MBA--电子商务--作业一

电子商务BIS B842C

作业一

班级：2015届MBA班一年级姓名：杨磊

学号：20154819

日期：2015.12.17

问题一（30分）

与单元一中的案例不同，陈宇所述的苏宁易购正进行B2C的电子商务。请利用尹嘉察文和韩达生（单元一）所描述的“虚拟组织”三个矢量，评价苏宁易购电子商务的可能发展。

·客户交往矢量（虚拟接触）

苏宁易购有一套完善的资讯网络，客户可以登录他们的网站，接触到他们所有的货物信息。网络的发展让苏宁易购拥有了更多的虚拟客户去接触他们的虚拟产品，实体店的前身为苏宁易购建立了完善的综合性物流平台，如果没有实体店的支持苏宁易购很难发展起来，货物或服务的远距离经验建立在苏宁的商业基层设施和完善的物流网络上。苏宁易购完善和专业的网络平台可以为客户在提供线上交流达到客户所需的要求为其度身定制，凭借苏宁的品牌优势和知名度来吸引客户。而且不同的网络模块可以有效的展示不同的虚拟商品为客户增加服务功能。虚拟模式中电子客户团体的出现和增长对整个模式影响较大，苏宁凭借着实体店多年来的客户累计拥有较多的客户团体，直接的影响着虚拟销售的销售额。越多的客户团体可以更广的帮助传播资讯，然而完善的网络时代更好的为苏宁易购带来更多的顾客。

·资产组成矢量（虚拟源流）

苏宁易购依靠集团的实力组建了一套复杂的电商网络模块与供应商密切联系有效的提升了操作能力。网络系统的组织架构和控制把苏宁易购多样化的产品模块结合起来组成了一个完善的电子商务网络。苏宁易购通过与ERP系统实现接口对接解决网站库存同步的问题，并且联手IBM对于网络系统进行全面升级这些机构间的合作使

得苏宁易购能在拥有比较完善和全面的网络系统。当然在竞争激烈的电商时代，资源的联盟也成为非常关键的一部分，不是所有的对手都是冤家，必要的时候可以抱团过冬。苏宁易购和京东商城一直都是竞争对手，说不定哪天他们可以利用各自的资源携手提升电商实力。

·知识取衡矢量（虚拟专业知识）

苏宁易购依靠苏宁集团强大的技术团队支撑和优秀的技术人才结合，加上与IBM这样强大的业内领先的合作伙伴形成了完整的B2C 开发平台和开发团队，整个专业团队已为线上平台的开发提供了强大的技术支持和服务，他们的强强合作完整的集合了最完善的资源去打造一个最先进的网络技术，为苏宁易购的线上销售提供了非常优越的先天条件。B2C发展最重要的是要有信息化的系统去支撑，苏宁集团为其子公司易购造就了强大的SAP系统和邮件平台等系统都将为苏宁易购提供强大的支持和服务。

结合以上三个矢量可以看出苏宁易购的未来将会是整个电商行业的佼佼者。依靠其实体店的品牌效应大力推动了易购的发展。庞大的网络购买群体的显现也成为苏宁易购夺得线上市场的主要因素。凭借其身后强大的技术服务支持和完善的物流平台，苏宁易购必定会走在电商的前列。

问题二（40分）

苏宁电器是中国家电连锁的巨头，但陈宇说苏宁易购却以图书频道打入市场，并引起对手京东商城和当当网的反击，大家进行价格战。

a、请分析苏宁易购的SWOT.

S 突出的品牌知名度

W

线上线下矛盾突出

完善的采购模式产品种类不丰富

全面的物流体系线上运作不成熟

强大的供应商管理体系的结构性矛盾优势的服务团队线上人才稀缺

O B2C市场潜力巨大

T

市场的饱和度

线上购买顾客数量有增长网络安全问题

政府出台相关电器补助政

策

电商竞争，如国美、京东、

淘宝、易讯等

网络平台的发展虚实转变的协调

通货膨胀

b、根据a部分的答案，解释以图书频道打入市场这个举动是否适合。

我觉得苏宁易购以图书频道打入电商市场的这个行为是比较正确的，对于拥有较高的品牌知名度和完善的物流体系加上强大的供应商支持的苏宁易购又怎么会放过如此好的机会呢？利用最基本的图书零售来带动整个易购网站的人气，增加其品牌的知名度，丰富线上销售的种类，为其扩大销售规模，这个举动肯定是利大于弊，下面我根据苏宁易购的SWOT来对这个举动作出评价。

优势strength：

·品牌知名度，利用苏宁已有的品牌效应来做图书的推广那肯定会为线上图书销售带来比较好的销售量，客户对苏宁易购的认知度往往会为产品的推广带来正面影响。增加销售数量，带动网站人气。

·物流体系，苏宁作为一家成功从事多年实体店的商家，如今从线下走到线上，他所拥有成熟的物流网络系统的优势要远远的胜过其他网上商城，对于现今开展的线上图书销售业务来说完善的物流体系是不可缺少的部分，而苏宁成熟的物流体系也为其在同行业中增加了他的竞争力

劣势weakness：

·产品种类不丰富，苏宁是家销售家用电器为主的商家，产品也就围绕在生活电器、家居用品等方面，相对产品比较单一。现今苏宁易购图书频道打入市场为其较为单一的产品添加了一些竞争力，但对于一些老顾客来说，苏宁就是买电器的概念根深蒂固，可能一时之间没法接受苏宁也开始买图书了。这点还需要时间去化解。再加上多年

来的线下运作不能够完美的与线上结合，价格不统一、线上专业人家稀缺、等因素是易购的薄弱环节。

机会opportunity：

·线上顾客数量增长，根据易观国际发布的《2011年第二季度中国网上零售市场季度监测》数据显示,网络图书销售同比增长84.5%,已成众多B2C网站吸引点击量的工具。从中可以看出不管是赚钱也好还是赔钱也罢，线上顾客的数量增长明显对于商家来说无疑是一个动力，哪怕只是为了赚点人气也是值得的。还有政府对家电类行业的补贴和支持有效的提升了他在业内的竞争优势。

威胁threat：

·电商竞争，图书市场竞争相当激烈，几大电子商务巨头当当、卓越、京东等都在费劲心思的在扩大图书零售的市场份额，而且线上图书的销售仍然保持着快速增长态势。所以对于苏宁来说这也许是个机会，扎实的家用电器实体销售和线上销售，加上完善的物流网络和专业团队完全可以去开拓新的局面。

问题三（30分）

单元三谈到友裴和夸克的“柔道策略”。虽然他们的意见针对小型企业，但像苏宁易购的大公司也不无参考支出。请根据他们的五条策略规则足一分析这些规则能对苏宁易购带来什么启示。

·保持对核心业务深度关注。苏宁易购的核心业务是加大对电子商务投入的，增加线上竞争优势扩大电商规模，把苏宁易购的B2C模式作为核心业务来推广。电商的竞争非常激烈，苏宁这家实体店的老大哥如果不进军电商市场，那么在线上购物发达的今天很有可能会被竞争对手利用电商模式把实体店的业务份额都抢走。如果考虑在实体店与电商之间做利益权衡的话，那么现今的趋势还是电商要来的多些。如果放弃其电商业务那么不久的将来实体店的高成本限制，客户群体的分散不集中，销售市场的区域限制都会给苏宁带来致命的打击。如果把重心转移到电商中来，那么苏宁易购依靠其原有的代理网络和物流服务平台可以轻松的进入电商市场争取更多的市场份额。

·保持攻击状态。作为苏宁集团下面的子公司苏宁易购面对的竞争对手都要比自己先入道，比如当当、卓越、京东在图书B2C领域已经深入人心，他们的品牌影响力和客户忠诚度已经远远的高于苏宁易购，面对这样的情况，苏宁易购也及时推出的线上图书销售的模式，希望自己能在整个市场中占有一席之地，苏宁易购的好处是他有强大的苏宁集团做后盾为其提供资金，不管在线上图书销售上是否盈利，他的目的非常明确是想对其他电商造成影响，攻击对手为自己提高知名度。占取一定的市场份额和人气是他进军线上图书的目的。

·预备转变。苏宁易购进军电子图书市场这也许只是他踏出转变

的第一步，一直都是以经营家用电器为主这次杀入线上图书，这个转变为苏宁易购拓宽其产品销售踏出了重要的一步。只有不断的去改变策略去走在市场的前列才可以满足这个市场的需要，电商市场瞬息万变，唯有做好转变的准备才能成为整个行业的领军者。

·在最不寻常之处找寻借力打力的地方。从这点可以看出知己知彼才能百战百胜，要了解对手的强项分析他的原因，再在他的原因中找到他的弱点进行反击对手，苏宁易购的对手很多，最为典型的应该算是京东，京东作为一家做电商的佼佼者出道时间要比苏宁早很多，在于其竞争的过程中苏宁可以借鉴京东的商业模式找出自己的需要改进的地方，起步晚那规划就会相应的完善一些，很多对手走过的弯路可以直接避免。节约时间去追赶对手给予压制是苏宁易购现在需要做的。

·面对（落幕的）音乐，没有一个创新是必定成功的，关键是在面对失败的时候如何去改变处境，及时抽身让损失减少到最低才是商家需要懂得的道理。苏宁易购如果在新产品的投入中遇到问题，应该及时找出问题所在，抓紧解决问题，如果发现这样的错误已经无法挽回应该果断撒手以免浪费时间。失败谁都会碰到关键是碰到之后能否及时解决，解决不了能否及时抽身，抽身之后能否从新站起，这才是关键所在。

(参考资料来自高级资讯系统及电子商业策略上下两册、百度百科、21世纪经济报道、中文互联网数据资讯中心等知名网站）

移动电子商务在餐饮业的应用分析

移动电子商务在餐饮业的应用分析 中文摘要：近年来，随着电子商务的迅速发展，我们也可以在餐饮业里看到电 子商务的身影了。移动电子商务是移动通讯技术与电子商务结合的一种新事物，是电子商务发展的一种主要趋势。将移动商务应用于现代餐饮业中，目的是为 提高现代餐饮业的管理以及赢利模式，从而获取更多的利润。以前，餐饮业方 面发展相对古板，缺乏创新，在与客户交易等方面存在着一些问题，各种操作 相对比较玛法。现如今，移动电子商务的到来，也给餐饮业带来了不小的收益，极大地方便了人们的生活。 Abstract：In recent years, with the rapid development of electronic commerce, we can also see the figure of electronic commerce in the catering industry Mobile electronic commerce is the combination of mobile communication technology and electronic commerce is a new thing, is a main trend in the development of electronic commerce Mobile commerce was applied to modern catering industry, the purpose is to improve the management and profit pattern of modern catering industry, so as to get more profits. catering industry development is relatively rigid, lack of innovation, there are some problems in such aspects as deal with customers, various operating relative comparison method Nowadays, the advent of mobile e-commerce, but also to the restaurant industry has brought considerable benefits, great place to show the life of people 关键词：餐饮业电子商务直销 Keywords：The restaurant industry The electronic commerce Direct selling

商务部十大措施扶持电子商务

商务部十大措施扶持电子商务 商电函[2013]911号 各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团商务主管部门：为进一步促进各地电子商务应用，推动我国电子商务均衡发展，针对当前电子商务发展面临的突出问题，结合电子商务应用促进工作的实际需求，根据《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》（国发〔2013〕32号）和《商务部"十二五"电子商务发展指导意见》（商 电发〔2011〕375号）的有关要求，提出以下意见： 一、工作目标和原则 （一）工作目标。 到2015年，使电子商务成为重要的社会商品和服务流通方式，电子商务交易额超过18万亿元，应用电子商务完成进出口贸易额力争达到我国当年进出口贸易总额的10%以上，网络零售额相当于社会消费品零售总额的10%以上，我国规模以上企业应用电子商务比例达80％以上; 电子商务基础法规和标准体系进一步完善，应用促进的政策环境基本形成，协同、高效的电子商务管理与服务体制基本建立; 电子商务支撑服务环境满足电子商务快速发展需求，电子商务服务业实现规模化、产业化、规范化发展。 （二）工作原则。 1.市场主导、政府推动。坚持以市场为导向，以企业为主体，运用市场机制优化资源配置，制订本地区电子商务发展政策，综合运用政策、服务、资金等手段完善电子商务应用发展环境。 2.重点扶持、平衡促进。全面拓展电子商务应用，重点发展零售、跨境贸易、农产品和生活服务领域电子商务，重点扶持中西部地区应用电子商务，促进我国电子商务在区域和行业领域的均衡发展。 3.典型示范、引导发展。以典型城市、基地、企业为主体建立电子商务试点示范体系，发挥示范带动作用，引导行业发展方向。 二、重点任务 （一）引导网络零售健康快速发展。 引导网络零售企业优化供应链管理、提升客户消费体验，支持网络零售服务平台进一步拓展覆盖范围、创新服务模式；支持百货商场、连锁企业、专业市场等传统流通企业依托线下资源优势开展电子商务，实现线上线下资源互补和应用协同；组织网络零售企业及传统流通企业开展以促进网络消费为目的的各类网络购物推介活动。 （二）加强农村和农产品电子商务应用体系建设。 1.结合农村和农产品现代流通体系建设，在农村地区和农产品流通领域推广电子商务应用；加强农村地区电子商务普及培训；引导社会性资金和电子商务平台企业加大在农产品电子商务中的投入；支持农产品电子商务平台建设。 2.深化与全国党员远程教育系统合作，深入开展农村商务信息服务。完善商务部新农村商网功能，建设"全国农产品商务信息公共服务平台"，实现农产品购销常态化对接。探索农产品网上交易，培育农产品电子商务龙头企业。 3.融合涉农电子商务企业、农产品批发市场等线下资源，拓展农产品网上销售渠道。鼓励传统农产品批发市场开展包括电子商务在内的多形式电子交易；探索和鼓励发展农产品网络拍卖；鼓励电子商务企业与传统农产品批发、零售企业对接，引导电子商务平台及时发布农产品信息，促进产销衔接；推动涉农电子商务企业开展农产品品牌化、标准化经营。 （三）支持城市社区电子商务应用体系建设。

电大电子商务概论形成性考核册作业答案

电子商务概论形成性考核作业答案 作业1 一、名词解释 1. 电子商务：是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，买卖双方之间通过电子网络（主要是指Internet网络），按照一定的标准所进行的各类商贸活动、金融活动和相关的综合服务活动。 2. B2B：电子商务中企业间的网络交易形式 3. 移动商务：就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。 4. 电子商务的概念模型：是对现实世界中电子商务活动进行一般抽象描述。它由电子商务实体、电子市场、交易事务、信息流、商务流、资金流以及物流等基本要素组成。 二、问答题 1. 简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面？ 1) 推动社会经济的发展，集合了各种群体、催生了新的行业，推动更多领域发展 2)推动产业结构升级，以第三产业为主、电子商务对传统商业产生巨大冲击、推动产业结构升级 3)改变了市场结构，企业与客户直接来往，减少了中间流通环节，信息通达，随时客户服务 4)降低了市场准入条件，打破贸易壁垒和地方保护，互联网上机会均等，企业竞争优势是产品与服务 2. 电子商务发展的前景和趋势如何？ 1) 发展环境不断完善动力增强 2) 区域协调发展 3) 全面渗透传统经济，应用日渐普及化 4) 向纵深化方向发展，线上线下平台相融合 5) 垂直细分深度发展 6) 移动电子商务成为新的应用领域 7) 企业电子商务应用呈全程趋势 8) 个性化服务成为未来趋势 3. 电子商务有哪些特点？ 交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。 4. Intranet和Extranet有什么区别，各自在企业中有什么作用？ Intranet为企业网，仅限与对企业内部成员的开放互联、资源共享，用于改善企业内部信息服务，增强各部门之间的信息交流与合作，提高企业整体效益。Extranet是企业外部网，用于和企业合作伙伴的资源共享，是有条件的对外开放。 5. 简述电子商务的框架？ 电子商务框架结构是指实现电子商务的技术保证，描述了系统各个层面和众多技术支持条件，可以帮助更好的理解电子商务。 6. 简述电子商务的基本框架结构

北邮远程现代物流管理阶段作业

一、多项选择题（共20道小题，共100.0分） 1.物流成本合理化管理的主要内容包括（）。 A. 物流成本预测和计划 B. 物流成本计算 C. 物流成本控制 D. 物流成本分析 E. 物流成本信息反馈 F. 物流成本决策 2. 3.物流企业的业务管理内容包括（） A. 采购管理 B. 市场营销管理 C. 配送管理 D. 仓储保管管理 4. 5.戴明循环包括的四个阶段为（）。 A. 计划 B. 执行 C. 检查 D. 处理 6.

7.目标管理的四个环节是（）。 A. 目标制定 B. 目标开展 C. 目标实施 D. 目标评价 8. 9.在社会市场经济条件下，社会生产总过程的基本环节包括（）。 A. 生产 B. 分配 C. 交换 D. 消费 10. 11.销售系统的主要功能有（）。 A. 市场调查需需求预测 B. 开拓市场和制定销售产品的方针和策略 C. 编制销售计划 D. 组织、管理订货系统 E. 组织产品推销 F. 成本分析 12. 13.生产物流控制的程序包括（）。 A. 制定期量标准 B. 制定计划

C. 物流信息的收集、传送、处理 D. 短期调整 E. 长期调整及其有效的评估 14. 15. (错误) 合理组织生产物流的基本要求包括（）。 A. 物流过程的连续性 B. 物流过程的平行性 C. 物流过程的节凑性 D. 物流过程的比例性 E. 物流过程的适应性 16.电子物流的市场参与者包括（）。 A. 传统的物流服务提供者 B. 软件供应商 C. 集成商 D. 物流服务解决方案供应商 17. 18.我国发展第四方物流的举措包括（）。 A. 统筹规划，做好物流配送的基础建设 B. 资源整合，竞争走向合作

餐饮业与电子商务毕业论文范本

餐饮业与电子商务-毕业论文范本 【最新资料，WORD文档，可编辑修改】

餐饮业与电子商务 作者： 班级： 学号： 指导教师： 职称:

摘要 “民以食为天”这句古训可以说是伴随人类最悠久的一条谚语，也可以说不管将来这个世界进步到了何种程度，又有了什么新发明，新事物，新思想，“食”在人们生活中的重要地位都是无法动摇的。但是它又不是一成不变的，从原始时代的茹毛饮血，到标志着社会进步的米麦菽粟，再到今天遍布世界各地的麦当劳，肯德基，无一不蕴含着各种新技术，新事物对它的影响和改进。时间的脚步已经迈进了21世纪，这个信息化的时代又会给这一古老但前景无限的行业带来什么变化呢？随着社会的网络技术的发展和进步，餐饮业跨入了网络电子移动的新时代。那么电子商务将会给餐饮业带来什么呢？ 关键词：电子商务餐饮业结合发展 ABSTRACT This ancient of" food is god to the people" can say is to accompany with a byword，can also say that ignored this world of future to progress what degree，and then have what new invention，new thing，new thought，" food" in people live of important positions are all to can''''t falter of．But it is not inflexible again，drinking the blood from the hair of the primeval time，arrive to symbolize the society progressive rice ，then spread all over the McDonald''''s of the world－wide locations to today，be willing to virtuous ，the none does not contain various new technique，new thing to its the influence and the

电子商务概论网上作业答案

电子商务概论网上作业答案 1、代理服务器的功能有（4 分） A 、安全功能和缓冲功能 B、安全功能和共享功能 C、代理功能和缓冲功能 D、安全功能和代理功能正确答案：A 恭喜，您答对了。 2、电子商务按交易对象分类可分为（B ）（4 分） A 、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D 、EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 3、以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇？（ 4 分） A 、扩大市场，获得新的商业机会 B、共享信息，实现公平竞争 C、降低成本，提高产品竞争力 D、创新上的优势正确答案：D 恭喜，您答对了。 4、（C ）的域名含义是教育机构（4 分） A 、com B 、gov C、edu D 、org 5、电子商务按商业活动运作方式分类可分为：（4 分） A 、完全电子商务和不完全电子商务 B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务 C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务 D 、EDI 电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务 正确答案： A 恭喜，您答对了。 1、电子商务按商业活动运作方式分类可分为（）（5 分） A 、完全电子商务 B、不完全电子商务 C、企业电子商务 D 、互联网电子商务 正确答案：A, B 恭喜，您答对了。 2、电子商务按交易对象分类可分为（）（5 分） A 、企业对消费者 B 、企业对企业 C、企业对政府机构 D、消费者对政府机构 E、消费者对消费者正确答案：A, B, C, D, E 恭喜，您答对了。 3、划分栏目的要点有（）（5 分）A 、尽可能删除与主题无关的栏目 B、尽可能将网站最有价值的内容列在栏目上 C、尽可能方便访问者的浏览和查询 D、设一个资料下载或常见问题回答栏目正确答案：A, B, C 恭喜，您答对了。 4、电子商务按照使用网络的类型分类可分为（）（5 分）

电子商务对餐饮业的影响

电子商务对餐饮业的影响 21世纪是信息化时代。互联网的高速发展，促进了电子商务的蓬勃兴起，从而也在不断改变传统的商业经营模式，这也势必将使餐饮企业面临着一次全方位的革命。 电子商务悄然进入餐饮行业，它对餐饮行业的影响越来越大，已经有越来越多的消费者喜欢通过电子商务平台向酒店餐饮企业订餐。笔者登陆“今日团购”网站的首页，与烟台有关的团购名网就有：拉手网、美团网、窝窝团、58团购、糯米网等377家之多。时下，网购正由一种消费时尚迅速演变成一种消费习惯。 电子商务是平台通过向消费者提供订餐服务，向酒店餐饮企业收取佣金，同时以帮助消费者指导选择餐厅用餐，帮助酒店餐饮企业介绍顾客消费、扩大宣传面，也收取一定的广告宣传费。而作为消费者则可以通过平台由单一的消费个体成为一个消费团体，享受到同质团购的价格。这是消费者最愿意接受的。 我国餐饮业目前的经营模式已经很陈旧。 首先，餐饮经营者对消费者的需求了解不足，所以经营者只是凭感觉猜测消费者需要什么去进行经营。同时消费者也处于非常被动的地位，只能在餐馆所经营的品种中尽量选择自己喜欢吃的食品。另外，餐饮行业之间的竞争，使得餐馆与餐馆之间消息非常闭塞，餐馆经营者之间关于信息，管理经验，厨师、服务员招聘，以及餐馆买卖的沟通非常少。

因此开展网上营销对于拓宽传统的经营方式，提高竞争力有很大的现实意义。 一、电子商务拥有餐饮业发展所必须的优势 第一、电子商务便捷、降低成本的特点适合餐饮业发展 快餐业、集体配送餐、中央厨房是对互联网技术最敏锐的现代餐饮业，大部分的餐饮老板都希望通过电子商务降低成本，提高利润。而随着技术、配方、设备和人才的引入，每年以递增20% 多的营业额在高速发展。技术革新的财富效应对众多传统餐饮企业的刺激很大，大家都在寻求一种安全、稳定、绿色、快捷的增值方式， 第二、电子商务的另一个特征是绿色营销。 绿色营销作为一种新型的营销观念，是电子商务的重要特征，也逐渐为现代餐饮业有识之士所接受和重视。绿色营销要求餐饮企业在加强技术改造，引进环保设备的同时，积极开展餐饮电子商务，充分发挥电子商务的绿色环保、受众面广及与其他旅游服务配套的特点，达到环保效益、社会效益与经济效益的统一。 第三，电子商务给消费者提供了高质廉价的选择平台。 餐饮业是既大又小的行业。大就大在“民以食为天”，小就小在它遍及大街小巷。电子商务提供的是一种人性化定制、个性化服务的经营方式，消费者可以根据自己的喜好个人或参团定制。而经营广泛、品种齐全、质优价廉、特许经营、连锁店、品牌效应、电子物流配送等都是电子商务的强项。餐饮经营受区域和经营品种的限制，更加适合于网络的传递聚集，所以餐饮业不仅适合发展电子商务，而且有可能

北邮 电子商务 第一次阶段作业

一、单项选择题（共10道小题，共100.0分） 1.1997年7月1日，美国政府发布了（）从政策法规的制订和信息安全， 技术标准为策略均给予原则上的指导。 A.信息高速公路 B.全球电子商务行动计划 C.国际互联网二代 D.全球电子商务纲要 知识点: 第一章电子商务导论 学生答案: [D;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 2. 3.（）年9月20日，兵器工业部计算机应用技术研究所钱天白教授发出 了我国第一封E-mail“越过长城，通向世界”，拉开了中国人使用Internet 的序幕。 A.1987 B.1988 C.1990 D.1991 知识点: 第一章电子商务导论 学生答案: [A;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 4. 5.1995年10月，在美国诞生了全球第一家网上银行，――（）。 A.安全第一网络银行 B.密苏里Mark Twain银行 C.西尔寺银行 D.花旗银行 知识点: 第一章电子商务导论 学生答案: [A;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 6.

7.一些经济学家认为，电子商务本身具有（）的作用，但这种作用不是与 衰退相联系，而是与增长相联系。 A.通货澎胀 B.通货紧缩 C.促进经济 D.改善就业 知识点: 第一章电子商务导论 学生答案: [B;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 8. 9.Intranet的基础是企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（）管理 系统。 A.MIS B.DBMS C.DSS D.ERP 知识点: 第一章电子商务导论 学生答案: [B;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 10. 11.用户数据维护属于（）商应提供的服务内容。 A.IAP B.ISP C.ASP D.IPP 知识点: 第一章电子商务导论 学生答案: [A;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 12. 13.网络层基础设施包括Telecom, CableTV. 互联网和（）通信网。 https://www.wendangku.net/doc/459629603.html,N B.WAN

电子商务部门工作流程及职责

一，部门经理： 需负责网店的整体运作、营销、运营推广和分销客户关系。 1，整体运作：产品的策划、店铺改版、组员工作分配等管理工作，保证部门正常运作； 2，营销：制定销售计划，收集市场行业信息，策划店铺促销活动方案，带领团队完成业绩目标； 3，运营推广：收集同类目市场行业信息，策划营销推广方案、策划淘宝官方的相关活动。 4，分销客户关系：已有分销客户维护、开发新网络分销、分销授权管理等 二，客服： 1，熟悉各种操作、熟悉本店所有产品；及时、耐心的回答客户提出的各种问题，引导购买，促成交易提高转换率，通过技巧销售提高客单价；及时处理订货信息，处理客户要求（如修改运费、修改地址等）；提供售后服务并处理一般投诉。 2，分销客户日常接单客服、传单到物流部配货、及时处理跨事业部调货调单；三，美工摄影： 1，产品的摄影，产品的拍照，美图处理、新产品上架。 2，店铺视觉规划、设计、修改；宝贝页面图片处理排版和产品描述文字撰写（根据产品特性做出有吸引力的描述）；促销活动文案的构思和撰写等； 四，物流及商品： 1，订单产生后及时核对订单信息，确认货物打包发货，录入物流编号，物流异常情况及时处理，退换处理；定期盘点库存产品，缺货登记（及时下架网店上的缺货产品及更新店铺库存）。 2，每月快递费用对账结算。 3，分销客户销售日常打单、网店零售打单、财务对帐。

●部门经理 【岗位职责】 1.负责统筹本部门各岗位（运营策划、摄影美工、客服、物流商品等）的整体工作 2.负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 3.负责与其他部门协作的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 6.对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理 7.负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空 缺的各岗位人员进行招募 8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请 9.负责本部门各项制度（岗位职责、工作流程、KPI指标等）的制定 10.负责网店运营相关各项申报工作（如：官方活动申请、品牌授权申请等） 11.负责与公司各事业部门进行沟通：协同各事业部的库存清仓，以网络渠道达成库存 品的分销或买断。 12.负责与品牌厂商进行沟通：达成品牌网络分销授权方式得以实现；如安之伴授权。 13.负责与公司采购部门沟通，达成网络客户订单、补货订单的采购， 14.在下级岗位（运营策划、摄影美工、客服、物流商品等）空缺时，临时代理下级岗 位工作。 15.上级领导安排的其他相关工作………………………………………………………………………………………………………●运营策划 【岗位职责】 1.根据销售需求：定期或不定期策划网店及分销客户线上专题活动或节日活 动。 2.协助美工编辑，完成网站线上专题设计制作和上线。 3.将整理好的策划信息提交上级审核，通过后在网站平台进行发布。 4.产品信息在网络的推广（官方活动、淘宝客、直通车、钻展、百度推广等） 5.根据季节销售特点，参照采购部门、网络同类目、同品牌等汇总的信息， 已经发布的商品信息进行价格调整。监督商品人员执行：库存调整、下架删除、分类调整等管理。 6.负责产品在网店的陈列展示、产品促销等，确定在推广过程中的策略，确 定营销策略，促销产品和促销资源的调配； 7.根据库存异动及销售情况，对网店展示的商品进行更新调整优化等，提升 店铺PV/UV及转化率。 8.根据产品销售季节特点，制定产品展示规划，将美工编辑设计制作完成的 广告图片，对网店广告信息进行定期更新调整。 9.在下级岗位（摄影美工、客服、物流商品等）空缺时，临时代理下级岗位 工作。 10.上级领导安排的其他相关工作；

《电子商务概论》自开课作业及参考答案

电子商务概论平时作业 第一次作业 1、我国发展电子商务面临的主要问题？ 答：我国发展电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题等。 a．安全问题。电子商务的运作，涉及多方面的安全问题：资金安全、信息安全、货物 安全、商业机密等。 b．观念问题。电子商务虽然已在我国形成高潮，但推动电子商务的原动力企业却多数 对此采取观望态度，其中的一个主要原因就是观念滞后。 c．技术问题。首先，中国的信息产品，无论是底端的PC机、网络设备、电源，还是 高端的主机系统还都不能完全国产化，计算机的性能越高，其核心元件产品或技术对美国的依靠性越强，而运算速度比美国的高性能计算机要差几个数量级。 d．法律问题。由于电子商务是一个全新的商务模式，全球对电子商务都没有标准的法律文献，还需要从系统的角度考虑通过立法解决电子商务实践中的法律问题。 e．物流问题。电子商务高效率和全球性的特点，要求物流也必须达到这一目标。而物 流要达到这一目标，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施是最基本的保证。 f．其他问题。由于我国计算机应用起步较晚，大部分企业对计算机网络缺乏认识，计 算机的应用还主要限于文字的处理和计算，产、供、销、人、财、物等重要资源的 管理，大多数未实现电子化，信息加工和处理手段落后。企业对电子商务的需求还处于较为原始的阶段。全国性的金融网络还没形成，电子商务的全面发展就不具备条件。 信用问题也是我国电子商务发展的障碍。供求双方的网上交易，相互信任是成交的根本保证。 2、试描述在交易过程中使用公钥加密系统的工作过程？ 答：在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。也就是说，一把钥匙开一把琐。使用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。如果进行通讯的贸易方能够确保专用密钥在密钥交换阶段未曾泄露，那么机密性和报文完整性就可以通过对称加密方法加密机密信息和通过随报文一起发送报文摘要或报文散列值来实现。对称加密技术存在着在通讯的贸易双方之间确保密钥安全交换的问题。 3、政府应从几个方面构造电子商务交易安全的综合保障体系？ 答：主要从以下几个方面着手进行： g．组织力量研究 h．尽快建立与安全电子交易相对应的国家电子商务认证中心 i．强化电子商务交易市场管理，规范买卖双方和中介方的交易行为。 j．尽快完善电子商务交易的法律法规。 4、什么是数字时间戳，它的用途是什么？ 答：数字时间戳服务就能提供电子文件发表时间的安全保护。数字时间戳服务是网上安全服务工程，由专门的机构提供。时间戳是一个经加密后形成的凭证文档，它包括：需加时间戳的文件的摘

电子商务在餐饮业的发展

电子商务在餐饮业的发展 摘要：随着网络经济时代的到来，电子商务作为一种新型的贸易方式，为旅游餐饮市场带来了崭新的挑战和机遇。本文通过旅游电子商务在我国餐饮行业的发展现状研究，以SWOT 框架为基础，分析了自贡“盐帮菜”餐饮企业实施电子商务的优势、劣势、机遇和挑战，进而提出了基于旅游电子商务的自贡“盐帮菜”餐饮企业经营管理对策。 关键词：旅游电子商务；“盐帮菜”餐饮企业；SWOT分析 自贡“盐帮菜”是川菜三大组成部分“小河邦”派系的代表，有着两千多年的历史人文底蕴，是自贡盐文化旅游资源中的重要组成项目。以经营“盐帮菜”为主的自贡餐饮企业，是该区域旅游餐饮市场中最具代表性的产业，其在拉动旅游消费需求、促进就业、增加税收、促进交流与合作等方面发挥着重要作用。随着互联网的不断普及与深入，我国越来越多的传统餐饮企业开始与网络结合，走出了自己的新路子，自贡“盐帮菜”餐饮企业也急需依靠先进的电子信息工具，不断提高市场的应变能力，增强企业的核心竞争力。 1 旅游电子商务在我国餐饮企业中的应用情况 1.1 旅游餐饮企业的内部E化目前，我国旅游餐饮市场应用较为广泛的企业内部信息化手段是POS点菜系统，如北京旅游餐饮盛店全聚德。此类电子信息系统的优势是它能针对餐馆的所有环节，如点菜、退菜、重做、合并账单、分账、转账等常见现象采用信息化手段进行整合，能够有效地控制出菜的节奏和时间，缩短结账时间和提高准确性。除此以外，旅游餐饮企业内部的E化还包括利用自动控制设备控制厨房产品的生产加工过程；单独使用电子收银机以提高销售服务的准确率和速度；利用互联网进行远距离连锁加盟店之间的信息传输；利用有线点菜机为顾客提供方便准确的服务；利用计算机软件系统帮助顾客进行营养分析并指导顾客消费等。 1.2 旅游餐饮电子商务网站（1）企业门户网站。这种位于旅游资源地，展现本企业饮食特色招揽旅游者的小网站虽然建立容易、成本低，在企业宣传方面起到一定作用，但实际上并不存在任何形式的网络交易商务性质，对原材料成本的降低和市场的拓展起的作用不大；（2）综合性网站。这一类网站主要是介绍饮食文化、营养保健、各家菜系、有名的餐馆等。如中华美食网、中国饮食文化网、食在中国网、中国餐馆网、吃好啦网等，为消费者提供各旅游资源地的饮食风俗，消费者可以通过浏览网站了解本地餐饮信息，但由于仅停留在介绍层面，且覆盖面太宽，深入性不够，因此收效甚微；（3）互动式网站。此类网站商家可以免费注册网店，发布店铺和优惠活动信息等，从而吸引更多的客流。成立于2003年的饭统网目前已经在全国发展了7万多家餐厅会员，每天的网上订餐量超过1万多人次，日网络流量超过120多万人次，是目前国内最大的餐饮服务网站。但此类网站由于涉及范围广，信息化要求程度较高，因此更新与维护投资较大，且特色性不够，因此并不适用于以旅游特色为吸引的区域性旅游餐饮企业。 2 自贡“盐帮菜”餐饮企业实施旅游电子商务的SWOT分析

电子商务概论作业答案

电子商务概论作业1 （第1——2章） 一、名词解释 1.电子商务 电子是手段，商业是目的，是建立在电子技术和网络技术基础上的商业运作，是利用电子技术所提供的工具手段实现其操作过程的商务。广义电子商务称为EB，狭义电子商务称为EC。 2.B2B 企业与企业之间（Business to Business， B2B）的电子商务。主要强调企业与企业之间通过Internet、专用网或增值网方式时行电子商务。 3.移动商务 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。 它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 4.电子商务的概念模型 电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。 二、问答题

1.简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面？ 电子商务作为一种新的商业模式，带动了经济结构的变革，对现代经济活动产生了巨大的影响。 1)推动社会经济的发展 2)推动产业结构升级 3)改变了市场结构 4)降低了市场准入条件 2.电子商务发展的前景和趋势如何？ 1)电子商务发展环境不断完善，发展动力持续增强 2)区域电子商务协同发展，中西部地区潜力巨大 3)全面渗透传统经济，电子商务应用日渐普及化 4)电子商务服务纵深拓展，线上商务平台与线下实体平台相融合 5)垂直细分孕育商机，电子商务企业将持续涌现终端入口多元化，互联网商 务与移动商务市场趋向融合。 6)企业电子商务应用呈全程趋势 7)个性化服务成为未来趋势 3.电子商务有哪些特点 1)交易虚拟化 2)交易成本低 3)交易效率高 4)交易透明化 4.Intranet和Extranet有什么区别，各自在企业中有什么作用?

浅谈电子商务在餐饮业中的应用

摘要 随着我国社会经济的发展，城乡居民生活水平提高及现代生活节奏加快，在外就餐已逐渐成为居民不可缺少的生活时尚，促进了餐饮市场的快速发展。如何能在众多的竞争者中脱颖而出，如何能在激烈的环境下赢得市场，将是每个餐饮企业面前的急需解决的问题。 本文着重阐述了如何在餐饮业中运用电子商务，通过移动电子商务技术的应用，降低运营成本，提高服务效率，优化餐厅环境，建立行业联盟，从而提高中国餐饮业的竞争力。首先，文章介绍了中国餐饮业的现状以及分析了传统餐饮企业所面临的问题；其次，文章认识到电子商务给国内餐饮业带来机遇，并提出了通过移动电子商务技术发展餐饮业；最后文章认为电子商务给餐饮业带来了的是一场革命，餐饮企业应该抓住机遇，迎接挑战。 【关键词】中国餐饮业白热化竞争移动电子商务餐饮业的革命

Abstract With rapid development of our socialistic economy, the enhancement of living standard in towns and cities and speeding up of modern life, dining-out has gradually become fashionable in people life, which promotes fast development of catering market. It will become a tough issue for catering enterprises to win the market in the cut-throat competition . This paper illustrates how E-commerce and M-commerce are applied in the catering trade to enhance the service efficiency, to optimize the dining hall environment and to establish the trade alliance so as to enhance the international competitiveness in the catering industry. First, the article introduces the present situations of Chinese catering trade and some problems that traditional catering enterprises face; Second, the paper realizes that E-commerce will bring the opportunity to Chinese catering trade which can be developed by networks techniques and M-commerce techniques; Finally, the paper presents that E-commerce is a revolution for Chinese catering enterprises which should seize opportunities and meet challenges. 【Key words】Chinese Catering Trade; M-Commerce; Revolution of Catering Trade

工作计划：县商务局电子商务服务中心201X年工作计划

县商务局电子商务服务中心201X年工作计划 一、201X年工作总结 1、深入贯彻省市“互联网+品牌”创建工作要求，积极组织企业参加培训，增强品牌意识，香驰粮油、今日澳博等6家企业被选入全省200家互联网品牌库。 2、充分发挥党建在电商发展中的引领作用。正式启动“红色淘宝”联盟，以“党组织+电商”的模式形成支部引领、党员带头、村民参与的电商发展氛围。同时，与县委组织部联合制定开展了全县“明星电商”评选活动。 3、电子商务产业园运营取得阶段性成果。经过考察、需求发布、专家遴选等环节，确定草柳编文化创意产业园运营团队，正式合作协议已签订，目前，外侧副楼已基本专修完成,完成招商40家。 4、做好平台资源对接。与京东集团滨州分公司、京东物流、乐村淘多次对接，组织全县30家有意向企业参加了“京东集团走进滨州综合招商大会”，并在产业园内专门规划京东专区；组织完成所有村淘站点由村站点转型个体企业，农村淘宝进入“三通”时代（系统通、商品通、服务通）。农村淘宝博兴服务中心成为全国第七个创业孵化中心。

5、做好电子商务服务工作。一是与山东省电子商务促进会签订协议，制定我县电子商务中长期发展，指导我县电商健康发展；二是与县电商协会、县草柳编电商技能培训学校签订了合作协议，以政府购买服务的形式，为我县网商网户免费提供培训、政策、法律咨询等服务。 二、201X年工作计划 一、加强电商人才培育。落实好博兴县高层次人才“千乘计划”，通过政策引导激发创新创业热情，整体化提升全县电商运营能力。加强对本县电商从业人员的培育，聘请高层次电商专家，科学设置培训期限和课程，分层次、分类别做好系统培训。 二、支持企业自建电商平台做大做强。采取企业主导、市场化运营、政府支持方式，鼓励京博云商、中国涂镀网、今日澳博等自建电商平台加强推广力度，增强品牌意识，打造培育技术先进、经营模式成熟、资源整合力强、辐射面广的电子商务标杆企业。 三、指导重点电子商务产业园健康运营。继续配合锦秋街道、联荷电商，做好指导协调工作，促进产业园发挥集聚作用，打造多功能、多业态电子商务产业园；同时，支持中国厨都现代物流产业园建设工作有序开展。 四、完善电子商务公共服务中心。201X年，计划将博兴县电子商务公共服务

电子商务概论平时作业参考答案

网上操作 1、进入任何一个网上书店主页，进行网上会员注册。 2、网上准确查询所需图书。 3、网上模糊查询所需要图书。 4、在网上模拟购买图书，写出基本的操作步骤。（注：若是实际操作，到达付款及送货信息步骤时，若不准备购买此物品，不要再进行下一步）。 5、购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录（或打印）下来。 6、结合上述操作，总结了一下B2C网站建立时需提供的主要功能，并与B2B网站进行对比分析。 电大天堂【电子商务概论】形考作业二答案： 案例分析 目前，网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前，某市组织了“4050网上创业活动”电子商务专业，鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨和李阿姨积极投入了这一活动，并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。 张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意，诚信最重要。她严格把握进货质量什么是电子商务，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式，及时将货物送达订货人。一年过去了，张阿姨的网站生存下来，并且有了盈利。张阿姨说：“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊，互联网使我重新看到了生活的希望。” 王阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容，李阿姨选择了多类商品，按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。李阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品的价格差距。她说：“价格差距的作用不大。只要喜欢，顾客就一定会买。”半年下来电子商务概论，该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅，但销售额一直上不去。李阿姨最终得出的结论是：“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便，但事实不是这样电子银行网上商城，因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如，在网络上买一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所以需要投入很多

O2O电子商务模式在餐饮行业中的应用现状分析.doc

O2O电子商务模式在餐饮行业中的应用现 状分析- 关键词：O2O；电子商务；餐饮行业；应用现状 一、餐饮行业的O2O O2O（Online To Offline）营销模式又称离线商务模式，将互联网与线下商家相结合，即虚实结合。通过免费开网店等多种途径将商家和商品的相关信息等呈现给顾客，顾客经历在线选择、下单、支付、完成预订、到店消费直至交易完成的过程，这样的模式就是O2O 商业模式。这种消费方式把网络变成顾客消费的前台，适合顾客必须到店才能享用的商品和服务，毋庸置疑，餐饮业在其中占据了一席之地。 2.中国餐饮行业O2O的三种模式 互联网购物的时代的来临，客户的多样化需求，使得一系列团购网站如雨后春笋般纷纷涌出，比如：拉手网，糯米网，大众点评网。据不完全统计，我国团购网站的数量已经达到三千家，其中占据半壁江山的是餐饮服务业团购。餐饮团购的优势在于顾客可以享受到折扣优惠和随时随地团购所带来的消费舒适感；商家通过研究顾客的线上消费行为的数据，更全面的了解商家的经营状况，此外，还可以充分挖掘线下资源进而促成线上用户与线下商品服务的完美对接，塑造良好的品牌形象。但同时，餐饮团购也存在很大的劣势，即顾客选择余地有限，满足不了多样化的消费需求。 （2）企业自建O2O平台 一些发展历史悠久、资金雄厚的国内外知名餐饮连锁企业，

像肯德基、必胜客等，逐步开拓新的营销模式。利用良好的商誉开通自己的网络订餐服务，如：肯德基宅急送、必胜宅急送等也加入行列，并且投入大量资金用于明星的代言，产品的推广，从而构建了良好的企业文化，塑造了良好的品牌形象，满足企业自身发展的需求。而在大学城附近，外卖送餐业务满足了学生的消费习惯，节省了时间。比如：夜宵，班级聚餐，校园活动等等，对外卖送餐业务有强大的需求。餐饮连锁企业通过提供订餐服务减少了运营成本，提升了利润空间，为企业发展带来新的机遇。 （3）外卖送餐 外卖一直都有，但是由于“饿了么”的出现，让外卖不容小觑。一年超12亿的交易额迅速赢得同行业的广泛关注，随后美团外卖，大众点评不甘落后，开始发展自身的外卖送餐服务，以便在日渐成型的外卖市场上抢占更多市场份额。 （4）私人订制 一些餐饮企业针对私人订制的独特性，迎合市场需求，推出了厨师上门当私厨制作家宴的服务，十分走俏。例如最近的一则新闻：儿媳网购大餐花5000元聘外国大厨给公公过寿，既新颖又能体现心意，在网上轰动一时。 二、餐饮行业O2O现状分析 1.平台与商家之间的无缝对接存在问题 O2O是一种线上下单，线下实体门店消费的电子商务模式，而部分参与O2O的餐饮企业搞不清关注重点，还停留在线下验证与商家ERP系统独立的状况[2]最终导致线上与线下的对接频频出错。如何更好的协调统一线上与线下的消费行为与数据资源，实现线上线下的融会贯通，通过建立O2O闭环，实现经济利益最大化，是餐饮O2O未来发展中不可或缺的一环。近来，

北邮电子商务与金融第二次阶段作业

一、判断题（共6道小题，共30.0分） 1. (错误)在我国，网络保险已经走过了客户向保险公司发出E-mail，然后由保险公司 派专人进行服务的初级阶段。 A. 正确 B. 错误 2. 目前我国央行监管大多偏重于合规性稽核，而网络银行跨国界运行的特征是央行面 临的重大问题。 A. 正确 B. 错误 3. 电子货币的突出问题是发行权和归属权不明的问题。 A. 正确 B. 错误 4. (错误)目前网络证券交易的方式主要有通过IT公司的网站提供服务方式、券商自建 网站提供服务方式、券商和期货经济公司联合建设网站提供服务的方式三种。 A. 正确 B. 错误

5. 目前我国网上银行业务模式基本属于负担银行。 A. 正确 B. 错误 6. (错误)在网络经济时代，国际分工的格局从立体分工发展到垂直分工。 A. 正确 B. 错误 7. 二、多项选择题（共10道小题，共40.0分） 1. 下列说法正确的是：( ) A. 银行卡型电子货币是实现了电子化应用的信用卡。 B. 信用卡的最大特点是同时具备信贷与支付两种功能。 C. 信用卡就是目前我国发行的银行卡。 D. 银行卡型电子货币在支付时通常只涉及持卡人和银行。 2. 下列属于储值卡型电子货币的有:（） A. 电话充值卡 B. 商场购物卡

C. 加油卡

D. 公交乘车卡 3. (错误) 广义信用卡包括( ) A. 贷记卡 B. 借记卡 C. 储蓄卡 D. 智能卡 E. 赊账卡 4. (错误) 关于网络银行的优势，下列说法中正确的是( ) A. 能有效控制经营成本 B. 拥有更广泛的客户群体 C. 观念更新的金融竞争策略 D. 拥有更安全的支付手段 5. (错误) 下列各项中，属于电子货币的特征的是：