电商平台建设方案
方案概述
1.1总体规划
本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等多类产品为主，拉动蚂蚁家园销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大蚂蚁家园市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。
1.2项目特点
实现网络交易
电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。
建立完整的交易体系
本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。
加强客户关系的管理
收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提
供完整的全过程服务以及售后服务。
1.3市场优势
公司有丰富的产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。
建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。
栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。
第二章网站框架
2.1网站栏目结构
根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等栏目。
网站一级栏目结构图如下：
2.2会员系统
为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对会员开放。从会员第一次登陆网站开始，后台自动为该会员建立健全的个人档案，包括会员基本信息、订购信息，反馈信息。客服人员可根据会员资料，为不同的会员提供不同业务介绍及推荐，延伸售后服务的深度及宽度，满足不同层次会员的需求，并带动传统业务的扩展。
2.2.1会员注册流程：
（1）在网站首页点击“免费注册”
（2）页面显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息，包括：会员名、密码、邮箱等信息。
填写要求:
会员名一经注册不能更改，推荐使用中文会员名。会员名由5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文)组成，一个汉字为两个字符。
填写后先点击“检查会员名”查看该会员名是否已经有人使用。检测后出现绿色提示“该会员名可用”则可以选用此会员名；如果出现红色提示“该会员名不可使用”，则选择新的会员名。
（3）注册基本信息填写完成后，直接点击“提交注册信息”按钮后，系统会进入启动账户的页面。提示注册成功。
2.2.2会员注册流程图
2.3搜索引擎
设置为关键字搜索和高级搜索，关键字搜索可对全站、产品、文章进行模糊搜索。
2.4特色服务
网站设置购物车功能，用户选购的产品将放入虚拟购物车内，确认产品及价格时可删除不必要产品。
另外网站还设置在线客服功能，如QQ、旺旺等在线即时聊天工具，以最快的反映速度回答与解决用户的问题与难题。用户若对网站订购流程不熟悉可通过24小时客服电话寻求帮助。
网站针对消费者提供全套咨询服务，除了在页面上推荐热门产品外，用户还可通过电话方式直接与客服人员交流，在充分沟通后，客服人员会根据用户的具体需求推荐销售产品。
第三章订单流程
3.1用户如何选购商品
用户从登陆网站到购买产品，可以简单的划分为四个步骤：选择产品、选好配置、网上下订单、了解订单状况及确认收货。以下几个步骤进行细分：
（1）用户根据需求选择不同产品的某个产品页面，用户可以点击标题进入，同时同户还可以通过热销资讯查看当前最新的优惠。
（2）选购完所有产品后，点击“继续”，这时系统会自动生成购物车编号。如果用户仍需选购其他产品，点击页面下端的链接会返回到前面的页面，重新开始选择。如果用户已确认选购的产品及价格后，可以按“继续”进入下一步。
（7）填写收货地址，并选择支付方式。网站采用转账、网银支付、支付宝支付等支付方式。
（8）购物车编号已经形成了网上订单参考编号。在这个页面上用户可以确认所有的产品信息与用户的个人或公司信息。确认无误后，点击提交定单。
（9）订单生成后，客服人员会在第一时间跟用户联系确认，用户可以凭借订单编号随时在网站上了解订单的状况。产品运抵后，用户可选择自提或送货上门。
第四章在线支付
确认购物信息
若有信息不符点击上一步返回，点击下一步确认购物信息和收货人信息
若有信息不符点上一步返回，没有问题的话可以确认支付；
系统会转向支付平台供用户选择用哪个银行来支付
选择支付银行，点击确认支付，系统将跳转到相应银行系统进行支付如：这里选择的是工商银行
输入终端用户的银行卡号和验证码，支付就可以成功了
第五章物品配送
物品配送是系统根据用户注册的时候填写的住址，由我们的呼叫中心客服为终端用户选择最近的服务商。大致流程如下：
1、生产商备货，负责该订单的呼叫中心客服修改订单状态为备货状态；
2、生产商根据系统为终端客户生成的最终订单，根据订单号发往客户所在地。此时
负责该订单的呼叫中心客服为其修改订单状态为厂商发货状态；
3、货物到达后，负责该订单的客服人员为订单修改状态为到货状态，用系统提供的
短信功能通知客户提货；
4、终端客户提货、验货之后修改订单状态为交易成功。
第六章呼叫中心
6.1 订单管理
a) 呼叫中心根据后台获取最新订单
b) 电话回访终端用户确认订单
c) 为客户分析所需产品
d) 修改订单状态。
e) 标记到款与否并备注
f) 标记发货与否并备注
g) 描写订单备注
h) 打印订单:按时间及订单状态进行的组合查询及统计。
6.2 库存管理
a) 查看每个产品的库存量
b) 商家添加商品则增加产品库存量
c) 成功的购买将从库存量中减去相应数值
d) 库存报警：如产品的库存量低于某一数值，将发送信息至销售管理Email
e) 如产品的库存量少于零，则在客户购买时有缺货标记。
第七章后台设计
1.前台更美观，方便，实用
从用户的角度来设计整个平台的布局和使用流程。
最近更新，热门推荐，栏目排行等导航栏方便用户快速寻找到适合自己的商品及配置。
快速搜索栏准确定位整站资源，使查找的命中率提升，减少了用户查找的时间。
2.健全的呼叫中心平台与用户交互体系
用户寻求帮助与呼叫中心客服良好互动
常见问题的解决方法更好的为用户提供了指导
3.后台管理更符合操作流程
使用基于角色的权限管理，系统预先定义的角色有“系统管理”、“平台管理”、“内容编辑”、“商品供应商”。用户可以根据自己的要求自由增删自定义角色。
7.2 会员管理模块
7.2.1 后台管理设计
A 一般会员管理
a) 查看一般会员注册信息
b) 删除一般注册会员
c) 查看会员的购买记录。
B 会员订单查看
a) 查看会员订单列表
b) 查看会员订单详细信息
c) 会员订单状态维护：对客户订单标记订单状态：未处理、无效订单、呼叫中心回访状态、备货状态、配送状态、提货状态，并描写处理备注。
7.3 全站内容搜索
为了方便用户对整站内容的索引和导航，全站内容搜索工具是一个功能强大的搜索表单，在确定了要搜索的栏目、分类、日期和关键字后，该搜索表单即可执行对整站信息数据库的遍历搜索，然后将所有符合条件的信息返回给用户，此搜索表单贯穿整个网站，出现在每个可能需要的地方，满足用户的信息搜索需求。
7.4信息发布系统
7.4.1 系统简介
信息发布系统，又称为商品信息发布系统，该系统属动态发布系统，是将网页上的某些需要经常变动的信息，类似新产品发布和业界动态等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。信息发布系统根据用户选择的栏目分类，自动发布所选的信息内容。可以使用此系统构造商品展示内容页面，自动生成首页的产品展示链接，同时产生历史信息列表，提供信息页面的管理界面，自动发布行业商品，并且提供图片、文件上传功能。
7.4.2 功能特点
A、管理员管理
a) 分两个级别：超级管理员和栏目管理员。
b) 超级管理员：具有修改超级管理员自身信息的功能；具有增加、修改、删除、浏览栏目管理员的功能；
具有对栏目管理员进行栏目权限分配的功能；审核并发布某栏目下文章的功能。
c) 栏目管理员：具有修改自身信息的功能；具有管理相应栏目内容的功能等。
B、栏目管理
a) 用于设定网站栏目，该功能仅超级管理员可用。超级管理员首先建立网站的“信息库栏目”，这里分类存放了网站中所有的信息，但是它不会实际出现在您的网站的页面中。“网站栏目”是您为网站所建立的栏目，它必须实实在在的体现在您的网站中。
C、信息管理
a) 栏目管理员可以进行商品信息的录入、修改、删除、审核、置顶、加红、加钻等操作。将信息导入到网站信息库中，商品信息自动发布在网站的前台界面上。同时，具有上传图片、flash、word、excel 等文件的功能。
7.5后台管理者的角色管理
后台的管理者有多级角色管理，可以自由分配权限，默认权限：
高级管理员组：对用户和角色进行分配管理，对系统的基本信息进行管理；
内容编辑组：添加、编辑和投放的人员，对广告及其内容进行审核；
客户查询组：每个广告客户可以通过后台查看自己广告的投放效果和分析报表。
系统的用户角色管理功能还有其它五个方面：用户管理、角色管理、为用户指定角色、权限管理以及为角色分配权限等等。
用户管理，是对所有用户的管理。可以添加用户并可以查看用户的注册时间、称谓等有关个人的详细资料信息。也可以对这些信息进行修改。
一个用户可以拥有很多角色，一个角色也可以拥有多个用户，一个角色对应多个权限，一个权限也对应多个角色。角色管理在这里可以添加、编辑、删除和清理。
在权限管理中，可以设置用户及所对应的权限的信息，也可以添加新的权限，编辑、删除和清理已有的权限。
为角色分配权限，可以赋予该角色权限，也可以删除该角色权限。
7.10 用户决策支持
整个系统从网站整体访问量的角度，协助网站对于全网站访问者覆盖情况，页面调用情况，以及特定时间段内的新老访问人数统计，从全局的角度了解网站的发展规模和受众群体，从而实现网站访问情况的综合管理，实现整个网站多种的、全面的决策统计分析。
7.11 统计系统构架
7.11.1统计的表现形式
7.11.2多种类型的统计
可随意的设定时间段和栏目，统计出各个栏目某时间段的访问情况，并进行分析。
根据统计类别的多种多样我们可以在系统中扩展出按其他类别统计的数据，比如按访问者所在的不同地域，使用的不同的浏览器或者不同的搜索引擎搜索到本网站
的情况等等，都可以通过统计系统统计出来。以下为几种类别统计方案：按来访地域统计
按浏览器类型统计。
按搜索引擎类别统计
统计对比分析
访问量比例分析图，通过此图，管理者可以轻松的得到各个栏目之间的对比，从而实现对栏目的优胜劣汰。
针对大型网站栏目多的特点，栏目间的对比有效的体现出各个栏目之间的竞争和为网站所做出的贡献，以便进行栏目的优胜劣汰。
网站栏目分析：支持多级栏目，可以分别察看各个栏目受欢迎的程度。
访问量对比图，采用表格数据、图形表示和曲线图三种形式表现出来。使管理者更清晰的看到对比结果，从而得出商务策略，对网站进行优化管理。
针对电子商务设计了电子商务分析预测，将进一步扩展网站的电子商务能力：用户基本信息分析、用户行为分析、商品访问情况分析、商品销售情况分析、潜在客户分析、商业行为预测；
可随意选择定制栏目的设置，可统计出各个栏目的访问情况，并进行分析。
第八章技术实现
8.1 总体特点
网站架构可采用:centos+php+mysql+nginx平台实现方式，可提高网站的安全、稳定性。
领先性
互联网的世界是一个不断创新的世界，不论是网络技术的发展还是网络服务的不断创新甚至于网络广告形式的不断变换等，这一切完全来自于理念的创新。
四普科技始终注重在自身的技术和服务中融入创新理念，使我们为用户所提供的服务不仅在技术上具有领先性，更可以在服务的设计思路、操作应用等方法具有绝对领先性的优势。
负载均衡性
本网站服务器的架设策略充分考虑到网站的负载均衡性，在网页上也更多的运用静态发布，可以很好的解决网络拥塞问题，为用户提供更好的访问质量，同时提高服务器响应速度及资源的利用效率。
符合国际标准
本网站的设计与实现符合国际各种开放式工业标准，在结构方面做到开放与兼容，最大限度地保证网站的投资利益和发展需求。
容错能力
我们所设计的容错系统能够满足系统数据平台高度稳定、安全可靠的应用需求。
它能够支持关键业务环境及不断增长的存储需求，能够有效减少停机时间、资金消耗和维护费用。
性能价格比最优
该网站以现阶段应用为主，并充分考虑未来发展的需要，以合理的投入，追求效果最大化。
易用易管理性
该网站的后台管理系统采用统一界面标准，并辅以在线功能说明，可以减少网站管理者的工作量和操作的难度，使网站易维护、易管理。
可扩展性
在充分考虑到网站建成以后的维护和发展的基础上，我们对网站的结构和可扩展性的做最充分的设计，内容管理与发布系统采用灵活的栏目模板管理机制，在不需要改变硬件及软件系统的前提下，使该网站的结构可以灵活的扩展。
第八章系统逻辑结构图
由以上的结构示意图可以看出：电子商城服务器主要由Web服务器、应用处理系统服务器和数据库组成，支付系统、物流系统、商家服务器构成商城的外围系统，通过与电子商城应用处理系统服务器的通信完成业务流程。
第九章安全策略
安全需求
通过对网络系统的风险分析及需要解决的安全问题，我们制定合理的安全策略及安全方案来确保系统的机密性、完整性、可用性、可控性与可审查性。即，
1. 机密性：确保信息不暴露给未授权的实体或进程。
2. 完整性：只有得到允许的人才能修改数据，并且能够判别出数据是否已被篡改。
3. 可用性：得到授权的实体在需要时可访问数据，即攻击者不能占用所有的资源而阻碍授权者的工作。
4. 可控性：可以控制授权范围内的信息流向及行为方式。
5. 可审查性：对出现的网络安全问题提供调查的依据和手段。具体而言，包括如下几方面：
a) 访问控制：需要由防火墙将系统与外部不可信任的访问隔离，对与外部网络交换数据的内部网络及其主机、所交换的数据进行严格的访问控制。
b) 数据加密：数据加密是在数据传输、存储过程中防止非法窃取、篡改信息的有效手段。
c) 安全审计：是识别与防止网络攻击行为、追查网络泄密行为的重要措施之一。具体包括两方面的内容，
一是采用网络监控与入侵防范系统，识别网络各种违规操作与攻击行为，即时响应（如报警）并进行阻断；
二是对信息内容的审计，可以防止机密或敏感信息的非法泄漏。
第十章运营及推广
10.1运营推广
网站成功，除提供能满足访问者要求的丰富内容和个性化的优质服务外，还取决于能否进行成功和有效的市场宣传。因此网站在扎扎实实地为我们的用户提供他们准确有效的服务和产品外，也要进行适当的宣传。
除了利用搜索引擎推广网站之外，还要充分利用多方因素对网站加以推广。（1）充分利用现有宣传渠道，例如在营业厅树立网站广告牌、在业务宣传单背面附加网站宣传广告。
（2）充分利用现有与潜在的行政力量，通过配合他们策划和运做一些活动，可以低成本地进行市场宣传，迅速提高我们的知名度和影响力。
（3）充分利用与厂商的策略联盟，通过策划和参与厂商的活动，借助厂商的力量，在宣传他们的产品和服务的同时，宣传网站。
（4）通过和其他电子商务网站或门户网站结成合作伙伴，通过互换友情链接和广告等方式吸引部分流量。
（5）通过策划或组织活动、媒体访谈等软性广告宣传网站。
（6）通过传统媒体广告宣传网站。
10.2前景
提高网站访问量，实现在线交易结算，提高知名度，实现创收。
社区生活服务电商平台创业计划书
社区生活服务电商平台项目商业计划书（本文档为Word版本，下载后可自由编辑） 申报单位：××××××××××× 地址：×× 邮政编码：××× 联系人：××××× 联系电话：××××××××××× 申报日期：××××× 社区生活服务电商平台o2o创业计划书
拟定人： 拟定日期： 摘要 随着以淘宝、京东等B2C电子商务的快速发展，消费者对于网购再也不陌
生，以淘宝，京东为主的电商平台解决了消费者对于网购交易的信任，交易过程中资金的安全，以及物流等疑惑，网购已经悄然成为消费者购物的主要渠道之一。随着移动3G/4G网络与智能手机的快速发展与信息技术的革新，电商格局在发生变化，购物移动化，物流响应速度要求更快，在这种情况下，一个全新的商业模式诞生了“o2o”, 创新工场CEO李开复表示，o2o未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式力量； 基于o2o模式的“社区生活服务电商”，以社区为服务单位，针对社区内居民，依托移动互联网技术，以“本地化集成服务为经营理念”，满足社区居民消费需求的商务模式，我们称之为“社区生活服务电商”,它离消费者的距离只有“一公里”，它服务响应时间为“半小时”，让社区居民能在网络中自由游走，开心方便购物，安全省钱省心。具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。 关键词：社区，O2O ，电商 第一章社区生活服务电商模式概述
1.1解析社区生活服务电商背景 互联网革新的速度令人晕眩，移动互联网的波浪已经打过来。以o2o模式进行突破的电商平台，自2013年进入快速跑车道，随着o2o的布局，进入社区，已经变成各大互联网公司在积极推进的进程，而社区生活服务电商在经历一个创新尝试到融合再发展的阶段； 随着中国城市化进程的加速，集结了众多家庭的生活社区加速了社区商业发展，社区商业一种以社区范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的本地型商业。社区商业所提供的服务主要是社区居民需要的日常生活服务，这些服务具有经常性、便利性，但不一定价格低廉的特点。因此社区商业具有稳定的市场基础，并将随着居民收入水平的提高得到更大的发展，未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在社区得到满足，为社区生活服务电商发展奠定了基础； 社区生活服务电商在操作上主要拟补B2C电子商务模式短板：(1)信用问题，消费者购买的商家还是最熟悉的那家店。(2)物流配送问题，半个小时内送货上门，无需等待。而社区生活服务电商平台在经营模式将电子商务经营者与社区物业管理及居民管理的组织形态有机组合，以简单的方法为社区居民提供更优质的服务； 1.2社区生活服务电商的定义 社区生活服务电商是指以成片社区为服务单位，针对社区用户，通过移动互联网为入口，以本地化集成消费服务，满足社区居民消费购买需求的商业模式，从而实现社区业主更方便的购物、轻松愉快的休闲娱乐以及家政服务等，拥有社区生活服务平台，你就可以足不出户完成生活所需：无论是订购为主“米面粮油
电商平台建设方案
方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等多类产品为主，拉动蚂蚁家园销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大蚂蚁家园市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场优势 公司有丰富的产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构
根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等栏目。 网站一级栏目结构图如下： 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对会员开放。从会员第一次登陆网站开始，后台自动为该会员建立健全的个人档案，包括会员基本信息、订购信息，反馈信息。客服人员可根据会员资料，为不同的会员提供不同业务介绍及推荐，延伸售后服务的深度及宽度，满足不同层次会员的需求，并带动传统业务的扩展。 2.2.1会员注册流程： （1）在网站首页点击“免费注册” （2）页面显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息，包括：会员名、密码、邮箱等信息。 填写要求: 会员名一经注册不能更改，推荐使用中文会员名。会员名由5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文)组成，一个汉字为两个字符。
水果电商平台项目建设方案
水果电商平台项目 建设方案 西安唐普网络科技有限公司 2017/7/25
一项目目标 1.1 市场背景 现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。目前，几乎世界上所有的公司都在利用网络传递商业信息，进行商业活动，从宣传企业、发布广告、招聘雇员、传递商业文件乃至拓展市场、网上销售等，无所不能。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。在以信息技术为支撑的新经济条件下，越来越多的企业利用起网络这个有效的工具。网站早已由论证阶段进入了实质阶段，尤其为企业提供一个展示自己的舞台、为消费者创造一个了解企业的捷径。公司可以通过建立商业平台，实行全天候销售服务，借助网络推广企业的形象、宣传企业的产品、发布公司新闻，同时通过信息反馈使公司更加了解顾客的心理和需求，网站虚拟公司与实体公司的经营运作有机的结合，将会有利于公司产品销售渠道的拓展，并节省大量的广告宣传和经营运营成本，更好地把握商机。 2012年起，以淘宝、京东为代表的一大批企业进入生鲜电商领域，在这期间，B2C、C2C、O2O等各种模式都被演绎的淋漓尽致，越来越强劲的移动互联网工具也为各商家提供更多的选择。2013年底2014年初，天猫和京东也加入了生鲜电商这个阵营，2013，生鲜电商发力的一年，为生鲜电商的发展走出了最关键性的一步。2014年成为电商企业们一个新的发展目标。国家政府也出台了一系列的政策支持电商的发展，尽管在物流配送等很多方面存在很大的问题，使生鲜水果电商的发展受到很大的阻碍，但这并没有影响电商企业、公司对生鲜电商的热爱，像青年菜君这样的很多电商企业采用独特的销售、营销模式，取得了非常不错了成绩。2014的双11，生鲜电商更是取得了令人可喜的成绩。 1.2市场分析 近年来，国内食品安全事件时有发生，消费者对高品质、高安全的食品的需求越来越大，中粮我买网、坨坨公社、天猫、京东、苏宁等电商企业纷纷在生鲜电商入住，电商巨头的入住为生鲜电商市场带来了强劲的动力。凭借着优质的产
汽车配件电商平台建设方案
目录 第一章系统概述 (5) 1.1系统定位 (5) 1.2系统建设内容 (5) 1.3.1一期建设内容 (5) 1.3.2二期建设内容 (6) 1.3系统建设目标 (7) 1.建立电子交易门户 (7) 2.建立平台数据中心 (7) 3.建立库存管理中心 (7) 4.建立订单管理中心 (8) 5.建立支付管理中心 (8) 6.建立物流配送中心 (8) 7.建立运营管理中心 (8) 1.4我们的优势 (8) 第二章需求分析 (10) 2.1网络环境需求分析 (10) 1.操作系统 (10) 2.后台数据库 (10) 3.应用环境 (10) 4.应用服务器 (10) 5.数据库服务器 (11) 6.数据备份服务器 (12) 7.防火墙 (13) 2.2管理需求分析 (14) 2.2.1信息管理需求分析 (14) 2.2.2组织管理需求分析 (15) 2.3系统功能需求分析 (15) 2.3.1建设电子交易门户 (15) 2.3.2数据中心功能需求 (16) 2.3.3库存管理中心功能需求 (17) 2.3.4订单管理中心功能需求 (18) 2.3.5支付管理中心功能需求 (18) 2.3.6物流配送中心功能需求 (19) 2.3.7营销管理中心功能需求 (19)
2.3.8经营管理中心功能需求 (19) 2.3.9运营管理中心功能需求 (20) 2.4系统非功能性需求分析 (21) 2.4.1B/S结构 (21) 2.4.2高性能 (21) 2.4.3成熟稳定 (21) 2.4.4简单易用 (21) 2.4.5灵活与开放 (21) 2.4.6安全可靠 (21) 第三章系统总体设计方案 (22) 3.1总体设计思路 (22) 1.前端电子交易门户 (22) 2.后台业务及运营管理平台 (23) 3.大数据 (23) 3.2总体设计原则 (24) 1.易用性 (24) 2.高效性 (24) 3.结构合理 (24) 4.可扩展性 (24) 5.安全、稳定性 (25) 6.并发性强 (25) 7.可移植性、可延续性 (25) 8.个性化 (25) 9.互动性 (25) 10.创意性强 (26) 11.维护性强 (26) 3.3总体结构设计 (26) 第四章功能模块设计方案 (28) 4.1库存管理中心 (28) 1、无限级汽车配件分类管理 (28) 2、添加、编辑、删除汽车配件 (28) 3、后台汽车配件列表管理 (28) 4、汽车配件批量处理 (28) 5、待上架汽车配件 (28) 6、缺货汽车配件 (28) 7、到货通知 (29)
互联网+物业社区电商解决方案
物业社区电商解决方案
伴随互联网技术的飞速发展，尤其是智能手机及移动智能平台的产生，人们的衣食住行、居家购物、投资旅游变得越来越便捷。在这个背景下，人口聚集的社区被认为是含有巨大商业价值的蓝海领域。截止2015年底，全国商品房竣工面积为10.7亿平方米，根据近3年年均复合增长率计算，全国未来3年物业管理市场容量将新增35亿平方米的规模，随着房地产市场的发展以及存量房市场规模的日益扩大，为物业服务提供了巨大的发展空间。而社区O2O作为新的创业和投资领域，具有重大的挖掘意义。 随着房地产企业15年黄金发展期的过去，盈利能力的下降也逼得房企转型服务业，更加重视交房后的长期增值服务，把挣快钱变成挣长久的钱。 传统物业公司如果跟上移动互联网下沉社区化发展的步伐，利用其掌握的优势，完全可以成为社区化电商的大玩家甚至是主导者。
1 2 3 4 5 6物业管理现状 社区电商现状 物业社区电商的实质物业社区电商的开展物业社区电商的构架我的思考
物业 ?劳动密集型行业，不断上升的 运营成本与物业费收入增长的 矛盾 ?如何改善和协调业主与物业之 间关系 ?如何产生新的盈利增长点 ?如何提高物业管理效率，方便 住户，提升服务质量 住户 ?如何便捷缴纳物业管理费、停 车费、生活水电气费与光纤费 ?如何监督物业管理改进 ?家中维修需求需要及时响应 ?房产如何增值 ?如何增进邻里关系 ?更多便捷生活的需求
传统社区和物业提供：清洁和绿化、居住安全保证、居住设备设施维护三大核心功能。 物业公司与业主之间只有涉及到缴费、维护报修、投诉等才会产生交集。住户体验与物业管理两者之间的关系非常生硬。 按照马斯洛需求层次理论，传统物业服务更多的是向业主提供较低层次的安全需求的解决方案。而未来服务业（物业）的发展方向无疑是满足人们3-4层甚至是自我实现的需求。
与电商平台合作计划书
关于与电商平台合作计划书（草案） 一．背景 小区快点是提供在线购买、1小时到家服务的社区O2O电子商务平台，向用户提供日常消费品的在线购买功能，同时提供安全、快速的线下配送服务。自营商品种类有粮油生鲜零食、烟酒饮料乳品、进口零食、护肤美妆洗护、居家清洁纸品、家居日用小家电。 我们公司目前存在的问题： 1.供大于求 怎么才能解决这个问题呢？我觉得目前应该多点开花，做多的合作项目，而不是只是局限于做会员制宅配服务（当然这个依然是我们的主体），那怎么样才能做大平台呢？我目前想法是利用做得比较好的电商平台进行深度合作，利用对方的平台以及客户群推出我们的产品。 一．目的 尽可能的推出我们的产品，做大销量 三，项目优势 1. 一小时送达 2.免注册下单 3. 预约配送 4.自营服务：自建仓储，自营配送。 5. 客户群大，在成都，广州，长沙拥有上百万客户群 6. 使用app购买生鲜蔬菜的，基本上年轻用户居多，消费观念对健康比较看重， 对有机蔬菜的了解比较多。
四．具体做法，步骤 1. 联系小区快点采购 已经联系好了小区快点400客服，对方需要我们提供公司名称，法人，联系方式以及公司产品。（已提供） 联系方式：邮箱，客服电话：400-621-3777 2.登门拜访 拜访客户，关于产品的介绍，农庄介绍以及销售模式，配送模式 3.客户参观农庄 4.回访定价 定价原则：原则上一份菜的重量不得高于500g，可以做250g半份蔬菜。定价的话由上层制定，在考虑生产成本的基础上，价格不能过高。 5.活动 最开始为打响产品知名度，可以加大活动力度 a.第二份半价 凡购买公司指定产品，第二份给予半价优惠 b.参与小区快点app限时抢购 c.制定产品特价 可以把公司产量比较大的，放到app里做特价活动 d.支持一定数量的积分换购 前期公司为打响品牌，可以在app上做一定量的积分换购（就是消费者用消费积分免费换购正农的有机蔬菜或者积分+钱购买），积分换购产品，一定要选用口感差异化与普通蔬菜比较明显的蔬菜。
电商平台建设方案
第一章 方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统， 是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、 蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等多类产品为主，拉动蚂 蚁家园销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大蚂蚁家园市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流 通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销 售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、 配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场优势 公司有丰富的产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架
1.4 网站栏目结构 根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂 蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等栏目。 网站一级栏目结构图如下： 蚂蚁家 园 蚂蚁儿蚂蚁陶蚂蚁返蚂蚁积蚂蚁日蚂蚁科蚂蚁装蚂蚁新童服装瓷利分化技修闻 1.5 会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对 会员开放。从会员第一次登陆网站开始，后台自动为该会员建立健全的个人档案， 包括会员基本信息、订购信息，反馈信息。客服人员可根据会员资料，为不同的 会员提供不同业务介绍及推荐，延伸售后服务的深度及宽度，满足不同层次会员 的需求，并带动传统业务的扩展。 2.2.1 会员注册流程： （1）在网站首页点击“免费注册” （2）页面显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息，包括：会员名、密码、 邮箱等信息。 填写要求:
微社区电商平台策划书及需求、设计
微社区电商平台策划书及需求、设计【为方便您的阅读，增加了目录结构，WORD版本可编辑】 2015年
目录 一、策划书 (1) 1.1 定位 (1) 1.1.1经营模式定位： (1) 1.1.2经营理念定位： (1) 1.1.3服务理念定位： (1) 1.1.4价格定位： (1) 1.1.5商品定位： (1) 1.2 经营方案 (1) 1.2.1网站准备 (1) 1.2.2会员 (2) 1.2.3购买形式及相关操作 (2) 1.2.4 4.付款方式 (3) 1.2.5 5.主要人员配备 (3) 1.3 营销方案 (4) 1.4 网站预算 (4) 二、商店网站建设需求分析 (5) 三、城市商店社区电子商务需求 (15)
一、策划书 1.1 定位 1.1.1经营模式定位： PC端+APP+微信端 1.1.2经营理念定位： 1分钟结账付款+1小时发货单位到位 1.1.3服务理念定位： 服务无极限方便在身边 1.1.4价格定位： 超低价格，一流服务，高品质生活。 1.1.5商品定位： 网站初建前期主要以蔬菜、粮油、肉类为主。 1.2 经营方案 1.2.1网站准备 （1）网站框架构成，技术部分完工；网站分为 ①产品：蔬菜、粮油、肉类 ②惠民专区、活动专区等几个大版块。网站设计时注意logo 的醒目。
（2）及时做好产品设计，将实物照片、规格、数量等上传于各大版块，并及时更新信息（货物的卖出及补充），每个产品都必须标 明存货情况，并及时做好货品的补充及调剂，尽量避免出现缺 货情况。 1.2.2会员 （1）会员级别及申请办法 会员只需要在网站注册用户名以及填写相关资料，没有实体卡，可进行在线购买和付款，但享受货到付款的业务，实施积分制度，会员可预存现金并得到返利； （2）会员购物积分办法 按照货品单价，每一元积一分，不满一元忽略不计。积分可用来换购相应产品； （3）会员发展办法 每个会员可免费领取惠民卡一张，凭此卡可于每月16日参与相应惠民活动。 1.2.3购买形式及相关操作 顾客方面： （1）当小A看中某件商品后，可在线购买同时在线付款，或者货到付款。
电商平台建设方案
第一章方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主，拉动化工产品销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场定位及特点 本网站属于B2C电子商务网站，作为电子商务行业，在中国属于新兴行业，而在网上购物的群体，能够接受与尝试新鲜事物，并且大部分拥有网上银行，这
就为电子商务的结算提供了保证，并且习惯于刷卡消费，消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。 1.4市场优势 公司有丰富的化工产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构 根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等栏目。 网站一级栏目结构图如下： 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对
公益慈善电子商务平台项目建设方案
公益网电子商务方案设计
前言 中国的慈善公益行业在近年连续爆出丑闻以后，更加凸现出慈善公益行业管理的问题和寻求新的解决方式的迫切性，一方面社会需要慈善公益，社会爱心认识的捐献和社会弱势群体的需要无法匹配。一方面公募慈善公益丑闻不断，管理费过高。不解决这一问题将会严重影响慈善公益行业的健康发展。近期又爆出深圳家庭资助贫困生400元到手只有40元的新闻，真是让人深感愤怒。有鉴于此，我认为可以把电子商务的经营模式，与传统慈善公益业结合起来运作，用电子商务的公开、透明、广泛参与、虚拟性、个人性、社会性优势，降低管理成本和交流成本，提高效率，服务慈善公益业务发展，奉献更多爱心。设计这一“阳光众爱慈善公益网”电子商务方案。 一、项目概述 为了解决慈善公益行业目前存在的问题，降低慈善公益资金管理成本和信息交流成本，制定“阳光众爱慈善公益网”电子商务方案。通过把电子商务的经营模式与传统慈善公益业结合运作，发挥电子商务的公开、透明、广泛参与、虚拟性、个人性、社会性等优势，建立一个“分享阳光、众爱互助”的慈善公益网络信息平台，为捐助者和受捐者提供网络平台，为民间慈善公益团体提供服务，同时提供慈善公益第三方见证、信用认证、活动组织、项目招投标等相关服务。真正降低慈善公益行业的管理成本和交流成本，提高效率，服务慈善公益业务发展。预计本项目在取得良好社会效益的同时能够产生一定得经济效益。 二、需求分析 1、市场情况 根据民政部的统计，近年我国社会慈善公益捐赠总额达700-800亿元,如果加上捐物和无偿服务每年在1000亿元以上。千亿市场中的慈善公益人群、团体和受助群体需要大量的专业服务。 2、存在问题 《2012年度中国慈善公益透明报告》指出2012年度我国公益慈善公益行业“年度透明指数”为45.1分（总分为100分），整个公益慈善公益行业面临的困难有了缓解，但是面临的挑战日渐凸显，主要有：（1）政府方面，公益慈善公益信息公开的权威标准依旧缺乏、信息公开工作奖惩机制执行不力；（2）慈善公益组织方面，组织间透明化程度差距加大、信息化成本高昂，重复建设严重；（3）公众方面，公众对公益慈善公益的关注更加专业、普遍通过新媒体进行问责、组织信息公开与公众信息接收之间存在鸿沟。 3、发展趋势
农产品电商平台投建设方案
1.基础支持功能。 1、通讯录信息管理。 平台提供对用户手机通讯录信息的获取功能。当用户安装APP时，用户通过APP 输入相关人员的信息时，APP应用可以自动获取该人员在手机通信录中的信息。 2、时间管理 APP应用需将全天时间按时间段分为“早上”、“中午”、“下午”和“晚上”4个时段。当用户登陆时，根据时段发送相关的问候语。 3、语音识别功能 APP应用提供语音识别功能。根据APP应用功能的需求不同，可以将语音转化为文字或者对语音信息进行处理，返回相关的处理结果。 2.掌上店管家 掌上店管家主要实现终端用户为实现自身相关的业务。 2.1.ERP部分 2.1.1.基础资料管理 在用户进行平台或移动应用使用前，系统需要对平台或APP的用户基本资料进行收集，并根据此类信息完成平台或APP的初始化工作。 同时店主在使用APP的过程中，也需要对基础信息进行设置，完善与店铺相关的基本信息，方便后期店铺的运营。
基本资料管理主要提供以下几个方面的功能。 2.1.1.1.店主注册 店主下载APP后，需要将自身的信息按照要求录入平台中。平台中央端对店主信息进行审核通过后，店主方能登录APP。 ●主要功能包括 登录界面 1、输入界面 2、输入信息校验。校验审核信息是否符合平台的要求。如不符合，则给与 相关的提示进行修改。 ●验证消息通知 1、通过短信 2、通过客户端的消息推送。 （补充登录界面） 2.1.1.2.雇员管理 雇员管理主要是店主对自己店铺的经营团队人员进行管理。店主根据自己店铺的人员情况，利用角色赋予雇员一定的权限，以使该雇员能完成其所负责的相关业务，或协助店主完成相关的业务。 主要功能包括
农产品电商平台运营解决方案.doc
农产品电子商城项目运营方案 一、平台定位 网站定位：24小时不打烊的无公害有机农产品网上超市。 项目理念：绿色、助农、至诚、共赢。 网站目标：全国最大的无公害有机农产品网上交易平台。 食品安全：无公害有机农副产品为主，可溯源；严控残农达标、绿色、有机为公司核心品质保证。 目标人群：中、高档消费群体；网络购物习惯和行为的家庭主妇；企业及政府单位团购；注重健康和生活品质的人群。 天下丰收农产品商城项目作为一个全新的B2B2C+O2O电子商务平台，致力打造为全国最大的农副产品网上交易平台，实现24小时不打烊的农产品网络超市。 主要目的：让更多的特色、无公害、有机农副产品生产厂商入驻网上商城，让农民再没有卖不出去的产品；让消费者放心、安全购物。 网上商城产品以绿色、助农、至诚、共赢的理念，将超市搬到网络上来，让会员以更低的价格、方便快捷地购买到高品质的农副产品，培养会员的消费习惯；同时通过自有资源及产品引进建立自己的线下直营实体店，做大做活网上商城，营造良好购物环境，严把产品质量关，提升商品品质，树立企业品牌?的项目。形成“买放心农产品、上天下丰收网”的商务形态。构建从田园到餐桌的绿色通道。通
过不断提高产品附加值，增加绿色、有机产品。扩大销售网络，协助政府提高食品安全，提升在当地政府的影响力，逐步申请大型种植基地、物流中转仓储配套用地，提升企业盈利能力。 城市直营旗舰店、城市加盟分销店、社区平价便利店、网络平价直销平台、移动端直销平台、移动端分销平台等6种农产品平价直销模式。 二、网上商城项目运营战略定位 1、内部团队整合，分工明确，责任到人。 2、严格把控网上商城入驻供货商和产品的质量。 3、快速在一线城市开设直营旗舰店，迅速扩大知名度、市场占有率以及用户群。通过线下实体店为线上导流。 4、增加大宗企业团购订单，量身为企业定做节日礼品、活动礼品等商务服务； 5、通过线上下单、农产品展销中心、社区加盟店线下取货的方式，同时有效利用线下店铺开展各种宣传手段，扩大网上商城知名度 6、以城市旗舰店为核心，开拓社区加盟服务店，形成真正的1公里商业圈；做到线上支付、送货上门的服务理念； 7、如此循环，不断增加商城入驻商户和网站用户。复制成功模式，把网上商城推广到全国，打造全国最大的农副产品网上商城。 8、加大对网上商城的宣传与推广，突出商城的特色与亮点，让更多商家入驻网上商城； 9、推出商城入驻大礼包：
电商平台建设推广方案
电商平台建设推广方案
目录 一、B2B电子商务概述 (4) 二、电子商务发展的意义 (4) 三、电子商务平台优势 (5) 四、B2B电子商务交易业务流程 (6) 1.企业间网络交易的流程（直销） (6) 2.通过网络中介交易的流程 (6) 五、企业发展电子商务的必要性 (7) 1.网上购物成为消费者购物新方式 (7) 2.电子商务可以提高企业的竞争力 (7) 3.电子商务可以提高企业的经营效率 (7) 六、电子商务平台的定位 (8) 1.定位 (8) 2目标 (8) 3.服务对象分析 (8) 七、电子商务建站目标 (8) 八、建设电子商务平台具备的优势 (8) 九、建设电子商务平台方案 (9) 十、经营电子商务平台的盈利模式 (9) 十一、电子商务平台整体策划 (10) 1. 的基本属性 (10) 2. 的导航系统 (10) 3. 功能模块 (10) 4. 首页 (13) 5. 主要栏目 (13) 6. 网页设计 (15)
7. 开发环境搭建 (15) 十二、电子商务平台的维护 (15) 十三、电子商务平台的测试 (16) 十四、电子商务平台的发布与推广 (16) 1. 行业宣传 (16) 2. 免费活动 (16) 3. 展会推广 (16) 4. 论坛推广 (17) 5. 群发 (17) 6. 广告互换 (17) 7.搜索引擎优化 (17) 8.竞价排名 (17) 十五、电子商务平台的运营 (18) 1. 目标计划 (18) 2. 任务分配 (18) 十六、电子商务平台的投资与风险分析 (19) 1. 风险因素 (19) 2. 行业风险 (19) 3. 市场风险 (20) 4. 对策 (20) 十七、电子商务平台运营所面临的问题和解决思路 (20) 1.企业用户在使用B2B平台中面临的困惑 (20) 2.B2B电商平台运营的老套思路 (21) 3.平台运营解决思路 (21) 十八、建设电子商务团队思路 (21) 十九、建材城电商团队建设方案 (22)
社区生活服务电商平台项目商业计划书策划书
社区生活服务电商平台o2o项目商业计划书（本文档为Word版本，下载后可自由编辑） 申报单位：××××××××××× 地址：×× 邮政编码：××× 联系人：××××× 联系电话：××××××××××× 申报日期：×××××
摘要 随着以淘宝、京东等B2C电子商务的快速发展，消费者对于网购再也不陌生，以淘宝，京东为主的电商平台解决了消费者对于网购交易的信任，交易过程中资金的安全，以及物流等疑惑，网购已经悄然成为消费者购物的主要渠道之一。随着移动3G/4G网络与智能手机的快速发展与信息技术的革新，电商格局在发生变化，购物移动化，物流响应速度要求更快，在这种情况下，一个全新的商业模式诞生了“o2o”, 创新工场CEO李开复表示，o2o未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式力量； 基于o2o模式的“社区生活服务电商”，以社区为服务单位，针对社区内居民，依托移动互联网技术，以“本地化集成服务为经营理念”，满足社区居民消费需求的商务模式，我们称之为“社区生活服务电商”,它离消费者的距离只有“一公里”，它服务响应时间为“半小时”，让社区居民能在网络中自由游走，开心方便购物，安全省钱省心。具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。
关键词：社区，O2O ，电商 第一章社区生活服务电商模式概述 1.1解析社区生活服务电商背景 互联网革新的速度令人晕眩，移动互联网的波浪已经打过来。以o2o模式进行突破的电商平台，自2013年进入快速跑车道，随着o2o的布局，进入社区，已经变成各大互联网公司在积极推进的进程，而社区生活服务电商在经历一个创新尝试到融合再发展的阶段； 随着中国城市化进程的加速，集结了众多家庭的生活社区加速了社区商业发展，社区商业一种以社区范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的本地型商业。社区商业所提供的服务主要是社区居民需要的日常生活服务，这些服务具有经常性、便利性，但不一定价格低廉的特点。因此社区商业具有稳定的市场基础，并将随着居民收入水平的提高得到更大的发展，未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在社区得到满足，为社区生活服务电商发展奠定了基础； 社区生活服务电商在操作上主要拟补B2C电子商务模式短板：(1)信用问题，消费者购买的商家还是最熟悉的那家店。(2)物流配送问题，半个小时内送货上门，无需等待。而社区生活服务电商平台在经营模式将电子商务经营者与社区物业管理及居民管理的组织形态有机组合，以简单的方法为社区居民提供更优质的服务； 1.2社区生活服务电商的定义
公司电子商务平台建设方案
公司电子商务平台建设方案 一、建设目标 根据系统的需求特色，可以以（Purchaser－Product －Seller）系统为蓝本，为会员提供功能强大的网上商务平台。该平台是一个开放式BTOB电子商务平台，以产品为核心，将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来，用户可以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴，实现网上议价、网上签约、网上支付等贸易活动。商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能，并为交易双方提供多种完善安全的在线支付解决方案。企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。 1. 近期目标 实现公司产品分类展示及关键词检索、实时信息发布、客户反馈、人员招聘信息发布及后台管理等功能。 2. 技术目标 1) 系统栏目易于增加、修改、删除和维护； 2) 确保资源的安全，能够有效地防止资源外部流失； 3) 确保相关数据在网上的应用速度； 4) 系统具有充分灵活的扩展能力，以满足不断发展的需要： 5) 以企业的网络为依托，采用B/S架构。（如对保密性要求严格的话，建议采用C/S架构） 3. 美工目标 1）整体设计风格简洁、大气、充满现代感； 2）色彩饱和、线条流畅和充分的空间留白； 3）对页面进行优化，保证下载快速； 4）页面采用开放式结构设计，具有较大的可扩展性。 二、内容详析 1) 根据网站的长期建设目标和功能规划网站内容，贵公司网站应包括：公司简介、产品介绍、人员招聘、技术支持、信息发布、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。 2) 作为电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。 3) 如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可以事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。 4) 首页的设计及样式：首页起到的是标题和目录的作用。主页的设计非常重要，它给人以公司的第一印象，因此代表的是公司的CI形象，网站整体性能的高低。在文件小、信息含量大的基础上，力求美观大方、简洁明快、主题鲜明，给人赏心悦目、一目了然的感觉，这样才能满足客户的各种需求，激起客户的兴趣，对网站进行进一步的访问，以此来树立企业的品牌形象，同时逐渐建立一系列完善的客户服务体系，形成企业内部的网络信息交流中心。浏览者通过首页按钮可以进入相关栏目，也可以通过首页相关主题链接直接查看感兴趣的内容。 网站的内容一般包括： 信息类内容—公司简介，产品列示，动态行业和公司新闻，最新求购供货信息；组织机构，章程，企业文化，服务支持等。涵盖信息面广，结构层次又比较清晰。例如每一个信息板块，其板块内还包括很多栏目，内容全面，企业的整个内部情况毫无遗漏的呈现在用户面前。企
电商平台建设实施方案.doc
第一章 方案概述 1.1 总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统， 是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、 蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等多类产品为主，拉动蚂 蚁家园销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大蚂蚁家园市场占有率。辅 以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2 项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、 配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3 市场优势 公司有丰富的产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架
2.1 网站栏目结构 根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂 蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等栏目。 网站一级栏目结构图如下： 蚂蚁家 园 蚂蚁儿蚂蚁陶蚂蚁返蚂蚁积蚂蚁日蚂蚁科蚂蚁装蚂蚁新童服装瓷利分化技修闻 2.2 会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对 会员开放。从会员第一次登陆网站开始，后台自动为该会员建立健全的个人档案， 包括会员基本信息、订购信息，反馈信息。客服人员可根据会员资料，为不同的 会员提供不同业务介绍及推荐，延伸售后服务的深度及宽度，满足不同层次会员 的需求，并带动传统业务的扩展。 2.2.1会员注册流程： （1）在网站首页点击“免费注册” （2）页面显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息，包括：会员名、密码、 邮箱等信息。 填写要求 :
某公司电子商务与网站建设方案详细
讯龙公司电子商务解决方案 －－－－－因达网络技术 前言 一．建设方案﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒3 1．的具体容﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒3 2．所采用的相关软件、硬件系统﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒5 二．方案实施流程及时间表﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒6 1．时间表﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒6 2．步骤说明﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒6 三．售后服务及人员培训﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7 1．售后服务﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7 2．人员培训﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7 四．相关服务报价、付款方式﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒8 1．报价表﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒8 2．相关说明﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒9 3．付款方式﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒9
前言 市讯龙科技，本着“为我国无线互联网的发展作贡献”的宗旨，致力于移动互联网技术的开发与研究，技术发展成熟，开发队伍强大，并沿着互联网方向不断创新、发展，在多项关键性技术领域取得突破性进展。并与国大型移动运营商展开全方位的合作。 在中国移动推出"移动梦网"创业计划后，讯龙于2001年夏季加入"移动梦网"，成为移动容/应用服务提供商（即SP），推出集娱乐、益智的"移动大富翁"及"移动飞常男女"等手机短讯游戏。业务开通后，引起了轰动效应。讯龙又将业务迅速拓展至全国，目前已在全国多个城市成立了分支机构。 因达因达网络技术2000年2月成立于，是一间为企业提供专业电子商务解决方案的高科技公司。我们本着“以客为尊”的精神，为企业客户铺就企业e化的通衢大道。企业可以很轻松和快速的建立美观、实用的企业、集团、网上商场或者网上展览会。同时，企业无需配备专门的技术人员、无需进行繁复的日常更新和维护，可最大程度把握电子商务为企业带来的商机、减少在人力和设备方面的投资风险。应用因达自行研发的建设平台及电子系统，客户就能便捷地踏上电子商务之路。将近2001年底，因达网络已成功地建立起了以海珠区昌岗街为中心，结合其他街道不断加盟而形成了与生活社区相结合的网上大型电子社区—网上第一街（https://www.wendangku.net/doc/491673164.html,或www.22800.）的基础建设工作。加上11月初与中国对外贸易展览公司（广交会）签订的建设合作方案（点激参观建设中的网页）以及与Orcal小组共同合作建立的专业技术论坛（https://www.wendangku.net/doc/491673164.html,）足以证实了因达对互联网的热诚和努力。 根据市讯龙科技的具体情况和要求，为满足众多用户对讯龙公司服务的需求，配合网络时代的发展，增加对用户在互联网上的服务，建设起讯龙公司的网络应用和操作平台—MEME 电子社区。 针对以上的容，为实现讯龙公司的服务宗旨，配合网络技术的应用，因达网络专门为讯龙公司提供了一整套的网络建设方案。
电商平台建设方案
目录 电商平台建设方案 (2) 一.项目总述 (2) 二.系统架构 (2) 三.系统功能 (5) 四.团队建设 (6) 五.项目研发 (8) 六.平台初始化与测试 (9) 七.运维保障 (9) 八.费用预算 (10) 九.项目周期 (11) 十.运营发布 (11)
电商平台建设方案 一.项目总述 ?项目概述： 电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。 企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。 ?目标定位： 研发定位：小版本迭代，稳步发展。 产品定位：行业领先垂直电商平台。 市场定位：看情况待定。 运营定位：看情况待定。 二.系统架构 ?总体架构： 电子商务平台的架构由四层两体系组成，“四层”分别是：应用层、支撑层、资源层、基础层；两体系分别为：身份认证和安全体系、运行维护保障体系，如图所示： 应用层，在顶层提供统一信息门户，为客户提供服务的窗口，同时也是平台管理的入口。 支撑层，提供搜索服务，对商品销售、评论等，数据资源进行挖掘分析，以获得平台发展、支持、服务的可靠的决策依据，为客户、提供统一消息。 资源层，资源层提供为客户服务、管理者分析的最基础的数据资源。 基础层，基础层是平台的基本构架环境，包括数据库服务器、应用服务器/Web服务器、交换机、存储设备、计算机网络、有/无线通讯服务等。 身份认证和安全体系，平台安全系统设计除了包含计算机网络、主机、应用系统等进行安全规划之外，系统运行的安全设计也是重要内容之一。 运行维护保障体系，运行维护保障机制包含统一性和标准性、公众服务性、专业性、权威性。 ?平台与数据库架构： 网站平台是如何一步步来构建起系统架构的，虽然我们希望网站一开始就能有一个很好的架构，但是事物是在发展中不断前进的，网站架构也是随着业务的扩大、用户的需求不断完善的，下面列出一些方案，根据不同的发展阶段使用。 架构演变方法主要有，物理分离WebServer和数据库，增加页面缓存，增加页面片段缓存，数据缓存，增加WebServer，分库，分表、DAL 和分布式缓存，增加更多的WebServer，数据读写分离和廉价存储方案，进入大型分布式应用时代和廉价服务器群梦想时代。 典型方案一：页面缓存+WEB服务+数据库模式。