奥美广告公司简介

上海奥美和联合利华的公关案例分析

2011111547 蒋雯营销1101 奥美和联合利华企业的公关活动 一、多芬“女人生来美丽”公关案例描述 2005年，联合利华旗下最具价值的品牌多芬做了一份横跨亚洲10个国家和地区、总计访问2100名女性的调研报告——《多芬美丽白皮书》。结果显示：由于受到狭隘的、模式化的美丽定义的影响，仅有4%的女性认为自己是美丽的，大多数女人会感觉别人的美丽而没有意识到自己的美，对美丽这件事60%的女人表示“有压力”。同亚洲的其它地区一样，中国社会对于美丽的定义也是传统而又独特的。时而因为对自身的外貌缺乏自信，不少中国女性致力于对美丽的无限追求，有时甚至以一些不切实际的标准来要求自己，一旦这个理想标准无法达到，便感到沮丧和担忧。 多芬与奥美从这一文化张力中看到了突破口。为了把多芬的全球核心价值观“女性真正的美丽”带给中国消费者，2013年多芬与上海奥美广告、奥美公关携手，在中国发起了一场关于美的社会讨论，激起人们对于美的重新思考，并深化对美的理解。多芬于2012年3月8日推出“女人生来美丽”活动，将准妈妈的大肚子作为创意的载体。他们邀请了一位女摄影师和三位女艺术家在三位准妈妈的肚子上通过作画的方式描绘了三个问题，唤醒社会对女性美丽标准的反思。这些问题十分尖锐——“我快来到这世界，倘若长大后只有A罩杯，你们会笑话我吗？”“我是还未出生的女孩，如果以后体重140斤，我还会是你们的宝贝么？”“未出生的我长大后可能是塌鼻梁的女孩，你们还欢迎我吗？” 之后，配合“女人生来美丽”的传播活动开始分三个阶段展开： 3月8日当天，时值妇女节，多芬借助官方微博推出“那一瞬，我觉得你很美”的互动活动，倡导消费者能给身边的女性一个赞美。经过微博的大规模传播，消费者的注意力全部被集中到“所有女性都是美丽的”这一点上。 3月18日——25日，多芬开始在官方微博平台上推出此次主题平面广告，并且每隔一天就推出一张作品，同期在平面纸媒上进行投放。在这个阶段，多芬请了一些意见领袖来评论这些作品，并进行传播。这些意见领袖包括美容专家、心理学家、女性作家，以及一些草根的女性博主。意见领袖之一、美国乔治亚理工学院心理学博士张怡筠在个人微博中分享了这样一个故事：“小时候，有人说她

最详细的奥美广告公司工作流程

作者出自浏评论2,513/0 日期20012 23:52 奥美广告公司工作流 流程制作过程简介（目录） 、流程是什么 、流程扮演的角; 、流程的工作内; 、流程的工作目 、流程的意 、流程扮演的角 一、流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限 二、流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样；是协调创意部、制作部业务部的纽带，使各项工作在规定的期限内顺利进行 三、流程的工作内容： ①开工作卡并分发给相关人 ②建立工作卡档 ③跟催每项工作进 ④成本控 ⑤了解并掌握工作报 ⑥创意作品复印存 ⑦工作进度报告（日周报 四、流程的工作目标 ①由工作卡开始起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每项工作在规时间内顺利完成 ②在成本控制上掌握外发的费用及时间，确保在整个过程中达到最佳成本效益 五、流程的意义 ①流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行，掌控一切所产生的成本 ②最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作，否则必定失败！． 六、工作流程 、客户部开出工作卡 、客户部向创意BRIE，创意部相关人员签字确认 、客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程，流程签发工作卡，编工作卡号分发给相关人

员。此时工作卡才算生效 、工作进行中，流程要随时注意工作进度，提醒执行人严格遵守时间表。如有变动特殊情况须创意部及客户部人员一同通知流程 、工作完成后，作品须贴有品管贴纸，并要有执行人CG的签字 、创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程 、流程将作品复印存档交给客户部 、客户部只可以从流程处取走工作 、如有特殊情况不能经过流程，客户部须将作品复印件留给流程，才可以拿走作品 1、修正卡同样遵守以上规则 工作卡的基本要求 基本内容填写完整． 时间、工作背景、内容、要求、执行预 确认签字是否齐 相关资料齐 提案工作卡可以包括多项内容，执行阶段一张工作卡只能包括一项内容 卡号是工作卡的生 卡号的目 卡号的功 卡号的目 便于跟踪控 时 费 卡号的目 时: 便于沟 准确及时交 时间花 卡号的目 费用 P及时发 及时收进费 及时付 卡号的功 卡号预示着生命，同时对每项工作明细、分配和控制 卡号的功

奥美广告_客户服务人员的高标准

客户服务人员的高标准 Scott Silverman在上次公司大会上提到了创意的重要性，创意必须要有所突破。 我们在外面的声誉很好（有些虚名），但和奥美现实有很大的差距。我们要不断地产出杰出的创意，来使名声和实际相符。 广告公司成功的途径：持续产出有效作品，并产生社会的影响力－成为大家谈论的话题，就会使公司的声誉和效益产生良性循环。 北京的文化底蕴丰厚，电影、美术、音乐都不错，为何广告不行，我们不要有借口，张艺谋和侯孝贤的优秀电影的成本才是美国大制作电影成本的1／10。所以北京奥美绝对有能力，有机会产出更多杰出的作品。 我们要怎么做呢？当然，创意会受创意环境，制作质量等方面限制。 但要产出好的创意，我们的根本及起点在哪里？ 首先是我们的客户服务人员要有好的动作，好的企图心。 如何衡量一个客户服务人员，标准在哪里，高标准在哪里？ 这是今天的主题，对好的客户服务人员的标准，要尝试提出来，并要求资深人员（Raymond, Billboard, Scott, Li Hong, TB）示范出来，并要求GAD，AD，AAD，AM和 AE做到。 以前评估客户服务人员只是来自他直接的业务主管，以后客户服务人员的评估应该是来自各方面：创意小组的工作伙伴，planner，财务，业务主管及客户。尤其是创意评估客户服务人员，经常是比业务主管更准确。所以，请在以后评估时务必询问你的创意伙伴。 那天与淑华聊天，她提到她对客户服务人员的要求，就只有三点： 1．了解客户，能与客户成为伙伴，成为朋友。简单说，就是搞得定客户，让创意人员没有后顾之忧； 2．具有策略思考能力，能准确的brief，刺激创意，至少能给出清楚的方向。 3．出了问题，“有担当”“担得起来”（我们是个灾难不断的行业）。有问题，客户服务人员会挡在前面，不管财务，创意，执行过程是我们的错，或是客户的错，客户服务人员要有勇气去面对。 简单讲，就是“不会闪”，这是客户服务人员的责任。

最详细的奥美广告公司工作流程模板

最详细的奥美广告公司工作流程

奥美广告公司工作流程 作者: Shè'居出自: 设居空间浏览/评论: 2,513/0 日期: 10月26 日 23:52 奥美广告公司工作流程 流程制作过程简介( 目录) : 1、流程是什么? 2、流程扮演的角色; 3、流程的工作内容; 4、流程的工作目标 5、流程的意义 6、流程扮演的角色 一、流程好比机场的塔台管制, 负责监控代理商的工作进度, 时间表和交件期限。 二、流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样; 是协调创意部、制作部与业务部的纽带, 使各项工作在规定的期限内顺利进行。 三、流程的工作内容: ①开工作卡并分发给相关人员

②建立工作卡档案 ③跟催每项工作进度 ④成本控制 ⑤了解并掌握工作报价 ⑥创意作品复印存档 ⑦工作进度报告( 日报/周报) 四、流程的工作目标: ①由工作卡开始起, 跟进每项工作进度, 使各有关部门协力合作, 保证每项工作在规定时间内顺利完成。 ②在成本控制上掌握外发的费用及时间, 确保在整个过程中达到最佳成本效益。 五、流程的意义: ①流程工作就是全面的监控工作进度, 保证时间和质量, 将工作有计划的顺利进行, 并掌控一切所产生的成本。 ②最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作, 否则必定失败! 六、工作流程: 1、客户部开出工作卡。 2、客户部向创意部BRIEF, 创意部相关人员签字确认。

3、客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程, 流程签发工作卡, 编工作卡号并分发给相关人员。此时工作卡才算生效。 4、工作进行中, 流程要随时注意工作进度, 提醒执行人严格遵守时间表。如有变动或特殊情况须创意部及客户部人员一同通知流程。 5、工作完成后, 作品须贴有品管贴纸, 并要有执行人及CD或GH 的签字。 6、创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程。 7、流程将作品复印存档交给客户部。 8、客户部只能够从流程处取走工作。 9、如有特殊情况不能经过流程, 客户部须将作品复印件留给流程,才能够拿走作品。 10、修正卡同样遵守以上规则。 工作卡的基本要求: 基本内容填写完整 时间、工作背景、内容、要求、执行预算 确认签字是否齐全 相关资料齐全 提案工作卡能够包括多项内容, 执行阶段一张工作卡只能包括一项内容。

奥美360度品牌管家经典概述

奥美360度品牌管家概述 奥美国际(O&M)在20世纪90年代初提出了“品牌管家”(Brand Stewardship)的管理思想。品牌管家实际上是一套完整的企业规划，用以确保所有与品牌相关的活动都反映品牌本身独有的核心价值及精神。简单地说，“品牌管家”意味着理解消费者对产品的感受，并将之转化为消费者与品牌之间的关系。到20世纪90年代中叶，随着整合营销传播(IMC)观念的风行，奥美又提出“360度品牌管理”。360度品牌管理强调在“品牌与消费者的每一个接触点”上实行传播管理。奥美的品牌管理之道，是一个完整的作业过程，它确保所有的活动都能反映并忠于品牌，以及积极地去管理产品与消费者的关系。 [编辑] 奥美360度品牌管家 奥美的“360度品牌管家”是一个完整的作业过程，以确保所有的活动都能够反映、建立，并忠于品牌的核心价值和精神。 [编辑] 360度品牌 所谓360度品牌，就是对品牌及其产业的知识积累和对不同的人、不同的产业的整合能力。简单地说，就是研究消费者与产品的关系。一个品牌的抽象面，应该包括： （1）消费者如何接近品牌； （2）消费者的使用经验； （3）消费者的友谊和感受； （4）消费者的想法和态度； （5）消费者的需要和欲求。 [编辑] 360度 所谓360度，就是： （1）每一个与消费者的接触点都能达到预期的效果；

（2）每一个接触点都能准确地传达信息； （3）经验更加容易获取、信息更加丰富。 累积品牌资产，要从六方面去努力： （1）产品 （2）声誉 （3）顾客 （4）卖场通路 （5）视觉识别 （6）形象 [编辑] 强势品牌的十个特征 1、卓越地传达品牌的核心价值和核心利益点 2、品牌的一切与时代的进步息息相关 3、价格策略优异，能够得到消费者的充分认同 4、定位适中，同质性和差异性兼顾 5、广告的诉求和品牌的形象能够保持持续一致 6、品牌组群组合具有系统性 7、能够不断整合行销资源提升品牌资产 8、品牌经理充分认识品牌对消费者所代表的意义 9、长期有力的广告支持和营销努力、管理和制度支持 10、能够长期监视品牌资产的来源 [编辑] 奥美360°品牌管家流程

奥美广告公司工作流程

奥美广告公司工作流程? 流程制作过程简介(目录）: 1、流程是什么?? 2、流程扮演的角色；? 3、流程的工作内容; 4、流程的工作目标 5、流程的意义 6、流程扮演的角色 ?一、流程好比机场的塔台管制,负责监控代理商的工作进度,时间表和交件期限。? 二、流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样；是协调创意部、制作部与业务部的纽带,使各项工作在规定的期限内顺利进行。??三、流程的工作内容: ①开工作卡并分发给相关人员?②建立工作卡档案?③跟催每项工作进度?④成本控制 ⑤了解并掌握工作报价 ⑥创意作品复印存档 ⑦工作进度报告(日报/周报）??四、流程的工作目标： ①由工作卡开始起，跟进每项工作进度,使各有关部门协力合作,保证每项工作在规定时间内顺利完成。?②在成本控制上掌握外发的费用及时间,确保在整个过程中达到最佳成本效益。??五、流程的意义:?①流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行,并掌控一切所产生的成本。 ②最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作，否则必定失败!??六、工作流程：?1、客户部开出工作卡。 ２、客户部向创意部BRIEF，创意部相关人员签字确认。 ３、客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程,流程签发工作卡,编工作卡号并分发给相关人员。此时工作卡才算生效。 4、工作进行中,流程要随时注意工作进度，提醒执行人严格遵守时间表。如有变动或特殊情况须创意部及客户部人员一同通知流程。?５、工作完成后，作品须贴有品管贴纸，并要有执行人及CD或GH的签字。?６、创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程。?7、流程将作品复印存档交给客户部。 8、客户部只可以从流程处取走工作。 ９、如有特殊情况不能经过流程,客户部须将作品复印件留给流程,才可以拿走作品。 10、修正卡同样遵守以上规则。 ?工作卡的基本要求:?基本内容填写完整 时间、工作背景、内容、要求、执行预算 确认签字是否齐全?相关资料齐全?提案工作卡可以包括多项内容，执行阶段一张工作卡只能包括一项内容。 ?卡号是工作卡的生命 卡号的目的?卡号的功能?卡号的目的??便于跟踪控制? 时间?费用 卡号的目的 时间:?便于沟通 准确及时交件 时间花费?卡号的目的 费用:?PＥ及时发出?及时收进费用?及时付出

奥美沙坦酯项目简介

奥美沙坦酯 一、基本信息 1、项目名称：奥美沙坦酯原料药、片剂 英文名称：Olmesartan Medoxomil Tablets 商品名称：傲坦（上海第一三共制药） 化学名称：4-(1-羟基-1-甲基乙基)-2-丙基-1-{4-[2-(四唑-5-基)苯基]苯基}甲基咪唑-5-羧酸(5-甲基-2-氧代-1,3-二氧杂环戊烯-4-基)甲基酯 分子式：C29H30N6O6 分子量：558.59 2、剂型：原料药、片剂 3、注册分类：化药6+6 4、规格：20mg、40mg 5、适应症：适用于高血压的治疗。 6、用法用量：剂量应个体化。在血容量正常的患者中作为单一治疗的药物，通常推荐起始剂量为20mg，每日一次。对进行2周治疗后仍需进一步降低血压的患者，剂量可增至40mg。剂量大于40mg没显示出更大的降压效果。当日剂量相同时，每日2次给药与每日1次给药相比没有显示出优越性。 无论进食与否，本品都可以服用。本品可以与其他利尿剂合用，也可以与其他抗高血压药物联合使用。 7、是否医保：否 8、零售价：20mg*7片￥/盒58.80元 二、国内外上市申报情况 国外上市情况 由日本DAIICHI Sankyo公司研发，于2002年5月获得美国FDA批准上市，商品名为Banicar。2002年8月在德国获批准上市，商品名Olmetec。

三、政策法规 行政保护：无 新药保护：无 专利保护：化合物专利是1991年由日本三共株式会社申请的，专利号为：EP0503785，专利优先国为日本；国内无化合物专利。 四、产品特点： 【药理作用】 在血管紧张素转化酶(ACE，激酶Ⅱ)的催化下，血管紧张素I(ATⅠ)转化形成血管紧张素Ⅱ(ATⅡ)。血管紧张素Ⅱ是肾素-血管紧张素系统的主要升压因子，其作用包括收缩血管、促进醛固酮的合成和释放、刺激心脏以及促进肾脏对钠的重吸收。 奥美沙坦酯是一种前体药物，经胃肠道吸收水解为奥美沙坦。奥美沙坦为选择性血管紧张素Ⅱ1型受体(AT1)拮抗剂，通过选择性阻断血管紧张素Ⅱ与血管平滑肌AT1受体的结合而阻断血管紧张素Ⅱ的收缩血管作用，因此它的作用独立于ATⅡ合成途径之外。奥美沙坦与AT1的亲和力要比与AT2的亲和力大12，500多倍。 利用ACE抑制剂阻断肾素-血管紧张素系统(RAS)是许多治疗高血压药物的一个机制，但ACE抑制剂也同时抑制了缓激肽的降解，而奥美沙坦酯并不抑制ACE，因此它不影响缓激肽，这种区别是否有临床相关性尚不清楚。 对血管紧张素Ⅱ受体的阻断，抑制了血管紧张素Ⅱ对肾素分泌的负反馈调节机制。

奥美公司的工作流程

流程制作过程简介 流程是什么？ 流程扮演的角色 流程的工作内容 流程的工作目标 流程的意义 流程扮演的角色 流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限。 流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样；是协调创意部、制作部与业务部的纽带，使各项工作在规定的期限内顺利进行。 流程的工作内容 开工作卡并分发给相关人员 建立工作卡档案 跟催每项工作进度 成本控制 了解并掌握工作报价 创意作品复印存档 工作进度报告（日报/周报） 流程的工作目标 由工作卡开始起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每项工作在规定时间内顺利完成。 在成本控制上掌握外发的费用及时间，确保在整个过程中达到最佳成本效益。 流程的意义： 流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行，并掌控一切所产生的成本。 最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作，否则必定失败！ 工作流程 客户部开出工作卡。 客户部向创意部BRIEF，创意部相关人员签字确认。 客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程，流程签发工作卡，编工作卡号并分发给相关人员。此时工作卡才算生效。 工作进行中，流程要随时注意工作进度，提醒执行人严格遵守时间表。如有变动或

特殊情况须创意部及客户部人员一同通知流程。 工作流程（续） 工作完成后，作品须贴有品管贴纸，并要有执行人及CD或GH的签字。 创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程。 流程将作品复印存档交给客户部。客户部只可以从流程处取走工作。如有特殊情况不能经过流程，客户部须将作品复印件留给流程，才可以拿走作品。 修正卡同样遵守以上规则。 工作卡的基本要求 基本内容填写完整 时间、工作背景、内容、要求、执行预算 确认签字是否齐全 相关资料齐全 提案工作卡可以包括多项内容，执行阶段一张工作卡只能包括一项内容。 卡号是工作卡的生命 卡号的目的 卡号的功能 卡号的目的 便于跟踪控制 时间 费用 卡号的目的 时间: 便于沟通 准确及时交件 时间花费 卡号的目的 费用： PE及时发出 及时收进费用 及时付出 卡号的功能 卡号预示着生命，同时对 每项工作明细、分配和控制。 卡号的功能 时间：

流程管理最详细的奥美广告公司工作流程

（流程管理）最详细的奥美广告公司工作流程

奥美广告公司工作流程 作者：Shè'居出自：设居空间浏览/评论：2,513/0日期：2006年10月26日23:52 奥美广告公司工作流程 流程制作过程简介（目录）： 1、流程是什么？ 2、流程扮演的角色; 3、流程的工作内容; 4、流程的工作目标 5、流程的意义 6、流程扮演的角色 壹、流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限。 二、流程扮演的角色就像业务人员于客户和代理商之间壹样；是协调创意部、制作部和业务部的纽带，使各项工作于规定的期限内顺利进行。 三、流程的工作内容： ①开工作卡且分发给关联人员

②建立工作卡档案 ③跟催每项工作进度 ④成本控制 ⑤了解且掌握工作报价 ⑥创意作品复印存档 ⑦工作进度方案（日报/周报） 四、流程的工作目标： ①由工作卡开始起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每项工作于规定时间内顺利完成。 ②于成本控制上掌握外发的费用及时间，确保于整个过程中达到最佳成本效益。 五、流程的意义： ①流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行，且掌控壹切所产生的成本。 ②最重要的是每个部门必须于这个过程中通力合作，否则必定失败！ 六、工作流程：

1、客户部开出工作卡。 2、客户部向创意部BRIEF，创意部关联人员签字确认。 3、客户部将确认的工作卡连同工作袋壹起交给流程，流程签发工作卡，编工作卡号且分发给关联人员。此时工作卡才算生效。 4、工作进行中，流程要随时注意工作进度，提醒执行人严格遵守时间表。如有变动或特殊情况须创意部及客户部人员壹同通知流程。 5、工作完成后，作品须贴有品管贴纸，且要有执行人及CD或GH的签字。 6、创意执行人将作品连同工作卡壹起交给流程。 7、流程将作品复印存档交给客户部。 8、客户部只能够从流程处取走工作。 9、如有特殊情况不能经过流程，客户部须将作品复印件留给流程，才能够拿走作品。 10、修正卡同样遵守之上规则。 工作卡的基本要求： 基本内容填写完整 时间、工作背景、内容、要求、执行预算

让我说说“奥美的失败案例

前几天去成都讲课，因为听众与医药保健品相关，谈到御苁蓉个案 有一位几年前从北方某大学广告系毕业的朋友告诉我说，他们的老师当年把这个个案列为失败个案向广告学生讲课，她这次听完后有很大的冲击..... 趁这机会，就我的了解在这里让我谈谈这个故事，抱歉故事有点啰嗦，但也许你会看的有趣： 话说北京大学当年研发了八年出来了补肾的保健品叫御苁蓉，非常有信心，决定自行经营，在北京市场推出，谁知道销售反应不好，不到一年欠下媒体几百万，不得已找到朋友达因集团阎老板承包经营，条件不得而知，反正对北大来说也是解决了当时问题 阎老板找到保健品有经验的梅濯非先生合作，梅先生担任达因药业的总经理经营御苁蓉，唯品牌所有权仍属于北大。梅先生认为应该在广东一切从零开始重新上市，于是南下广州找到广州奥美合作推广 广州奥美从调研开始，从主张肾保健谈到“温补肾虚”，推出广告，加上梅先生对保健品的市场经验，谁知道销量一直上升，御苁蓉两年下来变成当时后保健品的成功佳话，突破两个亿销售 追踪调研后，从中年男人的洞察出发，基于温补肾虚的产品利益，进一步推出“幸福家庭、健康维系”广告，销售从两个亿继续升到三个亿，十年前的三个亿不是少数目————个案虽然成功，可惜的是这回北大却不是很高兴 于是北大与达因为了利益问题在法院见面，北大收回经营权。而达因药业却因为拿不到好处下，把手头的存货都贱卖到市场去扰乱，几个月互相斗法之下销售一直往下掉 新的代理接手后找新的广告公司推出新广告，可惜效果不彰，御苁蓉因此在市场沉了下去 以上，是为"奥美"的失败案例 梁老既然开口说话，就把故事说完整，说说有关“奥美失败案例”报道的故事—— 事源于几年前奥尼洗发精的老板对上海奥美代理的广告十分不满，在报纸高调评击

黑弧奥美员工手册

教 战 守 则

目 录 一、黑弧奥美文化 (3) 二、黑弧奥美法则 (3) 三、黑弧奥美八大革命纲领 (8) 四、入党资格 (9) 五、入职告示 (10) 六、党粮供给制 (10) 七、职级体系 (11) 八、战斗日及休息日 (12) 九、福利政策 (13) 十、合同管理 (16) 十一、革命纪律 (17) 十二、财务管理 (24) 十三、奖罚规定 (25) 十四、黑弧奥美人描述 (25) 十五、黑弧奥美人你可以做的到吗 (26) 十六、解释 (27)

一、黑弧奥美文化 一个企业如果没有文化就像人没有灵魂一样。随着黑弧不断发展和壮大，已渐渐形成了黑弧自己独特的企业文化。 1.1 黑弧奥美精神：“快乐、专业、团队、价值”。 1.1.1 我们崇尚快乐。快乐的工作、快乐的生活、快乐地度过你生命的每一刻。因为只有我们内 心充满着快乐，才能感染到自己和别人。才能让我们坦然地面对一切，让我们因为快乐而有所不同。 1.1.2 我们崇尚专业。因为只有专业，我们才可以赢得自己最大的价值，赢得客户最大的尊重。 我们提倡全面素质提升，因为专业需要全面的支持，因为专业让你更具魅力。 1.1.3 我们崇尚团队。因为团队的力量是巨大的。我们追求团队的密切合作，我们重视团队每一 位成员的成长。我们相信，我们都很棒！但是我们都不是最完美的，我们也有彷徨，也有害怕，我们也需要帮助，需要支持。所以我们需要团队，因为团队可以帮助到每一个人。 1.1.4 我们也崇尚价值。因为我们在用我们的专业为客户取得最大的价值，为我们的企业创造最 大的价值，因为我们相信，只有成长的最大化才能给我们带来价值的最大化。 1.2 黑弧奥美的愿景：快乐地以专业成为被倚重的品牌整合行销伙伴。 1.3 黑弧奥美五年目标：五年内做到全国房地产传播领域中最有影响力及领导地位的企业。1.4 黑弧奥美经营理念：我们像珍惜客户的品牌一样珍惜自己的品牌。 1.5 黑弧奥美管理理念：事实管理，鼓励创新。 黑弧奥美对你们的期望：希望你们学习、谦虚、坦诚。更希望你们激情、专业、负责任。 二、黑弧奥美法则 无论走到哪里，黑弧都将坚持自己的原则、立场与标准，无论对于任何部门、对于任何人，黑弧都将借助公平的尺度去衡量，我们称之为“黑弧法则”。“黑弧法则”是每一个黑弧人的行动纲领与做事原点。 2.1 法则之于黑弧奥美人： ?我们相信，每一个人才，每一个员工都是我们企业最重要的无形财富。

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奥美在中国失败的四个营销案例

本文介绍了奥美在中国失败的四个营销案例，奥美的神话已经从美国走到了中国，奥美众多的成功案例以及良好口碑为奥美赢得了众多的爱慕者，但是，广告是科学，不是追星，奥美的成功除了奥美本身强大的实力，还有广告客户本身的心态、实力、文化以及产品本身的因素，俗话说成功都是相似的，而失败却各有各的失败。 御苁蓉 1995年11月，达因公司总裁阎俊杰起用梅濯非经营御苁蓉，由此拉开了奥美与御苁蓉的离离合合。 御苁蓉是北京大学一教授研制的一种滋补品，能改善肾虚和性功能，它的主要原料是有“沙漠人参”之称的肉苁蓉。梅濯非看好这个项目的市场前景，同时倾慕奥美做品牌的理论和方法，就找到广州奥美。 据说，当时梅濯非到了广州奥美，劈头就说，“我要与你们合作，但我现在没钱。”奥美的负责人闻言一愣，随即答应接触后再说。 据奥美内部的人回忆，当时奥美“对于接不接这个业务有点犹豫”，但几经接触，还是开始了合作。 心态决定了合作模式。梅濯非对奥美的这种“倾慕”心态在达因广州行销中心的人员中具有普遍意义，这决定了在最初的合作中，奥美占据了主导地位，达因的行销人员成了学习者，对奥美几乎言听计从。 从市场调查到量化研究到制定策略直至创作广告，一切都照奥美的理论和方法按部就班进行。最后的结论是，“性保健”的诉求消费者接受起来会有心理障碍，应走当时基本上是空白的“肾保健”的方向；策略是促使消费者改变态度，正视自己的健康问题。奥美由此制作了主题为《把握生命，开拓积极人生》的广告片和系列平面广告。 从1996年4月开始，达因在广西、广东、重庆3个市场开始了广告运动。半年间，阎俊杰给梅濯非的400万启动资

金全部用完，而市场却没有如原先预期的快速启动。 据一位不愿透露姓名的达因当年的营销人员透露，1996年底达因的一项市场调查显示，3个市场的消费者“大部分听说过御苁蓉，但不知道是什么”。这位营销人员说，“奥美做的东西倒是没错，不过不应该用在那个时候，应该用在品牌推广的中后期。” 虽然奥美一再声明“做品牌至少要3年”，但没有销售就没有资金投入的达因还是选择了不再与奥美合作。 用梅濯非的话说，叫做“离婚”。时间是1996年10月。 1996年10月至1997年2月，达因先后起用几家本土广告公司，继续在3个市场投放广告，但是市场效果始终不明显。 广告虽不成功，但与奥美合作让达因认识到市场调查的重要性，从而形成了坚持做市场调查的习惯。与奥美“离婚”后的1997年2月，达因自己做了一次市场调查。 之后根据调查结果，达因停止了电视、报刊广告投放，改用报纸宣传文章、城市小护栏广告、招贴、售点广告等形式，用“小而多”的广告策略加强渗透。同时，加大了终端售点建设的力度，还“像啃骨头似的在小区做促销活动”。 这样做的成效是显而易见的。1997年夏天成为御苁蓉销售的转折点。 1997年7月，销售情况转好的达因再次与奥美合作，在全国6个市场展开为期2个月的大规模市场调研活动。根据市调结果，奥美制作了《幸福家庭，健康维系》影视广告及系列平面。

深度研究奥美案例后的一些感悟(珍藏版)

奥美不愧是广告人心中的大学，里面诸多观点，集合全球多位名家实战经验之智慧，字字千金，常读常新，至今亦散发着耀眼光芒。前后七七八八，现在小心仔细整理，谨以此表达对每个文字的敬意，也算作给我们这些前行者一个指引。 奥美文案经典指引 一.前戏 1.很多时候，我们抱怨下属或同事工作不利。问题往往不是出在水平上，而是出在沟通上。 2.在这（指沟通）之后才给创作人员自由。把手拿开，不要保留任何限制，给他们时间和 鼓励。 3.情绪，来不得假。如果你不喜欢写，也没有人愿意读。 4.你没说服自己认同产品的价值，怎么能说服受众认同；你抵触产品（虽然装出认同）， 受众怎能不抵触。 5.要积极，不要消极。把自己放在产品里，或你了解到的别人的生活，用你的生活去活化 你的文案。如果有什么感动了你，就有很大机会感动别人。智慧往往成为阻碍情感的东西。 6.文案5步法 收集： ●文案工作就是发现的过程，而不是拼命的想点子。 ●深入了解产品，除非有太多的东西要说，决不开始写。 ●写文案前，找和产品有关的人聊一聊。文案首先要考虑消费者而非产品，把所有的资料 都放在手边。 咀嚼： 要想有效率就记住：思考时，不写作；写作时，不思考。如果你真的准备好可以动笔，应该就不必再费思量。 抛开： 躲避开始动笔的诱惑，做点别的，让简报里的东西沉淀下来。 窜出： 对产品的彻底了解就象满载的能量，能使广告灵感源源而出。这时你感觉到，可以开始了。其实，在开始之前的很久你其实就已经开始写了。很多你最后写到广告里的东西，是在计划阶段就已经决定好了的。 检验： 反思创意简报，遵循知觉而不是创意简报。 7.且慢动笔，卖点可靠吗？ 推销员和文案是硬币的两面。 卖点正如桌缝里的一粒米，在只是看见，没有抠出它之前不要动笔。 假如广告人认为商品本身不值得消费者去注意，这个商品就应该从市场剔除。假如房子有值得为它付钱的特点。它就一定有值得注意的特点，尽管我们经常认为它不突出，实际上只是我们的表述能力不高。 二.交谈 1.还是写不出来吗？ 写不出来——先说出来——然后再写 2.极少数人说文案，少数人写文案，绝大多数人是敲文案。 [敲文案后遗症] 效率低下+细节自恋+肢体不协调

最详细的奥美广告公司工作流程

奥美广告公司工作流程 作者：Shè'居出自：设居空间浏览/评论： 2,513/0 日期：2006年10月26日 23:52 奥美广告公司工作流程 流程制作过程简介（目录）： 1、流程是什么？ 2、流程扮演的角色; 3、流程的工作内容; 4、流程的工作目标 5、流程的意义 6、流程扮演的角色 一、流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限。 二、流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样；是协调创意部、制作部与业务部的纽带，使各项工作在规定的期限内顺利进行。 三、流程的工作内容： ①开工作卡并分发给相关人员

②建立工作卡档案 ③跟催每项工作进度 ④成本控制 ⑤了解并掌握工作报价 ⑥创意作品复印存档 ⑦工作进度报告（日报/周报） 四、流程的工作目标： ①由工作卡开始起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每项工作在规定时间内顺利完成。 ②在成本控制上掌握外发的费用及时间，确保在整个过程中达到最佳成本效益。 五、流程的意义： ①流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行，并掌控一切所产生的成本。 ②最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作，否则必定失败！ 六、工作流程： 1、客户部开出工作卡。 2、客户部向创意部BRIEF，创意部相关人员签字确认。

3、客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程，流程签发工作卡，编工作卡号并分发给相关人员。此时工作卡才算生效。 4、工作进行中，流程要随时注意工作进度，提醒执行人严格遵守时间表。如有变动或特殊情况须创意部及客户部人员一同通知流程。 5、工作完成后，作品须贴有品管贴纸，并要有执行人及CD或G H的签字。 6、创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程。 7、流程将作品复印存档交给客户部。 8、客户部只可以从流程处取走工作。 9、如有特殊情况不能经过流程，客户部须将作品复印件留给流程，才可以拿走作品。 10、修正卡同样遵守以上规则。 工作卡的基本要求： 基本内容填写完整 时间、工作背景、内容、要求、执行预算 确认签字是否齐全 相关资料齐全 提案工作卡可以包括多项内容，执行阶段一张工作卡只能包括一项内容。

奥美广告公司创意部面试题

上海奥美广告公司创意部笔试试题 1. 写一个短自传介绍自己,请分别用: (1)诗人 (2)散文 (3)记者的角度 2. 同一个人因为不同观点,可以被人作不同的描述: 自由战士(褒) 游击队员(中性) 恐怖分子(贬) 请试举出三个例子 3. 以下是我们用“边缘型思考”编撰出的一个问题: 问题: 两个人共同步入房间。其中一人左右走,另一人右左走,这是怎么回事? 回答: 这两人为伊朗窃贼和他的看守,共同走入法庭。 他们各自的左右腿上分别上锁链。为什么呢? 因为罪犯已经犯了两次罪, 伊斯兰法庭由此判罚砍断其两只手。 故此无法给他上锁链。 请以“边缘型思考”法创作出你自己的问题及解答。(必须有独创性) 4. 选出一份杂志或报刊上的广告,请用100字以下陈述: a)你认为其针对对象是谁? b)你认为其目的是什么? c)你认为其消费者承诺是什么? 这是一个优秀的广告吗?假如是的话,为什么? 假如不是的话,为什么?(不超过100字) 5. 请针对同一产品同一对象,以同一目的,同样承诺, 以另外形式, 创造一个广告,再用不超过200字来解释你的创作。 6. 请拟写一30秒的电视广告及一份平面广告 推销<<花花公子>>杂志给女性读者。(书面可以用文字描述)

7. 你的客户最终培育出一种四腿鸡。 请为创作一电台广告宣告这种四腿鸡已进入街坊超市。 长度为30秒。(粗略说来,60--70个单词的独白,读起来一般需要30 秒) 或者写出一悦耳的对话,或者以你相信比较适合的形式来拟写。 PART1 1.写，形式不限的一则广告，说明为什么要雇你 2.若你不做广告那么会做什么职业，理由 3.你最想改掉的缺点，理由 4.和别人相处的时候多数是什么角色 5.最喜欢的格言是什么，理由 6.爱好中有没对今后职业有帮助的？ PART2 英译中 How to Land an Interview with an Ad Agency From Apryl Duncan, Your Guide to Advertising. FREE Newsletter. Sign Up Now. Whether yo u’re pursuing an ad agency position as an account executive or a copywriter, you have to land that face-to-face interview before you can get the job. Help increase yo ur chances. Difficulty: Average Time Required: The More Time You Spend on Researching, the Better Here’s How: 1. Be realistic. If you live in New York, have no experience and have only been submitti ng your info to top agencies, it’s time to re-evaluate your plan.

奥美广告公司工作流程手册

奥美广告公司工作流程 流程制作过程简介（目录）： 1、流程是什么？ 2、流程扮演的角色; 3、流程的工作内容; 4、流程的工作目标 5、流程的意义 6、流程扮演的角色 一、流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限。 二、流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样；是协调创意部、制作部与业务部的纽带，使各项工作在规定的期限内顺利进行。 三、流程的工作内容： ①开工作卡并分发给相关人员 ②建立工作卡档案 ③跟催每项工作进度 ④成本控制 ⑤了解并掌握工作报价 ⑥创意作品复印存档

⑦工作进度报告（日报/周报） 四、流程的工作目标： ①由工作卡开始起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每项工作在规定时间内顺利完成。 ②在成本控制上掌握外发的费用及时间，确保在整个过程中达到最佳成本效益。 五、流程的意义： ①流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行，并掌控一切所产生的成本。 ②最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作，否则必定失败！ 六、工作流程： 1、客户部开出工作卡。 2、客户部向创意部BRIEF，创意部相关人员签字确认。 3、客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程，流程签发工作卡，编工作卡号并分发给相关人员。此时工作卡才算生效。 4、工作进行中，流程要随时注意工作进度，提醒执行人严格遵守时间表。如有变动或特殊情况须创意部及客户部人员一同通知流程。 5、工作完成后，作品须贴有品管贴纸，并要有执行人及CD或GH的签字。 6、创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程。 7、流程将作品复印存档交给客户部。 8、客户部只可以从流程处取走工作。 9、如有特殊情况不能经过流程，客户部须将作品复印件留给流程，才可以拿走

奥美城市形象公关案例

案例一：创意英国-改变成见、塑造新形象 症状： 长期以来英国是保守传统的代名词，难以与创新、突破和高科技联系起来。英国担忧将与崛起的中国逐渐脱节。 目标： 让中国人民、特别是年轻一代了解英国是充满创造力的国度，改变保守老旧形象，拉近中英距离，。 定位与策略： 锁定中国大城市18-35岁年轻人—未来的主人翁，以互动为轴，让年轻人感受英国创新魅力 执行： 传统渠道(平面广告、全面报道等)、互动渠道(因特网、手机短信等)、活动渠道(会展、巡演、竞赛等) 成果：原来英国还挺酷! 2003年4月至12月间，60余个项目鲜明传播，中国北京、上海、广州和重庆四大城市的超过四百万年轻人参加，他们感受到英国依然年轻、充满活力，并非垂垂老矣, 认识到英国的科技创新能力(在音乐、时装、科学、设计、艺术、金融、太空和电影诸方面)，增加了对英国的好感，对前往英学习与旅游产生更多兴趣，认为中英关系对中国未来仍然十分重要。 案例二：不可思议的印度-印度旅游打翻身仗的经验 症状： 外界对印度的印象是贫穷落后、基础设施缺乏、拥挤污染、但充满神秘的第三世界国家； 目标： 为印度设计各种正面形象，使其成为最受关注的旅游目的地，增加在全球旅游业中所占的份额； 定位与策略： 以高端吸引高端，以印度之神奇、活力与多样性来锁定高端旅游者。 执行： ·设计与推行全球统一形象 ·促销（现有活动或新活动） ·与旅游和旅行公司合作 ·CRM 成果： ·成为世界10大旅游目的地——Conde Nast读者调查，2003年

·成为世界5大旅游目的地——Lonely Planet读者调查，2004年1月 ·PATA 金奖，2004年——最佳营销旅游目的地和最佳印刷品公关活动及荣誉提名（E 新闻通讯） 案例三：桂城-小城造大势 症状： 定位不清，在竞争激烈的珠江三角洲诸城市中知名度低，地价和人力资源成本，贵过其他的偏远地区，并没有生产成本的优势； 目标： 为桂城打造有个性的城市形象，在珠三角城市群中脱颖而出。 定位与策略：找准优势，选择错位竞争。建议将桂城定位为广佛都市圈中的休闲商务区（Recreation Business District） 执行： ·城市产业调整 ·品牌识别系统建立 ·广告牌、桂城画册、桂城投资指南 成果： 2005年桂城上半年招商引资达到24.25亿元，同比增长121.2％，实际利用外资同比增长接近200％。 ·桂城已拥有超过23所会计公司、11所法律顾问公司和40所其它咨询类公司注册。 ·全球最大的高端硬盘制造商PCA投资超过6千万美金，在桂城建立研发和制造基地。·皇冠假日集团、沃尔玛和国美等进驻桂城。