗位职责及作业流程； （4）业主自行出租的房屋或公共配套设施，物业管理公司必须要求业主按照当地政府的有关规定完善相应的手续，并制定对承租人的管理规定。 7、住户装修管理 （1）制定住户装修管理规定，明确装修范围、时间、垃圾的处理及装修人员的管理，完善装修申报手续； （2）建立装修检查监督制度，明确责任人，以确保房屋结构、小区消防、防盗安全及环境卫生不受影响； 8、车辆管理 （1）车辆管理包括机动车及非机动车的管理； （2）制定物业管理区内车辆的进出、停放和行驶的管理规定，明确责任 人的岗位职责及作业流程； （3）制定停车场、自行车棚的完好率、维修及时率和合格率标准。