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汽车营销课程标准

汽车营销课程标准
汽车营销课程标准

《汽车营销学》课程标准

廊坊职业技术学院

汽车工程系

《汽车营销学》课程标准

课程编码:030264

课程性质:专业核心课

学分:4

计划学时:64

适用专业:汽车技术服务与营销

本专业培养拥护党的基本路线,适应社会主义市场经济需要,德、智、体、美全面发展,面向生产、建设、管理、服务第一线,牢固掌握汽车技术服务与营销及相关专业相应职业岗位(群)所需的基础知识和专业技能,并具有较强综合实践能力的技术技能人才。

1.前言

1.1课程定位

《汽车营销学》一门研究汽车企业市场基本规律的学科,是汽车技术服务与营销专业的一门理论性较强的专业核心课。本课程是针对汽车销售顾问岗位设置的,在汽车技术服务与营销专业的人才培养计划中具有核心地位。

通过讲授加实训的教学模式来设置本课程,使学生能够识记汽车市场的特点,汽车市场营销一般观念和发展趋势、汽车市场营销环境的特点和分析方法、消费者购买行为、市场调研、营销策略的制定、营销活动策划的相关理论知识,从而提高学生对汽车市场的认识和综合分析能力,使学生能够掌握策划和开展汽车市场营销活动的实际技能,为日后从事相关岗位工作打下坚实基础。

本课程开设在第四学期,是在学生学完《汽车概论》、《汽车服务礼仪》、《汽车维修企业管理》、《汽车消费者行为与心理学》的基础上开设的。前导课程的学习使同学们对各大汽车品牌、汽车公司、汽车维修企业的管理模式、管理理念、管理特点、管理内容以及管理方法有了比较深入的了解。培养了同学们利用案例的分析,利

用所学知识,发现和找到解决企业管理问题的思路的能力。为后续的汽车营销实训、

华汽特色实训和顶岗实习奠定基础,使学到的知识得以更好的运用,技能更好地发

挥。

本课程的主要工作任务目标为培养学生们具有分析汽车市场营销活动及因素的能力、具有为汽车企业及4S店设计并制作营销策略的能力、具有为企业策划营销活动的能力。为之后的实习实训和工作打下坚实的基础。

1.2设计思路

本课程在设计思路上以企业对人才的需求标准为标准,现代汽车企业最需要高素

质技术技能型人才,尤其是汽车行业,既要熟练掌握各项修理技术,又要求具有营销

策划、管理沟通、与人协作的能力。所以本课程建立以情境任务为导向的课程体系构架,以完成一个情境任务为课程目标,在完成任务的过程中更好的把握理论知识,学

以致用,同时提升学生分析市场营销过程当中出现的问题的能力,锻炼与人沟通,清

晰表达观点的能力。本课程对汽车市场营销的基本原理和相关知识做基本讲解,更注

重的是通过采用大量的案例分析的方式帮助学生认识掌握汽车营销知识,并在任务驱

动中通过小组讨论及情境演练,使学生们熟知汽车市场营销的过程,并具备策划和组

织市场营销活动的能力。

汽车技术服务与营销专业的核心岗位之一为汽车销售顾问,《汽车营销学》这门

课程就是针对这个核心岗位开设的,是本专业的核心课程。

以专业人才培养和企业市场营销的岗位需求为依据,来选取课程内容。

本课程遵循的设计思路是针对汽车销售顾问岗位,本岗位的需求为能熟练分析环境对汽车市场营销的营销;能熟练分析消费者购车行为;能实施汽车市场调研;能熟练执行汽车营销策略;能较为熟练策划汽车市场活动;能开发潜在目标客户。根据本岗位的岗位需求确定课程内容。

其次是分析我系的学情特点,学生的智能特点,教学资源,分析课程的内容。再

次是确定本课程的教学模式是讲授加实训,将营销的基本理论使用不同的教学方法,

生动的讲给同学们。在扎实掌握了理论知识的基础上,在实训中加以运用,加深理解,将知识变成为自己的能力和素养。最后师生共同评价,完善教学方案。

根据课程内容,可以将整体分为三大块;第一部分是情境1认识市场营销,是对本课程有整体上的认识,只有学生们了解了我们这们课时讲什么的,做什么,在学习的时候才能有方向感。

第二部分是专项技能包括情境2和情境3是能够分析汽车营销的环境和消费者的购买行为。营销环境瞬息万变,只有掌握了分析营销环境的技能才能更更好的为企业规避风险、寻找发展机会、做出重要决策;消费者呢又是购买过程的重要因素,摸透了消费者的心理和行为,即是掌握了市场先机。所以这些技能在职场是必不可少的。在课堂上我们能够为今后打下良好的理论基础。

第三部分是综合技能。能够进行市场调研、能够制定营销策略、能够策划营销活动这是未来营销一线工作必须具备的能力,也是运用综合技能最多的工作。学好这部分知识能够让学生更加适合未来岗位的需求。整个学习内容的安排是由基础到综合,由但一到综合。

整个教学活动设计有实训任务,以企业中会遇到的问题和情境为原型。在教学活动设计时首先展示案例,将学生带入到教学情境当中,讲授每个情境每个任务的知识点,对营销学概念、定义、方法、策略进行讲授,其中穿插课堂提问,案例启发等。讲授之后,针对本课的重点难点,关键知识,提出课堂任务,这些课堂任务都是以岗位需求为依托,配合以小组为单位完成,填写课堂讨论表。并且课堂进行成果分享和师生讨论。本课程每个情境每个任务都采用讲授加实训的教学模式,使理论知识和实践能力得到均衡的学习和锻炼。

本课程采用讲授加实训的教学模式,7个教学情境,共16个教学任务。每一个任务共分配四学时,其中前两学时为讲授,后两学时为任务实训,因为讲授和实训的重点和难点一致,所涉及的内容一样,所以采用4课时为一次授课,教案编写也是4课时为一次课,课外作业布置也是4课时一次。这种学时安排方法,符合本课程的特点,可以让学生们学和练充分结合,提高学习效率。

知识目标程度用语使用了识记、熟记、牢记、阐述。识记、熟记一般指能够认识和记住市场营销的理论和方式、市场营销的观念、营销策划的渠道。对于汽车市场的现状和发展趋势,能够阐述即可。

能力目标用语重点使用了熟练分析、设计,会分析、会设计等短语。熟练分析和设计是指对相关理论知识和方法充分吸收为自己知识的基础上,能够熟练的完成实训

任务。分析环境对企业营销的影响,设计市场调研方案、调研问卷都是重点内容,需要熟练。对于难度相对较大的学习内容,会即可,不需到达熟练的程度。

2.课程目标

2.1总体目标

通过《汽车营销学》这门课程的学习,使学生全面掌握汽车营销相关知识,基本具备汽车营销活动分析及策划的能力,全面提升与人沟通,团结协作,总结汇报的能力。

2.2具体目标

2.2.1能力目标

①会熟练分析宏观及微观环境对汽车市场营销的影响。

②会熟练分析消费者的购买需求、购车动机级购买汽车的行为。

③会熟练设计汽车市场调研方案。

④会熟练设计汽车市场调研问卷。

⑤会较为熟练制定汽车的品牌策略、产品策略和产品价格策略。

⑥会较为熟练策划汽车制造商、经销商的市场活动。

2.2.2知识目标

①识记市场营销的理论和方式。

②识记汽车市场营销观念。

③识记世界汽车市场的现状与趋势。

④识记我国汽车市场的现状与趋势。

⑤熟记汽车企业应对营销环境威胁的策略。

⑥熟记汽车制造商市场活动策划的营销渠道。

①获取信息能力:能从篇幅较长,信息量较大的案例中获取关键信息。熟练运用所学知识获得解决任务的信息。

②自主学习能力:能自主学习,并掌握新知识。

③解决问题能力:能自主分析问题,并提出解决方案。

④沟通交流能力:能与讨论小组成员熟练地进行沟通。

⑤团队协作能力:能与小组成员协作,共同完成讨论表,并展示成果。

3.课程内容与要求

教学内容的组织安排以营销的专业知识和能力培养为主线,在行业调研的基础上,确定本课程对应的岗位为企业汽车营销岗位。首先明确对应岗位需要的业知识,详细

的学习。在掌握了知识目标的基础上,通过典型案例分析,目前行业最热事件的分析,将理论知识加以运用。最后通过小组合作,团队协作的方式,完成实训任务。在完成

小组任务的过程中,实现能力目标以及素质目标,培养能力,从而胜任岗位工作。

教学内容上,7个学习情境,16个任务,内容选取从对汽车市场营销及营销岗位

有整体认知,到学习与营销岗位对接的基础理论、掌握汽车营销环境和消费者行为,

为实践打好理论基础,最后到全方面掌握营销岗位需要的能力,适应岗位的需求。任

务内容由基础到应用,由单一到综合,符合学生们的认知规律和能力发展的水平。

根据以上因素,特制定了各学习情境的教学内容、学习要求、活动设计以及参考

学时。

4.实施建议

4.1教材选用和编写建议

使用教材:

依据人才培养目标和课程标准要求,本课程选用李海燕、刘韵主编,同济

大学出版社出版的《汽车市场营销实战》作为课程教材。《汽车市场营销实战》以“专业知识为驱动,工作任务为引领”来设置教学情境,突出知识性和应用性,符合课程设计理念。

教学参考资料:

同时可以参考“十一五”技能型高职高专规划教材《现代市场营销实务》,由谢宗云编写,由南京大学出版社出版。

还有丰富的网络资源作为学生参考和自学的资源。

教材应以营销工作的岗位设置为基础安排教材内容,教学内容应突出基础性(对营销岗位最基础的认知)、通俗性(丰富的案例和阅读资料),应用性(针对每个情境任务提供了实践任务)。

教材使用建议

根据课程标准和课程目标的要求,对教材做如下安排:

①教材中情境7任务2中策划汽车经销商特殊市场活动内容删除;

教学参考资料使用建议

由于本课程的教材在介绍销售技巧和管理方面,存在知识容量不足,所以在这里可以参考“十一五”技能型高职高专规划教材《现代市场营销实务》,由谢宗云编写,由南京大学出版社出版。

4.2教学建议

(1)科学创设学习情境。立足于加强学生实际操作能力的培养,创设学习情境,进行工作任务分解,注重“讲授+实训”的结合,提高学生学习兴趣,激发学生的成就感。

(2)合理选择教学方法。采用讲授法、任务驱动法、案例分析法、分组讨论法、小组演练法实施教学,让学生通过鲜活的案例,剖析其中的理论知识的内容与要求。

(3)强化岗位能力训练。创设工作情境,加强实际训练,提高学生的岗位适应能力。以任务为引领,指导学生组建学习型团队。

(4)充分利用教学资源。通过PPT课件进行理论课教学,辅以图片、视频提高学生学习理论知识的兴趣;同时利用校园网络,上传教学课件、教学案例

等课程资源,给学生自学提供方便;指导学生在网络上搜索有关的信息,以开

阔视野,丰富学习内容,为学生提供多渠道的学习方式。

4.3教学考核评价建议

根据学院的要求,结合本门课程的定位,在评价考核中,力争达到全面考

察学生的学习状况,内容全面与手段多样的评价手段,启发学生的学习兴趣,

激励学生学习热情,促进学生的可持续发展的目标。

4.4课程资源的开发与利用

教辅材料:应力求贴近生活、贴近实际,紧扣专业人才培养方案,依托来

源于生产经营一线的情境、案例、数据等素材开发、整理和利用。

信息资源:充分利用互联网、多媒体、微课等信息技术资源,搭建课程信

息资源平台。加强课程的网络资源建设,把与课程有关的文献资料、教学大纲、电子教案、教学课件、习题、教学视频等嵌入网络体系,并构建学生与教师的

网络互动平台,为学生的自主学习营造信息资源环境。

汽车销售实务课程标准

《汽车销售实务》课程标准 一、课程概述 1.课程标识 适用专业:汽车技术服务与营销 总学时:120学时,理论课学时:52学时,实训学时:36学时 周学时:4 学分:5 先行课程:《汽车概论及文化》、《汽车构造》 关联课程:《汽车评估及旧机动车鉴定》、《汽车金融及保险服务》、《汽车售后实务》等。2.课程性质及定位 本课程是高职高专汽车技术服务与营销专业的核心专业课。以汽车销售的实际流程为教学主线,以实际工作中所需的技能、知识、能力为出发点,组织教学,选择经典案例,使学生掌握汽车营销的基本概念,基本原理和基本方法,以培养学生运用专业知识解决实际问题的能力。 本课程的要求是:基于一线各级汽车经销商对汽车销售人员职业能力与职业素质的要求,参照日产NSSW体系与丰田典型销售流程。要求经过本课程的学习,学生能够掌握汽车营销全流程所需的相关业务能力。即掌握:接待、介绍、预算、试车、谈判、定车、交车、追踪八个汽车销售关键环节所需的各项技能与知识。并希望学生通过本课程的学习能够建立一定的营销意识与销售自觉。 二、学习领域规划 基于八个典型环节,本课程共设计有8个学习情境,每个学习情境有1~3个学习任务。通过学习任务的组合设计,在每一个学习情境中能够基本涵盖该环节现实职场所需要的各项知识、技能、能力。通过8个学习情境的安排,能够让学生了解汽车销售的整个流程是如何运作的,掌握整个流程中的核心技能与必须的知识,并在8个学习情境中不断强化职业道德与职业操守,提高学生的综合素质。 任务1 任务2 所学职场业务素质学习目的 情 景 一:客户接待迎宾与接 待 1、职业形象 2、规范 接待用语 3、规范接待 仪态 熟练与规范的接待客 户,能够在第一时间给 客户亲和力,能够在接 待过程中对客户情况进 行摸底,初步判断客户 的购买欲望程度及购买 意向 情景二 :需求分析客户类型客户需求 1、掌握客户类型对应 的需求情况2、察言观 色 通过客户外形、语言、 表情对客户类型作出判 定

金融基础课程标准

《金融学》课程标准 一、课程概述 (一)制定依据 本标准依据《金融专业人才培养方案》中对《金融学》课程培养目标的要求制定。 (二)课程性质与作用 课程的性质本课程是金融专业的专业核心能力课程;是国家教委规定的院校财经及管理类专业必修课程;是教育部确定的21世纪高等学校经济学、管理学各专业的核心课程。它在整个财经类课程中处于核心地位,为财经类各专业学生准备经济学科方面的基础知识,为以后学习各专业课程打下良好的基础。 课程的作用本课程充分体现了“以就业为导向,以技能为核心,以服务为宗旨”的指导思想。是我院金融专业和会计专业基础理论课程。本课程的教学内容主要涵盖货币、信用、金融机构、金融市场与金融工具、货币供求均衡、货币政策等方面。通过本课程的教学,要求学生比较全面地掌握金融学的基本理论、基本知识和基本方法,系统的掌握货币、信用、金融机构、金融市场、金融宏观调控等基本范畴、内在关系及其运动规律。重点掌握货币的职能、货币制度、货币需求和货币供给、货币政策;信用、信用形式以及信用在经济活动中的作用;利率和利息;金融市场;金融机构体系以及金融机构的构成等问题,掌握存款货币银行的性质、职能和业务经营、掌握中央银行的职能、熟悉我国货币金融政策、金融体制改革的进展等问题;培养和提高学生分析与解决有关金融工作问题的能力。课程的难点是如何将抽象的金融知识与表象化的经济问题结合、深奥的金融理论与中国实际相结合。这一课程的教学目标是要求学生掌握金融学的基本知识与基础理论,并能用相关的理论解读现实的经济现象和金融现象,能够运用所学到的理论知识分析简单的经济金融问题,进而站在高度分析宏观经济金融形势和微观金融活动,为专业课程学习打好基础。 与其他课程的关系(前导课程、后续课程)

市场营销实务课程标准

《市场营销实务》课程标准 一、课程基本信息 课程名称:市场营销实务课程代码:yx0210367 课程类型:B课程性质:必修 授课对象:市场营销专业建议学分:3 建议学时:48 适用专业:市场营销 二、课程性质与定位 (一)课程简介与课程性质 本学科是20世纪初发源于美国,它主要研究市场营销活动及其规律性,是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学,具有综合性、边缘性的特点,属于管理学畴。课程的核心容,就是在买方市场条件下,卖方如何从顾客的需要出发,制订企业发展战略,组织企业市场营销活动,从而在满足顾客需求的前提下,使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。 《市场营销实务》是市场营销专业的专业必修课,教学中理论教学与实践教学相结合,讲授这门课,要向学生完整介绍市场营销的知识体系与研究方法,使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念,在此基础上系统掌握市场营销学的基本原理和方法,从而在实践中有效地组织企业的经营活动,使企业以市场为导向,进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动,提高企业经营管理水平。(二)课程培养目标 通过本课程的教学,使学生掌握市场营销学的基本理论和基本方

法,明确营销实务中产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的基本容和主要特点,了解并基本掌握直复营销、服务市场营销的特点和基本技能,了解营销管理的容,并能结合相关案例进行分析、研究;结合相应的实践教学,培养学生在市场营销方面的应用能力和创新能力。 1.能力目标 树立正确的市场营销观念,具备观念创新意识; 初步掌握市场营销环境的分析方法,能运用所学方法,结合自己比较熟悉或了解的某个特定企业进行市场营销环境的分析; 能够运用市场细分的若干种方法,选择相关企业所面对的市场进行市场细分,进而选择目标市场,推出相应的目标市场策略和市场定位策略; 能够比较准确地分析消费者的购买动机、购买行为和购买过程,并能采取相应的营销策略; 能够针对具体的企业选择与设计产品策略与价格策略; 能够结合相关案例对某企业实施的分销策略进行利弊分析,基本上能够设计和践行相关的营销活动; 可以根据市场条件选择与设计促销策略,组织参与促销活动。 2.知识目标 认识市场营销环境,掌握市场营销环境分析的基本策略; 理解顾客价值理论,掌握研究消费者需要、动机和消费者行为分析的理论和方法;

汽车营销 --课程标准 (1)

《汽车营销学》课程标准

廊坊职业技术学院 汽车工程系 《汽车营销学》课程标准 课程编码:030264 课程性质:专业核心课 学分:4 计划学时:64 适用专业:汽车技术服务与营销 本专业培养拥护党的基本路线,适应社会主义市场经济需要,德、智、体、美全面发展,面向生产、建设、管理、服务第一线,牢固掌握汽车技术服务与营销及相关专业相应职业岗位(群)所需的基础知识和专业技能,并具有较强综合实践能力的技术技能人才。 1.前言 课程定位 《汽车营销学》一门研究汽车企业市场基本规律的学科,是汽车技术服务与营销专业的一门理论性较强的专业核心课。本课程是针对汽车销售顾问岗位设置的,在汽车技术服务与营销专业的人才培养计划中具有核心地位。 通过讲授加实训的教学模式来设置本课程,使学生能够识记汽车市场的特点,汽车市场营销一般观念和发展趋势、汽车市场营销环境的特点和分析方法、消费者购买

行为、市场调研、营销策略的制定、营销活动策划的相关理论知识,从而提高学生对汽车市场的认识和综合分析能力,使学生能够掌握策划和开展汽车市场营销活动的实际技能,为日后从事相关岗位工作打下坚实基础。 本课程开设在第四学期,是在学生学完《汽车概论》、《汽车服务礼仪》、《汽车维修企业管理》、《汽车消费者行为与心理学》的基础上开设的。前导课程的学习使同学们对各大汽车品牌、汽车公司、汽车维修企业的管理模式、管理理念、管理特点、管理内容以及管理方法有了比较深入的了解。培养了同学们利用案例的分析,利用所学知识,发现和找到解决企业管理问题的思路的能力。为后续的汽车营销实训、华汽特色实训和顶岗实习奠定基础,使学到的知识得以更好的运用,技能更好地发挥。 本课程的主要工作任务目标为培养学生们具有分析汽车市场营销活动及因素的能力、具有为汽车企业及4S店设计并制作营销策略的能力、具有为企业策划营销活动的能力。为之后的实习实训和工作打下坚实的基础。 设计思路 课程设置的总体思路 本课程在设计思路上以企业对人才的需求标准为标准,现代汽车企业最需要高素质技术技能型人才,尤其是汽车行业,既要熟练掌握各项修理技术,又要求具有营销策划、管理沟通、与人协作的能力。所以本课程建立以情境任务为导向的课程体系构架,以完成一个情境任务为课程目标,在完成任务的过程中更好的把握理论知识,学以致用,同时提升学生分析市场营销过程当中出现的问题的能力,锻炼与人沟通,清晰表达观点的能力。本课程对汽车市场营销的基本原理和相关知识做基本讲解,更注重的是通过采用大量的案例分析的方式帮助学生认识掌握汽车营销知识,并在任务驱动中通过小组讨论及情境演练,使学生们熟知汽车市场营销的过程,并具备策划和组织市场营销活动的能力。 课程设置的依据 汽车技术服务与营销专业的核心岗位之一为汽车销售顾问,《汽车营销学》这门课程就是针对这个核心岗位开设的,是本专业的核心课程。

汽车维护实训课程标准

1.3附件《汽车维护实训》课程标准 课程代码:1401010 课程承担单位(部门):教务处 合作单位(部门):广州华维汽车服务有限公司 制定人:制定日期: 审核人:审核日期: 批准人:批准日期: 一、适用对象 中职一年级 二、适用专业 汽车整车与配件营销专业 三、课程性质 本课程是汽车整车与配件营销专业的专业核心课课程。 本课程是依据汽车整车与配件营销专业人才培养目标和相关职业岗位(群)的 能力要求而设置的,对本专业所面向的汽车营销师所需要的知识、技能、和素质目标的达成起支撑作用。在课程设置上,前导课程有《汽车维护》(1401005),后续课程有《汽车营销实训》(1401011)。 四、课程目标 总体目标 通过任务引领型的项目活动,使学生能在借助教材、维修手册等资料,制定汽车维护作业计划;在维护操作过程中能完成对所做维护工作的陈述、能对维护操作过程中出现的问题及时对服务顾问进行反馈;能对所完成维护操作中车辆的检查结果进行分析,能对检查不合格的项目进行调整或换件处理,就维护作业进度与车间调度进行工作沟通,将完成维护操作的车辆及维护作业工单交由车间质检;能正确填写维护作业工单,遵守5S工作要求及安全规程要求;培养学生专业兴趣,增强团结协作的能立力;培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的品质,以及环保节能和安全操作意识。 1.知识目标 . . .

(1)能描述汽车5000KM维护、10000KM维护、20000KM维护和40000KM维护作 业内容。 (2)能描述汽车5000KM维护、10000KM维护、20000KM维护和40000KM维护作 业检查方法和技术要求。 2.技能目标 (1)会查询查询车辆信息,初步判断车辆技术状况。 (2)会根据车辆状况制定维护维护工作计划和作业表。 (3)能针对不同汽车行驶公里对汽车进行定期维护。 3.素质养成目标 (1)养成诚信、敬业、刻苦、科学、严谨的品德。 (2)养成善于动脑、勤于思考、及时发现问题的学习习惯。 (3)具备与客户沟通和协商的能力和与维修企业工作人员共事的团队意思,能 进行良好的团队合作。 (4)具备较强的质量意识、安全意识、环保意识、客户意识和法律意识。 (5)养成“整顿、整理、清洁、清扫、素养”的5S管理意识。 4、证书目标 汽车驾驶证、汽车营销师、汽车维修工 五、参考学时与学分 1.学时 60个 2.学分 4个 六、设计思路 本课程《汽车维护实训》设计思路为:以就业为导向,重视实践和理论相结合教学,参照行业专家提出的汽车维修技能教学的建议,设定本课程的目标、课程内 容和教学要求、活动设计和课时分配,课程内容与要求是《标准》的核心部分, 它是目标的进一步具体化,教学内容以项目为单位,按项目教学法的观点,给出 各项目的任务以及要求,用表格形式给出各层次教学内容以及它们之间的相互关系,便于从总体上认识与把握内容以面向全体,适度提高为基本原则。 本课程根据任务引领型的项目活动要求,课程内容的编排和组织是以企业 需 . . . 求、学生的认知规律、多年的教学积累为依据确立的。立足于实际能力培养,“以 能力为本位,以职业实践为主线,以项目课程为主体”,对课程内容的选择标准 作了根本性改革,打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式,转变为以工 作任务为中心组织课程内容,并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工 作任务,并构建相关理论知识,发展职业能力。经过汽车行业专家深入、细致、 系统的分析,以本课程所对应的岗位要求而制定,使工作任务具体化,并按本课 程所特有的逻辑关系及岗位工作实际进行编排,采用项目课程模式,最终本课程

金融营销实务课程标准

《金融营销实务》课程标准 课程代码:课程类别:专业核心能力培养课程适用专业:金融保险学时:144 编写执笔人:毕波编写日期:2012年3月 审定负责人:张惠兰、魏建东、汤念审定日期:2012年4月 1.课程定位和课程设计 1. 1课程性质与作用 金融保险专业培养专业知识扎实,具备较强金融行业的从业技能,能从事保险、银行、证券及其它经济管理部门第一线需要的“下得去、留得住、用得上”、具备良好职业道德、较强实践能力和可持续发展的高素质技能型专门人才。 本课程在结合21世纪以来金融营销发展实践的基础上,以金融企业的市场经营,结合金融营销人才能力培养为研究的出发点,充分融通市场营销理论体系,提出了当代金融营销实务的创新构架,探讨了金融三大主业银行、保险和保险类金融企业的营销思路、规律和实务流程,揭示了金融的发展规律、运行机制与制度安排。 从课程体系的设置来看,在学习本课程之前,学生已经学习了“证券基础”、“会计基础”、“保险基础”,本课程后续开设的课程有“客户拓展与团队发展技巧”、“银行信贷实务”、“企业管理”等。学生已经接受了保险从业资格考试的培训,掌握了保险的基础理论和专业知识。这些都为本课程的学习奠定了良好的基础。上述课程是本课程的基础和前提,本课程则是它们在专业领域的进一步深化。 金融营销实务是在学习了金融基础与实务和西方经济学等课程的基础之上,而开设的一门专业核心能力培养课程。本课程所涵盖的业务复杂、内容广泛。通过本课程的学习使学生掌握观察和分析金融问题的正确方法和解决金融实际问题的能力,为进一步学习其他专业课程打下必要的基础,为今后从事与金融营销相关的工作做好铺垫。 课程基本理念 金融营销自20世纪50年代在美国兴起后,已越来越受到各国金融界的重视,并已逐步发展成为当今金融企业发展战略与经营方法、人才需求不可分割的组成部分。本课程按照现代高等教育基础化、信息化、实用化、国际化的要求,旨在构建金融“宽口径”知识和职业技能教育,是与金融人才培养注重实践能力与创新精神相适应的。同时国内金融行业,随着金融服务的多样化和专业化发展,对综合性技能型人才的争夺也十分激烈,本课程正是为满足当今金融领域综合性、技能型营销人才的需求而设计的。

汽车营销基础与实务》课程标准

《汽车营销基础与实务》课程标准 一、课程的性质 《汽车营销基础与实务》课程是我院汽车技术服务与营销专业必修的一门核心专业素质课程;是获取汽车营销师技能证书必备的专业知识课程。本课程采用理实一体化教学。 二、本课程与其他课程的关系 三、课程的目标 1、知识目标: 根据汽车技术服务与营销专业人才培养目标、岗位(群)需求和前后续课程的衔接,统筹考虑和选取教学内容;根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求,参照相关的职业资格标准,构建课程体系和教学内容,使课程更加符合职业技术教育的特点和规律。 重视实践教学(实验、实训、实习)在高技能人才培养过程中的作用,体现教学过程的实践性、开放性和职业性。教学方法、手段运用及教学情景设计上,基于行动导向的教学和技能实训的一体化。教学情景设计上,建立了一体化的汽车营销实训中心,包括专业教室、4S店模拟室、资料查询室等;运用多媒体教学手段,注重学习与实际工作的一致性,做到实训室里有教室,教室旁边有工位,教学组织实现真正意义上的“理实一体化”教学。 2、专业能力目标: (1)了解汽车市场营销观念、研究方法,熟悉顾客价值、关系营销、汽车服务市场营销等基本理论; (2)掌握汽车市场营销的基本方法、顾客价值和顾客满意的内涵及其测度、顾客赢利率分析的基本方法、市场营销资源分配的基本方法和技术、营销调研的方法等; (3)基本掌握汽车市场营销环境的基本内容、市场细分方法;

(4)能够掌握售前广告策划技能,具有汽车市场营销策划的初步能力,能用细分方法确定目标市场、进行产品服务和定位; (5)能够掌握汽车及配件市场营销技巧以及具有汽车售后服务技能及危机处理能力; 3、素质目标: (1)具备良好的沟通能力、协调能力和表达能力; (2)培养吃苦耐劳的敬业精神和工作建构能力; (3)养成良好的工作责任心和诚实守信的工作作风; (4)具备独立工作能力与团队合作能力; (5)安全环保、文明工作、服务意识强。 四、教学参考书选取 《汽车营销实用教程》,段钟礼,张晋桄主编,机械工业出版社,2009 《营销管理》,菲利普科特勒主编,上海人民出版社,2009 《市场营销理论与实务》,张卫东主编,电子工业出版社,2009 《汽车市场营销》,戚叔林主编,机械工业出版社,2007 《汽车营销》,张国方主编,人民交通出版社,2003 《汽车及配件营销》,边伟主编,机械工业出版社,2006 《现代汽车营销》,肖国普主编,同济大学出版社,2004 五、课程设计的理念及思路 本课程是理论课堂教学,教学中应注重以学生为主体,以学生为中心,在整个教学过程中由教师起组织者的作用,以拓展学生知识面为导向,全面讲解汽车专业相关知识,激发学生对汽车行业的专业兴趣;以开放式作业的形式引导学生对汽车知识自发学习,拓展知识面,为学生日后在工作生活对汽车的学习及应用打下良好的基础。教师在教学中,使用多媒体教学设备,利用丰富的课件与视频材料相结合的方式讲解,以教师讲授为主、观摩视频材料为辅,并适当地穿插点评、提问和结合生活中的实验进行讨论等多种教学方法,全面落实课程目标。 六、课程的课时整体设计

金融营销实务课程标准

课程名称:金融营销技能 课程编码:0831060 适用对象: 金融管理与实务专业学生 开课学期:第5学期 开课学时:36学时 课程类别:专业选修课 团队名称:金融专业教学团队 第一部分课程性质与设计理念 一、课程性质 金融营销技能是金融管理与实务(投资与理财)专业选修课程,本课程在结合21世纪以来金融营销发展实践的基础上,以金融企业的市场经营为基础,以金融营销人才能力培养为研究的出发点,充分融通市场营销理论体系,提出了当代金融营销实务的创新构架,探讨了金融三大主业银行、证券和保险类金融企业的营销思路、规律和实务流程,揭示了金融的发展规律、运行机制与制度安排。 二、课程定位 金融营销技能是在学习了金融学基础和西方经济学等课程的基础之上,而开设的一门职业能力拓展课程。本课程所涵盖的业务复杂、内容广泛。通过本课程的学习使学生掌握观察和分析金融问题的正确方法和解决金融实际问题的能力,为进一步学习其他专业课程打下必要的基础,为今后从事与金融营销相关的工作做好铺垫。 三、设计思路 金融营销自20世纪50年代在美国兴起后,已越来越受到各国金融界的重视,并已逐步发展成为当今金融企业发展战略与经营方法、人才需求不可分割的组成部分。本课程按照现代高等教育基础化、信息化、实用化、国际化的要求,旨在构建金融职业技能教育,是与金融人才培养注重实践能力与创新精神相适应的。同时国内金融行业,随着金融服务的多样化和专业化发展,对综合性技能型人才的争夺也十分激烈,本课程正是为满足当今金融领域综合性、技能型营销人才的需求而设计的。本课程设计共九章,在概述金融营销基本内容的基础上,主要介绍金融营销策划、战略的制定,对银行业、证券业、保险业等主要金融企业

汽车营销基础与实务课程标准

汽车营销基础与实务课 程标准 SANY GROUP SyStem OffiCe room [SANYUA16H-

《汽车营销基础与实务》课程标准 一、课程的性质 《汽车营销基础与实务》课程是我院汽车技术服务与营销专业必修的一门核心专业素质课程;是获取汽车营销师技能证书必备的专业知识课程。本课程采用理实一体化教学。二、本课程与其他课程的关系 三、课程的目标 1、知识目标: 根据汽车技术服务与营销专业人才培养目标、岗位(群)需求和前后续课程的衔接,统筹考虑和选取教学内容;根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求,参照相关的职业资格标准,构建课程体系和教学内容,使课程更加符合职业技术教育的特点和规律。 重视实践教学(实验、实训、实习)在高技能人才培养过程中的作用,体现教学过程的实践性、开放性和职业性。教学方法、手段运用及教学情景设计±,基于行动导向的教学和技能实训的一体化。教学情景设计上,建立了一体化的汽车营销实训中心,包括专业教室、4S 店模拟室、资料查询室等;运用多媒体教学手段,注重学习与实际工作的一致性,做到实训室里有教室,教室旁 边有工位,教学组织实现真正意义上的“理实一体化"教学。 2、专业能力目标: (1)了解汽车市场营销观念、研究方法,熟悉顾客价值、关系营销、汽车服务市场营销等基本理论;

(2)掌握汽车市场营销的基本方法、顾客价值和顾客满意的内涵及其测度、顾客赢利率分析的基本方法、市场营销资源分配的基本方法和技术、营销调研的方法等; (3)基本掌握汽车市场营销环境的基本内容、市场细分方法; (4)能够掌握售前广告策划技能,具有汽车市场营销策划的初步能力,能用细分方法确定目标市场、进行产品服务和定位; (5)能够掌握汽车及配件市场营销技巧以及具有汽车售后服务技能及危机处理能力; 3、素质目标: (1)具备良好的沟通能力、协调能力和表达能力; (2)培养吃苦耐劳的敬业精神和工作建构能力; (3)养成良好的工作责任心和诚实守信的工作作风; (4)具备独立工作能力与团队合作能力; (5)安全环保、文明工作、服务意识强。 四、教学参考书选取 《汽车营销实用教程》,段钟礼,张晋概主编,机械工业出版社,2009 《营销管理》,菲利普科特勒主编,上海人民出版社,2009 《市场营销理论与实务》,张卫东主编,电子工业出版社,2009 《汽车市场营销》I戚叔林主编,机械工业出版社,2007 《汽车营销》,张国方主编,人民交通出版社,2003 《汽车及配件营销》,边伟主编,机械工业出版社,2006 《现代汽车营销》,肖国普主编,同济大学出版社,2004 五、课程设计的理念及思路 本课程是理论课堂教学,教学中应注重以学生为主体,以学生为中心,在整个教学过程

《金融营销实务》课程标准

《金融营销技能》课程标准 课程名称:金融营销技能 课程编码:0831060 适用对象: 金融管理与实务专业学生 开课学期:第5学期 开课学时:36学时 课程类别:专业选修课 团队名称:金融专业教学团队 第一部分课程性质与设计理念 一、课程性质 金融营销技能是金融管理与实务(投资与理财)专业选修课程,本课程在结合21世纪以来金融营销发展实践的基础上,以金融企业的市场经营为基础,以金融营销人才能力培养为研究的出发点,充分融通市场营销理论体系,提出了当代金融营销实务的创新构架,探讨了金融三大主业银行、证券和保险类金融企业的营销思路、规律和实务流程,揭示了金融的发展规律、运行机制与制度安排。 二、课程定位 金融营销技能是在学习了金融学基础和西方经济学等课程的基础之上,而开设的一门职业能力拓展课程。本课程所涵盖的业务复杂、内容广泛。通过本课程的学习使学生掌握观察和分析金融问题的正确方法和解决金融实际问题的能力,为进一步学习其他专业课程打下必要的基础,为今后从事与金融营销相关的工作做好铺垫。 三、设计思路 金融营销自20世纪50年代在美国兴起后,已越来越受到各国金融界的重视,并已逐步发展成为当今金融企业发展战略与经营方法、人才需求不可分割的组成部分。本课程按照现代高等教育基础化、信息化、实用化、国际化的要求,旨在构建金融职业技能教育,是与金融人才培养注重实践能力与创新精神相适应的。同时国内金融行业,随着金融服务的多样化和专业化发展,对综合性技能型人才的争夺也十分激烈,本课程正是为满足当今金融领域综合性、技能型营销人才的需求而设计的。本课程设计共九章,在概述金融营销基本内容的基础上,主

网络营销实务课程标准

《网络营销实务》课程标准 课程代码: 适用专业:营销商务类专业 课程学时: 72 课程学分: 4 编制人: 日期: 2015年8月

一.课程定位 现如今随着网络营销的飞速发展,企业规模的不断扩大,对于专业化人才的需求更加迫切,而人才的竞争也成为未来企业竞争的一个重要组成部分。目前我国大部分院校并没有专业化网络营销人才的培养机制,实战型的人才更是匮乏,这一切严重制约了企业的快速发展。通过本课程的学习,使学生深入了解和掌握如搜索引擎营销、电商平台内营销、网络广告、网络推广、整合营销等各种网络营销技术。通过《网络营销实务》课程的学习,养成学生职业素质,提高实际运用能力,为学习今后从事网络营销工作打下坚实的技术应用能力。 《网络营销实务》的先修课程是《计算机基础》、《电子商务实务》,本课程是电子商务、市场开发与营销等营销商务类专业的必修课程。二.课程目标 《网络营销实务》是一门实践性很强的课程。通过对该课程的学习,使学生学会基础的网络营销技术,以实战为基础,以统计数据为依据,通过量化、可追踪的方式提升自己的营销能力,提高营销效果。 本课程标准围绕高职高专院校培养技术应用性专门人才的根本任务和适应社会需要的目标;紧扣高职高专教学大纲,理论知识以必须够用为度,以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构,以应用为主旨和特征来构建教学内容体系,突破传统化营销的分类标准,以二者的结合为线索,来构建教学内容体系。具体的教学内容体系包括:网络营销认知、搜索引擎营销、电商平台内营销、网络广告、网络推广、整合营销共6个项目。

2.1 知识目标 (1)了解网络营销岗位及技能,形成初步概念; (2)掌握搜索引擎优化SEO的原理和方法; (3)掌握电商平台内营销的原理和方法; (4)掌握网络广告形式、计价方式及网络广告联盟; (5)掌握微博、微信、邮件、论坛、新闻营销等网络推广方式; (6)掌握商业网站及电商网店的整合营销方式,熟练应用各种推广方式对网站进行网络营销。 2.2 技能目标 (1)初步掌握网络营销的基本原理; (2)初步掌握大平台网站流量的获取与分配; (3)能够对网站进行SEO优化; (4)能够利用大流量网站规则进行站内优化; (5)能够综合运用网络广告; (6)能够运用微博、微信、邮件、论坛、新闻等进行网络营销; (7)培养网络营销综合实践技能。 2.3 素质目标 (1)具有热爱所学专业、爱岗敬业的精神和强烈的法律意识; (2)具有胜任网络推广工作的良好的业务素质和身心素质; (3)具有一定的信息获取能力,网站流量分配能力;

汽车营销课程标准

《汽车营销学》课程标准 廊坊职业技术学院 汽车工程系 《汽车营销学》课程标准 课程编码:030264 课程性质:专业核心课 学分:4 计划学时:64 适用专业:汽车技术服务与营销 本专业培养拥护党的基本路线,适应社会主义市场经济需要,德、智、体、美全面发展,面向生产、建设、管理、服务第一线,牢固掌握汽车技术服务与营销及相关专业相应职业岗位(群)所需的基础知识和专业技能,并具有较强综合实践能力的技术技能人才。 1.前言 1.1课程定位 《汽车营销学》一门研究汽车企业市场基本规律的学科,是汽车技术服务与营销专业的一门理论性较强的专业核心课。本课程是针对汽车销售顾问岗位设置的,在汽车技术服务与营销专业的人才培养计划中具有核心地位。

通过讲授加实训的教学模式来设置本课程,使学生能够识记汽车市场的特点,汽车市场营销一般观念和发展趋势、汽车市场营销环境的特点和分析方法、消费者购买行为、市场调研、营销策略的制定、营销活动策划的相关理论知识,从而提高学生对汽车市场的认识和综合分析能力,使学生能够掌握策划和开展汽车市场营销活动的实际技能,为日后从事相关岗位工作打下坚实基础。 本课程开设在第四学期,是在学生学完《汽车概论》、《汽车服务礼仪》、《汽车维修企业管理》、《汽车消费者行为与心理学》的基础上开设的。前导课程的学习使同学们对各大汽车品牌、汽车公司、汽车维修企业的管理模式、管理理念、管理特点、管理内容以及管理方法有了比较深入的了解。培养了同学们利用案例的分析,利用所学知识,发现和找到解决企业管理问题的思路的能力。为后续的汽车营销实训、华汽特色实训和顶岗实习奠定基础,使学到的知识得以更好的运用,技能更好地发挥。 本课程的主要工作任务目标为培养学生们具有分析汽车市场营销活动及因素的能力、具有为汽车企业及4S店设计并制作营销策略的能力、具有为企业策划营销活动的能力。为之后的实习实训和工作打下坚实的基础。 1.2设计思路 本课程在设计思路上以企业对人才的需求标准为标准,现代汽车企业最需要高素质技术技能型人才,尤其是汽车行业,既要熟练掌握各项修理技术,又要求具有营销策划、管理沟通、与人协作的能力。所以本课程建立以情境任务为导向的课程体系构架,以完成一个情境任务为课程目标,在完成任务的过程中更好的把握理论知识,学以致用,同时提升学生分析市场营销过程当中出现的问题的能力,锻炼与人沟通,清晰表达观点的能力。本课程对汽车市场营销的基本原理和相关知识做基本讲解,更注重的是通过采用大量的案例分析的方式帮助学生认识掌握汽车营销知识,并在任务驱动中通过小组讨论及情境演练,使学生们熟知汽车市场营销的过程,并具备策划和组织市场营销活动的能力。

汽车营销------课程标准

汽车营销------课程标准

《汽车营销学》课程标准

廊坊职业技术学院 汽车工程系 《汽车营销学》课程标准 课程编码:030264 课程性质:专业核心课 学分:4 计划学时:64 适用专业:汽车技术服务与营销 本专业培养拥护党的基本路线,适应社会主义市场经济需要,德、智、体、美全面发展,面向生产、建设、管理、服务第一线,牢固掌握汽车技术服务与营销及相关专业相应职业岗位(群)所需的基础知识和专业技能,并具有较强综合实践能力的技术技能人才。 1.前言 1.1课程定位 《汽车营销学》一门研究汽车企业市场基本规律的学科,是汽车技术服务与营销专业的一门理论性较强的专业核心课。本课程是针对汽车销售顾问岗位设置的,在汽车技术服务与营销专业的人才培养计划中具有核心地位。 通过讲授加实训的教学模式来设置本课程,使学生能够识记汽车市场的特点,汽车市场营销一般观念和发展趋势、汽车市场营销环境的特点和分析方法、消费者购买

行为、市场调研、营销策略的制定、营销活动策划的相关理论知识,从而提高学生对汽车市场的认识和综合分析能力,使学生能够掌握策划和开展汽车市场营销活动的实际技能,为日后从事相关岗位工作打下坚实基础。 本课程开设在第四学期,是在学生学完《汽车概论》、《汽车服务礼仪》、《汽车维修企业管理》、《汽车消费者行为与心理学》的基础上开设的。前导课程的学习使同学们对各大汽车品牌、汽车公司、汽车维修企业的管理模式、管理理念、管理特点、管理内容以及管理方法有了比较深入的了解。培养了同学们利用案例的分析,利用所学知识,发现和找到解决企业管理问题的思路的能力。为后续的汽车营销实训、华汽特色实训和顶岗实习奠定基础,使学到的知识得以更好的运用,技能更好地发挥。 本课程的主要工作任务目标为培养学生们具有分析汽车市场营销活动及因素的能力、具有为汽车企业及4S店设计并制作营销策略的能力、具有为企业策划营销活动的能力。为之后的实习实训和工作打下坚实的基础。 1.2设计思路 1.2.1课程设置的总体思路 本课程在设计思路上以企业对人才的需求标准为标准,现代汽车企业最需要高素质技术技能型人才,尤其是汽车行业,既要熟练掌握各项修理技术,又要求具有营销策划、管理沟通、与人协作的能力。所以本课程建立以情境任务为导向的课程体系构架,以完成一个情境任务为课程目标,在完成任务的过程中更好的把握理论知识,学以致用,同时提升学生分析市场营销过程当中出现的问题的能力,锻炼与人沟通,清晰表达观点的能力。本课程对汽车市场营销的基本原理和相关知识做基本讲解,更注重的是通过采用大量的案例分析的方式帮助学生认识掌握汽车营销知识,并在任务驱动中通过小组讨论及情境演练,使学生们熟知汽车市场营销的过程,并具备策划和组织市场营销活动的能力。 1.2.2课程设置的依据 汽车技术服务与营销专业的核心岗位之一为汽车销售顾问,《汽车营销学》这门课程就是针对这个核心岗位开设的,是本专业的核心课程。

金融学基础课程标准

《金融学基础》课程标准 一、课程定位 《金融学基础》课程是我院财经类专业学生的专业基本技能课程,课程设置目的是使学生掌握货币信用基本原理和现代银行基本理论与基本知识,能认识并解释货币金融现象、分析货币金融政策、具备初步判断货币金融发展趋势的能力;培养学生认识现象,发现和解决问题的能力。《金融学基础》是在学习《经济基础》的基础上,进一步强化理论应用于实践、强化学生金融意识与实务操作、熟悉金融基本理论而编排的课程。通过本课程的学习使学生掌握观察和分析金融问题的正确方法和解决金融实际问题的能力,为进一步学习其他专业课程如《保险理财规划》、《财政与税收》等打下必要的基础,为今后从事与金融营销相关的工作做好铺垫。建议课时为48课时。 二、工作任务和课程目标 (一)工作任务及职业能力 根据财经类专业岗位需求分析,确定工作领域、工作任务和职业能力,并针对金融学基础分析和应用的职业技能特点,确定了与之相对应的学习项目,见分析表: 表1 工作任务与职业能力分析表 工作领域工作任务职业能力学习项目 货币与信用理论能够运用有关的货币基础知 识解释货币的相关现象; 认识货币 能够运用信用的基本理论和 基础知识分析、解释现代信用 相关现象 分析信用相关现象 金融市场能运用所学知识分析金融市 场与经济的的关系 认识金融市场

工作领域工作任务职业能力学习项目 金融学基 础 通过学习股票及债券交易的 基本程序,能进行简单的模拟 操作 利用金融市场处理金融业务 金融机构和金 融体系 能掌握金融机构的构成情况, 明确不同性质金融机构与金 融体系的特点及其主要业务 构成。 熟悉金融体系和金融机构基本 知识 熟悉我国中央银行、保险公 司、证券公司、信托投资公司 和金融租赁公司的主要业务 处理 金融机构业务处理 金融现象 会对货币需求的形成过程以 及决定因素进行分析 认识金融现象 会根据社会发展的具体情况 分析通货膨胀与通货紧缩的 形成原因 分析金融现象 金融政策 能够分析货币政策构成要素 的运行机制 熟悉金融政策 能够熟练掌握金融政策的政 策目标 金融政策目标分析 会分析法定存款准备金、再贴 现以及公开市场业务操作三 大货币政策工具的运行机制 金融政策工具运用 国际金融 能分析析一国国际收支平衡 表及进行外汇汇率看的兑换 计算 熟悉国际金融的基本知识 会分析和判断国际收支的平 衡与失衡 分析开放经济下的国际金融业 务 金融风险和金 融监管 能分析金融风险的成因,金融 风险与金融危机的关系 认识金融风险和金融监管 能对金融风险管理的基本程 序,金融风险的处理方式进行 分析 感受金融风险呼唤金融监管 (二)课程目标 根据《金融学基础》课程面对的工作任务和职业能力要求,本课程教学目标为: 1.知识目标 (1)掌握货币的各种职能,货币制度的演变历史及信用的含义、表现形式

《汽车保险与理赔》课程标准()

《汽车保险与理赔实务》课程标准 课程名称:汽车保险与理赔实务 适用专业:汽车营销 1、前言 课程的性质 * 本课程适用于汽车营销专业,它属于汽车营销专业的必修课程。课程的目标是为了培养学生在汽车销售过程中,向客户介绍推销保险、计算保险,办理事故车定损及理赔,让学生掌握汽车保险的基本险种、汽车保险承保与理赔的基本流程,并结合保险公司在汽车保险与理赔方面的实务操作,进行工作任务引领式的项目实训,增强学生对理论知识的掌握和实际操作能力。具有办理汽车保险与理赔的基本能力。掌握本课程完成之后要求学生可以取得《汽车保险理赔员》培训合格证书, 同时获得《汽车保险公估师》的职业书。 本课程以《汽车推介》、《汽车构造与配件》、《汽车检测与维修》、《汽车政策法规》为前续课程,后续课程为《汽车营销实务》等课程。 设计思路- 该课程是依据“汽车维修专业工作任务与职业能力分析表”中的“汽车保险与理赔实务”工作任务设置的。本课题的设计项目是以客户介绍推销保险、保险出单、定损、理赔、续保这一完整的过程来设置的,包括汽车保险的基本概述、汽车保险的合同、车辆定损、保险理赔、如何计算保险费等,结合案例分析对事故车辆的定损及理赔。该课题学习项目的排序是以汽车保险与理赔的介绍流程为依据而设置的,以此来设置本课程的学习任务及学习成果。 《汽车保险与理赔》课程是一门实践性非常强的学科,在教学环节上应多重视理论与实践相结合,应当大力开展案例教学、实验教学和实践教学。在此课程教学过程中,通过加强校企合作、加强校实验实训室的管理等途径,采取工学结合,充分开发教学资源,向学生展示不同银行的汽车保险与理赔实战的操作流程;为学生提供汽车营销介绍保险阶段的模拟实

《商业银行信贷实务》课程标准

银行信贷实务课程标准 课程名称:银行信贷实务 课程编号:1300023Z 课程类别:职业能力核心课程 适用专业:金融管理与实务 学时:72 学分:4 一、课程的性质 “银行信贷实务”是金融管理与实务专业的职业专门能力课程,以实践技能训练和仿真模拟实训为特色,是一门理论知识与实践技能相结合、课程与工作相结合、教室与实训室相结合的工作过程系统化课程,对学生职业能力培养和职业素养培养起着主要支撑与促进作用。通过本门课程的学习与训练,学生会将以往所学的《金融学基础》、《商业银行业务》、《财务会计基础》、《财务报表分析》、《管理学基础》等专业课程的知识进一步应用到本课程实战实训中,切实提升动手能力和岗位技能,为后续定岗实习做好充分准备。 二、设计思路 信贷业务是银行的核心业务之一,是金融管理与实务专业学生毕业后的主要就业方向。通过多次深入建设银行番禺支行、广东发展银行番禺支行、中国农业银行沙湾支行、上海浦东发展银行五羊支行等金融机构进行调研,邀请行业企业专家来校指导、向银行一线工作人员了解工作任务与工作流程、毕业生反馈交流等形式,在对信贷业务实际工作过程进行分析及多次专业论证的基础上,确定课程对应的职业岗位群是商业银行信贷客户经理、产品经理、国际业务部门(单证)中心操作人员、柜员等一线工作岗位. 通过对上述岗位职责的归纳整理,确定本课程的培养目标为:培养学生

熟练掌握银行信贷工作中受理申请、贷款调查、贷款发放以及贷后管理等各步骤的工作内容、操作方法和基本操作技能,知道实际银行信贷岗位在何时该完成何工作,以及如何完成这些工作,具备基本的上岗能力,为毕业后实现零距离就业奠定基础。 本课程的教学内容,是根据工作过程,对信贷业务工作涉及到的繁杂内容进行筛选和重新排序,突出实践能力的培养,以工作任务为载体进行构建。同时按照知识、能力协调发展的原则,设计相关理论知识部分,作为实践教学的一种辅助。具体包括:信贷业务从业基础、信用分析、公司信贷业务操作、个人信贷业务操作、票据业务操作、国际信贷业务操作、信贷担保业务操作、信贷风险管理操作八个工作项目。每个工作项目下又根据实际工作需要划分为若干模块,模块下又设计了具体的操作步骤、程序和方法,构建了集理论、方法、实践操作为一体的教学内容体系。 本课程的教学过程采取校企合作、教学做一体,教室、校内实训室、校外实习基地,乃至整个社会都融为一个“大课堂”,突出职业核心能力训练,按照完成工作任务过程中“实践——理论——再实践”的分段式教学或完全以实训替代理论教学。将教学内容和过程尽可能向实践过程转移。对于理论教学部分,采取教师讲授与师生讨论,学生自我问答相结合的方法,从提出重点、难点和热点问题入手,激发学生学习的兴趣,变枯燥的理论讲解为活跃的讨论答疑;对于业务操作部分,则设计多种实践活动,例如利用信贷模拟教学软件,指导学生完成信贷业务工作;分析贷款协议、撰写信贷调查报告;组织学生以支行客户经理身份,营销贷款;分组扮演助学贷款借款学生和助学贷款审查人员。通过这些活动,引导学生积极思考、乐于实践。 在教学过程的组织上,通过建立与基层商业银行联系制度,和聘请商业银行有关人员担任兼职教师,保证本课程能根据商业银行信贷岗位的实际情况,及时遴选教学内容。通过与银行等校外企业合作,校内银行基本技能实训基地和金融超市等多种途径,给学生提供丰富的实践机会。 为了更为清楚的表述课程目标,提高课程目标对教学过程的指导价值,本课程采用表现性课程目标表达方法,用学生在相关课程内容掌握中所能表现出的实际行为来表述课程目标。即使是概念和原理知识也要求如此。技能要求的基本格式为“能(会)+程度用语+动词+对象”。 该门课程的建议总学时:72学时,4学分。

汽车维护课程标准

附件1.3 《汽车维护》课程标准 课程代码:1401005 课程承担单位(部门):教务处 合作单位(部门):广州华维汽车服务有限公司 制定人:制定日期: 审核人:审核日期: 批准人:批准日期: 一、适用对象 中职二年级 二、适用专业 汽车整车与配件营销专业 三、课程性质 本课程是汽车整车与配件营销专业的专业核心课课程。 本课程是依据汽车整车与配件营销专业人才培养目标和相关职业岗位(群)的能力要求而设置的,对本专业所面向的汽车营销师所需要的知识、技能、和素质目标的达成起支撑作用。在课程设置上,前导课程有《汽车新技术》(1401004),后续课程有《汽车保险与理赔》(1401006)。 四、课程目标 总体目标 汽车维护是汽车营销师在职业成长的初期和中期阶段在汽车维修企业需从事的基本工作之一。本课程是汽车营销人员根据服务顾问或车间调度提供的维修工单,在汽车机电维修车间,在规定工时内以经济的方式借助维护作业工单独立或合作完成。 学生在教师指导下或借助维修手册等资料,制定汽车维护作业计划,并实施和检查反馈。在维护操作过程中能完成对所做维护工作的陈述、能对维护操作过程中出现的增项内容及时对服务顾问进行反馈、能对所完成维护操作中车辆的检查结果

进行分析、能对检查不合格的项目进行调整或换件处理、能对专用检测仪器的正确操作、就维护作业进度与车间调度进行工作沟通,将完成维护操作的车辆及维护作业工单交由车间质检。能正确填写维护作业工单,遵守5S 工作要求及安全规程要求。 1.知识目标 1)系统掌握汽车日常维护及新车交付基础知识。 2)系统掌握汽车维护作业安全规范。 3)掌握车辆5000km保养作业知识。 4)掌握车辆20000km保养作业知识。 5)掌握车辆40000km保养作业知识。 2.技能目标 1)具备查询查询车辆信息,初步判断车辆技术状况的能力。 2)根据车辆状况制定维护工作计划的能力。 3)具备车辆整车全面维护能力。 4)具备车辆维护质量检查能力。 3.素质养成目标 1)具备与客户沟通和协商的能力。 2)具有团队精神和协作精神。 3)具有良好的心理素质和克服困难的能力。 4)具备较强的质量意识、安全意识、环保意识、客户意识和法律意识。 5)具有较强的事业心、高度的责任感,能按时高效完成工作任务。 6)具有诚信、敬业、刻苦耐劳,科学、严谨的工作态度。 4、证书目标 汽车驾驶证、汽车营销师、汽车维修工 五、参考学时与学分 1.学时 64个 2.学分 4个 六、设计思路

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