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投融资管理复习题与答案1

投融资管理复习题与答案1
投融资管理复习题与答案1

1.某公司对A投资项目有甲、乙两个方案,投资额均为 20000元,其收益的概率分布如下:

假定无风险收益率为5%,风险报酬斜率为0.08,试计算:

(1)甲、乙方案的预期收益;

(2)甲、乙方案收益的标准差及标准差率;

(3)甲、乙方案应得风险收益率;

(4)甲、乙方案预测风险收益率及作出投资抉择。

2. 某种股票经专家测定其β系数为l.4,目前,市场全部股票平均收益率为12%,无风险收益率为6%,按资本资产计价模式(CAPM)理论,计算该股票的收益率及风险补贴(风险溢价)。

3. 某企业经有关部门批准发行债券,债券的面值为100元,期限三年,票面年利率为8%,每年未付息,三年后还本,而目前金融市场利率为10%(年),按复利计息方式,试计算该债券的发行价格。

4. 将第3题中的每年未付息,三年后还本,改为三年后一次还本付息,其他条件不变,试重新计算该债券的发行价格。

5. 某企业经批准准备发行债券,债券的面值500元,期限五年,票面年利率为12%,五年后一次还本付息,而目前金融市场利率为10%,分别按复利、单利计息方式,计算该债券发行价格。

6. 某企业由于生产经营发展需要,拟考虑租赁或者购买甲种机床,如购买甲机床其原价为30000元(包括买价、运输费、安装调试费等),可使用三年,三年后残值6000元,折旧采用年数总和法。益民租赁公司出租甲种机床,每年未支付租赁费、手续费为 10 000元。该企业使用甲种机床生产的 A种产品,每年销售收入为 100 000元,变动成本总额为 50 000元,固定成本(除折旧或者租赁费)总额为 20 000元,该企业所得税率为 40%,资金成本率为10%,试对该企业作出购买还是租赁甲机床的决策。

7.某企业年初的资金结构如下表:

普通股每股面值100元,今年期望每股股息12元,预计以后每年股息率将增加 3%,发行各种证券的筹资费率均为 1%,该企业所得税率为 40%。

该企业拟增资500万元,有两个备选方案可供选择:

方案一:发行长期债券500万元,年利率为9%,此时花业原普通股每股股息将增加到

15元,以后每年的股息率仍可增加3%,由于加大了财务风险,普通股市价将跌到每股90元。

方案二:发行长期债券200万元,年利率为州,同时发行普通股300万元,普通股每股股息将增加到14元,以后每年的股息率仍将增长3%,企业信誉提高,普通股市价将升至每股105元。

(1)计算该企业年初综合资金成本率。

(2)分别计算方案一、方案二的综合资金成本率并作出决策。

8.某股份制企业产销甲种产品,其生产经营情况:产销量 10 000件,单位售价为 50元,单位变动营业成本为 25元,固定营业成本总额为 100 000元,其资金来源情况:普通股股本500 000元,计10 000股;优先股股本200 000元,年股利率 10%;长期债券 300 000元,年利率 12%;所得税率40%。

试计算该股份制企业的经营杠杆、财务杠杆、综合杠杆。该股份制企业应怎样利用杠杆原理来提高经济效益。

9.某非股份制企业投资总额为500万元,其息税前投资利润率为15%,借入资金利息率为8%,如果投资总额中80%为自有资金,20%为借入资金,所得税率为40%,试计算该企业自有资金利润率。如果该企业投资总额仍为500万元,企业应如何改变自有资金与借入资金的比例,使其自有资金利润率在原来基础上提高2个百分点。

10.某企业目前拥有长期资金100万元,其中长期借款20万元,长期债券20万元,普通股60万元。经分析,企业目前的资本结构为最佳资本结构,并认为筹集新资金后仍应保持目前的资本结构。企业拟考虑扩大经营,筹集新资金,经测算随筹资额的增加,各种资金来源的个别资金成本将发生下列的变动:

试计算该企业新筹资总额的分界点(突破点),及编制边际资金成本规划表。

11. 华添企业目前的资金结构如表所示。

该公司普通股每股面额200元,今年期望股率为24元,预计以后每年股息增加 4%,该公司的所得税率为 33%,假设发行各种证券均无筹资费用。该公司计划增资200万元,有以下两种方案可供选择:

甲方案:发行债券200万元,年利率为10%,此时普通股股息将增加到26元,以后每

年还可增加 5%,但由于风险增加,普通股市价将跌到每股 180元;

乙方案:发行债券100万元,年利率为10%,此时普通股股息将增加到26元,以后每年还可增加 4%,由于企业信誉提高,普通股市价将上升到每股230元。

要来:在两种方案中选择最优的方案。

习题11

(l)计算目前资金结构下的加权平均资金成本:

长期债券比重=200/800=25%

优先股比重=100/800=12.5%

普通股比重=500/800=62.5%

长期债券成本=8%(1-33%)=5.36%

优先股成本=6%

普通股成本=24/200+4%=16%

加权平均资金成本=25%×5.36%+12 .5%×6%+62.5%×16%

=12.09%

(2)计算按甲方案增资后的加权平均资金成本:

原债券比重=200/1000=20%

新发行债券比重=200/1 000=20%

优先股比重=100/1000=10%

普通股比重=500/l 000=50%

原债券成本=5.36%

新发行债券成本=10%×(l-33%)=6.7%

优先股成本=6%

普通股成本=26/180+5%=19.44%

甲方案的综合资金成本=20%×5.36%+20%×6.7%+10%×6%+50%×19.44%

=12.73%

(3)计算按乙方案增资后的加权平均资金成本:

原债券比重=200/l 000=20%

新发行债券比重=100/1000=10%

优先股比重=100/1000=10%

普通股比重=600/1000=60%

原债券成本=5.36%

新发行债券成本=10%×(l—33%)=6.7%

优先股成本=6%

普通股成本=26/230+4%=15.30%

乙方案的综合资金成本=20%×5.36%+10%×6.7%+10%×6%+60%×15.3%

=11.52%

通过计算可以看出:乙方案的加权平均资金成本不仅低于甲方案,而且低于目前的加权平均资金成本,所以应选择乙方案,使企业的加权平均资金成本较低。

12.芬利公司年初的市场价值资本结构被认为是目标资本结构。资料如下:

长期负债 30 000 000元

普通股权益 30 000 000元

总计 60 000 000元

公司计划筹资 3 000万元投资新项目。将按面值发行公司债,利率为8%;发行普通股,发行价格是 30元,公司每股净得资金 27元,股东要求报酬率为12%;股利支付率为

40%,预期持续增长率为8%;公司当年的留存收益预计为300万元;所得税率为40%。

【要来】

(1)维持现有的资本结构,公司需要新增多少普通股权益额?

(2)新增普通股权益中部融资额和外部融资额各是多少?

(3)计算普通股权益中的各部分资本成本。

(4)计算公司的加权平均资本成本。

13. X公司某年的收益表如表所示。

X公司收益表单位:元

(1)计算公司的

(2)如果销售额增长10%,预计EPS为多少?

14. 几位工程师正在策划成立一公司,现有两套融资方案;

方案A:全部采用股权融资,以每股40元的价格募集400万元。

方案B:公司以16%的利率发行200万元的债券,同时以每股40元的价格募集200万元股本。

两种方案下的财务结构都将作为长期的资本结构,所以不必考虑债券到期的问题。所得税率为50%。

(l)计算上述两种方案的无差异点。

(2)假设公司预计EBIT将保持在每年80万元的水平上,哪个方案会产生更多的EPS?习题14

(1)()()()()

40

2000000

%

50

1

%

16

2000000

40

4000000

%

50

1

÷

-

?

?

-

=

÷

-

?

-EBIT

EBIT

EBIT =640 000(元)

(2)方案B 。因为80万元超过了无差异点,公司应该采用债务融资,EPS 较高。

方案A 的EPS =1(元) 方案B 的EPS =4.8(元)

15.先锋设备公司计划新建一个业务部门,需要投资 100 000元,现有三种融资方案,有关信息如表所示。

在上述三种融资方案中,公司都能从普通股发行中获得每股10元的筹资额,预计新业务部门每年的 EBIT 水平平均为 22 000元,公司管理层特别强调EPS ,公司所得税率为 40%。

(1)能否找到上述融资方案的EBIT 无差异点? (2)你认为该公司应该采用哪种融资方案? 习题15

(1)方案A 与方案B 的无差异点:

()()()10

80000%401%92000010100000%401÷-??-=÷-?EBIT EBIT EBIT =9 000(元) 方案A 与方案C 的无差异点:

()()()10

80000%

9200000%40110100000%401÷?--?=

÷-?EBIT EBIT EBIT =15 000(元)

(2)由于先锋公司的每年 EBIT 水平在 22 000元,超过了方案 A 和方案C 的无差异点 15 000元,所以应选择方案 C ,即普通股和优先股的组合。

参考答案及提示

习题11

(l )计算目前资金结构下的加权平均资金成本: 长期债券比重=200/800=25% 优先股比重=100/800=12.5% 普通股比重=500/800=62.5%

长期债券成本=8%(1-33%)=5.36% 优先股成本=6%

普通股成本=24/200+4%=16%

加权平均资金成本=25%×5.36%+12 .5%×6%+62.5%×16% =12.09%

(2)计算按甲方案增资后的加权平均资金成本: 原债券比重=200/1000=20%

新发行债券比重=200/1 000=20% 优先股比重=100/1000=10% 普通股比重=500/l 000=50% 原债券成本=5.36%

新发行债券成本=10%×(l -33%)=6.7% 优先股成本=6%

普通股成本=26/180+5%=19.44%

甲方案的综合资金成本=20%×5.36%+20%×6.7%+10%×6%+50%×19.44%

=12 73%

(3)计算按乙方案增资后的加权平均资金成本: 原债券比重=200/l 000=20% 新发行债券比重=100/1000=10% 优先股比重=100/1000=10% 普通股比重=600/1000=60% 原债券成本=5.36%

新发行债券成本=10%×(l —33%)=6.7% 优先股成本=6%

普通股成本=26/230+4%=15.30%

乙方案的综合资金成本=20%×5.36%+10%×6.7%+10%×6%+60%×15.3%

=11.52%

通过计算可以看出:乙方案的加权平均资金成本不仅低于甲方案,而且低于目前的加权平均资金成本,所以应选择乙方案,使企业的加权平均资金成本较低。

习题12

(1)公司现有的资本结构是负债和普通股权益各占50%。

公司需新增的普通股权益额为 3 000×50%=1500(万元)。 (2)部融资额为公司当年的留存收益300万元,外部融资为:

1500—300=1200(万元)

(3)留在收益成本:

%8.12%830

%

40%1230=+??

新发行股票的成本:%33.13%827

%

40%1230=+??

(4) 8%×(l -40%)×50%+13.33%×1200/3000十12.8%×300/3000

=9.021%

习题13

(l )

0.35.10.25.1%

40150000

25000010000001000000

.21000000

500000

2500000=?==--

-==-=

DCL DFL DOL

(2)目前的EPS =400000/200000=2

销售额增加 10%后,EPS 为 2×(l +10%×3)=2.6

习题14 (1)

()()()()40

2000000%501%16200000040

4000000%5010÷-??-=÷-?-EBIT EBIT

EBIT =640 000(万元)

(2)方案B 。因为80万元超过了无差异点,公司应该采用债务融资,EPS 较高。

方案A 的EPS =1(元) 方案B 的EPS =4.8(元)

习题15

(1)方案A 与方案B 的无差异点:

()()()10

80000%401%92000010100000%401÷-??-=÷-?EBIT EBIT EBIT =9 000(元) 方案A 与方案C 的无差异点:

()()()10

80000%

9200000%40110100000%401÷?--?=

÷-?EBIT EBIT EBIT =15 000(元)

(2)由于先锋公司的每年 EBIT 水平在 22 000元,超过了方案 A 和方案C 的无差异点 15 000元,所以应选择方案 C ,即普通股和优先股的组合。

投融资管理制度

投融资管理制度

成都康福家健康管理公司 投融资管理制度 第一章总则 第一条为了规范成都康福家健康管理有限公司(以下简称:管理公司)项目投资运作和投融资行为,保证投资资金的安全和有效增值,实现投资决策的科学化和经营管理的规范化、制度化,使本公司在竞争激烈的市场经济条件下,稳健发展,赢取良好的社会效益和经济效益,并依照《中华人民共和国公司法》等国家有关政策法规,结合管理公司章程及具体情况制定本制度。第二条本公司及下属各单位在进行各项目投资时,均须遵守本制度。第三条本公司及下属各单位的重大投资项目由总经理办公会和董事会审议决定,由总经理和各项目经理负责组织实施。 第四条本制度中的融资,包括权益资本融资和债务资本融资两种方式。权益性融资是指融资结束后增加了企业权益资本的融资,如增加实收资本;债务性是指融资结束后增加了企业负债的融资,如向金融机构借款、发行企业债券、融资租赁等。短期债务性融资,是指负债期限不超过一年(含一年)的债务性融资。长期债务性融资,是指负债期限超过一年(不含一年)的债务性融资。 第五条本制度适用于成都康福家健康管理有限公司及其下属控股

子公司的一切融资行为。 第二章项目的初选与分析第六条各投资项目的选择应以本公司的战略方针和长远规划为依据,综合考虑产业的主导方向及产业间的结构平衡,以实现投资组合的最优化。第七条各投资项目的选择均应经过充分调查研究,并提供准确、详细资料及分析,以确保资料内容的可靠性、真实性和有效性。项目分析内容包括:1.市场状况分析;2.投资回报率;3.投资风险(政治风险、汇率风险、市场风险、经营风险、购买力风险);4.投资流动性;5、投资占用时间;6.投资管理难度;7.税收优惠条件;8.对实际资产和经营控制的能力;9.投资的预期成本;10.投资项目的筹资能力;11.投资的外部环境及社会法律约束。 第八条各投资项目依所掌握的有关资料并进行初步实地考察和调查研究后,由项目投资单位提出项目建议,并编制可行性报告及实施方案,按审批程序及权限报送管理公司分管领导审核。分管领导对投资单位报送的报告经调研后认为可行的,应尽快给予审批或按程序提交有关会议审定。对暂时不考虑的项目,最迟五天内给予明确答复,并将有关资料编入备选项目存档。 第三章项目的审批与立项 第九条投资项目的审批权限:100万元以下的项目,由公司主管

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项目投融资管理制度

第四章项目投融资管理制度 ◆投资管理制度 第一条为加强项目投资管理,规范公司投资行为,提高资金运作效率,保证资金运营的安全性、收益性,依据国家有关财经法规规定,并结合项目具体情况,特制定本制度。 第二条本制度适用于项目总部、各子项目的所有投资行为。 第三条本制度所指的投资,包括对外投资和对内投资。其中,对外投资指将货币资金以及经资产评估后的房屋、机器、设备、物资等实物,以及专利权、商标权、土地使用权等无形资产作价出资,进行各种形式的投资活动;对内投资指利用自有资金或银行贷款进行基本建设、技术更新改造以及购买、建造大型机器、设备等投资活动。 第四条投资的目的 (一)有效地利用闲置资金或其他资产,进行适度的资本扩张,以获取更大的收益,确保资产保值增值。 (二)改善装备水平,增强市场竞争能力,扩大经营规模,培育新的经济增长点。 第五条投资的原则 (一)遵守国家法律、法规,符合国家产业政策。 (二)符合公司的发展战略。 (三)规模适度,量力而行,不能影响自身主要经业务的发展。 第六条对外投资方式

(一)短期投资 短期投资包括购买股票、企业债券、金融债券或国库券以及特种国债等。 (二)长期投资 长期投资一般包括: 1.出资与其他经济组织成立合资或合作制法人实体。 2.与境外公司、企业和其他经济组织开办合资、合作项目。 3.以参股的形式参与其他法人实体的生产经营。 第七条投资业务必须做到职务分离 (一)投资计划编制人员与审批人员分离。 (二)负责证券购入与出售的业务人员与会计记录人员分离。 (三)证券保管人员与会计记录人员分离。 (四)参与投资交易活动的人员不能同时负责有价证券的盘点工作。 (五)负责利息或股利计算及会计记录的人员应同支付利息或股利的人员分离,并尽可能由独立的金融机构代理支付。 第八条短期投资程序 (一)财务部根据公司资金盈余情况编报资金状况表。 (二)证券资金部分析人员根据证券市场上各种证券的情况和其他投资对象的盈利能

办公室管理综合习题及答案

办公室管理习题及答案(3) 一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分,共10分) 1.以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的( ) A.安置窗帘遮挡室外光线 B.与其他设备正确连接 C. 选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D.应设置电脑的桌面屏幕保护功能 2.文员在进行办公室布置时,以下哪些行为是不适宜的( ) A.准备一些敞开的文件夹,贴上相应的标识条 B.办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太满且要经常清理 C. 较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方 D.下班前要整理好自己的办公桌,把文件、资料收藏好以免丢失和泄密3.以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的( ) A.录音时需将监听开关至于“ON”位置 B.想保存录制好的内容,可将磁带盒两侧的防抹片除掉 C. 机内话筒录音,注意最佳录音距离为30—150厘米 D. 录音时要防止杂音混入,可采用传输线录音 4.文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的( ) A.定好目标,把想做或需要做的事情写下来. B.尽量控制外来干扰,把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做 C. 每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力 D.对每一项工作作出安排,定好最后期限 5.以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的( ) A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔,一有留言就能立即记录 B.文员离开办公室时,要安排别人替你接电话 C. 应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 D:如果已经回电,但没打通,切记要再联系 6.以下关于确认上司日程安排计划的行为中,哪一项是不适宜的( ) A.以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划,不用再以书面形式确认 B.上司和文员必须在周末核对下周的行动计划,每天早上核对当天的行动计划 C. 如果会议的主办者是上司,就要确认(至少在举办日的二、三天前)会议室 D.会议、面谈所必须的文件及资料,要在前一天就准备好 7.文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的( ) A.准备旅行计划和旅馆信息 B.代替上司制定约会计划 C. 为商务洽谈收集资料 D.把上司商务旅行时需要带的行李列出清单 8.以下关于交际礼仪的举止行为,哪一项是比较适宜的( ) A.用后跟着地走路 B.正式场合,女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿 C. 男性在任何场合都可戴着手套握手

管理学基础模拟试题及答案

管理学基础模拟试题及答案 一.选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。每题2分,共20 分) 1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。法约尔认为,() A. 管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是 ()。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 ()。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4. 在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导, 实现 (),从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5.例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以 程序化、标准化,不能重复使用的。这类决策属于()。 A、风险型决策 B、不确定型决策C非程序化决策 6. 责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的(则。 )原 A、责权利相结合 B、分工协作C目标任务 7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。 这就是人员配备的()原则。

A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8.领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于(导。 )领 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9 .美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20- 30 %;而受到激励的职工,其能力可发挥至()。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10 .企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是()。 A、正式组织 B、非正式组织C企业结构 二.判断题(下列各题有对有错,请指出错误所在并改正。每题 2 分,共20 分) 1.? 现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。 2.组织的效率,是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯 例,要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\ 5.目标管理把以科学技术为中心,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要贡献。 6.依靠人的知识和经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景 的预测。 7.究竟采取扁平型或是高层型组织结构,主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为 在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比。规模大,层次多,则呈高层型结构;反之亦然。 8.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力,就是管 理人员培训方法中的职务培训。 9.大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,适于 采用分权式组织形式。 10.企业要顺利运转,必须根据经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各 环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织,它需要管理者的管理行为来执行。 三.名词解释(每题 4 分,共20 分) 1.行为科学

3P项目运作流程及投融资模式

一、PPP模式概述 1、定义 PPP模式,也称PPP融资,或者PPP。PPP模式即Public—Private--Partnershiq的字母缩写,通常译为“公共私营合作制”,是指政府与私人组织之间,为了合作建设城市基础设施项目。或是为了提供某种公共物品和服务,以特许权协议为基础,彼此之间形成一种伙伴式的合作关系,并通过签署合同来明确双方的权利和义务,以确保合作的顺利完成,最终使合作各方达到比预期单独行动更为有利的结果。 为弥补BOT模式的不足,近年来,出现了一种新的融资模式——PPP(Public—Private--Partnershiq)模式,即公共政府部门与民营企业合作模式。PPP模式是公共基础设施建设中发展起来的一种优化的项目融资与实施模式,这是一种以各参与方的“双赢”或“多赢”为合作理念的现代融资模式。其典型的结构为:政府部门或地方政府通过政府采购形式与中标单位组成的特殊目的公司签定特许合同(特殊目的公司一般由中标的建筑公司、服务经营公司或对项目进行投资的第三方组成的股份有限公司)由特殊目的公司负责筹资、建设及经营。 政府通常与提供贷款的金融机构达成一个直接协议,这个协议不是对项目进行担保的协议,而是一个向借贷机构承诺将按与特殊目的公司签定的合同支付有关费用的协定,这个协议使特殊目的公司能比较顺利地获得金融机构的贷款。采用这种融资形式的实质是:政府通过给予私营公司长期的特许经营权和收益权来换取基础设施加快建设及有效运营。 2、PPP模式的内涵 PPP模式的内涵主要包括以下四个方面: 第一,PPP是一种新型的项目融资模式。项目PPP融资是以项目为主体的融资活动,是项目融资的一种实现形式,主要根据项目的预期收益、资产以及政府扶持措施的力度而不是项目投资人或发起人的资信来安排融资。项目经营的直接收益和通过政府扶持所转化的效益是偿还贷款的资金来源,项目公司的资产和政府给予的有限承诺是贷款的安全保障。 第二、PPP融资模式可以使民营资本更多地参与到项目中,以提高效率,降低风险。这也正是现行项目融资模式所欠缺的。政府的公共部门与民营企业以特许权协议为基础进行全程的合作,双方共同对项目运行的整个周期负责。PPP方式的操作规则使民营企业参与到城市轨道交通项目的确认、设计和可行性研究等前期工作中来,这不仅降低了民营企业的投资风险,而且能将民营企业在投资建设 页脚内容1

电大专科行政管理《办公室管理》试题及答案

中央广播电视大学2011—2012学年度第一学期“开放专科”期末考试 办公室管理试题 一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每小题1分,共10分) 1。文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的( B ) A.必要时可形成文字材料,照本宣科 B。传达可以根据上司主要意思,溶入自己对问题的意见 C。不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示 D。重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记 2.以下关于文员管理好时间的说法,哪一个是不正确的( D ) A.定好目标,把想做或需要做的事情写下来 B.想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务 C.开始工作之前要做好准备工作,就不会因遗忘某事而中途停顿 D.把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 3.有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪些内容不是文员的任务( B ) A.准备资料B.发表意见 C.现场服务D。会议或会谈记录 4。传真机最好用来传送以下哪种邮件?(A ) A.一般的图纸B。机密文件 C.很长的文件 D.感谢信 5.文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是( C ) A.国名、地址、部门、姓名B.姓名、地址、部门、国名 C姓名、部门、地址、国名D.姓名、国名、部门、地址 6.下列接受名片时唯一正确的做法是( A ) A。接受名片时要用双手 B.大声念出名片上的头衔 C.接过名片马上放人兜内D.传递名片将正面朝向自己 7.以下哪一种类型适合自由谈话,或是收集创意的会议。( B ) A.口字型 B。圆桌型 C.教室型D。U字型 8.按照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间距离的划分理论,45CM~120CM,应该是(A) A。个人区 B.社交区 C亲密区 D。公众区 9。文员协助举行宴会时,不用考虑( B ) A。宴会的形式与气氛 B.有无休息室

管理学模拟试卷及答案.docx

精品文档 《管理学》模拟试卷 一、选择题(每小题2分,共 20分) 1、对于基层管理者来讲,其最重要的管理技能是() A、技术技能 B、概念技能 C、人际技能 D、创新技能 2、法约尔划分的管理的五项职能分别是() A 、计划、组织、领导、控制和创新B、计划、组织、指挥、领导和控制 C、计划、组织、指挥、协调和控制 D、计划、组织、协调、领导和控制 3、古典管理理论把人假设为() A、“社会人” B、“理性人” C、“感性人” D、“经济人” 4、以下不属于定量的决策方法是() A、盈亏平衡分析法 B、德尔菲法 C、期望值法 D、决策树法 5、汪力是一民营企业的职员,他工作中经常接到来自上级的两个有时甚至相互 冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因?() A、该公司在组织设计上采取了直线型结构。 B、该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。 C、该公司的组织层次设计过多。 D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。 6、管理层次与管理幅度的关系是() A 、成反比B、成正比C、没什么关系D、有时正比有时候反比 7、以下不属于企业进行外部招聘的缺点是() A、筛选难度大,时间长 B、进入角色慢,了解少 C、影响内部员工积极性 D、招聘成本低 8、作为总经理所拥有的职权类型是() A、直线职权 B、职能职权 C、参谋职权 D、专业职权 9、管理方格论中 9.1 型的领导方式被称为() A、任务型 B、贫乏型 C、协作型 D、乡村俱乐部型 10、人们常说“未雨绸缪”“防患于未然”等通常是指() A、反馈控制 B、即时控制 C、现场控制 D、 二、多项选择题。(每题的备选项中有 2 个或 2 个以上符合题意,多选、漏选、错选均不得分。每小题 2 分,共 10分) 1、管理的两重性是指() A、自然属性 B、社会属性 C、科学性 D、艺术性 2、以下()是内部提升的优点 A 、对被提升人员了解全面B、来源广,有利于招到高质量的人员 C、被提升人员对组织有较深的了解 D、有利于带来新思想、新方法 3、按照双因素理论,下列属于保健因素的有() A、工作条件 B、与主管的关系 C、工作自身 D、薪水 4、美国心理学家麦克利兰(D·C·McClelland )提出成就动机论认为人的三大社 会性需要有()

办公室管理历选择题汇总

《办公室管理》历年试卷“选择题”汇总 (04年1月) 1.办公室布置要注意( )。 A.上司单独用的办公桌椅靠墙放B.一般办公室桌椅最好面对面放置 C.打字、复印间离上司办公室近些D.必须考虑到符合各种沟通、保密、心理调适、情绪转换以及休息等要求。 2.传真机的使用哪一项是不对的( ) A.发送前检查原稿质量B.随时随地可向对方发送 C.不宜发送礼仪性文本D.不宜发送私人、保密文本 3.在会议开始前和进行过程中,文员的以下哪项活动是不恰当的( )。 A.协助签到B.分发资料 C.作会议记录时离开会议室接听电话D.暂时保管与会者的物品 4.以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的( )。 A.保留一张购货订单,收到货物时一一核对打勾B.让员工们随意领取办公用品 C.通过电话订购或传真订购,可以提高交货速度D.用库存一览表来储备办公用品5.以下文员的工作顺序中,哪一项是正确的( )。 A.没有任何设想就应着手从事该项工作B.文员也应具有适当判断情况,机智应对的应变能力C.上司分派两项以上工作时,按照先来后到顺序进行D.上司所指示的工作如果不合适,可以不实施 6.文员必须管理好金钱,学会节约开支,以下行为中哪一项是不恰当的( )。 A.最好到价格便宜的商店去购买,质量并不重要B.作出预算,按月或季度预计办公室的开销来控制开支C.采购大量物品时可以享受批量折扣,就一次多购买一些办公用品 1 / 14 D.限制不必要的长途电话,轻易不要选择快递服务 7.文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的( ) A.善于同他人合作,密切配合,步调一致B.应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己C.配备文秘人员时遵从异质结合的原则D.公允地与同事分享胜利的成果,分担失败的责任8.以下关于交互式电话会议的功能中,哪一项是不具备的( )。 A.审查功能B.保密功能C.欢迎词播放功能D.报数功能 9.以下关于文员的宴会礼仪中,哪一项是正确的( )。 A.用叉、匙进食时,将餐具的整体放人嘴里,或用舌头去舔 B.站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物 C.口内含有食物与人说话 D.吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起,再用汤匙轻轻由里向外舀去10.文员制作日程安排计划表时,以下哪一种情况应避免( ) A.上司没有经过文员而决定的日程安排计划,也必须填写在计划表上 B.如果表上的空白处太少,可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号 C.制作日程安排计划表时,要留意上司改变思考的时间和路途上的时间 D.日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上,可以废弃 参考答案:(04年1月) 1.D 2.B 3.C 4.B 5.B 6.A 7.B 8.A 9.D 10.D (05年1月) 1.在使用复印机的过程中,以下哪项内容是不恰当的( )。

管理学考试试题及其答案(考试大全)_最新版

管理学考试试题及其答案(考试大全) 温馨提示:本文是笔者精心整理编制而成,有很强的的实用性和参考性,下载完成后可以直接 编辑,并根据自己的需求进行修改套用。 管理学考试试题及其答案(考试大全) 本文简介: 管理学考试试题和答案(全)第一篇总论1.管理的载体是(D)A.管理者B.技术C.工作D.组织2.管理的对象是(C)A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3.在组织中, 最有潜力、最为重要的资源是(A)A.人力 B.物力 C.财力 D.信息4.亨利·明茨伯格认为, 管理者扮演的十_大角色可以归管理学考试试题及其答案(考试大全) 本文内容: 管理学考试试题和答案(全) 第一篇 总论 1. 管理的载体是(D) A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织 2.

管理的对象是(C) A.管理者 B.被管理者 C.资源 D.组织 3. 在组织中, 最有潜力、最为重要的资源是(A) A.人力 B.物力 C.财力 D.信息 4. 亨利·明茨伯格认为, 管理者扮演的十_大角色可以归入三大类, 即(B)A.领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色

C.人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色 5. 在管理者的技能中, 将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指(C) A.技术能力 B.人际能力 C.概念能力 D.决策能力 6. 群体行为学派最早的研究活动开始于(B) A.铁锹试验 B.霍桑试验 C.搬运生铁试验 D.金属切削试验 7. 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环

管理学模拟题

模拟试题(一) 一、选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。每题2分,共20分) 1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。法约尔认为,()。A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干 B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C.管理就是决策 2.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是()。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的()。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4.在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导,实现(),从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5.例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的。这类决策属于()。 A、风险型决策 B、不确定型决策 C、非程序化决策 6.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的()原则。 A、责权利相结合 B、分工协作 C、目标任务 7.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。这就是人员配备的()原则。 A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8.领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于()领导。 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20-30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至()。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是()。 A、正式组织 B、非正式组织 C、企业结构 二、判断题(下列各题有对有错,请指出错误所在并改正。每题2分,共20分) 1.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。 2.组织的效率,是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。 5.目标管理把以科学技术为中心,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要贡献。6.依靠人的知识和经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。 7.究竟采取扁平型或是高层型组织结构,主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比。规模大,层次多,则呈高层型结构;反之亦然。 8.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力,就是管理人员培训方法中的职务培训。 9.大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,适于采用分权式组织形式。 10.企业要顺利运转,必须根据经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织,它需要管理者的管理行为来执行。

项目投融资管理方案

项目投融资管理方案 一、项目背景 某某建设发展,*****建设项目,工程实施围为市政、绿化、亮化、景观、管理用房、工程围所涉及全部管、杆、线等保护等工程的融资、建设以及前期相关费用融资。. 为了确保该项目能够高质量的如期完成建设任务,对于项目的投融资管理将是整个项目建设的重要环节。为此,特制定本方案,用于指导项目资金的筹措及管理,从而确保该项目建设资金的需求。 二、工程项目建设费用估算及静态投资计划 1、工程建设费用投标报价总价,即:投标报价是包括招标文件所确定的招标围相应图纸的全部容,以及为完成上述容所必须的人工费、施工机械使用费、制作安装费、材料费、运杂费、缺陷修复费、保险费,临时设施、现场安全文明、环境保护、围挡、维护、成品保护、交叉配合费、施工照明、施工排水、通风、施工恶劣环境增加费、管理费、利润、税金、个人所得税以及合同明示或暗示的风险、责任和义务等为完成本工程项目所涉及到的融资费用的全部费用。 2、本工程建设期资金为:*****万元。 三、项目融资方式及能力分析 1、自有资金费为 1)、现有的资金 ********************是经国家批准的具有一级施工总承包资质的企业,公司注册地在*************,注册资本为******万元人民币。 截止2012年12月31日,********************资产总计****万元人民币,负债合计*****万元人民币,所有者权益(净资产)*****万元,资产负债率*****。

(2)集团公司其他项目的预期盈利能力 ********************连续三年经营业绩 单位:万元人民币 2、银行贷款融资 (1)本公司的银行资信 ********************凭借自身雄厚的资金实力和长期与国金融的良好合作关系,在多年经营中树立了良好的信誉。********************在近年来均被中国人民银行**分行评定为信用等级AAA级。 (2)本项目具有较好的融资吸引力 公司财务状况优良,有较强的融资能力,完全保证本项目的建设资金需求。 3、商业负债融资 我公司在项目中标后,仍可利用良好的商业信誉,充分利用金融产品,如对主要材料供应方使用商业承兑、对主要设备供应方商业承兑,实现融资途径。 根据上述********************的财务状况和投融资能力,足以保障某某建设发展,*****建设项目所需的全部资金的及时、足额投入,可保证该项目建设工期和建设质量按要求和规定顺利完成。 我公司中标后,将按照招标文件的要求,及时、足额投入建设资金,组建项目公司,负责该项目的建设与经营。为保证项目建设顺利完成,项目公司将依据项目建设的施工进度安排和本工程的

办公室管理选择题总汇

《办公室管理》“选择题”汇总 (04年1月) 1.办公室布置要注意()。 B.一般办公室桌椅最好面对面放置A.上司单独用的办公桌椅靠墙放 C.打字、复印间离上司办公室近些D.必须考虑到符合各种沟通、保密、心理调适、情绪转换以及休息等要求。 2.传真机的使用哪一项是不对的() A.发送前检查原稿质量B.随时随地可向对方发送 C.不宜发送礼仪性文本D.不宜发送私人、保密文本 3.在会议开始前和进行过程中,文员的以下哪项活动是不恰当的()。 .分发资料BA.协助签到 C.作会议记录时离开会议室接听电话D.暂时保管与会者的物品 4.以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的)。( A.保留一张购货订单,收到货物时一一核对打勾B.让员工们随意领取办公用品 D.用库存一览表来储备办公用品C.通过电话订购或传真订购,可以提高交货速度 )5.以下文员的工作顺序中,哪一项是正确的(。 A.没有任何设想就应着手从事该项工作B.文员也应具有适当判断情况,机智应对的应变能力C.上司分派两项以上工作时,按照先来后到顺序进行D.上司所指示的工作如果不合适,可以不实施 6.文员必须管理好金钱,学会节约开支,以下行为中哪一项是不恰当的()。 A.最好到价格便宜的商店去购买,质量并不重要B.作出预算,按月或季度预计办公.采购大量物品时可以享受批量折扣,就一次多购买一些办公用品C室的开销来控制开支

D.限制不必要的长途电话,轻易不要选择快递服务 7.文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的() A.善于同他人合作,密切配合,步调一致B.应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己C.配备文秘人员时遵从异质结合的原则D.公允地与同事分享胜利的成果,分担失败的责任 8.以下关于交互式电话会议的功能中,哪一项是不具备的()。 D.报数功能C.欢迎词播放功能A.审查功能B.保密功能 9.以下关于文员的宴会礼仪中,哪一项是正确的。)( A.用叉、匙进食时,将餐具的整体放人嘴里,或用舌头去舔 B.站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物 C.口内含有食物与人说话 D.吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起,再用汤匙轻轻由里向外舀去10.文员制作日程安排计划表时,以下哪一种情况应避免() A.上司没有经过文员而决定的日程安排计划,也必须填写在计划表上 B.如果表上的空白处太少,可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号 C.制作日程安排计划表时,要留意上司改变思考的时间和路途上的时间 D.日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上,可以废弃 参考答案:(04年1月) 1.D2.B3.C4.B5.B6.A7.B8.A9.D10.D 月)年105( .在使用复印机的过程中,以下哪项内容是不恰当的1()。 .选定复印纸后要抖松消除静电B接通电源可立即复印操作 A. C.选择复印倍率来决定复印纸尺寸D.复印完毕应取下复印品和原稿 )。2,以下文员对办公室零用现金管理的行为中,哪一项是不适宜的(

管理学模拟试题(三)及其参考答案

《管理学》模拟试题(C) 一、单项选择题(1×10=10分) 1、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定 _________ A.日常程序性决策 B.长远全局性决策 C.局部程序性决策 D.短期操作性决策 2、根据赫茨伯格的双因素理论,以下属于保健因素的是哪一个_______________。 A.工作上的成就感 B.提升 C.工资 D.责任 3、车间主任老王最近发现,质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球,个个眉飞色舞,而参加工作例会却没精打采,对此,你认为老王最好采取什么措施? A.批评小林,并对他提出要求,以后不许在厂里和别人谈论足球 B.严格执行车间工作制定,对擅自违反规定者严加惩罚 C.在强调必须遵守工作制定的同时,在车间搞一个球迷会,并亲自参加协会活动 D.对上述情况不闻不问,任其自由发展 4、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?__________ A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构 5、某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令,以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因__________ A.该公司在组织设计上采取了职能结构 B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题 C.该公司的组织层次设计过多 D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则 6、组织文化具有________________。 A.具有较强的创新性,打破传统观念和价值体系 B.独立于环境,始终保持高雅性和纯洁性

C.在内外条件发生变化时,淘汰旧文化,发展新文化 D.以不变应万变,始终保持稳定性 7、提出权变理论的是____________________。 A.吉沙利 B.菲德勒 C.布莱克 D.施米特 8、提出期望理论的是___________________。 A.马斯洛 B.卢因 C.弗鲁姆 D.亚当斯 9、为了激发员工内在的积极性,一项工作最好授予哪类人_____________。 A.能力远远高于任务要求的人 B.能力远远低于要求的人 C.能力略高于任务要求的人 D.能力略低于任务要求的人 10、_________是销售总额与库存平均价值的比例关系。 A. 库存周转率 B. 固定资产周转率 C. 资金利润率 D. 销 售利润率 二、简答题(每题10分,共30分) 1、根据控制活动发生在被控制活动运行过程的何种阶段可以把控制分为哪些类型?各自有何优缺点? 2、梅奥在西电公司进行的霍桑实验的主要发现和研究意义是什么? 3、目标管理中目标设置的主要原则是什么? 三、论述题(20分) 1、请说明直线——职能制、事业部制和矩阵制组织结构类型的特点,并评析各自的优缺点。 四、案例分析(共30分) 瑞士西部城市比也纳是一个人口不到6万的“钟表之城”,聚集着几十家钟表厂,驰名世界的“劳力士”表就出产于此。 20世纪70年代中期开始,瑞士钟表业陷入严重的危机。日本和香港采用电子石英技术使钟表的生产效率大大提高,大量价廉物美的电子石英表涌入国际市场。这股狂流冲击着以生产机械表为主的瑞士钟表业。世界钟表市场在逐日扩大,

管理学模拟试题一

管理学模拟试题一 (解答仅供参考) 一、选择题(每题1.5分,共45分) 1、提出官僚组织结构的学者是( B ) A.美国行为学家梅奥B.德国管理学家韦伯 C.美国管理学家泰罗D.法国管理学家法约尔 2、我国决定开发西部的决策属于( D ) A.战术决策B.激进决策C.目标决策D.战略决策 3、下列原则中,不属于领导用权的基本原则的是( D ) A.合法性原则B.目的性原则C.民主原则D.例外原则 4、彼得·德鲁克认为:“领导者都是受人瞩目的,因此必须以身作则”。这可以增加领导者 的(A) A.模范权B.专长权C.合法权D.奖励权 5、下面哪种理论关注下属的成熟度( D ) A.情境理论B.菲德勒的权变理论C.途径-目标理论D.领导者参与模型6、事后控制的致命弱点是( C ) A.垂直性B.强制性C.滞后性D.超前性 7、所有的备选方案都进行成对的比较,先表决两个方案,获得群体成员过半数赞成票的方案再同余下的方案进行成对的比较,依次表决直到得出最终的结果。这种群体决策的方法被称为( B ) A.博尔达计数B.孔多塞标准C.赞成投票制D.淘汰投票制 8、“无批评”原则在下面哪种方法中最为重要( D ) A.“零起点”法B.哥顿法C.挑错法D.头脑风暴法 9、霍布森选择是( C ) A.多个方案中选择一个方案B.多个方案中选最优方案 C.只有一个方案,没有其他选择D.两个方案中选择一个方案 10、根据赫塞和布兰查德的情景领导理论,当下属处于第二阶段,即没有工作能力,却愿意工作时,领导者应采取( B ) A.指示型领导B.推销型领导C.参与型领导D.授权型领导 11、下列表述中,是有机式组织的特征的是( D ) A.组织环境相对稳定而明确 B.组织结构和制度规范而严密 C.技术相对统一而稳定 D.组织层次少,具有较大的可变性和灵活性 12、下面对于正式组织和非正式组织理解错误的是( C ) A.正式组织中必然存在非正式组织,无论管理者作出多大的努力,非正式组织都是不可避免的 B.正式组织有明确的规章制度,而非正式组织没有明确的规章制度 C.正式组织的功能是积极的,非正式组织的功能是消极的 D.正式组织和非正式组织都可以被管理者灵活的加以运用以实现其管理目标 13、下列因素属于激励因素的是(A) A.责任和晋升B.人际关系C.工资水平D.工作环境

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