地产顾问公司组织架构管理咨询报告24P

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一、项目概述

二、诊断框架

三、世联现行组织结构诊断

四、世联的组织发展战略诊断

五、其他相关问题及优化建议

一、项目概述

1、服务范围

根据世联地产顾问(深圳)有限公司(以下简称世联)和德勤咨询(上海)有限公司(以下简称德勤)签订的合同，德勤将在以下几个方面考察世联目前的组织结构设置以及目前确定的组织结构发展策略：

?世联是否制定了明确合理的经营战略。

?世联目前的组织结构设计是否与世联的经营战略相符。

?组织结构中的管理幅度、管理层级、交流沟通是否合理。

?世联营运业务流程和基础管理流程设置是否全面，是否有遗漏。

?世联现有的业务流程设置和管理流程设置是否与世联目前所处的发展阶段相符。

?世联业务部门设置和管理部门设置是否平衡。

?世联各业务流程之间是否存在潜在冲突。

?各部门的关键业务流程的优先权是否明确。

?世联的部门设置和权责划分是否清晰，部门之间是否存在权责冲突。

?部门资源配备是否与其权责划分相匹配。

2、项目产出

德勤将按照合同的约定在本报告中对世联现有的组织结构及组织发展策略中现存问题和潜在问题进行分析，其内容包括问题描述、成因分析、危害性分析以及优化建议等方面。

3、报告依据

本报告主要依据对以下资料的分析而形成：

?2000年11月16日至11月29日期间对世联人员的5天访谈，访谈对象包括董事

长、总经理、副总经理4人、中层管理人员15人、其他业务人员3人。

?世联提供的内部管理文件及相关数据资料。

二、诊断框架

1、基本观点

企业的组织结构本身不是企业经营的目标，而是企业实现其价值的工具。因此组织结构诊断的目的在于考察现行的企业组织结构是否有利于企业价值的实现，这将涉及战略、结构、流程、激励机制、人力资本以及企业文化等诸多因素。

企业价值

2、诊断的逻辑

企业的经营战略往往是企业价值追求的集中体现。因此，组织结构诊断的起点将是明确企业的经营战略。之后，我们将结合企业的经营战略和企业在其成长周期中所处的发展阶段来分析企业的业务线布局和职能部门配备是否合理。下一步则的分析重点在于各主要业务流程之间的关联关系和流程内部各业务环节之间的衔接是否顺畅。在明确了企业主要的业务流程之后考察的重点就可以转到部门职责的划分，进而细化到各部门关键岗位的设置及其主要职责的界定，以及各部门的人员配备情况。最后，考察的重点将集中到各部门和关键岗位的绩效考核指标及业绩评估制度，这是企业管理体系的实施细节，它们将对企业组织结构设计目标的最终实现起到决定性的作用(由于本项目中包括了人力资源管理诊断服务，因此这部分内容将被包括在人力资源诊断报告中)。

考察企业经营战略的目的在于将其作为考察企业组织结构的基准考察重点在于

公司的业务线

布局和职能部

门设置是否能

够支持企业经

营战略的实现

考察重点在于

各业务流程之

间以及每个业

务流程的业务

环节之间衔接

是否顺畅

考察重点在于公

司的决策效率是

否得到了保证，

组织风险是否得

以控制，共享资

源是否得到有了

效利用

考察重点在于部门人员

之间的分工是否明确，

权责是否匹配，公司的

决策效率是否得到了保

证，组织风险是否得以

控制，共享资源是否得

到有了效利用

考察重点在组织

结构设置的配套

管理制度是否能

够实现企业的组

织目标

明确企业经营战略考察业务

线布局

考察各业务

线业务流程

考察职能

部门配置

考察各业务

线相关资源

考察业务部

门职责划分考察关键岗

位职责界定

考察薪资

福利计划

考察绩效考

核指标设定

考察人员

发展计划考察职能部

门业务流程

考察部门

人员配备

考察人员

招聘情况

考察业绩

评估制度

考察职能部

门职责划分

图2 企业组织结构诊断的逻辑

三、世联现行组织结构诊断

1、世联现行组织结构图

董 事 长

总 经 理

副总经理交易部

副总经理

估价部

副总经理

策划部

物业

顾问部

异地项目

副总经理

代理部财务部

人力

资源部

行政部

信息

技术部

2、诊断综述：

经营战略 公司正在积极寻找新的业务增长点，顾问及策划

业务将成为公司重点发展的业务方向。

公司已经开始并将进一步加快地域扩张。

还没有制定明确、详细的业务拓展目标

和实施计划。

公司对新业务拓展所需时间和相关资源

投入还没有形成明确的概念。

业务线布局及业务部门

分工 顾问业务已经开始起步。

公司目前主要业务集中在代理方面业务上。

代理部内部目前主要按照区域划分二级组织结

构。

传统的估价业务将由于受到公司抵制回扣政策的

影响而有所缩减。

策划业务已开始独立承接承外部业务，但同时还

担负支持代理项目的职能。

交易业务目前不成功，将面临业务转型。

代理部内部存在区域间人力资源流动和

共享问题，并且存在内部人控制的潜在风

险。

策划业务和代理业务之间存在衔接和协

调问题，而且两项业务之间目前还没有建

立内部结算机制。

代理业务还有进一步细分的余地，例如

按住宅楼和写字楼细分。

职能部门设置 目前已经设置了行政、财务、人力资源和信息技

术等主要职能部门，并且已经建立了基本的职能

业务流程。

公司的地域的扩张和规模扩张将需要建立新的职

能支持部门，例如公司的市场营销部门。

公司对于不同发展阶段的职能工作重点

还没有形成清晰的认识。

公司在人力资源管理、财务管理和信息

系统建设等基础管理工作方面还有待进一

步提高。

业务流程 公司各业务线的业务流程相对比较独立。

目前人力资源、财务、信息技术等职能部门与业

务部门业务流程之间的衔接有待深入。

代理业务和策划业务在业务衔接方面存

在协调和沟通问题。

财务控制流程与各业务流程之间还有待

整合，例如无合同业务的收款处理。

信息系统的设计和使用之间仍需磨合。

关键岗位设置 公司副总的分工主要是按照业务线划定的，公司

一些业务部门的经理由副总兼任，业务部门经理

缺位。

目前一些项目经理还不够成熟，需要区域经理介

入项目的现场管理。

顾问、策划等专业人员没有相应的专业发展阶

目前一些业务流程之间的衔接协调工作

需要在副总层面进行，例如策划和代理业

务间的衔接和协调。

一些区域经理需要在项目现场管理方面

投入很多精力。

项目经理的部分职责和绩效考核指标设

图3 世联现行组织结构图

梯。

置不匹配，例如一些项目经理需要在项目前期的策划工作方面投入大量精力。 部分专业人员长期发展空间受限。 人员配备

业务人员和专业人员的流动性比较大。

顾问和策划方面的专业人员力量比较薄弱，缺乏有经验的专业人员。

缺乏中层管理骨干和专业骨干的培养计划。 业务人员的经验和知识的积累、管理机制不健全。

区域经理需要在策划等专业技术方面投入较大经理。

公司目前的管理人员储备难以支持公司的业务扩张。

公司难以在业务能力方面形成核心竞争优势。

3、代理业务现存问题分析

代理业务目前是世联公司的基础业务。从业务人员规模、销售收入、利润和管理费用支

出等几个角度看，代理部所占比重都超过了公司的50%的。

(本图及下图中策划部的营业收入可能没有包括承接代理业务后退给发展商的策划费用)

因此，代理业务在近期内将对世联公司业务的稳定和发展具有决定性的影响。所以，代理业务中

现存的问题应成为公司关注的焦点。目前代理业务中存在的问题主要有两个方面：代理部内部管理架构存在的问题和代理部与策划部之间的业务衔接问题。下面本报告将从组织结构角度出发对上述两方面的管理问题加以分析。 (1) 代理部内部管理结构存在的问题

代理部现在的管理结构主要是按照区域划分的层级式管理结构，如下图所示：

主管副总

区域经理区域经理

......

项目经理......

项目经理客户经理行政经理

业务员业务员

......

在这一管理下，区域的项目经理和业务人员与区域经理之间建立了长期的固定关系。这

一方面不利于区域间项目经理和业务人员的共享，另一方面由于区域经理全权负责本地区的业务联系和项目及人员管理，因此很容易形成内部人控制局面。这对于人员流动率较高的房地产代理行业来说就存在着比较大的潜在风险。目前公司高层正在考虑对此管理结构进行修改，方案如下图所示：

图4-a 世联公司2000年各业务部门业务状况对比现行组织结构图 图4-b 世联公司

2000年各业务部门业务状况对比现行组织结构图

图5 世联代理部现行管理结构 图6 世联代理部管理结构变革方案(待议)

这一方案的要点是对代理部的项目经理和业务员进行集中管理，根据项目对项目经理和

业务人员进行动态配置。在项目期间项目经理和业务人员受到项目所在区域的区域经理的指导，但楼盘管理的监控工作将交给行政经理统一管理。这样区域经理就可以从事务性工作中脱身，而将主要精力集中于区域区域市场开拓。

但是，值得注意的是，该方案在解决了原来管理架构中的一些问题的同时也带来了一些

新的潜在问题。首先，在市场开拓工作中以及开发商关系维护工作中区域经理和项目经理的职责划分及其相应的业绩考核指标设置需要得到合理划分。在这方面可考虑在市场开拓业、楼盘销售及开发商关系维护等业务流程的各个业务环节中对区域经理和项目经理各自的职责和权限加以明确界定，并针对其职责设定相应的考核指标以确保其职责的履行。

此外，如果公司的代理业务在近年内仍然保持高速增长，那么公司项目经理的数量将可

能增加到20个以上，业务人员将会到达150人至200人，需要同时管理的楼盘数量也会有所增加。由于项目经理和业务人员都要向行政经理汇报，那么就可能会造成行政经理管理幅度过宽的情况。如果项目经理之间的协调问题无法在行政经理层面处理，那么主管副总同样也会面临管理幅度过宽的问题。一个相应的解决办法是对项目经理和业务人员分级管理，但这有会使代理部的管理层级增加，从而难以和其他业务部门的管理层级横向对应。

世联提出的另一个解决方案是将代理业务中的写字楼代理业务划分出来交给现在的交易

部。这样一方面可以适当降低代理部的业务比重，另一方面由于写字楼与住宅楼面对开发商和购买客户群都存在着差别，此外在策划方案上也有不同的侧重，因此写字楼代理和住宅楼代理业务的差分将有利于两者各自的专业化。

但是，两者的差分同时也会带来一些资源的浪费，例如需要建立两套行政支持人员，项

目经理和销售人员将无法共享，写字楼代理将难以利用住宅楼代理所采用的地域划分带来的一些地域经验和地域关系网等等。因此这一划分面临的将是专业化和资源共享之间的矛盾。

实际上，部门划分往往可以采用多种不同的标准，除了按专业划分和按地域划分之外，还可以按照目标客户群划分(例如银行业务和非银行业务)或按照项目划分等等。对于每一个具体的问题可以综合考察多种划分标准，以解决主要矛盾为基础进行业务划分和部门划分，同时在通过建立一些跨部门的其他协调机制和沟通机制缓解其他方面的矛盾。

按职能划分 按产品或

服务划分

按地域划分 混合型

按流程划分

矩阵型

按前端和 后端划分 按目标 客户划分

图7 部门划分的常用标准

(2) 代理部和策划部之间的业务衔接问题

对于发展商来说，策划服务和代理服务是两个紧密联系的业务环节。策划的成功与否将在很大程度上决定销售的业绩。

前期策划 建筑设计与施工 开盘前营销策划销 售

可行性研究市场调查客户定位和物业定位设计方案需求策划施工现场指导

前期营销活动规划

代理销售

施工进度规划价格定位卖点定位

媒体整合

销售策略调整

发展商物业开发周期

世联提供的相应服务

世联提供服务的对应部门及人员

在这期间策划部和代理部之间存在大量的业务协调问题

估价部/顾问部

策划部

代理部客户经理

代理部区域经理

代理部项目经理

目前，世联的策划业务和代理业务之间的衔接问题主要表现在两个方面，一是由于世联拥有的成熟的策划人员数量有限，因此策划人员往往无法及时响应代理业务人员提出的需求。二

在很多情况下是策划人员也需要借助于代理部区域经理所拥有的经验和知识来提高策划方案的质量，因此一些区域经理以及项目经理需要在策划工作中投入大量的时间和精力，这对区域经理主要承担的市场开拓职责和项目经理主要承担的现场管理和销售职责造成了影响，因此他们对这部分投入颇有怨言。

对于第一个问题，其形成的原因主要有三个方面。首先，公司缺少成熟的策划人员的一

个主要的原因在于成熟策划人员的流失，而造成其流失的一个重要原因在于专业策划人员在公司内的的发展空间受限。目前公司对于估价、顾问、策划等专业人员还没有建立起职业发展阶梯，而这对于保持高水平专业人员来说则是非常必要的。其次，策划业务人员和代理业务人员对于项目的重要性排序可能存在差别。某些从项目经理看来非常重要的项目或客户从策划人员的角度看来其紧迫性可能没有其他项目高，而双方不同的观点也没有得到及时的沟通，因此造成了业务衔接不畅。最后，策划业务和代理业务分别由两位副总分别管理，因此策划人员和代理人员的业务衔接协调需要到副总层面才能够解决。协调壁垒过高也是造成业务衔接不畅的一个重要原因。

图8 策划业务和代理业务之间的衔接问题

造成第二个问题的原因首先在于策划人员特别是有经验的策划人员短缺。但一个更为深层次的原因则是公司并没有对区域经理和项目经理在策划业务中的承担的职责给予明确的规定，也没有在其绩效考核指标的设置中对这些工作投入予以体现。因此区域经理，特别是项目经理自然会对这部分工作缺乏动力。

目前世联正在考虑将策划部与代理部进行合并，以此来解决策划业务和代理业务之间的衔接问题。公司的考虑是将合并到代理部的策划人员分配到各个区域，直接支持区域经理的业务工作。这样做的好处在于提高了区域市场策划工作的决策效率，但同时也导致原来就已经相当薄弱的市场策划力量被分散，从而使人员、知识、经验的共享性有所下降。当然，如果每个地域的市场策划工作能够形成一定的规模，或者建立一些跨地域的共享机制，那么也可以在一定程度上弥补共享资源分散带来的问题。

四、世联的组织发展战略诊断

1、世联公司所处的企业发展阶段

世联已经度过了企业发展初期的快速增长阶段，目前正在在向组织转型阶段过渡。在本阶

段中，世联的管理重点将是建立规范的管理体系，实施服务线重心专业和积极进行地域扩张。

2、世联公司提出的矩阵式集团管理结构 在组织转型阶段，世联计划逐步建立起以深圳为总部的集团公司架构，而组织结构的建

设重点将由深圳公司的建设上升到集团公司管理体系的构建。公司目前规划的集团公司管理架构将是一个矩阵式结构，每个分公司的职能部门和业务部门一方面本地分公司的领导，另一方面接

受总公司相关管理线的指导，其结构如下图所示：

3、矩阵式管理方案的分析

上述的矩阵式管理结构的好处在于可以在集团公司范围内加强总部的控制能力，能够保持集团各分公司的管理制度和业务流程与总公司的一致性。但方案的问题则在于各分公司与总部的主管总监之间如何协调交叉业务单元的协调管理。这实际上涉及了总公司与分公司之间的分权问题。在这方面，我们建议针对交叉部门负责的每项工作都按照决策权、审核权、建议权和知情权

对其本地分公司和总公司相关业务部门进行权限划分。上述各项权限范围如下：

知情权：备案、通报、查询、参会等 建议权：提议、提案、推荐等 审核权：审查、核对、审议、汇签等 决策权：决定、批准、裁决、否决等

五、其他相关问题和优化建议 1、副总经理分工问题

从企业不同发展阶段来看，在企业早期发展阶段国内企业的副总分工往往是按业务线进行

划分的。这是因为企业在其发展初期的工作焦点是发展业务，保证企业的生存，而按照业务线分工则能够更有效地发挥副总的业务专长，这一分工与企业发展阶段的核心工作目标相一致。 但是，从国际最佳实务来看，企业副总的分工却往往是按照企业的内部管理职能划分

的，特别是当企业进入转型期之后。在这一阶段，企业由于规模的扩张而需要更多的内部沟通，

如果不同业务由不同的副总分管，而且副总还兼任业务部门经理，则将不利于部门间的协调与沟

快速增长阶组织转型阶稳定增长阶

成功的关键

投入必要资源

保证公司增长

市场环境和业务结构的变化给企业管理结构带来影

响同时企业效率受到困扰

无法维持早期在服 务方面取得的成功

设计并实施新的管理体

系以适应环境的变化和

实现企业战略目标

竞争的焦点逐步集中于

成本、质量和服务水平

未能建立有效

的管理体系以 巩固早期的成功 图9 世联所处的企业发展阶段

……

公司总部 深圳业务部 北京分公司 上海分公司 香港世联置业

人力资源总监 财务总监 业务总监 总经理 董事长 权 威 性 审 核

决 策

知 情 建 议 参 与 程 度

高 低 低

高 3

1 4

2

图10 世联提出的矩阵式集团管理结构 图11 管理权限划分及其关系

通。另一方面，企业在转型器其工作重点将是加强内部管理的规范化，工作重点由面向业务转向面向管理控制，而财务、人力资源、信息系统以及市场营销等工作的重要性将有所上升。转型阶段企业的内部管理工作应当得到企业最高管理层的直接关注，因此可以考虑在转型阶段调整企业副总的分工。

按照国际最佳实务，转型阶段企业副总的典型分工如下：

营运副总制定并实施公司的营运政策，规划、维持并提升公司的竞争定位和盈利能力。监控并协调大客户定单的完成，对定单执行进度、质量标准和成本控制指标进行控制。指导、管理并协调战略性新产品和新服务的开发进程。向总裁提供营运方面的建议并配合其进行管理。协助制定战略规划和业务目标。

财务副总规划、指导并监控公司的全面财务计划和财务政策、会计处理以及与金融机构之间的关系。对预算、税务、会计核算、保险以及各个行政管理机构及其下属机构进行监控。指导并协调必要的核算、统计和报告工作。为公司总裁通过财务问题方面的建议和并协助处理。协助战略规划的制定，提供资金分配和投资汇报率方面的专业意见，。在全公司范围协助战略目标的实现。

销售副总制定公司在市场营销和销售方面的战略目标和实施方案。规划、监控并协调市场营销人员和销售人员实现营销目标和销售目标。以尽量小的成本取得尽可能大的销售额。维持并提高公司的竞争地位。向总裁提供市场营销和销售方面的建议并予以协助。在战略规划的制定中协助确定销售目标和增长目标。

人力资源副总在人员招聘、人员配备、人员培训、员工关系、薪资福利、组织发展等方面对政策和规划的制定与实施进行指导和协调。确保人力资源政策的制定和实施在全公司范围内一致性和稳定性。为总裁提供人力资源管理方面的建议并给予协助。在公司战略制定流程中对人员管理问题提供帮助。

信息系统副总制定信息系统方面的发展策略、政策、管理流程和基础架构方案，并负责实施。计划并协调各个信息系统项目，按照流程优化、成本控制和其他需求排定各个项目之间的优先权。确保企业范围内系统的完整性和一致性。为总裁提供企业内部信息系统方面的建议并给予协助。在战略规划制定流程中考虑如何使用信息技术协助公司实现商业目标。

2、知识管理

知识管理是咨询公司的核心竞争能力之一。作为希望将公司塑造成为房地产专业顾问公司的世联来说，知识管理应当受到企业最高管理层的高度关注。

从世联员工的访谈中可以看出，世联在房地产代理、估价、策划等方面已经不再具有多少优势，目前公司最为主要的竞争优势可能是公司多年以来塑造的高水平专业服务提供商的这一公司形象。现在有很多客户找到世联往往是慕名而来，这有助于节省公司的营销投入。也就是说，世联的品牌可以为为企业带来业务，但需要注意的是这一品牌优势却不能保证企业能够提供卓越的服务。高品质的服务来自与两个方面，一是来自公司的经验、知识和资源的积累，二是来自公司拥有的高素质员工，他们能够发挥自己的才智利用公司积累的经验、知识和资源为客户提供高水平的服务。同时，公司也需要这些员工不断地将他们在工作中积累的经验、教训补充到公司的知识库中，使公司的知识库不断得到更新和发展。

从世联目前的状况来看，公司已经在这方面做了一些工作，例如世联为业务人员编制的《300问》之类的手册，以及员工手册中一些经典的案例等等。然而，这种积累目前还没有形成规范的体系，公司还没有建立易于共享的知识库。而如果公司不能及时将员工积累的知识沉淀下来，随着高水平员工的离职，他们积累的知识也将随之流失。

在这方面，一些高科技服务企业已经开始在最高管理层中设立知识管理职位，专门负责公司的知识管理工作。实际上世联目前也在积极推动信息系统的开发和应用，但知识管理工作还没有从自发阶段上升到自觉阶段。可以考虑将目前的信息系统建设工作和知识管理工作结合到一起，指派专业经验丰富的高层管理人员之间推动。由于知识管理系统是企业的一项长期基础建设工程，在短期内往往难以见效，因此在其建设过程中常常会遇到一些部门或人员配合方面的阻碍，高层管理人员的领导和推动将有助于本项工作的顺利推进。

房地产开发公司组织架构

关于下发公司部门设置及职责的通知 为了完善公司组织架构，规范组织职能，提高公司运作效率和管理水平，现就公司内部部门设置、相应职能及人员配置等各项内容通知如下： 一、公司组织架构 公司试行董事会领导下的总经理负责制，下设工程部、前期配套部、合约部、销售部、采购部、财务部等部门。 二、各部门工作职能 1、工程部 1

㈠负责公司的技术管理工作 1.负责组织贯彻技术方面的政策、法规及标准，建立和完善技术管理体系、制定 技术管理的工作、规章制度，并监督实施。 2.负责审查开发项目的重大技术方案。 3.制定或组织审定新技术、新工艺、新材料应用方案。 4.负责施工图纸会审、图纸交底、竣工图的审定工作。 5.负责图纸变更的审定工作。 6.负责组织各项工程的竣工验收工作，办理工程移交手续。 7.负责工程技术资料和其他工作资料的整理、归档工作。 ㈡负责开发项目工程质量管理工作 1.认真贯彻执行上级管理部门关于工程质量管理的规章制度，建立健全质量管理 体系，健全工程质量管理的规章制度体系。 2.负责审核施工单位的施工组织设计或质量计划；负责审核项目部上报的项目质 量计划。 3.负责组织对大型设备、大宗材料供货商资质、资格、技术条件的评审。 4.负责组织监理单位的评审，审查监理规划，抽查实施情况。 5.负责对在施工程项目的质量巡查和抽查工作。 6.参加工程协调会议，协助项目解决需协调解决的问题。 7.参加基础、结构、竣工验收工作。 8.组织消防、人防验收工作。 9.负责组织召开工程质量会议，分析研究质量管理中存在的问题，提出改进措施。 10.负责重大质量事故的调查、鉴定处理工作。 ㈢负责核实工程进度工程量并签署意见、和工程竣工结算中工程量的核实工作。㈣负责建筑材料、设备的质量评定工作。 ㈤负责对施工现场进行安全生产和消防的监督检查工作。 ㈥负责与工程施工及工程质量管理部门的联络工作。 ㈦负责编制上报和下达总体、年、季、月度工程资金计划，并检查计划执行情况。㈧完成领导交办的其他工作，做好与其他部门的配合工作。 2

房地产开发有限公司组织架构及岗位职责说明

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房地产开发有限公司各部门职能说明书 一、董事会职能 1、执行总公司的诀议。 2、决定公司的经营计划和投资方案。 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。 8、审定公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。 二、总经办职能 1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计 划及执行工作政策。 2、负责总体发展规划及实施、管理 3、向董事会提出经营预算和费用预算。 4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。 5、保证项目公司能提供符合标准的服务 6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方 向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。 7、决定广告基调，指导广告战略。

8、代表本项目公司对外开展公关活动。 9、按既定模式管理公司。 10、建立和完善公司的工作程序和规章制度。 11、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。 12、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩 13、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出 有因项转达所属人员，并执行该项决议。 14、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司 CI 形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。 15、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。 16、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。 17、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。 18、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算 外开支汁划。 19、保证员工和客人在公司内的安全。 20、抓好企业文化建设。 三、营销策划部职能 1、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案， 呈报总经理。 2、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案， 配合销售部招商工作的开展。 3、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。

房地产公司组织架构及岗位职责

房地产公司组织架构及岗位职责 一、组织架构 二、组织关系

一、机构设置 最高权利机构： 【董事会】董事会为铭星地产的最高权利机构，主要负责公司的经营决策、公司制度的审批以及高层管理人员的聘用等方面重大决策。 公司部门设置：总经办、营销管理中心、产品研发中心、工程管理中心、拓展中心 营销管理中心下设：市场部、销售部、开发部。 产品研发中心下设：研发部、设计部 工程管理中心下设：工程部、维修部、采购部、审算部 拓展中心下设：拆迁部、拓展部 注：物管部对外作为独立的物管公司，实行独立核算，下设物管部、商管部、工程部、财务部，其中物管部目前下分设云阳、富阳、小河三个项目处。 二、部门职责 （一）总经办 1.组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。 2.组织审议、审订公司中、长期发展规划，经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。 3.组织审议、审订公司年、季、月度经营计划，经总经理审批后负责部署实施。 4.监督、协调各职能部门对公司经营计划的执行。 5.对各部门经营计划完成情况进行考核，并报总经理审批。 6.汇集营销、拆迁、工程、招商、财务、人事等公司内部信息，并组织进行综合分析，提取重要信息供各级管理 人员参考。 7.根据公司业务发展需要以及公司目前状况，进行人力资源管理，以适应公司发展需要。 （二）营销管理中心 1.内部立项后，统一安排立项和整体方案设计工作 2.协调管理市场及开发部办理工程项目立项审批：用地计划的报批和报审及工程项目开工的各种手续。 3.协调管理市场部及销售部选择外部营销公司，制定产品方案与营销计划。 4.协调管理工程技术部完成设计规划 5.负责内部立项后，项目部成立前向经理办公会汇报项目进展和结果。 6.负责配合外部销售公司、市场开发部营销工作中对工程的要求 7.负责协调管理工程现场的销售工作 8.负责工程销售过程中的客户服务工作的实施。 *市场部 1.负责公司市场研究工作。 2.及时收集有关房地产市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。并确保信息的有效性。 3.组织项目市场调研，编写调研报告、可行性分析报告、开发建议、定位报告、营销策划报告。 4.负责根据公司的发展战略拟定项目营销策划报告以及各项推广策划方案。 5.负责组织针对本公司房地产商品的广告创意的征集工作，并围绕征集到的广告创意方案开展讨论，尤其关 注广告传播的品牌主张。 6.组织项目营销推广的执行工作。 7.确定开发项目售楼中心的位置以及根据项目定位提出售楼中心的装修布置方案。 8.项目操作过程中，及时掌握市场动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。 9.负责确定项目营销方案的制定与配合实施。

房地产开发公司组织架构 ()

关于下发公司部门设置及职责的通知为了完善公司组织架构，规范组织职能，提高公司运作效率和管理水平，现就公司内部部门设置、相应职能及人员配置等各项内容通知如下： 一、公司组织架构 公司试行董事会领导下的总经理负责制，下设工程部、前期配套部、合约部、销售部、采购部、财务部等部门。 二、各部门工作职能 1、工程部 ㈠负责公司的技术管理工作 1.负责组织贯彻技术方面的政策、法规及标准，建立和完善技术管理体系、制定技术管理的工作、规章制度，并监督实施。 2.负责审查开发项目的重大技术方案。 3.制定或组织审定新技术、新工艺、新材料应用方案。 4.负责施工图纸会审、图纸交底、竣工图的审定工作。 5.负责图纸变更的审定工作。 6.负责组织各项工程的竣工验收工作，办理工程移交手续。 7.负责工程技术资料和其他工作资料的整理、归档工作。 ㈡负责开发项目工程质量管理工作 1.认真贯彻执行上级管理部门关于工程质量管理的规章制度，建立健全质量管理体系，健全工程质量管理的规章制度体系。 2.负责审核施工单位的施工组织设计或质量计划；负责审核项目部上报的项目质量计划。 3.负责组织对大型设备、大宗材料供货商资质、资格、技术条件的评审。

4.负责组织监理单位的评审，审查监理规划，抽查实施情况。 5.负责对在施工程项目的质量巡查和抽查工作。 6.参加工程协调会议，协助项目解决需协调解决的问题。 7.参加基础、结构、竣工验收工作。 8.组织消防、人防验收工作。 9.负责组织召开工程质量会议，分析研究质量管理中存在的问题，提出改进措施。 10.负责重大质量事故的调查、鉴定处理工作。 ㈢负责核实工程进度工程量并签署意见、和工程竣工结算中工程量的核实工作。 ㈣负责建筑材料、设备的质量评定工作。 ㈤负责对施工现场进行安全生产和消防的监督检查工作。 ㈥负责与工程施工及工程质量管理部门的联络工作。 ㈦负责编制上报和下达总体、年、季、月度工程资金计划，并检查计划执行情况。㈧完成领导交办的其他工作，做好与其他部门的配合工作。 2、合约部 ㈠负责组织工程范围内的招标工作，编制招标的资格预审文件及招标文件，开展招标资格预审及招投标工作以及相关的报批工作。 ㈡负责整个工程项目的业主合同管理工作，监督合同的执行，及时评价合同各方履约情况。 ㈢负责审查工程部提交的工程变更部分工程量的增减、工程单价的调整、暂定金额的支付、有关工程延期、费用索赔材料，提出处理意见。 ㈣对监理、承包人的违约行为进行调查，搜集掌握有关情况，提出书面报告并通知或提醒违约方采取措施加以纠正，按合同对违约行为进行处理。 ㈤组织整个工程项目的合同谈判工作，包括线外工程、业主指定料场材料、业主限价供应的其它材料、变更合同条款的各种项目，负责准备合同文件及有关资料。

房地产公司组织架构图详解

第 1 页 共 9 页 房地产开发有限公司组织架构图 企业管理部 预 决算 部 销售部 策划部 设计部 工程部 人力资源部工程管理部 总经理 董事会 总工室 装修部 行政部 营销策划部 财务部 物业 后勤部 公关部 项 目拓展部 股东会 监事会 内部稽核 总经理办 总经理秘书 法 律顾问 副总经理 副总经理 副总经理 总工程师 总会计师

房地产开发有限公司各部门职能说明书 一、董事会职能 1、执行总公司的诀议。 2、决定公司的经营计划和投资方案。 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、 财务负责人，决定其报酬事项。 8、审定公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。 二、总经办职能 1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政 策)。 2、负责总体发展规划及实施、管理 3、向董事会提出经营预算和费用预算。 4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。 5、保证项目公司能提供符合标准的服务 6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断 得到发展塑造本项目公司形象。 7、决定广告基调，指导广告战略。 8、代表本项目公司对外开展公关活动。

10、按既定模式管理公司。 11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。 13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。 14、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩 15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人 员，并执行该项决议。 16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI形象、规章制度、 福利薪金、各岗位责任制等的审订。 17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。 18、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。 19、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。 20、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。 21、保证员工和客人在公司内的安全。 22、抓好企业文化建设。 三、营销策划部职能 1、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理。 2、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工 作的开展。 3、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。 4、深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手 段和措施。 6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。 7、负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度。

房地产开发有限公司组织结构

1、 房地产开发有限公司组织结构 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构与责权 3、设计管理部组织结构与责权 4、商务部组织结构与责权 5、工程管理部组织结构与责权 6、销售部组织结构与责权 7、办公室部组织结构与责权 二、 房地产开发有限公司职位说明书 1. 高层管理类 （1） 总经理职位说明书 （2） 副总经理（分管经营）职位说明书 （3） 副总经理（分管营销）职位说明书 （4） 总工程师职位说明书 2.项目前期部 （1） 项目前期部经理职位说明书 （2） 投资发展主管职位说明书 （3） 项目开发主管职位说明书 （4） 项目规划主管职位说明书 3.设计部 （1） 设计管理部经理职位说明书 （2） 结构设计师职位说明书 （3） 图纸审核员职位说明书

（4） 资料管理员职位说明书 4. 成控部 （1）成控部经理职位说明书 （2） 造价工程师职位说明书 （3） 合同主管职位说明书 5. 工程管理部 （1）工程管理部经理职位说明书 （2）土建工程师职位说明书 （3）水电工程师职位说明书 （4）市政工程师职位说明书 6. 销售部 销售部经理职位说明书 7. 办公室 （1）办公室主任职位说明书 （2）人力资源主管职位说明书 （3）行政主管职位说明书 （4）档案主管职位说明书 三、 房地产开发有限公司投资与开发管理 1、项目投资与开发管理制度设计 （1）企业项目投资管理制度 （2）企业经营计划管理制度 2、项目投资与开发管理操作工具

（1）项目阶段投资回收分析表 （2）企业年度总体经营计划书 （3）投资项目竞争分析调研表 （4）项目开发成本费用估算 3、项目投资与开发管理管理工作流程 （1） 企业经营决策管理流程（2） 年度经营计划编制流程 4. 项目投资与开发管理方案设计（1）年度经营计划方案 （2）项目投资分析方案 （3）项目拆迁安置方案 四．房地产开发有限公司设计管理1.设计管理制度设计 （1） 工程设计管理制度 （2） 设计图纸自审制度 2. 设计管理操作工具 （1） 工程项目设计任务单 （2） 设计任务修改审批表 （3） 设计任务修改审批表 （4） 设计跟踪检查记录单 （5） 设计输出文件审查表 3. 设计管理工作流程 （1） 图纸设计管理工作流程

房地产公司管理系统组织架构图详解

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房地产开发各部门职能说明书 一、董事会职能 1、执行总公司的诀议。 2、决定公司的经营计划和投资方案。 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。 8、审定公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。 二、总经办职能 1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作政策。 2、负责总体发展规划及实施、管理 3、向董事会提出经营预算和费用预算。 4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。 5、保证项目公司能提供符合标准的服务 6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。 7、决定广告基调，指导广告战略。 8、代表本项目公司对外开展公关活动。 10、按既定模式管理公司。 . .下载可编辑. .

11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。 13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。 14、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩 15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人员，并执行该项决议。 16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司 CI 形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。 17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。 18、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。 19、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。 20、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。 21、保证员工和客人在公司的安全。 22、抓好企业文化建设。 三、营销策划部职能 1、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理。 2、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工作的开展。 3、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。 4、深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施。 6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。 7、负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度。 四、工程管理部 1、参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作，联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核，参与工程预结算书编制，负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。 2、根据公司各项目建设的实际情况，编制并实施完成工程计划，按时上报工作情况，及时跟进落实各项工作计划及资金计划。 . .下载可编辑. .

房地产公司组织架构图详解

房地产开发有限公司组织架构图

房地产开发有限公司各部门职能说明书 一、董事会职能 1、执行总公司的诀议。 2、决定公司的经营计划和投资方案。 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。 8、审定公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。 二、总经办职能 1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作政策。 2、负责总体发展规划及实施、管理 3、向董事会提出经营预算和费用预算。 4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。 5、保证项目公司能提供符合标准的服务 6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。 7、决定广告基调，指导广告战略。 8、代表本项目公司对外开展公关活动。 10、按既定模式管理公司。

11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。 13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。 14、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩 15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人员，并执行该项决议。 16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司 CI 形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。 17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。 18、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。 19、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。 20、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。 21、保证员工和客人在公司内的安全。 22、抓好企业文化建设。 三、营销策划部职能 1、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理。 2、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工作的开展。 3、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。 4、深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施。 6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。 7、负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度。 四、工程管理部 1、参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作，联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核，参与工程预结算书编制，负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。 2、根据公司各项目建设的实际情况，编制并实施完成工程计划，按时上报工作情况，及时跟进落实各项工作计划及资金计划。

房地产公司组织架构和岗位职责

代理公司的架构要看服务范围。是单纯的销售代理，还是包括规划、平面设计、战略决策和后期销售执行的全程策划。 现就全程策划公司的架构列明如下： 总经理（最高级别） 下设 财务部、综合管理部、事业部、技术研发部 职责：财务部：总部财务、各售楼部佣金结算及财务状况 综合管理部：包括人力资源、办公室。负责协调各部门关系 事业部：作项目、拿项目（创收部门） 技术研发部：负责规划、平面设计等专业领域，服务于各事业部 房地产代理公司组织架构建议书 作为一家专业的房地产代理公司，应该有严格的垂直管理系统，需要建立一个统一的组织架构，才能在激烈的行业竞争中立足并脱颖而出。 组织架构如下： 岗位分析如下： 置业顾问：销售现场直接接触客户，代理公司不养置业顾问，根据每个项目临时从当地招聘，随时进行更新，这样既可以降低成本，又可以保证人员的纯洁性；

销售主管：协助销售经理进行日常管理工作，原则上由公司进行挑选后长期培养，若项目体量较小，也可以不设主管一职，初期由现场置业顾问轮流做主管，后期从竞争中产生，这样容易产生信服力；并且，让大家都有机会得到锻炼，此种方式适合现场置业顾问达到4人或4人以上时实行； 案场经理：驻项目现场进行现场管理、置业顾问培训、销售进度安排并与驻场策划人员进行配合，推进策划方面的工作； 策划人员：每个项目根据情况配备1—2名策划人员，一个策划人员可以同时跟几个项目，主要在几个项目的现场进行实地了解，然后根据情况做出相应的策划方案，策划人员同时受项目经理和策划经理的制约； 设计师：由设计总监安排设计师所跟的项目，但该设计师的设计由项目经理安排，设计师不需要驻项目现场； 项目经理：负责项目的拓展工作，同时对项目进行人员整合，对案场经理、策划人员以及设计师所做的工作进行审核、对项目进行销售、策划、设计的宏观把握，即对销售方案、策划方案、设计方案负全责，对整个项目负全责； 策划经理：大部分公司的策划经理与项目经理是合二为一的，策划经理负责所有项目的策划整合工作，对策划人员所做的方案进行审核，提出建设性意见； 设计总监：分管设计方面的工作，也可以没有总监一职，由项目经理直接对接设计师； 总经理：进行全局管理。 操盘流程如下： 第一步，由项目经理或策划经理进行项目拓展；策划人员协助项目经理进行前期调研，出产品策划报告，进行竞标； 第二步，前期洽谈、签约； 第三步，签约后，项目经理指定案场经理、策划人员、设计师（可以与广告公司合作共用设计师）各一名； 第四步，案场经理组织现场置业顾问招聘工作，初步筛选后由人力资源部取舍； 第五步，案场经理对置业顾问进行培训，同时配合策划人员进行前期的市场调研工作，对前期策划报告的内容再次进行求证，并初步 熟悉市场环境； 第六步，案场经理与策划人员共同制定销售工作进度表&媒体计划表以及活动安排表等，并由项目经理进行审批； 第七步，按照工作进度表各自进入角色，进行有条不紊的工作。 这种框架模式其实就是业内所熟悉的项目经理责任制。 主要优点如下：

房地产公司组织架构图详细讲解

房地产开发组织架构图

房地产开发各部门职能说明书 一、董事会职能 1、执行总公司的诀议。 2、决定公司的经营计划和投资方案。 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、 财务负责人，决定其报酬事项。 8、审定公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。 二、总经办职能 1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政 策)。 2、负责总体发展规划及实施、管理 3、向董事会提出经营预算和费用预算。 4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。 5、保证项目公司能提供符合标准的服务 6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断 得到发展塑造本项目公司形象。 7、决定广告基调，指导广告战略。 8、代表本项目公司对外开展公关活动。

10、按既定模式管理公司。 11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。 13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。 14、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩 15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人 员，并执行该项决议。 16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI形象、规章制度、 福利薪金、各岗位责任制等的审订。 17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。 18、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。 19、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。 20、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。 21、保证员工和客人在公司的安全。 22、抓好企业文化建设。 三、营销策划部职能 1、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理。 2、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工 作的开展。 3、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。 4、深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手 段和措施。 6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。 7、负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度。

房地产开发公司组织架构与岗位职责

铭星房地产开发有限公司组织架构及岗位职责 一、组织架构 二、组织关系

一、机构设置 最高权利机构： 【董事会】金汇（集团）董事会为铭星地产的最高权利机构，要紧负责公司的经营决策、公司制度的审批以及高层治理人员的聘用等方面重大决策。 公司部门设置：总经办、营销治理中心、产品研发中心、工程治理中心、拓展中心营销治理中心下设：市场部、销售部、开发部。 产品研发中心下设：研发部、设计部 工程治理中心下设：工程部、维修部、采购部、审算部 拓展中心下设：拆迁部、拓展部 注：物管部对外作为独立的物管公司，实行独立核算，下设物管部、商管部、工程部、财务部，其中物管部目前下分设云阳、富阳、小河三个项目处。 二、部门职责 （一）总经办 1.组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。 2.组织审议、审订公司中、长期进展规划，经总经理审核、董事会审批后负责部 署实施。 3.组织审议、审订公司年、季、月度经营打算，经总经理审批后负责部署实施。 4.监督、协调各职能部门对公司经营打算的执行。 5.对各部门经营打算完成情况进行考核，并报总经理审批。

6.汇合营销、拆迁、工程、招商、财务、人事等公司内部信息，并组织进行综合 分析，提取重要信息供各级治理人员参考。 7.依照公司业务进展需要以及公司目前状况，进行人力资源治理，以适应公司进 展需要。 （二）营销治理中心 1.内部立项后，统一安排立项和整体方案设计工作 2.协调治理市场及开发部办理工程项目立项审批：用地打算的报批和报审及 工程项目开工的各种手续。 3.协调治理市场部及销售部选择外部营销公司，制定产品方案与营销打算。 4.协调治理工程技术部完成设计规划 5.负责内部立项后，项目部成立前向经理办公会汇报项目进展和结果。 6.负责配合外部销售公司、市场开发部营销工作中对工程的要求 7.负责协调治理工程现场的销售工作 8.负责工程销售过程中的客户服务工作的实施。 *市场部 1.负责公司市场研究工作。 2.及时收集有关房地产市场信息，分析市场动向、特点和进展趋势。并确保 信息的有效性。 3.组织项目市场调研，编写调研报告、可行性分析报告、开发建议、定位报

某房地产项目公司组织架构及岗位职责

某房地产项目公司组织结构 董事会 (1) 总经理 (2) 办公室 (3) 投融资部 (4) 财务部 (6) 策划销售部 (7) 开发部 (8) 设计部 (9) 工程部 (10) 采购部 (11) 法律顾问 (12) 董事会 1. 决定公司的经营计划和投资方案。 2. 审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 3. 审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 4. 审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方 案。 5. 拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 6. 聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解 聘项目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。 7. 审定公司的基本管理制度。 8. 负责对公司运营的监督管理。

总经理 1. 拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设 计划及执行工作政策。 2. 负责总体发展规划及实施、管理 3. 向董事会提出经营预算和费用预算。 4. 领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指 标。 5. 保证项目公司能提供符合标准的服务 6. 收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营 方向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。 7. 决定广告基调，指导广告战略。 8. 代表本项目公司对外开展公关活动。 9. 按既定模式管理公司。 10. 建立和完善公司的工作程序和规章制度。 11. 向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。 12. 决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩 13. 向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议 事出有因项转达所属人员，并执行该项决议。 14. 审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公 司CI 形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。 15. 负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。 16. 亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。

某房地产开发公司组织架构与部门职责

某房地产开发公司组织架构及部门职责组织架构图请参阅：

房地产开发公司部门职责 工程管理部职责 一、负责集团公司的技术管理工作 1．负责组织贯彻技术方面的政策、法规及标准，建立和完善技术管理体系、制定技术管理的工作、规章制度，并监督实施。 2．负责审查开发项目的重大技术方案。 3．制定或组织审定新技术、新工艺、新材料应用方案。 4．负责施工图纸会审，参加开发项目图纸交底、竣工图的审定工作。 5．负责图纸变更的审定工作。 6．负责所辖工程技术资料和其他工作资料的整理、归档工作。 二、负责开发项目工程质量管理工作 1．认真贯彻执行上级管理部门关于工程质量管理的规章制度，建立健全质量管理体系，健全工程质量管理的规章制度体系。 2．负责审核施工单位的施工组织设计或质量计划；负责审核项目部上报的项目质量计划。 3．负责组织对大型设备、大宗材料供货商资质、资格、技术条件的评审。 4．负责组织监理单位的评审，审查监理规划，抽查实施情况。 5．负责组织对施工单位的评审和选择工作。

6．负责对在施工程项目的质量巡查和抽查工作。 7．参加工程协调会议，协助项目解决需协调解决的问题。 8．参加基础、结构、竣工验收工作。 9．协助项目部组织消防、人防验收工作。 10．负责组织召开工程质量会议，分析研究质量管理中存在的问题，提出改进措施。 11．负责重大质量事故的调查、鉴定处理工作。 三、负责核实经济洽商工程量并签署意见；负责工程结算中工作量的核实 工作。 四、负责建筑材料、设备市场的调查和质量评定。 五、负责及工程施工和产品质量有关的法律法规、标准、规范及信息的收 集、整理和沟通工作。 六、负责对施工现场进行安全生产和消防的监督检查工作。 七、负责集团公司范围内设备设施安全运行的检查；负责集团公司范围内 消防安全的检查。 八、负责集团公司范围内供暖设备的检查。 九、负责及施工和工程质量管理部门的联络工作。 十、完成领导交办的其他工作，做好及其他部门的配合工作。 项目规划部职责 一、负责规划设计、勘察单位的招标选择、确定工作，以及合同的起草、

房地产开发公司营销部组织架构及薪酬方案

房地产开发公司 营销部组织架构及薪酬方案 一、营销部组织结构 （一）、组织架构图

上海地产联合机构 ————————————恒昇智略郑州执行——————————— 1 总经理 行政部经理总监 策划部经理市场部经理销售部经理财务部经理 行政助理行政秘书 司 机 企划专员设计专员设计助理 拓展业务员 市场专员 市场分析员 签约专员置业顾问 销售主管 会计出 纳 案场经理

营销部共计：25人（包含营销副总经理）（二）、人员编制及岗位职责说明

（三）、岗位职责分工 1、营销副总经理（1名）： 负责整体营销业务的全面管理与实施； 贯彻和传达公司及集团最新文件精神，部署销售任务； 总体协调营销部与其他部门之间的衔接工作； 负责营销费用的预算和执行情况；

审批销售案场的激励制度和管理制度及奖金分配等体系； 负责对营销部人员工作的监督、管理、考核； 完成总经理交代的其他工作； 2、营销部经理（1名）： 协助营销副总负责营销业务的全面管理，定期向公司领导汇报营销部的日常工作；贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作，实现项目各阶段销售目标； 定期组织销售工作会议，检查布置工作，管理并规范营销行为； 负责对本项目销售人员的培训、管理、考核工作； 负责办理销售及交房过程中所需各项证件的办理工作； 处理购房客户的严重投诉，维护公司形象和信誉； 配合策划组完成相关推广策划工作； 3、策划组 ①．（策划）副经理（1名）

主持策划组各项日常工作。确定各岗位工作职责并分配、指导、督促各项具体工作； 负责策划组全体员工的工作业绩考核； 协助主管领导进行项目定位、产品策划、营销推广、对外关系处理及媒体资源整合工作；负责制定部门工作计划并督促落实； 负责组织策划和实施各类营销推广工作，并了解实施效果提出调整建议； 负责组织实施市场研究工作并定期上报相关领导和部门； 负责落实各项营销道具及宣传资料准备工作； 万达会会员管理工作的实施与监督； 完成领导交办的其它工作； ②．公关推广及内勤管理策划师（1名） 协助经理负责各类公关推广活动的策划、组织和实施以及内勤管理工作； 负责部门档案资料统筹管理； 负责部分广告传播执行和营销道具、宣传资料制作工作；

房地产项目组织架构

台湖项目架构

说明： 1.物业客服部：物业客服部可以单独设立出来，也可以归到综合部/销售部下，由综合经理/销售经理管理。 2.客服技工：项目后期，现场配备水、暖、电技工，配合业主装修工作。 3. 颜色标注：红色字体为项目所设立的职能部门。绿色字体为项目基层员工，未在岗位职责中体现说明。岗位职责 一、董事长： 1.制定公司战略。 2.决定公司经营计划和投资方案。 3.审定公司年度财务预算方案和决算方案。 4.审定公司的管理制度、各项合同。 5.对公司运营的监督管理。 6.聘任或解聘公司所有职位。 7.决定广告基调、指导广告战略。

8.终审公司员工的激励提升方案。 9.资金调度 二、项目总经理： 1.领导公司项目的经营、销售活动。 2.负责发展规划的实施与管理。 3.保证公司项目提供符合标准的服务。 4.代表公司项目对外进行公关活动。 5.决定公司项目管理层以下的聘任、解聘和奖惩。 6.负责督导行政、物业服务的各项工作和事物。 7.发现并消除公司存在的隐患以及防止各部门之间的冲突。 8.组织编制公司各阶段各部门的工作目标计划。

三、总工： 1.作为公司项目工程技术事物的直接领导者，在董事长的指导下参与公司重大事物的决策。负责公司项目设计、规划及施工阶段的技 术支持。 2.完成项目总体定位策划。 3.组织总规、单体、立面环境景观方面的设计。 4.审查评审项目的概念规划、总平面规划、环境景观设计、单体设计。 5.监管施工图的送审，取得审查批准书。 6.根据具体情况与设计方协调设计变更。 7.处理施工过程中出现的各种技术问题，对施工过程进行监管。 8.依据项目成本预算、利润预算合理合理选择设计方案和施工方案并编制项目工程控制预算。 9.依据项目工程成本控制预算，选择确定各种建筑材料和结构形式。 10.负责项目工程预算的复审和结算单的复审工作。

房地产开发公司组织架构图

昆山月兔房地产开发有限公司部门设置及职责 房地产开发公司组织架构图（中心制） 页脚内容1

公司职能部门职务设置及权责说明 总裁办公室 总裁： 直接监督总经理并可直接处理公司一切事务，对以下各级人员拥有人事任免权。 总裁助理： 协助总裁与总经理或下属各部门的日常衔接工作，但不直接参与职能管理。 总经理办公室 总经理： 制定公司未来发展规划并逐步实施。直接对总裁负责、对企业绩效负责。根据总裁及公司发展战略和资源制定年度开发目标和计划，细分各职能部门按计划实施和完成。直接管理下属各职能部门，管理、协调、监督、激励各职能部门完成年度、月度任务。按需求建立和完善公司组织架构，制定各职能部门权责。制定企业和项目品牌发展战略，并逐步实施，加速企业纵向和横向发展。对下属部门有人事任免权，经理级以上人员调动或任免报请总裁预审，重大事项报请总裁审批或商议。 总经理助理：

协助总经理与各职能部门的日常衔接工作，处理日常文案，但不直接参与职能管理。 法务部 外聘律师楼作公司法律顾问，派员驻公司辅助审核各类与业务有关的法律文书，为公司行为提供法律咨询。直接向总经理负责。 营销中心 营销总监： 直接对总经理负责。统管营销中心事务，负责待建项目的前期市场调研，制定项目前期定位方案，包括规划设计、建筑设计、园林设计方案供决策层参考并共同议定。制定开发项目年度营销目标，下达下线按时完成。管理、监督、激励下属完成年度销售目标。了解房地产市场宏观及微观环境情况变化，及时反馈决策层，以作策略性及时调整。提交时限性营销方案和计划供决策层审议，在规定范围内严密控制营销费用的投放与使用，及时督办相关的推广、包装、广告工作，并按时落实。参与意向开发项目的投资分析，并提供分析报告。 销售经理：

房地产开发 公司组织架构及人员职责

XXX房地产开发有限公司 组织架构及人员职责 一、公司组织架构 二、主要领导工作分工 1、董事长：XXX 主抓公司全面方针政策，批准决定涉及公司经营发展的重大事宜。 1、决定公司的发展规划、经营方针，审批年度经营计划、设计方案、施工方案、销售方案、宣传推广计划等。 2、对外签订合同的审批。 3、决定对外投资、分支机构设立、撤销事宜。 4、人员聘用、解聘审批。 5、定期审阅财务报表及财务票据审批。 6、重要规章制度、业务流程审批。

7、签署对外上报、印发的各种重要文件、报表、资料。 8、负责重大事项的对外协调沟通，与主管部门、重要客户、合作伙伴的关系维护。 2、总经理：XXX 全面主持公司的日常工作。 （1）确定公司的发展方向和管理目标，组织制订实施公司的发展规划、年度工作计划。 （2）与重要客户、合作伙伴、供应商、政府机关及项目所在村委的协调沟通。 （3）审核公司有关协议、合同。 （4）审核销售方案、施工方案、推广计划。 （5）建立健全公司制度、工作流程，建立高效的组织管理体系。 （6）组织办理项目各种行政审批手续。 （7）员工调动、奖惩、聘用、辞退。 3、行政总监：XXX 分管综合办公室、党支部。 （1）制订公司行政事务管理计划并组织实施。 （2）公司证照、印章使用审批；负责公司证照年审、资质申报等相关工作。 （3）负责与工商、税务、住建等市政机关的公共关系。（4）项目融资事宜。 （5）监控办公经费的使用和费用审核。 （6）组织制定行政管理规章制度及督查制度的贯彻执行。（7）统筹组织公司重要会议、重大活动。 （8）员工请假审批。 4、副总经理：XXX

分管拆迁办公室。 （1）负责与村委、乡政府、拆迁办等单位的外事协调工作。 （2）负责项目现场及公司办公区的安保工作。 （3）负责化解协调施工方、村委、村民等各方矛盾，确保施工顺利进行。 （4）全面组织拆迁工作，及时处理拆迁过程中的突发事件。 （5）负责与拆迁重点户、难户的补偿谈判。 5、总工程师： （1）负责工程质量、安全管理、技术指导,参与工程预算。（2）审核项目规划设计方案，审定设计单位的所有图纸及设计变更。 （3）负责审核、控制工程项目建设成本。 （4）负责办理拆迁手续，土地转征组卷、报卷，协助总经理办理土地证、规划许可证、施工许可证等。 （5）参与施工单位的选择，组织招、投标工作。 （6）审批施工方提出的组织设计、施工技术方案和施工进度计划。 （7）负责处理质量、安全事故。 （8）材料、设备验收工作。 （9）施工合同、材料采购合同的签约。 （10）组织各方进行工程验收。 （11）负责与自来水公司、热力公司、燃气公司、电力局等单位的接洽、手续办理事宜。 （12）负责与政府主管部门的协调工作。

地产公司组织架构及人员编制岗位职责

地产公司组织架构及人员编制一、组织架构 二、人员编制

三、岗位职责 NO1职务名称：总经理 直接上级：董事长、总指挥 直接下属：工程副总、营销总监、行政人力部负责人、财务部负责人、总经理秘书? 工作职责： 1、主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议； 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案； 3、拟定公司内部管理机构设置方案，报董事会审批； 4、拟定公司的基本管理制度，报董事会审批； 5、制定公司的具体规章制度； 6、提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人，报董事会审批； 7、决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员； 8、董事会交办的其它事务。

NO2职务名称：工程管理副总经理 直接上级：总经理 直接下属：工程部负责人、技术部负责人、造价部负责人? 工作职责： 1、主持工程项目的设计、建造、造价管理工作； 2、拟定工程项目的设计质量计划、建造质量计划、造价目标计划方案，报公司审批； 3、拟定公司工程部、技术部、造价部机构设置方案，报公司审批； 4、拟定工程部、技术部、造价部的管理制度，报公司审批； 5、提请聘任或者解聘工程部、技术部、造价部负责人； 6、参与决定聘任或者解聘除工程部、技术部、造价部管理人员； 7、公司交办的其它事务。 NO3职务名称：营销总监 直接上级：总经理 直接下属：策划部负责人、销售部负责人? 工作职责： 1、主持房地产项目的产品策划、产品推广、产品销售管理工作； 2、拟定房地产项目的产品价值体系、产品推广计划、产品销售计划方案，报公司审批； 3、拟定公司策划部、销售部机构设置方案，报公司审批； 4、拟定策划部、销售部的基本管理制度，报公司审批； 5、提请聘任或者解聘策划部、销售部负责人； 6、参与决定聘任或者解聘除策划部、销售部管理人员； 7、公司交办的其它事务。 NO4职务名称：行政人力部主管 直接上级：总经理 直接下属：人力资源专员、计划管理专员、拓展专员、行政内勤、行政外勤? 工作职责： 1、主持公司后勤保障、业务计划管理、人力资源管理、公共关系管理、公司品牌建设、证照档案和规章制度管理、项目开发前期管理工作； 2、拟定公司内部管理机构设置方案，报公司审批； 3、拟定公司正常运营的后勤保障计划方案，报公司审批； 4、拟定公司各项规章管理制度，报公司审批； 5、拟定公司工作计划管理方案，报公司审批； 6、拟定公司人力资源管理方案，报公司审批； 7、拟定对外公共关系管理方案，报公司审批；