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彭建明-临床医疗知识库建设与内容组织

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新疆自治区人民医院信息中心

彭建明

临床医疗知识库建设与内容组织

新疆自治区人民医院知识库建设介绍2

3知识库建设经验总结

1新疆自治区人民及信息化情况介绍

新疆自治区人民医院介绍

新疆自治区人民医院是新疆最大的三级甲等综合医院之一，包括一所总院、一个新院区、两所分院。目前，在职职工6千余人，开放床位2750张；年诊疗人次190万余人次；日门诊量6500余人次，年出院病人12万多人次，年手术病人8.5万余例.

目前自治区人民医院信息系50多个，云平台，IBM小型机6台，PC服务器76台，存储阵列柜12多台，终端电脑5000多台(内网3000多台）。PDA700多台，IPAD100多台，在病区无线网络全覆盖的基础上，通过PDA和IPAD应用实现了所有核心医疗行为的闭环管理。

2004

经过前期多方考察、论证和准备

12月新疆第一家新HIS “一卡通”系统正式上线2006

2007

新疆第一家门诊医生,住院医生数字认证实施,至今护士、检验、检查全部实施数字认证

实施全院PACS

新疆第一家半结构化电子病历系统正式上线

新疆第一家HIS 系统升级IBM 小型机ORACLE10G RAC ）自行安装

2008

2009 2010 2011 2012

全疆第一家护理电子病历系统实施

临床路径系统实施

全疆第一家全院病区无线网络覆盖基础上实施心电网络系统，护理无线移动查房小型机P55A升级到P750，Oracle10g升11g ，HIS系统无缝迁移(信息中心为主导)远程会诊项目启动(原卫生部长陈竹参加启动仪式)

全结构化电子病历升级实施

手麻及监护系统上线

云平台建设（服务器和存储虚拟化）

集中备份平台上线

六级电子病历项目2014-2016

组织架构

信息中心（27人）

主任1人

副主任2人

网络弱电管理科

10人

信息系统管理科

10人

信息系统统计科

医疗信息统计科4人

网络弱电管理科

信息中心工作

数据分析应用

信息中心服务

保障信息系统安全

自治区人民医院云平台保障信息系统安全

高性能运算平台

集中备份平台

集成平台

Emc vplex

国家授时服务器（卫星）EMC VMAX10K

Emc vplex

EMC VNX5300EMC CX340MS3020IBM DS5100IBM DS4700

自治区人民医院云平台

1.云平台运行的系统目前62台虚拟服务器12台LINUX（ORACLE LINUX）,50台WINDOWS 系统包括PACS 、LIS、EMR 、集成平台、区域医疗前置、体检、院感。。。

2.减少了服务器、存储等硬件设备数量，降低了对机房空间的占用、降低了能耗

3.通过服务器、存储虚拟化技术，大大提升了对服务器、存储空间的利用率

4.快速响应业务系统需求，提高了新业务系统上线时间

5.通过云平台高可用解决方案,保障了业务连续性

6.实现了所有服务器的时间同步，满足了医疗管理的质控要求

7.VMWARE5.5云上尽量使用新操作系统

8.存储很容易成为瓶颈，尽量超前配置

9.云平台上不要再建设RAC等集群系统

高性能运算平台

核心业务系统

IBM AIX6 ORACLE 11G RAC

小型机IBM P750 16cpu 192G MEM 存储IBM DS5100

3000多台内网电脑

两个院区

高性能运算平台

自治区人民医院HIS系统从2004年，运行到现在，从当初10几个系统，到现在的50多个系统都要与HIS连接数据量达到了1.5T。终端电脑医达到近3000台。如果我们不想办法，HIS系统将不堪重负。

我们医院我设计成三级架构，HIS在线库ORACLE RAC负责医院日常业务的运行，目前只有2012年以后的数据。HIS同步库ODG，和在线库数据实时同步，作为容灾系统（设备老旧只能是数据级容灾），负责一些大报表的统计分析。HIS归档库OGG包括所有的数据，一些历史数据分析查询。

集中备份平台

总院、两所分院所有核心数据库进行了备份ORACLE数据库实现表级恢复功能

集成平台

通过HL7等标准建立平台，实现各系统互联互通，消除消除信息孤岛，集成平台提供一些标准的服务，为各个系统调用。列如：病人年龄服务等。并且实现字典统一。便于系统快速上线.并且在平台上建成CDR，便于数据挖掘和应用。

集成平台是一个比较新的事物，目前我院已在使用，还需要个完善过程。

智能知识库平台能做什么?1、检查检验申请合理性检查

?2、检查检验结果警示

?3、输血流程安全控制

?4、用药安全控制

?5、手术安全控制

?6、重症监护安全控制

?7、病历内容质量控制

?8、辅助诊疗

?9、临床路径环节控制

?10、你能想到的其它内容

智能知识库体系结构

症状

体征

检查\检验结果

推荐检查\检验

初步诊断

知识库

推荐进一步检查\检

验

知识库

进一步检查\检验结果

临床诊断

知识库

智能知识库逻辑结构

智能知识库用例

?结合诊断、年龄、性别、病生理状态、疗程、用法、用量用药分析保证医嘱下达正确

高校机构知识库建设

中国高校中国高校机构知识库建设机构知识库建设模式选择，实施策略建设现状，前景展望聂华 2013-09-27 北京大学图书馆 CALIS IR 项目管理组本作品采用知识共享署名-非商业性使用-禁止演绎3.0 中国大陆许可协议进行许可。

故事大纲 ?前言：SC, OA, OR, OP…… ?正文：中国高校机构知识库建设与发展–CHAIR Update：组织，模式，实施，成果 –Case: 北京大学机构知识库，人文社科期刊网 ?后话：Post CHAIR 本作品采用知识共享署名-非商业性使用-禁止演绎3.0 中国大陆许可协议进行许可。

“What would scholarly communications look like if we invented it today?” https://www.wendangku.net/doc/4818656629.html,/blog/what-would-acholarly-communictions-look-like-ifwe-invented-it-oday/ 学术交流要素： ?Discovery & Filtering √ ?Archival √ ?Registration or Ownership √ ?Re-usability ?re-use, replicate, and re-purpose outputs??Fairness ?who is the major contributors??Rapidness ?months vs. seconds? ?Completeness ?data？ ?Great Pay wall ??? ?Advantage of Web ???

知识与知识库系统

知识管理与知识库系统 1.知识管理随着计算机科学技术的发展，以计算机为工具的信息处理技术经历了数值计算阶段和数据处理阶段之后，已经进入了知识管理与处理的阶段，也就是说，计算机可以像人类一样具有创造性思维的能力，即智能。这意味着计算机信息社会进入了一个知识信息处理的新时代，而知识库技术将使计算机应用系统拥有更多的智能。作为一种管理行为，知识管理历史悠久。知识经济将是继农业经济和工业经济以后的又一种新的社会经济形态。知识不仅是与传统生产要素并列的一种资源，而且是当今唯一有意义的特殊资源，知识首次以一种无形的形式作为经济基础出现在人类发展的进程中。 1.1 知识管理的发展

知识作为一种组织资产的重要性在80年代中期已经被人们意识到知识管理一词正式出现于1989年，这一年为了给知识管理工作提供相应的技术支持，美国一家公司联合会实行了一项管理资产的实验项目，与知识管理相关的一些文章开始出现于一些知名杂志，如《斯隆管理评论》、《哈佛商业评论》、《组织科学》等 1991年野中郁次郎和组内广隆出版了名著《知识创造型公司：日本公司如何建立创新动力机制》标志着知识管理的产生。 1.2 知识经济时代企业的核心竞争力 IDC研究报告显示，员工做的90%的所谓创新工作都是重复的，因为这些知识已经存在。另一份报告显示，员工的1/3时间用在了寻找某些他们永远没有找到的信息上。有72%的员工认为自己所在的企业没有把公司不同地方的知识很好的相互复用，也没有实现知识的整合，形成了“知识孤岛”。

由此看来，如何优化流程将员工宝贵的工作时间能够直接运用于协作顾客或解决问题的创造价值的活动上，对营造企业竞争优势非常重要。 1.3 知识管理的定义知识管理就是运用信息化技术手段将人与知识充分结合，并且创造知识分享的文化，以加速员工学习、创造及应用知识，提升组织的核心能力，核心为人、组织和技术，简称HOT 。 1.4 为什么需要知识管理 1）外部环境压力 ●全球化、快速化、动态化的激烈市场竞争压力 ●知识成为21世纪的主要经济资源 2）竞争与生存的需求 ●知识利用可以产生竞争上的差异化，并使竞争对手难以模仿 ●知识会影响企业机会把握、响应速度和产品上市时间等最重要的企业生存能力 3）知识的经济价值性 1.5 知识管理的实现方法 1）知识管理理念、方法的导入

人卫临床知识库-在线医学专业知识数据库

人卫临床知识库——在线医学专业知识数据库人民卫生出版社有限公司为医学专业内容的出版社，在医学出版领域经过半个多世纪的努力，已形成了包括图书、期刊、报纸、电子音像、网络、影视在内的，多类型、多层次、多媒体、品种齐全、结构合理的产品体系，成为我国最重要的医学出版基地。人卫临床知识库拥有海量的医学专业资源，有序化的知识组织模式和强大的查询检索功能，能够让读者毫不费力的在资源库中找到所需的信息，高效满足受众需求。解决了医院馆藏文献不断膨胀与图书馆空间有限的矛盾，读者对资源的利用不再有时空的限制，医务人员在其病房科室、办公室或家里便可获取信息。医学参考书的内容都紧密结合临床与科研应用，知识体系相对成熟，可以直接参考应用，相对于科研前沿的文献信息服务具有较强的实用性与参考性。人卫临床知识库实现了包括知识查询、知识积累和知识交流的多种功能。临床医生可以通过查询数据库解决临床实际问题，例如某一疾病的相关知识、疾病的诊疗指南、相关的检查及药物/手术治疗方法、相关疾病/手术操作视频、相关的图片，增加对该疾病的深入了解，在理论上得到完善与提高；可以查看与该疾病相关的具体病例讨论，提供理论与实践相结合的学习方式；辅助实际患者的诊疗工作，减少误诊和漏诊。科研人员利用该数据库，在已有的成熟的医学知识体系基础上开展进一步的研究工作，可以保证研究方向的正确性和基础理论的可靠性，也可以检索数据库解决科研中的某些问题。医疗知识的开发和利用，可以提高医院医务人员的诊疗技术，提升医院的核心竞争力。数据库针对每篇文献都设置了用户讨论区，对任一主题都可以发表自己的见解体会，进行知识的交流和互相沟通学习。一、数据库内容简介人卫临床知识库目前包括参考书数据库、病例数据库、药物数据库、指南数据库、视频数据库、图表数据库和讲座数据库。目前入库图书已达到4205本，45452个病例讨论、各科权威诊疗指南、18.12万条临床用药物信息、图表94.62万幅。参考书数据库收录采取无差别收录原则，新书入库时间不晚于实体书销售，包括医学专著和高等级教材，如人卫社经典著作：《黄家驷外科学》、《实用内科学》、《肾脏病学》、《骨科手术技巧丛书》等都进行入库，以及专科医师培训教材、8年制教材和研究生教材等高等级教材，涵盖了临床医学各科从基础到临床、从理论到实践的知识内容。病例数据库的内容一是来源于出版的病例讨论参考书，如《国内名院、名科、知名专家临床诊疗思维系列丛书》、《名院名科名医病例讨论精选丛书》、《骨科专家病例解析丛书》、《内科疑难病例》等，另一来源是整理国内名院名科临床实践中讨论的疑难少见病例资料，具有很强的参考价值。药物数据库主要有《新编药物学》17版、《专科用药处方分析丛书》、《专科医生合理用药丛书》等，该数据库涵盖临床各科用药。

电子运维知识库管理系统建设方案

1. 概述 1.1. 建设背景现湖南E-OMS 系统已初步形成了面向日常运维事务、对日常运维工作进行监督和管理的具有湖南移动自身特色的电子化运维的平台性系统，成为湖南移动网络部日常工作、网络维护不可或缺的系统。随着E-OMS系统的完善，电子化运维的使用人员对资源的优化，使用的方便程度提出了越来越高的要求，迫切需要建设一套电子运维知识库系统，来提高运维工作效率，以便于日常工作管理。 1.2. 建设原则按照集团公司的规划，知识库系统采用独立部署，统一建设的原则，达到应用统一和信息共享的目的。由于客服目前已经依据集团规划，建设了一套知识库系统，因此不允许再进行重复性的建设。 1.3. 建设内容根据前面所述的系统的建设背景及原则，我们提出：依托客服现有的知识库系统，建设电子运维知识库管理系统。通过对现有客服知识库系统的改造来满足电子运维对知识库的需求，同时也大大降低了成本，加快了建设的速度。总体建设方式如下： 1、在现有知识库中新增电子运维专用数据节点，同时分配给电子运维专用的账号及权限，以便进行管理。 2、通过对现有知识库系统知识搜索功能的改造，增强现有知识库的搜索引擎功能。 3、在现有知识库系统上，增加新的业务接口，满足电子运维对知识库的需求。

知识库系统

企业知识管理系统产品白皮书
2009.5
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目录
概述
知识库系统
系统简介
系统规划
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随着企业组织机构和人员的增加，以及业务领域的拓展，使得随之产生的大量文档、业务数据等知识元素，分散的沉淀在各个系统之中
越来越多的知识停留在纸质的沉淀和分散在各个系统中，知识搜索和共享非常困难
知识分散度
前端客户服务人员无知识库系统支撑，业务营销和服务解释口径不统一
人员数量
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面对呈几何级数增长的大量电子数据信息，企业往往容易走入误区，利用搜索引擎技术，为企业提供信息查询，满足企业内部的信息检索
我们应该更多考虑，如何调整散布在各处的知识片段，如何将知识与人进行自动关联，如何打破人与人之间的沟通界限，形成具有企业自身业务需求特点的知识平台
搜索引擎
知识平台
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彭建明-临床医疗知识库建设与内容组织

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新疆自治区人民医院知识库建设介绍2 3知识库建设经验总结 1新疆自治区人民及信息化情况介绍

新疆自治区人民医院介绍新疆自治区人民医院是新疆最大的三级甲等综合医院之一，包括一所总院、一个新院区、两所分院。目前，在职职工6千余人，开放床位2750张；年诊疗人次190万余人次；日门诊量6500余人次，年出院病人12万多人次，年手术病人8.5万余例. 目前自治区人民医院信息系50多个，云平台，IBM小型机6台，PC服务器76台，存储阵列柜12多台，终端电脑5000多台(内网3000多台）。PDA700多台，IPAD100多台，在病区无线网络全覆盖的基础上，通过PDA和IPAD应用实现了所有核心医疗行为的闭环管理。

基于知识管理的临床支持系统

基于知识管理的临床支持系统医学知识库 (1)临床决策支持系统内核的推理程序可以根据知识库的知识和经验生成建议以支持决策。由此可见，医学知识库是临床决策支持系统中的另一个重要元素。临床决策支持系统建有完善、全面、快速的医学知识库。该知识库应包含词库、术语字典、模型结构、知识仓库四个部分。其中词库针对最小应用元素的医学用语进行了描述与定义。 (2) 术语字典则提供了一定范围内的信息关联。这些关联可以包括相关属性的描述、取值范围、相关临床术语、偏向标志、各类编码表等等。 (3) 知识模型结构是将这些术语相关的内容组成一种网状的结构，方便存储和调用。知识仓库就是所有这些知识信息的容器，以功能强大的数据库为架构平台，以辅助智能的文字处理与检索系统。 (4) 医学知识一般有两个来源，医学文献（指记录已归档的知识）和某一领域的专家（指专家的临床经验）。 (5) 对于任何一种医学知识，系统先通过知识采集引擎把知识采集进来，然后通过解释引擎利用知识模型在知识库中查找相应的解决方案，逐步缩小目标范围，最后由知识库系统判定归于何种类别的医学知识，并存储于知识库中相应的位置。 (2)6.2.1.3.3.1 疾病数据库 (3)提供各类专科系统疾病信息，包括：疾病名、英文名、缩写、别名、ICD疾病代码、概述、流行病学、病因、发病机制、临床表现、并发症、实验室检查、其他辅助检查、诊断、鉴别诊断、治疗、预防、预后及循证医学证据等项目。 (4)6.2.1.3.3.2 药品数据库 (5)提供药品信息，包括药名、英文名、别名、剂型、药理作用、药动学、适应证、禁忌证、注意事项、不良反应、用法用量、药物相互作用、专家点评等项目。 (6)6.2.1.3.3.3 辅助检查数据库 (7)提供各类检查项目信息，每一种检查项目涉及名称、缩写、正常值、临床意义等内容。 (8)6.2.1.3.3.4 循证医学数据库 (9)主要包括：临床实践指南、系统评价和临床科学研究，其中临床科学研究包括：随机对照试验、对照临床试验、非随机对照临床试验、病例对照研究、队列研究、病例报告、病例分析及横断面研究等研究证据。以统一的数据规范存储成全文数据库。 (10) 6.2.1.3.3.5 医学资料参照库 (11)提供具有代表性权威临床研究论文、医学期刊和临床医学学会的全文文献。提供各科权威临床医学教科书全文。针对特定主题做导览式查询，并提供相关图书、期刊文献、药物信息、临床指引、卫教信息等参考

嵌入科研服务的高校机构知识库建设

嵌入科研服务的高校机构知识库建设摘要论文在面向全校师生开展机构库用户需求调查分析的基础上，提出嵌入科研服务的高校机构知识库建设方案，并论证了方案的必要性和可行性，同时分别介绍了西北工业大学机构库项目中具有一定特色的增值服务功能和个性化定制功能，以期提高机构库的使用价值与用户体验。关键词机构知识库用户需求科研服务增值服务个性化功能分类号G250.74 Abstract On the base of investigation and analysis of user requirement，this paper presents university institutional repository construction scheme embedded in scientific research service，demonstrates the necessity and feasibility of the scheme，and introduces the characteristic value-added services and customization function of Northwestern Polytechnical University Institutional Repository projects，so as to improve the use value and user experience of institutional repository. Keywords Institutional repository. User requirement. Scientific research service. Value-added services. Customization

银行客服中心知识库系统需求分析

客服知识库需求分析一、当前主要的业务困境 (2) 1. 应用系统的困境 (2) 2. 日常知识管理的困境 (2) 3. 员工培训的困境 (2) 4. 业务和管理支持的困境 (3) 5. 专家知识发掘和利用的困境 (3) 6. 知识共享的困境 (3) 7. 岗位知识传承和优化的困境 (4) 8. 培训考核的困境 (4) 二、应用知识管理系统提升服务水平 (4) 三、知识库系统需求分析 (6) 1. 知识库分类设置 (6) 2. 用户、角色权限管理模块 (6) 3. 知识采集与录入 (8) 4. 知识的审核 (10) 5. 知识建议、意见和点评模块 (10) 6. 知识关联模块 (10) 7. 自定义知识模版管理 (11) 8. 版本管理 (11) 9. 知识转移管理 (12) 10. 知识搜索 (12) 11. 多格式附件 (14) 12. 附件知识在线阅读 (14) 13. 个人门户（个人空间） (14) 14. 培训、考试的个人功能： (15) 15. 案例库管理 (15) 16. 系统公告管理 (16) 17. 征询问答模块 (17) 18. 最新/最热知识 (18) 19. 知识统计模块 (18) 20. 知识库地图功能 (19) 21. 培训模块 (19) 22. 考试模块 (21) 23. 系统安全机制 (22)

一、当前主要的业务困境随着业务的不断发展，客户的需求以及对服务质量的要求不断提高，对我们的服务能力提出了更高的要求。做为直接面向终端客户的客户服务部门，知识库成为日常应答客户问题、提升工作效率必备的工具，但我们当前用共享文件服务器管理知识库的模式存在一些较为突出的问题，造成了工作效率降低，座席相应时间增长，业务管理部门的知识生产、审核与座席人员的知识使用被割裂等，具体表现在以下方面： 1. 应用系统的困境目前现有知识库功能比较简单，查询较慢等，已不能满足我们日常工作，以及业务发展的需求。 2. 日常知识管理的困境知识管理比较混乱，日常工作中的资料、方案、计划、坐席通用FQA等存储和管理方式还比较简单，导致在使用、查找、版本等方面存在一定的混乱情况，尤其是在对Call Center的应用支持上明显不足。 3. 员工培训的困境客户服务中心管理着全国众多的呼叫中心，人员众多，流动率也比较大，总是新人很多，这对总体员工(总体上)掌握和积累咨询业务

行业知识库平台解决方案要点

XX公司行业知识库平台解决方案重点行业信息化知识库及服务体系构造

1 概要行业发起建设行业知识库平台可对整个行业起到的促进作用如下： ?推动大企业向高端咨询转型。 ?引导中小企业向专业化服务转型。 ?加强行业用户与软件企业的战略合作。 ?拓展行业应用市场, 抵制国外对手占据高端应用，扩大市场份额。 ?优化行业结构，提升软件行业发展速度。行业信息化知识库，是指软件企业在服务于行业信息化建设过程中所积累的行业关键知识、实施经验、软件构件重用等的总称。行业知识库的内容包括以下内容：图表 1 行业知识库参考模型行业知识库系统是一个复杂而庞大的系统，随着时代的进步而不断发展和创新，不同时期存在不同的情况、业务模式和不同的操作方法，在应用过程中又不断发现问题，不断加以改进和完善。所有这些过程、模式和业逻辑，都需要行业知识作为基础架构进行支撑，通过面向知识的架构（SOA）提升行业信息化整体应用水平。

2 项目特点行业知识库包括两大部分，即行业知识库体系以及行业知识库本身。前者是知识库理论基础，其文档系统可以概括为： 1. 知识体系。行业的知识与分类、行业标准法规文件、行业业务模型、行业数据模型、行业信息系统的构件、行业案例、行业分析报告和信息资源定义等 2. 技术体系。行业总体解决方案、行业技术框架、系统需求分析、硬件网络环境、系统概要设计、系统详细设计、系统测试报告、行业系统软件源码、构件软件和构件实体等 3. 服务体系。产业链全程服务体系、服务组织机构、服务规则规章、服务方式方法、服务技术支撑框架、售前售中售后条例等。知识库本身是知识库解决方案的实现，包括知识库开发平台和知识库应用平台。XX公司知识库开发平台采用SOA架构，以服务方式提供知识构件。在知识应用平台上构件作为服务与知识库解决方案、业务模型、数据模型等知识一样进行注册等维护管理。行业知识库建设将改变传统的生产经营模式，通过实施行业整个供应链的一体化管理，实现以市场为导向优化资源配置、提高效率、降低成本、提升效益的目标；把信息化融入到行业、企业的实际工作中，全面落实依法行政、依法管理、依法经营，运用信息化开展技术创新、管理创新和制度创新，建立全面准确量化的管理体系，实现管理从定性向定量、由静态向动态、由事后向实时的转变，提升行业生产经营管理水平，提高应对国际竞争环境的能力。 XX公司在行业知识库开发上从知识体系建设和技术体系建设出发，采用两个建设并进的策略进行。在知识体系建设上，首先对目标行业进行全业务梳理，摸清目标行业的家底，调查、收集和整理行业相关的法律法规、标准文件，按照元数据的标准进行编目和归类，生成可以管理和操作的知识元素库。同时在技术体系上，构建以SOA架构为基础的知识库技术平台，参照业务梳理的成果，按照知识库的知识组织思路，在新架构下支撑对老系统的升级改造和新业务的构件开发。

卫宁软件基于知识库的临床决策支持系统解决方案0716

卫宁软件基于知识库的临床决策支持系统解决方案医护人员在医疗活动中的差错已经成为了国内外社会普遍关注的问题。在学术界，1999 年，IOM（美国国立医学研究院）发表了一篇划时代的报告“To err is Human”（人是会犯错误的），报告表明：第一，医疗错误的数量惊人，医疗差错致死已经成为十大死因的第五位；第二，大部分的医疗错误是人为因素引起，是可以通过计算机系统避免的。在业内，已经普遍认为提高医疗质量、控制医疗差错、提高病人安全为最优先和紧迫的任务。临床指南的使用能够提高临床诊疗的安全性、质量，它的重要性已经得到了广泛的认可。传统的临床实践模式以教科书为指导来源，以权威意见和个人经验为主导，容易导致诊断不当。为改善这种不严谨的医疗模式，临床指南应运而生。1990 年，美国医学研究所提出了目前被许多国家学者所公认的临床指南定义：系统开发的多组指导意见，帮助医生和病人针对具体的临床问题做出恰当处理，从而选择、决定适宜的卫生保健服务。临床决策支持是指能够提供给临床工作者、患者或个体以知识和个体或统计信息，并选择适当的时机，智能地过滤或表示这些信息，以促进更好的健康过程、更好的个体患者护理和更好的人群健康。可见，基于临床指南的临床决策支持系统（Clinical Decision Support System, CDSS）能够有效的提高医疗质量和效率、减少医疗差错、降低医疗费用。总体架构卫宁软件基于知识库的临床决策支持系统由知识库、临床决策支持系统、业务系统及系统接口四个部分沟通。

图 1 基于知识库的临床决策支持系统知识库包括了系统内部的临床知识与结构化知识，以及系统外部的第三方知识库；临床决策支持系统包含了基于知识库建立的编码及机器可读的规则库，以及结合患者相关信息进行决策分析的推理分析服务；业务系统是需要调用临床决策支持系统的各类应用系统；系统接口提供业务系统与决策支持系统之间的信息交换。医学知识库医学信息在促进医学科技事业发展、帮助医学科研工作者发现新规律、提高临床医疗质量、加强卫生事业管理等方面发挥着重要的作用。伴随计算机技术、网络技术、生物医学信息学的飞速发展，各种类型的生物医学资源在新型信息环境下迅速增长，其内容繁多，分布广泛，动态变化，质量良莠不齐。面对医学信息资源来源的多样性、组织的动态性与无序性，需要对医学信息资源进行系统组织与分析，以方便临床实践人员、医学领域的研究人员合理高效地利用信息，为临床服务提供信息支撑。医学信息组织则是对医学领域的各种知识内容进行分析、归纳、整理、综合

1.知识库专家系统概要设计参考

知识库专家系统一、产品聚焦：知识创造未来 1、助力于汇集群体智慧 2、助力于提高知识收集参与热情 3、助力于提高知识点实用化水平 4、助力于降低培训成本，提升服务效率 5、助力于为各种服务渠道机器人提供支撑二、产品简介该产品采用一流的体系架构，先进的检索技术，深度融合电力行业的专业知识应用，以使用者便捷的应用为导向，形成知识从收集、分类、推荐、共享、检索、更新、删除全生命周期的知识管理体系。是95598座席人员、业务人员、管理人员工作不可或缺的工具，是相关人员培训和学习的得力帮手，是智能机器人的后台支撑。三、产品特点 ■信息全面、与营销业务无缝融合信息覆盖供电企业的各个领域，专业全面，实现与营销业务应用系统数据集成与业务协作，充分实现数据共享与工作协同。 ■技术先进、使用便捷采用B/A/S多层分布式体系结构和Lucene全文检索引擎技术，提供先进的搜索算法，创建高效的企业级海量数据搜索引擎。 ■地图式知识管理、智能化知识推理支持使用者自行设定板块知识结构地图或者不同岗位设置知识岗位地图，可自定义知识推理模型，实现知识应用智能化。 ■强大的知识分类，高速的知识共享交流依托深厚的电力营销业务行业应用背景，合理进行知识分类，贴近使用者的思维习惯，形成知识收集、知识更新、知识推荐、知识共享、知识交流于一体的知识管理体系，支持多种文档格式相同的展现方式。 ■流程化、规范化、制度化管理采用流程化的知识管理流程，规范化的知识结构设计，创新的积分激励策略，形成一套知识收集覆盖面广而又精准高效、知识分类科学合理、知识应用方便快捷的制度化知识管理体系。四、应用效果

说明：通过知识门户，根据知识分类、知识关键字全文检索快速搜索定位知识；快速获取热点知识，最新知识；可对知识进行评价和回复，可提出知识诉求。说明：通过统一全文检索浏览界面，按关键字对知识进行全文检索，并按知识更新先后顺序、知识热点先后顺序排序展示。五、产品功能

知识库如何成为系统平台

知识库如何成为系统平台？作者：武汉金口电机设备有限公司是一家成立五年的外贸企业，董事长是一位从美国留学回来的年轻人，名字叫王浩。随着技术研发能力的积累，公司产品竞争力大大加强，公司得到了迅猛的发展。公司规模增大之后，王浩力主进行公司的信息化建设，并设立了首席知识管理官（CKO），将知识管理作为一项战略性工作来抓。新上任的CKO刘郢闵并不是一名新人，而是从一开始创业就跟随公司了。他在信息化项目中表现非常突出，而且大学时候他所学的专业就是计算机应用。新官上任三把火，刘郢闵风风火火地进行了知识收集的工作。几个月下来，刘郢闵成绩斐然，按照现有的知识分类，已经搜集了四万多条信息。正当他为自己的成绩高兴的时候，董事长王浩打电话找他。刘郢闵进了董事长办公室，王浩首先跟他闲扯了一会儿。闲扯中，王浩打了一个比喻，说：“比如你有一架隐形飞机F114。我想借来开开。但你知道我根本就不会开飞机。我就向你解释说：‘我已经将F114的说明书从头到尾仔细地阅读过了。’那你会不会因为我读了说明书而把F114借给我开？”刘郢闵显然已经习惯于王浩的这种说话的方式了，他马上就明白了董事长的意思。 “知识不等于信息”，有点学究气的刘郢闵侃侃而谈：“只有将信息、理论和实践有机地结合起来，才能成为解决问题的知识。就拿你说的那个驾驶先进飞机的例子来说吧。尽管说明书上明明白白地告诉了你应当怎么做才能启动，怎么做才能滑行，怎么做才能起飞，怎么做才能放起落架……，但说明书无法告诉你突然发生了什么问题，你应当怎么去做。然而，这才是真正的驾驭一架飞机的知识。这些知识，必须要在你学完了很多的关于流体力学、物理学、机械的知识之后，由一名教练手把手地教你，还要经历大约三年的模拟实践之后才能够掌握。这个时候，就说你具备了这个知识。” 王浩真怕他一直就例子论例子地谈下去。刘郢闵的神侃在公司里面无人不知。所以，王浩就打断了他：“那你作为一个CKO管理的是知识还是信息呢？”“当然是知识！”刘郢闵说得很直接。 “这很好”，王浩看着刘郢闵很真诚地说：“很多人都反映说，对于这些信息不知道该怎么用。虽然面对海量的信息，但遇到问题，没有一条能够真的对上号。即使有些似乎能够吻合，进行操作的结果却不如意。”“而且，很多人认为需要查询的信息，从我们的知识库中一般都查阅不到，而需要通过因特网来查阅；而对于那些并不需要的信息，在知识库中则要多少有多少。”“所以，有人拿出了彼得·德鲁克的话来评价我们的知识管理工作，说我们记住了问题的答案的时候，却忘记了问题本身……” 听到这里，刘郢闵知道前两天他没有答复的问题捅到了老板这里。对于这个问题刘郢闵一直在搜集相关的信息。刚才侃侃而谈的那些内容，就是这几天搜集到的。老板

知识库管理系统

XX学院信息科学与工程学院数据结构课程设计题目：知识库管理系统学生姓名：学号：专业：计算机科学与技术班级：XX级（X）班指导教师姓名及职称：起止时间：20** 年3 月——20** 年6 月

一、需求分析 1.1课题背景及意义知识库管理系统软件将来自工作中、生活中、培训中、组织内的各类资料和领域知识进行管理维护并提供关联分析和综合查询服务。系统是一个b/s结构的底层服务软件，其中的服务端均部署在服务器上后台运行，并提供配置web管理界面，以达到知识辅助管理的目的。 1.2课题要求知识库管理系统包括文件集中存储上传、文档链接、关联文档、规则使用、智能检索等主要功能。文件集中存储上传：支持文件的批量上传及压缩包导入，支持Office文档、PDF、图像、音视频和图纸等各类型文件。文档链接：支持将文档发送至常用文档，用户无需每次在打开各个目录中查找；支持将文档发送至目录，方便其他用户查阅；关联文档：文档新建或上传后，系统会自动或手动为文件生成唯一编号，支持文档的批量关联。支持通过文件唯一编号，实现文档与相关文档、图纸、图片及其它格式附件进行关联，点击链接即可一键快速查看。系统支持为图片、音、视频类文件增加摘要及缩略图。规则使用：系统支持为文件设定规则，指定动作（组合）、条件和操作，当动作触发符合设定的条件，系统则自动执行规则的操作。智能检索：快速从海量资料中精准检索所需文件，可根据依据文件类型、文件关键信息、时间等，也可在完成检索操作后对信息进行接受、判断、提取、分析和概括之后形成自己的知识,然后保存,成为下一次分析、概括的依据和基础。可以直接在系统中预览各类格式的图片、播放视频、音频以及浏览各类Office文件，包括Word、Excel、PowerPoint、WPS、Visio等格式 . 1.3设计目标 (1)名称：知识库管理系统 (2)Web主页：https://www.wendangku.net/doc/4818656629.html, (3)开发工具、搭建环境：visual studio 2015，windows server 2012R，sql server 2008。 (4)运行环境：IE，chrome，firefox，opera (5)Web特点： 1.图形化且易于导航，具有同一页可以显示丰富的色彩，图形和文本的功能。 2.提供将图形，音频，视频信息集合于一体的特征。 3.与平台无关，无论什么系统，只要通过Internet访问www。 4. Web是分布式的，使在物理上并不一定在一个站点的信息在逻辑上一体化，从用户来看这些信息是一体的。 5. Web是动态的，经常更新内容信息。 6. Web是交互的，主要表现在超链接，另外通过FORM的形式可以从服务器方获得动态的信息。用户通过填写FORM可以向服务器提交请求，服务器可以根据用户的请求返回相应信息。 (6)功能：文件上传，文件检索，文件下载，系统简介