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养老院员工培训记录

养老护理员职业道德及礼仪规范

一、养老护理员职业守则

1、尊老敬老，以人为本；

2、服务第一，爱岗敬业；

3、遵章守法，自律奉献；

4、积极进取，提高技能。

二、养老护理员素质要求

1、爱心。照顾老人是一种生活责任和社会分工，并不是对老人的一种恩赐，要想老人的子女一样为老人服务。

2、敬业。工作精益求精，钻研护理方法，提高老人生活质量。

3、诚实。不允许利用工作之便收受和所要老人财物，或非法占有老人的东西。

4、好学。学好理论知识，提高实践技能，掌握沟通交流的技巧，解决老人生活中实际问题。

三、养老护理员基本礼仪

礼仪：是指人们在社会交往活动中沟通遵守的最简单、最起码的道德行为规范。礼仪是一个人文化修养、精神面貌外在表现。

1、着装整洁，庄重大方。服装大方合体，不过多暴露；工作时穿袜子、软底鞋；梳短发或盘头，化淡妆；不能佩戴过长的首饰和戒指；经常修剪指甲，不染指甲。

2、举止端庄得体。举止是展示一个人才华和修养的外在形态。站立的姿势要端正挺拔；步态要轻快稳健，坐姿要端正；讲究卫生，勤洗澡洗发；不要当着老人的面打喷嚏、抠鼻子、挖耳朵、剪指甲。

养老院安全管理制度50377

养老院安全管理制度一、消防安全教育、培训，预防火灾事故 1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。 4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。 5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。 6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。 7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。 8、加强易燃、易爆物资的管理。 9、使用取暖设备和燃气灶具等，应符合安全要求。 10、电源线路、用电设备应经常检修。不得用铜丝、铁丝等代替保险丝。二、预防淹亡、预防触电和雷击事故 1、按规定安装避雷设施，有专人管理，经常检修。

2、严禁私接电线和擅自使用电炉。 3、雷雨时，不得站在室外突出的高处，不得在大树、电杆和高压线下避雨或者逗留。 4、严禁工作人员和供养老人到江、河、水库、水塘、水渠等处游泳、洗澡、捕鱼。三、预防食物中毒事故 1、严禁采购和食用发霉变质、污染的食物，不得食用未经化验鉴定许可的野生植物，严禁食用病死的家禽、家畜。 2、制做油荤食品应当烧熟煮透，制做凉拌食品应当严格消毒，生熟食品分开存放，剩菜剩饭应当妥善保管，食用前仔细检查，充分加热。 3、食品储藏处应当保持干燥、阴凉、通风，防止霉烂变质，严禁将有毒物品与食品存放在一起。 4、水井、蓄水池应当加盖加锁，防止污染和不法分子投毒。四、预防煤气中毒事故 1、使用燃气灶前应当认真检查和试烧；使用过程中应当经常检查，发现漏气，及时修理。 2、查铺时应当认真检查室内通风情况。五、预防中暑事故

养老院各项制度

基本管理制度一、行政管理制度（一）院部行政查房制度行政查房制度是养老院行政管理的一项重要内容，是院领导及职能部门深入基层、现场办公、解决问题的重要行政手段. 一、养老院行政查房由院长主持，院办公室负责召集，并通知查房地点和内容.参加人员有:院领导及相关职能部门负责人、被查房间护理员及有关人员；具体如下: （1)、组织者：院办公室（2)、参加人员：院长、行政人员、护理部、厨房、等部门负责人。（3）、时间:检查时间原则安排在每周二上午九点半，遇特殊情况另行安排时间. 二、养老院行政查房由院长根据养老院工作的实际情况随时制定，院办公室对查房的内容进行安排；或依据前一周护理、食堂、后勤等部门业务查房的反馈情况，进行检查。三、对暂不能解决的要讲明原因或责成有关部门限期解决。四、凡在查房中院领导确定有关职能部门办理的事项,职能部门要积极办理，并将处理结果向院长或行政人员汇报。不得以任何原因推诿或延误事项的执行；在指定时间内未完成决定事项所要求的内容，现视情节追究相关部门和人员责任。五、凡在查房中发现的缺陷，要按养老院有关规定限期整改。

六、院办公室要做好行政查房的文字记录,并妥善保管和存档.对行政查房决定的事项，负责督促、催办决定事项的执行和落实情况，并将处理结果及时向院长汇报。七、参加行政查房的人员必须衣帽整齐,佩戴胸牌；查房期间应遵守劳动纪律,中途不得擅自离开；因故不能参加查房者,应向院办公室主任请假,同时安排其他人员参加。行政总值班制度 1、节假日及行政管理人员下班后至次日上班均应设置行政总值班. 2、全面处置值班期间内所发生的事宜。如遇突发紧急、重大事项应及时报告相关领导后再予办理。 3、负责对院内各部门当班人员的在岗情况、工作质量等实施巡查与监督。夜间巡视不得少于二次. 4、负责值班期间全院安全防范工作，加强对各重点部位和环境的巡检，发现问题及时处理并做好记录. 5、交班前写好值班记录并将值班期间发生的事宜向有关人员交代清楚。 6、不能值班须事前请假并需另行安排值班人员。服务质量管理制度 1、建立院服务质量分级考核体系。 2、制订各部门、各岗位服务质量考核细则，形成全院服务质量管理考核标准。 3、每月至少开展定期考核、不定期考核一次以上且有记录。

养老院生命安全培训制度流程

养老院生命安全培训制度流程养老院生命安全培训制度流程制度:养老院的管理人员(或指定人员)应确保为员工和居民提供有关生命安全和应急措施的培训。流程: 1.所有员工必须在入职引导时接受安全流程培训(例如，紧急情况处理流程，有害物质，等等)此外，所有从事直接护理的员工必须持有效的急救和心肺复苏术的证书。 2.员工将收到并必须根据需要阅读紧急情况手册以便熟悉紧急情况的处理流程(见本手册中的紧急情况手册)。 3.管理者(或指定人员)应开展至少每年一次的生命安全在职培训课程，包括感染防控/普遍性防护和紧急情况处理流程。记录员工的出席情况(见人员制度和流程手册上的员工发展/培训部分) 4.在居民搬入社区后的入园引导中和在定期的消防演习中对他们进行紧急情况处理流程的指导。 5.法规要求每隔一个月要进行一次消防演习，其中至少有一年两次的在夜间居民入睡后进行的消防演习。循环进行不同时间的演习使所有员工都有参与的机会。例如，这个月的演习可能在白天进行，下个月的演习在晚上，再下个月在夜间。在消防演习时管理者(或指定人员)应： -确保行程安排在指定时间进行并在不同的情形下模拟真实火灾情况。 -在进行消防演习之前通知消防警报监控公司(这样他们就不会在消防警报响后联络消防部门)。(有些消防部门要求通知演习事宜;向当地消防部门核实采取的消防流程). -在事先确定的位置触发消防警报(例如，在警报附近制造烟雾)。包括通过该设施传送消防警报信号。 -调度居民到紧急情况手册上定义的“安全地带”(取决于建筑物和当地消防部门的制度，有可能是离建筑物50英尺的外部地带，或在建筑内防火墙后面的指定位置直接就地避难)鼓励所有居民都参与消防演习。

市场部新员工培训计划

内容一、龙安社会法律服务 1．与律师事务所的区别：（１）打造法律服务品牌：广州市龙安法律咨询有限公司的目标是打造中国最具价值的法律服务品牌 ——龙安社会法律服务。（２）中国首家采取全风险代理法律诉讼，致力实现让客户不花一分钱，不浪费一分钟的专业法律服务平台；（３）律师事务所所谓的前期不收费，只是不收客户的律师费，鉴定费、诉讼费、执行费都要客户自己出，而我们公司是真正做到了不收费，帮客户垫付鉴定费、诉讼费，及其他的办案费用。（4）案件所需的各项证据材料，而律师所做的只是案件中的诉讼程序，即根据客户提供的证据材料写好诉状，出庭。而我们公司有专门的调查取证人员，协助客户进行调查取证的工作。龙安社会法律服务下属的机构有：（1）律师事务所；（2）临床医学司法鉴定所；（3）司法鉴定所；（4）法律咨询公司；（5）价格事务所；二、市场部业务流程三、工伤事故 1.工伤的范畴

（1）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；（2）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；（3）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；（4）上下班途中，收到机动车事故伤害的；（5）患职业病的；（6）法律、行政法规规定应当认定工伤的其他情形。（7）职工有下列情形之一的，视同工伤： a.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在四十八小时之内经抢救无效死亡的； b.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中收到的伤害的； c.因工作环境存在有毒有害物质或者在用人单位食堂就餐造成的急性中毒而住院抢救治疗，并经县级以上卫生防疫部门验证的； 2 （1 （2 （3 3 （1 4 5 （1 6 （1 （2 （3 7 （1）出院前已经做出工伤认定的，用人单位、工伤职工或者其窒息亲属应当在职工医疗终结期满三十内向本统筹地区劳动能力鉴定委员会提出申请，并提供工伤认定决定和职工工伤医疗的有关材料。（2）出院后做出工伤认定的，应当在做出工伤认定后三十日提出劳动能力鉴定申请并按照规定进行鉴定。（3）市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论，必要时，作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长30日。 8．享受的工伤待遇：（1）由工伤保险基金支付：医疗费、康复费、一次性伤残补助金（2）直接由单位支付：伙食补助、交通住宿、停工留薪工资、一次性医疗补助和一次性伤残就业补助金。

某制造型企业新员工培训方案

浙江XXXX股份有限公司新员工培训方案一、培训目的 1.使新员工尽快熟悉公司，顺利开展工作。 2.使新员工熟悉公司各种制度，方便后期管理。 3.传递企业文化，形成企业凝聚力。 4.规范员工操作，提升员工意识，提高公司效益。 5.帮助员工转变思想，培养员工归属感。 6.引导员工树立职业心，更好地创造价值。二、培训内容 1.公司介绍及企业文化 2.公司基本管理制度 3.基本人事制度 4.工伤与保险 5.消防与安全知识 6.5s现场管理 7.产品质量控制 8.工艺流程 9.各车间介绍 10.各车间内部制度 11.各车间岗位操作三、培训分类 1.岗前培训制造部与人事部协调，员工每天上午体检，下午12:30―― 15:10由制造部培训专员和人事部对新员工进行首场培训，培训课时为3个课时，培训地点为多功能厅，培训课程依次为公司介绍（含集团与公司概况、企业文化、公司基本工艺流程和各车间介绍）、基本人事制度、社保与工伤知识。之后分配车间。每周星期三上午由制造部对上周星期六、本周星期一、二入职的员工，每周星期六上午对本周星期三、四、五入职的新员工进行第二场集中培训，培训时间为8:00―― 11:00培训课时为4 课时，培训地点为多功能厅，培训课程为规章制度（厂纪厂规、宿舍管理、净化区管理等）、消

防与安全（含消防器材使用、消防与安全生产意识）、产品与质量、5S现场管理。之后安排考核部分不认识字的员工采取岗位考核，考核不通过重新培训或报车间主任，根据车间主任意见处理 2?车间现场培训岗前培训结束后，新员工到车间报到，车间内部培训师代表全体车间员工欢迎新员工到来，介绍新员工认识车间管理人员，介绍车间结构与功能、车间内部规定、车间内部各个危险源及应急消防通道；之后描述新员工工作、职责要求，对新员工进行岗位培训，培训后开始上岗。（具体参考《星星科技车间内部培训方案》）。 3?车间内部每月培训每个车间每月开展一次针对新员工的集中培训，培训地点为多功能厅，讲师为内部培训师，主要内容为车间文化、特色、岗位操作规范、产品不良控制等，培训结束后考核，考核通过之后颁发上岗证，正式结束试用期，开始上岗。四、培训课程 1.岗前培训

公司关于开展新员工培训的报告

万科公司关于开展新员工培训的报告总经理：为保证新入职员工更快、更好适应公司环境，对企业文化、各项管理制度、规定、业务工作及其流程进行全面接触、了解，使新员工尽快转变思想观念，为及时有效进入工作状态、发挥自身优势、尽职尽责干好本职工作打下坚实的基础。行政部利用8天时间，对新入职5名员工进行了有针对性的培训、学习和教育。效果虽有，但也存在问题。（一）取得效果 1、从培训计划到执行计划，迈出了坚实的一步，为下一步培训工作奠定了较好的基础。善始善终的培训使公司向正规化、精细化管理迈出了一大步，参与授课人员及受训学员的积极性、自律性得到了有效提高。 2、培训主题明确，内容形式丰富。结合各职能部门的特点和行政职能特点，分阶段、有针对性地安排授课，使员工能“有识可学、有思可发、有章可循”，通过专人讲授、观看教学视频、开展交流讨论等多种方式，特别是对企业文化的认知、认同，使新员工进入公司后有了较好的职业发展方向定位，增强了企业的归属感。 3、为我们公司建立制度性培训体系做好了铺垫，为以后员工发展规划、克服思想障碍、端正工作态度、提高工作效能打好了基础。 4、在培训中根据具体情况不断改进培训方式，积极探索新的模式。比如，在培训过程中安排学员不限题材、内容的组织素材授课，与大家一起学习，“有感而发”，让受训学员积极参与，取得了较好的效果。（二）存在问题和不足 1、组织不力，计划安排不够周密。没有对培训人员进行具体安排，造成培训人员不能全程参加培训，工作和培训发生冲突，仍然存在“培训无定时、纪律难执行”的现象；不能严格执行培训纪律和有关规定，导致培训期间接电话、中途离开等违反培训纪律的现象时有发生；没有做到“预先计划、统筹协调”，培训工作过程中才准备材料，才通知授课人，造成把授课当完成工作任务，影响了培训效果。 2、培训形式单一、缺少创新性。只是一味采用“上面讲、下面听”的形式，

模板-养老院护理培训方案与实施

养老院护理培训方案与实施养老院护理培训方案与实施中国是世界上老年人口最多的国家，占全球老年人口总量的五分之一；我国已经进入老龄化社会，现有60岁以上的老年人已达到2.3亿，这一比例还将增加。传统家庭养老功能弱化已是个不争的事实。如何解决好一位或一对老人的养老问题，直接关系着社会的和谐与稳定，关系着国民经济的发展，关系着解决他们子女安心工作的后顾之忧。仅靠管一日三餐、搞卫生的保姆，远不能满足更需要健康护理的老年人的需求，因此要求护理员要掌握一定的基础知识和操作技能，才能使老人安全渡过人生的最后阶段。一、培训任务 1、新员工到院一个星期内熟悉医院环境、工作基本程序，掌握手卫生的目的、方法，尽快进入养老护理员的工作角色，争取在一个月内能按要求完成对应岗位的工作任务，提高护理工作效率。 2、全体护理人员每年参加法律法规、护理行业新规定、手卫生、院感知识、应急预案、岗位职责、养老院各制度的培训率100%，自觉遵纪守法，维护自己合法权益和老人的权利，确保老人的安全。 3、加强护理员的思想教育，培养护理员热爱专业的思想，加强素质培养。结合个人特点规划个人奋斗目标，使他们潜能得到最大限度发展，体现自己的理想价值。

4、通过培训，使护理员掌握老人常见疾病的理论知识和操作技能，能够独立上岗，完成养老护理员的各项工作。 5、在培训过程中，以理论知识教学为基础，加强老人生活照料护理基本操作技能的训练，以课堂模拟示范为主要练习方式，理论联系实际。职业道德教育贯穿于教学各个环节中，使培训对象通过培训，掌握相应的理论知识和操作技能。二、培训目标（一）理论知识培训依据《养老护理员国家职业标准》中对养老护理员的理论知识要求，通过培训，使护理员掌握养老院护理员的职业道德及规范；有关老年人合法权益的相关法律和法规；基本医学常识及护理；老年人医学常识和护理；老年人的心理护理；紧急救护知识；给药知识；危重病人的观察与护理；临终关怀与护理；老年人安全知识；康复护理。（二）操作技能培训目标依据《养老护理员国家职业标准》中对养老护理员的技能知识要求，通过培训，使护理员掌握老年人的各种生活照料方法，清洁卫生照料；睡眠照料；饮食照料；压疮的预防及皮肤护理；安全保护。三、培训要求及内容（一）理论知识部分内容通过培训，使护理员掌握职业道德相关知识，树立良好的职业道德，了解相关法律法规。

新员工培训规则

新员工培训规则如何对新员工开展管理，让他们迅速地融入到新环境中去，并努力提升自我，创造效益，成为目前很多公司关注的事宜。我们也在考虑，究竟用什么样的方式能够更好地促进新员工技能的开发，提升他们的能力？下面，本文将从新员工培育规划方面作出解释，并希望能够和大家探讨一下具体的做法。第一，在适用范围上，我们考虑：在此规划之列的应该主要是大、中专院校的应届毕业生或拥有一年左右工作经验的中专以上学历人员。为什么选择这类人群呢？因为他们绝大部分人刚刚走上社会，社会对他们来说还很陌生，对事物的看法也比较单纯，这类人就像一张白纸样，等待着开发与引导。而他们也比较容易接受企业的文化、观念，形成较普遍的价值认同。作为企业来说也应该给与他们机会，让他们能够得到比较好的培育平台，这样也是企业对员工、社会负责任的一种姿态与表现。第二，明确试用期限与薪资待遇。作为新员工来说，这两块应该是他们入司前最关心的问题。如果我们给出的答案弹性比较大，可能让他们觉得人为因素含量过高，对企业的信任感会产生一定的危机。所以，我们认为，在和新员工谈待遇方面问题时，我们要尽可能地给出一个肯定的答复。从现行的《劳动合同法》来看，半年是最长的试用期限，但是从目前的使用情况看，已经有很少的公司采用半年试用期的了。而参照即将通过的新《劳动合同法》，只有技术要求比较高的技术研发等岗位使用半年试用期，在大多数情况下，大家对三个月的试用期是比较容易接受的。因此，我们建议：在和他们谈这方面问题时，我们也能否给予三个月的试用期标准。薪资方面，因为公司对试用期员工有明确的规定，在此，就不累赘多言了。第三，构建一套易于管理并方便操作的新员工控制体系。我们的新员工有很多时候被当作“灭火队员”来使用，让人感觉这样使用的成本过高，代价过于残酷，而他们也容易产生逆反情绪，这样选择逃避的可能就比较高了。我们思考，车间在分配他们工作的时候，能不能从换位思考的角度来分析。因为，很多人刚刚从学校毕业，对高强度的劳动量肯定不能马上适应，对他们的使用还应当是一个循序渐进的过程。夜班制度建议暂时不在他们身上运用，希望在他们对团队、环境、工艺熟悉后再采用。因此，工作安排应该更注重有序性与合理协调性。另外，确定督导人员对他们进行指导、督察很有必要，新员工才进公司后，对他们来说什么都是新的，他们很希望去接触新的事物，但苦于找不到适当的渠道，这样有时甚至会感到很茫然。因此，为他们选择一位比较合适的督导人员对他们合理引导就显得很有必要了。考虑到我们车间操作工的总体素质还有待加强，那么如果我们选择他们作为督导的话，在某种意义上可能并不太合适，因此，我们车间的管理人员能否兼领此任呢？

员工手册养老院养老公寓制度养老护理员培训

员工手册养老院养老公寓制度养老护理员培训文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）

员工手则目录第一章总则 (2) 第二章录用 (2) 第三章工作守则 (3) 第四章待遇 (5) 第五章休假 (5) 第六章请假 (6) 第七章加班 (6) 第八章出差 (6) 第九章培训 (7)

第十章调职 (7) 第十一章保密 (8) 第十二章考核 (8) 第十三章奖惩 (9) 第十四章福利 (12) 第十五章资遣 (12) 第十六章辞职 (13) 第十七章生活与娱乐 (13) 第十八章安全与卫生 (14) 第十九章附则 (14)

员工手则第一章总则第一条：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。第二条：适用范围。一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。二、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。四、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。第二章员工入职指引第一条：需要提交的个人资料一、加入公司时，员工须向公司人事行政中心提供： 1、身份证 2、学历证明（大学本科及以上者须提供毕业证书及学位证书） 3、职称证书 4、资格证书

5、近期体检报告 6、居民常住户口本 7、担保人身份证、户口本 8、担保书 9、近期2寸免冠照片2张 10、本人亲自填写的内容准确真实全面的《员工入职登记表》其中1～7项须提供原件和复印件，人事行政中心查验原件，留存复印件。第7项提供复印件，第8项提供规定格式文件。二、当个人资料有以下更改或补充时，请员工于一周内报至人事行政中心，以确保员工个人资料的准确： 1、姓名 2、家庭住址和通讯方式 3、婚姻状况 4、出现事故或紧急情况时的联系人 5、培训结业或进修毕业证书 6、担保人变更 7、其他个人认为需补充的资料三、公司保留审查员工所提供个人资料真实性的权利，将对所有入职员工提供的个人资料进行审核。如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同，并赔偿因此给公司所造成的损失。第四条报到程序一、应聘人员接到录用通知单后，应在指定日期到人事行政中心报到，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。

新员工入职培训的意义汇编

第一章新员工入职培训的意义及目的 1.1新员工入职培训的意义新员工培训，是员工进入企业后工作的第一个环节。它又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展，很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为，而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。 1.2新员工入职培训的目的 1.2.1降低员工流失率企业的培训工作做得越好，新员工越愿意留下来为企业工作，从而使得企业在获得自己所需要的人才同时，也节约了多次培训的成本和二次招聘的费用。 1.2.2减少新员工适应岗位的时间为使新员工尽快适应工作，以便节省时间，降低工作中的失误率，就可以通过安排培训活动把新员工需要的工作以及公司的规章制度等都告诉新员工，从而使公司效率能相应地提高。 1.2.3展现清晰的职位特征及组织对个人的期望

企业要告知新员工自己所在职位的工作内容，以及企业对他的期望，起到激发其工作热情的作用。 1.2.4增强企业的稳定程度积极有效的新员工入职培训可以降低企业的人员流失率，使新员工对企业产生信赖感，愿意为企业的发展贡献出自己的力量。 1.2.5减少新员工对企业的抱怨如果新员工在刚进入企业时没有受到良好的关照，就会产生抱怨。而一次好的入职培训，会减少新员工的焦虑和抱怨，使其真正地专心为企业工作。 1.2.6最重要的目的是使新员工融入企业文化企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面的内容，它是公司员工长期积累并得到大家认可的价值观和行为体系。将公司的文化传授给新员工，可以使他们对公司的各个方面都有一个较全面的了解，从而树立“企业是员工与之共同生存和发展的平台,是制度共守、利益共享、风险共担的大家庭，当员工为之奉献的同时，自身素质也会得到提高”的理念，发自内心爱企业，快速融入公司。这才是新员工入职培训最重要的目的之所在。 1.3新员工入职培训的内容 1.3.1组织设置在入职培训中，必不可少的是要介绍企业的历史、组织结构和企业的内外环境等，给新员工一个组织结构图，标出他在组织中的位置：上面是谁，下面是谁，使其一目了然，尽快进入工作角色。此外，还可以提供员工手册，企业规章制度及政策，要接触的产品的综述，生产线及服务介绍，试用期的规定等必要资料。 1.3.2员工福利在入职培训期间，应该告诉新员工发薪水的日期、假期及法定节假日的具体安排，培训及教育的福利计划，保险的项目，还有企业提供的特殊服务，例如，买房、买车的贷款，给新员工提供免费的心理咨询服务。值得注意的是：一定要

养老院员工培训制度

养老院员工培训制度为配合《上海市养老机构管理办法》的实施，加强本市养老机强化依法管理、依法治院的能力，提 ;构工作人员政治与业务素质现就本市养老机构工作人员的培训规定如高专业水平和服务质量，下：一、培训对象区县民政部门批准设置、培训对象为经市、执业的养老机构行包括社区服务中为老年人提供生活护理的家庭(政负责人、护理员。)护理员二、培训内容和要求 )岗位 (养老机构负责人实行上岗 )一( 培训内容和要求为：培训，、了解《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民 1 共和国合同法》、《上海市老年人权益保护条例》、《上海市养老机构管理办法》等相关法律、法规和规章。

、掌握业务、财务、人事、行政管理等养老机构内部管理相 2 关知识。、了解老年康复、老年心理学、老年行为学等相关老年学知 3 识。养老机构护理员实行上岗培训，培训内容和要求为： )二 ( ;、了解并初步掌握护理基础知识和老年生活护理知识 1 、开展老年护理临床实习，了解并初步掌握临床护理基本规 2 ;范、职业道德教育。 3 养老机构护理员等级培训)三( 在从事护理工作一定时期)不包括家庭护理员(养老机构护理员可以参加等级培训，后，培训考核合格者发给相应的等级资格证书。等级培训的内容和要求为：、根据等级要求熟练地掌握相应的护理基础知识和老年生活 1

护理知识。、开展老年护理临床实习，根据等级要求熟练地掌握相应程 2 度的老年临床护理规范。、了解老年康复、老年心理学、老年行为学等相关老年学知 3 识。、职业道德教育。 4 专业培训 )四( 含养老、儿童、精 (专业培训是为从事社会福利事业管理人员举办的高层次学习，其目的是为本市已从事社会福利事业管 )神病系统性的学习并取得相应的学理论性、理工作的人员提供专业性、历证书。专业培训委托有关高等院校负责。三、主管部门职责市民政局教育领导小组办公室会同福利事业管理处为养老机构工作人员培训主管部门，其职责为： ;、制定培训规划 1 ;、委托培训承办单位 2

新员工培训四大要点

新员工培训四大要点时下，企业培训的重要性已经成为共识，很多企业都在加强员工的培训与提升，对于新员工更是要进行岗前培训，培训的内容也是五花八门。笔者结合自己的工作经验，认为新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。一、意志培训意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。军训期间，建议晚上不要用来搞军事训练，而应利用这个时间开展多样化的各类活动，以丰富生活，淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等，这样既能加强新员工之间的熟悉交流，也能为企业发现一些优秀的人才。二、认知培训认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。认知培训时间2天为好，建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方，并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验，以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。三、职业培训职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实

2020年(发展战略)如何进行企业的新员工培训与发展

（发展战略）如何进行企业的新员工培训和发展

如何进行企业的新员工培训和发展？新员工培训和发展，又称岗前培训、职前教育，是壹个企业所录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工从壹个团体融人到另壹个团体的过程，是员工逐渐熟悉、适应组织环境且开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能的过程。威功的新员工培训和发展已经深入到了员工的行为和精神的层次，相对于于职培训来说，新员工培训和发展是群体互动行为的开始。新员工将面临哪些问题? 壹、是否会被群体接纳? 每个人均会有这样的感受——进入壹个新环境，是否会被这壹个小群体接纳?曾经有壹个性格有些内向的女孩子于刚进入企业之初对我说：“于学校时同学们均说，工作中的人们比较难以相处，我也见了不少杂志上的文章反映工作中人际关系的复杂。我当下也很担心，不知道同事们会不会喜欢我，我是否会被别人说闲话，我的私人生活会不会被别人过分地干扰。听说，工作之初有不少同学均是因为难以和同事们相处而换工作的。但愿我能幸运壹点吧!”不难发现，只有当这个女孩的上述疑虑完全烟消云散之后，她才能以壹种愉快的心情来充分地展示她的才智。二、XX公司当初的承诺是否会兑现? 有不少企业为了能吸引优秀的人才，于招聘时许以美好的承诺，而壹旦员工进入XX公司，便出现了虚假的情况，或者要求员工的条件过多、给予员工的过少。相对于员工的工作准则、企业的历史及目标来说，员工更加关心自己的工资、福利、假期、发展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后，他们才能够从心理上接受企业文化，融入XX公司的群体中，否则他们会表现消极，即使是积极的，他们也是于准备工作经验假以时机而跳槽。三、工作环境怎么样?

养老机构新入职护理员培训计划

新入职员工培训计划一、培训目的 1、传递尊重老人和关心老人的理念。 2、传授护理员疾病的基本知识和突发情况的处理。 3、指导护理员掌握照护的重点和操作技术。 4、提高护理员的工作效率和服务质量，增强风险防控意识。二、培训相关流程（一）破冰之旅： 1.形式：互动游戏。 2.目的：增加对护理员的了解，调动团队协作能力，加强护理员之间的沟通交流。（二）公司介绍： 1.视频播放：播放本公司宣传视频，形成新进护理员对本公司的基本认识。 2.重点宣讲：介绍本公司的特色及前景，介绍新进护理员培训规范。 3.理论学习：通过视频学习及专家讲座，使新进护理员了解认知症状，初步掌握预防认知症的基本知识。三、培训内容（一）理论知识学习: 1.介护的尊严、生死观的体验 2.沟通课 3.认识我们的身体

4.职业防护护腰爱腰 5.案例的讨论及分析（认知症） 6.跌倒预防 7.营养基础知识练习与复习（二）操作学习: 1.移动移乘护理的基本/轮椅 2.移动移乘拐杖助步器 3.移动移乘床上体位变换 4.移动移乘床-轮椅-椅子 5.健康管理日常工作中观察要点 6.心肺复苏的教学与练习练习与复习（三）护理实操: 1.更衣护理 2.沐浴护理 3.更换纸尿裤（纸尿裤，拉拉裤） 4.排泄护理 5.饮食护理 6.口腔护理 7.视觉障碍长者的护理（四）日常事务

1.了解本单位交接班制度，学习日常表格的书写，配合机构内活动计划的实施 2.在层长、老员工带领下熟悉掌握本楼层长辈姓名、房间号、厕所号、疾病史、风险，生活习惯。 3.在老员工带领下熟悉机构内的电器使用及注意事项，掌握本楼层工作流程、正确护理方法。四、培训总结培训以一个月为周期，月末新进护理员提交培训心得，机构对新进护理员理论和实操考核。考核通过，经双方一致同意，签署劳动合同。

养老院管理制度

第一部分管理制度会议制度一、院务会。每月至少召开一次，由院长主持，全体工作人员参加。分析被送养人员对院务工作的批评和建议，分析院内生活、生产、管理和思想政治教育等方面的情况，惊醒总结并研究布置工作。二、院务管理委员会会议。根据需要召开，由院长主持，院务管理委员会成员参加。主要传达上级文件或会议精神，解决生产、生活、管理中出现的问题，检查评比岗位责任制、规章制度执行情况，研究财务开支、行政管理中的重要事宜。三、供养人员大会。每月或一个阶段召开一次，由院长主持，全体供养人员和工作人员参加，主要传达上级文件或会议精神：对岗位责任制落实情况惊醒检查评比，表彰先进，提出改进意见：公布财务收支情况，总结布置工作。财务管理制度一、实行民主理财，做到账目清楚。二、严格执行财经制度，做到专款专用，严禁用公款请客送礼。三、院内一切收支，必须手续健全，作到账款、账物相符。四、院内重大支出项目由院务管理委员会讨论决定。五、院内生产蔬菜、肉、蛋、禽、粮食等，应合理作价，收支入帐。六、管好用好社会捐助的款物。卫生管理制度一、督促供养人员养成良好的卫生习惯。

二、保持室内外清洁卫生，划分卫生区，每天清扫：统一室内物品放置，达到整齐美观：搞好院内绿化、美化、净化三、认真搞好院内卫生，坚持定期消毒。四、建立健康档案，对患病供养人员要妥善及时地诊治。五、坚持定期卫生检查制度，发现问题，限时改进。六、不得聘用和接纳有传染病工作人员和院民。安全制度一、高度重视安全工作，把安全工作摆到重要议事日程，认真规划部署，使安全工作贯穿于生活的全过程。二、定期分析安全工作形势，查找不单权因素和隐患，制定改进措施。三、在工作人员和供养人员中建立安全组织，完善安全工作责任制，保证安全工作落实到实处。四、适时进行安全教育，开展多种形式的安全活动，增强全体工作人员和供养人员的安全意识。五、严格执行法律法规和规章制度，严格遵守操作规程以及各项安全规定，定期进行检查评比。六、重点预防火灾事故、触电和雷击事故、食物中毒事故、煤气中毒事故、夏季中暑事故、冬季冻伤事故，注意其他以外事故的发生。值班制度一、根据供养人员情况，晚上和节假日应安排1—2人值班。二、每夜查铺次数不少于一次，特殊情况下应增加查铺的次数。主要看供养人员在位、睡眠和安全情况。发现问题要及时纠正和处理，并做好记录工作。三、值班人员不得擅离岗位，确有要事需离开岗位时，必须有代理人，交代清楚工作事项并告知自己所去的地点和时间后方可离开。

养老院员工制度

养老院员工制度员工手册聘用每位员工在签订劳动合同前应出示身份证或户口薄，并按要求在养老院指定的医院进行身体健康检查，拒绝检查者或体检结果不符合养老院要求的，我院将不予录用。所有员工者应该提供真实有效的个人资料，一旦有所变化(住址、联系电话等)应及时至人事部更改。试用期员工在正式聘用之前，必须有相关期限的试用期。试用期满，工作表现合格的，方可给予正式聘用;凡不符合我院录用要求的，我院可解除聘用关系。在试用期内辞职者，须提前至少一星期向部门主管及人事部提出。工作时间与考勤 *工作时间按我院规定，护理员工作时间为三班倒，早班:8:00 – 19:00，晚班:19:00 –次日8:00，每周休息1天; 行政人员工作时间为每天9:00 – 18:00 (其中包括1小时的午餐，时间为12:00 – 13:00)每周休息一天。各分院自行制定夜间值班时间，并实行综合工时制。 *考勤制度员工在上班前应先在考勤机上打卡，护理员应在换上工作服后再打卡，下班时应先打卡后换工作服。严令禁止代替他人打卡或要求他人代为打卡。员工有迟到、早退或旷工等情况时，分别按下列规定处理; 迟到

上班迟到十五分钟至三十分钟者，扣除50元。上班迟到三十分钟至二小时者，扣除半日工资;二小时以上者，扣除半日工资外，按旷工半日论。上班迟到者应立即报告上级负责人，并讲述迟到的原因。遇有恶劣天气或他不可控制因素而影响正常出勤时，按我院统一规定执行。早退下班时间前五分钟至十五分钟以内提前下班者，视为早退。早退者将被扣除50元。下班时间前十五分钟以前下班者，均以旷工半日论，并扣除半日工资。旷工未经请假或假满未续假而擅离岗位的员工均以旷工论。迟到或早退累计三次者，将受到一次书面警告。换班员工在没有得到主管领导以上级批准的情况下，不得擅自换班。如需换班要填写换班申请单。否则，一律按旷工处理。另外安全管理部门及夜间巡视的员工应在指定的范围内坚持工作，直到有人接替才可离开岗位。没有主管领导的批准，员工不可擅离职守。如需在工作时间外出，须填"出门申请单"，经主管领导批准、后由院长或(副)院长签字后，打卡离开我院，返回我院也须打卡。行政人员则必须口头向部门主管申请，院长或副院长批准后，打卡离开养老院，返回院内也须打卡。若员工忘记打卡，必须及时向主管说明，经准管领导在"遗忘/漏打卡申请表"上签字并交给人事部，否则按旷工处理。员工一个月不得遗忘打卡超过二次，第三次将受到口头警告处分。员工上班时须正确穿着工作服并佩戴胸卡。年度考评养老院除在试用期结束时对员工进行考核外，还将定期对员工的工作表现和发展进行评估的讨论，其结果将作为员工职位和薪金调整的依据。合同续签