现代企业管理复习题及参考答案(第二版)
《现代企业管理》习题
第一章管理与企业管理
一名词解释
l管理者
在社会组织中，能够指挥下属人员，能够促进组织工作有效运转，并负有行动和决策责任的人是管理者。
2高层管理者
高层管理者是一个组织整体行动的决策者，必须从战略高度长期关注组织的生存，成长和总体有效性，并且将组织与外部环境联系起来进行综合考虑
3中层管理者
中层管理者负责将高层管理者制定的组织和计划的总体目的和长远目标化为较具体的目标和活动，他们是组织开展管理工作的承上启下的纽带．必须有效地管理控制下属人员，以实现他们所在管理层面或环节的具体的目标
4例外管理原则
即高层管理者把日常事物交与下属处理，集中思考和处理重要事情。5企业中非正式组织
非正式组织相对于正式组织而言的，没有明确的、自觉的共同目的的群体就是非正式组织，是靠共同社会理念，感情，爱好等这类凝聚力的群体，对企正式组织会产生正负影响，正的指其行为常与企业目标一致，促进协调作用，负的指有时会削弱企业组织能效率
6领导
管理者，凭借其合法的职位权力以及威信，自上而下地采取激励，指导，命令等多种手段，来影响下属活动和工作，使之充分发挥积极性和潜力，更好地实现组织目标的过程
7企业
企业是以营利为目的运用多种生产要素（土地，劳动力，资本和技术），向市场输出产品和服务的合法的社会经济组织
二是非题
1与从事作业性非管理人员直接联系并组织和监督他们工作的管理者称为基层管理者如主管、工长(v)
2管理层次与管理幅度成反比例关系，因此企业高层领导直接管理的人数应很多( x)
3企业特别是高管管理职权的集权和分权往往应相互结合，并且是个动态过程(√)
4企业组织有效性要求组织应保持～定的弹性即为适应外部环境变化和企业目标的改变而不断作相应调整(√)
5事业部制结构的主要缺点为机构重复设置、各事业部之间相互沟通困难、本位主义严重和缺乏规模经济(√)
6有限责任公司最适合中小型企业，与股份有限公司一样必须公开账目(X )
7企业集团是用产权纽带或契约纽带连接起来的包括（控股）企业、（参股）企业、（外围）企业的现代高级组织形式之一
8国有独资公司的重大事项是由国有资产经营公司决定的，而不由公司董事会决定的x
9现代企业制度的最主要形式是公司制（V）
三单项选择题
1企业管理的最主要任务是对（人力资源）的管理
2位于各职能之首并围绕组织目标展开和涵盖管理各方面活动的职能是(控制过程)
3在计划执行过程中出现与标准偏离时进行调整和修正的过程是（控制过程 )。
4按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排序，管理职能可以排列成(计划一组织一领导一控制)。
5下列关于管理的论述（A. 凡是一个由两个以上的人组成的集体就离不开管理）是不正确的。
B．管理是人们在共同劳动中需要进行协作而产生的
C．人们协作劳动的规模越大，复杂程度越高，持续时间越长，就越能表现出管理的重要性
D．追溯管理的渊源，应该说，有了人群活动，管理就发展成为～种普遍的社会现象，并得到普遍的重视
6适合为数众多中小企业的直线职能制组织结构模式里，职能科室的性质是（参谋机构）
7在股份公司中，(股东大会)是企业的最高权力机构。
8比较适合大型、小批量、高技术产品或大型工程项目或新产品开发
的组织结构模式是(矩阵制 )
9企业采用增长型战略，现通过收买或兼并若干原材料供应企业，控制原材料的生产和供应，实行供产联合，这叫（后向一体化）和推断四多项选择题
1组织有效性的特征包括（ABC ）
A建立以责任制为中心的责、权、利统一的组织B实行分层负责制度，组织结构严密而精干C有效延用例外原则D一切权力由最高领导掌握2下面哪些企业类别不具有法入地位，即有无限连带赔偿责任（AD）A个人业主制企业B有限责住公司C股份有限公司D合伙制企业
3企业集团是用产权纽带或契约纽带连接起来的包括（）企业，（）企业，（）企业的现代高级组织形式之一
五填空题：
1管理的最基本职能是（计划）职能，（组织）职能，（领导）职能,(控制）职能，
2影响下属心理和行为的领导权有职位权力，包括（法定权）、（奖赏权）,(强制权）和非职位权力，包括（专长权），（表率权）
3现代企业的基本特征是（企业是独立的法人拥有法人财产权）,（企业资产所有权明确）,（政企分开），（企业领导制度和管理制度科学化）
六问答题
l公司制企业相对个人业主制企业和合伙制企业有哪些优势？
1公司以其财产对债务等负有限责任，出资者的风险要比个人业主，
合伙人小得多
2筹集资金的范围大，可以满足企业扩大经营规模的需要有利于增强企业竞争实力
3公司有稳定的法人资产
4公司经营管理职能可由专家担任，企业的经营能力不受出资者素质的影响，有利于企业的发展和出资人的利益
2股份有限公司的特点及相对其它形式公司有什么优点和不足之处？特点：1股东承担有限责任，公司以全部资产承担债务
2交易所上市的股票是有价证券自由认购和转让但不能退股以保持公司资本稳定
3公司账目公开，必须公布董事会年度报告，公司利润表和资产负债表
4股东须达到法定人数，发起人为5人以上，全体发起人出资额不低于注册资本的20%
5股东大会产生行使决策权的董事会和行使监督权的监事会，董事会任命的总经理负责经营管理
优点：1能筹集大规模资本，也是简便投资场所
2科学的组织系统既有权利机构，监督机构，决策机构和执行机构 3鞭策经营者提高经济效益，因为公司置于社会监督下，股民会用脚投票
缺点1开业和歇业复杂，费用高
2所有权与经营权分离大，授权和控制复杂
3难以保持经营秘密
第二章企业战略管理
一名词解释
1企业文化
企业文化是新型管理理论，是文化，经济和管理相结合的产物，企业在长期生存和发展中形成的为企业多数成员共同遵循的基本信念，价值标准和企业行为和方式，渗透于企业各项取能活动中，是的企业有区别其它企业的特征，一般不易改变。
2企业核心竞力是扎根于企业每部的能获得超额收益和是自己立于竞争优势地位的能力，是企业不同部分或个体资源有效组合的结果，存在于企业人的身上几技巧，只是和人的能力上，是一种企业的巨大战略资源
二是非题
1企业愿景表明企业想成为什么，宽泛、高远，甚至充满野心，是企业基本的经
营理念；在企业愿景基础上的企业使命比较具体，表明企业具体业务和追求以区
别于其它企业；而企业战略目标是企业使命变为可操作的具体指标，并有规定期
限(v)
2企业核心竞争力的培育只能来自于技术创新，不可能来自于管理创新(×)
3 SWOT战略匹配分析，首先通过企业内部各加权因素IFE矩阵得出企业实力是优势或劣势，其次通过企业外部各加权因素EFE矩阵得出企业对外有机会或面临威胁，最后把内部情况与外部情况综合考虑得出不同战略(√)
三单项选择题
1企业采用增长型战略，现通过收买或兼并若干原材料供应企业，控制原材料的生产和供应，实行供产联合，这叫(后向一体化)
2当产品的销售增长率低于10%，但仍保持较大的大于0.5相对市场份额时，称为（金牛类），不必大量投资，可为企业带来大量利润89 3经营单位即事业部在波士顿矩阵里或在实际过程中的变化规律为（问题类一明星类一金牛类一瘦狗类）
4通用矩阵右上角三个格子显示企业外部行业吸引力和企业内部业务单元竞争力不同搭配，可称为绿色区域，企业应采取(紧缩型战略) 四多项选择题
l根据波士顿矩阵企业应投入很多资源于（BC ）经营单位即事业部或产品
A问题类B明星类C金牛类D瘦狗类
2建立战略经营单位即事业部的标准是(AbCD )
A有自己经营范围B有自己的市场和竞争者C独立于其他经营战略经营单位D战略经营单位的负责人全权控制经营活动
五填空题
l一个完整的企业战略包括三个层次，即（企业总体）战略、（经营
能力）战略、（职能）战略
2企业文化层次结构包括（精神）层，（制度）层，（物质）层
3企业三种基本竞争战略指（成本领先）竞争战略、（差异化）竞争战略，（专一）竞争战略
4波特在《竞争战略》中提出结构化的环境分析方法即五力模型（潜在竞争对手)（替代品）、（客户）、（供应商）、（现存竞争对手）
六问答题
1试比较企业战略管理和企业传统管理
1内容：前者确定企业愿景使命设置目标体系实施和评估等，后者执行生产管理，营销管理等日常管理事务
2管理目标前者是满意的战略业绩（包括发展方向明确市场地位提高，品牌提升等）和财务目标，后者是满意的财务目标
3工作重心：前者是培育企业核心竞争力，提高长期投入与出比，获取短期和长期利润，更好生存和发展。后者是提高企业规范化程度，短期内投入与出比，获取短期利益，更好生存
4对管理者要求：前者要求专业能力，应变能力，后者要求专业能力2试建立企业内部因素分析矩阵IFF MATRIX的步骤
1列出在内部分析过程中确定的关键因素，采用10-20个关键因素，分成优势和弱点
2根据重要性分别给与权重，总值为1
3给每个因素的加权分数相乘，得到每个因素的加权分数
4把权重与实际分值相加，得到企业的总加权分数
5得出总平均值，大或小于平均值2.5分为好与不好
第三章市场营销管理
一名词解释
1产品线
产品线是决定产品组合广度，长度和关联性的基本因素，动态的最优产品正是通过及时调整产品线来实现的产品线是指密切相关的一组产品，这些产品能满足类似的需要或必须在一起使用而且经由同样的渠道销售出去，销售价格在一定幅度内变动
2产品附加层或称附加产品
附加产品是指消费者购买产品时所能得到的附加服务和附加利益的总和
3产品线向上扩展策略
即准备从低档产品市场进入高档产品市场，但有风险，包括：
1高档市场竞争者坚守阵地地并可能反攻入低档市场
2企业消费者怀疑其生产高档产品能力
3营销人员可能不能胜任高档市场服务
4家族品牌
对所有产品采用一个统一品牌，即家族品牌。品牌可以在广泛切具有较大差异的产品领域中扩展，由此产生了家族品牌
5差别定价法
根据顾客需求强度购买力不同购买时间和地点不同采取不同价格
6市场细分
所谓市场细分，是指企业按照消费者的一定特性把原有市场分割为两个或两个以上的子市场，以用来确定目标市场的过程
二是非题
1消费需求异质性理论是市场细分化的基础和理论依据(v)
2现代市场的含义指有购买愿望的消费者(x)
3市场指进行交换的有型场所，不包括买卖双方的无形交换关系的总和(X)
4消费者欲望指没有得到基本满足的感受状态，其需求指有能力并愿意购买的欲
望(X)
5营销不同于销售( v)、
6商品退出市场即表明产品的生命周期到了，||同时这产品也无任何使用价值？(x）
7市场预测定性的德尔菲法指把相关人员集中起来，交换意见，共同讨论进行x
8市场预测的移动平均法与指数平滑法适宜于数据为中短期的时间序列，趋势方程法则适宜数据为较长期的时间序列(v)
9市场预测平滑法是重近期（即近期权重值大），轻远期（即远期权重值小），且权重呈等比递减数列( v)
10营业推广可长期和单独使用(X)
1l不同商品使用不同品牌避免企业声誉系于一种品牌，刺激企业内部竞争(√)
12商品退出市场即表明产品生命周期到了，同时产品也无任何使用价值(X)
13目前大多数产品使用经销商品牌，而不是生产商品牌( X )
14对高档古玩定价时应采用价高的整数定价策略，对低档商品定价时应采用给人以精确便宜的尾数定价策略(v)
15企业促销活动中，如其促销对象为中间商，企业积极把产品推销给批发商，批发商再积极推销给零售商，零售商再积极推销给顾客，手段以人员推销和适当营业推广为主，这称为“拉”促销策略(X) 16营业推广可长期和单独使用 X
17企业营销公关对产品销售主要起到长期的间接影响，短期内可能并不使销售额上升( v )
18促销实质是促进销售(V)
三单项选择题
1市场观念的第一次革命是（生产观念）
2实力有限中小型企业可采用（集中性）目标市场策略，即把整体市场细分为若于子市场，再从中选择一个或几个为目标市场
3市场营销第二次革命是（市场细分）
4送货安装服务、售后服务、信贷服务属于产品(附加层)层，也是当前市场竞争的焦点
5同一罐饮料在娱乐场所定价高，在一般零售店定价低，这属于（需
求导向）定价法
6企业来生产中低档女式服装产品，现在准备进入该产品的高档市场，这可称为产品线（向上扩展）策略
7某企业消费品的分销渠道是生产者一零售商一消费者，这属于(l级短渠道)
8日用消费品如香烟的分销策略适宜（广泛分销即宽渠道策略）
9促销手段中现在普遍重视并应用最广的是( 广告 )
10最古老但至今仍是重要的促销手段是(人员推销)
四多项选择题
1社会营销观念是市场营销观念的深入，它兼顾了（A8C）利益
A消费者B企业C社会D竞争者
2下面哪些方式属于向中间商营业推广(AC )
A采购支持B样品赠送C销售竞赛D推销回扣
五填空题
1马斯洛需要层次理论把消费者的需要分成5个层次，即（生理）需要，（安全）需要（社交）需要，（尊重）需要，（自我价值实现）需要
2现代促销方式包括（人员推销）、（广告）、( 营业推广)、（公共关系）
3市场细分的变数或依据没有绝对标准，通常可概括为（地理变数）、（人口变数）（心理变数）（行为变数）
4某企业有助动车产品线Al、A2、A3、A4、A5；自行车产品线Bl、
B2、B3：西装产品线Cl、C2、C3、C4，请问该企业产品组合的宽度为(12)，长度为(4），A产品线和B产品线关联度（15），A产品线与C产品线的关联（20）
5营业推广方式主要有向（消费者）推广，向（中间商）推广，向（销售人员）推广
六问答题
1能成为细分市场或目标市场的基本要求是什么？
1要有明显特证：即该特征是可衡量的，有别于其它子市场，各子市场都有明确的有共同需要的并有类似购买行为的消费群
2根据企业实力力量而行：有能力去占领目标市场，否则浪费企业资源
3有适当盈利：即目标市场有充足需求量，足以使企业有利可图，因此细分市场不宜过大过小
4有发展潜力：既有相对稳定性和发展潜力，给企业带来较长远利益，不能是饱和市场
2在产品生命周期不同阶段，促销方式有什么不同？
1导入阶段：需要广泛宣传，以提高知名度，广告和公共宣传为主，辅以营业推广和人员销售。
2成长阶段：乃以广告为主，但内容上应突出宣传本企业产品的品牌，特色和优势
3成熟期：加大促销强度，营业推广的效果要超过广告，只要做提示性广告即可
4衰退期：促销规模降到最低限度。公共宣传可完全停止，只保留提示性广告和各种营业推广即可
第四章企业生产管理
一名词解释
l流水线节拍
节拍是：流水线上连续出产前后两件产品之间的时间间隔，它表明流水线生产速度的快慢或生产效率的高低
计算公式：r=t效/Q其中r-流水线节拍 T效-计划期的有效工作时间Q-计划期产量
2流水线工序同期化
根据流水线节拍的要求，采取各种技术的和组织的措施来调整各工作地的单位作业时间，是它们等于节拍或节拍的倍数
3加工装配生产方式
产品是由许多零件构成的，各零件的加工过程彼此是独立的，所以整个产品的生产是离散的制成的零件通过部件装配和总装配最后成为产品
4工序
工序是指一个工人（或一组工人），在一个工作地上对同一种劳动对象进行加工的生产活动。工序是组成生产过程的最基本环节，是企业生产技术工作生产管理组织工作的基础
5总产值
以货币表现的企业在计划期内预定完成的工业生产活动总成果，称为
总产值，包括商品产值和在制品，自制工具等期末与期初结存量差额的价值
二是非题
1生产不仅包括有形的物质资料生产，也包括无形的服务生产(√)
2订单型生产系统其生产管理的重点是按“期”进行生产过程各环节的衔接和平衡。备货型生产系统其生产管理的重点是按“量”进行生产过程各环节的衔接和平衡。(√)、
3大批大量生产方式可采用高效率的专用设备和工艺装备，工人易于掌握生产技
术(√)
4机械制造的铸工车间属于按对象||工艺||专业化组织生产单位(X )
5工艺专业化对产品品种的适应性比对象专业化|弱|(X )
6单件小批生产一般采用通用设备和工装，要求工人有高技术水平（√）7流水线上连续出产前后两件||相同||产品间的时间间隔称为流水线节奏(x )
8机械制造企业的动力供应、工具制造、设备维修属于基本||辅助||生产过程（X)
8-个或一组工人|在不同工作地|对同一劳动对象进行加工的生产活动称为工序(X)
9工序同步化是组织连续流水线|或间断流水线|的必要条件（X ）
10流水线生产方式指自动、连续、单对象、强制节拍的流水线，不
可能是手工、
间断、多对象、自由节拍流水线（X ）
11企业总产值包含了商品产值和净产值（X ）
三单项选择题
1下面哪个是生产管理的最主要特征(高效)
3生产管理重点是保证连续供料和每一生产环节的正常运行的生产方式是( 连续流程生产方式 )
4某厂家生产洗衣机，固定成本是600万元，单价是800元，每个洗衣机可变成本为650元。当企业目标利润为120万，企业应该生产（ 48000件）洗衣机。
5家用电器生产属于（备货型 )生产方式
6在每一定时间间隔内，生产产品数量基本相等或稳定增长，即各生产过程各阶段生产都有节奏进行，也使生产设施负荷均匀，这体现生产过程（均衡性）
7石油精炼生产属于（备货型）生产方式
8各种专用机械厂的生产方式属于（成批生产方式）
9港口按标准箱吞吐量来核定产能，这属于产能核定的(单一产品法) 10生产计划中考虑质量指标的影响因素不包括(净产值 )
11以货币表现的企业在计划期内完成的工业生产活动成果，包括在制品、自制工具期末期初结存，这称为(企业总产值 )
四多项选择题
l成批生产的生产作业计划编制依据即期量标准包括（ABCD ）
A批量和生产间隔期B生产周期C投入提前期和出产提前期D在制品定额
2多品种生产条件下产能的计算方法有(ABD)
A标准产品法B代表产品法C经济批量法D假定产品法
五填空题
1按其性质和作用。生产过裎可分为（生产技术准备）过程、（基本生产）过程、(辅助生产）过程、（生产服务）过程
2合理组织生产过程的基本要求是生产过程的（连续）性、（平行）性、(比例)性、（均衡）性、（适应）性、（柔）性
3产值指标可分为（商品产值）、（总产值）、（特产值．）
4企业生产能力即产能可分为（设计）产能、（查定）产能、（计划）产能
六问答题
1试叙述大量大批生产，中批量生产，单件小批生产方式的特点
大量大批生产：1生产品种少，但生产大，生产条件稳定，工作地仅完成一二道工序，专业化程度高
可采用专用设备和工艺装备，生产过程机械化和自动化水平高，工人易掌握操作技术，有规定经济效应成本低。
2生产过程可采用对象专业化，甚至流水线作业方式，生产计划可采用标准计划并可用自动化装置控制生产过程，缺点是生产柔性差
中批量生产：1介于大量生产和零件生产间，品种较多，产量较少，专业化较低有一定生产稳定性和重复性,一定批量的第一种产品转为
一定批量的第二种产品时，须调整工作地设备和工装，即有一定生产准备时间，生产管理的重点是确定批量，组织轮番生产
2由于成批数量范围很大，因此大批量大批量化为大量生产方式，小批量化为单件生产方式中批量才是成批生产方式
单件小批量生产：品种繁多，但产量仅一台或数台，标准化程度低，一般以后不再生产了或更多不定期，生产条件不稳定，专业性低，一般设备和工作地担负很多工序，采用通用设备和工艺装备。对工人要求高
2工艺专业化优点和缺点
优点：1对产品品种变化的适应性较强，产品变化，加工工艺的范围不变，
2充分利用设备和生产面积，提高设备负荷系数，因为集中同类型机器
3提高了工艺管理和工人技术水平，因为只进行同种工艺的加工
4生产系统可靠性高，因为机器和工人可互相替代
缺点：1厂内物流复杂，无序，因为加工对象必须通过许多不同类型的生产单位才能完成
2生产周期长，在制品库存增加，占用资金多，
3提高编制生产计划和管理在制品和质量工作的难度
第五章企业质量管理
一名词解释
1全面质量管理
以质量为中心，全体员工和有关部门积极参与，综合运用管理技术，专业技术和科学方法，建立起产品的研究，设计，生产，服务等全过程的质量管理体系，从而有效地利用各种资源，以最经济的手段生产出顾客满意的产品的管理活动。
2质量成本
是指企业为保证或提高产品质量活动所支出的费用和由于质量故障所造成损失费用的总和
二是非题
1所谓质量就是指产品的质量(X )
2工序能力指数越高越好（X）
3工序质量控制直方图所抽取的样本应该是小样本而不是大样本(X )
4国际标准化组织IS09000系列标准是企业全面质量管理的基础，而TQM涉及企业所有经营活动(√)
5工序质量u—R控制图是在生产过程中按一定时间抽取次数足够多（>=20）的小样本(V)
6质量管理中，企业内外损失成本与产品合格率成|正|比，预防鉴定成本与产品合格率成反比（X）
三单项选择题
1质量管理发展的后阶段不是对前面一个阶段的全盘否定，下面哪个是质量管理发展的最新阶段（全面质量管理阶段）
2进货检验费、工序检验费、成品检验费属于企业质量运行成本中哪
一类(质量预防成本)
3如刀具磨损这种缓慢变化因素会使直方图成（平顶型 )
4正态分布质量控制的3G原则指产品质量数据落在U+36和6-36的概率为（99.73%）
5质量成本总额曲线中质量过剩区域说明(内外损失成本满意，鉴定预防成本过高) 四多项选择题
1如工序质量u—R控制图上，统计量相应点子分布出现点子在上下控制界限内，同时（ABD）情况，说明生产过程出现失控制状态
A有连续7个点子落在中心线一侧B连续3个点子中有2个点子接近控制线C随机分布在中心线附近D点子出现连续上升或下降
五填空题
1全面质量管理的内容包括（设计和开发)过程的质量管理，（生产和制造)过程
的质量管理，（使用过程）过程的质量管理
2广义质量包括（产品）质量、（工序）质量、（工作）质量
六问答题
1全面质量管理的特征是什么？
三全一多。1全员质量管理，任何人员的工作质量都会影响产品质量。2全过程质量管理
3全企业质量管理，企业各管理层次都有不同侧重点的管理活动
4多方法质量管理
第九章价值工程
现代企业管理试题及答案详细整理版
现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点(整理版) 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。
1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期共10分) 一、企业系统的基本资源要素主要包括: (1)人力资源(2)物力资源(3)财力(4)信息 二、管理既是一门科学，又是一种艺术。 三、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立，每个股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承 1 担责任的企业法人。 四、控制的类型: (1)前馈控制(2)同期控制(3)反馈控制 五、企业战略主要包括以下几个方面: (1)经营范围(2)资源配置(3)竞争优势(4)协同作用 六、要判别一种能力是否是核心竞争力，只需要看其是否满足四个标准:
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第一章企业与企业组织 一、名词解释： 1、企业 企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。 2.管理幅度 管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。 3、法人 法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。 二、单项选择 1、管理幅度与管理层次之间的关系是（d ）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ a ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 3、合伙企业是属于( a ). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ b ） A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( a)。 A直线型组织结构 B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构 6、管理幅度是指主管人员( b ) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ b ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ c ）。
合肥工业大学现代企业管理考试试题答案
@1.梅奥在霍桑厂搞了哪几个试验？ 三项：照明、访谈和绕线圈试验。 试验结果：（1）工作环境对工作效率的影响不明显（2）工人在没有监工的环境下心情舒畅，配合默契（3）工人中一般都有非正式领袖，他对工人的工作效率影响很大 @2.X理论和Y理论是谁提出的？内容是什么？ 麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y理论”。 （1）X理论对人性的假设为：多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心；多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬；个人目标与组织目标是相矛盾的。大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。 （2）Y理论对人性的假设是“自动人”，或称为“自我实现人”。认为：人天生勤奋，每个成熟的人除有物质和一般社会需求外，还有一种要充分运用自己才华，发挥潜能做出成就的愿望；人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足；人在追求自我实现的过程中，会表现得主动、有自制力和有创造性。 @3.什么叫柔性管理？有哪些特征？有什么新发展？ （1）“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工。而“柔性管理”则“以人为中心”，对员工进行人格化管理。 （2）特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。 （3）发展：随着批量生产时代正逐渐被适应市场动态变化的生产所替换，一个制造自动化系统的生存能力和竞争能力在很大程度上取决于它是否能在很短的开发周期内，生产出较低成本、较高质量的不同品种产品的能力。柔性已占有相当重要的位置。 @4.什么叫管理幅度？受哪些因素影响？如何进行管理幅度有效性分析？ （1）管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥和监督下属的数目。 （2）影响因素：C=N（2N-1+（N-1））。C——上下级之间存在的关系数；N——一个上级所管辖的下属人数。①管理者及其所管理下属的工作能力②管理者及其下属的工作内容性质③管理者的工作条件和工作环境 （3）判断管理幅度有效性的准则：当主管人员增加一个下属所引起的主管人员的业务工作的减少量，应大于由此而引起其管理协调工作的增加量。 5.什么叫目标管理？此方法为何有助于计划实施？ (1)目标管理（Management By Objectives, 简称MBO），是指以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 （2） @6.什么叫知识？什么叫知识管理？知识可分为哪些类型？ （1）知识是经过人的思维整理过的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物，不仅包括科学技术知识（这是知识中的重要组成部分），还包括人文社会科学的知识，商业活动、日常生活和工作中的经验和知识，人们获取、运用和创造知识的知识，以及面临问题作出判断和提出解决方法的知识。 （2）知识管理是信息管理的延伸与发展，也就是使信息转化为可被人们掌握的知识，并以此来提高特定组织的应变能力和创新能力的一种新型管理形式。 （3）知道是什么的知识；知道为什么的知识；知道怎样做的知识；知道该找谁的知识。 @7.联系自己实际谈谈需要层次论的现实意义。
现代企业管理考试试题库及答案
第一章企业与企业组织 一、名词解释： （中）1企业 （易）2、管理幅度 （中）3、法人 、单项选择 （易）1管理幅度与管理层次之间的关系是（ ）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 （中） 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ ） B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 （中）3、合伙企业是属于（）. A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 （中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）戈y 分的横向领导系 统，这种组织结构属于（ ） A 直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C 事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 （易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是 （） A 直线型组织结构 B 职能型组织结构 C 直线参谋型组织结构 D 矩阵型组织结构 （难）6、管理幅度是指主管人员 （） A 直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B 直接而有效地指挥和管理下属的数量 C 指挥和管理的全部下属的数量 D 职责与权力的范围 （中） 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 （中）&根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ ）。 A 3万元 B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 三、 判断题： （中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。 （易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（ ） （中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（ ） 四、 简答题 （易）1、企业是由哪些基本要素构成的？ （易）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？ （易） 3、部门划分的原则有哪些？ 第一章企业与企业组织答案 一、名词解释： 期末试题库 A 3万元 A 3万元
现代企业管理方法期末复习题
哈尔滨广播电视大学开放教育专科行政管理专业现代企业管理方法期末复习题 一、判断题 1. 比较分析法：是从数量上确定一个经济指标所包含的各个因素对该指标影响程度的一种分析方法。又称连索替代法。 答案：错误 2．销售合同：企业法人之间为实现商品交换的目的，明确相互权利和义务关系的书面协议。 答案：对 3．市场预测：企业为达到一定的经营目标，而通过各种途径和手段去系统地收集有关市场营销方面的情报资料，从而掌握市场的现状及发展趋势的一种经济活动。 答案：错 4．库存管理：就是根据生产和销售的需要，按合理、经济的原则，对企业的物资存储进行调节、控制，它是现代企业管理中的一个重要环节。 答案：对 5．市场定位：就是确定企业的目标市场，即将本企业市场放在什么位置。 答案：对 6．销售渠道：或称销售途径，是指商品从生产企业传送到用户手中所经过的途径。 答案：对 7．市场调查：运用科学的方法，对市场中商品供需以及与它相联系的诸因素未来发展趋势的估计和推测。 答案：错 8．因素分析法：是把企业经营管理两个具有内在联系的经济指标进行对比，借以确定指标间差异的一种分析方法。 答案：错 9．经营策略：指企业为实现经营目标，对企业经营环境和竞争力量的变化趋势所做的反映和对策。 答案：对
10．企业系统：按照一定的目的和功能要求，通过有关的组成要素（人、财、物、任务、信息）由人工组建而成的复合系统。 答案：对 11.合伙企业是属于法人企业。 答案：错 12.股东会是公司最高权力机构。 答案：对 13．股东大会是公司的经营决策机构。 答案：错 14. 人口老龄化的问题属于企业的经济环境。 答案：错 15．行业协会属于企业外部利益相关者。 答案：对 16．在SWOT分析法中字母S代表优势。 答案：对 17．供应商属于企业内部利益相关者。 答案：错 18．企业管理的基本职能包括指挥。 答案：错 19．管理幅度是指主管人员直接而有效地指挥和管理下属的数量。 答案：对 20．管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。 答案：对 21.人际技能是中层管理者应具备的技能。 答案：错 22.一个工厂的生产处处长属于中层管理者。 答案：对 23. 美国哈佛大学的心理学教授，1927年应邀参加并指导“霍桑试验”的是梅奥。
现代企业管理试题库及答案
以下大部分内容为“现代企业经营管理”的考试范围，没讲的不用看，再加上课本上生产运作管理和财务管理两章的复习思考题，就是我们全部的复习范围，谢 谢！ 2012-2013学年第一学期期末试题库 第一章企业与企业组织 一、名词解释： （中）1、企业 （易）2、管理幅度 （中）3、法人 二、单项选择 （易）1、管理幅度与管理层次之间的关系是（）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 （中）2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 （中）3、合伙企业是属于( ). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 （中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按 产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（） A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 （易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( )。 A直线型组织结构 B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构 （难）6、管理幅度是指主管人员( ) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围 （中）7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 （中）8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（）。 A 3万元 B 10万元
C 500万元 D 30万元 三、判断题： （中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。（） （易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（）（中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（） 四、简答题 （易）1、企业是由哪些基本要素构成的？ （易）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？ （易）3、部门划分的原则有哪些？ 第一章企业与企业组织答案 一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。 二、单项选择（每个1分） 1D 2A 3A 4B 5A 6B 7B 8C 三、判断题（每个1分） 1√ 2√ 3× 四、简答题 1、企业是由哪些基本要素构成的？ （1）人员（1分） （2）资金（1分） （3）物资设备（1分） （4）时间（1分） （5）信息（1分） 2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？ （1）直线制（1分） （2）直线职能制（1分） （3）事业部制（1分） （4）矩阵制（1分） （5）多维组织（1分） 3、部门划分的原则有哪些？ （1）有效性原则（2分） （2）专业化原则（1分） （3）满足社会心理需要的原则（2分） 第二章企业制度与企业改革 一、名词解释：
合肥工业大学现代企业管理考试试题答案优选稿
合肥工业大学现代企业管理考试试题答案 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
@1.梅奥在霍桑厂搞了哪几个试验？ 三项：照明、访谈和绕线圈试验。 试验结果：（1）工作环境对工作效率的影响不明显（2）工人在没有监工的环境下心情舒畅，配合默契（3）工人中一般都有非正式领袖，他对工人的工作效率影响很大 @2.X理论和Y理论是谁提出的内容是什么 麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y 理论”。 （1）X理论对人性的假设为：多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心；多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬；个人目标与组织目标是相矛盾的。大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。 （2）Y理论对人性的假设是“自动人”，或称为“自我实现人”。认为：人天生勤奋，每个成熟的人除有物质和一般社会需求外，还有一种要充分运用自己才华，发挥潜能做出成就的愿望；人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足；人在追求自我实现的过程中，会表现得主动、有自制力和有创造性。 @3.什么叫柔性管理有哪些特征有什么新发展 （1）“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工。而“柔性管理”则“以人为中心”，对员工进行人格化管理。
（2）特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。 （3）发展：随着批量生产时代正逐渐被适应市场动态变化的生产所替换，一个制造自动化系统的生存能力和竞争能力在很大程度上取决于它是否能在很短的开发周期内，生产出较低成本、较高质量的不同品种产品的能力。柔性已占有相当重要的位置。 @4.什么叫管理幅度受哪些因素影响如何进行管理幅度有效性分析 （1）管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥和监督下属的数目。（2）影响因素：C=N（2N-1+（N-1））。 C——上下级之间存在的关系数；N——一个上级所管辖的下属人数。①管理者及其所管理下属的工作能力②管理者及其下属的工作内容性质 ③管理者的工作条件和工作环境 （3）判断管理幅度有效性的准则：当主管人员增加一个下属所引起的主管人员的业务工作的减少量，应大于由此而引起其管理协调工作的增加量。 5.什么叫目标管理此方法为何有助于计划实施 (1)目标管理（Management By Objectives, 简称MBO），是指以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 （2）
现代企业管理试题及标答B
现代企业管理试题及标答（B） 2005级无机与非金属材料专业 一、名词解释（每小题3分，共15分。） 1．企业法人制度2．决策3．全面质量管理 4．市场营销组合5．财务分析 二、单项选择题（每小题2分，共20分。） 1．把企业划分为国有企业、集体企业、合资企业、私营企业是按（）来划分的。A．生产资料所有制的性质B．企业所属行业 C．企业组织形式D．市场类型 2．股份有限公司的执行机构是（） A．董事会B．股东大会C．经理班子D．监事会 3．适用于规模较大、产品种类较多，各种产品之间差异较大的大型联合企业的组织结构是（） A．直线职能参谋制B．矩阵制 C．事业部制D．模拟分权制 4．企业用新开发出来的产品进入原有市场的一种策略为（） A．市场渗透型B．市场开拓型 C．产品开发型D．混合型 5．生产服务过程是指为基本生产和辅助生产服务的各种生产性服务活动，如（）。A．产品设计、工艺设计B．铸造、炼钢 C．动力生产、工具制造D．原材料、半成品的供应与保管 6．分析和判断工序是否处于稳定状态所使用的方法是（） A．散布图法B．控制图法C．直方图法D．因果分析法 7．企业在计划期内应该生产的品种、规格、型号和用途的指标是（） A．产品品种指标B．产品质量指标C．产品产量指标D．产值指标 8．企业为了进入一个新市场，或排斥竞争者进入本企业确定的目标市场而采取的低价定价法是（）。 A．需求导向定价法B．竞争导向定价法 C．渗透定价法D．成本导向定价法 9．产品的整体概念应包括三个层次，即核心产品，形式产品和附加产品，核心产品是指（） A．产品质量B．售后服务C．顾客特定的需求D．品牌 10．使用中的固定资产价值存在（） A．实物形态B．价值形态C．实物形态和价值形态D．货币形态
现代企业管理考试试题库及答案
期末试题库 一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业
2019现代企业管理方法终结性考试答案
题目1 答案已保存 满分2.00 标记题目 题干 【单项选择题】企业无形资产中最具有活力和创造性的部分是( )。选择一项： a. 人力资本 b. 专利技术 c. 市场资产 d. 物质资源 题目2 答案已保存 满分2.00 标记题目 题干 【单项选择题】从管理的定义可以看出( ) 。 选择一项： a. 管理要把目光集中在企业内部 b. 管理的基本职能是计划、组织、领导和控制 c. 管理的最终目标是组织成员之间的协调一致 d. 提高组织的管理水平是组织的最终目标 题目3 答案已保存 满分2.00
标记题目 题干 【单项选择题】执行过程中变动余地较小，明确具体，控制性强的预算类型是( )。选择一项： a. 现金预算 b. 弹性预算 c. 刚性预算 d. 收入预算 题目4 答案已保存 满分2.00 标记题目 题干 【单项选择题】体现职权委任给各个管理层和各个部门的过程叫( )。 选择一项： a. 授权 b. 集权 c. 分权 d. 以上都不对 题目5 答案已保存 满分2.00
标记题目 题干 【单项选择题】在管理的特征中，管理的( )就是强调管理的实践性。 选择一项： a. 系统性 b. 科学性 c. 权变性 d. 艺术性 题目6 答案已保存 满分2.00 标记题目 题干 【单项选择题】“管理幅度较小、管理层次较多”是下列哪一种组织结构的特点？（）选择一项： a. 扁平结构 b. 园型结构 c. 锥型结构 d. 盘型结构 题目7 答案已保存 满分2.00
标记题目 题干 【单项选择题】“需要层次论”认为，人的最低层需要是（）。 选择一项： a. 生理需要 b. 尊重需要 c. 社交需要 d. 安全需要 题目8 答案已保存 满分2.00 标记题目 题干 【单项选择题】从员工开始第一份工作到25岁左右，这一时期称为，( )。选择一项： a. 职业中期 b. 立业与发展 c. 职业探索 d. 职业后期 题目9 答案已保存 满分2.00
现代企业管理_习题集(含答案)
+《现代企业管理》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院 版权所 有 习题 【说明】：本课程《现代企业管理》（编号为02022）共有单选题,论述题,计算题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。 一、单选题 1. 最早、最简单的企业形态是（ ） A、合伙制企业 B、个人业主制企业 C、股份制企业 D、三资企业 2. 以下不属于管理含义的是 （ ） A 、对事 B、对物 C、对人 D、对实体 3. 企业组织工作遵循（ ）是主体的原则 A、职工 B、经理 C、股东 D、工会 4. 企业早期的一种组织结构形式是（ ） A、直线制 B、直线——职能制
C、事业部制 D、矩阵制 5. 企业经营思想的中心是（ ） Ａ、计划观念 B、市场观念 C、竞争观念 D、效益观念 6. 全面质量管理的目的和指导思想是（ ） Ａ、全员性 B、科学性 C、服务性 D、全面性 7. ISO质量保证体系中生产和安装的质量保证模式是指（ ） Ａ、ISO9001 B、ISO9002 C、ISO9003 D、ISO9004 8. 盈亏平衡分析法的核心是（ ） Ａ、盈亏平衡点 B、均衡点 C、 经济批量 D、生产点 9. 风险决策的概率是（ ） A、不确定的 B、确定的 C、不一定 Ｄ、都不对 10. 以下不属于不确定决策方法的是（ ） Ａ、大中取大法 Ｂ、小中取大 法 Ｃ、乐观系数法 Ｄ、决策树法11. 企业协调的中心是（ ） A．人 B、物 C、资金 D、财务 12. 以下不属于3M的是（ ） A、资金 B、人员 C、物资 D、管理 13. 责任属于（ ）因素。 A、激励因素 B、工作因素 C、环境因素 D、保健因素 14. 西蒙认为管理是（ ） A、教育 B、决策 C、文化 D、协调 15. 公司制最高权利机构是（ ） A、董事会 B、股东大会
现代企业管理试题及答案.docx
色的是（）。 中国农业大学成人高等教育 A 高层领导者 B 中层领导者C基层领导者 D 中高层领导者 学年第学期（任课教师：）8、“ 需要层次论” 认为，人的最低层需要是 ( ) A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要 课程考试试题 9、企业管理的基本职能不包括 ()。 考生诚信承诺 A计划B指挥C控制 D组织 1、本人清楚学校关于考试管理、考场规则、考试作弊处理 三、判断题： 的规定，并严格遵照执行。 2、本人承诺在考试过程中没有作弊行为，所做试卷的内容真实可信。 站点名称： 年级层次学号 成绩： 现代企业管理（工商企业管理专科）① 一、名词解释： 1、企业 2、管理幅度： 3、法人： 4、现代企业制度: 5、企业治理制度： 1、西蒙是系统管理学派的创始人。（） 2、企业文化的本质是企业的“人化” ，企业文化是 可以移植的。（） 3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的 影响，而任务环境对个别企业的影响产生直接的 专业： 影响。（） 4、企业文化是一种客观存在的文化现象。（） 姓名 5、企业文化具有明显的个性特征。（） 四、简答题 1、企业是由哪些基本要素构成的？ 2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？ 3、部门划分的原则有哪些？ 4、现代企业的特点？ 5、企业文化有哪些功能？ 五、案例分析 1、升任公司总裁后的思考 郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘任为总 二、单项选择裁。在准备接任此职位的前一天晚上，他浮想联 1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外” ，翩，回忆起在该公司工作20 多年的情况。他这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？ 在大学学的是工业管理，到该公司工作最初担任 （）液压装配单位的助理监督，开始感到手忙脚乱， A 计划职能 B 组织职能 C 领导职能 D控制职能由于他的好学，加上监督长的指点，很快胜任了 2、在科学管理思想阶段，（）主张在企业工作。之后被提升为装配部经理。当助理监管理中实行“例外原则” 。督时，主要关心的是每日的作业管理，技术性很 A 梅奥 B 泰罗 C 法约尔 D马斯洛强。当上装配部经理不久，他就发现自己需要做 3、提出“需要层次理论” 的是美国心理学家 ( ) 。的事情很多，为了让装配工作与整个公司的生产 A法约尔 B泰罗 C梅奥 D马斯洛作业协调起来，他主动到几个工厂去访问，并将 4、在行为科学管理思想阶段，（）提出了关于学到的知识运用到实际工作中去。工作完成的很 “社会人”的观点。 出色。他担任装配部经理 6 年之后，在与 5名竞 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德争对手较量之后，被提升为规划工作副总裁。他 5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教自信有能力做好此工作，但由于高级职务工作的 授（）提出来的。复杂性，使他接任时碰到了不少麻烦。例如，他 A 迈克尔·波特 B 迈克尔·哈默 C 彼得·圣很难预料 1 年以后的产品需求情况。而且在新的 吉 D安索夫岗位上他还要不断的处理市场营销、财务、人事、6、决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经生产等部门之间的协调，这些他过去都不熟悉。 济学奖的是（）。 但是，他还是适应了，并作出了成绩。以后又被 A 巴纳德 B 西蒙 C芦桑斯 D 梅奥提升为负责生产工作的副总裁。现在又被提升为 7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角
现代企业管理_习题集(含答案)
《现代企业管理》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题 【说明】：本课程《现代企业管理》（编号为02022）共有单选题,论述题,计算题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。 一、单选题 1.最早、最简单的企业形态是（ B ） A、合伙制企业 B、个人业主制企业 C、股份制企业 D、三资企业 2.以下不属于管理含义的是（ D ） A 、对事B、对物C、对人D、对实体 3.企业组织工作遵循（ A ）是主体的原则 A、职工 B、经理 C、股东 D、工会 4.企业早期的一种组织结构形式是（ A ） A、直线制 B、直线——职能制 C、事业部制 D、矩阵制 5.企业经营思想的中心是（ B ） Ａ、计划观念B、市场观念C、竞争观念D、效益观念 6.全面质量管理的目的和指导思想是（ A ） Ａ、全员性B、科学性C、服务性D、全面性 7. ISO质量保证体系中生产和安装的质量保证模式是指（ B ） Ａ、ISO9001 B、ISO9002C、ISO9003 D、ISO9004 8.盈亏平衡分析法的核心是（ A ） Ａ、盈亏平衡点B、均衡点C、经济批量D、生产点 9.风险决策的概率是（ B ） A、不确定的 B、确定的 C、不一定Ｄ、都不对 10.以下不属于不确定决策方法的是（ D ） Ａ、大中取大法Ｂ、小中取大法Ｃ、乐观系数法Ｄ、决策树法 11.企业协调的中心是（ A ） A．人B、物C、资金D、财务 12.以下不属于3M的是（ D ） A、资金 B、人员 C、物资 D、管理
13.责任属于（ A ）因素。 A、激励因素 B、工作因素 C、环境因素 D、保健因素 14.西蒙认为管理是（ B ） A、教育 B、决策 C、文化 D、协调 15.公司制最高权利机构是（ B ） A、董事会 B、股东大会 C、经理 D、监事会 16.企业责任制度的主体是（ C ） A、工作制度 B、奖惩制度 C、内部经济责任制度 D、承包制度 17.现代企业制度的特征不包括（ D ） A 产权关系明晰 B 政企分开 C 管理科学 D 机制呆板 18.在厂长（经理）负责制中，企业的法定代表人是（ C ） A 工会 B 工人群众 C 厂长 D 生产部门管理者 19.埃尔顿. 梅奥是人群关系理论的代表人物，他提出了（ A ） A“霍桑试验” B 需求层次理论 C 大批大量生产组织管理（流水生产） D 双因素理论 20.在下列选项中不是按照企业制度和法律责任划分的是（ D ） A 个人业主制企业 B 合伙制企业 C 公司制企业 D 集体企业 21.股份有限公司的法律特点是（ C ） A 公司不得发行股票，股东的出资额以协商确定，并以股份证书认定 B 公司的股份一般不得任意转让，若需转让，其他股东有优先购买权。 C 公司资本划分为等额的股份并以股票形式公开发行与转让。 D 承担无限赔偿责任。 22.“产品销售量增长快，市场占有率高，很有发展前途；需要加强管理，增加投资，使之逐渐发展向‘现金牛’产品。”指的是（ A ） A 名星产品 B 问题产品 C 现金牛产品 D 瘦狗产品 23.产品投入期的价格及营销组合策略是（ A ） A 高价高促销、高价低促销、低价高促销 B 连续策略 C 集中策略 D 榨取策略 24.产品系列平衡法（九象限法）根据产品的市场吸引力和（ B ）对产品进行评分。 A 企业实力 B 销售增长率 C 市场增长率 D 产品的营销策略 25.产品的价值工程可以分析产品的价值，那么提高产品价值的途径（V是价值系数，V>1）有（D ） A 功能不变，成本提高 B 成本不变，功能降低 C 成本有很大提高，功能略提高 D 功能不变，成本降低
现代企业管理试题以及答案
一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。） 1．管理具有同生产力、社会化大生产相联系的( B )属性。 A．社会B．自然C．生产D．物质 2．( D )是人群关系理论的最早的代表人物。 A．马斯洛B．法约尔C．李维特D．梅奥 3．( A )是系统最本质的特征。 A．集合性B．层次性C．相关性D．动态性 4．以下有关人本原理的说法，( C )是错误的。 A．职工是企业的主体。 B．服务于人是管理的根本目的。 C．职工参与与否并不影响管理的有效性。 D．人本管理就是以人为中心的管理思想。 5．税收在管理的方法中属于( D )范畴。 A．行政方法B．法律方法C．教育方法D．经济方法 6．确立目标是( A )工作的一个主要方面。 A．计划B．人员配备C．指导与领导D．控制 7.已知企业的固定成本是120万元，单位产品的边际成本是80元，产品的价格为120元／件，根据上述资料，该企业的盈亏平衡点是( B )件。 A．3 B．30000 C．10000 D．15000 8．人员配备主要是在( A )的基础上进行的。 A．组织设计B．职务设计与分析C．计划工作D．劳动分工9．( D )是指组织成员的能力得到增强并得到充分的证实后，被委以需要承担更大责任的更高职务。 A．外部招聘B．岗位试用C．能力测试D．内部提升 10．事实上，组织中的每个成员，( B )。 A．只是信息的发送者。 B．既是信息的发送者，又是信息的接受者。 C．知识信息的接受者。 D．既非信息的发送者，又非信息的接受者。 11．( D )是一种用实物单位来表示的的预算。 A．收支预算B．现金预算C．资产负债预算D．原材料和产品预算12．在审计控制中，( A )是一种对企业所有管理工作及其绩效进行全面系统的评价和鉴定的方法。 A．管理审计B．内部审计C．外部审计D．内控管理13．运营管理的目的就是( C ) A．生产出高质量的产品B．保证设备正常运行 C．建立高效的生产系统D．为市场营销打好基础 14.新产品选择要考虑( C )因素。 A.企业规模 B.企业人员素质 C.企业技术特长 D.企业资金实力 15.下列哪一种生产单位类型属基本生产单位( C ) A.动力车间 B.机修车间 C.加工车间 D.仓库 16.产品的规划与设计工作实行目标管理，是属于( A ) A.事前控制 B.事中控制 C.事后控制 D.正反馈控制
现代企业管理期末考试题B卷
现代企业管理期末考试题 B卷 Revised by Hanlin on 10 January 2021
0830班现代企业管理B卷试题 一、单项选择（每题2分，共50分） (1)( )是一般管理理论的代表人物。 A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨 (2)科学管理中能体现权力下放，分权尝试的原理是( )。 A.差别计件工资制 B.智能原理 C.例外原理 D.工时研究 (3)职务、职责、职权三者的关系是（） A、对立 B、不相关 C、不相等 D、相等 (4)期望理论属于（）。 A、过程型激励理论 B、行为改造型激励理论 C、内容型激励理论 D、激励理论 (5)管理控制通过（），可以发现管理活动中的不足之处。 A、拟定标准 B、衡量成就 C、纠正偏差 D、信息反馈 (6) 韦伯认为，传统的权威的基础是( )。 A.超凡魅力 B.法律 C.权力 D.先例和惯例 （7）计划职能在企业管理中占有重要位置，计划是关于（）。 A. 今后的生产安排 B. 未来的经营管理安排 C. 未来的行动安排 D. 今后的工作部署 （8）在环境分析法中，针对产业环境分析一般运用（）。 A. PEST法 B. SWOT法 C. 五力竞争分析法 D. 价值链分析法 （9）选拔主管人员时，重点应放在侯选人在实践中所表现出来的（）。
A．个人素质 B．知识结构 C．组织能力 D．管理能力 （10）人员考核是（）的合理依据。 A．计划 B．奖励 C．控制 D．人员配备 （11）下列不属于内部征召的优点是（）。 A．有利于鼓舞和维持组织成员的士气 B．误用人才的风险较小 C．有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系 D．任职者能够较快的开展工作（12）人员选拔的方式，既可以考虑从内部征召，也可以考虑从外部招聘，但无论哪种方式，都要提倡（）原则。 A．首先搞好群众关系 B．毛遂自荐 C．尽展所能 D．公开竞争 （13）从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘人员（）。A．能提高组织成员的士气 B．可以较快地胜任工作 C．能为组织带来新的观念 D．可以激励组织成员的进取心（14）下列哪种方法不属于模拟情景训练法（） A．角色扮演 B.无领导小组讨论 C．结构式面谈 D.工作情景表演 （15）控制工作得以展开的前提是（） A.建立控制标准 B.分析偏差原因 C.采取纠正措施 D.明确问题性质 （16）“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（） A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.前馈控制 （17）按计划时间跨度可把计划分为（）三种。 A. 综合计划、局部计划、项目计划 B. 长期计划、中期计划、短期计划 C. 战略计划、战术计划 D. 指令性计划、指导性计划 （18）“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）
现代企业管理试题及答案
现代企业制度的四个特征：产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。 一，产权清晰是建立现代企业制度的核心和基础。 二，权责明确，是建立现代企业制度的关键。 三，政企分开，是建立现代企业制度的重要条件。 四，管理科学是建立现代企业制度的组织保证 、名词解释：（每题4分，共40分） 1、产权：产权是经济所有制关系的法律表现形式。它包括财产的所有权、占有权、支配权、使用权、收益权和处置权。以法权形式体现所有制关系的科学合理的产权制度，是用来巩固和规范商品经济中财产关系，约束人的经济行为，维护商品经济秩序，保证商品经济顺利运行的法权工具 2、股东会：股东会是由全体股东共同组成的。 3、国有独资公司：国有独资公司是指国家单独出资、由国务院或者地方人民政府授权本级人民政府国有资产监督管理机构履行出资人职责的有限责任公司。国有独资公司符合有限责任公司的一般特征：股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部法人财产对公司的债务承担责任。但同时国有独资公司是一种特殊的有限责任公司，其特殊表现为该有限责任公司的股东只有一个——国家。这是《公司法》为适应建立现代企业制度的需要，结合我国的实际情况而制定的。 4、股票：股票是一种有价证券，是股份有限公司在筹集资本时向出资人公开发行的、用以证明出资人的股本身份和权利，并根据股票持有人所持有的股份数享有权益和承担义务的可转证的书面凭证。股票代表其持有人（即股东）对股份公司的所有权，每一股股票所代表的公司所有权是相等的，即我们通常所说的“同股同权”。 5、市场营销：市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。
现代企业管理A卷试题答案
40 分） 所
D．它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励 6．在产品的生产过程中，原材料、半成品的运输和保管属于( )。 A．辅助生产过程 B．生产服务过程C．技术准备过程 D．基本生产过程 7．“酒香不怕巷子深”是一种( )观念？ A．生产 B．产品C．推销 D．社会营销8．在一批零件加工移动过程中，既考虑加工平行性，又考虑加工连续性，采用的零件移动方式是（）。 A．顺序移动方式 B．平行移动方式 C．连续移动方式 D．平行顺序移动方式 9．产品的生产周期是指( )。 A．从原材料进厂开始，到产品生产出来的全部过程 B．从原材料投入生产开始，到产成品验收入库所需要的全部时间 C．从准备生产这种产品开始，到产品销售为止的全部过程 D．从准备生产这种产品开始，直到产品使用为止 10．企业占有或加强控制为本公司销售产品的机构或零售商属于（）。 A．横向联合战略 B．前向联合战略C．后向联合战略 D．多样化战略11．企业在计划期内，根据现有的技术水平，所能够达到的生产能力是（）。 A．设计能力 B．查定能力C．计划能力 D．修正的设计能力12．企业为取得和使用资金所发生的各种费用，称之为（）。 A．资本成本 B．资金代价C．利用成本 D．资金占用费 13．反映企业短期偿债能力的指标有（）。 A．速动比率 B．负债股权 比率 C．权益乘数 D．资 产负债率 14．质量统计方法中，为了找到质量 问题所在并找出产生问题的原因用 （）。 A．排列图法 B．因果图法C．直方图法 D．控制图法 15．企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做( )。 A．撇脂定价 B．渗透定价C．目标定价 D．加成定价 16．把资金投入于生产经营性资产，以便获取利润的投资，是（）。 A．间接投资 B．直接投资C．短期投资 D．长期投资 17．按用户订货的要求，以现代送货形式，在配送中心或其他物流据点进行货物配备，以合理的方式送交用户，实现资源的最终配置的经济活动。这是哪种物流活动（）。 A．运输 B．配送C．流通加工 D．储藏 18．在一个竞争性的市场上，主动挑战竞争对手的战略是（）。 A．进攻战略 B．稳定型战略C．紧缩型战略 D．防御型战略19．质量检验阶段是对产品质量进行（）。 A．事前把关 B．事后把关C．预防检验 D．抽样检查 20．为实现企业总目标，对企业未来发展方向做出的长期性战略是（）。