会员积分制度(改)
康定民族贸易有限责任公司
会员积分管理办法
（2015年7月生效）
为答谢广大顾客朋友，我公司启用新“积分方法”，让您购物省得更多！
一、积分规则：
（1）每消费1元可积1分，积分累计满100分将自动转换成积分卡内储值金额1元。
（2）全年所有节气活动均可获得2倍的积分。过节购物积分多多！
（3）会员生日当天和每年会员节当天均可获得3倍的积分。专属您的积分特权！
（4）香烟和特价商品不参与积分哦，积分不能直接兑换现金。
（5）积分地点：康定民族贸易有限责任公司所有直营门店（含泸定店）
还会有更多活动等你来！积分赚到爽!
二、积分及积分使用：
（1）会员购物付款前向收银台出示会员卡，以获得本次购物应得积分。
（2）当积分卡内有储值金额时，可在购物时使用积分卡内的储值金进行购物。
（3）零钱不方便，存在会员卡零钱包里，以便下次使用！
购物赚积分，积分换钱来购物！
三、办理申请：
（1）可在店内收银台办理实体积分卡。（需填写姓名、生日、身份证号码、电话号码。）（2）使用微信扫描二维码办理虚拟积分卡。（需输入电话号码、姓名。）
亲，在办理会员卡时填写的信息务必真实，信息将作为日后补办或升级的唯一凭证。
康定民族贸易有限责任公司保留对该办法的最终解释权以及修改权。
会员积分管理方案
会员积分管理方案 目的： 稳定客户资源，进一步提高客户满意度； 促进客户再次消费和转介绍； 促进苹果预售和定制业务； 适用范围： “好苹壹佰”商城 内容： 一：会员标准设定 分级：5级 1、vip会员 2、白银会员 3、黄金会员 4、白金会员 5、钻石会员 二、会员享受的权益 1、vip会员 领取条件：注册并产生消费 A．可享受”好苹壹佰“商城的生日祝福； B．可享受“好苹壹佰”定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯 C．有权参加“好苹壹佰”推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动。 2、白银会员 领取条件：消费满5000元
优惠权益：消费95折扣 A．可享受”好苹壹佰“商城的生日祝福； B．可享受“好苹壹佰”定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯C．有权参加“好苹壹佰”推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动。 D．参加积分抽奖活动，中奖率20%； 3、黄金会员 领取条件：消费满15000元 优惠权益：消费9折扣 A．可享受的生日贺卡祝福； B．可享受本商城定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯刊物； C．参加积分抽奖活动，中奖率30%； D．参加本商城推出的优惠活动可额外获得积分； E．参加本商城推出的积分抽奖活动所获礼品比上一级会员所获礼品更贵重； F．有权参加本商城推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动。 4、白金会员 领取条件：消费满30000元 优惠权益：消费88折扣 A．可享受本商城的精美生日礼物祝福； B．可享受本商城定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯 C ．参加积分抽奖活动，中奖率50%； D．参加本商城推出的优惠活动额外获得积分； E．参加本商城推出的积分抽奖活动所获礼品比上一级会员所获礼品更丰厚更贵重； F．有权参加本商城推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动； G．免费享受”好苹壹佰“各类定制性服服务（需讨论条件）
会员及积分制度
会员及积分制度 、会员级别制度 新会员级别共分为4个等级，分别为：注册会员、白银会员、黄金会员、钻石会员 、会员级别说明 会员级别的升降均由系统自动处理，无需申请。 会员级别由会员积分决定，积分越高会员等级越高，享受到的会员权益越大。 会员级别图示: 积分如何获得 会员可以通过购物（含预订货物）、引荐新人关注家园公众号、注册会员、购物、踊跃参加会员 活动等方式获得积分。 三、会员服务详细说明： 1注册会员 条件：关注家园公众号并在家园进行会员注册。 权益： （1） 可以享受标准订单积分； （2） 可参加会员活动； 2、白银会员 （2） 可参加会员活动； 条件：注册会员一次性（或累计）在商城购物或预订超过 分达到1000-2999 分； 权益： （1 ）可以享受商品折优惠； （2）可参加会员活动； 3、 黄金会员 条件：注册会员一次性（或累计）在商城购物或预订超过 分达到3000-4999 分； 权益： （1） 可以享受商城9折优惠； （2） 可参加会员活动； 4、 钻石会员 条件：注册会员一次性（或累计）在商城购物或预订超过 权益： （1 ）可以享受商城折优惠； 式获得积 1000元，不足2999元，或通过其他方 3000元，不足4999元，或通过其他方 式获得积 5000元，或通过其他方式获得积分达到 5000 分；
（3）优先享受专供产品。 特别声明：会员账号禁止转借或转让他人使用，如因转借或转让他人使用所带来的一切后果，本商城概不负责，如被商城发现有转借或转让使用情况，商城则有权立即对此会员账号进行圭寸号、降低会员等级等处理； 四、积分说明 1、积分的获得 （1）凡购买商城商品或预订商城商品均可获得积分，凡购买单件价格小于5万元的商品，每1元
会员管理制度及积分兑换方案
一：VIP客户俱乐部成立的宗旨： 1.提升客户身份，对尊贵客户升级服务。 2.建立与客户的沟通，了解客户需求。 3.精心设计完善服务理念，提升品牌价值。 二：VIP客户俱乐部的入围条件及特殊身份权益： 1.钻石卡会员：一年累积消费香山茗源产品3万元人民币的顾客，或者一年累计3次充值次数金额均为1万元以上，或一次性充值2万元以上。 2. 3.特殊身份权益： 1，每次充值可多享赠充值金额的10%卡值加充值金额的10%茶饮礼券（10000=12000 (11000的卡值+1000茶饮礼券)）以此类推。 2，每年免费赠送麻将包房12场（消费另算） 3 会员每年都会收到一件专门为V1会员精心设计的礼品。 4会员每年都会收到香山茗源温馨关怀讯息。内容包括香山茗源产品介绍，最新天气变化节日关怀讯息，会员活动讯息。 5会员将定期获邀参加特别活动，如香山茗源联谊举办的笔友会，品茗会，慈善拍卖会等。 6会员在香山茗源消费茶饮均可获得精美V1尊贵专用杯及V1尊贵茶艺服务。 7会员可享有香山茗源店（除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外）香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。 8会员可享用贵宾食饮品（茶饮每次消费均赠送2份精美小吃），及会员专属特价餐饮产品。 9会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖，会员生日当天可免98元消费金额（当日消费满188元）及精美水果盘一份。 10 会员可享有积分换礼品奖励。 11会员可享有消费兑换免费洗车服务（当日消费满58元即可享受） 2．金卡会员：年累积消费香山茗源产品2万元人民币的顾客，或者一年累计3次充值次数金额均5000元以上或者一次性充值15000元以上。 特殊身份权益：1，每次充值可多享赠充值金额的10%卡值加充值金额的5%茶饮礼券（5000=5750 (5500的卡值+250茶饮礼券)）以此类推。 2，每年免费赠送麻将包房10场（消费另算） 3，会员每年都会收到一件专门为V2会员精心设计的礼品。 4，会员将定期获邀参加特别活动，如香山茗源联谊举办的笔友会，品茗会，慈善拍卖会等。 5，会员将定期获邀参加特别活动，如香山茗源联谊举办的笔友会，品茗会，慈善拍卖会等。 6，会员在香山茗源消费茶饮均可获得精美V2尊贵专用杯。 7，会员可享有香山茗源店（除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外）香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。 8，会员可享用贵宾食饮品（茶饮每次消费均赠送2份精美小吃），及会员专属特价餐饮产品。 9，会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖，会员生日当天可免78元消费金额（当日消费满188元）
会员积分制度
爱黛内衣会员积分制度 为了回馈老客户，吸引新客户，让爱黛内衣更加的深入人心特设立会员积分制度。具体事项如下： 会员在正常消费和介绍其他会员入会的时，可以获得相应积分，累计的积分可以换购产品，参加活动。同时会员消费的实际产品金额将记录会员的信用等级，会员级别越高，享受优惠越多。 （一）积分计算方法 会员的积分获取分为两个部分：消费积分和奖励积分。 1、消费积分 自即日起凡符合的会员（个人会员/企业采购会员）均可获得积分。积分换算方法为：消费积分以1元为最小单位，每消费满1元累积1分，不满1元，积分为0！（特价不参与积分） （1）积分计算以实收金额为准； （2）会员消费金额中，不满1元部分不进行前后累计积分；（3）会员消费积分在消费达成天记入积分（即累计积分） （4）如发生退换货，将从积分中扣除由于退换货部分产生的积分差额； （5）积分只在同一会员帐户内累计，不同帐户的积分不能合并。 2、奖励积分 可推出以下积分促销活动： （1）单次消费满10000元，可获赠额外积分500分； （2）首次成功注册送10积分；
（3）注册会员参加相关活动，分享新品连接及店铺图片可奖励50积分。 （4）参加店铺举办活动，可按积分数量获得抽奖券，获得赢取大奖机会 （5）会员转介客户购买产品，转介人享有转介第一次购买金额的积分。 （二）、积分兑换 积分可随时兑换！ 1、兑换成功后将从会员帐户中扣减相应积分分值； 2、积分兑换活动产品、礼品、折扣券、抽奖、其他优惠会定期更新，兑换活动均有12个月的效期限，逾期积分自动归零不予兑换。 3、积分兑换物品不提供更换或退货服务 4、兑换标准： 5.星级会员标准 一星会员：购买产品可获得相对应的积分，积分累计可以兑换，可享受免费内衣消毒。 二星会员：除了享有一星会员服务外，享有9折优惠，每月免费领取
会员积分管理方案
30会员积分管理方案 哈得力汽车集团会员管理制度；目的：；稳定客户资源，进一步提高基盘客户满意度；；促进客户消费；；促进新车销售和二手车置换业务；；规范各店会员管理工作；适用范围：；哈得力集团旗下所有汽车4S店；内容：；一、会员标准的设定；哈得力汽车集团俱乐部会员分为：银卡客户、金卡客户；三、会员享受的权益；1、银卡会员权益；2、金卡会员权益；3、白金卡会员权益；4、钻石卡会员权 哈得力汽车集团会员管理制度 目的： 稳定客户资源，进一步提高基盘客户满意度； 促进客户消费； 促进新车销售和二手车置换业务； 规范各店会员管理工作。 适用范围： 哈得力集团旗下所有汽车4S店。 内容： 一、会员标准的设定 哈得力汽车集团俱乐部会员分为：银卡客户、金卡客户、白金卡客户和钻石卡客户三种。 三、会员享受的权益 1、银卡会员权益 2、金卡会员权益 3、白金卡会员权益 4、钻石卡会员权益
1）工时消费五折 四、会员续会办法 五、会员卡积分规则 1、会员积分制度 哈得力XXX4S店的会员在正常消费的同时（除新购车消费和到店免费保养费用外），同时可以获得相应的积分，累计的积分可以换购精美礼品，参加活动。 2、积分计算方法 哈得力XXX4S店会员积分获取分为两个部分：消费积分和奖励积分。 1）消费积分 自即日起凡在哈得力XXX4S店注册并成功交易的会员（个人会员/企业会员）均可获得积分。 哈得力XXX4S店消费积分换算方法为：消费积分以1元为最小单位，每消费满1元累积1分，不满1元，积0分。 （1）积分计算以实收金额为准； （2）会员消费金额中，不满1元部分不进行前后累计积分； （3）会员消费积分在消费达成天计入积分（即累计积分）； （4）如发生退货，将从积分中扣除由于退换货部分产生的积分差额； （5）积分只在同一会员账户内累计，不同账户的积分不能合并。 2）奖励积分 哈得力XXX4S店推出以下积分奖励促销活动： （1）已购车客户首次成功注册，送100积分； （2）新购车客户成功注册，送200积分； （3）老客户转介绍成功，送500积分； （4）店内单次消费（不含购新车）满2000元，可获赠额外积分100分 （5）续保交强险的客户，送50积分；续保商险的客户，送200积分 （6）本集团内置换，奖励积分500分（无购新车奖励积分）
VIP常规管理制度与流程
VIP 管理制度 2、相关文案及使用细则说明 3、会员卡号编制 会员卡编码规则 VIP 申请函 卡套 VIP 卡跟踪表 VIP 管理电子系统 作废章 会员细则POP
例如：VIP 卡号755 00243则表示该卡为华南区域发出的第 243张，由客服部查知某年某月某日在某某专卖 店发给某某顾客，编00243 4、会员细则介绍 三,VIP 会员注意事项 1, 会员如不慎遗失会员卡，请持有效证件到店铺柜台挂失，补办 2, 特价产品不参与折让 四，其他 1, 会员所提供的基本个人信息资料,本公司都视为机密，妥善管理 2, 所有会员资料不得被用作其它商业用途 .会员所收到任何信函，电话，短信息及电邮等通知 只会以本公司的名义发出 3, 如会员个人资料出现变更，特别是联系地址和电话号码，电子信箱，请及时通知本公司，以保 证会员权益 4, 该VIP 会员制度最终解释权归本公司所有 5、贵宾卡申办及发放流程 1、专柜/专卖店/展示厅操作说明： 1）一般到店柜有消费的顾客（特别是购买正价货品的） ，营业员应主动询问顾客 您是我们 的会员吗？您有我们的会员卡吗？ ”，如顾客回答：不是，还没有我们的会员卡，营业员应 介绍VIP 会员会籍给消费者，并对会员的好处、权益做简单的介绍，让顾客产生兴趣。然 后根据消费者需求申请填写会员申请，要求务必填写完整，并留在专柜备档。 2） 当次消费满680元的顾客即可当场晋升为 VIP 顾客；当次消费不到 680元的顾客， 须告诉顾客消费累积到 1000元时，即可晋升为贵宾顾客，可享有很多的系列优惠，请保管 好销售小票（特价商品需注明不参与累计） 。 3） 待顾客消费金额累积达到公司规定的金额时，导购告知顾客已经晋升为 VIP 顾客， 并告知顾客在短期内可收到公司寄出的 56饰内含VIP 卡及说明）。（一次性消费满680元办 卡的顾客也必须履行上述手续）。 4）顾客资料必须填写完整、规范，顾客不愿意填写的地方，导购应主动协助完成。特别是 顾客性别，姓氏，出生日期，联系电话 为必填项。（手机号码为首选，方便以后的短信息发 送） 5）店柜没有电脑的，导购应将当天符合办卡条件的 代码，例如深圳区，区域 编码755 会员一旦申请成功，则自动默认已认真阅读该条例，即时起享受 1, 在专柜/专卖店一次性消费实付金额满 2, 在专柜/专卖店一年内消费实付金额满 3, 符合以上任意条件者，即可申请成为 二.会员专享权利 会员在任何专柜/专卖店消费时， VIP 服务一，VIP 会员卡申请条件 680元人民币及以上者，填写＜56饰会员申请表＞ 1000元人民币及以上者，填写＜56饰会员申请表＞ VIP 会员 1, VI P 2, VI P 3, VI 会员每年可享有生日当日凭身份证购买产品 会员可在店内优先获取最新产品画册 会员可凭有效证件享受产品终身免费清洗和电镀服务 凭有效 VIP 会员卡，即可享受8.8折优惠（现正价产品） 8折优惠 ,限量新品优先购买权及促销活动提前知会信息 VIP 申请函”在次日上交到办事处（如
会员卡管理制度
××××食品有限公司会员卡管理制度 （第二稿） 第一章总则 第一条.为了规范会员卡管理行为，保证公司长期稳定有序发展，结合公司实际，制定本管理制度。 第二条.会员卡管理的目标是实现企业效益最大化，保障财产安全与持续经营，增强市场竞争力。有效利用企业资产，提高经济效益。 第二章会员卡管理 第三条.会员卡卡类管理 会员卡按用途分类管理： 1.普通会员卡：具备积分、充值、消费功能，享受公司为会员设计的各项优惠服务。 2.礼品卡：不具备积分功能.且无会员信息。不享受公司为普通会员卡设计的各项优惠服务。应与普通会员卡严格区分，不得混合使用。应设置有效期,卡内余额为零时，应由门店回收上交资金部。由资金部集中将回收卡报送客服部统一销毁，并注销礼品卡卡号及使用功能。 总部及各分公司的礼品卡应使用同一类型的卡。 3.特定卡：原则上不使用，特殊情况需要启用时，由需求部门提出报告，申请需求数量、优惠方式及折扣比例。报营运中心、财务中心及总经理认可同意，信息部方可开通特定卡的使用功能。 第四条.会员卡使用范围 以完备的设施和优质的服务为依托，为会员提供一种全新的购物体验，满足会
员在购物前充值需求、刷卡购物享受积分优惠，享受公司为广大会员客户量身订制的各种产品折扣优惠，以及积分转换电子券优惠服务；并通过不定期举办一系列促销活动，为会员节省每一分钱。 会员卡面向顾客，用于顾客充值、消费、享受公司对顾客的各项优惠活动。经销商原则上禁止使用普通会员卡。 第五条. 会员卡制作管理 1.会员卡制作由客服部组织办理。各分公司以文字报告的形式经分公司负责人及总办签批后转交客服部统一办理。 2.申请制作报告应包括以下内容：申请的理由；各分公司会员卡现存数量；会员卡需求类型、数量和时间等。 3.客服部将根据分公司负责人及总办的批复，在1个工作日内与相关的人员进行沟通，并在下个工作日内确定所制会员卡外部卡号及内部编码，并交由供应链中心确认制卡。 4.会员卡制作完毕直接由会员卡供应商发往会员卡需求地，同时客服部将对应的内部编码导入会员管理系统，以保证会员卡的正常使用。 第六条.会员卡领用管理 1.空白会员卡应视同资产管理办法, 由专人妥善负责保管。领用部门应建立登记账薄，按领用顺序逐一登记卡号，定期(每月或每季)清点核对未用空白卡。 2.各分公司营运部按需将会员卡发往各门店，所发放的号段应提前至少3个工作日告知客服部，由客服部将该号段所对应的内部编码导入会员管理系统，确保卡片的正常使用后，门店方可为顾客进行会员卡的办理。 3.分公司各门店领用会员卡，应由营运部计划主管负责登记造册，统一到客服部办理领用手续。
会员制方案
广达农场会员招募中 一、入会方式：在会员招募现场、专买店、加盟店或公司网站提供您的姓名、联系方式等相关内容，即可成为广达农场的银卡会员，根据会员的消费积分进行升级，享受相应的优惠政策。 二、会员积分及升级制会员共分四个层级：银卡会员，黄金会员，铂金会员，金钻会员。会员每消费1元积1分，根据消费积分晋级。 三、会员积分查询与挂失 积份查询：会员可拨打免费客服专线400-669-0731 进行积分查询，也可上公司网站查询。 挂失补办：如遇会员卡遗失，会员可通过电话进行挂失和补办。三、会员服务体系 1、银卡会员：（提供相关资料即可） 定时定量配送：为了您的方便，您可以选择每月定时定量的配送方案（比如每周六/ 日），我们根据您的要求，将最新鲜的商品送到您的手上。 配送速度：尤如土鸡坐游轮。 价格优惠：享受正价商品的9.8 折优惠。享受不定期的特价商品。 积分礼品：会员消费可获得相应积分，积分可不定期兑换农场每期活动提供的乡里特产或公司特有产品土鸡/蛋。 尊享提醒服务：可免费享受农场促销等特惠活动的短信提醒。 2、黄金会员：（一次性消费200 元或积分累计超过500分）预约配送：您提前一天拨打订购热线预订100 元以上的商品，第二天我们即可将新鲜的商品送到您的手上，100 元以下，另加10元配送费。 配送速度：尤如土鸡坐火车。 价格优惠：享受正价商品的9.2 折优惠。享受不定期的特价商品和会员特供商品积分礼品：会员消费可获得相应积分，积分可不定期兑换农场每期活动特供的乡里特产或公司特有产品土鸡/蛋。
尊享提醒服务：可免费享受农场促销等特惠活动的短信提醒及会员活动花絮邮件。户外活动召集：会员可受邀请参加农场每季度举行的新品鉴尝会，来游玩品尝农家特产。 3、铂金会员：（一次性消费500 元或积分累计超过1000分） 预约配送：您拨打订购热线预订商品后，6 小时内免费送至府上。 配送速度：尤如土鸡坐高铁。 价格优惠：享受正价商品的8.8 折优惠。享受不定期的特价商品和会员特供商品。积分礼品：会员消费可获得相应积分，积分可不定期兑换农场每期活动特供的乡里特产或公司特有产品土鸡/蛋。可获农场派发的节日赠品。 尊享提醒服务：可免费享受农场促销等特惠活动的短信提醒及会员活动花絮邮件。户外活动召集：会员可受邀请参加农场每季度举行的新品鉴尝会，来游玩品尝农家特产，可自行组织亲朋好友来我农场参观游玩。 4、金钻会员：（一次性消费2000元或积分累计超过5000 分） 预约配送：您拨打订购热线预订商品后，4 小时内免费送至府上。 配送速度：尤如土鸡坐飞机。 价格优惠：享受正价商品的8.5 折优惠。享受不定期的特价商品和会员特供商品。积分礼品：会员消费可获得相应积分，积分可不定期兑换农场每期活动特供的乡里特产或公司特有产品土鸡/蛋。可获农场派发的节日赠品。 尊享提醒服务：可免费享受农场促销等特惠活动的短信提醒及会员活动花絮邮件。户外活动召集：会员可受邀请参加农场每季度举行的新品鉴尝会，来游玩品尝农家特产，可自行组织亲朋好友来我农场参观游玩。 代种植/养殖服务：农场开辟种植/养殖专属区，为有种植/ 养殖爱好的金钻会员提供种植/养殖的工具和场地，体验劳动和收获的乐趣。
svip与vip客户综合管理制度
Svip与vip顾客综合管理制度 一、本制度的设计目的 本制度的设计目的在于对会所内的svip及vip客人的资格申请；资格审批；svip及vip 客户名单信息在各相关服务岗位的传播；svip与vip客户专属物品的更换、支领、物品存放、物品补充、使用要求；房间预约安排；客户资格注销更迭等诸项工作进行有效的管控，最终保证在我们的工作管控下准确、符合实际服务与销售需要、严谨的审定svip与vip客户资格，在动态的确定客户资格后迅速的将信息传递给每一个涉及对其提供服务的岗位，保障svip 与vip客户能够在房间的安排上不撞车、按级别安排，在物品的支领、更换、补充上及时；最终为svip与vip客户综合创造一个良好的护理感受！ 二、制度细则 （一、）svip与vip客户的资格申请与审批要求； 1、svip与vip客户的资格确定施行“申请制”，申请人是美容师，参照的申请判断标准如下： （1）申请客户的消费实力描述； （2）申请客户的消费潜力描述； （3）申请客户的资格需求描述； 2、美容师在针对上述的各项描述性参考指标对客人进行判断后，需要将相关信息记录在《会员资格申请表》中，并要求对表格内所涉及的内容逐项填写不得遗漏；填表后呈交本组顾问进行初级审批，如果初级审批未通过则不予评定资格，初级审批通过，顾问需要将自己意见同样逐项记录于该表格并上交店总批复；店总批复同意后客户的会员资格生效成立；此表格由店总交由行政主管保管于《会所会员资格评定档案》； 针对人：美容师 处罚额度：申请不予批准； 针对行为：美容师未按规定填写申请表或填写有所疏漏的行为； 针对人：顾问 处罚额度：申请不予批准； 针对行为：顾问未按规定填写申请表或填写有所疏漏的行为； 针对人：店总、行政主管 处罚额度：10元每次； 针对行为：店总未将该表格转给行政主管，行政主管未将此表格存档或丢失的行为； 3、顾客的会员资格审批后，行政主管将该会员的信息填入《前台会员资格记录表（电子版）》、《库管会员资格记录表》、《顾问会员资格记录表》，同时将此决定通知前台、库管、顾问、美容师；此项工作必须在资格审定后1个工作日内完成；以上3张表格分别由对应岗位独自保管；在未得到行政主管的回复前，美容师不得将涉及为客人申请会员资格的行为告
会员积分管理细则
物流配送积分管理细则 一、会员分级 我们的会员将分为三种不同的级别：普通会员、VIP会员和SVIP会员。 1、会员资格的获取 会员级别如何获取会员资格 普通会员注册并发货一次，即可成为配送普通会员。第一次发物流即可享受积分和后续的积分奖励。 VIP会员VIP会员资格，可以通过以下方式获得： 1) 普通会员一次物流消费超过800元，即可获得VIP会员资格，有效期1年。 2) 普通会员累计物流消费超过2000元，即可获得VIP会员资格，有效期1年。 3) 加入配送联盟会员，即可获得VIP会员资格。 SVIP会员SVIP会员资格，可以通过以下方式获得 1) 普通会员一次物流消费超过1500元，即可获得SVIP会员资格，有效期1年。 2) VIP会员一次物流消费超过1200元，即可获得SVIP会员资格，有效期1年。 3) VIP会员在有效期内累计物流消费超过2500元，即可获得SVIP会员资格，有效 期1年。 2、会员的权益 会员级别会员的权益 普通会员普通会员可以享受配送的各类促销，可以享受积分和积分奖励。 VIP会员VIP会员可以享受普通会员的所有权益，除此之外，VIP会员还可享受以下特别优惠：
1) 享受98折优惠； 2) 可享受普通会员积分的1.5倍。（按实际消费支付金额计算）。 SVIP会员SVIP会员可以享受普通会员的所有权益。除此之外，SVIP会员还可享受以下特别优惠： 1)享受95折优惠； 2) 可享受普通会员积分的2倍。（按实际消费支付金额计算）。 3、VIP、SVIP会员资格的延续 会员级别会员资格的延续 VIP会员1) VIP会员资格的顺延： 自成为VIP会员起，1年内（即VIP资格有效期内）累计物流消费超过1000元， 则在其VIP资格的有效期到期后，VIP资格将自动顺延1年。 2) 升级为SVIP会员： 如果在VIP资格有效期内，累计物流消费超过2500元，则自物流消费满2500元 的时刻升级为SVIP用户，有效期1年，有效期从升级日开始计算。 3) 降级为普通会员： 如果在VIP资格有效期内，累计物流消费不足1000元，则其VIP资格在到期后丧 失，用户级别降级为普通会员。 SVIP会员1) SVIP会员资格的顺延： 自成为SVIP会员起，1年内（即SVIP资格有效期内）累计物流消费超过2500元， 则在其SVIP资格的有效期到期后，SVIP资格将自动顺延1年。 2) 降级为VIP会员： 如果在SVIP资格有效期内，累计物流消费超过1000元，但是不足2500元，则其
积分制度及兑换方案
会员章程 我们超市为了更好地为会员服务，特制定本章程。顾客申请成为会员之前，请您仔细阅读本章程里的各项条款。 一、总则 1、超市会员业务是以为顾客提供更加低廉的商品价格并提供更优惠的服务，充分体现超市 关爱顾客的理念为目的； 2、超市实行免费入会、入会自愿、退会自由的原则； 3、会员会籍只属于会员本人，无权转让； 4、会员享受权益优惠的同时需要遵守相应规则； 二、入会程序 1、顾客正式提出申请成为会员； 2、门店员工负责接洽、沟通、介绍； 3、成为会员无须缴纳任何费用； 4、顾客接受本章程并详细填写《会员卡申请表》； 5、经公司审核和查对身份证号码、电话、地址等信息无误后，发放会员卡，即可成为正式 会员； 三、会员可享受以下权益或优惠 1、会员购物可享受会员折扣； 2、会员购物可获得积分； 3、会员可免费收阅由超市提供的健康生活宣传资料或特价产品资料； 4、会员可通过超市网站了解产品信息或最新优惠活动； 5、会员可免费或优惠参加由超市组织的丰富多彩的各项会员活动； 四、会员义务 1、维护超市的信誉； 2、接受并遵守会员章程，并按章程行使会员权利； 3、应积极参加超市为保障会员权益而提供的会员服务，并积极参与组织开展的各项活动； 4、应提供真实的个人资料、电话、地址，如有变动，应及时通知超市； 5、同意超市通过电话、信息、电子邮件、邮寄资料等方式随时与您取得联系分享各种资讯； 6、同意超市处于市场推广、研究调查及其他相关的数据分析目的，使用会员信息或其他交 易资料； 五、积分管理 1、每年度的积分于次年的3月31日清零； 2、积分可以兑换商品和服务； 六、挂失及补卡 1、如会员卡遗失或被盗，可持身份证到超市办理挂失及补办手续，原会员卡的积分及消费 记录会转入新卡； 2、会员卡消磁或损坏的，持卡和身份证到超市进行换卡，原会员卡的积分及消费记录会转 入新卡； 七、退会及解除会籍 1、会员退出会籍，需将您的会员卡和退会通知交给超市； 2、超市如有发现会员损害超市利益的，将取消其会员资格，停止享受会员权利。会员应将 会员卡送还超市或自行销毁。
svip与vip客户综合管理制度1.doc
svip与vip客户综合管理制度1 Svip与vip顾客综合管理制度 一、本制度的设计目的 本制度的设计目的在于对会所内的svip及vip客人的资格申请；资格审批；svip及vip 客户名单信息在各相关服务岗位的传播；svip与vip客户专属物品的更换、支领、物品存放、物品补充、使用要求；房间预约安排；客户资格注销更迭等诸项工作进行有效的管控，最终保证在我们的工作管控下准确、符合实际服务与销售需要、严谨的审定svip与vip客户资格，在动态的确定客户资格后迅速的将信息传递给每一个涉及对其提供服务的岗位，保障svip 与vip客户能够在房间的安排上不撞车、按级别安排，在物品的支领、更换、补充上及时；最终为svip与vip客户综合创造一个良好的护理感受！ 二、制度细则 （一、）svip与vip客户的资格申请与审批要求； 1、svip与vip客户的资格确定施行“申请制”，申请人是美容师，参照的申请判断标准如下： （1）申请客户的消费实力描述； （2）申请客户的消费潜力描述； （3）申请客户的资格需求描述； 2、美容师在针对上述的各项描述性参考指标对客人进行判
断后，需要将相关信息记录在《会员资格申请表》中，并要求对表格内所涉及的内容逐项填写不得遗漏；填表后呈交本组顾问进行初级审批，如果初级审批未通过则不予评定资格，初级审批通过，顾问需要将自己意见同样逐项记录于该表格并上交店总批复；店总批复同意后客户的会员资格生效成立；此表格由店总交由行政主管保管于《会所会员资格评定档案》； 针对人：美容师 处罚额度：申请不予批准； 针对行为：美容师未按规定填写申请表或填写有所疏漏的行为； 针对人：顾问 处罚额度：申请不予批准； 针对行为：顾问未按规定填写申请表或填写有所疏漏的行为； 针对人：店总、行政主管 处罚额度：10元每次； 针对行为：店总未将该表格转给行政主管，行政主管未将此表格存档或丢失的行为； 3、顾客的会员资格审批后，行政主管将该会员的信息填入《前台会员资格记录表（电子版）》、《库管会员资格记录表》、《顾问会员资格记录表》，同时将此决定通知前台、库管、顾问、美
会员积分制度方案
会员积分制度方案 篇一：会员积分制度 会员积分制度【XX06】 一、总则 1、为了CLUB SALSA HANGZHOU更好的发展，最大程度的增进工作人员、教师及广大学员的交流和互动，特推出杭州莎莎舞俱乐部会员积分制度。 2、CLUB SALSA HANGZHOU积分暂命名为"CSHZ积分"。包括会员网站积分,俱乐部活动奖励积分,介绍新人积分3个部分组成. 3、"CSHZ积分"对所有CLUB SALSA HANGZHOU会员有效，未办理会员的人员通过合理途径获得积分者，统计其"CSHZ 积分"，但无法使用积分，如需使用积分，请尽快办理会员手续，并注册网站。 4、"CSHZ积分"的获得、使用和转送请通过合理途径办理，非法使用"CSHZ积分"者我们保留起诉之权利。 二、杭州莎莎舞俱乐部会员制度 1 学员在报名课程时,可以50元的价格办理会员卡,就可以立即享受会员价格.或者直接报名工作室指定的套餐,
可免费获得会员资格.会员卡一年内有效.只限本人使用. 2.会员卡一年内有效.只限本人使用.一年到期后,如果学员继续报名课程,可免费延长一年.不报名的学员,续卡费为200元一年 3.没有报名课程的朋友想加入俱乐部的,单独购买会员卡价格为400元,有效期一年 4.俱乐部会员享有俱乐部提供的积分返利、主题分享、聚会活动优先参与，最新课程咨询，拉丁音乐、教材、服饰购买、芭罗莎和西街酒吧消费折扣等诸多优惠活动。 5.凭会员卡,芭罗莎酒吧在活动当天舞会上，酒水8折优惠,其余时间折.西街酒廊活动当天舞会7折,其余时间折. 6.会员在报名普通课程以及俱乐部推出的workshop时,都可享受会员价格的优惠和优先报名的权利. 7.会员在购买俱乐部的周边产品,包括音乐cd,t恤衫,舞鞋以及各种相关商品,都可以享受会员价格,对于限量商品,会员有优先预订的权力. 8.会员可参加俱乐部每月推出的积分换购活动,换取自己喜欢的舞蹈用品和俱乐部推出的新课程等. 三、CSHZ会员积分细则
会员卡制度方案
会员积分项目方案 一：方案实施背景： 1．目前同行竞争激烈，顾客可以选择购买的地方太多。 2．顾客容易流失，到店里了解完产品后到其它店消费，或者是消费过一次后下一次不一定会再回头消费。 3．目前很难获取顾客的联系资料。 4．由于无法准确统计客户资料，所以针对性的促销宣传无法及时开展。 5．公司要发展连锁或者加盟，需要先完善一套会员管理制度。 二：这样做的目的： 1．能有效地获取顾客的联系资料，有促销活动时可以及时告知潜在客户。 2．能有效地促销顾客回头重复消费，提高回头率。 3．能有效抓住一些工厂采购人员想拿返利，但又无法操作的心理，设立会员积分制度的话就能轻松解决他们拿回扣的问题。这样的话采购人员就更乐意到我们店消费。 4．方便日后我们销售人员上门拜访有一个很好的切入点。我们销售人员上门的时候以给客户免费办理会员卡的方式进行切入，这样客户更容易接受。哪怕最后销售人员上门当时无法促成订单，但给客户办理了会员卡后就会成为我们的潜在客户。 5．方便日后促销活动的开展。可以不定期做一些针对会员的促销活
动，例如增加积分比率等等。 三：具体实施细则： 1．以公司或个人为单位，给予办理《深圳市阳光永丰塑料有限公司会员卡》一张 2．会员卡由客户填写《会员卡申请表》，公司审核资料后给予免费办理。 3．会员卡储存了客户的公司名称、地址、联系人、电话、经营范围等讯息。 4．会员卡是消费的唯一凭证，可以转借或多人同时使用。 四：会员享受的待遇： 1．享受会员价格。 2．享受贵宾优先制度。 3．享受消费积分活动。 4．会员可第一时间接受到本超市会员活动或大型促销活动的手机短信或促销、优惠信息的电子邮件。(此条款可由会员自行选定是否接收此项服务) 五：积分具体规则： 1．顾客在结算前需向收银员出示会员卡，一次性现金消费满100元积1分，满200元积2分，依此类推消费越多积分越多，零头不累计。特价产品除外！ 2．1个积分等于现金1元人民币。
会员积分营销方案
深圳泉茗兴微信会员管理制度 一、公司介绍 泉茗兴起源于乌龙茶的故乡诏安，是一家以茶基地建设，茶叶、茶具、茶食品开发、生产和销售为一体的茶叶专业化企业.与全国广电旗下各大电视购物平台联合推广，为广大消费者创建舒心又称心，合心又合口好茶。 二．泉茗兴会员卡管理系统的主要功能 为会员提供积分消费以及储值等管理，销售辅助管理，针对未来各种线上线下经营形式提供了快捷的管理方式。 主要功能： 1.提供会员积分管理。 2.支持多种结帐方式：现金、储值卡、代金券、支付宝。 3.提供会员消费统计，充值统计和积分统计等功能。三．会员章程 （一）会员宗旨 泉茗兴会员尊享和谐、健康、温馨、安全的全程服务。 (二) 卡类别 卡分为普通会员，黄金一级会员，黄金二级会员，尊贵铂金会员 (三) 卡专享 1 、普通会员卡会员专享 普通会员消费即可累积积分，享受礼品积分赠送。
每年会员日赠送泉茗兴纪念礼品1个 2、金卡会员专享 金卡会员消费积1.5倍的积分 会员日赠送如意树纪念礼品1个 3、钻卡会员专享 钻卡会员消费积3倍的积分 会员日赠送如意树纪念礼品1个 4、会员共享 享受生日当天消费积分2倍的积分，另加生日礼品一份 享受免费咨询商品详细信息的服务 享受优先获悉最近活动咨讯服务 在全区各个专卖店享有同等的会员待遇 四．办卡流程 1、普通会员卡 凡在本店消费，只要凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证，可免费申领如意会员卡一张。不是消费者，需现金150元办理如意树会员卡。 2、金卡会员 ~会员卡会员年度累计消费满7000元，即晋级为金卡会员，相关消费记录保留延续。 ~非会员当日累计单次消费满5000元，凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证，可免费申领金卡一张。
会员积分兑换制度
会员积分兑换制度 会员积分兑换制度 会员积分兑换制度由整理，会员积分是一种同时给会员顾客带来实惠，又给公司带来更多利益的方式，下面是小编整理的会员积分兑换制度模板公司会员积分制度 即日起开始实施会员制度，将陆续推出会员专享权益及活动，为会员带来更多实惠更多精彩。 一、会员办理: 凡是在购买乐器、配件及首次来本店乐器培训的客户均可以免费办理会员。 二、会员积分制度 会员在正常消费的同时，同时可以获得相应积分，，累计，的积分可以换购精美礼品，参加活动。同时美会员消费的实际会 产品金额将将记录会员的信用等级，会员级别越高，享受优惠会越越多。 三、积分计算方法法 会员的积分获取分为两个部分:消费积分和奖两励积分。励 1、消费积分 自即日起凡在注册并成功功交易的会员均可获得积分分。 消费积分换算方法为:消费积分以为1元为最小单位，每小消费满1元累积积1分，不满1元，积分为为0! (1)积分计算以以实收金额为准; (2))会员消费金额中，不满11元部分不进行前后累计积分积; (3)会员消费积积分在消费达成天记入积分分(即累计积分); (4)4如发生退换货，将从积分中扣除由于退换货部积分分产生的积分差额;
(5)5积分只在同一会员帐户内累计，不同帐户的积户分分不能合并。 2、奖励积分积 推出以下积分促销活动:活 (1)单次消费满满2000元，可获赠额外积分外200分; (2))首次成功注册送100积分积; (3)注册会员参参加活动，回答相关调查问券问题即可获得问 50积分赠送分; (4)将不定期期举办活动，会员可按积分分数量参加抽奖活动，获取精美礼品。取 四、积分兑兑换 1、兑换成功后将从会员帐户中扣减相应积从分分值分; 2、积分兑换活活动产品、礼品、折扣券、抽奖、其他优、 惠会定期更更新，兑换活动均有有效期限，逾期不予兑换活动期产 产品、礼品、折扣券、抽奖、其他优惠奖; 3、每次兑换活动奖品数量有限次，先兑先得，兑完为止，; 4、积分兑换暂不提供更换换或退货服务，所以请您细细心 看准后再进行兑换; 5、兑换标准: 积分数额数兑换产品品价值会员级级别 5000分 ?50元普通会员通 10000分 ?100元元初级会员级 20000分 ?200元元初级会员级 30000分 ?4500元中级会员级 50000分 ?7500元中级会员中
VIP会员管理制度及积分兑换方案
一：VIP客户俱乐部成立的宗旨： 1. 提升客户身份，对尊贵客户升级服务。 2. 建立与客户的沟通，了解客户需求。 3. 精心设计完善服务理念，提升品牌价值。 二：VIP客户俱乐部的入围条件及特殊身份权益： 1. 钻石卡会员：一年累积消费香山茗源产品3万元人民币的顾客，或者一年累计3次充值次数金额均为1万元以上，或一次性充值2万元以上。 2. 3. 特殊身份权益： 1，每次充值可多享赠充值金额的10%卡值加充值金额的10%茶饮礼券（10000=12000 (11000的卡值+1000茶饮礼券)）以此类推。 2，每年免费赠送麻将包房12场（消费另算） 3 会员每年都会收到一件专门为V1会员精心设计的礼品。 4会员每年都会收到香山茗源温馨关怀讯息。内容包括香山茗源产品介绍，最新天气变化节日关怀讯息，会员活动讯息。 5会员将定期获邀参加特别活动，如香山茗源联谊举办的笔友会，品茗会，慈善拍卖会等。 6会员在香山茗源消费茶饮均可获得精美V1尊贵专用杯及V1尊贵茶艺服务。 7会员可享有香山茗源店（除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外）香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。 8会员可享用贵宾食饮品（茶饮每次消费均赠送2份精美小吃），及会员专属特价餐饮产品。 9会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖，会员生日当天可免98元消费金额（当日消费满188元）及精美水果盘一份。 10 会员可享有积分换礼品奖励。 11会员可享有消费兑换免费洗车服务（当日消费满58元即可享受） 2．金卡会员：年累积消费香山茗源产品2万元人民币的顾客，或者一年累计3次充值次数金额均5000元以上或者一次性充值15000元以上。 特殊身份权益：1，每次充值可多享赠充值金额的10%卡值加充值金额的5%茶饮礼券（5000=5750 (5500的卡值+250茶饮礼券)）以此类推。 2，每年免费赠送麻将包房10场（消费另算） 3，会员每年都会收到一件专门为V2会员精心设计的礼品。 4，会员将定期获邀参加特别活动，如香山茗源联谊举办的笔友会，品茗会，慈善拍卖会等。 5，会员将定期获邀参加特别活动，如香山茗源联谊举办的笔友会，品茗会，慈善拍卖会等。 6，会员在香山茗源消费茶饮均可获得精美V2尊贵专用杯。 7，会员可享有香山茗源店（除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外）香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。
积分会员卡制度
1、会员卡类型 （1）酒店会员贵宾卡（2）酒店会员尊享卡（3）酒店会员宝石卡（4）酒店会员钻石卡 2、会员卡的发放及补办： （1）会员贵宾卡持有者，可享受酒店经营所有项目优惠；购卡金额元/张。 （2）凡在酒店一次性消费元（含元）以上者，在办理相关手续后，可获赠会员尊享卡一张（3）凡在酒店一次性消费万（含0元）以上者，在办理相关手续后，可获赠会员宝石卡一张 （4）凡在酒店一次性消费万（含元）以上者，在办理相关手续后，可获赠会员钻石卡一张（5）挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失，需交补卡费元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。 3、会员卡功能： （1）持会员贵宾卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受折优惠，餐饮享受折优惠（2）持会员尊享卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受折优惠，餐饮享受折优惠（3）持会员宝石卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受折，餐饮享受折优惠 （4）持会员钻石卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受折，餐饮享受折优惠 （5）持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。 （6）其他增值服务。 4、会员卡办理手续： （1）填写《VIP会员申请表》，并附本人身份证复印件一张，审核通过后，可凭相关手续到总台办理购卡手续。 （2）规定一人一卡制，一人只能拥有一卡，并限与本人身份证配合使用。 （3）为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表，确认遵守《酒店会员卡章程》。 5、会员卡积分规则： （1）会员在消费时无论有无折扣优惠，请在付款时出示会员卡，以便计算累计消费及积分。会员消费积分：按实际消费金额计算1元1分制累积计算，1元以下零头余数（按照四舍五入法）计算。 （2）介绍积分：会员除自身消费获得分数外，也可以凭自身的会员卡号和姓名，通过介绍亲戚朋友前来酒店消费的途径，额外获得被介绍人当次消费所得点数15%的介绍分数。（3）互动积分：参加酒店规定的相关促销活动和积分奖励活动而获取的积分。 （4）积分累积：消费积分+介绍积分－使用积分+互动积分=现有的实际积分。 （5）会员凭卡及累积的积分享受相应优惠或礼品。 （6）使用积分：当会员使用积分换成礼品时，我方收银员将自动从该会员账上扣除相应的
VIP会员管理制度及积分兑换方案
：VIP客户俱乐部成立的宗旨： 1.提升客户身份，对尊贵客户升级服务。 2.建立与客户的沟通，了解客户需求。 3.精心设计完善服务理念，提升品牌价值。 二： VIP客户俱乐部的入围条件及特殊身份权益： 1. 特殊身份权益： 1， 2，每次充值可多享赠充值金额的 10%卡值加充值金额的 10%茶饮礼券（10000=12000（11000的卡值+1000茶饮礼券））以此类推。 每年免费赠送麻将包房 12 场（消费另算） 3会员每年都会收到一件专门为 V1 会员精心设计的礼品。 4会员每年都会收到香山茗源温馨关怀讯息。内容包括香山茗源产品介绍，最新天气变化节日关怀讯息，会员活动讯息。 5会员将定期获邀参加特别活动，如香山茗源联谊举办的笔友会，品茗会，慈善拍卖会等。 6会员在香山茗源消费茶饮均可获得精美 V1尊贵专用杯及 V1 尊贵茶艺服务。 7会员可享有香山茗源店（除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外）香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。 8会员可享用贵宾食饮品（茶饮每次消费均赠送 2 份精美小吃），及会员专属特价餐饮产品。 9会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖，会员生日当天可免98 元消费金
额（当日消费满 188 元）及精美水果盘一份。 10会员可享有积分换礼品奖励。 11会员可享有消费兑换免费洗车服务（当日消费满 58 元即可享受） 2．金卡会员：年累积消费香山茗源产品 2 万元人民币的顾客，或者一年累计 3 次充值次数金额均 5000 元以上或者一次性充值 15000 元以上。 特殊身份权益： 1，每次充值可多享赠充值金额的 10%卡值加充值金额的 5%茶饮礼券（ 5000=5750 （5500的卡值 +250茶饮礼券））以此类推。 2，每年免费赠送麻将包房 10 场（消费另算） 3， 4，会员将定期获邀参加特别活动，如香山茗源联谊举办的笔友会，品茗会，慈善拍卖会等。 5，会员将定期获邀参加特别活动，如香山茗源联谊举办的笔友会，品茗会，慈善拍卖会等。 6，会员在香山茗源消费茶饮均可获得精美 V2 尊贵专用杯。 7，会员可享有香山茗源店（除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外）香山茗源茶饮产品八八折优会员每年都会收到一件专门为V2 会员精心设计的礼 品。 钻石卡会员：一年累积消费香山茗源产品 3 万元人民币的顾客，或者一年累计 3 次充值次数金额均为 1 万元以上，或一次性充值 2 万元以上。 9，会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖，会员生日当天可免 78 元消费金额（当日消费满 188 元）及精美水果盘一份。 10，会员可享有积分换礼品奖励。