联想“启天”营销话术
联想“启天”营销话术
内部资料，注意保密联想“启天”营销话术
联想商用台式电脑事业部
产品理念：
2003年5月，联想发布了新一代校园网电脑——启天III代，这是国内第一款具备高可管理特性的电脑产品，也是面向教育信息化应用推出的第一款兼具高可管理性与硬盘保护功能的校园网电脑。做为中国IT产业的领先企业，教育信息化应用一直是联想长期关注的一个应用领域。启天III代在秉承
联想商用电脑全三维品质设计理念的基础上，针对教育信息化的特点，配备了联想特有的联想机房管理专家系统，实现了简便安装、集中管理以及轻松维护等诸多高可管理性能，全面帮助客户轻松实现教育信息化，体现了联想对客户的全程关怀。
目标客户：
联想启天系列与开天系列相比是一款更为经济、实用的商用电脑，它的目标客户是那些对性价比更为敏感的用户，例如教育行业、企业用户等等。
产品特点：
启天电脑作为国内第一台高可管理的商用台式电脑，其突出的特点如下：
简单安装，简化安装的复杂步骤
1、主板集成网络同传功能，免除逐台安装电脑软件的繁琐；
2、Windows风格界面和鼠标操作，亲切的人机界面易于使用；
3、自动修改IP和机器名，简化网络设置，安装过程更顺畅。
集中管理，动态尽在掌握
1、远程修改硬盘还原参数、远程文件传输，更新软件省时又省力；
2、远程开关机、远程指定启动分区，统一切换教学环境；
3、屏幕查看、消息发送和远程控制，不离讲台也能指导学生进行简单操作。
轻松维护，方便省心
1、自动还原BIOS密码，有效解决恶意修改BIOS 的问题；
2、强大的硬盘保护功能，免除人为因素带来的系统和数据的安全隐患。
产品关键技术：
联想提供了多项创新实用的技术，使其在竞争中脱颖而出――这是对您非常有利的一个关键卖点！这些技术是为了提供可管理、易维护、高品质而精心设计的。以下列举几项我们满足客户应用需求的卓越技术：
1、硬盘保护系统：
启天电脑的硬盘保护系统（V4.0版）采用的是BIOS方式，使用集成网卡，界面更友好，功能更强大，性能更稳定，例如：支持鼠标操作，提供主
板集成网络同传，网络同传速度更快，BIOS密码保护瞬间恢复系统等。
2、网络控制系统：
联想机房管理专家网络控制系统提高了启天电脑的高可管理性，结合启天电脑的硬盘保护系统（V4.0版）您可以实现远程遥控集中管理，把您从繁重的机房/电子教室的维护管理工作中解脱出来！
主要功能如：开关机、重新启动、远程指定保护模式、远程监视、远程控制、文件传输、消息发送等网络管理等。
销售攻势：
一分钟销售攻势：
当您在做完自我介绍并表明目的之后，应该在向客户介绍产品的一两分钟内充分利用这些信息：启天电脑是联想经过多年对教育行业用户需求
的研究和技术的积累，以全三维品质为核心研发，是国内第一台高可管理的商用电脑，可以满足商业用户日常办公，特别是校园信息化管理的需求。
启天电脑的硬盘保护功能实现多系统引导，单机保护（瞬间恢复），网络同传、自动分配IP等，减化了安装的复杂步骤；联想机房管理专家独有的网
络控制系统实现远程开关机、远程指定保护模式、远程监视、远程控制、文件传输、消息发送等网络集中管理功能，降低配合需求，免去您东奔西走，使机房、电子教室维护工作变得更加轻松，从而节约了您的时间与开销。
启天电脑的的键盘、鼠标采用抗菌材料更能防止细菌传播；获得国家实用新型专利的防盗结构设计通过一体化多功能机箱锁，确保硬件设备安全；获得国家专利的机箱设计充分考虑了机器可扩展性与易维护性；超静低音设计为您创造安静的工作环境；联想电子教室和多媒体课件制作系统真正实现了传统教学与教育信息化的完美结合。
启天电脑提供联想标准服务（三年保修，一年上门），覆盖全国的联想阳光服务网络能够以最快的响应时间提供技术支持。所以无论您是教育信息化还是政府、企业办公使用，启天电脑是您的最佳选择，您会感受到联想对您的全程关怀！
三分钟销售话述：
当您在做完自我介绍并表明目的之后，应该在向客户介绍产品的一两分钟内充分利用这些信息：
联想集团多年一来一直致力于为不同行业的客户的计算机普及与应用贡献自己的力量，通过与客户共同探讨信息化管理给我们的工作生活带来的高效、便捷，全面了解客户的终极需要。联想公司的产品质量、技术水平、生产能力，服务体系和企业管理运营水平都在用户中留下了极好的口碑。
启天电脑则是沿袭了联想全面客户导向的设计开发思路，基于对客户需求的广泛积累和深入把握以及自身的技术实力，秉承联想全三维品质理念的商用电脑设计风格，为满足商业用户日常办公以及校园信息化管理的需求量身定做的商用精品电脑，是国内第一款高可管理的商用电脑。
启天电脑的硬盘保护系统（V4.0）实现多系统引导，单机保护，网络同传、自动分配IP等功能，利用网络同传功能瞬间完成网络上电脑软件的安装和维护，通过智能配置网络，自动分配IP地址，提高网络搭建的效率，自动还原BIOS密码实现瞬间恢复和分区管理，确保系统和数据双安全
（兼容DOS/WIN98/NT/2000/XP操作系统）减化了安装的复杂步骤。在配合使用联想机房管理专家网络控制系统，您还可以实现远程开关机、远程指定保护模式、远程监视、远程控制、文件传输、消息发送等网络集中管理等功能，免去您东奔西走，使机房、电子教室维护工作变得更加轻松，从而节约了您的时间与开销。
针对校园网、机房用户流量大的特点，启天电脑采用抗菌材料制造的键盘、鼠标，更能防止细菌传播；获得国家实用新型专利的防盗结构设计通过一体化多功能机箱锁，实现机箱、鼠标、键盘、耳麦一锁保护，确保硬件设备安全；启天电脑通过测试确保与市场各主流多媒体电子教室系统全面兼容，软硬件配合兼容稳定高效；IC卡键盘帮助实现校园一卡通管理，获得国家实用专利的分音频技术，满足多媒体教学一机多人使用的需求。联想电子教室和多媒体课件制作系统真正实现了传统教学与教育信息化的完美结合。
联想电脑从开发设计到生产制造等各个环节均按照ISO9001规范执行，经过50000工时的工程化测试，并通过了平均无故障时间（MTBF）20，000小时的专业检测，从而保证为用户提供最优秀的产品。启天电脑提供联想标准服务（三年保修，一年上门），覆盖全国26个城市的600余家阳光服务网络，3000多名经过LCSS体系认证的服务工程师能够以最快的响应时间提供技术支持免除您的后顾之忧。所以无论您是政府、企业办公还是教育信息化使用，启天电脑是您的最佳选择，您会感受到联想对您的全程关怀！
产品性能详解
――应用品质――
启天电脑是以满足用户的应用需求为基础而设计开发的，通过以下对其应用品质的解析，您可以充分感受到启天电脑的高可管理性能：
1、简单安装，简化安装的复杂步骤
主板集成网络同传功能，免除逐台安装电脑软件的繁琐；
面对许多台客户端机器需要进行系统和应用软件的安装和维护时您一定感觉到费时费力，而联
想启天电脑主板集成的网络同传功能，瞬间完成网络上电脑的软件安装，更简单、更快捷，节约了您的宝贵时间和开销。
●自动分配IP地址与机器名，简化网络设置，安
装过程更顺畅；
以前网络搭建是经常是对每一台网络机器进行相关的网络配置，现在简单了，联想启天电脑的自动分配IP地址功能，免去了您一台一台手动配置网络的繁重劳动，只需将鼠标轻轻一按，IP地址分配由系统自动完成，更省时更省力。
●Windows风格界面和鼠标操作，亲切的人机界面
易于操作；
联想机房管理专家系统设计结合Windows风格界面，交互式操作，界面更加亲切、友好；使用鼠标控制，操作更加简易。
用户可能遇到的问题用户需
求
启天电脑
的优势
启天电脑的
功能操作
用户的
收益
面对无数台机器需要安装相如何提
高单台
机器的
系统和
网络同传
功能、瞬间
完成网络
上电脑软
只需安装好
一台计算机
（联想硬盘
保护系统、
1、方便、
快捷的
完成工
作；
同的系统与软件，重复操作，影响正常工作进度；软件安
装速度，
提高工
作效率；
件的安装；操作系统和
应用软件），
以这台计算
机作为发射
端向接收端
计算机（可
达200台）传
送数据，完
成对大批量
计算机的安
装。
2、节约
时间与
成本。
由许多台单机组成的电子教室/机房需要进行网络环境设置；如何快
速搭建
完成网
络环境；
自动分配
IP地址、智
能配置网
络、提高网
络搭建的
效率；
智能配置网
络，只需配
置好一台计
算机即可。
轻松、快
速搭建
网络环
境
2、集中管理，动态尽在掌握
在机房/电子教室授课的过程中会出现学生
心不在焉，私下里摆弄电脑或者玩游戏等等小动作，做为教师需要不时的督促大家集中注意力，影响教学效果。现在通过联想机房管理专家网络控制系统您就可以不动声色的随意切换并察看某台机器屏幕状态，利用远程控制功能控制指定机器的键盘与鼠标，并通过消息发送功能时时传递信息。
机房/电子教室的机器经常是安装多个操作
系统以满足教学的需求，联想机房管理专家网络控制系统的指定引导盘功能可以命令被控端只能进入指定的操作系统，统一切换教学环境。该系统还具有多系统远程开关机、重新启动等等功能，而这些细节设计无处不体现启天电脑带给你的容易维护、便于管理的优势，把您将从繁重的机房、电子教室维护与管理工作中解脱出来。 用户可能遇到的问
题
用户需求 启天电脑的优势 启天电脑的功能操作 用户的收益 学生无心听讲，私下“琢磨”电脑； 如何能掌握学生机器的动态； 屏幕查看功能
远程控制功能 监视指定机器的显示屏（最多同时显示9学生动态尽在掌握，保证学生
远程监控功能
消息发送功能台机器）；
您只需给
指定机器
发送一条
信息，并利
用远程控
制功能就
控制他的
键盘和鼠
标；
机器与
您同步；
机房/电子教室根据课程安排需要经常切换操作系统，以往经常是在黑板上提示学生注意切换操作系统以及步如何统
一切换
操作系
统；
指定操作
系统功能；
进入联想
机房管理
专家系统
进行相应
操作即可；
统一维
护，统一
管理方
便，省
心；
骤；
有一篇好的技术资料，希望能与大家共享；如何快
速共享
文件；
文件（夹）
传输功能
将本机的
文件向被
选择的计
算机传输；
方便资
源共享
上下班时，每日必须开机、关机一次，如果遇到特殊情况，还需要重新启动，机房管理员检查费时费力；如何远
程遥控
统一开、
关机操
作；
支持网络
中并存多
种操作系
统的远程
开、关机以
及重新启
动功能；
选择远程
开、关机或
者重新启
动即可；
免去逐
一开关
机的奔
波之苦，
节约时
间；
说明：集中管理功能是在“联想机房管理专家”网络控制系统模块下实现，该模块须配合启天电脑使用，购买方式为CTO 定制(一个电子教室仅需订购
一套即可)。
3、轻松维护，方便省心
●强大的硬盘保护功能，免除人为因素带来的系统
和数据的安全隐患；
由于用户误操作可能会导致机器的重要数据可能会丢失时，现在只要您使用的联想启天电脑，并已经开启了“硬盘保护功能”，那么您完全不必惊惶，因为联想启天电脑领先的自动硬盘保护功能，可实现瞬间恢复和分区管理，确保系统和数据双安全（兼容DOS/WIN98/NT/2000/XP操作系统）。而且您还可以根据需要自行设定硬盘的保护系统级别以及对硬盘的分区管理。
●自动还原BIOS密码，有效解决恶意修改BIOS的问
题；
不论是机房还是电子教室，偶尔都会遇到恶意破坏机器系统的事件。启天电脑的自动还原BIOS密码功能，通过钥匙手动清除恶意密码实现全方位保护。
用户可能遇到的问
题用户需
求
启天电脑
的优势
启天电脑的
功能操作
用户的
收益
客户端用户误操作，重要数据甚至系统崩溃或者破坏；如何保
证系
统、数
据的安
全；
硬盘保护
功能
对硬盘的分
区管理，通
过分区属性
把硬盘设置
为T1: 立即
复原型引导
盘，T2: 备
份复原型引
导盘，在系
统和数据需
要恢复时即
时完成
确保系
统与数
据的双
重安全
同时，启天电脑作为国内第一台高可管理的校园网电脑，我们还设计开发一些满足教育用户特殊需求的应用技术：
1、IC卡键盘实现了校园一卡通管理，将教学管理与教务管理统一；
2、获得国家专利技术的分音频装置，满足多媒体教学一机多人使用的需求，降低校方投资成本；
3、联想电子教室和多媒体课件制作系统推进校园信息化（需单独购买）；
――内在品质――
高可靠性
1、严格的优选部件制度：联想体系化的部件选用制度，使整机具有稳定的品质保障；严格的部件品质标准规范和科学系统的供应商评定体系，确保零部件的品质。
2、独有的系统散热设计：精心设计的独特系统风道，保证进入机箱的大部分冷空气顺畅的流向各主要发热部件；热空气通过预置散热导流槽，加速排除到机箱外，保证在使用发热量大的高主频CPU（可高达3GHz）时系统稳定；前面板密集进风与机箱背面优化的蜂窝孔结构排风口完美结合，保证机箱内顺畅地达到最大的平衡进风量与排风量。
3、周密的测试标准全集：联想根据一系列相关的国际标准和规范，联合各个部件的供应商共同制订一整套严格周全的测试全集。在部件进厂后的验证性测试中，按测试标准全集的规范对软、硬件进行
全面严格的样品测试和批量评测，保证了产品部件的品质；对整机系统进行信号级、环境性、高负荷的极限和老化等可靠性测试，从而保证了联想商用电脑的性能稳定性.
4、启天系列商用电脑在正常使用下的平均无故障时间（MTBF）达到20，000小时，远远高于国家标准4,000小时的要求。
出色的兼容性
1、严密的兼容性测试并获得权威机构的认证：根据严密周全的兼容性列表，制定兼容性测试方案，对联想使用和市场常用的软件、硬件，包括内置板卡和外置设备进行测试，联想启天电脑通过了WINDOWS XP认证，保证了启天电脑的兼容性。
2、用户测试制度：启天电脑通过多个典型用户应用环境的现场实际测试，保证与用户应用环境的兼容性。
设备安全
获得国家实用新型专利的防盗结构设计通过一体化多功能机箱锁，实现机箱、鼠标、键盘、耳麦一锁保护，确保硬件设备安全。
绿色环保
1、低于30分贝的超级静音设计在同类产品领先水平，为用户创造安静、舒适的使用环境；
2、电磁兼容，全封闭的金属机箱结构确保电磁泄露最小，达到国标 B级的严格要求；
3、联想商用电脑率先通过国家CCC认证（国家要求2003年8月1日起全国强制实施）；
4、防眩光显像管的显示器，保护使用者的视力；
5、环保包装。主机包装箱采用可再回收、无污染的环保材料制造。
――外在品质――
人性化的操作设计：充分考虑用户的使用习惯，从电脑的安装、操作使用到设备连接，让用户每时每刻都感到方便、易用；
1、顶置开关及醒目的状态显示灯，方便用户开启电脑，运行状态一目了然；
2、前置audio、USB，当您需要连接USB设备和耳
麦无须移动机箱，独有防尘挡板既直观易于扩展又可以有效的防尘；
3、提供扩展光驱位及标准面板，保障启天整体美观性；