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2015年秋浙江大学远程在线作业管理学100分答案

2015年秋浙江大学远程在线作业管理学100分答案
2015年秋浙江大学远程在线作业管理学100分答案

1.战略性决策和战术性决策是划分标准是()。

? A 决策权限的制度安排

? B 按决策条件的可控程度

? C 按照后来决策与先前决策的一致性程度

? D 按照决策目标的影响程度不同

单选题

2.作为最原始、最基本的需求调查工具之一,比较适合生产作业和服务

性工作人员的方法是()。

? A 面谈法

? B 工作任务分析法

? C 观察法

? D 调查法

单选题

3.下列各种决策方法中,最冒险的方法是()。

? A 小中取大法

? B 大中取大法

? C 乐观系数法

? D 后悔值最小法

4.在组织的日常管理中,制定目标及目标实施途径的是()职能。? A 计划

? B 组织

? C 领导

? D 控制

单选题

5.一种员工广泛参与企业管理的组织制度是()。

? A 团队式

? B 直线职能制

? C 事业部制

? D 模拟分权制

单选题

6.组织中上级指挥下级工作的权力被称为()。

? A 直线权力

? B 参谋权力

? C 职能权力

? D 领导权力

单选题

7.控制的过程的第一步是()。

? A 采取管理行动来纠正偏差

? B 衡量实际绩效

? C 将实际绩效与标准进行比较

? D 建立标准

单选题

8.认为管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使

命的是()。

? A 德鲁克

? B 西蒙

? C 卡兹

? D 法约尔

单选题

9.认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是()。? A 亨利·明茨伯格

? B 卢森斯

? C 卡兹

? D 法约尔

单选题

10.刚性预算和弹性预算划分的标准依据是()。

? A 预算的内容

? B 预算控制的力度

? C 预算的范围

? D 预算的时间

单选题

11.在组织中直接从事某项工作或任务,不具有监督其他人工作的职责

的人是()。

? A 基层管理者

? B 中层管理者

? C 高层管理者

? D 操作者

单选题

12.各类组织中最常采用的一种组织形式是()。

? A 直线制

? B 直线职能制

? C 事业部制

? D 模拟分权制

单选题

13.管理人员的能力和素质具有“相对重要性”,即随着领导者等级地位

的提高,管理能力的相对重要性增加,技术能力的重要性减少,这个观点的提出者是()。

? A 卡兹

? B 法约尔

? C 斯托迪尔

? D 班尼斯

单选题

14.在管理的基本职能中,激励组织成员完成组织目标的是()。

? A 计划

? B 组织

? C 领导

? D 控制

单选题

15.组织内的沟通有()个方向。

? A 2

? B 3

? C 4

? D 5

16.亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为,管理者扮演着()种角

色。

? A 3种

? B 5种

? C 9种

? D 10种

单选题

17.风险型决策最常用的方法是()

? A 差量分析法

? B 决策树法

? C 头脑风暴法

? D 德尔菲法

单选题

18.根据有关的技术经济定额来计算确定计划指标的方法是()。

? A 经验平衡法

? B 系数推导法

? C 定额换算法

? D 滚动计划法

19.任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响

和作用,这是指()。

? A 人本规律

? B 权变规律

? C 循环规律

? D 择优规律

单选题

20.在马斯洛的需要层次理论中,最高层次的需要是指()。

? A 生理需要

? B 自我实现需要

? C 安全需要

? D 社会需要

21.把领导定义为影响力的学者是()。

? A 哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克

? B 约翰·纽斯特罗姆和基斯·戴维斯

? C 斯蒂芬·罗宾斯

? D 法约尔

单选题

22.目标管理的最早提出者是()。

? A 德鲁克

? B 西蒙

? C 卡兹

? D 法约尔

单选题

23.“学习型组织”理论的提出者是()。

? A 安索夫

? B 孔茨

? C 彼得·圣吉

? D 亚当·斯密

单选题

24.提出了所谓理想的行政组织体系理论,被人们称之为“组织理论之父”

的是()。

? A 西蒙

? B 马克斯·韦伯

? C 卡兹

? D 法约尔

单选题

25.最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是()。? A 汉穆拉比法典

? B 胡夫金字塔

? C 罗马天主教会

? D 古代印度孔雀王朝

单选题

26.对于规模较小或业务活动简单、稳定的企业,最合适的组织形式是

()。

? A 直线制

? B 直线职能制

? C 事业部制

? D 模拟分权制

单选题

27.人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由()提出的。

? A 泰罗

? B 麦格雷戈

? C 马斯洛

? D 卡内基

单选题

28.企业流程再造一般分为()过程。

? A 3

? B 4

? C 5

? D 6

单选题

29.最适用于复杂工作项目的管理,在技术开发、城市建设、造船工业

上应用广泛的计划方法是()。

? A 网络计划技术

? B 系数推导法

? C 定额换算法

? D 滚动计划法

单选题

30.一般来说,高层管理者应该拥有更多的技能是()。

? A 技术技能

? B 人际技能

? C 概念技能

? D 关系技能

单选题

31.费特勒模型是属于领导理论中的()。

? A 领导素质理论

? B 领导权变理论

? C 领导关系理论

? D 领导魅力理论

单选题

32.作为一个开放式的网络系统,其中每个成员之间都有一定的联系,

彼此了解,这是()。

? A 网型沟通

? B 轮型沟通

? C Y型沟通

? D 环型沟通

单选题

33.非正式组织基本的存在形式有()种。

? A 2

? B 3

? C 4

? D 5

单选题

34.把控制分为集中控制、分散控制和分层控制,其划分的标准是()。? A 控制的时间

? B 控制的程度

? C 控制的主体

? D 控制的来源

单选题

35.确定一个组织的人员需要的种类和数量的工作是指()。

? A 招聘

? B 人力资源规划

? C 培训

? D 考核

单选题

36.认为成功的领导者要根据下属的成熟程度选择合适的领导方式,这

是()。

? A 费特勒模型

? B 管理四分图理论

? C 途径——目标理论

? D 应变领导模式理论

单选题

37.《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是()。? A 孔茨

? B 麦格雷戈

? C 马斯洛

? D 卡内基

单选题

38.成就激励理论的提出者是()。

? A 马斯洛

? B 赫茨伯格

? C 麦克利兰

? D 阿尔德弗

多选题39.费特勒模型认为,理想的领导方式取决于()因素。

? A 组织的环境

? B 任务

? C 领导本人

? D 下属的行为

? E 领导对下属的关心

多选题40.不同企业的国际化程度不同,但一般来说,国际化要经过阶段有()。

? A 国内市场阶段

? B 出口国际化阶段

? C 地区经营阶段

多选题41.影响集权与分权的主要因素有()。

A 组织的规模

B 职责或决策的重要性

C 下级管理人员的素质

D 控制技术的发展程度

E 环境的影响

多选题42.以下哪些组织属于非公共组织()。

A 政府

B 企业

C 以营利为目的的社会中介组织

D 宗教组织

E 基于特定的生活兴趣而形成的组织

多选题43.塑造组织文化的途径主要有()。

A 选择价值标准

B 强化员工认同

C 提炼定格

D 巩固落实

E 丰富发展

多选题44.作业控制主要包括()。

A 采购控制

B 库存控制

C 质量控制

D 成本控制

E 时间控制

多选题45.非正式沟通的类型在自然状态下,最常见的有()。

A 单线式

B 流言式

C 偶然式

D 集束式

E 平行式

多选题46.人员配备的基本原则有()。

A 因事择人

B 因人择人

C 量才使用

D 客观公正

E 动态平衡

多选题47.以下关于决策特点的判断正确的有()。

A 决策的前提是有明确的目的

B 决策的条件是有若干个可行方案可供选择

C 决策的重点是方案的比较分析

D 决策的结果是选择一个以上的满意方案

E 决策的实质是主观判断过程

多选题48.现代教科书普遍认为管理的四项基本职能是()。

A 计划

B 组织

C 领导

D 控制

E 人事

多选题49.为了保证控制职能的发挥,要充分考虑的基本前提有()。

A 要有明确的计划和目标

B 要有必要的时间准备

C 要有领导的充分重视

D 要有责权分明的组织结构

E 要有科学的控制方法和手段

多选题50.人力资源需求预测的方法有()。

A 经验估计法

B 比率分析法

C 德尔菲法

D 马尔可夫分析法

E 人员替换表

多选题51.组织设计中经常运用的部门划分的标准有()。

A 职能

B 产品

C 地区

D 顾客

E 综合部门化

多选题52.目标管理的缺点主要有()。

A 部门和个人目标与公司目标保持一致

B 文件过于浩繁使目标管理丧失活力

C 变化不定影响目标管理的恒定

D 不良的劳资关系会降低目标管理的效率

E 激励员工

多选题53.强化理论的主要措施有()。

A 正强化

B 负强化

C 不强化

D 惩罚

E 综合策略

多选题54.管理方格图理论的提出者是()。

A 布莱克

B 卡兹

C 法约尔

D 斯托迪尔

E 莫顿

多选题55.当组织出现人员富裕时,一般采用以下方法()。

A 终止合同

B 临时解雇

C 降级使用

D 返聘

E 退休

多选题56.美国学者邓肯(Duncan)提出从两个不同的环境层面来确定组织所面临的不确定性程度,它们是()

A 环境变化程度

B 环境大小程度

C 环境高低层次

D 环境复杂程度

E 环境难易程度

多选题57.以下因素属于双因素理论中的激励因素的是()。

A 工资

B 地位

C 安全

D 成长机会

E 赏识

多选题58.下面选项中属于主观决策的方法有()。

A 德尔菲法

B 头脑风暴法

C 发散思维法

D 回归分析法

E 确定型决策方法

多选题59.提出企业再造理论的是()。

管理学原理课程作业及答案3

管理学原理作业3 单项选择题 第1题霍桑试验表明 A、非正式组织对组织目标的达成是有害的 B、非正式组织对组织目标的达成是有益的 C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D、企业应该正视非正式组织的存在 答案:D 第2题假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好? A、任其讲下去,让其他与会者群起而攻之 B、不客气地打断其讲话,让别人发言 C、有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵 D、允许其畅所欲言以表示广开言路 答案:C 第3题某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评,并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么? A、获得高等级的优秀工程师们会再接再励,而等级低的则会努力改进工作以求题高 B、优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想,差一些的则仍会留在企业 C、对这种严格控制,工程师们很有意见,致使今后工作难以分配 D、差一些的工程师,由于面子过不去而另谋职业出走,结果只留下优秀的工程师 答案:B 第4题进行控制时,首先要建立标准。关于建立标准,下列四种说法中哪一种有问题? A、标准应该越高越好 B、标准应考虑实施成本 C、标准应考虑实际可能 D、标准应考虑顾客需求 答案:A

第5题按控制的时机分类,可把控制方法分为 A、预先控制、持续控制、现场控制 B、预先控制、持续控制、结果控制 C、预先控制、现场控制、结果控制 D、持续控制、现场控制、结果控制 答案:C 第6题控制活动应该() A、与计划工作同时进行 B、先于计划工作进行 C、在计划工作之后进行 D、与计划工作结合进行 答案:D 第7题最重要又最困难的反馈控制方法是 A、财务报告分析 B、标准成本分析 C、质量控制分析 D、工作人员成绩评定 答案:D 第8题从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是() A、实物标准 B、费用标准 C、收入标准 D、成本标准 答案:A 第9题()也叫做标准、查询信息。 A、系统化信息 B、外源信息

浙大远程教育生产运营管理离线作业答案

第四章计算题 1、一个制造厂计划在某车间旁增加一侧房,建一条新的生产线,……。解:A方案的月运输量是: (15+15) X 2000+( 15+10) X 2000+( 30+10) X 3000+( 15+10) X 1000+( 20+35) X 3000 =420000 (m . B方案的月运输量是: (25+35) X 2000+ (25+10) X 2000+ (10+10) X 3000+ (15+10) X 1000+( 10+25) X 3000 =380000 (m . 故B方案的月运输量最小。 2.根据如下图所示的作业活动图,将 9个部门安排在一个3X 3的区域内解:(1)列出关系密切程度分类表只考虑A好X) A X A X A X 1-7 1-2 7-9 1-6 P1-8 6-9 2-7 2-3 5-9 3-6 4-6 4-9 4-7 3-4 1-3 3-8 3-9 5-7 4-5 2-5 5-8 7-8 5-6 2-6 8-9 (2)据上表编制A主关系簇和X关系簇,如下图: 3答案:节拍为0.167分/件,31.86个工作日 4答案:(2)节拍为0.25分/件, (3)最小工作地数为5 (4)重新组合的工作 地为:(A,B),(C,D,E),(F,G),(H,I),(J),(K,L), 效率为83.3% 648 271 593 (3)安置所以部门如右图 6

1. 一个工作人员欲制定一个金属切削作业的时间定额…… 解:正常时间为:10.4X 125%=13 (分) 标准时间为:13X ( 1+16%) =15.08(分) 2. 观测一项作业,共60次…… 解:(1)观测到的时间:1.2分钟 (2) 正常时间:1.2X 95%=1.14分钟 (3) 标准时间:1.2X 95%X ( 1+10%) =1.27 分钟 3. 答案:377分钟。 4. 答案:5.85分钟。 5. —新达成的工会合同允许…… 14 解:正常工作时间:6 (1 + 一— )=6.35 (分) 4 60 标准作业时间:6.3 5 (1+ 24+10 )=7.2 (分) 240+14 &答案:57次观察。 7、 答案:37个周期。 8. 在一个对航空特快货运飞机…… 解:(1)闲置时间百分数的估计值是:6/60=10% (2)大约需要的观测次数为: n 4 *10 % (12 -10 %)=144 0.052 EPL 180000 ) 2500 250) 14873(m/ 批) 1、答案: (1)依题意以X =0.2进行观测。 (2) MAD=96.57。 2、答案: (1)依题意以* =0.4进行观测。 (2) MAD=95.81 (3)以* =0.4的模型具有较小的MAD,故相对较好 3、答案: (1) 月份 销售(A ) 预测(SF ) 偏差(A-SF ) 绝对偏差(A-SF ) 1 107 100 7 7 2 107 101.4 5.6 5.6 3 103 102.52 0.48 0.48 4 9 5 —102.62 -7.62 7.62 5 108 101.1 6.9 6.9 6 98 102.48 -4.48 4.48 7 9 8 101.58 -3.58 3.58 8 107 100.86 6.14 6.14 9 107 102.09 4.91 4.91 10 110 103.07 6.93 6.93 11 113 104.46 8.54 8.54 12 112 P 106.17 5.83 5.83 68.01 2DS H(1 g ) 2 180000 175 0.4 (1 第六章计算题:

[0294]《学校管理学》 在线作业及参考答案

[0294]《学校管理学》 第一次作业 [论述题] 一、简答题 1.劳动技术教育管理工作的要求有哪些? 2.制定学校管理目标的依据有哪些? 3.教师威信形成的条件有哪些? 4.如何做好课堂教学管理? 二、论述题 学校如何实施目标管理? 请同学们完成所有作业统一提交,否则不计算成绩! 参考答案: 第一套 一、简答题 1.劳动技术教育管理工作的要求有哪些? 答:(1)坚持教学为主,处理好教学与劳动的关系; (2)劳动技术教育应坚持因地制宜,因校制宜; (3)劳动技术教育中要照顾学生年龄、性别特点。 2.制定学校管理目标的依据有哪些? 答:(1)教育方针政策; (2)教育管理理论; (3)对未来的预测; (4)学校实际条件。 3.教师威信形成的条件有哪些? 答:(1)崇高的思想品德、优秀的心理品质和过硬的业务能力是教师获得威信的基本条件; (2)教师的仪态、生活作风和习惯,对教师威信的形成有一定的影响; (3)教师给学生的第一印象,对教师威信的形成有重大的影响; 4.如何做好课堂教学管理? 答:(1)以班级为起点建立完善的班级管理系统; (2)教、研、管统一; (3)处理好各种因素; (4)教师发挥好主导作用。 二、论述题 学校如何实施目标管理? 答:(1)形成整合一致的目标系统; (2)目标应具有先进性; (3)学校各部门协同一致落实目标内容; (4)制定目标考核标准 (5)调动学校全员的积极性; (6)及时反馈信息; (7)有客观地衡量目标达成的量标; 第二次作业

[论述题] 一、简答题 1.校长的能力素质包括哪些方面? 2.如何培养专家型教师? 3.课堂教学操作能力包括哪些方面? 4.劳动技术教育过程管理有哪些主要内容? 二、论述题 学校管理制度制定的要求有哪些? 请同学们完成所有作业统一提交,否则不计算成绩! 参考答案: 第二套 第一套 一、简答题 1.校长的能力素质包括哪些方面? 答:(1)科学决策能力; (2)协调组织能力; (3)指导评价能力; (4)约束控制能力; (5)说服教育能力; (6)表达能力; (7)业务实施能力。 2.如何培养专家型教师? 答:(1)正确处理物质需要和精神需要的关系;(2)关注教师的自尊和荣誉的需要; (3)重视教师的创造和成就的需要; (4)满足不同层次教师的需要。 3.课堂教学操作能力包括哪些方面? 答:(1)思维能力; (2)注意力的分配与协调能力; (3)教具的使用能力;

2017管理学原理试题及答案

2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理是一个过程,是让别人与自己一同去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,他把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制: 这类控制主要是分析工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理,是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、商议式的管理方 法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法

与意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。 二、单项选择题 1、下列原理中,属于人员配备工作原理的是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初,提出图表系统法的人是(A ) A、甘特 B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作的基本目的是(A ) A、维持现状 B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理的主体是(D ) A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构

浙大远程教育生产运营管理离线作业答案

1、一个制造厂计划在某车间旁增加一侧房,建一条新的生产线,……。 解:A 方案的月运输量是: (15+15)×2000+(15+10)×2000+(30+10)×3000+(15+10)×1000+(20+35)×3000 =420000(m ). B 方案的月运输量是: (25+35)×2000+(25+10)×2000+(10+10)×3000+(15+10)×1000+(10+25)×3000 =380000(m ). 故B 方案的月运输量最小。 2.根据如下图所示的作业活动图,将9个部门安排在一个3×3的区域内……。 (3)安置所以部门如右图 3 答案: 节拍为0.167分/件,31.86个工作日 4 答案 :(2)节拍为0.25分/件,(3)最小工作地数为 5 (4)重新组合的工作地为:(A,B),(C,D,E),(F,G),(H,I),(J),(K,L), 效率为83.3% 5 答案 :为A X 关系簇

1.一个工作人员欲制定一个金属切削作业的时间定额…… 解:正常时间为:10.4×125%=13(分) 标准时间为:13×(1+16%)=15.08(分) 2.观测一项作业,共60次…… 解:(1)观测到的时间:1.2分钟 (2)正常时间:1.2×95%=1.14分钟 (3)标准时间:1.2×95%×(1+10%)=1.27分钟 3、答案:377分钟。 4、答案:5.85分钟。 5.一新达成的工会合同允许…… 解:正常工作时间:14 61+=6.35460??()(分) 标准作业时间:24+10 6.351+= 7.2240+14 ()(分) 6、答案:57次观察。 7、答案:37个周期。 8.在一个对航空特快货运飞机…… 解:(1)闲置时间百分数的估计值是:6/60=10% (2)大约需要的观测次数为: 2 4*10%*1-10%=1440.05n =() 14873(/EPL m = = =批) 第六章计算题: 1、答案:(1)依题意以∝=0.2进行观测。 (2)MAD=96.57。 2、答案:(1)依题意以∝=0.4进行观测。 (2)MAD=95.81 (3)以∝=0.4的模型具有较小的MAD,故相对较好

管理学原理作业(2016.9)[1]

2016年第二学期《管理学原理》作业(2016.09-2016.12)第一大题:简答题 1.简述管理者的素质要求。 答:管理者的素质主要包括品德、知识、实际能力和身体心理素质四个方面。 (一)品德 品德是摾个体依据一定的社会道德准则和规范所表现出来的对社会、对他人、对周围事物的稳定的思想行为倾向。 (二)知识 知识是人类认识包括自身在内的客观世界的成果,它是提高管理水平的基础和源泉。 (三)实际能力 实际能力,顾名意义,就是指解决实际问题的能力。作为一个管理者,其实际能力主要体现在把管理理论与业务知识应用于实践,进行具体管理,解决实际问题的本领。 (四)身体心理素质 管理活动既是一种脑力劳动,又是一种体力劳动。特别是处于纷繁复杂的环境中,管理劳动通常要耗费大量的脑力和体力,是一种艰苦的实践活动。 2、简述泰勒对科学管理理论的贡献。 答:一、工作定额原理。 二、标准化原理。 三、能力与工作相适应的原理。 四、实行刺激性的报酬制度。 五、计划职能与执行职能分离。 六、实行职能工长制。 七、例外原则。 八、心理革命。 3、简述两种不同的社会责任观。 答:两种不同的企业社会责任观分别是古典观(纯经济观)和社会经济观。古典观(纯经济观)代表人物是弗里德曼,他们认为:企业只能参加能带来经济利益的活动,承担社会责任会违反了利润最大化原则;企业的权力已经很大,再承担社会责任会导致权力更大,且企业管理者不具备承担社会职能的专门技能;在缺乏大众一致支持企业承担社会责任的背景下,贸然行动会导致失败。社会经济观认为:企业在社会中的地位和能力决定其应该承担社会责任;企业应该回应社会诉求,通过承担社会责任,实现社会目标,树立良好的公众形象;企业承担社会责任可以创造良好的经营环境,并可以增加长期的利润。 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。 答:头脑风暴法是由“风暴思考之父”奥斯本提出的,其由5-10人的专业相关的专家聚在一起,在1-2小时内对问题提出自己的观点。发言时要求:明确限定范围,明确具体要求;不能对别人的意见提出怀疑和批评;发言精练;即席发言;可以补充完善已有的建议;自由发言。德尔菲法(专家意见法,有控制的反馈法)是由美国兰德公司20世纪50年代提出。其要求背对背地征求专家的意见。他对组织者的要求很高,必须做到问题明确;问题独立;回答方法统一。

18春华师《学校管理学》在线作业

(单选题) 1: 职业倦怠的核心是 A: 人格解体 B: 情感衰竭 C: 低个人成就感 D: 生理疲劳 正确答案: (单选题) 2: 现阶段我国大力推行的教师任用制度是 A: 代用制 B: 任命制 C: 聘任制 D: 考评制 正确答案: (单选题) 3: 通过人为地控制某些因素,以揭示学校管理活动中某些变量之间的相互关系的方法即A: 调查法 B: 观察法 C: 文献法 D: 实验法 正确答案: (单选题) 4: 系统的动态性表现为两种形式,即 A: 正反馈和负反馈 B: 信息输出和系统反馈 C: 自组织现象和远离平衡态 D: 平衡动态和演化动态 正确答案: (单选题) 5: 学校管理方法的基本属性是 A: 社会属性 B: 本质属性 C: 工具属性 D: 人文属性 正确答案: (单选题) 6: 校长负责制的性质是 A: 个人负责制 B: 集体负责制 C: 三位一体制 D: 集体领导与个人负责结合制 正确答案: (单选题) 7: 管理产生的原因是由于 A: 群体劳动的需要 B: 个体劳动的存在 C: 阶级的产生 D: 私有制的出现 正确答案: (单选题) 8: 依据质量标准对教育教学活动进行有序调控,使教育质量朝着预定的目标方向发展,即A: 质量控制 B: 质量保证 C: 质量改进 D: 质量目标策划 正确答案: (单选题) 9: 学校目标管理的特点即 A: 强调系统管理、自我管理和质量管理 B: 强调外控管理、自我管理和绩效管理 C: 强调系统管理、过程管理和绩效管理 D: 强调系统管理、自我管理和绩效管理

正确答案: (单选题) 10: 西方管理学诞生的标志是 A: 威廉.佩恩的《论学校管理》 B: 罗伯的《学校管理》 C: 达顿与斯奈登的《美国公共教育管理》 D: 卡巴利的《公立学校的行政》 正确答案: (单选题) 11: 管理指导思想具体化就是() A: 管理职能 B: 管理原理 C: 管理原则 D: 管理目标 正确答案: (单选题) 12: 运用访谈或量表的方式搜集调查对象的见闻、观点和事实材料的方法,即A: 调查法 B: 观察法 C: 文献法 D: 个案法 正确答案: (单选题) 13: 系统最本质的属性是 A: 结构有序性 B: 系统整体性 C: 系统动态性 D: 要素相关性 正确答案: (单选题) 14: 管理指导思想具体化就是 A: 管理职能 B: 管理原理 C: 管理原则 D: 管理目标 正确答案: (单选题) 15: 管理者实施人本管理的前提,就是对()的认识和把握。 A: 人的个体差异 B: 人的本性 C: 人的个性 D: 人的社会本性 正确答案: (多选题) 1: 职业化校长行为准则包括() A: 敬业是职业化的基本品格 B: 报酬是职业化的基础 C: 规范是职业化的内功 D: 创新是职业化的灵魂 正确答案: (多选题) 2: 教师职业倦怠的危害表现为 A: 对教师自身的伤害 B: 对学生的身心摧残 C: 对教育工作的消极影响 D: 对学校组织结构的破坏 正确答案: (多选题) 3: 学校领导方式的类型有() A: 专制型 B: 放任型 C: 民主型

管理学原理作业答案

2015年第一学期《管理学原理》第一次大作业 第一大题:简答题 1、简述管理环境的分类。 答:管理环境分为外部环境和内部环境,外部环境一般有政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境。内部环境有人力资源环境、物力资源环境、财力资源环境以及内部文化环境。 2、简述权变理论的主要观点 答:权变理论主要观点有: (1)环境变量与管理变量之间存在着函数关系,即权变关系。这里所说的环境变量,既包括组织的外部环境,也包括组织的内部环境。而管理变量则指管理者在管理中所选择和采用的管理观念和技术; (2)在一般情况下环境是自变量,管理观念和技术是因变量。因此,如果环境条件一定,为了更快地达到目标,必须采用与之相适应的管理原理、方法和技; (3)管理模式不是一成不变的,要适应不断变化的环境而有所变革,要根据组织的实际情况来选择最适宜的管理模式。 3、简述两种不同的社会责任观。 答:(1)在古典观下,企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任,从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的; (2)在社会经济观下,我们有充足的理由表明,与不承担社会责任相比,承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害(承担社会责任通常要付出一定的代价),但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益,从而企业的社会责任行为与其利润取向相容。 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。

答:德尔菲法和头脑风暴法的异同点: 第一、应用不同:德尔菲法主要用于技术预测、政策制订、经营管理、方案评估等;而头脑风暴法一般用于对战略性问题的探索。 第二、专家选择的代表、人数不同:头脑风暴法专家选择缺乏代表性,易受权威、会 议气氛和潮流等因素影响。所选专家人数为5~15人;而德尔菲法专家选择相对广泛, 采用匿名征询的方式征求专家意见消除了专家会议调查法中专家易受权威、会议气氛 和潮流等因素影响的缺陷。所选专家人数在15~50人。 第三、获取专家意见的工具不同:德尔菲法运用编制调查表的方法,把调查表分发给 受邀参加预测的专家。专家之间互不见面和联系,不受任何干扰独立地对调查表所提 问题发表自己的意见;而头脑风暴法的会议一般采用“圆桌会议”的形式,进行即兴 发言。 第四、专家对问题的回答不同:运用德尔菲法的专家对调查表的提问有充分时间作出 充分的 论证、详细的说明或提出充足的依据;而头脑风暴法因为是即兴发言,因而普遍存在 逻辑不严密、意见不全面、论证不充分等问题,同时易受表达能力的限制。 第五、所用时间不同:德尔菲法要进行四轮的征询调查,所用时间通常比较长;而头脑风暴法的会议讨论的是时间一般为20~60分钟,如果讨论的问题较多,可以多召集几次会议。 5、简述计划编制的程序。 答:计划编制的程序: 1、确定目标; 2、认清现在; 3、研究过去; 4、预测并有效地确定计划重要前提条件; 5、拟定和选择可行性行动计划; 6、制定主要计划; 7、制定派生计划; 8、制定预算,用预算使计划数字化。 6、简述扁平式组织结构和锥形组织结构形式的优缺点。 答:扁平结构优缺点:指组织规模已定,管理幅度较大,管理层次较少的一种组织结 构形态;

2016浙大远程《经济法》在线作业

1.【第1章】经济管理主体主要为()。 A 国家权力机关 B 政府 C 特殊企业 D 经授权的其他组织 正确答案:B 单选题 2.【第1章】经济法的主体是指在国家协调经济运和地过程中依法()的当事人。 A 享有经济权利 B 承担经济义务 C 享有经济权利和承担经济义务 D 享有经济权利或承担经济义务 正确答案:C 单选题 3.【第1章】下列事项中,一般不作为经济法律关系主体的社会组织是()。 A 企业内部组织 B 私营企业 C 个体工商户 D 党团组织 正确答案:D 单选题 4.【第1章】公民个人依法缴纳个人所得税,此行为使公民成为()主体。 A 民法 B 民法和经济法 C 经济法 D 民法或经济法 正确答案:C 多选题 5.【第1章】下列属于经济法的主体制度内容的是()。 A 经济性行业组织法 B 中央银行法 C 特殊经济组织法 D 合作制及集体所有制组织法 正确答案:ABCD 多选题 6.【第1章】以下可以成为经济法主体的是()。 A 企业 B 供销合作社 C 国家机关 D 个体工商户 正确答案:ABCD 单选题 7.【第2、3章】下列关于有限合伙的说法,错误的是()。 A 有限合伙人不能以劳务出资 B 其合伙人一般不能是法人 C 有限责任合伙人不参与合伙的实际经营,只是单纯的出资者 D 两合公司就相当于英美法上的有限合伙 正确答案:B

单选题 8.【第2、3章】下列企业形态中,不属于传统典型企业的是()。 A 个人独资企业 B 合伙企业 C 公司企业 D 合作制企业 正确答案:D 单选题 9.【第2、3章】下列企业中,不一定要有承担无限责任的投资者的是()。 A 中外合作经营企业 B 普通合伙 C 有限合伙 D 个人独资企业 正确答案:A 单选题 10.【第2、3章】下列所作的关于公司的分类,哪一种是以公司的信用基础为标准的分类?() A 总公司与子公司 B 母公司与子公司 C 人合公司与资合公司 D 封闭式公司与开放式公司 正确答案:C 单选题 11.【第2、3章】下列关于企业法的说法,正确的是()。 A 企业法是一种企业行为法 B 企业法调整的企业活动是企业组织范畴内的活动 C 一般的企业法仅指普通企业法 D 企业法一般不调整投资者与企业的关系 正确答案:B 单选题 12.【第2、3章】有限责任公司是股东以()为限对公司承担责任,公司以()对公司债务承担责任的公司。 A 个人全部财产;其特定财产 B 其出资额;其全部财产 C 其出资额;其经营财产 D 其个全部财产;其全部资产 正确答案:B 多选题 13.【第2、3章】根据法律规定,下列关于个人独资企业设立条件的判断,哪些是正确的? A 投资人只能是自然人 B 投资人需具有完全民事行为能力 C 须有章程 D 有符合规定的法定最低注册资本 正确答案:AB 多选题 14.【第2、3章】下列关于企业经营性的说法,正确的是()。 A 企业的经营性是指它基于一定的经济目的进行筹划运作,考虑投入产出,重视经济核算,借以参与社会的经济、文化等活动 B 经营一般是为了营利,即在企业营运中,设法获取超出所投入的资金和财物的利润或经济利益

2016华东理工网院管理学原理作业及答案

管理学原理答案 正确使用搜索(用Ctrl+f,用关键词查找可以快速搜到答案,注意不要用整段文字,只需部分关键词,而且不要带任何标点符号,没有搜索到答案的可以换用其他关键词在试试,) 一、选择题 1、( B、韦伯)提出了“官僚制”,并被称为“组织理论之父”。 2、组织中较低层次作出决策涉及的费用越多而且事关重大,涉及面较广,则分权程度越( A、高)。 3、管理者能够熟练地运用管理知识并且通过巧妙的技能立达到某种效果,这是管理的( A、艺术性)。 4、( A、剥削式的集权领导)采用恐惧和处罚的激励方式。 5、( D、管理者)是管理创新的中坚力量。 6、( C、强制权力)是一种惩罚或提出惩罚建议的权力。 7、高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做,自己只保留对例外事项的决定和监督权,这叫做( D、例外原则)。

8、处于低增长——强竞争地位的业务称为( C、金牛业务)。 9、下列哪些不属于激励因素( A、监督的力度)。 10、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为( C、形式竞争者)。 11、关于激励的说法正确的是(ABC) A、激励来自于内部 B、激励不限于个体对象 C、激励不限于物质形象 12、下列哪些是职能型组织结构的缺点(BCD)。 B、部门之间横向联系较差 C、多头领导 D、不利于培养上层管理者 13、按企业职能划分,可将计划分为(ABC)。 A、业务计划 B、财务计划 C、人事计划 14、决策要素包括(ABCD)。 A、决策主体 B、决策目标

C、自然状态 D、备选方案 15、组织的外部环境有两个变动特性,分别是(BD) B、简单性 D、复杂性 1、组织活动分析中常用的比率分为财务比率和( C、经营比率)。 2、有效的计划要以( A、目标)为中心。 3、下列哪个不是在质量管理活动中频繁地应用的管理过程( D、质量反馈)。 4、在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做( B、时间部门化)。 5、下列哪些属于管理者的信息传递角色(: BCD) B、监听者 C、传播者 D、发言人 6、组织运行中的重要因素包括(ABCD) A、任务 B、结构

学校管理学-在线作业及答案

作业 1.第8题 激励理论最早出现在什么时候 A.16世纪 B.17世纪 C.19世纪 D.20世纪 标准答案:D 2.第9题 在我国,学校管理学作为专门学问来研究并形成独立的学科体系是? A.16世纪末 B.18世纪初 C.18世纪末19世纪初 D.19世纪初20世纪末 标准答案:D 3.第22题 古典管理理论包括 A.决策理论、系统管理理论、权变理论 B.科学管理理论、一般管理理论、科层组织理论 C.人际管理理论、激励理论、领导效能理论 D.强化理论、期望理论、敏感性训练理论 标准答案:C 4.第23题 教学科研和思想政治工作的物质基础是 A.财政拨款 B.后勤工作 C.政策支持 D.学校预算 标准答案:B 5.第24题16. 对学校的全部工作实行定员、定额、定量和定时间的制度是 A.会议制度 B.奖励制度 C.管理制度 D.岗位制度 标准答案:D 6.第25题 下列不属于柔性管理的特征的是 A.启发性 B.被动性 C.创造性 D.变动性 标准答案:B 7.第26题 下列不属于学生事务的系列制度的是 A.学籍管理条例 B.学生成绩考核与管理制度 C.学生补缺补差辅导制度 D.学生选课制度 标准答案:C 8.第27题 学校的教育工作首先是 A.育人工作 B.财务工作 C.培训工作 D.教学工作 标准答案:A 9.第28题 我国在城乡全面实施了义务教育免费政策是在 A.2001年

B.2006年 C.2008年 D.2010年 标准答案:C 10.第29题 在对学生的道德行为进行管理时要遵循()原则。 A.和谐性 B.公正性 C.发展性 D.指导性 标准答案:C 11.第32题 学校管理学在我国开始起步的标志 A.罗廷光的《教育行政》 B.杜佐周的《教育与学校行政原理》 C.《奏定学堂章程》的颁布 D.《学校管理法》章程的实施 标准答案:C 12.第33题 下列不属于学校后勤社会化的基本模式的是 A.社会主管,校社联合 B.学校主管,校企联合 C.教育行政部门统筹,校际联合 D.物业托管,校企联合 标准答案:A 13.第34题 教师管理的途径不包括 A.吸引教师 B.强化教师 C.保育教师 D.管理教师标准答案:D 14.第35题 学校管理方法中最有效率的方法是 A.行政方法 B.经济方法 C.法律方法 D. 思想教育方法 标准答案:A 15.第36题 校长负责制从主体数量上来看是 A.多长制 B.两长制 C.一长制 D.委员会制 标准答案:C 16.第37题 建国后我国中小学第一个领导体制是 A.校务委员会制 B.党支部领导下的校长负责制 C.校长责任制 D.革命委员会制 标准答案:A 17.第38题 激励理论主要分为 A.需要型激励理论和期望理论 B.公平理论和期望理论 C.需要型理论和过程型理论 D.公平理论和双因素理论 标准答案:C 18.第39题 选课制度的杠杆是

《管理学原理》在线作业答案

()是有效产出与投入之间的一种比例关系。 A.效益 B.效果 C.效率 D.效用 您的答案:A 题目分数:2.0 此题得分:0.0 2.第2题 针对当前形形色色的管理现象,某公司的一位老处长深有感触他说:"有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻,而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。"这句话反映的情况表明:() A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力 B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小 C.非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用 D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象,并不具有任何实际意义 您的答案:A 题目分数:2.0 此题得分:2.0 3.第3题 ()是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 您的答案:D 题目分数:2.0 此题得分:2.0 4.第4题 越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列() A.概念技能,技术技能,人际技能; B.技术技能,概念技能,人际技能; C.概念技能,人际技能,技术技能; D.人际技能,技术技能,概念技能; 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0

管理学的研究对象是()。 A.管理者 B.被管理者 C.各种管理活动 D.普遍的管理原理和管理方法 您的答案:D 题目分数:2.0 此题得分:2.0 6.第6题 某公司有员工64人,假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应为多少人?管理层次有多少层?()。 A.10人 4层 B.9人 3层 C.9人 4层 D.8人 3层 您的答案:B 题目分数:2.0 此题得分:2.0 7.第7题 确立目标是()工作的一个主要方面。 A.计划 B.人员配备 C.领导 D.控制 您的答案:A 题目分数:2.0 此题得分:2.0 8.第8题 以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是() A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.计划控制 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0 9.第9题 “科学管理理论”的创始人是()。 A.泰罗

2014春浙大远程信管专业《生产运营管理》在线作业

2014春浙大远程信管专业《生产运营管理》在线作业 1.无限源与有限源排队模型的基本区别是: A服务台的数量 B平均等待时间 C到达率的分布 D潜在呼叫人口的规模 E加工处理速率 正确答案:D 2.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是: A大量资本密集服务 B大量劳动密集服务 C专业资本密集服务 D专业劳动密集服务 E以上都不是 正确答案:C 3.制定生产大纲时,下述哪种方法是正规的数学方法? A反复试验法 B线性规划 C图表法 D模拟法 正确答案:B 4.下列哪一项不是主观判断的预测方法? A主管的意见 B销售队伍的意见 C消费者调查 D德尔菲方法 E时间序列分析 正确答案:E 5.SWOT分析包括: A外部分析:识别机会和威胁 B内部分析:发现优势和劣势 C提出不同组合下的策略 D以上都包括 E以上都不是 正确答案:D 6.下来哪项不属于大量生产运作? A飞机制造 B汽车制造 C快餐

D中小学教育 E学生入学体检 正确答案:A 7.以下哪项不是流程管理的特点? A追求企业管理的简单化和高效化 B从结果出发倒退过程 C全流程观点代替个别部门的活动 D内部作业方便便是流程管理的出发点 正确答案:D 8.哪种加工类型更适合多品种生产? A装配线(assembly) B单件小批生产(job-shop) C批量生产(batch) D连续生产(continuous) E项目(project) 正确答案:B 9.预测: A时间比较长的更准确 B对单项产品的预测比整体项目的更准 C是不完美的 D以上都对 E以上都不对 正确答案:C 10.按照物流特征,飞机制造企业属于: A A型企业 B V型企业 C T型企业 D以上都是 E以上都不是 正确答案:A 11.设备综合工程学的特点不包括下述哪一项? A以设备的整个寿命周期作为管理和研究的对象B将设备最经济的寿命周期费用作为研究目的 C强调全面的、综合的管理 D强调设备的设计、使用和费用的信息反馈 E强调从最高领导到第一线工人全体成员的参加正确答案:E 12.某种零件的总需要量是由那一项决定的? A净需要量 B现有数 C上层元件的总需要量

最新《管理学原理》作业1(全部答案)分析

《管理学原理》作业 第1章绪论 1、简述题 1)管理的基本特征主要表现在哪几个方面? 1、管理是一种社会现象; 2、管理具有普遍性与目的性; 3、管理的主体是管理者; 4、管理的核心是处理好人际关系; 5、管理效果具有不确定性。 2)举例说明管理的重要性。 1、管理是一切组织正常发挥作用的前提; 2、管理有助于组织目标的实现; 3、管理水平的高低是决定一个组织竞争力的重要因素; 4、管理是生产力中最重要的构成要素; 5、管理水平是决定一个国家兴旺发达的重要因素之一。 3)简述管理者的职责。 1、管理者是目标的提出者; 2、管理者是计划者; 3、管理者是组织者; 4、管理者是指挥者; 5、管理者是协调者。 4)联系实际谈谈你对管理的两重性的理解。 一方面,管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用,同时,管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在,否则,管理的社会发生也就成为没有内容的形式。 另一方面,二者又是相互制约的,管理的自然发生要求具有一定的“社会属性”的组织形式和产生关系与其相适应,同样,管理的社会发生也必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。 5)联系实际谈谈你对管理的科学性和艺术性的理解。 1、管理具有科学性,也就是说管理是一门科学工作者,这是因为管理学具有客观性、实践性、理论系统性、真理性及发展性等科学的特点; 2、管理的艺术性就是强调其实践性,没有实践则无所谓艺术,这就是说,仅凭停留在书本上的管理理论,或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的; 3、从管理的科学性与艺林性可知,卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的,管理者在管理实践中,既要运用管理知识,又要发挥创造性,谋划出一种有用的解

北师学校管理在线作业答案

答:对于校长工作的职责,政府有规定,大致包括以下几个方面:第一,贯彻和执行党的教育路线方针、政策和其它各项政策,保证党的政策能够落实到学校的各项工作中去;第二,对内是学校工作的总管,负责各种各样的行政工作,包括教育教育业务、教职工的管理、后勤工作等;第三,协调好和社会上各个方面的关系,保证学校的利益和社会的利益能够有机的结合起来,借助社会力量能够办好学校。校长的职责,概括地讲,主要是定政策、用人才。所谓制定政策是指要把握好大的方针,结合上级的方针、政策来制定学校的规则,使整个运转灵活而有规则。用好人才是指要选好人,要把人才放在一个恰当的位置上,充分调动起人的积极性。 具体来说,校长的职责包括以下七个方面: 1.规划学校发展 2.科学选用和培养干部 3.科学决策、统筹全局 4.建设组织机构和制定规章制度 5.建立和谐的内外部公共关系 6.拓展资源渠道 7.建设团结向上的领导集体 2.封建时代我国的管理思想主要体现在哪些方面? 答:首先中国封建时代管理思想包括儒家管理思想、道家管理思想、墨家管理思想、法家管理思想等,这些管理思想中都有自己的代表观点,对这些代表观点进行总结就可以发现我国管理思想体现在哪些方面了。(1)为政之要,在于得人,重视对人才的任用。(2)选拔人才的时候,要德才兼备,选贤任能。(3)要善于识人,为官择人。(4)要善于用人。(5)要以法治官。(6)不课不用。答:中国大量的史书记载了很多中国古代的管理思想,在封建时代管理思想的精髓主要体现在以下六个方面: 1.为政之要,在于得人,重视对人才的任用; 2.选拔人才的时候,要德才兼备,选贤任能; 3.要善于识人,为官择人; 4.要善于用人; 5.要以法治官; 6.不课不用,指对官员要进行评价和考试。 3.什么是学校组织文化?它在学校管理中具有什么意义? 答:所谓学校组织文化,是指一个教育组织在自己的长期活动中所积淀下来的、为全体组织成员所共同赞成和遵循的价值观念和行为方式的总合,它是一所学校个性的体现。 组织文化在学校管理中具有十分重要的意义: 首先,组织文化为管理工作的开展提供了活动的框架。比如,组织结构模式的设计、组织冲突的解决、规章制度的制定与实施,都离不开对学校师生现有价值观和行为习惯的理解,它们必须与一定文化相适应(即使这种文化落后,也要先顺其自然,再逐渐加以改革),才能有效地发挥作用; 其次,获得认同的优秀组织文化对所有组织成员都有较强的约束力,这种约束力的特点是出于自然而非强迫,使成员形成良好习惯,大大减轻管理的压力; 再次,优秀的文化对学校成员有凝聚作用。大家有共同的价值观念、工作作风、行为方式,彼此之间的认同感会得到加强,感情会更融和,使学校成员团结一致为学校目标实现而努力。 4.学校全面质量管理的基础工作有哪些? 答:开展现象全面质量管理工作是一项深远、持久的系统工程,必须扎扎实实地做好一系列

2016年浙大远程《建筑企业管理学》作业正确答案

2016年浙大远程《建筑企业管理学》作业正确答案

浙江大学远程教育2016年《建筑企业管理学》作业 1.需要获得对整体剖析的信息,应采用()方法。 正确答案:D 2.建筑市场的有效供给()。 正确答案:D 3.()常用来分析和找出影响产品质量的主次因素,是抓主要矛盾解决质量问题的有效方法。 正确答案:A 4.需要层次论是()所提出的激励理论。 正确答案:B 5.安全文明施工费应列入()清单。 正确答案:B 6.“低级人才过少而中级人才过多,迫使中级人才降级去做低级人才的工作”,这种现象通常出现在()组织结构中。 正确答案:C 7.()是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表。 正确答案:A 8.为保证质量管理体系的有效实施,要做到“两个到位”:()和管理考核到位。 正确答案:B

9.根据GBT4754—2002《国民经济行业分类与代码(Industrial Classification and Codes for National Economic Activities)》规定,以下属于土木工程建筑业的是()。 正确答案:C 10.必须进行招标的项目是()。 正确答案:D 11.发包工程的工程内容和范围明确,但没有施工图,工程量不明,却急需开工的紧迫工程,可采用()。 正确答案:B 12.为了便于编制材料申请计划和组织订货采购工作,应按材料()分类。 正确答案:C 13.在各管理要素中,管理工作的核心是()。 正确答案:D 14.Partnering模式的特点不包括()。 正确答案:A 单选题 15.建筑业增加值是指()。 正确答案:B 16.()是组织的主体,是管理组织的第一要素。 正确答案:A 17.市场经济最基本的经济规律是()。

管理学原理作业[1]

2016 年第二学期《管理学原理》作业() 第一大题:简答题 1.简述管理者的素质要求。 答:管理者的素质主要包括品德、知识、实际能力和身体心理素质四个方面。 (一)品德 品德是摾个体依据一定的社会道德准则和规范所表现出来的对社会、对他人、对周围事物的稳定的思想行为倾向。 (二)知识 知识是人类认识包括自身在内的客观世界的成果,它是提高管理水平的基础和源泉。 (三)实际能力 实际能力,顾名意义,就是指解决实际问题的能力。作为一个管理者,其实际能力主要体现在把管理理论与业务知识应用于实践,进行具体管理,解决实际问题的本领。 (四)身体心理素质 管理活动既是一种脑力劳动,又是一种体力劳动。特别是处于纷繁复杂的环境中,管理劳动通常要耗费大量的脑力和体力,是一种艰苦的实践活动。 2、简述泰勒对科学管理理论的贡献。 答:一、工作定额原理。 二、标准化原理。 三、能力与工作相适应的原理。 四、实行刺激性的报酬制度。 五、计划职能与执行职能分离。 六、实行职能工长制。 七、例外原则。 八、心理革命。 3、简述两种不同的社会责任观。 答:两种不同的企业社会责任观分别是古典观(纯经济观)和社会经济观。古典观(纯经济观)代表人物是弗里德曼,他们认为:企业只能参加能带来经济利益的活动,承担社会责任会违反了利润最大化原则;企业的权力已经很大,再承担社会责任会导致权力更大,且企业管理者不具备承担社会职能的专门技能;在缺乏大众一致支持企业承担社会责任的背景下,贸然行动会导致失败。社会经济观认为:企业在社会中的地位和能力决定其应该承担社会责任;企业应该回应社会诉求,通过承担社会责任,实现社会目标,树立良好的公众形象;企业承担社会责任可以创造良好的经营环境,并可以增加长期的利润。 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。 答:头脑风暴法是由“风暴思考之父”奥斯本提出的,其由5-10人的专业相关的专家聚在一起,在1-2小时内对问题提出自己的观点。发言时要求:明确限定范围,明确具体要求;不能对别人的意见提出怀疑和批评;发言精练;即席发言;可以补充完善已有的建议;自由发言。德尔菲法(专家意见法,有控制的反馈法)是由美国兰德公司20世纪50年代提出。其要求背对背地征求专家的意见。他对组织者的要求很高,必须做到问题明确;问题独立;回答方法统一。

管理学原理考试作业和答案

管理学原理考试作业1 14秋及以后 一、判断题(每题5分,共50分) 1、中庸之道型领导方式认为,只要职工心情舒畅,生产自然会好。(×) 2、专权型领导要求下属绝对服从,认为决策是自己一个人的事。(√) 3、费德勒认为领导环境处于一般状态下,应以人际关系型领导方式较好。(√) 4、在与下属交谈时,一经开始就要让对方把话说完,不要随意插话。(√) 5、领导和管理在本质上是一回事。(×) 6、双向沟通的缺点是费时较多,速度慢,易于干扰。(√) 7、下行沟通比上行沟通更有意义。(×) 8、要发送的信息只有经过编码才会有准确的信息沟通。(√) 9、当谈判进入僵局时,应暂停、冷处理后再谈。(√) 10、口中讲训斥别人的话,面部却带微笑,这是领导艺术,有利于沟通。(√) 二、问答与计算题(每题10分,共50分) 1、什么是沟通?为什么要沟通?沟通的基本步骤有哪些? 答案:沟通是指可理解的信息或思想在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程。沟通的重要性1:沟通是协调各个体、各要素,使企业成为一个整体的凝聚剂。2:沟通是领导者激励下属,实现领导职能的基本途经。3:沟通是企业与外部建立联系的桥梁。沟通步骤1:发送者必须向接受者传达信息或者需要接受者提供信息。2:发送者将这些信息翻译成接受者可以理解的一系列符号3:将上述符号传递给接受者4:接受者接受这些符号5:接受者将这些符号翻译成具有特定含义的信息。6:接受者理解信息的内容7:发送者通过反馈来了解他想传递的信息是否被对方准确接受。 2、论述领导艺术的内容。

答案:所谓领导艺术:是指领导在行使领导职能所表现出来的技巧,包括:(一)待人艺术①对待下级的艺术:1.知人善任的艺术2.批评教育的艺术3.关心。爱护的艺术4.助人发展的艺术5上下沟通的艺术②对待同级的艺术:1.积极配合而不越位擅权2.明辨是非而不斤斤计较3.见贤思齐而不嫉妒忌能4.相互沟通而不怨恨猜忌5支持帮助而不揽功推过③对待上级领导的艺术:1.找准自己的位置,做到出力而不越位2.善于领会领导的意图3.适应上级的特点和习惯开展工作4.在上级面前规矩而不拘谨5.运用“等距外交”,避免交往过密或亲疏不一6.处理好与上级关系的着眼点就放在努力将自己所承担的工作做好(二)提高工作效率的艺术,要想提高领导的工作效率,必须注意以下几点:1.领导者必须干领导的事2.任何工作都要向三个“能不能”3.要不断的总结经验教训4.提高会议效率5.善于运筹时间6.要精兵简政。 3、试述赫兹伯格双因素理论的主要内容及对管理工作的启示。 答案:双因素理论是美国心理学家赫兹伯格于1959年提出来的,全名叫“激励、保健因素理论”。 通过在匹兹堡地区11个工商业机构对200多位工程师、会计师调查征询,赫兹伯格发现,受访人员举出的不满的项目,大都同他们的工作环境有关,而感到满意的因素,则一般都与工作本身有关。据此,他提出了双因素理论。 传统理论认为,满意的对立面是不满意,而据双因素理论,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。因此,影响职工工作积极性的因素可分为两类:保健因素和激励因素,这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。 所谓保健因素,就是那些造成职工不满的因素,它们的改善能够解除职工的不满,但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性,只起维持工作现状的作用,也被称为“维持因素”。 (1).提出满意的对立面是没有满意。不满意的对立面是没有不满意。传统的观念却认为满意的对立面是不满意,这是质的差别,而不是量的差别,因而是不正确的。 (2).能使员工感到满意的因素,如工作进展、工作成就、领导赏识、提升、个人前途等,可称为激励因素。没有激励因素,员工将没有满意。会使员工感到不满意的因素,如公司的政策制度、工作条件、报酬福利、人际关系等,可称为保健因素。保健因素不好,会使员工感到不满意。如保健因素好,职工幷不会因此感到满意,而是没有不满意。

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