使用OSS在网络割接调整过程中的操作指南(修正版)
使用OSS在网络割接调整过程中的
操作指南（修正版）
目录
一、割接数据准备 (2)
二、MO数据的制作 (2)
1、批出源网数据 (3)
2、获取源网全部数据 (3)
3、取出要割接小区数据DT (5)
4、HALTED/ACTIVE小区数据DT (9)
5、装载MO小区数据DT (12)
三、MOVE小区 (12)
1、首先要做本地全网的adjustment (12)
2、Move小区 (13)
3、修改小区参数 (17)
4、察看需要改动网元 (20)
四、UPDATE (21)
1、UPDATE目标网 (21)
2、定义MO (22)
3、正式割接 (22)
4、相关网元的UPDATE (23)
五、测试 (24)
六、割接完成 (24)
随着网络规模的不断扩大，网络割接调整越来越频繁，厂家工程人员很难及时为我们提供网络割接响应，影响了工程、应急和优化调整等的工作进度。
基于这种情况，网优中心对网络割接的注意事项进行了详细的总结，并在最近的多次割接实践中进行了补充，形成较为完备的割接文档。这很好了使无线优化人员对整个割接过程了然于心，避免工作遗漏造成割接出现问题，同时增强了网优人员对网络驾驭的能力，提升了工作效率。
现将爱立信割接过程总结如下。（以HZBSC5割接至HZBSC7B 为例）
一、割接数据准备
首先，割接计划制定时需要参照附件格式准备数据。
HZBSC5至HZBSC7b的
割接方案20061221new
需要的主要数据：
取出一份源BSC的小区数据（主要是邻区关系数据）；
所要割接小区在源网元DIP，TG；目标网元DIP，TG。
二、MO数据的制作
使用新88生成工具V3工具，该工具见附件。
1、批出源网数据
使用如下13行指令：
RXMOP:MOTY=RXOTG;
RXMOP:MOTY=RXOCF;
RXMOP:MOTY=RXOIS;
RXMOP:MOTY=RXOCON;
RXMOP:MOTY=RXOTF;
RXMOP:MOTY=RXOTRX;
RXMOP:MOTY=RXOTX;
RXMOP:MOTY=RXORX;
RXMOP:MOTY=RXOTS;
RXAPP:MOTY=RXOTG;
RXTCP:MOTY=RXOTG;
RLCRP:CELL=ALL;
RLDEP:CELL=ALL;
用以上dt 批出所要割接网元HZBSC5的数据，生成log文件并保存，例如保存为HZBSC5-1228。
2、获取源网全部数据
利用工具“新88生成工具V3”首先使用“初始化”按钮清除历史数据。
如上所示，首先选择2000子表，然后点击“get data”，点击“打开”选择已经保存的log，如“HZBSC5-1228”如下：
如上选择完毕后，点击“取数”生成文件如下：
3、取出要割接小区数据DT
将要割接的小区号粘贴至“cell”子表，如下所示：
然后选择“new2000”子表，并点击“选择小区”得到数据如下：
如上所示，上面显示格式为每个ＴＧ一行，在第一列NEW_TG输入割接后ＴＧ号（注：此处一定要注意输入在新的网元中的ＴＧ号，并且保证这些ＴＧ目前不在用，以确保割接数据的准确有效性），在“DIP1”列输入该TG对应的第一条传输，在“DIP2”列输入该TG 对应的第二条传输，如下所示选择新的ＴＧ和DIP：
点击“make dt”，选择目录（手动），然后选择传输dip格式，电口选择RBLTdip，光口选择dipRBLT。如果传输两者混用，生成dt文件后要手动更改一种类型。
选择生成文件的路径（手动），如上所示：“E:\工程割接\hzbsc5-hzbsc7b”，生成的文件（名称为allmo）如下为：
打开该dｔ，数据如下所示：
注：如果两种类型的传输混用，在这里要更改其中一种。如果只有一种传输格式，不需修改。
4、HALTED/ACTIVE小区数据DT
选择“TABLE1”子表，然后将要割接的小区和基站名称粘贴至该表中，点击“get data”如下所示点击“是”：
点击“是”后弹出界面如下：
如上所示，生成的新的DIP有原dip和新dip之分，如上所述，如果每个网元只有一种格式就不需修改，如果两种格式并存，需要修改一种格式类型，需要注意的是，使用生成的dt闭掉原bsc的dip时，如果存在半永久链接则无法闭掉，需先将半永久连接删除。
完成传输号修改后，点击“make dt”弹出保存文件路径：
如上选择“E:\工程割接\hzbsc5-hzbsc7b”点击确定，生成两个文件halted_dt和active_dt,分别用于源bsc和目标bsc，如下图所示：
5、装载MO小区数据DT
除了上边使用工具整理数据外，下面需要做好目标网RXESI/REBLE的数据，按照上边所做的目标网的TG，每个TG做以下两行数据，即
RXESI:MO=RXOTG-X,SUBORD;
RXBLE:MO=RXOTG-X,SUBORD;
三、MOVE小区
1、首先要做本地全网的adjustment
如上所示，选择Adjustment job弹出如下页面：
在弹出的窗口中输入文件名称，选择要执行的时间，选择如上，在“action on fault”栏中最好选continue，然后点击“new”即可。一定要注意选择adjustment的时间，该时间后最好不要再在相关网元上做小区参数修改等数据，否则在后面的割接时将把update目标网元的数据恢复到adjustment时的状态。
2、Move小区
首先定义一个“planned area”，定义方式如下所示：
点击后，弹出界面如下：
输入要定义的文件名，如上所示“hzrehome1228”点击“new”，可以看到自己所处的area：
如下所示“current area”，即为刚才定义的area，要记住此处的area，随后的update也要在该area下进行：
选择网元，此处应该选择“HZBSC5”选择后点击菜单栏下的VIEW—CELLS—INTERNAL—ALL，如图所示：
点击后弹出窗口如下：
如上所示，选择要割接的小区（使用shist键），然后点击edit--move cells，弹出如上子窗口，选择“target BSC”在此处选择HZBSC7B，点击OK图示如下：
点击move开始move小区，move完毕后会生成一个report，注意将该报告保存（全选后ctrl＋C）。
注：此报告内容非常重要，作为核对小区用，一定注意保存，本处如果涉及到不是该oss 下的外部小区时，需要手工定义外部小区和单向切换关系。
3、修改小区参数
小区move到目标网元以后，LAC号和小区状态需要手工改动。
选择网元为HZBSC7B，察看其所有内部小区，然后选中（方法同上）刚才move过来的小区：
选择view――objects in table，弹出以下界面：
选择default，点击ok
如上所示，为刚才move的所有小区数据，如下所示原来的LAC为21413（hzbsc5）现在需要修改为目标网元的lac值，即21418（hzbsc7b），修改方法为：选中第一个单元格，将其修改为21418，然后选中LAC这一列，点击tab键，即可全部修改。
修改小区状态cell state为halted，修改方式同上。上表包含所有小区参数数据，按字母顺序排序。
修改完毕后一定选择edit――apply，将修改结果保存，这时所割接小区在其他网元的外部小区的lac值也将自动修改。
4、察看需要改动网元
小区数据move完毕后，OSS将对相关网元做改动，为确定需要作update的网元，打开定义的area，依次察看所有网元，看对那些网元作了改动，如下图，标注为changged的小区即是。记住这些网元（包含MSC），所有做了改动的网元都要做update（也可以根据割接位置关系分析哪些网元有数据变动）。
最新移动笔试真题之技术类--中国移动笔试题(网络维护员)资料
精品文档 网管系统维护工程师试题 一、填空题（每题 2 分，共30分） 1、数据通信可以有单工、双工、（半双工）三种通信方式。 2、分组交换可分为可变分组交换和固定分组交换，CMNE睬用（可变分组）交换。 3、WAF使用了（GRE通道方式，建立了节点和WAF网关之间的通讯。 4、CMNet的网络服务质量要求为：网内任意两点包丢失率一小于等于（1）% 5、SGSN与GGSN之间的协议为（GTF）。 6、在GPRS网络中，手机从（GGSN获得IP地址。 7、A8010接入服务器中，每块RPU板可以带（60）Modem用户。 8、以太网使用双绞线连接时，最长距离不得超过（100）米。 9、配置路由器时，如果使用Console 口连接，通常设置的连接速率为（9600）bps。 10、短信网关的网关代码一定是（6）位数字字符串。 11、在关系数据库中，二维表的列称为（属性），二维表的行称为（元组）。 12、（SQL是关系数据库的标准语言。 13、ORACLE数据库有两类备份方法，第一类为物理备份，另一类为逻辑备份，其中逻辑备份 分为三种模式：（表备份）、（用户备份）和（完全备份）。 14、已知某传输信道传输二进制码元，其码元速率为2M波特，则此时该传输系统的信 息速率是（2Mbps）。 15、OSI七层参考模型为（物理层）、（数据链路层络层）、（网络层）、（传输层）、（会话 层）、（表示层）、（应用层）。 二、单项选择题（每题 2 分，共30 分） 1、使用TRACE命令的目的是（D）。 A、可用的、十分成功的测试手段 B、非常基本的测试手段 C、把IP地址和DNS加入路 由表中 D 、在源到目标传输过程中查找失败点 2、对路由器而言，下列（C）功能是唯一的。 A、路由器捆绑了MAC地址和IP地址 B、路由器接受广播报文，并提供被请求的信息 C、路 由器建立了ARP表，描述所有与它相连接的网络D、路由器对ARP请求作出应答 3、网络接口卡位于OSI模型的（A）层。 A、数据链路层 B、物理层 C、传输层 D、表示层 4、1000BASE-T标准规定网卡与HUB之间的非屏蔽双绞线长度最大为（B）。 A、50 米 B、100 米 C、200 米 D、500 米 5、关于"死锁"，下列说法中正确的是（B）。 A、死锁是操作系统中的问题，数据库系统中不存在 B、只有出现并发操作时，才有可 能出现死锁C、在数据库操作中防止死锁的方法是禁止两个用户同时操作数据库D、当两个用户竞争相同的资源时不会发生死锁 6、在ISO/OSI 参考模型中, 网络层的主要功能是（B）。 A、提供可靠的端一端服务，透明地传送报文 B、路由选择、拥塞控制与网络互连 C、在通信 实体之间传送以帧为单位的数据D、数据格式变换、数据加密与解密、数据压缩与恢复 7、下列概念中，（C）不是数据库管理系统必须提供的数据控制功能。 A、安全性 B、完整性 C、移植性 D、一致性 & 无线移动通信中，在小范围内低功率适合于家庭网络的是（D）技术。 精品文档
割接规范及流程v
广东联通China169割接规范 中国联通广东省分公司 2015年3月 目录
适用范围：1.本规范适用于广东联通China169网城域网汇聚层以上级别网络割接。2.本规范适用于符合调度割接管理办法三级及以上割接定义的网络割接。3. 本割接依据省调度割接管理办法制定。 1割接资料编写要求 割接资料包括：1.《割接方案评审会议纪要》（签字扫描版）、2.《割接方案》（含应急措施和测试方案及表格）、3.《割接操作指导书》、4.《影响客户清单》、5.《割接客服公告》、6.承诺函、7.人员资历证明，其中，割接资料6、7当有第三方厂商参与割接时提供。 割接方案评审会议纪要 会议纪要统一命名为“China169网—XX市XX割接会议纪要”，格式可参照地市原有会议纪要模板，需上传签字扫描版。 XX割接:明确割接内容，例：“清远联通社科大厦ME60－X16替换MA5200G入网割接”需体现具体内容及割接类型。 注：地市会议纪要必须按照网络层次、影响范围的不同有相应领导签字。 割接方案 割接方案统一命名为“China169网—XX市XX割接方案”，割接方案必须包含割接测试方案及表格、应急措施、割接脚本，整体架构和具体内容按照如下模板编写： 其中， 人员组织情况：基本人员需包括割接操作人员、割接配合人员、第二天应急人员；依据符合调度割接管理办法，按割接级别组织相应资质人员参与配合。 操作步骤清单：必须列出所有操作步骤及执行人、审核人，且执行人和审核人不能复用。 割接步骤：列出具体操作，细化到操作脚本，适当标注脚本注释，割接脚本以对象形式插入到割接方案中。 回退方案和应急措施：和前面的割接步骤要求一样，先列出所有操作步骤，再对操作步骤进行细化编写，操作脚本以对象形式插入到割接方案中。 工程项目类割接的割接方案由工程集成商负责编写，在与运维部门提前沟通的情况下，制定初步的割接方案，要求细化到每个操作步骤的操作责任人。维护优化类割接的割接方案由割接负责人负责提供。 割接脚本：必须由编写人和审核人共同确认。 割接操作指导书 割接操作指导书统一命名为“China169网—XX市XX割接操作指导书”，包含割接操作安排、割接操作步骤等内容，具体参照如下模板： 影响客户清单 统一命名为“China169网—XX市XX割接影响客户清单”，割接影响业务时，需填写受影响业务类型、受影响范围及受影响时间。 割接正常情况下不影响业务时，写明正常情况不影响业务，同时预估极端情况下受影响情况，并在影响清单中注明。重要割接及重要网元必须评估影响数量。割接客服公告 统一命名为“China169网—XX市XX割接客服公告”，内容按照如下割接客服公告模板填写，涉及重要客户相关割接，由局方割接负责人通知客户经理。 承诺函
2019网络实施割接方案
XXXXX全市网络地址调整 实施方案
文档信息 修订记录
目录 第一章割接说明 (5) 1.1割接原则 (5) 1.2涉及设备 (5) 1.3组网结构 (6) 1.3.1 割接前组网结构 (6) 1.3.2 割接时组网结构......................................................................... 错误！未定义书签。 1.3.3 切割后组网结构 (6) 第二章割接规划 (7) 2.1端口、VLAN划分 (7) 2.2IP地址分配 .......................................................................................... 错误！未定义书签。 2.3增加路由进程...................................................................................... 错误！未定义书签。 2.4NA T应用部署 ...................................................................................... 错误！未定义书签。 2.5非核心业务迁移 .................................................................................. 错误！未定义书签。第三章准备工作.. (9) 3.1环境准备 (9) 3.2版本升级.............................................................................................. 错误！未定义书签。 3.3人力安排.............................................................................................. 错误！未定义书签。 3.4割接时间 (9) 第四章割接步骤 (10) 4.1运行情况信息收集 (10) 4.2备份数据 (10) 4.3割接动作 (10) 第五章测试验证 (12) 5.1测试验证内容 (12) 5.1.1 数据中心路由检查 (12) 第六章回退机制 (13) 6.1故障判断 (13) 6.2紧急回退 (13) 第七章风险评估 (14) 7.1业务中断时间...................................................................................... 错误！未定义书签。 7.2风险评估.............................................................................................. 错误！未定义书签。 第八章配置模板 ................................................................................. 错误！未定义书签。
移动笔试真题之技术类--中国移动笔试题(网络维护员)
姓名： 密封线 网管系统维护工程师试题 一、填空题（每题2分，共30分） 1、数据通信可以有单工、双工、（半双工）三种通信方式。 2、分组交换可分为可变分组交换和固定分组交换，CMNET采用（可变分组）交换。 3、WAP使用了（GRE）通道方式，建立了节点和WAP网关之间的通讯。 4、CMNet的网络服务质量要求为：网内任意两点包丢失率—小于等于（1）%。 5、SGSN与GGSN之间的协议为（GTP）。 6、在GPRS网络中，手机从（GGSN）获得IP地址。 7、A8010接入服务器中，每块RPU板可以带（60）Modem用户。 8、以太网使用双绞线连接时，最长距离不得超过（100）米。 9、配置路由器时，如果使用Console口连接，通常设置的连接速率为（9600）bps。 10、短信网关的网关代码一定是（６）位数字字符串。 11、在关系数据库中，二维表的列称为（属性），二维表的行称为（元组）。 12、（SQL）是关系数据库的标准语言。 13、ORACLE数据库有两类备份方法，第一类为物理备份，另一类为逻辑备份，其中逻 辑备份分为三种模式：（表备份）、(用户备份)和(完全备份)。 14、已知某传输信道传输二进制码元，其码元速率为2M波特，则此时该传输系统的信 息速率是（2Mbps）。 15、OSI七层参考模型为（物理层）、（数据链路层络层）、（网络层）、（传输层）、（会话 层）、（表示层）、（应用层）。 二、单项选择题（每题2分，共30分） 1、使用TRACE 命令的目的是（D）。 A、可用的、十分成功的测试手段 B、非常基本的测试手段 C、把IP地址和DNS加入路 由表中 D、在源到目标传输过程中查找失败点 2、对路由器而言，下列（C）功能是唯一的。 A、路由器捆绑了MAC地址和IP地址 B、路由器接受广播报文，并提供被请求的信息 C、 路由器建立了ARP表，描述所有与它相连接的网络 D、路由器对ARP请求作出应答 3、网络接口卡位于OSI模型的（A）层。 A、数据链路层 B、物理层 C、传输层 D、表示层 4、1000BASE-T标准规定网卡与HUB之间的非屏蔽双绞线长度最大为（B）。 A、50米 B、100米 C、200米 D、500米 5、关于"死锁"，下列说法中正确的是（B）。 A、死锁是操作系统中的问题，数据库系统中不存在 B、只有出现并发操作时，才有可 能出现死锁 C、在数据库操作中防止死锁的方法是禁止两个用户同时操作数据库 D、当两个用户竞争相同的资源时不会发生死锁 6、在ISO/OSI参考模型中,网络层的主要功能是（B）。 A、提供可靠的端—端服务,透明地传送报文 B、路由选择、拥塞控制与网络互连 C、在 通信实体之间传送以帧为单位的数据 D、数据格式变换、数据加密与解密、数据压缩与恢复 7、下列概念中，（C）不是数据库管理系统必须提供的数据控制功能。 A、安全性 B、完整性 C、移植性 D、一致性 8、无线移动通信中，在小范围内低功率适合于家庭网络的是（D）技术。
割接详细步骤
一、割接依据： 二、割接前所需软件的准备： 无 三、割接优化硬件、工具、测试仪表的准备 五、传输网络系统检查 1）熟练掌握网络拓扑信息，掌握设备运行记录资料，扩容单板的软件版本是否与在网运行设备配套。 2）掌握待割接设备实际业务分配情况。 3）相关站点的配置数据，由工程师在割接前上载保存到T2000网管，以备恢复； 4）检查各网元当前、历史告警、性能事件，确保设备运行无异常。 六、升级前准备工作 1、对现网数据进行统计，并做好告警和性能备份。 2、根据割接的实际需求由建设方准备充足的人力资源和配套车辆以及割接所需的工具。 3、23：30-00：00对全网数据进行上载，并检查全网告警和性能，确认网络运行正常，完成网管数据备份,导出脚本文件和MO文件，并备份到其他分区和便携电脑中。在便携电脑中创建将所有涉及到的网元，并将配置数据上载备份。 （1）23：00，网管中心的T2000网管上的数据备份： 用机房的T2000网管对相关网元进行网管与网元的数据一致性校验操作，如果发现数据不一致，则进行在T2000上对不一致的网元进行数据上载操作，并再次进行一致性校验，以确保局方T2000网管数据与网元上运行数据一致。 （2）23：20，工程师便携机上的T2000网管数据备份： 用工程师便携机T2000网管，要将所有网元上载到T2000上，并进行数据一致性校验，确
保便携上T2000网管数据与实际的网元运行数据一致。 （3）23：30，全网网元告警及异常事件检查和记录： 对现网网元及业务进行告警、异常事件检查，对网元上存在的告警要一一进行仔细记录，并分析存在的原因。 （4）23：40，各涉及网元的网元用户名，并记录。 （5）23：50，各涉及网元的告警屏蔽、反转、抑制情况检查 仔细检查各涉及网元，告警屏蔽、反转、抑制情况，确保割接前后不出现异常告警。 七、割接具体步骤 割接前后无变化 割接的网元包括：江西省高速干线共40个站点。割接时客户网
中国移动网络维护毕业实习报告范文
中国移动网络维护毕业实习报告范文 中国移动网络维护毕业实习报告范文 接地气的实习生活已经告一段落，相信你会领悟到不少东西，是时候写一篇实习报告好好总结一下了。但很多人说起写实习报告都是毫无头绪吧！下面是整理的中国移动网络维护毕业实习报告范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 一、实习内容： 适应期，熟悉中国移动通信集团清徐分公司的具体工作环境，了解公司部门概况及分布，在由工作人员介绍后，经历了一周的打杂，彻底熟悉了前面的内容。收获：简单总结为：多看，多问，多观察，多思考。 二、实习内容： 为期一周的实习培训，介绍了网络维护主要工作内容： 负责公司局域网及电脑软硬件的维护与管理，确保运作正常； 负责公司CRM系统的维护，确保运作正常及资料完整与保密； 负责公司网站的更新与维护，并定期进行优化，确保公司网站的安全运转，并保持良好的企业形象； 负责公司学员网上交流平台的建设，进行会员论坛的策划与建设技术上要注意熟练多种操作系统及相关的网络运行环境，精通网络的设置和安全维护；熟悉网络综合布线和服务器的组建；具有独立
分析和处理网络故障能力。熟练掌握网页制作技巧，熟悉ASP语言、net语言。如果能熟练运用SQL数据库，能够对数据库进行管理就更完美了。 简单点说是维护公司的网络正常运行。其实还包括网络的安装，局域网的设置，以及电脑的安装和维护等一切与网有关的工作。 收获：以前觉得网络维护很神秘i，现在知道了觉得好复杂，需要做的很多，觉得自己需要学习的东西还有好多呢！ 三、实习内容： 跟着公司老员工熟悉工作环境，协助网络维护员进行一些事务处理，跟着络维护的具体操作事宜，尽量充实自己。 收获：沟通就是一门很有学问的，尝试跟老员工多多沟通，从交谈中也能够学到不少东西，在一旁协助处理一下简单的事情的同时，重点还是多多观摩，吸取经验。 四、实习内容： 继续上周实习内容，跟着公司老员工熟悉工作环境，协助网络维护员进行一些事务处理，进行积累实践经验，检查线路，处理突发事件，学习好多详细的东西。收获：学了很多新的专业知识，虽然到处奔波累了点，但过得很充实，积累了很多经验，觉得自己需要学习的东西很多啊！ 五、实习内容： 继续上周的实习内容，跟着公司老员工熟悉工作环境，协助网络维护员进行一些事务处理，在不断的实践当中，觉得自己需要学习的
网络割接方案
网络割接方案 1.1 割接方案 1.1.1 任务分工 天耀公司全面负责项目实施、业务规划、项目安排及协调等工作; 用户方负责网络及设备、业务、用户等资料的提供和项目督导; 专线营运商负责线路及其他设备的安装及链路调通等工作。 1.1.2 割接准备工作 1)保持原ISP网络通畅，设备运行稳定可靠。 2)总部与分支设备运行稳定可靠。 3)总部与分支的业务运行正确。 4)总部与分支链路设备配置备份保存，原网络拓朴状态配置保存。 5) 网络拓朴状态更变相关部分的设备端口与线路标签明显标注，并预有备份端口与备份线路(电缆等)。 6)模拟接入设备，路由正常，模拟网络流量按预期目标检测成功。 7)用户方申请确切的割接时间。 1.1.3 割接步骤 1)再次确认总部与分支机构网络与业务运行正常。 2)F5设备离线预配置。 3)在时间窗口内，将F5设备接入网络中。 4)在线配置F5设备，验证配置。 5)配置网络设备与F5配套工作，配置暂不保存，配置验证。 6)网络连通测试，网络测试效果。 7)用户业务，检查业务测试效果。 8)确认网络运行与业务运行正常。
9)再次确认网络运行与业务运行正常。 1.1.4 回退 割接过程中如不成功，则按反程序进行回退。收集数据，分析情况。之后再确定选定时间进行再次割接。 1)时间窗口内预留退回操作时间。 2)在时间窗口预定时间内不能完成设备割接时，执行退回程序; 3)回退流程: 3.1)断开新设备网络连接; 3.2)按原网络拓朴状态图进行设备连接，接好端口和线缆; 3.3)复查端口和线缆连接的正确性; 3.4)灰复原设备配置，检查设备配置正确性; 3.5)检查、测试接口、线路运行情况; 3.6)检测网络可用性，检测的用户业务用可性; 4)收集、分析升级不能按时完成各种因素，撰写报告。 1.1.5 割接后续工作 业务测试及确认: 1)按照本次割接所涉及的业务种类，制定详细业务证实、测试步骤及方法; 2)用户方在割接完成后按照《割接后业务测试表》进行逐步、逐项业务测试、验证; 3)集成商负责进行设备及业务的证实工作; 4)业务割接后网络及大部分业务正常，但不可避免极少不正常的情况，经几方确认后，填写好《遗留问题及处理报告》、《完工报告》及《完工验收通知书》其他工作 1)各设备做好系统、业务数据的备份; 2)割接后清理现场，保持正常的机房秩序。
中国移动网络运行维护规程二
《中国移动网络运行维护规程》复习题二 一单项选择题 1 采用全双工通信方式，数据传输的方向性结构为( ) A.可以在两个方向上同时传输 B.只能在一个方向上传输 C.可以在两个方向上传输，但不能同时进行 D.以上均不对 2 就交换技术而言，局域网中的以太网采用的是（） A 分组交换技术 B 电路交换技术 C 报文交换技术 D 分组交换与电路交换结合技术 3 省际长途电话通信1个方向全阻持续超过（），则达到特别重大事故规定。( )A.1小时；B.2小时；C.3小时；D.4小时 4 不同基础电信业务经营者的网间电话通信全阻持续超过（），则达到特别重大事故规定。( )A.1小时；B.2小时；C.4小时；D.5小时 5 国际、省际网络设备或全国性、区域性业务系统用不间断交流供电系统，或额定输出容量大于等于（）的不间断交流供电系统的部分输出分路或全部输出分路断电，则达到重大故障规定。( )A.60KVA；B.80KVA；C.100KVA；D.180KVA 6 基础电信业务经营者本单位全国网内10万以上互联网接入用户无法正常访问互联网（）以上，则为IP接入业务重大事件。( ) A.1小时；B.5小时；C.2小时；D.4小时 7 中国移动各省级公司网络维护部门汇总一般故障的统计信息，（）上报本省（区、市）通信管理局。( )A.每周；B.每月；C.每季度；D.每半年 8 与（）以上省的省际漫游不畅，业务影响历时20分钟，则达到重大故障定义。( )A.1个；B.2个；C3个；D.4个 9 至所有国际方向IDD、IP电话业务质量下降（接通率指标较正常值下降20%以上）超过（），则达到重大故障定义。( )A.10分钟；B.20分钟；C.25分钟；D.30分钟 10 预付费业务实时扣费功能或自动充值功能无法使用，影响超过（），持续超过1小时，则达到重大故障定义。( )A.5万户；B.10万户；C.20万户；D.30万户 11 三个ISC至某一方向或多个方向的话务转接商间业务全阻超过（），则达到重大故障定
中国移动4G网络介绍
中国移动4G网络介绍 一、概述 4G即第四代移动通信技术。4G集3G与WLAN于一体，并能够传输高质量视频图像，它的图像传输质量与高清晰度电视不相上下。4G系统能够以100Mbps 的速度下载，比目前的拨号上网快2000倍，上传的速度也能达到20Mbps，并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。此外，4G可以在DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署，然后再扩展到整个地区。很明显，4G有着不可比拟的优越性。国家工信部于2013年12月4日正式向中国移动、中国电信、中国联通颁发4G牌照，意味着4G正式开始商用，我国进入4G时代。 二、优势 1、通信速度快 从移动通信系统数据传输速率作比较，第一代模拟式仅提供语音服务；第二代数位式移动通信系统传输速率也只有9.6Kbps，最高可达32Kbps，如PHS；第三代移动通信系统数据传输速率可达到2Mbps；而第四代移动通信系统传输速率可达到20Mbps，甚至最高可以达到高达100Mbps，这种速度会相当于2009年最新手机的传输速度的1万倍左右,第三代手机传输速度的50倍。 图一：各代通信技术速率对比图 2、网络频谱宽 要想使4G通信达到100Mbps的传输，通信营运商必须在3G通信网络的基础上，进行大幅度的改造和研究，以便使4G网络在通信带宽上比3G网络的蜂窝系统的带宽高出许多。据研究4G通信的AT&T的执行官们说，估计每个4G信道会占有100MHz的频谱，相当于W-CDMA3G网络的20倍。 3、通信灵活 从严格意义上说，4G手机的功能，已不能简单划归“电话机”的范畴，毕
竟语音资料的传输只是4G移动电话的功能之一而已，因此未来4G手机更应该算得上是一只小型电脑了，而且4G手机从外观和式样上，会有更惊人的突破，人们可以想象的是，眼镜、手表、化妆盒、旅游鞋，以方便和个性为前提，任何一件能看到的物品都有可能成为4G终端，只是人们还不知应该怎么称呼它。 未来的4G通信使人们不仅可以随时随地通信，更可以双向下载传递资料、图画、影像，当然更可以和从未谋面的陌生人网上联线对打游戏。也许有被网上定位系统永远锁定无处遁形的苦恼，但是与它据此提供的地图带来的便利和安全相比，这简直可以忽略不计。 4、智能性能高 第四代移动通信的智能性更高，不仅表现于4G通信的终端设备的设计和操作具有智能化，例如对菜单和滚动操作的依赖程度会大大降低，更重要的4G手机可以实现许多难以想象的功能。 5、兼容性好 未来的第四代移动通信系统应当具备全球漫游，接口开放，能跟多种网络互联，终端多样化以及能从第二代平稳过渡等特点。 6、提供增值服务 4G通信并不是从3G通信的基础上经过简单的升级而演变过来的，它们的核心建设技术根本就是不同的，3G移动通信系统主要是以CDMA为核心技术，而4G 移动通信系统技术则以正交多任务分频技术(OFDM)最受瞩目，利用这种技术人们可以实现例如无线区域环路(WLL)、数字音讯广播(DAB)等方面的无线通信增殖服务；不过考虑到与3G通信的过渡性，第四代移动通信系统不会在未来仅仅只采用OFDM一种技术，CDMA技术会在第四代移动通信系统中，与OFDM技术相互配合以便发挥出更大的作用，甚至未来的第四代移动通信系统也会有新的整合技术如OFDM/CDMA产生，前文所提到的数字音讯广播，其实它真正运用的技术是OFDM/FDMA的整合技术，同样是利用两种技术的结合。 因此未来以OFDM为核心技术的第四代移动通信系统，也会结合两项技术的优点，一部分会是以CDMA的延伸技术。 7、高质量通信 尽管第三代移动通信系统也能实现各种多媒体通信，为此未来的第四代移动
割接流程和关键点指引案例分析
割接流程和关键点指引 案例分析 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
割接流程和关键点指引、案例分析一、流程&关键点确认表 *以下岗位负责人签名时，是保证已知自己的岗位和如何完成岗位的。
二、各关键点操作指引和建议 ★割接方案，CAN流程确定 这一关键点需要有割接负责人完成。主要内容包括： ①确定内部割接方案。割接方案需要简要并明显的体现割接难点、割接量、时 间控制、难点和岗位指定对应的负责人、对应的PLAN和CAN计划。方案 的格式可参考割接案例。 ②要求在割接前为每岗位负责人签定《流程关键点确认表》 以下是一些建议的CAN操作流程，主要是讨论全网UPDATA在不DEL旧 MO，对网络的影响，以及如何缩短夜间工作时间，如何减少夜间工作人力。 （分是否同名小区来讨论） 以下以东莞第10次割接案例为例子说明一下。 ★PLAN检查 这一关键点主要介绍控制PLAN制作错误的手段。 ①通过VIEW-PLANREPORT查看PLAN的情况。检查重点：割接小区总数， 目标BSC、MSC是否正确。 ②使用CNAI对制作的PLAN检查的方法。 或在没CNAI理论基础下，用VIEW-OBJECT IN TABLE VIEW检查（主要检查对象：CELLNAME、CGI、BSC名、EA、CO、RO、经纬度、客户认为必要检查的参数。） ★第一次UPDATA前MSC数据检查 为保证CAN的UPDATA操作的顺利完成以及切换关系的正常运做，在第一次UPDATA前，一定要对MSC数据进行检查。
★关于为什么要做FALLBACK AREA和应该在什么时候做。 做FALLBACK AREA是为了防止割接完后需要到回割接前的小区关系而做的。根据不同类型的割接，需要在CAN操作的不同时间段做FALLBACK AREA。 ①如果目标BSC是在用的，必须在做第一次UPDATA前做FALL BACK AREA。因为这时的FALLBACK AREA保存了目标（在用）BSC的数据。 ②如果目标BSC是全新的，可以在做完目标BSC UPDATA时再做 FALLBACK AREA。这时的FALL BACK AREA除了保存原网数据，还保存了新BSC的数据。 ★BABYSIT 这一关键点主要是给出BABYSIT主要完成什么内容。 ★旧MO删除 旧MO的删除，如果割接量大的时候，建议留到次日白天完成。以减轻当晚工作量和出错几率。下面介绍如何有效的删除旧MO，以及在各种情况下建议的删除方法。 ★话务统计 这一关键点介绍次日BABYSIT时的话务统计，应该检查什么指标，有什么要求和规范。 ，， ★一致性报告检查（CGI、CELLNAME的遗漏、相临小区、） 这一关键点介绍如何检查UPDATA报告、一致性报告，应该检查一些什么重 点。
网络割接方案
1.1 割接方案 1.1.1任务分工 天耀公司全面负责项目实施、业务规划、项目安排及协调等工作； 用户方负责网络及设备、业务、用户等资料的提供和项目督导； 专线营运商负责线路及其他设备的安装及链路调通等工作。 1.1.2割接准备工作 1）保持原ISP网络通畅，设备运行稳定可靠。 2）总部与分支设备运行稳定可靠。 3）总部与分支的业务运行正确。 4）总部与分支链路设备配置备份保存，原网络拓朴状态配置保存。 5）网络拓朴状态更变相关部分的设备端口与线路标签明显标注，并预有备份端口与备份线路（电缆等）。 6）模拟接入设备，路由正常，模拟网络流量按预期目标检测成功。 7）用户方申请确切的割接时间。 1.1.3割接步骤 1）再次确认总部与分支机构网络与业务运行正常。 2）F5设备离线预配置。 3）在时间窗口内，将F5设备接入网络中。 4）在线配置F5设备，验证配置。 5）配置网络设备与F5配套工作，配置暂不保存，配置验证。 6）网络连通测试，网络测试效果。 7）用户业务，检查业务测试效果。 8）确认网络运行与业务运行正常。
9）再次确认网络运行与业务运行正常。 1.1.4回退 割接过程中如不成功，则按反程序进行回退。收集数据，分析情况。之后再确定选定时间进行再次割接。 1）时间窗口内预留退回操作时间。 2）在时间窗口预定时间内不能完成设备割接时，执行退回程序； 3）回退流程： 3.1)断开新设备网络连接； 3.2)按原网络拓朴状态图进行设备连接，接好端口和线缆； 3.3)复查端口和线缆连接的正确性； 3.4)灰复原设备配置，检查设备配置正确性； 3.5)检查、测试接口、线路运行情况； 3.6)检测网络可用性，检测的用户业务用可性； 4）收集、分析升级不能按时完成各种因素，撰写报告。 1.1.5割接后续工作 业务测试及确认： 1）按照本次割接所涉及的业务种类，制定详细业务证实、测试步骤及方法； 2）用户方在割接完成后按照《割接后业务测试表》进行逐步、逐项业务测试、验证； 3）集成商负责进行设备及业务的证实工作； 4）业务割接后网络及大部分业务正常，但不可避免极少不正常的情况，经几方确认后，填写好《遗留问题及处理报告》、《完工报告》及《完工验收通知书》
中国移动网络维护试题库运行维护管理办法
试题库组织设定与职责 试题库按照一级库建设，总部网络部是试题库的归口管理部门。 试题库组织构成由总部管理员、专业题库管理员、试题编写团队、各省试题管理员、试题评审团队、试题组卷管理员组成。 一、总部管理员：由总部归口管理部门人员担任。其主要职责： 1、负责编制试题库相关操作办法及流程。 2、负责试题库组织人员构成、设置及职责确认。 3、负责初期试题编写布置工作。 4、负责对试题库各成员日常工作的协调处理，以及工作抽检。 5、负责电子试题库的运作管理。 6、负责对省公司各方反馈信息的接纳、整理，解决。 权限： 1、对试题库具有全部查询、统计及操作权限。 2、严禁对试题库任何内容进行下载、拷贝、传播。 二、专业题库管理员：每个专业、等级由两人负责（主备关系），主要负责试题库管理，统计试题的缺失情况，组织编写、评审试题，进行试题入库，保障试题库的可用性。具备本专业维护管理五年以上工作经验。主要职责： 1、初期接收各省试题管理员收集的试题，汇集并安排试题评审人员进行评审，评审试题数量按照总部各专业试题库要求数量进行（各专业子集试题数量为每年四次考试，八套试卷数量总和的两倍，试题评审考虑合并复审去重等因素应各增加2%富余量）。 2、初期对评审团队评审合格的试题进行汇集整理、去重、审核，按照总部各专业试题子集需求数量进行入库。入库后对试题数量不足的反馈给总部管理员。专业题库管理员接收试题到评审、汇集、整理、入库，应在一个月内完成； 3、电子试题库建成后，可以根据情况对本专业已过期试题、不准确试题、重复试题应予以删除。 4、电子试题库建成后，每季度提出本专业缺失试题列表（含专业、子专业、厂家、等级、技术能力项、知识点、题型、难易度），安排试题编写人员对缺失试题进行编写，同时将信息反馈给总部管理员。编写完成后收集试题，安排试题评审人员进行试题评审，确认合格后按缺失试题数量入库。补充试题最迟在提出试题缺失的下个季度内完成。 5、负责本专业试题库的日常维护，保障其符合组卷要求。
(完整版)网络割接方案
西咸新区办公大楼 网络割接 实施和测试方案 第一章. 工程割接的基本原则 根据西咸新区办公大楼的网络规划方案和西咸新区网络建设原则，我方认为数据业务系统的割接必须要保证西咸新区办公网业务不能够产生中断，而割接方案必须以不能影响现有业务的正常运行为第一大原则。 1)割接不能影响现有的业务运行 2)割接不能改变现有业务的运行模式 3)尽量降低割接的风险性度 4)割接工程必须保证网络系统的优化 5)割接工程必须保证网络结构的优化 6)完成后有利于将来网络系统的扩展 7)完成后有利于将来业务系统的扩展 8)完成后有利于将来新业务的扩展 所以，建议对于西咸新区办公大楼网络工程割接可考虑在周五下班后业务比较少的时间进行。但是先决条件是机房必须具备基本割接条件。 第二章. 工程施工机房应具备的基本条件 1)应该保证网络设备的正常供电。 2)提供机房或弱电井照明设备。 3)确保多余的外部设备供电需求。 第三章. 工程硬件安装及系统安装 一、到现场前，应与用户沟通具体的施工条件，如机房、线路等。 二、工程人员到达现场后，应先按机房条件观察现场，如有电信设计，
则应按设计图布置，如无设计，应与用户协商解决。 三、在正式施工前，与用户代表一起进行设备定位，电源、地线、线路 到位，设备割接、设备验收等制订书面的设备施工时间计划表，并由双方代表签字确认以便使双方工作配合更顺利。 四、应会同用户代表一起核对实物，最后双方代表签字。核对完毕，应 配合用户清理垃圾、杂物、保持现场整洁。 五、安排设备定位。 六、配合用户确定编号方案，一般情况下，由用户提出编号设想，工程 人员应根据我们设备的特点提出合理的建议。 七、硬件安装及用户数据设定 ⑴、尽量在地线连接完成以后，再开机。 ⑵、在开机前，应先对交流供电、直流电源输入输出、电池电压、交换 机机架电源输入等作测试，确定这些数值都是符合要求的。 ⑶、电缆应捆扎整齐，尽量避免互相交叠。电缆卡接完成后，还应安装 线序标志。 ⑷、对有特殊要求的用户如专线用户，应在设定时就对用户做好设定，并 作完整的纪录。 ⑸、对随即端口均需作双向测试，测试完毕，填写配线架记录表。此配 线记录表用于现场测试，并经整理后交付用户。完成的设备数据资料还应以电子文档或书面形式的设备用户数据记录表交付用户。 ⑹、用户数据备份。用户数据设定完成后，必须对用户数据进行数据备 份。先在系统硬盘上做好备份，再在用户现场的维护计算机上做好备份，还需将用户数据备份到工程人员随身带的工作计算机上并带回公司存档。
中国移动2019年网络代维管理办法
中国移动网络代维管理办法 （2018年版） 中国移动通信集团公司网络部
目录 第一章总则 (1) 第二章代维管理组织机构和职责 (1) 第三章代维工作范围及内容 (3) 第四章对代维公司的管理 (4) 4.1资质管理 (4) 4.2公司选择管理 (5) 4.3合同管理 (5) 4.4考核管理 (6) 4.5代维公司退出管理 (6) 第五章双方职责分工 (7) 第六章代维基础管理 (8) 第七章代维质量管理 (9) 第八章代维服务管理 (10) 第九章代维安全生产管理 (10) 第十章代维信息保密管理 (11) 第十一章代维管理信息化手段建设 (11) 第十二章代维工作标杆管理 (11) 第十三章问责管理 (12) 附件1 代维管理规章架构 (14) 附件2 代维项目相关定义 (15) 附件3.1 代维公司进入流程 (18) 附件3.2 代维公司退出流程 (19) 附件4 代维工作流程-总体流程 (20) 附件4.1 故障处理流程 (21) 附件4.2 按需工作流程 (22) 附件4.3 巡检工作流程 (23) 附件4.4 随工工作流程 (24) 附件4.5 整改工作流程 (25) 附件4.6 异常情况上报处理流程 (26) 附件5 网络代维管理标杆分组表 (27)
第一章总则 第一条为适应中国移动网络代维管理工作发展需要，规范网络代维管理，确保中国移动卓越网络品质，特制定《中国移动网络代维管理办法》（以下简称管理办法）。 第二条中国移动网络代维的总体原则是指必须在满足公司对核心运维能力自主掌控，确保高质量、高效率网络运维工作的前提下，遵从“两不三可”原则，即管理不代维、监控不代维，技术含量低的、末端的、需现场维护的工作可代维。 第三条网络代维是指在确保公司对核心运维能力掌握和控制的前提下，为实现低成本高效运营的目的,将部分非核心网络维护工作交由社会上专业公司进行维护。网络代维管理（以下简称代维管理）是指对网络代维工作的管理。 第四条网络代维的主要目的是适应网络维护体制及集中化管理的需要，优化维护队伍结构及维护成本，合理进行网络维护资源配置，进一步提高工作效率，降低运行风险，确保网络安全、稳定、高效运行。 第五条本管理办法明确规定了代维管理职责、对代维公司管理要求、双方职责分工、代维基础管理、代维质量管理、代维服务管理、代维费用管理、代维安全生产管理，代维信息保密管理、代维管理信息化手段建设等内容，代维管理规章架构详见附件1。 第六条本管理办法的解释权和修订权属于中国移动通信集团公司网络部（以下简称集团公司网络部），自下发之日起实施。对本管理办法中未尽事宜要求，参照《中国移动网络运行维护规程（2014年版）》执行。 第二章代维管理组织机构和职责 第七条代维管理采用统一领导、分级管理、分级负责的方式。代维管理工作由集团公司统一领导，总部网络部是集团网络代维归口管理部门，各省、自治区、直辖市公司（以下简称省公司）负责各自管辖范围内的代维管理工作。 第八条为加强代维管理，应建立健全代维管理组织机构或岗位设置。省公
新旧网络系统割接方案
1.1.1 新旧系统割接方案 1.1.1.1 概述 本次项目根据年度工作计划，主要是对业务网网络升级改造一期工程进行建设，随着银行业务数据量的不断递增现有网络路由设备已不能满足业务要求。现需对网络骨干网中的路由设备进行升级，以更好的满足业务发展的需要。在前期项目施工以及试运行一段时间的基础上对现有网络进行网络切换割接。网络割接是对正在使用的线路、设备进行操作，将会直接影响到上面承载的业务，网络改造中最关键的一步就是网络割接。 通常，业务运行网络要求24小时不间断，而割接一般都是对正在使用的线路、设备进行操作，所以网络割接将会直接影响到上面承载的业务，这种割接一不小心就会造成业务应用的中断。因此制定最为完善的割接方案、执行最完美的割接、规避割接中的风险、减少乃至消除对业务系统的影响，这些都是我们在割接前需要详细考虑的事情。 1.1.1.2 割接前的准备工作 通知、协调相关部门和人员——通知割接涉及到的单位、部门，需要有配合人员时，要确定具体配合的内容、时间等，协调业务受影响的部门该进行的配合，通知相应厂商的技术支持人员在应急情况下的解决方案等。 板卡、辅料、工具的准备——准备割接使用的板卡、光纤、网线等; 对于有硬件操作的割接，除了准备好割接中需要的板卡外，还要按照实际操作的数量配备相应的备件: 备用的板卡、模块、光纤等。准备割接中会使用的工具，例如静电手镯、静电袋、Console线等。对于涉及需要架放线缆的割接，提前将需要的线缆放置好，并且测试无误。 设备的访问权限——需要提前取得设备的控制权限，如果有AAA （Authentication, Authorization and Accounting，认证、授权和审计）来进行认证管理的话，需要提前设置到本地管理员账号，以备在与AAA服务器不可达的
移动网络运行维护中心综合员事迹材料
移动网络运行维护中心综合员事迹材料 把优秀当成习惯把工作当成享受 ----全国五一巾帼标兵XXX同志事迹推荐材料 优秀是一种习惯，工作是一种享受。这是网络运行维护心中一直以来最坚定的信念，更是XXX对自己严格要求的精神支柱。作为移动公司网络运行维护中心综合员，虽然她只是公司无数员工中最普通的一个，但她却在平凡的岗位上做出了最不平凡的贡献。 XX年4月，经过一系列严格的考核，XXX成功进入兰州市移动公司，在文化宫营业厅担任前台营业员。自走上工作岗位的那一天起，她就深深地被这个集体和谐高效的浓厚氛围震撼了，强烈的荣誉感和认同感使她暗下决心：一定要把最平凡的工作做出最不平淡的色彩！在穿上蓝色标志服的一刹那，她就意识到自己的一言一行代表的都将是公司，而不仅仅只是她自己。为此，她立志要做一名优秀的营业员，全面展示电信企业最良好的对外形象。 然而，要做一名优秀的营业员并不是一件容易的事情。实习期间，她跟随老员工一起进行业务知识培训，业务知识上有点跟不上进度，又没有详细的资料可以带回家学习，再加上刚上班的些许不适应，使她倍感压力。可是，她丝毫没有气馁，更没有退缩，而是积极寻求突破，不但在培训间
隙缠着老员工询问问题，还和其他新员工加强沟通、强化练习，互帮互助、共同进步。最终，她凭着对工作的满腔热情，凭着敢打敢拼的奋斗精神，在实践中探索，在反思中成长，业务能力得到了大幅度提升，成为实习员工中领悟最深、进步最快的一个，得到了领导和同事们的一致好评。 XXX非常珍惜自己的新岗位，每天上班比别人早，下班比别人晚，分配的任务从不讲价钱，加班加点出色完成。前台营业员的工作单调而枯燥，可是XXX却把营业员的工作当成一种享受。在工作中，她本着企业“沟通从心开始”的服务理念和“追求客户满意服务”的工作宗旨，热情真诚的接待每一位客户，在为客户服务的过程中始终保持真诚的微笑，让客户高兴而来，满意而归，与客户筑起了心与心之间的桥梁，让他们实实在在的享受到了优质高效的服务。对于每天的用户咨询业务，她耐心解答，不厌烦、不推脱，热情而周到；对于客户的误解和怨气，她不懊恼、不反驳，认真聆听、解释说明，直到用户满意；对于个别用户的无礼要求，她不生气、不嘲讽，讲道理谈人情，使客户心服口服。正是她这种周到、细致和体贴的工作方式，赢得了客户的尊重和好评，不仅大大提升了客户的满意度和忠诚度，也为她扩大了客户群，从而为公司创造了更大的效益。她就是这样一个享受工作的人，而这份享受，不但使她收获了丰富的工作经历，更快的成长起来，也为她赢得了“明星营业员”的荣誉
网络割接流程
网络割接流程 The final edition was revised on December 14th, 2020.
省内骨干网络割接流程 一．网络割接 网络割接指对已承载业务的网络系统中的线路、电源、电路/链路、端口、板卡、设备、地址等网络资源进行有计划的维护操作，如更改、更换、搬迁、调整、升级和维修等操作。割接操作期间将造成或有可能造成业务中断或影响网络的正常运行。 二．割接前注意事项 1、为保持网络的相对稳定，各单位（含第三方租用单位）在割接（系统升级）申报时，应尽可能采用不中断业务割接方式。 2、省公司运维部是省内骨干网络割接的主管部门，涉及省内骨干网和省级应用系统的割接或影响范围较大的本地网割接，应报省公司审批。涉及省际骨干网的割接，应报公司总部审批。 3、为保证割接的顺利实施，割接前应制订包括割接时间、业务影响范围及详细操作步骤、意外情况下的退回方案等内容的割接方案。 4、割接主管部门应提前将割接影响的用户范围和时间及时通知客户服务、互联互通等职能部门，做好宣传和相关单位、大客户的解释工作，避免用户的投诉。 三、割接流程 流程介绍 1、提交割接审请 根据需求发起割接申请的，部门可以是各州市分公司运维部或省公司运维部各专业组。 2、割接方案审批
涉及省内骨干网络资源割接的申请需经过相应专业组和运维部领导两级审批 3、割接通知 割接方案通过审批后，割接主管部门需将正式的割接通知发到割接影响到的各分公司及运维部各专业组，同时将割接影响的用户范围和时间及时通知客户服务、互联互通等职能部门，做好宣传和相关单位、大客户的解释工作，避免用户的投诉。 4、组织割接 割接申请部门根据割接通知组织实施割接，若割接不成功，需及时及时回退，恢复业务。 割接完毕并做相应的测试后，应尽快通知相关部门，及时更新相应维护资料。 5、割接报告 割接申请部门在完成割接后，需向割接主管部门提交割接报告。