市场调研与预测在线

企业的目的是：D

A、提供适销对路的产品

B、提供优质的服务

C、取得尽可能高的营业收入

D、取得利润

2、企业一切活动的中心是：A

A、市场

B、消费者

C、企业

D、政府

3、市场预测的基础和前提是：C

A、采购

B、生产

C、市场调查

D、经营决策

4、广义的市场是指：A

A、商品交换的场所

B、买方与卖方的等价交换

C、生产者与消费者的相互沟通

D、对某种商品的消费需求

5、企业对市场的主体性作用体现在：D

A、是市场一切活动的中心

B、检验市场的有效性

C、引导市场因时而变

D、创造市场

1、狭义的市场由以下三个要素组成：ADE

A、消费者

B、生产者

C、商品

D、可支付购买力

E、购买欲望

2、产业市场的特点是：ABCD

A、购次少批量大

B、需求的派生性

C、用户规模差异很大

D、用户集中程度差异很大

E、购买频繁性

3、企业对市场的主体性作用体现在：CD

A、是市场一切活动的中心

B、检验市场的有效性

C、创造市场

D、适应市场

E、引导市场

4、市场调查是市场预测的基础和前提，这一点体现在：ABCD

A、市场调查可以为确定市场预测目标提供方向

B、市场调查可以为市场预测提供必需的信息资料

C、市场调查方法丰富和充实了预测技术

D、市场预测的结论要依靠市场调查来验证和修订

E、市场调查的结论要依靠市场预测来验证和修订

5、市场调查侧重于：AB

A、市场现状的研究

B、市场历史的研究

C、市场未来的研究

D、市场预测的研究

E、经营决策的研究

1、广义的市场是指商品交换的场所。正确

2、狭义的市场包括三个要素：消费者、可支付购买力、商品。错误

3、市场是企业一切活动的中心。正确

4、企业只能适应市场，不能创造市场。错误

5、市场预测是市场调查的基础和前提。错误

1、市场调查产生的基础条件是：B

A、商品交换的产生

B、买方市场的形成

C、市场竞争的日趋激烈

D、消费者需求的多变性

2、市场调查的先驱人物是：B

A、米尔顿·科特勒

B、派林

C、尼尔逊

D、克林

3、首创专业市场调查公司的是：C

A、米尔顿·科特勒

B、派林

C、尼尔逊

D、克林

4、促使市场调查加速产生的原因是：C

A、商品交换的产生

B、买方市场的形成

C、市场竞争的日趋激烈

D、消费者需求的多样化与多变性

5、收集第一手市场资料的方法是：D

A、消费者市场调查

B、需求调查

C、文案调查

D、实地调查

1、市场调查之所以能形成一门学科，其原因为：BDE

A、剩余产品的出现

B、商品交换的产生

C、买方市场的形成

D、市场竞争的日趋激烈

E、消费者需求的多样化与多变性

2、市场调查的发展趋势体现在：ABCDE

A、市场调查的地位日益提高

B、市场调查体系更加完善

C、市场调查机构趋向多元化

D、市场调查方法将更加先进

E、行为科学将在市场调查中被广泛采用

3、根据调查组织方式的不同，市场调查可分为：CD

A、定期市场调查

B、不定期市场调查

C、全面市场调查

D、非全面市场调查

E、实地调查

4、市场基本环境的调查内容包括：ABCDE

A、自然环境的调查

B、经济环境的调查

C、政治环境的调查

D、法律环境的调查

E、社会文化的调查

5、市场调查的原则包括：ABCDE

A、实事求是原则

B、时效性原则

C、系统性原则

D、经济性原则

E、科学性原则

1、市场调查产生的基础条件是剩余产品的出现。错误

2、派林被推崇为市场调查的先驱。正确

3、1923年，派林创建专业的市场调查公司。错

4、经济性原则是市场调查最基本的原则。错误

5、与实地调查相比，文案调查简单快速、节省费用。正确

1、哈雷斯认为对以下人员需要进行更为严格的全面训练：B

A、指导员

B、监督员

C、访问员

D、访问对象

2、企业外部最主要的市场调查组织形式是：A

A、市场调查专业公司

B、广告公司的市场调查部门

C、管理咨询公司

D、政府机关设立的调查部门

3、市场调查策划的基本内容是：B

A、确定市场调查主题

B、确定市场调查项目

C、确定调查对象和调查单位

D、确定市场调查方法

4、市场调查报告的主要部分是：C

A、扉页

B、序言

C、正文

D、附件

5、市场调查报告应坚持的基本原则是：A

A、真实性

B、具体化

C、简明扼要

D、紧扣主题

1、企业选择外部市场调查机构时，应考虑的因素有：ABDCE

A、调查机构的信誉

B、调查机构的业务能力

C、调查机构的经验

D、调查机构的设备条件

E、调查收费情况

2、调查人员的培训方法主要有：ABDE

A、举办培训班

B、模拟训练

C、对话练习

D、技术培训

E、哈雷斯培训法

3、哈雷斯将受训者分为：AD

A、访问员

B、复核员

C、编码员

D、监督员

E、技术员

4、市场调查报告的格式包括：ABDE

A、扉页

B、序言

C、填写说明

D、正文

E、附件

5、调查报告应坚持的原则是：ACDE

A、真实性

B、经济性

C、具体化

D、简明扼要

E、紧扣主题

1、为了调动市场调查部门人员的工作积极性，应该取消部门经费中的固定来源部分。错误

2、由于访问员直接与被调查者接触，故对他们要进行更为严格的全面训练。错误

3、市场调查费用中比例最高的是访问费。正确

4、目前培训中采用的主要方法是哈雷斯培训法。错误

5、调查报告主体部分应该把所有的调查材料都列示出来。错误

1、获得第二手资料的市场调查方法是：A

A、文案调查法

B、访问法

C、观察法

D、实验法

2、最常用的实地调查方法是：B

A、文案调查法

B、访问法

C、观察法

D、实验法

3、调查人员通过入户观察厨房来收集日用品资料的方法是：D

A、暴露式观察法

B、人员式观察法

C、直接观察法

D、痕迹观察法

4、成本最高的访问法是：A

A、直接访问法

B、堵截访问法

C、电话访问法

D、邮寄调查法

5、某企业欲了解消费者对产品包装改变的意见，通常采用的方法是：D

A、文案调查法

B、访问法

C、观察法

D、实验法

1、实地调查方法包括：ABE

A、访问法

B、观察法

C、报刊剪辑分析法

D、情报联络网法

E、实验法

2、以下属于访问法的是：ABCDE

A、直接访问法

B、电话访问法

C、CA TI法

D、邮寄调查法

E、堵截访问法

3、堵截访问法的缺点是：CDE

A、成本高，时间长

B、不适合简单问题的调查

C、不适合复杂问题的调查

D、准确度受到影响

E、拒访率高

4、观察法的优点是：ADE

A、客观准确

B、区域较广

C、有深度

D、简单易行

E、成本低

5、实验法的优点是：BCE

A、快捷经济

B、客观性强

C、主动性强

D、成本较低

E、可控性强

1、可以采用访问法、观察法、实验法收集第一手的资料。正确

2、堵截访问法适合复杂问题的调查。错误

3、访问法和观察法不能结合使用。错误

4、若调查市场的长期发展趋势，宜采用固定样本调查。正确

5、访问法中成本最高的是邮寄调查法。错误

1、在众多钢铁企业中，选择宝钢、首钢等几个重点企业进行调查的方式被称为：C

A、普查

B、典型调查

C、重点调查

D、抽样调查

2、某校有5000名学生，拟定样本量为100，若1——50号内随机抽取到的序号为9，则按等距随机抽样方式抽取的第三个样本单位的编号为：C

A、39

B、59

C、109

D、159

3、某班有100个学生，其中男生60个，女生40个。现计划抽取10名学生的作业进行批改，若采用分层比例抽样法，则男生作业应抽取的个数为：C

A、4

B、5

C、6

D、10

4、某城市分为6个区，现随机抽取其中的2个区进行市场调查，这种抽样调查方式是：D

A、简单随机抽样

B、等距随机抽样D

C、分层随机抽样

D、分群随机抽样

5、调查总体一定的情况下，费用最高的调查方式是：A

A、普查

B、重点调查

C、典型调查

D、抽样调查

1、非全面市场调查方式包括：BCDE

A、普查

B、重点调查

C、典型调查

D、随机抽样调查

E、非随机抽样调查

2、抽样调查方式可分为：DE

A、普查

B、重点调查

C、典型调查

D、随机抽样调查

E、非随机抽样调查

3、随机抽样调查方式包括：ABCDE

A、简单随机抽样

B、等距随机抽样

C、分层随机抽样

D、分群随机抽样

E、多阶段随机抽样

4、非随机抽样调查方式包括：ABCDE

A、任意非随机抽样

B、判断非随机抽样

C、配额非随机抽样

D、滚雪球非随机抽样

E、自愿非随机抽样

5、抽样误差大小的影响因素主要有：CDE

A、调查时点

B、调查项目

C、总体各单位之间的差异程度

D、样本数目

E、抽样方式

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、重点调查和典型调查的目的相同。错误

2、普查是市场调查中应用最多的方式。错误

3、分群随机抽样中各群体之间具有相同性。正确

4、分层随机抽样中各层之间具有相同性。错误

5、在其他因素一定的情况下，样本容量越多，抽样误差越大。错误

1、最高级的测量尺度是：D

A、定类尺度

B、定序尺度

C、定距尺度

D、定比尺度

2、最低级的测量尺度是：A

A、定类尺度

B、定序尺度

C、定距尺度

D、定比尺度

3、市场调查表设计的第一步是：C

A、确定市场调查表的类型与调查方式

B、确定市场调查表的内容与形式

C、明确所需获取的信息

D、对初稿进行检测与修改

4、开放式问题设计方法是：C

A、两项选择法

B、多项选择法

C、回想法

D、评定尺度法

5、使用模块化的设计方法体现了市场调查表设计的：D

A、功能性原则

B、可靠性原则

C、效率原则

D、可维护性原则

1、市场调查表的基本结构包括：ACDE

A、起始部分

B、说明部分

C、过滤部分

D、主体部分

E、背景部分

2、市场调查表设计的基本要求是：ABCDE

A、主题突出

B、简明易懂

C、用语准确

D、设计严密

E、格式整齐

3、市场调查表设计的原则是：ABCE

A、功能性原则

B、可靠性原则

C、效率原则

D、经济原则

E、可维护性原则

4、市场调查表设计的程序是：BDCE

A、明确设计目的

B、明确所需获取的信息

C、确定市场调查表的类型与调查方式

D、确定市场调查表的内容和形式

E、对初稿进行检测和修改

5、调查表问题顺序设计中应注意的问题是：ABCE

A、要有逻辑性

B、先易后难

C、引起兴趣的问题放在前面

D、封闭式问题放在后面

E、开放式问题放在后面

1、定距尺度和定比尺度都可以进行加减乘除的四则运算。错误

2、高级尺度可以和低级尺度相互转化。错误

3、高级尺度的信息包含低级尺度的信息。正确

4、封闭式问题的答案要穷尽和互斥。对

5、市场调查表设计的第一步是明确调查目的。错误

1、资料的审核过程中，审核员的作业方式应该是：C

A、流水作业式

B、分段交叉式

C、一卷到底式

D、多人负责式

2、以下问卷应当作为废卷处理的是：A

A、大面积无回答问卷

B、个别问题无回答问卷

C、对开放式问题打乱顺序回答的问卷

D、个别错误答案的问卷

3、最基本的交叉列表分析法是：B

A、单变量交叉列表分析法

B、双变量交叉列表分析法

C、三变量交叉列表分析法

D、多变量交叉列表分析法

4、一行数列为3、

5、2、1、9、7，则中位数为C：

A、2

B、1

C、4

D、5

5、市场调查的收获阶段是：D

A、市场调查策划的完成

B、市场调查表的设计完成

C、市场调查资料的获得

D、市场调查资料的整理

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、市场调查资料审核工作重点是：ABCE

A、不完整答卷

B、明显错误答卷

C、乏兴回答的答卷

D、脏乱答卷

E、对开放式问题打乱顺序回答的答卷

2、对著述性文献的审核工作主要是：AC

A、弄清作者的身份和背景

B、注意是否来自于网上的资料

C、注意文献的编写时间

D、注意指标口径是否一致

E、注意资料分组是否一致

3、对统计资料的审核工作重点是：DE

A、注意作者的身份

B、注意编写时间

C、注意资料是否来自于网上

D、注意统计口径是否一致

E、注意统计分组是否一致

4、反映调查资料集中趋势的指标有：ABC

A、众数

B、中位数

C、平均数

D、平均差

E、标准差

5、反映调查资料离中趋势的指标有：BCDE

A、平均数

B、平均差

C、平均差系数

D、标准差

E、全距

1、为了提高市场调查资料审核的效率，审核员应该采取分段交叉作业方式。错误

2、对于大面积无回答的问卷，应作为废卷处理。正确

3、对于有明显错误答案的问卷，应作为废卷处理。错误

4、对于个别问题无回答的问卷，应作为有效调查表。正确

5、对于将开放式问题打乱顺序回答的问卷，应按无效问卷处理。错误

1、某人购买商品时特别重视商品的实用性，此购买动机是：C

A、求便

B、求廉

C、求实

D、惠顾

2、在多阶段抽样情况下，样本轮换一般是轮换：D

A、较高层次

B、中间层次

C、次级层次

D、较低层次

3、若轮换比例为1/4，则轮换掉原始样本需要：C

A、两个周期

B、三个周期

C、四个周期

D、五个周期

4、若样本轮换比例为1/5，则保留比例为：D

A、1/5

B、2/5

C、3/5

D、4/5

5、整体广告活动的起点是：B

A、广告策划

B、广告调查

C、广告制作

D、广告定位

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、广告调查的内容包括：ABCDE

A、广告主体调查

B、广告诉求调查

C、广告主题调查

D、广告文案调查

E、广告媒介调查

2、消费者购买动机的特点是：ACDE

A、转移性

B、求新性

C、内隐性

D、模糊性

E、冲突性

3、固定样本调查的优点是：BDE

A、费用低

B、可比性强

C、代表性不受时间影响

D、回收率高

E、调查资料具有连贯性

4、固定样本调查的缺点是：CDE

A、可比性差

B、回收率低

C、费用高

D、样本不易坚持

E、样本代表性会受到时间的影响

5、样本轮换点的确定方法有：ACD

A、随机轮换

B、非随机轮换

C、等距轮换

D、子样本轮换

E、分层轮换

1、ATV的观众有100万人，BTV的观众有50万人，则在A TV做广告是明智之举。错误

2、固定样本调查是获取动态资料的有效方法。正确

3、在多阶段抽样情况下，样本轮换一般是从较高层次轮换起。错误

4、采用r-m-r方式进行样本轮换，不改变样本的结构，也没有新的样本单位进入。正确

5、消费者购物时呈现出购买动机单一化的特点。错误

1、市场预测工作必须遵循的一条基本要求是：C

A、人员的专业性

B、工作的综合性

C、客观和实际性

D、资料的充分性

2、市场预测是为决策者服务的，这体现了市场预测的：A

A、服务性

B、功能性

C、描述性

D、局限性

3、市场预测的第一步是：A

A、确定预测目标

B、收集整理资料

C、建立模型

D、修正方案

4、市场预测的基础是：B

A、市场分析

B、市场调查

C、预测策划

D、决策方案

5、市场预测的最终目的是：D

A、市场分析

B、市场调查

C、预测工作总结

D、经营决策

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、市场预测按预测要求的质与量的侧重点不同可分为：DE

A、长期预测

B、中期预测

C、短期预测

D、定性预测

E、定量预测

2、影响市场预测的因素有：ABCE

A、对客观事物的认知能力市场

B、事物受外来因素干扰的状况及程度

C、预测的方法

D、预测的方式

E、商品不同的供需形态

3、对市场预测的要求是：ABDE

A、人员的专业性

B、工作的综合性

C、工作的连续性

D、客观和实际性

E、资料的完整性

4、科学的市场预测必须遵循以下原则：ABCDE

A、连续性原则

B、类推性原则

C、关联性原则

D、可控制原则

E、取样原则

5、市场预测的程序是：ABCDE

A、确定预测目标

B、收集整理资料

C、建立模型

D、计算、修正预测模型

E、制定决策方案

1、市场预测的误差是可以避免的。错误

2、预测方法可以交替使用。正确

3、定性预测中不存在着量的分析。错误

4、市场预测是市场调查的基础。错误

5、应该尽可能地追求预测目标的精确度。错误

1、以下属于定性预测方法的是：A

A、经验估计法

B、移动平均法

C、季节指数法

D、回归分析法

2、最古老的市场预测方法是：B

A、德尔菲法

B、个人判断法

C、集体判断法

D、回归分析法

3、可以揭示时间序列长期趋势变动的方法是：B

A、德尔菲法

B、移动平均法

C、季节指数法

D、回归分析法

4、互补品之间的需求变动关系是：A

A、正向变动

B、反向变动

C、水平变动

D、不相关

5、以下属于定量预测方法的是：C

A、德尔菲预测法

B、经验估计法

C、回归分析法

D、顾客意见法

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、个人判断法的依据可以是：ABDE

A、时间先行或后行关系

B、事件相关关系

C、他人的判断

D、相似产品之间的类推

E、地区之间的类推

2、集体判断法中，对预测结果的数学处理方法有：BC

A、德尔菲法

B、三点估计法

C、相对重要度法

D、客观概率法

E、主观概率法

3、时间序列的变动形式有：ACDE

A、长期趋势变动

B、水平方向变动

C、季节性变动

D、循环变动

E、不规则变动

4、常用的定性预测方法有：ABC

A、经验估计法

B、德尔菲法

C、顾客意见法

D、回归分析法

E、时间序列预测法

5、常用的定量预测方法有：CE

A、经验估计法

B、顾客意见法

C、回归分析法

D、德尔菲法

E、时间序列预测法

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、上海、广州等地服装市场的发展情况可以作为推测其他地区服装市场发展的依据。正确

2、时间序列各数据之间的时间间隔可以是不等的。错误

3、离预测期越远的数据应确定越大的权数。错误

4、趋势外推法中，为了使时间序列的编号之和为0，当n为偶数时，序列编号可写为：-3，

-2，-1，1，2，3。错误

5、回归分析法的关键是因变量的选择。错误

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、信息论的创始人是：

A、派林

B、尼尔逊

C、申农

D、托夫勒

2、营销人员经常需要和使用的企业内部信息是：

A、产品设计信息

B、材料采购信息

C、产品销售信息

D、投资信息

3、企业开展营销活动的起点是：

A、产品生产

B、产品定价

C、产品促销

D、市场信息

4、内部报告系统的基础是：

A、内部采购系统

B、内部生产系统

C、内部会计系统

D、内部统计系统

5、主要提供营销环境变化信息的是：

A、内部报告系统

B、营销情报系统

C、营销调研系统

D、营销分析系统

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、市场信息的作用是：市场信息是企业内外协调的重要工具

A、市场信息是企业开展营销活动的起点

B、市场信息是营销决策的前提

C、市场信息是健全企业管理的基础

D、市场信息是企业增收的重要资源

E、市场信息是企业内外协调的重要工具

2、一个典型的营销情报系统的循环由以下阶段构成：

A、情报的定向

B、情报的收集

C、情报的整理和分析

D、情报的传播

E、情报的使用

3、内联网的功能有：

A、开展电子商贸

B、远程用户登陆

C、远程信息传送

D、实现无纸化办公

E、新闻组讨论

4、营销信息系统管理包括：

A、财务信息管理

B、客户定单管理

C、客户关系管理

D、分类趋势分析

E、渠道管理

5、市场信息系统的构成是：

A、内部报告系统

B、外部报告系统

C、营销调研系统

D、营销情报系统

E、营销分析系统

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、一个准确程度达到100％的情报，其价值还不及一个准确性只有50％，但赢得了时间的情报。

正确错误

2、内联网与企业管理信息系统存在着一定的冲突。

正确错误

3、市场营销信息系统始于营销经理，也终止于营销经理。

正确错误

4、供应链系统由传统的“拉式”系统转变为今天的“推式”系统。

正确错误

5、市场营销信息的流动是单向的。

正确错误

一单项选择题（每小题1分）

1.市场调查首先要解决的问题是( C)

A.确定调查方法

B.选定调查对象

C.明确调查目的

D.解决调查费用

2.实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中(C)

A.样本固定不变，持续下去

B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本

C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小

D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大

3.( B)的市场信息具有较强的可传递性。

A.可识别

B.有序化程度高

C.目的性明确

D.描述性

4.在访问法中，哪种方法获得信息量最大(A )

A.面谈调查

B.邮寄调查

C.电话调查

D.留置调查

5.市场预测程序是(A )

A.明确目的、收集资料、分析、预测

B.收集资料、明确目的、分析、预测

C.分析、明确目的、收集资料、预测

D.明确目的、收集资料、预测、分析

6.判断分析法是从事物的(D )

A.量的方面进行预测

B.质的方面进行预测

C.量的方面分析判断，进行预测

D.质的方面分析判断，进行预测

7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现( D)

A.只能是上升趋势

B.只能是下降趋势

C.只能是水平趋势

D.可以是上升、下降或水平趋势

8.在一元性线回归方程Y =a+bx中，(A )表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。

A. Y

B. a

C. b

D. x

9.决策树分析法的决策准则是( C )

A.最大收益期望值标准

B.最小损失期望值标准

C.最优损益期望值标准

D.最小风险标准

10.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案( A )

A.最优化

B.最满意化

C.最科学化

D.最合理化

11. 产品进入市场后，经营者必须马上（ C ）

A、降低价格

B、跟踪市场

C、扩大销路

D、开发新品

12. 在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（ C ）

A、详细的

B、定量的

C、集中的

D、客观的

13. 了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（ D ）

A、预测研究

B、描述研究

C、探索研究

D、因果研究

市场调查作业及答案

市场调查作业及答案

1.回答市场现象“是什么”的问题的市场调查，如对市场需求的潜在量、市场占有率、促销方法和销售渠道等方面的研究与监测属于下列哪一类市场研究类型：（教材第一章第六节；视频课件第一讲至第三讲） A. A. 探索性调研 B. B. 描述性调研 C. C. 解释性调研 D. D. 预测性调研 正确答案：B 2.某洗衣机公司通过访谈法对消费者进行调查，发现选择竞争品牌洗衣机的消费者多是因为受到竞争品牌广告的影响而购买的。请问这属于哪一类消费者研究：（教材第一章第三节；视频课件第一讲至第三讲） A. A. 消费习惯分析 B. B. 消费者动机分析 C. C. 消费者地域特征分析 D. D. 消费者人口统计特征分析

正确答案：B 3.某饮料公司希望了解该公司产品消费者的年龄和职业构成，委托市场调查公司利用网络可访问样组的方式随机对5000名消费者进行了问卷调查，请问该调查属于下列哪种研究类型：（视频课件第四讲） A. A. 普查 B. B. 抽样调查 C. C. 典型调查 D. D. 个案研究 正确答案：B 4.在某次市场调查结果中有如下发现：A品牌可乐的消费者主要是年龄为25-35岁的白人。其中“消费者的年龄”属于测量概念中三个重要环节的哪一个：（教材第四章第一节；视频课件第五讲） A. A. 研究变量 B. B. 测量指标 C. C. 测量指标对应的符号 D. D. 分派规则 正确答案：A 5.甲地区人们的期望寿命为69岁。请问这里的

期望寿命是什么变量：（教材第四章第一节；视频课件第五讲） A. A. 定类变量 B. B. 定序变量 C. C. 定距变量 D. D. 定比变量 正确答案：D 6.下列哪一种变量可以用于加减乘除：（教材第四章第一节；视频课件第五讲） A. A. 定类变量 B. B. 定序变量 C. C. 定距变量 D. D. 定比变量 正确答案：D 7.在同一时间内，利用不同的样本来测量同一现象，从中考察产生相似结果的可能性的测量信度的方法属于下列哪种方法：（第四章第三节；视频课件第五讲） A. A. 重复测量法 B. B. 等价测量法 C. C. 对分测量法 D. D. 以上都不对

大学《市场调研与预测》试题库及答案

营销人员经常需要和使用的企业内部信息是： 收藏 A. 投资信息 B. 产品销售信息 C. 材料采购信息 D. 产品设计信息 回答错误!正确答案： B 某城市分为6个区，现随机抽取其中的2个区进行市场调查，这种抽样调查方式是： 收藏 A. 等距随机抽样 B. 分层随机抽样 C. 分群随机抽样 D. 简单随机抽样 回答错误!正确答案： C 市场预测的基础是： 收藏 A. 决策方案 B. 市场调查 C. 市场分析 D. 预测策划 回答错误!正确答案： B 某企业欲了解消费者对产品包装改变的意见，通常采用的方法是： 收藏 A. 观察法 B. 实验法 C.

D. 文案调查法 回答错误!正确答案： B市场调查产生的基础条件是：收藏 A. 消费者需求的多变性 B. 商品交换的产生 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 买方市场的形成 回答错误!正确答案： D 促使市场调查加速产生的原因是： 收藏 A. 买方市场的形成 B. 商品交换的产生 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 消费者需求的多样化与多变性 回答错误!正确答案： C市场调查产生的主因是： 收藏 A. 商品交换的产生 B. 买方市场的形成 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 消费者需求的多样化与多变性 回答错误!正确答案： D 市场调查表的核心部分是： 收藏 A.

B. 主体部分 C. 过滤部分 D. 起始部分 回答错误!正确答案： B 信息论的创始人是： 收藏 A. 派林 B. 托夫勒 C. 尼尔逊 D. 申农 回答错误!正确答案： D 调查总体一定的情况下，费用最高的调查方式是：收藏 A. 抽样调查 B. 重点调查 C. 普查 D. 典型调查 回答错误!正确答案： C 以下问卷应当作为废卷处理的是： 收藏 A. 个别问题无回答问卷 B. 对开放式问题打乱顺序回答的问卷 C. 大面积无回答问卷 D. 个别错误答案的问卷 回答错误!正确答案： C

市场调研与销售预测试题1分析

市场调研与销售预测（课程代码：0500） 第Ⅰ卷 一、单项选择题（每小题1分，共计30分） 下列各题A）、B）、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。 1.市场调研的范围十分广泛，按照调研目的的不同，可将市场分为几种不同的方式。其中，调研机构收集有关目标库户的购买行为习惯特征、动机特征、对产品和品牌的态度特征以及生活方式特征等信息的调研属于（P6 考前3） A.市场需求调研 B.消费者行为调研 C.市场环境调研 D.市场竞争调研 2.某跨国公司如果只这里一个市场调研部门，负责本公司产品全球的市场调研，这种做法的优点是能够 A.带来规模效益 B.提高公司效率 C.了解每一项产品的特征 D.实施有效的客户管理 3.市场调研通常会涉及四类人群，包括调研人员、客户、调研对象和公众。前三类人群中，当他们有利益冲突或者其中一方未尽其责时，就产生了市场调研伦理问题。其中，客户违背调研伦理的行为是（P16 ） A.帮助调研人员界定市场调研问题 B.与调研公司密切合作 C.鼓励调研机构客观收集资料 D.为了公司利益干扰调研过程 4.在市场调研中，需要回答“谁”、“是什么”、“怎么样”等问题，其结果用来说明所研究问题的表面特性，且未涉及所研究问题的本质及内在影响因素的调研方式是（P67-84 ）A.探索性调研 B.描述性调研 C.因果性调研 D.预测性调研 5.旭日冰箱厂的销售量在最近5个月内连续下降。张厂长依据多年的销售经验，对电冰箱销售量下降的原因提出如下假设：“消费者的购买行为是价格导向的”。这一假设属于（P30 考前10） A.经验型假设 B.探索性假设 C.陈述性假设 D.备选行动方案假设 6.在评估调研计划书可行性的过程中，A公司总是本着“只有适用的，才是最好的”原则选择调研方法和调研技术。这种做法属于市场调研方案中可行性评估的（P41-43 考前15）A.经济可行性研究 B.技术可行性研究 C.操作可行性研究 D.人力可行性研究 7.在开始进行市场调研时，调研人员对于二手数据和原始数据收集顺序的正确做法是（P50 考前19） A.先二手数据，再原始数据 B.先原始数据，再二手数据 C.同时进行 D.无固定顺序 8.调研人员通常需要根据调研对象的个性特征，来确定搜集资料的范围。下列选项关于调研对象个性特征的表述正确的是 A.与消费者购买行为无关 B.随时间变化 C.在成熟阶段不会发生变化 D.个人差异的本质 9.在识别和确认市场调研问题时，调研人员需要规避的常见错误是（P57 考前21） A.与客户充分沟通 B.问题界定宽泛

市场调研离线作业(必)

浙江大学远程教育学院 《市场调研》课程作业（必做） 第1章绪论 1.1 说明企业营销信息系统的构成，描述营销信息系统每一部分的功能和作用，以及与市场调研之间的关系。 答：企业营销信息系统的构成是由：内部资料记录系统、市场情报系统、信息分析系统和市场研究系统，四个部分所组成的。 各系统的功能与作用： （1）内部资料记录系统：是手机和综合包括企业各种报表和文字材料，如销售、财务、生产和库存等有关资料的系统。为了使营销系统发挥最大的效益，内部资料记录系统所提供的必须是最新的并且是使用者容易理解和得到的资料。 （2）市场情报系统：经常性地收集和检测正在发生的关于外部环境的重要时间的数据、资料和信息的系统。市场情报系统的只能首先是要收集关于企业外部重要事件的信息，检测这些外部发生的重要事件对本企业经营，特别是对销售所产生的影响；另外一个重要功能是收集关于竞争状况的信息；还有是对本企业产品的销售情况进行独立、客观的检测。 （3）信息分析系统：为企业营销信息系统提供方法和模型，为决策制定提供帮助，是保证营销信息系统发挥应有作用的重要基础。 （4）市场调研系统采用各种系统的方法，收集资料，分析资料，帮助管理决策者制定有关产品开发、包装设计、定价、产品的分销和促销等特定的决策。 企业营销信息系统市场调研之间的关系： 企业营销系统是一套用于有规则，有计划地收集、分析和表达制定市场营销决策所需要信息的程序和

方法。市场调研的主要功能是产生决策所需要的信息，减少决策风险，而企业营销信息系统则主要是管理对管理决策者有用的信息。通俗的说，市场调研实际是企业营销信息系统的一部分。 1.2 比较探测性调研、描述性调研、因果性调研以及预测性调研在调研目的、调研对象和调研手段等方面的差异。 答：探测性调研：发现与识别问题与机会。 探索性调研的主要功能是“探测”，即帮助调研主体识别和了解：公司的市场机会可能在哪里？公司的市场问题可能在哪里？并寻找那些与之有关的影响变量，以便确定下一步市场调研或市场营销努力的方向。因此，探索性调研一般在新产品开发过程中或在一项大型市场调研活动开始阶段被经常采用。但是，探索性调研只能将市场存在的机会与问题呈现出来，它既不能回答市场机会与问题产生的原因，也不能回答市场机会与问题将导致的结果，后两个问题常常依靠更加深入的市场研究才能解决。 如：“是否存在市场机会？” 描述性调研：目的是对某些事物进行较精确的描述说明。一般来说，描述性市场调研要求具有比较规范的市场调研方案，比较精确的抽样与问卷设计，以及对调研过程的有效控制。描述性市场调研的结果常常可以通过各种类型的统计表或统计图来表示； 同样，描述性调研也不能回答市场现象产生的原因，及其可能导致的后果。但是，由于描述性的调研结果有助于识别市场各要素之间的关联与关系，因此，它对于进行下一步的因果研究提供了重要的分析基础。 如：“如果存在市场机会，市场将会有多大？” 因果性调研：它的目的在于对市场现象发生的因果关系进行解释和说明。因果性调研的功能是在描述调研的基础上，经过对调研数据的加工计算，再结合市场环境要素的影响，对市场信息进行解释和说明，回答“为什么？”或“如何做会产生什么结果？”。

市场调研与预测复习题

一、单项选择题。（每题2分共30分） 1、市场调查的两个关键环节是（ C ）。 A 确定总体和抽样样本 B 实地调查和数据处理 C 问卷设计和抽样设计 D 问卷设计和实地调查 2、将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为（C ）。 A 简单随机抽样 B 分层抽样 C 整群抽样 D 系统抽样 3、在样本框中每隔一定距离抽选一个受访者，这种抽样方式称为（D ）。 A 简单随机抽样 B 分层抽样 C 整群抽样 D 系统抽样 4、饼状图主要适合于显示（ C ）。 A 变量值在不同空间点上的差异 B 变量值在不同时间点上的差异 C 单元不太多的结构分布 D 不同样本间分布差异的比较 5、衡量回收后的问卷是否有效，其标准是（A）。 A 访谈是否按规定的方式进行，访员有无作假 B 问卷上的问题是否回答完整 C 访员是否询问了问卷上的所有问题 D 问卷上的问题回答是否 6．（A）是对市场运行过程与状况的客观描述，是各种经济事物运动变化状态及其相互联系的现实表征。 A．市场信息B．企业信息C．市场情报D．市场趋势 7．（C）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 A．市场调研B．直接调查C．文案调查D．抽样调查 8．观察法在选择观察对象时，要考虑与之配合的调查方式，所以（ C ）必须选择对总体具有代表性的单位。 A．抽样调查B．全面调查C．典型调查D．重点调查 9．由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律，所以要对市场现象进行深入持久的观察，即坚持（ D ）。 A．客观性原则B．全面性原则C．时效性原则D．深入持久性原则10．（D）是问卷的主体，是问卷最核心的组成部分。 A．封面信B．答案C．问候语D．问题和答案 11．封闭式问题的设计中，（B ）是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵，以一个问题的形式表达出来。 A．框图式B．矩阵式C．两项选择式D．填空式 12．为评价甲饮料厂采用的新包装对其销量的影响，特采用实验组与对照组前后对比实验进行调查。采用新包装前后的销量分别为5 000箱和6 000箱，以符合可比条件的乙饮料厂作为对照组，相应量分别为3950箱和4650箱，则实际效果为（C ）箱。 A．1000 B．700 C．300 D．－3000 13．为了分析观察某些市场变量之间是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度，应当选择的市场调查方法是（B）。 A．观察法B．实验法C．询问法D．态度测量表法 14．对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（D）。A．定性市场预测法B．相关回归分析市场预测法

市场研究作业

练习题 一、单项选择题 1.在进行预测时，时间序列中的各历史时期数据的重要程度是有区别的，在通常情况下 (3 ) ①我们处理历史数据时，根据其不同的时间给予其以不同的预测权数值 ②越是接近预测期的历史资料，对预测值的影响也就越小 ③越是远离预测期的历史资料，对预测值的影响也就一定是越小 ④如果平均地使用各期数据资料，则有利于提高预测值的准确性 2.下面的表述中，哪个表述是错误的 ( 2 ) ①二次移动平均法是一种独立的预测方法 ②一次移动平均法在资料呈线性变化时，存在滞后偏差 ③二次移动平均法利用一次移动平均法的滞后偏差建立模型预测 ④二次移动平均法是在一次移动平均的基础上进行的二次移动平均 3.某公司通过组织人力调查居民对于某种品牌空调的近期需求来推断该品牌空调的销售前景，这是属于 ( 1 ) ①单项商品预测②同类商品预测 ③分对象需求的商品预测④商品总量预测 4.简易平均法中的加权平均法的特点是（1） ①已包含了长期趋势的变动 ②已包含了季节变动 ③已包含了不规则变动 ④已包含了周期变动 5.为了提高预测质量，当观察的数据波动大或呈季节性变化则采用何数据为预测期各月(季)的预测值 ( 4 ) ①第一年的各月(季)值 ②最后一年的各月(季)值 ③中间各年的各月(季)平均值 ④各年的各月(季)平均值 二、是非判断题 1.在通常的市场调查中，最适宜的方法是市场普查。（错） 2.如果系统抽样的第一个样本单位是按随机原则选取的，它是概率抽样；如果 系统抽样的第一个样本单位是按判断法选取的，它就是非概率抽样。 ( 对 ) 3.配额抽样法是按照随机原则选取样本的。 ( 错 ) 4.系统抽样是在对抽样总体按一定的标志进行排队后。按照固定的距离依次从 总体中选取样本的 ( 对 )

市场调研与预测答案

答案 一、单项选择题（每题1分，共15分） 1D 2B 3C 4B 5A 6C 7A 8A 9D 10B 11 A 12C 13 C 14A 15B 二、多项选择题（每题2分，共20分） 1．CD 2．ABCD 3．CD 4．BD 5．CD 6．BC 7．ABCD 8．BCD 9．ABC 10．AC 三、名词解释（每题4分，共20分） 1．市场调查 市场调查是运用科学的方法系统地搜集、记录、整理和分析市场信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策服务的工作过程，是伴随市场的产生而出现的一种管理活动。 2．市场预测 市场预测是以准确的调查资料和统计数据为依据，从研究现象的历史、现状和规律出发，运用科学的方法，对研究现象的未来发展前景进行测定。 3.市场调查资料整理 市场调查资料整理是指根据市场分析研究的需要，运用科学的方法对市场调查所获得的各种原始资料进行审核、分组、汇总、列表，或对二手资料进行再加工，使其集中化、条理化、系统化的活动或过程。 4．定性预测法 定性预测法又称直观预测法、经验预测法或判断预测法，是一种根据预测者的知识水平、经验和分析判断能力，对未来事物发展变化的大趋势所作的定性的判断和分析。 5．定量预测法 定量预测法是根据调查结果，运用数学、统计或计量工具，对事物的未来发展变化量进行准确推断的方法。 四、简答题（每题8分，共32分） 1．简述市场调查与预测策划的作用与原则 作用：1）市场调查与预测策划工作是使整个调查与预测工作统筹兼顾、统一协调的有力保证。 2）市场调查与预测策划是实现定性认识和定量认识有机结合的重要手段。 3）市场调查与预测策划能够适应现代市场调查与预测发展的需要。 原则：1）客观和科学性原则 2）可行性原则 3）费用—效益最优化原则 4）时效性原则 2．简述网上调查的特点 1）成本低廉2）方式快捷3）结果客观真实4）回馈信息翔实 3．简述市场调查资料整理的一般程序 1）资料整理方案的设计 2）资料的审核 3）资料的分组 4）资料的汇总 5）资料的显示 4．简述市场调查与预测报告的基本结构 1）扉页2）信函3）各级目录4）经理揽要5）报告主体6）附件

市场调研与预测习题和答案

1、问卷的主要功能？ 答：一是过滤出适当的调研对象并展现与主题相关的必要问题；二是标准化的提问方式和答案设计，以确保问卷一致性从而减少调查中的误差。三是可作为调研的原始记录和旺据，便于分析、核对和保存。 2、描述性调研常见的用途有哪些？ 答：（1）市场研究(2)市场份额研究 (3)销售分析研究(4)形象研究(5)产品用途研究(6)分销研究(7)价格研究(8)广告研究 3、描述变量中心趋势的指标是什么？ 答：平均数、众数和中位数。 4、市场调研误差一般分为哪几种？ 答：调研误差一般分为随机误差和系统误差两种。 5、定型研究一般基于哪几种研究？ 答：定性研究通常是一些基于小样本的、非结构化的、探索性的调研。 6、减少抽样误差的方法有哪些？ 答：确定抽样方法；确定样本的容量；加强抽样调查的组织工作。 7、必要的项目没有，不需要的项目做无用功（调研目标的明确性） 8、管理决策问题与市场调研问题的区别？ 答：管理决策问题是关于决策者需要做什么的问题，它是以行动为导向的决策人可能采取的行动有关。市场调研问题是关于需要什么信息以及如何有效地获取这些信息的问题，它是以信息为导向的，与确定需要什么信息以及如何有效地获取信息有关。 9、实验调查法的局限性有哪些？ 答：实验效果的准确性不一定绝对可靠；实验调查费用较高，时间长；实验调查知识与对当前市场变量观察分析，无法研究过去的情况。 10、探索性调研的特点是什么？ 答：探索性研究的基本目的是提供一些资料以帮助调研者认识和理解所面对的问题。常常用于在一种更正式的调研之前帮助调研者将问题定义得更准确些、帮助确定相关的行动路线或获取更多的有关资料。这一阶段所需的信息是不精确定义的，研究过程很有灵活性，没有什么结构 11、探索调研方法？答：（1）料分析法（2）小组座谈会（3深度访淡法：(4)映射法。(5)案例分析法。 12、管理决策需要以什么为导向？答：行为 13、深度访谈法适合哪些特殊问题？ 答：对敏感问题或者问题的讨论（如个人收入）对特殊行为的深入理解（奢侈品购买行为）对特殊人士的访问(如分销主管)；对竞争对手的访问等。 14、市场调研是一系列围绕（信息）展开的活动 15、小费结构和个人购买力的调研属于？市场需求调研 16、为评估广告效果而做出的有关消费者态度和行为的调研是？促销调研 17、描述性调研的主要方法是？其使用范围？ 答：描述性凋研的主要方法有观察法和访问法。观察法，是指调研人员直接或借助仪器到现场对被调查者的行为进行观察、测量并记录以获取第一手资料的一种方法。访问法，是指调研人员将所研究的项目通过交流访谈的方式向被调查者了解信息的方法，是被广泛使用的第一手资料收集方法。 18、抽样误差的概念？ 答：抽样误差是指在抽样调查中，于选取的样本不能完全代表总体而产生的调研误差。即所得样本指标与总体指标的实际差数。 19、二手资料分析法的优点有哪里？ 答：二手资料的收集过程相对简便，且成本低，耗时少，其中一部分二手资料，如国家统计局提供的资料，非常可靠，且一般单位不可能收集到相关的原始资料。 20、4C中坦诚原则是指什么？ 答：决策者和调研人员的沟通应遵循坦诚和公开的原则，这样才能保证沟通的有效性。 21、因果性调研? 答：因果性调研，是指为了认识或证实市场不出现的一些现象之间的因果关而进行的调研。 22、企业税收减免属于？法律环境 23、了解电视广告对产品知名度提升的影响程度属于？市场调研的问题

市场调研与销售预测-重点学习知识点

市场调研与销售预测：（2011.11） 1.市场营销组合调研包括哪几种调研？P7（0-7）什么是调研资料的全面性？P9（0-8） 什么是探索性调研？什么是因果性调研？P31（0-6）哪些问题适合探索性调研？P31 答：（1）市场需求调研（2）消费者行为调研（3）市场环境调研（4）市场营销组合调研（5）市场竞争调研。 应根据调研目的全面、系统地收集相关资料，既要收集企业内部的信息，也要收集社会环境的信息；既要收集企业自身的信息，也要收集竞争对手的信息。 探索性调研，是当企业对所需调研的问题不太清楚或课题的内容与性质不太明确时，为了认识问题的性质，确定调研的方向与范围而进行的试控性调研。 因果性调研，是指为了认识或证实市场上出现的一引起现象之间的因果关系而进行的调研。 明确问题，提出假设；澄清概念；熟悉问题； 2.市场调研的主要用途。P5 市场营销活动有哪些？P7 答：确定市场机会和存在的问题;促成、完善和评估潜在的营销活动；监控营销绩效； 完善市场营销理论。 产品调研，价格调研，渠道调研，促销调研 3.市场调查目的与管理决策问题。P25 管理决策问题市场调查目的 一个新产品是否应向市场推出了解顾客对新产品的偏好程度以及购买意向 是否应改变现行广告活动了解现行广告活动的效果 是否提高某产品的价格了解价格的需求弹性、不同价格水平对销售和盈利 的影响 4.P9（0-7）市场调研的基本原则 答：（1）、调研的及时性和相关性2）、调研目标的明确性。（3）、调研资料的全面性。（4）、调研过程的经济性。（5）、调研结果的准确性。（6）、调研不用于支持既定决策。 5.履行调研人员责任和义务的行为是告知调研对象真正的调研目的，说法正确吗？P17 （0-5）。什么叫消费者行为调研？P7（0-7） 答：正确，在调研过程中，调研人员有义务告知调研对象真正的调研目的，并在征得调研对象同意后才能对调研过程进行录像或录音。 消费者行为研调研是指调研机构收集有关目标消费者群体的消费和购买行为习惯特征、动机特征、对产品和品牌的态度特征以及生活方式特征等信息。 6.有哪些通过访谈收集数据的方法。P13 答：全面服务公司，辛迪加娄据服务公司，客户定制服务公司，标准经服务公司，网络调研服务公司，有限服务公司，现场服务公司。 7.现场服务公司数据收集的方法有哪几种？P13 答：电话访谈，焦点小组访谈，拦截访谈和入户访谈是其主要的数据收集方法。 8.调研人员的责任和义务。P16 答：调研人员有义务准确界定市场调研问题，从而保证客户利益；有义务保护调查对象的隐私；当在公共场所进行一些隐蔽性调研时，调研人员应在调研场所张贴告示，告知人们正处于被观察的环境中；告知调研对象真正的调研目的，并在征得调研对象同意后才能对调研过程进行录像或录音。 9.调研人员遵守调研伦理的行为是什么？P16 答：禁止借市场调研的名义进行销售或融资活动；维护调研的公正，避免对相关调研数据错误解释和贵遗漏，公平对待外部客户和信息提供者。

市场调研与预测试题

一、名词解释（共12分，每题4分） 1.探测性市场调查 2.电话访问法 3.市场预测 二．单项选择题（共30分，每小题2分） 1.以年为单位对一年以上，五年以下的市场发展前景进行的预测叫（） A.短期预测 B.近期预测 C.中期预测 D.长期预测 2.不属于态度测量问句的是（） A.顺位式问句 B.语意差别式问句 C.对比式问句 D.倾向偏差式问句 3.区分第一手资料与第二手资料的主要标志是（） A.取得资料的目的 B.取得资料的时间 C.取得资料的次序 D.取得资料的重要程度 4.下列收集资料方法中，不属于访问法的是（） A.面谈法 B.留置问卷法 C.小组讨论法 D.观察法 5.观察法是调查者到现场利用（）来搜集被调查者行为表现及有关市场信息资料的一种方法。A．感官 B．仪器C．录像机D．感官或仪器 6.采用主观概率法进行预测，各事件的概率必须在（）。 A.－1和1 之间 B.0和1之间 C.1和10 之间 D.大于－1和小于1之间 7.市场调查所提供的资料，必须坚持的基本原则是（）。 A.可靠性和时效性 B.可靠性和实用性 C.真实性和准确性 D.准确性和时效性 8.（）是一种间接调查。 A.访问调查法 B.问卷调查法 C.观察调查法 D.焦点小组访谈法 9. 市场预测的核心内容是（）。 A .生产发展及其变化规律趋势 B.市场供应量和需求量 C.市场商品价格变动 D.市场占有率预测 10.运用德尔菲法预测成功与否的关键是（），必须慎重行事。 A．预测前的准备工作 B．选择专家 C．轮番征询专家意见 D．确定预测值 11.根据生命周期预测法，若销售量增长率为8%，说明产品处于生命周期（）阶段。 A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 12.根据市场调查的实践经验，市场调查的首选是（）。 A.文案调查 B．实地调查 C．面谈调查D．邮寄调查 13.某电台为了了解国产家电的使用状况及占有率，在几个大商场向所遇见的顾客调查有关情况，以掌握初步信息，这种调查属于（） A.任意抽样法 B.判断抽样法 C.配额抽样法 D.系统抽样法 14.市场预测的第一步是（）A.收集资料 B.明确预测目的 C.判断分析 D.作出预测 15.下列调查中，属于消费者市场调查的是（） A.对某种拖拉机市场的调查 B.对化肥市场的调查 C.对钢材市场的调查 D.对服装市场的调查 三、多项选择题（共15分，每小题3分） 1.下列关于探测性调研论述正确的是（） A.往往处于调研活动的初期，对所需信息还只能给予大致定义，并没有明确的规定 B.调研过程富有弹性，并非严密规定 C.样本规模小，不具代表性 D.所要回答的是“什么”、“何时”、“如何”等问题 E.灵活性和多样性是其主要特征 2.调查问卷的基本结构包括（） A.说明信 B. 填表说明 C. 调查内容 D. 结束语 E.授权信 3.市场调研的范围主要包括（） A.市场研究 B.产品研究 C.顾客行为研究 D.广告研究 E.价格研究 4.下列属于电话访问的局限性的有（） A.信息的辨别真实性差 B.可以轻松判断信息的准确性 C.拒答率高 D.没有视觉手段 E.调查内容不能深入 5.在二变量交叉列表分析的基础上，加入第三个变量作进一步分析，可能出现的结果有（） A.更精确地显示原二变量间的联系 B.原二变量间不相关 C.无变化 D.原二变量间具有某些联系 E.无法确定其结果 四、判断题（共10分，每小题 1 分） 1.市场调研与市场预测的内容范围一样广。 . 2.态度测量就是测量态度。 . 3.配额抽样是一种是典型的随机抽样方法。. 4.广告主题调查中，所传达的信息一定要有一个焦点。 5.主观概率是一种纯粹主观的心理评价，它与客观概率相区别，因此可以把主观概率看成纯粹主观的东西。 6.指数平滑法的是一种特殊的加权平均法，加权的特点是对离预测期较近的历史数据给予较大的权重；相反对离预测期较远的历史数据给予较小的权重。 7.非随机抽样比随机抽样的主观性强。 8.分群随机抽样要求各群体之间具有差异性，而每一群体内部的分子具有相同性。 9.从方法论角度看，消费水平预测法并不是一种独立的预测方法，它不过是把预测对象分解为几个因素，分别加以预测，然后再组合而已。

市场调研与销售预测真题

全国2011年4月高等教育自学考试 市场调查与预测试题 课程代码：00178 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.决定不存在统一的、普遍适用的决策模式的原因在于( ) A.决策方法的多样性 B.决策内容的复杂性 C.决策程序的完整性 D.决策实施的灵活性 2.发挥市场信息效用的必要条件是( ) A.营销管理 B.经营决策转自环球网校https://www.wendangku.net/doc/4f9648937.html, C.市场调查 D.市场预测 3.可以比较清晰地分析事物的因果关系的调查方法是( ) A.态度测量表法 B.访问法 C.观察法 D.实验法 4.等距抽样的缺点是( ) A.抽样起点决定整个样本，有可能会造成较大误差 B.样本单位在总体中的分布不够均匀 C.能抽取的样本太多，难以确定 D.花费的人、财、物太多 5.鉴定长期趋势基本样式和推断客观情况不变时事件的自然发展趋势及主要影响因素与预测目标的关系形态通常用( ) A.定性预测法 B.定量预测法 C.宏观预测法 D.微观预测法

6.按某种商品的主要原料分配量来测算该商品的资源量，这种测算方法称之为( ) A.配额测算 B.比例测算 C.抽样测算 D.适用面测算 7.下列预测方法中，特别适宜于对新产品及更新换代产品进行预测的方法是( ) A.集合意见法 B.专家意见法 C.联测法 D.转导法 8.联测法在利用某一市场的抽样凋查资料去联测其他市场的需求时，推算其他市场的需求率的关键根据是( ) A.需求率与销售率的关系 B.需求率的正比关系 C.销售的正比关系 D.需求量与销售量的关系 9.在统计分析中常用来修匀历史数据，揭示变动趋势的方法是( ) A.算术平均法 B.加权平均法 C.移动平均法 D.趋势分析法 10.下列哪一环节是为达到决策目标寻找最佳途径?( ) A.收集信息 B.拟定方案 C.评份选择方案 D.确定目标 11.整理资料时，如果调查内容单一，只是了解某一类市场情况，可以采用( ) A.单栏式统计表 B.多栏式统计表 C.单栏式统计图 D.多栏式统计图 12.产品已经定型，生产者增加，生产能力扩大，利润上升，市场消费需要迅速扩大，是产品寿命周期的( ) A.萌芽期 B.成长期 C.成熟饱和期 D.衰退期

市场调查与预测试卷及答案(1)

市场调查与预测试卷 一、单项选择题（每题1分，共15分） 1．价值观念、信仰、兴趣、行为方式、生活习惯等属于（） A．经济环境B．法律环境 C．政治环境D．社会文化环境 2．市场调查是进行（）的基础 A．市场分析B．市场预测 C．市场开发D．市场结构安排 3．简单随机抽样又称为（） A．抽签抽样B．随机数表抽样 C．纯随机抽样D．等距随机抽样 4．问卷调查法的应用程序中，首当其冲的是要（） A．设计调查问卷B．选择、确定调查对象 C．发放调查问卷D．回收、审查调查问卷 5．市场未来的规模和状况是由过去发展而来的，这反映了市场预测原则中的（）A．连续原则B．类推原则 C．相关原则D．概率原则 6．在市场经济条件下，企业的活动与市场的关系表现为（） A．与市场可以有联系B．与市场可能有联系 C．企业受市场的制约和调节D．市场只提供机会 7．抽样调查的最终目的是（） A．用样本指标推断总体相应指标B．样本客观性 C．概率的可计算性D．抽样误差的最合理化 8．相关回归分析要求市场现象的因变量和自变量之间的关系必须是（）A．高度相关B．弱相关C．无关D．交叉相关 9．集合业务人员意见法中的业务人员（） A．只是企业外部的业务人员B．只是企业内部的业务人员 C．是全部业务人员D．既由企业内部、也有企业外部人员 10．问卷中设计问题有两种形式，开放式和（） A．半开放式B．封闭式C．框图式D．半封闭式 11．（）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。 A．开放式问题B．实质性问题 C．指导性问题D．封闭性问题 12．（）是加工信息的基础，主要指企业生产经营活动的原始记录、原始数据、单据等。 A．二级信息B．生产信息 C．原始信息D．企业信息 13．以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为（） A．短期预测B．近期预测 C．中期预测D．长期预测 14．市场调查中，明确调查目的是市场调查的（） A．第一步骤B．第二步骤 C．第三步骤D．第四步骤 15．指数曲线模型的阶差特征是（）。

市场调查与预测习题答案

市场调研预测及决策练习题答案 一、移动平均类 1．已知某厂山地自行车各年销量Y(万辆),算出一次指数平滑值如表。请计算二次指数平滑值,并用公式T b a Y t t T t +=+预测2004、2005年的销量。 (α=0.3)。 ))](1/([,2)2()1()2()1(t t t t t t S S b S S a --=-=αα 答案： 年份 t t Y )1(t S )2(t S 2000 1 10 10.00 2001 2 15 11.50 2002 3 18 13.45 2003 4 23 16.315

2．某商场某品牌家电产品1998-2007年销售额资料如下表所示，当平滑系数α1=0.2，α2=0.8时，试用一次指数平滑法预测该商场该商品2008年销售额为多少万元？ 年份t 销售额 1998 1 10 1999 2 20 2000 3 30 2001 4 50 2002 5 60 2003 6 80 2004 7 100 2005 8 120 2006 9 160 2007 10 180 答案：

3、某商店近10周的食盐销售量如下表：试分别用3周和5周为移动期使用移动平均法预测第11周的食盐销售量。 周次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 销售额22 21 23 24 25 24 26 25 24 26 答案：

4、下表为某公司2006年出口商品月销售额， 单位：万元 时间 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 销量60 70 55 80 90 65 70 75 60 80 90 100 （1）列出二次移动平均法计算表。(N=3，移动平均值取1位小数) （3）预测该企业2007年1月、2月、3月销售额。 答案：

市场调查与预测习题答案

市场调查与预测习题答 案 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

市场调研预测及决策练习题答案 一、移动平均类 1．已知某厂山地自行车各年销量Y(万辆),算出一次指数平滑值如表。请计算二次指数平滑值,并用公式T b a Y t t T t +=+预测2004、2005年的销量。 (α=0.3)。 答案： 2． 某商场某品牌家电产品1998-2007年销售额资料如下表所示，当平滑系数?1=0.2，?2=0.8时，试用一次指数平滑法预测该商场该商品2008 答案： 3、某商店近10周的食盐销售量如下表：试分别用3周和5周为移动期使用移动平均法预测第11周的食盐销售量。 单位：千克 答案： 4、下表为某公司2006年出口商品月销售额， （1）列出二次移动平均法计算表。(N=3，移动平均值取1位小数) （3）预测该企业2007年1月、2月、3月销售额。

答案： 5、某电视机厂销量平稳，连续多年运用一次指数平滑法对该厂电视机销量进行了预测，对2005年的销量预测值为130万台，而当年实际销售量为150万台，请据此预测2006年该厂电视机的销售量（平滑常数α为0.3）。 答案： 6、企业近年产品销售额如下表，请用一次移动平均法确定2002年销售额预测值。（要 求n=3和n=5，并计算它们的平均绝对误差，以确定最后的预测值） 某企业近年产品销售额单位：万元 答案： 7．某洗衣机厂近年洗衣机销售量如下表，当n=4时，用二次移动平均法预测2003年销售量 表4-1 某企业近年产品销售额单位：万台 答案： 8．某商场近年服装销售额如下表，用一次指数平滑法预测2003年服装销售额（分别计算α=0.3，α=0.5的一次指数平滑值，初始值取248，用平均绝对误差小的一次指数平均值作为最后预测值。） 表4-3 近年服装销售额单位：万元 答案： 9、某公司2000年上半年各月销售收入分别为：400万元，450万元，390万元，410万元，480万元，试用一次指数平滑法预测： （1）取a=0.3时，预测2000年7月份的销售额： （2）取a=0.6时，预测2000年7月份的销售额

市场调查与预测试题及答案

市场调查与预测试题一 一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案，每题2分，共16分。) 1、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是 信息的特征。 A.可检索性 B.可共事性 C.可转换性 D.可存贮性 2、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提 出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为 A.营销信息系统 B.市场调研 C.市场预测 D.决策支持系统 3、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行 。 A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果关系调研 D.临时性调研 4、将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化 加以延伸，进行推算,预测未来发展趋势，这是。 A直线趋势法 B.时间序列分析法 5、11.某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E，此模型中的T是指。 A..趋势变动 B.周期变动 C.季节变动 D.随机波动 6、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营 销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做 。 A.市场需求 B.企业需求 C.市场潜量 D.市场最低量 7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=+(亿元)，则第8 年可能实现的营业额预测值是。 亿元亿元 亿元亿元 8、下列市场调查中，最适合运用自由式问题问卷的是。 A.编辑和出版科技丛书的市场调查 B.经营一家大众快餐店的调查 C.生产中低档化妆品的市场调查 D.售卖家用厨具的市场调查 二、判断题(判断下列各题是否正确。正确的在题后的括号内打“√”,错误的打"×"。每题2分，共16分。) 1、只有文字、数据类的信息,才能用某种物理介质贮存起来。( × ) 2、信息在通过人际渠道传递过程中,可能会使接收者接收的信息与信息源发出的信息有很大的差异,即信息传递发生了失真现象。( √ )

市场营销调研与预测

第七章市场营销调研与预测 了解信息及其功能。 明确市场营销信息系统的构成及运作原理。 认识营销调研对企业营销决策的作用，明确市场营销调研的内容、步骤与方法。 了解市场需求测量的基本原理与方法。 了解市场预测的主要方法。 第一节市场营销信息系统 一、信息及其功能 从认识论的角度说，信息是事物运动状态以及运动方式的表象。 广义的信息由数据、文本、声音和图像4种形态组成。 信息按照内容可分为三类：即消息、资料和知识。 信息对人类社会有三大功能： ●中介功能 ●联结功能 ●放大功能 信息的一般特征有： ●可扩散性 ●可共享性 ●可存贮性 ●可扩充性 ●可转换性 二、营销信息系统的内涵与特点 市场营销信息系统（Marketing information system，MIS）的定义是：由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息。营销信息系统的任务是评估经理人员的信息需求并适时提供所需信息作为决策的依据。 营销信息系统的概念如图7－1所示： 市场营销信息的特殊性 1、目的性。 2、系统性。 3、社会性。

三、营销信息系统的构成 图7－1 营销信息系统的构成及运转 （一）内部报告系统 内部报告系统提供企业内部信息，以内部会计系统为主，同时辅之以销售报告系统，集中反映订货、销售、存货、现金流量、应收及应付帐款等数据资料， 内部报告系统的核心是“订单——发货——帐单循环”。 （二）营销情报系统 内部报告系统主要用于向管理人员提供内部运营“结果资料”，而市场营销情报系统则用于提供外部环境的“变化资料”，帮助解释前者并指明未来的新机会及问题。 营销情报系统指市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序。 （三）营销调研系统 市场营销调研指系统地设计、搜集、分析和报告与特定营销环境有关的资料和研究结果。 ｛四｝营销分析系统 营销分析系统指企业以一些先进技术，分析市场营销数据和问题的营销信息子系统。营销分析系统，由资料库、统计库和模型库三部分组成： 1、资料库。有组织地收集企业内部和外部资料 2、统计库。指一组随时可用于汇总分析的特定资料统计程序。 3、模型库。模型库是由高级营销管理人员运用科学方法，针对特定营销决策问题建立的，包括描述性模型和决策模型的一组数学模型。 营销备忘1营销经理对信息的需求 1、哪些类型的决定是你经常做出的？ 2、做出这些决定时，你需要哪些类型的信息？ 3、哪些类型的信息是你可以经常得到的？ 4、哪些类型的专门研究是你定期所要求的？ 5、哪些类型的信息是你现在想得到而未得到的？ 6、哪些信息是你想要在每天、每周、每月、每年得到的？ 7、哪些杂志和贸易报道是你希望能定期阅读的？

市场调查与预测作业及答案

《市场调查与预测》复习重点 一、多选题 1、市场调查的基本步骤 A、确定调查问题和提出假设 B、确定调查方案和撰写计划书 C、实施调查和收集数据 D处理数据和分析数据 E、撰写调查报告 2、文案调查的特点 A、第一，文案调查是收集已经加工过的文案，而不是对原始材料的收集。 B、第二，文案调查以收集文献性信息为主，它具体表现为各种文献资料。 C、第三，文案调查收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于动态角度，收集各种反应市场变化的历史与现实资料。 3、企业内部资料的收集的种类 A、业务资料 B、统计资料、C财务资料 D企业积累的其它材料 4、文案调查资料的评估时应提出的问题 A、资料是由谁收集的？ B、为何目的收集资料？ C、如何收集资料？D资料有什么内容？E、资料时何时收集的？F、资料的一致性如何。 5、深层访谈法的优缺点 优点第一，能比小组座谈法更深入地了解被调查者的内心想法和态度。 第二，能更自由地交换信息，常能取得一些意外资料。 第三，便于对一些保密、敏感问题进行调查。 第四，能将被调查者的反应与其自身联系。 缺点第一，调查的无结构性使这种方法比小组座谈法更受调查者自身素质高低的影响。 第二，深层访谈结果的数据常难以解释和分析。 第三，由于调查时间长，故所需经费比较多，使该方法在实际应用中收到一定限制。 6、德尔菲法的优点 A 匿名性 B 反馈性 C 具有调查结果定量处理的特性。 7、投影技法的种类 A联想技法 B 完成技法 C 结构技法 D 表现技法 8、入户面访调查对于访问员的特别要求 A 认真负责 B诚实可靠 C 不怕困难 D善于交流 9、邮寄调查的缺点 A 回收率低 B 花费的时间长 C填答问卷的质量难以控制 D调查对象的限制 10、利用互联网技术进行的定量调查主要收集数据的方法 A、网站/网页问卷调查 B电子邮件调查 C弹出式调查 D网上固定样本调查。 11、网络调查的优点 A方便 B快速 C成本相对较低 D 数据质量相对较高 12、外来变量的分类 A选择偏差 B时间效应 C测试效应 D回应效应 E丢失效应 13、实验法的主要缺点 A 费时 B费用高 C管理、控制困难D保密性差 14、抽样调查的特点 A 经济 B高效 C准确 15、简单随机抽样的方法 A掷硬币 B掷筛子 C抽签 D查随机数表