公司培训体系
武汉公司培训体系
目录
一、总则
二、培训机构管理
三、培训课程规划
四、培训的资源管理
五、培训考评管理
六、培训制度
一、培训总则
（一）、公司培训的目的
（二）、公司培训体系的原则
（三）、公司培训的人事安排
二、培训机构管理：
（一）内部培训管理
1、人力资源部培训部的培训管理
2、其他部门的培训说明
3、内部培训管理制度
（二）、外部培训管理
1、外部培训管理说明
2、外部培训制度
（三）、培训部讲师管理
1、培训讲师
2、培训师管理条例
三、培训课程规划：
（一）、培训流程
1、公司培训计划图
2、员工申请培训流程图
3、培训实施流程图
(二)、培训需求分析：
1、培训需求的渠道
2、多种方法进行培训需求分析
3、培训需求分析
4、培训需求管理制度
（三）、培训实施：
1、培训方法
2、培训课程
（四）、培训规划：
1、按公司部门划分
2、按工作发展规划
四、培训的资源管理：（一）培训地点
（二）培训物品
1、培训物品的种类
2、培训物品管理制度（三）培训资料管理
1、培训资料的分类
2、培训资料的管理方法（四）培训档案的管理
1、员工培训档案管理
2、培训档案
五、培训考评管理：（一）、培训考核
1、考核方式
2、考核成绩简述
3、培训考核管理制度（二）、培训评估
1、培训评估的方法
2、培训评估的种类
3、培训改进
4、培训评估制度
六、培训制度
（一）培训机构管理制度：
1、内部培训管理制度
2、外部培训管理制度（二）培训师管理制度
培训师管理条例
（三）培训流程管理制度
1、公司培训计划管理制度
2、员工申请培训管理制度
3、培训实施管理制度：
4、培训奖惩制度：
5、培训出差管理条例（四）、培训资源管理制度：
1、培训资源管理制度
2、培训档案的管理制度
3、培训档案的管理制度（五）培训考评管理制度
1、培训考试管理制度
2、培训评估制度
一、培训总则
（一）、公司培训的目的：
进一步开发公司的人力资源，树立公司良好的企业形象，规范工作流程，提高员工素质，扩大公司经营，不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才，从而最终促进和推动公司战略目标的实现。
（二）、公司培训体系的原则：
公司的培训坚持理论与实践相结合、人格素质培训与专业素质培训相结合的原则，建立系统、规范、科学、全面的公司培训体系。
（三）、公司培训体系的人事安排：
1、培训者：公司人各部门具有专业技能的优秀员工。
2、受训者：公司全体员工。
3、公司人力资源部负责执行和管理培训体系。
二、培训机构管理：
（一）内部培训管理：
1、人力资源部培训部的培训管理
1）、培训部职能说明
公司的培训部隶属于人力资源部，根据公司的发展状况及具体要求，负责公司的全面培训工作。
2）、培训主管岗位说明
培训主管为培训部门的主要负责人，负责公司整体培训计划的制定，带领培训部门员工完成公司的培训工作，不断完善公司的培训体系。
3）、助理培训师岗位说明
在培训主管的带领下，执行公司培训工作，协助主管不断完善公司的培训体系。
2、其他部门的培训说明
公司全面的培训体制不仅要培训全员，还要全员培训，专业性的技术培训，需要专业性的人员进行，最后统一到培训部存档，从而达到最优效果。
3、内部培训管理制度（详见培训管理制度）
（二）、外部培训管理
1、公司将不定期聘请先进的培训公司，结合公司现实情况，在公司内部进行培训；
2、为了提升员工的素质，增强工作能力，公司将根据员工的表现，挑选十分优秀的员工，不定期派遣
到外部进行培训学习。
3、外部培训制度（详见培训管理制度）
（三）、培训部讲师管理：
1、培训讲师说明：公司的培训讲师主要分成三种
①培训部培训讲师：负责公司的各种培训课程的讲解；
②其他部门培训讲师：负责专业知识的讲解，由各部门的专业资深人士担任；
③外部讲师：公司邀请外部专业资深人士到公司进行培训讲解；
2、培训师管理条例（详见培训管理制度）
三、培训课程规划：
（一）、培训流程
1、公司培训计划图
2、培训申请流程图
3、培训实施流程图
(二)、培训需求分析：
1、培训需求示意图：
2、培训需求的收集渠道
运用访谈法、问卷调查法、观察法、评议法等进行全面的培训需求分析。 3、培训需求分析
培训需求分析是实施培训过程的基础，通过对组织分析、任务分析、人员分析相结合，最终决定合理的培训内容、培训对象，根据不同的内容和培训对象设计培训课程及风格，完成培训计划。 4、培训需求分析管理制度（详见培训管理制度） （三）、培训实施：
培训需求的产生原因
培训需求的确定者
、
2、培训课程：
2）、培训课程管理制度（详见培训管理制度）（四）、培训规划：
1、按公司组织架构人员划分
1）、专卖店培训：
2）、高级业务代表培训: 3）、管理机构培训 2、按工作发展规划： 1）入职考核： ① 入职考核安排
② 入职考核考试：总成绩为100分，由以下几部分构成
③ 具体细则详见公司入职考核方案
④入职考核管理制度（详见培训管理制度） 2）新员工入职培训： ① 入职考核安排
●
规范新员工的工作，提高新员工工作效率，引导新员工迅速进入工作； ● 规范公司的人才发展，为公司的发展提供支持和保障。 目的
●
公司的组织构架及晋升通道 ● 公司产品知识；
● 部门工作流程岗位指导 ●
讲授法 ● 自学 ●
视频播放
内容
方式 ●
筛选即将入职员工，端正员工心态，考核员工素质，提高工作效率； ●
为公司择优人才，促进公司发展。
目的
●
公司的基本知识：公司的宗旨及目标、战略、管理体制、培训体制； ● 公司薪酬体制； ●
岗位职责。
讲授法 自学法
内容
方式
③ 入职培训管理制度（详见培训管理制度） 3）在职培训
① 在职培训内容分析
②在职培训安排（在职员工阶段性培训频率） ③在职培训考核
根据不同内容，采取不同方法，进行考核。 ④在职培训管理制度（详见培训管理制度）
四、培训的资源管理：
（一）培训地点管理：
每次培训必须有与培训相符合的培训地点，详见培训地点管理制度（详见培训管理制度） （二）培训物品管理：
1、培训物品：水性笔、电脑、投影仪、白板及其他
2、培训物品管理制度（详见培训管理制度） （三）培训资料管理：试卷
2、培训资料的管理方法（详见培训管理制度） （四）培训档案的管理：
知识培训 技能培训 态度培训
●
与工作岗位要
求相联系的基本知识
●
员工承担工作的基础，是工作的的必要条件
●
培养员工解决实际问题的技巧和能力
●
协调个人价值观和组织价值观相一致
●
决定员工的工作效率及工作及绩效
●
影响能力和工作效力发挥的重要因素
公司培训 ●
公司不断发展壮大所出现的新产品、新制度
●
员工了解公司，共同发展的重要条件
1、员工培训档案管理：
1）、目的：
①掌握所有员工的培训动态；
②收集培训资料，为以后的培训工作奠定基础；
③完善公司培训数据库，推动公司发展
2）、员工培训档案的建立：
员工通过公司入职考核，进入试用期，即开始建立员工培训档案。
3）、员工培训档案的管理：
由培训部统一存档管理
4）、员工培训档案的管理制度（详见培训管理制度）
2、培训记录档案管理：
1）、目的：
①掌握所有公司的培训动态；
②收集培训资料，为以后的培训工作奠定基础；
③完善公司培训数据库，推动公司发展
2）、培训记录档案的建立
详细记录公司所有培训情况。
3）、培训记录档案的管理：
由培训部统一存档管理
4）、培训记录档案的管理制度（详见培训管理制度）
五、培训考评管理：
（一）、培训考核
1、考核方式
1）、笔试（试卷）
2）、观察（平时成绩）
3）、讨论
2、考核成绩简述
3、培训考核管理制度
（二）、培训评估
1、培训评估的方法
2、培训评估的种类
1）培训师评估
2）培训效果评估
3、培训改进
4、培训评估制度（详见培训管理制度）
（三）培训考评管理制度
六、培训制度：
（一）、培训机构管理制度：
1、内部培训管理制度
2、外部培训管理制度
（二）、培训师管理制度
培训师管理条例（详见培训管理制度）
（三）培训流程管理制度
1、公司培训计划管理制度
①公司培训计划管理制度
②培训需求分析管理制度
2、员工申请培训管理制度
3、培训实施管理制度：1）培训课程管理制度
2）入职考核管理制度
4）在职培训管理制度
5）培训纪律
4、培训奖惩制度：
1）员工培训奖惩条例
2）培训讲师奖惩条例
5、培训出差管理条例（四）、培训资源管理制度：
1、培训资源管理制度
①培训地点规范
②培训物品管理制度
③培训资料的管理方法
④工培训档案的管理制度
2、培训档案的管理制度
3、培训档案的管理制度（五）、培训考评管理制度
1、培训考试管理制度
2、培训评估制度