毕业生回访调查报告
收稿日期:2004Ο09Ο30
作者简介:刘山河(1979—
),男,河南南阳人,西安欧亚学院教师,从事新闻与广告传播研究。毕业生回访调查报告
刘山河,李梁愿
(西安欧亚学院人文学院,陕西西安 710065)
摘要:院校教育需要获取反馈信息。通过对西安欧亚学院新闻传播系3名毕业生的回访,发现并
提出了一些新闻系乃至西安欧亚学院教育中应加以重视的问题:我们应对学生就业市场进行研究,对学生的就业工作进行长期跟踪服务;教学观念上应突破课堂讲授的传统模式;学校在学生实训返校后的课程安排上应更注重衔接性;评价学生的标准有待改进,纠正“重智轻德”的惯性心理。
关键词:毕业生;回访;调查报告;高职教育中图分类号:G 465 文献标识码:A 文章编号:××××Ο××××(2005)03Ο0065Ο04
An investigation report on graduates
L IU Shan Οhe ,L I Liang Οyuan
(School of Humanities ,Xi ’an Eurasia University ,Xi ’
an Shaanxi 710065,China )Abstract :University education needs feedback information.Having visited three students who graduated from the News Media Department of Xi ’an Eurasia University ,the authors of this paper found out some issues worthy of the consideration on the part of both the news department and uni 2versity https://www.wendangku.net/doc/4111629318.html,ly ,we should not only research into the students employment market but also follow long Οterm tracks of out student employment.Then ,our university should break through the traditional pattern of classroom teaching and attach greater importance to the connections of the course arrangement when students return to school after their fieldwork.Meanwhile ,we should fur 2ther improve the requirements of student assessment and correct the habitual psychology of “empha 2sizing intelligence and neglecting morality ”.
K ey w ords :graduate ;revisit ;investigation report ;higher vocational education
2004年7月28日～8月7日,按《〈高职高专新闻传播专业实践教学体系构建与研究〉申报计划》的安排,我们辗转近万里,走访了上海、浙江台州、河南郑州3地的3位新闻系2003届毕业生。3个人处于3个不同的行业、3个不同的岗位、3个不同的城市,有着3段不同的就业历程。我们的教育对他们产生了怎样的影响?他们又是如何评价我们的教育?这些疑问,随着行程的结束,逐渐明晰起来。
一、职业与门槛
李凤琴,女,24岁,原新闻传播系0004班学生,
毕业后先就业于上海市一家保健品公司山东分公司的销售部门,2003年底,转到雅客食品公司上海分公司,现为该分公司总办主任,从事“快速消费
品”的营销工作。
平 粉,女,24岁,原新闻传播系0004班学生,在学院就业指导中心安排下,2003年3月底进入浙江台州长虹华美电器公司进行就业实习,实习结束后留在该公司工作至今,现为该公司总办秘书,从事文秘工作。
段伊博,男,22岁,原新闻传播系0004班学生,2002年暑假进入河南电视台《中原焦点》栏目实习,2003年毕业后一直在该栏目工作至今,现为该栏目摄像记者,从事新闻工作。
谈到自己如何能争取到目前的工作时,3人不约而同提及了“门槛”这一话题。李凤琴是唯一有过跳槽经历的,而且是自己主动跳槽。谈及两家不同的公司,她认为门槛都不高,公司在招聘时首先看的是人品———肯吃苦、诚实可靠等。尤其是公司
第3卷 第3期 西安欧亚学院学报 Vol.3 No.32005年7月 Journal of Xi an Eurasia University
J ul.2005
的培训是不分什么大专、本科、研究生的,谁能够更快领会公司的经营模式并在工作中加以落实,谁就会在竞争中领先,换言之要在公司发展靠的主要是实践能力。在雅克上海分公司的半年时间里,从基层的业务员做到总办主任,她认为自己靠的就是人品加实力。
平 粉的工作地浙江台州,是一个新兴城市,当地人的文化素质普遍不高。她认为大专学历在当地做“敲门砖”是足够的了,但要站稳脚跟,则要“是骡子是马拉出来溜溜”。
段伊博谈起自己能够进河南电视台工作的原因时,连称自己机会好,和他同时实习的还有浙大新闻系的本科学生,至于自己能战胜对手留下来,关键是“肯干活、能干活”。他认为,摄像像司机一样是个技术性很强的工作,动手能力强是最重要的。
二、城市印象
在上海,无论是交通、商铺、街区,给我们最深刻的印象可归纳为快节奏和秩序井然。如李凤琴所言,这是一个“机会很多、压力也很大”的城市。在她的带领下,我们参观最多的是一些大型的超市,有两家还是她“战斗过的地方”。参观超市的过程中,她不时给我们介绍超市的布局及其原因。比如说,超市的货架多是按五层布置,为的是消费者可以方便的选购所需物品;超市中的“菜市”多是布置在顶层,则是为了增加消费者的逗留时间等等。一个新闻传播专业的毕业生,俨然已成了一个“快速消费品”业的行家里手。在得知母校营销专业有一个“超市连锁经营”方向时,李凤琴更是兴奋了。她建议学校一定要用原版的营销大师所著的教材,她在自学的过程中发现,国内的那些“天下文章一大抄”的著作不但没谈清楚几本的理论问题,实践经验更是欠缺———这一点由她住所的书架上厚厚的几本科特勒3兄弟的著作得到了佐证。而至于学生的实习,她则认为,不妨争取和上海的一些大型超市联络,因为在超市的营销上,上海走在全国的前头。
离开上海的前夜,我们去了离宾馆最近的超市。这家超市规模不大,但采购的人都收获颇丰,吃的喝的用的估计够一家人用上1周,且多是成品半成品,又一次证明这是一个快节奏的都市。反过来说,“快速消费品”业在上海方兴未艾不也正是因为人们生活的节奏快吗?
浙江台州,是一个因来料加工业而兴起的新兴城市。街道宽广,有许多新修的广场大厦,丝毫没有上海钢铁森林的感觉。人最多的地方,要数各个向市民免费开放的广场和仅有的两家大型超市了。与上海方便的公交和众多的进口私家车形成对比的是,这里的公交很不完善,车子也较破烂。大街小巷中,很多人力三轮车是交通的主力。平粉所在的工厂离市区很远,但她对市区的娱乐场所却颇为熟悉,大概是经常要陪老板谈生意的缘故。这个城市有两种节奏,一种是工人们的“日出而作,日落而息”,一种是经营者们将近傍晚才开始的“夜生活”。由于整个城市依靠的是外贸,熟练工人和英语人才非常抢手,和我们交谈中,平 粉也不时冒出几个英文单词。
回西安途中,我们在郑州作短暂停留,顺路对段伊博做回访。这是一个大杂烩般的城市,各种口音的人、各种建筑、各种类型的商业机构汇聚一起。街道和建筑很多是经过整修的,我们和小段约在焕然一新的“二七”纪念塔旁见面。和两个已经明显南方化的陕西姑娘相比,生在河南的段伊博变化不大,只是少了些学生时代的青涩,人也变得壮实了许多,就像郑州给我们的感觉一般。
三、工作与学习
不同的城市,有不同的经济、文化背景。在李凤琴、平 粉、段伊博身上,我们感受到了这些因素在他们身上的影响。不同的是,沿海的两个城市在这两个女生身上的影响是清晰的、显著的,她们身上已深深打上了所在城市的烙印,而段伊博身上学校的烙印则更为明显。
河南电视台新闻评论部《中原焦点》栏目,是迄今河南新闻媒体中唯一荣获“中华新闻名专栏”称号的新闻栏目;是河南电视台卫星频道承担重大新闻专题编播的唯一新闻专题栏目,开办9年中,给广大观众留下了深刻的印象,被观众誉为中原的“焦点访谈”。2003年,段伊博经历了“非典”,经历了黄河洪灾,经历了节目改版,对于刚刚走出大学校门的小段来说,这些经历无疑是一笔重大的财富,虽然在这期间他饱受了种种酸甜苦辣。2003年的辛苦付出终于没有白费,段伊博取得了年终节目考核全年发稿量第一的成绩,月均收入也达到了3000元的水平。
谈到学校的学习对自己就业的帮助时,段伊博说:“首先,学校提供在校实训的机会,为我们的学
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习提供了理论与实践相结合的机会,能够使我们在校期间便拥有一定的实战经验,为将来的社会实践提供了保障。其次,我认为学院给我们安排了极为恰当的实习时间,在大二第二学期当学生对本专业进行为期近2年的深入学习之后,在这个阶段为学生提供了一个小试牛刀的机会。在河南电视台短短几个月的时间里,让我通过实践学习,找出自身差距,并且找准自身定位,使得自己在大三返校学习期间能够有针对性地对自身知识水平进行巩固和加强,从而也对我今后的就业方向有一个明确的目标。第三,在当今就业形势异常严峻的情况下,如何能使自己在激烈的竞争中脱颖而出,实习为我们提供了一个最佳的展示自我的空间和机会。从我自身的情况来看,正是基于自己在实习中摆正心态、积极主动、刻苦努力,工作中学习别人身上的优点,不断发现自身不足并积极改正,在此期间通过自己努力博得实习单位的赞许,这才为我后来的就业铺就一条光明大道。总而言之,奠定基础、找准定位、明确目标、发现改正不足是实习期间必需经历的一个阶段。就业和实习实训的关系可以总结为:实习中挖掘就业潜力;实习中锻炼就业能力;实习中创造就业机会;实习中铺垫就业之路。”
对于未来,段伊博想的是先做好一名“熟练工人”,再看有没有更好的发展机会。与他不同的是,上海的李凤琴正如饥似渴地在自己的公司、自己的岗位上学着学校教不到的知识、经验;台州的平粉,也正在苦练外语,准备寻找更好的工作机会。
李凤琴是我们回访的这3名学生中最善于表达自己的一个,这大概与她的职位不无关系。就在接站的第2天凌晨4点,她就匆匆忙忙赶赴浦东,因为雅客公司要拍一个新的广告,她要去“跑龙套”。一个新闻系的毕业生,毕业后作了营销工作,现在又做着企业管理的工作。大学的学习对她而言意味着什么,对她有什么作用呢?她认为,自己最后悔的是大学时问了太多的“这门课学了有什么用”,没有把基础打好,所以现在自己要常常“补课”。不过她也坦言,学校开设的多门课程都太枯燥,她认为很大程度上是因为教材不够“鲜活”。而大学期间,吴建坤老师带的《广告设计》课,因为穿插了案例教学的内容,又让学生做了一次模拟广告策划,所以是印象较深、收获较大的一门课。对于自己最终没有从事新闻方面的工作,李凤琴认为,自己大二暑假的实习效果并不是很好,但也起到了使她认识社会的作用。尤其是她认识到做好工作
的前提是先学会做人,这正是她能取得不错发展的根本。谈到学校的课程设置,她认为自己上学时不理解学校开始了很多“非专业”的课程,现在则比较庆幸自己拥有较宽的知识面,能够充当工作中的“多面手”。
也许是环境的原因,台州的平 粉对学校的课程设置,除了表述了与李凤琴类似的观点之外,更多的则是表现出对英语的重视,表示学校应该抓紧英语课程(尤其是口语)的教学。此外,她还谈了对学校就业指导工作的意见。平 粉讲,台州的企业大多是搞外贸的,西安各个民办学校的学生在台州就业较多,尤其是西安翻译学院,学生在台州已获得了一定的认可。西安翻译学院还通过校友录、校友会把学生联络组织起来,形成一股人脉,相互帮助相互扶持。她认为,在这一点上,欧亚做的明显比较滞后,就业指导老师只是把学生带到一个个企业面试,之后就再无踪影,直到现在,就她所知的欧亚毕业生只有另外一个人。
四、结论
短短10天,少一半时间又辗转于火车、汽车上,所见所闻虽多却是浮光掠影,甚为感性,“报告”也就有了“游记”的味道。思量再三,总结出了一些问题,却又限于“提出”,而不能给出具体答案。这些问题,对于我们而言,应该是一个开始,而非一个结束。
(一)高职教育必须与就业市场紧密结合
高职教育决不是“闭门造车”,我们必须对学生就业市场进行研究,有针对性地开设专业,并对学生的就业工作进行长期跟踪服务,进行“就业后营销”。
就业市场带有明显的地域性经济特征,我们应该对此进行研究开发。李凤琴、平 粉从事的分别是营销、涉外文秘工作,这分别与上海、浙江台州的经济发展有着密切的关系。用李凤琴的话说,“快速消费品”业(应属于超市营销类行业)在上海发展很快,随着各地经济的发展,未来在全国也应有很好的前景。我们是营销方面的外行,但通过对西安、上海两地超市的亲身体验,也觉得深有同感。但具体细节,就非我们能力所及了。浙江有较多像台州这样的新兴外贸城市,由于当地教育并不发达,涉外类的专业应该有较大的就业市场。但就台州而言,西安欧亚学院的开发还远远不够。
学生的就业工作不应到把学生推销出去为止,
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第3期刘山河,等:毕业生回访调查报告
要进行“就业后营销”。学生就业后,“同学”是一重要资源,同学间的相互帮助不但有利于自己的工作,也有利于低年级毕业生的就业,从根本上是有利于学校的。
(二)专业教育要找准宽口径与突出专业的结合点,教学方法应有个性
专业教学的口径如何把握,值得认真思考;教学观念有待于改进,方法上应突破专业教学=课堂教学、课堂教学=老师讲授的传统思维,尝试“案例教学”、
“师徒式传授”等方法。
课程设置面临一个口径问题。3位毕业生中,从事非新闻专业工作的两位女生对课程设置的宽口径大力拥护,并表示有进一步加宽口径的必要。而从事本专业的男生,则认为专业课程分量不足,尤其是实践性课程需加强。考虑到学生的实际就业情况与个性差异,我们应该在宽口径和加强专业之间找到一个好的平衡点,而且应该给学生一定的自由选择空间。比如说,我们在专业选修课与全院选修课上的实验力度应加大一些,让选修课真正成为学生可自由选择的发展空间,而非挂着“选修”名义的“必修课”。
教学方法、教材选择都有待改进。3位毕业生都比较认同案例教学,认为教材选择、教学方法都应向案例教学靠拢。尤其是技能性、实践性强的课程,课堂讲授的方法不宜采用,就他们的经验,“师傅带徒弟”式的教学模式效果最好。
(三)专业实训应该加强
11专业实训势在必行
3位毕业生都认为,专业实训对于学生而言最大的意义在于有助于及早找准自己的定位,端正自己的就业择业观念。对从事新闻工作的段伊博而言,专业实习不但提高锻炼了自己的专业技能,而且帮他解决了就业问题。而李凤琴、平 粉的就业问题也是在大三第二学期的就业实习中解决的。
21加强实训后教学的针对性
学生实训归来,既带着不少收获,又带着更多疑问。3位毕业生认为自己和自己的同学多属于这种情况。尤其是在实训中一些没能完全掌握的技能,学校应有针对性地加强培训。
(四)纠正“重智轻德”的学生评价标准,加强德育教育
3位毕业生除段伊博外,在校都属不显山露水的族群,但工作业绩却比较突出。即便是段伊博,按成绩而言也不能算在优秀之列。我们以课程考试成绩为主的评判标准,显然和工作的实际情况脱节,和社会对人才的认可不符。标准问题不解决好,将产生不利我院发展的错误导向。
“重智轻德”问题必须纠正,对学生的德育问题应加以重视。3位毕业生最大的共同点就是肯吃苦、踏实肯干。但是,他们对说教式的道德教育并不认可,甚至比较反感。对学校一些职工的素质也表示担忧,毕竟“身教重于言传”。看来,我们一方面需要提高自身素质,另一方面在德育上也需寻找有效的途径和手段。
(五)搞好校园文化建设
学风、校风建设不喊口号,不搞运动,细心抓好每个院、系自身的文化氛围和学习氛围。
3位毕业生中,2位女生都提到新闻系第一位主任赵全璋教授倡导的“五个一”工程对她们的影响。她们在当下工作中与人打拼,从底子上说,靠的正是大一时期,“多读书、多练笔”活动中积淀的几十本书和与人交往的方式。
有人说,念完大学,忘掉书本上学的知识之后留下来的,才是你一生中最有用的知识。留下来的是什么?是活的知识,是2位女生所提到的与人打拼的东西,是基本素质。优良学风、校风的养成依靠每个院、系春风化雨式的潜移默化对学生的影响,依靠全院的学习氛围、文化氛围的影响。
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大学毕业生就业状况调查报告
大学毕业生就业状况调查报告 在美国金融危机的影响下给本来就就业困难的我们更添了一层霜。如今就业问题特别是大学生就业受到我国各界的关注。同时也给我们待就业的高校毕业生一次严峻的考验。为积极应对严峻的就业形式，我们更要清楚的认识到其严重性，并采取相关的措施来应对它！因此我们开展了一次“毕业生就业调查”活动。调查情况如下： 一、调查方式及范围： 本次活动主要采取查阅资料、网上调查等方式,针对各研究生、大学本科专科毕业生的调查。 二、调查内容： 1、2013年毕业生就业环境： 据统计，今年中国将有611万名研究生、大学本专科学生毕业。外加去年未找到的毕业生210万，可预计2013年的高校就业人数多达810万，而09年这一特殊的年间我们不仅遭遇到了金融危机的重创，还经历了刻苦铭心的雪灾、地震等一系列的重大事件交织发生的一年。这些重大事件或直接或间接地影响了我国社会经济发展的格局，并构成了当前就业面临的严峻形势。在全球金融危机重压下，2013年上半年全国有6.7万家民营企业倒闭，而在2010年，民营企业吸纳了34.2%的大学毕业生。一方面我国就业人数明显增加，另一方面企业萎缩明显，企业校园招聘也相应畏缩。往年10月,各大企业都早早地启动了校园招聘计划,各大高校内也因此呈现一片欣欣向荣的景象。但是由于遭受金融风暴的影响,就业市场整体不景气, 很多大企业为了降低人工成本不得不大规模裁员,同时很多作为吸引就业主体的中小企业由于受到劳动合同法、出口遇冷等多重因素影响,业务订单量明显减少,用工需求也明显减少。这给学生就业客观上带来了很大的影响。
2、2013年就业现状： 1.就业单位性质流向 随着就业问题的日益严峻，现在就业形势开始冲击传统观念，会有越来越多的人迫于就业压力，渐渐地“不重学历重技术”，“不选本科选专科”。从目前很多高分考生开始选高职来看，说明家长和学生的观念已经开始慢慢改变。在本科院校就业形势越来越严峻的今天，高职院校实行校企合作、工学结合的办学新模式，以市场为导向培养人才，培养模式更加市场化，更符合当前就业形势，为专科层次的就业提供了广阔的前景。但是近期特别是今年以来人们更加不注重学历的，越来越多的高中生选择了学技术，或是直接就业。 2.热门专业与需求形式： 从2010-2013年5月中旬毕业生行业就业情况来看，制造业、服务业、建筑业、批发零售业、信息传输、计算机服务和软件业五大行业是毕业生就业的主渠道。其中，制造业是目前吸纳毕业生最多的行业，本科学历各年度比例分别占到29.98%、29.10%和43.29%，专科学历各年度比例分别占至 41.33%、43.55%和56.37%。 从调查来看：2013届大学毕业生在湖南省就业的行业大类主要集中于制造业。其中，有26%的本科毕业生和25%的高职高专毕业生就业于制造业。但值得注意的是，但这一比例低于全国2013届本科生（27%）和高职高专（31%）毕业生就业于制造业的比例。民营和个体企业是湖南省2013届大学毕业生就业最多的雇主类型，雇用了37%的本科毕业生以及66%的高职高专毕业生。湖南省2013届大学毕业生就业最多的雇主规模是300人以下，其次是3001人以上；雇主规模300人以下的本科毕业生占到42%，高职高专毕业生为56%。 三、就业态度分析： 1、现在家长对学生的期望值太高，总觉得孩子找的工作薪水不能太低、不能太累，而且还要稳定，这样就给毕业生很多的压力。大部份学生把考公务员当和事业单位当作唯一选择，宁可有业不就。加之学生对自己认识过高，在调查中发现，90%以上的学生希望每月工资在2000元以上，工作时间不超过5天，还要提供住宿条件，这样就无形缩小了就业范围。
毕业生追踪调查表(用人单位填写)
安徽警官职业学院毕业生跟踪调查表（用人单位填写） 尊敬的用人单位： 您好！为了进一步推动我校政法干警招录培养试点专业教学改革和人才培养工作，充分了解和听取用人单位对我校试点专业毕业生素质和学校教学培养工作的综合评价和建议，我们设计了本份问卷，希望您能给予支持和帮助。谢谢！ 联系人联系电话用人单位（盖章） 毕业生姓名现工作岗位 填写要求：请在您认为合适的选项上划“√”。除注明（多选）外，其余均为单选 1.从贵单位看，我校毕业生与其它社会招考公务员在专业知识和能力上相比： □有一定优势□差不多□有一定差距□有明显差距□各有所长 2.您认为我校毕业生在专业及综合知识储备上：□非常充足□比较充足□一般□较欠缺 3.我校毕业生在贵单位从上岗到胜任工作的适应情况：□很快□较快□一般□较慢 6.您认为我校毕业生在下面列举的各方面中,做得比较好的是：_________；做得比较欠缺的是：__________（多选，各不超过三项）。 a.学习与创新能力 b. 适应环境能力 c.敬业精神和职业素质 c.自我调控能力 d.沟通能力和亲和力 e.团队精神和协作能力 f. 工作激情 g.表现能力 h.实践能力 7.您认为我校该专业的课程设置与岗位需求是否适应： □很适应□较适应□一般□不太适应 如果不适应，是因为____________________________________ 8.您认为，我校在人才培养和教学方面应做哪些改革（多选，不超过三项）： □加强人生观、职业道德的培养□加强写作水平及语言表达能力的培养 □加强人际沟通能力及协调能力的培养□加强英语及计算机教学的力度 □加强基础知识的培养、拓宽知识面□加强专业知识的培养 □强化见习、实训、顶岗实习等实践教学，加强应用能力的培养 □知识传授要结合“前沿”，教学方法要灵活多样，教学内容要“与时俱进” □其他_______ (请注明) 9.您对我校学生岗位工作情况满意度：□很满意□比较满意□尚可□一般□不太满意 您希望改进的方面__________________________________________________________ 问卷到此结束，再次感谢您的支持！
回访客户分析报告
回访客户分析报告标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
电话回访总结 为加强我公司与顾客之间的沟通，了解我们服务上的不足和缺陷，我们对停奶的用户进 行了电话回访，更好的了解我们公司整体存在的一些问题。 一调查总结 此次确定回访人数 653人其中回访人数515人无法回访人数138人回访率为78.86% 其中21.13%的人为电话关机停机未接等等！从通过电话回访的效果来看，缩短了我公司和顾客之间的距离，加强了我们与顾客之间的情感沟通。在回访中，受访顾客表示感到我公司对顾客的关心以及人性化管理模式，表示很赞同以及以后有需要优先选择我公司的意向！ 二情况分析 1. 在此次回访中，重新开始喝奶的为16户（其中3户为以前的顾客，业务出去开户重新填写了资料）占据回访到的顾客比例是3.10% 这一部分顾客表示对公司还是很认可的，其中出现了一些误会，通过解释沟通表示可以理解！ 2. 在此次回访中，感觉咱们公司配送服务这一块服务不到位的有10户占据回访到顾客比例是1.94% 这一部分顾客敢于实话实说强烈的表达了对公司服务人员的不满（奶按时送不到，说话不礼貌，乱记账等等...）虽已解释道歉但以后会订购的机会微乎其微！ 3.在此次回访中，对奶的口感不太满意的人有24人占据回访顾客比例是 4.66% 这一部分顾客表示对奶的口感很不习惯，对咱们这个奶的日期觉得不新鲜！虽已解释，但是以后会订购的机会微乎其微！ 4. 在此次回访中，不在榆次的和搬家了的有73人占据回访到顾客的比例是14.17% 这部分顾客对产品和服务没有什么意见，觉得都挺好的，等回来榆次会继续订购的概率还是相对来说有百分之三十到五十的几率！ 5. 在此次回访中，觉得咱们奶的价格比较贵的有20人占据顾客比例是 3.88% 这部分顾客基本已订购古城或者榆次本地的散户奶，再次订购我们的奶的机会很低！ 6. 在此次回访中，天气冷了.孩子不想喝的人有161人占据顾客比例的31.26% 这部分顾客大多数是应为天凉了酸奶不愿意喝，鲜奶又不爱喝！还有部分是孩子喝的时间长了，有点腻了，孩子去外地上学了等...这一部分人来年开春了订购的机率在百分之五十及其以上! 7. 在此次回访中，应为个人原因喝不惯或者以后都不需要的以及从来没有订购过！这样的顾客有210 占据顾客比例占据 40.77% 这部分顾客很明确的已表态不需要了，再次订购也不是没有可能，但是目前是不需要了！ 三改进措施 通过此次电话回访的情况分析，提出如下建议： 1. 员工上岗要统一培训，多进行沟通，使他们思想稳定，加强对我公司的认同感，避免人员流失造成的损失！
大学毕业生回访调查表
江西科技学院毕业生问卷调查表 亲爱的校友： 您好！非常感谢您参加这次问卷调查，此次调查的目的在于了解我校毕业生的工作情况，同时也征询您对学校、教师、班主任、管理工作的建议。以便对我校开设专业的人才培养方案、教学内容与方法进行改进，从而提高人才培养质量，提升毕业生就业竞争力。您所提供的信息，主要用于客观分析学校的人才培养工作。因此，我们诚恳希望得到您真实的回答。您热忱的参与、关注对我们是至关重要的，谢谢您的配合和支持！ 系联系人：，联系电话：，电子邮箱： 一、您的个人基本情况 1、您的性别是（） A、男 B、女 2、您就读的专业是 3、你的年龄是 4、您毕业的时间是年月 二、您的工作信息 5、您的工作所在地是：省市。 6、您的岗位是： 7、您所在工作的企业类型是（） A、政府机关 B、国有企业 C、民营企业 D、其他 8、您工作的社会保障（） A、五险一金全交 B、五险一金部分交 C、五险一金都不交 9、您现在工作的月收入是（） A、8000以上 B、5000到8000 C、3000到5000 D、3000以下 三、您对现工作岗位的满意度 10、你对现工作的满意度如何（） A、很满意 B、满意 C、基本满意 D、不满意 E、说不清 11、您的工作岗位与所学专业的对口程度（） A、对口 B、相近 C、不相关
12、您觉得目前工作岗位的技术含量（） A、较高 B、一般 C、不需要 四、您的就业方式 13、您毕业后的第一份工作就业渠道是（） A、社会招聘会或网络应聘 B、学校就业办推荐 C、亲戚朋友帮助 D、自主创业 E、其他 14、您认为学校、系（部）给您提供的就业帮助( ) A、比较大 B、有点帮助C没有任何帮助 15、您对学校就业推荐工作的满意度（） A、满意 B、较满意 C、不满意 五、您对专业知识学习的评价 16、您对在实际工作中运用之前在课堂学习内容的评价（） A、基本没有用到 B、偶尔用到 C、经常用到 D、全部能用上 17、请对您所学的专业课程给就业和工作带来的帮助给予评价（） A、没什么帮助 B、帮助很大 C、有一定帮助 D、有帮助 18、您认为我们的实践教学和理论教学学时分配的评价（） A、理论学时较多、实践学时较少 B、分配较合理 C、分配非常合理 D、不好评价 19、您对系（部）开设的实践教学环节的总体评价是（） A、好 B、较好 C、一般 D、较差 E、差 20、您认为在校期间对您的职业生涯帮助较多的课外活动是（） 注：可多选。 A、专业竞赛 B、社团活动 C、担任学生会或班干部 D、学校组织的 E、各种文体活动 F、暑假社会实践G 其它活动（如：） 21、您认为在母校学习期间最大的收获是（）注：可多选。 A、学到扎实的基础理论和专业知识 B、培养了思考、分析、解决问题的能力 C、培养了自己的组织管理能力 D、培养了自己的综合能力 E、其它 22、您认为我院毕业生在以下哪些方面能力应该加强（）注：可多选。
XX大学毕业生情况调查问卷【模板】
XX大学毕业生情况调查问卷 亲爱的校友： 您好！感谢您在百忙之中接受我们的调查。 自您毕业以后，您的母校——XX大学这些年来已经发生了很大的变化。在这所美丽的校园，您度过了人生最美好的一段日子。对于已毕业的学生，母校非常关心你们现在的工作生活情况，你们的作为令母校牵挂，你们的成就是母校的骄傲！ 母校正迈向新世纪的征程，并正在准备接受教育部本科教学工作水平评估。为了改进学校工作，推动学校发展，我们特发出本调查问卷，烦请您填写。您的意见对我们十分重要。我们对您的资料将绝对保密。 再一次谢谢您的热情支持，期待着您常回母校看看！ 衷心感谢您的支持！ 地址：陕西省XX市金花南路5号725信箱邮政编码：****** 联系人：XXX 杨攀孙磊 联系电话：******** ******** ******** 传真：******** E-mail: bfb@https://www.wendangku.net/doc/4111629318.html, 网址：****** XX大学毕业生就业指导服务中心 注：请在相应选项后的方框内打√ 1.您现在的工作单位所在地为省（市）市 2.您的性别：1．男□2．女□ 3.你在大学所学的专业是： 4. 您毕业于年 5. 您的政治面貌为： 1.共青团员□ 2.中共党员□ 3.群众□ 若您是“中共党员”，您是：1.毕业前加入□ 2.毕业后加入□ 6. 您的单位是： 7. 您现在从事的工作和大学所学专业： 1、专业对口口 2、专业相连，但不完全对口口 3、专业不对口口 8. 您在校期间曾担任（最重要的一项） 9. 您认为您的本科教育对您现在的工作影响： 1、影响很大口 2、影响较大口 3、影响一般口 4、影响较小口 5、不起任何作用口 10. 您现在的年收入状况约为： 1、1万元以下口 2、1万—2万口 3、2万—3万口 4、3万—4万口 5、4万—5万口 6、5万—10万口 7、10万以上口 11. 您认为在校期间所学知识或能力对您现在工作最有帮助的两项是： 1、本专业专业课知识口 2、外语知识口 3、计算机基础知识口 4、法律基础知识口 5、社会实践口 6、其他公共课知识（如语文等）口
回访客户分析报告
回访客户分析报告文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
电话回访总结为加强我公司与顾客之间的沟通，了解我们服务上的不足和缺陷，我们对停奶的用户进 行了电话回访，更好的了解我们公司整体存在的一些问题。 一调查总结 此次确定回访人数 653人其中回访人数515人无法回访人数138人回访率为% 其中%的人为电话关机停机未接等等！从通过电话回访的效果来看，缩短了我公司和顾客之间的距离，加强了我们与顾客之间的情感沟通。在回访中，受访顾客表示感到我公司对顾客的关心以及人性化管理模式，表示很赞同以及以后有需要优先选择我公司的意向！ 二情况分析 1. 在此次回访中，重新开始喝奶的为16户（其中3户为以前的顾客，业务出去开户重新填写了资料）占据回访到的顾客比例是% 这一部分顾客表示对公司还是很认可的，其中出现了一些误会，通过解释沟通表示可以理解！ 2. 在此次回访中，感觉咱们公司配送服务这一块服务不到位的有10户占据回访到顾客比例是% 这一部分顾客敢于实话实说强烈的表达了对公司服务人员的不满（奶按时送不到，说话不礼貌，乱记账等等...）虽已解释道歉但以后会订购的机会微乎其微！ 3.在此次回访中，对奶的口感不太满意的人有24人占据回访顾客比例是% 这一部分顾客表示对奶的口感很不习惯，对咱们这个奶的日期觉得不新鲜！虽已解释，但是以后会订购的机会微乎其微！
4. 在此次回访中，不在榆次的和搬家了的有73人占据回访到顾客的比例是% 这部分顾客对产品和服务没有什么意见，觉得都挺好的，等回来榆次会继续订购的概率还是相对来说有百分之三十到五十的几率！ 5. 在此次回访中，觉得咱们奶的价格比较贵的有20人占据顾客比例是% 这部分顾客基本已订购古城或者榆次本地的散户奶，再次订购我们的奶的机会很低！ 6. 在此次回访中，天气冷了.孩子不想喝的人有161人占据顾客比例的% 这部分顾客大多数是应为天凉了酸奶不愿意喝，鲜奶又不爱喝！还有部分是孩子喝的时间长了，有点腻了，孩子去外地上学了等...这一部分人来年开春了订购的机率在百分之五十及其以上! 7. 在此次回访中，应为个人原因喝不惯或者以后都不需要的以及从来没有订购过！这样的顾客有210 占据顾客比例占据 % 这部分顾客很明确的已表态不需要了，再次订购也不是没有可能，但是目前是不需要了！ 三改进措施 通过此次电话回访的情况分析，提出如下建议： 1. 员工上岗要统一培训，多进行沟通，使他们思想稳定，加强对我公司的认同感，避免人员流失造成的损失！ 2. 员工应多培训专业知识，提高个人业务与沟通能力！公司应做到奖罚合并，及时体现！避免人员造就侥幸心理，导致顾客流失！
用人单位对毕业生满意度调查报告
用人单位对毕业生满意度调查报告 篇一：用人单位对毕业生满意度调查表 篇二：用人单位对毕业生的评价报告 正阳县职业中等专业学校 关于汽修专业用人单位对毕业生满意度调查及评价报告 为了进一步收集、统计、分析用人单位对正阳县职业中等职业学校汽车专业毕业生总体评价、用人需求，对正阳县职业中等职业学校汽车专业专业设置及课程结构存在的实际问题进行分析和研究，为正阳县职业中等职业学校关于汽车专业教育、教学的调整和改革提供基础材料，以适应汽车专业教育更高、更新的要求，全面推进汽车专业整体工作。为此，我们对部分汽车专业毕业生所在的用人单位利用调查问卷的形式进行了跟踪调查。 一、调查结果统计 本次调查共向用人单位发放问卷20份，收回18份，现将调查结果总结如下： 二、用人单位对学校的建议（一）调查情况分析 通过本次调查，毕业生用人单位普遍反映，我们培养的学生政治素质高，业务过硬，工作中吃苦耐劳，勤学好问，上进心强，很多都是基层单位的业务骨干和业务能手。通过调查问卷的数据统计表，可以看出用人单位对毕业生给予了
很高的评价。在对我校毕业生的知识结构评价中，普遍认为我校毕业生在政治理论及专业基础知识的掌握程度、在学科跨度上、相关专业知识的掌握程度上比较好；在基本能力评价方面，认为我校毕业生在实践操作能力、团队协作能力及学习能力相对较强；在对我校(来自: 小龙文档网:用人单位对毕业生满意度调查报告)毕业生思想道德修养及心理素质方面、对我校毕业生在公民道德素质及社会责任感、思想政治觉悟、服从组织安排等方面比较满意。 用人单位强调，随着人才竞争的不断加强，用人单位不仅仅注重学生的实际业务能力，也越来越重视学生的理论水平；不仅仅重视学生的专业知识，更重视学生的综合素质。希望我校拓宽学生的知识面，加强基本理论、基础知识的学习与训练，注重对学生的创新意识与开拓精神的培养，提高他们的领导能力、应变能力、公关能力、交际能力、协调能力、口头表达能力、写作能力和服务意识与能力等等，使毕业生不仅有较强的专业知识和业务能力，同时也具备较高的综合素质，成为一个“多面手”，能不断适应新环境和新形势的挑战。 （二）用人单位反馈意见 通过调查，我们了解到广大用人单位认为：我校教育体制完善，毕业生总体素质很高，思想积极上进，团结周围员工，有较好的人际关系，在业务中能起到一名优秀骨干的
毕业生就业回访制度
毕业生就业回访制度 为了更好的为学生提供服务，为我校教育教学提供详实、完备的参考意见，使我校职业教育走向科学化、制度化、系统化，为与用人单位建立长期合作关系，特制定本制度： 一、目的和宗旨 1、了解我校毕业生的就业状况，在工作中遇到的问题，以及他们对我校专业课程设置、教育教学内容、教学资源、教学方式以及管理服务等方面的意见和建议，为我校调整专业设置和开设课程提供参考依据。 2、了解用人单位对我校毕业生的思想品德、专业知识、业务能力和工作业绩等方面的总体评价和要求，加强与用人单位的联系，达到长期合作的目的。 二、调查内容毕业生就业跟踪调查的主要内容是： 1、毕业生在工作单位的思想品德表现和敬业精神。 2、毕业生的工作态度、工作能力，应变能力和创新能力。 3、各专业教学计划与课程设置的适用性。 4、毕业生对学校教学与管理工作的意见和建议。 5、用人单位对学校办学的意见和建议。 6、先进典型事例与材料。 7、对社会的贡献。 三、途径和方法
1、通过实地走访用人单位、电话沟通、信函沟通、网上调查、座谈会等形式，听取学生与用人单位的意见和建议，并采用抽样问卷调查，掌握毕业生的情况，对其中的重点情况进行统计分析后，向学校提交调查报告。 2、此项工作由就业办公室负责，学生处和毕业班班主任辅助共同完成。 3、此项工作一般在学生就业一个月和一年分2次开展。 四、后期工作 1、按用人单位分别建立档案，分析总结就业工作不足，予以完善。 2、递交关于学校教学设置的建议。 3、评选出优秀毕业生，在适当的时候邀请优秀毕业生回校为在校生作就业讲座。 4、与用人单位洽谈后续招工事宜。 驻马店高级技工学校 就业办公室
毕业生跟踪调查表
毕业生跟踪调查表 尊敬的用人单位领导： 感谢您对我校毕业生的再培养，为了使我们学校能够更有针对性地开展教育教学改革，培养人才素质更能贴近单位要求，更好地服务社会，我校特开展此问卷调查，烦请贵单位予以支持，在此不胜感激！ 衡水科技工程学校校企合作与就业处 年月日 1、贵单位名称（盖章）： 联系电话：邮政编码： 详细地址： 2、贵单位属于： A、国有企业 B、集体企业 C、私营企业 D、外资企业 E、合资企业 F、股份企业Ｇ其他 3、贵单位对我校毕业生的整体印象是： A、优 B、良 C、中 D、差 4、我校毕业生在贵单位的平均适应岗位时间大约为： A、一个月 B、二个月 C、三个月 D、半年 E、因人而异 5、贵单位认为我校的毕业生在以下方面表现如何： （1）思想政治道德素质 ①思想觉悟： A、强 B、较强 C、一般 D、不强 ②诚实守信： A、强 B、较强 C、一般 D、不强 （2）职业业务素质 ①敬业精神： A、强 B、较强 C、一般 D、不强 ②创新精神： A、强 B、较强 C、一般 D、不强 （3）文化素质 ①理论基础和专业知识：A、强 B、较强 C、一般 D、不强 ②外语水平： A、强 B、较强 C、一般 D、不强 ③计算机能力：A 强 B、较强 C、一般 D、不强 （4）身体心理素质 ①自我认识能力：A、强 B、较强 C、一般 D、不强 ②自我体验能力：A、强 B、较强 C、一般 D、不强 ③自我监控能力：A、强 B、较强 C、一般 D、不强 （5）综合素质 ①实践能力： A、强 B、较强 C、一般 D、不强 ②组织协调与管理能力：A、强 B、较强 C、一般 D、不强 ③团队合作意识：A、强 B、较强 C、一般 D、不强 6、贵单位认为我校的毕业生能否胜任自己的主要工作： A、90%以上都能胜任 B、80-90%能胜任 C、50-80%能胜任 D、50%以下能胜任
毕业生跟踪调查表(企业填写)讲解学习
毕业生跟踪调查表(企 业填写)
青岛黄海学院毕业生跟踪调查表（用人单位填写） 尊敬的企业领导： 您好！为了进一步推动我校教学改革和人才培养工作，充分了解和听取用人单位对我校毕业生素质和学校教学培养及就业工作的综合评价和建议，我们设计了本份问卷，希望您能给予支持和帮助。谢谢！ 学院青岛黄海学院就业指导中心单位名称：___________________联系电话：__________________联系人：_________通讯地址：___________________邮政编码：_________ 填写说明：1、请在您认为合适的选项上划“√”；2、除注明（多选）外，其余均为单选 1.贵单位属于以下哪种性质的单位： a．党政机关、事业 b．部队c．国有集体企业 d．私营或民营企业 e．三资企业 f．其他_______(请注明) 2.贵单位的规模：a.大型 b.中型 c.小型 d.其它_______(请注明) 3.贵单位所在地为：a.大城市 b.中等城市 c.小城市 d.乡镇 e.其它_______(请注明) 4.从贵单位看，我校毕业生与其它学校毕业生在专业知识和技术能力上相比： a. 有一定优势 b. 差不多 c. 有一定差距 d. 有明显差距 e. 各有所长 5.您认为我校毕业生在专业及综合知识储备上： a.非常充足 b.比较充足 c.一般 d.较欠缺 6.我校毕业生在贵单位从上岗到胜任工作的适应情况：A.很快 B.较快 C.一般 D.较慢 7. 8. 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除
9.您认为我校毕业生在下面列举的各方面中,做得比较好的是： ;做得比较欠缺的是：（多选，各不超过三项） a.对企业忠诚，团队归属感 b. 适应环境能力 c.敬业精神和职业素质 c.自我调控能力 d.沟通能力和亲和力 e. 团队精神和协作能力 f. 工作激情 g.表现能力 h.操作实施能力 i.学习与创新能力 j.组织与影响他人的能力10.您认为我校目前的专业设置、课程安排与社会需求是否适应：a．很适应 b．较适应 c．一般 d．不太适应 如果不适应，是因为 11.我校毕业生在贵公司的流失率，学生流失的主要原因主要有 12.您认为，我校在人才培养和教学方面应做哪些改革（多选，不超过三项）： A.加强基础知识的培养、拓宽知识面 B.加强专业知识的培养 C.强化教学的实习、见习及社会实践环节，加强应用能力的培养 D.加强人生观、职业道德和劳动态度的培养 E.加强个人道德和修养 F.加强人文社会科学素养的训练 G.加强人际沟通能力及协调能力的培养 H.加强竞争意识和创新能力的培养 I.知识传授要结合“前沿”，教学方法要灵活多样，教学内容要“与时俱进” J.加强英语及计算机教学的力度 k.加强文字水平及语言表达能力的培养 l.其他 (请注明) 13.您对我校学院学生就业工作服务情况是否满意：a.很满意 b.比较满意 c.尚可 d.一般 e.不太满意 您希望改进的方面 14.您获取我校学生就业信息的渠道是： a.学校会议邀请函 b.学校网站 c.其他网站 d.学校邮寄的宣传材料 e.报刊杂志上的介绍 f.其他宣传材料 g.其他（请注明） 15.您在招聘过程中比较注重学生的哪些方面 A.学校 B.专业知识 C.个人综合素质 D.社会实践经验 E其它 16.贵公司目前是否的有招聘需求：；主要需求专业 17. 18、您对学校如何加强校企合作的建议 问卷到此结束，再次感谢您的支持！ 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除
班子回访考察报告
班子回访考察报告 篇一：村班子考察报告 **村班子考察报告 按照村两委换届选举工作的具体要求，月日，***工作组对**村党支部班子进行了考察，参加考察人员有党员代表、村民代表等共计人，考察采取民主测评和个别座谈形式进行。现将考察情况简要汇报如下： 一、测评情况。发出测评卷 ** 张（含乡机关干部），结果如下：班子成员评价： ***：优秀票，称职票，不称职票； ***：优秀票，称职票，不称职票； ***：优秀票，称职票，不称职票； ***：优秀票，称职票，不称职 ***：优秀票，称职票，不称职 ***：优秀票，称职票，不称职票； ***：优秀票，称职票，不称职 二、现实评价。 1、整个班子： 在乡党委、政府的领导下，**村两委班子能认真贯彻执行党的路线、方针和政策，带领广大党员在村经济建设中做表率，村两委班子团结协作，相互配合，共同做好农村各项中心工作，关心群众，为民办实事，带领群众勤劳致富，群
众评价较好。在产业结构调整特别是**生产工作上取得了比较好的成绩。但也存在以下一些问题：一是工作主动性欠缺，二是在带领群众致富上路子不宽，办法不多。 2、班子成员考核情况： （1）***（支部书记） 主要优点和成绩：领导班子团结，群众基础好，在群众和党员中有较强的威信。有组织能力，责任心强，能为群众谋福利。 主要不足方面：望工作能更大胆更主动，在带领群众致富方面作更大的努力。 （2）***（支委委员） 能做好本职工作。 （3）***（支委委员） 能够做好本职工作，但因烟技员工作关系，近年来较少参与村里各项工作。 （4）***（支委委员） 能积极工作，发挥基础工作经验丰富的优势，积极为村集体事业出谋划策。 （5）***（村委主任） 事业心强，能团结村两委班子，热心帮助群众，工作主动性强。 （6）***（村委委员）
大学毕业生调查问卷样例
届毕业生调查问卷 同学您好：感谢您参与本次问卷调查，问卷调查是为我校了解我省大学生就业情况，以便更好的开展大学生就业工作。答案无对错之分，请您根据最近的感觉和实际情况如实填写。衷心感谢您的大力支持与帮助，谢谢！您的邮箱： 基本信息 1、性别：（1）男（2）女 2、专业：（1）文科（2）理科（3）艺术或体育 3、家庭所在地：（1）城市（2）小城镇(3) 农村 4、是否是独生子女：（1）是（2）不是 5、政治面貌：（1）党员（2）群众 6、你是否有工作经历（兼职）：（1）是（2）否 7、你是否曾经担任过班级干部：（1）是（2）否 8、你学习成绩在班级属于：（1）优秀（2）良好（3）一般 9、过去一年中，你家里月收入大约是：（1）1000元及以下（2）1001一2000元（3）2001一3000元（4）3001一4000元（5）4000元以上 10、你期望自己以后的月收入大概是多少：（1）1000元及以下（2）1001一2000元（3）2001一3000元（4）3001一4000元（5）4000元以上 第一部分职业期望量表 指导语：您觉得以下描述在您择业时的重要性如何，如果您觉得收入高很重要，就在很重要里打“√”，按照此方法依次填写，请根据实际情况选择，并请不要漏题。谢谢！
第二部分择业效能感 指导语:请认真阅读下面的陈述，按照您的实际情况回答。根据您所作出的回答，表明您有多少信心完成下列的每一项任务。请将答案所代表的数字写在括号内。答案无对错之分，请不要遗漏任何题目，感谢您的合作与支持! 1——根本没有信心2——有很少信心3——有中等程度信心4——有较多信心5——完全有信心 1、能够准确地评价自己的能力。( ) 2、能够查出感兴趣的职业的信息。( ) 3、能够从所考虑的候选专业列表中选择一个专业。( ) 4、能够制订下一个五年目标计划。( ) 5、如果遇到所选专业方面的学习困难，能够做出要采取的措施的决策。( ) 6、能够确定自己的理想工作将是什么。( ) 7、能够找出一个职业在下一个十年的就业趋势。( ) 8、能够从所考虑的候选职业列表中选择一个职业。( ) 9、能够作出为了成功地完成所选专业而需要采取的措施的决策。( ) 10、即使遇到挫折，仍然能够坚持致力于自己的专业或职业目标。( ) 11、能够明确在一个职业中自己认为最有价值的东西是什么。( ) 12、能够弄清楚一个职业的人均年收入。( ) 13、能够选择一个与自己喜爱的生活方式相适应的职业。( ) 14、能够准备一份好简历。( ) 15、如果不喜欢第一次选择的专业，能够改换专业。( ) 16、能够明确为了达到自己的职业目标，打算牺牲什么和不牺牲什么。( ) 17、能够和一个己在你感兴趣的职业领域里工作的人交谈。( ) 18、能够在作出职业决策之后，不再担心决定是否正确。( ) 19、能够确认什么是和自己未来职业可能有关的人员、公司和研究所。( ) 20、如果不满意自己从事的职业，能够更换工作。( ) 21、能够清晰地描绘出自己想要的生活方式是什么。( ) 22、能够找到有关毕业院校的信息。( ) 23、能够选择一个与自己兴趣相适应的专业或职业。( ) 24、能够成功地应对工作面试的进程。( ) 25、如果不能得到第一次选择的专业或职业，能够认同其他一些合理的专业或职业来替代。( ) 第三部分就业绩效部分
大学毕业生就业调查报告
大学毕业生就业调查报告 发布时间：2019-10-24 来源：调查报告 我们就大学生就业理想问题，对50名大学生进行调查，调查结果如下： 一、发展空间与薪酬 根据调查显示，8%的人选择在1000元以下，41%的人选择在1000—20xx，30%的人选择在20xx—3000，21%的人选择在3000以上， 由此可以看出，当提出第一年期望的工资是多少这一问题，大部分人选了1000~20xx元。有人说，不注重第一年的工资，关键是第二年，第三年的。看来大家普遍都注重的是自己的发展空间。求职时，应该明白自己看重的是什么、渴望得到什么、未来发展如何，个人的发展前景与待遇发生矛盾的时候，每个人的选择都会不一样。显然薪金不再是大学生最为看重的因素了。理性地对待薪金这是个正确的心态，一心想高薪，反而影响了工作的表现，积累经验才是第一位的。 二、关于毕业后的去向问题 根据调查显示，63%的人选择在沿海开放城市工作，13%的人选择回家乡，12%的人是去内地省会城市，7%的人选择去国外发展，5%的人选择在边远/大西北/农村工作。 由此可以看出，不少大学生还是认为留在沿海开放城市，就业发展的机会比较多，才能够发挥自己的才能和特长。而且从数据中更可看出当代大学生还缺乏吃苦耐劳和奉献精神，偏远地区经济发展较落后，很多大学生追求物质待遇和地域条件，情愿留在大城市发展。 三、要高薪还是要爱好
据调查显示，46%的人对与自己专业有关的工作感兴趣，36%的人考虑个人爱好，还有18%的人只考虑金钱因素。 任何你再喜欢的工作都会有厌烦的时候，什么工作都一样，特别是刚参加工作的时候，不要把工作当作事业，它只是谋生的手段而已，因此更多的人回选择与专业有关的事业从事。当你有一定经历后你才可能有事业，当然有可能有些人一辈子只有工作而没有事业。还有大部分人认为，爱好很重要，只有自己喜欢做的事情才可能百分之百的投入和做好，做自己所擅长的事情才有开创一片天地的可能。 四、大学生对自己的就业前景的信心程度 据调查显示，20%的大学生认为自己就业前景广阔，56%的人认为就业前景尚可，11%的人认为现在考虑此问题毫无用处，13%的人则表示不知道。 信心是成功的第一要诀。在考虑自己就业前景过程中，信心不仅给大学生带来勇气和力量，也会使用人单位，首先从气势上产生认同感。要使自己在择业过程中保持坚定的信心，首先要相信自己的能力，相信自己能够胜任工作。其次，要发挥自己的优势，扬长避短。要抓住自己的特点，发挥自己的优势，尽量避开自己的不足，这样，就有可能使你在择业竞争中占据主动。其三是要有一腔打动用人单位的热情。要给人感觉到，我是热爱生活、热爱事业的。
[调研报告]客户回访调查表
[调研报告]客户回访调查表
客户满意度调查问卷 企业名称问卷编号 受访者姓名受访者电话 访问员姓名访问日期 您好，感谢您对本公司的支持，请根据您的实际感受，请认真填写此份表格，感谢您多提宝贵意见建议，以便我们能在在今后的工作中，可以更好的为您服务。 1.对客户服务代表专业知识与技能水平的满意程度. A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 2.对解决问题的效率或时效性的满意程度. A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 3.对能否能够一次性解决问题的满意程度. A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 4.对所建议的解决方案的针对性及有效性的满意程度？ A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 5.对快速、准确了解客户需求的满意程度。 A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 6.对交流过程中服务规范的满意程度. A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意
7.对客服人员的语气、音量、语速的满意程度。 A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 9.对客户始终保持积极主动的态度的满意程度. A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 10.对履行给客户的承诺的满意程度. A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意诺 11.对客服中心号码容易找到的方便程度。 A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 12.对客服中心容易接通的满意程度. A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 13.对通话过程稳定，不断线的满意程度. A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 15.您对客服中心服务的整体质量满意程度。 A非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 1.您认为我们客服中心的服务有什么改进建议吗？（例如系统、人员、流程）方面 2.您对我们的系统有什么建议建议？
毕业生回访调查报告(张玉进)
昌乐外国语学校2012届毕业生回访调查报告为进一步掌握我校2012届毕业生的思想状况、学习适应状况的要求和毕业生培养质量，进而开展更有针对性的教育教学工作，特对我校2012届部分毕业生进行了回访。 一、回访时间： 2012年11月24日星期六 二、参加人员： 2012届毕业班全体任课教师 三、回访单位： 昌乐及第中学、昌乐一中、昌乐二中 四、回访单位基本情况： 昌乐及第中学于2010年7月建成，位于昌乐县宝通街1237号，是昌乐县唯一的一所国办高中。学校占地270亩，建筑面积为10.7万平方米。现有学生5100名，教职工500余人，学校师资力量雄厚，教学设施先进，风景优美，环境宜人，是师生工作、学习和生活的理想校园。 昌乐一中创办于1938年，坐落在城区风景秀丽的万松山西麓，占地400亩，建筑面积20万平方米，现有530名教职工，98个高中教学班，24个初中教学班，在校学生6700人，是山东省重点中学、山东省规范化学校、教育部重点课题实验学校、全国百家特色学校，有优良的办学传统、淳朴的校风和深厚的文化底蕴，培养了数以万计的优秀学子。他们当中有院士、将军、部长、总裁、作家、学者，在
社会上产生了广泛的影响。 山东省昌乐二中创办于1959年，是一所文化底蕴丰厚、教学设施先进、师资力量雄厚、教学质量领先的省级规范化学校，省级文明单位。学校占地面积260亩，建筑面积10万平方米。学校现已发展成为拥有潍坊奎文实验初中、潍坊实验中学、潍坊峡山双语学校、云南农业大学附属中学四所分校，师生员工14000余人的国内知名教育品牌。 五、回访单位对我校毕业生的评价 在回访交谈过程中，回访单位的领导对我校毕业生的综合素质给予充分肯定，对毕业生的学习状态很满意，并且希望我们能够输送更多的优秀人才。 六、毕业生对我校总体评价 1.对老师的敬业精神感到很满意 2.回首过去的在学校的一年，学到了很多知识和做人的道理 3.同学们互帮互助，建立了深厚的友谊 4.学校开展的远足等活动磨炼了自己的意志 七、调查结果的显示 1.昌乐外国语学校的优秀办学理念是深得民心的； 2.学校开展的各项活动（远足、游学）受到广大学生的支持和拥护； 3.教师的教学方法和教学手段得到了学生的充分肯定； 4.缓解了许多同学心理上的压力，理清了努力的方向。 八、今后工作的方向和落实的措施
寒假回访母校实践报告
寒假回访母校实践报告 篇一：大学生寒假回访母校社会实践报告 大学生寒假回访母校社会实践报告一、我的母校高阳中学是河北省示范性高级中学，始建于1914 年，学校环境优美，办学条件国内一流，学校实现了教室一媒体化，教学手段现代化，办公废纸化；教学楼、办公楼、学生公寓、报告厅、多功能餐厅、图书馆、标准运动场等设施一应俱全。高阳中学现有教学班65 个，在校生4405 人。教职工327 人，其中，特级教师 2 人，中学高级教师78 人；一级教师98 人；大学本科以上学历者242 人；全国优秀老师 1 人；国家级骨干教师 1 人；省级优秀班主任12 人；市级十佳青年教师 1 人；30 余人获得市级名师、师德标兵、优秀班主任、德育先进工作者等荣誉称号。 二、回访母校2011 年 1 月25 日上午，我怀着激动与忐忑的复杂心情重回母校，复杂是因为那心情里既充满着亲切与自豪，又包含着些许的忐忑——我是带着为学弟学妹们做些什么的贡献而来的。 校园的气氛依旧是那么的清新优雅，学校大广场上象征着智慧的“自由飞翔”雕像在冬日阳光的照射下闪耀着金色的光泽，悠闲的鸟儿依旧从容地在雄伟的教学楼间飞翔，校园里绿树茵茵，似
乎并不被冬天的寒冷所吞噬。 很荣幸我曾经就读于桐城八中这所高校，并且顺利地从这里考进了湖南沙理工大学。作为从这里走出来的大学生，我在半年的大学生活中学到了很多。 从高中时代的学习生活到高考志愿的选择再到大学的半年，我经历了高低起落，有经验有教训，有欢喜有悲伤，有顿悟也有迷茫；这一路走来的日子里的成功与失败我都想和高中的学弟学妹分享。希望我的经验教训能让他们在成才的过程中少走弯路，也希望我的感受能引起他们自己的分析与思考。同时，在交流中，相信我也能对自己，对未来有一个更深入的思考。这些，都是我此次实践活动的目的。 我先去了高中时代班主任老师的办公室，他不顾繁忙，拉着我坐下来询问我的大学生活情况，这让我很是感动。我向他详细地介绍了自己现在的生活，谈到了大学的学习方式、生活方式以及人际关系等方面与中学时代的差异，并针对自己遇到的一些困难，如沟通能力有一定欠缺、时间安排不是很合理等，向老师寻求帮助。他认真而亲切地劝告我多与各种层次的人交往，并要学会舍弃一些不必要的东西，
大学毕业生情况调查问卷
xx理工大学毕业生情况调查问卷 亲爱的校友： 您好！感谢您在百忙之中接受我们的调查。 自您毕业以后，您的母校——xx理工大学这些年来已经发生了很大的变化。在这所美丽的校园，您度过了人生最美好的一段日子。对于已毕业的学生，母校非常关心你们现在的工作生活情况，你们的作为令母校牵挂，你们的成就是母校的骄傲！ 母校正迈向新世纪的征程，并正在准备接受教育部本科教学工作水平评估。为了改进学校工作，推动学校发展，我们特发出本调查问卷，烦请您填写。您的意见对我们十分重要。我们对您的资料将绝对保密。 再一次谢谢您的热情支持，期待着您常回母校看看！ 衷心感谢您的支持！ 地址：xx 联系人：x 联系电话：x 传真：x E-mail: x xx理工大学毕业生就业指导服务中心 注：请在相应选项后的方框内打√ 1.您现在的工作单位所在地为省（市）市 2.您的性别：1．男□2．女□ 3.你在大学所学的专业是： 4. 您毕业于年 5. 您的政治面貌为： 1.共青团员□ 2.中共党员□ 3.群众□ 若您是“中共党员”，您是：1.毕业前加入□ 2.毕业后加入□ 6. 您的单位是： 7. 您现在从事的工作和大学所学专业： 1、专业对口口 2、专业相连，但不完全对口口 3、专业不对口口 8. 您在校期间曾担任（最重要的一项） 9. 您认为您的本科教育对您现在的工作影响： 1、影响很大口 2、影响较大口 3、影响一般口 4、影响较小口 5、不起任何作用口 10. 您现在的年收入状况约为： 1、1万元以下口 2、1万—2万口 3、2万—3万口 4、3万—4万口 5、4万—5万口 6、5万—10万口 7、10万以上口 11. 您认为在校期间所学知识或能力对您现在工作最有帮助的两项是： 1、本专业专业课知识口 2、外语知识口 3、计算机基础知识口 4、法律基础知识口 5、社会实践口 6、其他公共课知识（如语文等）口 7、学生干部的工作口8、调查报告、毕业论文等文章撰写口
回访及满意度调查表格
顾客满意度调查表 尊敬的顾客： 您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本《调查表》，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。 对于您的参与和配合我们表示衷心的感谢，对于您的个人资料我们将予以保密。谢谢
工程回访记录表（房屋建筑专业） 尊敬的顾客： 您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本表，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。 对于您的参与和配合我们表示衷心的感谢，对于您的个人资料我们将予以保密。谢谢 顾客签字（盖章）：收集人：日期 注：对工程质量、服务的满意程度评价用10分制打分，很满意10 ；满意9、8；基本满
工程回访记录表（公路市政专业） 尊敬的顾客： 您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本表，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。 对于您的参与和配合我们表示衷心的感谢，对于您的个人资料我们将予以保密。谢谢 顾客签字（盖章）：收集人：日期 注：对工程质量、服务的满意程度评价用10分制打分，很满意10 ；满意9、8；基本满
工程回访记录表（机电安装专业） 尊敬的顾客： 您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本表，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。 对于您的参与和配合我们表示衷心的感谢，对于您的个人资料我们将予以保密。谢谢 顾客签字（盖章）：收集人：日期 注：对工程质量、服务的满意程度评价用10分制打分，很满意10 ；满意9、8；基本满
工程回访记录表 尊敬的顾客： 您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本表，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。 对于您的参与和配合我们表示衷心的感谢，对于您的个人资料我们将予以保密。谢谢 顾客签字（或盖章）：收集人：日期：年月日 注：对工程质量、服务的满意程度评价用10分制打分，很满意10 ；满意9、8；基本满意7；不满意6、5；很不满意4、3、2、1；您可以选择任一分数来表示您的评价)。