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保险公司财报阅读技巧

保险公司财报阅读技巧
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保险公司财报阅读技巧

保险业务的净利润有四大影响因素:保费收益、投资收益、业务及管理费和资产减值损失。保费业务和投资业务是保险公司的两大核心业务,即通过销售保险获得保费收入,同时利用保费收入进行投资。业务及管理费是保险公司的运作费用,而资产减值损失往往会极大地影响净利润,这种影响有时仅仅是为了调节利润。

1. 保费收益

很多人以保费收入持续增长为由(而且保费收入以百亿,甚至千亿计),认为保险业前景良好。我认为这种逻辑是不妥当的。保险公司将客户缴纳的保费全部确认为保费收入,业余人士很容易想当然地认为保险公司的净利润也应该是持续增长。

事实上,保险产品在带来保费收入的同时,也会带来一系列成本,以寿险为例,涉及的成本包括:退保金、赔付支出、准备金、保单红利支出和手续费。这些成本在报表中以“赔款及保户利益”和“保险业务手续费及佣金支出”列示。将收入和成本匹配,得出的才是保费收益。

下表列示的是平安寿险2008至2010的保费业务数据。可以看出:已赚保费以百亿为数量级,但保费收益却是以十亿为数量级,两者相

差十倍。所以仅从保费收入判断保险业前景是不妥当的,影响净利润增长率(我们关心的不是净利润,而是净利润增长率)的两个指标分别是已赚保费增长率及保费收益率。自2008至2010年,尽管已赚保费增长率仍保持着高增长,但由于支出增长得更快,使得保费收益率下降了,这直接导致了保费收益由2008年的142亿降至2010年的25亿,不升反降!

2. 投资收益

下表列示的是中国人寿2008至2010的投资业务数据。之所以不使用平安寿险的数据,是因为平安集团统计投资收益时,将平安寿险和平安产险合在一起计算。影响利润增长率的主要指标是投资资产增长率和投资收益率。

下表列示平安集团保险资金的分配情况,从中可以看出,国债、定期存款和现金是大头,而权益性投资占比不到10%。

3. 支出项

业务及管理费对净利润的影响最主要体现为:无论经营好坏,它几乎都是高速增长的。另外,虽然它的绝对值和保费收入相比好像相当少,但其实它和净利润往往是同个数量级的。以平安寿险为例,自2008年至2010年,业务及管理费一直保持着高速增长,而且它和净利润一样,都是几十亿,但其绝对值有时比净利润还大。这使得如果有一年业务做得不好,业务及管理费的持续增长就会严重影响到净利润。

资产减值损失对净利润的影响最主要体现为:它是按照保险资产的一定比例计提的,而保险资产和净利润明显就不在一个数量级上!最典型的例子,平安寿险在2008年由于投资富通失败,竟计提

了250亿减值损失,而减值调整前的利润也不过200多亿,所以这一减值直接对净利润产生了决定性的影响--当年的净利润为负。

一般来说,所得税是按利润总额的一定比例计提的。由于利润总额和净利润肯定在同一数量级上,所以一般来说所得税不会是影响净利润的重大因素。但如果当年亏损的话,所得税是可以用来抵税的,这一点也要注意。

保险基础知识模拟试题3.doc

单项选择题 第1题:保险是一方同意补偿另一方损失的一种合同安排,定义此保险概念的角度是()。 A.经济角度 B.社会角度 C.风险角度 D.法律角度 第2题:从保险公司财务管理的角度看,保险基金的主耍存在形式是()。 A.保险费 B.资本金 C.准备金 D.保证金 第3题:在市场经济条件下,保险职能在具体实践屮所表现出的效果被称为()。 A.保险的效益 B.保险的本质 C.保险的功能 D.保险的作用 第4题:政策性保险的种类主耍包括()。 A.社会政策保险和法律政策保险 B.经济政策保险和法律政策保险 C.社会政策保险和经济政策保险 D.社会政策保险和管理政策保险 第5题:由国家通过财政预算对国民收入再分配实现的,并且是由国家管理和支配的实物形态或货币形态的基金叫做()。 A.保险形式的后备基金 B.集中形式的后备基金 C.互助形式的后备基金 D.社会保障形式的后备基金 第6题:从保险与交换的关系看,流通一日一打破区域的界限,其对保险的彫响是()。 A.保险的分配关系将发生全方位改变 B.保险的分配关系依然受地域的影响 c.保险的分配关系随Z超越地域的局限 D.保险的分配关系的基本原理也随Z改变 第7题:在生产资料公有制的条件下,保险分配与财政分配的关系是()。 A.保险分配完全独立于财政分配 B.保险分配直接纳入财政分配 C.保险分配间接纳入财政分配 D.保险分配间接纳入财政再分配 第8题:投保人以同一保险标的、同一保险利益、同一风险事故分别与数个保险人订立保险合同,且保险金额总和超过保险价值的一种保险被称为()。 A.共同保险 B.重复保险

C.互助保险 D.合作保险

保险公司产品说明会邀约话术.

说明会邀约话术: 业务员:张先生您好,十分感谢您一直以来都是那么地支持我,我们公司现在为了迎接XX 保险集团成立五周年,特在全国范围内推出回馈客户的答谢活动,不知您是否听说了呢?客户:没有见到宣传啊! 业务员:这真是我的错,我们不仅在全国范围内推出了客户服务节活动,而且为了回馈客户还特别推出一款限时限量发行的新产品,公司定于月日在宾馆召开发布会,凡是现场参与的客户都可获赠XX世博安全险。我一定要为您争取到门票,到时咱一起参加! 业务员:我们XX保险集团在五周年客户节期间推出一款回馈客户的产品,这款产品限时限量发行,专门针对咱年轻的月光一族设计,因为它能零存整取,积小钱换大钱,附送保障,帮助咱年轻人养成良好的理财习惯,公司定于月日在宾馆专门请了理财专家做这方面的讲座,我专门为你准备好了门票,到时我去接你还是在宾馆门口等你? 业务员:我们XX保险集团在五周年客户节期间推出一款回馈客户的产品,这款产品限时限量发行,专门针对咱上班一族设计,因为存上一笔钱,不仅为自己准备了医疗金,而且还是为孩子存了教育婚嫁基金,一举两得。公司定于月日在宾馆专门请了专家做这方面的讲座,我专门为你准备好了门票,到时我去接你还是在宾馆门口等你? 二次邀约话术: 业务员二:张先生,我是XX保险集团的工作人员,们公司现在为了庆祝集团成立五周年,特在全国范围内推出回馈客户的答谢活动,我们定于月日在宾馆专门请了理财专家做着方面的讲座。经我公司优秀的代理人推介,特为您准备了本次答谢会的门票一张,已交付与,不知他是否将门票送达了呢? 客户:已经给我了。 业务员二:讲座的时间是,地点是,您清楚了吧? 客户:知道了。

保险基础知识测试答案及解析

保险基础知识测试答案 及解析 文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

保险基础知识测试答案及解析(四) 选择题(2分/题,50题,100分) 1、在长期人寿保险中,投保人在进行保险单质押贷款时,保险单占有权的归属是()。 A、归于债务人 B、归于第三人 C、归于债权人 D、归于担保人 【知识点】P.164保单贷款 【解析】在进行质押贷款时,投保人必须将保险单移交给保险人。保险人也就是该笔贷款的债权人。因此,此题答案为选项【C】。 2、在人寿保险中,保险人用简易的方法所经营的一类人寿保险业务被称为()。 A、投资连结保险 B、团体人寿保险 C、简易人寿保险 D、万能人寿保险 【知识点】P.156简易人寿保险的含义 【解析】题中讲到以简易的方法所经营的一类人寿保险,顾名思义就是简易人寿保险。因此,此题答案为选项【C】。 3、在健康保险比例给付条款中,如果采用累进比例给付方式,则保险人承担医疗费用的比例和被保险人自负比例之间的关系是()。 A、医疗费用支出增加,保险人承担的比例减小,被保险人自负比例增大 B、医疗费用支出增加,保险人承担的比例减小,被保险人自负比例也减小 C、医疗费用支出增加,保险人承担的比例增大,被保险人自负比例减小

【知识点】P.181比例给付条款 【解析】之所以健康保险要采用比例给付条款,是因为避免被保险人出现不必要的住院费用。而随着医疗费用的增加,为了保障被保险人的经济利益,解除其后顾之忧,保险人承担的比例也会相应增大,被保险人自负比例减小。因此,此题答案为选项【C】。 4、物上代位权的取得一般是通过委付实现的。委付针对的保险标的损失状态是()。 A、部分损失 B、实际全损 C、推定全损 D、协议全损 【知识点】P.75物上代位 【解析】物上代位权是一种所有权的代位,是在保险标的处于推定全损状态时通过委付实现的,是被保险人放弃物权的法律行为,经常用于海上保险的赔偿制度。因此,此题答案为选项【C】。 5、就合同性质而言,各类财产保险合同和医疗费用合同都属于()。 A、给付性保险合同 B、补偿性保险合同 C、固定保险合同 D、超额保险合同 【知识点】P.33合同性质的分类 【解析】财产保险和医疗费用合同都是以补偿被保险人的经济损失为限,并不得超过保险金额的合同。因此,此题答案为选项【B】。 6、受益人取得受益权的唯一方式是()。 A、依法确定

保险基础知识模拟题及答案

保险基础知识模拟题及答案 保险是社会保障体系的重中之重。以下是由整理关于保险基础知识模拟题的内容,希望大家喜欢! 保险基础知识模拟题(一) 1、( A )是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。 A、职业道德 B、职业规范 C、职业守则 D、职业礼仪 2、从本质上看,保险代理从业人员的( C )是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的、普遍遵守的道德原则和行为规范,是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求,是社会道德在保险代理职业生活中的具体体现。 A、展业须知 B、代理行规 C、职业道德 D、职业规范 3、下列不属于职业道德的特征的是( B ) A、鲜明的职业特点 B、具有理论化的特点 C、明显的职业特点 D、表现形式多样化 4、在( B ) 体制下,人们的职业道德烙有传统的印记,与否认市场经济和价值规律作为特征的产品经济相适应,重义轻利、轻视交换等为各行各业所遵循和推崇。 A、市场经济体制 B、我国高度集中的计划经济 C、中国特色的市场经济 D、封建社会的经济

5、( A )的功利性、竞争性、平等性、交换性、整体性和有序性要求人们开拓进取、求实创新,诚实守信、公平交易,主动协同、敬业乐群。 A、市场经济体制 B、我国高度集中的计划经济 C、中国特色的市场经济 D、封建社会的经济 6、市场经济职业道德建设的主要内容应适应( D )的要求。 A、重义忘利 B、追逐利润 C、计划经济运行 D、市场经济运行 7、职业道德是一种( A)道德。从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动中逐渐形成比较稳定的道德观念、行为规范和习俗,用以调节职业集团内部人们之间的关系以及职业集团与社会各方面的关系. A、实践化的 B、理论化 C、通俗化 D、实用化 8、职业道德不仅产生于职业实践活动中,而且随着( D )的发展迅速发展,并且明显增强了它在社会生活中的调节作用。其次,从职业道德的应用角度来考虑,只有付诸实践,职业道德才能体现其价值和作用,才能具有生命力。 A、市场经济和生产力 B、生产力和生产关系 C、社会分工和社会协作 D、社会分工和生产内部劳动分工 9、各种职业对从业人员的道德要求,总是从本职业的活动和交往的内容及方式出发,适应于本职业活动的客观环境和具体条件。因此职业道德的表现形式呈( C )

保险公司邀约增员话术

保险公司邀约增员话术 人生常面临许多选择。当我们面临选择时,或多或少地总会有一些犹豫和困惑。当寿险行销这一诱人的事业展现在你面前时,你是否仍然会有这样一些疑虑呢?下面是小编整理的保险公司邀约增员话术。 1、做保险太难了 是的,万事开头难。保险如果太容易做,就轮不到我们了,更称不上是很有挑战性的事业了。它的挑战性就在于不断地碰到困难,然后不断地解决它。你就在这中间不断地进步、不断地成长。直到很多现在你看来很难的问题,到时候对你来说,连个问题都算不上了。其实,这正是人生的乐趣所在。 当然,做任何事都有他的“本领”,做保险也一样,一定有一段“学徒时间”,然而这并不需要太长的时间。我们公司的培训部会给你安排一周的入司教育,上岗后又有衔接教育伴随你。同时,单位主管、资深业务员会在你左右言传身教,陪你拜访客户,指导你如何销售商品等等。所以,实际上操作起来并不是太难,大多数人都能顺利过关。 2、到哪里去找客户 客户在哪里呢?嗯!这听起来还真像是个问题。可你知道吗?寿险商品是每个人都需要的商品。在我们周围的大部分人,在未来的五

年内,我相信他们一定会购买寿险保单,这是社会发展的必然。那为何不是我们去做呢?为何不是现在就去做呢?好东西要与好朋友分享。这样既可以帮助他们买到真正好的保险,享受优质的服务,又可以建立我们自己的事业。如果现在我们所认识的人有100人,而其中30%买我们的保险,短期内我们便可以拥有30个客户。 然后,我们可以以这些客户为基础来发展事业。我相信这30个客户中绝对有可以帮助我们介绍他所认识的准主顾群来买保险的,因此我们的客户会成倍地增加。同时,通过单位一系列的专业培训和我们自己的努力实践,我们的销售技巧日臻成熟,推销功力大幅提升,我们还可以进行陌生拜访,我们的客户群将永无止境地发展。你还会担心没有客户吗?区别只是愿不愿意坚持去做。 3、做保险要看人的脸色 是的,做保险要看人的脸色,要不断地去拜访别人。可是,人类文明发展至今,行销已渗透到社会的每个层面每个角落,还有哪个行业、哪项工作不需要看别人的脸色,不必去拜访别人的? 其实每个行业都是一样的,产品是当人们感觉到需要才去购买,顾客只是在品牌、性质或功能上做比较而已。购买保险时比较被动,是因为人们还没有意识到保险的重要性。当我们激发起他们的需求时,他们一定会主动购买,只是在险种、公司服务上作比较而已。因此,我们要有完整的专业知识和销售技巧,去为准主顾创造需要。只要我们的技术过硬,相信看别人脸色的机会会越来越少。 再说,假设我们去拜访这些准主顾是去看他们的脸色,充其量

增员面谈话术

增员面谈话术 一、无工作者-- 黄金四问: 1、我知道您在寻找工作,现在找到工作了吗? 2、您想找什么样的工作?看我是否能帮上你。 3、若我推荐一份符合您刚才所期望的工作,您愿不愿意花时间来了解一下呢? 4、听了我的介绍,你觉得寿险营销这工作怎么样啊? 二、有工作但不满意者-- 黄金七问: 1.你在单位主要做什么工作呢? 2.这份工作你比较满意的地方是哪里? 3.那你觉得这份工作不满意的地方是什么呢? 4.那你打算一直做这份工作吗? 5.如果有机会换工作,你想换什么样的工作呢? 6.如果有一份符合您期望的工作,您愿意花时间了解一下吗? 7.听了我的介绍,你觉得寿险营销这工作怎么样啊? 三、增员话术----异议处理: 1-4为行业类 1、从事保险的收入没有保障! ?您是否听过老板有固定收入的吗? ?做保险实际就是自己做老板,您在服务社会的同时,您的工作也可以很快获得回报,您的收入会不断地累积增加。而开商店的老板,自己心里很清楚,如果每天早上不把店门打开,一定没有收入,所以他每天必须打开店门整理好商品,等客户上门。 ?对一个我们从事保险行业的人来说,养成勤奋的习惯,把自己外表、资料整理好,然后去拜访客户,就会有收入,只要您每天去拜访客户,我保证您一定会有收入! ?另一方面在技术上我们可以帮您,或一起去见客户。所以收入的事根本不是难事,中国人寿会帮助您,训练您,使您的能力不断地提升,收入是用您的能力来保障的。 2、保险公司很现实,没有业绩就得走人。 ?一家商店或公司因为不懂经营方法,资金不足、产品不合市场需要或疏于经营而导致停业,这种情况,您认为是命该如此而是现实所造成? ?每一个从事保险推销工作的人,都是保险的销售代理商,我们告诉您经营的方法,您也不必担心资金不足,而保险又是生活必需品,绝对符合市场的需要,只要肯努力去做,再加上我从旁辅导,根本不怕没有业绩。 3、我家里人反对我从事保险行业 ?有很多做保险成功的人,开始时都遭受到家人的反对,反对的主要原因是他们的家人可能还不太了解保险事业。假如有机会的话,可以请您的家人来公司了解一下保险。 ?况且,最重要的是,您自己对保险这一份事业了解了多少?如果您认为从事保险事业对全家都有好处的话,您必须坚持做下去,用不了多久,您的成长和进步就可以改变家人的想法,甚至与您一起共同来发展这一份事业。 4、做保险好象跟传销差不多 传销是仅为了谋求个人利益而来的,而保险是帮助别人成就自己,您说一样吗? 保险是爱心与责任的表现,保险销售的是家庭的幸福、子女的教育,是不幸发生时急用的现金、晚年养老金。 传销是违法的,是国家明令禁止打击的对象,而保险恰恰相反,是受国家保护的,同时也是大力扶持的行业。 传销是客户花100元买价值80元甚至更少的产品,而保险是客户花100元买价值是其10倍甚至几十倍的保障,你说他能一样吗?

平安保险基础知识模拟考试-带答案

固定考试一 1.”如果可能的话,我要把保险两个字刻在家家户户的大门上。”这句话出自哪位名人之口(D) A.马明哲 B.李嘉诚 C.杜鲁门 D.丘吉尔 2.以下哪一项是我们学到的赚钱能力公式()(单选) A.赚钱能力=运气×买彩票次数×本钱 B.赚钱能力=99分的汗水+1分的智慧 C.赚钱能力=健康×时间×能力 D.赚钱能力=智商+情商+法商 3.请选出保险五要素对应术语保什么()、谁能保()(单选) A.保险责任、投保条件 B.保险期限、保险金额 C.保险责任、保险金额 D.保险金额、保险费 4.保险具有”一人为众,众为一人”的特征,体现了保险的()(单选) A.法律性 B.经济性 C.互助性 D.科学性 5.保险是一种合同行为,这是从()角度看保险。(单选) A.经济角度 B.社会角度 C.风险角度 D.法律角度 6.在保险理论与实务中,风险仅指()(单选) A.损失的不确定性 B.损失的确定性 C.损失的必然性 D.损失的客观性 7.以下哪个选项不属于人身保险()(单选) A.人寿保险 B.健康保险 C.意外伤害保险 D.第三者责任险 8.现代保险最早形式--海上保险就发源于()(单选)

A.意大利 B.法国 C.德国 D.英国 9.”耕三余一”是()时期的思想(单选) A.春秋 B.战国 C.秦 D.西汉 10.按照保险标的分类,保险一般可分为()(单选) A.责任保险和信用保险 B.人寿保险和健康保险 C.财产损失保险和人身意外伤害保险 D.财产保险和人身保险 11.保险合同是()与保险人约定权利义务关系的协议(单选) A.投保人 B.被保险人 C.受益人 D.代理人 12.合同内容不是由当事人双方共同协商拟定,而是由一方当事人事先拟定,另一方当事人只能作取与舍的决定,无权拟定合同的条文,这种合同叫做()(单选) A.有偿合同 B.双务合同 C.射幸合同 D.附合合同 13.受益人取得受益权的唯一方式是()(单选) A.依法确定 B.以血缘关系确定 C.被保险人或投保人通过保险合同指定 D.以经济利害关系确定 14.在保险活动中,投保人通过履行交付保险费的义务,所换取的是()(单选) A.保险人提供的经济保障的权利 B.保险人获得的经济保障的义务 C.保险人赔偿或给付保险金的义务 D.保险人赔偿或给付保险金的权利 15.按照保险标的的分类,保险合同一般分为()(单选) A.责任保险合同和信用保险合同 B.财产保险合同和人身保险合同

保险打电话邀约话术

保险打电话邀约话术 保险打电话邀约有什么话术?许多人并不就是很清楚了解,以下就是小编整理得相关范文,欢迎阅读。?一、如何拟定话术?首先我们先预想一下在客户接听到我们得电话后可能会有发生得几种情况,我们要认真得去编写每一种可能会发生得情况得应对话术! ?当客户拒绝我们得时候,我们要再一次强调这次会议得重要性以及这次会议对她得帮助,最终客户拒绝我们得时候,我们要保持礼貌,遗憾得态度结束我们这通电话! ?当客户表示愿意参加得得时候我们要再次强调这次会议得时间以及地点!??二、保持礼貌、激情及正确得坐姿 ?也许您会觉得这只就是一通电话,您得一举一动,客户不会瞧到,但通过实际操作证明,这一切客户都会感受到。 ?插一个小故事(日本得保险销售冠军原一平,她得成功不紧来自她得38中笑容,更来自她得认真、执着、她每一次接电话都非常得有讲究,哪怕她躺在床上睡觉,她都会起来穿好衣服,打上领带,保持站立得姿势

接这通电话) ?在谈话进行得过程中,除了仔细聆听客户得需求及回应外,尚有一些电话约访时应该注意得事项。 注意一?注意电话得礼貌 ?礼貌本来就就是必备条件,如果就是打给陌生客户,那么就更需要格外注意电话礼貌,因为每一通电话从接通到挂断,对方可能会不记得您就是谁,却会记得这家保险公司得名字,为了维持公司得形象,业务人员当然要注意电话礼貌、?注意二??掌握每一位通话对象 ?「请找林先生!」 ?「她不在」 「好,谢谢。」 ?且慢,就这样挂上电话了不?那未免太可惜了吧!既然现在握著话筒、既然就是电话行销,那么不管就是谁来接通这电话,业务人员都可以「见风转舵」,即使就是打错电话也可以「将错就错」,除了练习电话行销能力之外,说不定误打误撞反成为客户呢! 注意三 ?保留完整得通话记录 常常瞧到业务人员在工作日志上会记著与客户得互动情形,不过却很少瞧到日志上出现「客户不在」之

如何进行有效的增员面谈

如何进行有效增员面谈 1)不同增员渠道话术 a报增接电话的艺术: 目的:引导准增员来公司; 方法:明确一点:要“短、频、快”地结束电话。 遇到对方反复地追问你是什么公司? 业:股份制的金融公司。 准:到底是哪家公司? 业:信泰人寿。 准:保险公司啊!。。。。。。 业:听说过吗?你了解吗? 准:不太了解。但保险公司就算了。。。。。。(不等对方话说完,你就接着讲) 业:你打我的电话肯定是对现在的工作不是很满意,正在收集相关信息,不妨给自己一个机会过来了解,说不定花一、两小时可以改变您的一生。 遇到对方反复地追问你要不要做业务或待遇如何? 业:我公司正处于快速发展的阶段,将在本市再开设几家新的营业区,您说新开的公司是需要业务员还是管理人员?我这里是热线电话,详细情况来公司后有专人面试。请拿笔记下公司地址和乘车路线。。。。。。 (还是要引导准增员到公司来,尤其当自己的能力还不是很完善的时候,更加需要引导准增员来公司,借势借力来实现成功增员。) 注意点:接电话的语气要不卑不亢,我们从事的是阳光下最伟大的事业,我在帮助你解决工作问题,要记住不来是他们的损失。

b人才市场增员 “一看、二上、三讲、四留、五追”的模式,。要想增到好人,一定学会包装自我,提高自身形象和品味,为此我们要舍得在衣服上投资。 一看:到人才市场增员首先要学会看人,也就是“观察”,一般摊位可以设在边上,从角落往外看,仔细观察进门的每一个人。我们应该重点关注的是哪些人?第一,是正在电子招聘信息屏幕前浏览的人,他们是真正要找工作的人;第二,是那些对营销、金融、财会等职位感兴趣的人,形象气质和面相相对较好的人,面容和善、性格外向的人。 二上:看中人后,就要主动上前,一般来说,从他后面向前,靠进他,走到他的侧面,并排,再去打招呼比较好。 三讲:问:“您也在找工作吗?”“有没有找到合适的工作?”表示,我可能也在找工作,拉近距离,建立同理心。 他说,“看看。” 我说:“你可能太年轻了,如果不是这么年轻,我倒是能给你推荐一个职位。”他会说,我不年轻啊。(针对不同准增员对象,找出一点不太重要并可以克服的不足点。)再问:“你是不是本地人?”“有没有学历?”如果他说“大专”,你说“还可以。”千万是还可以,而不是说很好,太好了! “如果你还没找到合适的工作,或者对你的现状不满意,我可以给你推荐一份工作。”他问“哪个公司?”“信泰人寿”“做保险的?”“是啊,现在正在发展阶段,需要大批人才。。。。。。” 四留:“怎么称呼您?姓?全名叫?”如果他很为难,告诉他:“无论成不成同事,至少可以做好朋友吧?”留电话比较困难,你说,“你是不是担心会骚扰你?其实我觉得你这个人为人蛮踏实的,亲和力也不错。我常常在人才市场碰到像你这样好的人,有的我们没有成为同事,但成了朋友,多一条朋友多一条路,有空我们可以一起喝喝茶也没关系的,你说呢?” “无论如何你要自己给自己一个机会,我们公司有一个大型招聘会,到时我们经理还面试,我不能保证你被录取,成了你不要谢我;不成,你也不要怪我。” 五追:当天晚上发一个短信:“能认识你非常高兴,希望彼此真诚,能做朋友,做同事,共同发展!信泰人寿×××”

保险基础知识模拟考试

1、在健康保险合同中,除适用寿险合同的条款外,其特有的条款包括()等C A、宽限期条款 B、不可抗辩条款 C、协调给付条款 D、不丧失价值条款 2、因下雪而导至的人员冻伤和死亡,则在事件中下雪是属于() B A、风险因素 B、风险事故 C、损失 D、自然风险 3、投保人对保险标的所具有的保险利益必须符合法律规定,符合社会公共利益要求,这一 特点()A A、保险客体必须合法 B、保险主体必须合法 C、保险内容必须合法 D、保险形式必须合法 4、在健康保险中,医疗保险是指提供医疗费用保障的保险。常见的医疗保险险种包括() 等。C A、伤害保险 B、疾病保险 C、手术保险 D、收入补偿保险 5、在保险合同订立过程中,通常由投保人提出邀约,保险人作出承诺,投保人为要约人, 保险人为受约人,其主要原因是()B A、保险合同一般是有偿合同 B、保险合同通常是格式合同 C、保险合同一般为要式合同 D、保险合同一般是双务合同 6、规定最大诚信原则的原因,是因为保险合同的() B A、附合性与复杂性 B、附合性与射幸性 C、射幸性与复杂性 D、双务性与有偿信 7、自杀条款的规定,即可避免道德风险的发生,也可以()A A、最大限度的保障被保险人和受益人的利益 B、最大限度的保障被保险人和保险人的利益 C、最大限度的保障被保险人和保险代理人的利益 D、最大限度的保障被保险人和投保人的利益

8、按照险种结构分类,人身意外伤害保险的种类包括()D A、自愿意外伤害保险和特定意外伤害保险 B、自愿意外伤害保险和强制意外伤害保险 C、普通意外伤害保险和特定意外伤害保险 D、附加意外伤害保险和单纯意外伤害保险 9、按照保险风险类分,人身意外伤害保险包括()B A、自愿意外伤害保险和强制意外伤害保险 B、自愿意外伤害保险和特定意外伤害保险 C、极短期意外伤害保险和多年期意外伤害保险 D、附加意外伤害保险和单纯意外伤害保险 10、在各种保险合同终止的原因中,保险合同因履行而终止的含义是()D A、投保人已履行全部交付保险费义务而合同终止 B、保险人已履行保险权利而合同终止 C、保险合同因期限届满而终止合同 D、保险人已履行全部保险金赔偿或给付义务而合同终止 11、保险合同成立后,因法定的或约定的事由发生,则合同确定的当事人的权利和义务 关系不再继续。这种合同的状态属于()A A、保险合同终止 B、保险合同中止 C、保险合同变更 D、保险合同解除 12、在人身意外伤害保险中,如果意外伤害构成了保险责任,且意外伤害导致保险人原 有的疾病发作,进而加重后果,造成被保险人死亡或残疾,则表明意外伤害与被保险人死亡,残疾之间的因果关系是()D A、意外伤害是死亡或残疾的主因 B、意外伤害是死亡或残疾的次因 C、意外伤害是死亡或残疾的副因 D、意外伤害是死亡或残疾的诱因 13、简易人寿保险的被保险人加入保险后必须经过一定时期,保险单才能生效,若被保 险人在此期间死亡,保险人承担保险责任的情况是()C A、负给付保险金责任,但必须追究承保责任 B、负给付保险金责任,但必须加倍补交保费 C、不负给付保险金责任或减少给付的金额 D、不负给付保险金责任但应当退还现金价值 14、补偿原则要求被保险人获得的补偿不能高于其实际损失,适用该原则的健康保险险 别是()C

你懂的2020年平安保险基础知识模拟考试

1.”如果可能的话,我要把保险两个字刻 在家家户户的大门上。”这句话出自哪位名人之口(单选) A.马明哲 B.李嘉诚 C.杜鲁门 D.丘吉尔 2.以下哪一项是我们学到的赚钱能力公式()(单选) A.赚钱能力=运气X买彩票次数X本钱 B .赚钱能力=99分的汗水+1分的智慧 C.赚钱能力= 健康X时间X能力 D.赚钱能力=智商+情商+法商 3.请选出保险五要素对应术语保什么 ()、谁能保()(单选) A.保险责任、投保条件 B.保险期限、保险金额 C.保险责任、保险金额 D.保险金额、保险费 4.保险具有”一人为众,众为一人”的特征,体现了保险的()(单选) A.法律性C.互助性 D.科学性 5.保险是一种合同行为,这是从()角度看保险。(单选) A. 经济角度 B .社会角度 C.风险角度 D.法律角度 6.在保险理论与实务中,风险仅指()(单选) A.损失的不确定性 B .损失的确定性 C.损失的必然性 D.损失的客观性 7.以下哪个选项不属于人身保险()(单选) A.人寿保险 B.健康保险 C.意外伤害保险 D .第三者责任险 8.现代保险最早形式-- 海上保险就发源于()(单选)

A.意大利 B.法国 C.德国 D.英国 9.”耕三余一” 是()时期的思想(单选) A.春秋 B.战国 C. 秦 D. 西汉 10.按照保险标的分类,保险一般可分为()(单选) A.责任保险和信用保险 B.人寿保险和健康保险 C.财产损失保险和人身意外伤害保险 D.财产保险和人身保险 11.保险合同是()与保险人约定权利义务关系的协议(单选) A.投保人 B.被保险人 C.受益人 D.代理人 拟定,而是由一方当事人事先拟定,另一方当事人只能作取与舍的决定,无权拟定合同的条文,这种合同叫做()(单选) A .有偿合同 B. 双务合同 C .射幸合同 D.附合合同 13.受益人取得受益权的唯一方式是()(单选) A.依法确定 B.以血缘关系确定 C.被保险人或投保人通过保险合同指定 D.以经济利害关系确定 14.在保险活动中,投保人通过履行交付保险费的义务,所换取的是()(单选) A.保险人提供的经济保障的权利 B.保险人获得的经济保障的义务 C.保险人赔偿或给付保险金的义务 D.保险人赔偿或给付保险金的权利 15.按照保险标的的分类,保险合同一般分为()(单选) A.责任保险合同和信用保险合同 12.合同内容不是由当事人双方共同协商 B.财产保险合同和人身保险合同

平安保险邀约话术

平安保险邀约话术 先生/女士-您好打扰您了,这里是中国平安贵宾室的,请问公司给你发送的邀请短信,您是否收到了呢? (我们是不会发短信,基本客户就会说没有啊,或者什么短信,如果说收到了就说A的话术,别的就看B的话术) A:那您看给您准备几个礼品呢?(如果是说好好,会议我不参加的就说)那抱歉打扰您的祝您平安快乐!(如果明显感觉是敷衍的,那就尽快结束通话)(如果说忘记内容了,按照B话术前面去掉抱歉话语) B:很抱歉,可能是公司短信系统升级问题吧,是这样的,为了庆祝中国平安成功收购深发展,也为了答谢西安市民对中国平安的信赖与支持,特此在明天下午2点,水司十字财富广场5楼举行金融理财讲座客户答谢会(时间和地点有的时候会变,到时候在会给你们说),凡是受邀嘉宾,均会免费获赠健康体检卡,审车消违章等绿色通道,更有机会获得50万元的全家意外出行保险!那么,现在贵宾室诚邀您的参加,请问,是给您安排一个席位呢还是安排两个席位呢?我们要给您提前准备席位以及小点心。 如果客户说那好来N位:那好,贵宾室现在给你登记N席位,嗯,先生/女士您贵姓呢?-- (如果客户说了,那就登记,要是问你们还不知道我叫什么或者那我这电话你怎么来的就说)-是这样的,我们这里都是曾经买过中国平安产品的产品的客户,现在公司规模很大,比如车险,寿险,养老险, 或者单位买的意外险,上飞机买的保险,等等,所以才会给您打的,这点您放心! (不管说什么只要确定来的,或者不确定的都说) 那好,稍后给您安排到会一对一的客户经理(这里停顿下)王琛

给您在把参会的时间地址发过去,祝您平安快乐! 确定来:请问预留几个席位呢?公司的地址是。。。到时候会有专门的接待人员提前与您联系。 收费不:本次会议呢,是全程免费的!并且还有给您赠送健康体检卡,审车消违章等绿色通道,更有机会获得50万元的全家意外出行保险! 不一定:那好,我先给您把席位预留好。明天我们会让负责接待您的客户经理提前与您联系并且确认。 不参加:看您的家人或者朋友是否有时间来参加一下,他们也可以把您的权益领会了。 确定不来:那非常遗憾,会后公司会安排客户经理把相关权益以及四万元免费保险给您送到,您看是给您送到公司还是家里方便。 不愿意说地址的,是这样的,因为您是我们公司的老客户了,所以,我们的这些保障权益还请您接受下,也是对我们工作的支持会议内容: 现场有文艺节目,有抽奖,还有车险打折,道路急难救援卡,和平安银行等相关权益。 只要问到地址的最后就说:那好我们的工作人员会在一周工作日内给您送到,到时候会提前和您取得联系

保险基础知识考试题目及答案

保险基础知识考试题目及答案 保险是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任。以下是由小编整理关于保险基础知识考题的内容,希望大家喜欢! 保险基础知识考题1、以保险产品为载体,以消费者为导向,以满足消费者的需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的一系列活动称为( B ) A、保险销售 B、保险营销 C、产品开发 D、保险服务

2、保险营销体现的是一种( B )为导向型的理念。 A、公司 B、消费者 C、产品 D、市场 3、保险营销包括( A)、产品构思、开发与设计、保险费率的合理厘定、产品的销售及售后服务等一系列活动。 A、市场调研 B、市场细分 C、选择目标市场 D、产品定位 4、保险销售流程通常包括四个环节,即( D )、调查并确认准保户的保险需求、设计并介绍保险方案、疑问解答并促成签约。 A、筛选 B、识别 C、产品介绍 D、准保户开拓 5、准保户开拓是( D )、接触并选择准保户的过程。 A、选择 B、分析 C、确认 D、识别 6、对保险销售人员来说,合格的准保户有四个基本标准:有保险需求、( D )、符合核保标准、容易接近。 A、认同保险 B、理解力强 C、文化层次高 D、有交费能力 7、为了确认准保户的保险需求,必须对其进行实况调查。即通过对准保户的( D )经济状况的分析,来确定准保户的保险需求,从而设计出适合准保户的保

险购买方案。 A、家庭状况 B、工作状况 C、心理认同状况 D、风险状况 8、一般来说,设计保险方案时应遵循的首要原则是( C ),即某一风险事故发生的频率虽然不高,但造成的损失严重,应优先。 A、低额损失优先原则 B、高额补偿优先原则 C、高额损失优先原则 D、低额补偿优先原则 9、一个完整的保险方案至少应该包括:保险标的的情况、投保风险责任的范围、( B )、保险费率的高低、保险期限的长短等等。 A、家庭住所 B、保险金额的大小 C、相关咨询 D、风险定级表 10、投保人在填写投保单时,应当遵守保险法所规定的基本原则,不属于保单填写要求的有、( A )。 A、保理人代签字 B、字迹清晰 C、资料完整 D、内容真实 11、保险销售渠道按照有无保险中介参与,可分为直接销售渠道和( D )销售渠道 A、特定 B、独立 C、兼业 D、间接 12、下列不属于直接销售渠道的有( D ) A、电话销售 B、网络销售 C、邮寄销售 D、保险

《保险基础知识》考试题题库

第一套考试题 1、我国反不正当竞争法对经营者的界定是(A )。 A、仅指从事商品经营或者营利性服务的法人 B、仅指从事商品经营或者营利性服务的个人 C、包括从事商品经营或者营利性服务的法人、其他经济组织和个人 D、包括从事非商品经营或者服务的法人、其他经济组织和个人 2、将年金保险分为定额年金和变额年金的分类标准是(B)。 A、保费额是否变动 B、给付额是否变动 C、利息额是否变动 D、费用额是否变动 3、保险代理人的权利形式包括( C )。 A、明示权利和保证权力 B、明示权利和确认权利 C、明示权利和默示权利 D、明示权利和公示权利 4、根据我国消费者权益保护法的规定,消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合:( C ) A、国际最新标准的要求 B、消费者个性化的要求 C、保障人身和财产安全的要求 D、低价格、高质量的要求 5、国内水路、陆路货物运输保险综合险的保险责任包括(A)等。 A、符合安全运输规定而遭受雨淋所致的损失 B、保险货物本身的缺陷或自然损耗 C、在转载时,因遭受装卸人员违反操作规程所造成的损失 D、战争或军事行动造成货物的散失 6、依据我国反不正当竞争法规定,不正当竞争行为的表现形式之一是。( A ) A、投标者和招标者相互勾结,排挤竞争对手的公平竞争 B、处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品 C、因清偿债务、转产、歇业降价销售产品 D、季节性降价 7、根据我国消费者权益保护法的规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受( D )。 A、竞争者的监督 B、主管部门的监督 C、行业协会的检查 D、消费者的监督 8、在失能收入损失保险中,部分残疾给付的计算公式是(B )。 A、部分残疾给付=全部残疾给付×(残疾前的收入—残疾后的收入)×残疾后的收入 B、部分残疾给付=全部残疾给付×(残疾前的收入—残疾后的收入)/残疾前的收入 C、部分残疾给付=全部残疾给付×(残疾前的收入+残疾后的收入)×残疾前的收入 D、部分残疾给付=全部残疾给付×(残疾前的收入+残疾后的收入)/残疾后的收入 9、在责任保险中,以索赔提出的时间作为承保基础确定保险责任事故有效期间的方法是(B)。 A、期内发生式 B、期内索赔式 C、期满发生式 D、期满索赔式 10、在重大疾病保险中,某类产品通常作为寿险的附约,保险责任包含重大疾病和死亡高残两类,且有确定的生存期间。这种类型的重大疾病保险属于(C)。 A、独立主险型重大疾病保险 B、提前给付型重大疾病保险 C、附加给付型重大疾病保险 D、比例给付型重大疾病保险 11、根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定,保险公司、保险代理机构对保险销售从业人员进行的培训,可以委托的单位包括( A )。 A、行业组织或者其他机构 B、监管部门 C、竞争对手 D、生产性企业

平安保险邀约话术

先生/女士-您好打扰您了,这里是中国平安贵宾室的,请问公司给你发送的邀请短信,您是否收到了呢? (我们是不会发短信,基本客户就会说没有啊,或者什么短信,如果说收到了就说A的话术,别的就看B的话术) A:那您看给您准备几个礼品呢?(如果是说好好,会议我不参加的就说)那抱歉打扰您的祝您平安快乐!(如果明显感觉是敷衍的,那就尽快结束通话)(如果说忘记内容了,按照B话术前面去掉抱歉话语) B:很抱歉,可能是公司短信系统升级问题吧,是这样的,为了庆祝中国平安成功收购深发展,也为了答谢西安市民对中国平安的信赖与支持,特此在明天下午2点,水司十字财富广场5楼举行金融理财讲座客户答谢会(时间和地点有的时候会变,到时候在会给你们说),凡是受邀嘉宾,均会免费获赠健康体检卡,审车消违章等绿色通道,更有机会获得50万元的全家意外出行保险!那么,现在贵宾室诚邀您的参加,请问,是给您安排一个席位呢还是安排两个席位呢?我们要给您提前准备席位以及小点心。 如果客户说那好来N位:那好,贵宾室现在给你登记N席位,嗯,先生/女士您贵姓呢?-- (如果客户说了,那就登记,要是问你们还不知道我叫什么或者那我这电话你怎么来的就说)-是这样的,我们这里都是曾经买过中国平安产品的产品的客户,现在公司规模很大,比如车险,寿险,养老险,或者单位买的意外险,上飞机买的保险,等等,所以才会给您打的,这点您放心! (不管说什么只要确定来的,或者不确定的都说) 那好,稍后给您安排到会一对一的客户经理(这里停顿下)王琛给您在把参会的时间地址发过去,祝您平安快乐! 确定来:请问预留几个席位呢?公司的地址是。。。到时候会有专门的接待人员提前与您联系。 收费不:本次会议呢,是全程免费的!并且还有给您赠送健康体检卡,审车消违章等绿色通道,更有机会获得50万元的全家意外出行保险!

保险基础知识考试题库

保险基础知识 2 0 1 7 一:单项选择题(共170 小题,340.0分) 1.资金运用率体现()( 2.0 分) A:赔付率 B:保险企业投资规模 C:投资收益 D:保费收入 答案:B 2.寿险业务的利润分析不涉及(2.0 分) A:死差异 B: 益差异 C利差异 D:费差异 答案:B 3.()是针对寿险产品盈利周期长和展业费用高的特性构造的一种价值评估方法(2.0 分) A:SAP法 B:GAP 法 C:GAAP法 D:内含价值法 答案:D 4.内含价值在本质上是一种以()为基础,将保险行业特殊性通过精算假设引入经济价值分析体系的价值分析方法。(2.0 分) A:测试技术 B:精算技术 C:检测技术 D:预估技术 答案:B 5.()全面反映报告期内财务状况变动的全貌。(2.0 分) A利润表 B:财务状况变动表 C:现金流量表 D:资产负债表 答案:B 6.保险市场的客体是(2.0 分) A:保险商品的供给方 B:保险商品的需求方 C:保险中介方 D:保险商品

答案:D 7.当今世界保险市场主要模式不包括(2.0 分)

A:完全竞争模式 B:完全垄断模式 C:垄断竞争模式 D:寿险市场和财险市场 答案:D 8.保险股份有限公司的最高权力机构是(2.0 分) A:股东大会 B:董事会 C:监事会 D:总经理 答案:A 9.()是英国最大的保险组织。(2.0 分) A保诚 B:英杰华 C:劳合社 D:太平洋 答案:C 10.保险商品供给与保险费率呈()关系。(2.0 分) A:正相关 B:负相关 C:无关 D:不确定 答案:A 11.保险需求与费率之间的关系是()(2.0 分) A:正相关 B:负相关 C:无关 D:不确定 答案:B 12.保险需求与消费者收入呈()关系。(2.0 分) A:正相关 B:负相关 C:无关 D:不确定 答案:A 13.保险需求是指在一定的费率水平上,保险消费者从保险市场上() A:愿意购买的保险商品的总量 B:有能力购买的保险商品的总量 C:愿意并有能力购买的保险商品的总量 D:实际购买的保险商品的总量 答案:C 14.保险市场供给是指在一定的费率水平上,保险市场上各家保险企业(2.0分) (2.0分)

历年保险基础知识题库全集

第一章风险与风险管理 1、从广义上讲风险是指( C )。 A、损失的不确定性 B、盈利的不确定性 C、既包括损失的不确定性,也包括盈利的不确定性 D、损失的可能性 2、风险由( A )三个要素所构成。 A、风险因素、风险事故、损失 B、风险单位、风险事故、损失 C、风险因素、风险责任、损失 D、风险因素、风险事故、责任 3、一个人的身体状况属于( B )。 A、无形风险因素 B、有形风险因素 C、道德风险因素 D、心理风险因素 4、由于人们不诚实、不正直或有不轨企图,故意促使风险事故发生,以致引起财产损失和人身伤亡的因素是指( C )。 A、无形风险因素 B、有形风险因素 C、道德风险因素 D、心理风险因素 5、风险因素是风险事故发生的(),是造成损失的()。( D ) A、间接原因外部原因 B、直接原因间接原因 C、外部原因内部原因 D、潜在原因间接原因 6、损失的直接的或外在的原因是( B )。 A、风险因素 B、风险事故 C、风险单位 D、风险责任 7、某日天下冰雹使得路滑而发生车祸,造成人员伤亡。此事件的风险因素是( A )。 A、冰雹 B、路滑 C、车祸 D、人员伤亡 8、空气污染属于( D )。 A、社会风险 B、政治风险 C、经济风险 D、技术风险 9、盗窃属于( A )。 A、社会风险 B、政治风险 C、经济风险 D、技术风险

10、依据风险性质分类,风险可分为( D )。 A、静态风险与动态风险 B、基本风险与特定风险 C、责任风险与信用风险 D、纯粹风险与投机风险 11、( A )是指在社会经济正常的情况下,由自然力的不规则变化或人们的过失行为所致损失或损害的风险。 A、静态风险 B、动态风险 C、基本风险 D、特定风险 12、只有损失机会而无获利可能的风险是( B )。 A、投机风险 B、纯粹风险 C、社会风险 D、政治风险 13、风险管理的基本目标是( C )。 A、以最小的成本获得最小的安全保障 B、以最大的成本获得最大的安全保障 C、以最小的成本获得最大的安全保障 D、以最大的成本获得最小的安全保障 14、风险管理开始进入到了“国际化阶段”,是在( B )。 A、1960年 B、20世纪70年代中期 C、20世纪90年代 D、21世纪 15、风险管理的第一步是( A )。 A、风险识别 B、风险评价 C、选择风险管理技术D评估风险管理效果 16、风险管理的基本程序正确的是( A )。 A、风险识别—风险估测—风险评价—选择风险管理技术—评估风险管理效果 B、风险识别—风险评价—风险估测—选择风险管理技术—评估风险管理效果 C、风险评价—风险识别—风险估测—选择风险管理技术—评估风险管理效果 D、风险评价—风险估测—风险识别—选择风险管理技术—评估风险管理效果 17、风险管理中最为重要的环节是( C )。 A、风险识别 B、风险评价 C、选择风险管理技术 D评估风险管理效果 18、风险管理中损失前目标是( B )。 A、消除和降低风险发生的必然性 B、消除和降低风险发生的可能性 C、使受损企业的生产得以迅速恢复 D、使受损家园得以迅速重建。

2014保险基础知识模拟试题及答案

2014保险基础知识模拟试题及答案 1、单选 难度系数:0.6 区分度:0.6 分数:5 答案选项个数:4 试题内容: 依据风险性质分类,风险可分为纯粹风险与()。 A、非纯粹风险 B、投机风险 C、随机风险 D、混合风险 试题答案:B 2、单选 难度系数:0.6 区分度:0.6 分数:5 答案选项个数:4 试题内容: 风险是由风险因素、风险事故和()三个要素构成。 A、损失 B、风险结果 C、损毁 D、风险责任 试题答案:A 3、单选 难度系数:0.6 区分度:0.6 分数:5 答案选项个数:4 试题内容: 道德风险因素,即由于人们不诚实、不正直或是(),故意促使风险事故发生,以致引起财产损失和人身伤亡的因素。 A、不轨企图 B、心存侥幸 C、不关心 D、不注意 试题答案:A 4、单选 难度系数:0.6 区分度:0.6 分数:5 答案选项个数:4 试题内容: 在风险管理中,以下哪项不是损失的表现形式()。 A、丧失所有权 B、预期利益 C、承担责任 D、折旧 试题答案:D 5、单选 难度系数:0.6 区分度:0.6 分数:5 答案选项个数:4 试题内容:

在保险实务中,以下属于直接损失的是()。 A、额外费用损失 B、收入损失 C、财产本身损失 D、责任损失 试题答案:C 6、单选 难度系数:0.6 区分度:0.6 分数:5 答案选项个数:4 试题内容: 从风险管理的角度看,如果冰雹直接击伤行人,则它是()。 A、风险事故 B、风险因素 C、自然风险 D、人身风险 试题答案:A 7、单选 难度系数:0.6 区分度:0.6 分数:5 答案选项个数:4 试题内容: 自然风险、社会风险、政治风险、经济风险和技术风险是依据()分类的。 A、风险产生的原因 B、风险标的 C、风险性质 D、产生风险的行为 试题答案:A 8、单选 难度系数:0.6 区分度:0.6 分数:5 答案选项个数:4 试题内容: 自然风险的特征有三项,不包括以下()。 A、不可控性 B、周期性 C、共沾性 D、不确定性 试题答案:D 9、单选 难度系数:0.6 区分度:0.6 分数:5 答案选项个数:4 试题内容: 技术风险不包括以下()。 A、核辐射B、空气污染 C、经营亏损D、噪音 试题答案:C 10、单选 难度系数:0.6 区分度:0.6 分数:5 答案选项个数:4 试题内容:

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