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媒介经营与管理方案计划学习知识梳理

媒介经营与管理方案计划学习知识梳理
媒介经营与管理方案计划学习知识梳理

第一章

1.如何理解媒介经营管理的意义?

答:第一,有利于媒介对资源进行合理的配置和协调,从而协同发展。第二,有利于媒介实现社会效益与经济效益的协调和“双赢”。第三,有利于媒介提高自身品质,从而应对时代的挑战和激烈的市场竞争。

2.如何理解媒介经营管理的生存环境?

答:第一,全球化与媒介业的竞争。第二,区域化与媒介业的分众。第三,数字化与媒介业的“换血”。第四,娱乐化与媒介业的“洗脑”。

3.如何理解媒介经营管理的原则?

答:第一,坚持党性,把持方向。第二,整体把握,促进协调。第三,发扬民主,贯彻法制。第四,依循程序,谋求发展。

4.为什么要学习媒介经营管理?

答:第一,社会主义市场经济的激烈竞争、全球传媒产业的形势发展及人才紧缺的实际需要。第二,传媒业谋求生存的必然需要。第三,媒介单位竞争越来越激烈,紧迫感,危机感加剧。第四,全媒体时代的媒介业必须尽快提高现代化的经营管理水平,以及对信息传播全球化的挑战。

第二章

1.媒介组织及其主要特征是什么?

答:媒介组织是社会中一个特殊的组织,既不是纯粹的市场竞争的企业,又不是彻底的国家机关,完全的公益机构。它是专门从事大众传播活动以满足社会需要的社会单位或群体。它有以下特征:第一,具备管理组织的一般特征。第二,生产特殊的文化产品。第三,组织成员从事大众传播活动。第四,以实现社会与经济功能的统一为目的。第五,趋于垂直或水平整合化。

2.媒介组织结构设计的原则有哪些?

答:1.任务目标原则。2.分工协作原则。3.统一指挥原则。4.管理幅度原则。5.责权对等原则。

6.集权分权原则。

7.执行部门与监督部门分设原则。

8.协调有效原则。

3.媒介组织结构设计的内容有哪些?

答:第一,确定组织设计的基本方针和原则。第二,设计组织结构的框架。第三,设计管理幅度和管理层次。第四,设计管理规范。第五,设计职能分析和职能。6.设计各类运行制度。第七,人员配备和训练管理。

4.如何理解媒介组织结构的变革趋势?

答:第一,组织结构趋于简化,制作与播出分离。第二,组织结构趋于多样化,细分化程度提高。第三,组织结构趋于模糊化,部门界限被打破。第四,组织结构趋于扁平化,管理跨度增加。第五,组织集团化,资源整合化。

5.马克斯~韦伯组织理论在媒介中的组织形式有哪些?

答:1.直线制2.职能制3.直线—职能制4.事业部式5.矩阵制6.集团控股制7.区域式

第三章

1.如何理解媒介策划的内涵?

答:媒介策划属于媒介外部的、宏观层面的决策范畴里的行为,主要目的是明确媒介的目标定位和媒介本身的风格。在传媒产业快速发展、传媒产业竞争日益激烈的今天,媒介策划已经成为媒介经营管理事业中的必经环节,在媒介经营管理中有极其重要的作用,甚至涉及一个媒介的成败。

2.媒介策划的要素有哪些?

答:1.媒介策划目标2.媒介信息搜集3.媒介策划工具

3.如何理解媒介策划的基本原则?

答:第一,对时代环境的把握。需要从宏观上把握自身的发展方向,最大限度优化整合资源,完善传播效果。第二,对竞争状况的把握。对竞争状况的准确把握是媒介百战不殆的保证。第三,准确的定位。包括受众定位、市场定位、风格定位。

4.媒介策划的具体步骤有哪些?

答:第一,媒介市场调查。包括消费者调查指标和运用譬如问卷调查,田野调查等现代常用媒介市场调查法。第二,确定媒介主要服务人群。第三,收集具备可能性的媒介策划方案。第四,评估、选择和优化方案。第五,实施和监督。

第四章

1.如何理解媒介市场的概念和特性?

答:媒介市场是商品市场中的一种,它由媒介的目标受众构成。但是,媒介产品的独特属性使媒介市场,尤指充分市场经济下的媒介市场具有双元属性,它只有一种产出。媒介市场具有多向性、开发性、互利性等特性。

2.如何分析媒介市场环境?

答:(一)对媒介市场微观环境分析,包括:1.媒介自身 2.媒介内容提供者3.渠道供应者 4.广告者5.受众(二)媒体市场宏观环境分析,包括:1.我国报刊市场发展2.我国广播电视市场发展。

3.如何分析媒介市场竞争者?

答:麦尔斯和斯诺提出的竞争行为类型可以应用在媒介市场中,可以分为:1.防御型竞争者2.分析型竞争者3.勘探型竞争者4.反应型竞争者

4.如何分析我国媒介市场的特征?

答:1.P--政治政策调控下的中国媒介市场:从意识形态属性到经济属性的转向

2.E--经济形势影响下的中国媒介市场:从全球、全国到地区经济媒介市场的影响

3.S--社会环境中的中国媒介市场:从政治中心文化圈到人文中心文化圈

4.T--技术环境中的中国媒介市场:媒介融合是趋势

第五章

1.什么是媒介产品营销?

答:以消费者需求为导向,设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者、成本、便利和沟通。最后以消费者为中心实施有效的营销沟通,这就是媒介产品营销的“4C”理论。

2.如何理解媒介产品营销的价值策略?

答:一、满足广告主的需求,包括:塑造媒介品牌,使广告主的影响力更大。2.细分媒介销售市场,为广告主找到精准的广告诉求。二、满足受众的需求。包括:1.持续的风格,赢得特定受众群体的青睐。2.线上、线下的整合营销,使受众有归宿感和社区感。

3.如何理解媒介产品营销中的消费者消费成本?

答:包括时间成本、精力成本、购买成本

4.如何理解媒介产品营销中的便利性策略?

答:一、纸媒的便利性策略。包括:传统邮政报亭渠道,商超渠道,赠阅渠道等

二、广播和电视的便利性策略。

三、以互联网、手机为代表的新媒体的便利性策略。包括:以软件终端的形式进入用户的电脑界面和以硬件终端的形式直接控制用户。

5.如何做好媒介和消费者沟通?

答:受众调查、编读往来、网络实时互动、主题活动。

第六章

1.什么是媒介生产管理?

答:媒介生产管理一般指对媒介生产系统的设置和运行管理工作的总称,也称媒介生产控制。媒介生产管理内容包括媒介生产组织、媒介生产计划和媒介生产控制等工作。

2.如何做好报纸生产流程管理?

报纸内容初步准备和报道选题确定、记者采访写作及征稿、筛选和组稿、编排和审阅、审查复梓、调查反馈

3.如何做好互联网生产流程管理?

答:网站筹划和准备、网站的设计制作、调试完善、维护

4.如何加强媒介生产成本管理?

答:第一,物质成本管理,包括对纸张、油墨的节省等。第二,人力成本管理,包括对人力成本进行更精细的管理,降低隐形成本,提高人均产出。第三,媒介产品业务外包策略,包括市场调查业务外包,广告业务外包等。第四,合理编制媒介生产成本计划。第五,内部成本核算管理。第六,发展成本管理。

第七章

1.什么是媒介企业财务管理的作用及如何更好地发挥企业媒介企业财务管理的作用?

答:1.提供计划与决策 2.控制作用3.监督作用4.规划资本运作。发挥媒介财务管理的作用要做到第一要明确财务管理工作在企业管理中的地位。第二要有一支高素质的财会队伍。

2.媒介企业的财务预算要符合什么样的要求?如何具体实施?

答:1.媒介的财务预算编制要做到符合客观实际、把握全局、预测未来。2.预算的编制一般应按照“上下结合、分级编制、逐级汇总”的程序进行。3.必须要有实时监控措施,以保障预算的顺利完成。4.财务预算的期末分析。 5.必须要有业绩考核和奖惩措施

第八章

1.媒介人才与其他人才比较起来有哪些自己的特点?

答:有专业教育、信息传播、社会效用、沟通能力、富有魅力等特点。

2.媒介人力资源管理的发展趋势是什么?

答:1.媒介人力资源部门将成为举足轻重的部门

2.媒介人力资源管理将具有适应性和自由度。

3.媒介人力资源管理将更侧重对于员工创造力的培养。

4.媒介人力资源管理中激励因素将大于保健因素。

3.如何进行媒介人力资源的绩效考核?

答:1.民意测验法2.考试考查法3.工作标准法4.分定考核法5.情景模拟法6.成果鉴定法第九章

1.什么是媒介战略和媒介战略管理?

答:媒介战略以媒介全局为服务对象,以媒介全体为行动主体,以媒介整体可持续发展为追求目标。以充满竞争的市场为背景,为媒介在竞争中占有更有力地位制定的,有其风险性。媒介战略管理就是对涉及媒介组织或企业全局性的、方向性的、影响媒介组织或企业生存与发展的竞争优势的创造和保持的问题的管理,是强化媒介组织或企业目标实现的基本管理。

2.媒介战略的基本要素是什么?

答:愿景、资源、业务、协同效应、优势

3.如何理解媒介战略管理的过程?

答:包括战略规划、战略实施和战略控制三个阶段

4.媒介战略类型有哪些?

答:稳定型战略、增长型战略、紧缩型战略、混合型战略

5.如何理解媒介经营战略?

包括转型战略、并购战略、联盟战略、国际化战略

第十章

1.如何理解主持人管理的原则?

答:统一化原则、品牌化原则、市场化原则

2.如何理解“主持人中心制”的实质及特点?

答:主持人中心制的实质就是主持人摆脱了符合化和模式化,主持人个人成为节目内容的独特要素,进入了媒介产品“节目”的核心价值,成为主持人节目的组成的核心要素。这是节目人格化的表现。麦克卢汉说“媒介即信息”,对于成熟的个性化的主持人节目而言,“节目即主持人,主持人即节目”。

特点有:1.有利于直播节目顺利、安全地播出。 2.有利于打造节目品牌 3.有利于解决节目组权利分散、决策冲突的情况,有利于团队建设。

第十一章

1.如何理解媒介集团化的内涵?

答:媒介集团化,指的是媒介由于业务发展,市场扩张或出于竞争需要,通过新建,资产兼并、股权运作或相关协议等方式,由单一经营方式向群体经营方式转化的过程。

2.如何理解媒介集团化管理的价值?

答:规模经济、成本领先、资源整合、效率提升更大规模资源配置。

3.如何理解媒介集团化管理的职能?

答:媒介集团化管理是一个全新的管理理念,不等于简单的媒介集团的管理,也不等于媒介的集团管理。它要求以集团化的眼光审视媒介的发展战略与管理流程,强调管理全程中的战略性、全局性、高效性与安全性。媒介集团化管理的基本职能包括:计划、决策、组织、人事、领导、激励、控制、协调。

4.如何进行媒介集团化管理的设计与运作?

答:第一,实施集团化战略管理,实现集团的战略转型。包括:环境分析、战略选择、战略实施和战略控制。

第二,优化集团组织设计,集团统一高效运营。把U型、H型、M型融入企业组织内部组织管理。

第三,推进集团化制度创新,为经营管理提供有力保障。

第四,改善集团化财务管理,建立现代媒介集团财务管理制度。

第五,加强集团化资源整合,实现集团优化配置与战略协同。

第十二章

1.如何理解媒介品牌和媒介品牌经营?

答:媒介品牌同样具有品牌三度空间的含义,它既可以是媒介符号“能指”的标识,也是内容、包装、结构、风格等产品形象的总和,甚至还是受众对其评价、信任、依赖、反馈等的“编读关系综合体”的简化形式。

媒介品牌经营是整个经营活动首先以媒介品牌作为符号标识的设计为起点,其次以作为一种象征进行推广,最后基于受众的感知展开延伸。

2.如何理解媒介品牌的价值?

答:对媒介品牌的价值的理解有资产说和定位说。定位说认为,品牌价值让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与共性。资产说认为,一组品牌的资产和负债,它们与品牌的名称、标志有关,可以增加或减少产品和服务的价值,也会影响企业的消费者和客户。

3.如何进行媒介品牌的设计?

答:第一,简洁明了,容易识记 2.构思巧妙,联系产品 3.国际趋势,视觉冲击 4.

4.如何进行媒介品牌的推广?

答:口碑传播推广品牌、广告传播推广品牌、受众活动推广品牌

5.如何进行媒介品牌的延伸?

答:横向延伸,利用媒介原品牌的优势,向类似节目、栏目内容延伸。横向延伸是最简易,最经济的品牌延伸方向。

纵向延伸,利用原品牌的优势,向上下游进行延伸。由于范围经济也存在于媒介行业中,媒介通过产品的组合变化以低成本得到高收益。

斜向延伸,不仅要建立完整的媒介产业价值链,而且要向新的业务领域多元化发展。

第十三章

1.什么是媒介资本运营?

答:媒介资本运营就是将报社、电台、电视台所拥有的有形资产和无形资产,通过价值成本流动、兼并、重组、参股等途径进行经营优化媒介资源配置,扩展媒介资本规模,实现最大限度增值目标的一种经营手段。

2.目前媒介资本运营的主要形式有哪些?

答:第一,进入证劵市场的融资方式。第二,资金借贷的运作方式。第三,组建股份公司的运作方式。

3.如何实现媒介与资本市场互动双赢?

答:第一,尽快妥善解决资本与政策和管理体制之间的冲突。第二,借鉴国外的先进经验。第三,制定符合中国国情的媒介法律法规。

运营管理实施方案

广西某房地产开发 《运营管理方案》一、组织架构 公司组织架构图

二、部门设置和职能配置 公司层设置8个职能部门,各部门的职能配置如下: ?运营部:负责集团公司日常行政和办公管理、计划管理、会议管理、信息管理、企业策划、印章管理、档案管理、法务、接待、外联公关和车辆后勤管理等工作,公司运营体系的构建和实施,部门部的协调和总经理办公会议决议的执行落实与监督跟进,督促、检查和指导各项目分公司的项目运营管理,监督落实公司相关政策的执行。 ?人力资源部:负责制定公司人力资源规划、薪酬、招聘、培训、绩效考核、劳动合同管理、社保及相关政策,指导各项目分公司人力资源管理活动,监督各成员企业相关政策的执行。 ?财务部:负责制定公司财务制度和政策,全面预算管理、财务状况分析,成本管控,税务筹划,合并报表,统筹安排财务活动,统筹公司资金的调控,集中统一合理调配公司部系统资源,提高工作效率;对各项目分公司财务活动进行检查、指导、规、考核和评价;对项目分公司部管理审计稽核,并及时监控整改。 ?营销部:负责制定公司营销系统的管理政策及执行监控,产品定价及市场、营销管理政策的制定及实施,产品营销监控及事件处理;各项目营销策划方案的审核。导入统一的标准化的操作模式,使整个公司的营销体系的工作规化、标准化、制度化;加强营销各个环节的计划与控制,包括市场定位环节(产品定位)、营销策划环节(项目CI、广告、推广)、销售环节(价格、销控、销售情况)、后期服务(客户满意度测量、客户服务)和营销费用的控制,加强对各项目分公司的监控和指导;负责产品牌定位、规划以及宣传、维护,通过各个项目环节控制来统一对外宣传的品牌形象,提升企业无形资产,建立品牌效应。 ?客服部:负责制定公司客服和会员系统的管理制度、规及执行监督。主要包括:售后服务、会员管理和业主投诉监督跟进工作。参与房地产项目定位与产品规划方案;销售过程中客户按揭办理跟进,催款等销售辅助工作和客户回访、销售满意度调查等工作;销售后

改善经营管理建议工作实施方案

改善经营管理建议工作实施方案 一、改善经营管理建议工作的目标任务 改善经营管理建议是指公司全体员工以个人或多人联合方式提出的、对公司资本运营、增储上产、降本增效、管理效率和对外形象提升具有显著促进作用的管理改进和技术优化建议,不包括已列入当年投资和费用支出计划的建议、已被采用和推广或纳入年度改进计划的建议、涉及企业长远发展的战略性和规划性建议。 改善经营管理建议工作的总体目标是:坚持以科学发展观为指导,通过建立层层深入、全员参与的改善经营管理建议机制,促进各项生产经营管理工作的不断完善。 二、改善经营管理建议工作的指导原则 1.广泛动员、全员参与的原则。倡导“员工的每一项建议都有价值”的理念,增强公司全体员工的责任感,埋头研究,认真查找不适合公司发展需要的问题,积极主动提出建设性的改进建议。 2.自下而上、面向基层的原则。发动各级干部职工自下而上参与改善经营管理建议工作,操作下沉,面向生产一线,面向基层。 3.不搞形式、注重实效的原则。改善经营管理建议工作不同于以往合理化建议活动,更加注重实效和长效化机制建

设,不搞活动、不走形式,真正及时解决生产经营过程中的实际问题。 4.整体设计、稳步推进的原则。加强组织保障,注重制度建设,对建议工作的范围、原则、工作流程、奖励机制进行整体设计,形成归口部门统一组织、专业部门提供支持、责任部门负责实施的工作机制,确保建议工作的稳步实施。 三、改善经营管理建议工作的计划安排 改善经营管理建议工作是一项深入日常管理、面向全体员工的长效化工作。应积极探索,稳妥推行,具体计划如下:(一)制定办法。重点对建议项目的征集、评审立项、组织实施、实施成果评估和奖励等各个环节进行设计,形成配套流程和表单,强调可操作性,为改善经营管理建议工作提供制度保障。 (二)启动工作。召开公司改善经营管理建议工作启动会,安排部署本年度工作。同时充分利用报纸和网站等手段,持续宣传改善经营管理建议工作理念和机制,激发和调动广大员工献计献策,积极参与到建议工作中来。 (三)建议征集。各部门广泛动员全体员工按照实施细则,以个人或多人名义向公司改善经营管理建议工作小组提交改善建议。 (四)立项评审和审批。公司改善经营管理建议工作小组组织评审专家对上报建议进行评审,根据评审标准出具评

关于安全教育活动方案讲座策划书

关于安全教育活动方案讲座策划书 引导语:你们是不是在为找安全教育活动方案讲座策划书而烦恼不用害怕,下面xx为你们准备了 我国青少年教育和保护工作取得了很大成绩,青少年犯罪率在世界上一直是比较低的。但近年来由于各种消极因素和不良环境的影响,我国青少年犯罪率日渐突出,给社会、家庭和个人造成了严重的危害和巨大的不幸,也对实现依法治国的战略目标提出了严峻的挑战。在推进依法治国,建设社会主义法治国家的进程中,加强对青少年的法制教育,促进青少年的健康成长,我们负有不可推卸的历史责任。为此,我们对当前青少年犯罪的现状、特点、成因进行了调查,对如何进一步加强青少年法制教育和预防青少年犯罪的方法作了一些探索: 一、当前青少年违法犯罪的现状、特点及成因 (一)当前,青少年违法犯罪的现状不容乐观,可以用“数量多、危害大、蔓延快”九个词来概括。从数量上看,全国约亿学生,其中违法犯罪青少年约占青少年总数的万分之六。大城市更高,达到万分之二十点六。其中青少年犯罪占刑事犯罪的比例达70%左右;从危害性看,由于青少年生理尚未成熟,思想单纯,易于冲动,不计后果,其犯罪危害极大。如建国以来,绍兴县第一起绑票案作案者陈铁江(当时17岁),因经常逃学,与社会上一帮游手好闲的人混在一起,

染上赌博和玩游戏机,为弄钱以绑票索要钱物2万余元,并将9岁男孩杀死,给社会造成了很大危害;从蔓延性看,青少年犯罪模仿性强,其犯罪行为、手段相互传播,结帮成伙,同一类案例在某一地区迅速蔓延开来,重复发生。团伙犯罪愈演愈烈,像绍兴前几年也有结帮搞派团伙作案的,如“东街帮”、“城南帮”等。 (二)当前,青少年犯罪的主要特点有: ①犯罪呈低龄化趋势。据有关部门统计,80年代初,青少年初犯的平均年龄为16岁,到90年代,初犯的平均年龄已降低到1415岁。 ②社会闲散青少年犯罪突出。目前,违法犯罪青少年多数是辍学生、失学生,以及一些盲目外出务工的青年农民等。他们大多闲散在社会,无所事事,极易发生违法犯罪行为。 ③在校学生作案逐年递增,其中以初中生居多,约占青少年作案人数的1822%。④犯罪的类型复杂,他们或敲诈勒索,或盗窃抢劫,或聚众斗殴,或残害亲人,或吸毒,有的甚至是计算机犯罪。 (三)青少年犯罪的原因是复杂的、多方面的。既有社会环境方面等客观的原因,又有青少年自身生理、心理方面的主观因素;从主观上看青少年正是长身体、长知识,人生观和世界观逐步形成的时期。在这个时期,他们思想认识上渐趋成熟,敏感好奇,富于想象,喜欢模仿,但辨别能力差,

运营管理实施方案(新)

广西某房地产开发有限公司 《运营管理方案》一、组织架构 公司组织架构图

二、部门设置和职能配置 公司层设置8个职能部门,各部门的职能配置如下: ?运营部:负责集团公司日常行政和办公管理、计划管理、会议管理、信息管理、企业策划、印章管理、档案管理、法务、接待、外联公关和车辆后勤管理等工作,公司运营体系的构建和实施,部门内部的协调和总经理办公会议决议的执行落实与监督跟进,督促、检查和指导各项目分公司的项目运营管理,监督落实公司相关政策的执行。 ?人力资源部:负责制定公司人力资源规划、薪酬、招聘、培训、绩效考核、劳动合同管理、社保及相关政策,指导各项目分公司人力资源管理活动,监督各成员企业相关政策的执行。 ?财务部:负责制定公司财务制度和政策,全面预算管理、财务状况分析,成本管控,税务筹划,合并报表,统筹安排财务活动,统筹公司资金的调控,集中统一合理调配公司内部系统资源,提高工作效率;对各项目分公司财务活动进行检查、指导、规范、考核和评价;对项目分公司内部管理审计稽核,并及时监控整改。 ?营销部:负责制定公司营销系统的管理政策及执行监控,产品定价及市场、营销管理政策的制定及实施,产品营销监控及事件处理;各项目营销策划方案的审核。导入统一的标准化的操作模式,使整个公司的营销体系的工作规范化、标准化、制度化;加强营销各个环节的计划与控制,包括市场定位环节(产品定位)、营销策划环节(项目CI、广告、推广)、销售环节(价格、销控、销售情况)、后期服务(客户满意度测量、客户服务)和营销费用的控制,加强对各项目分公司的监控和指导;负责产品牌定位、规划以及宣传、维护,通过各个项目环节控制来统一对外宣传的品牌形象,提升企业无形资产,建立品牌效应。 ?客服部:负责制定公司客服和会员系统的管理制度、规范及执行监督。主要包括:售后服务、会员管理和业主投诉监督跟进工作。参与房地产项目定位与产品规划方案;销售过程中客户按揭办理跟进,催款等销售辅助工作和客户回访、销售满意度调查等工作;销售

食堂项目运营实施及管理方案

食堂项目运营实施及管理方案 一、运营战略: 积极实施“坚持一个根本,突出两个重点,实现四个进步”的战略思想,全力将食堂打造成安全环保、服务优质、制度健全、创新和谐的精品风味餐厅。 1、坚持一个根本。安全是食堂工作的重中之重,我们将时刻牢记“安全为本”,将食品卫生安全和消防安全放在一切工作的首要位置。 2、突出两个重点。①坚持以优质菜品为核心、以差异化的地方风味为主体,结合贵校实际情况,开发适合师生口味的高、中、低档价位菜品;②坚持以贴心服务为宗旨,从管理上加强、制度上规范、培训上巩固,激发全体员工爱岗敬业精神,在工作中勤劳肯干、精益求精,为师生提供优质、贴心的服务。 3、实现四个进步。针对食堂此前的经营情况制定全新方案,力争实现:①格局布置上有所进步;②管理方法上有所进步;③菜品开发上有所进步;④服务品质上有所进步。 二、工作方针: 安全环保,服务优质,制度健全,创新和谐。以公司多年高校餐饮经营管理经验为基础,配合贵校文化特色和历史传统,形成别具特

色的餐饮文化。 1、安全环保。①严格按《食品卫生法》标准来进行食品安全管理;②做好消防安全保障工作,时刻警惕、加强巡查,有效杜绝隐患;③加强人员、环境安全防范,确保师生人身和财产安全;④增强环保意识,从食堂的装修材料、设备设施到餐具的选用上,都尽量使用环保材料,全方位保证师生就餐环境安全。 2、服务优良。就餐师生为中心,高效快捷地满足师生的正当需求,提供令师生满意的高品质服务。①相互尊重和理解,经常收集师生对于食堂各方面工作的意见和建议,了解师生需求,并迅速做出反应; ②不断提高服务标准和水平,在食堂经营管理中,每个环节都做到精益求精,提供规范化、标准化、人性化的服务;③充分尊重贵校文化传统和实际情况,结合节日、节气、民俗,有针对性地提供有价值的附加服务。 3、制度健全。①制度完备和精细化。全面覆盖食堂经营管理的各个环节(安全,卫生,人员管理,食品采购、加工、售卖等),做到事事有法可依,处处有章可循。②制度兼顾稳定性和灵活性,在保证食堂员工队伍及食堂日常工作流程的稳定的同时,随时根据实际情况的需要作出调整。③强化制度的执行力各部门各岗职权分明、责任到人,确保食堂的高效、合理运营。 4、发展和谐。坚持“以人为本”的管理理念,妥善处理好内外部的各种关系。①处理好食堂发展与员工利益的关系,保障员工的

安全知识讲座策划书

安全知识讲座策划书 安全知识说座策划书(一) 一、活动背景:近年来,发生在大学校园的盗窃、诈骗案件逐渐增多,案件数量、涉案资金额均呈逐年上升趋势。这种事情的浮现,严峻干扰了学校的正常秩序,而且对师生的人身财产安全构成一定的威胁,给社会、学校、家庭造成了极坏的妨碍。那些犯罪嫌疑人有社会少年、外校学生、也有本校学生,甚至有的刑满释放人员。在不少场合,都有别注意保管自己物品的事情。有的将物品放在教室、自修室一夜别管,有的将装有现金等贵重物品的包放在教室、餐厅;有的在操场将衣物乱放;有的将别明身份的推销人员迎进宿舍,这都给盗贼制造了机会。我们必须从细微处就要注意,防患于未然! 二、活动主题:安全你我,从周围做起。 三、活动目的:经过学校保卫处的安全知识普及说座,使广阔学生加强自我爱护意识,防范社会别法分子的侵害。使大学生走出认识上存在的误区,认为学校相对封闭、纯净,对校园环境形成一种信赖,而主观上自我防范意识又先天别脚,对犯罪分子缺乏警惕,使犯罪行为越发有恃无恐。经过这次的安全知识说座让同学们能及时纠正错误观点,加强自我爱护意识。 四、活动对象:大一至大三学生,要紧是大一新生。 五、活动时刻:**年11月9号 六、活动地方:12教1001 七、活动安排: (一)活动前期预备: 1、提早三天联系好要邀请来参加说座的安全老师,心理老师或者是公安局人员。 2、确定活动时刻后申请教室,提早三天完成。 3、提早两天明确当天各自的任务,并选出会议记录人和主持人。 4、活动当天提早1个小时去布置现场,包括现场氛围的布置等。 5、和宣传部做好联系,出一张海报,当天有人进行拍照与写通讯稿。 6、通知每班的安全委员和心理委员和至少两位同学参加,并有老师参与。 (二)活动流程: 嘉宾入场,主持人宣布活动正式开始。活动进入主题环节。 第一环节:介绍老师及欢迎老师的到来。 第二环节:师生交流,增强防范意识,学会爱护自我。 第三环节:主持人发表结束感言,并宣布活动结束。 活动结束后,合影留念。 (三)活动后期工作:做好活动总结,从中吸收经验,弥补别脚。 (四)活动预期效果:在轻松的气氛中,让他们在将来的道路上,信心百倍,制造奇迹。 (五)注意事项: 1、工作人员及学生会成员应提早到场。 2、维持活动现场秩序的稳定,气氛活跃。 3、关注会场的事情,浮现咨询题应及时解决。 4、现场布置应事先做好。 5、主持人的挑选(能带动会场气氛,充满热情)。 6、会后教室的清洁和恢复原样。 经管一系学生会纪检部 安全知识说座策划书(二)

经营管理实施方案

李阳煤业2017年经营管理实施方案 为进一步深化公司内部体制改革,规范公司经营管理,强化经营意识,提高公司的生产经营管理水平,促进公司的经济效益稳步增长,圆满完成上级下达的2017年生产经营目标,结合我公司实际情况,特制定本经营管理实施方案。 一、指导思想 紧紧围绕公司“十三五”发展规划,进一步转变观念,创新机制,强化执行,严格考核,以建设安全高效集约化矿井为目标,实现公司跨越式发展,依托科学的现代企业管理制度为手段,实行全面的预算管理,健全企业内部各项经营管理制度,使我公司的生产、销售、物资采购、项目投资、后勤保障等工作有计划、有步骤地进行,切实提高企业内部管理水平,为企业经济效益的稳步增长提供可靠保障。 二、经营管理模式 1、根据公司的年度生产经营指标及矿井生产衔接安排制定财务预算方案与投资计划,报董事会批准后严格实施。 2、投资建设分为矿建、土建、设备购置、环境保护、安全管理、大修等项目。年初由各系统按照矿井发展规划提出下一年度投资计划项目,由计划科汇总后形成总的投资概算报经理层审议,经理层根据公司的财务资金状况,确定投资计划报董事会审议批准。

3、对公司正常生产经营过程中的日常生产消耗性费用,包括材料配件费、电费、工资、劳务费、燃料油、自用煤、天然气等各类经费根据公司全年的采掘衔接计划按指标控制总费用。 三、经营管理组织机构 1、经营管理领导组 组长:王安国 副组长:苗玉红袁文平张军曹宇赵元 王世英杨帆 成员:翟志强王玉芳程建忠李爱斌王选 王鹤书赵海昌毛联祥冯英文高冠军 申路清张磊宋余生连国欣 2、经营管理办公室 经营管理领导组下设经营管理办公室,经营管理办公室设在企管科。 办公室主任:翟志强 副主任:王玉芳刘剑 3、经营管理组 根据我公司实际情况与经营管理职责,划分为十个经营管理组:生产经营管理组、机电经营管理组、供应经营管理组、运输经营管理组、通防经营管理组、电力经营管理组、劳资经营管理组、能源经营管理组、财务经营管理组、营销经营管理组。 四、职责划分 1、经营管理领导组职责 (一)审定公司经营管理方案。

公司管理提升实施方案实施计划书

株洲南车特种装备科技管理提升活动实施方案 编制:公司办公室 审核:综合管理部 批准: 时间:

特装科技公司管理提升活动实施方案 为深入贯彻总公司全面开展管理提升活动,进一步推进公司管理提升,着力解决影响和制约公司科学发展的体制机制和管理问题,全面提升公司竞争力,促进公司持续健康科学发展,根据总公司对标促管理提升活动要求和部署,结合我公司实际,制订本方案。 一、活动主题 本次活动的主题是,以总公司“以对标主线的管理提升活动方案”为指导,牢固树立管理提升思维,运用对标管理的相关理念和工具,与同行重点的业优秀企业进行对比分析,寻找存在的差距和短板,制定改进提升措施并付诸实施,形成PDCA循环,实现公司管理水平的持续提升,为公司做大、做强、做优夯实基础。全面提升公司执行力、核心竞争力、盈利能力和抗风险能力,促进公司持续健康科学发展。 二、总体目标 力争用两年时间,通过全面实施对标,推进公司管理水平由粗放型向精益型转变,紧紧围绕公司发展目标和中心工作,深入开展管理提升工作,着力解决机制、制度、流程、方法、队伍建设等方面与市场竞争形势、现代公司要求、公司发展定位不相适应的突出问题。重点是实现“六个提升”:一是提升基础管理。专业管理制度进一步健全,工作(产品)流程进一步优化,各项定额和标准实现系统化、科学化、实用化,经营管理专业人员素质普遍提高。 二是提升现代化管理水平。精益思想与管理业务广泛结合;先进管理

理念、技术和方法得到有效利用;信息技术对提升运行效率、实现资源共享的促进作用明显增强。 三是提升管理机制。以项目管理模式暨流程优化为契机,变革完善组织架构和管控模式,基层活力和公司创业的力得到释放,权责分配更加合理,激励约束更加有力组织运营效率明显改善。 四是提升技术质量。通过设计、工艺、质量工作的对标分析与整改提升,公司产品研发手段、自主创新能力、工艺技术水平、质量管控能力得到较大提升。 五是提升安全生产管理。通过认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,建立健全安全生产责任制及其三级安全监督网络,落实安全责任。建立安全生产例会制度,提高员工安全意识和安全生产水平,积极开展各类安全生产检查和安全性评价载体活动,加强安全隐患重点排查,加强外委项目安全管理,建立完善安全监管措施和应急预案,确保外委项目安全,不断提升公司安全生产管理水平。 六是提升经营绩效。公司成本费用、管理漏洞、重大风险得到有效控制;价值创造能力、市场竞争能力明显提高;管理提升、技术进步对公司组织效能、竞争实力、异地项目管控、资本化经营以及规模化蜕变的促进作用明显提高。 四、工作原则 根据总公司要求,公司管理提升活动把握以下原则: 一是对标学习与立足自我相结合。要坚持开放学习、见贤思齐,既要选定目标对象进行对标,又要博采众长,然后融合提炼,逐步形成具有行

公司经营管理实施方案范文

公司经营管理案文 精品文档 公司经营管理案文 如守法经营好公司,牢固树立公司良好的企业形象,对部干部职工,提供舒适,温馨的环境,就尤为重要。下面是学习啦小编为你带来的公司经营管理案文,欢迎参阅。 公司经营管理案文1 为进一步提高分公司管理水平,夯实管理基础、着眼长远的战略措施,不断提高分公司的管理水平和核心竞争力。结合分公司实际,特制定本案。 一、指导思想和目标 指导思想:以“科学发展观”为指导,以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标,以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点,围绕分公司中心工作,运用科学适当的管理工具和法,把“精、细、实、”落实到管理工作的每个环节,不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力,有效促进分公司的可持续发展。 目标要求:以“精”为目标,以“细”为手段,用1-2年时间,把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程,以“精细化的规划,精细化的分析,精细化的控制,精细化的操作,精细化的核算”,实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰 1 / 18 精品文档 化、组织体系科学化、绩效考核全面化,使员工执行力、服务质量大幅提高。 二、活动容 (一)精细化管理 实施精细化管理,是针对分公司当前管理现状,解决经营管理中存在的问题,提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点,提高整体管理水平。

1、精细化管理的核心理念、突破口和基本法 精细化管理的核心理念:精、准、细、。精是做精、做好,精益求精;准是准确、准时,信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化,重视细节;是格执行制度标准和程序规定,格控制偏差。 精细化管理的突破口:完善制度与规流程、提高员工的执行力,即通过精细化管理,使岗位责任、流程、制度执行到位。 精细化管理的基本法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。 、精细化管理的主要容 一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前,完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作,并报集团公司;10月底前,根据集团公司“十二五”发展规划,完善分公司的发展规划,对有关任务目标进行细化、落实。 2 / 18 精品文档 二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订,细化规章制度的执行程序。4月底前,将现有制度汇编以及修订案报送集团公司;6月底前,将修订后的规章制度汇编成册,并报送集团公司审核;审核后,在分公司网公布。 三是细分业务流程,细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程,明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限,处理好业务之间的接口。根据实际,将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去,确保执行到位。 四是以贯标为抓手,推行精细化管理。根据自身实际,努力建立OHSAS18000职业健康安全管理体系、ISO14000环境管理体系和SA8000社会责任体系。在生产、办公等现场积极推广“6S”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理法。通过人的规化、事的流程化、物的规格化,提高效率,保证质量,保障安全,使工作环境整洁有序,提高员工素养和企业形象。 五是树立精细化管理的理念,抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节,积极学习先进企业的管理精华,掌握管理企业的精髓,打造精品和品牌,精通管理的法、工具和渠道,业务流程之间要做到协同精密;

计划经营管理提升工作方案1.doc

计划经营管理提升工作方案1 计划经营管理提升工作方案 按照蒙能公司管理提升领导小组和管理提升活动实施方案要求,为夯实管理基础,进一步提升公司计划经营工作管理水平,推动公司转型发展健康、持续、稳定,结合公司实际,特制定本方案。 一、指导思想和工作原则 按照“强基固本、控制风险,转型升级、保值增值,做强做优、科学发展”的管理提升活动主题,把握集团公司“保目标、稳发展、控规模、防风险、强管理、惠民生”的工作方针,以化工投运、铁路建设、型煤开发、太阳能等新能源项目发展为主线,以实现“项目发展有突破,工程建设出精品,投产运营见效益”为目标,以解决计划经营管理中存在的突出问题和薄弱环节为重点,进一步更新管理理念,以计划管理为引领,深入挖掘潜力,加大营销力度,强化对标管理,科学调控投资规模,防范经营风险,全面提升企业经营管理水平和发展盈利能力,扎实推进公司一流转型企业建设。 二、组织机构 根据集团公司对管理提升活动的部署要求,结合蒙能公司实际,成立计划经营管理提升工作小组。 组长:姜大伟 副组长:尹延彬

成员:赵明朱立江纪晓峰高永安关敬忠赵明江主要职责是:在公司管理提升工作领导小组的领导下,抓好职责范围内全面基础管理提升,制定计划经营管理提升工作方案,细化措施,落实责任,按照阶段安排和重点任务要求,全面组织开展公司系统计划经营管理提升活动,务求本专业管理有实质性突破和明显提升。 三、主要目标 确保用2年时间,通过全面开展管理提升活动,进一步健全完善工作机制,打造科学合理的计划管理体系,深入挖潜增效,丰富智慧营销策略,强化对标管理,充分把握集团公司投资导向,科学调控投资规模,防范经营风险,全面提升企业经营管理水平和发展盈利能力,推动蒙能公司早日实现“三地一线”建设目标。 (一)综合计划管理可控在控。构建覆盖前期、基建、生产经营的全方位综合计划管理体系,以及时、准确、完备的数据化管理为依托,以经济活动分析为载体,夯实综合计划执行基础,强化事前管理,不断提高计划与分析的准确性和前瞻性,推动企业经营步入闭环管理、持续改进的运行轨道。 (二)公司产业结构多元发展。坚持“化、运、电、煤加工”协调发展的产业格局不动摇,在化工投产运营,铁路稳步 推进的前提下,积极推进以型煤为引领的煤炭产业深加工项目,以光伏发电为引领的新能源项目,力争早日投产见效,加快公司产业结构多元发展,项目支撑更加丰富。 (三)企业整体效益不断提高。牢固树立市场营销也是发展

幼儿园安全知识讲座方案

幼儿园安全知识讲座方案 为了进一步强化幼儿园安全教育工作,提高全园师生应对事故的应急处理能力,帮助幼儿树立安全意识,掌握安全知识,提高自我保护和自救能力,动员全社会共同关注幼儿园安全工作,保证幼儿园的保教工作健康有序的开展。 活动时间 5月29日 活动安排及具体措施 (一)召开安全教育主题家长会,引起家长对安全工作的重视。利用教师集体学习机会进行“安全教育活动”总动员,提高教师对安全教育工作的认识,认真落实“安全教育”活动方案。 (二)加强宣传,营造浓厚氛围 (1)写一封告家长书,与家长或监护人签订安全责任状,引起家长对幼儿安全工作的重视。 (2)播放安全教育宣传片。利用“快乐宝贝”电视台开展安全教育活动。 (3)张贴“安全教育”活动标语、图片,营造安全教育氛围;(4)出安全教育宣传栏,宣传自救、自护常识。 (5)以安全教育为主的班级主题墙和家长园地,加大安全教育力度; (三)开展形式多样的安全教育活动

1、进一步健全完善幼儿园安全管理机制 (1)充实调整园创安领导小组机构。 (2)重新修订园各项安全管理规章制度。 2、开展安全教育系列活动: (1)组织教师进行《中小学幼儿园安全管理办法》法规学习。(2)开展一次安全排查活动,集中查找消除园内的安全隐患。(3)聘请市消防大队人员指导教师开展一次消防灭火演练。(4)聘请市交警大队人员给幼儿上交通安全课。 (5)各班开展“学会自救自护,实现自我发展”的安全主题活动。以栏杆、台阶、楼梯、大型户外玩具、围墙、窗台、电动门为重点部位对幼儿加强安全常识教育;教育幼儿不玩火、不玩电,远离配电房、变压器、带电插座等设备设施;教会幼儿学会防火、防烫伤、防电、防车辆等基本自我保护技能。(活动重点) (6)开展一次突发事件紧急疏散演练活动,让师生掌握避险、逃生、自救的方法。 3、做好新生入园体检工作,做到新生体检率达100%,杜绝传染病入园。 4、规划园所门口的道路交通线,整顿家长停车秩序,确保园门口道路畅通。

医院经营管理组织实施方案样本

襄樊市第五人民医院 经营管理组织实施方案 一、总则 二、企业文化 三、经营战略 四、发展规划 五、管理模式 六、组织架构 七、职能分工 八、人力资源 九、工作流程 十、工作制度 十一、服务标准 十二、考绩考核 附: 目标责任管理方案 襄樊市第五人民医院 经营管理组织实施方案 为规范管理, 逐步实现管理标准化、规范化, 办事程序化, 确保本院进入持

续、稳定、健康发展轨道, 特制定本方案。 一、总则 1、本方案拟按现代企业经营管理模式, 结合医院特点制定。 2、本方案为保持本院工作连续性, 以不打乱现有格局为前提, 提出本初步方案, 作为向现代化企业( 医院) 管理模式过渡, 为今后深化改革, 与国际接轨打基础。 二、企业文化 1、指导思想 以市场为导向, 以科技为先导, 以”诚信、惠民”服务为根本, 以满足人们日益增长的需要, 保障社会效益前提下, 求得经济技术效益最大化。 2、办院方针 坚持”服务质量第一, 保障人民生命健康第一”的经营方针, 切实维护病员合法权益; 在内部实行以人为本, 以德为先, 以服务为前提, 树立”人民医院为人民”的经营理念。一切为了人民的健康, 时时刻刻为病人着想, 坚持做到”病人至上, 服务至上。” 3、办院宗旨: 关注健康, 促进提高全民健康水平。 4、核心理念: 诚信惠民 诚信: 以诚待人、务实守信 惠民: 实惠于民、求得人心 5、商业信条: 信誉第一 说到做到, 承诺兑现, 不打折扣; 诚信务实, 惠民长久, 不图一时。 6、服务宗旨: 仁爱行医, 真诚待人。急病人所急, 想病人所想; 给病人以爱, 帮病人所求; 解病人所难, 慰病人之心。

奶茶店经营实施方案

一、经营实施方案 1.1 经营规划 1.1.1 经营目标 在经营初期,我们主要目标是进入学校市场,服务好全体师生及教职工,随着市场不断做大,我们最终目标是为所有师生及教职工带来最优质最满意的服务。 短期目标:积极发展 第一阶段:通过广泛的宣传,促销,吸引顾客 第二阶段:奶茶店发展处于上升阶段,通过热情周到的服务树立良好的品牌形象,一方面留住原有的顾客,另一方面开拓新的客源。 第三阶段:针对不同的顾客(学生等)的需求,不断的推出新的品种 长期发展目标:占领较大客源市场,为全体师生及教职工提供最优质的服务,实现良好利润和最好口碑。 1.1.2 经营方针 1、制作原料(由供应商以最优价提供) 以奶茶为主要原料,加上珍珠,西米等,可根据不同口味要求选择合适的原料和设备(如封口机、封口膜、杯子、吸管、搅拌机、饮水机、容器、巴台匙、冰格、冰夹、密封罐等)。 2、制作奶茶的技术(随着研究的深入和进展不断变化和改进) 首先,接受免费技术培训(即如何做出美味的奶茶的技术)。为了更好的掌握技术,我们决定组织人员进行专门的培训。 其次,自行充分掌握泡制奶茶的技术。在成功开店以及掌握有原料也有现货之后,我们必须安排至少5天的时间做技术的熟练和产品的制作。 最后,后期技术更新。鉴于我们要进行自我研究新产品来赢取客人的喜好,我们要提前预定新样品和材料。同时提前商定时间进行技术实验。 3、培养创新能力 不断推陈出新,促进产品的更新换代,满足消费需求。

4、产品投产计划 初期:投入资金进行宣传,保证质量赢取客人的信任及喜爱,确认主要的消费群体,要以良好的服务态度对待每一位顾客。 经营一段时间以后,增加材料预定渠道。扩招店员(以在校大学生兼职为主)扩大产品生产规模。增加奶茶的产品种类和数量,同时提高质量。倘若经营旺盛可在其它校区,甚至其它大学附近开设分店。 保证服务质量,提高服务水平。要求店内工作人员掌握必要的礼仪规范,男女服务员的面容,着装以及与顾客交流时的态度,方法等。 5、产品制造过程 消毒及原料预处理、溶解、定容、封盖、包装 6、质量控制 必须保证奶茶的质量,新鲜,卫生,健康。 7、原料采购周期:一般定为3-4天 8、适当的时候和学校的社团合作推广,打响品牌 可以适当地和学生社团进行合作,在某社团搞社团活动或者新生军训的时候,开学季等都可以和学生社团合作,以参加某活动送优惠券或者免费领取券等,积极参与到学生比较喜欢的活动中,提升品牌形象。 还可以让社团的学生进行线上的朋友圈转发等。这样一来就打响了品牌,提高了销量。 1.1.3 经营店面管理 本店铺拟将采用加盟品牌连锁店的经营模式,借助品牌连锁店提供的技术、管理、服务等优势,为店铺的顺利运营提供管理保障。此外,品牌连锁店还具有原料安全、产品更新快速、加工操作规范、店面形象统一等优势,能很好的提供高品质的安全、优质产品。 在店铺实际运用中,以自身员工长期运营为主,在校学生的创业实践、勤工俭学为辅,在保障店铺正常运营的前提下,即为学生提供实践平台,又适当降低店铺运营成本。

市场运营管理实施方案

运营管理手册

目录 一、市场部工作职责 二、管理目标 三、运营过程具体管理制度及措施 (一)道德行为公约 (二)市场经营和公共秩序的管理规定(三)消防管理计划措施 (四)安全用电管理规定 (五)环境卫生管理规定 (六)商铺内部管理规定 四、市场日常营运管理工作 (一)市场环境秩序管理工作内容 (二)商户的日常管理工作内容 (三)功能服务 五、市场管理 六、投诉管理

一、市场部工作职责 1、在总经理的领导下全面负责市场的管理,达到标准化、统一化,确保市场的正常运作。 2、负责市场经营商户商品、服务质量的跟踪,切实做好经营户的沟通、管理、服务工作。 3、负责楼层营业员的考核、教育、管理、培训等工作。 4、了解市场商户的动态,创新管理理念,使市场达到更专业化的管理。 5、加打市场巡查力度,发现违规行为及时纠正,严格规范市场的防火隐患、环境卫生和营业现场的布置,坚决杜绝假冒伪劣产品进如市场,作好巡检记录。 6、调查集市场经营、管理以及市场行情等方面的信息,随时上报新动向,分析市场前景,为公司提供建议。 7、为商户和顾客排除在经营和购物上的困难,处理好相关顾客厂商和售后服务等各种问题。 8、及时处理市场内出现的矛盾纠纷,接待并处理好招商客户和售后服务的客户投诉,做好详细记录。 9、督促商户参与市场的各项促销活动,对各商户的订单检查和销售统计,作好记录并备档。 10、负责市场下班前的清场工作。 11、负责市场各项费用的催缴工作。 12、配合协调其它部门做好工作。

13、完成总经理交办的其它工作。 二、管理目标 运营后将力争高标准、高素质地做好中国·平凉金果博览城的各项服务及管理工作;包括商户管理、治安管理、卫生清洁、维修、秩序,我们有能力也有信心把中国·平凉金果博览城建成一个兴旺、安全、文明、整洁、环境优美的专业化市场。 正式开始运营管理后,日常运营管理的目的是为经营户、采购者提供安全、舒适、高效的经商和购物环境和优质的后勤配套服务,有力地配合当地的发展,为静宁县整体风貌、文明建设、整体形象化管理起到有力的保障;我公司将制定一系列市场内部的各种管理制度,切实贯彻实施具体的服务公约条款,让市场的日常经营管理做到有章可循,有章可依,增加经营户的信心。 三、运营过程具体管理制度及措施 (一)道德行为公约 为把中国·平凉金果博览城建设成为兴旺、安全、文明、高尚、舒适的专业市场,将特制定制道德行为公约 1、自觉遵守中中华人民共和国法律、法规及《市民行为道德规范》,做守法商人;若有违法违规行为,当事人承担相关的法律及经济责任,管理方不承担连带责任; 2、各商户之间要和睦相处、互相关心、互相尊重,自觉维护公共秩序; 3、不得在市场内乱接电线,爱护消防、照明及各种公用设施和

“女生安全知识讲座”策划书

栗子小学“女生安全知识讲座”策划书 一.活动背景: 安全,现已成为了最热门的话题,尤其是女生安全问题贯穿在校园的每一个角落,也是我系最关注的课题。女生要自觉抵制不良诱惑,防止误入歧途,受到不必要的伤害,悔恨终生。因此栗子小学特举行“女生安全”座谈活动,旨在提高女生自我保护意识,让女生学会自尊,自爱,自强,自立。 二.活动目的: 通过此次活动,提高同学们特别是女同学们的的安全防范意识和面对危险情况应该采取的措施,加强女生心理健康教育,增强女生自我防卫能力,同时增强女生主体地位,引导女生在自我教育中成熟,成长。 三.活动主题: 自尊自爱自立自强 四.活动对象:栗子小学全体女生 五.活动时间:2015年3月4日至3月5日 六.活动地点:待定 七.活动内容: 1、由主讲人(何俊燕)进行女生安全教育知识讲解,同时放映视频、相关案例,PPT等文件帮助同学们更直观的掌握安全知识,提高防范意识。

2、情景模拟:在校园中,请两位同学充当骗子搭讪一位学生,并以各种方式骗取其钱物。通过此次模拟,可以让同学们掌握一定的防骗方法。 3、请部分同学讲述自己的经历,增强自己的防范能力。 4、举办安全互动 ①社会公众场合存在的安全隐患,有社会闲散人员流窜于,面对此类情况该怎么办?(参考答案:劝告同学们放假后不要单独去,最好结伴同行。九点后不要外出,注意自身安全,如遇危险情况智取脱险,与歹徒斗智斗勇,并想办法及时报警。) ②男女交往过程中应注意些什么?(参考答案:男女交往中要学会沟通,学会尊重,正确处理男女关系,杜绝网恋,劝诫同学不要轻易尝试,否则悔之晚已。) 5、也可增加些开放性的题目,同学畅所欲言,如【歹徒通常会对哪种类型的女生下手?歹徒最怕那类型的女生?如果歹徒步步紧逼,该怎么办?】 八.注意事项: 注意隐私注意发现问题

集团经营管理实施计划方案

集团经营管理 一、经营理念 以客户为中心,视质量为生命;以市场为导向,向管理要效益, 以高品质的服务,提升企业的核心竞争力。 二、企业精神 敬业、信誉、开拓、发展 三、经营管理体系 1、经营管理方针 集权与分权并举,强化预算控制。在逐步建立健全集团风险控制体系的前提下,给予子公司及经营性部门更大经营自主权,确保业务快速发展的同时,实现集团稳健运营和可持续发展。 2、经营管理的重点 在继续保持整体业务快速发展的基础上,强化服务质量与服务意识,提高客户满意度。以集团信息化建设为契机,优化业务流程,实现资源共享,最大限度的提高工作效率,降低成本,创造更高的经济效益。 3、经营管理的主要方法 1)计划/预算管理 在集团整体战略的指导下,各子公司根据市场竞争态势,制定本年度公司的经营计划,集团在整体平衡的基础上最终与各子公司签署《集团下属子公司/经营性部门目标考核协议》(以下简称《协议》),以此对下属各子公司及经营性部

门的业务进行规划、辅导与监控,并对执行结果进行评估与修正。 2)目标考核 以《协议》为框架,根据各子公司不同市场竞争状况,对《协议》中考核的经营毛利、变动费用、客户满意度、集团制度执行情况按不同的权重进行季度考核,考核结果直接与子公司负责人、经营性部门负责人的收入结合起来,每个年度严格兑现,经营年度终了根据全年的考核结果,对未完成计划任务的公司及部门总经理实行末位淘汰。 3)战略评估 根据《协议》每季度的考核结果,对各部门、各子公司预算数及执行情况每半年进行一次战略评估,结合不断变化的车市竞争态势进行调整,保证集团健康、稳定、持续、发展。 4、经营管理指导手册 1)手册的定位: 集团实现年度计划/预算管理、目标考核、战略评估的基本依据,各公司、各部门贯彻集团经营管理方针、实施经营管理计划的指导性文件。 2)手册的容: 分三部分容:集团组织结构及经营理念、集团薪资方案与考核办法、各部门经营管理计划 3)手册的编审归口: 集团战略发展部负责手册编制的组织、汇总、审核及颁布工作,并拥有手册容的基本解释权。其他各部门就相关容参与手册的编制。 4)编审流程:

小学食品安全知识讲座活动

小学食品安全知识讲座 活动 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

食品安全知识讲座 预防食物中毒,首先要讲究个人卫生,做到勤洗澡、勤洗衣服、勤剪指甲、勤理发,勤换床单和被盖(一月一次)。保持教室、校园环境的清洁卫生,养成饭前便后洗手、不暴饮暴食的良好习惯。其次做到“六不吃”,不吃生冷食物、不吃不洁瓜果、不吃腐败变质食物、不吃未经高温处理的饭菜、不喝生水、不吃零食。再就是要从食品标签上注意识别食品质量,选择安全的食品是把住病从口入的第一关。 1、认识食物中毒特征。 潜伏期短:一般食后几分钟到几个小时发病,胃肠道症状:腹泻、腹痛,有的伴随呕吐、发热 2、提高自我救护意识 出现上述症状,应怀疑是否食物中毒,并及时到医院就诊。 3、预防发生食物中毒 养成良好的卫生习惯,勤洗手特别是饭前便后,用除菌香皂,洗手液洗手,不吃生、冷、不清洁食物,不吃变质剩饭菜。 一、食品加工、销售、饮食业卫生五、四制 1、由原料到成品实行“四不制度”。采购员不买腐烂变质的原料;加工人员(厨师)不用腐烂变质的原料;营业员(服务员)不卖腐烂变质的食品。(零售单位,不收腐烂变质的食品;不出售腐烂变质的食品;不用手拿食品;不用废纸、污物包装食品)

2、成品(食物)存放实行“四隔离”。生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品隔离;食品与天然冰隔离。 3、用(食)具实行“四过关”。一洗、二刷、三冲、四消毒(蒸气或开水)。 4、环境卫生采取“四定”办法。定人、定物、定时间、定质量。专人包干负责。 5、个人卫生做到“四勤”。勤洗手剪指甲;勤洗澡理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服。 二、学校食物中毒常见的有: 1、细菌性中毒; 2、化学性中毒; 3、动植物性食物中毒; 4、人为投毒。 三、食物中毒类型 1、引起细菌性食物中毒的主要有:沙门氏菌、葡萄球菌肠毒素、致病性大肠杆菌、蜡样芽孢杆菌等。 2、引起化学性中毒主要有:有机磷、甲胺磷、毒强、杀虫霜、油脂酸败、亚哨酸性盐、砷化物、吊白块等。 3、引起动物植物性食物中毒主要有:河鱼、毒蘑菇、未煮熟的四季豆、未熟豆浆、马桑果、桐油果、野槟榔、蓖麻子、有毒草药以及被有毒物质污染的动物植物等。 4、导致食物中毒的因素主要为:在进食以前很久就制作了食品;制作的食品保管不当;制作食品加热不彻底;交叉污染;感染者接触食品。 四、食物中毒预防十条黄金原则

企业经营管理实施方案

企业经营管理实施方案 一、实行“岗位目标”责任制管理 按着工作性质划分岗位责任,确定岗位目标: 销售目标、生产目标、工程目标、技术目标、质量目标、人力资源目标、行政目标。 二、建设一只“有激情、懂技术、精服务”的营销团队 成立销售公司,根据渠道销售和终端销售的特点,划分为: 大沈阳(沈阳、抚顺、铁岭)——终端营销,辽南区域、辽宁其他区域、吉林区域、黑龙江区域、内蒙区域——渠道销售网络。 三、实施“长效差别激励”制度 一线生产工人: 基础工资1800元+满勤奖200元+绩效***元; 生产管理人员: 基本工资+产量奖(质量控制)+目标奖 技术人员: 基本工资+新产品开发奖+目标奖 质量人员: 基本工资+质量目标奖 行政人员: 基本工资+工作目标奖 勤杂人员:

基本工资+满勤奖 四、强化“第一责任人安全监控”制度 五、对产品质量实施“一责、一控、一检”的方法 “一责、一控、一检”——下道工序为上道工序负责制,严格执行过程监控,落实产品入库前终检。 六、车间实施“准军事化”管理 七、加强技术攻关和新产品研发 八、建立“例会管理”体系 建立日常事务处理“日例会”(15分钟——30分钟)、每周生产调度会、每月经济活动分析会、每月产品质量分析会、经理办公会、车间工人晨会(5分钟-10分钟)。 九、实行定额领料,加强车间成本核算 十、建立考评体系和培训机制 人力资源部门做好日常考评和考核,通过不同形式的培训提高工人的技能。 十一、"建立计划管理系统,实现“事前计划、事中管控、事后审计” 十二、"安装工程实行“三三项目管控法” 三三项目管控: “工期、质量、安全”,确保工期三因素——人员、材料、资金,确保质量三因素——产品质量、安装质量、管理质量,确保安全三因素——人员安全、材料安全、运输安全。 十三、"推行“三心工作法”

经营计划书_计划方

2、对市场的竞争状况进行调查 也许你选定的项目有许多竞争对手,他们的方式和内容有哪些可以借鉴,存在哪些空白,你会有多大的市场份额,要做到知己知彼,既要了解正在经营同类项目的网站,也可以调查并吸取失败者的教训。主要方法是通过一些综合同站和咨询机构了解市场宏观需求,通过浏览同类同站调查对手的经营状况和竞争实力。 3、对发展前景进行分析

对前景的分析要考虑你选择的项目今后会有多大的发展空间,你的项目是今后做出品牌向精品发展,还是逐步增加项目向全面发展:是以聚拢财源为主还是以吸收人气为主;是从加盟别人的商城走向自己独立的同站,还是准备以一定的知名度吸引;更大网站的购并,既要有一定的发展主向,也要有多种应变的准备。 任务3: 设计总体计划和阶段目标 网络创业一般要搭建自己的经营平台。可以选择以下方式:

(1)自己注册域名、购买服务器或租赁空间建立虚拟主机,自己负责进货、销售,并通过网上交易形式进行买卖。 特点:建立一个自己的商品销售网站需要一定的网络技术和前期投入,经营过程中的宣传推广成本较高,适合长期经营和较大规模的发展需要。 (2)“网上加盟”,通过入驻大型网上商城租赁商业门面或销售母体网站的货物进行利润分成。 特点:可以利用知名同站的人气和信誉,所需要的投入较少,但是对母体网站的依赖较多,经营灵活性差,适合初期经营和创业训练。

网络营销的过程就是通过各种途径把自己的产品推广出去。营销方式有:电子邮件营销、搜索引擎营销、网络广告营销、交换链接/广告互换营销、在新闻组或论坛上发布网站信息营销等,不论什么方式,都要有一定的战略目标。 操作步骤如下: 1、网络经营平台的建设或选择

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