企业文化塑造研究
企业文化塑造研究
摘要在经济全球化趋势日益发展的背景下，“文以载道、文以兴企”已经成为企业发展的核心主题。世界经济的动态性、合作性、创新性和竞争性，使得企业的组织结构和管理系统不断更新，生产经营方式也发生了根本性质的变化。企业依靠自身的资源优势、传统的产品经营和资本运营来竞争的时代已经过去，经营理念和管理模式的创新已经把企业推向了一个全新的竞争环境与经营市场。企业与企业的竞争已经由“产品”转向“文化”，更多的表现为企业文化素质和实力的竞争。随着激烈的市场竞争，许多企业认识到企业发展战略的焦点已经发生改变，文化竞争已成为企业竞争的核心内容，企业文化是企业生存和发展的关键。本文在对企业文化和企业价值相关概念解析的基础上，分析了企业文化和企业价值的关系。
关键词企业文化；企业价值；竞争力
目录
1.前言 (2)
2.企业文化解析 (3)
2.1企业文化的内涵 (3)
2.2企业文化的特征 (4)
3.企业价值解析 (4)
3.1企业价值的概念 (4)
3.2企业价值的影响因素 (5)
3.2.1企业获利能力 (5)
3.2.2企业环境因素 (5)
3.2.3企业内部因素 (5)
4.企业文化与企业价值的关系 (5)
4.1企业文化是企业价值的重要组成部分 (5)
4.2企业文化创造提升企业价值 (6)
4.2.1企业文化降低企业交易成本，创造企业价值 (6)
4.2.2企业文化降低企业转换成本，创造企业价值 (6)
5.结论 (6)
1.前言
所谓企业文化，是指在一定条件下通过实践所形成，并为组织成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则，是企业以价值为核心的文化管理模式。企业文化会对员工工作方式和工作态度产生根本性的影响，也是企业竞争中能够取得胜利的重要法宝。只有适合企业生态环境的成功企业文化管理模式才能为企业发展提供“源头活水”，为一个企业走向卓越奠定基础。星巴克公司主席兼首席全球战略家霍华德．舒尔茨曾这样说过：“我们与我们员工的关系，以及我们公司的文化是我们最大的可持续竞争优势。”
在经济全球化趋势日益发展的背景下，“文以载道、文以兴企”已经成为企业发展的核心主题。世界经济的动态性、合作性、创新性和竞争性，使得企业的组织结构和管理系统不断更新，生产经营方式也发生了根本性质的变化。企业依靠自身的资源优势、传统的产品经营和资本运营来竞争的时代已经过去，经营理念和管理模式的创新已经把企业推向了一个全新的竞争环境与经营市场。企业与企业的竞争已经由“产品”转向“文化”，更多的表现为企业文化素质和实力的竞争。随着经济全球化和信息化的发展，许多企业认识到企业发展战略的焦点已经发生改变，文化竞争已成为企业竞争的核心内容，企业文化是企业生存和发展的关键。先进的企业文化是企业竞争的优势来源，是企业持续发展的根本动力。新时代下的
企业更加注重企业文化工程的建设和实施，企业只有通过优秀的企业文化才能保证企业有着持续的自我更新能力，在激烈的市场竞争中稳如磐石，长盛不衰。
2.企业文化解析
2.1企业文化的内涵
在研究企业文化时，国内外学者有许多不同的认识和表达。美国著名管理学者斯提芬·P·罗宾斯在其 1997 年出版的《组织行为学》一书中提出，所谓企业文化，就是企业员工的共同价值体系，他使企业独具特色。在《追求卓越》一书中，罗伯特沃特曼和汤姆彼得斯认为“企业将其基本信念、基本价值观灌输给它的员工，形成上下一致的企业文化，促使员工为自己的信仰而工作，就是产生强烈的使命感，激发最大的想象力和创造力”。清华大学教授、著名经济学家魏杰先生在其所著的《企业文化塑造》一书中提出：“所谓企业文化，就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。”企业文化是在一定社会历史条件下,企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式,以及与之相适应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。武汉大学经济与管理学院教授叶晓倩将复杂适应组织与企业文化创新相结合，认为实施企业文化创新的关键在于企业是否拥有一种文化苏兆的动态机制：即在已有的企业文化特定的模式基础上，能不断地吸收有益的因素，其实质是使企业文化保持与企业内部协调以及与外部环境的适应性。
从以上各国专家对企业文化概念的论述中不难看出，虽说法不同，但其内涵大体一致。不管企业文化有多少种定义，但最核心的是企业的价值观。这种具有本企业特点的价值观，是在长期的实践中培养和形成的，且为企业员工普遍接受的共同观念，是企业共同追求的目标，也是追求共同目标的原动力。企业文化从本质上看，是产生于企业之中的一种文化现象，它的出现与现代企业管理在理
论和实践上的发展密不可分的。从管理的角度看，企业文化是为达到管理目标应用的管理手段。因此，企业文化不仅仅是一个企业建设过程中整体价值观的体现，同时也是企业家实现对企业管理的重要手段。
2.2企业文化的特征
企业文化作为企业发展中的重要指导，其基本特征包括以下四个方面：一、人本性与整体性的统一。企业文化最本质的内容，就是强调以人为本，企业管理中要关心人、尊重人、激励人、培养人四个方面对员工素质进行综合提高。同时，企业还必须营造一种企业员工所共同接受的价值观念和整体感觉，通过企业文化来反映企业的整体面貌和整体精神，体现企业竞争的整体优势。二、稳定性与动态性的统一。企业文化是企业长期发展过程中积淀下来的精华，是积累起来的企业整体意识，企业文化一旦形成，就能相对稳定地延续和保持下去。企业文化会随着企业生存环境的变化而发生变革，因此，企业文化又具有动态性的一面。三、继承性与创新性的统一。企业文化对于民族文化、企业传统文化、以及优秀的外来文化的吸收和继承，对于保证企业文化的发展和完善有着重要的意义。但继承不排斥创新，在继承优秀的企业文化的同时，还需要根据外部环境和企业自身发展的特点进行改进和创新。四、相融性与独立性的统一。企业文化的相融性表现在优秀的企业文化之间的相互借鉴和学习，但企业文化又不能盲目照搬模仿，必须结合企业自身特点而有所改进，因此又表现出鲜明的独立性。
3.企业价值解析
3.1企业价值的概念
目前理论界对企业价值尚未达成统一的认识，关于企业价值的涵义，主要有三种理论解释，即马克思劳动价值论、效用价值论和新古典经济学的价值论。综合三种理论解释可以看出企业价值是既
反映企业的资产状况和长期获利能力，也反映市场对企业的评价的一个综合值。
3.2企业价值的影响因素
影响企业价值的因素主要是企业获利能力、企业环境因素和企业内部因素具体而言:
3.2.1企业获利能力
获利能力是决定企业价值的直接和最终决定因素，是从产出的角度来衡量的。获利能力最直接的表现是企业的经营现金流量的多少和折现率的高低，二者同时决定了企业的价值。
3.2.2企业环境因素
企业面临的外部环境包括宏观环境和经营环境。宏观环境因素包括经济环境因素、政治环境因素、社会环境因素和科技环境因素。
3.2.3企业内部因素
企业内部因素可通过财务指标来衡量的相关因素外，主要是指企业获利能力和竞争优势的真正来源，是企业独特的资源和能力，它不被其他企业所模仿的核心能力_企业文化。
4.企业文化与企业价值的关系
企业文化是渗透在企业一切活动中的无处不在的东西，是企业的灵魂所在，总的说来企业文化是企业价值的重要组成部分，优秀的企业文化创造和提升企业价值。
4.1企业文化是企业价值的重要组成部分
不管企业是否自我察觉、是否刻意追求。企业文化就像人的思想和观念只要生命存在它就存在并左右着企业的发展。就企业文化的概念而言，企业存续的过程实质上就是从主观上对其包括价值取向、审美取向等观念不断追求的过程，以最终实现其对自身文化的追求。在这个过程中，企业从客观上获得利益。为社会做出贡献。企业文化是企业与生俱来，伴随企业生存和发展全过程的重要财富，
无论企业物质价值的大小，企业都必然拥有其具有个性的文化。企业文化与企业的物质一起构成企业物质与精神有机结合的统一体，是企业价值的一个重要组成部分。
4.2企业文化创造提升企业价值
从经济学角度来说，价值创造的问题实质是企业如何能以较低的生产成本创造同等价值的产品或者如何能以同样的生产成本创造价值更高的产品的问题。而生产成本等于转化成本与交易成本之和。
4.2.1 企业文化降低企业交易成本，创造企业价值
企业的交易成本可分为企业内部的交易成本和企业外部的交易成本。影响企业外部交易成本与内部交易成本的因素是相同的。企业外部交易成本是企业与企业外部的市场交易主体(如，顾客、供应商、竞争者等)进行市场交易时发生的信息搜寻成本、谈判成本和履约成本。企业内部交易成本是企业与要素所有者进行交易时所发生的信息搜寻成本、谈判成本和履约成本。
4.2.2 企业文化降低企业转换成本，创造企业价值
企业的生产方式实则是一种团队合作的生产方式，团队个体成员的实际生产率和团队的合作效益是决定团队生产率的因素。通过企业文化来抑制机会主义，从团队生产的角度来看，企业文化由于可以为团队成员提供选择性激励而减少机会主义行为，企业文化为团队成员提供的选择性激励是因为企业文化能使个人决策过程简化从而节约了信息费用。
5.结论
企业文化是企业价值的重要组成部分，优秀的企业文化能够创造并提升企业价值。国内企业在进行企业文化建设时，首先应该积极创建企业核心价值观和企业精神，在次基础上完善企业各项规章制度；其次要充分发挥企业家的作用实行人本化管理，创建学习形组织发展企业文化，提升企业价值。
如何塑造企业文化
关于如何塑造企业文化 所谓企业文化，就是企业在生产和发展过程中形成的物质文化和精神文化的总和。它是企业的指导思想、经营理念和工作作风，包括价值观念、行为准则、道德规范、文化传统、典礼仪式、管理制度以及企业形象。企业文化,简单讲,就是一个企业共同形成的审美观和价值观，它体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。企业文化既属于意识形态又属于物质形态。 一、企业文化的构成要素 企业文化由若干个要素构成，对其影响最大的因数主要有共同价值观、行为规范、形象与形象性活动。 1、共同价值观。价值观就是人们对于事物、目标总的看法和根本观点。企业的共同价值观是指企业组织成员或群体成员分享着同一价值观念。一个成功的企业必然有一个明确的价值观念，企业每一个员工都愿意遵循的清楚主张即价值观。我国老一代的民族企业家卢作孚（民生轮船公司的创始人）提倡“个人为事业服务，事业为社会服务，个人的服务是超报酬的，事业的服务是超经济的。”从而树立起“服务社会，便利人群，开发产业，富强国家”的价值观念，这一为民为国的价值观念促进了民生公司的发展。 2、行为规范。它包括企业制度、企业使命。企业的行为规范是指企业群体所确立的行为标准，它是企业全体人员整体行为的一致性和制度化作为表现形式。
企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。 企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。 3、企业形象。企业形象的“形”是外在因数，“象”为企业形象的内在因数。企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。 4、形象性活动。形象性活动企业组织的管理人员利用大量时间从事可以影响文化的活动，改变或提高企业形象。企业可以根据发展的需要，设计组织结构或部分组织结构改变或加强企业共享的价值观。 二、塑造企业文化的重要性 企业文化是一种新型现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体效益不断提升、经济协调发展的路子,就必须深入推进企业文化建设。 1、企业文化是企业战略的基石。企业文化未企业战略的制
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创新我国企业文化管理研究
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公司如何塑造企业文化
公司如何塑造企业文化 什么是企业文化呢，真是一个非常好的问题，我们说，一个人：识字，有点文化，识文断字，大学毕业，会学习，懂的研究，有创新，能发展，自己有了学问的立意。那么企业文化，是一个企业，如同看见一个人一样的气质风度的可视效果和行动的金玉其外而表里如一的全部真东西。 企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。在公司面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬企业文化，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展，最终达到以文化管理企业的目的，结合公司实际情况，制定企业文化建设方案。 年度工作目标：进一步挖掘和弘扬企业精神内涵，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展。 一、分析企业文化建设现状 多年来，很多企业在企业文化建设中做了许多有益的探索和努力，也取得了较大的成果，形成了各自的企业精神，也积累了宝贵的经验。目前参与企业文化建设工作的部门主要有人力资源部、宣传部和工会，所做的主要工作如下： 1、人力资源部：在员工的引进、培训、培养、使用和激励过程中，开展企业传统教育，并通过上岗资格控制，引导员工创造学习、创新的良好氛围； 2、宣传部：对内宣传中进行企业传统教育；对外大力开展CI工作，宣传报道企业先进人物和事迹，提高企业知名度； 3、工会：组织职工开展劳动竞赛、合理化建议、技术比武活动；对职工进行思想教育，鼓励职工学习科学文化知识，组织开展形式多样丰富多彩的职工文体活动；服从和服务企业中心工作，努力提高企业两个文明建设水平。 二、找到存在的主要问题 1、领导对企业文化建设工作的重要性认识不足，未将其整合到企业战略中，作为一项提高企业核心竞争力的重要工作来抓； 2、没有将企业文化建设视为一项长期性、系统性的工程来做，缺少统一规划； 3、各部门没有协同行动，企业管理和建设中的各项工作如对外宣传、招聘人员、提拔干部没有在企业精神的引领下，形成整体，发挥合力； 4、没有全面开展企业CI工作，尤其是企业精神开掘深度不够，没有形成具有鲜明特色的企业理念。 5、没有深入进行企业文化教育，许多职工包括职能部门的部分工作人员对企业文化的宗旨及内容存在模糊认识。 三、整顿出现的问题 企业文化建设是一项长期的系统工程，应将企业文化建设纳入企业战略规划，从领导层开始统一认识，群策群力，并重点做好以下方面工作： 1、切实提高领导认识。 2、认真进行总体规划。 3、努力形成合力。 4、全面推进企业CI。 5、深入进行宣传教育。
公司企业文化
公司企业文化建设实施方案 进入知识经济时代，企业之间的竞争，实际上是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来，积淀了较为深厚的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，要对原有文化进行整合和创新，营造培育先进的企业文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境。为把公司建成世界一流的现代化能源企业，实现跨越式发展战略目标提供不竭动力，根据国资委《关于推进中央企业企业文化建设的指导意见》，和集团公司2005年工作会议精神，结合公司实际，现制定本实施方案。 一、总体思路为提升企业管理水平和员工队伍素质，完成公司战略发展规划所设计的目标要求，探索出一条符合企业实际的中国式企业文化建设之路，同时考虑到现代企业制度的建设进程，我公司企业文化建设总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文化。主攻精神文化，主要是通过全员性企业文化审计，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂”。规范制度文化，主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制，加大制度文化建设力度，使之导入科学化管理轨道，从而有效规范企业管理行为，提高企业管理的科学化水平。推进行为文化，主要是大力推进“6S”行为管理标准，抓好员工的行为养成规范，建立并完善《员工行为规范》，并抓好推进落实，提炼和倡导“XX作风”。提升物质文化，主要是制定公司《物质
感悟优秀企业文化的魅力
感悟优秀企业文化的魅力 人每天过日子是生活，为什么过，怎样过，过得怎么样，则是文化。企业每天的日常工作是经营，为什么经营，怎样经营，经营的怎么样，则是企业文化。生活和经营都是过程，过程之外的就是文化。文化是精神心理情感层面上的东西，是支撑、引导、评价过程的各种因素的总和。 文化对内是一种力量。先进文化具有强大的生命力、凝聚力、感召力和影响力，它蕴涵着巨大的潜在力量。文化是人生、企业、国家的实力构成之一。文化对外是一种形象，是主体向外传递的统一信息。文化也是一种影响。如果文化足够强，就能够影响主体存在的周边环境。 文化的作用是双向的，既可以对内作用；也可以对外作用。文化的价值也是两面的，既可以是有利的，也可以是有害的。文化也是具有时间性的，可以超前，也可以落后。这些都显示了文化的多维性。 文化的优劣，体现在对过程的支撑作用大小，引导方向的正误，评价标准的高低上。过程是主轴，文化是围绕主轴而发挥作用的。优秀的文化为过程提供强大的精神支撑力量，引导过程朝着正确的方向前进，并对过程进展作出及时正确合理的评价，以便继续支持或纠正偏差。拙劣的文化不仅不能支撑过程，反而削弱本来的力量，误导过程发展，并作出错误的评价，从而进一步加大偏差。过程是管理，服务，营销，生产，文化就是目标，是战略，是方向，是愿景。简而言之，优秀的企业文化就是对企业经营过程的优化。因此，塑造优秀的企业文化，首先是明确过程本身。凡是有利于过程的，就是优秀的文化。凡是有害于过程的，就是拙劣的文化。一切文化都要符合过程的当前实际状况，根据问题来确定主题。脱离实际的文化就是虚假的文化。皮之不存，毛将焉附。离开过程这条主轴，文化也就失去了意义。脱离企业经营实际，也就没有企业文化的价值。 只有在达成共识和共鸣的前提下，文化才能形成一种统一的力量。共识和共鸣来源于内心真诚觉悟，靠外力强制管理约束是做不到的。一个企业要塑造有力量的文化，首先要寻求最大公约数，也就是建立最能使大家达成共识和共鸣的基础。有了这个基础之后，才慢慢去消除分歧逐步统一。如果一开始就强行要求别人认同自己，就会导致强烈的抵触和反抗。这样企业只能招致一些奴才或蠢才，真正的人才和英才不等到被拒之门外，自己就会选择远离或者逃离。企业要用最有号召力的理念，来感召最有战斗力的人才。企业文化要符合企业现实发展阶段，过于超前或者过于落后，都会对经营过程产生不利。一段时间内的企业文化要保持相对稳定，朝三暮四见异思迁，动荡反复的企业文化必然会伤害经营过程。所以应该先稳定当前，再与时俱进。 由上得出企业文化建设的三大纪律。即：一，先明确问题，再明确主题。二，先取得共识，再消除分歧。三，先稳定当前，再与时俱进。严格遵守这三大纪律，企业文化就会生机勃勃活力无限。违背这三
新时期我国企业文化建设创新研究
新时期我国企业文化建设创新研究 摘要：企业文化建设没有与企业制度创新结合起来，企业文化与企业管理没有有机结合，企业文化缺乏中国特色。因此，在企业文化建设中要重视创新，在企业文化的创新中把企业文化建设与企业管理、企业制度创新、企业发展有机结合，在知识经济和经济全球化背景下，通过创新提高企业文化的理论和实践水平，创建具有中国特色的企业文化。 企业文化(Corporate Culture) 是以企业科学管理为基础，更高层次的一种新的管理思想和管理方式，其核心是强调“以人为本” ，实现企业的有效管理。总体上讲，企业文化不但要求创造一种充满热情、互相信任、和谐融洽、催人奋进的环境气氛，而且还要通过平等互助、情感交融的方式，树立起新的道德观念、价值取向、行为规范和企业精神，激励和调动员工的积极性、主动性和创造性，实现企业的生产经营目标。因此，把企业的硬管理与文化管理、企业制度创新相结合进行企业文化的创新，这是中国企业文化建设的必然选择。 一、我国企业文化建设的现状 企业文化是一种新兴的科学管理理论，是管理思想的一次革命和飞跃。20 世纪80 年代初，美国加利福尼亚大学管理学教授威廉?大内第一次在《Z理论一一美国企业如何迎接日 本的挑战》一书中提出“企业文化” ，从此拉开了全世界研究探索企业文化理论的序幕，标志着现代管理理论进入了一个新的里程。 企业文化理论介绍到我国大约是1985 年，当时除翻译出版了提出企业文化理论的一些国外源头著作外，我国部分企业管理的专家、学者开始了较为系统的研究。从1986 年起，一些专家、学者开始向企业介绍企业文化理论，帮助企业建设和提高本企业的企业文化。特别是1987年下半年后，全国各地的企业文化研讨活动日益活跃，北京、上海、广州、江苏、深圳、大连、安徽等省市先后召开了以理论界或企业界为主的研讨会。1988 年11月中国企业文化研究会在北京宣告成立，此后山东等省市也相继成立了企业文化研究机构，中国管理科学研究院也成立了企业文化研究室。 在企业文化的实践方面，我国企业也进行了许多有益的尝试，形成了许多独具特色的类型。概括地讲主要有生活福利型文化、文化娱乐型文化、技术生产型文化和思想教育型文化等几种类型。 (1) 生活福利型文化。主要是指企业从物质生活、福利保健等方面关心职工。例如，提高个人的经济收入水平，如增加工资、奖金、津贴和不同工作条件下的补助；建立完备的职工退休福利劳保制度；为职工提供医疗保健、方便的交通工具、丰富而价廉的食物。(2)文化娱乐型文化。指企业内部广泛开展的各种文化活动以及带有文体娱乐性质的庆典活动和传统风俗活动。例如，企业内开展的运动会、各部门之间进行的球类和棋类比赛，企业组织的假日旅游、交谊舞会、文艺演出、音乐欣赏、电影评论和故事讲演等活动。上述活动丰富了职工的业余生活，增进了职工相互的情感沟通。文体活动在企业的重大场合能烘托出团结、轻松、活泼的文化气氛。(3) 技术生产型文化。是指在正常的生产经营活动之外，由 企业倡导或职工自发组织的、围绕企业生产经营问题而开展的各类群众性的技术活动，如企业中进行的技术革新、技术攻关、技术交流、技术合作和技术操作表演等。此外还有提合理化建议、参与决策、自主管理、管理咨询、劳动竞赛、质量管理小组等一系列综合性、群众性的技术文化活动。这些活动有助于提高职工的生产管理水平，激发职工的生产积极性和创造性。（4）思想
企业文化塑造的目的
企业文化塑造之目的 企业为什么要进行企业文化塑造? 如果把这作为一个问题去问管理界朋友 , 我相信他们一定会迅速的给出很多回答 , 但在实践中却存在很多误区。 某著名调查机构针对国内企业关于企业文化塑造的目的进行了调查, 调查结果显示企业对企业文化塑造的初衷主要有以下几项 : 占多数的企业塑造企业文化的目的是为了公司形象和品牌形象, 这些企业一般在进行企业文化工作之前就会让人们知道他要做企业文化了 , 并且其企业文化工作本身也大都是为了公司宣传所需要。 有一部分企业塑造企业文化的目的是贯输企业领导或是上级的指示, 在这些企业中 , 企业文化工作主要就是宣传领导本人和领导观点 , 甚至把吹捧领导作为企业文化建设的主要工作。还有一部分企业塑造企业文化就是为了跟风 , 因为大家都在做 , 且还是美国、日本传过来的理论 , 多少应有些好处吧 , 凭什么我们不做 , 至于目的作用什么的 , 就不用去多考虑了。还有极少一部分企业是为了企业的长期发展 , 这些企业的立意比较高 , 他们也不刻意的去强调企业家的作用 , 强调的是创新、持续经营和团队精神。 可以说, 中国企业在短短二十年的时间里 , 在企业文化塑造方面作了很多有意义的探索 , 但在企业文化塑造的成功案例却不是很多 , 我们很多企业在兴旺的时候把企业文化当作口头禅 , 而一旦遭遇危机 , 却又发现 , 企业最缺乏的恰恰是企业文化。有的企业也确立了冠冕堂皇的价值理念体系 , 但一认真起来 , 就不难发现这些企业口是心非 , 比如说的是如何真诚、如何以人为本、如何顾客至上 , 却做着有损顾客和员工的事
情。有的企业几乎把企业家吹捧为神 , 将企业命运系于一人之身 , 是以一旦企业家出事 , 整个企业也就一厥不振了。 我们对企业文化塑造应该报一种什么样的期望, 企业文化究竟能够 给企业带来什么成果 ? 根据对国内外成功企业的深入研究和思考及多年的企业文化工作体会 , 我认为可以归纳为一句话 : 即企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。如果将其细化 , 可以分为如下三个部分。 1. 企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境 企业的首要使命和最主要的使命就是活着, 要活着你就必须适应周边的环境 , 并且当环境变化时 , 你还必须得适应。企业文化塑造主要通过让企业提高对企业成员的凝聚力和对外部环境的影响力来实现这个目的。 其实就像自然界一样, 通过许多个体的联合 , 对环境的适应力就会增强 , 如果这个联合体还能对环境产生一些正面影响 , 生存下来的机会就会多一些。在企业文化塑造中 , 主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力 , 通过企业形象及产品、服务文化的塑造来形成对外部环境的影响力。 2. 企业文化是为了企业经营绩效的提高 企业适应环境的方式也可以分为两种, 即主动的适应和被动的适应 , 主动的适应环境能促进经营绩效的提高 , 并且适应能力越强就提高的越多 , 被动的适应则会造成经营的停滞或危机。 企业要想主动的适应环境变化, 就必须时刻保持企业文化的开放与
企业文化塑造的企业核心价值
企业文化塑造的企业核心价值 一、塑造企业的核心价值观 提升企业文化，必须以企业核心价值观的提升为本。核心价值观是被全体员工所共同认同的基本价值判断，直接决定着员工的行为方式，具有如下内涵： 1.核心价值观是是非善恶判断标准。 2.核心价值观是群体对事业和目标的共同认同. 3.核心价值观是群体对所认同目标的共同追求. 4.核心价值观是一种共同的境界. 核心价值观塑造即员工要对企业成长与发展过程中的矛盾与关系达成共识： 1、理性管理与感性管理的关系 2、民主管理与权威管理的关系 3、管理者与被管理者的关系 4、新老员工的关系 5、功劳与苦劳的关系 6、责任与权力的关系 7、企业家与职业管理者的关系 8、价值创造、价值评价与价值分配的关系 9、短期扩张与长期发展的关系 10、企业文化的继承与创新的关系 二、塑造企业的核心团队 企业的核心团队应该是学习型团队。应当明确的是团队学习与个人学习在某些层次上是无关的。企业可能不缺乏善于学习的个人，但更应发展团队学习的能力。团队学习的塑造通过以下方式进行： 1、内部的标杆学习 ●内部形成相互学习的氛围和习惯--员工相互欣赏、相互合作，消除部门之间的隔阂，上下级之间距离。 ●努力方向--内部学习带来大量的资讯共享，达成有效的沟通。 2、外部的标杆学习 ●学习对象--向最佳的作业典范学习。（联想的管理、海尔的品质、华为的企业精神、戴尔的市场观等） ●最重要的学习方向--向竞争对手学习。为自己的企业寻找一个竞争对手，哪怕是假想之敌。 3、标杆学习的功效最为有效的地方：形成员工的内驱动力，突破思维定势。 三、培养企业学习、创新型的领导者 在企业文化形成期的企业，培养学习、创新型的领导者、领导层尤为重要。需通过以下方面的修炼，培育出企业文化的“种子部队”。 1、创造文化的领导者自我训练 对企业而言，创造文化的领导者必须自我训练（或具备）三种能力：觉知与洞
塑造优秀的企业文化并不难
塑造优秀的企业文化并不 难 Newly compiled on November 23, 2020
企业文化这两年没有前几年那么火了，但企业经营者却更加认识到他的价值，正如我们倒满一杯啤酒，发现上面有许多泡沫，真正的啤酒却在泡沫的下面。今天，当企业文化的光环越来越不那么耀眼的时候，我们却发现，一种优秀的企业文化对企业的经营是多么的重要。该到了我们认真喝啤酒的时候了。 让我们仔细研究一下那些令人尊敬的企业，联想、TCL、GE、宝洁…，虽然他们处于不同的行业，具有不同的经营特点，企业规模和历史也很不同，但他们的企业文化却有很多相似的部分，比如强调以人为本、强调沟通与合作、强调创新、重视顾客需求，努力提高产品与服务质量等。同时我们也发现，那些失败的企业，根本的问题还是出在他们的企业文化上，首先是在理念上就输给了那些优秀的企业。 中国缺少的并不是先进的文化理念和优秀的人才，缺乏的是正确理解企业文化，并将其转化为企业的管理制度和员工的日常工作，并全力推行的管理者。 在我们长期为企业做企业文化咨询的过程中，结合中国实际，总结出许多行之有效的塑造方法。 一、提炼企业经营理念并加以宣讲 1．行业特点分析：企业文化要与行业特性和企业的经营特点相一致，别人的企业文化，未必适合你的企业。 2．广泛征求意见：企业文化并非只是高层的一己之见，要得到大家的认同，首先要征求大家的意见，很多人把企业文化认为是总经理文化、高层文化，这是不对的，企业文化首先应该企业大多数员工都认同的文化。为了做到这一点，企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨公司的文化。不妨先
由高层制造危机感，让大家产生文化变革的需求和动机，然后在各个层面征求意见，取得对原有文化糟粕和优势的认知，最后采取扬弃的办法，保留原有企业文化的精华部分，并广泛进行宣扬，让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。 3．提炼核心理念：在我们为企业做咨询的过程中，首先问企业老总的一句话就是：“您能用一句话或者一个词来概括公司的文化吗”很多企业的老总都要思考半天，其实如果不是在第一秒就回答出答案，这时答案已经不重要了，说明这个企业的文化并不明晰，连老总都不能马上说出，更何况基层的员工呢！因此，我们在为企业做咨询时，都是建议企业必须首先树立自己的核心价值观念，而且要成为企业员工都认知和认同的理念，同时在做品牌推广时，要让客户和顾客也认同企业的这种价值观念。比如海尔，“真诚到永远”已经由最初的产品和品牌的理念，上升为一个企业的理念，成为海尔企业文化的核心。 4．扩展为理念体系：企业应该有一个核心的价值理念，但基于这样的理念，还必须拓展为企业各个层面的管理思想和方法，这样才能使企业文化理念体系完整起来。比如海尔，围绕他的核心理念，形成了完整的理念体系：人才理念——海尔赛马不相马；质量理念——有缺陷的产品就是废品；兼并理念——吃修克鱼；研发理念——用户的难题就是我们的难题。在这些理念背后，又有相应的办法和制度作为支撑，使整个理念体系变得生动而有效。 5．沟通渠道建设：企业理念要得到员工的认同，必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释，企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网，都应该成为企业文化宣传的工具，要让员工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。同时，企业高层在接受媒体采访时，应有意识地宣扬企业的文化，让顾客和客户认知本公司的文化，只有产生了对企业文化的认同，才能成为公司的忠诚客户。
如何打造公司企业文化
《如何打造公司企业文化专题讲座》 讲授纲要 第一部分：企业与企业文化基础知识 一、关于企业的定义（什么是企业）？ 企业是具有独立法人资格，有独立经营自主权，以取得经济效益为主要目的的经济组织（包括生产、经营、服务等行业和单位。） 二、企业家的定义（什么是企业家）： 企业家是指企业中负主要责任的具有法人代表资格，在企业经营管理中具有较高成就，被社会公认的企业经营管理者。 三、企业家应具备的素质： （一）工作能力 1、认识能力：观察问题的敏锐性，认识问题的客观性、全 面性、深刻性； 2、决策能力：逻辑思维能力，综合分析能力，科学的预见 能力、决断能力、执行能力； 3、组织管理能力：知人善任能力，计划指挥能力； 4、协调沟通能力：带头示范能力，语言表达能力； 5、社会交际能力； 6、开拓创新能力； 7、应突发事件能力； （二）工作作风 1、深入实际。 2、沉着稳定。 3、雷厉风行。 4、真诚热情。 5、公正、公平。 6、尊重知识、尊重人才。 四、什么是文化？ （一）广义文化：是人类在长期的生产和生活实践中积累和总结出的全部知识和实践经验的总合。其中包括：自然科学、社会科学、民风民俗等等。 （二）、狭义文化：单指文学、艺术以及民风民俗等等。 五、什么是企业文化？
（一）企业文化的定义：企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括：文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、物质环境、企业产品等等。 （二）企业文化的来源：企业文化一词及其理论体系是二十世纪八十年中后期从日本传入我国，并随改革开放的不断深入和市场经济的形成而被国内理论界和企业界所认识，目前企业文化建设在企业界已形成一种潮流。 （三）企业文化的内涵： 1、精神理念层： 包括：企业宗旨、最高目标、企业哲学、企业精神、 经营指导思想、企业风俗、企业风气、企业道德等。 2、制度层（行为层）： （1）根本制度，指企业的体制、模式； （2）一般制度：是指企业中存在的带有普遍意义的工作制度和理制度以及责任制度； （3）特殊制度：主要指企业的非程序化制度（民主讨论会、伙食咨询等）。 3、企业文化的物质层： （1）企业名称、标志、标准字、标准色，是企业物质文化最集中的外在表现形式。 （2）企业的外观环境：自然环境；建筑风格；办公室、车间、宿舍的设计、布置，企业整体绿化、美化以及环 保等。 （3）产品特色，式样、花色（款式）、包装设计等。 （4）技术工艺及设备。 （5）厂徽、厂旗、厂服、厂歌等。 （6）文化体育及生活设施。 （7）企业造型和纪念性、标准性建筑，如：雕塑、纪念碑、纪念墙、纪念林、英模塑像等。
浅谈创新对企业的重要性
浅谈创新对企业的重要性 摘要：创新是企业生存与发展的根本。创新则兴，不创新则亡。美国著名经济学家管理大师熊彼特说：创新是企业家对生产要素的重新组合。创新可促进企业组织形式的改善和管理效率的提高，从而使企业不断提高效率，不断适应经济发展的要求。于一个企业而言，创新可以包括很多方面：管理创新，文化创新，技术创新，制度创新，营销创新等等。 关键字：企业生存管理创新文化创新技术创新制度创新营销创新 创新，也叫创造。创造是个体根据一定目的和任务，运用一切已知的条件，产生出新颖、有价值的成果（精神的、物质的）的认知和行为活动。纵观当代企业，唯有不断创新，才能在竞争中处于主动，立于不败之地。许多企业之所以失败，就是因为他们未能真正做到这一点。创新是带有氧气的新鲜血液，是企业的生命。主要从下面几个方面浅谈创新对企业的重要性。 管理创新是为了更有效地企业运用资源以实现目标而进行的创新活动。管理创新就是要引入新的管理思想、方法、手段、组织方式而实现的创新。美国管理学家哈梅尔（Ｈamel）将管理创新定义为：对传统管理原则、流程和实践的明显背离或对常规组织形式的背离。管理创新就是指以价值增加为目标，以战略为导向，以各创新要素(如技术、组织、市场、战略、管理、文化、制度等)的协同创新为手段，以培育和增强核心能力、提高核心竞争力为中心，通过有效的创新管理机制、方法和工具，力求做到人人创新，事事创新，时时创新，处处创新的创新活动或过程。管理上的创新可以提高企业的经济效益，降低交易成本，可以开拓市场，从而形成企业独特的品牌优势。 企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配，根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程。企业文化创新的实质在于企业文化建设中突破与企业经营管理实际脱节的僵化的文化理念和观点的束缚，实现向贯穿于全部创新过程的新型经营管理方式的转变。面对
企业文化建设与落地：有效塑造企业文化课后测试和答案
企业文化建设与落地：有效塑造企业文化课后测试和答案 ?
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课后测试
如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：90.0 分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题
1. 紧跟策略要求企业采用哪种管理体制？ √
A
金字塔结构
B
扁平化
C
科层式
D
三点式
正确答案： B
2. 下列哪一项不是现代企业人才管理的要素？ √
A
有意愿
B
有能力
C
有机会
D
有资源
正确答案： D
3. EAP 计划指的是什么？ √
A
员工心理援助计划
B
员工家庭关怀计划
C
员工身体关注计划
D
员工心理资助计划
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精品文档
正确答案： A
4. 下列关于用头脑风暴法提炼企业文化这一做法说法错误的是？ √
A
重数量
B
重质量
C
主题关联性
D
正确性
正确答案： B 5. 用塑造未来法提炼企业文化适合哪种类型的企业？ √
A
正在发生变革的企业
B
刚成立的新型企业
C
需要突破和革新的企业
D
行业头部大企业
正确答案： A 多选题
6. 企业在不同发展阶段要采取的市场策略有哪些？ √
A
紧跟策略
B
优质策略
C
学习策略
D
创新策略
正确答案： A B D
7. 紧跟对手的竞争策略强调企业需要具备哪些要素？ √
A
快速应对
B
执行能力
C
拥抱变化
D
稳健沉着
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精品文档
塑造企业文化争创一流企业完整版
塑造企业文化争创一流 企业 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
国电一五○发电厂位于我市涉县境内，背靠巍巍太行山，俯临滔滔漳河水，被誉为“深山明珠”。我厂于1968年6月动工兴建，1974年四台机组全部投产发电，现有职工863名，总装机容量206 MW，2002年#3、#4机组经增容改造后，总装机容量达到216MW，是冀南地区首座高温高压火力发电厂。70年代和80年代中期曾是河北南网的主力发电厂，30多年来，累计发电超过450亿千瓦时，为冀南地区的工农业发展和经济建设做出了重要贡 献。 在经济全球化、竞争信息化、管理人本化的时代浪潮中，我厂把建设优秀企业文化作为塑造企业形象、凝聚企业人心、提升企业素质、促进企业发展的助推器放在突出位置常抓不懈，积极探索，不断整合提升，培育独具特色的企业文化，有效推动了企业的健康协调发 展。 一、我厂企业文化建设的历史溯源 我厂的企业文化同我厂的发展同步孕育、产生、发展、丰富。上世纪六七十年代，为满足工农业生产用电的形势，适应战备需要，国家加快了三线企业的建设，一万五千余名建设者满怀奉献社会主义事业的创业激情，从四面八方汇聚太行山下，清漳河畔，在荒山旷野安营扎寨，“三块石头架口锅，帐篷搭在山窝窝”、“天是罗帐地是床，清漳河是个大澡堂”是当时建设时期的真实写照。他们劈山建厂，平地造屋，顶酷暑，战雨季，冒严寒，斗风雪，凭着艰苦奋斗的奉献精神，靠着严肃认真的科学态度，硬是在这穷乡僻壤之间建起了一座较为现代化的高温高压火力发电厂，谱写了一五○发电厂建设史上的绚丽篇章，在这种历史环境和背景下，也锻造出了“立足山区，艰苦奋斗，严实快新，团结向上”的 企业精神，形成了一五○第一代文化核心。 进入九十年代之后，伴随着改革的浪潮，一批大容量、高参数的机组相继投产，我厂面临的困难接踵而至。设备老化、技术落后、人才流失、成本上升等困难一起袭来，但一五○人并没有沉沦，走上了二次创业的道路。2001年在原省电力公司的支持下，八百员工众志成城，发扬“立足山区，艰苦奋斗，严实快新，团结向上”的一五○精神，历时三个月，克服重重困难，投资三千万元，进行了#3、#4机组增容改造，创造了建厂以来投资最大、项目最广、工期最长、参战人员最多的机组改造记录，为企业的可持续发展打下了坚实的 基础。 2002年随着电力体制改革的深入，原国家电力公司划分为五大发电公司、两家电网公司和四家辅业公司。我厂划归中国国电集团公司，面对管理模式上的突变，如何着眼于企业发展，与时俱进，弘扬一五○精神，革除弊端，铸魂塑形，增强竞争力成为我们思考的首要课题，基于此我厂开始走上了文化重塑，流程再造的新征程。 二、与时俱进，文化重塑，打造独具特色的国电文化 企业精神是一个企业延续的血脉、发展的动力、崛起的支承、挺立的脊梁。企业文化建设必须着眼于企业发展战略，与时俱进地培育和弘扬企业精神。
创新企业文化
创新企业文化标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
创新企业文化，将安全文化纳入企业文化建设的总体规划 企业的生产经营活动是在一定的安全文化背景下进行的。要使企业生产经营要素达到和谐统一，要使企业以人为本、全面减灾增效，要造就高素质高水平企业，实现持久安全生产，提高企业核心竞争力，就必须建设企业安全文化。安全文化是企业安全工作的灵魂，是企业全体员工对安全工作集体形成的一种共识，是实现安全长治久安的强有力的支撑。且企业安全文化是企业在长期生产经营活动中形成的被员工普遍信奉，并附诸实践的，同企业目标一致的安全理念与价值取向及其实践的总和。铜板带厂在安全生产中实施安全文化工程，要坚持"以安全塑文化、用文化保安全"的原则，突出加强观念文化、行为文化、制度文化和物态文化建设，真正用文化铸造起安全盾牌，从而保证和推动铜板带厂安全生产稳定发展。 安全文化是企业文化的组成部分，加强安全文化建设，必须将其纳入企业文化建设的总体规划中，使安全文化与企业文化相溶共生，协调发展，整体推进。一方面，要在企业文化建设中突出安全文化建设的地位，将安全思想、安全哲学融入到企业的生产经营理念、形象识别、工作规划、岗位职责、生产过程控制及监督反馈等各个层面；另一方面，安全文化建设也要围绕着企业文化建设开展，在职工的安全思想意识及行为规范中体现企业文化的精神实质，使两者成为不可分割的整体。要以深化体系运行、开展学习型组织建设以及实施管理创新为手段，进一步明确各级领导、各级组织在安全文化建设中的职责和责任，把安全文化建设作为各级管理部门的共同职责，作为党政工团各级组织的共同任务，有效消除那种“把安全文化建设当作某一管理部门，某一管理层面的事”的错误认识，使安全文化建设远离“隧道视野”和“局部观念”。因此在实施《铜板带厂安全文化建设五年规划》第二阶段行动计划的的第一年更要注意这些问题，下面我就在推进铜板带厂安全文化建设中，要注意抓好的几点谈点看法： 第一，固本清源，不懈抓好以人为本的实践 安全文化是“人本”文化，是尊重人的生命和价值的文化。我们常说要把“要我安全”变为“我要安全”进而再转化为“我会安全”。这实际上是把安全意识形象化、具体化了。实现了这两个转化就是安全意识的提高。提高全员安全意识，需要提高员工思想素质和文化素质，加强对员工的安全文化教育，强化员工的安全意识。这中间既有“硬件”的内容，如安全设施健全、设备完好、消除跑冒滴漏等，也有“软件”的内容，如事故分析、“四不放过”、安全知识的学习、有关舆论宣传创造一个良好的安全环境和气氛等；其中既有强制性的惩罚措施，也有晓之以理、动之以情的说服教育和对员工的关怀、体贴。我们一些班组长为调动员工积极性，有的根据每个人的性格特点去安排工作；有的注意观察每个人的情绪去安排工作，这是什么？实际上，这是一种很标准化的人性管理，这是一种深层次的彼此“关爱”，如果他们没有对同事的负责与关爱，他们能了解对方吗？他们能发现员工的情绪变化吗？我希望各级管理者能够深刻理解“关爱”的内涵，把批评理解为帮助员工成才，把批评理解为关注他们的生命。为此就需要各级领导者做好耐心细致的工作，懂得企业安全文化的核心是人的安全行为，必须充分调动和发挥人的主动性和自觉性，提高全员的安全意识，落实于安全活动之中，才能达到保证安全与健康的目的。