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信息管理概论历年试题及参考答案(8306)

信息管理系统试题（8306）

一、填空题

1、根据人类信息管理活动所采用的手段与方法，基本上可以将其分为古代信息管理时期、近代信息管理时期和现代信息管理时期。

2、从信息管理思想的构成来看，信息管理可以分为人文的信息管理、技术的信息管理和经济的信息管理三个基本的信息管理模式。

3、知识管理技术就是能够协助人们生产、分享、应用以及创新知识的基于计算机的现代信息技术

4、从人们认识信息的层次上可以把关于信息的诸多定义划分为在日常生活层面上在科学或科学认识层面上以及在哲学认识论的层面上三个层面

5、按内容划分，政务信息可分为政治信息、军事信息、科技信息、经济信息和文化信息等。

6、信息科学方法化体系包括一个方法两个准则，这个方法就是信息方法、两个准则是结构-功能-行为辨证统一和物质-能量-信息三位一体准则。

7、信息技术的主体技术是指感测技术、通信技术、计算机技术和控制技术。

8、从信息管理发生源的角度看，信息管理起源于它们的三个领域是：图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域。

9、从信息管理的层次角度看，可以将信息管理分为对微观层次的信息管理、对中观层次的信息管理和对客观层次的信息管理三个不同层次。

10、知识管理的发展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素。

11、关于知识管理与信息管理的关系，到目前为止的主要不同看法有阶段说、等同说、包含说、影射说四种。

12、信息资源的功能主要表现在经济功能、管理与协调功能、选择与决策功能以及研究与开发功能四个方面。

13、计算机的硬件系统包括中央处理器、内存储器、外存储器、输入输出设备。

14、人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出的五种不同的含义是：信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。

15、信息资源与物质资源相比其具有的特殊性为：、时效性、生产和使用中的、不同一性和。

16、形成一项管理活动必须具备的五个要素是：管理主体、管理客体、管理的目的、管理职能与方法以及管理的环境与方法。

17、计算机软件主要可以分为系统软件和应用软件两大类。

二、选择题

1、从政府组织管理的角度出发，根据政府机构所面临的信息环境、技术环境的因素提出了信息管理思想发展的“四阶段说”的国外学者是（A）

A、马灿德和克雷斯莱因

B、史密斯和梅德利

C、罗卡特

D、凯尼格

2、认为“知识管理就是对信息的管理”，知识作为处理的对象，通过建立信息系统、利用智能技术等信息技术手段，可以对知识进行标识、组织、加工与传递。这属于（B）学说。

A、行为学派

B、技术学派

C、综合学派

D、所有学派

3、关于知识管理与信息管理的关系，认为：知识管理可理解为信息管理，涉及信息管理系统的构架建设、人工智能、创新工程和群件等。这属于（B）。

A、阶段说

B、等同说

C、包含说

D、映射说

4、以下不属于信息特征的是（C）

A、普遍性与绝对性

B、可共享性与可识别性

C、正确性与可靠性

D、可转换性与可传递性

5、将传播定义为一个过程，通过这个过程，一个人的思想影响另一个人，传播是一种有意识的活动。这是（B）。

A、拉斯韦尔的直线模式

B、申农—韦弗数据模式

C、施拉姆的循环模式

D、马莱兹克的系统模式

6、世界上第一台电子计算机ENIAC诞生于（D）。

A、1938年

B、1945年

C、1950年

D、1946年

7、能够被计算机硬件系统直接识别的语言是（A）。

A、机器语言

B、汇编语言

C、高级程序语言

D、前面三种

8、基于宽带CDMA技术和计算机多媒体技术的移动通信系统技术属于（C）。

A、第一代移动技术

B、第二代移动技术

C、第三代移动技术

D、第四代移动技术

9、FTP服务主要用于（D）。

A、收发电子邮件

B、网络新闻

C、远程登录

D、文件传输

10、信息服务在适当的时机发挥功能，同时，信息服务的内容和策略选择、新项目开发和发展战略调整等都具有时代特征。这表明了信息服务的（D）。

A、社会性

B、动态性

C、时效性

D、适时性

11、关于信息的概念，下述不同定义中不正确的是（C）

A、信息是用以消除随机不定性的东西。

B、信息是指对消息接受者来说预先不知道的报道。

C、信息是那些只能由计算机进行处理的数据资料。

D、在计算机技术中，信息是经过组合后具有一定意义，能表明客观属性的数据集合。

12、信息资源的功能中，表现为协调和控制企业的人、财、物、设备和管理方法，以实现企业的目标。这属于（B）。

A、经济功能

B、管理与协调功能

C、选择与决策功能

D、研究与开发功能

13、完成本体论意义的信息向第一类认识论意义的信息的转变，这是（A）。

A、信息感知

B、信息识别

C、信息变换

D、信息传递

14、第一台计算机采用的主要逻辑元件是（B）。

A、继电器

B、电子管

C、晶体管

D、集成电路

15、现在普遍使用的微型计算机属于计算机的（C）

A、第二代

B、第三代

C、第四代

D、第五代

16、如果一所大学有5个校区，分别处于一个城市的5个不同地方，那这个学校的计算机网络应使用（C）。

A、局域网

B、广域网

C、城域网

D、互连网

17、电子邮件属于TCP/IP协议的（A）。

A、应用层

B、传输层

C、网际层

D、网络接口层

18、提供计算机间通过某种通信网络进行信息传送功能，属于OSI模型中的（C）。

A、物理层

B、数据链路层

C、网络层

D、运输层

三、判断题

1、知识管理是让人们可以有限制地存取他们所需要的信息，并且利用该信息来评估问题和机会。（）

2、知识管理是有系统、有组织地运用企业内部知识以提升绩效的方法。（）

3、组织知识是一个组织内部的知识，组织知识只是组织发展一个方面因素。（）

4、信息并不是知识。（）

5、只有真实的信息才叫信息。（）

6、信息具有共享性和可存储性，但不具备动态性，也不具备普遍性和绝对性。（）

7、信息技术中所指的3C是指客户、计算机、通信。（）

8、冯?诺依曼提出了存储程序，程序自动控制理论，并首次创立了二进制代数。（）

9、开放式互连系统模型OSI提出用于互连协议的标准框架，但不是实际应用协议。（）

10、人们可以应用各种信息，无须确定信息内容的准确性。因此在网络上所获得的各种信息都是有用的。（）

11、信息是事物联系的普遍形式。（）

12、人力资源不是政务信息资源的组成部分。（）

13、第二代计算机使用了小规模集成电路。（）

14、元数据是指用于帮助识别、描述和定位网络化的电子资源的结构化数据。（）

15、信息服务是社会分工的结果，具有独立性的特征，但它不具备实效性，即信息服务并不追求实际效果。（）

16、全球性和广泛性是网络信息交流的主要特征之一。（）

17、光纤通信系统传输频带比同轴电缆要窄，但通信容量大。（）

18、Internet所使用的协议是TCP/IP。（）

19、信息服务与技术是没有关系的。（）

20、知识管理技术是建立在数据管理以及传统的信息管理技术基础之上，针对知识的特性而开发的。（）

四、问答题

1、管理信息系统的概念是什么？它有哪些类型？

答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

管理信息系统具有以下模型：物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPII）、企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）。

2、信息政策具体含义是什么？

答：信息政策具有以下几层含义：（1）信息政策是一定的团体为实现一定的信息管理目标而规定的信息管理活动的行动准则，是进行信息管理各项目决策的指导方针。

（2）信息政策是对信息系统运行机制进行调节的一整套政策体系，是指导信息事业发展的策略原则。

（3）信息政策是根据需要制定的有关发展和管理信息事业的方针、原则和办法，它调整国家信息实践活动并代以指导、推动整个信息事业发展的行动指南。

（4）信息政策是国家用于调控信息事业发展和信息活动的行为规范和准则。

（5）信息政策是一切用以鼓励、限制和规范信息创造、使用、存储和交流的公共法律、条例和政策的集合。

（6）信息政策是指调整国家信息活动并借以知道、推动整个社会信息活动发展的行支指南。

3、电子商务的功能是什么？电子商务有哪些服务类型？

答：（1）信息管理：具体地说，有信息搜索、信息存储和检索、保护及管理关键数据、公司内信息的传播、因特网上的信息交流。

（2）协同处理：主要内容包括：通信系统、Intranet和Extranet、工作流程的自动化。（3）交易服务：内容包括：销售活动、客户自助服务。

电子商务具有以下服务类型：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、商品宣传、客户调查、交易管理。

4、什么是B2B和B2C的电子商务模式？B2C电子商务模式的应用主要表现在哪几个层次？答：B2B模式的电子商务是指商业机构（企业或公司）使用Internet或各种网络向供应商、经销商等其他企业或公司进行订货和付款等一系列交易活动的电子商务模式。

B2C是企业通过Internet向消费者进行商品销售、定购、支付直至交货的商务过程。

B2C电子商务模式的应用主要表现在以下几个层次：

（1）信息发布：企业通过自建的网站或者在其他网站展示网页的形式，将本企业的产品和服务信息在Internet上发布，消费者可以通过访问相关网页获取信息。

（2）网络广告：企业进行专门的网络广告活动，制作专门的广告信息在网站上发布。（3）网上零售：网上零售在提供丰富的产品信息和服务信息的基础上，在网上为用户提供定购渠道，并接受电子支付，最后实现交货功能，完成一个彻底的交易过程。（4）客户关系管理：通过各种途径搜集消费者的各种信息，根据消费者的特点为他们提供个性化的服务，并主动提供“推送”服务，从而和消费者建立良好的关系，进而拓展企业商品的销售潜力。

5、决策支持系统有哪些类型？具有哪些特点？

答：智能决策支持系统：这种系统中，计算机能掌握丰富的知识，能使用知识解决问题，通过学习扩大知识库；计算机具有了解知识和识别问题的能力，了解用户要求，找出所需的数据和模型；有拟定模型的能力，产生一套数据分析的算法。

群体决策支持系统（GDSS）：GDSS能供异地决策者共同参与进行决策。利用便捷的网络通信技术在多决策之间沟通信息，提供良好的协商与综合决策环境，以支持需要集体作出决定的重要决策。

分布式决策支持系统（DDSS）：DDSS由多个物理上分享的信息处理节点构成计算机网络，网络的每个节点至少含有一个决策支持系统或具有若干辅助决策的功能。

行为导向决策支持系统：行为导向的决策支持系统是从行为科学的角度来研究对决策者的支持的。

数据仓库、数据挖掘、联机分析处理。

信息管理概论作业1-答案

作业1 姓名：学号：工作站：一、填空题： 1．古代封建社会的信息资源主要以以文献信息资源为主，古代信息管理时期的信息管理对象以以纸制手抄本、印刷本为主，此时的信息管理重心集中于以藏为主，倡导的信息管理方式是：四部分类法。 2．联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。 3、马费成的四阶段说：传统管理阶段：以图书馆文献信息源管理为核心；技术管理阶段：以信息流的控制为核心；资源管理阶段：以信息资源管理为核心；知识管理阶段：以知识的创造、学习、应用、理解和协商为核心。 4、信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰勒（R.S.Taylor）内容是围绕信息的收集与整理、信息的传递、信息过程的成本、信息过程的效果。国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了三维结构理论，将信息管理的基本问题归纳为五个问题域，分别是存、理、传、找、用。 5、知识管理的三要素是：组织、人、信息技术。 6、知识管理技术如按过程分类，它包括生产、共享、应用和创新二、名词解释 1、信息：从本体论层次和认识论层次进行回答，本体论层次的信息定义、认识论层次的信息定义见书本47页 2、知识：知识分为显性知识和隐性知识，见书本28页第三段。 3、信息管理：借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。管理包括对信息资源进行规划、组织、配置、传递、利用、反馈和评估；信息管理不但是一种管理的思想，也是一种管理的技术手段，在某种程度上说，它还是一个系统。P25 4、知识管理：知识管理是协助企业组织和个人（people），围绕各种来源的知识内容（knowledge），

企业信息管理试题

题目选项A 选项B 选项C 选项D 答案知识点数据库系统中存放三级结构定义的数据库称为（）。数据字典数据视图数据结构数据模式 A 2 单个用户使用的数据视图的描述称为（）。概念模式物理模式外模式内模式 C 2 在数据管理技术的文件系统阶段（）。数据和程序不可分割数据不再属于某个特定的程序采用数据模型表示数据结构出现了数据库管理系统 B 2 数据库管理的演变过程中，文件系统阶段的特征有（）。数据存取基本上以记录为单位数据冗余度小数据的逻辑结构变化时，不需要修改程序数据存储以对象属性为单位 A 2 假设某数据库中存在“员工档案”文件，它包含“员工编号、姓名、性别、职称、年龄”等字段，执行SQL语句： Update 员工档案 set 职称＝’ 中级’ where (性别＝’男’and 年龄>＝)，其结果为（）。将年龄大于40的男性员工的职称设置为中级将年龄大于40的男性员工的职称插入到员工档案表中将年龄不小于 40的男性员工的职称设置为中级查询年龄超过 40，并且职称为中级的男性员工 C 2 （）活动的结果是得出信息系统体系结构及实施计划的描述性文档。CSF SST BSP BPR C 2 （），又称为经理支持系统，是针对高层管理者需求提出的解决方案。办公自动化系统决策支持系统管理信息系统经理信息系统 D 2 （）是对现实世界的第二层抽象。实体联系模型逻辑数据模型概念数据模型物理数据模型 B 2

面向Web的数据挖掘比面向单个数据仓库的数据挖掘要复杂得多，其主要表现在（）。数据分布问题异构数据库环境半结构化的数据结构半结构化的数据源问题BCD 2 管理信息系统的开发方式包括（）购买现成软件自行开发委托开发联合开发 ABC D 2 计算机系统开发语言的发展通常被分为（）机器语言结构化语言汇编语言高级语言ACD 2 企业信息系统的开发工作小组的开发人员有（）。管理人员程序设计人员系统分析设计人员最高层领导ABC 2 以下几个特征中哪个不是系统的特征（）。整体性关联性及时性层次性 C 2 按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统）划分为子系统的数量多少与（）有关。生产设备产品复杂程度工艺特点产品品种的多少BCD 2 从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件 ( &n bsp;) 系统分析员信息处理部件信息用户信息管理者 A 2 在数据库的三级模式结构中，（）最接近用户，是单个用户使用的数据视图概念模式模式外模式内模式 C 2 一台计算机中全部（）的集合统称为这台计算机的软件系统文件程序数据指令 D 2 计算机网络应具有的基本要素有（）。资源服务通信协议多台计算机ABC 2 数据的逻辑组织一般包括的基本要素有（）。数据项记录文件数据库ABC D 2 数据库用户可分为（）等几类。专业用户应用程序员终端用户DBA ABC D 2 信息系统用户从职能上分为（）。系统分析员事务管理人员系统操作员系统维护人员BCD 2 SQL语句“Drop Table “Drop Table “Drop “Dro“Dele BD 2

企业战略管理(小抄)

企业战略管理一、名词解释 1．渗透战略：是由企业现有产品和现有市场组合而成的战略。 2．人力资源战略：是根据企业总体战略的要求，为适应企业生存和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍的整体素质，从中发现和培养出一大批优秀人才所进行的长远性谋划和方案。 3．财务战略：是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略。 4．进人壁垒：指要进入一个产业需克服的障碍和付出的代价。 5．战略目标：是企业在一定的时期内，为实现其使命所要达到的长期结果。二、判断正误 1．企业战略管理最早出现在英国 (X) 2．一个产业内的企业数目不多，但处于势均力敌地位，企业间的竞争越激烈 (√) 3．评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况进行客观公正地分析。 (√) 4，企业愿景是对企业的经营范围、市场目标等的高度概括 (X) 5．放弃战略是指企业采取转向战略无效时而采取的稳定型战略 (X) 6．产品转换成本越高，企业越有利于采用成本领先战略(X) 7．市场补缺者的竞争战略应以避实就虚、集中力量为原则，将目标市场指向竞争对手力量相对不足或未注意到的细分市场上 (√) 8．顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出 (X) 9．有限的战略变化是企业为了吸引顾客为自己的产品确定位臵而在战略上采取的一般变化。 (X) 三、单项选择题 1．福耀玻璃(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，以下哪些方向可以作为可以考虑的发展方向?( A．发展建筑玻璃产品) 2．对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是(D．国内居民用：于旅游的消费支出增长明显)。 3．可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差异化战略，哪个变量实施差异化更可能获得成功(D．形象)。 4．某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于(B．水平多元化) 5．在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。请问长安商场的最主要竞争对手是(A. 复兴商业城) 6．面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于(A．提前性变革) 7．某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌进人中档消费市场，这一品牌策略就是(C．品牌延伸) 8．“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述(A．集中化战略)。9．西单商场的目标市场定位是：大众化的精晶店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放臵椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题?( A. 建议的措施方案与企业目标不一致) 10．对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是(B．规模经济)。 1．纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于(A．前向一体化) 2．新兴产业是指由于技术创新的结果，或(A．新的消费需求)的推动，或其他经济、技术因素变化使某种新产品或新服务成为一种现实的发展机会，从而形成或重新形成一个产业。 3．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中具有最低的成本，从而取竞争优势的一种战略是(A．成本领先战略)。4．某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌进人中档消费市场，这一晶牌策略就是(C. 家庭品牌) 5．现有产品与新产品的基本用途不同，但有着较强的市场关联性的，这样的多元化称为(B．水平多元化) 6．在保健品和化妆品产业中，最重要的进入壁垒是(C. 产品差异) 7．战略目标的定量化是使目标具有(C. 可检验性)的最有效方法 8．战略与资源的动态组合要求达到资源的动态相辅效果和(B．动态相乘效果) 9．战略控制的目的主要是控制(B．战略失效) 10．“东方不亮西方亮”是用来比喻(A. 一体化战略) 1．福耀玻璃(主营汽车玻璃的上市公司)决策者拟考虑同心多元化作为进——步发展的方向，以下哪个发展方向可以考虑?( A. 发展建筑玻璃产品)。 2．迪斯尼公司在美国本上、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了(C．社会文化因素)。 3．石油公司刘石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要因素是(B．产业集中度)。 4．美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这表述属于(A. 企业使命)

信息管理概论作业.答案

在线作业1 单选题:(共20道试题,每题2分) 1.下面哪项属于信息资源不同与其她物质资源的独特特性。(A) A.时效性 B.作为生产要素的人类需求性 C.稀缺性 D.使用方向的可选择性 2.下面的说法哪项就是先验信息的含义。(B) A.事物实际所具有的信息; B.主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.事物内部结构与外部联系运动的状态。 3.下面的说法哪项就是实得信息的含义。(C) A.事物实际所具有的信息; B.主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.事物运动的状态与变化的方式。 4.下面的说法哪项就是语义信息的含义。(B) A.事物运动的状态与方式; B.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。 5.下面的说法哪项就是语法信息的含义。(D) A.主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息; B.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。 6.下面的说法哪项就是语用信息的含义。(D) A.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; B.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义; C.主体在观察事物之前已经居具有的关于该事物的信息; D.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。 7.下面的信息类型中,哪项属于三次信息。(D) A.游记; B.论文; C.文摘; D.述评

中央电大信息管理概论参考答案

一、名词解释： 1.信息答：信息是对客观事物特征和变化的反映穆，是有一定含义的，经过加工处理的数据，它对接收者有意义，对决策或行为有现实或潜在的价值 2、信息的共享性答：信息的共享性是指信息能同时为多个使用者所利用，它不会因为使用者的增加而使每个使用者获得的信息减少。3、管理答：通过计划、组织、指导、协调和控制，使所管辖范围内的一切资源得到充分利用，以达到预定目标的活动。 4、经济信息答：反映社会经济活动并为经济活动服务的信息。 5、经济信息系统答：由经济信息源、经济数学方法、经济信息处理器、经济信息处理器、经济信息管理者、经济信息用户构成的综合体。 6、信息组织答：是根据信息资源检索的需要，利用一定的科学方法和规则，通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从而保证用户对信息的有效获取和利用，实现信息的有效流通和组合。二、问答题： 1.信息的三个层次是什么？各自回答什么问题？答:信息的三个层次是语法信息，语义信息和语用信息。语法信息所回答的问题是：事物存在的方式，运动状态或变化是什么。语义信息所回答的问题是：事物的这种存在方式或运动状态的含义就什么。语用信息要解决的问题是：信宿所收到的信息含义是什么价值或效用。 2.信息的作用有哪几个方面？答：（1）帮助人们提高对事件的认识，减少活动的盲目性。（2）是人类社会一切有组织活动的纽带。（3）构成生产力的一个要素。（4）是世界的第三要求与资源（5）是管理活动的核心 3.管理的基本职能有哪些？经济管理分为哪几个层次？答：基本职能：目标，计划，组织，指导，协调和控制。层次分为：高层管理，也称战略管理；中层管理，也称战术管理；基层管理，也称事务管理 4.信息在经济管理中的作用有哪些？答：1.信息是企业活动的基础2.信息是管理的工具3.信息是经营决策的依据4.信息是提高经济效益的重要保证 5.经济管理对信息系统的要求是什么？答：可归纳为及时、准确、适用、完整和经济五个方面。信息处理及时性包括两层意思：一是信息的收集、记录要及时，二是信息的加工、检索、传递要快。信息处理准确性，首先是原始数据要准确；第二是要进行正确的加工处理；第三是传递要准确，排除传递中的干扰，保持信息的真实性。信息处理适用性，包括数量适当、格式易懂、针对性强、直接可用等方面的要求。信息处理完整性，主要是要使各级管理人员掌握与工作和决策有关的、全部主要的信息，以便其进行全面的、综合的分析与权衡，作出科学的、正确的决策。信息处理经济性，信息处理工作必须从实际出发，对所采用的方法和技术手段进行技术上、经济和运用上的可行性分析，要讲经济效益，信息的及时性、准确性、适用性和完整性，必须建议在经济性上的基础上。 6.INTERNET提供的服务有哪些？答：电子邮件服务远程登录服务文件传输服务网络新闻服务网上交谈服务菜单式信息检索工具

企业信息管理试题(AB)试卷及答案

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卷号：3289 座位号宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试《企业信息管理》试题 A卷 2013年5月一、名词解释（每题4分，共16分） 1. CIO 2.信息 3.信息战略 4.企业系统规划二、填空题（每空1分，共16分） 1.系统具有如下特征，即_______、________、________、________ 、___ _____ . 2.管理信息系统是运用系统理论和方法，以________和________为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。 3.企业的四种资源是________、__________、__________、__________. 4.在实际应用中，存在着两种基本的信息系统应用需求类型，即________和_________. 5.MIS系统平台模式主要有____________、____________、___________. 题号一二三四五总分得分得分评卷人得分评卷人准考证号学生证号姓名分校（工作站）

三、选择题（每小题3分，共18分，请将正确答案的序号填在括号内，少选或多选都不得分） 1.企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（） A 多用户系统 B 单机 C 计算机网络 D 工作站方案 2.下面哪个不属于安全控制措施的环节（） A 人 B 设备 C 组织 D 技术 3.下面哪个是最高级的信息系统（） A MIS B DSS C EDPS D TPS（事务处理系统） 4.信息的价值是指信息的（） A 使用价值 B 交换价值 C 使用价值和交换价值 D 没有价值 5.信息系统对产品质量有那些影响？（） A 利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。 B 有助于建立高标准的质量体系。 C 缩短运行周期。 D 改进设计质量和精度。 6.专家系统的核心部分是（） A 知识库子系统 B 知识获取子系统 C 咨询解释子系统 D 推理子系统四、简答题（每小题10分，共30分） 1.信息技术对企业发展战略的作用； 2.简述原型方法的特点。得分评卷人得分评卷人

企业信息管理-小抄

A 4.按系统分析的立足点不同，信息系统开发方法分为（ B.面向对象方法 D.面向数据方法）。B 13.不同类型的信息系统支持各层次的管理者解决不同类型的决策问题。其中，解决结构化决策问题的系统有（A.EDPS B.MIS ）。 C 8.从信息系统的作用观点看，构成信息系统结构的主要部件有（A.信息源C.信息处理器 D.各层管理人员） 9.从信息系统对信息处理过程来看，构成信息系统结构的基本行为部件有（A.输入 B.输出） 4.从制度建设上看，信息系统的运行管理制度主要包括（A.机房管理制度 B.数据及软件管理制度 C.运行日志制度）。 1.从广义上讲，信息处理器是企业数字神经系统的基础，其中包括下面哪些选项。(A.用户 B.硬件 C.软件 ) 2.采用信息系统有效地管理信息资源，对企业的运营具有下列哪些重要意义（ abcd）。A.解决数据重复问题 B.减少数据冗余 C.保持数据的一致性 D.获得竞争优势 2.CIO职位的设立导致CIO人才需求的迅速增长。我们有必要考察并探讨企业对CIO的能力要求。具体有（abcd ）。A.要求CIO需要具备一定的技术知识 B.要求CIO应具有管理成本和规避风险的能力 C.要求CIO具有制定业务策略、领导企业走向成功的能力 D.要求CIO具备一定的商业才能 3.CKO的工作要求其拥有以下方面的能力。(abcd) A.CKO是技术专家 B.CKO是战略专家C.CKO是环境专家 D.CKO是创新专家 D 5.代码的种类很多，设计时可以根据需要选择，代码的类型主要有（B.序码 C.块码 D.分组码）。 5.电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境，它的功能有（abcd ）A.贸易洽谈 B.广告宣传 C.市场调查 D.网上交易 8.电子商务认证机构的职能有（ad ）。A.发放数字证书 B.对买卖双方的交易信息进行加密和解密 C.防止计算机病毒和网络黑客的入侵 D.管理用户的数字证书 H 10.绘制系统结构图时要遵循模块设计的原则是(abcd) A.高聚合 B.低耦合 C.作用范围要在控制范围之内 D.独立性 G 10.管理信息系统有哪些主要功能？（abcd ）A.数据处理功能 B.预测和决策功能 C.计划功能 D.控制功能 3.根据模块分解设计的基本原则，对系统进行设计时应满足（ B.低耦合性 C.高聚合性）。M 3.目前企业级信息系统多采用局域网，下列属于LAN硬件设置的有（A.网络服务器B.光纤 D.网卡）。Q 7.确定系统的逻辑优先顺序的主要标准有哪些（abcd ） 1.企业信息系统项目实施管理的主要内容包括：(abcd) A.项目开发管理 B.项目测试管理 C. 项目运行管理 D.项目后评价管理 4.企业信息系统集成包括硬件集成、软件集成和应用集成三部分。其中，软件集成是核心，在一个企业内部，软件集成经历了（A.供应链管理C.客户关系管理 D.企业资源计划）等发展阶段。 1.企业内部的知识产生有多种模式，不同方式的知识产生模式有不同的工具对其进行支持。常用于知识获取的工具是（A.搜索引擎 D.数据挖掘）。 3.企业知识管理的基本职能有（abcd ）。A.外化 B.内化 C.中介 D.认知 5.企业知识管理的主要内容包括（ a）。A.进行知识交流与共享责任的宣传 B.建立知识网络和创造适宜的环境以促进知识的交流与共享 C.驱动以创新为目的的知识生产 D.积累和扩大企业的知识资源 2.企业在开展网络营销组合设计时主要针对（abcd ）进行设计。A.产品/服务 B.价格 C.推广 D.渠道 3.企业总体进入网络经营的战略形式有（abc ）。A.自己创建一个网络企业 B.并购已有的网络企业 C.与相关的网络企业合资经营 D. 租用其它企业的网站 4.企业信息管理者要完成一系列复杂的管理活动，就必须具备一系列的能力。一般的企业信息管理者的能力结构主要包括（abc）。A. 获取和处理信息的能力 B.表达能力 C.社会交际能力 D.创新能力 S 8.首先应对企业有关的情况进行调查研究，掌握企业全面、真实的信息，在此基础上才能制定好战略规划。主要收集哪方面的信息（abcd ）。A.企业的历史和现状信息 B.企业环境信息 C.现行系统状况信息 D.用户需求信息 1.随着信息技术的应用逐渐遍及到企业的每一个角落，CIO的工作开始变得越来越复杂，CIO 模式有（abd ）A.战略／战术模式 B.内部／外部模式 C.显性 / 隐性模式 D.消亡模式 W 3.为了建立一个良好的信息系统不仅要充分利用各种现代化信息技术和正确的系统开发方法，同时还要做好文档管理工作。信息系统文档管理应该从以下方面着手进行。（ A.文档的标准化与规范化 C.文档管理的制度化 D.维护文档的一致性） 6.为保证电子商务系统的安全，电子商务身份认证的方式包括（abc ）A.人体生物学方式 B. 口令方式 C.标记方式 D.防火墙方式 X 1.信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用，下列中与供应链管理相关的应用软件有（A.MRP D.ERP ）。 2.信息对企业发展战略产生的作用是（abcd ）。A.企业间的协同 B.取得全行业的竞争优势 C.促进网络经济的发展 D.促进BPR 3.下列哪些项是信息的基本特性（A.等级性 B. 共享性 D.真实性） 4.信息存储的载体主要有（ A.书刊 B.胶片 C.计算机存储器） 5.信息采集的方法和途径有多种，大体有（B.自下而上广泛收集 C.有目的的专项收集 D.随机积累）。A.自上而下大量收集 12.信息系统对产品质量有那些影响？（abcd ） A.利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。B.有助于建立高标准的质量体系。 6.下面哪些属于开发信息系统的生命周期( A.系统战略规划 B.系统分析 C.系统实现)。 5.信息破坏是指由于人为因素或偶然事故，使系统的信息被修改，删除、添加、伪造或非法复制，导致信息的正确性、完整性和可用性受到破坏。人为破坏有以下几种手段（abcd ）。 A.滥用特权身份 B.不合法的使用 C.修改或非法复制系统中的数据 D.利用系统本身的脆弱性 3.下列哪些选项是信息资源的构成要素（abcd ）。A.信息处理器 B.数据 C.用户 D.计算机软件 5.下列是信息资源组成要素的是(A.计算机网络系统 B.用户 C.信息 )。 6.下面哪些选项是信息处理器中的内容(A.系统开发人员 B.硬件 C.软件 ) 1.下面有关信息加密的论述正确的有（ abd）。 A.加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式。 B.密钥的位数越长，加密系统就越牢固。 C.对称加密需要有一对密钥。 D.非对称的加密与解密使用不同的密钥。 Y 1.用U/C图定义信息系统结构，进行数据正确性检验时，符合“数据守恒原理”的是（A.每一列不能没有“C” B.每一列只能有一个“C” D.每一列至少有一个“U”）。 2.用原型法开发一个系统，下列属于原型法开发方法优点的是（ B.符合人们认识事物的规律 C.将模拟手段引入系统分析）。 9.以下几个选项哪些是代码的类型(abcd)A.序码 B.块码 C.分组码 D.助记码 4.影响电子商务系统安全的因素有（abcd ）。A. 物理安全 B.网络安全 C.系统软件安全 D.人员管理安全 5.要做好企业信息管理者的招聘工作，必须遵守以下几项基本原则（abcd）A.公平竞争原则 B.择优录用原则 C.结构合理原则 D.全面考察原则

【精选】电大信息管理概论作业1和作业4答案

1、下面的信息类型中，哪项属于二次信息（C．文摘） 2、下面的信息类型中，哪项属于三次信息。（D．述评） 3、迈克尔哈默博士提出的理论称为：（D．企业再造理论） 4、下面的选项中哪项不属于管理活动的必备要素。（B．管理的原则） 5、网络信息传播的基本模式是：（B．网状模式） 6、下面哪项属于信息资源作为经济资源具有的一般特性。（C．作为生产要素的人类需求性） 7、著名的“经济人”理论提出者是：（B．泰勒） 8、下面的说法哪项是实得信息的含义。（C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息） 9、第二传媒是指（C．广播） 10、下面的说法哪项是先验信息的含义。（B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息；） 11、信息科学的研究对象是：（B．全信息；） 12、下面的说法哪项是语用信息的含义。（D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。） 13、需求层次理论的提出者是：（A．马斯洛；） 14、施拉姆的循环模式有何特点：（A．没有固定的传播者和受者） 15、下面哪项属于信息资源不同与其他物质资源的独特特性。（A．时效性） 16、下列的搜索引擎工具哪项属于目录式搜索引擎。（B．Yahoo ） 17、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于布尔逻辑检索。（B．“北京大学+五四运动”） 18、下列的搜索引擎工具哪项属于索引式搜索引擎。（C．Google ） 19、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于截词检索。（A．“*magnetic”） 20、存放的是有关主题的数据库或服务器地址，并指引用户到特定地址获取所需信息的网络组织方式是（B．网络信息指引库） 1、负责对控制信息进行分析，在全机中起指挥中心的作用的部件是：（）。 A．控制器 2、集成电路计算机使用的逻辑元件是。（） C．集成电路

信息管理概论作业答案1

一 1、知识管理的三要素是：组织、人、信息技术。对 2.知识管理技术如按过程分类，它包括知识的生产、共享、应用和创新。对 3.马费成教授提出信息管理发展的四阶段说对 4.钟守真教授提出信息管理发展的五阶段说错 5. 世界上第一台计算机是在1948年研制成功的错 6.现代，信息管理人员更加技术化、专业化、专门化，他们在组织内部被称为CIO或CKO。对 7.技术手段说的代表人物是：霍顿错 8.孔茨提出双因素理论错 9. 信息管理思想的发展过程中，国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了三维结构理论对 10. 信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰勒。对 11. 信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，管理职能说的代表人物是：莱维坦。错 12.中国各朝代都有专门记录和管理档案文书的官员，如司马光就是史官，负责这方面的事务。错

13.中国古代图书整理活动到清朝达到极致，代表性事件就是《康熙字典》的出版。错 14.中国古代倡导的信息管理方式是：五部分类法错 15.古代信息管理时期的信息管理对象以纸制手抄本、印刷本为主对 16.联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。对 17. 图书馆的出现将信息管理的目的发展到藏与用相结合。对 18.中国古代信息管理重心集中于藏。对 19.从19世纪末20世纪初开始，信息管理活动的重心开始向西方国家倾斜。对 20. 古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主。对二 1、马斯洛提出需求层次理论。对 2、梅奥的人际关系学说起源于霍桑实验。对 3、管理过程学派的创始人是法约尔。对 4、安索夫的《公司战略》一书于1965年问世。对 5、经验管理学派的代表人物是戴尔。错 6、1911年泰勒的《科学管理原理》一书出版。对 7、人们将泰勒称为“管理理论之父”、“过程管理之父”。错

企业信息管理考试重点掌握内容

课本重点掌握内容：题型：判断题16%填空44%简答24%分析16% 一、判断题 (1) 信息是已经被处理成某种形式的数据。( 对) (2) 信息系统对组织的作用是直接的。( 错) (3) 在关系模型中，不同关系之间的联系是通过外键实现的。( 对) (4) 局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。( 错) (5) 战略规划活动所需要的信息，其准确性的要求很严格。(错) (6) ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。( 对) (7) 系统开发生命周期法一个特点就是逻辑设计与物理设计结合在一起同时进行。(错) 二、填空题 1)CIO是企业信息资源和信息系统的最高领导者。 2)一个完整的数据库系统由数据库、数据库管理系统、数据库用户、支持数据库运行的各种计算机软件与硬件构成。 3)IT项目建设模式有自主开发方式、委托开发方式、联合开发方式、购买软件包四种。 4)信息系统的需求开发分为需求获取、需求分析、编写规格说明、需求验证四个步骤。 5)一个完整的客户生命周期包括考察期、形成期、_稳定期、__退化期__。 6)供应链有推式、拉式两种模式。三、简答题（1）简述企业信息管理的基本条件。作业第3页第五题书P8-9 （2）如何理解“一把手原则” 作业第3页第六题书P8、147 （3）简述SCM的原则是什么作业第11页第六题第二小题书P94 （4）比较DSS与MIS的区别。书P66 表4-3 四、论述题（1）试述企业IT外包的收益与风险。书P170-171 （2）试述企业运用电子商务如何获得竞争优势。书P132-134 五、重点关注题： 1.数据和信息的区别P4 2.信息的分类P7 (P59表) 3.企业信息管理的条件 a)一把手原则P8、147 4.数据库系统的组成与结构P27 5.数据库管理系统的功能P29 6.关系模型中的三类完整性约束规则P31 7.计算机网络的拓扑结构P45 8.信息系统的基本概念P56 9.信息系统的分类框架 10.不同管理活动的信息需求P59 11.MIS

办公室管理5 小抄

《办公室管理》重难点 (4) 一、简单阐述口头语言的基本特征及敬语应用的一般场合。本题主要考核本课程的第十二章第1点的“口头语言的特征”和第2点的“敬语的用法”这两个知识点。以下为参考答案： 1．口头语言的基本特征：（1）语音听过就立即消失，但语义让人明白了，可能留在记忆中；所以发声要清楚，尽可能说得通俗、生动、规范，使人一听就明白，并留下印象。（2）有重音。口语中，需要强调的成分，都是通过重音表达的。（3）有歧义。因为汉字一音多字。（4）口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同。比如，庄重的场合，口语应规范、简明些；休息时间，口语可生动些，语调也可轻松、愉快些。 2．敬语使用的一般场合：（1）对于自己尊敬的人，当然会使用敬语。（2）与并非熟悉的人或是在正式场合（生意场合或婚丧喜庆时的致词及谈话）也需要使用敬语。（3）敬语一般针对：年长或比自己辈分高者；具有较高职务、职称或社会地位者；给（给过）自己恩惠者；有求于对方，或希望得到对方帮助，或好感者。同学们要注意，本题有两个问题：一是口头语言的基本特征；二是敬语应用的一般场合。其中第二个问题实际上就是考察“敬语的用法”这个知识点。二、简要阐述社交话题的选择。本题主要考核本课程的第十二章第6点的“社交话题的选择”这个知识点，本题答题思路如下： 1．合适的话题包括：（1）谈话双方都感兴趣的、有共同利益的话题，如合作意向等；（2）一般人喜闻乐见的话题，如天气、时事新闻、体育报道等；（3）显示地方或民族色彩的话题，如本地的经济建设、风景名胜、历史名人、风土人情等；（4）比较高雅的话题，如古典音乐、书法、绘画、中外名著、展览会、新闻任务等；（5）积极、健康的生活体验的话题；（6）风趣、幽默的小故事，无伤大雅的笑话，有时也能活跃气氛。 2．不合适的话题包括：（1）应当忌讳的话题。如个人私生活等。（2）令人不快的话题。如疾病、残疾、死亡、凶杀、丑闻、惨案等。

企业信息管理期末考试试卷

《企业信息管理》期末复习复习内容：一、单项选择题(请参考网上形考平台) 1“信息具有诱发信息接受者产生该信息所能导致的某种行为的功能”，是指企业信息的哪项功能？ A中介功能资源功能 D经济功能 2企业经营管理除了包括企业经营战略、市场营销，还包括以下哪一项？企业人力资源 C企业物质资源 D企业文化资源 3以系统的观念和方法，立足整体，统筹全局地认识管理客体，以求获得满意结果的管理思想，是企业信息管理的哪项原则？激活原则 C整序原则 D共享原则 4以信息内容的某一特征作为信息标识，以该特征固有的层次结构体系为顺序的整序方法是指以下哪一种整序方法？主题整序 C计算机整序 D部门整序 5按照行为主体来划分，可将信息激活分为以下哪些类型？ A归纳激活和演绎激活 B主动激活和被动激活主观激活和客观激活 6广东省有家食品厂先后从报上看到几条消息：a某中学营养调查显示，轻度与明显营养不良各占20％；b日本制定《学生午餐法》，力求使学生的早、午餐营养规范化；c红豆、红枣等红色食品，黑豆、黑芝麻等黑色食品极具市场开发前景。他们面对这些看似并无直接联系的信息，想出一条生财之道：率先开发牛奶芝麻糊、海带绿豆沙、三力健固体饮料、即食咸味复合米粥、花生瘦肉粥、保健饼干和小儿健胃茶等学生课间餐食品。此举果然大获成功。以上这种信息激活的方法叫做什么？ A扬弃综合 B典型综合纵向综合 7企业信息推导激活法中以辐射后的新信息为中心再进行辐射的推导，称之为什么？ A要素辐射 B功能辐射 C范围辐射 8 设计—规划—整合后的优化—切换 C 规划—切换—设计—整合后的优化 D 规划—设计—整合后的优化—切换 10系统整合集成法是企业计算机信息系统开发方法之一，下列哪一项是企业信息系统整合集成的核心内容？硬件集成 C应用集成 D人和组织集成 11下面哪一项是企业计算机信息系统开发的正确步骤？ A系统分析—系统战略规划—系统设计—系统验收—系统实施 C系统战略规划—系统分析—系统实施—系统设计—系统验收 D系统分析—系统设计—系统战略规划—系统验收—系统实施 12对于新信息系统目标的表述，以下哪项要求是不合理的？ A尽可能从信息和信息处理的角度来表述新系统的目标 B尽可能地从定量的角度来表述新系统的目标 C尽可能地对所提出的全部问题区别轻重缓急，明确它们之间的相互关系 13相比较而言，在新系统交付使用的几种方式中，以下哪种需投入的人力物力和工作量最大？ A直接方式逐步方式 D导航方式 14企业信息管理制度会根据行为越轨的程度，对越轨者进行批评教育或处罚，这体现了企业信息管理制度的哪项功能？（）

2019年最新整理电大本科小企业管理期末复习重点资料考试小抄【已按字母顺序排序,可直接打印】

一、不定项选择题（下列各题中有1个或多个选项是正确的，请将正确选项的序号填入括号中每小题2分，共20分。）二、判断正误题（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题2分，共20分）三、配伍题（将名词解释前的英文字母填写在与其相对应的名词后的括号中。每小题2分，共10 分。）四、简答题（每小题10分，共30分）五、案例分析题（20分）一、不定项选择题。是人本管理的最低层次。（B：情感沟通）（C：忠诚品牌）是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合，因而顾客已经形成品牌偏好，通常会优先选择的品牌。方法是小企业在职培训中最直接、最为有效的方法。（B：师傅带徒弟）是分销渠道的中间机构。（A：批发商、B：零售商、C：银行、D：仓储公司、E：广告代理）（D：企业登记注册）是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。（B：情感沟通）是人本管理的最低层次。（C：忠诚品牌）是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合，因而顾客已经形成品牌偏好，通常会优先选择的品牌。“戴尔”电脑公司既有以工厂化方式提供服务的低成本，又有高的质量。其服务创新方法是（A：工业化－亲密关系法）。 “人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的，可以被开发出来”，这

反映的是人力资源的（）特点。（C：无限性） “踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。”这句话说明了创业机会的（）特征。（B：偶然性）“我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（C：附加产品） “小企业的员工都应该是多面手，能够掌握多种技能”体现了小企业人力资源开发战略的（）原则。（D：综合性） “有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（）的主要观点。（C：市场缝隙理论） A公司是年净收益200万元的小公司．张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5，那么由此可以断定A公司的市场价值为()万元．（A：1000）CRM是指以下哪种电子商务活动？（A：客户关系管理） ERP发展的第一个阶段是（A：MRP阶段）。 [A] 爱立信公司曾因上游企业――飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机，被迫退出手机生产领域。这次危机属于（B：供应危机）。按危机来源划分小企业遇到的危机类型，包括（A：供应危机、B：财务危机、C：品牌危机）。按照创业动机的不同可以将创业者分为（C：生存型创业者、D：机会型创业者）按照企业内部导致危机的因素，它可能遇到的危机有（B：战略危机、C：组织危机、D：职能危机）。

信息管理概论作业(专)

信息管理概论形成性考核成绩记录单形成性考核总成绩=记分作业成绩+小组讨论成绩+上网学习成绩形成性考核总成绩: 教师签名：日期：

讨论主题CIO在企业管理中的作用讨论时间2018—10—08 参加讨论人员：本人发言提纲: 教师评语：成绩：教师签名:

讨论主题简要介绍美国信息学家霍讨论土题顿讨论时间2018—10—08 及其对信息学的观点参加讨论人员：本人发言提纲: 教师评语: 成绩：教师签名:

学生上网学习记录表说明：本表只记录学生登陆“福建电大在线”和“分校版电大在线”教案平台学习情况。每生每门课程每月上网时间不少于 2.5小时才能获得该项成绩。

信息管理概论作业1 (第一章一一第二章) 一、名词解释： 1、信息把信息定义为事物不确定性的减少，即被消除的不确定性。 2、信息的共享性信息的共享性是指信息能同时为多个使用者所利用，它不会因为使用者的增加而使每个使用者获得的信息减少。 3、管理管理就是通过计划、组织、指导、协调和控制，使所管辖范围内的一切资源得到充分利用，以达到预定的目标的活动。 4、经济信息经济信息是反映社会经济活动并为经济活动服务的信息。 5、经济信息系统经济信息系统是由经济信息源、经济数学方法、经济信息处理器、经济信息管理者、经济信息用户构成的综合体，它是一个具有收集、存贮、处理和传输等功能的、以提供经济信息这一产品为目标的开放式系统。二、问答题： 1、信息的三个层次是什么？各自回答什么问题？答：按照主体的认识层次，可将信息划分为语法信息、语义信息和语用信息。 (1) 由于主体有感受力，能够感知事物运动状态及其变化方式的外在形式，由此获得的信息称为语法信息。 (2) 由于主体有理解力，能够领会事物运动状态及其变化方式的逻辑含义，由此获得的信息称为语义信息； (3) 由于主体具有明确的目的性，能够判断事物运动状态与其变化的效用，因此获得的信息称为语用信息。 2、信息的作用有哪几个方面？答：信息的作用归纳为五个方面： (1) 信息能帮助人们提高对事物的认识，减少活动的盲目性；这是信息最基本的作用，是由信息的本质所决定的。 (2) 信息是人类社会一切有组织活动的纽带。 (3) 信息是构成生产力的一个要素。 (4) 信息是世界的第三要素与资源。 ⑸信息是管理活动的核心；管理工作的成败取决于对信息的处理和利用的程度。 3、管理的基本职能有哪些？经济管理分为哪几个层次？答：管理的基本职能是目标、计划、组织、指导、协调和控制。经济管理一般分为三个层次或三个级别，及高层管理，也称战略管理；中层管理，也称战术管理；基层管理，也称事物管理。 4、信息在经济管理中的作用有哪些？答：信息在经济管理中的作用分为四个部分： (1) 信息是企业活动的基础； (2) 信息是管理的工具； (3) 信息是经营决策的依据； (4) 信息是提高经济效益的重要保证。 5、经济管理对信息系统的要求是什么？答：这种要求可以归结为及时、准确、适用、完整、经济五个方面。教师签名: 教师评语:

信息管理概论作业答案精编版

信息管理概论作业答案文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）

《信息管理概论》四次作业参考答案第一次作业第一章、信息管理的产生与发展第一章、信息管理的产生与发展一、填空题 1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：（）、（）和（）。 2、以( )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。 3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是( )、( ) 和 ( ) 三个领域。 4、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是( )特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。 5、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（）、（）、（）、（）。 6、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有（）、信息媒体管理、（）、（）、信息产业或行业队伍管理。 7、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：（）阶段，（）阶段，（）阶段，（）阶段。 8、知识管理的发展始终围绕着（）、（）和（）这三个要素。 9、全信息的三要素分别为（）、（）、（）、 10、联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即（）、（）、（）、（）。一、填空题 1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期 2、第二次世界大战 3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域 4、管理理念 5、保存人类文化遗产，社会信息流整序，传递情报，启发民智的文化教育 6、信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。