2018省考面试-热点模拟题.doc

1、今年年初，一段企业家毛振华"雪地陈情"的视频，令关于东北经济前途的老话题再引热议;春节期间，皇明董事长黄鸣公开举报德州市委书记的文章，让经济大省山东的营商环境成为新焦点。对于这类企业家公开举报官员的行为，你怎么看？

2、你开公车岀去办事，途中遇到有人受伤，你开车送他到医院，却被人拍下来放在网上，并配文称你是公车私用。你怎么办？

3、你是省里选派到基层的帮扶干部，在走访特困家庭时，遇到一个12岁的辍学女孩，她的父亲身患癌症无钱医治，在绝望中上吊自杀，母亲精神失常。对于这样一个家庭，你准备如何帮扶？

4、考生总是努力展现自己的长处，掩盖自己的缺点，我们认为你也是这样，你有什么话要说？

省考面试模拟题（二）

1、〃工作干得好不好，全靠材料汇总表；工作方式新不新”全看写手精不精。〃如今，在一些地方和部门，存在不重实效重包装、不看做的看写的、把精力放在〃材料美化"的〃材料政绩〃现象。对此，你怎么看？

2、某市《公务接待规定》要求单位陪客人用餐的人数不能不能超过来宾的人数。外省一位领导要来交流工作经验，你负责接待工作，安排陪餐人员。这时,正局

长对你说，我来陪吧；而主管这方面工作的副局长也对你说，这方面工作我负责，由我来陪吧；还有T立副局长也对你说，我跟他是老同学，交情深，我来陪吧。请问，你该如何解决？

3、你陪同上级领导到一家工厂考察，发现该工厂在接待时，摆放鲜花、悬挂横幅、铺设红地毯，并且还准备了礼品。你怎么办？

4、PG ONE事件发生后，湖南永州文明办工作人员周某，使用官方微博〃文明永州"为PG ONE 〃打CALL",受到严厉批评，被迫辞职。你代表组织与其谈话，你会怎么说。请进行现场模拟。

1、前段时间引发热议的〃紫光阁地沟油〃事件，让网友惊呼：原来花钱就能上

热搜。确实，公关公司策划主题，拉拢大V推波助澜，吸引网民持续发酵……一条分工有序的〃产业链〃业已形成。近日，北京市网信办针对热搜榜存在的相关现象，约谈相关企业，责令全面整改。对此，你怎么看?

2、单位组织迎新座谈会，需要采购一些水果，领导暗示你到他的一位朋友那里采购，但是你去他朋友那边发现水果不新鲜，质量也不好，这时候你会怎么办?

3、2018年1月1日起，我国开始征收环境保护税，你是税务部门的工作人

员，领导让你组织一次内部环境保护税法的培训，使基层税务人员熟悉税法、了解政策、把握要求。请问，你会怎么做？

4、你今天的表现与我们的要求还有一定差距，对此你有什么要解释的吗?

1、有人说，公务员、教师、医生是三大稳定职业，你怎么看?

2、铁路部门推出〃铁路畅行〃常旅客会员服务，你是铁路公司的工作人员，领导让你对这一服务进行前期宣传，你会怎么做？

3、某报干燈了一则记者暗访报道，其中提到你单位的一个办理窗口电话，一整天都没有人接听，领导要你处理这件事情，你会怎么办？

4、有一位老处长要退休了，单位要求这位老处长搬岀原来的办公室，但他坚决

不同意，领导让你负责去处理这件事，与这位老处长谈话。请进行现场模拟

省考面试模拟题（五）

1、去年年底,我国南方某市政府在春节期间对当地酒店实行了价格管制，规定

标准客房最高限价每间每天5000元，早餐价格不超过每位350元，中餐价格不超过每位500元。有网友批评该政府违背经济规律，反对政府干预；也有网友支持政府实施价格管制，还有网友认为酒店有定价的权利，但不能任意涨价。你怎么看？

2、你工作量很大，领导不知情，还给你加了许多担子，你怎样和领导提岀有效、合理的要求？

3、民警小张放假回家，在火车站排队买票时发现有人插队，于是出面制止，但插队的人认为他多管闲事，与他发生争吵并动手打了他，引起群众围观。如果你是小张，你会怎么办？

4、我们觉得你今天的表现不太诚恳，你是怎么想的?

2018省考面试-热点模拟题

2018省考面试模拟题（一） 1、今年年初，一段企业家毛振华“雪地陈情”的视频，令关于东北经济前途的老话题再引热议；春节期间，皇明董事长黄鸣公开举报德州市委书记的文章，让经济大省山东的营商环境成为新焦点。对于这类企业家公开举报官员的行为，你怎么看？ 2、你开公车出去办事，途中遇到有人受伤，你开车送他到医院，却被人拍下来放在网上，并配文称你是公车私用。你怎么办？ 3、你是省里选派到基层的帮扶干部，在走访特困家庭时，遇到一个12岁的辍学女孩，她的父亲身患癌症无钱医治，在绝望中上吊自杀，母亲精神失常。对于这样一个家庭，你准备如何帮扶？ 4、考生总是努力展现自己的长处，掩盖自己的缺点，我们认为你也是这样，你有什么话要说？

省考面试模拟题（二） 1、“工作干得好不好，全靠材料汇总表；工作方式新不新，全看写手精不精。”如今，在一些地方和部门，存在不重实效重包装、不看做的看写的、把精力放在“材料美化”的“材料政绩”现象。对此，你怎么看？ 2、某市《公务接待规定》要求单位陪客人用餐的人数不能不能超过来宾的人数。外省一位领导要来交流工作经验，你负责接待工作，安排陪餐人员。这时，正局长对你说，我来陪吧；而主管这方面工作的副局长也对你说，这方面工作我负责，由我来陪吧；还有一位副局长也对你说，我跟他是老同学，交情深，我来陪吧。请问，你该如何解决？ 3、你陪同上级领导到一家工厂考察，发现该工厂在接待时，摆放鲜花、悬挂横幅、铺设红地毯，并且还准备了礼品。你怎么办？ 4、PG ONE事件发生后，湖南永州文明办工作人员周某，使用官方微博“文明永州”为PG ONE “打CALL”，受到严厉批评，被迫辞职。你代表组织与其谈话，你会怎么说。请进行现场模拟。

最新公务员面试模拟题及答案：现场模拟如何劝说群众

模拟题： 临近春节，各地纷纷出台《烟花爆竹燃放管理规定》，你所在社区范围内为非燃放区域。居民老李每年都有燃放爆竹习惯，为了防止违规行为发生，社区决定走访重点对象进行劝解，作为社区的工作人员，你会如何劝说老李?请现场模拟。 答案解析： 1.理解沟通对象： (1)春节将至，拜个早年，祝阖家欢乐，幸福安康; (2)燃放爆竹是一种民俗，年复一年也成为了习惯，通过燃放烟花爆竹来表达对新年的向往和喜悦的心情是完全能够理解的。 2.说服沟通对象： (1)燃放烟花爆竹的危害。①不利于环境保护：有可能会造成更严重的空气污染，每天带着口罩出门，也势必影响过年的喜悦心情;②不利于邻里和谐：可能因为爆竹声响影响居民休息，造成矛盾;③影响交通安全：社区附近车流量较大，爆竹声可能会影响司机的注意力，发生突发事件，从而造成交通事故;④威胁个人人身安全：很多爆竹都是劣质品，不合格产品，每年都会有很多燃放烟花爆竹的事故发生，受伤死亡的人数也逐年增加; (2)其他的风俗替代：写春联，剪窗花，邻里窜门送祝福，增加乐趣的同时还能增进邻里之间的感情; (3)规定地点燃放：如果实在要燃放的话，可以去到规定的集中燃放地点; (4)违反《规定》也会有相应从处罚。 3.进一步总结推动沟通效果：(1)给予规定燃放地点的地图;(2)《烟花爆竹燃放管理规定》的具体细则给予老李，再一次祝新年快乐。 【模拟试题】 你是一名基层工作人员，你在张贴印有政府惠民政策的海报时，当场有群众质疑该项政策，并要投诉你虚假宣传。此时，你怎么做? 【参考要点】 1.群众出现对惠民政策的质疑，同时质疑我宣传的合法性，会影响政府形象和政策推广，我会立刻采取措施，解释清楚。

2018年国家公务员考试面试热点话题之：煽风除霾申请专利,靠谱吗

2018年国家公务员考试面试热点话题之：“煽风除霾”申请专利，靠谱吗? 2018国家公务员面试名单将于1月中下旬公布。在国家公务员面试中，社会中的时事热点是考试的重中之重。提前了解当下社会热点话题也是为2018国家公务员面试打好坚实的基础。今天，华图教育为您带来近期热点话题：“煽风除霾”申请专利，靠谱吗? 热点背景 近日有媒体发现，一种人工消除雾霾的方法——“煽除雾霾方案”已经通过国家知识产权局的初审并公布。根据其说明书及摘要，在受雾霾影响期间的地区，可以用人工按指定的方向，在统一时间内共同煽除雾霾。以北京为例，如果有1500万人参加为煽除雾霾而进行的造风运动，在相同的时间内向相同的方向煽动除霾扇，形成的风力足够将刚形成的轻度雾霾移出北京城，并避免重度雾霾发生。消息一出，引发舆论热议。 热点解析 @光明网评论员：仔细分析，这一发明看似荒诞，但思路可以深究。通过简单直接的人海战术，以“大炼钢铁”式的运动方式，期望以超现实的速度达致目标，恰是经验教训。今天的社会，决不能开展这种违背常理的动以千万人计的社会实验。无论这个发明申请人多么自信，也无论这个方案能否申请成功，对于违背常理人情、关涉千千万万、指望短期达致效果、充满魔幻性诱惑力的运动式方案，都该本能地报以警惕。 有太多的事情，其实不用太多专业知识去解读，不用另辟蹊径的视角去审视，不用拐弯抹角的寻找佐证，用一个人基本的五官感受、生活体验、社会经验就可以阐释。具体到这个发明即是如此，或许满心委屈，一个建构在“七八年研究”基础上的成果，一片“只是想为社会做点什么而已”的初衷，为什么遭致嘲笑?原因无他，离常识太远，若要去煽除雾霾，恐怕先得煽除常识。 作为基础知识、社会规则的积淀，常识的基础是非常牢固的，也是人类文明数千年繁衍凝聚起来的认知基础，是人们衡量万事万物的起点判断，不是那么容易就被模糊的。就以雾霾为例，现状如何、症结在哪、难点何在，其实在某种程度上已成为当代的常识，早已被广泛接受。这种常识，也是我们解决这个问

公务员面试冲刺模拟试题

公务员面试冲刺模拟试 题 集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

引导语： 首先，祝贺你顺利地通过了笔试，欢迎参加今天的面试。今天一共有4道题，回答问题的时间为20分钟。回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张，好好把握回答时间。最后祝你成功!好，现在开始。 第一题：某市政府领导把电话在报纸上公开，报纸发行后被一抢而光，又重新印刷发行，对这件事你怎么看 第二题：小张和老王去一个县考察工作，该县是现单位局长以前工作的地方，小张认为该县有很多问题，主张向领导汇报，老王则建议小张慎重，但没等到向领导汇报，两人被邀请去吃饭。席间小张插话说该县的问题，弄得气氛尴尬，该县领导表示如有问题，一定严肃查处。请问小张哪些做法做的不好，为什么如果是你，你怎么办 第三题：一项方案在执行过程中，很多部门反映有困难，领导让你负责这件事情，你将如何处理 第四题：漫画“牛栏关猫”，栏上写着法律制度，猫没被关住，谈谈你的理解结合以后的工作谈做法。 \ 【考官点评】 \ 【参考答案】 第一题：某市政府领导在报纸上公开电话号码，报纸发行后被一抢而光，又重新印刷发行，对这件事你怎么看 【关键语句】政府领导电话号码公开一抢而光 【测评要素】综合分析类试题。考查考生的综合分析能力和对服务型政府的理解。 【参考答案】 对待民意犹如治水，宜疏不宜堵，题中该市领导在报纸上公开电话号码，正是拓宽民意渠道的一个办法，有利于加强对广大领导干部的监督。报纸迅速被抢购一空，充分反映出人们表达诉求的强烈愿望。 温家宝总理曾引用过一句话：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”政府工作应该怎么去做，做得好不好，只有人民群众最有发言权。所以，要想让政府的工作得民心，就必须从群众中来，到群众中去，问计于民，问政于民，确保每一项政策的出台、每一项措施的实行，都能尊重人民的意愿，体现人民的要求，都能以人民赞不赞成、高不高兴、满不满意作为衡量的最高标准。 但是，该市政府领导的举措，主要是靠官员的自觉性发挥作用，其效果具有不稳定性，并未形成长效机制。因此，该市应该全面推行“阳光政务工程”，如设立“市长信箱”、开通“市长热线”、建立“政府新闻发言人”制度、实施“网络问政”等，并鼓励党员干部多下基层、深入群众，以此建立多样而全面的干群交流平台，并让这些制度切实发挥作用，切实为人民群众干实事、办好事。 第二题：小张和老王去一个县考察工作，该县是现单位局长以前工作的地方，小张认为该县有很多问题，主张向领导汇报，老王则建议小张慎重。但还没等到向领导汇报，两人就被邀请去吃饭，席间小张插话说该县的问题，弄得气氛尴尬，该县领导表示如有问题，一定严肃查处。请问小张的哪些做法不太妥当，为什么如果是你，你会怎么做

公考面试热点模拟题

因先后提醒两名乘客注意小偷行窃，东莞106路公交车司机黄广现和售票员李玉凤夫妇被刺伤。事发时，车上20多名乘客全都吓得躲向公交车尾部，没人敢伸出援手。对此，谈谈你的看法。 【参考答案】 此事件折射出了世间百态，我们痛恨小偷的凶恶，敬佩司机夫妇履行职责的凛然正气和见义勇为的精神，同时也谴责众“看客”的冷漠。但是对于此事件，我们不能止于抨击，只有找出小偷行凶众乘客成“看客”的根源，切实采取措施对症下药，才能避免类似事件再次出现。 首先，社会上利己主义、正不压邪等错误观念的蔓延也导致了“看客”行为的盛行。 其次，缺乏对见义勇为者的社会保障也是众人选择沉默的原因。当面对持刀歹徒的时候，怯懦与逃避是很多人本能的反应，而这种情绪是会传染的，成为一种社会群体症候。这一点我们没必要太过苛责。况且，乘客更现实的考虑是见义勇为可能面临的后果，在激烈的搏斗中一旦自己受伤，不仅身体受损，工作和收入也大受影响，大笔医药费还是自己垫付，而小偷判刑期满后可能还会出来作恶。当做坏人的成本太低、做好人的成本太高，现有规定无法为见义勇为者提供更切实的保护，当一名冷眼旁观的看客也就成为自然的选择。

最后，这与警方的失职有一定关系。光天化日之下，小偷带刀行窃，疯狂伤人，更令人吃惊的是，刺伤司机后，两小偷下车逃跑，乘客们纷纷打电话报警，可小偷又再次返回。他们威胁全车乘客，又狠狠地砸烂了两个座椅，这才扬长而去。自始至终，警方都没有出现，而类似公交司机受伤的案子数年间在当地不断发生。当地交通治安状况不好，警方出击不力，是歹徒肆无忌惮、疯狂作案的主要原因之一。 因此，为了避免类似问题频繁发生，一方面需要各级部门通力协作，警方反应迅速，为民众营造安全的出行环境，加大对小偷的惩处力度，严厉遏制违法行为，降低老百姓用血肉之躯与坏人坏事做斗争的几率；另一方面需要在全社会倡导并保障见义勇为者，树立社会正气的风向标，这样，看客心理和冷漠行为都将大大减少。

2018年国考备考指导：面试热点：让人又爱又恨的网络语言

2018年国考备考指导：面试热点：让人又爱又 恨的网络语言 公务员，是指在各级政府机关中，行使国家行政职权，执行国家公务的人员。根据《国家公务员暂行条例》，我国的国家公务员是指各级国家行政机关中除工勤人员以外的工作人员。行政职业能力测验主要测查与公务员职业密切相关的、适合通过客观化纸笔测验方式进行考查的基本素质和能力要素，包括言语理解与表达、数量关系、判断推理、资料分析和常识判断等部分。2018年国家公务员考试即将到来，以下是国考行测方面的备考指导。 【热点背景】 近年来，随着网络的普及，年轻人的在网上交流的频繁，许多约定俗成的网络语言也成泥沙俱下之势。网络语言上广播电视节目、进教科书、入词典，热点频发，引起社会热议;同时大批低俗网络用语的普及化和日常化，也让人猝不及防。 有关部门相继出台措施，规范网络词语评选活动，杜绝为网络低俗用语的传播推波助澜。作为我国语言规范的标杆《现代汉语词典》，历经改版也吸纳了诸多网络新词，收录了“雷人”“宅”“山寨”“草根”等网络热词，同时也拒绝了“剩男”“剩女”等具有歧义或歧视色彩的词汇和一些流行但庸俗化的网络词汇。 【命题预测】 日前，在互联网上突然爆红的papi酱系列视频，因主持人时常爆粗口而被勒令整改。广电总局要求其去除粗口低俗内容，符合网络视听行业的节目审核通则要求后，才能重新上线。这一事件也引发网友针对网络语言的热议，有人认为这是网络文化的特色，不应过多干涉;有人认为这次监管是一次良性的互动，或可带来整治网络语言的良机。

【中公评析】 网络语言作为广大群众文化生活的一部分，并不是脱离现实而存在的，对低俗网络语言进行规范和整治也是题中之义。因此广电总局的这一做法有利于打造和谐的互联网环境，有利于维持汉语文字纯洁性。 网络语言以其简洁生动的特点一旦出现就会迅速被广大网友接受，其传播速度之快，使用范围之广，是传统文化无法比拟的。同时，在日益复杂的网络环境下，类似于Papi酱身上所凸显的“话语失范”问题并非孤例。 网络语言主要有简洁性、新奇性等特点。由于网际属于实时交流，需要快速输入，数字、符号、拼音、汉字、英文字母杂糅在一起的网语，既简单易用，又能节省上网时间;网络世界同时又是一个推崇个性的世界，人们通过对语言的创新使用体现个性、追求新鲜感，这使得网络语言具有鲜明的新奇性。 但不可忽视的是，网络语言在拥有上述特点的同时，也存在着不合规范、过度求新、沟通困难甚至粗俗低下等弊端。网络语言冲击、解构和颠覆了既有的语言规则，它与传统语言文字相比，显得很不规范。同时网络语言大量地使用缩写、错字、别字具有极大的模糊性、不确定性，有些简写形式甚至完全背离了人们传统的认知心理。也因为缺乏指导，网络语言中媚俗表达全民风行，庸俗粗鄙大行其道，让很多人不禁感慨：“如今的互联网越发地重口味了!” 网络语言传播快、消亡快、生命周期短的特质，使得其本身带有“自净机制”。但网络低俗语言大量涌现，聚集了社会戾气，影响了青少年的价值取向，有必要及时依法治理。 首先，法制化是互联网治理的根本手段，有法可依也是互联网得以公正有效治理的基础保障。这就需要国家完善语言文字的法规规章，强调国家机关、学校、新闻媒体、行业等重点领域，要合法、规范地使用国家通用语言文字。其次，开展全民阅读活动，举办“汉字听写大会”、“中国诗词大会”等全民活动，以鲜活的言语风尚、出彩的文化涵养，引发全社会对国民语言能力的关注，培养国民的文化自信和文化自觉。最后，利用好《现代汉语词典》的标杆作用，积极吸收诸如“雷人”“草根”等网络热词，为网络用语的规范指明方向。 青海中公教育特别推荐最新青海公职考情资讯,分享近期青海省各类招聘考试信息汇总,预祝广大考生在考试中金榜题名,荣获佳绩。

公务员面试模拟题12套

部资料、仅供参考、注意 模拟面试题一 （考官用） 引导语：祝贺你通过笔试参加今天的面试，请你来是想通过请你回答几个问题进一步增进对你的了解。面试时间十五分钟，五道题，回答问题前你可以思考一下，不要紧，每答完一个题目请说回答完毕。好，请翻开题本，面试开始。 一、谈谈你对跳槽的看法？ 【测评要素】报考动机 【参考思路】能辩证地分析跳槽的利与弊，客观地阐述自己的报考动机。 二、有人说朋友是“信用无则交易断”，又有人说“害人之心不可有，防人之心不可无”，你怎么看？ 【测评要素】综合分析 【参考思路】诚信乃立身之本，为人一定要勤勤恳恳做事，踏踏实实做人。同事朋友之间要友好相处，不能用不正当手段；君子坦荡荡，工作做好了，不需什么防人之心。 三、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的办法，你应该怎么做？ 【测评要素】人际关系 【参考思路】原则上尊重和服从领导的安排，积极与领导沟通，反映自己的想法，方法适当，结果理想。 四、外地有人来参观学习，你如何组织会议？ 【测评要素】组织计划 【参考思路】一了解来人情况，安排食宿、参观容，做好迎接准备；备好相关资料；布置好会场，确定发言人及其他工作人员工

作职责；开始会议；听取来访者的其他意见，做好善后工作。 五、少数民族摆路边摊卖特色物品，你是城管，咋办？ 【测评要素】执行能力 【参考思路】清楚自己职责，以人为本，加强管理。一，耐心宣讲政策；二，提供帮助，方便他们获得合法经营身份；三，在执法过程中，充分考虑到党的民族政策，做到热情服务，让少数民族同胞充分感受到民族大家庭的温暖。 模拟面试题二 （考官用） 一、有人说，公务员工作辛苦，付出的太多，得到的太少；也有人说，公务员收入稳定，生活舒适。谈谈你的看法。 【测试要素】求职动机 【参考思路】能正确看待工作、收入、收益及生活。 二、你如何看待明星代言虚假广告？ 【测试要素】综合分析 【参考思路】能从整个社会价值观转型、明星自身素质和监管部门等方面分析原因，并提出相应对策。 三、一块砌在墙里的砖很稳固，而一块放在路上的砖很容易被一脚踢飞，你怎么看？ 【测试要素】团队精神 【参考思路】能认识到团队与个体之间力量的巨大差异，从而认识到团队的重要性。 四、城管部门强制拆除一批非法占道经营标签的报刊亭引发冲突，这些报刊亭每年都缴纳了管理费并取得临时经营许可证，请问，你认为问题的症结哪里？如果你是城管部门负责人，如何去处理此事？ 【测试要素】处理突发事件能力

河北省公务员面试模拟试题(一).doc

河北省公务员面试模拟试题（一） 引首先，祝贺你顺利地通过了笔试，欢迎参加今天的面试。今天你一共有四道题，回答问题的时间为底都会发生血荒，政府对此采取了一些措施，但是第二年血荒现象仍然存在。对此你有什么看法？ 第二题： 现在流行国学热，不少学校让小学生学《三字经》、《弟子规》等国学经典，并要将国学作为学生的日常行为规范。请对此谈谈你的看法。 第三题： 冬天刺猬怕冷，抱在一起相互取暖，相距太远了会冷，相距太近了就会刺伤对方，请根据这个故事谈谈公务员在交友中如何把握度的问题。 第四题： 在一个美丽的花园里长满了各种各样的树木和花草，在这个园子里，苹果树、梧桐树、橡树、玫瑰花、栀子花，每一棵树每一朵花都是那么挺拔娇艳，充满了生机和活力。 可是，有一棵小橡树总是愁容满面。可怜的小家伙一直被一个问题困扰着，它不知道自己是谁。大家众说纷纭，更加让它困惑不已。苹果树认为它不专心：如果你真的尽力了，一定会结出美丽的苹果，你看多容易，你还是需要更加努力。小橡树听了它的话，心想，我已经很努力了，而且比你们想象的还要努力，可是还是不行。想着想着，它就愈发伤心起来。玫瑰说：别听苹果树的，开出玫瑰花来才更容易，你看多漂亮。失望的小橡树看着娇嫩

欲滴的玫瑰花，也想和它一样，但是它越想和别人一样，就越觉得自己失败。 一天，鸟中的智者雕来到了花园，看到可爱的小橡树在一旁闷闷不乐，便上前打听。听了小橡树的困惑后，它说：你的问题并不严重，地球上许多人面临着同样的问题。我来告诉你怎么办，你不要把生命浪费在去变成别人希望你成为的样子，你就是你，你永远无法变成别人的样子，你要试着了解你自己，做你自己，要想知道这一点，就要聆听自己内心的声音。说完，雕就飞走了，留下小橡树独自思考。 结合自己的经历，用小橡树的名义说一段心声。 说明：１．不许在此题签上作任何记号； ２．面试结束后请把此题签放在桌面上。 参考答案 第一题： 血荒通常发生在年底，究其原因是学生民工献血多，公务员医生献血少，一旦作为献血主力军的农民工和大学生因春节返乡、放假等原因减少献血，就可能引发一场供血危机，再加上采血渠道单一等原因，就会出现血荒。因此如果不拓宽无偿献血的来源，尽管政府可以采取一些措施暂时缓解血荒，也只能是权宜之计，不能从根本上解决问题。 对症下药是我们有效解决问题的关键。要真正解决血荒问题需要政府、社会等各方面的协调努力，采取多种措施标本兼治。具体来说有以下几点措

2018事业单位结构化面试热点备考技巧

2018事业单位结构化面试热点备考技巧热点是结构化面试中十分重要的一部分内容，它看似是辨识度非常高的时事新闻，然而却可以变换形式，内化在综合分析、情景应变、人际关系等各种题型中，隐藏其现实背景，考察考生面对此类事件的独立思考和观点。那么，很多同学就说了，每一天都在更新着各类新闻，热点实在太多了，我复习的时候该从何下手呢?树树在今天就来谈谈热点面试的备考指。 热点的确很多，它涵盖社会生活的方方面面，但我们要选取的当然不是所有，而是事业单位面试中常考的内容。事业单位招募的对象往往都是基层服务公职人员。因此，我们首先就可以排除国际方面的热点新闻，再者，事业单位面对基层的特点就决定了其贴近民生的特征，那么民生类新闻就一定是各位考生需要认真准备的。按照以往出现过的考题来看，事业单位结构化面试所涉及的热点部分可以从政治、经济、文化、社会等几个方面来划分。 政治类 政治类热点很好理解，就是最近出台的规章制度、方针政策等，但是我们不能仅仅局限于仅仅像知道新闻标题那样泛泛地了解，而是要举一反三，知其然又知其所以然，包括某项政策出台的背景、出台历程、针对的对象、解决的问题、政策出台的意义、引起的反响，存在的不足等都是我们在复习政治类热点时应该去主动思考的。比如，6月19日十三届全国人大常委会但三次会议提到的个税改革。那么我们在准备这一热点的时候就应该举一反三，同时了解这些问题：个税改革是从什么时候开始的?针对个税改国家的基本政策是什么?个税改主要有哪些方面的内容?有哪些必须遵循的原则?个税改

进行到目前为止存在着那些问题?可以从哪些方面来继续改进?只有了解了这些问题，我们才算把个税改这一热点真正掌握，也只有这样，在考试中遇到这类问题时，我们才能够从容应对。 经济类 经济类热点对一般同学来说因其略显专业难懂，是广大同学最容易忽略也是最头疼的一类热点。一般纯经济类的热点不会太多，而是融合在其他民生问题当中，比如常常会考察的经济发展过程中出现的诚信缺失问题该如何解决?随着经济的快速发展，社会上出现了一股奢靡之风，对此你怎么看?等等这类问题，通常都是将经济问题和民生问题融合在一起，只要能够坚持正确的价值观，做出正确判断就可以了。 文化类 随着国家吹响加强社会主义文化建设的号角，文化类也是近年来比较热的一类考题，由于文化类热点所能涉及的内容很多，如教育、公共文化服务、文化管理、文化市场等多方面，我们只要把握一个原则，即建立健全社会主义文化体制。并围绕着这一原则来具体问题具体分析，展开论述就可以了。 社会类 社会类热点的内容也很宽泛，我们往往将各种民生类问题归入到此类中去，如慈善、就业、食品安全、公共设施、社会保障等。那么解决这类问题，我们可以从以下几个方面来考虑，一是找到存在的问题，二是解决当前问题，三是深化改革，改进管理体制。比如慈善问题，当前慈善事业上存在很多问

2020年国考面试热点：“共享名医”共享优质医疗资源

2020年国考面试热点：“共享名医”共享优质医 疗资源 2018年国考面试热点：“共享名医”共享优质医疗资源 【热点背景】 只需要一部手机、一款APP软件，由基层医院的医生发起申请，就能实现与省城大医院专家远程会诊——从2016年开始，中南大学 湘雅三医院尝试建立了“新湘雅移动医疗平台”(即“共享名医”)，上线临床医技科室53个、医生500余名，连接广西、贵州、西藏等 多省(自治区)的市县医院及基层社区卫生服务中心100余家。 【命题预测】 近日，中南大学湘雅三医院尝试建立了“新湘雅移动医疗平台”，上线临床医技科室53个、医生500余名，连接广西、贵州、西藏等 多省(自治区)的市县医院及基层社区卫生服务中心100余家。对此 你怎么看? 【参考答案】 我认为，“共享名医”是一项可贴地而行的制度设计。可以随时、随地、随身，对所有医联体联盟医院开展会诊、查房、病例讨论等 医疗服务。这一制度安排让人想到了国家力推的医联体建设，通过 医联体让优质医疗资源上下贯通，提升基层医疗服务能力，破解群 众看病之痛。 群众看病之痛在哪里?非一言所能概述。但从一些现象能窥见一斑，比如乡镇医院“吃不饱”，县级医院“吃不了”，省城医院 “吃撑了”……无须责怪一些基层患者迷信大医院、名医生，他们 对名医崇拜源自朴素心理，同时也确实有一些疑难杂症远非基层医 院所能治疗。

在家门口的基层医院就能享受到名医会诊的待遇，花较少成本解决看病难题，“共享名医”的确值得点赞。“共享名医”，实为分享，让基层医院分享到优质的医疗资源，让基层患者分享到高水平 的诊疗医术，特别对那些地区差异大、基层资源稀缺的地方来说， 更是有雪中送炭之效。简言之，在国家致力于推动医疗服务重心下 移和诊疗资源下沉的时代背景中，“共享名医”的应运而生，可有 效化解民众“看病难、看病贵”，强化公众对医改的信任与好感。 如果说“共享名医”的面世，堪称医联体建设的一个生动注脚，那么我们有理由期待，在新技术不断出现的今天，提升公众的就医 品质，既需要国家拿出顶层设计，也需要各地多一些改革探索，多 一些奇妙创意，也多一些以病人为中心的行动自觉。 但是，有了新技术平台，并不等于基层医院和患者就能高枕无忧，省城医生是否能做到有问必答、不厌其烦，能否做到像对待自己的 病人那样对待远方的病人，这也是不容回避的现实命题。 老百姓的痛点，就是改革的关注点;老百姓的迫切需求和期待， 就是政府工作的方向和目标。“共享名医”让基层看病更简单，让 患者更有尊严，也让省城医生多了案例。通过继续深化改革，调动 大医院名医“下沉”的积极性，消除制度性障碍，实现多方共赢， 这正是新医改的题中应有之义。

2020公务员面试模拟试题(4)

2020公务员面试模拟试题（4） 考生你好!欢迎你参加今天的面试。我们请你来，是想通过面对 面的方式增加对你的了解，对于我们的问题，希望你尽量反映自己 真实的想法。本次面试的时间一共15分钟，这个时间包括你自己读题、思考及回答问题的时间。面试题共3道，题本已放在你的面前。回答问题的语言请尽可能简洁明了。每答完一题，请向考官报告 “答题完毕”。是否清楚了?(考生回答“是”后)现在开始答题。请 计时! 试题： 第一题：某高校副校长对学生说：“看到老人摔倒了你就去扶。他要是讹你，法律系给你提供法律援助，要是败诉了，学校替你赔 偿!”这段话得到广大网友的力挺，并在网络上迅速蹿红，被称为 “撑腰体”。请你谈谈对于“撑腰体”蹿红这一现象的看法。 第二题：某市营业厅的门口排了很长的队伍，旁边施工队不慎将线路挖断，造成突然断电。你是窗口负责人，你将如何处理? 第三题：一名领导在公开场合表示，近期本地方的到京非正常上访人员增多，已达到××名，于是提出要求，如果再有人非正常上访，第一次教育罚款，第二次拘留，第三次劳教。请问对这位领导 的做法你有何看法?假如你是公务员该如何对待? 第一题：某高校副校长对学生说：“看到老人摔倒了你就去扶。他要是讹你，法律系给你提供法律援助，要是败诉了，学校替你赔 偿!”这段话得到广大网友的力挺，并在网络上迅速蹿红，被称为“撑腰体”。请你谈谈对于“撑腰体”蹿红这一现象的看法。 【关键语句】“撑腰体”蹿红 【测评要素】综合分析类中的社会现象类试题，考查考生综合分析问题的能力和对社会热点新闻的关注度。

“撑腰体”最早来源于北大副校长对学生所讲的一段话。作为一种网络语言，这种“为道德撑腰”的表达，拥有如此惊人的传播效率，从一个侧面折射着人们对社会美德的呼唤和渴求。 “撑腰体”的流行是在小悦悦事件发生后不久，女童被碾而路人漠视，让整个社会陷入针对道德下滑问题大讨论、大反思之中。当 善意的付出屡屡为好心人带来难堪，甚至是不幸的遭遇，并最终导 致戒备心理完全压倒善意，面对求助，“袖手旁观”的尴尬就不可 避免。而从“撑腰体”中我们可以看到，其实公众在表面的“冷漠”背后其实并不缺乏善良的心，只是缺乏在践行道德与良知的时候应 有的权益保障，缺乏能够为自己“撑腰”的力量。在这种背景之下，“撑腰体”与“最美妈妈”、“最美婆婆”一样都是社会道德建设 的强心剂。 然而，使“撑腰体”走出虚拟的网络空间，在现实中生根发芽，撑起见义勇为的一片天空，我们还有很多工作要做。一要广泛动员 社会力量，当道德有了强大的力量做靠山，个体没有了行善的后顾 之忧，人们自然可以“路见不平一声吼，该出手时就出手”。二要 完善制度体制机制。仅仅依靠社会力量来扶起道德是不够的，还要 加强制度、机制建设，让道德获得制度的保证，机制的激励，让制 度体制机制成为扶起道德是支撑点。三要加大对见义勇为基金的注 入力度，让见义勇为者不仅在法律上有保障，在经济上也有更多的 依靠。 第二题：某市营业厅的门口排了很长的队伍，旁边施工队不慎 将线路挖断，造成突然断电。你是窗口负责人，你将如何处理? 【关键语句】营业厅很长队伍施工队线路挖断突然断电窗口负责人 【测评要素】情景应变题，考查考生解决复杂问题的能力。 积极应对突发事件是政府工作人员的必备素质，多年工作经历告诉我，应对突发事件要具备几个条件：一是要遇事不慌，沉着应对; 二要有紧急预案，紧急情况下要快速作出反应;三要深入现场迅速判 明情况，针对不同情况，及时采取有效措施加以处理;四要善于做好

2020年国家公务员面试热点试题及答案解析

2020年国家公务员面试热点试题及答案解析 【国家公务员面试热点模拟试题】 近日，市教委出台了新的中高考改革意见，欲降低中高考英语分值。改革方案出台后，区教委领导派你做一次调研，请问你如何保 证调研结果真实、有效? 本题考查的是计划组织协调能力中的调研类，但不是一道常规的调研题，在调研的各个环节和内容设计中都要体现出运用何种方式 确保结果真实有效，突出这一重点才是有针对性的回答。 【参考答案】 为了使改革方案进一步完善、切实可行，贯彻科学决策的理念，全面了解群众的意见、及时发现问题解决问题，具有非常重要的意义。作为本次调研活动的负责人，我将重点从四个方面组织好此项 工作，确保调研结果真实有效： 首先，根据领导的指示，成立调研小组，制定明确可行的调研方案，根据我区教育工作的实际情况，合理安排工作任务，争取做到 各司其职、各尽其能，不敷衍了事、不推脱责任，高质量地完成调 研工作。 其次，有序组织调查工作。为了全面获取群众的真实意见，本次调研活动会采取多种调研方法相结合的方式加以开展。一、采取两 种方式的问卷调查：一种是网络问卷。把设置好的网络问卷上传到 区教委官方网站和其他主流网站的教育频道上，以获取更广泛的信息;另一种是实地问卷方式。由调研小组成员带着设计好的调研问卷，到各初、高级中学进行实地问卷调研。二、访谈和座谈。对于各类 学校的领导、教师、相关教育专家和学生家长，主要采取访谈和座 谈的方式进行。当然，在整个调研过程中，我们会全方位、多角度 地设置各种问题，尤其在座谈和访谈的环节，调研工作人员会认真

征求和听取全区社会各阶层人士对英语改革方案的意见和建议，并认真做好笔录和录音工作。 再次，叮嘱参加调研的工作人员，要选取适当的时间，提前与相关部门做好沟通工作，以保障调研工作的有序进行。在调研的过程中，我会及时与同事们进行沟通，了解调研的进展，及时解决调研过程中出现的问题。 最后，严谨细致地做好调研总结汇报工作。具体的调研工作结束之后，组织调研小组的成员运用科学的方法对网络调研和实地调研信息进行认真严谨的筛选、分类、汇总，以确保信息整理环节不出纰漏，实事求是撰写详细的调研报告，向领导进行工作汇报。

公务员面试常见考试模拟试题及答案1

公务员面试常见考试模拟试题及答案1 31.在择业的时候，有人注重薪资，有人注重兴趣爱好，你是如何择业的? 【题目类型】综合分析类 【能力考查】综合分析能力、语言表达能力 【参考解析】 无论是对于刚刚毕业的大学生，还是打算跳槽的社会人士，大家在选择新的职业时，肯定要去考虑薪资问题。在现实生活中，人们的衣食住行都离不开钱，而且作为一个社会人，我们不是独立的个体，我们还需要肩负起照顾家庭的重担，每天需要面对的是生活费，水电费，交通费等等，可以说没有薪酬我们寸步难行。同时，薪酬的高低也是对我们个人能力的一种肯定。每个人都渴望找一份薪酬高的工作，作为自己能力的象征。生存是发展的基础，我们想通过自己的努力改变自己的生活状态，这无可厚非。但是我们也不能过分要求高薪酬，这也是很多大学生找不到工作的主要原因，开始的薪资只是一个起点，我们更要看重今后的发展空间。新东方创业阶段，创业者们每天吃方便面，没有工资，自己刻写和印刷招生广告，顶风冒雪去张贴，事业的挫折几乎使他们想放弃，但是最终有7个人坚持了下来，现在，新东方成为国内的英语培训机构，并成功上市，当时坚持下来的七个人都成为拥有几亿资产的股东。 曾经有人说过：“人最幸福的一件事就是从事自己喜欢的工作。”根据兴趣择业在择业过程中，人的兴趣和爱好往往具有一种强大的推动作用。但是，个人的兴趣和爱好只能作为职业选择的重要依据，而不是全部依据。因为，只有把它们建立在一定能力的基础上，并与社会需要相结合，兴趣、爱好才会获得现实的基础，也才有实现的可能。因此，求职者应该培养自己多方面的兴趣和爱好，努力发展自己的专长，从而使自己的兴趣爱好有明确的针对性，确保在求职时拥有一个更为广泛的选择余地。

2018国家公务员面试热点：宣扬传统文化应走出封建遗毒的窠臼

2018国家公务员面试热点：宣扬传统文化应走出封 建遗毒的窠臼 【热点事件】 11月30日起，抚顺市传统文化教育学校女德班的视频在网络上引发关注。“男为天，女为地，女子就该在最底层。”“打不还手，骂不还口，逆来顺受，坚决不离。”女德班授课的种种观点引发大量评论，而该女德班最新的“教诲”是“女子点外卖、不刷碗是丧失妇道”。这些言论被曝光以后，一时舆论哗然。 【命题预测】 近来，有不少所谓的培训机构打着弘扬传统文化的幌子，在教学中对女学员宣传所谓的“男为天，女为地，女子就该在最底层”“打不还手，骂不还口，逆来顺受，坚决不离”等封建论调。对此，请谈谈你的看法。 【中公解析】 道德本不分性别，所以不应当有专门针对女性的道德，也不应当有专门针对男性的道德。从普遍道德中抽离出女德，专门对女性提出特别的道德要求，这本身就是对女性的歧视，这种宣教是违背现代文明的。因此全社会要形成合力，及时采取有效措施遏制这种封建思想的抬头趋势。 男尊女卑思想等封建毒瘤在新文化运动时期就已经遭到唾弃和批判，现在居然登堂入室宣之于众，实在是荒谬至极。而有些人缺乏辨别能力，对糟粕却甘之若饴，也真是让人着急。这种带有封建思想的宣教，却在现实的商业环境中能获得生存和发展的空间，其背后所存在的深层次问题也不得引起我们深思。 不得不说，在一些人的脑海里，还有着强烈的男尊女卑思想的遗毒，封建思维依然存在，依然有人认为有必要对女性的思想、行为进行规训。所以这些本来就带有封建意识的宣传主体往往借着复兴传统文化的东风走南闯北进行宣教，但在宣传传统文化的同时也往里面夹带贬抑女性、毁损女性的私货;同时，这些封建思维的宣传也迎合了现实生活中某些民众乃至用人单位的胃口，所以二者一拍即合，封建宣教的市场就这样顺利地打开了。 在科学和文明已经占据绝对主流的现实环境下，封建思维却依然存在，因此，解散或取缔这些带有封建宣教性质的机构，并不能从根本上解决问题。我们当务之急真正需要做的，是从我们的思想上，从内心深处彻底干净地抛弃封建残余思想，是对女性发自内心地尊重，是让“男女平等”的现代文明理念从墙上的标语变成我们生活和工

公务员考试面试模拟题

一、基层性工作和研究性工作，你愿意从事哪项工作？ 二、“反腐败，反腐败，越反越腐败”，你如何看? 三、你对“德才兼备，以德为先”的用人标准怎么看？ 四、近年来，“扶不扶”成了一个社会热点问题，你怎么看？ 五、当前离婚率居高不下，有人说是社会经济发展的正常现象，有人说是道德败坏的结果，对此你怎么看? 六、你认为公务人员应该具备哪些素质？ 七、你对“高考状元热”现象怎么看？ 八、近年来，娱乐圈负面新闻频发，对这种现象你怎么看？ 九、你如何看待“网络暴力”？ 十、你对中央禁止公车私用的规定有什么看法？ 十一、你认为该从哪些方面入手解决食品安全问题？ 十二、你认为“老虎”和“苍蝇”哪个危害更大？ 十三、6月24日，全国人大常委会再次审议刑法修正案(九)草案，“医闹”行为首次进入修改范围备受关注。你怎么看？ 十四、国务院于2014年6月6日颁布了《关于加快发展现代职业教育的决定》，大力扶持职业教育发展，你对这项政策怎样理解？

1、据调查60%+的网民不愿意去社区医院看病，连伤感冒都到大医院看病，谈谈你的看法。 2、从PX项目屡屡下马，到垃圾焚烧厂被迫流产，再到火葬场放弃建设，近年来，多地反复上演“上马—抗议—停止”的剧情，有的地方还做出了“永不再建”的承诺。一概反对，成了群体过敏反应的本能姿态；一闹就停，成为一些地方应对抗议的自然选择（这段话来自人民日报）。作为政府工作人员怎么办? 3.养殖户影响到居民生活，街道工作人员上门想解决这件事，遭到养殖户的拒绝。另外有人说该养殖户和领导关系好，假如你是街道工作人员你怎么做？ 1、重庆公交126路队，有一位女驾驶员，她家境富裕，有别墅，有一辆宝马X5轿车和一辆本田CRV轿车，但她依然坚持清晨5时20分起床，开始一天辛苦工作。她叫熊跃林，今年41岁。她说，这份工作带来的乐趣，不是宝马和别墅能代替的。对此你怎么看？ 2、景区门票价格上涨来限制人潮，解决拥堵，区门票涨价，举行听证，经媒体报道，有人反对甚至发帖谩骂。五一小长假景区门票上涨，景区承载力过剩。假如你是景区管理局职能科室工作人员，领导安排你参会，提出意见与建议，你如何办？ 3、嗓子与膀子，胆子与步子，里子与面子，结合公务员工作谈谈你对这三组怎么看？ 4、某社区提倡居民文明公约，取得了很好的效果，你所在街道办，要推广这种作法，由你负责制订方案， 追问：如果你所辖某社区领导表示这种做法不符合本社区实际，不接受。你怎么办？ 1、自我介绍（不能说姓名，导师姓名） 2、英语阅读翻译。 3、你站在窗户前往外看，发现外面行人衣服很脏，但是仔细一瞧是自己的窗户脏了，请谈谈对此的启示 ？ 4、考官自由发问，问什么地方读书，在学校的经历等等，比较随意 . 1、有某品牌提出361度，多一度的热爱。你作为水利厅的工作人员谈谈对361度和1度的看法？ 2、摇手、袖手、甩手、伸手、摆手。选择三个词语。谈谈你的理由？ 3、战国时候，孟子跟梁惠王谈话，打了一个比方，有两个兵在前线败下来，一个逃跑了五十步，另一个逃跑了一百步，逃跑了五十步的就讥笑逃跑了一百步的，说他不中用。其实两人都是在逃跑了，只是跑得远近不同罢了。比喻自己跟别人有同样的缺点或错误，只是程度上轻一些，可是却讥笑别人 .谈谈你的理解？ 4、小王是名党员，平时自己也学习和遵守反四风的原则，最近他准备去参加一个事业单位的面试，他的叔叔认识这个单位的一名考官，让他带点土特产去拜访一下，小王很苦恼。如果你是小王，你会怎么做？ 1、你和小张在一个办公室，领导经常把任务交给小张，而不交给你，你怎么办？ 2、执法类遇到不明真相的工人闹事，群众围观，电视台记者到场，你怎么办？ 3、南京新政，关于停车收费20元每小时，主干道路是停车数量降低了2成，导致小巷违法停车多，你怎么看待新政？ 1、现在有些行政机关为了方便群众服务，提出一些服务承诺，如降低手续费（记不太清了）等，请你从法律角度谈谈这些承诺。 2、质监局执法人员去某企业执法，被该企业一些民工围攻，领导派你去处理此事，你怎么处理？ 3、质监局对10家违法商户处以2000元罚款，问能不能适用行政处罚简易程序，并请谈谈行政处罚简易程序。 1、自我介绍（介绍的什么内容纸上有要求，包括学历和经历等） 2、专业题。给一段材料，提出五个关于会计方面的专业题目。 3、会计工作必须要有很强的职业道德。。。一段对会计职业道德的描述，你如何做好会计工作？ 1、有人说，做大事要不拘小节，有人说，一屋不扫何以扫天下，结合岗位谈谈你的看法。 以下全部是专业题： 1、计算机病毒按寄生方式分为哪几种？ 2、计算机有哪几部分组成？ 3、电动机发热过载的原因有哪些？

2018省考面试-热点模拟题.doc

1、今年年初，一段企业家毛振华"雪地陈情"的视频，令关于东北经济前途的老话题再引热议;春节期间，皇明董事长黄鸣公开举报德州市委书记的文章，让经济大省山东的营商环境成为新焦点。对于这类企业家公开举报官员的行为，你怎么看？ 2、你开公车岀去办事，途中遇到有人受伤，你开车送他到医院，却被人拍下来放在网上，并配文称你是公车私用。你怎么办？ 3、你是省里选派到基层的帮扶干部，在走访特困家庭时，遇到一个12岁的辍学女孩，她的父亲身患癌症无钱医治，在绝望中上吊自杀，母亲精神失常。对于这样一个家庭，你准备如何帮扶？ 4、考生总是努力展现自己的长处，掩盖自己的缺点，我们认为你也是这样，你有什么话要说？ 省考面试模拟题（二） 1、〃工作干得好不好，全靠材料汇总表；工作方式新不新”全看写手精不精。〃如今，在一些地方和部门，存在不重实效重包装、不看做的看写的、把精力放在〃材料美化"的〃材料政绩〃现象。对此，你怎么看？

2、某市《公务接待规定》要求单位陪客人用餐的人数不能不能超过来宾的人数。外省一位领导要来交流工作经验，你负责接待工作，安排陪餐人员。这时,正局 长对你说，我来陪吧；而主管这方面工作的副局长也对你说，这方面工作我负责，由我来陪吧；还有T立副局长也对你说，我跟他是老同学，交情深，我来陪吧。请问，你该如何解决？ 3、你陪同上级领导到一家工厂考察，发现该工厂在接待时，摆放鲜花、悬挂横幅、铺设红地毯，并且还准备了礼品。你怎么办？ 4、PG ONE事件发生后，湖南永州文明办工作人员周某，使用官方微博〃文明永州"为PG ONE 〃打CALL",受到严厉批评，被迫辞职。你代表组织与其谈话，你会怎么说。请进行现场模拟。

公务员面试模拟题及答案：如何帮群众解决困难

公务员面试模拟题及答案：如何帮群众解决困难 【模拟试题】 下雨天，临近下班时一位老大爷急匆匆地赶来办理业务，没带伞身上都被淋湿了，你热情的接待了他，但是发现手续不全无法办理，面对神情焦急的大爷你会怎么跟他说明呢?请现场模拟。 【测评要素】沟通能力 【参考答案】 大爷： 您好!下这么大雨，看您衣服都被淋湿了，我这有条毛巾，您不 嫌弃的话先擦擦吧、可别感冒了!您别着急，着急对身体不好，虽然 马上下班了，但是我们单位有延时服务制度，就是要把当天在场的 所有群众的业务都办完了才会下班，您就放心吧!再说下班高峰期、 尤其下雨天堵车严重，咱们都别着急了啊。我给您看看您带的证件 对不对、全不全，您先喝杯热水暖暖、休息一下。 大爷，我仔细检查了您的证件和手续，大部分都带了、也符合要求，但是有一样证明您没有，就是这样的、您看!全称叫……这个证 明还是挺重要的，没有它即便是我给您办了，后续报到上级部门审 查时候也会被驳回，因为事关您的合法权益，我们审核特别严格， 这一点希望您能理解。我也知道，您大老远的赶过来非常辛苦，肯 定不想再折腾来一趟，这样吧，我给您个建议，这里有张宣传单， 上面详细说明了如何在网上办理业务，您可以让家里的子女帮忙在 线操作，这样就方便多了!一回生二回熟，官网上还有很多服务项目呢，以后您家再有什么业务也都可以省时省力了。当然了大爷，如 果您对网络还是不放心、或者子女不在身边不方便网上操作，您还 是可以来窗口办理，我把需要带的证件都给您写下来，以防您忘了 啊!这张纸和证件一起拿好别弄丢了，我再给您做个标记，下次来优 先给您办理。

好的，大爷，正好我也下班了，雨天路滑，我陪您走一段给您送上车吧，这是我们单位为办事群众提供的爱心伞，以备大家不时之需，您拿着先用，回头方便的时候再给带回来就行了。 【模拟试题】 河北一女孩身患白血病，得到各界的爱心捐款，女孩在弥留之际，告诉父亲要把爱心捐款还给社会各界人士，以便帮助其他人。按照 孩子的心愿，父亲到处归还爱心款，并把没有来源的捐款赠给其他 有需要的困难人士。对此，你怎么看? 【参考要点】 该女孩及其家人的遭遇值得社会各界人士的同情，虽然该女孩最终还是失去了生命，但她主动退还善款的行为是一种懂得感恩的表现，无疑在在当今社会是一股满满的正能量，是一种暖心行为，应 该点赞。 众所周知，随着互联网的发展，近年来网络微公益等慈善模式盛行，在快速集聚社会力量帮助弱势群体的同时，也有一部分人利用 爱心人士的同情心骗捐，使无数爱心人士心寒。比如近来在社交媒 体上广泛关注的“罗一笑事件”，虽然“卖文救女”的父亲罗尔最 终也陆续退还了善款，但也让广大网友对自己的冲动爱心重新审视，不利于我们整个慈善事业的发展。而河南该女孩及其家人朴实的做法，一方面重塑了人们对慈善的信心，再遇到类似弱势群体事件依 然乐于伸出援助之手;另一方面，他们的感恩之心给社会注入了更多 的正能量，暖心的举动使人们更愿意投入到民间慈善中来。 当然，我们还应该看到，类似的暖心举动实属少数，爱心最后变成寒心的事例也屡见不鲜。我认为，除了受捐者心怀感恩之外，爱 心人士也不应该的盲目的爱心“泛滥”，在献爱心之前多方考察和 求证，莫将自己的爱心反而助长了部分人士牟利之源。更重要的是 政府担负起管理的职责，充分发挥监督和引导的作用，在规范官方 慈善机构的同时，适当放宽民间慈善的门槛，重拾人们对慈善的信心。