19982008浙大管理学考研试卷

浙江大学

二00八年攻读硕士学位研究生入学考试试题

考试科目管理学编号862

注意：答案必须写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上均无效。

单项选择题（每题3分，共30分）

在管理过程中，“监控活动以确保它们按计划完成”的职能，属于____。

计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制

在20世纪30年代,确信管理者的工作是激励雇员做出更答努力,并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是____。

亨利·法约尔 B. 马克斯·韦伯 C. 切斯特·巴纳德 D. 埃尔顿·梅奥

某个组织通过一次性支付或按销售提取一定费用，从而给予其他制造业组织商标、技术或产品规范的使用权，这种方式可以称为____。

特许经营 B. 许可证贸易 C. 合资企业 D. 独资企业

4 在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是____。A．风险性 B. 环境的复杂性 C. 决策者心理定位 D. 决策的时间压力

5 某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于____。

公司层战略 B. 事业层战略 C. 职能层战略 D. 技术运作层战略

6 在PERT网络图中，关键路线上的活动的松弛时间是____。

A 最长活动时间 B.最长活动时间与最短活动时间之差 C.各活动所用时间之和D.零

7 在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是____。

工作专门化 B. 正规化 C. 管理跨度 D. 部门化

人们根据自己的兴趣、经验和态度而有选择地去解释所看或所听的信息，这被称为____。A．选择性知觉 B. 过滤 C. 自我认知 D. 情绪知觉

9 当人们以个体所在的团体为基础来判断某人时，人们所使用的这种捷径被称为____。A．晕轮效应 B. 对比效应 C. 选择性知觉 D. 刻板印象

10 某公司形成了很强的价值观和行为规范，并有一套完整的仪式来调节和引导员工的行为。从控制的角度来看，这属于____。

A．反馈控制 B. 市场控制 C. 小集团控制 D. 官僚控制

名词解释（每题4分，共24分）

1、创业精神

2、社会责任

3、竞争优势

4、组织承诺

5、虚拟团队

6、平衡计分卡

简答题（每题6分，共42分）

对组织及其成员而言，为什么说“强文化”比“弱文化”的影响更大？

简述程序、规则和政策及其在决策制定过程中的作用。

一个设计良好的目标具有哪些基本特征？

简述部门化以及通用的部门化方式。

认知失调理论的主要观点是什么？试举例说明。

在组织获取高绩效过程中，管理者应该承担哪些主要责任？

什么是作业管理？为什么作业管理对于组织和管理者来说非常重要？

论述题（每题12分，共24分）

从管理外部环境的角度来看，“企业的基础是关系”这句话意味着什么？企业应该如何管理这些“关系”？

组织中的变革一般包括哪几种类型？试结合实际论述人们抵制变革的原因以及减少变革阻力的管理策略。

案例分析（本题30分）

有一次，某家航空公司的主管发现，一位女性地勤人员经常受到旅客的投诉，由于事态越来越严重，这位主管不得不请那位地勤人员到办公室面谈。主管问道：“一切还好吗？我们接到一些顾客的投诉信，对你的服务似乎不像以前那么肯定。

主管刚说完这句话，那位女性地勤人员就伤心地开始哭泣，接着她开始说出她目前面临的困境和遭遇。最近她正在办理离婚，为了争取三岁儿子的监护权，正在打官司，她因此欠了一笔数目不小的诉讼费。这些事情捆饶着她，让她感到身心疲惫，所以在对顾客的服务上的经常出现问题。

主管终于了解，了事件背后的原因，安慰她要撑过这个难关，并将设法为她寻求帮助。几小时后，这位女性地勤人员收到一个装有现金的信封，这些钱完全是主管个人的心意，信封内没有附带说明或纸条，只有这名员工的姓名。

后来，这位地勤人员一直是这家航空公司中最忠诚和努力工作的员工之一，更令人欣慰的是，她已经知道如何担当更多的责任。她说，“我想不出还有哪些企业可以让员工时时感到关爱，以及愿意倾听他们的苦楚。”

问题：

根据马斯洛的需要层次理论，那位地勤人员处于怎样的需要层次？如果主管对她进行严厉批评和惩罚，有可能会出现什么样的情况？

结合该案例，谈谈积极倾听在沟通中所起的作用以及如何提高积极倾听的效果。

从激励的角度来看，该航空公司主管的做法对于有效激励员工有哪些启示？

二00七年攻读硕士学位研究生入学考试试题

一、单项选择题（每题3分，共30分）

1、管理过程中，“指导和激励个人及群体，解决冲突”的职能，属于____。

A 计划

B 组织

C 领导

D 控制

2、提出了一种理想的组织类型——官僚行政组织（Bureaucracy），建立和发展了权威的结构和关系理论的学者是_____。

A亨利?法约尔B马克思?韦伯C切斯特?巴纳德D埃尔顿?梅奥

3、完全按照结果或者后果制定道德决策的观点，可以称为______。

A道德的权力观B道德的功利观C道德的公正理论观D道德的社会契约整合观

4、趋向于具有广泛的看法和愿意考察更多的选择的关注决策的长期结果，愿意寻求解决问题的创造性方案，这属于_____。

A 分析型决策

B 行为型决策

C 命令型决策

D 概念型决策

5、某多元化公司决定采取差异化战略提高其洗衣机产品在国内市场的竞争力，从战略层次或类型的角度看，该战略属于______。

A 公司层战略

B 事业层战略

C 职能层战略

D 技术运营层战略

6、某化工生产企业按照其工艺生产流程来组织各项经营管理职能，这种部门化的方式属于

______。

A 过程部门化

B 产品部门化

C 职能部门化D顾客部门化

7、_______在很大程度上决定了组织中管理层次的数目和管理人员的数量。

A 管理层次

B 正规化程度

C 管理跨度

D 集权化程度

8、一个人对于自己能否完成任务的信念，被认为_____。

A 自我效能感

B 自我激励

C 自我认知

D 自我强化

9、当人们根据个体的某种特征，如热情或外貌，而形成对其总体印象的时候，人们就受到了______的影响。

A 刻板印象

B 对比效应

C 选择性知觉

D 晕轮效应

10、Z公司在将制造环节外包给某地一家企业时，为了防止潜在的质量问题，在生产线还没建成之前就开始培训对方的工艺技术人员和质量检验人员。从控制的角度来看，这属于_____。

A 反馈控制

B 现场控制

C 前馈控制

D 同期控制

二、名词解释（每题4分。共24分）

1、利益相关者

2、项目管理

3、指挥链

4、组织公民行为

5、情绪智力

6、价值链

三、简答题（每题6分，共42分）

1、试从对变革和新思想的态度、结构特征、管理者的职责三个角度，比较学习型组织与传统组织的主要区别

2、试举例说明决策中的“承诺升级”（Escalation of Commitment）现象，并简要分析其产生原因。

3、简述“创造”（Creativity）和“创新”（Innovation）的区别和联系。

4、简述控制职能中的市场控制方式及其适用条件。

5、标杆比较（Benchmarking）的基本事项是什么？其应用包括哪几个步骤？

6、什么是企业的社会义务？企业是否只要尽到了社会义务就可以了？为什么？

7、简述团队领导者所扮演的具体角色。

四、论述题（每题12分，共24分）

1、为什么管理者通常又被称为决策者？管理决策的理性假设意味着什么？试结合实例说明理性决策的局限性。

2、“人们对于工作，要么满意，要么不满意；对工作满意的对立面就是不满意。”你同意这种观点吗？试运用相关理论简述理由。

五、案例分析题（本题30分）

X公司原来主要生产复印机，一直多时按照职能制来设计组织结构，由几位副总经理分管财务、销售、生产、人事、采购、工程以及研究和开发。随着公司把它生产的产品系列扩大到打印机、传真机、个人电脑、手机等以后，公司的职能制结构出现了一系列问题：总经理办公室以下的人员以及机构都无法对公司的利润负责，也无法适应市场拓展之后所带来的业务的广泛性，而且那些阻碍销售、生产和研究开发的各职能部门之间有效协调的“壁垒”正在不断加固；更糟糕的是，有许多决定，似乎除了总经理办公室外，其他任何低于这一级的机构都不能做出。

面对这些问题，X公司的高层管理者决定，将公司分为12个在不同产业和市场中各自独立经营的分公司，每个分公司都对利润负有全部责任。然而在实行公司重组后，X公司的高层管理者明显感觉到对分公司不能实行充分控制了。分公司在采购和人事方面出现了大量问题，各分公司经理无视总公司的方针和策略，各自经营自己的业务，正在逐步演变成一些互不关联的独立部门。

这些问题的出现，使X公司认识到，可能在分权方面走得太远了。于是，撤回了这些分公司

经理的某些职权，并要求他们就下述重要事项的决策征得公司最高管理部门的批准，即①超过10万元的资本支出；②新产品的推行；③制定销售价格的策略及政策；④扩大工厂；⑤人事政策的改变。

由于某些自主权被收回，分公司的经理门开始抱怨，有的甚至以辞职相威胁，X公司的高层为此忧心忡忡。

问题：

1、试分析X共识组织结构变革的合理性。

2、组织变革为什么会受到抵制？可以采取怎样的管理策略来减少变革阻力？

3、X公司总部从分公司经理那里收回某些权力是否合理？结合X公司的情况，谈谈应该如何在组织的集权和分权之间保持恰当的平衡。

浙江大学2006硕士研究生入学考试管理学试卷（代码477）

一、选择题

1，控制工作中，分析和评估偏差信息首要是

A找出产生偏差信息的主要原因B判断偏差信息的差距程度

C找出产生偏差信息的确的位置D找出产生偏差信息的人

2，某个公司目前有三个投资方案可供选择，请找出最符合最小后悔的投资方案

市场条件期望值方案市场条件好市场条件一般市场条件差

甲80 70 50

乙100 60 30

丙120 80 20

丁160 50 -20

A 甲B乙C丙D丁

3，下列人员，非管理性最少的是：

A 校长B系主任C教研室主任D教师

4，下列哪项直接影响其他职能的效益

A 计划B组织C领导D控制

5，第一个采用霍桑实验，从而创立人际关系管理学的是：

A 罗伯特欧文B亨利法约尔C特罗D梅克

6，比较链式网络和全通道网络信息沟通的区别，可以得出的结论是

A 链式一对一的网络信息沟通中，信息的失真性较少

B 全通式的一对一的信息沟通中，信息的管理效率高

C 全通信息沟通中信息的内容控制比链式好

D 链式信息沟通比全通信息沟通更能激起员工的积极性

7，组织设计中，最重要的是：

A 部门划分和结构组成B职位设计和分配

C 管理者的素质和能力D职位设计和分析

8，某公司领导比较看好某位青年员工，并经常指点和培养他，引起一般员工的不满，认为这样做很不公平。你认为下面哪一种选择比较正确：

A 该领导委派重任给该青年，以树立该青年员工的工作业绩

B 疏远该青年员工，以表示公平

C 重新评估该青年员工的能力，根据评估结果作出处理

D 不理睬那些反对声

9，非正式组织对组织起着正面和反面的作用，其中起积极作用的是

A 使本组织员工的意见一致B统一本组织员工的行为规范

C 增进本组织员工的群体意识D满足正式组织员工的心理需求

10，王强是销售高手并且又乐此不疲，根据领导生命周期理论，对王强应采取哪种领导风格会有更好的效果：

A高工作，高关系C高工作，低关系B低工作，低关系D低工作，高关系

二名词解释

1，网络结构2，职务轮换3，前馈控制4，动机5，强制权6，管理幅度三，简答题

1，有人认为：“计划跟不上变化，所以制订计划是没有用的”，你认为对不对，试论述之。2，在一个组织中，在什么情况下实行集权管理更好

3，管理者应该承担什么领导责任

4，简述有机式组织和机械式组织的区别

5，特罗的科学管理四原则是什么

6，目标管理有效实现的前提是什么

7，按照重点控制原则，在各项工作中应重点控制什么？

四，论述题

1，为什么效益（果）比效率重要，并论述之

2，请用实例论述如何进行有效的人际沟通

五，案例分析题

这一事件发生在天气凉爽的10月的某一天，地点在浙江杭州某省级医院。

安琪给医院的院长打来电话，要求立即作出一项新的人事安排。从安琪急切的声音中，院长能感觉得到发生了什么事。院长告诉她马上过来见他。大约5分钟后，安琪走进了院长的办公室。递给他一封辞职信。

“院长，我再也干不下去了，“她开始申述:“我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢？我有两个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。要知道，我只是一个凡人。我已经尽最大的努力来适应这种工作，但看来这是不可能的。让我给你举个例子吧。请相信我，这是一件平平常常的事。像这样的事情，每天都在发生。”“昨天早上7:45分我来到办公室就发现桌上留了一张纸条，是李萍（医院护理部主任）给我的。她告诉我，她上午10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午在向董事会作汇报时用。我知道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30分钟以后，乔玲玲（安琪的直接主管，产科主任）走进来问我为什么我的两名护士都不在班上。我告诉她，雷明医生（外科主任）从我这要走了她们两位，说是急诊外科手术正缺人手，需要借用一下。我告诉她，我也反对过，但雷明坚持说只能这么办。你猜，乔玲玲说什么？她叫我立即让这些护士回到产科部。她还说，一个小时以后，她会回来检查我是否把这事办好了！我跟你说，院长，这种事情几乎每天都在发生，一家医院就只能这样运作吗？”

问题:

1、该案例中有人越权行事了吗？为什么？

2、有人说:“该医院的组织结构并没有问题。问题在于，安琪不是一个有效的管理者。“对此，你是赞同还是反对？请说明你的理由。

3、安琪可以利用哪些权力基础来使自己更好地处理相互冲突的要求？

浙江大学2005年考试科目管理学编号477

一、单项选择题

1、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的________:

A、分工原则

B、权责一致原则

C、跳板原则

D、统一指挥原则

2、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动_________。

A、部队中的班长与战士谈心

B、企业的审计主管对财务部门进行检查

C、钢琴家制定自己的练习计划

D、医院的外科主任主持会诊

3、决策者的个性对________决策影响最大。

A、风险型

B、肯定型

C、不肯定型

D、程序化

4、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？

A、正强化

B、负强化

C、惩罚

D、消除

5、某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下的一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理______:

A、不再负有责任

B、责任与原因相同

C、责任减轻

D、不再负主要责任

6、有些人从某一职位退下来，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种______

A、专长权

B、个人影响权

C、法宝职权

D、信息权

7、为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效

A、改善住房条件

B、职工持股计划

C、星级晋升制度

D、合理化建议活动

8、 __________对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。

A、科学管理学派

B、管理科学学派

C、系统管理学派

D、权变管理学派

9、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是__________

A、从参与型向说服型转变

B、从参与型向命令型转变

C、从说服型向授权型转变

D、从命令型向说服型转变

10、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材的损失，同时节省因钢材生锈的预处理成本，在经济上是可行的。面对这份报告，作为总经理的选择是________

A、批准实施

B、不批准

C、视资金情况而定

D、进一肯明确问题

二、名词解释(每题4分，共24分)

1. 授权

2. 预算

3. 技术技能

4. 人际沟通

5. 直线职权

6. 威信

三、填空(每题3分，共30分)

1. 组织功能有效发挥的前提条件是组织成员___________、______________。

2. 委员会组织对于处理________和确定___________是比较好的一种形式。

3. 改善群体决策的四种方法是_________、________、__________、____________。

4. 计划过程存在4种权变因素是指包括管理者所处的组织层次、______________、环境的不确定性以及未来环境的______________。

5. 管理者经常采用的二种预算方法是_________、___________。

6. 控制工作的焦点经常有人员、________、活动、__________和组织整体绩效。

7. 目标管理的基本思想体现以下三个方面：_____________、__________、__________。

8. 双因素理论认为不满意的对立面是___________、满意的对立面是_________。

9. 环境的不确定性可分斛为二个维度：___________、____________。

10. 某企业生产单一产品，固定成本为F，产品销售价格为P。当产品价格降到1/2P时，产品的盈亏平衡点为原因平衡点的3倍，那么降价前的盈亏平衡点是_______。

四、简答题(每题6分，共48分)

1. 简述管理中效率与效益之间的区别和联系

2. 简述程序化决策的优缺点及使用中注意的问题

3. 某企业为了鼓励员工出勤，设置了全勤奖，实施后并未达到预期效果，请解释为什么

4. 简述霍桑实验取得的主要研究成果

5. 目标在管理中都起到了哪些作用

6. 在任务不变的情况下，组织设计可采取哪些方法提高效率

7. 简述企业家和传统管理者之间的区别

8. 管理者在员工中建立信任的方式、方法有哪些？

五、案例(28分)

某公司总经理为了使公司的供电设施规划尽快落实、并且把自己设想变为现实，就把负责这一项目的设备工程师李工叫到总经办。在办公室里，总经理将自己的想法和公司的供电设施规划一五一十地告诉了李工。作为专业技术人员，李工对总经理要求一口应允。

突然一天，总经理问李工所在的部门负责人王经理：“前段时间安排给李工去做的工作进展如何？一些项目为何没有按照要求去做。”王经理被问得莫名其妙，委屈的说：“我不知道有这回事，李工也没有向我汇报过这个情况”。结果工程未达到要求，也没有按时完成，为此王经理受到总经理批评。

请问：总经理有没批评错？王经理有什么责任，李工应负责什么责任？他们如何处理比较合理？

二00四年攻读硕士学位研究生入学考试试题

名词解释（本大题共6小题，每题3分，共18分）

计划2、管理者3、管理职能4、管理环境5、权利6、保健因素

填空题（本大题共9小题，每空2分，共15空，共30分）

根据管理者在一个组织中所处地位的不同，管理者可分为_____管理者、_____管理者、_____管理者。

有效的管理，要求既讲究_____,又讲究________。

计划有多种类型，按计划对执行者的约束力的不同，计划可分为______计划和______计划。______的存在是组织存在的前提。

在组织设计过程中，将各项工作按工作的相同或类似性进行分类的部门化方法，属于_______部门化。

以直线为基础，在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理的组织结构形式为______组织模式。

在一个组织中有三种不同性质的权力，它们分别是直线权力、______权利、_______权利。在一个组织中，沟通可分为两大类：______沟通和______沟通。

动机是由人的______所引起的。

简答题（本大题共6小题，每题8分，共48分）

列举管理思想发展史上的主要管理理论学派，简述其基本观点。

简述理性决策的基本过程。

描述领导者的职责。

简述公平理论的基本内容

简述控制的基本过程

描述组织工作主要内容

论述题（本题共2小题，每题18分，共36分）

请举例说明组织目标及其在组织管理中的重要性

根据需求层次理论，归纳总结激励他人的基本方法

情景分析题（本题满分18分）

究竟是谁的责任

某天深夜，总经理偶尔发现加油站员工在值班期间违规睡觉。第二天他便把企管部经理叫到办公室批评了一顿，责怪企管部监督不力，制度执行不严。企管部经理感觉很委屈：相关公司制度企管部已经认真制定完成，向公司各个部门交代沟通也很清楚，并且企管部也在认真的监督检查各部门的执行情况，但是不可能面面俱到，深夜里发生这种事，企管部也没有办法避免；况且加油站作为企管部的平级部门，企管部经理没有权利直接指挥加油站经理，发生这种事情，也就不应该由企管部承担责任（挨骂），而应由加油站经理负责。

在该公司中，组织手册中规定：总经理负责全面主持公司的管理和业务；企管部经理作为公司综合管理部门负责人，主管公司规章制度的组织修订、监督执行以及对公司各部门的考核奖惩；加油站作为公司下属业务部门，等级上与企管部平级，其经理作为该业务部门负责人，负责实施该部门的业务运作和管理。

请问：1、在这件事情里，到底谁应该负责任，应负什么责任？

2、怎样做才能避免此类事件的发生？

「2003年管理学试题」

解释（每题3分，共18分）

1计划工作2 领导者3 动机4 组织5 职权6 激励

二、空题（每空2分，共24分）

1在管理学中，我们把对组织绩效起潜在影响的外部机构或力量统称为___。

2决策制定过程始于一个______。

3应用于整体组织，为组织设立总目标和寻求组织在环境中的地位的计划，称为_____。

4将资源分配给特定活动的数字性计划，称为______。

5一个管理者可以有效指挥的直接下属数，称为_____。

6群体成员所共同接受的标准称之为群体______。

7人们加入群体是出于对_____、______、________、________、权利或成就的需要。

8期望理论认为，一个人的动机强度取决于他认为自己能够实现理想的工作绩效的______。9领导理论是研究领导______的理论。

三、简答题（每题8分，共48分）

简述目标管理的基本思想。

简述双因素理论的基本观点。

简述管理者的职责。

何谓有效的管理？

在一个组织中，管理者应重点控制什么？

正确授权的基本要点是什么？

四、叙述题（每题20分，共60分）

请论述管理理论的历史发展过程。

谈谈组织文化及其对管理者行为的影响。

根据需要层次理论、公平理论论述金钱的激励作用。

「2002管理学试题」

一、概念填充题（10分）

1企业外部环境由:_____、_____两部分组成。

2目标管理是一种综合的,以_____为中心和以______为中心的管理方法。

3计划工作是管理者合理利用_____,协调和组织各方面力量以实现_____的重要手段。

4管理者激励下属的最基本方法是:____、_____、_______。

5程序化决策方法多用于处理______的问题。

二、判断题(20分)(若认为正确,则在括弧内打v,否则打x)

1管理从本质上而言是一种手段( )

2前馈控制是以计划为导向的控制()

3当组织处于形成阶段时,具体计划比指导性计划更可取()

4决策就是从若干可行方案中选取最佳方案( )

5组织目标的确定以提高效率为基本前提( )

6计划职能是所有管理职能中最重要的一项职能( )

7矩阵制组织适用于大批量稳定生产型企业( )

8内在的需要是促使人产生某种动机的根本原因( )

9随着技术进步的加快,人员素质的相对重要性正在下降( )

10所谓领导理论,是关于领导的有效性的理论( )

三、简答题(36分)

1动机是如何形成的?

2简述泰勒(或译为"泰罗")的科学管理思想的核心内容。

3机械式组织在什么条件下最为有效?

4小企业老板的工作与大公司总裁的工作会有哪些差异?

5领导的影响力来源有哪些?

6计划与控制是如何产生联系的?

四、案例分析题（34分）

1998年8月8日是广东太阳神集团公司10周年大庆的日子。而此时此刻，关于“太阳神”落山的说法却已是妇孺皆知的事了。从1989年的年产值4300万元到1993年以13亿元的业绩傲视群雄，再到1997年的2亿元保健品销售和香港上市股票仅值9分钱，变化之大令人扼腕。在此期间，其管理体制经历了四次大的“地震”：

1990年董事长骆辉“杯酒释兵权”。在保持待遇不变的情况下，原与骆辉一起闯天下的9位“开国元勋”基本退出高层管理。他们中间没有一个是大学生。与此同时，一批年轻的管理者脱颖而出，挑起了大梁。

1991年，企业的发展更见迅猛。每天从各地汇往总部的现金收入达到二三百万，对企业内部的管理提出了更高的要求。此时，骆辉千方百计的从国有企业挖来精英人物。他们一来就担任了太阳神的一级经理（副总），掌管了市场部、企管部、财务部、事业发展部等七个重要部门。有效的解决了在快速膨胀过程中的管理问题，并确定了太阳神“层级结构”的管理模式。使太阳神的整体工作风格从“主观发挥”为主转向以控制为主。这种制度使太阳神至今未出现根本性的决策失误。但是在这种互相制衡的行政主导体制下，重要的决议往往拖尔不决。

在1995年的澳门会议上，针对决策效率低下的局面，骆辉痛下决心，采取挂职下放的方式，将这些高层行政主管全部推到基层担任省级分公司的副经理。希望他们直接了解市场一线的竞争情况。与此同时，骆辉选调了10余年轻有为的干部，组建总经理助理室。

1996年，总经理助理室主任、曾为西南地区市场立下大功的郑志文辞职。

1997年，骆辉聘请美国哈佛大学MBA王哲身为太阳神集团股份有限公司执行董事和太阳神集团有限公司总经理。他的年薪为140万港币，远远超过原来一级经理的待遇。同时，他连炒数位高层管理人员，大幅度更换中层管理人员，并将原属于公司福利的住房、手机等全部卖给使用者。此外，王哲身虽来头不小，但因对中文的听、说、写均不熟，与员工的沟通上有不小的障碍，也从未做过中国保健品行业。

对于目前的局面，骆辉自然难辞其咎。他目前深居简出，与社会和员工处于半隔绝状态。连许多高层人员都说，说服骆辉的任何尝试都将是失败的。即使你认为自己完全掌握了真理，

在骆辉的雄辩面前，没人能成功。

1请根据影响组织结构变化的权变因素，分析它（原文如此）进行这四次管理变革的必要性？2您认为该公司陷入目前困境的内部管理原因主要有哪些？

3作为一个有过杰出的成绩和非凡个人魅力的企业家，骆辉该有哪些应吸取的教训？

4通过此例，您的最大感受是什么？

「管理学2001试题」

一、名词解释（本大题共5小题，每题2分，共10分）

奖金2、社会人3、管理方法4、动机5权利

二、填空题（本大题共9小题，每空1分，共10分）-为输入方便，改为括号

1、由纵横两套系统交叉形成的复合组织形式称为（）组织

2、有效产出与其投入之间的比例关系称为（）

3、决策的目的是为了（）

4、在网络图中，关键路线是指由始点事项至重点事项的路线中最（）的路线

5、直线关系是一种（）的关系

6、内部环境包括组织内部的（）环境和（）环境

7、组织设计的目的是为了建立合理的（），规范组织成员在活动中的关系

8、组织文化的核心是组织（）

9、控制工作的主要内容包括确立标准、衡量绩效和（）

三、简答题（本大题共7小题，每题7分，共49分）

1、简述过分集权的弊端。

2、简述泰罗科学管理理论的基本观点。

3、如何理解社会责任这一概念？

4、简述需要层次理论的基本观点。

5、决策者的理性限制主要表现在哪几个方面？

6、简述计划的作用。

7、简述领导与管理的区别。

四、论述题（本大题共2小题，共31分）

1、根据管理者的基本职责，谈谈一名合格的管理者应具备的基本素质。（本小题15分）

2、结合实际，谈谈有效控制的基本要求。（本小题16分）

「管理学2000试题」

一，名词解释[每题3分，共6题，18分]

1，管理幅度2，效益3，权力4，领导5，反馈控制6，集权与分权

二，填空题[每空1分，共10题，10分]

1，管理的研究对象是[ ]。

2，科学管理的根本目的是[ ]。

3，需要层次理论中的第四层次需要是[ ]的需要。

4，组织管理中要求“组织中的任何成员只能接受一个上级的指挥”的是[ ]原则。

5，用数字编制的财务计划或综合计划称为[ ]。

6，组织设计的任务是提供组织结构系统图和[ ]。

7，行为决策理论认为：人的理性是[ ]的。

8，决策过程起自[ ]。

9，管理科学的特点是在经营管理中广泛应用[ ]。

10，管理的本质是[ ]。

三，简答题[每题7分，共6题，42分]。

1，影响管理决策的外部环境主要包括那些方面？

2，简述计划工作的重要性。

3，简述人员配备的基本原则。

4，简述公平理论的基本观点。

5，简述控制的基本过程。

6，简述领导者的作用。

四，论述题[每题15分，共两题，30分]

1，改革开放二十年来，我国的管理思想发生了那些主要变化？

2，试根据管理理论，归纳总结激励的基本方法。

「管理学1999试题」

一、名词解释（每题5分，共20分）

1、管理幅度与管理层次

2、矩阵组织结构

3、目标管理

4、追踪决策

二、简答题（每题10分，共30分）

1、简述非正式组织及其作用。

2、简述马斯洛需要层次理论的主要内容。

3、简述领导方式的连续统一体理论。

三、论述题（每题25分，共50分）

1、试述组织中集权与分权的辨证关系。

2、结合某一具体决策活动论述决策者的价值观或价值系统对决策过程的影响。

「管理学1998试题」

一、解释下列术语（每个5分，共25分）

1、霍桑效应

2、管理方格图

3、事业部制组织结构

4、可变预算

5、战略管理

二、试述下列问题（共45分）

1、计划工作的限定因素原理与计划目标的确定（10分）

2、管理组织中的职权和职权关系（20分）

3、法约尔对管理理论的贡献（15分）

三、请就下列观点谈谈您的看法（共30分）

1、“管理就是决策”（10分）

2、“股份合作制是我国国有中小企业体制改革的目标模式。”（10分）

3、“跨国企业要特别重视交叉文化下的管理问题。”（10分）―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

浙大管理学试题

名词解释（本大题共6小题，每题3分，共18分） 1、计划 2、管理者 3、管理职能 4、管理环境 5、权利 6、保健因素 二、填空题（本大题共9小题，每空2分，共15空，共30分） 1、根据管理者在一个组织中所处地位的不同，管理者可分为_____管理者、_____管理者、_____管理者。 2、有效的管理，要求既讲究_____,又讲究________。 3、计划有多种类型，按计划对执行者的约束力的不同，计划可分为______计划和______计划。 4、 ______的存在是组织存在的前提。 5、在组织设计过程中，将各项工作按工作的相同或类似性进行分类的部门化方法，属于_______部门化。 6、以直线为基础，在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理的组织结构形式为______组织模式。 7、在一个组织中有三种不同性质的权力，它们分别是直线权力、______权利、_______权利。 8、在一个组织中，沟通可分为两大类：______沟通和______沟通。 9、动机是由人的______所引起的。 三、简答题（本大题共6小题，每题8分，共48分） 1、列举管理思想发展史上的主要管理理论学派，简述其基本观点。 2、简述理性决策的基本过程。 3、描述领导者的职责。 4、简述公平理论的基本内容 5、简述控制的基本过程 6、描述组织工作主要内容 四、论述题（本题共2小题，每题18分，共36分） 1、请举例说明组织目标及其在组织管理中的重要性 2、根据需求层次理论，归纳总结激励他人的基本方法 五、情景分析题（本题满分18分） 究竟是谁的责任 某天深夜，总经理偶尔发现加油站员工在值班期间违规睡觉。第二天他便把企管部经理叫到办公室批评了一顿，责怪企管部监督不力，制度执行不严。企管部经理感觉很委屈：相关公司制度企管部已经认真制定完成，向公司各个部门交代沟通也很清楚，并且企管部也在认真的监督检查各部门的执行情况，但是不可能面面俱到，深夜里发生这种事，企管部也没有办法避免；况且加油站作为企管部的平级部门，企管

上海海事大学2018年《810管理学》考研专业课真题试卷

2018年上海海事大学攻读硕士学位研究生入学考试 试题 （重要提示：答案必须做在答题纸上，做在试题上不给分）考试科目代码810 考试科目名称管理学 一、选择题（40分） 1. 在工作分配时考虑激发职工内在的激情，这种激励称为（） A. 工作激励 B. 成果激励 C. 批评激励 D. 教育培训激励 2.根据卢因的力场理论，属于遏制力的因素是（） A. 群体工作准则 B. 工作爱好 C. 报酬 D. 有效管理 3. 法约尔提出的五大管理职能不包括（） A. 控制 B. 指挥 C. 协调 D. 创新 4. 企业中实际存在一种“非正式组织”，这是以下哪位提出的（） A. 马斯洛 B. 梅奥 C. 麦格雷戈 D. 赫茨伯格 5. 以下关于信息和数据的表述中不正确的是（） A. 数据不能直接为管理者所用 B. 数据是信息加工处理后的结果 C. 信息被用来反映客观事物规律 D. 信息和数据的区别不是绝对的 6. 上级管理行为会影响到组织尤其是其下级的道德管理行为，这被认为是影响管理道德的什么因素（） A. 组织文化 B. 问题强度 C. 组织结构 D. 个人特性 7. 一把钥匙开一把锁，这体现了管理教育方法的（） A. 示范性 B. 个体性 C. 强制性 D. 自主性 8. 以下不适合用于判别组织是否分权以及分权程度的标志是（） A. 决策频度 B. 决策幅度 C. 决策控制度 D. 决策速度 9. 计划的内容可以概括为5W1H，其中的H指的是（） A. 目标 B. 方式 C. 人员 D. 时间 10. 期望理论中的效价指目标对其接受者如要产生作用，则该目标必须是（） A. 可接受的 B. 可考核的 C. 有挑战性的 D. 多样性的 11. 信息手段的配备情况属于影响管理幅度诸多因素中的（） A. 工作内容 B. 工作环境 C. 工作条件 D. 工作性质 12. 以下关于非正式组织的表述正确的是（） A. 其产生与正式组织无关 B. 以理性原则维系 C. 组织成员与正式组织混合 D. 其存在对正式组织没有影响

南大管理学原理历年考研试题(97-11)

2011年 自2010年1月富士康员工第一跳起至2010年11月，富士康已发生十多起员工跳楼事件，引起各界的普遍关注。富士康的管理模式也引发了广泛的议论，甚至有富士康的管理称为“铁血管理”。你如何评价富士康的这种管理模式？从富士康的管理中能得到什么启示？ 请利用激励理论解释薪酬保密制度实施过程中可能产生的效果或问题，分析如何提高薪酬保密制度的实施效果。 官僚控制系统和小集团控制模式有什么区别？实施不同控制模式的企业在组织结构上有什么不同？ 企业中为什么会出现“小道消息”，应该如何对待“小道消息”？ 团队成员构成的多元化已经非常普遍。请分析多元化团队在合作过程中可能存在的障碍，如何克服这些障碍？ 2010年 在组织中不同层次的管理者应该具备的管理技能有什么异同？为什么？ 职能和部门划分可以利用专业分工的优势，但这会造成职能和部门之间的矛盾和沟通障碍，因此横向协调设计是组织结构设计中必不可少的环节，那么，企业可以运用的横向协调设计有哪些方式呢？ “日本战略之父”大前沿一曾指出：专注是赚钱的唯一途径。可口可乐专心做可乐，成为世界消费品领域的领先者；丰田专注于做汽车，成为日本利润最为丰厚的公司。进入一个行业，专业化，然后全球化，这才是赚钱的唯一途径。你是如何理解的。 目前面对全球范围的经济危机，不少企业都以“裁员”的方式应对，请你谈谈对此的看法。如何认识企业技术创新过程中的“先发优势”与“后发优势”？ 2009年 试简要介绍梅奥——霍桑试验的主要结论，分析根据该实验的结论应该如何提升管理者能力。管理授权是一个两难困境。“一放就乱，一收就死”。你认为这是怎么造成的？应该如何解决这种困境？ 有人认为，管理决策制定很容易，只是确定适当的模型，定义变量，带入数字并求出答案。你对此有什么评价？ 有人认为，管理的最高境界是无为而治。你如何看待这种观点？ 企业在岗位设置的时候经常面对“因人设岗”和“因事设岗”的问题，在不同的企业往往有不同的倾向。谈谈你是如何看待这个问题的。 2008年 企业招聘中有一句行话————“公司招聘的是技能，解雇的是不合”。请谈谈对这句话的认识，以及企业如何避免这种情况的发生？ 美国管理大师彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不具备管理理论，那么充其量你只是一个技术员。请谈谈你对这句话的理解。 有人说，企业的唯一的社会责任就是利润最大化，又有人说，企业不仅仅是一个经济实体，除了创造利润之外还要承担社会责任、保护和增进社会福利。你是如何认识这个问题的？ 泰罗科学管理原理的主要内容是什么？在知识经济和网络社会背景下对企业管理是否仍有指导意义？ 创新与其说是管理的一项职能，不如说它渗透与管理的其他职能之中，面对不断变化的内部条件和外部环境，计划、组织、领导、控制总在不断地创新。但是，管理又在不停的进行结

浙大管理学复习要点

考试题型： 选择或判断（15）简答题6（30）论述题（30）案例（25） 1、管理内涵 ?管理是依据事物发展的客观规律，通过综合运用人力资源和其他资源，创造良好的环境，以有效地实现目标的过程。 ?管理的实质是人们为了有效实现目标而采用的一种手段。 2、管理的特点 ?管理的表现形式是多种多样的； ?管理的核心内容是：协调； ?管理产生的原因在于欲望的无限与资源有限间的矛盾； ?管理的功能是通过科学的方法以提高资源利用率，从而以有限的资源实现尽可能多的目标； ?有效管理要求既讲究效率又讲究效益； ?管理是一个由计划、组织、领导、控制等职能所组成的一个系统过程；?管理的效果取决于管理者的水平。 ?面对管理问题，我们要学会具体问题具体分析和兼容并蓄的思维方式，从认识自我、改变自我着手解决管理问题。 3、管理者与操作者的区别 ?管理者是在组织中指挥下属完成具体任务的人，操作者是在组织中直接从事具体工作的人。 ?管理者是在组织中从事管理工作并对此负责的人 ?管理者拥有指挥下属的特权，但也负有要对下属的工作承担责任的额外责任?无任管理者在组织中的地位如何，其所担负的基本任务是一样的，即设计和维护一种环境，使身处其间的人们能在组织内协调地工作，以充分发挥组织的力 4、 5、组织文化的特点 组织文化：处于一定经济社会文化背景下的组织，在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的、独特的价值观（文化理念），以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等，实质上是组织的共同观念系统,是一种存在于组织成员之中的共同理解。 组织文化的特点：客观性、个异性、民族性、稳定性

6、影响决策的主要因素有哪些？他们各自是如何影响决策的。 所面对的问题的类型、决策时所处的环境和决策者的个性是影响决策的主要因素。问题可以从不同的角度划分。是从决策的目的出发，可将问题分为“需改变”的问题和“需实现”的问题；根据问题的明确程度，可分为“结构良好”的问题和“结构不良”的问题；根据问题是否重复出现可分为“经常性”问题和“例外”的问题；从问题的性质出发，可将问题分为“紧迫”的问题和“重要”的问题。不同类型的问题，需要决策者采取不同的决策方式。 主要的决策环境影响因素是信息的可得性和组织文化。决策环境从确定型环境、风险型环境、不确定型环境到模糊环境，信息的可得性也不断下降。而组织文化则不仅影响着决策方式、决策准则，而且影响着决策方案的选取。 7、了解主要的决策方法（上过的） ?从总体上来说，决策方法可归纳为三类： ?第一类是主观决策方法。 决策者根据已知的情况和现有资料，直接利用个人的知识、经验和组织规章进行决策。这一类中包括程序化决策方法、适应性决策方法、创造性决策方法等。主观决策方法简单易行、经济方便，日常生活中大量的决策采用的是主观决策法。?第二类是定量化决策方法。 它的核心是把同决策有关的变量与变量、变量与目标之间的关系，通过建立数学模型，通过计算求得答案，以此供决策者决策参考。其中包括线性规划、决策树法、期望值法等。定量决策方法在条件具备时一般较客观、准确性高，便于采用计算机辅助计算，并进行多方案选优。 ?第三类是定性与定量相结合的决策方法。 ?由于大多数管理问题难以完全定量化，因此随着科学技术的发展，出现了许多定性与定量相结合的决策方法，如系统动力学、层次分析法、指标评价法等。?各种决策方法各有优缺点，在实际决策中要根据各种决策问题灵活运用?期望值法:多用于风险性决策 –已知发生状态的概率时 –不知道发生状态的概率时 ?保守型(悲观原则或小中取大法) ?进取型(乐观原则或大中取大法) ?稳妥型(最小后悔值原则) 8、目标制定的过程 1、对内外部环境进行分析，包括对外部环境、内部经营条件、组织成员的愿景和追求的综合分析。 2、在分析的基础上拟定总体目标方案，方案要可以做、能够做、愿意做并且值得做，明确做什么，为谁做，做到何种程度。 3、通过限制因素分析、综合效益分析、潜在问题分析，评估各总体目标可行方案并选择决策方案。 4、进行总体目标的具体化，形成一个完整的目标体系。 5、通过横向协调、纵向协调、综合平衡对目标体系优化，最终形成一个“相互支持的目标矩阵”。

2018年浙江大学830生物化学与分子生物学考研真题(回忆版)【圣才出品】

2018年浙江大学830生物化学与分子生物学考研真题（回忆版） 一、判断题 1．蛋白质中的稀有氨基酸是翻译后修饰而成的。 2．蛋白质具有紫外吸收能力的原因是酪氨酸和色氨酸。 3．肽链具有一定的刚性是因为肽键上的氧原子和氮原子共振。 4．α螺旋具有电偶极，氨基端带正电，羧基端带负电。 5．质子会降低血红蛋白对氧气的结合能力。 6．胰凝乳蛋白的催化机理是共价键作用和金属键作用。 7．酶反应动力学参数Kcat的单位是时间。 8．葡萄糖在水中多为直链结构而非环状。 9．阿莫西林的抗菌机理是阻止肽聚糖的合成。

10．血管的弹性来自于硫酸皮肤素的蛋白聚糖、糖胺聚糖。11．磷脂双分子层的相变温度取决于磷脂和膜蛋白的含量。12．烟酰胺乙酰胆碱受体是配体门通道。 13．人对颜色的区分依靠视杆细胞而非视锥细胞。 14．蚕豆病源于葡萄糖-6-磷酸脱氢酶的缺失。 15．细菌的抗药性来源于质粒，但没有质粒细菌也能存活。16．原核生物也有内含子，但不会出现在编码蛋白基因序列中。17．蓖麻毒蛋白能破坏真核生物的40S核糖体亚基。 18．嘧啶核苷酸从头合成途径不涉及天冬酰胺。 19．氟喹诺酮类抗生素如环丙沙星的作用机理是抑制DNA转录。20．人体内色氨酸可以通过两步反应转化为5羟色胺。

二、选择题（无选项） 1．组氨酸的酸碱性。 2．哪个氨基酸会阻碍α螺旋的形成。 3．镰刀型贫血病对何种疾病有耐性。 4．Ig有几个抗原结合位点。 5．过敏是由哪种抗体造成的。 6．腺苷酰化通常发生在哪个氨基酸上。 7．胆固醇在哪个细胞器膜中含量最高。 8．下列不是还原糖的是。 9．咖啡因会作用于什么部位（信号分子）保持人兴奋。10．下列信号分子不使用cAMP作为第二信使的是。

管理学815考研试题教学内容

安徽财经大学 2 0 11年攻读硕士学位研究生入学考试试题 （答案必须写在答题纸上，写在试卷上无效） 考试科目：管理学 一、概念辨析题（在论述概念的基础上，比较两者的区别和联系。 每小题1 0分，小计50分） 1．X理论，Y理论 2．程序性计划，非程序性计划 3．正强化，负强化 4．前馈控制，反馈控制 5．集权式领导，民主式领导 一、判断论述题（每小题25分，小计1 00分） 1．选择一项你近期做出并给予你重大影响的决策，如：是否兼职、是否报考公务员等，分析说明： (1)做出决策的基本过程。 (2)如何从不同的备选方案做出选择。 2．假定你准备创办一家经济型酒店，规模在1 5 0人左右，并担任该酒店总经理，主要经营餐饮、小型购物中心和住宿业务，请你分别设计两种组织结构方案，比较其优势与劣势。 3．“目光远大的公司的核心价值观不需要理性的或者外在的理由，它们不随趋势和时尚的变化而变化，甚至也不随市场；状况的变化而变化”。你同意上述看法吗？请说明理由。 4．相比较于通用电气、中国石化等这样的大企业而言，为什么那些小型软件企业会更容易实现其组织文化变革呢？

安徽财经大学 20 1 2年攻读硕士学位研究生入学考试试题 （答案必须写在答题纸上，写在试卷上无效） 考试科目：管理学 一、简述题（每小题1 2分，共60分） 1．管理的一个著名定义是：“通过别人并和别人一道实现组织目标。”说明管理者如何才能有效地做到这一点。 2．管理者在道德方面的领导作用应体现在哪些方面？ 3．当管理者越来越经常地使用电脑和软件工具时，他们将台皂够制定更理性的决策，你是否同意这种说法？为什么？ 4．领导生命周期理论的主要观点是什么？在现实管理实践中如何运用这种理论？ 5．“每位员工在组织控制工作中都起到了作用”，或者“控制仅 仅是管理者的责任”。你同意吗？请说明你的观点。 二、论述题（每小题30分，共9 0分） 1．随着环境的复杂性和变动性的增强，管理决策中的不确定性因素也大为增加，只有那种与外部环境相适应的组织结构才可能成为有效的组织结构。你是否同意这个观点？为什么？如果同意此观点，请说明可以通过什么方法提高组织对环境的适应性？ 2．在处理所谓外部引进人才一“空降兵”与内部培养人才一“子弟兵”的关系上，有许多企业倾向于给引进人才更多的关注，主要是给予更高的薪金与福利待遇，结果在无形之中挫伤了内部培养人才的积极性。你如何看待这个现象？ 3．创新是企业获取竞争优势的源泉。由于企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的，技术创新成为企业创新的主要内容，因此有人认为创新就是技术创新，你如何评价这个观点？

浙江大学考研生物化学真题及答案

一是非题1/30 1 酶反应的专一性取决于其辅助因子的结构 2 肽酰转移酶在蛋白质合成中催化肽键的生成和酯键的水解 3 E.coli 连接酶摧化两条游离单链DNA分子形成磷酸二酯键 4 通过柠檬酸途径将乙酰辅酶A转移至胞液中,同时可使NADH上的氢传递给NADP+生成NADPH 5 亮氨酸的疏水性比缬氨酸强 6 必需氨基酸是指合成蛋白质必不可少的一些氨基酸 7 脯氨酸是α螺旋破坏者 8 维系蛋白质三级结构最重要的作用力是氢键 9 在DNA变性过程中总是G-C对丰富区先解链 10 真核细胞中DNA只存在于细胞核中 11 DNA双螺旋的两条链方向一定是相反的 12 酶影响其催化反应的平衡 13 酶促反应的米氏常数与催化的底物无关 14 维生素E是一种天然的抗氧化剂 15 维生素B1的辅酶形式是TPP 16 ATP是体内能量的储存形式 17 糖酵解过程无需氧气的参与 18 胆固醇是生物膜的主要成分,可调节生物膜的流动性 19 蛋白质的生理价值主要取决于必需氨基酸的种类,数量和比例 20 磷酸吡哆醛只作为转氨酶的辅酶起作用 21 DNA复制时,后滞链需多个引物 22 绝缘子和增强子一样都属于顺式作用元件 23 PCR是包括变性,复性和延伸三个步骤的循环反应 24 Sanger曾两获诺贝尔奖 25 核糖体上有三个与tRNA有关的位点:A位点,P位点,E位点 26 生长激素释放抑制因子是一个14肽 27 脂肪酸合成酶催化的反应是脂肪酸-β氧化反应的逆反应 28 镰刀型贫血症患者血红蛋白与正常人的血红蛋白在氨基酸组成上只有2个残基有差别 29 地球上所有生物中存在的蛋白质和核酸的种类总数都超过1亿种 30 中国科学家在今年完成了人类基因组1%的测序任务 二写出下列物质的分子结构式1/6 1 Thr 2 D-核糖 3 A 4 GSH 5 尼克酰胺 6 丙酮酸 三名词解释4/24 1 反密码子 2 操纵基因 3 多肽核酸( peptide nucleic acid ) 4 折叠酶 5 共价调节 6 Humen Genome Project 四综合题10/40 1 试表述Glu经脱氨基,有氧氧化等途径彻底分解成NH3 , CO2, 和H2O 时的代谢路线,要求用箭头表示所经过的主要中间产物.计算1摩尔Glu共可产生多少摩尔的NH3,CO2,ATP? 2 以血红蛋白为例说明蛋白质四级结构的含义,比较血红蛋白与肌红蛋白结构和功能的异同 3 请对中心法则加以阐述 4 凝胶过滤是分离蛋白质混合物最有效的方法之一,请说明其工作原理并简述用该法分离蛋白质的实验操作步骤

管理学考研试题

管理学原理总复习资料与参考答案 单项选择题： 1、以下不属于管理职能的是——。 A、组织活动 B、控制活动 C、有效获取资源 D、计划与决策 2、——是科学管理理论的杰出代表人物。 A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、孔茨 3、——提出了著名的需求层次理论。 A、梅奥 B、韦伯 C、麦格雷戈 D、马斯洛 4、——可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。 A、公平理论 B、期望理论 C、双因素理论 D、需求层次理论 5、某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是——。 A、14台 B、12.5台 C、7.3台 D、80台 6、统一命令原则是指——。 A、每人只能有一个上司 B、权责对等 C、责任不可委任 D、反映组织系统的互关系 7、以追随者对领导的认同感为基础的权力是属于以下哪种权力——。 A、专家权力 B、个人影响权力 C、奖励权力 D、强制权力 E、合法权力 8、外在的成就象征，比如职称、专用车位等可以满足以下哪种需要——。 A、生理需要 B、安全需要 C、社会需要 D、自尊需要 E、自我实现需要 答案：1、C 2、A 3、D 4、B 5、D 6、A 7、B 8、D 1、赫茨伯格提出了——理论 A、需求层次 B、双因素 C 、激励需求 D 、期望 2、管理控制系统实质上也是一个——系统 A 、自动控制 B、完全开放 C、信息反馈 D、完全封闭 3、反馈控制方法中，最重要的，又是最困难的是—— A、财务报告分析 B、标准成本分析 C、质量控制分析 D、工作人员成绩评定 4、最普遍采用的划分部门的方法是按——划分 A、时间 B、职能 C、产品 D、设备 5、将管理活动分为计划、组织、指挥、协调、控制的是—— A、法约尔 B、韦伯 C 、德鲁克 D、巴纳德 6、直线型组织结构一般适用于—— A、大型企业 B、跨国公司 C、现场作业管理 D、实行专业化管理的组织 7“知人善任”体现了人员配备的——原理 A职务要求明确B公开竞争 C 用人之长 D 不断培养 8. 主管人员考评最常见的方式是—— A自我考评 B 群众考评C上级考评 D 同事考评

浙江大学管理学真题答案及评分标准修订稿

浙江大学管理学真题答 案及评分标准 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】

使用说明： 本群是由馒头师兄（2009年考上浙大企管）所建，目的在于为广大报考浙大管院的同学们提供一个学习、交流、分享的平台。因为考上的先辈都或多或少得到他们师兄师姐们的帮助，所以本群也意在将师兄师姐们的帮助和支持传递下去。因此本群会收集前辈们一些考研心得、珍贵学习资料及学习网站等，希望可以为大家考研提供些指导。但是，对于加入此群的同学，请尽量做到以下几点： 1.尽可能把自己的备注名修改成以下格式：哪年考+考的专业+网名或绰号。比如对于馒头来说，就是“9企管馒头”，9代表2009. 对于2011年考浙大管理科学与工程张三来说就是“1管工张三”。此意在方便大家识别身份。 2.如果有什么特别问题请尽可能写成邮件发给你们的学长或学姐，只有你们对自己的问题有了深入的思考和分析，学长或学姐才会针对性的给予你们意见与建议哦。 3.希望可以在考研休息时间上群聊会儿，本群不是很欢迎加入之后下载完资料就溜的童鞋。希望大家可以进行双方面的沟通与交流。 4.最后，要好好学习，有什么困难可以跟群里朋友一起讨论商量。经过一年努力考上之后的朋友也记得帮助下一届的学弟学妹。 希望大家可以做到以上几点。本群先上传2010真题答案及评分标准，日后还会上传后续资料，敬请关注! 2010年4月5日 ZJU管院考研终极版（） 一、单项选择题（）： 1、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）： A、领导者 B、发言人 C、企业家 D、混乱驾驭者 2、对于一个生产儿童饮料的企业，下例因素中哪个因素是其具体环境因素？( ) ： A、人口数量 B、儿童口味 C、家庭收入 D、计划生育政策 3、小刘的领导要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在此，这位领导执行的是哪种管理职能。： A、计划 B、组织 C、领导 D、控制

东南大学考研管理学2002试卷答案讲课教案

东南大学 2002年攻读硕士学位研究生入学考试试题 试题编号：448 科目：管理学 一、概念解释（共30分，每题5分） 1．权力 2．概念技能 3．满意因素 4．具体环境 5．态度 6．反馈控制 二、论述题（共30分，每题15分） 1．有机型组织的特点，应用条件与管理重点。 2．管理者的作用类型及其影响因素。 三、分析题（40分） 我国有句古话：“失败乃成功之母”，但现在有管理学家指出，对于现代社会的企业来说，情况可能正相反，企业运行中很可能会出现“成功是失败之母”，试解释这句话的管理学含义，分析积极意义存在的前提条件以及这句话对现代企业管理所产生的影响。． 参考答案 东南大学 2002年攻读硕士学位研究生入学考试试题 一、概念解释（共30分，每题5分） 1．权力 答：权力指影响别人行为的能力，这是对权力最简单的理解。对管理过程和职能的领导而言，一般认为，这种能力包括三个方面：①领导者个人的专长权，即产生于领导者所拥有的专门知识或特殊技能；②领导者的个人影响权，即来自于追随者认可的个人经历、性格或榜样产生的力量； ③领导者担任的管理岗位所赋予的管理制度权力。 管理意义上的领导，一般是指上述的第三种权力。所以，领导就是关于如何有效行使管理制度权力的过程。显然，上述三种权力中，第一和第二种权力的主观性较强。如果领导的权力发挥主要来自这两种权力，无论是组织的稳定性还是组织成员的职业生涯，都将受到不稳定因素的冲击。因此，在管理中，权力的配置至关重要。 2．概念技能 答：概念技能指管理者对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。管理者应看到组织的全貌和整体，了解组织与外部环境是怎样互动的，了解组织内部各部分是怎样相互作用的，能预见组织在社区中所起的社会的、政治的和经济的作用，知道自己所属部门在组织中的地位和作用。概念技能的表现之一就是分析和概括问题的能力。具备较高的概念技能能够使管理者快速、敏捷地从混乱而复杂的动态情况中辨别出各种因素的内在联系，抓住问题的起因和实质，预测出问题将会产生的影响，判断出需要采取的措施及其可能产生的后果。概念技能的又一表现是形势判断能力，管理者通过对内、外部形势的分析，预见形势发展的趋势，以便充分利用机会，避开威胁，使组织获得最有利的结果。值得注意的是，概念技能对高层管理者来说尤为重要。 3．满意因素 答：满意因素，即激励因素。美国心理学家赫茨伯格将企业中影响人的工作的因素分为满意因素和不满意因素两大类。满意因素即可以使人得到很大的激励和对工作的满足的因素。赫茨伯格归

2019年浙江大学生物化学与分子生物学考研专业指导

2019年浙江大学生物化学与分子生物学考研专业指 导 一、招生人数 070 生命科学学院 生命科学学院招生规模74(其中学术学位74人，拟接收推免生44名左右，以最终确认录取人数为准）。 0710 生物学学术型 071010 生物化学与分子生物学 二、研究方向： 01蛋白质与酶工程 02生物化学与生物制药 03微生物生化与代谢工程 04动物生化与转基因工程 05植物生化与分子生物学 06海洋生化与分子生物学 三、考试科目： 初试科目：

①101政治 ②201英语一 ③727 细胞生物学 ④830生物化学与分子生物学（各50%） 复试内容：外语听、说能力、专业基础综合知识 欢迎理学、工学、农学、医学、药学等学科考生报考。生命科学学院100%招收学术学位研究生。 四、参考书目： 《生物化学》(下册) 王镜岩、朱圣庚、许长法高等教育出版社； 《生物化学》(上册) 王镜岩高等教育出版社； 《现代分子生物学》第二版，朱玉贤等主编，高等教育出版社； 《现代遗传学》赵寿元等主编，高等教育出版社。 《细胞生物学》翟中和高等教育出版社。 五、浙江大学生物化学与分子生物学近三年复试分数线

六、浙江大学生物化学与分子生物学考研经验： 1、零基础复习阶段（6月前) 本阶段根据考研科目，选择适当的参考教材，有目的地把教材过一遍，全面熟悉教材，适当扩展知识面，熟悉专业课各科的经典教材。这个期间非常痛苦，要尽量避免钻牛角尖，遇到实在不容易理解的内容，先跳过去，要把握全局。系统掌握本专业理论知识。对各门课程有个系统性的了解，弄清每本书的章节分布情况，内在逻辑结构，重点章节所在等。 2、基础复习阶段（6－8月) 本阶段要求考生熟读教材，攻克重难点，全面掌握每本教材的知识点，结合真题找出重点内容进行总结，并有相配套的专业课知识点笔记,进行深入复习，加强知识点的前后联系，建立整体框架结构，分清重难点，对重难点基本掌握。同时多练习相关参考书目课后习题、习题册，提高自己快速解答能力，熟悉历年真题，弄清考试形式、题型设置和难易程度等内容。要求吃透参考书内容，做到准确定位，事无巨细地对涉及到的各类知识点进行地毯式的复习，夯实基础，训练思维，掌握一些基本概念和基本模型。

考研管理学测试题及答案

考研管理学测试题及答案 考研管理学离我们越来越近，大家准备好了吗？下面了考研管 理学测试题及答案，欢迎大家测试! 1.在其他情况保持不变的情况下，如果某商品价格的少许上升 会引起该商品需求量的大幅度下降，则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值： A.大于1 B.小于1 C.等于1 D.小于0 2.某集团公司主要根据综合增长率来评判其成员企业的业绩， 并规定：综合增长率=销售增长率+(2×利润增长率)。现有属于该集 团的某企业，预计今年的销售增长率与利润增长率分别为15%与8%。最近，为了提高综合增长率，该企业领导决定投资100万元以加强促销和降低成本。据初步估计，在促销上每增加投资10万元可分别提 高销售增长率0.5%和利润增长率0.25%，在降低成本上每增加投资 20万元可提高利润增长率1%。这样，如果由你来决定分配这100万 元投资，你同意以下哪种观点? A.全部投在加可促销上要比全部投在降低成本上好 B.如果对该投资进行科学分配，可以实现较高的综合增长率 C.全部投在降低成本上要比全部投在加强促销上好 D.无论怎样分配，都只能提高综合增长率10% 根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学? 方案，其成败的可能性与损益情况如下： 3.现有两个所需代价相同的投资

方案情形成功失败 获利可能性损失可能性 第一方案10060%5040% 第二方案50060%65040% A.由于这两个方案都有40%的可能失败，所以，均不可能获利 B.第二方案的经营风险性要比第一方案大 C.这两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别 D.第二方案成功时可获利500万元，由此可见，第二方案要比第一方案好 4.某公司随着经营规模的扩大，其由"总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种"情况的主要原因最大可能在于： A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况 B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法 C.总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理 D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通 5.某企业所生产的甲产品，近年来尽管市场旺销，但其销售量的增长率却一直徘徊不前，而市场调查显示该产品所在行业的市场销

1998-2008浙大管理学考研试卷

浙江大学 二00八年攻读硕士学位研究生入学考试试题 考试科目管理学编号862 注意：答案必须写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上均无效。 单项选择题（每题3分，共30分） 在管理过程中，“监控活动以确保它们按计划完成”的职能，属于____。 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 在20世纪30年代,确信管理者的工作是激励雇员做出更答努力,并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是____。 亨利·法约尔 B. 马克斯·韦伯 C. 切斯特·巴纳德 D. 埃尔顿·梅奥 某个组织通过一次性支付或按销售提取一定费用，从而给予其他制造业组织商标、技术或产品规范的使用权，这种方式可以称为____。 特许经营 B. 许可证贸易 C. 合资企业 D. 独资企业 4 在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是____。A．风险性 B. 环境的复杂性 C. 决策者心理定位 D. 决策的时间压力 5 某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于____。 公司层战略 B. 事业层战略 C. 职能层战略 D. 技术运作层战略 6 在PERT网络图中，关键路线上的活动的松弛时间是____。 A 最长活动时间 B.最长活动时间与最短活动时间之差 C.各活动所用时间之和D.零 7 在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是____。 工作专门化 B. 正规化 C. 管理跨度 D. 部门化 人们根据自己的兴趣、经验和态度而有选择地去解释所看或所听的信息，这被称为____。A．选择性知觉 B. 过滤 C. 自我认知 D. 情绪知觉 9 当人们以个体所在的团体为基础来判断某人时，人们所使用的这种捷径被称为____。A．晕轮效应 B. 对比效应 C. 选择性知觉 D. 刻板印象 10 某公司形成了很强的价值观和行为规范，并有一套完整的仪式来调节和引导员工的行为。从控制的角度来看，这属于____。 A．反馈控制 B. 市场控制 C. 小集团控制 D. 官僚控制 名词解释（每题4分，共24分） 1、创业精神 2、社会责任 3、竞争优势 4、组织承诺 5、虚拟团队 6、平衡计分卡 简答题（每题6分，共42分） 对组织及其成员而言，为什么说“强文化”比“弱文化”的影响更大？ 简述程序、规则和政策及其在决策制定过程中的作用。 一个设计良好的目标具有哪些基本特征？

-管理学考研试题.doc

广外企管重点 一、简述促进创新的组织文化的特征 1、组织文化的核心是组织文化价值观 任何一个组织总是要把自己认为最有价值的对象作为本组织追求的最高目标、最高理想或最高宗旨，一旦这种最高目标和基本信念成为统一本组织成员行为的价值观，就会构成组织内部强烈的凝聚力和整含力，成为统领组织成员共同遵守的行动指南。因此，组织价值观制约和支配着组织的宗旨、信念、行为规范和追求目标。在这个意义上来说，组织价值观是组织文化的核心。 2、组织文化的中心是以人为本的人本文化 人是整个组织中最宝贵的资源和财富，也是组织活动的中心和主旋律，因此组织只有充分重视人的价值，最大限度的尊重人、关心人、依靠人、理解人、凝聚人、培养人和在就人，充分调动人的积极性，发挥人的主观能动性，努力提高组织全体成员的社会责任感和使命感，使组织和成员成为真正的命运共同体，这样才能不断增强组织的内在活力和实现组织的既定目标。 3、组织文化的管理方式是以柔性管理为主 组织文化是以一种文化的形式出现的现代管理方式，也就是说，它通过柔性的而非刚性的文化引导，建立起组织内部合作、友爱、奋进的文化心理环境，以及协调和谐的人群氛围，自动地调节组织成员的心态和行动，并通过对这种文化氛围的心理认同，逐渐地内化为组织成员的主题文化，使组织的共同bl标转化为成员的自觉行动，使群体产生更大的协同合力。事实证明，由柔性管理所产生的协同力比刚性管理制度有着更强烈的控制力和持久力。 4、组织文化的重要任务是增强群体凝聚力 组织中的成员来自五湖四海，不同的风俗习惯、文化传统、工作态度、行为方式、目的愿望等都会导致成员之间的摩擦、排斥、对立、冲突乃至对抗，这往往不利于组织目标的顺利实现。而组织文化通过建立共同的价值观和寻找观念共同点，不断强化组织成员之间的含作、信任和团结，使之产生亲近感、信任感和归属感，实现文化的认同和融合, 在达成共识的基础上，使组织具有一种巨大的向心力和凝聚力，这样才有利于组织成员采取共同行动。 二、决策的原则和依据是什么 1、决策的原则。决策遵循的是满意原则，而不是最仇原则。现实中，组织内外的很多因素都 会对组织的运行产生不同程度的影响，但决策者很难收集到反映这些因素的一?切信息； 对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能拟定数量有限的方案；任何放啊按都要在未来实施，而未来是不确定的，人们对未来的认识和影响十分有限，从而决策是所预测的未来状况可能与现实的未来状况不一致。现实中的上述状况决定了决策者难以作出最优决策，只能作出相对满意的决策。 2、决策的依据。决策的依据是信息。管理者在决策是离不开信息。信息的数量和质量直接影 响决策水平。这要求管理者在决策之前以及觉得的过程中尽可能地通过多种渠道收集信息作为决策的依据。但这并不是说管理者要不计成木的收集各方而的信息。管理者在决定收集什么样的信息、收集多少信息以及从何处收集信息等问题时，要进行成本一收益分析。 只有在收集的信息所带来的收益超过为此而付出的成本时，才应该收集该信息。食量的信

2020-2021浙江大学生物化学与分子生物学考研招生人数,考试科目,参考书目,复试分数线,考研经验

2020-2021浙江大学生物化学与分子生物学考研招生人数，考试科目，参考书目，复试 分数线，考研经验 本文将由新祥旭考研简老师对浙江大学生物化学与分子生物学考研进行解析，主要有以下几个板块：浙江大学的介绍，考研科目介绍，考研参考书目以及生物化学与分子生物学考研备考经验等几大方面。 一、浙江大学 浙江大学，简称“浙大”，坐落于“人间天堂”杭州。前身是1897年创建的求是书院，是中国人自己最早创办的现代高等学府之一。1928年更名为国立浙江大学。浙江大学直属于中华人民共和国教育部，是中国首批7所“211工程”、首批9所“985工程”重点建设的全国重点大学之一，是C9联盟、世界大学联盟、环太平洋大学联盟的成员，是教育部“卓越医生教育培养计划”、“卓越农林人才教育培养计划”改革试点高校，是中国著名顶尖学府之一。 二、招生人数、研究方向及考试科目： 070 生命科学学院 生命科学学院招生规模74(其中学术学位74人，拟接收推免生44名左右，以最终确认录取人数为准）。 0710 生物学学术型

071010 生物化学与分子生物学 研究方向： 01蛋白质与酶工程 02生物化学与生物制药 03微生物生化与代谢工程 04动物生化与转基因工程 05植物生化与分子生物学 06海洋生化与分子生物学 初试科目： ①101政治 ②201英语一 ③727 细胞生物学 ④830生物化学与分子生物学（各50%） 复试内容：外语听、说能力、专业基础综合知识 欢迎理学、工学、农学、医学、药学等学科考生报考。生命科学学院100%招收学术学位研究生。 三、参考书目： 《生物化学》(下册) 王镜岩、朱圣庚、许长法高等教育出版社；《生物化学》(上册) 王镜岩高等教育出版社； 《现代分子生物学》第二版，朱玉贤等主编，高等教育出版社；

西南财经大学803管理学考研历年真题及答案

西南财经大学考研历年真题解析 ——803管理学 主编：弘毅考研 编者：Lincoln 弘毅教育出品 https://www.wendangku.net/doc/4718307285.html,

【资料说明】 《803管理学专业历年真题解析（专业课）》系西南财经大学优秀管理学学考研辅导团队集体编撰的“历年考研真题解析系列资料”之一。 历年真题是除了参考教材之外的最重要的一份资料，其实，这也是我们聚团队之力，编撰此资料的原因所在。历年真题除了能直接告诉我们历年考研试题中考了哪些内容、哪一年考试难、哪一年考试容易之外，还能告诉我们很多东西。 1.命题风格与试题难易 第一眼看到西南财经大学历年试题的同学，都觉得试题“简单”。其实，这也是很多学生选择北师大的原因吧。西财管理学的试题不偏、不怪，80% 的题目可以在课本上找到部分的答案。这不同于一些学校的试题，比如北京大学，理论性很强，说不会答，一点也答不上来。西财的试题，不管你复习的怎么样，一般都能答上一点，至于能答到什么程度，则因人而异。 现在，我告诉大家一个数字，2012年西财管理类的复试分数线大部分都在360分左右，部分热门专业如人力资源管理甚至达到了365分。看到这个分数，你还会觉得题目“简单”吗？其实，“试题很基础”----“试题很简单”----“能得高分”根本不是一回事。试题很基础，所以每个学生都能答上一二，但是想得高分，就要比其他学生强，要答出别人答不出来的东西。要答出别人答不出来的东西，这容易吗？大家不要被试题表象所迷惑。很多学生考完，感觉超好，可成绩出来却不到100分，很大程度上就是这个原因：把考的基础当成考的简单。其实这很像武侠小说中的全真教，招式看似平淡无奇，没有剑走偏锋的现象，但是如果没有扎实的基础和深厚的内功是不会成为大师的。我们只能说命题的风格是侧重考察基础的知识，但是，我们要答出亮点，让老师给你高分，这并不容易。 2.考试题型与分值 大家要了解有哪些题型，每个题型的分值。从最近四年看，北师大的题目基本都是辨析、简答、论述和案例分析。可很多学生平时喜欢做选择题，不想写，到考试的时候就会傻眼。每个题型的分值是不一样的，一个辨析一般也就是8分，可一个案例分析就是25分。这要求我们平时一定要注意书面表达能力的练习。 3.各章节的出题比重 西财的专业课有考试大纲，因此复习有重点，大家可以通过对历年真题的分析，掌

《管理学》考研真题

浙江大学2009年研究生入学考试试题（管理学） 一、是非题（）： 1、在管理中效果就是指以尽可能少的投入获取尽可能多的产出 2、管理科学理论是由亨利·法约尔最初奠定基础并且由弗雷德里克·泰罗发展完善的 3、时间研究和动作研究是科学管理论在应用于实践中时所常用的技术手段 4、控制这种管理的职能活动是不受组织文化的影响的 5、程序化决策有助于提高组织效率 6、组织的职能部门化是指组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束的程度 7、当下属从事结构化任务时，参与型领导比支持型领导更能导致高工作绩效和满意度 8、组织目标的确定以提高效率为基本前提 9、目标管理包括四个要素分别是：确定目标、集中决策、明确期限和绩效反馈 10、在组织中，管理者和领导者的权力来源是相同的 11、在组织中，授权也是激励员工的一种手段 12、控制是一种监视工作活动的过程，用于保证工作按计划完成并且纠正出现的任何显著的偏差 二、单项选择题（）： 1、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性： A、明确的目的或目标 B、精细的结构 C、文化 D、人员 2、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素： A、组织的层次 B、权力的大小 C、环境的不确定性 D、未来投入的持续时间 3、管理中与激励问题有关有关的公平理论是由（）提出的： A、马斯洛 B、麦格雷戈 C、赫兹伯格 D、亚当斯 E、麦克利兰 4、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形： A、对人和工作两个维度都非常关注 B、更关注人 C、对人和工作两个维度都不是特别关注 D、更关注工作 5、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适： A、告知 B、推销 C、参与 D、授权 三、多项选择题（）： 1、以下哪些因素属于“激励-保健理论”中的激励因素： A、工作本身 B、与主管上级的关系 C、工作条件 D、薪水 E、责任 2、以下哪些属于领导者拥有的权力来源： A、法定权力 B、强制权力 C、奖赏权力 D、专家权力

2008年浙江大学管理学综合(代码866)考研真题(管理学基础知识部分)及详解【圣才出品】

2008年浙江大学管理学综合（代码866）考研真题（管理学基础知识部分）及详解 浙江大学 二00八年攻读硕士学位研究生入学考试试题 考试科目——管理学综合——编号866 注意：答案必须写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上均无效。 关于管理学综合考试科目的重要说明 本考试科目的试卷分两部分：第一部分100分为管理学基础知识，是行政管理．社会保障．土地资源管理．社会医学与卫生事业．教育经济与管理五个专业必做题第二部分50分为专业知识，考生根据所报考专业的考试科目选做。请考生务必看清楚自己所报考专业的考题（即行政管理专业考《行政管理学概论》．社会保障专业考《社会保障学》．土地资源管理专业考《土地管理学》．社会医学与卫生事业和教育经济与管理两个专业仍然考《管理学》）。 第一部分管理学基础知识（共100分） （行政管理、社会保障、土地资源管理、社会医学与卫生事业、教育经济与管理五个专 业必做题） 一、概念题（每题5分，共30分） 1．项目管理

答：项目管理（project management）是使项目活动按时间进行、不突破预算和符合规范的一种管理活动。越来越多的组织运用项目管理，因为这种方法更适合柔性和迅速响应市场机会的要求。项目管理过程主要包括定义目标、确定活动和资源、排序、排程和比较。项目管理过程如图1所示。 图1项目管理过程 2．企业社会义务 答：企业社会义务（social obligation）是指一家公司由于承担着履行特定经济和法律责任的义务而从事的社会活动。该组织只做自己有义务去做的事情，除此之外则撒手不管。这种观点反映了社会责任的古典观点（classical view）。与社会义务相比，社会责任和社会响应都超越了只是符合基本的经济和法律标准的限度。 3．无边界组织 答：无边界组织是指其横向的、纵向的或外部的边界不由某种预先设定的结构所限定或定义的这样一种组织设计。边界有两种类型：内部边界和外部边界。内部边界包括横向边界和纵向边界。横向边界由工作专门化和部门化形成，而纵向边界则是将员工划归为不同的组织层级。外部边界是将组织与其顾客、供应商及其他利益相关群体分离开来的隔墙。管理者可以运用虚拟或网络的结构设计削弱甚至消除这些边界。无边界组织是相对于有边界组织而言的。有边界组织要保留边界，完全是为了保证组织的稳定与秩序。但无边界组织也需要稳定和秩序，所以它绝不是要完全否定企业组织必有的控制手段，包括工作分析、岗位定级、