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2021年市“十一”黄金周旅游工作总结

2021年市“十一”黄金周旅游工作总结
2021年市“十一”黄金周旅游工作总结

2*年“十一”黄金周已经胜利落下帷幕。在市委、市政府的高度重视和正确领导下,在省级有关部门的指导下,各区市县及市级相关部门、接待单位精心组织、密切配合,全市“十一”黄金周旅游工作取得了良好的成绩,实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一目标。

一、基本情况

1月1日~7日,全市共接待游客318万人次,同比增长82%,实现旅游总收入41亿元,同比增长198%。其中邓小平故里(含佛手山)共接待游客4万人次,同比增长-34%,门票收入1421万元,同比增长-48%;华蓥山石林共接待游客42万人次,同比增长857%,门票收入1748万元,同比增长16.86%;华蓥山大峡谷共接待游客.66万人次,门票收入253万元;神龙山巴人古堡共接待游客5万人次,门票收入47万元。

二、主要特点

(一)旅游安全形势良好。

按照市委、市政府的统一部署,市旅游产业发展领导小组及各区市县人民政府组织交通、工商、物价、公安、安监、质监、规划建设、卫生、旅游等相关部门,节前对各旅游接待单位安全工作进行了拉网式的排查,各相关单位制定了周密详尽的应急处置预案和安全防范预案。由于组织有力,措施到位,确保了“十一”黄金周旅游工作安全运行,全市未发生一起旅游安全事故。

(二)旅游市场健康有序。

黄金周期间,市县两级旅游、工商、物价、质监、公安、卫生、交通等部门以联合执法与分散管理相结合的方式,密切配合,有效协作,坚持了部门领导带队蹲点值班及旅游服务质量巡查制度。各主要旅游区在游人集散中心设立了咨询投诉点。广安区人民法院节日期间在邓小平故里设立了旅游巡回法庭,为游客免费提供法律服务。相关单位坚持了24小时值班和领导带班制度,进一步保障了旅游秩序和质量,全市共收到旅游咨询91起,无一例旅游投诉。

(三)客源结构出现新变化。

跟以往一样,十一黄金周来广安的游客仍以自助和半自助散客旅游为主,出行方式分单位组织、个人结伴、亲朋结伴等多种形式,后两者是主流,这符合旅游业发展趋势。广安便捷的交通和以成渝、周边兄弟市为主体的客源结构又很大程度上导致了自驾车旅游在自助、半自助旅游中的主导地位,使得“十一”黄金周交通指挥和车辆停放压力加大。随着广安对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深入开展,客源结构一改川渝独撑天下局面,中远程游客明显增多,北京、上海、广东、湖北、湖南、陕西、贵州、福建、云南等省外游客空前增长,加拿大等海外游客也开始光顾广安。

(四)旅游活动丰富多彩。

各区市县和主要旅游区根据自身特点,纷纷推出了主题活动和特色产品。一是邓小平故

里围绕红色旅游主题,在邓小平故居陈列馆广场举办了邓小平同志生平事迹、革命历程、丰功伟绩等有奖知识问答和抽奖活动;游客还可在邓小平故居陈列馆电影厅五折优惠观看世界首创三机联放的数字电影《小平你好》;在老井茶馆开设了川东名小吃美食展销,同时举办了每天定时的广安地方特色文艺演出;在蚕房院子举办互动参与性节目—丝绸文化传统展示及时装表演活动;在景区出口广场举办了华蓥山抬幺妹活动。二是华蓥山石林隆重推出红色之旅、爱情之旅、休闲之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗之旅和神奇之旅等系列活动,全方位展示华蓥山丰富的旅游资源、独特的自然景观和深厚的历史文化。三是神龙山巴人古堡开展了“歌唱祖国卡拉OK大赛”、“土舟湖千人垂钓大赛”、“爬坡上坎超人大赛”以及为游客求平安保健康的“万人祈福活动”。四是各区市县地方特色活动异彩纷呈。广安区开展了“十一”党员志愿者服务活动,组织了巡回法庭,为游客提供优质温馨服务。岳池县、武胜县则推出了“古镇文化游”、“农家文化游”、“回民文化游”等主题旅游活动。邻水县以罗家洞森林公园和城郊农家乐为载体,推出了特色风味美食展销活动。华蓥市以石林、天池景区为依托,帮助设计和推出特色产品。通过上述旅游活动开展,极大地丰富了“十一”黄金周旅游内涵,增强了游客的参与性和趣味性,为吸引游客和满足游客需要,增加旅游收入起了积极作用。

(五)旅游综合接待能力和服务质量不断提高。

今年以来,全市共增加星级饭店5家,邓小平故里新增了旅游项目,新辟了购物场所,华蓥山石林成功创建成为国家4A级旅游区,华蓥山大峡谷也正式开放,神龙山巴人古堡也在项目开设和经营上采取了新方式。“十一”黄金周期间,旅游产品更加丰富多彩,旅游服务项目和服务质量有了新的进步,进一步树立了广安良好的旅游形象。

三、主要工作

(一)强化领导,精心组织。

1、成立了广安市“十一”黄金周工作领导小组。由市委、市人大、市政府、市政协分管领导任组长和副组长,各有关单位负责人为成员,市旅游局局长任办公室主任,做到分工明确,责任落实,为“十一”黄金周旅游工作的顺利开展提供了组织保障。

2、出台了“十一”黄金周旅游工作有关文件。出台了《关于认真做好XX年“十一”黄金周旅游工作的通知》、《广安市XX年“十一”黄金周旅游市场及涉旅安全检查方案》、《广安市突发公共事件应急预案》及《关于开展XX年“十一”黄金周统计工作有关事项的通知》,对“十一”黄金周的各项工作进行了周密部署。

3、召开了备战“十一”黄金周旅游工作会议。9月17日上午,召开了由各区市县政府分管领导、市级相关部门、各星级饭店、重点接待景区负责人等参加的“十一”黄金周旅游工作备战会议。会议对备战“十一”黄金周工作进行了全面详细的安排,要求各级各部门进一步提高认识,统一思想,警钟长鸣;进一步明确职责,做到各司其职,增强各相关单位之间的主动配合、积极协作和统筹协调意识,确保黄金周旅游工作高效协调运转;进一步强化措施,把旅游安全工作放在黄金周旅游工作的首位,实行一把手负责制,做到旅游安全工作万无一失,全力以赴打好“十一”黄金周旅游工作总体战。同时,要求在黄金周节前、节中进一步加大宣传促销力度,扩大广安旅游知名度;要求各旅游接待单位以诚信经营为前提,早安排,早落实,加强内部管理,加大旅游从业人员的教育力度,进一步提高旅游服务质量,

让游客进得来、住得下、游得好、走得顺。

(二)完善机制,协同作战。

1、建立健全机制。我们在总结前几个黄金周旅游工作经

验的基础上,进一步明确了各有关部门的职责,完善了信息整合机制、游客疏散机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制,建立了重点单位24小时值班制度、领导巡查带班制度、责任追究制度。在景区、饭店、旅行社、购物场所等重要旅游单位及有关媒体公布旅游投诉电话,保证24小时有人受理;要求有关单位主要领导及相关人员必须保持通讯联络畅通,以保证黄金周期间出现的各种问题能够及时有效的解决,保障“十一”黄金周旅游工作井然有序。

2、加强综合治理。根据全市“十一”黄金周旅游综合执法检查安排,全市组织了两个组,分别由市委常委、秘书长谭豹,市政协副主席刘昭明带队,于9月19日组织市卫生、工商、规划建设、公安、旅游、交通、物价等部门对全市旅游重点场所、重点部门进行了全面检查,对发现的问题现场提出整改意见,并督促有关部门跟踪落实。9月2日-21日,省政府派出检查组对我市“十一”黄金周安全工作进行了检查和督导。要求各区市县根据市上的统一安排,按照辖区管理的原则,对涉旅单位进行彻底清理,对省、市、县三级检查组查出的安全隐患、不规范经营行为,在节前必须整改完毕,确保“十一”黄金周旅游工作实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。

(三)强化质量,搞好服务。

9月28日,市委常委、秘书长潭豹带领有关部门和旅游接待单位负责人在重庆市召开了广安旅游服务工作座谈会,认真听取了重庆市旅游局、渝中区旅游局及旅游企业的意见和建议,各单位回来后立即整改,切实搞好服务工作,努力树好广安旅游良好形象。

各区市县和市级相关部门,在“十一”黄金周期间深入第一线,急游客之所急,想游客之所想,切实维护和保障游客的合法权益,为游客提供全方位的服务。市旅游局在局长王建平的带领下,值班人员天天奔走于各重要景区(点)、宾馆饭店,深入现场检查安全工作及市场秩序情况,督导旅行社不得推出含有安全隐患的旅游线路,不得使用不具备旅游交通客运资质的运输车辆,共派出旅游执法人员共3人次,检查导游人员35人,当场纠正违规事件5起,有力地净化了旅游市场;交通部门加强了对道路、车辆安全性能的检查;交警部门加强了交通指挥和对重要路段的监控,严禁超速超载运营游客;卫生部门也加强了对宾馆饭店、特别是农家乐食品卫生检查,做好防止食物中毒、肠道传染等传染病的预防工作,做好景区医疗点和救助医院的应急安排准备工作;消防部门加强了宾馆饭店、娱乐场所、景区景点等公共聚集场所的消防检查;工商、物价等部门深入旅游及涉旅部门,检查市场秩序。在全市各级假日办及相关部门的共同努力下,在“十一”黄金周期间,全市未发生一起旅游安全事故和投诉事件,共接受旅游咨询91起,旅游市场秩序井然。

四、下步工作建议

(一)在充分利用现有旅游资源的同时充分挖掘潜在资源,加强资源组合,开发推出特

色产品,加大宣传力度,扩大广安旅游知名度,增强广安旅游产品吸引力。进一步完善基础设施建设,规范旅游市场,加强各区市县之间及与周边地区的合作交流,努力营造宽松的旅游产业发展外部环境。

(二)加强旅游服务质量管理,强化职业道德和技能培训,狠抓旅游服务行风建设和整治工作,提高旅游接待服务质量。

(三)加强旅游商品开发力度。制定特殊优惠政策,科学规划和构建旅游场所,引进有实力的企业,加快旅游纪念品、工艺品和土特产品等地方特色旅游商品的开发步伐,提高旅游商品收入在旅游业收入中的比重,促进我市旅游业的快速、持续发展。

(四)加强旅游系统信息化建设,利用现代化手段加强信息交流、监管和促销。随着网络技术的发展,使越来越多的人,尤其是中高层游客将从互联网上了解一个地方的旅游产品和综合环境。因此,加强旅游信息建设,建立和完善我市旅游网络系统,对拓展旅游市场、加强行业管理、促进广安旅游业的进一步发展有积极意义。

区市场监督管理局年度工作总结

区市场监督管理局年度工作总结 过去的一年,在区委区政府的领导下,XX区市场监督管理局以“贯彻落实党的十八大精神”为指引,用心尽力工作,依法依规办事,严格精细管理,廉洁高效服务,全面履行各项职能和落实各项工作,较好地完成了各项任务,达到了预期目标,为全力打造平安和谐禅城保驾护航。 一、20**年工作总结 过去的一年,我局主要抓好了以下几方面的工作: (一)创建食品安全示范市及“三打两建”工作成效显著。深入开展创建食品安全示范市工作,努力提升全区食品安全保障能力,目前已完成囊括食品生产、流通、餐饮的示范点(店)112家,已建设有屠宰信息化监控平台、“一票通”系统和餐饮服务食品安全电子监管系统等多个食品安全溯源系统,已对全区140个村居设置“一专两员”430人,并对人员进行了6次法律法规及相关知识的培训。深入开展食品领域和农资产品领域“三打”工作,共出动执法人员15695人次,检查监管对象12854家次,发出责令改正通知书273份,立案处理144宗,涉案货值达39.8万元,罚没款项135.34万元,捣毁制售假窝点6个,移送公安机关案件1宗,有效维护公平有序、文明诚信的市场经营环境。落实抓好食品安全有奖举报工作,全年共奖励举报10起,奖励金额6600元,通过举报共罚没款106983.82元。 (二)“创文”工作顺利完成各项指标任务。按照市、区有关方案,及时制定和下发我局2013年创建全国文明城市的工作方案,并以企业、群

众关心的热点、难点问题为重点,紧紧围绕“创文”各项任务指标,认真对照测评标准,及时安排部署,履行监管职能。例如,以“微文明”进餐桌为主题,积极组织全区餐饮服务单位开展文明餐桌行动,共派发文明餐桌宣传海报近5000套、温馨提示牌25000张。结合2013年中央文明办关于“公民道德修养课堂”建设的规范性要求,大力开展公民道德修养课堂活动共12场,全面提升从业人员的综合素质。结合食品安全进社区活动,以现场专家咨询、发放《食品安全手册》、现场食品检验、食品安全有奖问答等多种形式,广泛开展“创文”宣传工作,有效提高“创文”工作在群众中的知晓率、支持率和参与度。 (三)餐饮安全监管工作创新发展。结合城市升级三年行动,积极推进餐饮食品安全示范街建设,今年4月份,创意产业园已顺利通过XX 市餐饮服务食品安全示范街验收;石湾镇印象城、南庄紫南美食城和祖庙文华里美食天地等一批餐饮食品安全示范街也正在创建中。在全区中型以上餐饮单位、餐饮服务食品安全示范街全面推广“阳光厨房”建设,促进餐饮行业诚信体系建设,目前全区已建设“阳光厨房”的餐饮企业共99家。积极开展餐饮行业巡查整治专项工作,落实解决餐饮行业无证经营、占道经营的突出问题,进一步规范餐饮行业经营管理秩序。加强对大型餐饮、重点路段的饮食门店的监督巡查,确保群众日常饮食安全,共检查餐饮单位3520家次,发出整改通知书360份,立案查处违法案件29宗,处罚金额累计18.99万元。 (四)酒类和屠宰监管力度不断加强。推进肉品统一配送工作,全区

十一国庆黄金周活动工作总结

十一国庆黄金周活动工作总结十一国庆黄金周活动工作总结 财务部财务部作为公司二线管理部门,财务部作为公司二线管理部门,国庆节期间完成的重要工作主要管理部门国庆节期间完成的重要工作主要完成的重要工作有以下几点:有以下几点:几点 一、会计部配合企划及一线营运完成此期间活动赠品发放工作配合营运部和企划部按时完成超市及百货馆“满200 元抵用 60 元”“满 200 元抵用 20 元”的购物活动券约 60000 张加盖印章工、作,并主动协助百货完成日活动券发放工作。遵从国庆期间公司统一要求,全体人员从无人休息,全副精力放在国庆销售协助工作方面,除了完成财务自身工作,更是在销售高峰时段协助收银台装袋及收推车工作。在电脑部及营运各部的配合下,准确完成了第三季度盘点分析报告。 二、收银部完成人员及收银台的合理安排,保证了高峰时段唱收唱付;配合公司各项活动细则安排,完成场外活动临时收银台及人员安排,保证了销售款收取的安全; 三、电脑部完成国庆期间营运档期活动各项单据处理;保障公司各系统软件的正常运行;配合营运完成场外活动

收银台安装及网络连接工作;在西联公司技术人员支持下完成第三季度盘点差异差错处理工作以上是财务部整体工作完成情况,以上是财务部整体工作完成情况,当然也存在财务部自身及与各完成情况部门配合不足之处,主要体现在以下几点: 部门配合不足之处,主要体现在以下几点:一、企划部对百货馆面值 50 元购物活动券印制时间安排上比较仓促,未给财务足够时间进行工作准备,致使购物活动券在下午 5:00 才到财务部,给财务的盖章和各部门宣传发放带来很大的困难,宣传不到位,进而影响此项活动的效果,我部门希望企划部后期在与广告公司衔接上,强化细节问题,要求广告公司提前一至两天交货,让各相关配合部门都有各项活动准备工作的缓冲时间。对百货馆面值60 元购物活动券细则印制错误,导致财务、百货、企划、营运对错券进行手工修改,加大各部门工作量,影响全员参与销售冲刺工作。对场外活动准备工作不及时,未对活动开展情况进行追踪。 二、办公室财务部与办公室整体工作衔接上没有大的问题,问题主要是体现在细节方面:对一线工作人员销售高峰时段的误餐考虑还需进一步强化管理,以保障员工工作目标的顺利完成及企业人文管理精神的渗透。三、财务

假日旅游市场情况总结

假日旅游市场情况总结 XX市元旦假日3天(2020年12月30日至2020年1月1日)累计接待游客70.96 万人次,实现旅游收入56336.23万元,同比分别增长10.39%和15.54%。列入统计的 景区共接待游客23.85万人次,实现旅游收入2496.40万元,同比分别增长18.46%和57.43%;游客出行呈现出自驾、自助游持续增长趋势,乡村旅游线路受到广大游客的欢迎。 一、假日旅游工作组织情况 (一)加强组织领导,完善值班机制 一是市委、市政府高度重视元旦小长假旅游工作,市委办公室、市政府办公室下 发《关于做好2020年元旦春节期间有关工作的通知》,副市长周伦斌组织召开元旦假日部门联席会,安排部署旅游市场联合整治行动,要求各地各部门各单位进一步提高 认识,创新旅游市场整治方式,通过联合执法、综合执法和行业自律等举措,全力确 保旅游秩序和旅游安全。二是副市长周伦斌、市旅游体育委主任陈林强等分别带队深 入XX大佛、峨眉山、东方佛都等重点景区、景点,督查接待服务和市场秩序情况。三是按照省旅发委的工作要求,市旅游体育委及时下发了《关于做好2020年元旦节假日旅游工作的通知》,明确值班工作要求,落实假日旅游工作责任,建立健全假日旅游 工作机制,全市各地分别成立假日旅游值班工作组,实行领导带班、24小时值班工作 制度,负责应急值班值守、报送假日旅游信息、处理相关咨询投诉、巡查监管市场秩 序等工作。 (二)加强安全检查,确保假日安全 一是节前张彤市长、周伦斌副市长带队检查峨眉山、XX大佛等主要景区的车站、 码头和游客服务中心安全工作,确保节日期间安全平稳有序。二是按照市委、市政府 工作安排,节前市旅游体育委成立XX市旅游行业岁末年初安全生产专项工作领导小组,印发《XX市旅游行业岁末年初安全生产专项整治工作实施方案》,对全市A级景区、 度假区、工农业旅游示范点、星级饭店、星级农家乐、旅行社等涉旅企业进行专项检查、专项整治工作,全力确保旅游安全。三是假日值班期间,市政府领导和市旅游体 育委负责人带队对全市主要景区和游客集散地进行安全检查,仔细巡查景区建筑、寺 庙消防、道路交通、车站码头等,发现安全隐患及时责令整改。四是各县(市、区)组

市场监督管理局2020年年度工作总结及下一步工作打算范文

鹤北分局工作在县局的正确领导下,在业务股室的指导下,在兄弟所的帮助下,积极发挥市场监管职能作用,紧紧围绕“抓市场、保安全、促发展”的监管理念,针对辖区内的具体情况采取了“服务为主,监管为辅”的执法形式进行市场监管。一年来,全局上下戮力同心,工作人员攻坚克难,基本完成了年初既定的各项工作目标和县局交办的各项工作 任务,现汇报如下: 一、市场监管工作 开展了保护知识产权打击假冒伪劣商品专项整治、校园周边食品安全整治、“315”消费者维权宣传活动、保健食品化妆品流通环节整治、“红盾护农”行动、重点行业专项整治、打击非法集资、危化品专项整治、电动车专项整治、非洲猪瘟专项监督检查等整治行动。全年共出动执法人员270余人次、执法车辆80余台次,检查经营户680余户,全年共查处案件38件,其中一般程序案件33件,简易程序案件5件,涵盖公牛插排、猴王茶叶等假冒伪劣食品和其他产品案件12件,农资夸大宣传案件6件、吊销企业营业执照11件、危化品案件1件、无照经营案件4件(含野生药材案件1件),没收物品2000余件,罚款共计102085.07元。处理消费者投诉举报案件3件,恶意投诉举报1件,经过调解均做到了双方满意。 (一)开展保护知识产权、打假专项整治工作。利用元旦、春节等节假日开展“保护知识产权”专项整治工作,对辖区内18个林场,鹤北镇11个行政村,云山镇6个行政村及林业局内进行了地毯式监督检查,检查中发现售假分子将边远县城和乡村、林场作为售假的集散地,利用老百姓辨别意识不强,边远地区监管力量薄弱等漏洞向老百姓售卖和生活息息相关的公牛插排、香其酱、猴王茶叶、食盐、香皂、洗衣粉等假冒生活用品,以此坑害老百姓,获取非法利益。对此我分局对售假行为依法立案12起,按时结案12起,向县局移送假货案源2件,向鹤岗市市场监管局移送案源3件。通过追根溯源,切断源头,有力的打击了售假者的嚣张气焰,保证了辖区内的产品质量安全。 (二)校园及校园周边食品环境整治工作。通过帮助学校食堂现场指导设计,辖区内鹤北镇奋斗学校、云山镇学校全部获得了《食品经营许可证》,做到了合法供餐,同时严格要求上述学校每个季度上报一次自查报告。联合公安局、卫生局对辖区内五所学校周边食杂店开展了五毛食品安全整治。与林业局、检察院对校园周边食杂店及现场制售店进行联合检查,立案查处案件2件。开展食品安全知识进校园活动2次,利用中小学班会时间为600名中小学生讲解食品安全知识,

十一黄金周旅游的工作总结

十一黄金周旅游的工作总结 今年“十一”黄金周,总体上实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标,但也还存在一些不容忽视的问题,主要有: 旅游配套和接待设施还不能满足旅游业发展的需要,特别是星级宾馆数量明显不足,“十一”节的七天,银川、中卫、固原的星级宾馆住宿相对紧张,许多外地游客找不到住房,二星、三星级宾馆的床位尤为紧张。另外,我区的一些主要交通道路的路况极差,在某种程度上严重影响了我区旅游业的发展。在银川通往固原的101省道,是银川通往固原地区的最主要通道,其中,三营至固原段,固原至泾源段路况极差,在这两段路上分别连接着须弥山石窟、固原博物馆、西吉火石寨、泾源老龙潭、野荷谷等著名旅游景点,由于路况太差,“十一”黄金周期间,让驾车前往以上景区(点)的游客苦不堪言,由于道路坑坑洼洼,车速极慢,其中固原至泾源段堵车十分严重,这也是今年黄金周期间游客投诉最多的问题之一。 铁路大交通仍然是制约我区假日旅游发展的“瓶颈”,价格低廉的铁路票源比较紧张,旅游团队进不来出不去的问题依然存在。“十一”黄金周期间,各旅行社仅西安方向的车票缺口就有XX张左右。据预测,现在及未来的二十年里,铁路交通仍然是我区游客出游的主要交通工具,随着未来银川至青岛、银川至太原铁路的修通,人们出行将会变的更加方便快捷,因此,解决铁路大交通问题,已经成为我

区发展大旅游的关键,因此,购置一定数量的车体是解决我区铁路交通,尤其是 ___解决节假日游客出行问题的唯一途径。 我区绚丽多姿的自然景观和独具魅力的风土人情,让无数的中外游客留连往返。然而,美中不足的是我们景点的基础设施不完善、不配套,也就是说我们没有将吃、住、行、游、购、娱六大要素充分调动起来,而其中游客反映最为强列的问题则是厕所的设施和卫生问题。如:游客反映沙湖旅游区的厕所设施太差,卫生太脏,与沙湖秀美的景色极不协调,沙湖只是一个例子,其实景点的厕所问题是一个长期困扰我区旅游业发展的“老大难”问题,它具有一定的普遍性,许多厕所设施陈旧落后,有的年久失修,有的开放时间分淡季旺季,有的即使开放也没有进行很好的管理,有的根本无人管理,厕内污水遍地,蚊蝇肆虐,游客无法入厕,要从根本上解决这一问题关键是要解放思想,更新观念。因为厕所设施及管理水平如何,标志着一个社会文明进步的发展水平。首先要树立厕所文化与景点文化同等重要,甚至高于景点文化的思想观念,否则,资源再好的景点也只能是一个低档次的景点。而我区目前的旅游厕所建设及管理水平则远远落后于旅游业的整体发展水平。因此可以说,加强宁夏旅游厕所建设,提高宁夏旅游厕所的整体水平已势在必行。 我区旅游厕所建设和管理可按政府引导、市场化运作的方式进行。就目前来说,我区旅游厕所的数量,分布还远远不能满足游客的

个人总结旅游工作总结

三一文库(https://www.wendangku.net/doc/467238120.html,)/工作总结范文/个人总结 旅游工作总结 一是完成了创建“中国优秀旅游城市”工作。市旅游局在人手少、时间紧、任务重的情况下,创新思路,团结拼搏,充分发挥主观能动性。经过多方努力,在全国集中精力整顿市场暂停“创优”验收的情况下,把原定九月份的验收提前到五月份,成为全国唯一一家通过国家验收的城市,并且以全国同类城市名列前茅的高分887分入围(“优秀城市”的总分为1000分,地级市入围底线为750分,市政府要求我市以850分的高分入围。经过艰苦努力,我市实现超高分入围,受到了市委、市政府及国家旅游局的好评)。 二是出色地完成了旅游交易会。主要从两个途径来完成市政府交办的任务:一是邀请北京、上海、广东等远程大市的20多家旅行社在来樊踏线考察,对外推介##旅游产品,签订意向合同50多份,约定来樊游客万余人次,预期旅游收入2000多万元;二是在诸葛亮广场举办旅游会展区,组织全市景区景点、宾馆饭店和旅行社共46个单位制作高档次的展板,在广场搭建规模宏大、新颖壮观的展区,并搭建高规格的舞台向观众展示旅游行业

的服装表演及地方特色的文艺演出。“节会”期间,旅游展区共接待参观人数达数十万人次,成为最受群众青睐的展区。在“节会”闭幕式上赵成霖市长给予“最大亮点”的评价。整个“节会”实现旅游收入5028万元,出色地完成了政府下达的任务。 三是旅游开发整体推进。市县两级通过采取政府主导、民营参股等办法,多渠道集中资金用于景点的设施配套和开发建设,使旅游开发纵深推进。一年来,除隆中、米公祠、鹿门寺、以及保康五道峡、南漳水镜庄、谷城薤山、枣阳熊河等传统景点继续加大了景区配套建设力度外,市、县两级还分别结合各自实际建成、开放了龙王峡、九路寨、黄家湾、锦绣园等一批新的景区景点,壮大了旅游业发展的基础环节。 四是宣传促销高潮迭起。全市两级高度统一思想,纷纷把宣传促销作为招徕客源的重要手段,大胆创新促销方式,使旅游促销呈现出了百花齐放的局面。据不完全统计,一年来,全市先后举办中西部旅游交易会、“荆山紫薇红保康生态之旅”等各类节会促销活动6个,邀请新闻记者、作家、艺术家举办采风活动5次,摄制各类旅游宣传专题片5部,参加国内外旅游促销活动20余次,散发、刊登旅游宣传广告过百万份,使市、县两级的旅游整体形象得到较大提升,较好打开了广东、北京等中远程市场,促进了我市旅游的五是旅游市场日趋规范。市、县两级以创优为契机,不断加大行业管理的力度。一年来,结合创优迎检和迎接“黄

旅游局十一黄金周工作总结

旅游局“十一”黄金周工作总结 ××区旅游黄金周工作在区委、区政府的正确领导和市旅游局的精心指导下,通过区假日旅游指挥小组各成员单位精心组织、密切配合,旅游战线广大干部职工辛勤工作、热忱服务, 2009年我区“十一”黄金周旅游氛围欢乐祥和,安全有序,宾馆饭店、旅行社、景点景区忙而不乱,服务质量明显提高,实现了“安全、秩序、质量、形象”四统一的目标,没有出现旅游安全事故。现将我区“十一”黄金周旅游工作情况总结如下: 一、黄金周旅游接待情况 10月1日——10月8日,全区共接待国内外游客6.22万人次,与去年同比减少40.3%,实现旅游总收入 2070.94万元,与去年同比减少5.5%。全区接待过夜游客2.84万人次,一日游游客为3.38万人次。 二、黄金周准备工作情况 (一)进一步落实监管主体责任,切实加强对旅游工作的组织领导。 1、高度重视黄金周旅游接待工作。“十一”黄金周前,区政府多次在会议上强调旅游安全工作的重要性,并对黄金周旅游工作提出了具体要求。按照市区两级政府的要求,制订并下发了《玉溪市××区旅游安全“三项行动”实施方案》,以及“十一”黄金周安全生产检查工作的通知,把关系到游客生命、财产安全的大事,纳入到旅游工作的重要议事日程。切实加强领导,落实责任,及时、主动协调解决旅游安全生产中的重点问题,有针对性地加强对重点旅游企业和部位的监管,区假日协调领导小组组长为第一责任人,负总责、亲自抓,分管领导和责任人员具体抓,强化安全生产监督管理常抓不懈,毫不放松,防范和避免旅游安全事故的发生。 2、严格落实旅游企业安全监管责任。进一步明确涉旅安全监管工作的任务和职责,坚持关口前移、重心下移,及时发现并解决苗头性、倾向性问题,采取针对性监管措施加强对重点企业、重点环节、重点部位的监督检查,教育、引导、督促旅游企业强化企业主体责任,将安全生产纳入旅游企业监管重点,实行安全生产责任事故“一票否决制”,对发生重大安全责任事故的a级景区、星级饭店,根据管理权限将逐级上报取消a 级和星级标志,对发生安全责任事故的旅行社在全区旅游行业内通报批评。

2021年春节期旅游工作总结旅游工作总结

春节期旅游工作总结旅游工作总结 春节,全市旅游市场欢乐、祥和、平安、有序。节前,各区县假日办和市级相关部门针对春节旅游积极准备,提前部署,周密安排,措施到位,并结合本地实际加强旅游市场安全检查。期间,无较大以上旅游安全责任事故和旅游投诉。 据统计,春节期间,全市共接待游客36.84万人次,同比增长11.87%;实现旅游总收入21948.03万元,同比增长19.84%。全市旅游人数和旅游总收入呈现较大幅度增长,实现了全市旅游开门红。其特点如下: 春节期间,纳入全市旅游统计监测的`20个景区(点)共接待游客21.3191万人次,其中红色旅游景区(红军四渡赤水纪念地共计接待游客10400人次)。 由于春节大多以商务、探亲、访友为主,短程旅游、近郊农家乐、古镇旅游等旅游方式备受游客喜爱,选择自驾和网上预订酒店等旅游方式增多。 一是星级酒店接待情况良好,全市24家星级宾馆共计接待客人(含餐饮)7.31万人次,平均客房出租率达70%以上。其中高星级酒

店(四星级及其以上)客房出租率均达到85%以上。各星级酒店的餐饮接待十分火爆,大部分酒店更是出现了“一位难求”的局面。 二是自驾旅和自助游成为市场主流。游客出游主要集中在市区及城市近郊景区、休闲娱乐场所和农家乐,以家庭出游、亲友结伴旅游、宗教朝拜游、、自助游、古镇游为主。主要旅游客源地等地。 今年春节,我局高度重视假日旅游工作,市假日办节前下发了关于做好“春节”假日旅游工作 ___,要求各区县假日办加强旅游安全检查和市场秩序监管,并组织相关部门对旅游行业进行检查。全市旅游行业贯彻“以人为本”的理念,以游客满意度为基准,以人性化服务为方向,提升从业人员服务意识和服务水平,倡导健康旅游、文明旅游、绿色旅游,强化行业的质量意识、服务意识和行业自律意识。春节期间,全市旅游秩序良好,没有发生旅游安全事故和旅游投诉。 假日期间,各相关部门密切配合,加强了对交通集散地、旅游住宿设施、景区、旅游餐饮、游乐设施、旅游交通等重点部位的安全管理,及时掌握游客信息动态,确保了假日旅游安全。各级值班人员假日期间坚守岗位,坚持24小时值班制度,及时办理游客投诉和提供咨询服务,维护旅游者合法权益,实现了“安全、稳定、质量、效益”四统一的目标。

今年10.1黄金周工作总结1

2010年“十一”黄金周旅游工作总结 今年“十一”黄金周,区旅工委高度重视,按照“安全、质量、秩序、效益”四统一的要求,早谋划、早部署,取得了旅游市场火爆、旅游秩序井然的骄人成绩。现将具体工作情况总结如下: 一、成绩喜人 10月1日至7日,我区共接待游客71.6万人次,比2009年同期增长25.43%,旅游门票收入29354万元,比2009年同期增长26.74%;核心景区一次进山人数15.2万,比2009年同期增长24.93% ,其中:购票(全票+优惠票)12.8 万张,比2009年同期增长38.74%。主要有以下四个特点:一是旅游接待量创历史新高。今年“十一”出现大幅“井喷”现象,核心景区一次进山人数最高为15.2万,前26个黄金周中最好的09年只有11.6万,总接待量创历史新高。二是自助(驾)游来势更

猛。据不完全统计,“十一”黄金周期间,进入我区的自驾车近15000台次,比2009年同期增长50%。特别是来自山东、北京、河南、贵州、重庆等10多个省(市)的自驾游客,占自助(驾)游总体旅游接待量的50%左右。三是旅游秩序井然。虽然各景(区)点接待量都创下历史新高,但整个工作忙而不乱,据统计,今年黄金周期间,未发生一起游客有效投诉(去年“十一”黄金周为8起)和安全事故。四是经济效益好。据统计,黄金周期间全区共实现旅游总收入29354万元,同比增长26.74%,创历年黄金周之最。其中:门票收入3161.6万元,同比增长37.95%。全区旅游饭店出租率均达新高,大小宾馆酒店客房爆满,1号至5号期间全区客房出租率达到了100%,就连许多干部职工的房子都被客人租用。 二、措施有效 今年“十一”是假日制度实行以来的第27个假日黄金周,也是新中国成立61周年华诞。为认真贯彻落实省、市、区关于做好“十一”黄金周假日旅游的工作部署和要求,区旅工委提前制定“十一”黄金周期间突发事件应急预案,明确各相关成员单位和工作人员职责,对黄金周期间的各项工作进行了全面细致的安排。 (一)区委政府领导重视。9月28日,由区委常委、常务副区长杨帆同志主持召开了全区“十一”黄金周旅游接待工作动员会。会议对全区2010年“十一”黄金周假日接待工作进行

2018年市场监管局工作总结范文

2018年市场监管局工作总结范文 2018年市场监管局工作总结范文 今年以来,XX区局紧紧围绕市局工作部署,以“XX标杆,系统龙头”为目标,改革创新,攻坚克难,取得新的成效,市局和区委区政府主要领导先后X次批示表扬。 一、改革创新、攻坚克难,推进各项工作顺利开展 (一)突出服务发展提效提质,营造良好营商环境 一是市场准入更加快捷。围绕“三个一次”,制定“两提两免”服务举措,出台《XXX发展意见》,创新落实“多证合一”,争取区政府推行“一窗通办”改革,企业登记各行政审批窗口同时办理,实现即到即办,当日受理,三日拿照,便民利企更加高效。全区新增市场主体XX户,其中企业XX户,增长XX%;个体户XX户,增长XX%,新增认缴注册资本XX亿元,较去年同期增长XX%。举全局之力做好年报工作,已年报企业XX户,企业年报率XX%,个体工商户年报率XX%,综合年报率XX%。二是推进转型发展更加有力。强化宣传引导、贴近帮扶、指导规范等服务举措,完善品牌创建梯队,分期分批加大商标品牌创建力度,新认定中国驰名商标X件,省著名商标X件,推荐XX名牌X家,注册商标首破X万件,居全省各区县第X,发放奖励资金XX万。研究出台《XX奖励办法》,召开标准化工作战略推进会,为XX 家单位奖励XX万元,推荐XX获得省长质量奖。三是大数据分析更加有效。依托市场主体数据库,深入开展经济结构、行业分布、资本走向等调研分析,同时,组织区相关部门赴XX等地进行考察学习,调研分析及考察报告获区委、区政府主要领导批示肯定,

全区转发研究学习。 (二)围绕监管执法攻坚克难,规范市场秩序 一是推进监管执法持续创新。在XX个集贸市场安装远程监控与LED显示屏,开展法律法规、制度规范和消费维权宣传,开展违法点评,实现监管远程、实时、面对面。对全区集贸市场及重点商超XX台电子秤实行免费检定,查处不合格电子秤XX台。二是推进民生执法持续深入。出台全市首个老旧电梯更新改造资金补贴工作流程,完成XX台电梯安全技术评估,更新或正在更新XX余台电梯。三是推进专项执法深入有力。坚持严管重罚,对XX公司企业名称进行查处规范,对欺诈消费者的XX超市罚款XX万元,截至X月份共查处案件XX件,罚没款XX万元。 (三)强化消费维权尽职尽责,保障放心消费 一是推进消费维权社会共治。扎实开展“3.15”系列消费教育活动,发布全省首个《消费维权白皮书》,建成全市首家“消费教育体验中心”,XX余名市民和XX余家媒体现场观摩,并首次进行网络直播。深入XX个社区开展老年保健品科学消费宣讲活动XX余场次,XX余人参与,散发材料XX万余份。二是开展消费维权专项执法。创新开展了“您选择,我抽检”活动,XX 万余位市民积极参与,将商品质量抽检纳入区办实事,已完成家用电器、学生儿童用品、日常用品类商品、纺织服务共计XX批次的抽检工作,对投诉集中的XX等重点商家进行集中约谈,督促企业自觉履行社会责任。国家总局消保局到我局观摩指导并给予充分肯定。三是扎实开展消费市场秩序专项整治。牵头组织召开XX次全区消费市场专项整治工作会,并联合食药、物价等部门对前海一线、特色商业街等重点区域先后进行XX次督查,发现

十一黄金周工作总结

十一黄金周工作总结 在市委、市政府的正确领导和上级业务部门的指导下,在相关部门的大力配合和共同努力下,我市“十一”黄金周旅游市场火爆,取得了良好的成绩,圆满地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标,节日期间全市旅游秩序良好,无重、特大安全事故,全市共接待游客361.3万人次,同比增长6.7%;实现旅游收入30.3亿元,同比增长6.2%。 一、主要特点 (一)假日旅游工作重视程度日益提高。为深入贯彻《中华人民共和国旅游法》,全面做好国庆期间旅游工作,国务院办公厅下发了“关于做好2014年国庆期间旅游工作的通知”,对假日期间的旅游工作进行了部署,提出了具体要求。省、市旅游局针对假日旅游工作,早动员、早谋划,采取了一些列促进旅游发展的办法举措,并对旅游安全工作进行了督导和检查。市政府有关领导,积极调度全市有关旅游工作情况,统筹安排具体工作;高青县、淄川区等区县主要领导亲自到景区检查督导,调度旅游工作;市局主要领导带领值班人员采取不打招呼的方式深入各景点、酒店了解掌握相关情况。 (二)节日产品丰富多彩。为迎接国庆黄金周旅游,各区县狠下功夫,积极备战,从满足游客多样化消费需求出发,精心策划推出了丰富多彩、各具特色、互动性强的旅游活动,为我市国庆黄金周旅游市场奉献了一顿丰盛的节日盛宴。原山国家森林公园“十一”黄金周期间,推出了原山森林文化旅游周活动,举办了“2014庆国庆华人艺术名家书画联展”,原山生态游、原山文化游、原山科普游、原山娱乐游和原山美食游为广大游客准备了丰富的旅游大餐。周村古商城举办了首届“齐风鲁韵旗袍汇锦衣华彩旱码头”旗袍文化周活动,并通过微博、微信与游客积极互动,游客可获得包括品牌旗袍在内的多种精美奖品。随着电视剧《马向阳下乡记》的热播,拍摄地淄川区涌泉村顿时成了游客关注的焦点,影视剧的热播带来的旅游热,为这座古老的山村增添了新的活力。高青举办了第三届中国(高青)黑牛节暨黄河人家文化旅游黄金周,为游客提供了一个吃农家饭、住农家屋、放松身心,缓解压力的好去处。文昌湖都市农业生态博览园举办了首届重阳桂花节,共展出了各式桂花数十个品种,五百余盆,深受游客喜爱。张店的bobo音乐节、1954陶瓷文化创意园的首届台湾美食节、王渔洋故里景区的“纪念王渔洋诞辰380周年”大型集邮展览、开元溶洞景区的杂技表演、沂源牛郎织女景区的文艺表演、桓台红莲湖兰花展等精彩纷呈的活动,也吸引了众多游客前往。 (三)自驾游、自助游成为市场主角。今年的十一长假,自驾自助游仍占出游比重较大。除了旅行社组织的游客团队和家庭出游的自驾游之外,各种户外俱乐部、车友会等组织的休闲出游活动也开展得十分热闹,高青柳春园黄河气垫船正式启用,划船爱好者在这里实现了畅游黄河的梦想,使许多自驾游客流连忘返。沂源的苹果、梦泉的枣、梨、海棠果等新鲜果品采摘深受自驾游游客喜爱。我市的齐文化、陶琉文化、鲁商文化等文化旅游和民俗活动也吸引了大批来自省内外的自驾游、自助游游客。通往各景区的干道上车流量大增,道路周边停车场和干道附近农家院都停满了自驾游车辆。各景区停车场车位基本饱和,各种型号的自驾车从牌照上来看,主要为来自省内如济南、东营、潍坊、等城市的车辆,也有来自河北、北京、天津等周边省市的车辆。为满足广大驾乘一族的需要,在国庆黄金周前期的宣传中,各区县和景区就将自驾车旅游产品、旅游线路等作为推介的重点之一,此外,各主要景区还完善了道路沿线指示牌,配备了备用停车场、应急疏导人员、游客咨询中心等配套服务设施,为自驾车一族玩得开心、玩得舒心、玩得顺利提供了便捷和保障。

旅游国庆黄金周工作总结举例

旅游国庆黄金周工作总结举例 一、基本信息 10月1日至7日,全市接待游客35.18万人次,同比增长3.82%,实现旅游总收入1.41亿元,同比增长11.98%。其中,邓小平家乡(含佛山)共接待游客3.4万人次,同比增长-36.4%,门票收入149.21万元,同比增长-41.8%;华蓥山石林共接待游客2.42万人次,同比增长85.57%,门票收入172.48万元,增长160.86%;华蓥山大峡谷共接待游客6600人,门票收入22.53万元;神龙山巴人堡共接待游客1.05万人次,门票收入2.47万元。 二、主要特点 (一)旅游安全形势良好。 根据市委、市政府的统一部署,市旅游产业发展领导小组和各区、市、县人民政府组织交通、工商、物价、公安、安监、质监、规划建设、卫生、旅游等有关部门。节前,对各旅游接待单位的安全工作进行了拉网式调查,各相关单位制定了详细的应急预案和安全防范预案。由于组织得力,措施到位,确保了十一黄金周期间旅游工作的安全运行,全市未发生旅游安全事故。 (二)旅游市场健康有序。 黄金周期间,市、县两级旅游、工商、物价、质监、公安、卫生、交通等部门密切配合,联合执法、分散管理相结合,有效配合,坚持部门领导带团值班、检查旅游服务质量的制度。各大旅游区都在旅游集散中心设立了咨询投诉点。广安区人民法院在节日期间在邓小平的家乡设立了一个旅游巡回法庭,为游客提供免费的法律服务。相关单位坚持24小时值班和领导制度,进一步保证了旅游秩序和质量。全市接待游客咨询91次,无游客投诉。 (三)来源结构有新变化。 和过去一样,十一黄金周来广安的游客主要是自助和半自助的个体游客,他们的旅游方式分为单位组织、个人陪伴、亲友陪伴等多种形式。后两者是主流,符合旅游业发展趋势。广安便捷的交通和成渝及周边兄弟城市为主体的客源结构,很大程度上导致了自驾游在自助和半自助旅游中的主导地位,加大了十一黄金周期间交通指挥和车辆停放的压力。随着广安国际知名度的提高、旅游产品的日益成熟和旅游促销活动的深入开展,四川到重庆的客源结构发生了变化,中长途游客数量显著增加。来自北京、上海、广东、湖北、湖南、陕西、贵州、福建、云南等省的游客数量空前增加,加拿大等海外游客已开始访问广安。 (4)旅游活动丰富多彩。 各区、市、县和主要旅游区根据自身特点,推出了主题活动和特色产品。一是围绕红色旅游主题,邓小平故乡在邓小平故居展厅广场举行了邓小平同志生平事迹、革命历程和伟大成就的问答比赛和抽奖活动;游客还可以在邓小平故居展厅的电影厅以50%的折扣观看世界上第一部三机数字电影《小平你好》;在老井茶馆,举办川东名小吃美食展,每日举行广安地方特色表演;举办互动和参与性节目——蚕院丝绸文化传统展示和时装表演活动;在景区的出口广场,华蓥山举行了一场抬耀美的活动。二是华蓥山石林隆重推出红色游、爱心游、休闲游、科普游、拓展游、民俗游、魔术游等一系列活动。全方位展示华蓥山丰富的旅游资源、独特的自然景观和深厚的历史文化底蕴。第三,“歌唱祖国卡拉ok大赛”、“土洲湖千人钓鱼大赛”、“爬爬超人大赛”、“为千人祈福”让游客在安森寻求健康,在龙山巴人城堡展开。四是各区市县地方特色活动丰富多彩。广安区开展“十

市场监督管理所工作汇报

市场监督管理所工作汇报 XXX年上半年,**县市场监督管理局**管理所认真贯彻党的十九大精神,深入贯彻落实“放管服”改革要求,进一步转变职能,在县市场监督管理局及乡党委政府的正确领导下,在各业务股室的指导帮助下,发挥市场监管工作职能,围绕服务辖区经济发展,规范辖区经济秩序,保障辖区食品安全、药械安全、特种设备安全,真抓实干,攻坚克难,扎实开展了以下各项工作: 一、加强学习,深入推进党风廉政建设。 上半年,**市场监督管理所认真学习、落实上级党风廉政建设工作安排部署,扎实推进党风廉政建设主体责任的全面落实,领导带头落实党风廉政建设责任制,签订了《党风廉政建设责任书》,积极开展党风廉政风险点排查,提高执法人员反腐倡廉意识和拒腐防变的能力,严格落实“八项规定”精神,坚持标本兼治,树立良好的市场监管形象。 二、加强市场主体登记,营造公平市场准入环境,促进辖区个体私营经济健康发展。 (一)、开展市主体登记工作。市场主体是市场经济的细胞,活跃市场经济的根本在于活跃市场主体。**市场监管

所坚持法无明令不监管、法无禁止可经营的原则,积极推进职能转变,实施简政放权。截止XXX年6月30日,**乡登记注册的个体工商户有544户,登记注册的企业有51户,登记注册的农民专业合作社23户。XXX年上半年,**市场监督管理所新办《个体工商户营业执照》104户,指导辖区经营户新办私营企业4户,新办农民专业合作社1户。 (二)、开展企业信息公示及个体年报工作。为深入贯彻“放管服”改革要求,根据《企业信息公示暂行条例》和《个体工商户年度报告暂行办法》的规定,利用多种形式,积极开展辖区2017年度企业信息公示工作。**乡辖区个体工商户应申报公示452户,已申报公示382户,申报比例84.51%。农民专业合作社应信息申报公示24户,现已申报公示23户,申报公示比例95.83%。企业应申报公示51户,现已申报公示50户,申报公示比例98.03%。 (三)、开展食品生产小作坊及食品小摊贩登记备案工作。为规范辖区食品生产加工小作坊和食品摊贩的生产经营行为,保护地方特色传统食品,维护辖区食品小作坊、小摊贩健康发展,根据《云南省食品生产加工小作坊和食品摊贩管理办法》,**市场监督管理所结合辖区实际,扎实开展食品小作坊小摊贩登记备案工作。一是全面摸清现有食品小作坊、小摊贩的底数和基本情况,针对小作坊、小摊贩季节性、分散广、流动性大等特点,专门利用小作坊生产时间和赶街

最新国庆黄金周酒店安全接待工作总结精选

国庆黄金周酒店安全接待工作总结精选

国庆黄金周酒店安全接待工作总结 “国庆”黄金周期间,酒店的安全工作在上级部门的指导下,主要领导亲自抓、亲自布置,通过酒店全体员工的共同努力全面出色的完成了“黄金周”酒店接待工作,实现了旅游接待客人零投诉和安全事故为零的“双零”目标。现对我们取得的成绩总结如下。 一、领导重视,指导思想明确 为迎接今年旅游高峰期,切实做好“国庆”黄金周期间的安全和服务接待工作,酒店领导此前非常重视,司领导亲自进行布置。要求“国庆”期间要牢固树立“安全第一,质量第二,效益第三”的思想,加大旅游安全工作的管理力度,特别是对接待的安全工作每个环节都详细提出要求,明确“黄金周”接待要始终把“安全”放在一切工作之前,要求各部门节前要周密地制定接待工作方案和安全工作的各项防范预案,尤其把安全防范工作落实到每一个环节,每一个细节上,并按照“因势利导、主动适应、加强协调、整体提高”的方针,做到措施积极有效,认真总结以往中存在的安全问题,把酒店全体员工的安全知识、意识调动起来,增强应急、应变能力,提高处理紧急事故的水平,提高酒店的整体安全管理水平和工作水平。 二、加大力度投入资金、准备工作充分到位

节日期间酒店总经理挂帅,负责日常的协调、指挥、调度,并按要求在节日期间每日向上级单位报告经营情况和相关数据。为了使节日期间的各项接待工作做到忙而不乱,酒店各部门均制定出了安全接待方案,明确了各个岗位的用工数量、各岗位的职责、岗位的负责人,制订出了岗位值班安排表;为了预防出现各种紧急突发事件,从一线部门到安全保障部门都制定出了紧急预案。 (一)、节前为加强对员工的思想教育力度,牢固树立“安全第一”的思想,人力资源部、保安部共同组织酒店一线重要场所的员工进行了两个课时的消防安全知识的再培训;此外,各部门也充分利用班前班后会教育、培训员工,集中全力做好节日期间安全生产、安全保卫以及消防安全工作,实现事故(事件)发生率严格控制为零。 (二)、节前酒店针对“黄金周”期间安全工作的需要,一次性更换16台高清晰的监控电视,大大的提高了室内监控效率;并为保安部大量购买了通讯用的对讲机耳机。为实现零目标,保安部还对酒店进行全面的消防安全、安全生产、安全保卫工作大检查;对个别不符合要求的部位立即进行整改,切实消除安全隐患。 (三)、工程部有计划的对酒店各设备进行维修保养,重大设施还请厂家来帮助检查,包括电梯、配电机房、紧急用电、空调、锅炉设备等进行全面的检测维修。 三、实施阶段,抓落实

旅游工作总结(精选多篇)

旅游工作总结(精选多篇) 何源镇2014年旅游工作总结 2014年,在县委、县政府的正确领导下,在县旅游局的正确指导下,立足何 源镇实际,实施了生态立镇、外资活镇、旅游富镇三大战略,抓住金溪县重点景区开发的契机,真抓实干,开拓创新,促进全镇旅游经济的持续、健康发展。现将2014年工作总结如下: 一、领导重视,周密部署 镇领导高度重视旅游工作,年初成立了专门的旅游工作领导小组,并下设了专门的旅游办公室,由一名副镇长兼旅游办主任。同时迅速行动,结合生态乡镇建设项目,科学、合理的制定镇年度旅游工作目标、计划及具体举措,有序推开了本年度旅游各项工作。 二、加大生态保护,优化旅游发展环境 在2014年初的人大会上就提出并通过了《关于加强天门岭原始生态风景区的 决定》及关于加强环境卫生管理工作的决定》两项提案,保护措施得力,成效显著。同时结合“美丽何源、和谐家园”创建活动,开展“四个一”行动,率先在每个村配备保洁人员,完善保洁设施,制定保洁长效措施,有效的保障村级环境卫生。强化森林防火意识,各村配备防火护林员常年在各山边巡查,防止森林火灾及乱砍乱伐。加大青山白化治理力度,年初就完成了全镇坟墓绿化,石前村生态公墓已选址并开工建设。一系列的举措确保何源蓝天、青山、绿水常在,一年未发生一起破坏旅游资源事件。 三、加大宣传力度,扩大何源知名度 一是加大投入,充分利用全球重要自然遗产牌子,在国道及省道上设施了10 多块旅游宣传牌。二是邀请江西电视台、抚州电视台、等主流媒体到何源天门岭来采风,体验生活,有效的通过媒体扩大何源天门岭的知名度。 四、加大招商引资,推进博物园建设 以金溪县重点景区开发为契机,按照“谁投资,谁受益”的原则引导省内企业、沿海富商多方投资,精选我镇的优势旅游项目对外招商引资,鼓励、吸引有实力的企业、团体、个人参与旅游资源的开发建设。目前,我镇已经已经积极引进了投资1000万元的高山茶叶精加工及自然保护区建设项目。 五、加大资金投入,完善基础设施 争取上级资金,发挥政府引导性资金的宏观导向和激励作用,加强城镇旅游配套设施建设,特别是镇村道路、通信等基础设施建设;进一步完善进入旅游景区的道路和快速通道等旅游交通设施;目前已投资8万元多元修建了何源石家至东风港入景区公路,同时镇旅游办还向上争取资金在主要交通节点和交通干线设置的相应旅游交通标识牌。

最新国庆黄金周工作总结精选

国庆黄金周工作总结 精选

国庆黄金周工作总结 20××年“十一”国庆黄金周天公作美,秋高气爽、天气宜人,难得的持续晴朗天气非常适合旅客出游,接待人数再创新高。10月1日-7日全县共接待游客45万人次,综合收入2.05亿元,同比分别增长28%和17%。纳入统计监测的4个4A景区共接待18.7万人次,门票收入572万元,全县假日旅游实现了紧张热烈、安全有序和质量效益相统一的预期目标。今年的黄金周呈现以下特点: 一、省十三运会助推节日氛围。 国庆期间,我县承办的安徽省第十三届运动会青少年乙组篮球赛开幕,来自全省各地的200多名运动健将来到××,成为今年黄金周的一大靓丽风景。 二、黄梅戏展演活动增添文化氛围。 “十一”黄梅戏展演周期间,“文化进景区”、“农特产品进景区”等活动继续在彩虹瀑布等景区开展,让游客“山上看景、山下看戏”,展现黄梅戏乡文化魅力,增添节日喜庆氛围。 三、景区各项活动深受游客喜爱。 全县各大景区都开展各种活动吸引八方游客。天峡景区的“劳动最光荣,大家一起挖山芋、打谷子”、“我爱大自然,骑行游天峡”、“珍稀植物认领”“烤全羊天峡激情篝火大家唱”“风雪大别山,难忘的艰苦岁月”老电影

播放等活动有序开展,天悦湾温泉举办了“重阳节送温馨”、“禅宗文化收藏展”等活动,大别山彩虹瀑布景区的CS镭战、漂流和彩虹谷生态玉米面现场烹饪农家特色美色等等旅游活动精彩纷呈,让游客在欢乐的节日活动体验到参与的快乐。 四、农家乐生意火爆。 由于今年自驾游游客占到70%,许多游客选择在农家乐吃住,带动了景区周边和道路沿线农家乐“一桌难求”,不少农家乐吃起了“流水席”,从上午9点多开始一直营业到晚上9点多,人流络绎不绝。 五、全力做好节前、节中的各项工作。 1、高度重视、加强督查,旅游秩序井然。10月1日,县委书记周东明带领旅游、公安、安监等部门负责人深入县内重点景区督查假日旅游工作,要求有关部门要全力做好“十一”假日期间的旅游安全保障工作,提升旅游服务水平,确保让游客安全舒心出行。9月28日,县长刘中汉亲自参加合肥至××直通车首发仪式,为××旅游宣传吆喝。 2、全县联动、部门配合,保障假日安全。我县高度重视,及早谋划,全面部署,全县联动,召开了“十一”黄金周旅游安全例会,假日办成员单位联合开展了全面的旅游安全检查,各重点旅游乡镇也就国庆假日旅游工作进行了专题部署,假日期间抽调派出所、卫生院、交警队、市场监管所人员,对辖区景点派驻临时工作组,全力协助景区做好黄金周旅游接待工作。

“十一”旅游黄金周工作总结

“十一”旅游黄金周工作总结 “十一”旅游黄金周工作总结 今年“十一”黄金周,总体上实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标,但也还存在一些不容忽视的问题,主要有: 旅游配套和接待设施还不能满足旅游业发展的需要,特别是星级宾馆数量明显不足,“十一”节的七天,银川、中卫、固原的星级宾馆住宿相对紧张,许多外地游客找不到住房,二星、三星级宾馆的床位尤为紧张。另外,我区的一些主要交通道路的路况极差,在某种程度上严重影响了我区旅游业的发展。在银川通往固原的101省道,是银川通往固原地区的最主要通道,其中,三营至固原段,固原至泾源段路况极差,在这两段路上分别连接着须弥山石窟、固原博物馆、西吉火石寨、泾源老龙潭、野荷谷等著名,由于路况太差,“十一”黄金周期间,让驾车前往以上景区(点)的游客苦不堪言,由于道路坑坑洼洼,车速极慢,其中固原至泾源段堵车十分严重,这也是今年黄金周期间游客投诉最多的问题之一。 铁路大交通仍然是制约我区假日旅游发展的“瓶颈”,价格低廉的铁路票源比较紧张,旅游团队进不来出不去的问题依然存在。“十一”黄金周期间,各旅行社仅西安方向的车票缺口就有XX张左右。据预测,现在及未来的二十年里,铁路交通仍然是我区游客出游的主

要交通工具,随着未来银川至青岛、银川至太原铁路的修通,人们出行将会变的更加方便快捷,因此,解决铁路大交通问题,已经成为我区发展大旅游的关键,因此,购置一定数量的车体是解决我区铁路交通,尤其是 ___解决节假日游客出行问题的唯一途径。 我区绚丽多姿的自然景观和独具魅力的风土人情,让无数的中外游客留连往返。然而,美中不足的是我们景点的基础设施不完善、不配套,也就是说我们没有将吃、住、行、游、购、娱六大要素充分调动起来,而其中游客反映最为强列的问题则是厕所的设施和卫生问题。如:游客反映沙湖旅游区的厕所设施太差,卫生太脏,与沙湖秀美的景色极不协调,沙湖只是一个例子,其实景点的厕所问题是一个长期困扰我区旅游业发展的“老大难”问题,它具有一定的普遍性,许多厕所设施陈旧落后,有的年久失修,有的开放时间分淡季旺季,有的即使开放也没有进行很好的管理,有的根本无人管理,厕内污水遍地,蚊蝇肆虐,游客无法入厕,要从根本上解决这一问题关键是要解放思想,更新观念。因为厕所设施及管理水平如何,标志着一个社会文明进步的发展水平。首先要树立厕所文化与景点文化同等重要,甚至高于景点文化的思想观念,否则,资源再好的景点也只能是一个低档次的景点。而我区目前的旅游厕所建设及管理水平则远远落后于旅游业的整体发展水平。因此可以说,加强宁夏旅游厕所建设,提高宁夏旅游厕所的.整体水平已势在必行。

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