医疗美容专业实习大纲-医院18周2015.3

医疗美容技术专业医院实习大纲

一、目的要求

1.实习目的

毕业实习是完成医学教育的重要组成部分，也是大学学习的最后阶段。通过实习进一步加强理论联系实际，加强临床基本能力的训练，从而巩固与提高理论知识，培养独立工作能力及专业基本技术；通过实习，培养学生热爱本专业和全心全意为人民服务的思想以及良好的医德医风；掌握医疗美容技术专业基本操作技能及基本处理原则。为毕业后独立工作打下坚实的基础。培养目标为医疗美容技术专业高技能型性人才。

2.实习要求

1）不断学习新知识、新技术，加强自身修养，搞好精神文明建设，树立全心全意为病人服务的思想；

2）服从医院的各级领导，尊重医务人员，严格遵守医院各科室的规章制度，积极参加医院的各项政治活动及业务学习讲座、学术报告会；

3）每个学生必须按照毕业实习计划规定进行学习，如缺科室者，不予参加毕业考试；

4）实习期间不准任意调班、调休或集中休息时间。不准擅离工作岗位及带病人、老乡看病，办私事；

5）带教老师要有较强的教学意识及责任感，言传身教为人师表，按照实习大纲的要求，切实做好带教工作，保证实习质量；

6）各实习医院和科室要把实习工作列入重要议事日程，加强管理和教育，做好出科考试工作。

二、组织管理

1.毕业实习由学校和实习医院共同实施领导，学院教务处负责实习安排和教学管理，学生处负责政治思想、纪律教育及组织管理；

2.实习期间，直接接受实习医院的领导，参加医院的政治、业务学习和各项活动，党、团员参加医院的组织活动；

3.实习组组长对实习全面负责，应定期向医院各级领导和学生处、教务处汇报；

4.各医院医务科(医教科)直接负责该院实习生的教学安排和考核教学质量；

5.教务处、学生处要定期到实习医院了解教学与实习情况，加强与各实习医院工作联系，共同做好教学、学生的管理和思想教育工作；

6.医疗美容技术专业学生实习由所到科室主任全面负责分配每个学生的实习带教工作，抓好实习教学质量，应指定具有丰富经验和责任心强的医务人员带教，全科上下协同一致，严格管理；

7.带教老师要认真指导实习生的基本操作，对体检、病历书写，病程观察及记录等工作要严格检查，认真指导并作出必要的修改；

8.医院或科室定期对实习生安排讲座、组织病案分析、专题讲座等，以加强基础理论与临床工作的结合；

三、实习生守则

1.服从医院党、政的领导，尊敬医务人员，服从分配，严格遵守医院和科室的各项规章制度。在实习期间犯有错误或工作有过失，应主动检讨，虚心接受批评，并及时向学校汇报，按情节轻重由实习医院会同学院按有关规定处理；

2.在实习中要做到虚心学习，尊重老师，团结同学，工作积极主动，勤学好问，对病人要热情。严禁不懂装懂，弄虚作假，粗心大意，对不服从领导、不尊重老师、纪律涣散、违反医院规章制度经教育不改者，实习医院有权停止其毕业实习，学校不再安排实习医院；

3.上班不迟到不早退，坚守工作岗位，如有特殊情况需要离开时，须经带教老师同意，严格办理请假手续。因病、事请假需要写出请假条(病假还需有诊断证明)，3天以内由科室负责人批准；3-6天以内由科室负责人批准，报医院医教科。请假一周以上由医院与学校教务处联系同意方可请假，并报主管校长批准。违犯纪律按有关规定处理；

4.实习生一律无寒、暑假，节假日按实习医院规定执行；

5.毕业生实习期间原则上不得请假，如因病或特殊情况必须请假的，应按规定办理请假手续；

6.请假期满，须向准假人员销假，若请假后因故需要延假者，必须事先续假，并提供有关证明文件，经批准后才有效。否则视情节轻重取消实习资格；

8.实习生要爱护实习医院的一切财物，如有损坏应按实习医院规定赔偿，赔偿费用由损坏者自理；

9.每实习完一个科室，由带教老师进行出科考试。先有实习生个人进行自我小结，由组长交辅导员老师写出实习评语，并登记出科考试成绩盖科室章。实习结束，实习鉴定交科主任签字盖章并送医院医教科，写出评语并盖章；

四、实习计划及时间

1、实习时间：共18周

2、医院实习计划：

整形美容科12周

皮肤科2周

中医科4周

各科轮转时间可由医院医教科及实习科室规定。

五、实习内容

1、整形美容外科（治疗室4周，手术室4周，咨询室4周）

1）重点掌握美容外科的基本技能，基本手术设计，基本处理原则。

2）熟悉美容外科的咨询与设计的基本要领，常见美容手术适应症的选择，能用人体美学知识，相关医学知识、美容心理知识和技巧独立地处理美容就医者的术前术后的咨询与相关处理。

3）掌握美容外科切开、分离、止血、缝合包扎等基本操作，熟悉常用的消毒技术（包括器械和假体的消毒）、局麻的操作方法和常用抗生素的运用。

4）熟悉皮肤移植的基本知识、掌握中厚和全厚皮片的手术操作，掌握常用局麻皮瓣的设计和操作。

5）熟悉五官和关节周边皮损或瘢痕切除的手术设计和注意事项。

6）掌握重睑术、隆鼻术、隆乳术、眼袋去除术、腋臭去除术、厚唇修薄术和招风耳矫正术等常见美容手术及并发症的防治。

7）熟悉皮肤扩张术、磨削术、化学剥脱术。

8）熟悉上睑下垂正术、除皱术、脂肪抽吸术、鞍鼻矫正术、唇裂修复术、乳房缩小术、全耳、全鼻再造术及生殖器的整形术等。

9）了解显微外科器械的操作使用及显微外科手术的护理。

2、皮肤科（2周）

重点掌握：掌握皮肤科门诊病例的书写；扁平疣、汗管瘤、黄褐斑、白癜风、痤疮、太田痣、血管瘤、睑黄瘤、化妆品皮炎等损容性皮肤病的诊断、鉴别诊断及治疗原则。

熟悉了解：了解皮肤科常见病的诊治方法；皮肤科外用药的用药原则；了解皮肤病、性病的实验诊断方法及病理取材。了解冷冻、化学剥脱、激光治疗各种皮肤赘生物。

3、中医科（4周）

1）掌握常用中医美容理论知识和中医美容方法及其适应症。

2）熟练掌握各种基本的中医美容技能以及各种中医美容仪器的操作方法，适应症，以及各种紧急情况的处理。

3）掌握病史采集及运用中医四诊，辨证论治方法对常见损容性皮肤病进行综合分析、诊断

和治疗。

4）掌握常用美容方药和方剂的临床应用。

5）掌握全身常用美容腧穴的定位及其主治功效。

6）熟悉美容医学国内外学术动态以及中医美容学的发展前沿。

7）熟悉中医保健美容、中医美容与养生、常见衰老性损美的中医治疗等。

8）了解中医美容的现代研究进展，包括病症分类、辨证论治规律及治疗的研究进展。

医疗美容诊所设置规范【最新版】

医疗美容诊所设置规范 开办一家医疗美容诊所详细流程 开医疗美容整形诊所的详细流程: 具备的几大因素:整形店面、开店资金、美容整形师、相关设备、相关的手续等。 一、实地考察，调研市场 做生意要讲究好地段，虽然整形诊所较特殊，但是也需要开设在交通便捷，人流量不少 的地方，这样才能有人气。建议各位老板，想先去实地考察下位置，了解店面周边的情况， 调研下附近的市场情形，如果适合开店，就租下店面。类似城市郊区，工厂附近的位置，就 不要考虑了。

二、开店的资金，筹集到位 开一家美容整形诊所，总投资可能在五万到五十万元以内，当然根据不同区域的消费情 况，美容整形机构的档次不同而定的，所以总体上来说，没有一个具体准确的数字。但是在 开店之前，好将资金筹集到位，不要到了营业后捉襟见肘。 三、医师资格证和执业医师证 现在的美容整形机构不算多，也不算少，许多消费者关注的不是价格，而是整形医生的 技术，毕竟谁也不想拿脸蛋冒风险。所以我们的美容整形医师一定也要具备国家颁发的执业 医师证和医师资格证，不要钻任何法律的空子，这样不仅维护了自己品牌的口碑，而且维护 了消费者的利益。

四、相关设备和相关的手续 根据美容整形的定位和客户群选择相关的整形设备和仪器，在采购之前可以先列个清 单，不要漏采，也不要听信厂家夸夸其谈，把资金浪费在一些没有必要的仪器上。另外，开 设美容整形诊所，需要有卫生部门允许的医疗美容机构的批文。 五、人员的相关配置 美容整形医师、整形技术顾问、会计出纳、人事、广告人员、保洁人员以及若干的助手。 成都市的医疗美容门诊部审批要求 一、床位 至少设有美容治疗床2张，或手术床1张及观察床1张，或牙科综合治疗椅1张。

医院医疗美容科工作制度

医院医疗美容科工作制度 （一）按照医院工作计划，学习贯彻法律法规、医改和医保政策以及医院规章制度，保证科室工作正常运行。 （二）依据医院建设规划和年度安排，制订年度工作计划。落实年度任务指标，完成门诊医疗、护理、教学、科研工作，按半年和年度进行工作总结。 （三）科主任对全科统一管理，开展门诊及病房各项工作，各类管理台账完整。 （四）对医院各项部署安排进行分解细化和跟踪检查，及时召开科务会，贯彻落实医院会议精神和上级指示要求。 （五）坚持文明用语，微笑服务。诊室保持清洁、整齐明亮。简化就诊手续，认真检诊患者，做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费。 （六）规范书写病历、处方和检查申请单。每月至少组织一次自查，深入分析评估，持续提高医疗质量。 （七）严格执行首诊负责制，不得以任何理由推诿患者。疑难病症患者经两次复诊仍不满意，应及时请示上级医师或协调会诊，提高治愈率。 （八）严格手术患者管理，术前完成必要检查，明确诊断，做出术前小结请患方签署知情同意书。 （九）甲乙类手术、新开展手术和原国家卫生部2009年颁布的

“医疗美容项目”手术，均须进行术前讨论。 （十）术前讨论由科室负责人主持，就患者诊断手术适应证手术方法、麻醉方式和术中术后发生并发症与处置措施进行讨论。同时根据手术级别和难易程度，确定担任手术的医师。 （十一）对于风险性较大的手术、患者强烈要求的手术除术前讨论外手术应由经验丰富的医师以上人员担任，并报医疗管理部门批准。 （十二）术前各项准备须提前完成。手术医师应在术前一日开医嘱，并检查手术前护理工作实施情况，积极协助手术室护士准备特殊器械。 （十三）强化科室团结协作，与其他部门和科室密切协调配合，融洽内外关系。

医院医疗美容中心管理规范

医院医疗美容中心管理 规范 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

XX医院医疗美容中心管理规范 第一章岗位职责 一、导医岗位职责 本中心所设立的导医岗位具有以下职能： 第一，负责前厅（前台）的迎宾和接待工作。 第二，负责新诊顾客的登记、分诊导诊工作。 第三，负责复诊顾客的档案提取及导诊安排。 第四，负责前台电话接听；前厅环境的保持。 第五，规定的资料填报，日报月报资料收交。 具体工作和职责内容如下： 1、热情待客，等待顾客和客人应引座送水，作好等待安抚。 2、认真填报，所有新诊顾客均应完善信息填报，包括老顾客老朋友等介绍来院或陪同来院者，只要有咨询尽可能填报。 3、合理分诊，按照“分诊导诊制度”认真作好分诊导诊工作。 4、有效协调，在复诊过程中如顾客不满意者，按“分诊导诊制度”作好协调工作。 5、调度配合，在咨询人员或医生都遇忙时，作好协调工作，并主动帮助完成部分服务工作。 二、收银员岗位职责 严格遵守并执行医院各项财务管理制度。

1、负责门诊挂号、收费工作，准确掌握各类医疗美容项目收费标准。 2、 3、准时到岗，按时交接班，落实首接负责制，不推诿顾客，做好窗口服务工作。 4、备足零钱，收付现金时唱收唱付，与病人当面点清，开具票据，票据打印清晰；对于通过银行卡、支付宝支付、手机支付的客户，要让顾客核对消费记录（银联ＰＯＳ机打印条）并签字后，再开具票据，对于刷卡后，未马上提示收费成功的情况，要耐心跟顾客解释。 5、严格执行费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，并加盖收费公章。做到不错收、不少收、不漏收。 6、每日交班前要编制收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门。 7、每日盘点备用金，多缴少补，并做好盘点情况记录工作。 8、认真保管和使用收费收据，不错用，不跳用。 9、严格遵守医院收费管理规定，不得让非收费人员进入收费区域。 三、咨询人员（美容顾问）岗位职责 本中心所设立的咨询（美容顾问）岗位具有以下职能： 第一，负责作好顾客全面咨询服务与现场服务。 第二，熟悉医院、科室及医生优势并充分推荐。 第三，熟悉技术、材料与产品性能并充分推荐。 第四，负责小组的客户管理，特别是费用管理。

【医疗质量及标准】医疗机构设置基本标准

医疗机构设置基本标准 综合门诊部 一、房屋 建筑面积不少于600 M2。 二、科室设置 ㈠临床科室：至少设有5个临床科室。 急诊室、内科、外科为必设科室； 妇科、儿科、中医科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、预防保健科等为选设科室； ㈡医技科室 必设药房、化验室、X光室、治疗室、处置室、消毒供应室。 根据开设的诊疗科目，选设电诊检查室（B超检查室、心电图检查室等）、病案资料室等相应的医技科室。 开展手术项目的需增设手术室、换药室、抢救室。 所增加辅助检查项目均需单设检查室。 ㈢每室必须独立，各室设置要符合卫生学布局及流程，其中各室使用面积如下： 1、X光室不少于60M2 （包括投照室、洗片室、阅片室等）。 2、集中输液的每个单元不少于16M2。 3、手术区域不少于40 M2，手术室(间)不少于20 M2。(根据设置手术间数，区域面积依级递增)。 4、各科专业诊室独立设置，每室不少于10 M2。 5、消毒供应室、化验室、治疗室、处置室、抢救室不少于15 M2。 6、各辅助检查科室（如心电图检查室等）不少于15 M2。 ㈣每治疗床、观察床、牙科综合治疗椅净使用面积不少于8M2。 ㈤公用面积不少于总使用面积的15%。 注：重点部门的卫生学要求： 1、手术室 ⑴内部布局合理，符合功能流程；洁污分开，区域间标志明确（分污染区、清洁区、无菌区）。刷手间和医生更衣间要独立，手术室入口处设缓冲间。 ⑵天花板、墙壁、地面无裂隙，表面光滑，有良好的排水系统，便于清洗和消毒。 2、消毒供应室 ⑴周围环境无污染源；内部布局合理，三区划分清楚（分污染区、清洁区无菌区）。 ⑵天花板、墙壁、地面等光滑，耐清洗，避免异物脱落。 3、治疗室、处置室、换药室的卫生要求： ⑴室内布局合理，分区明确，标志清楚（清洁区、污染区）； ⑵设有流动水洗手设施。 三、人员

医院医疗美容中心管理规范

XX医院医疗美容中心管理规范 第一章岗位职责 一、导医岗位职责 本中心所设立的导医岗位具有以下职能： 第一，负责前厅（前台）的迎宾和接待工作。 第二，负责新诊顾客的登记、分诊导诊工作。 第三，负责复诊顾客的档案提取及导诊安排。 第四，负责前台电话接听；前厅环境的保持。 第五，规定的资料填报，日报月报资料收交。 具体工作和职责内容如下： 1、热情待客，等待顾客和客人应引座送水，作好等待安抚。 2、认真填报，所有新诊顾客均应完善信息填报，包括老顾客老朋友等介绍来院或陪同来院者，只要有咨询尽可能填报。 3、合理分诊，按照“分诊导诊制度”认真作好分诊导诊工作。 4、有效协调，在复诊过程中如顾客不满意者，按“分诊导诊制度”作好协调工作。 5、调度配合，在咨询人员或医生都遇忙时，作好协调工作，并主动帮助完成部分服务工作。 二、收银员岗位职责 严格遵守并执行医院各项财务管理制度。 1、负责门诊挂号、收费工作，准确掌握各类医疗美容项目收费标准。 3、准时到岗，按时交接班，落实首接负责制，不推诿顾客，做好窗口服务工作。 4、备足零钱，收付现金时唱收唱付，与病人当面点清，开具票据，票据打印清晰；对于通过银行卡、支付宝支付、手机支付的客户，要让顾客核对消费记录（银联ＰＯＳ机打印条）并签字后，再开具票据，对于刷卡后，未马上提示收费成功的情况，要耐心跟顾客解释。 5、严格执行费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，并加盖收费公章。做到不错收、不少收、不漏收。 6、每日交班前要编制收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门。 7、每日盘点备用金，多缴少补，并做好盘点情况记录工作。 8、认真保管和使用收费收据，不错用，不跳用。 9、严格遵守医院收费管理规定，不得让非收费人员进入收费区域。

医疗美容诊所基本标准

附件2: 医疗美容诊所基本标准 一、床位:至少设有美容治疗床2张,或手术床1张及观察床1张,或牙科综合治疗椅1张。 二、科室设置 (一) 临床科室:美容外科、美容皮肤科、美容牙科、美容中医科4科目中不超过2个科目。 (二) 医技科室:根据开设得科目,设置相应得医技科室。 美容外科:至少设有手术室、治疗室、观察室。 美容牙科:至少设有诊疗室。 美容皮肤科:至少设有美容治疗室。 美容中医科:至少设有中医美容治疗室。 三、人员 每一科目至少有1名具有相关专业主治医师资格以上得主诊医师与1名护士。 四、医疗用房 (一)建筑面积不少于60平方米。 (二)每室必须独立。 (三)手术室净使用面积不得少于15平方米,或每美容治疗床、牙科综合治疗椅净使用面积不少于6平方米。 五、设备

(一)基本设备 美容外科:手术床及相应成套美容外科器械、消毒柜、吸引器、无影灯、紫外线消毒灯、电凝器、高压蒸气灭菌设备。 美容皮肤科:皮肤磨削机、离子喷雾器、多功能美容仪、激光机或电子治疗机、超声波、治疗仪、消毒柜、文眉机、高压蒸气灭菌设备。 美容牙科:消毒柜、牙科必备得消毒设备、高压蒸气灭菌设备。 (二)具有与开展得诊疗科目相应得其它设备,具有上网功能得计算机。 六、制定各项规章制度,人员岗位责任制;有国家制定或认可得医疗美容技术操作规范、感染管理规范、消毒技术规范,并成册可用。 七、注册资金到位,并保证诊所得运营。 医疗美容科基本标准 一、床位:至少设有美容治疗床4张,手术床1张,牙科综合治疗椅l张,观察床1张。 二、科目设置 (一)临床科室:至少设有美容咨询室、美容治疗室。在美容外科、美容皮肤科、美容牙科、美容中医科4个科目中至少设2个科目。

美容医院医疗美容科规章制度

美容医院医疗美容科规章制度 医疗美容科规章制度 1、美容外科门诊工作制度 一、科主任对全科工作进行统一管理，开展外科门诊及病房各项工作，做到年初有计划，年终有总结，各类管理台帐完整，保证科内各项工作的正常运转。 二、执行医院年度工作目标，并对目标分解、细化、跟踪、检查及总结。及时召开科务会，贯彻医院各类会议精神，并抓好落实。 三、准时到岗，着装规范，挂牌上岗，热情和蔼，文明用语，微笑服务，有问必答，履行“首问负责制”。工作时间不闲聊、不吃零食、不玩游戏、不脱岗，不串岗。 四、门诊诊室应保持清洁整齐、明亮，简化就诊手续。 五、按照医护部的要求，抓好医疗质量，病历、处方书写规范。每月自查一次门诊病历和处方，做好检查分析、评议。 六、提高医疗质量，做到合理检查、合理用药、合理治疗。 七、严格执行首科、首诊负责制，不得以任何理由推诿病人。对疑难病症两次复诊对治疗不满意者，应及时请示上级医师或及时会诊，提高治愈率。 八、严格执行卫生局的“六不准”。 2、手术病人管理制度 一、凡需施行手术的病员，术前要完成必要的检查，明确诊断，并做出术前小结。 二、甲、乙类手术、新开展的手术以及卫生部2009年12月11日颁布的“医疗美容项目”3、4级手术项目的手术均需进行术前讨论，进一步明确诊断、手术

适应症、手术方法、手术步骤、麻醉及术中、术后发生的问题及对策，并确定具有副主任医师职称的主诊医师担任手术者和助手。 三、丙、丁类手术，以及卫生部2009年12月11日颁布的“医疗美容项 目”1、2级手术项目由科主任批准，由具有主治医师职称的主诊医师担任手术者。 四、重大手术的讨论由科主任、主任医师主持，如美容外科体表器官再造手术和手术后可能发生的并发症，应经科主任批准，由副主任医师以上职称任术者或主任医师负责指导手术。 五、凡风险性较大的手术、新开展的手术、客人(患者)强烈要求手术时，除术前认真仔细的讨论外，手术应由有经验丰富的医师或副主任医师以上医师担任。同时做好手术前的一切准备工作，并报院长批准。 六、实行手术前必须由病员或其委托人签字同意，紧急手术来不及征求患方意见时，可由主治医师签字，经院长批准执行。 七、手术前的各项准备工作，必须在手术前及时完成。 八、手术医师或第一助手，应在术前一日开好医嘱，并检查手术前护理工作的实施情况，积极的协助手术室护土准备特殊器械。 九、病员去手术室前应摘下假牙，贵重物品交护士长代管。手术室工作人员应热情接待病员，核对病员姓名、床号、诊断、手术部位、麻醉等，然后再施行手术。 十、一般情况下术者在手术过程中，对病员负完全责任。助手应按照术者的要求协助手术，发现不利于病人情况时，助手有责任提醒术者注意，但必须相互配合，紧密合作。如在手术当中发生疑难问题，可以互相商讨，必要时应请示上级医师。当手术是在上级医师指导下，由低年资医师任术者时，仍由上级医师负完全责任，术者必须服从指导。

医疗美容门诊规章制度

医疗美容门诊规章制度 【篇一：整形医院规章制度】 整形医院规章制度一、职位与职责 医院的人员配备与岗位职责是一个易学难做的问题，但是实行岗位 制度化管理是美容院做强、做大必不可少的条件，我们很有必要进 行了解和认识。以下是一个xx整形医院的岗位设置及职责标准设定，各经营者可根据自身规模大小，加以灵活运用。 院长职责: 院长是最核心人物，他的主要职责是整个医院的经营管理及各项工 作的指导、督促、检查等。具体职责包括: 1、解释医院经营理念及服务意识，培育医务人员的敬业精神，合理 使用各类人才。 2、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与同事共同制定改善服 务的方法，以身作则，执行服务承诺。 3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策。 4、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调人员之间的关系，维持 良好的纪律。 5、督导日常工作，保证医院各环节的正常营运和高质量的服务。 6、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物 有所值。 7、定期培训员工，以提高服务素质。 8、依照市场情况，制定合理收费价格;并明码标价(包括护理项目、 产品)，树立良好的信誉。 9、定期考核医务人员的工作业绩，并形成考核材料。 主任职责: 1、严格内部管理，抓好各项规章制度的落实，做好对现金、产品、 设备器皿等物品的管理严格手续，坚持定期检查，保证不出差错; 2、抓好对医护人员的管理，严格医护人员上岗标准，严肃工作纪律，制定工作计划，分工合理明确; 3、组织落实优秀医护人员评选活动，按照评选优秀医护人员的具体 要求，做好对医护人员日常各项指标的考核、记录工作; 4、做好医护人员的思想工作、经常与医护人员谈心，关心她们的思想、工作、生活等情况，广泛听取医护人员的意见、建议，不断改 进工作，充分调动医护人员的积极性;

医疗美容机构基本标准

医疗美容机构基本标准 美容医院 一、床位和牙科综合治疗台（椅） （一）床位应同时设置住院床位30张以上，手术台4张以上，美容床8张以上。 （二）牙科综合治疗台（椅）应有4张以上。 （三）麻醉恢复床应设2张以上。 二、科室设置 （一）临床科室应设有医疗美容咨询室、美容外科、美容牙科、美容皮肤科、麻醉科，可设美容中医科。 （二）医技科室药剂科、手术室、治疗室、抢救室、病案室、医学摄影室、检验科、放射科、消毒供应室、注射（输液）室、输血科（库）。 三、人员配置 （一）每床（椅）应至少配备1.3名卫生技术人员。（二）每床（椅）应至少配备0.4名护士；每手术台应配备2名护士。 （三）应至少配有6名具有副主任医师资格以上的主诊医师。其中每专业科室应至少配有1名相应专业副主任医师资格以上的主诊医师。

（四）麻醉科应至少配有1名主治医师资格以上的麻醉专业医师。 （五）应至少配有2名主管护师。 （六）各医技科室应至少配有1名中级职称资格以上的卫生技术人员。 （七）应设一名医院内感染控制专职人员。 四、医疗用房 （一）总建筑面积应不少于2100平方米。 （二）每病床建筑面积应不少于70平方米，净使用面积应不少于8平方米。 （三）门诊净使用面积应不少于300平方米。 （四）每手术台净使用面积应不少于20平方米。 （五）每牙科综合治疗台（椅）建筑面积应不少于60平方米，净使用面积应不少于12平方米。 （六）每美容床建筑面积应不少于40平方米，净使用面积应不少于6平方米。 （七）每室应独立。 五、医疗设备 （一）应备设备 1.医疗美容外科电动吸引器、心电监护仪、体外除颤器、麻醉机、自动血压监测仪、血氧饱和度监测仪、双极电凝器、美容外科手术相应的各种手术器械。

整形岗位职责与要求(20191224201600)

前台导医： 岗位职责： 1.负责医院来访人员的前台接待与引导工作。 2.负责维护大厅环境、音乐、温控和物品摆放。 3.负责与顾客进行有效沟通，收集客户需求，反馈给现场咨询师。 4.代表医院高端品牌形象，负责为顾客提供感动式标准化服务，做好顾客在等 待期间的服务和安抚工作。 任职资格： 1.大专以上学历，身高 1.6 米以上，形象气质佳。 2.笑容甜美，善于沟通，反应机敏，具有优秀的客户服务意识。 3.有医疗机构接待服务者优先。 医务部主任： 岗位职责： 1.在院长领导下，具体组织实施全院医疗、教学、科研、预防、保健工作和医 疗行政工作。 2.深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种医疗制度 和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。 3.组织协调重危病人的抢救、突发性事件的处理 ,对医疗事故和医疗纠纷进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长报告并提出处理意见。 4.负责实施检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。组织制定医务人员的进修计划，检查督促教学科研计划的贯彻执行。 5.负责规范、落实医生、护士值班制度及交接班制度； 6.负责规范与监督医疗文书书写，加强运行病历的监控与管理； 7.协助人力资源部做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作 8.负责重大手术、特殊检查、开展新技术、新疗法的审核，并及时向院长、副 院长汇报。 9.负责检查药品和医疗器械的供应和管理工作，监督麻醉药品的使用情况。 10.负责接待政府部门、公检法机关及社会媒体事务。 11.办理医院所需各项证照，负责医疗卫生执业许可证的换证和年检工作 12.负责医院资质证件、合同、公章等重要资料和印签的管 理任职资格： 1.医学、医政管理、医事法律等相关专业， 10 年以上工作经验， 5 年以上医务管理岗位工作经验； 2.良好的管理能力及语言表达能力，较强的组织与协调能力。 3.优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力，较强的分析、解决问题 能力。 4.较强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强。 麻醉医师 岗位职责： 1.在临床负责人领导下，实施麻醉工作。 2.麻醉前检查病员，必要时参加手术前的讨论，与手术医生共同研究，确定麻 醉方法和麻醉前用药，做好麻醉前的药品器材准备。 3.麻醉中经常检查血压、输液及用药情况，密切观察病员，认真填写麻醉记录， 如发现异常情况，及时与术者联系。

某医疗美容医院规章制度大全汇编

某医疗美容医院规章制度大全汇编 某医 疗美容医院规章制度汇编 2 院办公室工作制度 一、在院长领导下，负责全院综合性行政工作，协助院长协调全院科室管理工作，发挥参谋助手作用。二、安排各种行政会议，负责会议记录以及文件、报告、计划、总结等文字材料的起草。负责会议记录、决议的印发，并督促检查执行，及时向院长汇报。三、协助院长处理日常行政事务工作，经常与职能科室沟通。四、做好上传下达、左右沟通信息和传递工作。及时传达领导的决议和指令，了解和反馈各方面工作进展情况、存在问题和意见。五、负责行政文件的收发、登记、编号、传阅、收回及保管，针对文件内容提出拟办意见。对董事会、集团公司、总院

和政府部门的通知及时汇报院长，并请示办理意见。六、负责行政文件的打印、装订工作。做到准确及时，字迹清楚，不得拖延。七、负责医院行政及重要文书档案的收集、整理、立卷存档、保管利用工作，严格执行保密制度。八、做好群众来信、来访工作。包括接待登记、调查和处理重大问题并及时向院长报告。九、做好内外宾接待工作。做到安排周密、妥当、热情。十、负责档案室、打字室、汽车班的管理工作，安排好医院总值班的排班。十一、及时保证质量完成院长临时交办的任务。 3 保密工作制度一、全院职工要严格遵守保密工作规定，各级领导干部都要模范地遵守，并监督执行。二、医院成立保密工作领导小组，院办牵头、保卫、医务、人事、财务、护理、门诊部等部门成员组成。负责进行保密教育，协助

有关科室制订保密措施，落实保密责任制，并监督实施。三、保密范围：机要文件、印章、收发文登记本、账号、长途电话号码、疫情、科技成果，正在研究的科研项目或设想、有价值的药物制剂配方及有保密内容的音像带、图表等。四、保密部门：综合档案室、人事档案室、科技档案室、统计室、打字室、复印室、收发室、科研及其它有关重要资料涉及的主要部门。五、密级划分：秘密、机密、绝密。文件的密级按规定执行保密范围，并报上级有关部门审批确定。六、严格保密纪律，加强文件、图书、资料的管理。凡标有“内部资料”的材料，必须设专人管理，不得丢失和泄密，违者视其情节给予严肃处理。七、在涉外活动中，要坚持内外有别的原则，严格遵守涉外保密纪律。八、每年的元旦、春节、“五?一”、“十?一”重大节日前夕，对保密

整形医院工作总结汇总

整形医院工作年终总结报告 2011年，医院经历了长达8年的市场战役，从xx年开始转型为专科整形医院，由当初外聘专家加盟到华山，超强专家阵容强强联手打造了华山自己的知名品牌，从《人造美女》、《人造李湘》、《华东援计划》系列产品的出炉，在民营医院专科门诊中产生了巨大品牌影响力。受到了浙江省上级行政部门的高度认可，促进了华山医院成功申办《美丽慈善浙江行》500万爱心援助基金的信心与决心，此次爱心援助计划，在省慈善总会、上城区卫生局的大力支持与领导下，取得了硕果累累的佳绩。也为医院首次申次第六中国美容与整形医师大会奠定了良好的基础。现将2011年工作情况简述如下： 一、主要工作回顾 （一）坚持走依法、诚信、规范的服务理念 医院通过各种形式，把依法、诚信、规范的理念灌输给全体员工。通过各种诊疗模拟活动，更进一步让全体医护人员所认识、理解，并执行到工作中。特别是医疗安全，它是我们的生命线，是医院工作的核心，在上级的指导下，我们建立或调整了相应的抓医疗质量的组织，制定了一系列sop流程，将工作更规范化，为我院医疗护理质量的提高打下了一定的基础。 为了确保医疗质量和安全，医院狠抓了各科室业务技能学习。通过每月制定的业务学习计划，现场采取了互动、实践操作和知识测试等方式予以强化；通过不断的学习培训和知识更新，基础理论知识扎实了，技术操作熟练了；使全院整体的医疗护理水平有了较大的提高；病历也能按规范的要求书写了。 医院始终坚持“做一例手术，留一个精品，交一个朋友”的办院准则，它不仅仅是一句口号，在工作实践中也得到了很好的体现。医患关系有了很大改善，医疗纠纷同比明显下降。 （二）加强业务交往，提高了医院的知名度 为了进一步扩大社会影响，提高我院的知名度，今年，医院通过与外聘专家曾高教授的深入联系，北京中日友好医院携手华山医院率先在华东地区成立了首家隆鼻示范基地，并诚邀马海欢、高占巍、曾高等人成为华山医院客座教授，国家级卫生部三甲医院三位专家的加盟，它不仅仅是单一受聘模式，更重要的是表明卫生部同仁对本院医疗工作的认可。 （三）情暖人间，真情在心。 2011年4月，无情的地震又一次侵袭中华大地，对玉树这片净土造成了毁灭性的破坏。我们的许多同胞在这场突如其来的灾难中永远地闭上了眼睛，更多的人在这场天灾中失去了家园。地震无情，人间有爱。次日，医院全体医护人员踊跃伸出援助之手，为玉树举行了为灾区默哀、捐款仪式。 医院的发展靠的是员工，员工们能安心地工作是最重要的前提；每逢员工生日，都会送上生日蛋糕，送上公司和医院对员工健康的祝福。医院为充实职工的业余生活，经常组织部门员工小聚，既提高了职工的团队精神，又提高企业的凝聚力，激发员工对医院的感情。 为了让职工们有舒适的家，医院对现在员工住的房子进行了适当的调整，加强了管理，现宿舍比以前清洁整齐多了，水电费也有所节约。 在饮食方法，今年5月，是企划部全体职工乔迁新居的憧憬，由于新迁，一些基本设施没有配备不到，职工只能自行解决工作餐，医院在此期间分别给予的超额的伙食费，为了让职工吃的放心，安心，在简装期间还加班加点完善了食堂各项制度，采取各种方法，尽最大限度的让员工们吃饱，吃得干净，适合来自众多省份员工的不同口味，尽力做到荤素搭配，做到营养、卫生、安全。 二、成绩是次要的，但去年一年的工作实践也使我们清楚的看到我们的不足。 （一）全程网络推手代理模式 江南四大美女全程由网络推手管理，此种模式在网络推广方法的确存在一定的优势，也

医疗美容机构基本标准

医疗美容机构基本标准 （修订意见稿） 美容医院 一、床位和牙科综合治疗台（椅） （一）床位应同时设置住院床位30张以上，手术台4张以上，美容床8张以上。 （二）牙科综合治疗台（椅）应有4张以上。 （三）麻醉恢复床应设2张以上。 二、科室设置 （一）临床科室应设有医疗美容咨询室、美容外科、美容牙科、美容皮肤科、麻醉科，可设美容中医科。 （二）医技科室药剂科、手术室、治疗室、抢救室、病案室、医学摄影室、检验科、放射科、消毒供应室、注射（输液）室、输血科（库）。 三、人员配置 （一）每床（椅）应至少配备1.3名卫生技术人员。 （二）每床（椅）应至少配备0.4名护士；每手术台应配备2名护士。 （三）应至少配有6名具有副主任医师资格以上的主诊医师。其中每专业科室应至少配有1名相应专业副主任医师资格以上的主诊医师。 （四）麻醉科应至少配有1名主治医师资格以上的麻醉专业医师。 （五）应至少配有2名主管护师。 （六）各医技科室应至少配有1名中级职称资格以上的卫生技术人员。 （七）应设一名医院内感染控制专职人员。 四、医疗用房 （一）总建筑面积应不少于2100平方米。 （二）每病床建筑面积应不少于70平方米，净使用面积应不少于8平方米。 （三）门诊净使用面积应不少于300平方米。 （四）每手术台净使用面积应不少于20平方米。 （五）每牙科综合治疗台（椅）建筑面积应不少于60平方米，净使用面积应不少于12平方米。 （六）每美容床建筑面积应不少于40平方米，净使用面积应不少于6平方米。（七）每室应独立。 五、医疗设备

（一）应备设备 1.医疗美容外科电动吸引器、心电监护仪、体外除颤器、麻醉机、自动血压监测仪、血氧饱和度监测仪、双极电凝器、美容外科手术相应的各种手术器械。 2 .医疗美容牙科超声波洁牙机、光固化机、牙髓活力测定仪、牙齿漂白治疗仪、高频电刀治疗仪、比色仪、口腔内窥镜、X光牙片机、口腔全景X光机、牙科种植机、清洗设备、牙科高压蒸汽灭菌设备。 3. 医疗美容皮肤科离子喷雾器、激光治疗仪（包括激光色素病治疗仪、激光血管病治疗仪、激光脱毛仪、激光除皱仪）、光子治疗仪、射频治疗仪、电离子治疗仪或微波治疗仪或高频电治疗仪或超高频电治疗仪中具备一种以上、液氮冷冻治疗仪、皮肤磨削机、文眉机、超声波美容治疗仪。 4 .其他氧源、抢救车、雾化吸入器、血液分析仪、尿液分析仪、自动生化分析仪（150测试/小时）、酶标分析仪、离子分析仪、显微镜、冰箱、离心机、恒温培养箱、器械柜、紫外线消毒灯、高压灭菌设备、X光机、无影灯、毒麻药品保险柜、洗手设施。 5 .与开展医疗美容项目相应的其他设备。 （二）病房每床单元设备 床1张 床垫 1.2条 床褥 1.2条 枕芯2个 被芯 1.2条 大单3条 枕套4个 被套3条 病员服3套 床旁桌1个 床旁椅（凳）1个 暖水瓶1个 体温计 1.1个 输液架（或吊轨）0.6个 电源插座2个 隔离布帘（或屏风）1套

整形医院各部门岗位职责

整形医院部门岗位职责 2014年9月10日

目录 办公室岗位职责 (2) 人力资源部岗位职责 (4) 财务部岗位职责 (6) 医务科岗位职责 (9) 护理部岗位职责 (11) 皮美科岗位职责 (14) 企划部岗位职责 (15) 网络部岗位职责 (17) 客服部岗位职责 (18) 导医/迎宾岗位职责 (20) 现场咨询（美容顾问）岗位职责 (20) 网络电话咨询岗位职责 (21) 客服岗位职责 (22) 运营部岗位职责 (23) 市场部岗位职责 (25)

办公室岗位职责 办公室主要负责医院内外事务性的办公室日常管理工作。 1、法务管理 （1）负责外联法律顾问，协调处理医院法律事务；通过协商或诉讼形式处理与相关单位的经济纠纷。 （2）协助医务部处理与患者的医疗纠纷； 2、文秘管理 （1）负责做好文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作； （2）负责办公室的信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；草拟各类行政文件； （3）负责医院的各种资质的办理和管理。 3、服务管理 （1）为医院科室，特别是一线科室服好务。 （2）为病员、专家和一线医护人员服好务。包括各办公室物品购置、内务管理等。 4、外联管理 （1）协助与政府机关相关部门的外联工作；接待好政府机关相关部门来院检查。 （2）负责与社区管理会、社区派出所等机构的外联工作；协助各科室与相关主管部门的外联工作。

（3）负责医院邀请专家及集团员工接待工作；负责或配合医院会议及行程安排（包括酒店、机票预订）。 （4）负责医院证件的办理及年检工作。 5、检查、督办 （1）院周例会的组织，会议纪要整理、发出，对需要安排和落实的工作的检查督办；按照领导要求，做好会议记录，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务；部门月度工作报告催缴。 （2）定期进行全院日常行为规范的检查和通报，督促、协调改进；（3）院总值班安排、检查； 6、企业文化管理 建立健全企业文化体系；组织对企业文化的宣导、传播；组织活动的策划、组织、实施。 7、车辆管理 负责医院公务车辆的使用、保养、维修管理；车辆的派遣与监督；负责医院停车位的管控。 8、负责本部门的成本、费用管理。 9、其他 负责做好上情下达、下情上达的工作； 完成领导交办的其它工作。

印发医疗美容科标准2017

印发《美容医疗机构、医疗美容科基本标准 （2017最新） 【法规标题】卫生部关于印发《美容医疗机构、医疗美容科（室）基本标准（试行）》的通知 【类别］卫生/卫生机构与人员 【发文字号】卫医发［2002］103号 【批准日期】 【发布部门】国务院各机构/各部/卫生部 【发布日期】2002.04.16 【实施日期】2002.04.16 【时效性】现行有效 【效力级别】部门规范性文件 卫生部关于印发《美容医疗机构、 医疗美容科（室）基本标准（试行）》的通知 （卫医发［2002］103号） 各省、自治区、直辖市卫生厅局，新疆生产建设兵团卫生局：根据《医疗美容服务管理办法》，我部对《医疗机构基本标准（试 行）》（卫医发［1994］第30号）中美容医院、医疗美容门诊部、医

疗美容诊所的基本标准进行了修订，并制定了医疗机构医疗美容科（室）基本标准。现将《美容医疗机构、医疗美容科（室）基本标准（试行）》发给你们，请遵照执行。在执行过程中发现的问题，请及时反馈我部。 本标准自印发之日起施行。凡与本标准不一致的规定一律以本标准为准。 二00二年四月十六日 附件：美容医疗机构、医疗美容科（室）基本标准（试行） 医疗美容科（室） 一、床位 至少设有美容治疗床4张，手术床1张，牙科综合治疗椅I张, 观察床1张。 二、科目设置 （一）临床科室：至少设有美容咨询室、美容治疗室。在美容外科、 美容皮肤科、美容牙科、美容中医科4个科目中至少设2个科目。

（二）医技科室可与医疗机构共用。 三、人员 （一）每台手术床配备2.4名相关专业卫生技术人员。 （二）每张观察床、牙科综合治疗椅配备 1.03名相关专业卫生技术人员和0.4名护士。 （三）每科目至少有1名本专业的具有主治医师资格以上的主诊医师和1名具有护师资格以上的护士。 四、医疗用房 （一）建筑面积不少于100平方米。 （二）每室必须独立。 （三）手术室净使用面积不少于20平方米。 （四）诊室每美容治疗床、牙科综合治疗椅净使用面积不少于6平方米。 （五）应远离传染病诊疗区。 五、设备 （一）基本设备 美容外科：手术床和相应的成套美容外科手术器械电凝器吸引器紫外线消毒灯无影灯必备的消毒灭菌设备。

整形医院预约诊疗工作制度和规范流程

整形医院预约诊疗服务工作制度为进一步提高服务质量，构建和谐医患关系，规范我院预约诊疗服务，推进优质服务就诊，根据上级有关文件精神要求现制定预约制度如下： 一、全面协调医院预约诊疗工作，负责预约服务的监督和管理,本着公开、公平的原则加强预约管理，与相关部门密切协作，全面做好预约工作。 二、预约适用于初诊、复诊患者。预约方式包括现场预约、电话、网络预约三种方式。预约需提前一天预约。预约范围我院所有专家。 三、本着“预约优先”的原则，我院以提前预约为主，当天现场为辅。预约采取实名制,患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件，接待人员必须做好预约就诊人员相关信息和就诊需求登记，安排好预约就诊相关工作。 四、为方便患者，导诊预约台具体办理预约手续、登记联络、提供咨询等服务。 五、预约工作人员每天下午17点前将预约就诊患者报科室，科室提前做好相关准备工作。 六、预约患者就诊当天到导诊预约台通报本人有关信息和就诊需求，工作人员核对无误后，联系咨询师安排就诊。过时未到的预约患者，工作人员主动与患者联系，提示预约作废，请患者按正常秩序就诊或另行预约。 七、导诊人员根据预约时间按顺序优先安排患者就诊。 八、医院通过网络、公示牌等方式公示专家坐诊信息。 九、为保障预约工作的有序开展，科室和医生严格按要求出诊，不得随意停诊和换人。若因故需停诊或换人，科室安排好替诊医生并在前一天下午16点前全院通告。

整形医院预约诊疗须知及流程 各位求美者： 为了方便患者诊疗，我院将推出现场预约、电话预约及网络预约的诊疗制度，实施方法如下： 1、预约电话。电话预约和网络预约需提前一天，预约时间为正常工作日期间，即：周一至周日9:00--17:30 。 2、电话预约、网络预约咨询诊疗项目均不收取任何费用。 3、预约采取实名制。患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件、有效的联系电话。 4、预约患者就诊当天到导诊预约台通报本人有关信息和就诊需求，工作人员核对无误后，联系咨询师安排就诊。诊疗方案满意，患者交费，安排治疗前检查和治疗时 间。 预约流程图：电话预约、现场预约、网络预约 大厅核对、填资料、安排咨询师 专家就诊并定方案 满意付费 完成治疗前检查和安排治疗时间 治疗 离院

[重点]医疗美容诊所基本标准

[重点]医疗美容诊所基本标准 附件2: 医疗美容诊所基本标准 一、床位:至少设有美容治疗床2张～或手术床1张及观察床1张～或牙科综合治疗椅1张。 二、科室设置 (一) 临床科室:美容外科、美容皮肤科、美容牙科、美容中医科4科目中不超过2个科目。 (二) 医技科室:根据开设的科目～设置相应的医技科室。 美容外科:至少设有手术室、治疗室、观察室。 美容牙科:至少设有诊疗室。 美容皮肤科:至少设有美容治疗室。 美容中医科:至少设有中医美容治疗室。 三、人员 每一科目至少有1名具有相关专业主治医师资格以上的主诊医师和1名护士。 四、医疗用房 (一)建筑面积不少于60平方米。 (二)每室必须独立。 (三)手术室净使用面积不得少于15平方米～或每美容治疗床、牙科综合治疗椅净使用面积不少于6平方米。 五、设备 (一)基本设备

美容外科:手术床及相应成套美容外科器械、消毒柜、吸引器、无影灯、紫外线消毒灯、电凝器、高压蒸气灭菌设备。 美容皮肤科:皮肤磨削机、离子喷雾器、多功能美容仪、激光机或电子治疗机、超声波、治疗仪、消毒柜、文眉机、高压蒸气灭菌设备。 美容牙科:消毒柜、牙科必备的消毒设备、高压蒸气灭 菌设备。 (二)具有与开展的诊疗科目相应的其它设备～具有上网功能的计算机。 六、制定各项规章制度～人员岗位责任制;有国家制定或认可的医疗美容技术操作规范、感染管理规范、消毒技术规范～并成册可用。 七、注册资金到位～并保证诊所的运营。 医疗美容科基本标准 一、床位:至少设有美容治疗床4张～手术床1张～牙科综合治疗椅l张～观察床1张。 二、科目设置 (一)临床科室:至少设有美容咨询室、美容治疗室。在美容外科、美容皮肤科、美容牙科、美容中医科4个科目中至少设2个科目。 (二)医技科室可与医疗机构共用。 三、人员 (一)每台手术床配备2.4名相关专业卫生技术人员。 (二)每张观察床、牙科综合治疗椅配备1.03名相关专业卫生技术人员和0.4名护士。 (三)每科目至少有1名本专业的具有主治医师资格以上的主诊医师和1名具有护师资格以上的护士。 四、医疗用房

美容院管理规章制度文档2篇

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美容院管理规章制度文档2篇 小泰温馨提示：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：美容院管理规章制度文档 2、篇章2：美容院的规章制度与日常管理文档 篇章1:美容院管理规章制度文档 1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心，同心协力，群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额；必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。 2、发扬团队精神，整体观念，不分彼此，以达到顾客满 意为目的，提高美容院的销售额。 3、员工应时刻保持积极向上的工作态度，发扬团队精神，积极参加店里组织的一切活动。

4、在工作时间内必须做好顾客档案记录工作，保存好所 有的顾客资料，必须做好顾客服务及售后服务工作。 5、顾客至上，努力让每一位顾客满意，严禁挑客、拒客，如发生此现象将对当事人进行停牌处理。 6、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好，工作 时应全面招呼顾客，以示热忱的服务态度，接待顾客必须礼貌和亲切微笑，并多说“谢谢，欢迎光临”等词语，并上茶水，当顾客离开后应送之门外，并收拾茶杯以维持整洁，力求尽善美之工作精神。 7、工作时间在指定位置站好或坐好，不得在美容院内随 意走动，不得串岗，亦不得在工作时间吃零食。 8、员工之间不得拉帮结派，不得散布有损美容院和同事 的谣言，尊重上司，服从上司安排，不得对顾客谈论美容院内部事物。 9、美容院为员工提供的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐，除规定的用餐外不得食用其它食物，严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食；所有员工的水杯必须集中放置在休息室，不得在大厅内喝水，不得使用美容院一次性纸杯喝水，不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。

医疗美容诊所基本标准

附件2： 医疗美容诊所基本标准 一、床位：至少设有美容治疗床2张，或手术床1张及观察床1张，或牙科综合治疗椅1张。 二、科室设置 (一) 临床科室：美容外科、美容皮肤科、美容牙科、美容中医科4科目中不超过2个科目。 (二) 医技科室：根据开设的科目，设置相应的医技科室。 美容外科：至少设有手术室、治疗室、观察室。 美容牙科：至少设有诊疗室。 美容皮肤科：至少设有美容治疗室。 美容中医科：至少设有中医美容治疗室。 三、人员 每一科目至少有1名具有相关专业主治医师资格以上的主诊医师和1名护士。 四、医疗用房 (一)建筑面积不少于60平方米。 (二)每室必须独立。 (三)手术室净使用面积不得少于15平方米，或每美容治疗床、牙科综合治疗椅净使用面积不少于6平方米。

五、设备 (一)基本设备 美容外科：手术床及相应成套美容外科器械、消毒柜、吸引器、无影灯、紫外线消毒灯、电凝器、高压蒸气灭菌设备。 美容皮肤科：皮肤磨削机、离子喷雾器、多功能美容仪、激光机或电子治疗机、超声波、治疗仪、消毒柜、文眉机、高压蒸气灭菌设备。 美容牙科：消毒柜、牙科必备的消毒设备、高压蒸气灭菌设备。 (二)具有与开展的诊疗科目相应的其它设备，具有上网功能的计算机。 六、制定各项规章制度，人员岗位责任制;有国家制定或认可的医疗美容技术操作规范、感染管理规范、消毒技术规范，并成册可用。 七、注册资金到位，并保证诊所的运营。 医疗美容科基本标准 一、床位：至少设有美容治疗床4张，手术床1张，牙科综合治疗椅l张，观察床1张。

二、科目设置 (一)临床科室：至少设有美容咨询室、美容治疗室。在美容外科、美容皮肤科、美容牙科、美容中医科4个科目中至少设2个科目。 (二)医技科室可与医疗机构共用。 三、人员 (一)每台手术床配备2.4名相关专业卫生技术人员。 (二)每张观察床、牙科综合治疗椅配备1.03名相关专业卫生技术人员和0.4名护士。 (三)每科目至少有1名本专业的具有主治医师资格以上的主诊医师和1名具有护师资格以上的护士。 四、医疗用房 (一)建筑面积不少于lOO平方米。 (二)每室必须独立。 (三)手术室净使用面积不少于20平方米。 (四)诊室每美容治疗床、牙科综合治疗椅净使用面积不少于6平方米。 (五)应远离传染病诊疗区。 五、设备 (一)基本设备 美容外科：手术床和相应的成套美容外科手术器械、电凝器、吸引器、紫外线消毒灯、无影灯、必备的消毒灭菌设

医疗美容公司管理制度

创健环美管理纪律规定 办公制度 1.每日工作计划和工作总结的发送规定： 【规定时间段：每日晚上19：00~23:00 之间汇报总结当天工作和第二天的工作计划】必须在规定时间内发送工作汇报到微信群“创健环美运营总群”，自本规定执行之日起，除已报告“休息”者之外，经随机抽查一次未发者，次日晨会罚做俯卧撑10 个； 2.办公室制度：办公室内，避免高声喧哗和从事公司无关的事务，离开座位之后，随手将椅子归回原位，勿任意摆放，下班后检查电脑是否已经关闭，个人桌椅、桌面是否整齐。 3. 团队文化： ①.团队活动，无正当理由获得领导批准不得缺席，或随意半途立场，有特殊情况者必 须活动前跟本部门领导说明情况，入职1年内出现无故不参加活动，累积超出5 次则公司劝退； ②?相关通知和事物安排，应及时回应和回馈。回应的方式包括收到、没问题。及时反 馈事务进展推进工作，若事务安排推进无任何反馈累积超过5 次，则公司劝退； 、会议制度： 公司将定于每周末或周一召开市场部周例会，每月初前几天或月底召开“月计划及总结大会”；参会注意事项（该注意事项适用于所有例行会议及临时会议）： 1.会议开始之前所有手机调至“静音”状态，会议期间严禁接听电话（客户紧急电话必须经领 导申请同意，处理完毕立即回会议室，接听电话累积超过5次公司劝退），凡会议期间有手机铃声响起者即罚站3分钟；随意走动或进/出会议室，罚站5 分钟；与会期间上厕所或紧急事情，必须经领导申请同意方能外出。 2.凡集体会议迟到者，罚部门领导及迟到员工做俯卧撑10 个； 3.各部门例行会议（周月会议）需至少提前一天在总群内公布会议时间和议题，否则将会被视 为无效通知，市场人员做好会议准备工作，市场人员可根据情况酌情考虑参加与否，特殊情况不能参加的必须提前一天向上级领导请假或说明；议通知公布后，收到信息者需及时回复“收到”。 4.周月例会通知发出后，在确定的时间点，上级领导下令开会指令，在办公区能听到指令的人 员，30 秒内所有人员必须全部到齐，如未按时到齐，个人罚做俯卧撑10个；临时会议，上级领导下令开会指令，在办公区能听到指令的人员，2 分钟内所有人员必须全部到齐，如未按时