合作商员工手册

大厦简介：

中国移动深圳信息大厦位于福田CBD中心区，地处深南大道与金田路交汇处东北角，西毗市民广场，北眺莲花山秀，南接山南大道，设计容积率14.56，占地面积5630.72平方米，总建筑面积103174.71平方米，其中地下4层，地下建筑面积21204.44平方米；地上主楼塔楼36层，建筑高度179.9米，副楼地上楼群

该大厦将从移动智能、绿色环保、人文和谐三个方面入手，将移动通信、智能控制、节能减排的最新成果应用于建设中，建成一座功能齐全、技术领先、风格独特、绿色低碳的“无线智能大厦”。

该大厦在充分考虑城市规划、景观适配、办公需求的基础上，致力于设计成为无线技术应用与智能化建筑，建成后将作为中国移动重要的生产调度平台和移动信息服务枢纽，更好为市民提供移动通信和信息化服务。

合作商员工办公区：

主楼六楼及副楼九楼，由于各个部门合作商办公地相对集中，让大家遵守大厦管理规定。

超哥您好，12楼多功能厅，有一个座式麦克风有问题，会自动切断电源，维保单位说设备已经过保了，如需维修需缴纳维修费

红旗商超商业管理系统V6操作手册

红旗商超商业管理系统V6 操作手册 庆阳红旗软件工程有限公司

内容提要 本手册是“红旗商业管理V6”的配套资料，以浅显易懂的文字和图表阐述了“红旗”系统的使用操作。 本手册主要包括后台管理系统和前台收银系统两部分。后台管理系统囊括基础资料管理、采购管理、零售管理、促销管理、会员管理、库存管理、账款管理、连锁管理、决策分析、系统管理等功能，前台收银系统实现前台POS的销售和收银管理. 版权所有，翻印必究。 非经庆阳红旗软件工程有限公司事先书面同意，不得对本手册进行增删、改编、节录、翻印、改作或仿制。庆阳红旗软件工程有限公司可随时对本手册的全部内容进行更改，此种更改将不另行通知。

目录 红旗商超商业管理系统V6 (1) 庆阳红旗软件工程有限公司内容提要 (1) 1.产品介绍 (7) 1.1 数据库安装 (7) 1.2 软件安装 (10) 2.通用操作介绍 (12) 2.1. 单据类 (12) 2.2. 档案类 (12) 2.3. 报表类 (13) 3.基础资料类 (14) 3.1.机构 (15) 3.2. 供应商档案 (16) 3.3.类别 (17) 3.4 品牌 (17) 3.5 商品资料 (18) 3.6 商品检查 (20) 3.7 自编码、助记码生成 (21) 3.8 商品设置 (21) 4.采购管理 (21) 4.1 采购订单 (21) 4.2 采购收货单 (22) 4.3 采购退货单 (22) 4.4 条码价签打印 (23) 4.5 采购员登记 (23) 4.6 采购查询报表 (23) 5.零售管理 (24) 5.1 POS机登记 (24) 5.2 收银员管理 (25) 5.3 POS代码维护 (25) 5.4 收银设置 (27) 5.5 销售监控 (27) 5.6 收银交款单 (28) 5.7 货架标签设计 (28) 5.8 打印货架标签 (29) 5.9 日结 (30) 5.10 电子称管理 (31) 5.11 零售查询报表 (33) 6.促销管理 (34) 6.1 商品特价促销 (34) 6.2 类别品牌特价促销 (35) 6.3 时段特价促销 (36) 6.4 赠品促销 (36)

直营商超系统操作流程

直营商超系统操作流程 流程目的 ?规范公司直营商超系统操作 ?降低操作风险、掌控商超动态 ?减少环节沟通，提高工作效率 ?维护区域市场价格统一，保证市场良性发展?全面提升对直营市场的掌控与分析 适用范围 本流程适用于营销中心直营商超系统操作。 适用对象 K/A部经理 客户经理 财务部 K/A业务

目录 一、价格体系管理 二、超市订单、退货、财务入账流程 三、促销、新品信息提报过程传递流程 四、帐款回收、超市费用管理 五、促销过程管理 六、反馈问题处理流程 七、责任与义务 八、销售数据分析

一、价格体系管理： 稳定的价格是厂商双方持久合作的奠基石，合理稳定商超价格体系会为我们带来充足的订单、丰厚的产品利润、长期稳定的合作关系，结合区域市场现状，现制定如下工作要求： 1、价格制定 （1）公司直营超市的产品供价须由K/A部与当区业务负责人共同制定，报总经理审批，财务备案执行； （2）直营超市经营合作关系确定后，最终产品价格单报财务部门备案，由财务部门执行发票开具、往来帐目建立、成本核算等； 2、价格调整 （1）直营超市供货价格确认后，不得随意更改，变动，对因市场竞争所导致的价格变化需由相关部门审批后报财务部门备案方可执行；（2）促销活动产品价格变化，必须要有已批复的促销活动执行方案作为更改依据，否则对因价格问题而造成的帐目混乱，对直接责任人罚款100元/次； 3、价格管控 （1）直营超市价格必须按照公司的全国商超统一价格指导执行，产品供价、售价均不得高于或者低于公司所要求的指导价格；（价格体系见附表） （2）价格最终管控以K/A部门信息专员与财务部门共同监控执行，（执行依据为：公司直营超市价格体系）

超市管理系统操作手册

XXXXXX学院 《软件工程》 超市管理系统操作手册 专业： 班级： 姓名： 学号： 指导老师： 实训时间：2013－2014（2）第15周实训地点：一体化实训室8-504 成绩： 软件教研室制

文档编号 csgl-011 版本号：V1.0 编写_________ 日期__2013-12__ 校对___________ 日期__2013-12___ 批准_____ 日期_ 2013-12__ 开发单位_XXXXXXXXX学院日期___2013-12__ 目录

1、简介 (4) 2、使用说明 (4) 2.1系统设置 (4) 2.2登录: (4) 2.3用户注册: (5) 2.4密码更改: (5) 2.5主界面 (6) 2.6用户管理 (6) 2、基本信息管理 (7) 2.1商品设置: (7) 2.2商品编辑 (7) 2.3供应商设置: (8) 2.4员工设置: (8) 2.5仓库设置: (9) 2.6客户设置: (10) 3、进货信息管理 (11) 3.1订货单管理 (11) 3.2入库单管理 (11) 4、销售信息管理 (12) 4.1客户订单管理 (12) 4.2退货管理 (13) 4.3收银管理 (14) 4.4销售利润 (14) 5、库存信息管理 (15) 5.1出仓单管理 (15) 5.2商品盘点 (15) 5.3商品报损 (16) 5.4库存查询 (16) 5.5商场存货查询 (17) 6、财务信息管理 (17) 6.1应收管理 (17) 6.2应付管理 (18)

超市管理系统1.0 1、简介 超市管理软件，能够处理超市的进销存,销售利润 ,对各种商品的基础信息进行维护和管理.以及财务实行控制. 2、使用说明 2.1系统设置 2.2登录: 新的用用户应该先注册一个新的用户才能登录本系统，当用户登录本系统３次失败后，本系统会自动的退出．

徽映e家零售管理系统操作手册详细版

徽映e家 零售客户经营管理系统用户使用手册 2012年10月

目录 1.功能简介 (1) 2.徽映E家管理系统安装 (3) 3.客户专卖许可证号注册 (6) 4.系统操作手册 (9) 4.1 系统首页 (9) 4.2 商品销售 (10) 4.2.1 销售开单 (10) 4.2.2 销售管理 (14) 4.2.3 收支管理 (15) 4.3 购进管理 (17) 4.3.1 购进进货 (18) 4.3.1.1 卷烟商品到货确认 (19) 4.3.1.2 非烟商品到货确认 (19) 4.3.2 购进退货 (20) 4.3.3 供应商 (21) 4.4 库存管理 (23) 4.4.1 库存查询 (23) 4.4.2 进销存查询 (24) 4.4.3 库存预警 (24) 4.4.4 预警设置 (25) 4.4.5 库存盘点 (26) 1 / 54

4.5 报表分析 (27) 4.5.1 毛利分析 (27) 4.5.2 销售历史 (28) 4.5.3 购进历史 (29) 4.5.4 损溢历史 (29) 4.5.5 销售统计 (30) 4.5.6 购进统计 (31) 4.5.7 损溢统计 (31) 4.5.8 日销售额 (32) 4.6 基础资料 (32) 4.6.1 店铺信息 (33) 4.6.2 商品信息 (34) 4.6.3 商品单位 (38) 4.6.4 会员管理 (40) 4.6.5 数据下载 (42) 4.6.6 数据上传 (42) 4.7 快捷方式 (43) 4.8 系统设定 (44) 4.8.1 用户管理 (45) 4.8.2 用户角色 (47) 4.8.3 权限管理 (48) 4.8.4 角色管理 (49) 4.8.5 系统设置 (51) 2 / 54

营销ABC系列之一 商超堆头实操手册

营销ABC系列之一商超堆头实操手册 为什么要做堆头 刺激消费者的购买欲望，促使其采取购买行动，提升销售量。 无论是春节促销还是节庆活动，商场的堆头是少不了的，一则促进销量，二则展示形象。堆头好做，做好却很难，很多细节容易被疏忽。到超市中随便看看，做得好的不多，但有毛病的却比比皆是。很多品牌都在学习百事可乐、可口可乐，结果反而导致出钱出力不讨好。本手册希望介绍一些实际操作经验，让我们在工作中少犯错误。 如何设立堆头？ 堆头位置选择：位置比活动内容更重要 1、卖场入口正面； 2、卖场入口右边第一个堆头位置； 3、卖场促销区逆时针首排位置； 4、卖场动线上同类产品区逆时针第一个位置； 5、卖场动线交汇点，或者货架临动线端； 6、收银台前促销位； 7、墙壁货架的转角处。 应该尽量避免： 1、同类相似而且价格低于本品的产品相邻； 2、仓库出入口；黑暗的角落； 3、店门口两侧的死角； 4、气味强烈的产品旁。 物料准备：不要打没有准备的仗 主要包括标准堆头柜（或者地台、花车、产品堆架）、节日氛围资料（如春节灯笼、福字、民俗剪纸、鞭炮装饰品等）、商标（品牌贴纸）、产品或者活动海报、价格牌、促销牌、促销礼品、透明胶带、透明尼龙线、POP广告、剪刀、美工刀、易拉宝（X展架）、马克笔、相关表格等等。 堆头形式：好的形式是成功的一半 堆头构成 堆头以端型、岛型为佳，水平投影为方形最好，可做成梯形（酒类最佳）、锥形（散装食品）等形状，必须保证顾客可以从三四个方向同时取货。岛型堆头效果最佳，不靠墙，周边留空不影响通行，最好与周边障碍物如货架乖间隔1米以上，至少能让购物推车单向通行。堆头与堆头之间的距离要保留相当于一个卡板的尺度。主通道陈列的堆头应成一条直线。 天头 *悬挂特价信息海报或者促销活动牌，悬挂促销活动装饰物。如果促销礼品比较有吸引力，且不会有安全隐患也可悬挂。 *促销活动装饰物必须醒目，并且有助于营造活动氛围。 堆架 *堆架为全开放两层到三层阶梯形箱体（木质或铁质），或者半开放式展台。四面通透，可有支架等。 *除标准堆架外，其他堆架需用红色绒布或者相应宣传材料（喷绘KT板、产品宣传海报等）

快消品KA现代渠道业务人员操作手册1

快消品现代渠道人员操作手册 ----KA现代渠道 目录 一、员工岗位表述： 1、销售人员的重要性：.............................. 2页 2、商超人员总体职能介绍：.......................... 3页 现代渠道销售代表/销售主管工作职责描述： ......... 4-10页现代渠道销售经理工作职责描述：................. 11-15页 二、销售拜访流程： 1、总体介绍：..................................... 15页 2、商超标准工作流程：.......................... 16-24页 三、现代渠道陈列理货标准流程（指引）.............. 25-26页 四、商超拜访管理流程：............................ 27-30页

一、员工岗位表述： 1、销售人员的重要性： 商超销售人员是公司最重要的资产之一、一个充满知识受过良好培训、热情以及专业的销售人员可以使xx（简称）的系列产品销量持续增长，通过 A．最大限度的分销xx产品的各个品牌和SKU； B．最大限度的拓展xx产品的陈列空间； C．通过不断的产品推广支持更大的销量增长； D．创造最适宜的零售条件； E．与终端零售商保持直接、广泛的联系； F．增大陈列位置，超市内店中店---使消费者更容易接触到xx产品； G．把握新的商机； H．不断地新店开发与有效覆盖！ 另外，一个受过良好培训的销售人员还可以提供： A、对经销商以及批发商、零售商专业的咨询意见； B、使xx产品在各分销渠道内平稳流转； C、与销售同仁以及上级管理层保持良好的沟通； 如果缺乏良好的销售人员，渠道的服务质量就会低下，竞争产品就会乘势掠夺我们的市场空间（市场占有率）、占据我们的陈列位置，xx产品必然会失去与消费者近接触的机会，那么我们就会

商超软件使用

商超流通管理系统 ◆如何进入或退出帐套维护程序 ①点击菜单桌面上商超商业管理帐套图标，系统弹出帐套控制登录对话窗， 输入Sql Server sa用户密码(如果有),当用户第一次进行帐套维护时，帐套 管理员密码为空，点击”确定”，打开"商超流通管理系统帐套控制台"界面； ②该界面上边为菜单栏，包括新建帐套、删除帐套、备份帐套等，以下所介 绍的各种功能就包含在这些菜单中。界面以列表显示用户的帐套名称和数 据库名称，当您需要对某个帐套进行维护时，应首先选择其中的帐套，然 后再点击功能菜单。 ③在商超商业管理帐套，点击菜单栏的“关闭系统”即可退出帐套系统。 ◆帐套维护功能及其操作说明 ①新建帐套：打开账套维护程序，点击“新建账套”按钮，弹出”建账向导” 对话窗，第一次进入帐套控制台时，系统会自动弹出新建帐套的对话框。 设置好其中各项帐套参数即可。 ②删除帐套：删除已有的帐套，由于删除帐套将会删除该帐套中的所有业务 数据。所以要慎重使用，以免误删，建议先备份该帐套。 ③修改密码：为了安全起见，建议在安装安帐套之后设置帐套密码。以免其 它用户进入误操作，导致数据丢失。系统第一次安装时的帐套管理员密码 为空。 ④备份帐套：在系统运行过程中，要多做帐套备份，以免因不可抗拒的原因 导致数据的丢失。备份时需选择一个目录，要求该目录有足够的空间.。 ⑤恢复帐套：如果系统崩溃或其它原因，需要使用原来备份的帐套可恢复帐 套。在恢复前当前帐套要停止使用。一般情况下不要恢复帐套。因为恢复 帐套后，原帐套的数据将会被覆盖。所以也要慎重使用。 ⑥自动备份：自动备份机制是商超流通管理系统的一大特性。由于在使用过

二维火零售火收银HD使用手册(商超)

零售收银系统 (火收银V2.0) 使用手册 杭州迪火科技有限公司 2016-06-01

零售火收银使用说明 目录 1 登录及数据同步 (2) 1.1首次登录 (2) 1.2首次数据同步完成后登录 (2) 2 收银 (2) 2.1开单点单（选择商品）、导购员选择 (3) 2.2商品数量、删除、单品打折改价 (3) 2.3商品搜索 (3) 2.4商品搜索 (3) 2.5挂单、取单、清空 (4) 2.6商品促销 (4) 2.7结账（付款、刷会员卡） (4) 2.8结束营业后操作事项（交接班或手动上传营业数据） (5) 2.9快捷商品设置 (5) 3 账单 (6) 3.1账单汇总 (6) 3.2账单明细(可补打小票) (6) 4 退货 (7) 5 交接班 (7) 6 会员 (8) 6.1会员信息查看、退卡、挂失、激活 (8) 6.2开卡、绑实体卡 (8) 6.3卡充值、红冲 (9) 6.4积分兑换 (9) 7 消息中心 (10) 8 配送单 (10) 9 更多-系统 (11) 9.1上传营业数据 (11) 9.2更新设置数据 (11) 9.3硬件设置 (11) 9.4标价签打印设置 (11) 9.5标价签打印(打印前需拔掉小票机连接) (11) 9.6更换背景、修改密码 (12) 9.7电子秤数据管理 (12) 9.7.1 电子秤连接、IP设置 (12) 9.7.2 数据设置及下传 (12) 10 收银机外设安装与检测 (13) 10.1外设安装（小票机、钱箱、扫描枪等） (13) 10.2外设检测 (14) 10.2.1 小票打印机或标签机检测 (14) 10.2.2 钱箱检测 (14) 10.2.3 扫描枪(平台)检测 (14) 10.2.4 客显检测 (14) 11 结束语 (14)

商超系统管理攻略

超市卖场营运业务管理手册 在进军零售终端过程中，我们必须对重要的零售终端（即：超市卖场）有一个详细的日常营运管理操作流程，这个流程就是公司的终端管理模式和基础。通过正确有序的流程设计，公司将真正做到有的放矢，健康运行。 必须要指出的是：超市卖场的业务管理是一项非常细致和繁琐的工作，它要求管理人员和一线业务员必须具备优秀的业务素质、职业道德。它更要求供应商有正规的运作管理机制和一整套的终端管理体系，从最专业的角度出发来进行与超市卖场等重点终端客户的合作。 本手册将从超市卖场业务的合作洽谈、公共关系、商品管理、结算（回款）四大项目来进行业务流程设计。 超市卖场业务的合作洽谈工作 一、新客户的资信调查与评估 在与新客户准备进行合作洽谈之前，各分公司销售业务员应先将对方的各方面情况进行调查汇总，对合作对象之调查结果进行资信评估，最后，根据评估结果，在得到总公司总经理的批示之下，方可确定与对方进行较深层次的合作洽谈工作。具体的操作流程是： 1、资信调查 1) 由业务员与对方（最好是总部）的商品部进行初步的接触； 2) 对对方的经营规模进行调查并汇总； 3) 对对方的资信状况（客户回款情况）进行调查并汇总； 4) 对对方各家分店的经营情况进行调查并汇总； 5) 对对方各家分店的价格体系进行调查并汇总； 6) 对对方各家分店的商品结构情况进行调查并汇总； 7) 对对方各家分店中办公文具商品结构进行调查并汇总； 8) 对对方的物流配送体系进行调查并汇总； 9) 对对方的仓库管理和收货管理流程进行调查并汇总； 10) 将对方各部门（各分店）之管理人员名单和联系方式进行归类并汇总； 2、竞品调查 1) 各家分店中竞品的品种结构；

商超盘点管理及操作流程

关于规范盘点管理及操做流程的通知 为更好的提高门店盘点准确性，真实反映门店商品损耗，根据门店目前盘点存在的问题，营运系统特对门店盘点前、盘点中、盘点后的制度、流程作如下规定： 一、盘点制度规定 盘点前： １、总部下达盘点通知及盘点日期，门店在盘点前三天贴出公示，告知顾客、供应商及全体员工； ２、门店店长要在盘点前5日召集门店课长以上人员召开盘点动员会： ①、店长要强调盘点工作的重要性； ②、店长、财务经理要对本门店上次盘点造成盘点盈亏差异的 问题作重点强调并提出本次盘点的注意事项； ③、防损部、柜组课长要对上次盘点中出现盈亏百元以上单品 的动向及处理情况汇报给门店； ④、有会议记录。 ３、单据及散装商品价格的清理： ①、财务会同仓库、防损要对门店所有商品进出、商品外借、 商品团购、商品调拨、商品报损及在途商品的单据进行彻底的清理。（保证物流、单据流与信息流三者一致）

②、16部门、22部门负责人要对本柜组散装商品的价格作清 理（保证前台与后台价格一致）。 ４、商品整理： ①、仓库（包括内仓）一货一位的整理填写好库存卡； ②、卖场加高层商品整理填写好库存卡； ③、盘点前排面及孤儿商品的整理； ④、报损、退货、破损、临近保质期商品的整理； ⑤、凡是对于不需要盘点的物品、赠品及自用品必须贴上“不用盘点”字样。 ５、防损部制作盘点配臵图： ①、卖场配臵图必须为手工绘制图； ②、盘点配臵图必须在盘点前3天绘制完毕；同时在例会上通知各部门负责人、员工不能随意调整货架与堆头；（如确实有变动必须与防损部沟通更改）； ③、防损部在盘点前一天做最后一次核对； ④、卖场手工盘点配臵图必须店长签名确认。 ６、盘点编号及管理： ①、仓库和卖场货架盘点编号严格按部门“S：”型的编号，一组货架对应一个编号的方式进行（如下图），同时防损部要对每个部门的货架编号（H）与堆头编号（D）按流水号编号汇总； 20部门