市级全域智慧旅游建设实施方案

市级智慧旅游建设

实施方案

2018年

目录

一、指导思想 (1)

二、建设原则 (1)

三、建设目标 (2)

四、总体架构 (3)

（一）智慧旅游的顶层设计。 (3)

（二）智慧旅游的总体架构。 (4)

五、主要内容 (6)

（一）主导型项目。 (6)

1. 智慧旅游云计算数据中心。 (6)

2. 旅游指挥调度中心。 (7)

3. 旅游信息查询和服务平台。 (7)

4. 旅游数字互动营销平台。 (8)

5. 旅游目的地营销系统。 (8)

6. 旅游信息门户网站。 (9)

7. 旅游智慧管理数据统计分析系统。 (9)

8. 旅游行业监督管理系统。 (10)

9. 移动终端旅游应用平台。 (10)

10. 智慧旅游体验中心。 (10)

（二）引导型项目。 (11)

1.智慧景区（度假区）。 (11)

（1）电子票务子系统。 (11)

（2）景区（度假区）信息发布子系统。 (12)

（3）客流趋势与预警子系统。 (13)

（4）基于位置与身份识别的服务子系统。 (13)

（5）深度旅游引导子系统。 (13)

（6）停车场管理子系统。 (13)

2. 智慧旅行社。 (14)

（1）旅行社信息门户。 (14)

（2）合同管理系统。 (15)

（3）导游管理系统。 (15)

（4）车载监控系统。 (15)

3. 智慧饭店（酒店）。 (15)

（1）数码客房服务系统。 (16)

（2）饭店（酒店）运营管理系统。 (16)

4. 智慧游轮。 (16)

（1）游轮客房服务系统。 (16)

（2）运营管理系统。 (17)

5. 智慧温泉。 (17)

（1）温泉运营管理系统。 (17)

（2）电子票务（匙牌）系统。 (18)

6. 智慧乡村旅游。 (18)

7. 智慧旅游服务商。 (18)

（三）示范型项目。 (19)

1.示范智慧景区（度假区）。 (19)

2. 示范智慧饭店（酒店）。 (19)

3. 示范智慧旅行社。 (20)

4.示范智慧游轮。 (20)

5.示范智慧温泉。 (20)

6. 示范智慧乡村旅游。 (20)

7. 示范智慧旅游服务商。 (21)

六、实施步骤 (21)

（一）主导型项目实施步骤。 (21)

（二）引导型项目实施步骤。 (22)

（三）示范型项目实施步骤。 (23)

七、保障措施 (23)

（一）加强组织领导。 (23)

（二）加强政策支持和资金保障。 (24)

（三）加强旅游信息安全建设。 (24)

（四）加强旅游信息化人才队伍建设 (24)

一、指导思想

为加快建设西部旅游高地和国内外知名旅游目的地，增强重庆旅游吸引力，实现旅游管理、营销、服务信息化，提升旅游业整体服务水平，制定本实施方案。

以《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》（国发〔2014〕31号）、《国家旅游局关于促进智慧旅游发展的指导意见》（旅发〔2015〕10号）和《重庆市旅游业发展“十二五”规划》为指导，以“智慧管理、智慧营销、智慧服务、智慧体验”四大平台建设为重点，建设一批智慧景区、智慧饭店（酒店）、智慧旅行社、智慧乡村旅游、智慧旅游服务商等单位，不断提升我市智慧旅游服务水平，构建符合我市旅游发展需求、促进我市旅游业持续健康有序发展的智慧旅游服务体系。

二、建设原则

（一）坚持政府主导与社会参与相结合。遵循市场经济规律和旅游行业自身发展要求，建立政府主导、旅游部门牵头、社会参与、企业开发的工作机制和发展模式，充分发挥市场配置资源作用。以市场需求为导向，在方便性、高效性、易用性上下功夫，开发适应游客需求的产品和服务，满足游客在重庆旅游的全程需求。

（二）坚持统筹协调与上下联动相结合。充分利用现代信息技术和重庆云计算、大数据等发展优势，依托“智慧城市”建设，围绕旅游服务、旅游管理、旅游营销，强化与文化、商贸、交通、市政、气象等信息系统的互联互通，实现一体化检索，形成全面高效的智慧旅游网络体系。

（三）坚持突出重点与循序渐进相结合。充分认识智慧旅游建设的系统性和复杂性，以重点项目为龙头，通过行业示范和项目试点积累经验，再逐步向全市推广。在整体规划的同时明确各分项目，并制定相应时间表，便于迅速启动和分步实施。

三、建设目标

建成覆盖重庆旅游行业的基础网络，以智慧旅游云计算数据中心为基础，初步建立指挥中心、应用支撑体系和信息安全等公共服务和网络平台。启动建设一批智慧旅游景区、饭店（酒店）、旅行社、服务商，为重庆市智慧旅游互联互通与可持续发展提供基本保障。

围绕旅游服务、旅游管理、旅游营销，集成大数据量存储、网络化运行、实时数据更新、检索分析工具方便易用等四大特征，形成全面高效的智慧旅游网络体系。基础信息资源建设取得较大进展，信息共享程度明显提高，标准规范基本建立，管理机制进一步完善，智慧旅游建设与应用取得显著成效。

四、总体架构

智慧旅游基本架构是以创新融合的通信与信息技术为基础，直接在云计算平台进行构建，以服务游客为中心，以一体化行业信息管理为保障，激励产业创新，促进产业结构升级。智慧旅游体系相互渗透、互为资源、互为动力，从而有机地建设一体化、敏捷化、数字化、交互式的旅游发展新模式，推动旅游业现代化发展。

（一）智慧旅游的顶层设计。

运用系统论的方法，对智慧旅游建设的各个方面、各个层次、各种参与力量、各种正面的促进因素和负面的限制因素进行统筹考虑，理解和分析影响智慧旅游建设的各种关系，从全局的视角出发，对全市智慧旅游的基本问题进行总体、全面设计。

1. 旅游服务的智慧化。坚持从游客出发，通过科学的信息组织和呈现形式让游客方便快捷地获取旅游信息，帮助游客更好地安排旅游计划并形成旅游决策。通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到智慧旅游带来的全新服务体验。通过基于物联网、无线技术、定位和监控技术实现信息的传递和实时交换，让游客的旅游过程更顺畅，提升旅游的舒适度和满意度，为游客带来更好的旅游安全和旅游品质保障。智慧旅游还将推动传统

的旅游消费方式向现代的旅游消费方式转变，并引导游客产生新的旅游习惯，创造新的旅游文化。

2. 旅游管理的智慧化。依托信息技术，主动获取游客信息，形成游客数据积累和分析体系，全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息，实现科学决策和科学管理。

3. 旅游营销的智慧化。通过旅游舆情监控和数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点，引导旅游企业策划对应的旅游产品，制定对应的营销主题，从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。通过量化分析和判断营销渠道，筛选效果明显、可以长期合作的营销渠道。智慧旅游还可以充分利用新媒体传播特性，吸引游客主动参与旅游的传播和营销，并通过积累游客数据和旅游产品消费数据，逐步形成自媒体营销平台。

（二）智慧旅游的总体架构。

智慧旅游的总体架构主要分为前端应用体系和后端支撑体系两大层次。

智慧旅游总体规划架构图

前端应用体系中，“游客”与“政府”位于体系的两端，着重体现了智慧旅游中对于游客体验和政府管理的智能服务，是智慧旅游的两条主线。景区、旅行社、饭店（酒店）以及旅游在线服务商等其他服务业者共同组成智慧旅游的服务者，他们是游客体验和政府管理的实际载体。服务业者内部之间，游客、服务业者、政府之间融会贯通，共同构成无缝的智慧旅游主体。保障体系包含天气、公共安全、交通、医疗护理、灾害防控等方面，保障体系不完全直接隶属于智慧旅游主体，但对智慧旅游主体的正常、有序运行起着非常重要的作用。后端

支撑体系主要由旅游信息资源数据库和基础服务系统两部分组成，统一为前端应用体系提供全面、强大的支撑服务。

五、主要内容

按照政府主导、市场参与的原则，全市智慧旅游建设项目分为主导型项目、引导型项目和示范型项目。

（一）主导型项目。

以旅游主管部门为实施主体，负责方案设计、项目研发和主要的建设运营投入。该项目体系具有覆盖范围最广、管理力度最强、对全市旅游发展的影响最持久的特点，是提升游客对全市旅游环境的整体印象和展现全市旅游发展水平的关键因素。为更好地在智慧旅游建设过程中提高效率、精简机构、减少开支、体现信息服务的社会化和专业化，主导型项目建设采取购买服务的方式外包专业机构开发运营。

1. 智慧旅游云计算数据中心。

按照全市统一的电子政务运营维护机制和标准，建设重庆智慧旅游云计算数据中心，包括旅游信息数据库和数据交换系统，并将之作为智慧旅游建设的信息基础，按照统一的规则获取采集旅游信息，按照统一的数据标准进行集中存储，并按照统一的交换标准通过各种平台发布，最终实现旅游信息的智慧化。

按照市政府统一规划，通过政府购买服务的方式，充分利用水土云计算中心现有资源，搭建智慧旅游云计算数据中心。市旅游局负责全市旅游信息数据标准建立，各区县（自治县）旅游局（委）负责本行政区域内旅游信息数据分中心建设。各区县（自治县）可通过智慧旅游云计算数据中心集中上传数据，也可通过市旅游局提供的数据交换标准和接口，与各旅游信息数据分中心同步和交换数据。

2. 旅游指挥调度中心。

以智慧旅游云计算数据中心为基础，建立市旅游局、区县（自治县）旅游局（委）、旅游企业三级视频监控体系，实现视频、语音和数据的融合与双向传输，为日常管理提供完备的信息来源，并提供预警、调度、视频会议、远程培训、数据统计等功能。市旅游局负责建设全市旅游指挥调度中心（主会场），各区县（自治县）旅游局（委）负责建设指挥调度分中心（分会场）。旅游指挥调度中心应在技术上与市政府应急指挥中心保持一致，并依托全市数据集中的水土云计算中心，实现与全市相关系统的无缝对接。

3. 旅游信息查询和服务平台。

构建全市统一的旅游信息查询和服务平台，提供统一的对外宣传接口。旅游信息查询和服务平台与旅游信息门户网站和旅游诚信监管系统间建立接口，实现信息互通，为推动全市旅游资源整合，加强行业管理提供支撑。

市旅游局负责搭建全市统一的旅游信息查询和服务平台。区县（自治县）旅游局（委）、旅游企业可通过平台对旅游产品进行介绍，并结合实际情况设置查询终端。

4. 旅游数字互动营销平台。

指微博、微信、手机报等形式，是一个在线的旅游活动营销平台，通过此平台可以统一开展门票赠送、抽奖、投票评选、照片游记分享等在线活动，并支持统一用户账号、统一积分体系和统一数据分析，让零散的短期活动发挥出在线活动营销综合效应。系统可根据用户提供的资料和感兴趣的旅游资源类型进行各种数据汇总和分析，为后续营销活动和市场方案提供指导。市旅游局负责建立全市统一的旅游数字互动宣传平台，区县（自治县）旅游局（委）负责通过该平台运营维护本行政区域相关信息。

5. 旅游目的地营销系统。

为各类旅游企业信息系统之间的数据交换提供一种快速安全的

交换标准。旅游目的地营销系统是通过全市统一的电子商务平台和信息服务平台，为旅游行业各类电子商务营销模式提供系统的支持和服务。系统采用数据挖掘技术对旅游产品进行聚类分析和关联规则的挖掘，发现旅游热点、供需情况和旅游市场的变化及消费趋势。营销系统不仅提供整体的运行环境和完善的功能服务，还为系统之间的数据交换、功能扩展和商务运营等活动提供全面的信息共享平台。区县（自

治县）旅游局（委）根据实际情况，建设本行政区域的旅游目的地营销系统。市旅游局负责整合，并统一发布。

6. 旅游信息门户网站。

主要为游客提供政府层面的旅游资讯信息和旅游特色服务。门户网站以统一的智慧旅游云计算数据中心数据库为基础，以通信网络为支撑，通过终端接口开放、智能化管理的多样化旅游服务网络，实现向处于不同网络、使用不同终端的用户提供语音、数据、视频等旅游服务目标。市旅游局和区县（自治县）旅游局（委）要建立旅游信息门户网站，其栏目应根据实际情况设置，市旅游局网站还应为区县（自治县）旅游局（委）和旅游企业提供自定义的页面展示平台。

7. 旅游智慧管理数据统计分析系统。

充分利用物联网、监控设备和无线技术，实现对旅游数据的自动监测和实时数据统计，为提高行业管理效率和游客满意度提供支撑。通过建设旅游智慧管理数据统计分析系统加强基于互联网、移动互联网的旅游统计数据收集，并积极探索数据挖掘应用。市旅游局负责搭建旅游智慧管理数据统计分析系统。区县（自治县）旅游局（委）负责本行政区域内旅游行业数据收集、网上直报工作，积极指导本行政区域内相关旅游企业管理信息化并完成数据报送任务。

8. 旅游行业监督管理系统。

主要包括在线投诉子系统、诚信监控子系统、规范发布子系统和资源整合与管理子系统。有助于实现旅游政策法规发布、旅游在线投诉与透明化处理、企业诚信监控等功能。市旅游局负责建设全市旅游行业监督管理系统。区县（自治县）旅游局（委）负责相关信息采集、监管和发布，同时用该系统处理在线投诉等业务。

9. 移动终端旅游应用平台。

开发以介绍重庆旅游资源，帮助游客了解涵盖景区（点）、饭店（酒店）、餐饮等旅游信息的指南型移动应用客户端。主要通过能吸引游客的精选图片、视频等充分展现目的地旅游特色和旅游资源优势。移动应用平台还能实现部分旅游产品的手机预订和支付，并可以通过自动定位查询周边旅游资源和消费场所。景区子栏目可根据实际情况增设用户评论板块，并设有回复评论功能，方便用户评价和交流。必要时增加论坛模块，充分调动用户的参与度和互动性。市旅游局负责移动应用平台的搭建，区县（自治县）旅游局（委）负责提供相关旅游信息。景区子栏目的用户评论或论坛模块由景区自行负责维护。10. 智慧旅游体验中心。

集成物联网、3D影像、4G移动信息技术等高新技术，让大众接

触到信息技术给旅游带来的全新体验，从而感受到智慧旅游的方便快捷。

区县（自治县）旅游局（委）负责建立本行政区域智慧旅游体验中心，市旅游局负责整合并在网上建立全市智慧旅游体验中心，让游客在第一时间体验重庆智慧旅游。

（二）引导型项目。

根据各区县（自治县）相关项目发展情况，选择有一定基础条件和参与意向的旅游企业作为合作单位开展引导型项目建设。由旅游主管部门负责指导，合作单位主要负责项目建设和运营试点。

1.智慧景区（度假区）。

智慧景区（度假区）通过借助GIS数据库、旅游资源数据库、多媒体数据库、游客资源数据库等后端支撑体系，建立景区（度假区）信息系统和景区（度假区）业务系统。其中，景区（度假区）信息系统包括电子票务子系统、景区（度假区）信息发布子系统、客流趋势与预警子系统等；景区（度假区）业务系统包括基于位置与身份识别的服务子系统、深度旅游引导子系统、停车场管理子系统等。

（1）电子票务子系统。

通过RFID电子票或二维码电子票等形式将纸质门票电子化，实现出票、验票、计票等票务流程的全程电子化。此外，还可绑定用户身份证，利用设置在景区（度假区）重要节点的电子门票识别设备，

感知游客所处位置区域，为游客提供个性化的景区（度假区）服务，并辅助管理单位进行客流引导。

RFID电子门票验票系统。游客在通过验票口时，读卡器可自动感应电子门票，实时统计游客信息，在客流量大时，缩短游客检票时间，实现快速通关。通过把游客信息（如手机号码）与RFID电子门票绑定，为游客提供多样化、个性化的服务，如发送景点介绍、景区（度假区）地图、娱乐购物促销等的短信或彩信。

二维码门票验票系统。游客可以通过手机或其他移动终端在线预订获得门票二维码，实现异地取票、实时取票。发票部门可以通过电信运营商服务无纸化出票，实现低碳票务。同时，通过给游客发送二维码优惠券，商家还能及早获得市场信息。

条形码门票验票系统。可以与邮政明信片结合，借助遍布全国的邮政网络实现便捷的异地取票。明信片形式让门票兼具收藏价值和防伪功能，还能发挥更好的宣传效果。

（2）景区（度假区）信息发布子系统。

通过互联网、移动互联网、广电数字互动电视、呼叫中心等多种方式接入统一的综合性平台，获取景区（度假区）全部相关信息，包括对静态旅游资源信息的汇集、分类、整理，以及对动态信息的更新和反馈。

（3）客流趋势与预警子系统。

基于智能视频系统对景区（度假区）路口、广场、看台、开放景区（度假区）交通干道、室内景点等关键节点的人流密度进行监控和估算，汇总景区电子门票数据，整合分析计算客流量大小及变化趋势。当景区（度假区）人数接近或超过景区（度假区）可容纳人数的警戒线，可依照情况启动相应应急预案，及时疏导客流，保证景区游客数量在安全范围内。

（4）基于位置与身份识别的服务子系统。

利用定位和身份识别技术，使游客方便地获取当地旅游服务项目和内容，满足游客随机性旅游需求。基于位置与身份识别的服务既丰富了游客的旅游内容，还可以给景区（度假区）商家带来更多商机。（5）深度旅游引导子系统。

除了传统的景区（度假区）导游机，还可以建设新型手机导游系统，只需在智能手机终端上安装APP，并下载相应景区（度假区）的数据，就能让手机变成导游机，收听相应景区（度假区）导游词。（6）停车场管理子系统。

管理人员可以在停车场内任意固定地点对车辆进行监控和指挥，并实现统计、预警、报警等各种功能，大大降低管理人员劳动量。停

车场管理子系统包括进场前的分流引导和进场后的车位管理两个方面。

进场前的分流引导主要依靠其他交通保障系统获得交通状况信息，并及时发送车位数量等信息到路面、停车场入口等地方设置的信息屏上，对预备入场车辆进行早期引导，实现停车场的高效率利用。进场后的车位管理主要包括空闲车位计算和汽车入库出库引导，提高车位使用效率。

2. 智慧旅行社。

旅行社管理系统不仅提供完整的旅行社介绍、旅游线路、代理酒店、代理票务等基本服务信息，还应具有旅游合同管理服务、导游资质信息管理服务以及境外签证、保险、租车等其他服务。通过将旅行社业务信息和资源整合到统一的管理系统当中，为旅行社提供快速安全的数据交换标准和统一的管理界面，形成一个高效、共享的管理体系。

（1）旅行社信息门户。

主要负责对旅行社业务进行电子化管理和信息发布。旅行社信息门户提供各管理系统的接口，对从各管理系统获取旅行社信息、行程线路信息、景区信息、入住酒店信息、导游信息和旅游合同信息等数据进行统一发布。旅行社信息门户还可提供旅行社组团信息查询服务，

将旅行团成员人数、包车数量、旅游线路与预订行程计划、导游情况等信息在旅行社信息门户以关键字的形式提取并发布。

（2）合同管理系统。

对旅行社与游客签订的合同进行统一编码并通过专门流程报管理部门备案，如发生旅游纠纷可方便查证和监管。合同管理系统为游客提供统一的旅游合同电子编号，通过编号登陆在线信息服务门户或旅行社信息门户就能远程查阅合同电子文本，保障游客合法权益。（3）导游管理系统。

为旅行社所属的导游建立导游电子档案并与导游证编号相互关联，输入导游证号即可了解该导游的行业记录和资质情况，实现管理部门对导游的信息化管理。

（4）车载监控系统。

系统通过GPS定位技术对旅游大巴、景区公交等车辆实时跟踪管理，可以针对违规驾驶、行车线路偏离、异常停车等车辆异常行为进行警告、询问和报警。

3. 智慧饭店（酒店）。

包括数码客房服务系统和饭店（酒店）运营管理系统。

（1）数码客房服务系统。

在饭店（酒店）客房内布置智能终端，终端主要功能包含饭店（酒店）信息查询、旅游景区信息速递、景区视频演示、景区交通一键通等服务。

（2）饭店（酒店）运营管理系统。

在饭店（酒店）和游客之间搭建一个统一的信息发布与共享平台，包括饭店（酒店）信息查询服务、住房饮食预订服务以及评价打分、服务投诉、服务对比等，并可对客房信息、餐饮信息、娱乐信息等实时更新。

智慧饭店（酒店）内部智慧服务、智慧管理和智慧营销等系统建设应符合全市旅游信息标准，并为旅游数据统计及多维分析系统提取数据预留接口。

4. 智慧游轮。

包括游轮客房服务系统和运营管理系统。

（1）游轮客房服务系统。

在游轮客房内布置智能终端，终端主要功能包含信息查询、游轮线路信息速递、线路景区视频演示、相关服务一键通等服务。

全域旅游信息化建设方案

全域旅游信息化建设方案 ２0１6年 一、旅游行业现状 20１５年我国居民可支配收入为2１９６6元，增速达８.9%,随着人民生活水平的不断提高，旅游业已步入大众消费时代。2015年我国旅游投资首次突破了万亿元大关，加速了旅游景区建设步伐，以景区为主体的企业在资本市场表现活跃，近百家景区追逐新三板,2016年一季度入境旅游６22。３万人次，同比增长10．9％，有力促进了国内景区旅游。 2０15年我国私家车保有量达到1.24亿辆,随着私家车的普及和自驾游趋势的发展，周边旅游景区人气爆棚,２015年底中国高铁运营里程达到1。９万公里，基本覆盖５0万以上人口城市,四通八达的铁路网改变了国内景区旅游格局. 互联网大数据的逐渐普及和应用，使景区旅游产品定位更加准确，能够更好地帮助景区精准营销，提升用户体验。智慧景区的普及和推广,使景区的配套服务和设施（景区ＷIFＩ覆盖、快速入园、电子导览等）更加完善. 二、建设基本原则 全域旅游信息化的建设是一个复杂而庞大的系统工程,系统的设计和建设实施必须有一个统一的思想,统一的原则,按照统一的步骤进行。应该按照“统一规划,统一标准，统一管理，资源整合，先易后难，分步实施”的实施策略进行建设，并有效继承历史建设成果。 全域智慧旅游平台项目建设要遵循以下原则: (1）面向游客需求提供全程服务 平台建设以游客需求为导向，充分利用面向大众的多种现代信息化手段,打造最便捷、最开放、最实惠的应用平台及工具，满足游客在栾川旅游的全程需求。 （2）全局统筹安排分步落地实施 统筹安排与分步实施相结合；既要从全局出发，加强领导、统筹协调、规范管理,又要突出重点，分阶段推进实施计划，促进栾川县乡村游智慧旅游建设深入持续开展。 (３)继承建设成果避免重复建设

全域智慧旅游大数据平台建设和运营整体解决方案(带主要设备选型清单)

全域智慧旅游大数据平台 建 设 方 案

目录 一、项目建设规划 (10) 1.1建设目标 (11) 1.1.1 面向全域智慧旅游大数据平台景点 (11) 1.1.2 面向旅游者 (11) 1.1.3 面向全域智慧旅游大数据平台商家 (12) 1.1.4 面向全域智慧旅游大数据平台管理机构（旅游局） (12) 1.2建设规模和内容 (13) 1.2.1规划建设的系统及功能 (14) 1.2.2全域智慧旅游大数据平台综合管理平台 (23) 1.3系统建设总结与建议 (23) 第二章总体设计规划 (26) 2.1总体设计原则 (26) 2.2总体目标 (27) 2.3总体建设任务分析 (29) 2.3.1总体建设任务 (29) 2.4系统总体结构和逻辑结构 (32) 2.4.1整体技术架构 (32) 2.4.2功能和逻辑结构 (33) 2.4.3系统物理拓扑结构 (36) 2.4.4全域智慧旅游大数据平台总平图 (37) 第三章基础系统及各子系统建设规划 (38) 3.1建设目标、规模与内容 (38) 3.1.1系统建设目标 (38) 3.1.2建设规模与内容 (38) 9）营销决策体系，包括居民人流分析系统建设； (39)

3.2标准规范建设内容 (39) 3.3基础信息资源规划和数据库设计 (40) 3.3.1基础软件 (40) 3.3.2基础地理信息数据 (41) 3.3.3其他基础数据 (41) 3.4基础服务器及存储平台 (42) 3.4.1基础服务器平台及存储需求分析 (42) 3.4.2基础服务器平台及存储规划 (44) 3.4.3基础专线网络规划 (52) 3.5基础数据网络及安全方案 (56) 3.5.1基础数据网络方案 (56) 3.5.2基础网络安全方案 (59) 3.6全域智慧旅游大数据平台综合管理基础平台 (70) 3.6.1系统结构 (70) 3.6.2系统概述 (70) 3.6.3基于SOA的架构设计 (71) 3.6.4全域智慧旅游大数据平台集成管理系统架构分析 (73) 3.6.5基于SOA信息管理系统的框架实现 (75) 3.6.6平台功能设计 (79) 3.7基础GIS地理信息系统建设 (84) 3.7.1建设必要性 (84) 3.7.2建设目标 (86) 3.7.3系统设计 (88) 3.7.4全域智慧旅游大数据平台GIS服务平台建设规划 (91) 3.7.5全域智慧旅游大数据平台GIS平台对应用系统的支撑及功能 (95) 3.8智能视频监控子系统 (103) 3.8.1系统概述 (103) 3.8.2前端点位分布 (105) 3.8.3系统拓扑结构 (107)

互联网+智慧旅游项目实施方案

互联网+微智慧可研方案大众创业万众创新

目录 一、项目背景与可行性分析 (4) （一）项目背景 (4) 1、互联网信息化总体情况 (4) 2、微信公众平台、微信群 (5) 3、微信网站比电脑版网站更有优势 (5) （二）微信使用现状分析 (6) （三）旅游行业微信网站建设的可行性分析 (7) 1、是加强和创新社会管理的需要。 (7) 2、是紧跟微信发展新形势的需要。 (8) 3、具有网站构架基础。 (8) 4、可提高行业公信力与影响力。 (8) （四）微信网站微信群的价值分析 (8) （五）微信网站对旅游投资公司的益处 (9) 1、有助于抢占舆论阵地 (9) 2、有助于提升旅游行业信息的辐射力 (10) 3、提升旅游行业信息传送的有效性 (10) 4、参与的熟人圈更多 (10) 二、项目建设目标 (11) （一）、实现信息公开化 (12) （二）、投资项目集群化 (12) （三）实现目标客户微信群联集聚化 (12) 三、互联网+智慧微端建设意义 (13) （一）开阔传播渠道、传递权威声音 (13) （二）树立企业形象、扩大区域影响 (13) （三）倾听客户声音、了解群体需求 (13) 四、项目建设要点 (14) （一）稳定、安全的系统架构 (14) （二）灵活、方便的可扩展性设计 (14) （三）综合多媒体信息技术手段的应用 (15) (四）旅游行业信息与网友互动服务资源整合 (15) 1、应用系统的整合，实现交流与协作 (15) 2、信息资源的整合，实现共享与互通 (15) 3、外部资源的整合，实现集中与利用 (15) （五）加大安全建设力度，确保信息的安全性 (15) （六）集中突出本土景区形象特点 (16) 五、功能建设 (16) （一）、站点系统分析（以实际需求为准） (16) 1、景点导航演示系统 (16) 2、风景微相册展示系统 (17) 3、景区景点展示系统 (17)

旅游项目可行性实施方案

旅游项目可行性研究报告

目录 第一章项目总论 (1) 1.1 项目概况 (1) 1.1.1 项目名称 (1) 1.1.2 项目性质 (1) 1.1.3 项目简介 (1) 1.1.4 单位介绍 (1) 1.1.5 项目建设地址 (2) 1.1.6 项目建设内容和规模 (2) 1.1.7 组织结构及劳动定员 (3) 1.2 主要技术经济指标 (3) 1.3 编制依据及编制范围 (4) 1.4 结论及建议 (4) 第二章项目建设背景与必要性 (6) 2.1 项目建设背景 (6) 2.1.1 国家和地方出台了一系列发展旅游的政策 (6) 2.1.2 文化旅游成为人们现代旅游的新时尚 (6) 2.1.3 **气候宜人，生态养生度假条件得天独厚 (7) 2.1.4 **人文资源丰富，发展旅游势在必行 (7) 2.2 项目建设必要性 (8) 2.2.1 项目积极响应国家和地方旅游政策 (8) 2.2.2 助力**县提升城市旅游形象 (9) 2.2.3 培育**县新的经济增长点 (9) 2.2.4 符合**县经济社会可持续发展的要求 (9) 2.2.5 适应现代人高品质生活的需要 (10) 第三章市场分析 (11) 3.1 宏观环境分析 (11) 3.1.1 政策环境分析 (11) 3.1.2 **市旅游业的发展情况 (12) 3.1.3 社会环境分析 (14) 3.2 生态文化旅游市场分析 (15) 3.2.1 目标市场定位 (15) 3.2.2 市场容量 (16)

第四章项目选址及建设条件 (17) 4.1 项目选址 (17) 4.2 项目所在地建设条件 (17) 4.2.1 基本概况 (17) 4.2.2 经济实力 (17) 4.2.3 旅游资源 (17) 4.2.4 交通区位 (18) 第五章项目规划 (19) 5.1 民俗特色观光车摆渡系统 (19) 5.2北门停车场管理系统 (20) 5.3 露营区林间度假小屋酒店 (22) 5.4 天然滑草/滑雪场 (23) 5.5 种养殖公司 (25) 第六章营销策略 (27) 6.1 项目SWOT分析 (27) 6.2 推广策略 (28) 6.2.1 文化营销及体验式推广 (28) 6.2.2 网络营销推广 (28) 6.2.3 媒体广告推广 (28) 6.2.4 相关的行业协会、商家推广 (29) 6.3 促销策略 (29) 第七章项目建设内容 (30) 7.1 项目建设规模 (30) 7.2 项目建设工期 (30) 7.3 组织结构及劳动定员 (31) 7.3.1 组织机构 (31) 7.3.2 人力资源配置 (31) 7.3.3 员工管理 (32) 第八章建设方案 (34) 8.1 项目设计 (34) 8.1.1 设计原则 (34) 8.1.2 设计依据 (35)

全域旅游智慧化建设运营模式

全域旅游智慧化建设运营模式(本文为Word格式，下载后可自由编辑)

当前，世界范围内新技术革命日新月异，尤其是新一代智能技术、网络技术、信息技术等新技术不断涌现，“智慧化”建设已成为全域旅游发展的趋势和特征。 智慧旅游是信息时代的一种全新旅游形态，是全面网络化、高度智能化、应用普及化和产业高端化的旅游，是旅游信息化的高级阶段。其内涵是以信息、知识为核心资源，以新一代信息技术为支撑手段，以泛在高速光纤网络、无线网络为基础，通过广泛的信息获取和对环境的透彻感知以及科学有效的信息处理，创新旅游管理模式，提高旅游运行效率，改善旅游公共服务水平，全面推进信息化与工业化、区域化、市场化和国际化的融合发展，提升区域旅游的综合竞争力。 “智慧旅游”作为未来旅游功能和品质提升的重要载体，是工业化向信息化全面进化的跨越式发展之魂，将全面推进信息技术在旅游规划、建设、运行、管理营销等领域的深度融合与应用，并将实现游前、游中、游后和再游的巨大变革，

实现政府决策、旅游管理、公共服务和游客全程服务的革命性进展。 全域旅游的建设是一项浩大的工程，具体工程建设完成后的运营又是一件长期复杂的工作。为切实有效的推进智慧旅游建设，对于不同的景区项目需要应当根据其独有特性选择不同的建设和运营模式。因此对智慧旅游产业链及建设运营模式的分析及选择就显得尤为重要。 一、全域旅游智慧化产业链分析 全域旅游的建设是以开放式创新的理念汇集大众智力资源，并根据社会需求将相关技术打造成一条囊括全区域全行业的产业链和产业群的过程。这可能是人类历史上最长的一条产业链整合，现有行业的企业将在这条产业链中一一定位与固化，直到下一次技术革命的到来。从国内外经验来看，目前智慧旅游建设和运营中的产业链主体及各自诉求各异。 其中通信运营商和解决方案提供商在智慧旅游的建设运营中具有举足轻重的作用。作为旅游基础通信网络的建设

旅游项目招商工作方案及文案

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 旅游项目招商工作方案及文案 旅游项目招商工作方案及文案 井冈山低空旅游项目拟采用引进企业自建、自主经营模式，面向社会公开招商，现将有关事项公告如下： 一、项目概况 1、项目名称：井冈山低空旅游项目 2、项目选址：井冈山白银湖停车场、游客服务中心1号停车场及茅坪乡八角楼景区（理想信念教育基地对面地块） 3、建设内容与规模：投资总额：3亿元人民币。项目开发井冈山直升机通航业务、空中游览、无人直升机合作开发业务等。 4、项目建设条件与市场分析：旅游业是当今世界最富活力的新兴产业，而井冈山是国家5A级风景区，每年的可观的游客量也为低空旅游项目开发提供有力支撑，该项目符合当前旅游发展方向，是对井冈山市旅游项目的丰富和补充，市场前景广阔，投资潜力无限。本文由管理资料下载提供旅游项目招商工作方案及文案。根据江西省委省政府通用航空产业发展战略，为发展江西省通用航空产业，将通航产业融入红色根据 1 / 8

地，以开展红色空中游览为牵引，带动空中执法、航拍、航空护林、航空救护等的发展，促进江西省尤其是井冈山市经济的发展，打造井冈山市应急救援体系。 二、招商方案 1、招商条件 （1）项目用地性质为租赁用地，土地租赁价可商谈（具体价格欢迎来电、来人咨询洽谈）； （2）投资方必须在井冈山市注册成立具有独立法人资格企业； （3）项目规划设计必须符合《井冈山市茨坪控制性详细规划》要求旅游项目招商工作方案及文案。 2、优惠政策及配套服务 （1）项目建成投产后的有关扶持优惠政策，按照《井冈山市鼓励客商投资优惠办法》文件执行。 （2）井冈山市政府成立支持本项目建设的帮扶工作领导小组，负责协调解决项目建设过程中遇到的各种问题和矛盾。项目建设期间所需的各类手续实行一站式服务、全程代办、限时办结。 （3）项目的各类设计、评估、评价，投资人可选择任何有资质的单位进行，任何部门不得干涉，或重复收取费用旅游项目招商工作方案及文案。 三、招商程序及要求

全域智慧旅游信息化管理平台建设和运营整体解决方案(带主要设备选型清单)

全域智慧旅游信息化管理 平台 建 设 方 案

目录 一、项目建设规划 (10) 1.1建设目标 (11) 1.1.1 面向全域智慧旅游信息化管理平台景点 (11) 1.1.2 面向旅游者 (11) 1.1.3 面向全域智慧旅游信息化管理平台商家 (12) 1.1.4 面向全域智慧旅游信息化管理平台管理机构（旅游局） (12) 1.2建设规模和内容 (13) 1.2.1规划建设的系统及功能 (14) 1.2.2全域智慧旅游信息化管理平台综合管理平台 (23) 1.3系统建设总结与建议 (23) 第二章总体设计规划 (26) 2.1总体设计原则 (26) 2.2总体目标 (27) 2.3总体建设任务分析 (29) 2.3.1总体建设任务 (29) 2.4系统总体结构和逻辑结构 (32) 2.4.1整体技术架构 (32) 2.4.2功能和逻辑结构 (33) 2.4.3系统物理拓扑结构 (36) 2.4.4全域智慧旅游信息化管理平台总平图 (37) 第三章基础系统及各子系统建设规划 (38) 3.1建设目标、规模与内容 (38) 3.1.1系统建设目标 (38) 3.1.2建设规模与内容 (38) 9）营销决策体系，包括居民人流分析系统建设； (39)

3.2标准规范建设内容 (39) 3.3基础信息资源规划和数据库设计 (40) 3.3.1基础软件 (40) 3.3.2基础地理信息数据 (41) 3.3.3其他基础数据 (42) 3.4基础服务器及存储平台 (42) 3.4.1基础服务器平台及存储需求分析 (42) 3.4.2基础服务器平台及存储规划 (44) 3.4.3基础专线网络规划 (52) 3.5基础数据网络及安全方案 (56) 3.5.1基础数据网络方案 (56) 3.5.2基础网络安全方案 (59) 3.6全域智慧旅游信息化管理平台综合管理基础平台 (70) 3.6.1系统结构 (70) 3.6.2系统概述 (70) 3.6.3基于SOA的架构设计 (71) 3.6.4全域智慧旅游信息化管理平台集成管理系统架构分析 (73) 3.6.5基于SOA信息管理系统的框架实现 (75) 3.6.6平台功能设计 (79) 3.7基础GIS地理信息系统建设 (84) 3.7.1建设必要性 (84) 3.7.2建设目标 (86) 3.7.3系统设计 (88) 3.7.4全域智慧旅游信息化管理平台GIS服务平台建设规划 (91) 3.7.5全域智慧旅游信息化管理平台GIS平台对应用系统的支撑及功能95 3.8智能视频监控子系统 (104) 3.8.1系统概述 (104) 3.8.2前端点位分布 (105) 3.8.3系统拓扑结构 (107)

呼和浩特市智慧旅游孵化基地实施方案

呼和浩特市智慧旅游孵化基地实施方案 政策背景： 今天的中国，没有夕阳产业，没有传统产业，有的是生生不息的创新与对旧模式的颠覆。万众创新，万众创业；结合旅游“+”产业平台化及生态圈的拉动集聚效应，用朝阳的思想，思维和斗志，创造企业的新活力，是孵化基地职责所在。 一方案宗旨：作为首个政校研一体的智慧旅游实训基地。通过实训的方式旅游行业人才培养和孵化，鼓励学生旅游创新创业,为旅游行业的转型期间急要的综合实用人才. 二实施方案介绍: 2．1实施原则:学生主导,社团运作、校企辅导、集聚培养. 即通过校企合作、以教学实践课形式,鼓励学生学习中创新创意,帮助学生梳理想法,形成可孵化项目、同时依托大学城高校环境,模拟内部旅游市场,以社团方式运营孵化项目、让项目经受”市场”考验.其项目产品经历市场的初入期,成长期,成熟期,衰退期。 积极支持学生参与旅游创业.学生自己组织发起”letsgo”---聚伙儿社团、由学生?主管理、学生?创项目经过辅导、孵化、筛选，适应、同时,保持教学团队的面向市场的自主性、激情和活力,为学生就业准备新方式。服务于旅游行业目前急需的创新型人才要求 2．2实训基地培养目标——宜学、宜教、宜业 面向旅游产业：依托内蒙古机电学院，培养创新复合型人才,依托校企合作：打造旅游创业孵化中心,孵化旅游新项目.

2．3工作步骤： 第一步：搭建框架，成立项目实施工作组；由学校和企业共同委派人选,成立辅导小组.按兴趣(营销\设计)组织学生成立创新小组. 第二步：帮助学生成立”LETSGO”----聚伙儿社团,聚集旅游爱好者,旅游创新者,互联网信息,营销,旅游,文化等爱好者形成集群,学生的市场,学生自己的设想,学生自己的营销策划,让他们自己有机会在校园内成长. 第三步：组织各小组的轮值活动: 兴趣沙龙,旅游论坛,旅游活动,路演,以创+一杯咖啡,创+旅游实训,创+旅游孵化,创+旅游人才培养的新型教学方式为旅游行业培养创业型人才. 对于在模拟市场有生存能力的创业项目，进一步提供基础创业服务（咨询、财务、投融资、法务、知识产权等）鼓励学生加入“创业孵化器”，安排创业培训与智慧导入、资源快速有效聚集与对接、最终帮助创业者成长。 第四步：联合其他相关院系筹建旅游研究院: 筹建基地、政府、企业的顶层专家团队，聚集人才，打好理论教学基础。 作为协会发起单位，通过旅游行业协会,可以通过和华南理工大学、清华清控,内蒙古其他旅游院系共建内蒙古旅游研究院，为实训基地建立顶层理论团队.依托研究院，为内蒙古旅游有效破解以下问题提供有力支撑：如何打造旅游服务产业链集群,实现内蒙古传统旅游产业转型升级，如何聚集旅游发展要素,有效落实和推进内蒙古旅

旅游项目策划方案2020

旅游项目策划方案2020 第一节概况 一、地理位置 万盛区子如文化园“开心农庄”区位于重庆市东南方，距重庆市 区109公里，距綦万高速万盛出口16公里,位于万盛区金桥镇新木村, 是重庆市历史名人刘子如故里,处于青山湖湿地公园库尾, 二、交通状况 重庆主城经渝黔高速、綦万高速80分钟车程;万盛城区25分钟车 程可抵达子如文化园“开心农庄” , 重庆主城到万盛是全高速路段, 万盛城区到如文化园“开心农庄”是万金公路,路面油化(二级公路), 环青山湖公路穿子如文化园而过 第二节旅游资源条件 面积12平方公, 耕地面积4187亩，其中：田2977亩,森林面积3780亩, 1、蚕桑700亩，(已嫁接170亩)，主要以大湾社、光明社，现养蚕170张，(正在起步)，预计来年养蚕达600张。2、制种(春不老、小白菜、白粉团)已成为我村短期经济作物，来年与市种籽公司订 立基础发展项目。3、经果林(梨子)20亩，现已投产。 园区内有田、有水、有山，起伏连绵的丘陵为植被所覆盖，农家 住宅错落有致。 一、水资源情况 有冬暖夏凉的泉眼多处，汩汩涌出的泉水潺潺流淌，山塘数十口，清澈见底，范家山水库处在园区上位,猫洞沟水库的库容不小，最深处 达8米。塘水保持了天然山泉的纯度和矿物成份。 二、动植物资源

子如文化园“开心农庄”绿化良好，森林覆盖率达70%以上，坐 北朝南绿荫如盖的子如小学校园参天大树成为一道靓丽的风景。植物 丰富，树种达数十种，其中包括桂花、圆株、苦楝、红叶青丝等珍稀 物种。动物也达数十种之多，包括野猪、白鹭等野生动物，保护动物 穿山甲等也在此生息繁衍。布谷、黄鹂、相思鸟、斑雀、竹雀等鸟的 声影可闻可见，板栗、柿子、枇杷、桃、李、梨、葡萄、西瓜、甜瓜、香瓜、野草莓等瓜果常年飘香，盛产花生、黄豆、红薯、高梁。 野生食物：大、小竹笋、蕨、椿，漫山遍野。 野生药物：渔秋串、金银花。 三、历史人文资源 重庆市历史名人刘子如故里在园区有子如陵园。 子如陈列馆正在规化中。 四、相关资源 1、新木寸老房子社老箐冈,是万盛一道难得的观景点,远望綦江县 老爷山,俯视可乐坝田园风光,是摄影、美术写生创作的好去处。 2、五谷庙。始建于代的五谷庙，距今已有余年，与园区邻近。 3、重庆市新农村建设示范片也正在规化中。 第三节市场分析 一、客源市场 (一)市场范围 国内：万盛区子如文化园“开心农庄”对市场范围的界定是先区 内再市内外，然后扩展到全国。 目标顾客：中国正在迅速崛起，经济正在快速稳步提升，城市中 产阶级的特点是年轻、受过高等教育，旅游动机很强，舍得花钱，对

全域旅游大数据平台建设及运营方案

全域旅游大数据智慧运营平台 项目建议书 ＸＸＸ有限公司 二0xx年七月

目录 一、项目背景 (1) 二、目前现状 (1) 三、项目建设意义 (2) 3.1建设内容 (2) 3.2建设意义 (3) 四、总体建设方案 (4) 4.1建设目标 (4) 4.2整体结构 (5) 4.3业务流程 (5) 五、建设步骤 (6) 六、效益分析 (6) 6.1社会效应 (6) 6.2经济效益 (7) 七、实施方式 (7)

一、项目背景 ＸＸＸ物华天宝，人杰地灵，“湖湘宝地，美丽ＸＸＸＸ”形象深入人心，可谓“美丽中国”的一个缩影。在5007平方公里土地上，山川秀美，生态优美，境内森林覆盖率达到67%，九曲ｘｘ河蜿蜒汇入湘江。ｘｘ多年来坚持“生态美城”战略，持续开展“城乡统筹、环境同治”行动和全民造绿大行动，发动干部群众推进村容大整治、造绿大行动、道路大畅通、河流大净化。目前，全市已创建7个国家级生态镇、6个国家级生态村、19个长沙市环境卫生“十佳乡镇”。 2016年ｘｘ入选"国家全域旅游示范区"创建名单，这为ｘｘ旅游业的发展带来了新思维、新机遇。 二、目前现状 通过百度搜索引擎，搜索关键词：【ｘｘ旅游】，出现的结果反馈如下图所示：

目前ｘｘ旅游资源/线路的展示、线上门票的销售等的互联网营销渠道主要以传统的OTA（全称为Online Travel Agent，中文译为“在线旅行社”）为主，包括携程、蚂蜂窝、驴妈妈、途牛、去哪儿等OTA。 简单来说，全域旅游是把一个行政区当作一个旅游景区，是旅游产业的全景化、全覆盖，是资源优化、空间有序、产品丰富、产业发达的科学的系统旅游。 那么就目前情况来看，ｘｘ全域旅游做了非常多基础性工作，但是在互联网运营这一块还是亟待完善的。因此ｘｘ全域旅游需要有一个基于互联网的大数据智慧运营平台。 三、项目建设意义 3.1建设内容 ?旅游产品规划/ 设计 ?整体宣传/曝光 旅游前 ?商家服务 ?用户体验 ?旅游局数据监 督 旅游中 ?数据分析 ?旅游局整体调 整 旅游后

互联网+旅游 智慧旅游实施方案

目录 一、方案背景 二、“智慧旅游”定义与特征 三、智慧旅游实施方案 （一）智慧旅游解决方案描述 （二）信息基础建设方案 （三）旅游公共服务平台解决方案 （四）智慧景区解决方案 （五）智慧旅行社 （六）智慧酒店 四、重点建设项目 （一）12301旅游服务热线 （二）旅游一卡通工程 （三）旅游信息发布系统 （四）旅游智能终端应用平台--智能手机终端（五）智慧旅游体验中心 （六）信息平台 （七）数据中心的建设 （八）近期重点项目经费预算 五、智慧旅游实施步骤及策略

一、方案背景 随着信息技术的发展，通过网络获取旅游信息服务的途径更加广泛，旅游信息的传递方式也更加灵活多样。国家根据旅游业和信息技术快速发展的现状，出台相关文件提出若干指导意见，指导旅游业健康快速的发展。根据《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发[2009]41号）的文件精神，对旅游信息化有指导意义的几点意见为：建立健全旅游信息服务平台，促进旅游信息资源共享，进一步提升旅游服务效率；积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付，充分利用社会资源构建旅游数据中心、呼叫中心，全面提升旅游企业、景区和重点旅游城市的旅游信息化服务水平；健全旅游监管体系，完善旅游质量监管机构，加强旅游服务质量监督管理和旅游投诉处理；实施全国旅游培训计划，五年内完成对旅游企业全部中高级管理人员和导游人员的分级分类培训等。 中央“十二五”规划的颁布出台，明确将旅游信息化作为旅游行业发展的关注点，也为旅游行业发展指明了方向。“十二五”规划中的信息化举措包括：推动信息技术广泛应用；积极发展旅游电子商务；加强旅游公共信息服务；推进信息基础设施建设。 总而言之，不论从国家策略层面还是旅游行业自身发展转型需要，旅游信息化是旅游行业快速、良性发展的必然趋势。旅游行业在今后一段时期内，必然经历从“旅游信息化”到“数字旅游”再到“智慧旅游”的发展过程，“智慧旅游”作为旅游行业发展的终极目标，需要经过系统的规划，合理的设计，严谨的实施才能够达成。同时，

旅游项目策划书方案

旅游项目策划书方案 一份完整的策划书分两大部分，一是市场状况分析,二是策划书正文。策划书频道就精心准备了各类项目策划书范文，包括活动策划书汇总精选、XX策划书模板大全汇总、春节晚会活动策划书、旅游项目策划书方案等。 生活一浪高一浪，漂流自由好浪漫 清远市山清水秀，空气清新，河水清澈，环境优美，在历年环境综合指标检测中，清远市环境质量均名列全省各大地级市前茅，是广东省自然生态环境最优越的地区。清远具有突出的区位优势、旅游地质资源优势和环境优势，发展旅游休闲经济具有广阔的空间和巨大潜力。如何合理开发利用清远市旅游地质资源，发展旅游休闲经济，造福清远人民，成为一个值得深入探讨的新课题，具有重要的现实意义。而且，近年来，清远市旅游业依托“温泉漂流、山水溶洞、热情民族”等各具特色的旅游资源蓬勃发展，目前全市已有景区、景点近80处;其中国家4a级景区8个。已经获得“中国优秀旅游城市”、“中国漂流之乡”、“中国温泉之乡”、“中国奇洞之乡”、“中国龙舟之乡”等诸多称号。 二、前言 本案从主题“生活一浪高一浪，漂流自由好浪漫”入手，根据投资商的发展战略、功能定位和总体布局，对清远漂流进行项目定位及整套推广，旨在推崇生活新主张，告诉

人们在拥有良好物质生活的同时，更应该去追求更高层的精神生活，而“清远漂流”就是最理想的上上之选。我们所要做的是让游人多方位、多层面地接触清远及清远漂流，然后在清远漂流中体验具有休闲的假日时光，获得身心愉悦的浪漫之旅，从而增进对清远历史文化、民风习俗的了解，提高企业的认知度与美誉度，为企业的后期运做打下坚实的基础，为企业赢得持续恒久的经济效益。 三、市场分析 1、市场环境分析 清远山清水秀，环境优美，旅游资源具有休闲散心的特征，因此，我们设计的路线主要针对年轻群体(包括学生、白领、教师等) 1)、XX年，广东省普通高校总数达到112所，全省普通本专科在校生达到万人。显然这是一个庞大的市场，而武广客运专线的开通可以很快地把两湖地区的大学生(光武汉就有一百多万大学生，居全国首位)带到清远来，因此，我们梦之旅推出的大学生节假日组团游和毕业旅行将大有可为。 2)、低碳旅游是一种趋势，不仅酒店要推行“低碳”，旅游也要支持环保，同时开拓商机，为此我们将推出集休闲、健身、旅游于一身的自行车旅行，同样是面向年轻群体。 为应对全球金融危机对旅游业的影响，国家旅游局推出了《国民旅游休闲计划》，在广东山东浙江江苏率先试行。

智慧旅游服务平台解决方案

智慧旅游服务平台解决方案

一、旅游行业现状 2015年我国居民可支配收入为21966元，增速达8.9%，随着人民生活水平的不断提高，旅游业已步入大众消费时代。2015年我国旅游投资首次突破了万亿元大关，加速了旅游景区建设步伐，以景区为主体的企业在资本市场表现活跃，近百家景区追逐新三板，2016年一季度入境旅游622.3万人次，同比增长10.9%，有力促进了国内景区旅游。 2015年我国私家车保有量达到1.24亿辆，随着私家车的普及和自驾游趋势的发展，周边旅游景区人气爆棚，2015年底中国高铁运营里程达到1.9万公里，基本覆盖50万以上人口城市，四通八达的铁路网改变了国内景区旅游格局。 互联网大数据的逐渐普及和应用，使景区旅游产品定位更加准确，能够更好地帮助景区精准营销，提升用户体验。智慧景区的普及和推广，使景区的配套服务和设施(景区WIFI覆盖、快速入园、电子导览等)更加完善。 二、建设基本原则 全域旅游信息化的建设是一个复杂而庞大的系统工程，系统的设计和建设实施必须有一个统一的思想，统一的原则，按照统一的步骤进行。应该按照“统一规划，统一标准，统一管理，资源整合，先易后难，分步实施”的实施策略进行建设，并有效继承历史建设成果。 全域智慧旅游平台项目建设要遵循以下原则：

（1）面向游客需求提供全程服务 平台建设以游客需求为导向，充分利用面向大众的多种现代信息化手段，打造最便捷、最开放、最实惠的应用平台及工具，满足游客在栾川旅游的全程需求。 （2）全局统筹安排分步落地实施 统筹安排与分步实施相结合；既要从全局出发，加强领导、统筹协调、规范管理，又要突出重点，分阶段推进实施计划，促进栾川县乡村游智慧旅游建设深入持续开展。 （3）继承建设成果避免重复建设 充分重视智慧旅游综合服务平台服务的规划工作，同时对已有建设成果进行有效继承，有效整合进来。坚持规划、继承发展，避免出现偏离规划方向或重复建设的情况。 三、全域旅游服务云平台总体建设目标 全域旅游服务云平台项目建设内容可以概括为“1 3 5”工程，即“一个平台、三大对象、五类应用”。 一大平台：乡村旅游云服务平台

关于全域旅游与智慧旅游三维服务平台建设的思考

关于全域旅游与智慧旅游三维服务平台建设的思考 发表时间：2017-06-05T15:46:06.817Z 来源：《文化研究》2017年2月作者：薛兵旺高考 [导读] 本研究成果利用武汉市智慧旅游大数据开发与应用工程技术研究中心平台。 武汉商学院旅游经济研究所湖北武汉 430056 摘要：全域旅游是我国旅游产业发展的重大战略导向，而全域旅游的基础设施建设落地，需要打造旅游交通体系、公共服务设施体系和智慧旅游服务与管理体系。智慧旅游服务与管理体系的关键在于研发智慧旅游三维服务平台，实现景区智能导览与大数据检测全覆盖，为景区提供自主研发的完整的智能讲解、景区实施的导览系统为景区搭建游客服务后台，方便向游客推送有效服务信息，并收集游客游览建议、实时更新景区动态；为景区服务与管理提供深度的旅游大数据报告，为政府宏观决策提供可靠咨询。 关键词：全域旅游；智慧旅游；三维服务平台； 基金项目：本研究成果利用武汉市智慧旅游大数据开发与应用工程技术研究中心平台，是武汉市市属高校产学研研究项目《智慧旅游三维服务平台的研发与推广应用》（项目批准号 CXY201608）和武汉商学院《智慧旅游大数据开发与应用》科技创新项目阶段性研究成果。 全域旅游是我国旅游产业发展的重大战略导向，而全域旅游的基础设施建设落地，需要打造旅游交通体系、公共服务设施体系和智慧旅游服务与管理体系。智慧旅游服务与管理体系的关键在于研发智慧旅游三维服务平台，实现景区智能导览与大数据检测全覆盖。发展全域旅游必须依靠智慧旅游服务平台建设，让旅游真正成为人们幸福指数最高的产业。笔者就全域旅游与智慧旅游三维服务平台建设谈点浅见. 一、全域旅游的内涵与特征 （一）全域旅游的内涵 全域旅游作为供给侧改革的重要手段,是由需求方驱动的。从原始社会的游牧社会，到我们未来追求更高品质生活的社会阶段，在人们生活方式上，旅游需求的重叠和分离将越来越强，旅游形式和旅游内容将会发生重大改变。团队旅游时代的旅游感受，其质量可以由旅游环节与节点控制加以保护；散客化旅游由于旅游行动空间的分散，旅游体验质量保护难度加大。个体旅游发展趋势带动旅游业的全面发展，需要及时调整和创新旅游管理系统。一方面，旅游政府主管部门应该更加突出搞好旅游目的地公共服务体系的建设，另一方面，需要及时调整旅游行政管理体系规范，以加强公众旅游资源的控制力度，通过协调旅游资源，服务对接游客等具体措施，确保全域旅游理念的落地。 （二）全域旅游特征 1.全域旅游是大旅游时代的必然产物 全域旅游是从全域整体和联系的视角认识和发展旅游，符合旅游发展的理念与内在规律。近年来我国把全域旅游作为关乎未来旅游业发展的一场革命来抓，初步形成了具有中国特色的全域旅游发展道路。我国将持续推进全域旅游各项工作，努力建设全域发展示范区、旅游改革创新先行区、惠民富民样板区，为推动中国旅游发展做出更大贡献。 2.全域旅游是人与自然互惠互利的旅游发展模式。 全域旅游是在以旅游为主导产业的特定区域，这个地区作为旅游目的地的特色区域，其功能完整性、整体规划建设以及管理和运营，都要通过旅游业发展与整合促进该区域政治，经济，文化和社会的一体化生态文明建设，协调推动社会经济发展，形成政府和市场，居民与游客共享共建，人与自然的互利旅游发展模式。 3.全域旅游是旅游基础设施与智慧网络融合的系统工程 全域旅游的基础设施建设和网络体系落地，需要打造旅游交通网络体系、公共服务设施网络体系、智慧旅游网络体系，并采用PPP模式，使用低成本的开发性金融资金，利用资金杠杆有效撬动基础设施的完善和相关体系的建设。关键在于运用好政府扶持的生态、水利、农业、体育、文化等项目与资金，进行整合项目包装，形成一体化深度融合项目模式。以升金湖为代表，结合生态、水利、农业各方面的政府专项资金与旅游资金结合的方式，形成了百亿资金投入的借力模式。 4.全域旅游必须实现投融资模式的创新 全域旅游若没有投融资平台、没有投融资模式创新，是很难实现规划目标。本次规划第一次运用投融资规划方法，打造投融资平台、旅游引导基金、旅游PPP模式等，通过全要素招商引资活动，在编制规划过程中就引入社会资金，实现了编制规划与辅导咨询结合。规划还利用贫困县绿色通道，设计打造上市公司结构，实现对接资本的效应。 全域旅游是一个有廊道有板块的网络格局，是一个具有特色的旅游领域，也是发展生态环保系统，扩大原有的核心竞争力，形成一个新的竞争性旅游目的地的重要区域。未来的全域旅游业的发展不再仅仅在价值链上开展，而在整个产业互动网络空间提升效率。 5.全域旅游要以规划创新为保障 全域旅游制度的创新，一定要从旅游资源的重新定义、旅游资源分类和旅游开发实践标准的修订来重新梳理，进行再认可和再评估。旅游业的综合服务要素要通过旅游基础设施逐步完善，促进旅游目的地整体建设与发展。 总之，全域旅游要做到“要素+景区+目的地”三管齐下。一是丰富要素型旅游产品，即对现有的食住行游购娱产品进行拓展创新，丰富旅游吸引物体系。同时提升品质，结合当代科学技术营造更人性化的旅游体验。二是加强园区型旅游产品，包括A级景区、旅游度假区、旅游休闲区、旅游综合体、主题公园、大型实景演出等，提高体验类产品的比重，强化核心吸引物的竞争力，着力提升产业效益。三是构建目的地旅游产品，推动社会资源向旅游吸引物的转化，注重社会文化氛围的营造，从而展现区域整体宜居宜游的形象，形成全域产品格局。这三大产品并不是相互分割，而是相辅相成、循序渐进，正如从景点旅游走向全域旅游一样，由“点”式开发向“面”式拓展。 二、全域旅游背景下的智慧旅游三维服务平台建设 （一）智慧旅游三维服务平台 智慧旅游三维服务平台具有着广泛的市场前景，各地已开始研发与应用，市场竞争态势日趋激烈。但目前还没有真正把智能导览、智慧导游和大数据分析三维一体的智慧旅游服务平台。

市级全域智慧旅游建设实施计划方案计划书

市级智慧旅游建设 实施方案 2018年

目录 一、指导思想 (1) 二、建设原则 (1) 三、建设目标 (2) 四、总体架构 (3) （一）智慧旅游的顶层设计。 (3) （二）智慧旅游的总体架构。 (4) 五、主要容 (6) （一）主导型项目。 (6) 1. 智慧旅游云计算数据中心。 (6) 2. 旅游指挥调度中心。 (7) 3. 旅游信息查询和服务平台。 (7) 4. 旅游数字互动营销平台。 (8) 5. 旅游目的地营销系统。 (8) 6. 旅游信息门户。 (9) 7. 旅游智慧管理数据统计分析系统。 (9) 8. 旅游行业监督管理系统。 (10) 9. 移动终端旅游应用平台。 (10) 10. 智慧旅游体验中心。 (10) （二）引导型项目。 (11) 1.智慧景区（度假区）。 (11)

（1）电子票务子系统。 (11) （2）景区（度假区）信息发布子系统。 (12) （3）客流趋势与预警子系统。 (13) （4）基于位置与身份识别的服务子系统。 (13) （5）深度旅游引导子系统。 (13) （6）停车场管理子系统。 (13) 2. 智慧旅行社。 (14) （1）旅行社信息门户。 (14) （2）合同管理系统。 (15) （3）导游管理系统。 (15) （4）车载监控系统。 (15) 3. 智慧饭店（酒店）。 (15) （1）数码客房服务系统。 (16) （2）饭店（酒店）运营管理系统。 (16) 4. 智慧游轮。 (16) （1）游轮客房服务系统。 (16) （2）运营管理系统。 (17) 5. 智慧温泉。 (17) （1）温泉运营管理系统。 (17) （2）电子票务（匙牌）系统。 (18) 6. 智慧乡村旅游。 (18) 7. 智慧旅游服务商。 (18)

全域旅游信息化建设方案

全域旅游信息化建设方案 2016年 一、旅游行业现状 2015年我国居民可支配收入为21966元，增速达8.9%，随着人民生活水平的不断提高，旅游业已步入大众消费时代。2015年我国旅游投资首次突破了万亿元大关，加速了旅游景区建设步伐，以景区为主体的企业在资本市场表现活跃，近百家景区追逐新三板，2016年一季度入境旅游622.3万人次，同比增长10.9%，有力促进了国内景区旅游。 2015年我国私家车保有量达到1.24亿辆，随着私家车的普及和自驾游趋势的发展，周边旅游景区人气爆棚，2015年底中国高铁运营里程达到1.9万公里，基本覆盖50万以上人口城市，四通八达的铁路网改变了国内景区旅游格局。 互联网大数据的逐渐普及和应用，使景区旅游产品定位更加准确，能够更好地帮助景区精准营销，提升用户体验。智慧景区的普及和推广，使景区的配套服务和设施(景区WIFI覆盖、快速入园、电子导览等)更加完善。 二、建设基本原则 全域旅游信息化的建设是一个复杂而庞大的系统工程，系统的设计和建设实施必须有一个统一的思想，统一的原则，按照统一的步骤进行。应该按照“统一规划，统一标准，统一管理，资源整合，先易后难，分步实施”的实施策略进行建设，并有效继承历史建设成果。 全域智慧旅游平台项目建设要遵循以下原则： （1）面向游客需求提供全程服务 平台建设以游客需求为导向，充分利用面向大众的多种现代信息化手段，打造最便捷、最开放、最实惠的应用平台及工具，满足游客在栾川旅游的全程需求。 （2）全局统筹安排分步落地实施 统筹安排与分步实施相结合；既要从全局出发，加强领导、统筹协调、规范管理，又要突出重点，分阶段推进实施计划，促进栾川县乡村游智慧旅游建设深入持续开展。 （3）继承建设成果避免重复建设

智慧旅游实施方案

目录 一、方案背景 二、“智慧旅游”定义与特征 三、智慧旅游实施方案 （一）智慧旅游解决方案描述 （二）信息基础建设方案 （三）旅游公共服务平台解决方案 （四）智慧景区解决方案 （五）智慧旅行社 （六）智慧酒店 四、重点建设项目 （一）12301旅游服务热线 （二）旅游一卡通工程 （三）旅游信息发布系统 （四）旅游智能终端应用平台--智能手机终端（五）智慧旅游体验中心 （六）信息平台 （七）数据中心的建设 （八）近期重点项目经费预算 五、智慧旅游实施步骤及策略 一、方案背景

随着信息技术的发展，通过网络获取旅游信息服务的途径更加广泛，旅游信息的传递方式也更加灵活多样。国家根据旅游业和信息技术快速发展的现状，出台相关文件提出若干指导意见，指导旅游业健康快速的发展。根据XXXXXXXXXXXX的文件精神，对旅游信息化有指导意义的几点意见为：建立健全旅游信息服务平台，促进旅游信息资源共享，进一步提升旅游服务效率；积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付，充分利用社会资源构建旅游数据中心、呼叫中心，全面提升旅游企业、景区和重点旅游城市的旅游信息化服务水平；健全旅游监管体系，完善旅游质量监管机构，加强旅游服务质量监督管理和旅游投诉处理；实施全国旅游培训计划，五年内完成对旅游企业全部中高级管理人员和导游人员的分级分类培训等。 中央“XXX”规划的颁布出台，明确将旅游信息化作为旅游行业发展的关注点，也为旅游行业发展指明了方向。“XXX”规划中的信息化举措包括：推动信息技术广泛应用；积极发展旅游电子商务；加强旅游公共信息服务；推进信息基础设施建设。 总而言之，不论从国家策略层面还是旅游行业自身发展转型需要，旅游信息化是旅游行业快速、良性发展的必然趋势。旅游行业在今后一段时期内，必然经历从“旅游信息化”到“数字旅游”再到“智慧旅游”的发展过程，“智慧旅游”作为旅游行业发展的终极目标，需要经过系统的规划，合理的设计，严谨的实施才能够达成。同时，各地政府应从政策、资金、人力等多方面大力支持和持续投入，实现旅游行业的稳步转型和科学发展。

旅游项目策划方案

旅游项目策划方案 本次游程准备需要一周，可以利用十一国庆黄金周或暑假期间 九寨黄龙六日游 行程推荐： 第一天，上海乘飞机往成都双流机场飞行时间约3小时，入住宾馆。在酒店休息片刻。晚上可以去成都著名的锦里、玉林、合江亭、人民南路等酒吧集中地区，在属于你类型的酒吧消遣一晚。文化类、时尚类、音乐类、绘画类等等，完全任由你当时的心情。 第二天，早晨睡到自然醒，然后将行李寄存在前台，去逛一下成都最繁华的商业街--春熙路。中午可以去吃上一顿正宗的川菜，再返回酒店拿好行李后，乘坐飞机，路线成都—川主寺(飞行时间约45分钟)—黄龙(约56公里。车程1.5小时左右)，在黄龙游览人间瑶池――黄龙风景区，畅游争艳池，迎宾彩池，飞瀑流辉，金沙铺地，洗身洞盘景池，黄龙寺，五彩池等奇观(游览约3-4小时)。后乘车到九寨沟口入住酒店——九寨天堂国际会议度假中心，可以稍做休息，或是试一下九寨天堂国际会议度假中心的温泉，能够让您得到彻底的放松，缓解一下旅途的疲劳，期待明天的童话之旅。 第三天九寨沟(从九寨天堂国际会议度假中心至九寨沟口20公里)九寨沟游览;早餐后前往游览人间仙境、童话世界―九寨沟风景区，进入景区后换乘景区观光车。游览诺日朗瀑布、树正群海、长海、五

彩池、珍珠滩、五花海、箭竹海、熊猫海等景点。九寨沟是由翠海、叠瀑、彩林、烟云、雪峰以及奇异多彩的藏族风情组成格调自然且风韵独具的仙境。九寨沟的景观主要分布在树正沟、日则沟、则查洼沟三条主沟内，这三条沟略似"丫"字形。景区内有九寨沟最宽、最高、最雄伟壮观的三大瀑布;珍珠滩瀑布、诺日朗瀑布、熊猫海瀑布，景区内共有一百多个高山湖泊及数十处高低不一的流泉飞瀑等景观。最美最奇特的是九寨沟的水，清冽透底，变幻无穷。(景点游览时间约7小时左右)。晚餐后可自费参加有浓郁藏家风情的藏家烤羊晚会(70分钟左右)(走进藏家180/人)。 第四天，早餐后，选择另一条路线上九寨沟，可一路欣赏美丽的上季节海、中季节海、下季节海，聪明的您一定可以看出它们的小秘密。随后参观则渣洼藏族村寨，体验藏族风情。游毕后，携程专车还在老地方等您，将您送回酒店休息。 第五天：早餐后从九寨沟口出发前往川主寺黄龙机场，途中参观九寨沟中药材基地仙山大药房(参观时间45分钟左右)，土特产店(参观时间45分钟左右)，水晶地矿(参观时间45分钟左右)工艺品店藏羌工艺馆川主寺店(参观时间45分钟左右)。在这些地点可以进行自由购物，选一些自己喜欢的纪念品，作为纪念带给朋友和家人，四个购物点由旅行社选择三个参观游览，后乘机返成都。 第六天：早餐后，自由活动，12点前退房乘指定航班返上海约3小时.结束愉快的旅程。 费用预算：