拍卖网站建议方案
B/C拍卖网站建议方案
本方案主要从系统背景、系统分析、系统方案、客户服务、日程安排、系统报价、付款方式七个方面。讲述如何进行B/C拍卖网站的建设、维护、推广、运作过程，成为权威的拍卖服务网站，使该网站成为拍卖公司的网络交易中心，为拍卖行业的业务人员提供拍卖服务的网站管理系统，让客户可以在线查询公司与行业的拍卖的新闻动态以及就拍卖物品进行在线拍卖，拍卖公司与客户提供拍卖信息的交易服务平台。
目录
1. 系统背景(P2-3)
2. 系统分析(P4)
2.1 需求分析
2.2 可行性分析
2.3 效益分析
3. 详细方案(P5-11)
3.1 网站风格
3.2 系统平台
3.3 模块划分
3.4 模块说明
3.5 功能补充
3.6 网站优势
4. 系统服务（P12）
5. 日程安排（P13）
6. 系统报价（P13）
7. 付款方式（P13）
附件（P14-16）
一、系统背景：
互联网是国际互联网的简称，也把它译成"国际网络"、"因特网"，它的英文原文是"internet"。我们在百姓上网工程中，使用互联网这个名称。
说到互联网，它是继电报、电话、无线电、电脑之后的一个伟大发明。互联网的来源地是美国，而追溯美国互联网的起源，可以从1957年前苏联抢先用火箭发射第一颗人造地球卫星说起，那时苏联抢在美国前头发射人造地球卫星，使美国朝野大受刺激，全面检讨国家的科学技术政策和教育，以便急起直追。当时美国总统埃森豪威尔决定设立一个用来发展科学技术的机构，叫做ARPA，就是这个机构后来提供供经费设立最早的互联网，它叫做ARPANET。ARPANET是1969年由美国国防部高级研究计划署研制成功的，它主要解决这样一个课题：当战争发生时，如果美国军方的专用网络遭到破坏，如何利用民用通迅系统继续进行指挥？ARPANET将美国几个战区用于军事指挥和研究的计算机主机相互联接起来，以便当部分指挥点被摧毁后，其他战区仍能联系通畅并正常工作。
70年代，ARPANET的设计思想被运用到大学和学术机构。80年代，美国经济因其传统工业（如钢铁、汽车、电视等）相继衰落而陷入低谷，美国政府强烈意识到网络技术发展的巨大潜力，极其重视互联网在产业和商业领域的推广和应用，政府机构也积极参与其中。1986年，美国国家自然科学基金会利用TCP/IP协议组建了一个新的网络即国家科学基金会网络NSFNET。1989年，ARPANET解散，同时，NSFNET对公众开放。1992年，由于上网用户的急剧增加，互联网协会ISOC应运而生，互联网商业化的呼声越来越高。由于互联网发展速度太快，使得NSFNET的容量达到极限，与此同时，由于商业机构的介入，私营公司纷纷投资组建INTERNET骨干网。1995年，NSFNET正式宣布停止运行，由三家私营公司接替了它的工作，至此，INTERNET的商业化进程彻底完成，互联网开始大规模应用于商业领域。截止1999年底，美国2/3的家庭电脑与INTERNET相联接，1/2的美国人迈上了互联网，全美上网人数超过1.1个亿。
中国从1994年开始联入互联网，1995年出现商用INTERNET服务，起步虽然较晚，但发展极其迅速。据统计，我国的上网人数1995年底不到6千人，1996年底约20万人，1997年底为67万人。由于党和政府最高领导层的高度重视，新闻舆论工具的强势推动，1998年"政府上网"轰轰烈烈，年底大陆上网人数猛涨到210万，1999年"企业上网"热火朝天，年底上网人数达到890万。2000年，由于"百姓上网"工程的启动，再加之60%的政府机构将在今年完成上网工程，企业上网热情高涨，据有关专家预测，到2000年年底，我国上网人数将突破3000万大关，2003年至2005年期间我国上网人数将接近甚至超过美国，2008年至2010年，我国上网人数将超过3亿，成为世界互联网"超级"大国。这样的发展速度是十分惊人的。成千上万的人每天都在争先恐后地涌向互联网是我国跨进新世纪的巨大潮流和极其壮观的动人景象！
当人类迎来了新的千年，即将跨入新的世纪之际，最令人鼓舞的事情，就是人类已经铸就了信息高速公路。如今，互联网已将全球184个国家和地区的数以百万计的计算机网络和近5000万台主机紧密联通在一起，它是世界上目前联机最多，应用最广的网络服务系统。由于互联网的崛起和发展，世界不久的将来是一个被网联在一起的世界，其经济也是被网连在一起的电子商务，人们的生活方式和文化观念将被互联网彻底改变！下面，我们侧重从信息交流和商业应用两个层面去了解一下互联网的功用。
第一、信息交流。美国总统克林顿曾说过，在信息时代，"你能够赢得什么，要取决于你能学会什么，不仅要看你今天知道什么，还要看你有没有能力在明天学会什么"。而你能够学会什么，要取决于你能够立即访问到哪些信息资源，谁掌握了最先进的信息交流手段，谁就赢得了今天和未来的主动权！再来看看我们生活周围人们获取信息、发布信息、交流信息的情形。传统的途径除了电话、电报、传真、文件、会议之外，最普遍和大量的是依托报纸、杂志、广播和电视等媒体进行传播和交流。我
们在已经习惯接受这些传统媒体的同时也深切感受到它们的不足；报纸的内容虽然每天都在刷新，但远远不能满足千差万别的专业化需要；专业性杂志虽然在信息容量方面更多地满足了人们的特殊需要，却又往往在时间上显得滞后；广播虽然借助于电波满足了人们在信息交流的快捷性和听觉方面的要求，却又不能从视觉上满足人们获得现场感受的需要；电视借助于现场直播手段弥补了上述不足，却无论如何也解决不了让每一位观众都能参与其中的渴望……在传统的媒体面前，您无论是听众或是观众，在信息交流过程中，您始终是充当被动的接受者；互联网则完全不同，它既集中了传统媒体的优势，图、文、色彩、动画并茂，又具有跨越空间和时间差异的实时性，还能使每一个人既是信息的接受者又是信息的发布者，没有主体和客体之分，没有被动与主动之别，所有的人都是互动的。交互性从而完全个性化，是互联网在信息交流中的一个不同于传统信息交流中的最大特点。加入互联网，就可以浏览和获取全球丰富多彩的信息；拥有网址，就等于拥有自己的"电视台"和"广播电台"，您就可以通过互联网向全球发布信息；拥有电子信箱，就能够通过互联网方便快捷地同世界各地的亲朋好友互通信件，既方便、快捷又非常便宜；当您拥有了自己的主页，您将和克林顿、比尔.盖茨等国际风云人物，和我们大家非常熟悉的赵忠祥、杨澜、姜昆等名人一样，在屏幕上光彩夺目，让全世界都认识你！
第二、商业应用。最近几年，我们亲眼目睹了互联网在普及应用方面的商业化进程。现在，互联网所连接着的不仅仅是一流的研究室和大学，还有遍布全世界的一般院校图书馆和普通学校，越来越多的机构、社会组织、生产企业和商业单位都加入其中。人们开始必须在两个世界中竞争，奋斗，求生存：一个是千百年来人类所处的古老的、物理的、有形的、现实的世界；另一个则是新生的、数字的、网络的、虚拟的世界。随着科学的进步和发展，互联网这个虚拟的世界正在越来越方便、高效地实现以往只能在现实的世界里完成的商务活动。如今，人们可以借助互联网向全世界销售自己的产品、技术和服务，反之，也可以面向全球购买自己的所需（与之配套的物流系统和金流系统正在建设与优化之中）；人们可以借助互联网广交天下朋友（无国界、语言之隔，无种族、信仰之别）；可以借助互联网实现足不出户游遍大千世界的梦想（网上旅游）；可以借助互联网炒股、订票，将证券交易所的大户室搬回平民百姓家，让火车站、飞机场的售票员将车票、机票送上门；互联网还帮助人们开展远程的医疗诊断和求医问药，您可以将自己高明的医术和祖传秘方造福于人类，也可以让世界上最好的医生来呵护您和家人的健康；互联网上开展的远程教育可以帮您将最好的老师请回家中，让您不进校园即可接受各种层次和专业的教育培训，在知识经济的大潮中永不落伍。
拍卖行业是很古老的一个行业，拍卖公司在为物主（卖家）提供物品拍卖服务，即聚集买家，并进行竞价服务，以出价高者成交，这个古老的行业，从早期的拍卖行到如今的拍卖公司，其交易方式一直都没有产生任何变化，直到互联网的产生，互联网强大特性，电子商务浪潮使传统行业倍受强烈的冲击，如果在电子商务浪潮下生存并获取更大的发展，也是拍卖这个古老行业所要面临的改变，只有利用电子商务这个新的工具才能使拍卖企业适应时代的需求并并尽快获得更大的发展。
二、系统分析:
2.1 需求分析
利用你公司多年从事拍卖行业的成型的服务机制与业务市场为基础，依托强大的互联网技术与广泛的资源，博采众家所长，创办基于互联网的拍卖电子商务平台，为卖家提供更多的客户竞价，为更多、更广泛的的买家提供更多的信息与服务。
建立网站的最终目的，就是希望利用网站，让行业的卖家到网站访问并加入成为会员，进行拍卖信息信息发布，公司对卖家的拍卖信息进行严格的校验，并提供网上与网下双重竞价服务，使买家可以通过网站查询所有拍卖信息及其拍卖活动信息，或者选择拍卖物品进行网上竞拍，公司可从该网站对会员提供的服务中获取利益。
2.2 可行性分析
根据我们对目前该行业的国际网情况进行调查，目前中国类似本网站业务的网站有两类，纯网站中介式的服务、拍卖公司的企业门户:
纯网站中介式的服务的网站典型是上海易趣网(https://www.wendangku.net/doc/4f8761362.html,) ，其服务方式是：网站所注册的会员经过有效证件进行验证成为会员，就可以自由发布各类物品拍卖信息，由于其拍卖信息的不准确性并未经过验证，所以大量的劣质信息充斥网站，造成会员对交易服务的不信任，但是由于该网站较少涉及这个市场，目前成为中国最大的在线拍卖平台，其市场优势是采用较低的收费制度。
拍卖公司的企业门户类型网站很多，而真正实现在线交易的网站很少，或者说没有，传统拍卖企业建设拍卖商务网站，其业务优势是：1.健全严格的会员制度；2.严格的物品审查担保体系，3.网上网下两个市场手段同步支持，4.优势的拍卖服务体系，可以严格控制交易的质量。
你公司在拍卖行业多年经营，各方面的信息与资源都比单纯的经营的网站都具有先天的优势，与同行业的相关企业联系密切，在网站运作方面也具有很大的优势，我们公司辅助与优秀的网站理念、领先的技术为本网站开发目前市场最好的拍卖商务平台，本网站在各个方面都将领先一步，占领这个广阔的市场。
2.3 效益分析
1. 为同个行业的公司与产品进行宣传，收取宣传广告费用。
2. 为会员提供交易的场所，将来进行收费服务。
三、详细方案：
3.1 网站风格：
版面要求简洁大方，视觉效果为亲切、和谐，内容要准确精当。标准的网站格局、统一的页面格式、清晰的文字描述、统一的图标图片, 整个网站的以白色为底，图片以黄、红为主，字体以黑色为主，添加一些其它辅助色调。
3.2 系统平台：
(1)操作系统（Window 2000）:
全世界最流行的操作系统。
最多、最全的软件、硬件、网络、技术支持。
最简易、方便与操作与管理。
运行性能稳定。
(2)数据库（MS SQL Server 2000）:
全世界最流行的数据库。
全世界处理速度最快的数据库。
运行性能稳定。
最简易、操作、管理。
数据安全性高。
与WINDOWS 结合紧密
(3)WEB服务器（MS IIS 5.0）:
高可靠性与性能
扩展接口支持多且广泛
管理简易方便
安全性高
与WINDOWS 结合紧密
(4)网站开发语言：
HTML，ASP, JAVA,BOLAND DELPHI,JAVA SCRIPT
3.3 模块划分：
系统模块划分为：网站介绍、网上拍卖、拍卖现场、行业动态、拍卖论坛、政策法规、邮件订阅、卖户助理、买家助理、管理中心十个模块。
3.4 模块说明
3.3.1公司简介：
提供公司的信息及其网站的背景及其综合介绍，目的是让浏览者对公司与网站的情况有一个全面的了解，信息包含公司介绍、网站介绍、加盟体系、服务体制、招聘信息、网站声明、意见反馈、经纪人员、合作伙伴等。
3.3.2 网上拍卖：（系统采用动态语言开发、数据库存储读取）
系统服务流程：拍卖物品在线申请 ->物品审核信息录入 ->拍卖物品信息处理 -> 二手房出售信息发布 -> 拍卖物品信息查询–> 拍卖信息竟拍–> 拍卖信息成交–> 交易付款步骤支持.
功能模块是：拍卖信息查询,拍卖物品申请,物品信息审核,拍卖信息处理,拍卖信息发布,物品竞争拍服务,拍卖成交服务，并提供在线洽谈功能，客户可直接点击在线业务人员，弹出洽谈室，该在线人员立刻进入该洽谈室直接洽谈，在线为客户解答或交流（系统采用动态语言开发、数据库存储读取）。
(1) 物品拍卖信息发布过程
只有注册为网站的会员用户并经过校验，方可发布拍卖物品信息（根据系统管理的网站设置管理的开关设定可设定成三种物品登记发布模式：1、自由发布2、会员发布3、收费会员发布）。
在网页选择“登记物品”按纽，进入拍卖物品登记页面，填写《物品拍卖申请登记表》，录入物品的详细介绍情况、起拍价格及其可接受的最高成交价格、成交期限、相应付款方式与交易支持服务（单纯网上服务、物品认证服务、参与定期拍卖会、制作三唯物品效果图、拍照物品图片，录制物品录象等服务），提交物品拍卖申请表，然后点击“下一步”按纽进行提交，进入费用计算窗口，根据拍卖物品以及要求的服务计算相关各项费用，但必须备注进行说明的是：以上数据根据实际情况进行减免且该数据仅供参考，看完费用清单点击“下一步”按纽，出现一个信息确认框，显示《物品拍卖意向合同》，点击“确认”按纽，完成整个物品拍卖信息登记过程。
在客户提交一个物品拍卖信息，公司拥有拍卖信息或者具体到对这个类型拍卖信息有处理权限的在线工作人员就会弹出一个提示窗口，提示有新物品拍卖信息与相应信息的“查看详情”按纽，工作人员点击“查看详情”按纽，弹出该物品拍卖详情表，工作人员点击“开始处理”，对该合同进行确定承接（否则输入补充信息，并点击“取消订单”进行退单），工作人员可以根据需要对合同信息进行打印，之后与客户进行联系，确定合同信息的正确性，然后对该物品进行考察与评估,并对该合同的物品拍卖信息进行最后确定与处理（用实际房屋情况进行填充，确切的价格及其付款条件等等相应补充，并利用《物品拍卖意向合同》更改生成正式合同，打印正式合同并与客户共同签字生效。
物品拍卖信息在处理后，工作人员可把该信息发布到网上拍卖中心开始进行竞拍服务，根据需要在发布前后，隐去客户姓名与相关联系信息，根据提交的时间让在国际网上客户查询时做降序排列。
物品拍卖信息在处理后，客户如果需要在竞拍会现场竞拍服务，工作人员可把该信息安排到竞拍会日程表，根据需要在安排日期进行现场竟拍，并发布在竟拍公告中。
(2) 网上竞拍过程
提供多种查询检索功能（可按物品分类、发布类型，竟拍日期，当前状态等），方便访问者网上搜索，检索结果只列出编号、类别、品名、起拍价、现拍价、竞拍时间、结束时间、认证类别。详细资料点击“详情”按纽进入查阅（根据系统管理的网站设置管理的开关设定可设定成三种可阅读模式：1、自由阅读2、会员阅读3、收费会员阅读）
客户网上所查阅的物品信息是由公司提供的处理后的信息，已经替换了物主姓名、联系电话等数据，由公司对物品信息里进行审核后进行发布的信息，同时可以直接显示该物品的照片与三维实物图与录象资料，在适当地方可列出更多相关资料的连接（如物品的证件、委托拍卖合同等扩展信息）。
用户在详细的物品信息中，即时拍卖信息板将显示该物品的竞拍信息，如果满意该物品，可以填写竞买价格，并点击“出价”图标按纽，进行出价，如果还没登录，则要求输入会员登录名与密码（根据系统开关设定可设定成三种可出价模式：1、自由出价2、会员出价，3、收费会员出价格）
用户在详细的物品信息中，如果满意该物品，可以点击“收藏”图标按纽，对该物品放入买家助理的“我的竞买物品”中，可对该物品定制自动拍卖规则，如设定对该物品的自动加价、最高买价、价位提醒、成交提醒（发送邮件提醒、手机短消息提醒）。
(3) 竞拍成交过程
系统自动检索物品拍卖信息库，如果信息已经达到成交期限或者达到客户成交价格，则设定该物品拍卖完成状态，公司拥有拍卖信息或者具体到对这个类型拍卖信息有处理权限的在线工作人员就会弹出一个提示窗口，提示有拍卖信息完成拍卖与相应信息的“查看详情”按纽，工作人员点击“查看详情”按纽，弹出该物品拍卖的具体出价过程详情表，工作人员根据出从最高出价人开始逐个联系买家，确定买家意向，并确定付款日期，客户付款后，打印正式合同并与客户共同签字生效，并交互，买家，完成成交过程。
3.3.3 拍卖现场：（系统采用动态语言开发、数据库存储读取）
系统服务流程：拍卖会议信息发布 -> 拍卖物品信息录入–> 拍卖现场信息查询 -> 拍卖物品信息查询 -> 拍卖会议报名 -> 电子拍卖现场 -> 拍卖会议总结信息发布。
功能模块是：拍卖会议查询,拍卖物品查询，拍卖会议发布、拍卖物品发布,拍卖现场信息发布,拍卖会议总结信息发布，并提供在线洽谈功能，客户可直接点击在线业务人员，弹出洽谈室，该在线人员立刻进入该洽谈室直接洽谈，在线为客户解答或交流。
(1) 拍卖会议信息发布过程
公司工作人员在管理中心选择“拍卖会发布”功能，进入拍卖会议登记页面，录入拍卖会议的详细介绍情况（会议主题、会议介绍、时间安排、地点安排等），提交拍卖会议信息，完成整个物品拍卖会议信息发布过程。
(2) 拍卖物品信息发布过程
公司工作人员在管理中心选择“拍卖会议管理”功能，进入拍卖会议信息列表，选择拍卖会议，并点击“物品管理”，进入该拍卖会议的拍卖物品信息安排表，点击“物品登记”，进入现场拍卖物品登记表，录入物品信息，并提交信息，完成某个物品拍卖信息的登记发布过程。
(3) 会议拍卖查询过程
提供多种查询检索功能（可按竞拍物品、会议日期，当前状态等），方便访问者网上搜索，检索结果只列出会议编号、会议主题、安排日期、安排地点。详细资料点击“详情”按纽进入查阅（根据系统管理的网站设置管理的开关设定可设定成三种可阅读模式：1、自由阅读2、会员阅读3、收费会员阅读）
客户网上所查阅的拍卖会议信息，包包含整个会议详细介绍与拍卖物品的信息，客户可以点击物品查阅物品的详细信息。
(4) 拍卖会议报名参加过程
客户在会议详细信息窗口中，可以点击“我要参加”，如果还没登录，则要求输入会员登录名与密码（根据系统开关设定可设定成三种可参会模式：1、自由参会2、会员参会，3、收费会员参会），系统将调用会员信息自动填写拍卖会议申请表，会员提交信息即可。
(4) 电子拍卖现场
在电子拍卖现场，会员各自在拍卖场的电脑上进行会员注册（或者可采用刷卡方式）,然后进入网上拍卖现场，计算机屏幕随着拍卖现场工作人员的选择出示物品显示不同的拍卖物品详细信息，用户在详细的物品信息中，即时拍卖信息板将显示该物品的竞拍信息，如果满意该物品，可以直接点击加价，或者填写竞买价格，并点击“出价”图标按纽，拍卖系统将自动同步拍卖信息。
(5) 电子拍卖现场
拍卖会议结束后，系统将根据会议拍卖的情况（各物品成交情况、到位竞拍人员等生成综合信息，工作人员可以对其进行更改补充后进行发布到网站。
3.3.4 行业动态：（系统采用动态语言开发、数据库存储读取）
可透过行业动态，发布行业的动态信息，向客户提供行业的最新情况，以建立网站专业形象。3.3.5 拍卖论坛：（系统采用动态语言开发、数据库存储读取）
提供会员的进行交流拍卖心得的场所。
3.3.6政策法规：（系统采用动态语言开发、数据库存储读取）
介绍物业相关政策法规（采用文字与图片资料，对信息自由进行分类管理），采用二级分类对政策法规进行分类，建立法规专题库，可按专题查阅政策法规信息。
3.3.7 邮件订阅：（系统采用动态语言开发、数据库存储读取）
客户根据需要，用邮件订阅网站的新的物品信息和会议信息，实时关注网站的信息动态，自定义条件过滤订阅信息（如物品户型等等）。
3.3.8卖家助理：（系统采用动态语言开发、数据库存储读取）
为卖家提供物品登记管理、个人资料管理、业务洽谈管理、记事本、留言板、个人物品信息、合同信息、网站更新邮件订阅与个人操作日志等资料的管理。
3.3.9买家助理：（系统采用动态语言开发、数据库存储读取）
为买家提供拍卖物品收藏、拍卖规则定义、个人资料管理、业务洽谈管理、记事本、留言板、更新邮件订阅与个人操作日志等资料的管理。
3.3.15管理中心：（系统采用动态语言开发、数据库存储读取）
本模块为公司与网站业务处理模块，包含以下功能：
（1）拍卖物品管理
拍卖物品登记、拍卖物品审核、拍卖物品处理、拍卖物品发布、拍卖成交处理、拍卖物品更改。
（2）拍卖会议管理
拍卖会议录入、拍卖会议更改、拍卖物品发布、拍卖物品管理、现场拍卖管理、拍卖成交管理、拍卖总结管理。
（4.）报表统计业务处理
网上拍卖业务统计报表(明细表)、现场拍卖业务统计报表、月财务统计报表(明细表)、各类业务汇总分析表（月、季度、年）等等业务与财务报表。
（5.）其它业务处理
网站设置管理、公司人员与权限管理、业务洽谈记录、公司记事本、公司留言板、会员资料、公司人员、操作日志（包含信息日期、时间、操作）、邮件订阅管理、企业与网站行业动态等资料的管理、论坛管理（版区与文章的管理），个人管理（联系方式、自动提醒设定等相关个人资料管理）
2.5 功能补充
网站必须具备无限制网站流量、WEB控制管理、FTP传送、反馈表单、留言板、网站数据库支持、随机BANNER广告功能、随机弹出广告功能、计数器及其网站日志 (网站流量与访问日志只能让系统管理员以及具有相应权限的人才能查阅)。
网站设计与技术并重，必须功能全面、界面分明、信息量大、具有JAVASCRIPT动态效果、网上调查、邮件列表、新闻更新系统等功能；图像力求精美。
系统设定权限库，按部门与业务模块以及相应操作设立各种权限，系统管理员可根据需要建立角色并对角色进行授权，工作人员采用角色进行授权、一个用户可以拥有多个角色，系统登录时，读取人员数据库，获取其相应角色，启动相应的菜单管理模块，并只能执行所拥有权限的操作，进入所有管理模块都需要进行权限校验才能进入(可参照公司提供的资料).
2.6 网站优势：
1. 数据库自动备份功能，保证数据库的安全性与稳定性。
（开发程序对SQL SERVER数据库与网站程序与图片信息定时进行备份，可设定备份到另外一台备份主机）
2. 强大的系统管理功能与权限管理，保证操作安全性。
（建立部门、权限、角色、人员库，结合部门与角色对人员进行权限授权）
3. 会员认证信息存储采用加密方式，保证网络对话信息的安全性。
（会员认证信息采用随机加密方式，保证会员认证信息与对话信息存储在浏览器的安全）
4. 标准化开发（模板、目录、文件、数据库），易于网站更改、维护、升级。
（根据我们对大网站开发的统一标准，统一的文件目录结构、统一的广告管理、统一的流量管理、统一的版面模块开发，数据库调用接口规范与合理）。
5. 强大的开关设置功能，保证系统的业务的可扩展性。
（系统设定网站开关设置数据库，可轻易通过更改各类开关设置，转变网站的各个业务与功能处理过程）
6. 强大的信息扩展接口，保证系统的数据的可扩展性。
7. 数据库连接调用优化，保证数据库调用资源的损耗率，保证系统稳定可靠的运作的基础。
8. 邮件订阅功能，所以信息更新都可以进行预订，保证与客户联系的紧密性。
9. 处理过程邮件与手机短消息跟踪，保证客户对交易订单的处理过程的了解，增加客户对网站服务的认可值。
10. 工作自动提醒功能，公司工作人员只要在线，就会自动弹出窗口，提醒去处理(或者根据需要告知部门主管及其同部门的人)，保证业务处理的即时性。
11. 在线洽谈功能，直接面向客户与客户交流，提高服务档次。
（客户在各类服务窗口，可看到在线相关业务的公司工作人员，直接点击人员，与人员进行在线业务洽谈）
12. 订单分析统计，可分析定单的各类成交率（经纪人、地点、房房型、客户等），加强对交易、单店、客户的跟踪服务。
2.7 流程补充：
（1）人员权限认证过程
人员在由网站提供的登录表单里输入登录名与密码，提交登录信息，进入用户认证程序，查询人员数据库，读取人员的会员信息与角色信息，再读取角色信息库，获取相应角色所具有的权限，把所拥有角色的权限进行或（+）计算，存储在用户浏览器与商务WEB服务器的对话信息（session）里.
当人员在进行一些业务操作，根据该业务操作的编号与对话信息（session）里的权限信息进行比较，如果用户具有该编号操作的权限，则用户可继续执行操作，否则提示退出。
（2）业务洽谈过程
人员在线设定:
系统设置在线人员数据库，所有人员（会员、公司工作人员、单点工作人员）在登录时，都个人基本信息保存入这个数据库，人员每次点击中网页，都设置在线人员库的操作日期为当前日期。
人员离线设定:
SQL SERVER 启动代理程序，每分钟检索在线人员库，如果发现人员最后操作日期在3分钟前，则删除该人员在线信息，设定为离线，人员点击退出登录认证，则删除该人员在线信息，设定为离线。
洽谈请求发送：
会员在查阅信息时，看到在线工作人员，点击该工作人员的“洽谈”按纽，打开一个业务洽谈窗口，同时洽谈请求数据库增加一条记录，该工作人员的的浏览器自动检测洽谈请求数据库，发现业务洽谈请求信息，自动弹出洽谈窗口，与洽谈请求人员进行直接交谈。
（3）业务催办过程
SQL SERVER 启动代理程序，每分钟检索目前拍卖信息库，如果发现有且未处理的信息，则根据该订单的状态，对相应业务人员进行发送业务提醒信息，业务人员只要在线，就会自动弹出提示窗口，点击连接直接去进行相应处理，如果超过一定期限，则后台短消息监控代理程序将自动读取该人员信息的手机号码，调用短消息发送接口，发送短消息给该手机。
(4) 处理过程跟踪
客户在订单时，有两个可选服务项目（订单处理过程请发邮件通知、订单处理过程请发短消息通知请），该订单的每次交易，都将发送一个通知邮件或者短消息给客户，保证服务的及时反馈，保证客户对处理的透明化，提升客户服务质量与档次。
4、客户服务:
产品：
系统网站源代码
系统使用手册
系统管理维护手册
系统建议方案
系统详细方案
培训：
我们公司特别注重对客户各个层次人员的技术培训工作。参加人员包括：系统维护人员，系统操作员等。
支持：
网站系统安装服务
免费一年网站数据库备份维护。
免费一年技术支持（1小时人员到位服务、3小时故障修复服务）。
永久网站升级服务（另签升级协议）。
QQ在线技术咨询。
MSN在线技术咨询。
远程技术支援（PCANYWHERE、VNC）。
5、日程安排 (以双方确定合同日期为准，日期计算以每周六个工作日为准)
6、方案报价：
基于本网站为大型拍卖商务网站, 同时鑫顶点技公司亦希望为网站设计来提高市场知名度，，此次提出建设本网站只收取成本费用约人民币3.8万元，其服务条款如下。
（一）域名注册
国际英文域名1个￥100.00/年
（二）虚拟主机
支持ASP, PHP, CGI空间2G ￥600.00/年
MS SQL SERVER数据库1G ￥300.00/年
（三）企业邮局
企业邮局 5G (不限制邮件箱数量) ￥1000.00/年
（四）网站开发
网站系统开发￥ 36000.00
总金额：￥ 38000.00
7、付款形式：
总数40%为系统预付款，于合同签约起3日内执行支付；系统验收后三日内支付40%，系统运行1个月内支付20%。
术语解释：
(1) INTERNET简介
Internet 是通过公共语言进行通讯的全球计算机网络。它与电话系统类似－－无人拥有整个系统资源或控制整个网络的能力，它与电话系统不同之处在于是以大型网络的工作方式连接。
World Wide Web（WWW 或简称Web）为用户在使用Internet查看文档时提供了一个强大的、图形化的、易于进入的界面。这些文档及其之间的链接，组成信息"网"。Web 上的文件或页面是互相联系的。通过单击特定的文本或图形连接到其它的页面，称为超级链接。页面可以包含文本、图象、动画、声音等各种表现形式。可将这些页面置于世界任何地方的计算机上。当当前用户连接到Web 时，等于可访问全世界范围内的信息。超级链接是Web 地址嵌入其中的字或图形。单击超级链接可跳到特定Web 节点中特定的页面。我们可以容易地标识超级链接。超级链接文本与Web 页面上的其余文本通常颜色不同，超级链接图形通常是带有颜色边界的。每个Web 页面，包括Web 节点的主页，具有唯一的地址称为：统一资源定位器(URL)，例如https://www.wendangku.net/doc/4f8761362.html,/home.htm。URL指定了存储页面的计算机名以及到该计算机中到此页面的确切路径。Intranet 指的是任何未连接Internet，但是使用的是Internet标准通讯协议和工具，在私人网络上为用户提供信息的任何基于TCP/IP 网络。例如，公司可安装Web 服务器，只有本公司Intranet管理人员可以将其用于发布公司业务通讯、销售图表及其它的公共文档。员工使用Web 浏览器访问信息。用与Internet 上相同的特性和服务配置Web 服务器以提供Intranet，例如，服务超文本页面（它可包含文本、超级链接、图象及声音）、响应Web 客户对信息的请求及访问数据库。在本手册中，无论这些发布服务是在Intranet 上还是Internet 上运行，都将其描述为"Internet 服务"。
(2) Windows 2000 Advanced Server (Windows 2000高级服务器版)
Windows 2000 Advanced Server是微软最近推出的操作系统，具有操作图形化、简易化等特点，且各类支持广泛全面，是目前最流行的操作系统之一，该版本最初的名称是Windows NT Server 5.0 Enterprise Edition（Windows NT服务器企业版）。Windows 2000 Advanced Server除具有Windows 2000 Server的所有功能和特性外，还提供了比之更强的特性和功能:更强的SMP扩展能力:Windows 2000 Advanced Server提供了更强的对称多处理器支持，支持数达到4路。更强大的群集功能。更高的稳定性:可为核心业务提供更高的稳定性，在多种一般错误发生后一分钟内自动重启应用软件。例如，把两台基于Intel结构的服务器组成一个群集，可以获得很高的可用性和可管理性。网络负载平衡:为网络服务和应用程序提供高可用性和扩展能力，例如TCP/IP和Web服务。组件负载平衡:为COM+组件提供高可用性和扩展能力。高性能排序:Windows 2000 Advanced Server优化了大型数据集的排序功能。这些功能和特性使Windows 2000 Advanced Server 比Windows 2000 Server具有更高的扩展性、互操作性和可管理性，可应用于拥有多种操作系统和提供Internet服务的部门和应用程序服务器。
(2) MS SQL SERVER 2000:
MS SQL SERVER 2000 是微软最近推出的数据库系统，具有操作图形化、简易化等特点，且各类支持广泛全面，速度快，运行稳定、是目前最流行的数据系统之一。
今天的商业环境要求不同类型的数据库解决方案。性能、可伸缩性及可靠性是基本要求，而进入市场时间也非常关键。除这些核心企业品质外，SQL Server 2000 还为您的数据管理与分析带来了灵活性，允许单位在快速变化的环境中从容响应，从而获得竞争优势。从数据管理和分析角度看，将原始数据转化为商业智能和充分利用Web 带来的机会非常重要。作为一个完备的数据库和数据分析包，SQL Server 2000 为快速开发新一代企业级商业应用程序、为企业赢得核心竞争优势打开了胜利之门。作为重要的基准测试可伸缩性和速度奖的记录保持者，SQL Server 2000 是一个具备完全Web 支持的数据库产品，提供了对可扩展标记语言(XML) 的核心支持以及在Internet 上和防火墙外进行查询的能力。
(3) MS IIS 5.0 (Microsoft Internet Information Server 5.0):
Microsoft Internet Information Server 5.0 适用于Microsoft Windows 2000 Server 操作系统的网络文件和应用程序服务器。它是建立一个Internet 或Intranet 的基本组件之一。Microsoft Internet Information Server 5.0 可以为一个包含Microsoft Windows 2000、Microsoft Windows NT、Microsoft Windows 95或Microsoft Windows 98的网络环境创建企业级的Intranet解决方案。
(4) HTML:
HTML是万维网的语言，而万维网则是最激动人心的电子通信的新方法。虽然你可能已听说过“万维网”,因特网”和“HTML”这类术语，但你或许并不知道它们的确切含义。因特网是一个能共享信息和思想的互联的计算机系统。万维网（也叫Web或WWW）是因特网的扩展，它允许在一个称为Web页的页面上同时显示文稿和彩色图形。HTML 是超级文本标记语言的缩写。它能很容易地理解你为创建Web页而加到正规文本文件上的一组代码。
(5) ASP:
关于ASP
Microsoft? Active Server Pages（ASP）是服务器端脚本编写环境，使用它可以创建和运行动态、交互的Web 服务器应用程序。使用ASP 可以组合HTML 页、脚本命令和ActiveX 组件以创建交互的Web 页和基于Web 的功能强大的应用程序。ASP 应用程序很容易开发和修改。
使用 ASP 进行计算的 Web 可转化为有形的利益，它使 Web 供应商能够提供交互的商业应用而不仅仅是发布内容。
Active Server Pages 模型
浏览器从 Web 服务器上请求 .asp 文件时，ASP 脚本开始运行。然后 Web 服务器调用 ASP，ASP 全面读取请求的文件，执行所有脚本命令，并将 Web 页传送给浏览器。
由于脚本在服务器上而不是在客户端运行，传送到浏览器上的 Web 页是在 Web 服务器上生成的。所以不必担心浏览器能否处理脚本：Web 服务器已经完成了所有脚本的处理，并将标准的 HTML 传输到浏览器。由于只有脚本的结果返回到浏览器，所以服务器端脚本不易复制。用户看不到创建他们正在浏览的页的脚本命令。
我国网上拍卖市场的现状_问题与对策分析
１６４ 《商场现代化》２００６年２月（下旬刊）总第４５９期 市场调研 一、引言 近年来因特网在我国呈现出蓬勃发展的趋势。截止到２００５年６月３０日，我国上网计算机总数已达到了４５６０万台，比２００４年７月增加了９３０万台，增长了２５．６％；网民人数达到了１０３００万人，比２００４年７月增加了１６００万人，增长了１８．４％。因特网的快速发展不仅改变了人们的生活方式，同时也改变了传统的市场交易方式。以网上交易为依托的电子商务迅速发展，大大拓展了传统市场的范围，降低了市场交易成本，提高了市场的交易效率。网上拍卖作为电子商务的一种重要形式，已经成为倍受商家和消费者喜爱和关注的一种新的交易机制：我国网民参与网上拍卖的比率由２００３年的８％上升到２００４年的１１．５％。网上拍卖市场的兴起对我国传统的交易制度带来了冲击，一些新的问题也随之诞生。因此，研究我国网上拍卖市场的现状、问题，寻求促使其发展的相应对策显得十分必要。 二、我国网上拍卖市场的现状 据艾瑞咨询《２００４年中国网上拍卖调查报告》显示，中国的网上拍卖市场近年来呈高速增长态势：２００４年全年网上拍卖市场共有４２５０万件商品参与交易，成交约１７００万件，成交率约为４０％；平均交易计价２００元，全年成交金额从２００３年的１０．７亿元增至２００４年的３４亿元，市场规模实现了２１７．８％的增长。从目前的发展态势看，中国网上拍卖市场正处于一个高速成长阶段。２００４年已经实现了生命周期的重要转折，２００５年登录商品数和成交率依然保持着强劲的增长势头，据估计总交易额和收入很有可能已经突破了去年的增幅。 从中国网上拍卖市场结构来看，呈现出ｅＢａｙ易趣、淘宝、一拍三足鼎立的寡头垄断局面。易趣网是由两名华裔哈佛大学毕业生在１９９９年从模仿美国ｅＢａｙ着手创办的，２００２年ｅＢａｙ注资拥有其三分之一股份，２００４年全资收购。从２００４年的交易额来看，ｅＢａｙ易趣稳居行业首位，稳定地占有６５％的市场份额。淘宝网在２００３年５月，由阿里巴巴注资筹建，一拍网由全球最大的互联网门户网站——雅虎与国内知名的互联网门户网站——新浪在２００４年携手合力打造。淘宝、一拍的兴起对ｅＢａｙ易趣带来了很大的冲击，也给我国网上拍卖市场带来了新的活力。从２００４、２００５年的情况看，易趣、淘宝、一拍三大拍卖网站，都进一步加快了自己开疆拓土的步伐，各方的竞争愈演愈烈。巨幅广告遍布在北京、上海等大城市的公交车上，地铁站里见缝插针般的宣传也随处可见。网上拍卖市场呈现出了三强博弈的格局。激烈的竞争促使三方选择了差异化经营策略。比如阿里巴巴紧盯中小企业客户的策略，在淘宝网上选择了大量的个人网站，尤其是目前开拓的香港自由 我国网上拍卖市场的现状、问题与对策分析 ［摘 要］ 网上拍卖作为电子商务的一种重要形式，在我国已渐成气候，成为一种倍受商家和消费者青睐的新的交易机制。本文分析了我国网上拍卖市场的现状与问题，并提出了相应的对策建议。 ［关键词］ 网上拍卖 信息不对称 网上支付 物流配送 行业务。而“一拍网”则独辟蹊径，将传统交易的合作模式应用于Ｃ２Ｃ。差异化的竞争使网上拍卖市场呈现多元化，为客户提供了更多的选择余地，有利于网上拍卖市场的发展和繁荣。 然而我国网上拍卖市场毕竟刚刚起步，从市场规模、交易效率、制度设计等方面都无法与发达国家相比。从拍卖商品的种类来看，国内拍卖市场多为二手货，且商品种类单一，其中３Ｃ类商品占据约５０％的份额，诸如房产、汽车等高端拍卖品占据份额很少。从营业状况看，目前还没有一家网站赢利。而全球最大的拍卖网站——美国的ｅＢａｙ，业务范围覆盖３０个国家地区，可以提供大到飞机、岛屿，小到玩具、铅笔，包括五万个商品分类，几百万种商品的网上交易。在２００３年全年营业额已经达到了２１亿７０００万美元，纯利润达４亿４１８０万美元。 三、制约我国网上拍卖市场成长的主要因素 诚信、网上支付、物流配送是制约我国网上拍卖市场成长的三大主要因素。 １．信息不对称与市场诚信。现实世界的市场交易中存在着普遍的信息不对称，这是造成诚信缺失的主要原因。交易双方签约前的信息不对称会产生逆向选择行为，从而破坏市场交易，甚至造成市场失灵；交易双方签约后的信息不对称会产生道德风险，也会导致诚信的缺失和交易费用的增加。网上拍卖是基于互联网这个虚拟平台发布待售商品或服务信息、公开竞价投标，最终把待售商品或服务出售给出价最高者的一种交易机制。其交易特点决定了信息不对称比传统的市场更加严重。首先，交易双方自始至终从不见面，对方的信誉也仅能从网上交易的历史评价中得到大略的了解，这就为日后的违约等败德行为买下了伏笔。其次，对商品质量的了解也仅能从网上文字和图片描述中获得，无法亲自察看商品，获取准确的商品质量信息，这样就使得一些假冒伪劣商品有了可乘之机。这会造成买方的出价顾虑，使买方报价保守，从而打击了诚信卖方参与交易的积极性，使得质量好的商品撤出交易。这就是著名经济学家阿克洛夫（Ａｋｅｒｌｏｆ）在其经典论文《柠檬市场：质量不确定性与市场机制》中所描述的“柠檬市场”问题。 ２．网上支付与交易风险。不同于传统交易与拍卖中的支付，网上拍卖由于买卖双方互不相识、虚拟成交，没有由双方当面签订的具有法律效力的书面契约，支付的安全性很难得到保障，因此跑单、跑货、诈骗现象时有发生。在１９９９～２００１年网上诈骗行为来源的调查中，网上支付分别占据了８７％、７８％、７０％的比率。首先，卖主可能会将实际上根本不存在的物品展出拍卖，在取得拍卖物款后却不把货物发送到买主手中。其次，因为中国的网上 李士忠 河北大学经济学院 华中科技大学经济学院 方齐云 华中科技大学经济学院
在线拍卖系统需求分析说明书
唯衣在线拍卖网站需求分析说明书
目录 软件需求规格说明 (3) 1.1 概述 (3) 1.2 引言 (3) 1.2.1 目的 (3) 1.2.2 文档约定 (3) 1.2.3 预期的读者和阅读建议 (3) 1.2.4 参考文献 (3) 1.3 综合描述 (3) 1.3.1 系统设计目标 (3) 1.3.2 现有的系统架构 (4) 1.3.3 用户角色分工及其职责、权限 (4) 1.3.4 运行环境 (4) 1.3.5 设计和实现上的限制 (4) 1.3.6 假设和依赖 (4) 1.3.7 相关名词解释 (4) 1.4 具体的需求分析 (5) 1.4.1 功能需求 (5) 1.4.2 性能需求 (11) 1.4.3 安全性需求 (11) 1.4.4 软件质量标准属性 (11) 1.4.5 用户文档 (11)
软件需求规格说明 1.1 概述 本系统主要用于提供在线拍卖服务。 1.2 引言 1.2.1 目的 本系统的目的是实现完善的、安全的、方便的在线拍卖系统。 1.2.2 文档约定 所有文档都采用Word 2003来进行编写。 1.2.3 预期的读者和阅读建议 预期读者有开发人员、项目经理、营销人员、用户、测试人员，文档的编写人员。 1.2.4 参考文献 可参考文献有项目计划文档，系统规格说明，合同，用户界面风格指导。
1.3 综合描述 1.3.1 系统设计目标 1.3.1.1 长期目标 系统功能完善、且方便进行功能扩展添加及日常系统维护。 1.3.1.2 本期目标 完成客户对本系统定义的基本功能。 1.3.2 现有的系统架构 列出现有的系统物理架构――外部环境。 1.3.3 用户角色分工及其职责、权限 参考项目计划。 1.3.4 运行环境 描述本软件的运行环境，包括硬件平台、操作系统和版本，还有其它的软件组件或与其共存的应用程序。 1.3.5 设计和实现上的限制 ?使用Java语言进行开发 ?使用mysql数据库 ?使用eclipse开发工具
拍卖方案操作流程范文
拍卖方案操作流程
拍卖方案操作流程 一、确定拍卖方案 1、组建拍卖项目小组，确定项目小组人员和分工。 2、项目小组对拍卖标的进行研讨分析和策划，确定招商时间、对象和范围。 3、公告版面预定： a．确定公告刊登日期，拍卖公告必须在拍卖日前七天刊登在相关媒体上。 b．确定公告内容（拍卖会的时间、地点及物品清单） c．确定公告媒体 d．确定公告版面规格 e．联系媒体排版、印刷（提前一周向报社确定版面并提交公告定稿） 4、制定标的物介绍书 整理拍卖标的资料，制定项目介绍书，项目介绍书一般由以下几个部分组成： f．项目来源及相关背景资料 g．标的物详细情况 h．标的物评估报告
i．市场分析 j．经济效益分析 k．拍卖参考价或起拍价 l．售后服务 m．结论 二、广告宣传招商 1、根据拍卖方案各项工作要求，分工协作，责任落实到人。 2、按照拍卖方案发布公告。 3、经过电话、传真及相关媒体积极寻找客商。 4、定期总结分析招商进展情况，并根据市场发展变化对招商工作作出相应调整。 5、上门服务并引导客户现场考察，详细介绍标的物情况， 突出标的物卖点，落实买家。 三、工商局备案（拍卖会举行前十天） 拍卖活动举办前须到驻地工商局登记备案，并提交下列文件： 1、《拍卖备案表》 2、拍卖标的文字资料（介绍、图片） 3、《拍卖公告》（刊登报纸原件，能够在公告刊登后再提交） 4、委托合同或法院出具的《协助执行通知书》 5、拍品清单
四、公安局备案（拍卖会举行前30天） 拍卖活动举办前须到市公安局审批、备案并提交下列文件： 1、举办大型活动登记表 2、申请活动报告书 3、举办活动的内部安全保卫工作方案 4、主办单位的法人代表身份证复印件 5、营业执照副本复印件 6、举办活动的场地平面图，场地租赁协议书 7、公安局核发的特种行业许可证 8、拍卖物品图录和清单 五、拍卖预展 1、确定预展时间 2、确定预展地点 3、准备现场宣传资料 4、确定公司陪同人员 六、竞买登记 1、确定竞买时间和地点 2、竞买人参加竞买须提供相关文件： a．竞买人身份证或竞买代理人身份证（及代理委托书）
当前我国拍卖行业现状和思考
当前我国拍卖行业现状和思考(之三) (2012-04-05 08:45:2 三、关于解决行业所面临困难的几点思考 可以肯定的说，每一次政府宏观调控对于拍卖行业来说都要很多的机会，存在巨大的商机，不少经济活动社会因为涉及经济与债务纠纷而进入市场，部分会进入司法强制执行程序，不少企业和个人因为资金链断裂，资产需要转让，人员地区间流动，也会带来资产流动，社会总是要发展、市场总是要前行，前者抛盘，后者接盘，所谓长江后浪推前浪，说的就是这个道理。但是行业和市场的特点同样非常明显，就是商机来的比较滞后，需要时间，需要等待，因此在困难面前，拍卖企业必须首先是能够坚持下来，只有生存下来才会有赚钱、发展的机会。 现在的问题是，一方面传统市场萎缩，另一方面新的市场拓展难以进行，拍卖行业的发展遇到了瓶颈，前有虎后有狼，要么坐以待毙，要么继续开拓前进，没有其他路可走，这一次市场动荡、行业盘整，肯定会使一些企业退出，但是，缺了你我他行业仍然会前行，因为历史的车轮不会停止，少了几家拍卖公司，行业照样会发展。 从大的方面看，因为市场不好，因此行业在一段时间里不会出现井喷式发展的状态，这就为我们留下了生存的较好空间。同时，随着围绕司法拍卖问题重新得到审视，市场环境会出现转机，但是，改革已经大势所趋，对此行业应该有清醒认识，摆正位置。而因司法拍卖改革给行业带来冲击后行业的反思和自救，提高了行业的经营管理和运作的能力，使我们从来没有今天这样明确自己、明确对手，头脑变得十分清醒，改变自身传统做法的行动从来没有现在这样快。我们应该进一步调整心态，摆正位置，知难而上。市场开拓是行业必须做的功课，早谋划、早布局、早准备是拍卖企业目前应该就开始着手的。 在市场不景气的事实面前，我们应该冷静下来，对市场、对行业整个发展趋势作必要的分析，是大势所趋还是结构性调整，在此基础上采取有效的应对措施。 1、发挥行业协会作用，企业和行业两条腿走路、一起努力克服时艰 形势和市场实际情况已经告诉我们，在现在和未来的行业发展过程中，仅凭拍卖企业单打独斗已不足以抗衡其他行业的竞争，因此必须充分发挥行业协会的作用，用集体的智慧和行业的力量来保护行业，否则，覆巢之下无完卵。当竞争由行业内企业与企业之间的竞争，变为市场上行业与行业之间的竞争时，由于其他行业可能有政府主管部门的主持，而我们却恰恰没有，拍卖行业会变的非常被动。此时，企业无法跟政府或者某一部门对话，因为人家代表的是政府或者部门，是公权，你是企业，是私利。但是，行业协会就不同了，它是一个独立的社会团体，它有话语权，因为，它的背后是众多的企业，而且不是一家企业。可以预见，在未来，行业协会的作用将越来越大。 作为企业，应该管好自己的人，做好自己的事，守土有责，通过自身的努力，在市场中站住脚，先生存再发展，做大做强自己。行业和企业群策群力，两条腿一起走才能抗衡市场风险和其他行业的竞争。 作为行业协会，一是发挥作为行业组织的作用，积极与政府及相关部门、其它行业对话，在争取委托、佣金收取、政策出台、行业与行业之间竞争方面有更多的作为。同时也可以通过行业内部的自律等活动，增加凝聚力，有作为才有地位，在这方面上海、广西、山东、四川、北京等协会的做法和经验值得借鉴。同时，在广大的地级市建立行业协会，充分发挥行业协会的作用，已经大势所趋，时不我待。 2、投入足够精力，加大市场开拓力度。
在线拍卖系统需求分析说明书
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唯衣在线拍卖网站需求分析说明书
目录 软件需求规格说明 (4) 1.1概述 (4) 1.2引言 (4) 1.2.1目的 (4) 1.2.2文档约定 (4) 1.2.3预期的读者和阅读建议 (4) 1.2.4参考文献 (4) 1.3综合描述 (3) 1.3.1系统设计目标 (3) 1.3.2现有的系统架构 (5) 1.3.3用户角色分工及其职责、权限 (5) 1.3.4运行环境 (5) 1.3.5设计和实现上的限制 (4) 1.3.6假设和依赖 (4) 1.3.7相关名词解释 (4) 1.4具体的需求分析 (6) 1.4.1功能需求 (6) 1.4.2性能需求 (11) 1.4.3安全性需求 (11) 1.4.4软件质量标准属性 (11) 1.4.5用户文档 (11)
软件需求规格说明 1.1 概述 本系统主要用于提供在线拍卖服务。 1.2 引言 1.2.1 目的 本系统的目的是实现完善的、安全的、方便的在线拍卖系统。 1.2.2 文档约定 所有文档都采用Word 2003来进行编写。 1.2.3 预期的读者和阅读建议 预期读者有开发人员、项目经理、营销人员、用户、测试人员，文档的编写人员。 1.2.4 参考文献 可参考文献有项目计划文档，系统规格说明，合同，用户界面风格指导。 1.3 综合描述 1.3.1 系统设计目标 1.3.1.1 长期目标 系统功能完善、且方便进行功能扩展添加及日常系统维护。
1.3.1.2 本期目标 完成客户对本系统定义的基本功能。 1.3.2 现有的系统架构 列出现有的系统物理架构――外部环境。 1.3.3 用户角色分工及其职责、权限 参考项目计划。 1.3.4 运行环境 描述本软件的运行环境，包括硬件平台、操作系统和版本，还有其它的软件组件或与其共存的应用程序。 1.3.5 设计和实现上的限制 ?使用Java语言进行开发 ?使用mysql数据库 ?使用eclipse开发工具 1.3.6 假设和依赖 列举出在对软件需求规格说明中影响需求陈述的假设因素（与已知因素相对立）。确定项目对外部因素存在的依赖。
拍卖流程及方案
现场与网络拍卖流程 1. 拍前我公司进行预展，有意者提交相关材料并交纳竞买保证金报名方可参与竞买，交纳保证金后，参加现场拍卖的领取竞买号牌，不能到现场的可参加网络拍卖，领取登陆用户名、密码及竞买号码。 2. 参与现场拍卖的竞买人的报价，网络上均以00号竞买人显示，参与网上拍卖的竞买人显示为自己领取的号码。 3. 参与网上拍卖的竞买人，登陆中国拍卖协会网络拍卖平台，点击在线拍卖，进入在线拍卖网页面，输入用户名及密码，登陆后，点击在线拍卖入口进入。 4. 点击二手车设备一宗右边竞价按钮，出价后点击提交，即可提交您的出价,加价幅度在1000元——10000元内为有效出价。 5. 提前设置拍卖开始时间，拍卖师宣布开始后即可出价，当有人出价后，10分钟内无人再继续加价拍卖即结束，出价最高且达到保留价的即为买受人。 6. 本场拍卖设有保留价，竞买人出价达到保留价方能成交。 7. 竞买成功后，参加网上拍卖的竞买人当日到我公司签订《拍卖成交确认书》，参加现场拍卖的当场签订《拍卖成交确认书》，交清成交款后拍卖公司出具证明，方可办理二手车过户手续。 8. 竞买未成功的竞买人，三日内到我公司领取竞买保证金。 9. 以上规定我公司拥有解释权。
网络与现场同步拍卖实施方案 一、网络与现场同步拍卖功能特点在于： 1、安全保障 凡参加网络竞拍的竞买人，先注册登记审核，在缴纳参拍保证金后，输入相关信息并经认证后，获取帐号和密码，即可参拍。 在竞拍过程中，电脑终端和现场投影仪同时显示竞拍人的虚拟号牌，以防他人冒名竞拍。 拍卖成交后，买受人须在网上签订《拍卖成交确认书》，以履行确认成交的关键程序。 2、稳定保障 采用10兆的带宽，双线（电信和网通）接入。随着拍卖频次的增加，满足网拍和观摩人数的增加。 3、技术保障 聘用经过专业培训的专职网管，对每场网络与现场同步拍卖会的全程，实行现场维护，保障网络拍卖的顺利进行。 4、两台合一操作简便 网络拍卖系统，实现了拍卖公告发布系统和网络与现场同步拍卖系统的有机融合，既增加了拍卖公告发布的招商力度，又方便竞买人参与竞拍，方便拍卖公司操作。 二、推广优势在于： 1、全国最大最有影响力的拍卖信息发布平台 2、拍卖标的最大招商平台 3、强有力的技术支撑
网上拍卖的营销策略
网上拍卖的营销策略 摘要:由于互联网的普遍应用,网上拍卖有效地拓展了传统拍卖的适用范围,并已成为面向消费者电子商务网上交易的主要方式之一。由于网上拍卖可有效降低交易成本等优点,很多企业已经倾向于采用这种方式采购或销售产品。通过分析网上拍的现状以及存在问题,重点研究了网上拍卖如何做的更好的营销策略。关键词:网上拍卖;营销;电子商务 1．网上拍卖基本理论 所谓网上拍卖(Auct ion Online)是指通过Internet实施的价格谈判交易活动,即利用互联网在网站上公开发布将要招标的物品或者服务的信息,通过竞争投标的方式将它出售给出价最高或最低的投标者。网上拍卖的实质是以竞争价格为核心,建立生产者和消费者之间的交流与互动机制,共同确定价格和数量,从而达到均衡的一种市场经济过程。网上拍卖不仅是网络时代消费者定价原则的体现,更重要的是拍卖网站营造了一个供需有效集结的市场,成为消费者和生产商各取所需的场所,是一种典型的中介型电子商务形式。随着电子商务的发展,网上拍卖已经成为一种日渐流行的电子交易方式。 拍卖市场的现状 全球最大的拍卖网站——eBay，业务范围覆盖30个国家地区，可以提供大到飞机、岛屿，小到玩具、铅笔，包括五万个商品分类，几百万种商品的网上交易。 3．网上拍卖的行销策略 3.1拍卖方式要简便 现代生活的快节奏，很多人（52%）没有购买时间，网上购物即时、便利的特点满足了很多人的需求。他们没有实践在拍卖前期缴纳保证金以及进行身份登记来确保拍卖的安全性。在拍卖过程中，他们同样没有一整段的时间来竞价。所以网上拍卖的拍卖时间要简短，最好在一两个小时之内结束。 3.2交易要安全 网上拍卖由于买卖双方互不相识、虚拟成交，没有由双方当面签订的具有法律效力的书面契约，支付的安全性很难得到保障，因此跑单、跑货、诈骗现象时有发生。在1999～2001年网上诈骗行为来源的调查中，网上支付分别占据了87%、78%、70%的比率。对虚拟的购物环境心存戒备是网上消费者的普遍心理，他们大多数人都遭遇过诸如信息、产品质量、售后服务及厂商信用不可靠等问题。建立良好的企业形象和品牌形象，通过良好的信誉取信于顾客是满足消费者安全需要的根本措施，也是电子商务成功的前提和基础。另外，建立完善的信用担保机制，提供公平规范的法律环境，搭建优越的技术平台，健全相应的网络配套体系也是网上交易安全化的必要保障。 3.3配送要快捷 进行网络营销，就要保证商品在最短的时间内、由最近的分销网点送到消费者手中，企业必须制定方便、快捷的物流配送策略，建立现代化的物流配送体系。像海尔已建成以订单信息流为中心，全球供应链资源网络、全球用户资源网络和
2002年拍卖经典案例回顾
２００２年拍卖经典案例回顾 南方网讯拍卖场里充满了变数，即使是经验老到的行家，也会有一两次失手。并不是他们轻视竞争对手，而是拍卖场里出现的新情况让竞投者在短时间内接受不了，所以操作有误。尽管如此，少数的胜利者仍然掏到“金子”。拿去年来说，便有一些比较具备说服力的案例，暂且列出来，供准买家一同分享。 案例一负债拍卖经典中华广场商铺 去年７月１８日，中国银行广东省分行抵债资产拍卖会上，最为引人注目的标的物———中华广场三层的２７间商铺在起叫价９５０万元处被一位女士（来自广州某大型医药公司）全部“拿”走。没有出现竞争对手，出乎众人意料；但能够在整体竞拍时出手，便更加大出众人意料之外。中华广场商铺的成功拍出，所产生的意义是极其深远的。如果该批商铺是单个竞拍或分组合竞拍，最后累计的总价必定更高，因为多数人是准备在组合竞拍时举牌的；但银行愿意提供六成按揭，又促使整体竞拍的成功率大增。 拍卖价远不及二手价 拍卖标的物的２７间商铺全部位于第三层的北面，即面向中山三路的一边。其中有８间商铺组成一个独立组团，占据了一个极其有利的位置，是进出南面吉之岛百货的必经之路，因而其拍卖单价也是全部标的物中最高的，平均拍卖单价是２·６万元／平方米。据闻竞得者曾表示，除了部分铺位作医药品售卖用途外，其余所有铺位将会转手再卖出去，我们可以先对其中某些铺位作一个分析。 ３２５７Ａ和３２５７Ｂ这两个铺位（都是１５·５２平方米）所处位置也不差，如果是单个铺位拍卖，拍卖价分别是１·９万元／平方米和２·１万元／平方米，而在二手市场上，目前的租金是５００元／平方米／月，平均投资毛回报率是２８·６％，这可是一个极具吸引力的数字。目前这两个铺位皆有租户，租约至去年年底，按照现在的经营状况，租户再续约的机会还是比较大的。至于二手售价方面，更加难以想象，靠近吉之岛百货的某个角落的３３０２铺，目前开价是６万元／平方米，即使成交价较初定价要低，还是比拍卖市场的价格要高出两倍。难怪拍卖会结束后有为数不少的中介代理行人员围着竞标者，商讨“转手”事宜，看来利润的驱动力非常大。事实上，竞投者也想尽快放出一批
基于java Web 的在线拍卖系统
华北科技学院 课程设计说明书 技能训练类（三） 学号：201207034102 班级: 信管B121 姓名：何欢 设计题目:_____在线拍卖系统________________ 设计地点:____基础五_______________________ 设计时间: 2015.3.10 至2015.4.17 成绩评定： 1、工作量： A（），B（），C（），D（）,F( ) 2、难易度：A（），B（），C（），D（）,F( ) 3、答辩情况： 基本操作：A（），B（），C（），D（）,F( ) 代码理解：A（），B（），C（），D（）,F( ) 4、报告规范度：A（），B（），C（），D（）,F( ) 5、学习态度：A（），B（），C（），D（）,F( ) 总评成绩:_________________________________ 指导教师:_________________________________
1、课程设计的目的 技能训练的内容围绕一个信息管理系统的实际开发过程进行组织，重点在于程序设计开发部分。信息管理系统的题目由教师指定或学生自行拟定，学生根据教师提出的系统在应用环境、系统规模、数据量、业务流程等方面的要求，进行需求分析、数据库设计、数据库实施、程序开发和测试，最终完成系统。 技能训练的目的和要求： （1）使学生巩固和加强《java基础》与《》课程的理论知识。 （2）使学生掌握程序设计开发的步骤。 （3）使学生掌握model2以上的开发系统的方法。 （4）使学生掌握使用数据库管理信息数据的方法。 （5）使学生掌握使用JA V A等程序设计语言连接和操作数据库的方法。 （6）使学生掌握调试程序的基本方法及上机操作方法。 （7）使学生初步掌握开发一个小型信息管理系统的基本步骤，引导学生根据实际业务流程和需求进行系统分析与设计，并建立需要的数据库，最后通过编写代码和调试完成系统。 2、软件需求分析和总体设计 2.1软件功能 拍卖系统是一个在线系统，系统设计为B/S模式，用户在浏览器请求服务端的资源。包含的功能有： ①查看竟得物品 ②浏览流拍物品 ③管理种类 ④管理物品 ⑤浏览拍卖物品 ⑥查看自己的竞标 功能模块框图下图所示（图2-1-1）：
网上拍卖用户调查报告
网上拍卖用户调查报告（节选） 为更好地了解消费者对于网上拍卖平台服务的消费特征及需求，更好把握网上拍卖平台的消费心态，从而在市场竞争中处于有利地位，推出更有针对性的服务项目，网上拍卖平台服务商需要了解目前的目标用户的需求状况。北京慧聪国际资讯有限公司就中国大陆市场四个重点地区（上海、北京、广州、成都）的不同类型用户网上拍卖的需求特征进行了调查。根据调查的506个有效样本（都有网上购物经验，年龄都在20－45岁之间，其在问卷中表述的意见能够代表今后主流消费者的消费观念及特征）的调查结果，完成了《网上拍卖用户调查报告》，以下摘录重点篇节，供参考。 第一章用户对网上拍卖网站知名度认知 一、用户对各拍卖网站第一提及率认知 在各专业拍卖平台第一提及率前十名的网站的排名及提及率情况表明，易趣以%的第一提及率名列第一，远远超出了其他平台，在消费者心中处于行业形象代表的地位。 二、用户对各拍卖网站品牌知名度的认知 图2-1是各专业拍卖平台知名度前十名的网站的排名分布图，易趣也已经成为行业的领头军，以%的知名度名列第一，其他依次为中拍网、易必得、雅宝拍卖网、中国拍卖在线、八佰拜等。 三、用户对各拍卖网站的现状认知： 图 3-1为用户对拍卖网站的综合品牌满意度比较。 调查表示，在满意度的综合评比（综合了交易流程方便性、交易安全性、网站信用度）方面，调查对象对易趣网的满意度最高，满意程度为%，其次为中拍网，满意程度为%，第三为易必得满意程度为%。 第二章用户网上拍卖心理分析 调查对象对网拍商品种类的选择分析 图 4-1是调查对象对网拍商品的种类的选择分布图。
调查表明，调查对象对商品种类的选择方面具有明显的倾向性，有%的样本愿意在网上拍卖或竞买3C（电脑、通讯）类的商品，就第一提及率前三名的网站来看，易趣、雅宝和中拍在对网拍商品种类的选择方面是有显著差异的，主要表现在对服装、居家、收藏品和日用消费品的选择上。
网上二手商品拍卖系统需求规格说明书
浙江工业大学之江学院软件工程大型实验报告 设计题目：网上二手商品拍卖系统班级：_____ XXX _ 姓名：_____ XXX __ 指导教师：______ XXX ____ 2011年 12 月
“网上二手商品拍卖系统”需求分析报告 1 范围 1.1 标识 1.2 系统概述 1．软件名称：网上二手商品拍卖系统 2．软件功能：便于用户足不出户就能享受商品的拍卖的乐趣，包括商品搜索，商品竞价，用户的注册、登陆和个人资料修改，查看历史拍卖。此外，系统管理员还可以通过该系统管理用户信息与商品信息。 3．用户：已注册会员和系统管理员 4．开发者：XXX 1.3 文档概述 需求分析采用面向对象分析的方法，在文档中主要采用了用例和E-R图等表示方法描述需求。文档的预期读者为商品拍卖业务人员和软件开发小组。 1.4 基线 无（或《网上二手商品拍卖系统可行性分析报告》） 2 引用文件 计算机软件文档编制规范（GB/T 8567-2006），2006年3月14日发布，2006年7月1日实施。 3 需求概述 3.1 系统目标 系统的开发目标是充分利用计算机和网络技术，打破传统的拍卖模式，实现了搜索到商品便可以参与拍卖的功能，使用户避免了实际拍卖中等待一件一件拍卖商品的麻烦，为用户节省了大部分时间，同时提高整个拍卖系统的工作效率。 3.2 软件环境 1．服务器硬件配置要求： 2．客户机硬件配置要求：个人机，1M内存，40G硬盘 3．软件配置要求：Jdk 1.5版本以上，Tomcat 5.0
3.4 用户特点 系统的最终用户为已注册该拍卖网站的会员，具备基础的计算机操作技能。尽量减少用户的键盘输入；同时，为了尽量提高输入数据的正确率，对输入的数据附加约束条件。 4 功能需求 系统的功能主要分成以下几个部分： 1．用户登录：分为管理员与普通会员登录。 2．会员注册：用于注册为该拍卖网站会员。 3．商品搜索：会员登录后可以通过搜索寻找自己需要的商品。 4．商品竞价：会员通过在规定时间段对商品进行竞价参与拍卖。 5．历史拍卖查看：查看历史商品拍卖的信息。 6．商品管理：管理员对商品的信息进行管理。 7．个人信息管理：查看和修改个人信息。 4.1 系统用例图 用例建模主要是分离出系统的活动参与者（Actor）和用例（Use Case），用例是指对系统提供的功能的一种描述，而活动参与者是那些可能使用这些用例的人或外部系统，通过用例图可以描述出系统外部的执行者、系统的用例，以及它们之间的联系。本网上二手商品拍卖系统的前台用例图和后台用例图分别见图A1-1和图A1-2。
(营销策划)关于拍卖策划
关于拍卖策划 一、拍卖的策划和设计艺术 我们认为，举办一场拍卖会，好像就是演一声“戏”一样。首先要进策划和设计，然后由“导演”进行组织实施。在这里的策划和设计，就是属于艺术的范畴，也是一种艺术的创造。例如，要举办一场艺术品拍卖会，拍卖企业首先要征集拍品，鉴定拍品的真伪，分析拍卖的艺术价值等。然后编写拍卖的目录，发布有关拍卖艺术品介绍的消息及公告，最后进行拍卖。上述拍卖活动的过程，就是拍卖艺术的运用过程。艺术品拍卖需要策划和设计，其他有形的资产和无形的资产的拍卖活动，也同样需要策划和设计。我们可以想像，一条干净的生产流水线设备与积满灰尘油污的生产流水线设备，对买家的第一印象是不同的。所以通过拍卖的策划和设计，也可以看出一家拍卖企业的实力和水平。有时仅仅从拍卖的目录上就可以看出一家拍卖企业的实力和水平及人员的素质。因此，我们从事拍卖业务的人，万万不能忽视拍卖目录上的“艺术"，从这里我们也不难看出，在有些大型的艺术品拍卖会上，有的拍卖企业愿意花大钱，去印制拍卖会目录，其中有一个原因，就是通过印制高档次的目录，“包装”自己的拍卖企监，用这种
方式去提高本公司的档次，这种策划和设计有时也会给自己的企业带来直接的和间接的经济和社会效益。 当然，策划和设计不仅仅是拍卖的目录，还有策划出版报刊，杂恋及书籍等。例如，浙江国信拍卖行策划和设计出版了《画说百姓理财》丛书，《今日早报》还进行连载，在拍卖行业中和浙江省内影响很大。又如，上海国际商品拍卖公司策划出版了介绍和宣传本公司的光盘《槌声》和刊物《竞标》，在拍卖行业中也有一定的影响。通过策划和设计，一方面传播了拍卖等方面的理论和知识，另一方面也提高了市场的竞争力和企业的品牌效益。这再次说明了拍卖策划和设计艺术在拍卖活动中的重要性和意义。 二、拍卖的情感和语言艺术 我们从拍卖活动的实践中体会到，拍卖的情感和语言艺术非常重要，过去人们往往把拍卖的情感和语言艺术仅仅局限于拍卖会上，这是不全面的。实际上，拍卖的情感和语言艺术贯穿于整个拍卖活动的过程。我认为，在征集拍品和了解拍品的过程中，情感和语言的艺术就表现出来了。例如，_个拍卖企业征集到一件拍品，就要与委托人沟通，了解有关拍品
我国网上拍卖的现状与问题探讨
我国网上拍卖的现状与问题探讨 随着Internet的飞速发展，电子商务迅速发展起来。它大大提高了市场的方便性与灵活性，改变了人类的生活和工作模式。随着电子商务的蓬勃发展，网上拍卖已经成为一种引人瞩目的新的交易机制，引起了消费者的普遍关注。 一、拍卖与网上拍卖 1、拍卖 拍卖（Auction）的历史可谓源远流长。早在大约公元前500年，古巴比伦就出现了拍卖奴隶的现象。公元193年，当时的罗马禁卫军杀死了皇帝，对外拍卖整个古罗马，不过后来没有成功。近现代以来，在荷兰，拍卖是农产品流通机制的枢纽，各种各样的农产品和花卉从全国20余个拍卖行走向世界各地。在当代西方国家，闻名世界的两大艺术品拍卖行索斯比（Sothebys）和克里斯蒂（Christies）垄断了世界大多数艺术品的拍卖。两大拍卖行将古老的拍卖艺术发挥到了淋漓尽致的地步。 简单地说，拍卖就是一种价格谈判机制，是一种用以确定由于某些原因没有确定价格或者价格难以估量的商品（如艺术品、古董、书籍、电子用品以及二手货物等）的价格的谈判机制。通常所说的拍卖起源于西方，是通过一系列明确的规则和买者竞价所确定的价格来决定资源配置的一种市场机制，即在确定的时间和地点，通过一定的组织机构，以公开竞价的方式，将特定物品或者财产权利转让给最高或最低应价者的买卖方式。 2、网上拍卖
所谓网上拍卖（Auction Online）是指通过Internet实施的价格谈判交易活动，即利用互联网在网站上公开发布将要招标的物品或者服务的信息，通过竞争投标的方式将它出售给出价最高或最低的投标者。其实质是以竞争价格为核心，建立生产者和消费者之间的交流与互动机制，共同确定价格和数量，从而达到均衡的一种市场经济过程。它通过Internet将过去少数人才能参与的贵族式的物品交换形式，变成每一位网民都可以加入其中的平民化交易方式。网上拍卖不仅是网络时代消费者定价原则的体现，更重要的是拍卖网站营造了一个供需有效集结的市场，成为消费者和生产商各取所需的场所，因此是一种典型的中介型电子商务形式。相对与传统拍卖，网上拍卖的特点在于每个商家都可以制定一套适合自己的拍卖规则，并且通过网上拍卖还可以使定价达到更准确的水平，同时能够参与拍卖的人的范围也大大增加了。 最早的拍卖网站是由欧米达在1995年建立的，他最初建立这个小网站是为了向人们提供变种的埃博拉病毒代码。他在网站上加了一个小的拍卖程序，帮助人们交换各自的收藏品。后来他辞掉工作，全心全意投入到网上拍卖业务中去，于是现在网上拍卖老大——eBay诞生了。较早开展网上拍卖还有Onsale（创建于1995年5月），它和eBay首开利用网站提供的技术进行拍卖的先河，并创立了电子形式的自动化投标代理、搜索引擎和分类目录等网上拍卖技术。随着电子商务的发展，网上拍卖已经成为一种日渐流行的电子交易方式。根据最新报告，仅仅eBay2002年第三季度的销售额就达到2.824亿美元，拍卖物品的范围也从计算机和电器发展到收藏品、玩具、音乐、书籍等。 3、网上拍卖的主要方式 目前常见的网上拍卖方式有：英式、荷兰式、封标拍卖，此外，还有双向拍卖和逆向拍卖等。随着网上拍卖的发展，最近又出现了更加适应于互联网的集体议价方式和多属性拍卖。一般许多拍卖网站并不是仅仅使用一种拍卖方式，而是多种拍卖方式相结合。 （1）英式拍卖（English Auction）。英式拍卖也称为公开拍卖或者增价拍卖，是最流行的网上拍卖方式，它使投标者的参与变得相对容易。一旦买者发现自己
网络法学案例
案例分析 案例一 韩某有一天在网上浏览，发现一辆二手帕萨特汽车起拍价只有10元人民币，他想可能是网站在搞什么促销活动，就参加了竞拍。几轮下来他成功了，成交价是116元。网站通过电子邮件进行了确认，并给他发来了电子合同。韩某根据网站提供的电话，跟卖主联系，卖主是一家卖二手车的汽车经销公司，也收到了网站发来的那份电子合同，但是该公司坚决不同意交车，理由是这份合同无效，因为第一，汽车的底拍价是10万元而不是10元，在网站上显示的10元底拍价是由于其工作人员输入失误造成的；第二，他们认为116元就把车卖了，这样一个合同是不公平的。韩某的手上有三份证据：一份是网络公司给他发来的电子确认书，第二份是电子合同，另外还有一份整个交易过程的证据。经多次交涉无果，韩某最后只好把汽车经销公司告到法院。 结合所提供的案例分析下列问题： (1)这个网上竞拍的电子合同是否有效?为什么? 该竞拍合同有效。合同的成立要求具备三个条件，首先要求有两个或两个以上的缔约人，其次需要通过要约和承诺的程序，最后合同要符合一定形式的要求，意思表示达成一致。本案例中的缔约人有韩某、卖主和网站管理者，符合第一个条件。案例中有要约和承诺的过程，韩某经过竞拍，几轮下来他成功了，成交价是116元，网站通过电子邮件进行了确认是承诺的过程。要约的内容具体确定，即韩某以116元竞拍获得二手的帕萨特汽车，同时要约也表明受要约人的承诺，即该网站通过电子邮件进行了确认，并给他发来了电子合同。承诺应具备的条件是：承诺应由受要约人作出，承诺必须在合理期限内作出，承诺的内容与要约的内容一致，承诺应符合要约规定的方式。本案例中的电子合同具备里承诺的条件。所以第二条件也具备。合同的符合一定形式的要求，意思表示达成一致。因此这个合同首先是成立的。再说到，网上竞拍的电子合同是否生效。合同生效应具备的条件是：具备合法的缔约人，案例中的韩某，卖主，网站管理者都是合法的缔约人。缔约双方意思表示自愿、真实、一致；虽案例中是因为工作人员的失误，误将10万元写成10元，但在竞拍的时候，网站和韩某达成一致，并进行了确认，网站还给韩某发来了电子合同。最后是合同的内容和形式合法。显然，该份成立的电子合同是有效的。 虽然案例中的网上竞拍的电子合同是有效的，但是因工作人员的失误，误将10万元写成10元，实际上不是卖主的真实意思表示，属于重大误解，依照合同法第五十四条的规定当事人有权请求法院和仲裁机构变更或撤销合同。重大误解的构成，从主观方面讲，行为人的认识和客观事实错在根本的背离；从客观方面看，这种背离给行为人造成了重大损失。根据我国的最高人民法院的解释，由于行为人对行为性质、标的物的品种、数量、质量、规格，以及行为人的相对人发生错误认识，使行为的后果与行为人的意思相背离，并造成重大损失的，是重大误解行为人可以主张撤销合同。案例中工作人员将十万元错写成十元，使得在竞拍最后以116元卖出二手的萨帕特汽车，使卖主蒙受重大损失，构成了重大误解。(2)本案反映出电子商务活动中的法律规范存在哪些问题? 本案中电子商务交易过程和证据完善确凿，事实无误，出现争议的关键是工作人员失误将拍卖底价写错。在电子商务中，不论是自然人还是电子代理人，出现错误都是在所难免的，只是一字之差，却产生了很大的差别。谬以毫厘，失之千里。在交易过程中数据电文内容的错误势必对交易各方的利益产生影响。电子商务看
拍卖服务方案
目录 第一章拍卖标的描述及市场分析 第二章拍卖工作方案 （一）准备工作 （二）拍卖工作计划及时间安排 第三章拍卖风险揭示及对策 （一）拍卖流标风险揭示及对策 （二）拍卖“冒标”风险揭示及对策 （三）竞买人恶意串通风险揭示及对策第四章招商宣传 第五章拍卖实施方案 （一）拍卖的指导思想及原则 （二）拍卖标的保留价的确定 （三）拍卖方式选择 （四）竞买人报名 （五）拍卖成交价款的支付方式及时限 （六）拍卖标的的交割 （七）其他特殊问题的处理 第六章拍卖流程图 第七章组织保证及措施
第一章拍卖标的描述及市场分析 本次于年月日时在拍卖，标的为。由于该地所处地理位置优越，交通便利，是广大商户理想的经营场所。因此，一旦发布拍卖公告，必定会有许多竞买人积极报名参与，形成良好的竞价基础，从而在拍卖会中营造出激烈的竞争氛围，最终达到理想的成交价位。 第二章拍卖工作方案 （一）准备工作 一、委托方需要做的准备工作 1．提供证明及现有租赁合同； 2．对进行核实、测量； 3．抽出专人配合拍卖机构进行现场查勘、逐户走访现承租人，联系、协调、商议拍卖过程中的相关事项。 二、拍卖机构需要做的准备工作 1．对委托方提供的产权证明、租赁合同及其他资料进行查阅了解；2．抽调骨干力量成立项目组，负责拍卖工作的具体实施； 3．在与委托方进行充分沟通、磋商并取得一致意见的基础上，确定拍卖总体思路和运作程序。主要包括：
（1）了解拍卖标的，进行市场分析； （2）明确拍卖目的、拍卖标的的范围、招商宣传措施、拍卖方式等事项； （3）拍卖工作组织； （4）拍卖工作计划及时间安排； （5）精心组织，对拍卖风险的估计及控制措施； （6）制定拍卖文件； （7）相关工作的协调； （8）其他事项。 （二）拍卖工作计划及时间安排 根据委托方的要求和对拍卖标的的市场调查，结合潜在竞买人对拍卖标的反馈的信息，我公司建议拍卖公告期在10天左右为宜。接受委托后，可根据委托方的具体要求确定时间。初步计划如下：
拍卖调研报告
企业网络拍卖调研报告 基于本次暑期下企业锻炼实践工作，对于企业网络拍卖在推行与现状形成本调研报告，旨在分析拍卖企业在面临网络拍卖对于传统拍卖行业的冲击与内在发展动力的转化过程。一、网络拍卖概念 网络拍卖（Auction Online）是通过因特网进行的在线交易的一种模式。网络拍卖指网络服务商利用互联网通信传输技术，向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台。网络拍卖让商品所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价，议价方式为主的在线交易模式。和实际生活中的面对面的拍卖区别在于渠道不同，方式不同。但是拍卖本质是不变的。都是竞拍者轮番独立开展竞价的方式促进成交。 首先，网络拍卖通常有两种形式来实现，一个是现场与网络在线的同时竞拍，目前由江苏拍房网络科技有限公司开发的网络平台已经能实现，并在多省推广使用；另一个就是单纯网络上的多标的同时挂牌倒计时拍卖。后者我们通常已经有所认知，这种方式淘宝拍卖已经运用的很好。这种方式的技术要求要相对低一些，优点是可以不受拍卖持续时间的严格限制，可以自主设定，实际上就延长了拍品展示和竞拍的时间，能够有更大空间来提高实际成交价。而前一种拍卖方式对技术和流程的要求更高一些，这也更加倾向于司法拍卖的严格程序和大宗货物、珍贵艺术品、古董等标的的拍卖。因为这种拍卖方式最大限度的保留了严格的流程和手续，同时同步进行现场拍卖会的在线直播，兼顾了传统拍卖与网络优势的结合。并且这种方式更有利于司法监管和规范化执行，这对整个传统行业内的推广改革真正起到推动和借鉴的作用。 其次，网络拍卖同时要求了后台管理的精细化与规范化，也隐性的要求普通竞拍人的客户端操作简便，稳定流畅。前者要求这个拍卖系统的功能模块清晰，操作性强，操作记录、音视频资料、出价等拍卖信息、成交记录、相关手续文档等规范化信息实现清晰的分类管理和存档。后者要求出价信息、拍卖会的音视频信息等信息传输信息能够尽量少的占用带宽，保障在线竞拍人客户端的最少资源占用，保证整个竞拍过程的稳定流畅和顺利进行。此外，网络拍卖本身按照操作主体来说还分为平台共用和企业自用。前者如中拍协的网络拍卖平台，可以提供给会员单位进行网络拍卖。这种形式，以一种类似于第三方平台的形式，一方面节约资源，另一方面也保障的刚好的技术服务和信用等级。后者的形式最近也很快的发展起来，实际上拍卖公司的在线网络竞拍在国外已经发展的很成熟了。这种方式使企业在公众面前建立起一个强大规范的企业形象，同时为拍卖标的吸引了更多关注，网络竞拍人则以一
网上拍卖系统详细设计说明书
<网上拍卖系统> 详细设计说明书 Version: 1.0 项目承担部门：104软件开发小组 撰写人（签名）： 完成日期： 本文档使用部门：■主管领导■项目组 □客户（市场）□维护人员□用户 评审负责人（签名）： 评审日期： 2006－9
文档信息 项目名: 网上拍卖系统 标题:概要设计说明书 作者: 创建日期: 2006－9－11 上次更新日期:2006－9－12 版本:1.0 部门名称: 修订文档历史记录 日期版本说明作者2006年9月11 建立 日 1.0 添加、修改 2006年9月12 日 1.0 添加 2006年9月13 日
目录 项目承担部门：104软件开发小组...................................................................................... I 撰写人（签名）：..................................................................................................................... I 评审负责人（签名）：..................................................................................................................... I 1引言 .. (4) 1.1编写目的 (4) 1.2 背景 (4) 1.2.1项目名称与产品标识 (4) 1.2.2任务提出与实现 (4) 1.2.3同其他系统关系 (4) 1.3定义 (4) 1.4参考资料 (5) 2用例部分设计 (5) 2．1词汇表 (5) 2．2角色描述 (6) 3数据库整体结构设计如下:（具体部分见数据库设计说明书） (10) 3．1数据字典 (10) 3．2数据流程图：略（具体见下面） (11) 3．3概念模型和物理模型（例） (11) 4模块1买方设计说明 (16) 4.1程序描述 (16) 4.2流程逻辑： (18) 5模块2(会员注册)设计说明 (18) 5.1：模块描述 (19) 5.2：功能 (19) 5.3：性能 (19) 5.4、输入项表现形式： (20) 5.5、输出项特性表现形式 (20) 5.6：主要算法实现： (21) 5.7：流程逻辑 (22) 5.10：限制条件 (22) 5.11：测试计划 (22) 6模块3(卖方)设计说明 (23) 6.1模块描述 (23) 6.2：性能 (23) 6.3主要界面功能代码： (23) 6.4界面展示 (30) 6.5流程逻辑： (31) 7尚未解决的问题 (31) 8.课程设计总结及心得体会 (32)