一问一答 有问必答(上传版终稿)
云店商一问一答：
问：注册云店后个人基本信息里的上传图片logo 我不知道你们那是要多大的JPG文件，上传了几个都不合适
答：现在看到的是官网，个人不需要上传图片，后台都在使用，无法上传，另外，即便不上传也不影响厂商的后台产品展示，因为这里与厂商关系不大，这个云店里面是对个人的，厂商有另外的路径，厂商规定上传图片大小在1兆以下。这些都由后台操作，别人现在无法操作。
问：厂商的物流费谁出？
答：要由厂商出,并提醒厂商自行对接物流发货，我们主要提供一个免费的网商平台，免费帮企业做推广。此外我们的布局中已经有了最后一公里终端物流，将来建立起来后，解决偏远山区县级物流配送的一个痛点和盲区（标准是1000家云店商建一个物流站），那时，我们的配送会免费，也只是大家多了一个选择，我们不是覆盖全国物流体系，只解决痛点，及部分复员军人就业问题。
问：图片用手机拍的可以吗？
答：呵呵，不可以，线上商品展示关系着您的产品销售效果，不可以马虎，产品图片要专业水准，专业相机拍。最好找专业的人士和设备拍摄制作好。请厂商提供专业的图片素材,
技术部，联系电话：010-********
问：产品的线上展示美工谁来做？
答：产品文案由厂商提供产品介绍、公司介绍等素材，中战环球的技术后台可以设计制作。不用厂商操作。
问：注册云店时，银行帐户：留公户还是私户是否注册人名字要与帐户相对应。
答：厂商注册时，银行账户留对公账户，如提供其它的，要有公司的授权文件。税票由厂商自行解决，如需要平台出，平台要加点。
如果是个人注册云店商，可以填写个人帐户。
问：手机移动端商城有没有，在哪里，怎么用。
答：这个必须有，呵呵，（稍安毋躁，预计近期将推出手机APP）问：网面端的二维码没有反应，不能用（已能使用，有的是因为网速慢导致）
回复：二维码里上载了，注册流程，一问一答，以及需要厂商学习的商品上架攻略，需要各省主任学习掌握的对接流程。以及合同等资料包从网上如何下载
微信端建议扫码进入后有小助手，一问一答以动画形式展现
问：网站上有产品错误字，比如五常大米，错写成武常大米。答：已改正，感谢您的指正。
问：供货商品名录.表格里的组货商云店号怎么填写？（这个是引荐人的云店号对吗？）
答：对的，是引荐人的云店号，组货商是指的引荐人的名字
问：发货物流厂商统一发给我们还是自已负责发送，这个物流是指定物流商还是自已谈
答：现阶段厂商负责联系物流发货。
后期，中战环球网会跟大的物流平台谈，以实现对我平台的厂商有更优惠的价格政策。
问：能否有后期管理云店的培训
答：在后期的经营中遇到任何问题，都可拔打客服电话：
运营督导电话010-******** 网站技术咨询电话010-******** 企业入驻咨询010-********
如果已经注册完，将来厂商的产品包装更改或是新产品推出了，统一联系电话及邮箱，而不必对接组货商。
答：只要第一次是您对接的企业系统将永远定格您是组货商。问：国外厂商如何入驻，一些厂商是马来西亚在中国的分公司，负责人是护照，没有中国居民身份证，这个可以对接注册吗？
答：可以入驻，已开通护照注册权限，可以行使身份证同等权限。问：利润分配能否解读一下，40% 2% 10%请用文字说明代表什
么
利润是指出厂价与零售价的价差，利润的40%分配给消费者，谁买商品给谁；
利润的3%分配给公益，助残与环保基金（固定提取）
利润的2%分配给组货商，即这些参与的引荐人等
5%网站留用，经营
20%分配给终端物流费，用于将来最后一公里的物流配送（目前正在建设中）
问：一秒钟变网商，如何设置专属网址
答：
问：商城如何使用要有截图培训资料。能一下看明白。
答：有资料可以联系外联部发邮件，后期我们会上载到微信公众平台。方便大家使用。
问：可否有开发的直接开发人与间接开发人。给设立平衡机制。答，这个平衡机制的问题，总部讨论后，有决议会公布，目前没有的情况下，大家按个自职能开展工作。一个新的产品（中战环球网，首先在没有诸多开发激励政策的情况下，实现“自生长”是很重要的）问：厂商后台操作有哪些权限？发货起订量是否可自已设定，一些促销的手法是否我们自已操作？
厂家的原始权限以后可以放开局部的权限：如数量（的库存显示）、品种、规格、图片、价格等
关于批发和零售，总部已经在讨论建设分别的批发板块与零售板块，厂商可以细分选择自已的业务，
此外，还有一点，大家没有意识到，当网商运转正常了，这里全是批发，假如有1亿人在线，每天上万人产生购买，就不存在零售了，是一种相当批发，物流也会大宗的装货。
技术模块会在功能上有个设定，比如零售、起批、起订量有设置。问：是否有在线客服设置？
答：没有这个功能的设置，这个不是技术上解决不了，而是我们的体系模式决定了我们不设置这个模块。在正式运营后根据市场情况我们会做最合理的安排与解决方案。
问：赠送给企业独立域名升级版免推广电商销售网站是什么？
答：请您注册云店，注册后即明白这一问题（这是个伪问题）
问：云网店怎么开（注册很简单），商品怎么展示，云网店怎么推广？（2分钟免费网商演示）
案例1：https://www.wendangku.net/doc/4f11090505.html,/product.aspx?id=201
案例2：https://www.wendangku.net/doc/4f11090505.html,/product.aspx?id=3214
案例3：https://www.wendangku.net/doc/4f11090505.html,/channel.aspx?cateid=105
关于产品对接后企业变更对接问题：企业产品对接成功后，如果企业通过平台，自己申请入驻，或先中止，再变更他人对接。那企业所属
地工作人员的组货费和机构管理服务费还有没有？
答：这是一个伪问题，一旦注册，除技术部以外，其它人无权限变更。问：酒店、景区等能否在商城里对接，做为产品进行合作。
答：可以的
问题一：是否在中战环球网注册后，既是消费者，也是销售者？
问：40%的利润，如何返给云店主，是订单交易成功即返钱，还是按月或者按季返呢？
答：根据国家法律规定的7天退货周期结束后，将结算各款项
（7天后、8天起）
问：如在自己云店中购买商品，是否提交订单后价格自动降价？答：这个问题是还不了解云店经营，云店商个人经营设置价格浮动，权限只可以对自已所得的利润的40%做再分配，不涉及其它。
问：PPT上提到一秒钟变身商城，自由登陆后台修改推广利润。如何修改利润？
答：如果注册后，登陆，点云店中心，可以查看：
问：如果可以修改利润是否导致价格混乱？云店主可都将自己店中的折扣调整至最大，自己再在自己店中购买。
答：云店主只有40%的利润权限，所调价格也不会超出这个范围。
问：请对上图进行解读，有的叫爱心通通，怎么还有一个爱行通道，到底是哪个正确：
答：爱心通道与爱行通道，这是不同的机构与活动。
货款结算方式：
⑴供应商批量发货后，商城（即中站环球商城）与供应商的结款周期是多长？
答：根据国家法律规定的7天退货周期结束后，将结算各款项
（7天后、8天起）
⑵商场是根据工厂供货量一次性付款，还是根据商城平台的成交量来付款？比如工厂发1000件货品，半个月后，商城上只卖出500件，那货款是按1000件结算，还是按500件结算？
总部答复：这是一条伪问题，没有压货概念，有购物才有订单，根据订单直接发货给消费者。
⑶货款是由商城跟供应商直接结算，还是通过第三方？
总部答复：全部由第三方支付，将来还会有我们自已的第三方支付，
这个国家很难批下来，我们批下来了。说明我们的实力与得到的国家
支持。
按8天内成交量总订单，统一付款。特殊商品16天。
问：生产周期和定金问题：
问：商城采用C-B客户定制化销售，那商城给予供应商的生产周期是多长？
答：这是伪问题，理解错误，B2C与C2B是一体的循环，这里的C2B 不是私人订制
（提到了库存的问题，厂商有多少的库存在商城里有显示）技术后台将呈现一个设定，提示消费者有多少库存，在参考是否购买，以防止无货了还产生购买。那样隐含违约风险。这个必须规避。
问：而且对于工厂而言，定制化产品需要30%的预付款用来采购原材料，并且会有最小起订量的要求，这点如何解决？
答：这是伪问题，是按订单发货，没有预定在生产，没有生产周期的问题。
问：货物配送问题：
问：商品是由工厂（即供应商）直接发货给终端顾客，还是发货至商城在各地设立的仓储或体验店？快递费用由工厂承担，还是由商城承担统一分发配送？
答：前面做过解答，物流由厂商负责自行解决，我们的体系没建立起来之前，不体现物流配送。
⑵商城是否像京东一样，拥有自己独立的物流配送系统？毎个市会有多少个快递配送驻点？
1000个云电商标准配一个物流点，但这是未来建设，现在不行。
4 产品售后问题：工厂批量供应无质量问题的产品，如果物流配送过程中产生的残次品或客户退换货产生的破损问题，此类售后问题是由工厂承担，还是由商城承担？
答：这个是厂商与物流之间的问题，运输物流对此有更加明确与专业的解答及界定。中战环球网只是提供免费的云店及推广。
5 门店铺货问题：目前商城在全国已设立的体验店有多少？福建地区的有多少? 初期运行阶段供应商在体验店的铺货量有多大？
答：体验店的概念，不是您理解的那样，这里的体验店是中战环球网与超市对接，那是意义上的体验店，不能混淆概念，不能对厂商这样说。
6 有资质的供应商初期免费入驻，后期如果遇到主观或客观问题，申请退出平台会有什么阻碍吗？
答：来时免费，走时也免费，没有阻碍
⑴作为供应商，是否只负责供货，运营和售后都由商城全权处理？答：不是这样的，售后是厂商自行负责，运营中一部分是中战网协助，比如推广和技术维护及产品变更上传等，而企业生产订单、按单发货、对接物流及对消费者的最终解释权，由厂商负责。
⑵如果既是供应商，又是云店主在商城上开店，这样可行吗？如果可行，那货款结算方式，货物配送，售后服务又是怎样一个模式？答：可以的，中战的模式就是打造全民皆商，这里的每一个云店商都是三位一体的角色（消费者，销售员，厂商）
问：平台的搜索规则是怎么样的？作为供应商之一，如何让客户搜索到我们的产品？也是通过竞价排名方式么？
答：不存在竞价排名，这是完全不同的系统，也不需要那些，因为这里不是网民而是网商，是三位一体的角色（消费者、业务员，厂商）按商品的名称关键字进行搜索，也可以模糊搜索，但数据会多（相关字都会出来）
问：中站环球是国有控股，那有什么有利的政策推动方式，促使这个平台区别于目前国内电商巨头（比如阿里，淘宝，天猫，京东），在电商市场占据一席之地？
答：中战投资控股公司不是国有控股
33个省、333地市、2862县、总计是3428个点，O2O落地问：在淘宝，京东等品牌已经深入人心的情况下，中战环球准备以什么方式和淘宝，京东抗衡？如何应对来自淘宝，京东的反击，乃至围剿？中战的策略是什么？
答：我们的中战不是来跟淘宝天猫PK的，我们颠覆了卖家与买家对立的局面，这里是消费者与业务员及厂商三位一体的角色。起到了宣传中所说扶持大众创业的作用，我们系统里做的很多工作，淘宝天猫都没做，我们的盈利模式和那些电商平台不一样，不认为有可比性，说白了，再造一个淘宝天猫死路一条，你怎么看？
问：现在国内的电商平台非常多，中站环球平台的推广渠道主要有哪些？如何吸引受众来平台交易？预计多久成效？目前平台发展到哪一阶段？
答：线上，有央视财经频道的宣传支持，300家纸媒、媒体、广告、以及未来成立的社区网络电视台。
线下：是我们的一级分销模式。参与者都是主人。
问：第三方支付的跨行转账费用有谁来支付，由厂商承担吗？
答：第三方支付的跨行转账费用不需要厂商负责，有中战蓝盟科技开发股份有限公司（中战环球网）负责。