越溪项目调研计划书
为确定越溪房产项目商业部分的业态组合、 租金区间及量体规模，特制定本 项目的市场调查计划。
调查内容:
了解越溪地区/国际教育园整体人群的特征信息及相应的 了解越溪地区/国际教育园指定人群的特征信息及相应的
思路分析:
销售潜力〉销售总额一一存在市场“渗漏”
因经营业态（商品、服务）过时，质量低下而无法满足市场需求。 *最大限度地争取现有经营业态的市场份额。 因供给不足而无法满足市场需求。
*增加商业物业，重新分配现有业态市场份额。
消费能力。 消费偏好。
了解越溪地区/国际教育园现有业态特征信息及相应的
目标消费群。
r
购买潜力 1、 个人收入 2、 可支配收入 3、 家庭可支配收入 4、 乘越溪总人口
J
丿
消费能力（销售额） 1、 各业态消费比例 2、 各业态人均消费
额
3、 乘越溪总人口
丿
3、因人口、家庭和收入等增长派生出的新购买力。
＊预测发展的同时吸引消费者。
销售潜力〈销售总额——原因：是否存在外来消费者或其他
调查方式及调查项目
本次市场调查将采取公共资料收集（二手政府或相关机构统计资料）、深度
访谈（定性）及调查问卷（定量）的方式，从消费需求和市场供给两个方面，对
越溪地区/ 国际教育园的消费者和经营商家进行整体和抽样调查。
1、消费需求调查
整体消费能力（公共资料收集）
总人口/人均收入/ 各业态人均消费额/ 各业态消费比重/ 人口增长趋势
消费偏好（深入访谈）
常去消费场所/主要消费品/ 消费频率/ 档次偏好
背景资料（问卷）
年龄/教育程度/职业/ 性别
2、市场供给调查
经营状况（深入访谈）
营业额/经营成本/ 经营年限
经营规模（深入访谈）
面积/楼层/ 开间/ 客容量
3、因人口、家庭和收入等增长派生出的新购买力。经营档次（深入访谈）
装修/品牌/服务/客单价 客源情况（深入访谈）
主力消费群/客源结构 发展计划（深入访谈）
开店计划/时间/规模/位置 背景资料（问卷）
年龄/教育程度/职业/性别
执行计划
公共资料收集（8月8 日-8月10 日）
深入访谈（约访准备期： 8月8 日 — 8月18 日）
调查对象样本定义（访谈日期：8月19 日 — 8月21 日） 11组共80样本
E,每个单位/餐厅只能约一位被访者
业服务经验的人
会议组别 个别条件
整体条件
会议时间
1，传统餐 饮组
客服人员：中型餐饮 2 名、特色餐饮1名、小 型餐饮1名
消费者：中型餐饮2名、 特色餐饮1名、小型餐
A,消费者是指平均每周至少
1次消费
B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行 业服务经验的人
C,中型餐厅是指人均次消费 50元以上
D,合理分布性别
19 : 21 : 19日 00 - 00
2，休闲饮 食组
客服人员：茶房/茶餐厅 2名、酒吧1名、咖啡
A,消费者是指每周至少 2次消费
B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行 8月19日 19 : 00 — 21 : 00
消费者：茶房/茶餐厅2名、酒吧1名、咖啡厅
3，便携食品及快速食品组
4，服饰主题组
5，时尚主题组客服人员：面包房1名、
便利店
消费者:
便利店
1名、超级市场
面包房1名、
1名、超级市场
客服人员：男装1名、
女装1名、休闲装1名、
特色服饰1名
消费者：男装1名、女
装1名、休闲装1名、
特色服饰1名
客服人员：数码产品1
人、化妆品1人、饰品
消费者：数码产品1人、
化妆品1人、饰品2人
C,只选择中档次的休闲餐厅（人均次消费50元
以上，茶馆每次实际消费20元以上）
D,合理分布性别
E,每个单位/餐厅只能约一位被访者
A,消费者是指每周至少3次消费
B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行
业服务经验的人
D,合理分布性别
E,每个单位只能约一位被访者
A,消费者是指每周至少光顾1次卖场/每月至少
有2次实际购买服饰经历
B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行
业服务经验的人
D,合理分布性别
E,每个单位/经营场所只能约一位被访者
A,消费者是指每周至少光顾1次卖场/每月至少
有1次实际购买经历
B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行
业服务经验的人
D,合理分布性别
E,每个单位/经营场所只能约一位被访者
10
:
12
:
10
:
12
:
15
:
17
:
20日
00 -
00
20日
00 -
00
20日
00 -
00
6，家居及文化主题
7，娱乐服务主题组
8，学生生活形态组
9，白领生活形态组
10，化妆服务主题组客服人员：日用百货商
场2人、家居/家具商场
消费者：日用百货商场
2人、家居/家具商场2
客服人员:
网吧2人
KTV 2 人、
消费者：KTV 2 人、网
女性4人，男性4人
女性5人，男性3人
客服人员：美容美发4
消费者：美容美发4人
A,消费者是指每周至少光顾1次卖场/每月至少
有1次实际购买服饰经历
B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行
业服务经验的人
D,合理分布性别
E,每个单位/经营场所只能约一位被访者
A,消费者是指每周至少1次消费
B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行
业服务经验的人
D,合理分布性别
E,每个单位/经营场所只能约一位被访者
A,高中及大学
B,时尚，爱好购物
C,每个学校只能约一位被访者
A,有稳定的职业，最好是大公司
B,年龄在23-35之间，时尚（看形象及谈吐）
C,爱好逛街购物
D,个人月收入2000元及以上
E,每个单位/职业只能约一位被访者
A,消费者是指每周至少1次消费
B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行
业服务经验的人
15
:
17
:
19
:
21
:
20日
00 -
00
20日
00 -
00
8月20日
19 : 00
—
21 : 00
10
:
12
:
21日
00
—
00
8月21日
10 : 00
—
12 : 00
D,合理分布性别
E,每个单位/经营场所只能约一位被访者
及国际教育园区人流集中区域） 实地调查（8月8 日-8月21 日）
调研费用
定性
礼金88样本X 100元=8800元 备用礼金44样本X 100元=4400元 管理费11场会X 500元=5500元
总额
18700元整
D,合理分布性别
E,每个单位/经营场所只能约一位被访者
11、宾馆主 题组 客服人员：4人 消费者：4人
A,消费者是指每月至少
1次消费
21日 B,客服人员是指有实际客服经验的人或有相关行 业服务经验的人 15 : 00 -
17 :
00 问卷调查（8月12 日-8月15 日）
共500份问卷样本（采访地点镇区
资料整理、统计、分析及报告撰写（ 8 月 8 日-8 月 25 日）
调研项目策划书
※<北竹岛地区快餐消费调研策划书> 一、调研背景 山东神龟餐饮有限公司是一家拥有多家连锁店的快餐企业，在威海有较高的知名度。现准备在北竹岛开设一家新店，特委托探路者调研小组在北竹岛周围进行一次探测性市场调研。 经我们小组研究讨论，特提出本计划方案，以供神龟餐饮公司参考并作为项目操作之依据。 二、调研目的 根据我们小组内讨论并与神龟餐饮总部经理沟通，本次市场研究工作的主要目的包括： 1、了解北竹岛地区主要快餐店的客流量及就餐顾客各种消费动机的构成比例。 2、消费者对各快餐品牌的认知度，为神龟明确潜在顾客提供依据。 3、了解神龟品牌的知名度和美誉度，并与主要竞争对手进行比较，明确神龟的优劣势。 4、探究消费者的消费能力和就餐习惯，为该店的市场定位和营销决策提供依据。 三、调研内容 1、分析北竹岛周边主要竞争对手的基本状况： （1）调查同行业竞争对手的经营状况、客流量。 （2）了解被访者进入快餐店消费时每次消费金额范围。 （3）了解被访者对曾经去过的快餐店的满意度，从比较中发现自己的优势和劣势。 2、了解竹岛地区目标顾客对神龟的认知度、接受程度以及美誉度，分析自己的优劣势，找出自己的发展空间。
3、探究消费者的消费能力和就餐习惯： （1）消费者在快餐店消费时的模式——突发性或有计划消费等。 （2）目标顾客的收入水平，快餐消费的支出，对价格的敏感程度等。 （3）了解被访者的就餐偏好，到快餐店消费的频率等。四、目标被访者定义 因本次调查是一次市场前景预测，我们在样本定义时遵循以下原则：一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映目标消费者的需求状况；二是样本要有一定的针对性。由于进入快餐店消费要有一定的自主和支付能力，因此，我们本次调查的对象是威海市北竹岛地区的16~55岁的居民，调查在该范围内工作或购物的人。并有如下标准： 1、本人及其亲属不在相应的单位工作。 2、在过去六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场调研。 五、数据收集方法 调查采用文案调查与实地调查相结合的方法。 1、设计调查问卷，采用结构性问卷对目标顾客进行街头拦截式调查。问卷长度控制在5分钟左右。 2、采用观察法记录主要竞争对手的客流量。 3、对主要快餐店的营业状况和目标顾客基本状况进行文案调查。 六、样本量 考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性，我们建议本次研究所需的样本量约为300个。调查员将在肯德基（北竹岛）、永和豆浆、敬兰（北竹岛）附近调查部分出入快餐店的消费者，以求更准确地了解竞争对手的经营状况，每个地点100份问卷。
市场调查计划书模板(20200701142721)
关于农大book.day 咖啡店市场调研计划书目录 一．前言（项目的背景） - *■ ?调查目的 ” ■ - ?- 调查内容 四．调查对象及抽样 五．调查方法 六．调查程序及安排 七．调查经费预算 八．附件（调查问卷） 、尸、- 一．前言 Book.day 店是一家经营咖啡，奶茶等饮品以及各种糕点为主，提供休闲娱乐，兼有格子铺等多项功能的休闲场所。大约在10 月中旬左右于农大田甜超市上面开始营业，目前经营的产品仍然不断更新，对于经营的策略和对农大消费市场认识模糊。它的价位相对于农大现有的几家饮料店贵出不少，地方相对比较幽静。目前的目标客户主要是情侣以及喜爱安静环境的人。 二．调查目的 1．为增加客户流量提供有效建议。 2. 确定经营策略以及增减经营业务达到最优模式。3．打开该店的知名度，为宣传提供出谋划策。 具体为： （1）了解沈农现有市场需求状况。 （2）了解对这类小店感兴趣沈农学生，细分市场，重点宣传。 （3）了解沈农消费者对这类休闲小店的消费的观点、意见。 （4）了解沈农消费者已到过此店的消费者的情况。 （5）了解竞争对手的广告策略、销售策略，价格策略。 市场调查内容
（一）消费者 1. 消费者的统计资料（年龄、结构、分布等）。 2. 消费者对咖啡小店的看法（购买过什么产品、服务的形式、功能的齐全 度，评价等）。 3．消费者对其他店的看法（最大的优点是什么，缺少什么服务） 4. 消费者理想的休闲咖啡小屋的描述。 5. 消费者对book.day 宣传措施的反映。 （二）市场 1．沈农地区这种小店的销售情况。 2．沈农地区消费者需求及购买力状况。 3．沈农地区市场潜力测评。 4．沈农地区这种消费模式的销售通路状况。 5. 沈农地区这种消费者的共性，存在哪一个群体。 （三）竞争者 1．沈农地区上有哪几家这种小店，它们的价格策略以及销售状况。 2．市场上现有休闲饮料店经营状况。 3．这种小店主要消费者对它们的描述。 4．竞争对手的广告策略和销售策略。 四．调查对象及抽样 因为book.day 为新兴小店，目前沈农市场上多以新鲜材料为主，高档次、高价位，购买者具有位月消费水平较高，乐于追求小资情调，喜安静，业余时间较多的特点。所以，在确定调查对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。 调查对象组成及抽样如下：消费者（学生为主）：200 个竞争对手： 4 家地下铁找茶休闲吧爱思茵奶茶店还有一家叫啥？消费者样本要求： 1．给消费者不能在竞争对手家上班的。 2．该消费者家庭成员不在市场调查公司工作。 3．该消费者没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试五．市场调查方法以访谈为主： 拦截访问售点访问
▲品牌规划项目计划书
品牌规划项目计划书
目录 一、我们的服务内容 二、优尚佳品牌规划项目内容建议 三、品牌建设执行团队构成 四、项目报价说明
我们的服务内容 我们提供全程的品牌建设服务，让品牌建设更具系统性和统一性，也避免您选择多家供应商服务而增加您不必要的时间浪费。 我们的产品分模块定制，并不是一个僵化的过程。不同的公司起点也不同，这取决于您的品牌建设阶段。 五、品牌规划项目各阶段工作内容及方法 第一阶段品牌调研工作内容及方法 1. 调研的目的：通过内部访谈、外部调研和受众调研，明确以下内容： ?企业内部资源盘整 ?未来3-5年内市场的总体发展趋势和细分市场的发展和变化趋势 ?各项品牌要素、营销要素的发展和变化（包括价格走向、渠道发展、营销方式的变化、产品流行趋势、新的品牌理念、品牌表现方式等）?消费需求及变化趋势（品牌调性、产品需求、购买习惯、服务要求等）?主要竞争对手的品牌、营销、设计、推广体系的优劣势分析 ?外部市场环境变化对品牌及营销的要求和影响 重点要解决以下三个核心内容： ?市场分布特征：受众在哪里？是否具备集中性的特征？ ?产品需求特征：受众需要什么样的品牌？受众需要什么产品？ ?受众需求特征：谁是我们的主要受众？核心需求特征是什么？
2. 调研内容明细如下： 调研块面调研对象主要调研内容 市场调研企业内部资源盘整 中高层关于价值观、决策机制、运营体 系 项目的未来发展情况 产品生产流程及研发考察 项目筹备情况 项目主要的对标品牌情况 项目特点及主要竞争力情况 企业对国内市场的认识情况 项目的高层战略思路 产品价盘体系 未来如何布局组织机构 产品其他政策（售后服务政策等）调研 对本次项目的要求与期望 希望项目组了解的其他重要信息竞品 调研核心内 容 竞品现状调研 竞品对比研究 竞品品牌的优势和不足 市场现状及特点调研 竞品终端销售情况
商务考察计划书
中小企业快速成长与发展之道 赴蒙牛商务考察学习之旅读万卷书，行万里路。在培训的课堂上，我们学习了很多优秀企业的理念、方法及经验。走进标杆企业，走进标杆企业的经营环境、企业环境、人文环境，亲身与标杆企业管理层、员工接触、交流、分享，我们可以更深刻、全面地学习到标杆企业成功的精髓，学习到标杆企业的优秀管理理念、杰出的经营方法及科学的业务流程。 杭州华略企业管理咨询有限责任公司为您提供学习标杆企业的优秀管理理念、杰出的经营方法及科学的业务流程，为国内的学习型企业提供良好的学习、交流机会，也为诸多有投、融资需求的企业和政府单位搭建了一个实效平台。 无论蒙牛，伊利，小肥羊，东达蒙古王的发展是必然还是巧合，但有一点是他们的发展一定值得我们借鉴学习！让我们携手分享企业管理，走进内蒙古，体验内蒙古企业的发展，探讨企业发展之道，共创企业美好明天！
讲师介绍： 牛根生 蒙牛集团董事长 1999年 创办内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司并担任董事长兼总裁职务 2002年 获“中国十大创业风云人物”、“中国经济最有价值封面人物”、“中国民营工业行业领
袖”等荣誉，蒙牛在全国乳制品企业中的排名由第1116位升至第4位平均每天都超越一位队友！2003年获“中国企业新领袖”、CCTV“中国经济年度人物” 2004年底，牛根生捐出全部个人股份设立“老牛专项基金”，成为“中国捐股第一人”、“全球华人捐股第一人”。 2006年辞去蒙牛集团总裁职务 高俊刚中国先行品牌策略机构总经理 ，中国“百强营销策划人”之一，中国十强广告策划专家，“品牌中国金谱奖优秀品牌专家”,07年中国十大策划风云人物,08年中国食品孵化计划专家组成员，中国“策划协会、品牌协会”品牌管理委员会专家，原蒙牛乳业品牌营销中心助理总监，全程参与了蒙牛的发起.。 从事策划业近十年，主要精心钻研于企业快速成长中的品牌建设和品牌管理，著有《中小企业快速成长之道》。从品牌建设和策略传播等层面，参与了蒙牛乳业从“请到我们草原来”到“为内蒙古喝彩”、“中国航天”等事件策划运做；主要参与执行策划的客户有伊利、小肥羊、宁夏红、汇源果汁、白象集团、金锣集团、中国移动、波司登等数十家企业的个案营销策划，在实践中总结品牌创立的“换位”思维模式，主张简单、直接、有效的品牌策略。曾任世界知名管理顾问公司Mckinsey首任中国研究部经理。尤其擅长于企业集团品牌成长战略、及业务模式运作机制、市场营销及消费者研究等方面的咨询。 刘林平内蒙古财经界著名教授原蒙牛乳业第一任财务总监 蒙牛0EC管理制度全程推行者，全程参与运营了蒙牛体制结构治理和上市。在北京、上海及内蒙古先后为数家企业做审计管理咨询、董事会结构治理及绩效考核等，在企业财务管理、企业资本运营、企业财务审计等方面有极强的实践能力，被私营企业界誉为“西部第一审”。
调研项目计划书模板(标准版)
调研项目计划书模板(标准版) Research project plan template (Standard Version) 汇报人：JinTai College
调研项目计划书模板(标准版) 前言：本文档根据题材书写内容要求展开，具有实践指导意义，适用于组织或个人。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 一、调研背景 你是谁，现状如何? 在调研背景中，要搞清楚你究竟是谁?在市场中是怎样的处境?为什么会做这个调研?……即用简单的语言描述公司的战略定位（我们做什么，不做什么）和愿景（我们未来会是什么），看清项目的走向。 调研背景主要可以从这几个方面切入： 大环境（宏观分析） 即从整个市场经济、盈利情况、贸易、规模，国家政治 导向、政策、国民生产总值等综合情况，进行概括总结。 小环境（行业分析） 从增长态势（论证产品成长空间和盈利空间）、细分领 域分析成长空间以及市场成熟度、硬性指标（流量、独立用户
数、人均PV、停留时间）、各产品（品牌）间的关系分析、同质化竞争分析、有可能出现的新机会等等。 二、调研目的 确定调研想要解决的问题 当对现在所处的背景进行升入分析完毕后，自然会有企业或产品所具备的问题跃然纸上，你要做的便是筛选并确定本次调研所要解决的关键性问题有哪些?阐明调研要达到的目标是什么? 明晰研究问题是做好调研的前提，从而能够通过调研重点，弄清楚整个调研计划的脉络，把控调性，提高精准度。 三、提出假设 对不同概念、变量的测量 确定调研想要解决的问题后，即明确因变量后，我们要做的便是理清变量之间的关系，对它们分别可能带来的影响，一一提出假设。 自变量 可以被人操纵的，引起因变量发生变化的因素或条件
考察计划报告范文
考察计划报告范文 考察团来在江永女书生态博物馆参观。 参观女书园。 展示女书作品。 红网永州站5月16日讯（记者成文杰通讯员卢朝晖张毅）5月14日至15日，湖南方言调查“响应”计划发起人汪涵率考察团10余人来到永州调研江永女书文化，并为 ___教科文组织官员来永州考察提前踩点。永州市委书记、市人大常委会主任李晖与汪涵等人就女书如何更好更快地走向世界进行了电话沟通交流。市委副书记、市长易佳良，市委常委、市委秘书长唐能武，市委常委、宣传部长刘尤碧，副市长谢景林会见汪涵一行。 此次“响应”计划考察团包括著名女书研究专家赵丽明教授、北京语言大学王莉宁教授、湖南师范大学彭泽润教授以及 ___教科文组织驻华代表处文化部门顾问IELLICIFEDERICA、《全球说》创始人温荣辉等，还有《中国话》团队摄制小组。 考察团一行首先参观了江永女书生态博物馆，博物馆坐落于“女书复活岛”美称的浦尾岛上，小岛四面潇水环绕，风景秀丽。穿过
一座吊桥，再步行十来分钟，便到了女书园。在赵丽明教授和女书传人胡欣的讲解下，考察团仔细参观了园中展示的女书原件文献、工艺作品、书法、学术成果等，逐步了解到女书文化的厚重内涵，纷纷感叹女书的美妙神奇，并被女书文字的柔美所吸引。汪涵邀请胡欣写下“上善若水”等多幅女书书法作品，他将把这些作品转送给国际友人，帮助女书文化传播到世界各地。 女书习俗国家级传承人何静华（右一）祖孙三代，皆精通女书。 汪涵一行看望女书文化自然传承人何艳新（左二）。 此外，考察团一行拜访了女书习俗国家级传承人何静华，实地走访了女书流传村落上江圩镇河渊村，并看望女书文化自然传承人何艳新，现场倾听女书传人清唱女书歌谣。自上世纪80年代女书公诸于世以来，江永县积极采取多种措施，切实加强女书的抢救、传承和生产性保护。xx年江永县开始实施女书文化记录工程项目，整合县内外资金600万余元，实施村落原生态，恢复坐歌堂、女子斗牛等女书民俗，培养了一批女书新传承人，恢复了女书习俗原生态的人文环境。 汪涵表示，女书是湖南方言的重要组成部分，要特别重视女书文化的寻根溯源，挖掘有历史年代的记载文献资料和实物，让女书文
展览项目策划展览项目市场调研
【展览项目立项策划】 在确定了展览题材、基本收集到上述各种信息并对信息进行初步分析后，就可以进行展览项目立项策划了。项目立项策划就是根据掌握的各种信息，对即将举办的展览会的有关事宜进行初步规划，设计出展览会的基本框架。那么展会项目立项策划应注重什么呢？侧重于从定性的角度来规划即将举办的展览会，而不是详细地对即将举办的展览会进行定量的分析。项目的可行性分析将在后面的章节介绍。 展览项目立项策划的基本内容包括：展会名称、举办地点、办展机构、办展时间、展品范围、展览频率、展会规模、展会定位、展览价格、展会初步预算、人员分工、招展与招商、宣传推广、展会进度计划、现场管理计划、相关活动计划等。 (1)展会名称。展览项目的立项策划首先得为展览会确定一个合理的名称。展览会的名称一般南三部分构成：基本部分、限定部分和附属部分。其中，基本部分和限定部分构成展览会名称的主体。基本部分用于说明展览会的性质和特征，如展览、展览会、博览会、交易会、洽谈会、订货会和展销会等。限定部分主要说明展览会的举办时问、地点、规模以及内容等。附属部分是限定部分的补充，具体说明展览会的时间、地点等细节，可以是具体办展日期、展览地点、组织单位的名称或展览会的缩写等。 (2)举办地点。展会举办地点策划包括三方面的内容：一是那个国家，那个地区；二是哪类场馆：三是在那个场馆举办。 (3)办展机构。办展机构是指负责展会的组织、策划、招展和招商等事宜的有关单位。办展机构可以是企业、行业协会、政府部门或新闻媒体等。根据各单位在举办展览会中的不同作用，展览会的办展机构一般有以下几种：主办单位、承办单位、协办单位、支持单位等。会展公司在策划展览会时，必须事先确定这些办展机构是哪些具体单位。
项目需求调研计划书
[项目名称] 用户需求调研计划书 XXXXXXXXX科技有限公司
文档控制修改记录： 调研记录：
目录 1、调研目的 (3) 2、调研的范围 (3) 2.1、调研的职能范围 (3) 2.2、调研的业务范围 (3) 2.3、调研的地点范围 (3) 3、调研的方式 (3) 4、调研的阶段 (4) 5、具体时间安排 (4)
1、调研目的 在项目的售前阶段，一般售前顾问会进行一些简要的沟通调研，来确定项目的建设方案。其目的是为了了解项目需求和现有问题，制定出相应的解决方案，是一个比较粗略的调研；在项目初 期方案后，需要确定最终的实施方案，并对工期和资源的进行估算，需要重新进行调研，以澄清俱 乐部所有的业务细节，并进行业务规则与系统的匹配。调研结束之后，可以得到实施的应用解决方 案。 2、调研的范围 2.1、调研的职能范围 根据《项目解决方案》和《业务分析报告》所确定的项目实施范围，本次调研所涉及的职能部门以及项目组成员有（请项目进行补充） 注：以上所列职能部门人员，作为项目组成员以及关键用户，必须参加所有相关的项目调研。 2.2调研的业务范围 调研的业务范围：调研时按照《业务分析报告》规定全部调研。具体包括： 1、企业基本情况 2、会员业务 3、营销业务 4、运营业务 5、财务业务 6、成本费用管理 7、基础数据 8、功能要求等 2.3、调研的地点范围 调研的具体地点为： 3、调研的方式 1．由客户方组织收集客户相关的文档（要求电子版）资料，如公司概况、主要业态和业务、
业务流程，部门架构，财务核算制度、业务岗位责任制度等。 2．个别交流，就某一具体问题或业务处理和相关业务人员直接交流。 3．开会讨论，对跨部门、跨岗位的业务，可以把相关人员召集在一起，了解这些业务的真实情况。 4、调研的阶段 5、具体时间安排 （请新纪元项目组按照第4小节的各阶段时间安排部门调研时间） 各部门调研时间安排
市场调查计划书模板
关于开发美国真丝领带市场调研计划书 班级：物流112 姓名：董萍 学号：11335228 目录 一．前言（项目的背景） 二．调查目的 三．调查内容 四．调查对象及抽样 五．调查方法 六．调查程序及安排 七．调查经费预算 八．附件（调查问卷）
一．前言 江苏拜特国际贸易有限公司 我公司主要经营轻工、五金类产品，年出创汇200多万美金，我司有十几位学历都很好的技术人员，我司的产品主要出口到日本、韩国、欧洲等一此国家，我司是信得过的贸易公司，出口的产品年年得到用户的好评！现面对真丝领带的市场发展前景，欲开发美国真丝领带市场。 二．调查目的 1.为开发美国真丝领带市场做准备 2．为增加客户流量提供有效建议。 3. 确定经营策略以及增减经营业务达到最优模式。 4．打开该公司的知名度，为宣传提供出谋划策。 具体为： （1）了解真丝领带现有市场需求状况。 （2）了解美国消费文化，现有领带市场，细分市场，重点宣传。 （3）了解消费者对真丝领带的消费的观点、意见。 （4）了解消费者对真丝领带的了解情况。
（5）了解竞争对手的广告策略、销售策略，价格策略。 三．市场调查内容 （一）消费者 1. 消费者的统计资料（年龄、结构、分布等）。 2. 消费者对真丝领带的看法（购买过什么款式的产品、服务的态度、质量的要求，评价等）。 3．消费者对竞争者的看法（最大的优点是什么，缺少什么服务） 4. 消费者理想的真丝领带款式的描述。 5. 消费者对真丝领带宣传措施的反映。 （二）市场 1．中国境内的销售情况。 2．美国地区消费者需求及购买力状况。 3．美国地区市场潜力测评。 4．美国地区这种消费模式的销售通路状况。 5. 美国地区这种消费者的共性，存在哪一个群体。 （三）竞争者 1．美国地区上有哪几家这种公司，它们的价格策略以及销售状况。 2．市场上现有领带经营状况。 3．这种领带主要消费者对它们的描述。 4．竞争对手的广告策略和销售策略。 5．对真丝领带替代品的一系列调查了解。 总的来说，了解美国各地的人口分布，年龄结构，消费规模，目标消费者，消费习惯，通常的购买者及购买习惯，销售渠道，现有产品，价格，主要厂商，促销活动等。 四．调查对象及抽样
市场调研项目计划书
休闲农场项目市场调研计划书 2010年10月26日星期二
一、研究目的及问题研究目的 验证有机休闲农场概念、主题及有机体验式休闲度假项目的认同度探索消费者对于有机休闲度假的其他需求 探索私家农场及使用权投资入股商业模式的可行性
项目方案设计思路 探索式研究与验证式研究相结合 验证式研究： 目标消费者定位、项目概念认同度测试、消费价格测 试 探索式研究： 休闲度假其他需求、创新商业模式可行性 以先进的分析研究模型作为研究科学性保证 本项目预计使用成熟模型包括细分定位模型、概念测试模型、价格测试模型等。 二、研究内容及分析模型 主要研究内容调研模型 1、目标群体细分研究 完全竞争的市场经济及营销二八原理告诉我们，不要寄希望于让所有的消费者都来选择本主题休闲度假项目。项目目标群体细分研究将致力于尽可能精确地描述界定我们的目标细分群体特征，为后期的针对性营销及个性化营销打好基础。
细分定位模型如下： 1-1、细分定位标准预设 地理因素---居住区域、工作区域 背景因素---性别、职业、收入消费水平、学历、家庭结构 心理因素---求廉动机、求便动机、习惯动机 1-2、细分定位方法选择 分组分析---例：将不同收入消费水平及文化程度的群体单独设立数据库分析 聚类分析---将具有不同购买特征的类别归纳提炼 相关性分析---检验不同群体对各决策影响因素的相关系数，通过相关程度高的因素限定最终确定目标客户群体。以下案例为已往群体定位研究所采用的相关系数计算模型
实例证明，此方法（皮尔逊相关系数）具有较好的科学性与解释性2、项目接受度（吸引力）测试模型[市场潜力分析模型]
市场调研项目策划书范本
市场调研项目策划书范本 导读：本文市场调研项目策划书范本，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 一份好的项目策划书，写的时候要注意哪些方面呢?来看一看为大家精心整理的“市场调研项目策划书范本”，欢迎大家阅读，供大家参考。内容请关注哦! 市场调研项目策划书范本(1) 一、前言 为了能使本公司更好的为客户服务，提升公司销售额，提高市场占有率，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求，特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行：卫生院、诊所、药店。 二、调查目的 1、为普药运营策划方案提供客观依据。 2、为自产品、代理品种扩大销售额，提高市场占有率提供客观依据。 3、为引进终端畅销品种提供依据。 具体为： (1)了解新余地区普药市场状况。 (2)了解新余地区主要竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。 (3)了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。
(4)了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。 (5)了解新余地区乡村一体化实施情况。 (6)了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。 三、市场调查内容 (一)卫生院 1、乡村一体化实施情况。 2、基药占比、销售情况。 3、主要进货渠道、月平均购进量等。 (二)诊所(卫生所) 1、主要进货渠道、返点情况。 2、月进货量、常销品种、用药习惯。 3、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。 4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。 5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。 (三)药店 1、药店购销联盟的可行性。 2、药店加盟的可行性。 3、主要进货渠道、返点情况、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。 4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。 四、市场调查方法
市场调查项目计划书模板
关于农大book.day 咖啡店市场调研计划书 目录 一．前言（项目的背景） 二．调查目的 三．调查内容 四．调查对象及抽样 五．调查方法 六．调查程序及安排 七．调查经费预算 八．附件（调查问卷） 一．前言 Book.day 店是一家经营咖啡，奶茶等饮品以及各种糕点为主，提供休闲娱乐，兼有格子铺等多项功能的休闲场所。大约在10 月中旬左右于农大田甜超市上面开始营业，目前经营的产品仍然不断更新，对于经营的策略和对农大消费市场认识模糊。它的价位相对于农大现有的几家饮料店贵出不少，地方相对比较幽静。目前的目标客户主要是情侣以及喜爱安静环境的人。 二．调查目的 1．为增加客户流量提供有效建议。 2. 确定经营策略以及增减经营业务达到最优模式。 3．打开该店的知名度，为宣传提供出谋划策。 具体为： （1）了解沈农现有市场需求状况。 （2）了解对这类小店感兴趣沈农学生，细分市场，重点宣传。 （3）了解沈农消费者对这类休闲小店的消费的观点、意见。 （4）了解沈农消费者已到过此店的消费者的情况。 （5）了解竞争对手的广告策略、销售策略，价格策略。
三．市场调查内容 （一）消费者 1. 消费者的统计资料（年龄、结构、分布等）。 2. 消费者对咖啡小店的看法（购买过什么产品、服务的形式、功能的齐全度，评价等）。 3．消费者对其他店的看法（最大的优点是什么，缺少什么服务） 4. 消费者理想的休闲咖啡小屋的描述。 5. 消费者对book.day 宣传措施的反映。 （二）市场 1．沈农地区这种小店的销售情况。 2．沈农地区消费者需求及购买力状况。 3．沈农地区市场潜力测评。 4．沈农地区这种消费模式的销售通路状况。 5. 沈农地区这种消费者的共性，存在哪一个群体。 （三）竞争者 1．沈农地区上有哪几家这种小店，它们的价格策略以及销售状况。2．市场上现有休闲饮料店经营状况。 3．这种小店主要消费者对它们的描述。 4．竞争对手的广告策略和销售策略。 四．调查对象及抽样 因为book.day 为新兴小店，目前沈农市场上多以新鲜材料为主，高档次、高价位，购买者具有位月消费水平较高，乐于追求小资情调，喜安静，业余时间较多的特点。所以，在确定调查对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。 调查对象组成及抽样如下： 消费者（学生为主）：200 个 竞争对手：4 家地下铁 找茶休闲吧 爱思茵奶茶店 还有一家叫啥？ 消费者样本要求： 1．给消费者不能在竞争对手家上班的。 2．该消费者家庭成员不在市场调查公司工作。 3．该消费者没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。 五．市场调查方法 以访谈为主： 拦截访问
用户满意度调查项目实施计划书
提出部门主要负责人日期
前言 在中国经济迅猛发展的同时，中国企业的管理理念不断与国际并轨，追求用户满意的经营理念成为中国企业的一种态度，对于提高中国企业的核心竞争力具有重要意义。企业进行用户满意度测量，不仅可以确定用户消费后的满意程度，还可以通过横向比较来确定本企业在用户心目中的地位，明确本企业产品在行业中显现出的优势、弱势，从而帮助企业开展精准改进。 恰逢新版质量管理体系换版要求，且依靠先进的通信技术，建议公司开展一次全新的用户满意度调查，通过新模型的建立、项目的宣传推广等，达到用户信息数据的摸底，详细数据的获取。 当否？请领导批示。 质量检验部 2017.06
目录 一．背景 (3) 二．项目流程 (4) 三．项目介绍 (5) 四．人员组成 (6) 五．时间安排 (6)
一、背景 淄柴博洋柴油机股份有限公司成立于2004年，目前已走过了13个年头，公司主要产品从N330柴油机扩展到L250柴油机，目前新开发的ZC270柴油机也已批量投放市场。根据统计，近五年（2012-2016年）公司发机总量达到台，用户遍布国际国。 目前，公司用户满意度调查沿用淄柴总公司的调查模式和纸质调查表，存在调查围窄、信息真实性弱、调查容不全面、数据利用率低等问题。目前正在大力推进“互联网+”的概念，各传统行业也在积极与互联网相融合。因此，探索互联网与柴油机生产服务的有机结合成了公司必须要做的一项触网尝试。 本调查项目以互联网作为平台，以直接用户和实际用户作为枢纽，将大量口头信息转化为实实在在的数据，从而查找公司的弱势和短板，做到有的放矢的改进提高；发现顾客的一些共性，培育顾客的品牌忠诚度。
调研项目计划书
调研项目计划书 题目：关于CA品牌女装销售情况调 查 组长：周涵成 员：周意雯 陈丹莎 李婷婷 2013年10月
目录 摘要 (3) 背景 (3) 调研目的 (4) 调研内容 (4) 调研方法 (5) 调研流程 (5) 质量监控流程 (6) 时间安排 (6)
关于CA品牌女装销售情况调查 摘要： 当前，企业要在竞争激烈的市场中生存，必须努力地塑造和传播品牌的独特形象，让众多的消费者感受到该品牌产品与众不同之处，同时还必须了解顾客对自己品牌的看法或期望，从而使该品牌产品从同类的产品中脱颖而出，建立起忠实的顾客群。 一．项目背景 品牌服装销售情况的分析与研究在服装市场营销竞争日趋激烈的今天，提高服装品种的市场竞争力，推行科学合理的营销活动是企业立足服装市场的保证。 服装销售预测是根据服装市场的销售信息和营销计划，用科学的方法进行市场和 销售分析，确定在未来某一时间段的销售量(额)[1] 。准确的预测可以使企业或公 司有计划地安排面辅料采购、服装生产、合理进仓和减少库存、加快资金流动，对服装企业良性营销活动起着重要作用。然而，服装营销是一个涉及多个行业和部 门的活动过程，而消费变化的快速和多样，使影响服装消费的因素很难精确地描述，也使服装销售预测工作变得愈加困难。 二、调查目的 本次市场调查主要确定以下几个方面的问题： 1.明确项目的目标市场定位，描述目标顾客的结构和经济社会特征。 2．了解目标市场顾客的购买需求、意向、特点，争取根据样本推断总体中时从中发现一些对于调整市场营销策略及课程结构调整有价值的数据，从而知 道自己的优势和劣势，发现不足，扬长避短，找准未来的发展方向。 3. 借此机会了解顾客对CA品牌女装的看法和期望。 三、调查内容 调查项目和内容主要包括以下几个方面： 1.被调查者的基本信息：主要包括姓名，院系，专业等。
生产厂家考察计划安排
供应商考察计划安排 公司领导： 根据安排，现将2012年供应商考察计划情况汇报如下： 一、考察目的： 1、确保参与公司物资采购单位的供货质量、能力满足公司要求； 2、更新《物资采购合格供方名录》的依据。 二、本次拟考察的单位来源于《2011年物资采购合格供方名录》245家供应商以及新增的13家供应商（其中生产厂家10家），共计具体情况为：（一）拟在新名录中不予体现的供应商： 1、纳入黑名单的单位2家； 2、根据设备制造公司压力容器A1制造许可评审组提出的意见以及公司领导的建议，在新名录中拟取消原名录中50家无直接业务合作的金属材生产厂家，采购时可以选择其产品； 3、拟在新名录中取消因业务量小的5家锅炉生产厂家； 4、五金工具劳保类10个单位建议由基层单位进行管理，不再进入公司合格供方名录。 （二）原名录内的5家接地材料、5家热缩材料厂家拟不用考察； （三）经销商原则不需考察； （四）根据以上情况需在原名录内考察的单位有17个（大连大耐泵业有限公司因我方多次邀请前来投标，均未响应，建议不考察），分别为：其中原名录中拟考察的17家单位按供货类别分为：金属材料类3家；阀门类
的2家；标准件类的1家；配电柜类的2家；桥架类的1家；油漆涂料类的2家；保温材料类的1家；加工件、支吊架、人孔、排污孔及配件类的3家；内浮顶、网壳附件类的1家；封头类的1家。 三、拟新增供货单位13家，其中生产厂家10家，经销商3家。拟对生产厂家全部考察。 新增拟考察的10家单位按供货类别分为：法兰管件类的1家；阀门类的2家；电线电缆类的3家；配电柜类的1家；灯具类的1家；保温材料类的1家；塑料管复合管类的1家。 四、本次拟考察单位总数为27家。 五、拟考察单位名录祥见下表。 拟考察供方名录
越溪项目调研计划书
为确定越溪房产项目商业部分的业态组合、 租金区间及量体规模，特制定本 项目的市场调查计划。 调查内容: 了解越溪地区/国际教育园整体人群的特征信息及相应的 了解越溪地区/国际教育园指定人群的特征信息及相应的 思路分析: 销售潜力〉销售总额一一存在市场“渗漏” 因经营业态（商品、服务）过时，质量低下而无法满足市场需求。 *最大限度地争取现有经营业态的市场份额。 因供给不足而无法满足市场需求。 *增加商业物业，重新分配现有业态市场份额。 消费能力。 消费偏好。 了解越溪地区/国际教育园现有业态特征信息及相应的 目标消费群。 r 购买潜力 1、 个人收入 2、 可支配收入 3、 家庭可支配收入 4、 乘越溪总人口 J 丿 消费能力（销售额） 1、 各业态消费比例 2、 各业态人均消费 额 3、 乘越溪总人口 丿
3、因人口、家庭和收入等增长派生出的新购买力。 ＊预测发展的同时吸引消费者。 销售潜力〈销售总额——原因：是否存在外来消费者或其他 调查方式及调查项目 本次市场调查将采取公共资料收集（二手政府或相关机构统计资料）、深度 访谈（定性）及调查问卷（定量）的方式，从消费需求和市场供给两个方面，对 越溪地区/ 国际教育园的消费者和经营商家进行整体和抽样调查。 1、消费需求调查 整体消费能力（公共资料收集） 总人口/人均收入/ 各业态人均消费额/ 各业态消费比重/ 人口增长趋势 消费偏好（深入访谈） 常去消费场所/主要消费品/ 消费频率/ 档次偏好 背景资料（问卷） 年龄/教育程度/职业/ 性别 2、市场供给调查 经营状况（深入访谈） 营业额/经营成本/ 经营年限 经营规模（深入访谈） 面积/楼层/ 开间/ 客容量
外出考察计划完整版
外出考察计划 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
**武汉分公司外出考察计划 随着物业管理行业的发展趋势及甲方公司日益提升的服务需求，为实现为甲方公司提供更优质的服务，**物业武汉分公司特组织业务骨干外出学习考察，现场参观、现场交流，以此提升物业服务综合素质、强化现场管理规范化意识。 应甲方武汉行政分部的要求，开展向标杆学习，延续甲方各分部间的物业管理经验交流，**物业武汉分公司特将本次考察对象初步拟定为南京爱玛客物业和**物业成都分公司：南京爱玛客物业（甲方南研）为业界公认拥有优秀设备设施管理经验的物业之一；**物业成都分公司（甲方成研）是**物业内部公认成长、发展迅速的团队，尤其在在客服、品质、环境、安全方面的工作均得到甲方成都行政分部的认可。 本次考察的意义不仅在于学习借鉴其他分部物业的优秀管理经验，而且切实做到开展互动学习、定期交流、保证内部渠道畅通，为搭建良好的内部交流平台做铺垫。 一、学习目的 1、开拓视野，更新物业管理理念； 2、认识不足，找出差距； 3、学以致用，将参观学习的内容融入到日常管理工作中。
三、参加人员（暂定） 1、南京考察学习组： 4人 2、成都考察学习组： 4人 四、考察地点与时间 1、南京：8月20日——8月22日（周四至周六）共计3天 2、成都：9月07日——9月11日（周一至周五）共计5天 五、学习要求 1、参与人员学习归来一周内输出学习考察报告； 2、召开管理团队会议，将考察心得及时传递至核心骨干人员。 六、费用预算：共计17124元 1、南京4人，费用合计：5124元； 2、成都4人，费用合计：12000元。 详见下表：
市场调研计划书(最新版)
市场调研计划书(最新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
市场调研计划书(最新版) 导语：工作计划是我们完成工作任务的重要保障，制订工作计划不光是为了很 好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 一、前言 现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。因此，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。 XX.02上海相宜本草化妆品有限公司成立，创立“相宜本草”
中草药护肤品牌。 相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念，它与上海中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。 二、调查目的和意义 （一）调查目的 1.全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况。 2.全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。 （二）调查意义 针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况，为该产品的销售制定更好的营销策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。 三、调查的内容和具体项目 （一）消费者
调研计划书
中关村数字物流港调研计划书 目录 一、调研背景 (1) 二、调研目的 (2) 三、调研流程 (2) 四、调研内容定义 (2) 五、调研方式 (2) 六、样本分布 (3) 七、项目预算 (4) 八、项目组织结构 (6) 九、时间进度 (7) 附件一《行业环境及市场潜力调研》 (8) 附件二：《调研对象名单》 (9) 一、调研背景 1．北京市物流得到快速发展； 2．对于中关村数字物流港——物流信息服务中心——一个处于发展初期的市场，巨大的市场和产业空间；
二、调研目的 1． 物流企业对于物流信息服务中心的认识； 2． 希望了解物流企业对中关村数字物流港为代表的物流信息服务中心详细的需求； 3． 通过深度访谈发现新的商机。 三、调研流程 四、调研内容定义 调研定义：本次调研为希望了解物流企业对中关村数字物流港为代表的物流信息服务中心详细的需求。包括对物流企业（2-4PL ）、软件开发&支持公司、物流培训认证机构、咨询公司、相关院校及研究所、物流设备提供商、交通管理部门的调查。 具体内容见：附件一 《行业环境及市场潜力调研》 附件三 《问卷设计》 五、调研方式 对于一个完整的市场调研，包括市场发现的调研和市场解决的调研，需要结合多种调研方式。问卷调研适合市场发现的研究，了解物流客户的需求特征、个体的购买行为，但对于市场潜力很难通过问卷调研获取有价值的信息，需要通过采访行业专家、分析现有资料来完成。 研究方案的设计 实施调查和采集数据 处理数据和分析数据 撰写研究报告 讨论研究结果 明晰研究流程是做好研究的前提
问卷访谈拟采用现场访问调研、电话问卷、电子邮件及传真调研多种形式，以进行采访。最好在符合样本分布的情况下，找熟人调研，保证问卷的数据真实，快速回收。 六、样本分布 为节省时间和投入，本次调研采用非概率抽样调研。投放量170份，保证有效50份，通过电话、邮件、传真形式访问企业120份，面访50份。预计总共可回收统计问卷220份左右。 具体的样本名单见附件二——《拟调研对象名单》
项目考察计划书2018
考察计划 尊敬的**县文物旅游局： 我院对《****旅游度假区总体策划》《*****县旅游业“十二五”发展规划》非常重视，将其列为院级重点项目。目前规划项目组已组建完毕。为启动该项目规划工作，我院将派遣项目考察组赴**县当地执行考察任务，考察组共***人（&男*女），有关情况如下： 一、考察组名单 1、***，男，项目组长； 2、***，女，项目经理； 3、***，女，项目组成员； 4、 ***，男，项目组成员； 5、****，男，项目组成员； 6、***，女，项目组成员； 7、***，女，项目组成员。 二、考察组行程安排 （一）考察内容安排 1、8月20日，考察内容为汉中“一江两岸”和**县“一江两岸”建设；考察目的 为了解汉中、**县“一江两岸”建设情况，及与周边景区景点的关系。 2、8月21日，考察内容为**。***；考察目的为了解以三国文化为代表的景区景点 的开发建设情况及存在的问题。
3、8月22日，考察内容为***；考察目的是围绕城乡乡村旅游圈进行考察，了解温 泉、农家乐等建设情况，体验温泉和农家乐的文化氛围。 4、8月23日，考察内容为***区；考察目的是了解**县云雾山生态旅游区的开发建 设情况及资源状况，体验**县自然生态环境。 （二）考察组行程安排 1、*等7名同志将于*乘坐北京西至汉中的*次列车，于*抵达汉中； 2、*同志将乘坐*航班，*抵达西安机场； 3、*由于担任*，近期较为忙碌，有可能晚一两天到达**县与考察组汇合。 4、完成考察工作后，考察组计划乘坐*从汉中站发车的*次列车返京，届时请帮忙订火车票，多谢。 （三）行程关照 1、***教授请安排单独房间，感谢关照； 2、为保证考察工作的效率与质量，我院禁止考察组成员在考察工作期间饮酒，请予协助，并欢迎监督举报。 三、联系方式 1、***，https://www.wendangku.net/doc/485420045.html,； 2、***，https://www.wendangku.net/doc/485420045.html, 四、资料清单 规划所需资料清单附后，见下页。 所需资料请协助收集，书面或电子版材料均可，规划组返京时带回，多谢！ 致 礼！ ****规划设计院 20&&年*月*日
用户满意度调查项目计划书
用户满厳调 查 项目计划书 提出部门 _______________________ 主要负责人_______________________ 日期 __________________________
在中国经济迅猛发展的同时，中国企业的管理理念不断与国际并轨，追求用户满意的经营理念成为中国企业的一种态度，对于提高中国企业的核心竞争力具有重要意义。企业进行用户满意度测量，不仅可以确定用户消费后的满意程度，还可以通过横向比较来确定本企业在用户心目中的地位，明确本企业产品在行业中显现出的优势、弱势，从而帮助企业开展精准改进。 恰逢新版质量管理体系换版要求，且依靠先进的通信技术，建议公司开展一次全新的用户满意度调查，通过新模型的建立、项目的宣传推广等，达到用户信息数据的摸底，详细数据的获取。 当否？请领导批示。 质量检验部 2017.06
目录 一.背景 (3) 二.项目流程 (4) 三.项目介绍 (5) 四.人员组成 (6) 五.时间安排 (6)
背景青岛淄柴博洋柴油机股份有限公司成立于2004 年，目 前已走过了13个年头，公司主要产品从N330柴油机扩展到L250柴油机，目前新开发的ZC270柴油机也已批量投放市场。根据统计，近五年（2012-2016 年）公司发机总量达到台，用户遍布国际国内。 目前，公司用户满意度调查沿用淄柴总公司的调查模式和纸质调查表，存在调查范围窄、信息真实性弱、调查内容不全面、数据利用率低等问题。目前国家正在大力推进“互联网+”的概念，各传统行业也在积极与互联网相融合。因此，探索互联网与柴油机生产服务的有机结合成了公司必须要做的一项触网尝试。 本调查项目以互联网作为平台，以直接用户和实际用户作为枢纽，将大量口头信息转化为实实在在的数据，从而查找公司的弱势和短板，做到有的放矢的改进提高；发现顾客的一些共性，培育顾客的品牌忠诚度。