市旅游局安全生产责任制

**市旅游局安全生产责任制

一、基本原则

安全第一，预防为主。制定目标，落实责任。认真工作，严格考核。

二、组织领导

成立九台市旅游局安全生产领导小组

组长：*** 副局长

副组长：*** 党支部书记

组员：*** 发展规划科科长

*** 市场开发科科长

*** 综合科科长

*** 发展规划科副科长

*** 发展规划科科员

*** 项目科科员

领导小组办公室设在旅游局发展规划科，柳卫兵任办公室主任。旅游安全生产领导小组的工作职责：

1、贯彻执行国家旅游安全法规。

2、行政主管和企业法定代表人为安全生产第一责任人，制定九台市旅游安全管理的规章制度，并组织实施。

3、协同工商、公安、卫生等有关部门，对新开业的旅游企业的安全管理机构、规章制度及其消防、卫生防疫等安

全设施、设备进行检查，参加开业前的验收工作。

4、协同公安、卫生等有关部门，开展对旅游安全环境的综合治理工作，防止对旅游者敲诈、勒索、围堵等不法行为的发生。

5、组织和实施对旅游安全管理人员的宣传、教育和培训工作及旅游机关工作人员的安全教育。

6、监督检查旅游局机关办公场所安全。

7、参与旅游安全事故的处理工作。

8、受理九台市涉及旅游安全问题的投诉。

9、负责九台市旅游安全管理的其它事项。

三、责任部门及其职责

（一）发展规划科（行政审批办公室）

1、承担九台市旅游安全生产职责。研究提出九台市旅游安全生产重大方针政策和重要措施的建议；指导协调全市旅游安全生产行政执法工作；监督检查、指导协调各乡镇街的旅游安全生产工作；组织全市旅游安全生产大检查和专项检查；指导协调全市旅游重特大事故调查处理和办理结案工作；组织协调旅游重特大事故应急救援工作；督促检查“九台市安委会”决定事项的贯彻落实情况；承办“九台市安委会”交办的其他事项。

2、积极协助有关部门做好全市旅游星级饭店、旅行社、国家A级旅游景区、乡村旅游示范点的安全管理和事故隐患

的治理。

3、认真指导、监督和检查全市星级旅游饭店、旅行社、国家A级旅游景区、乡村旅游示范点的消防、治安防范和安全工作。

4、监督检查星级旅游饭店、国家A级旅游景区、乡村旅游示范点制定游客分流、食品卫生、传染性疾病等突发事件和防火防盗工作预案。

（二）综合科

坚持“安全第一、预防为主”的方针，建立旅游安全预案管理制度。对大型旅游节庆活动的安全工作，按照“谁主办、谁负责”的原则，各主办单位要制定应付交通、火灾、传染性疾病等突发事件的应急救援预案，完善活动场所设施设备的安全，制定安全保卫措施。人流比较集中的重点景区（点）要制定应对游客拥堵的工作预案，做好游客高峰时段的分流准备工作。

（三）市场开发科

1、在全行业积极开展安全教育工作。

2、把安全生产经营纳入行业培训工作中。

（四）项目科

1、积极协助有关部门做好全市度假区、旅游大项目、旅游车和特种旅游项目设施的安全管理和事故隐患的治理。

2、积极会同有关部门做好全市假日旅游安全工作。

3、积极参与安排重大旅游活动的安全保卫工作。

4、认真指导全市国家A级旅游景区、度假区、乡村旅游示范点、旅游车船和特种旅游项目设施的安全工作。

四、工作要求

1、各责任部门负责人是旅游安全工作第一责任人，要将各自承担的旅游安全工作职责落实到具体责任人。

2、建立安全规章制度，并组织实施；建立安全管理责任制，将安全管理的责任落实到每个部门、每个岗位、每个职工。

3、接受旅游行政管理部门对旅游安全管理工作的行业管理和检查、监督。

4、将安全教育、职工培训制度化、经常化，培养职工的安全意识，普及安全常识，提高安全技能。对新招聘的职工，必须经过安全培训，合格后才能上岗。对特定岗位，必须持证上岗。加强对旅游企业员工宿舍日常安全检查监管和自身的安全防范教育。新开业的旅游企业，在开业前必须向当地旅游行政管理部门申请对安全设施设备、安全管理机构、安全规章制度的检查验收，检查验收不合格者，不得开业。

5、旅游企业要保证安全生产的必要投入，积极采用安全性能可靠的新技术、新工艺、新设备和新材料，不断改善安全生产条件。改进生产经营单位安全管理，积极采用职业

安全健康管理体系认证、风险评估、安全评价等方法，落实各项安全防范措施，提高安全生产管理水平。

6、坚持日常的安全检查工作，重点检查安全规章制度的落实情况和安全管理漏洞，及时消除不安全隐患；直接参与处理涉及本企业的旅游安全事故，包括事故处理、善后处理及赔偿事项等。

7、旅行社及门市部的安全工作重点是：组织旅游应将旅客安全列入带队导游的首要工作；对用于接待旅游者的汽车、游船和其它设施，要定期进行维修和保养，使其始终处于良好的安全技术状况，在运营前进行全面的检查，严禁带故障运行；对旅游者的行李要有完备的交接手续，明确责任，防止损坏或丢失；在安排旅游团队的游览活动时，要认真考虑可能影响安全的诸项因素，制定周密的行程计划，并注意避免司机处于过分疲劳状态；负责为旅游者投保；开展登山、汽车等特殊旅游项目时，要事先制定周密的安全保护预案和急救措施，重要团队需按规定报有关部门审批。严禁聘用“黑导”、租用“黑车”。

8、星级饭店的安全工作重点是：饭店警示系统、消防系统、监控系统设施设备的完好运行；消防通道指示明显、畅通；消防检查验收合格；电梯和锅炉由劳动部门检查验收合格；电线由电力部门检查验收合格；严禁无证运行、无证上岗和擅自离岗。

9、旅游景区、景点的安全工作重点是：制定各类参观游览规则、游客须知。要在旅游区入口处设立参观游览平面示意图；要明确本旅游区最佳接待量和最大接待量。如超过最佳接待量时，要采取措施实行游客限量进入；超过最大接待量时，要采取暂停售票和派专人加大疏散游客的力度，排除事故隐患，确保旅游者的生命财产安全；要在危险地段和事故易发地段设立危险警示标志。在重要危险地方要派专人值守；加强对旅游区内的通道、护栏、客运索道、参观游览车、游艇（船）以及危险性较大的游乐设施的监督检查。坚持日小检、周中检、月大检。要保存好原始检查记录；较大的旅游区，在黄金周期间要加强安保力量，并做好重点时段游客的分流工作；加强对旅游区员工旅游安全应急救援培训，提高救护技能。

五、工作考核

根据各责任部门旅游安全生产工作开展情况，由分管旅游安全工作的副局长对其第一责任人做出考核意见，并记入本人年度考核档案。

考核意见分为4个档次，分别为：优秀、良好、合格、不合格。

上海注册旅行社超详细流程

企硕工商注册服务平台 上海注册旅行社超详细流程 现代生活水平以及质量的提高让旅游成为人们工作之外最佳的休闲方式，而作为国际化大都市，交通的便利以及政策条件的宽松对于旅游社的设立来说是非常重要的。 上海旅行社注册条件： 1、有固定营业场所（申请者拥有产权的营业用房，或者申请者租用的、租期不少于一年的营业用房；营业用房应当满足申请者业务经营的需要）； 2、有必要的营业设施（2部以上的直线固定电话：传真机、复印机等办公设备；具备与旅政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机设备）； 3、有不少于30万元的注册资本（交存旅行社质量保证金20万元）。 上海旅行社注册申报资料清单： 1、设立申请书。内容包括申请设立的旅行社的中英文名称及英文缩写，设立地地址，企业形式、投资人、投资额和出资方式，申请人、受理申请部门的全称、申请书名称和申请的时间； 2、法定代表人履历表及身份证明； 3、旅行社企业章程； 4、依法设立的验资机构出具的验资证明； 5、营业场所，营业设施、设备的证明或者说明； 6、工商行政管理部门出具的《企业名称预先核准通知书》； 7、设立旅行社可行性研究报告。内容包括：设立旅行社的市场条件；设立旅行社的资金条件；设立旅行社的人员条件和受理申请的旅政管理部门认为需要补充说明的其他内容。 8、质保金承诺书 9、《上海市申报旅行社技术报告书》（一式三份） 备注：

企硕工商注册服务平台 1、申办单位向拟设地的区、县旅政管理部门提交上述有关申报材料。 2、区、县旅政管理部门对申报材料进行预审，对符合规定的申请者发给《上海市旅行社申报技术报告书》，一式三份。 3、区、县旅政管理部门在自受理申请之日起的20日内作出是否许可的决定，许可设立该旅行社的应出具书面批复，并由上海市旅游局核发《旅行社业务经营许可证》。不予许可的，书面通知申请人并说明理由。 4、申请人持《旅行社业务经营许可证》和批复件到所属辖区的工商行政管理部门申请登记注册和领取营业执照。 5、旅行社应当自取得《旅行社业务经营许可证》之日起3个工作日内，在旅政管理部门指定银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金，或者向作出许可的旅政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金20万元。

上海市国内旅游合同示范文本

编号: ___________________ 可编辑可打印，也可以直接使用，欢迎您的下载 上海市国内旅游合同示范文本 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____年____月____日

上海市工商行政管理局 上海市旅游局 使用说明 一、旅游者参加国内旅游应选择具有合法经营旅游业务资格的旅行社。旅行社应具有旅游行政管理部门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门统一颁发的《营业执照》。 二、旅游前，旅行社应当与旅游者签订书面旅游合同，旅游者在交纳费用后，旅行社应开具发票。旅游者与旅行社签订合同可采用本合同示范文本。 三、旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身安全的项目以及其他须注意的问题，应当事先向旅游者作真实说明和明确警示。旅游者应结合自身身体状况选择旅游项目。 四、旅行社委托组团的，须事先告知并征得旅游者书面同意。 五、在填写本合同第二条“游程与标准”时，旅行社应以准确、明晰的语言表述，不得出现“准x星级”、“相当于x星级”等模糊用语。 六、旅行社在签订合同时应真实注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、餐饮、交通标准、导游服务等相关内容。自选项目应安排在自由活动时间，并不得影响旅游整体行程。旅行社不得强制旅游者参加其安排的自选项目。 七、本合同示范文本是《上海市国内旅游合同（XX年a版和b 版）》合并修改版本，自本通知下发之日起使用，今后凡未制定新的版本前，本版本延续使用。 八、旅游咨询与投诉机构：_______________

上海市___________区（县）旅游部门地址： _________________________________ 旅游质量监督电话：__________________________邮编： _____________________________________ 上海市旅游质量监督所地址：_______________中山西路2525号邮编：_______________XX30 投诉电话：_______________6439362019、962020 上海市旅游局地址：_______________大沽路20190号邮编： _______________XX03 质量监督电话：_______________962020 国家旅游局地址：_______________北京市建国门内大街甲九号邮编：_______________2019201940 质量监督电话：_______________（02019）6527532019 上海市消费者申（投）诉举报中心 举报投诉电话：_______________201932019合同编号： ______________________________ 上海市国内旅游合同（XX版） 甲方（旅游者或旅游团体） ____________________________________ 乙方（旅行社）_______________经营许可证编号： ______________________________ 经营范围： _____________________________________________________________ ______

上海市国内旅游合同示范文本(2020版)

上海市国内旅游合同示范文本（2020版） Shanghai domestic tourism contract model text (2020 Edition) 合同编号：XX-2020-01 甲方：___________________________乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日

上海市国内旅游合同示范文本（2020版）前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据服务合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 上海市工商行政管理局 上海市旅游局 使用说明 一、旅游者参加国内旅游应选择具有合法经营旅游业务 资格的旅行社。旅行社应具有旅游行政管理部门统一颁发的 《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门统一颁发的 《营业执照》。 二、旅游前，旅行社应当与旅游者签订书面旅游合同， 旅游者在交纳费用后，旅行社应开具发票。旅游者与旅行社签 订合同可采用本合同示范文本。 三、旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身安全的项 目以及其他须注意的问题，应当事先向旅游者作真实说明和明 确警示。旅游者应结合自身身体状况选择旅游项目。

四、旅行社委托组团的，须事先告知并征得旅游者书面同意。 五、在填写本合同第二条“游程与标准”时，旅行社应以准确、明晰的语言表述，不得出现“准X星级”、“相当于X星级”等模糊用语。 六、旅行社在签订合同时应真实注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、餐饮、交通标准、导游服务等相关内容。自选项目应安排在自由活动时间，并不得影响旅游整体行程。旅行社不得强制旅游者参加其安排的自选项目。 七、本合同示范文本是《上海市国内旅游合同（20xx年A版和B版）》合并修改版本，自本通知下发之日起使用，今后凡未制定新的版本前，本版本延续使用。 八、旅游咨询与投诉机构： 上海市___________区（县）旅游部门地址： __________________ 旅游质量监督电话：___________邮编： ______________________

上海市工业旅游发展规划-上海市旅游局

上海市工业旅游“十二五”发展规划 上海市旅游局 上海市经济和信息化委员会 二〇一二年七月

目录 一、“十一五”发展回顾 (4) （一）主要工作 (4) （二）主要成效 (6) （三）主要问题 (8) 二、“十二五”发展环境和趋势 (9) （一）发展趋势 (9) （二）发展机遇 (10) 三、“十二五”发展思路和目标 (11) （一）“十二五”指导思想 (11) （二）“十二五”发展原则 (12) （三）“十二五”发展目标 (12) 四、“十二五”上海发展重点和任务 (13) （一）“十二五”发展重点 (13) （二）“十二五”主要任务 (14) 五、“十二五”发展空间布局 (18) （一）一大弓箭形产业转型融合示范地带 (18) （二）八大现代工业旅游基地 (19) （三）三大工业旅游综合示范区 (21) 六、“十二五”发展政策措施 (23)

（一）组织机构保障 (23) （二）资源整合保障 (23) （三）政策支持保障 (23) （四）财政扶持保障 (24) 附表1 (27) 附表2 (27) 附表3 (29)

上海市工业旅游“十二五”发展规划 “十二五”期间是上海工业旅游的加速发展阶段，为贯彻落实上海市国民经济与社会发展“十二五”规划的总体要求，进一步推动上海工业旅游持续和健康发展，为上海城市转型、经济发展方式转变、产业结构调整和都市旅游发展提供支持，依据《国务院关于推进上海加快发展现代服务业和先进制造业建设国际金融中心和国际航运中心的意见》、《国务院关于加快发展旅游业的意见》、《上海市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》、《上海市旅游业“十二五”发展规划》和《上海市工业发展“十二五”规划》,制定本规划。 一、“十一五”发展回顾 （一）主要工作 1、规划先行，促进工业旅游可持续发展 编制《上海市“十一五”工业旅游发展总体规划》，为“十一五”期间上海工业旅游整体发展、全面提升奠定基础。制定《上海市工业旅游景点服务质量要求》、《推进上海工业旅游发展指导意见》等，为上海工业旅游平稳、健康、有序发展创造良好环境。 2、创新机制，注入工业旅游发展新活力 政府积极引导，在全国率先成立第一家配合政府部门发展工业旅游的专业服务机构上海工业旅游促进中心，有效地

上海市国内旅游合同示范文本(2021新版)

上海市国内旅游合同示范文本 (2021新版) Signing a contract can protect the legitimate rights and interests of both parties in accordance with the law and avoid many unnecessary disputes ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-007627

上海市国内旅游合同示范文本(2021新版) 编号：__________ 上海市国内旅游合同示范文本（2009版） 上海市工商行政管理局 上海市旅游局 使用说明 一、旅游者参加国内旅游应选择具有合法经营旅游业务资格的旅行社。旅行社应具有旅游行政管理部门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门统一颁发的《营业执照》。 二、旅游前，旅行社应当与旅游者签订书面旅游合同，旅游者在交纳费用后，旅行社应开具发票。旅游者与旅行社签订合同可采用本合同示范文本。 三、旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身安全的项目以及其他

须注意的问题，应当事先向旅游者作真实说明和明确警示。旅游者应结合自身身体状况选择旅游项目。 四、旅行社委托组团的，须事先告知并征得旅游者书面同意。 五、在填写本合同第二条“游程与标准”时，旅行社应以准确、明晰的语言表述，不得出现“准X星级”、“相当于X星级”等模糊用语。 六、旅行社在签订合同时应真实注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、餐饮、交通标准、导游服务等相关内容。自选项目应安排在自由活动时间，并不得影响旅游整体行程。旅行社不得强制旅游者参加其安排的自选项目。 七、本合同示范文本是《上海市国内旅游合同(2004年A版和B版)》合并修改版本，自本通知下发之日起使用，今后凡未制定新的版本前，本版本延续使用。 八、旅游咨询与投诉机构： 上海市___________区（县）旅游部门地址：__________________ 旅游质量监督电话：___________邮编：______________________

上海市国内旅游合同示范文本(2017版)

上海市工商行政管理局 上海市旅游局 使用说明 一、旅游者参加国内旅游应选择具有合法经营旅游业务资格的旅行社。旅行社应具有旅游行政管理部门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门统一颁发的《营业执照》。 二、旅游前，旅行社应当与旅游者签订书面旅游合同，旅游者在交纳费用后，旅行社应开具发票。旅游者与旅行社签订合同可采用本合同示范文本。 三、旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身安全的项目以及其他须注意的问题，应当事先向旅游者作真实说明和明确警示。旅游者应结合自身身体状况选择旅游项目。 四、旅行社委托组团的，须事先告知并征得旅游者书面同意。 五、在填写本合同第二条“游程与标准”时，旅行社应以准确、明晰的语言表述，不得出现“准X星级”、“相当于X星级”等模糊用语。 六、旅行社在签订合同时应真实注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、餐饮、交通标准、导游服务等相关内容。自选项目应安排在自由活动时间，并不得影响旅游整体行程。旅行社不得强制旅游者参加其安排的自选项目。 七、本合同示范文本是《上海市国内旅游合同(2004年A版和B版)》合并修改版本，自本通知下发之日起使用，今后凡未制定新的版本前，本版本延续使用。 八、旅游咨询与投诉机构： 上海市___________区（县）旅游部门地址：__________________ 旅游质量监督电话：___________邮编：______________________ 上海市旅游质量监督所地址：中山西路2525号邮编：200030 投诉电话：64393615、962020 上海市旅游局地址：大沽路100号邮编：200003 质量监督电话：962020 国家旅游局地址：北京市建国门内大街甲九号邮编：100740 质量监督电话：（010）65275315 上海市消费者申（投）诉举报中心 举报投诉电话：12315 合同编号：_______________ 上海市国内旅游合同（2009版） 甲方（旅游者或旅游团体）：____________________________________ 乙方（旅行社）：_______________经营许可证编号：_______________ 经营范围：____________________________________________________ 为保证旅游服务质量，明确合同当事人的权利义务，根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规的规定，双方经过协商一致，达成如下协议： 第一条合同标的 旅游路线名称______________________________，团号 ______________________________。 组团方式□自行组团□委托组团（被委托方 ___________________________________）。 行程共计_______________天_______________夜（含在途时间）。 出发日期_______________，出发地点 _____________________________________________。

上海市国内旅游合同示范文本(2020版)

STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-029757 上海市国内旅游合同示范文

上海市国内旅游合同示范文本(2020 版) 上海市工商行政管理局 上海市旅游局 使用说明 一、旅游者参加国内旅游应选择具有合法经营旅游业务资格的旅行社。旅行社应具有旅游行政管理部门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门统一颁发的《营业执照》。 二、旅游前，旅行社应当与旅游者签订书面旅游合同，旅游者在交纳费用后，旅行社应开具发票。旅游者与旅行社签订合同可采用本合同示范文本。 三、旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身安全的项目以及其他须注意的问题，应当事先向旅游者作真实说明和明确警示。旅游者应结合自身身体状况选择旅游项目。 四、旅行社委托组团的，须事先告知并征得旅游者书面同意。 五、在填写本合同第二条“游程与标准”时，旅行社应以准确、明晰的语言表述，不得出现“准X星级”、“相当于X星级”等模糊用语。 六、旅行社在签订合同时应真实注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、

餐饮、交通标准、导游服务等相关内容。自选项目应安排在自由活动时间，并不得影响旅游整体行程。旅行社不得强制旅游者参加其安排的自选项目。 七、本合同示范文本是《上海市国内旅游合同(2004年A版和B版)》合并修改版本，自本通知下发之日起使用，今后凡未制定新的版本前，本版本延续使用。 八、旅游咨询与投诉机构： 上海市___________区（县）旅游部门地址：__________________ 旅游质量监督电话：___________邮编：______________________ 上海市旅游质量监督所地址：中山西路2525号邮编：200030 投诉电话：64393615、962020 上海市旅游局地址：大沽路100号邮编：200003 质量监督电话：962020 国家旅游局地址：北京市建国门内大街甲九号邮编：100740 质量监督电话：（010）65275315 上海市消费者申（投）诉举报中心 举报投诉电话：12315合同编号：_______________ 上海市国内旅游合同（2009版） 甲方（旅游者或旅游团体）：____________________________________ 乙方（旅行社）：_______________经营许可证编号：_______________ 经营范围：____________________________________________________ 为保证旅游服务质量，明确合同当事人的权利义务，根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规的规定，双方

2021新版上海市国内旅游合同示范文本

2021新版上海市国内旅游合同 示范文本 Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-077900

2021新版上海市国内旅游合同示范文本 上海市工商行政管理局 上海市旅游局 使用说明 一、旅游者参加国内旅游应选择具有合法经营旅游业务资格的旅行社。旅行社应具有旅游行政管理部门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门统一颁发的《营业执照》。 二、旅游前，旅行社应当与旅游者签订书面旅游合同，旅游者在交纳费用后，旅行社应开具发票。旅游者与旅行社签订合同可采用本合同示范文本。 三、旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身安全的项目以及其他须注意的问题，应当事先向旅游者作真实说明和明确警示。旅游者应结合自身身体状况选择旅游项目。

四、旅行社委托组团的，须事先告知并征得旅游者书面同意。 五、在填写本合同第二条“游程与标准”时，旅行社应以准确、明晰的语言表述，不得出现“准X星级”、“相当于X星级”等模糊用语。 六、旅行社在签订合同时应真实注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、餐饮、交通标准、导游服务等相关内容。自选项目应安排在自由活动时间，并不得影响旅游整体行程。旅行社不得强制旅游者参加其安排的自选项目。 七、本合同示范文本是《上海市国内旅游合同(2004年A版和B 版)》合并修改版本，自本通知下发之日起使用，今后凡未制定新的版本前，本版本延续使用。 八、旅游咨询与投诉机构： 上海市___________区（县）旅游部门地址：__________________ 旅游质量监督电话：___________邮编： ______________________ 上海市旅游质量监督所地址：中山西路2525号邮编：200030

上海市国内旅游合同示范文本(2020版)

上海市国内旅游合同示范文本（2020 版） 上海市工商行政管理局 上海市旅游局使用说明 一、旅游者参加国内旅游应选择具有合法经营旅游业务资格的旅行社。旅行社应具有旅游行政管理部 门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门统一颁发的《营业执照》。 二、旅游前，旅行社应当与旅游者签订书面旅游合同，旅游者在交纳费用后，旅行社应 开具发票。旅游者与旅行社签订合同可采用本合同示范文本。 三、旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身安全的项目以及其他须注意的问题，应当事先向旅游者 作真实说明和明确警示。旅游者应结合自身身体状况选择旅游项目。 四、旅行社委托组团的，须事先告知并征得旅游者书面同意。 五、在填写本合同第二条“游程与标准”时，旅行社应以准确、明晰的语言表述，不得出现准X星级”、相当于X星级”等模糊用语。 六、旅行社在签订合同时应真实注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、餐饮、交通标准、导游服 务等相关内容。自选项目应安排在自由活动时间，并不得影响旅游整体行程。旅行社不得强制旅游者参加其安排的自选项目。 七、本合同示范文本是《上海市国内旅游合同（2004 年A 版和B 版）》合并修改版本，自 本通知下发之日起使用，今后凡未制定新的版本前，本版本延续使用。 八、旅游咨询与投诉机构： 上海市____________ 区旅游部门地址：______________________ 旅游质量监督电话：_______________ 邮编： _________________________ 上海市旅游质量监督所地址：中山西路2525 号邮编：200030 投诉电话：64393615 、962020 上海市旅游局地址：大沽路100 号邮编：200003 质量监督电话：962020 国家旅游局地址：北京市建国门内大街甲九号邮编：100740 质量监督电话：65275315 上海市消费者申诉举报中心 举报投诉电话：12315 合同编号： __________________ 上海市国内旅游合同 甲方：__________________________________________ 乙方：_________________ 经营许可证编号： __________________ 经营范围：_____________________________________________________________ 为保证旅游服务质量，明确合同当事人的权利义务，根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共 和国消费者权益保护法》等有关法律法规的规定，双方经过协商一致，达成如下协议：第一条合同标的 旅游路线名称________________________________________________ ，团号 组团方式□自行组团□委托组团。 行程共计_________________ 天_________________ 夜。 出发日期出发地点

上海市国内旅游合同(2021版)

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上海市国内旅游合同（2021版） 使用说明：当事人在信任或者不信任的状态下,使用合同文本签订完毕，就有了法律依靠,对当事人多方皆有约束力。且在履行合作期间,有法可依,有据可寻，材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 上海市工商行政管理局 上海市旅游局 使用说明 一、旅游者参加国内旅游应选择具有合法经营旅游业务资格的旅行社。旅行社应具有旅游行政管理部门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门统一颁发的《营业执照》。 二、旅游前，旅行社应当与旅游者签订书面旅游合同，旅游者在交纳费用后，旅行社应开具发票。旅游者与旅行社签订合同可采用本合同示范文本。 三、旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身安全的项目以及其他须注意的问题，应当事先向旅游者作真实说明和明确警示。旅游者应结合自身身体状况选择旅游项目。 四、旅行社委托组团的，须事先告知并征得旅游者书面同意。 五、在填写本合同第二条“游程与标准”时，旅行社应以准确、明晰的语言表述，不得出现“准X星级”、“相当于X 星级”等模糊用语。 六、旅行社在签订合同时应真实注明该旅游项目所包含的

上海市国内旅游合同示范文本(2019版)

上海市国内旅游合同示范文本（2019版） 上海市工商行政管理局上海市旅游局使用说明一、旅游者参加国内旅游应选择具有合法经营旅游业务资格的旅行社。旅行社应具有旅游行政管理部门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门统一颁发的《营业执照》。二、旅游前,旅行社应当与旅游者签订书面旅游合同,旅游者在交纳费用后,旅行社应开具发票。旅游者与旅行社签订合同可采用本合同示范文本。三、旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身安全的项目以及其他须注意的问题,应当事先向旅游者作真实说明和明确警示。旅游者应结合自身身体状况选择旅游项目。四、旅行社委托组团的,须事先告知并征得旅游者书面同意。五、在填写本合同第二条“游程与标准”时,旅行社应以准确、明晰的语言表述,不得出现“准X星级”、“相当于X星级”等模糊用语。六、旅行社在签订合同时应真实注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、餐饮、交通标准、导游服务等相关内容。自选项目应安排在自由活动时间,并不得影响旅游整体行程。旅行社不得强制旅游者参加其安排的自选项目。七、本合同示范文本是《上海市国内旅游合同(2004年A版和B版)》合并修改版本,自本通知下发之日起使用,今后凡未制定新的版本前,本版本延续使用。八、旅游咨询与投诉机构: 上海市___________区（县）旅游部门地址:__________________ 旅游质量监督电话:___________邮编:______________________ 上海市旅游质量监督所地址:中山西路2525号邮编:200030 投诉电话:64393615、962020 上海市旅游局地址:大沽路100号邮编:200003 质量监督电话:962020 国家旅游局地址:北京市建国门内大街甲九号邮编:100740 质量监督电话:（010）65275315 上海市消费者申（投）诉举报中心举报投诉电话:12315 合同编号:_______________ 上海市国内旅游合同（2009版）甲方（旅游者或旅游团体）:____________________________________ 乙方（旅行社）:_______________经营许可证编号:_______________ 经营范围:____________________________________________________ 为保证旅游服务质量,明确合同当事人的权利义务,根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规的规定,双方经过协商一致,达成如下协议: 第一条合同标的旅游路线名称______________________________,团号______________________________。组团方式□自行组团□委托组团（被委托方___________________________________）。行程共计_______________天_______________夜（含在途时间）。出发日期_______________,出发地点_____________________________________________。途径地点______________________________________________________________________。目的地________________________________________________________________________。结束日期_______________,返回地点_____________________________________________。第二条游程与标准（如附行程单,须含下列要素）旅行社统一安排的游览项目名称__________________________________________________。游览时间______________________________________________________________________。景点名称______________________________________________________________________。景点游览时间__________________________________________________________________。往返交通______________________________,标准__________________________________。游览交通______________________________,标准__________________________________。住宿天数__________,旅游饭店名称__________,标准______________________________。用餐次数__________,标准______________________________________________________。

上海市旅游局关于贯彻实施《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则

上海市旅游局关于贯彻实施《旅行社条例》和《旅行社条例 实施细则》有关事项的通知 【法规类别】旅游服务机构导游人员管理 【发布部门】上海市旅游局 【发布日期】2009.06.15 【实施日期】2009.06.15 【时效性】现行有效 【效力级别】地方规范性文件 上海市旅游局关于贯彻实施《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》有关事项的通知 本市各区县旅游管理部门，各旅行社： 《旅行社条例》（以下简称《条例》）和《旅行社条例实施细则》（以下简称《细则》）分别于2009年5月1日和3日起正式实施。为贯彻落实《条例》、《细则》，确保旅行社经营和旅行社监督管理工作稳定有序开展，根据国家旅游局统一部署，现将有关事项通知如下： 一、关于旅行社重新审核和换发许可证事项 1、本市旅行社的重新审核和换发许可证工作在2009年5月1日至2010年4月30日期间完成。 2、各区县旅游管理部门受市旅游局委托受理辖区内原国内旅行社换发旅行社许可证的申请，原国内旅行社申请换证时一并申请增加“入境旅游业务”。各区县旅游管理部门

可集中审核一批申请换证的旅行社，统一发文批复，并由各区县旅游管理部门将批文报送市旅游局设在市旅游行业协会的办证点，统一办理许可证。各旅行社申请换证时应同时报送旅行社英文名称，各社名称可申请增加“国际”等字样，但原则上要求各社保持原名称。各区县旅游管理部门同时做好旅行社许可证的编号，样式为L-SH00001（以上海市1号许可证为例）。原国内旅行社申请许可经营出境旅游业务满两年期的起点时间，从《条例》实施之日起计算。原国内旅行社申请增加入境旅游业务后，应按规定增加旅行社责任保险保额。 3、各区县旅游管理部门受市