ERG理论

ERG理论

它的来龙去脉，它的实战应用。

定义

ERG理论指出，人们共存在3种核心的需要，即生存（Existence）的需要、相互关系（Relatedness）的需要和成长发展（Growth）的需要。

起源

1969年，美国耶鲁大学的克雷顿·奥尔德弗（Clayton.Alderfer）在马斯洛提出的需要层次理论的基础上，进行了更接近实际经验的研究，提出了一种新的人本主义需要理论。奥尔德弗认为，人们共存在3种核心的需要，即生存（Existence）的需要、相互关系（Relatedness）的需要和成长发展（Growth）的需要，因而这一理论被称为“ERG”理论。

这一理论最早在出现在奥尔德弗发表在《心理学评论》（psychlolgical Review）上的一篇文章——《人本需求新说的经验性研究》(An Empirical Test of a New Theory of Human Need)。

演变

奥尔德弗的ERG理论同马斯洛的需要层次理论相比，有三个方面的差异：

１、奥尔德弗的ERG理论表明：人在同一时间可能有不止一种需要起作用；如果较高层次的需要受到抑制，人们对较低层次需要的渴望会更加强烈。

２、ERG理论不认为各类需要层次是刚性结构，即使一个人的生存和相互关系需要尚未得到完

全满足，他仍然可以为成长发展的需要工作，而马斯洛的需要层次是一种刚性的阶梯式上升结构，即认为较低层次的需要和较高层次的需要满足具有不可逆性。

３、ERG理论还提出了一种叫做“受挫——回归”的思想，认为当一个人在某一更高等级的需要层次受挫时，那么作为替代，他的某一较低层次的需要可能会有所增加。马斯洛则认为当一个人的某一层次需要尚未得到满足时，他可能会停留在这一需要层次上，直到获得满足为止。

应用

需要就是激发动机的原始驱动力，一个人如果没有什么需要，也就没有什么动力与活力可言了，反之，一个人只要有需要，就表示存在着激励因素。作为一名领导者，不仅要掌握充满活力的需要理论，还要善于将满足员工需要所设置的目标与企业的目标密切结合起来，同时应特别注重下属较高层次需要的满足，以防止“受挫——回归”现象的发生。

人的三种基本需求

（1）生存需求。即生理和安全需求（如衣、食、性等），关系到人的存在或生存，这实际上相

当于马斯洛理论中的前两个需求。

（2）关系需求。即在与人交往时得到尊重的需求，这种需求通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足，它相当于马斯洛理论中第三、第四层次的需求。

（3）成长需求。即个人自我发展和自我完善的需求，这种需求通过创造性地发展个人的潜力和才能、完成挑战性的工作得到满足，这相当于马斯洛理论中第四、第五层次的需求。

（注：马斯洛理论把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。）

ERG理论

ERG理论 一、理论提出的背景 美国耶鲁大学的克雷顿·奥尔德弗在马斯洛提出的需要层次理论的基础上，进行了更接近实际经验的研究，提出了一种新的人本主义需要理论。奥尔德弗认为，人们共存在3种核心的需要，即生存(Existence)的需要、相互关系(Relatedness)的需要和成长发展(Growth)的需要，因而这一理论被称为 ERG理论。 二、理论简介 （一）生存需要 生存的需要与人们基本的物质生存需要有关，即生理和安全需求(如衣、食、行等)，关系到人的存在或生存，这实际上相当于马斯洛理论中的前两个需求。（二）相互关系的需要 相互关系的需要，即指人们对于保持重要的人际关系的要求。这种社会和地位的需要的满足是在与其他需要相互作用中达成的，与马斯洛的社会需要和自尊需要分类中的外在部分是相对应的。 （三）成长发展的需要 奥尔德弗把成长发展的需要独立出来，它表示个人谋求发展的内在愿望，包括马斯洛的自尊需要分类中的内在部分和自我实现层次中所包含的特征。即个人自我发展和自我完善的需求，这种需求通过创造性地发展个人的潜力和才能、完成挑战性的工作得到满足，这相当于马斯洛理论中第四、第五层次的需求。三、理论评价 "ERG"理论与马斯洛需要层次理论相类似的是，认为较低层次的需要满足之后，会引发出对更高层次需要的愿望。但GRE理论除了用3种需要替代了5种需要以外，与马斯洛的需要层次理论不同的是，奥尔德弗的"ERG"理论还表明了:人在同一时间可能有不止一种需要起作用，如果较高层次需要的满足受到抑制的话，那么人们对较低层次的需要的渴望会变得更加强烈。 马斯洛的需要层次是一种刚性的阶梯式上升结构，即认为较低层次的需要必

ERG需求理论——奥尔德弗

ERG需求理论 一、定义 美国耶鲁大学的克雷顿·奥尔德弗在马斯洛提出的需求层次理论的基础上，进行了更接近实际经验的研究，提出了一种新的人本主义需求理论。奥尔德弗认为，人们共存在3种核心的需求，即生存（Existence）的需求、相互关系（Relatedness）的需求和成长发展（Growth）的需求，因而这一理论被称为 ERG理论。 1．生存的需求 生存的需求与人们基本的物质生存需求有关，即生理和安全需求（如衣、食、性等），关系到人的存在或生存，这实际上相当于马斯洛理论中的前两个需求。 2．相互关系的需求 相互关系的需求，即指人们对于保持重要的人际关系的要求。这种社会和地位的需求的满足是在与其他需求相互作用中达成的，与马斯洛的社会需求和自尊需求分类中的外在部分是相对应的。 3．成长发展的需求 奥尔德弗把成长发展的需求独立出来，它表示个人谋求发展的内在愿望，包括马斯洛的自尊需求分类中的内在部分和自我实现层次中所包含的特征，即个人自我发展和自我完善的需求，这种需求通过创造性地发展个人的潜力和才能、完成挑战性的工作得到满足，这相当于马斯洛理论中第四、第五层次的需求。 二、与需求层次理论的差异化 除了用3种需求替代了5种需求以外，与马斯洛的需求层次理论不同的是，奥尔德弗的“ERG”理论还表明了：人在同一时间可能有不止一种需求起作用；如果较高层次需求

的满足受到抑制的话，那么人们对较低层次的需求的渴望会变得更加强烈。 马斯洛的需求层次是一种刚性的阶梯式上升结构，即认为较低层次的需求必须在较高层次的需求满足之前得到充分的满足，二者具有不可逆性。而相反的是，“ERG”理论并不认为各类需求层次是刚性结构，比如说，即使一个人的生存和相互关系需求尚未得到完全满足，他仍然可以为成长发展的需求工作，而且这3种需求可以同时起作用。 此外，“ERG”理论还提出了一种叫做“受挫——回归”的思想。马斯洛认为当一个人的某一层次需求尚未得到满足时，他可能会停留在这一需求层次上，直到获得满足为止。相反地，“ERG”理论则认为，当一个人在某一更高等级的需求层次受挫时，那么作为替代，他的某一较低层次的需求可能会有所增加。例如，如果一个人社会交往需求得不到满足，可能会增强他对得到更多金钱或更好的工作条件的愿望。与马斯洛的需求层次理论相类似的是，“ERG”理论认为较低层次的需求满足之后，会引发出对更高层次需求的愿望；不同的是，“ERG”理论认为多种需求可以同时作激励因素而起作用，并且当满足较高层次需求的企图受挫时，会导致人们向较低层次需求的回归。因此，管理措施应该随着人的需求结构的变化而做出相应的改变，并根据每个人不同的需求制定出相应的管理策略。 三、评价 奥尔德弗的ERG理论在需求的分类上并不比马斯洛的理论更完善，对需求的解释也并未超出马斯洛需求理论的范围。如果认为马斯洛的需求层次理论是带有普遍意义的一般规律，那么，ERG理论则偏重于带有特殊性的个体差异，这表现在ERG理论对不同需求之间联系的限制较少。 四、原则 1．需求并存原则：ERG理论并不强调需求层次的顺序，认为某种需求在一定时间内对行为起作用，而当这种需求的

“ERG”理论对现代人力资源管理的启示ERG

“ERG”理论对现代人力资源管理的启示 内容摘要：简述了“ERG”理论的主要观点。结合马斯洛的“需要层次”理论，提出“ERG”理论对现代人力资源管理的若干启示。 关键词：“ERG”理论人力资源管理 管理理论由传统管理理论阶段发展至现代管理理论阶段，管理理念有了重大突破，己进入了人力资源管理与开发的时代。现代人力资源管理强调以人为本，尊重人格，充分发挥个人的潜能和创造性，注重满足个人的成长发展需要，它是企业核心价值观的高度体现。人力资源作为管理系统中的首位因素，需要有科学、有效、合理、经济、高效的开发与管理，才能在企业目标的实现过程中发挥重要作用。为此，笔者试图通过对“ERG”理论的解读，以提高当前企业人才激励方面的制度设计效果，供有关部门决策参考。 “ERG”理论的主要观点 美国耶鲁大学的克雷顿?奥尔德弗（Clayton. Alderfer)在马斯洛提出的需要层次理论的基础上，进行了更接近实际经验的研究，提出了一种新的人本主义需要理论。奥尔德弗认为，人们共存在3种核心的需要，即生存(Existence)的需要、相互关系(Relatedness)的需要和成长发展(Growth) 的需要，因而这一理论被称为“ERG”理论。生存的需要与人们基本的物质生存需耍有关，它包括马斯洛提出的生理和安全需要。第二种需要是相互关系的需要，即指人们对于保持重要的人际关系的要求。这种社会和地位的需要的满足是在与其他需要相互作用中达成的，它们与马斯洛的社会需要和自尊需要分类中的外在部分是相对应的。最后，奥尔德弗把成长发展的需要独立出来，它表示个人谋求发展的内在愿望，包括马斯洛的自尊需要分类中的内在部分和自我实现层次中所包含的特征。 除了用3种需要替代了 5种需要以外，与马斯洛的需要层次理论不同的是，奥尔德弗的“ERG”理论还表明了：人在同一时间可能有不止一种需要起作用；如果较高层次需要的满足受到抑制的话，那么人们对较低层次的需要的渴望会变得更加强烈。 马斯洛的需要层次是一种刚性的阶梯式上升结构，即认为较低层次的需要必须在较高层次的需要满足之前得到充分的满足，二者具有不可逆性。而相反的是，“ERG”理论并不认为各类需要层次是刚性结构，比如说，即使一个人的生存和相互关系需要尚未得到完全满足，他仍然可以为成长发展的需要工作， 而且这3种需要可以同时起作用。

erg需求理论奥尔德弗

E R G需求理论 一、定义 美国耶鲁大学的克雷顿·奥尔德弗在马斯洛提出的需求层次理论的基础上，进行了更接近实际经验的研究，提出了一种新的人本主义需求理论。奥尔德弗认为，人们共存在3种核心的需求，即生存（Existence）的需求、相互关系（Relatedness）的需求和成长发展（Growth）的需求，因而这一理论被称为 ERG理论。 1．生存的需求 生存的需求与人们基本的物质生存需求有关，即生理和安全需求（如衣、食、性等），关系到人的存在或生存，这实际上相当于马斯洛理论中的前两个需求。 2．相互关系的需求 相互关系的需求，即指人们对于保持重要的人际关系的要求。这种社会和地位的需求的满足是在与其他需求相互作用中达成的，与马斯洛的社会需求和自尊需求分类中的外在部分是相对应的。 3．成长发展的需求 奥尔德弗把成长发展的需求独立出来，它表示个人谋求发展的内在愿望，包括马斯洛的自尊需求分类中的内在部分和自我实现层次中所包含的特征，即个人自我发展和自我完善的需求，这种需求通过创造性地发展个人的潜力和才能、完成挑战性的工作得到满足，这相当于马斯洛理论中第四、第五层次的需求。 二、与需求层次理论的差异化 除了用3种需求替代了5种需求以外，与马斯洛的需求层次理论不同的是，奥尔德弗的“ERG”理论还表明了：人在同一时

间可能有不止一种需求起作用；如果较高层次需求的满足受到抑制的话，那么人们对较低层次的需求的渴望会变得更加强烈。 马斯洛的需求层次是一种刚性的阶梯式上升结构，即认为较低层次的需求必须在较高层次的需求满足之前得到充分的满足，二者具有不可逆性。而相反的是，“ERG”理论并不认为各类需求层次是刚性结构，比如说，即使一个人的生存和相互关系需求尚未得到完全满足，他仍然可以为成长发展的需求工作，而且这3种需求可以同时起作用。 此外，“ERG”理论还提出了一种叫做“受挫——回归”的思想。马斯洛认为当一个人的某一层次需求尚未得到满足时，他可能会停留在这一需求层次上，直到获得满足为止。相反地，“ERG”理论则认为，当一个人在某一更高等级的需求层次受挫时，那么作为替代，他的某一较低层次的需求可能会有所增加。例如，如果一个人社会交往需求得不到满足，可能会增强他对得到更多金钱或更好的工作条件的愿望。与马斯洛的需求层次理论相类似的是，“ERG”理论认为较低层次的需求满足之后，会引发出对更高层次需求的愿望；不同的是，“ERG”理论认为多种需求可以同时作激励因素而起作用，并且当满足较高层次需求的企图受挫时，会导致人们向较低层次需求的回归。因此，管理措施应该随着人的需求结构的变化而做出相应的改变，并根据每个人不同的需求制定出相应的管理策略。 三、评价 奥尔德弗的ERG理论在需求的分类上并不比马斯洛的理论更完善，对需求的解释也并未超出马斯洛需求理论的范围。如果认为马斯洛的需求层次理论是带有普遍意义的一般规律，那么，ERG理论则偏重于带有特殊性的个体差异，这表现在ERG理论对不同需求之间联系的限制较少。 四、原则 1．需求并存原则：ERG理论并不强调需求层次的顺序，认为某种需求在一定时间内对行为起作用，而当这种需求的得到满足后，可能去追求更高层次的需求，也可能没有这种上升趋势。

马斯洛需求层次理论与ERG理论的比较分析

马斯洛需求层次理论与ERG理论的比较分析 一、马斯洛的需求层次理论基本观点 （1）五种需要象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。 （2）一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。 （3）五种需要可以分为高低两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。 （4）马斯洛和其他的行为科学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。在不发达国家，生理需要和安全需要占主导的人数比例较大，而高级需要占主导的人数比例较小；而在发达国家，则刚好相反。在同一国家不同时期，人们的需要层次会随着生产水平的变化而变化。 二、ERG理论的基本观点 （1）人的三种基本需求：生存需求、关系需求、成长需求。 （2）需要并存原则：ERG理论并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要的得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。 （3）需要降级原则：ERG理论认为，当较高级需要受到挫折时，可能会降而求其次。

根据阿德弗ERG需要层次理论的

基于阿德弗ERG需要层次理论的高校工会工作研究 北京邮电大学常征 内容提要：本文以会员为核心，用阿德弗ERG需要层次理论分析研究了高校工会教师、管理人员、后勤服务人员、校企人员四类会员群体的需要，提出了在深入了解会员需要的基础上，以维权、尊重、服务为理念，改善工会工作的普遍方法和途径，做好高校工会工作。 关键词：阿德弗ERG需要层次理论会员分类高校工会 一、高校会员群体分类和需要分析 要做好高校工会的工作，不但要深刻理解工会的使命、责任、义务，还要深入了解高校会员群体的特征，将两者紧密结合，用科学的方法、适当的方式、以人为本的精神去指导实践。 1、高校工会会员分类 高校工会会员可以从工作性质的不同分为教师、管理人员、后勤人员、校企人员，从年龄的分布可以自然划分为老中青三类。 2、阿弗德ERG理论 1943年，美国人本主义心理学家马斯洛在《人类动机的理论》一书中，提出了至今仍广为流传的需要层次理论。他将人的需要分成了5个等级：①生存需要，如吃、喝、住处；②安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃和威胁，人身不会受到伤害，职业有保障，有社会保险和退休基金等；③社交需要，人是社会的动物，需要依附于群体，人际交往需要彼此同情互助和赞许；④尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心；⑤自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己的人参价值，从而对生活和工作真正感到很有意义。马斯洛更进一步指出：人的需要是天生的，只有未满足的需要才能够影响人的行为。而且，从基本的生存需要到复杂的自我实现需要，人的需要按重要性和层次性排成

一定的次序。只有当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。对马斯洛的观点存在着许多争论。许多人从不同的角度批评马斯洛的观点或者提出自己的需要层次学说。 阿德弗（C．P．Alderfer）在大量调查研究的基础上，于1969年在《人类需要新理论的经验测试》一文中修正了马斯洛的论点，提出了需要的ERG模型。该模型只有三个水平：生存需要、关系需要、成长需要。他认为员工最初感兴趣的是满足他们的生存需要，这结合了生理和安全因素。收入、舒适的工作环境、工作保障、额外福利等都可以归为这类需要。处于下一个水平的是关系需要，它包括被他人理解和认可。第三类是成长需要，包括人类潜能的发展、自我尊重和自我实现的愿望。 阿德弗认为这些需要不完全是天生的。而且，除了低级需要得到满足后会上升到高级需要外，ERG理论也提到了与之相反的另一方面：挫折--倒退。挫折--倒退说明，当较高的需要得不到满足时，人们就会把欲望降低到较低的需要上。此外，ERG理论认为需要次序并不一定如此严格，而是可以越级的，有时还可以有一个以上的需要。 表1 阿德弗ERG理论主要需要内容

ERG理论

ERG理论 它的来龙去脉，它的实战应用。 定义 ERG理论指出，人们共存在3种核心的需要，即生存（Existence）的需要、相互关系（Relatedness）的需要和成长发展（Growth）的需要。 起源 1969年，美国耶鲁大学的克雷顿·奥尔德弗（Clayton.Alderfer）在马斯洛提出的需要层次理论的基础上，进行了更接近实际经验的研究，提出了一种新的人本主义需要理论。奥尔德弗认为，人们共存在3种核心的需要，即生存（Existence）的需要、相互关系（Relatedness）的需要和成长发展（Growth）的需要，因而这一理论被称为“ERG”理论。 这一理论最早在出现在奥尔德弗发表在《心理学评论》（psychlolgical Review）上的一篇文章——《人本需求新说的经验性研究》(An Empirical Test of a New Theory of Human Need)。 演变 奥尔德弗的ERG理论同马斯洛的需要层次理论相比，有三个方面的差异： １、奥尔德弗的ERG理论表明：人在同一时间可能有不止一种需要起作用；如果较高层次的需要受到抑制，人们对较低层次需要的渴望会更加强烈。 ２、ERG理论不认为各类需要层次是刚性结构，即使一个人的生存和相互关系需要尚未得到完 全满足，他仍然可以为成长发展的需要工作，而马斯洛的需要层次是一种刚性的阶梯式上升结构，即认为较低层次的需要和较高层次的需要满足具有不可逆性。 ３、ERG理论还提出了一种叫做“受挫——回归”的思想，认为当一个人在某一更高等级的需要层次受挫时，那么作为替代，他的某一较低层次的需要可能会有所增加。马斯洛则认为当一个人的某一层次需要尚未得到满足时，他可能会停留在这一需要层次上，直到获得满足为止。 应用 需要就是激发动机的原始驱动力，一个人如果没有什么需要，也就没有什么动力与活力可言了，反之，一个人只要有需要，就表示存在着激励因素。作为一名领导者，不仅要掌握充满活力的需要理论，还要善于将满足员工需要所设置的目标与企业的目标密切结合起来，同时应特别注重下属较高层次需要的满足，以防止“受挫——回归”现象的发生。 人的三种基本需求 （1）生存需求。即生理和安全需求（如衣、食、性等），关系到人的存在或生存，这实际上相 当于马斯洛理论中的前两个需求。

奥德弗ERG理论

“ERG”理论是生存－相互关系－成长需要理论的简称。奥德弗认为，职工的需要有三类：生存的需要（E），相互关系需要（R），和成长发展需要（G）。 该理论认为，各个层次的需要受到的满足越少，越为人们所渴望；较低层次的需要者越是能够得到较多的满足，则较高层次的需要就越渴望得到满足；如果较高层次的需要一再受挫者得不到满足，人们会重新追求较低层次需要的满足。这一理论不仅提出了需要层次上的满足到上升趋势，而且也指出了挫折到倒退的趋势，这在管理工作中很有启发意义。 奥尔德弗把人的需要归为以下三类： （1）生存需要 指的是全部的生理需要和物质需要。如吃、住、睡等。组织中的报酬，对工作环境和条件的基本要求等，也可以包括在生存需要中。这一类需要大体上和马斯洛的需要层次中生理和部分安全的需要相对应。 （2）相互关系需要 指人与人之间的相互关系、联系(或称之为社会关系)的需要。这一类需要类似马斯洛需要层次中部分安全需要，全部归属或社会需要，以及部分尊重需要。 （3）成长需要 指一种要求得到提高和发展的内在欲望，它指人不仅要求充分发挥个人潜能、有所作为和成就，而且还有开发新能力的需要。这一类需要可与马斯洛需要层次中部分尊重需要及整个自我实现需要相对应。 该理论认为，各个层次的需要受到的满足越少，越为人们所渴望；较低层次的需要者越是能够得到较多的满足，则较高层次的需要就越渴望得到满足；如果较高层次的需要一再受挫者得不到满足，人们会重新追求较低层次需要的满足。这一理论不仅提出了需要层次上的满足到上升趋势，而且也指出了挫折到倒退的趋势，这在管理工作中很有启发意义。同时，ERG理论还认为，一个人可以同时有一个以上的需要。

马斯洛需求层次理论与ERG理论的比较分析

马斯洛需求层次理论与ERG理论得比较分析 一、马斯洛得需求层次理论基本观点 (１) 五种需要象阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,但这样次序不就是完全固定得,可以变化,也有种种例外情况、 (2) 一般来说,某一层次得需要相对满足了,就会向高一层次发展,追求更高一层次得需要就成为驱使行为得动力。相应得,获得基本满足得需要就不再就是一股激励力量。 (3)五种需要可以分为高低两级,其中生理上得需要、安全上得需要与感情上得需要都属于低一级得需要,这些需要通过外部条件就可以满足;而尊重得需要与自我实现得需要就是高级需要,她们就是通过内部因素才能满足得,而且一个人对尊重与自我实现得需要就是无止境得。同一时期,一个人可能有几种需要,但每一时期总有一种需要占支配地位,对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要得发展而消失、各层次得需要相互依赖与重叠,高层次得需要发展后,低层次得需要仍然存在,只就是对行为影响得程度大大减小、 (４)马斯洛与其她得行为科学家都认为,一个国家多数人得需要层次结构,就是同这个国家得经济发展水平、科技发展水平、文化与人民受教育得程度直接相关得。在不发达国家,生理需要与安全需要占主导得人数比例较大,而高级需要占主导得人数比例较小;而在发达国家,则刚好相反。在同一国家不同时期,人们得需要层次会随着生产水平得变化而变化、 二、ERG理论得基本观点 (1)人得三种基本需求:生存需求、关系需求、成长需求。 (2)需要并存原则:ERG理论并不强调需要层次得顺序,认为某种需要在一定时间内对行为起作用,而当这种需要得得到满足后,可能去追求更高层次得需要,也可能没有这种上升趋势、 (3)需要降级原则:ERＧ理论认为,当较高级需要受到挫折时,可能会降而求 其次。

ERG理论

美国耶鲁大学的克雷顿·奥尔德佛（Clayton. Alderfer）在马斯洛提出的需要层次理论的基础上，进行了更接近实际经验的研究，提出了一种新的人本主义需要理论。阿尔德佛认为，人们共存在3种核心的需要，即生存（Existence）的需要、相互关系（Relatedness）的需要和成长发展（Growth）的需要，因而这一理论被称为“ERG”理论。生存的需要与人们基本的物质生存需要有关，它包括马斯洛提出的生理和安全需要。第二种需要是相互关系的需要，即指人们对于保持重要的人际关系的要求。这种社会和地位的需要的满足是在与其他需要相互作用中达成的，它们与马斯洛的社会需要和自尊需要分类中的外在部分是相对应的。最后，阿尔德佛把成长发展的需要独立出来，它表示个人谋求发展的内在愿望，包括马斯洛的自尊需要分类中的内在部分和自我实现层次中所包含的特征。 除了用3种需要替代了5种需要以外，与马斯洛的需要层次理论不同的是，阿尔德佛的“ERG”理论还表明了：人在同一时间可能有不止一种需要起作用；如果较高层次需要的满足受到抑制的话，那么人们对较低层次的需要的渴望会变得更加强烈。 马斯洛的需要层次是一种刚性的阶梯式上升结构，即认为较低层次的需要必须在较高层次的需要满足之前得到充分的满足，二者具有不可逆性。而相反的是，“ERG”理论并不认为各类需要层次是刚性结构，比如说，即使一个人的生存和相互关系需要尚未得到完全满足，他仍然可以为成长发展的需要工作，而且这3种需要可以同时起作用。 此外，“ERG”理论还提出了一种叫做“受挫——回归”的思想。马斯洛认为当一个人的某一层次需要尚未得到满足时，他可能会停留在这一需要层次上，直到获得满足为止。相反地，“ERG”理论则认为，当一个人在某一更高等级的需要层次受挫时，那么作为替代，他的某一较低层次的需要可能会有所增加。例如，如果一个人社会交往需要得不到满足，可能会增强他对得到更多金钱或更好的工作条件的愿望。与马斯洛需要层次理论相类似的是，“ERG”理论认为较低层次的需要满足之后，会引发出对更高层次需要的愿望。不同于需要层次理论的是，“ERG”理论认为多种需要可以同时作为激励因素而起作用，并且当满足较高层次需要的企图受挫时，会导致人们向较低层次需要的回归。因此，管理措施应该随着人的需要结构的变化而做出相应的改变，并根据每个人不同的需要制定出相应的管理策略。 对ERG理论的评价 阿尔德弗的ERG理论在需要的分类上并不比马斯洛的理论更完善，对需要的解释也并未超出马斯洛需要理论的范围。如果认为马斯洛的需要层次理论是带有普遍意义的一般规律，那么，ERG理论则偏重于带有特殊性的个体差异，这表现在ERG理论对不同需要之间联系的限制较少。 ERG理论的特点有： （1）ERG理论并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要的得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。 （2）ERG理论认为，当较高级需要受到挫折时，可能会降而求其次。

对奥尔德佛的ERG需要理论的理解

对奥尔德佛的ERG需要理论的理解 131090203 1305班李康伟 奥尔德佛认为，人们共存在3种核心的需要，即生存（Existence）的需要、相互关系（Relatedness）的需要和成长发展（Growth）的需要，因而这一理论被称为“ERG”理论。他认为人在同一时间可能有不止一种需要起作用，如果较高层次需要的满足受到抑制的话，那么人们对较低层次的需要的渴望会变得更加强烈。而马斯洛的需要层次论是一种刚性的阶梯式上升结构，即认为较低层次的需要必须在较高层次的需要满足之前得到充分的满足，二者具有不可逆性。相反的是，“ERG”理论并不认为各类需要层次是刚性结构，比如说，即使一个人的生存和相互关系需要尚未得到完全满足，他仍然可以为成长发展的需要工作，而且这3种需要可以同时起作用。 奥尔德弗的ERG理论在需要的分类上并不比马斯洛的理论更完善，对需要的解释也并未超出马斯洛需要理论的范围。如果认为马斯洛的需要层次理论是带有普遍意义的一般规律，那么，ERG理论则偏重于带有特殊性的个体差异，这表现在ERG理论对不同需要之间联系的限制较少。 当今中国许多大学生手触碰的东西每天不是手机就是电脑，背后是全民娱乐和科技进步生产力发展的社会原因和人类需要娱乐的实质是大众休闲，它是现代社会的产物。一方面，现代科学技术的进步和工业化大生产给人们带来了较高的收入、较多的闲暇时间和更多的消费品及消费方式；第二方面，工业化大生产又造成了快节奏的生活、生存环境的破坏和不确定的未来，富裕起来的人们并不感到幸福，反而变得身心疲惫，甚至会觉得生活缺乏意义，人们需要娱乐来获得轻松快乐的感受；最后，互联网的快速发展为休闲娱乐提供了需要的平台，极大的加强了人与人之间的交流，开始打破各种传统的商业模式，使休闲娱乐更加方便快捷。 按照奥尔德弗 ERG需要理论，人类有三个层次的需要：“生存的需要”、“相互关系和谐的需要”和“成长的需要”，需求层级依次提高。需要从低级向高级发展，在满足了低级需求后，人们就会随之产生更高级的需要，并且需求可以跳跃式发展，也就是说从“生存的需要”直接跳到“成长的需要”。同时“挫折—倒退”说明，较高级的需要得不到满足时，人们就会把欲望放在较低级的需要。因此，人们在很难达到自我实现需要时，就会向低层次需要转移，所以大众休闲娱乐是自我满足的过程。