管理学习题集--判断(149题)
管理学习题集---判断(149题) Part1-61 1.一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人事
技能和技术技能三种。(技术、人际、概念)X 2.需要对
环境迅速作出反映的组织应当实行集权化管理。X 3.简单型组织结构的优点是管理实行了专业化分工。X 4.在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理
层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度越
窄则管理层次越多。V 5.领导者除了组织好信息沟
通网络外，还应在日常工作中经常参与沟通过程。V 6.企业家是一种稀缺的资源，因而企业家问题也是我
国经济学界所必须研究的一个问题。V 7.市场营销理
论中的推销观念强调：企业的一切行为要以市场需
要为出发点，以满足市场需要为归宿。X 8组织中的帮派就是一种非正式组织。 V 9．控制工作力度
越大、越严格，越能保证计划的实施。 X 10．计划
过程中必须(改为尽可能)对多种可供选择的方案进行
评价和比较。X 11．领导者不应采取独裁或自由放
纵的领导方式。V 12．领导是管理的首要职能。(计划)X 13．领导者之所以对部下有影响力。全靠手
中的权力，拥有权力才能有影响力，权力越大，影
响力越大。X 14. 根据马斯洛的需求层次理论，人
的行为是由最高一级的需求所决定的。(最迫切)X
15．强调权力下放，主要是为了减轻领导者的工作负担。X 16．领导者的责任不能随着权力的下放而相
应地全部转移给下级。(授权而不放权) V 17．企业
的规章制度一旦制定出来，就必须不折不扣地加以
执行。X 15．企业战略决策思想越深入人心，其战
略的实施就越有效。 V 19．企业员工的士气越高，
企业的经济效益也必定越好。 X 20．企业规模越大，其经营的风险性就越小。X 21．企业文化建设是现
代企业管理不可或缺的重要组成部分。 V 22．控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。X 23．根据产品生命周期理论，对于处于不同生命
周期阶段的产品应该相应采取不同的经营策略。V 24．追求最大利润应该始终作为企业定价的惟一目标。X 25．管理控制一般可分为预先控制、现场控制与
事后控制三种。V 26．一般来说，企业的规模越大
就越倾向于采取更为分权的组织形式。 V 27．管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因
为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门
比较精确的学科。 V 28．因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决
策者的主观判断，所以结果往往是"走一步，看一步，
摸着石头过河。" X 30 权
力高度集中可提高决策效率，因而确保决策质量。X
31 组织职位的设计应当因人而异，以发挥每个人的
长处和潜力。(因事而职，也因人设职，目的是人与
事匹配：以“事事有人做”为基础，兼顾人的特点和能
力) X 32 人的动机是由人的最高层次需要决定的。
(包括各种需要)X 33.管理人员有必要使自己成为自
己所在领域技术方面的专家，这样才能与组织内的
人员进行有效的沟通并实施有效的管理。V 34 预算一旦确定，就应严格照办，不可再作修改。
（但可根据实际需要作出修改）X 35. 根据管理方
格图，对一个企业来说，团队式领导是最理想的领
导方式。 V 36. 一个新建企业发展到一定阶段，总
会发现管理跟不上发展的需要，此时应进行二次创
业。V 37. 领导即使做好了对下级的激励工作，也
不一定会显著提高工作业绩。 V 38．经验决策主要
根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来作出。
而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、
数学模型、计算机模拟等定量因素来作出。因此，
科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。 X
39．从马斯洛的需要层次论看，职工对工作自主权的追求应
列归“尊重需要”层次。凡事听命于别人，怎谈得上有自尊？X
40．非正式组织普遍存在，不但无法硬性禁止使之消失，而且还应考虑它们对于满足职工个人心理需要的积极作用。正确的态度应当是给予适当的指引和疏导，使它的目标能与组织目标一致起来。V 41．当前全球的共同趋势是企业对职工培训越来越重视。这是因为培训不但会给职工带来新观点、新态度、新知识与新技能等直接收获，还会给个人带来成长需要的满足和对前途信心的增加等间接收获。V 42. 决策的目的就是选择一个最佳方案。（最佳的成本太高也不可能）X 43. 根据公平理论，平均分配是最合理的。 X 44. 组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。X 45. 营利性组织和非营利性组织由于性质不同，所以其适用的管理原则也不同。X 46. 分权越彻底，管理越有效。(过犹不及)X 47.孔茨认为，经营和管理是两个不同的概念。 X 48.管理方格理论认为，9.1型领导方式是注重于以人为中心的管理。X 49.现在我们已懂得，只要人们参与团体为共同目标而奋斗，管理就起着关键的作用。 V 50.管理定义中"有效在"指的是要注重组织效果。 X 51.韦伯主张权力有三种合法的纯粹的形式，即合法的权力、传统的权力和神授的权力。V 52.目标管理的基本哲学可用四句话加以概括，即鼓励参与决策，注重自我控制，促进权力下放，强调成果第一。V 53.在实践工作中，大部分决策工作的第一步是发现问题。V 54.过分分权会降低组织成员的工作热情。 X 55.领导者的专家权力主要来自于个人魅力。
X 56.根据马斯洛的需要层次理论，人的行为是由主导需要决定的。V 57.一个组织的管理是否有效，要看它的分工是否彻底，二者成正比关系。X 58.非正式沟通途径容易使信息发生歪曲，因而领导者不应去注意它。 X 59.持Y理论的管理者认为，对员工必须采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作。（X理论）X 60.系统思考是建立学习型组织的五项修炼的核心。V 61.21世纪世界将迈入知识社会和服务社会，经济增长的关键在于提高知识工作和服务工作的生产率。V Part2-29
1、管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。（v）
2、组织的物质资源包括运转的金融资本。（x）
3、管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此，任何社会的管理性质都是相同的。（x）
4、大部分时间都花在自己身上的人不能称为管理人员。（v）
5、非盈利组织中的管理技能不需要非常出色。（x）
6、基层第一线管理人员大部分时间是在对工人进行直接的监督管理。（v）
7、高层管理人员必须对组织活动的各个方面都有所了解。（v）
8、在制定了切实可行的计划之后，管理人员的下一步工作就是通过领导职能，激励和管理员工。（x）
9、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。（v）10、在马克思所述的管理二重性论述中，指挥劳动体现了管理的社会属性，监督劳动体现了管理的自然属性。（x）11、领导人的威信、魅力往往对非盈利性组织的发展有着重要的作用。（v） 12、管理就是对一个组织所拥有的物质、人力
资源进行计划、组织、领导和控制，去实现组织目标。(x)（各种资源） 13、管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。（x）(都一样需要加强管理) 14、企业以盈利为惟一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。（x） 15、业务管理人员的工作包括制造产品、提供服务、市场调查、产品调拨与销售等。（x）(这些都是业务工作人员进行的具体工作)
16、高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多一些。（v）
17、中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。（x） 18、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。（v） 19、计划工作之后自然就会需要组织工作来发挥作用。（v） 20、管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。（v） 21、管理的对象是组织的全体成员。（x） 22、管理学研究的是管理活动的普遍规律性，是各专业管理的基础理论。（v） 23、企业的大量日常管理在很大程度上要由中层管理人员来负责进行。（x） 24、基层第一线管理人员对操作工作的活动进行直接监管。（x）(把基层管理人员的工作等同于直接监管) 25、部门经理属于高层管理人员。（x） 26、管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的职能。（x） 27、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。（x）28、技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在，得出解决的办法。（x）(技
术技能非指此) 29、领导工作涉及为各项职务配备合适人选（组织职能），并通过激励调动工作积极性（领导职能）。（x）Part3-30 1、19世纪末～20世纪初，西方开始形成了所谓的“古典管理理论”。（V） 2、古典管理理论的代表人物是泰罗。（X）（泰罗、法约尔、韦伯等） 3、法约尔被誉为“科学管理之父”。（X）(泰罗) 4、泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。（V） 5、科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化，差别计件工资制，职能原理和例外原理等。（V）6、韦伯是一般管理理论的创始人。（X）（法约尔） 7、法约尔认为企业存在技术、商业、财务、安全、会计、管理六项职能。（V）8、法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。（V）9、法约尔是“组织理论之父”。（X）(韦伯) 10、韦伯认为理想的组织形态是行政性组织。（V） 11、泰罗对科学管理的研究是从差别计件工资制开始的。（X） 12、关于工长对工人的管理，泰罗提出一种“职能工长制”。（V） 13、泰罗认为，管理人员不必同工人一样，服从建立在科学研究基础上的劳动过程。（X）14、科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。（X）(经济人) 15、法约尔所阐述的管理仅仅是关于工业管理的思想。（X） 16、法约尔认为管理包括计划、组织、协调、控制四要素。（X） 17、法约尔认为每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把事情搞好。（V） 18、韦伯提出的行政性组织用在低效率的公共行政管理部门。（X） 19、韦伯提出的行政组织
体系是一种理想的组织形态。（V） 20、行政性组织体系仅适用于工业企业。（X） 21、泰罗的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标的。（V） 22、工时研究仅仅是对一名工人完成一件规定任务作出时间上的统计。（X）23、差别计件工资制对同一种工作没有两个不同的工资率，按工人完成工作的时间、质量使用不同工资率付酬。（X） 24、泰罗的例外原理对于“矩阵”组织形式的出现影响很大。（X）25、科学管理仅适用于工业企业。（X） 26、法约尔所阐述的“管理”仅仅是关于工业管理的思想。（X） 27、法约尔认为在企业的绝大部分工作中都包含六种基本职能。（V）（见第七题）
28、企业必须制定计划，才能有效地发挥管理的功能。（V）
29、为适应变化的情况，在运用管理原则时必须具有灵活性。（V） 30、韦伯认为理想的组织形态是神秘化的组织。（X）
Part4-29 1、行为管理理论始创于20世纪20年代。（V）2、玛丽·福莱特被尊称为管理第一夫人。（X）(吉尔布雷斯夫妇比她早) 3、组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。（V）4、管理科学产生于第二次世界大战期间。（V） 5、管理科学强调应用数量和数学工具来解决管理中存在的问题。（V）6、管理科学包括运筹学、职能原理、系统工程、作业管理与质量决策。（X）（至少不包括职能原理） 7、行为管理理论强调的是对个人行为的控制和规范。（X）8、运筹学在管理中的应用开创了运用数量化方法解决问题的先河。（X）（先有解决问题
的方法才有学科） 9、组织可以是封闭系统。（X） 10、Y 理论是以积极的态度看待工人的，它代表了人际关系学派的假设。（V） 11、梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。（X）（社会人） 12、人际关系学说侧重于人际关系的研究，它研究按人的心理发展规律来激发人的积极性和创造性。（V） 13、梅奥、马斯洛、麦格雷戈是推动人际关系运动的最主要的三位理论家。（V） 14、管理科学的运用是以经济效果作为评估标准的。（V） 15、经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此而学会有效地进行管理。（X） 16、哈罗德·孔茨将20世纪60年代的管理思想概括为五个有代表性的学派。（X）（至少有六个，“管理学丛林”） 17、系统学派认为组织中整体的或部门的运作要防止因局部的优化而造成对其他领域产生负面影响。（V）18、权变理论广泛地运用了古典理论、管理科学和系统观念来解决问题。（V） 19、与系统工程相比，运筹学更注重新系统的设计。（X） 20、企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。（V） 21、莉莲·吉尔布雷斯提出了“利益结合原则”和“形势法则”。（X）（夫妇俩是科学管理的代表人物）22、运用运筹学解决问题构建模型时，要求所有变量都是可控的，即排除了不可近的因素。（X）（实际上不可能）23、系统设计可分为三个阶段：系统初步设计阶段、详细设计阶段、系统发展阶段。（V） 24、管理科学学说的主要目标是应用科
学的方法来解决生产和作业管理的问题。（V） 25、经营管理学派只关心那些它认为对管理最有用、关系最为密切的东西。（V）26、权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此，解决问题的方法可以是相同的。（X）（因为不能完全一样，所以解决问题的方法是不同的） 27、玛丽·福莱特、莉莲·吉尔布雷斯、西蒙是早期最主要的三位行为管理学家。（X）28、亨利·明茨伯格是推动经营管理学派发展的重要人物。（X）(管理角色由他提出) 29、决策理论学派的主要观点包括：“有限的理性”、“满意准则”和电脑辅助决策。（V）
组织行为学论文 企业组织变革与发展战略的关系
企业组织变革与发展战略的关系 摘要 企业的生存和发展与外部关系之间存在在密切的联系，外部环境并不是一成不变的，而是一直在变化的，因此企业只有更好地适应外部环境变化才能取得长远发展，而其中的关键就在于变革，可以说企业组织变革在企业发展的过程中发挥着至关重要的作用。 文中基于对企业战略和组织变革相关理论资料的分析，对企业组织变革的动因（包括内在动因和外在动因）和影响因素以及它们存在的联系进行深入的探讨，以实例论证企业组织变革的重要性，本文指出变革是企业发展的必要和迫切要求。论文期望能够清晰地绘出企业组织变革的重要途径及将来的变化态势，深入剖析和发掘企业组织变革与发展战略的关系，同是还论证了在企业发展过程中组织结构的必要性和迫切性，找到满足企业发展战略需求的组织结构形式是企业生存和发展的关键。 关键词：发展战略；组织变革；组织结构 引言 自加入世贸组织以来，我国正在逐步建立现代化企业制度，尤其是部分大型企业在组织变革方面已经取得了很大的进步，十分注重新型组织结构共性与企业个性的结合，而并不再是简单地复制和模仿。企业战略的执行离不开组织结构体系的支撑，同时在企业外部环境发生变化的情况下，企业组织结构也要进行相应的变革。企业根据需求适宜地调整组织结构能够促使企业的效率不断地提升，一些企业之所以会发展得越来越好往往要归功于企业不断追求合理化的企业结构。现阶段，我国在组织变革理论和实践的研究方面也显得十分的活跃。 一、组织变革与企业战略的关系 随着市场经济的快速发展，企业组织行为影响着企业组织变革，也加深了企业与组织变革的战略关系。通过研究组织变革与企业展开的关系，可以加深对企业组织理论的理。 （一）组织变革相关理论及含义 1.组织变革的理论 早在上个世纪初期，组织理论就已经形成，根据不同的发展轨迹，可将组织理论分为以下两类：①古典组织理论，从静态角度，基于横、纵向分工，追求法律化和理性化
管理学的习题集(有答案)
第一章總論 三、简述题 1、什麽是管理？管理具有普遍性吗？ 2、什麽是管理的效率和效果？二者之间的关系如何？ 3、简述管理的科学性和艺术性？ 4、管理的一般环境与具体环境包括哪些因素？环境对管理实践有何影响？ 5、明茨伯格对管理者的十种角色是如何定义的？ 6、管理者应具有何中技能？不同层次的管理者应具备的技能上有何侧重？ 7、管理理论发展的基本线索是怎样的？ 8、泰勒的科学管理理论的主要贡献是什麽？ 9、人际关系学说的主要观点是什麽？ 10、比较古典管理理论和行为科学理论？ 11、管理科学理论有什麽特征？该理论解决问题的一般程序是什麽？ 12、需要层次理论和双因素理论的主要内容是什麽？你认为二者之间有何关系？ 13、孔茨总结的现代管理理论的主要学派有哪些？ 14、权变理论对管理实践有什麽贡献？ 第二章決策 三、简述题
1、什麽是决策？决策有哪些特点？ 2、决策过程可以划分为几个阶段？各阶段的主要任务是什 麽？ 3、行为决策与理性决策有哪些区别？ 4、列举风险型决策的几种准则？ 5、计划制定过程有何重要意义？ 6、计划系统设计应规定的基本的、共同的方面是什麽？ 7、目标管理中的目标制定的原则是什麽？ 8、目标管理的缺点与问题是什麽？ 9、目标管理中的目标与指标有什么区别？ 10、什么是目标管理？实施步骤如何？ 第三章組織 三、简述题 1、组织变革的阻力有哪些？如何克服？ 2、简述组织与环境的关系。 3、简述矩阵组织结构的特征。 4、简述组织结构与战略的关系。 5、专业化有何特点？为什麽说专业化不能过渡？ 6、管理幅度和管理层次的关系如何？影响管理幅度的因素 有哪些？怎样使组织扁平化？ 7、什麽是直线？什麽是参谋？管理者应怎样正确发挥参谋
薪酬管理试题及答案
薪酬管理 一、单项选择题（共15小题，每小题2分，共30分）1．最早出现的薪酬理论是（） A．最低工资理论 B．差别工资理论 C．工资基金理论 D．集体谈判工资理论 2．"双因素理论（）年提出的。 A．1958 B．1959 C．1560 D．1562 3．传统工资形式是（） A．职位工资制 B．资历工资制 C．知识工资制 D．结构工资制 4．薪酬体系设计的起点是（） A．工作计划 B．人员配备 C．职位评价
D．业绩 5．职位评价委员会的人数通常为（）A．2-3 B．3-5 C．5-7 D．7-9 6．绩效薪酬分为业绩薪酬和（）两种。A．加班费 B．差旅费 C．激励薪酬 D．提成 7．中国的生育保险法始于（）年A．1949 B．1951 C．1978 D．1984 8．维克多.弗鲁姆创建了（） A．期望理论 B．公平理论 C．保健理论 D．激励理论
9．奖金制度（）恢复的。 A．1949 B．1959 C．1979 D． 198910．"（）是指在一个岗位内设置几个工资标准，以反映岗位内部不同职工之间的劳动差别。 A．一岗一薪制 B．一岗数薪制 C．资历工资制 D．岗位技能工资制 11．"结构工资又称（） A．多元化工资 B．资历工资 C．业绩工资 D．奖金 12．"职位评价以（）为评价对象。 A．个人 B．业绩 C．职称 D．职位
13．"影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是（）A．战略 B．职位 C．绩效 D．资质 14．"职位评价的结果是（） A．职位分析 B．职位描述 C．职位评价过程 D．薪酬结构 15．"“搭便车”行为是（）计划中面对的重大隐患。A．集体激励 B．代表激励 C．物质激励 D．特殊激励 二、多项选择题（共5小题，每小题4分,共20分）16．"薪酬具有的三大功能是（） A．调节 B．保障 C．保持 D.激励
管理学习题集及答案
管理学习题集 应一些同学的要求，希望能有些练习题，以下的练习题大家在复习的基础上可以适当做一下，选择题的答案可以自己查阅教材或课件，如果有不明白也可以和我联系。问答题及案例分析题已附了答案。 第一章练习题 一、单选题 1.当人们组成一个组织之后，组织中的活动基本上就可分为（） A 计划和控制 B 计划和组织 C 领导管理 D 作业和管理 2. 通常认为，管理首要的职能是（） A 计划 B 组织 C 领导 D 控制 3. 员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务室报账，这属于管理的哪一职能？（） A计划B组织C控制D领导 4. “凡事预则立，不预则废”。这反映了管理的哪一职能？（） A计划B领导C组织D控制 5 “找到要做的事情”指的是管理哪一职能？（） A计划B领导C组织D控制 6. “把事情交给合适的人去做”指的是管理的哪一职能？（） A计划B领导C组织D控制 7. “让做事情的会做、愿意做”指的是管理的哪一职能？（） A计划B领导C组织D控制 8. “确保事情按要求进行”指的是管理的哪一职能？ A计划B领导C组织D控制 9. “管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标”。这句话表明（） A 管理应注重科学 B 管理具有二重性 C 管理的科学性和艺术性互相排斥 D 管理既是科学又是艺术 12. 管理者是指（） A 组织的所有者 B 董事会成员 C 从事管理活动的人 D 组织的员工 14. 下列说法正确的有（） A 只有企业才需要管理 B 任何类型的组织都需要管理 C 宗教团体不需要管理 D 个体企业不需要管理 15. 管理者应具备的最基本的技能中，对各层次的管理者都同等重要的是（） A 技术技能 B 人际技能 C 概念技能 D 业务技能 16. 管理者应具备的最基本的技能中，对基层管理者显得尤为重要的是（） A 技术技能 B 人际技能 C 概念技能 D 领导技能 17. 管理者应具备的最基本的技能中，对高层管理者显得尤为重要的是（） A 技术技能 B 人际技能 C 概念技能 D 领导技能 18. 财务部经理审查财务报表的能力属于（） A 技术技能 B 人际技能C概念技能 D 分析技能 19. 营销人员的营销策划能力属于（） A 技术技能 B 人际技能C概念技能D 分析技能 20. 对管理者来讲，在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是（） A 技术技能 B 人际技能 C 概念技能 D 分析技能 21. 对管理者来讲，成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是（）
第六章 组织与组织变革试题
第六章组织与组织变革 一、单项选择题 1.管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做（）。A结构设计 B组织 C组织变革 D人员配备 2.（）把权力划分为法理权.奖赏权.强制权.专家权.模范权。 A韦伯 B巴纳德 C弗兰奇&雷文 D法约尔 3.关于部门化，现代的观点更加强调（） A区域部门化 B产品部门化 C顾客部门化 D过程部门化 4.组织设计的四个主要依据不包括（） A规模与组织所处的发展阶段 B组织环境 C组织战略 D产业状况 5.（）是一种小企业中多见的有机式组织设计选择。 A简单结构 B事业部制
D任务小组 6.（）一般为临时结构，多为达成特定复杂任务而设立。 A多维矩阵 B任务小组 C股东委员会 D虚拟企业 7.在管理学上，人们基于相互联系的需要而自发地建立的社会关系的网络叫做（）。A非正式组织 B群体 C非正式网络 D小集团 8.著名的“解冻——变革——冻结——解冻……”的三阶段理论是（）提出的。A罗宾斯 B孔茨 C卢因 D库兹 9.（）与有机结构是两种不同的典型组织形式。 A直线职能结构 B机械机构 C无机机构 D直线结构 10.设立和变革组织结构的工作叫做（）。 A组织设计 B组织变革 C结构设计
11.在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做（） A复杂化 B正规化 C集权化 D分化度 12.集权和分权是一对（）的概念。 A绝对 B无关 C基本等同 D相对 13.在组织结构与战略关系研究方面，（）通过《战略与结构》的写作做出了较大的贡献。A孔茨 B法约尔 C钱德勒 D韦伯 14.（）不属于有机式组织设计选择。 A简单结构 B矩阵型结构 C企业集团 D事业部型结构 15.（）不属于机械式组织设计选择。 A直线型结构 B直线职能型结构 C委员会结构 D职能型结构
《管理学》习题与答案——第01章 管理与管理学
第一章管理与管理学 一、教学要点 1、人类活动的特点与管理的必然性。 2、管理的概念及其特征。 3、人类的管理活动具有的最基本的职能。 4、管理二重性的基本内涵。 5、明茨伯格的管理者角色理论。 6、卡茨的管理者技能理论。 7、管理学的研究方法。 8、关键名词：管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技能、概念技能、管理学研究方法、归纳法、试验法、演绎法 二、习题 (一)填充题 1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。 2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。 3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。 4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动. 5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。 6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。 7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。 8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。 9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。 10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。 11.管理的目的是为了___________。 12.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。 13.管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。 14.管理者的决策角色包括_________，_________,__________和_________。 15.人际技能包括_____________________和___________________________。 16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的__________和___________作为研究对象的。 (二)选择题 1.从理论概念出发建立的模型称为_____,从统计规律出发建立的模型称之为_____,建立在经济归纳法基础上的模型称之为______。 A.描述性模型 B.经济计量模型 C.解释性模型 2. _____职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.创新 3.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有_______职能。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.创新 4.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演_______. A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 5.在________中,管理者处理信息并得出结论。 A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色
HR薪酬管理试卷与答案1
《职工薪酬核算与管理》第一套试卷 一、单项选择题（每题1分，共15分） 1．下列各项中，不属于在职员工的是( )。 A．临时工 B. 董事 C. 兼职人员 D. 离退休人员 2. 企业为职工缴纳社会保险费和住房公积金，应当在职工为其提供服务的会计期间，根据( )的一定比例计算。 A.销售收入 B.利润 C. 工资总额 D.基本工资 3. 下列各项中，关于职工薪酬的表述正确的是( )。 A. 以购买商业保险形式提供给职工的各种保险待遇不属于职工薪酬 B. 根据企业年金计划缴纳的补充养老保险费不属于职工薪酬 C. 提供给职工配偶的福利不属于职工薪酬 D. 以购买商业保险形式提供给职工的各种保险待遇属于职工薪酬 4.用工单位依法安排劳动者在休息日工作，而又不能安排补休的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时职工薪酬标准的( )支付劳动者职工薪酬。 A.100% B.150% C.200% D.300% 5.企业核算临时工工资时借方应计入( )账户。 A．销售费用 B．管理费用 C.库存现金 D.银行存款 6.企业分配职工薪酬时，所涉及的原始凭证是( )。 A．职工薪酬结算表 B．职工薪酬结算汇总表 C．职工薪酬分配表 D．工资卡 7. 分配应付职工薪酬时应按( )记入有关的成本费用。 A．应付职工薪酬金额 B．实发职工薪酬金额 C．工资总额 D．代扣款项 8. 企业提取的工会经费和职工教育经费，借方应计入( )。 A.管理费用 B.销售费用 C.其他业务成本 D.应付职工薪酬 9.企业提取工会经费和职工教育经费的依据是( )。 A.应发职工薪酬 B.实发职工薪酬 C.上一年度职工平均工资 D.固定金额 10.企业给职工交纳的“五险一金”均应计入( )账户。 A．销售费用 B．生产成本 C．管理费用 D．其他业务成本 11.辞退福利一次性支付补偿时，计入( )。 A. 管理费用 B.在建工程 C.其他业务成本 D.销售费用 12.企业向所在地社会保险经办机构申请办理社会保险登记，首先填写( )。 A.北京市社会保险单位信息登记表 B.税务登记表 C.银行开户申请表 D.统计登记表 13. 经劳动合同当事人协商一致，由用人单位解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金，最多不超过( )。 A.12个月 B.10个月 C.6个月 D.3个月 14.《社会保险登记证》是由( )机关的发放。 A.税务局 B.统计局 C.工商局 D.社保中心 15大多数企业把职工薪酬管理职能赋予( )。 A.财务部门 B. 人力资源部门 C.行政管理部门 D.销售部门 二、多项选择题(每题2分,共20分) 1. 下列各项中，职工薪酬包括( )。 A. 职工工资、奖金、津贴和补贴 B. 失业保险费 C. 住房公积金 D. 因解除与职工的劳动关系给予的补偿
《管理学原理》练习题答案
管理学原理 一、填空题 1．管理的基本职能就是管理工作所包括的几种基本活动的内容，其中有四项基本职能是多数专家所公认的，即___计划___、__组织____、__领导____、__控制____。 2．卡特兹认为，管理者应具有的三种基本的管理技能是__技术技能、___人际技能_、_概念技能__。 3．马斯洛提出人有五种需要层次，从低到高依次是___生理的需要_、_安全的需要_、_社会交往的需要___、_尊重的需要_____、___自我实现的需要___。 4．G-PEST宏观分析方法的内涵包括：自然（地理）环境、政治环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境。 5．计划工作的内容通常包括“5W1H”，即做什么（what）、为什么做（why）、何时做（when）、在哪里做(where)、谁来做(who)、怎么做(how)。 6．请举出两种常见的定性决策方法：头脑风暴法、德尔菲法_。 7．请举出三种常见的定量决策方法：盈亏平衡分析、_决策树方法、不确定型决策方法。 8．公司层战略主要包括成长型战略和防御型战略两类。其中成长型战略主要有集约型成长战略、___一体化成长战略___ 多元化成长战略___三大类。 9．一个组织的管理活动做得好不好，组织结构是否合理，其有效性程度如何，可以主要从___职能分析_ __ 、__决策分析_ ___ 和_关系分析_____三个方面来进行分析。 10．从组织管理层次的多少和管理跨度的大小的角度来细分，组织结构可分为___扁平式结构_ __和___ 直线式结构___。 11．从现代系统论的观点看，组织文化的结构层次有三个，即__精神、_行为和_形象_。 12．领导的非职位权力主要表现在___能力__ 、__知识__ 、__品德__ 和__ 作风等四个方面。 13．勒温及其同事把领导者在领导过程中表现出来的工作作风分为三种基本类型：___ 专制作风__ 、_ _民主作风__ 、___ 放任作风_。 14．马斯洛的需求层次理论认为人的需求是有层次的，从低到高依次是：生理需要_ _ 、__安全需要_ _ __ 、___社交需要___ 、____尊重需要__ 、____ 自我实现需要_。 15．在管理中运用强化理论时，一般有___正强化_ 、___ 负强化_ 、___忽视__ 和___惩罚_ _四种强化方式。 16．组织内部正式沟通网络的类型有链式、__轮式_ __ 、___Y式__ 、__ 环式、__全通道式__ _。 17．控制职能的主要内容包括___确立标准___ 、___衡量绩效_ __ 和____纠正偏差_。 18．质量控制的方法主要有____ 控制图_ 、___变化特性分析图_、____六西格玛管理方法__。 19．PDCA管理循环是全面质量管理最基本的工作程序，即计划__ —___执行_ —___检查___ —____ 处理___。 20．信息系统的发展大致经历了___电子数据处理系统_、__管理信息系统__及____决策支持系统__三个阶段。 21．平衡记分卡从__顾客_ 、_财务、__内部过程、__学习和成长__四个角度考察企业的绩效水平。 22．不同学者中存在两种反差极大的社会责任观，即___一元社会责任观_ __ 和____多元社会责任观_，也被称为社会责任的古典观和社会经济观。 23．管理创新主要包括___管理方法_ 、_ 管理工具_和__管理模式__三种方式。 24．独立创业的方式有____创新型创业_ 、__从属型创业__ _、___模仿型创业_ __三种。 二、单项选择题 1．明茨伯格认为管理者扮演者十种角色，这十种角色可被归入三大类，下面不属于这三类的是（ D ） A．人际角色B．信息角色C．决策角色D．管理角色2．越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（ C ）。 A．概念技能，技术技能，人际技能B．技术技能，概念技能，人际技能 C．概念技能，人际技能，技术技能D．人际技能，技术技能，概念技能3．霍桑实验在研究管理中人际关系的成功例子时，采用的是下列哪种方法（ B ）。 A．归纳法B．试验法C．演绎法 4．在正常情况下授权下级人员处理，上级人员只在发生重大问题时才介入处理的管理方式称为
管理学的习题集有答案
习题集 第一章思想 一、判断题 1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。（T） 2、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。（ F ） 3、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。（ F） 4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什麽共性。（ F） 5、新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。（ F ） 6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。（T） 7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的
等级化、专业化的金字塔性的组织。（ T ） 8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。（ F ） 9.马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。（ F ） 10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。（ F ） 二、选择题 1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ B ）职能。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 2、粗略划分，管理有（ABCD ）职能。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 3、下列（ C ）性质不属于管理的特性。 A. 综合性 B. 应用性 C. 精确性 D. 艺术性
薪酬管理试题和答案解析
薪酬管理试题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.最先提出需要层次论的学者是（） A、阿尔德佛 B、马斯洛 C、麦克利兰 D、麦格雷格 2.工资等级制度的基本特点是（） A、从劳动质量的角度来区分劳动的差别。 B、反映各种工作的劳动质量或职工的劳动能力 C、不能反映实际劳动消耗 D、反映当前的文化、科学、技术和管理的先进水平 3.工作工资制的特点是（） A、既对人又对事 B、对人不对事 C、对事不对人 D、既不对人也不对事 4.社会主义薪酬分配的基本原则是（） A、按劳分配 B、按生产要素分配、 C、按需分配 D、按劳分配和按需分配相结合 5.岗位工资制是--------的一种具体形式（）。 A、能力工资制 B、工作工资制 C、组合工资制 D、年功工资制 6.我国劳动部制订的《企业最低工资规定》明确指出，用人单位所支付的薪酬低于最低薪酬标准的，视欠付薪酬时间的长短时间向劳动者支付赔偿金，欠付一个月以内的，支付所欠薪酬的--------赔偿金。（） A、100% B、75% C、50% D、20% 7.一般来说，最低等级工资标准高，工资等级表的幅度应 A、大一些 B、小一些 C、无关 D、不变 8.下列选项中，不属于薪酬构成的是（） A、津贴 B、奖金 C、补贴 D、福利 9.劳动分配率=人工费用÷（）
A、固定费用 B、流动费用 C、附加价值 D、销售额 10.不只考虑工作结果或产出，还关注实际工作效果的薪酬形式是（） A、计时薪酬 B、计效薪酬 C、业绩挂钩薪酬 D、利润挂钩薪酬 11.对职工在特殊劳动环境下工作所给予的附加薪酬是（） A、奖金 B、补贴 C、津贴 D、职工福利 12.适用于工作的技能要求和对职工的劳动熟练程度要求比较高、工作内容不固定的单位或者产品繁杂、职工人数不多、工作内容变动频繁、专业分工不细的企业的工资制是（）A、技术等级工资制 B、岗位技能工资制 C、组合工资制 D、岗位工资制 13.薪酬平均率的数值越________，则实际平均薪酬越接近于薪酬幅度的中间数，薪酬水平越理想。 A、大于1 B、小于1 C、接近1 D、接近0 14.某公司年薪酬总额为200万元，其当年的全部营运成本为800万元，则该公司薪酬占营运成本的百分数为（） A、40% B、25% C、20% D、15% 15.下列选项中，不属于常规福利的是（） A、非工作时间报酬 B、津贴 C、服务 D、医疗保险 16.当人工成本过高时，不是直接降低薪酬，而是使薪酬水平保持不变的是：（） A、薪酬控制 B、薪酬冻结 C、延缓提薪 D、薪酬调整 17.阿尔德佛的ERC需要理论将人类需要划分为三个层次，即生存需要、归宿需要和（） A、安全需要 B、社会需要 C、发展需要 D、尊重需要 18.提出公平理论的学者是（） A、斯塔亚·亚当斯 B、戴维·麦克利兰 C、道格拉斯·麦格雷格 D、赫兹伯格 19.维克多·弗鲁姆提出了（） A、期望理论 B、Y理论 C、X理论 D、需要层次理论 20.某一等级的工资标准同最底等级工资标准的对比关系是 （） A、工资级差 B、工资级差比 C、工资级线 D、工资等级系数
管理学基础(第四版)章后部分习题练习及参考答案
管理学基础（第四版）章后部分习题及参考答案（仅包含各章的判断正误和单项选择二类题及第五章的计算题）第一章 【判断正误】 1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。（×）2．管理学研究的是管理活动的普遍规律性，是各专业管理的基础理论。（√） 3．效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。（×） 4．领导是管理的首要职能。（×） 5．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（√） 【单项选择】 1．某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（ C ）工作存在问题。 A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能 2．张总是一家大型企业新上任的总经理，经过调查研究后，他发出了四道指令：一是调整企业发展方向；二是调整部门结构；三是采取激励措施，进一步调动员工积极性：四是要加强对工作绩效的考核。这四道指令分别对应于管理的（ B ）职能。 A.计划、控制、组织和领导 B.计划、组织、领导和控制 C.领导、计划、组织和控制 D.领导、组织、计划和控制 3．下列活动中，（ A ）不属于管理活动。 A. 编写软件 B. 交通引导 C. 计划制订 D. 控制生产活动4．管理的行政方法和法律方法的共同特点是（ B ）。 A.时效性 B．强制性 C.平等性 D. 合理性 5．某企业通过实施计件工资制提高了工人的生产效率，但生产出来的产品市场上并不需要，造成库存积压。该企业的管理属于（C ）。
101管理学的习题集(有答案)
第二章计划 一、判断题 1、计划按明确性来分，可分为战略计划和作业计划。（F ） 2、目标管理就是上级给下级制定目标，并依照此对下级进行考核。（F ） 3、不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果，但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。（F ） 4、按决策的作用（所处地位）可以把决策分为战略决策、管理决策和专业决策。（T ） 5、行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。（F） 6、群体决策理论的三个前提是自主性、共存性、差异性。（T ） 7、群体决策的过程是群体成员相互妥协并谋求意见一致的过程。（F ） 二、选择题 1、在管理的基本职能中，属于首位的是（A ） A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 2、计划职能的主要作用是（D ） A. 确定目标 B. 管理 C. 确定实现目标的手段 D. A和C 3、管理的计划职能的主要任务是要确定（C ） A. 组织结构的蓝图 B. 组织的领导方式 C. 组织目标以及实现目标的途径 D. 组织中的工作设计 4、可以依据（A ）把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。 A. 决策层次 B. 对象 C. 时间 D. 范围 5、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点（D ） A. 定性和定量结合 B. 趋向与定性 C. 模糊而不可控 D. 具体而可控 6、企业计划从上到下可分成多个等级层次，并且（B ） A. 各层次的目标都是具体而可控的 B. 上层的目标与下层的目标相比，比较模糊和不可控 C. 各层次的目标都是模糊而不可控的 D. 上层的目标与下层的目标相比，比较具体而可控
薪酬管理考试试题及答案解析
薪酬管理考试试题及答案解析(四) 一、单选题（本大题 第1题 下列哪项不属于工资标准调整分类 ( ) A 个体工资标准 B 整体工资标准 C 总体工资标准 D 结合内部分配改革对工资结构的调整 【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 工资标准调整分类包括个体工资标准、 整体工资标准和结合内部分配改革对工资 结构的调整。 第2题 根据我国企业年金的相关规定，企业缴费在工资总额( )比例以内的部分可以从成本中列支。 A 5% B 4% C 6% D 8% 【正确答案】：B 【本题分数】： 1.0 分 【答案解析】 我国企业年金的相关规定，企业缴费在工资总额4% 支。 第3题 以下关于企业年金表述正确的是( ) A 企业年金是所有企业必须建立的制度 B 企业年金可以替代企业基本养老保险 C 企业年金不适用于试用期内的员工 D 企业年金的缴费全部都可以从成本中列支 【正确答案】： C 【本题分数】： 【答案解析】 企业年金不适用于试用期内的员工。 第4题 办事员的劳动相当于普通熟练性生产工人的劳动，因而这两类岗位在量的方面和质的方面具有 ( )。 A 可比性
B 区别性 C 相通性 D 一致性 【正确答案】： A 【本题分数】： 1.0 分 【答案解析】 管理人员岗位中的一般办事员的工作虽然是脑力劳动，但岗位主要任务是处理规 范性的日常事务。 在某种意义上。 办事员的劳动相当于普通熟练性生产工人的劳 动，因而这两类岗位在量的方面和质的方面具有可比性。 第 5 题 薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的 ( ) 。 A 外部公平
内部公平 C 个人公平 薪酬管理考试试题及答案解析( 三 )
(完整版)《护理管理学》习题册答案
上海交通大学网络教育学院医学院分院 护理管理学练习册答案 第一章绪论 一、单项选择题 1C 2D 3E 4A 5A 6B 7D 8D 9D 10D 二、简答题 1. 简述护理管理的发展趋势。 答：护理管理队伍专业化，管理手段信息化，管理方法人性化，管理研究科学化2. 护理管理学研究的内容主要有哪些？ 答：护理管理模式研究，护理质量管理研究，护理人力资源管理研究，护理经济管理研究，护理文化建设研究，护理管理环境研究 第二章管理理论和原理 一、单项选择题 1D 2A 3E 4B 5C 6A 7C 8A 第三章计划 一、单项选择题 1E 2D 3E 4D 5E 6A 二、填空题 1．制定目标体系、组织实施、检查评价 2. 最优先（必须完成的），较重要（很想完成的），不重要（可暂时搁置的）3．5年以上、一年或更短 三、名词解释 1．目标管理：是组织内管理人员与下属在具体和特定的目标上达成的协议，并写成书面文件，定期以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的过程。它既是一种管理思想，也是一种管理方法。 2．项目管理：通过项目相关人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目目标和满足项目相关人的需求。 四、问答题 1.简述管理决策的原则。 答：目标原则：围绕组织预定的整体目标进行 信息真实原则：对全面真实信息进行归整比较 可行性原则：从实际出发分析客观条件 对比择优原则：充分比较权衡利弊从中择优 集体决策原则：集思广益反复论证 2.简述目标管理的特点。 答：强调管理者和被管理者共同参与、强调自我管理、强调自我评价、强调整体性管理。
第四章组织 一、单项选择题 1E 2B 3A 4B 5B 6D 7C 8C 9D 10B 11 A 二．简答题 1．简述组织设计的原则。 答：统一指挥的原则；专业化分工与协作的原则；管理层次的原则；管理幅度的原则；职责与职权相应的原则；稳定性与适应性相结合的原则。 2．简述组织设计的基本程序。 答：职务设计；职能分析和设计；组织结构框架的设计；联系方式设计； 管理规范设计；各类运行制度的设计；反馈和修正。 3．简述正式组织的特点。 答：（1）有共同的目标 （2）明确的信息沟通系统 （3）协作的意愿 （4）讲究效率 （5）分工专业化但强调协调配合 （6）赋予职权，下级服从上级 （7）不强调工作人员工作的独特性，组织成员的工作及职位可以相互替换4．简述非正式组织的特点。 答：（1）自然或自发形成的，一般无章程和确定的权利和义务 （2）组织成员之间情趣、爱好等相似 （3）组织内成员一般都有自己的领袖人物 （4）有不成文的无形规范 （5）有较强的凝聚力和行为一致性 （6）组织内部信息交流和传递具有渠道畅通，传递快的特点 第五章人力资源管理 一、单项选择题 1E 2B 3B 4B 5B 6B 7E 8A 二．简答题 1．简述护理人力资源管理职能。 答：（1）护理人力资源规划（2）护理人员招聘 （3）护理人员培训 （4）护理人员绩效评价 （5）护士开发及职业生涯发展管理 （6）护理人员的薪酬管理及劳动保护 2．简述人力资源的特点。 答：人的主观能动性、人力资源的组合性、人力资源闲置过程的消耗性、人力资源的流动性、人力资源的可塑性。
管理与管理学习题集
第一章管理与管理学 一、填充题 1、管理的本质是或，而不是其他。 2、管理的职能是、决策、计划、组织、领导、控制和。 3、是指组织中从事管理活动的人员。 4、法约尔提出的原则有条。 5、把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力就是技能。 6、成功地与别人打交道并与别人沟通的能力是技能。 7、管理既有同生产力、社会化大生产相联系的属性，又有同生产关系、社会制度相联系的属性。 8、亚当.斯密对管理理论发展的一个贡献是他的观点，另一个是他的观点。 9、事件后，第一次在企业管理中实行所有权和经营权的分离。 10、开创了在企业管理中重视人的地位和作用的先河，有人应此称他为人事管理之父。 11、科学管理理论着重研究的生产率。 12、这是一种用线条表示的计划图表，现在人们常用它来编制进度计划，这种图叫。 13、法约尔指出，任何企业都存在着六种基本活动，即、商业活动、财务活动、安全活动、会 计活动和。 14、行为管理理论认为，生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及。 15、在正式组织中存在着，而且会以它独特的感情、规范和倾向，左右着成员的行为。 16、是数量管理理论的基础，它是一种分析的、实验的和定量的研究方法。 17、与管理变量之间的函数关系就是权变关系，这就是权变管理理论的核心内容。 18、质量管理理论中的“不断完善”是指、和工艺要不断完善。 二、选择题（在下列每小题的4个备选答案中选择一个最合适的答案） 1、管理的载体是_____。 A、管理职能 B、组织 C、管理对象 D、管理活动 2、“管理就是决策”是著名管理学家_____给管理所下的定义。 A、法约尔 B、孔茨 C、赫伯特.西蒙 D、泰勒 3、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是_____。 A、人际角色 B、信息角色 C、决策角色 D、企业家角色 4、公司经理正在与要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是_____。 A、企业家角色 B、干扰对付者角色 C、资源分配者角色 D、谈判者色 5、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。此时公司老总扮演的角色是_____。 A、监督者 B、传播者 C、发言人 D、联络者 6、_____的产生是管理从经验走向理论的标志，也是管理走向现代化、科学化的标志。 A、传统管理 B、科学管理 C、行为科学 D、管理科学 7、泰勒科学管理所要解决的中心问题是_____。 A、资源配置 B、资源利用 C、提高劳动效率 D、追求利润最大化 8、_____是人群关系理论研究的开端。 A、工具试验 B、照明试验 C、霍桑试验 D、标准化试验 9、梅奥认为非正式组织以_____为行动标准。 A、效率逻辑 B、感情逻辑 C、亲情逻辑 D、权力逻辑
薪酬管理试题及答案
一、单项选择题（共15小题，每小题2分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．最早出现的薪酬理论是（） A．最低工资理论B．差别工资理论C．工资基金理论D．集体谈判工资理论 2．双因素理论（）年提出的。 A．1958 B．1959 C．1560 D．1562 3．传统工资形式是（） A．职位工资制B．资历工资制C．知识工资制D．结构工资制 4．薪酬体系设计的起点是（） A．工作计划B．人员配备C．职位评价D．业绩 5．职位评价委员会的人数通常为（）A．2-3 B．3-5 C．5-7 D．7-9 6．绩效薪酬分为业绩薪酬和（）两种。 A．加班费B．差旅费C．激励薪酬D．提成 7．中国的生育保险法始于（）年A．1949 B．1951 C．1978 D．1984 8．维克多.弗鲁姆创建了（） A．期望理论B．公平理论C．保健理论D．激励理论 9．奖金制度（）恢复的。 A．1949 B．1959 C．1979 D．1989 10．（）是指在一个岗位内设置几个工资标准，以反映岗位内部不同职工之间的劳动差别。 A．一岗一薪制B．一岗数薪制C．资历工资制D．岗位技能工资制 11．结构工资又称（） A．多元化工资B．资历工资C．业绩工资D．奖金 12．职位评价以（）为评价对象。 A．个人B．业绩C．职称D．职位13．影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是（） A．战略B．职位C．绩效D．资质14．职位评价的结果是（） A．职位分析B．职位描述C．职位评价过程D．薪酬结构 15．“搭便车”行为是（）计划中面对的重大隐患。 A．集体激励B．代表激励C．物质激励D．特殊激励 二、多项选择题（共5小题，每小题3分,共15分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。16．薪酬具有的三大功能是（）A．调节B．保障C．保持 D.激励 17．下列属于直接薪酬的有（）A．基本薪酬B．绩效薪酬C．激励薪酬D．递延薪酬 18．递延薪酬包括（）
管理学练习题及答案(周三多版)
管理学练习题及答案（周三多） 第一章管理与管理学 一、名词解释 1、管理 2、管理职能 3、?科学管理? 4、霍桑试验 5、系统管理理论 6、权变管理理论 7、?管理科学? 二、单项选择 1、下列哪位管理学者提出?管理就是决策?的主张（） A、赫伯特·A西蒙 B、彼得·F·德鲁克 C、弗雷德·E·费德勒 D、弗里蒙特·E·卡斯特 2、管理的核心是（） A、处理组织内部资源的稀缺问题 B、处理与组织外部的关系 C、处理各种人际关系 D、处理组织内部与组织外部的一致性关系 3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是 指（） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ A、管理的科学性 B、管理的艺术性 C、管理学的历史性 D、管理学的实用性 5、?X—Y?理论的代表人物是（） A、麦格雷戈 B、赫兹伯格 C、梅奥 D、马斯洛 6、社会合作系统学派的代表人物是（） A、法约尔 B、西蒙 C、巴纳德 D、卢桑斯 7、系统与权变理论把人看作是（） A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人 8、决策理论学派的代表人物是（） A．巴纳德B．西蒙C．卡斯特D．卢桑斯 三、多项选择 1、管理的二重性是指（） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 2、下列关于管理过程的描述，正确的有（） A、管理过程和管理职能是统一的 B、管理过程和管理职能是分离的 C、管理过程是动态中的管理 D、管理过程中静态中的管理 E、管理过程也是信息变换的过程 ）
周三多管理学习题组织变革与组织文化
第十章组织变革与组织文化一、填充题 1．哈默和钱皮曾在《公司再造》一书中把“3C”力量即________、________ 、________看成是影响市场竞争最重要的三种力量，并认 为三种力量中尤以________最为重要。 2．组织变革就是组织根据________的变化，及时对组织中的要素进行________ ，以适应未来组织发展的要求。 3．按照变革的程度与速度不同，可以分为________变革和________ 变革。 4．按照工作对象不同，可分为以________为重点变革、以________为重点的变革和以________为重点的变革。 5．战略性变革是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。如果组织决定进行业务收缩，就必须考虑________；如果组织决定进行战略扩张，就必须考虑________ ，以及________等问题。 6．人员的变革是指员工在________、________ 、________ 、________ 和________上的改变。 7．结构的变革包括_______、_______、_______ 、_______ 等其他结构参数的变化。 8．组织变革的阻力来自个人阻力和团队阻力，其中个人阻力包括________的影响和________的影响；团队阻力包括________的影响和________ 的影响。 9．组织要想在动荡的环境中生存并得以发展，就必须顺势变革自己的
________、 ________、________ 、________、________等，只有如此，组织才能有效地把握各种机会，识别并应对各种威胁，使组织更具环境适应性。 10．_______是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素，组织变革的主要目标是要________。 11．变革中主要的压力因素有________和________ 。 12．人员变革的主要任务是组织成员之问在________ 的重新分配。13．组织变革的过程包括________ 、 ________ 、________三个阶段。14．变革中________ 的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定。 15．组织存在两种能够产生不同结果的冲突，分别是________和________。 16．组织中只有当目标结果具有________ 和________时，潜在的压力才会变为真实的压力。 17．常见的组织冲突来源于________ 、________ 、________ 以及________ 等。 18．________是指组织成员从组织利益角度出发，对组织中存在的不合理之处提出意见等。________ 是指由于认识上的不一致、组织资源和利益分配方面的矛盾，员工发生相互抵触、争执甚至攻击等行为，从而导致组织效率下降，并最终影响组织的发展。 19．组织中的管理人员是以直线主管或参谋两类不同身份出现的，直线关系是一种________ 和________的关系，而参谋关系则应当是一种