基层行政管理人员的工作压力来源讲课讲稿

基层行政管理人员的工作压力来源

一、高校基层行政人员工作积极性现状（一）工作压力较大当今社会是一个竞争激烈的社会，高校表面上相对松散些，但是高校基层行政人员仍然感到压力较大。1、压力来自于基层行政工作经常处于繁杂的超负荷的运转状态；

2、在高校各方面的人才云集，特别是高学历的教职工较集中，基层行政人员有学历相对较低的压力；

3、高校方面不断提高对从事一线管理与服务的基层行政人员各方面的要求，使得他们在对高学历、高职称的追求与提高服务间、管理水平和自身发展间难以平衡。（二）职位晋升与个人发展空间较小对高校基层行政人员来说，是否具有晋升和发展的空间，决定着他们的工作积极性。行政人员队伍建设往往被忽视或者不被学校方面足够重视。教学和科研工作的发展总是放在高校工作第一位的，高校更多地是关注教学、科研人才的发展。而处在辅助或者服务层面的基层行政工作人员的发展空间相当有限，能够展示自己才能或者得到提升的机会渺茫。（三）工作地位与薪酬待遇偏低对高校基层行政人员来说，他们的权利和义务不对等，地位低于专职教师和科研人员，工资偏低，福利待遇也不尽人意。在教师和学生眼里，基层行政人员的地位和专任教师也是不一样的，在社会上，他们的社会地位也不高。在高校，中级职称以下的基层行政人员，他们的年收入水平就不可能达到大家的平均水平。如果要达到平均水平的年收入必须有中级以上职称或具有正科级行政职务的行政人员才有可能性。若是与完成相当的行政事务性工作的专职教师相比，基层行政人员要付出更多的劳动才能获得同样的报酬。（四）管理模式与激励制度不完善在重科研和教学的高校，基层行政人员的服务与管理工作更是被认为是可以被忽视的或者是可缺的。许多基层行政人员认为工作方面的要不求很合理，权利与义务不对等。诸如工作中分工不均衡，在奖金分配问题上，仅仅与职称职务、工作年限挂钩。如此等等，造成工作任务重的基层行政人员心里不平衡。（五）职业培训规划与实施体系薄弱高校是一种特殊的社会组织，其基本功能和最终目标都是为了培养人。但恰恰在这一社会组织内部，作为其组成部分之一的高校行政人员继续培训和进修的机会少，职业培训规划与实施体系薄弱。如果要使高校的行政人员各尽其能，各得其所，充分发挥其积极性、主动性和创造性，那么应该建立“管理是科学，管理出效益，管理是生产力”的思想，真正做到以人为本。[1]高等学校如结合实际制定合理政策，使得高校基层行政人员会在个人和学校这两个维度的发展中达到一种动态的和谐，满足自身的发展与需求，调动个人工作中的积极性，促进其创造才能的发挥，则更有利于高校基层行政工作的开展。[2] 二、高校基层行政人员工作积极性问题的成因简析（一）工作方面的因素根据上面的现状总结可以看出，工作方面是影响高校基层行政人员工作积极性的重要因素。主要如下：1、工作负荷过重，工作内容繁杂2、工作缺乏“意义”、缺少变化和挑战3、工作责任重大带来沉重心理压力

4、工作和学习及家庭之间存在一定的冲突（二）管理方面的因素导致高校行政人员专业化建设问题的产生因素如下：1、过度强调高校行政人员的“服务"性工作性质2、把基层行政人员的学历和专业化等同地看待为知识化，没有关注个人的兴趣爱好和特长，把人和工作的管理分割开，管理的目标不明确3、在现实社会中，高校对基层行政管理人员普遍存在重使用、轻培养，只压工作，不过问学习的倾向，对行政管理人员的学习、培训、提高并没有给予相当的重视4、未建立起科学、客观的考核评价体系。合理的针对行政人员的评价体系，才能形成正确的价值观和价值

导向，才能完全发挥个人主观能动性5、领导方式不合理，缺乏沟通交流。在高校，学校的、学院的、各部门的领导，很多都来自教学、科研第一线（三）个人方面的因素有关高校基层行政人员工作积极性的问题，除了外部环境因素外，很重要的一个原因在于高校基层行政人员自身的原因造成的，这种原因有被动的和主动的，主要包括以下几个方面：1、自身定位不准，对现实环境认识不清2、工作技能方面的欠缺3、没有注重培养自我调节的能力三、提高高校基层行政人员积极性的建议与对策影响高校基层行政人员工作积极性的因素主要包括了工作环境、薪酬待遇、生活环境、学习和健康等几方面因素。工作方面、管理方面以及行政人员自身是直接导致高校行政人员的工作积极性不高的主要原因。所以，积极帮助高校行政人员正确的认识自身，寻找有效的解决途径，拥有并保持健康的心态非常之重要且必要。不管是从学校层面来看，还是从个人发展层面来看，高校行政人员作为高校教师中的一支队伍，其现状影响到人才的培养，从根本上也影响到学校的管理及其发展。由此可以看出，社会、学校及个人应对高校行政人员的工作积极性问题给予关注和重视，及时出台合理有效的措施，以此提高其心理健康水平，帮助其缓解和消除压力，进而使其提高工作效率。为从根本上解决高校基层行政人员的压力问题，着实有必要加深研究，从而提出有效解决问题的办法和对策。（一）学校层面的建议及对策1、营造轻松和谐的行政文化氛围文化因素是组织的软实力，文化氛围可以凝聚组织成员的向心力和工作主动性。[3]建立和谐的行政文化氛围对高校行政管理工作尤其重要。通过行政文化的熏陶和激励可以提升行政人员的工作积极性。在传统行政文化中，高等学校中不同程度地存在行政领导中的任人唯亲、官本位以及唯大独尊等现实情况，行政人员存在依附、守旧、盲从等心理障碍。[4]根本原因是其面临着竞争、升职的压力。从这个意义上说，先进的民主的行政文化值得倡导，和谐宽松的行政环境很有必要。高校行政管理中建立一定的行政文化管理氛围和环境，可以让行政人员心理和工作实施时都具有较轻松的环境，提高工作效率、形成凝聚力。同时，在宽松的工作文化氛围中，工作人员更敢于对工作提出新想法，有利于推动行政管理工作。2、建立良好的人际关系网络组织内部的成员关系或人际网络对组织成员的工作积极性也有重要的影响。良好的人际关系网络为基层行政人员提供了宽松舒适的工作环境，流畅的沟通渠道，提高了办事效益，从而改善了工作积极性和责任心。[5]和谐协调的人际关系是学校工作人员积极性的源泉，有利于化解其心理压力。还有，只有学校的领导者以及部门的管理者以身作则，营造轻松的工作氛围，减少压力，工作目标才会实现。高校行政人员自我意识明显，对事物较敏感，他们之间的猜疑和封闭现象突出。学校要做到人尽其才，从爱护和关心的角度出发，对高校行政人员的发展统筹计划，坚持公平合理的原则，知人善任。提升高校行政人员的归属感及认同感，通过对现有校园行政文化的研究，升华发扬校园文化精神，对高校行政人员这一群体，用先进的观念和思想去武装，从而形成乐观、积极向上的工作管理氛围。3、建立人性化管理制度任何组织的管理离不开有效的制度保障。同样地，人性化的管理制度是高校行政管理中的重要基石，是确保激励效果产生的保障。[10]自高校改革以来，大多数高校只是单一追求规范化管理，力图用一系列完整的制度加强对教职员工的管理。表面上来看，管理规范且简单了，但实际上这种管理将人心束缚了，对高校行政人员的积极性造成严重挫伤。作为拥有专门知识的高级人才的高校行政人员，行政文化的管理更应关注其内心需要，加强对他们引导、激励。所以建设行政文化中

的激励文化制度十分必要，有效的工作评价机制是为其创造良好教学、科研、管理环境的前提与基础。4、加强对高校行政人员队伍的培训除了制度保障以外，主动地对行政人员进行队伍培训尤为必要。[7]因为，伴随着知识经济的到来，竞争日趋激烈，高校行政人员产生工作压力最主要源于日益发展的社会对教育的期望值日渐升高，即“工作要求高”，高校行政管理是对具有高学历、高职称的全体教职工、科研人员以及大学生活动的管理，他们的知识层面不同，对其管理的压力和难度可想而知。所以要想从源头上减少高校行政人员的工作压力，必须从提高自身能力及素质做起。故高校应发挥自身优势，以提高行政人员的能力和综合素质为出发点，有系统、有目的地开展专题培训，强化其在职教育和培训，开展定期培训和业务培训，优化高校行政人员的知识结构和能力结构。5、提高对行政人员的工作生活健康的关心针对目前高校行政人员工作压力大的现状，密切关注高校行政人员的心理健康问题，积极有效开展心理健康教育及宣传工作是维持行政工作队伍稳定，行政管理工作效率的重要方式。[7]高校行政人员一般学习时间不足，工作事务繁琐，学校应关心其学习状况和发展前途，创造学习的条件，如必要还可对其转岗，也可减轻其工作负担。与此同时，努力改善行政人员的工作条件，提高他们的福利待遇及政治地位，提高行政人员的身体素质也不可忽视。通过心理健康教育及宣传让其了解应对压力的相关知识才是解决压力问题的有效途径；适时开展系列有关压力的辅导讲座，开设专题课程，从而让行政人员能正确认识压力，让其学会一定的解压技巧以及策略，真正达到缓解工作压力的目的。众多研究表明，高校的行政人员的压力来源众多，如不及时消除，可能造成心理压力的积累。所以，我们要加大对这一群体关注和重视的力度。学校的心理健康教育机构应定期开展行政人员的心理健康教育活动以及进行咨询服务；学校应为高校行政人员提供渠道，让其情绪得以表达。在个人工作中，个人目标与工作目标发生冲突时，难免会有失落感，如果高校行政人员的这些情绪长期被忽视，他们的情绪会趋于崩溃。因此，学校提供及时有效的宣泄渠道是重中之重。（二）个人层面的对策及建议高校行政人员面对的是进行学校教学任务、科研成果，担负着学生的管理和服务工作。他们的举动将会直接影响到教职工及学生的心理，所以，在个人层面上应鼓励高校行政人员正确面对认知压力、积极应对，才能主动、健康地进行自我减压，自我解压。1、增强认知能力和平衡心理压力产生的重要来源是人们对事物的认知能力。[6]因而，提高高校行政人员自我认知能力和认知技能，是解决压力，提高工作积极性的必要措施。具体地讲，行政人员应当保持好的心理状态，提升自我应对压力的认知能力，客观、准确地自我评价，进行定期或不定期的反思，调整自己主观与客观的距离。这样就可以保持良好的心态，克服不必要地心理压力。同时，也需要具备良好的工作习惯，包括计划、组织与管理监督。面对繁琐和复杂的工作任务，可将任务按时间和进程进行分解，以缓解和减轻工作压力。2、学会管理压力和自我管理除了学会压力的认知能力以外，在遇到压力时学会管理压力才能更好地应对压力。个人之间存在着差别，导致对客观毅力源的反应以及感受结果的差异，不同人面对压力的态度不同，有的人主动应对，有的人消极回避。[10]因此，需要提高解决问题的信心，努力提高解决问题的能力，学习其解决方法，在失败中成长，总结经验，想办法处理问题，增强自身应对压力的技能，积极从容的培养应对压力的品质及风格。3、积极争取社会和家庭的支持经研究发现，必要的社会和家庭支持对行政人员的压力减缓具有非常有效的调节作用。[8]来自社会和家庭的认同感和支持程

度能有效缓解他们的工作压力，对行政人员来说，多获取一份支持，多争取一些配合，多一些理解，是缓解、减轻行政人员工作压力的办法。由此看来，学会向家庭倾诉及求助，争取社会及家人的支持，多一些朋友，保持经常联系，同时保持“乐观、从容、真诚及适时的幽默”，使自己成为受欢迎的人。4、要保持健康的心理状态人的行动依赖于意识及情绪，而心理状态正是决定人的情绪的关键要素。保持好健康地心理状态对组织成员的工作开展具有促进作用。所谓心理健康，是指人对环境及其相互关系具有高效且预约的反应。[8]所以，平静的情绪，敏锐的智能是心理健康的人具备的品质特征，是适应社会环境的行为和愉快气质。行政人员应通过这些活动树立正确的人生观、价值观、世界观，在压力日益增长的情形时学会自我调节，努力完善自我，健全人格，提高“抗压”力。在正视现实中学会放弃，对有些外在的先进、优秀、模范、提拔等正确看待，能有则有，没有也别太在意，不断充实自我、完善自我、更新自我，学会在竞争中生存。要有良好的心态，对这些外在的东西抱一颗平常心，因为有时即便付出了也不一定有收获，未必会成功，懂的这些，就会内心宁静、开阔、减少烦恼，还有一点，在遭遇挫折时学会“自我心理暗示”、“精神胜利法”有利于心理补偿。

行政管理学教案

行政管理学教案 《行政管理学》教案 教师:刘英基 绪论 行政管理学是高等教育自学考试行政管理专业中的专业基础课程之一，是一门研究国家行政组织对社会进行有效管理的科学。 明确学习和研究行政管理学的目的意义 加入WTO，中国面对的最大挑战就是来自政府管理方面的挑战。行政管理在当代社会起着愈来愈大的作用。学习和研究行政管理学的根本目的是，正确地发挥行政职能，科学地处理政府政务，提高效率，促进经济和社会发展。具体地说，学习和研究行政管理学，一是实现行政管理科学化的需要。只有把握和运用行政管理的基本原则，才可能提高效率，实现政府管理目标。二是适应当代科技革命和世界发展趋势的需要。客观形势发展要求我们尽快提高行政管理水平，推动科技和经济建设迅速发展，使我国跟上时代发展步伐。三是当前改革的需要。行政改革是政治改革的重要 *行政是相对于国家的立法机关而言的。国家行政机关是国家权力的执行机关，执行是行政的一个本质特征。 2、行政管理:国家行政机关依法管理国家事务和社会事务的组织活动。 主体:国家行政机关 客体:国家事务和社会事务 行政主体活动的方式和目的:依法实施行政管理，提高行政效率，实现国家意志。 3、行政管理学:研究和探求国家行政机关依法对国家事务和社会事务进行有效管理的规律的科学。

(1)范畴(15):行政环境;政府职能;行政体制;行政组织;行政领导;人事行政;机关管理;行政道德;行政决策;行政执行;行政监督;依法行政;行政方法;行政效率。*美国行政学家古立克:以行政管理职能为行政学主要研究对象，提出POSDCRB，即计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算等管理7职能说。 (2)研究方法(7类):法学研究法;历史研究法;比较研究法;行为主义研究法;系统研究法;案例研究法;模拟研究法。 (3)行政管理学的目的:寻找和掌握行政工作的一般规律，获取指导行政工作的原理、 1 原则和系统知识，指导现实行政管理日趋科学化、法制化、现代化，高效地实现行政目标。 (4)学科特点:综合性;实践性;系统性;技术性;发展性。 二、行政管理学的历史与发展 1、科学管理时期(传统理论时期，或行政管理学形成时期):19世纪末到20世纪30年代。 (1)主要理论和代表人物 *因泰勒提出的“科学管理”理论而得名。 1911年，美国工程师泰勒出版《科学管理原理》一书，提出以分工协作、研究动作与时间关系、规范操作方式，培训职工、规定定额和实行差别工资的办法来提高效率的主张。科学管理的核心问题和所追求的首要目标是提高效率。“科学管理之父” 这一时期的行政管理学家怀特、魏劳毕等将泰勒的理论一直到行政学体系中，研究了行政目标、行政机构、行政人才的选拔、行政工作程序与方法以及行政效率等问题，提出了行政管理活动的基本原则:制度化、计划化、协调化、科学化、标准化、效率化。

行政管理知识重点

09年江苏公务员考试公基——行政管理知识重点 1、政府职能的发展变化 自然状态下的政府职能主要为“御外”、“安内”，一方面表现为统治职能的极端强化，另一方面表现为经济管理和社会管理职能的相对弱化；近现代资本主义国家的政府职能主要为“御外”、“安内”、“建设公共设施”；现代资本主义国家的政府职能主要有：提供公共产品和服务，稳定宏观经济，调节社会分配，维护市场秩序。 2、政府职能的重要地位 政府职能体现了公共行政的本质要求，是公共行政的核心内容，也是公共行政的本质体现，直接体现公共行政的性质和方向；政府职能是政府机构设置的根本依据；政府职能的转变是行政管制体制和机构改革的关键；政府职能的实施情况是衡量行政效率的重要标准。政府职能的实施手段主要是依法行政。 3、政府的基本职能（1）政治职能，政治职能亦称统治职能，主要包括：军事保卫职能；外交职能；治安职能；民主政治建设职能。其中，以通过政府活动，推进国家政权完善和民主政治发展为目的的民主政治建设职能是我国社会主义制度的根本要求，也是社会主义国家行政管理的基本原则。（2）经济职能，主要包括：宏观调控；提供公共产品和服务；市场监管。市场必须在一定的规则下才能够有效运行，正是在这个意义上，市场经济也称为“法制经济”。（3）文化职能，主要包括：发展科学技术；发展教育；发展文化事业；发展卫生体育事业。（4）社会职能，主要包括：调节社会分配和组织社会保障；保护生态环境和自然资源；促进社会化服务体系建立；提高人口素质，实行计划生育。 4、影响与制约政府职能转变的因素（1）社会环境的变迁。社会环境变迁是决定政府职能转变的外在动因。（2）公共行政的科学化。公共行政的科学化是政府职能转变的内在动力。要按照统一、精简、高效的原则大力精简机构和人员；要按照权责统一的原则，合理划分和界定各级各部门的事权和职能分工。（3）技术手段的创新。技术手段的创新是政府职能转变的根本保障。举例：政府运用财政政策、货币政策等工具可以间接、宏观地对市场进行调控；政治科学和管理科学的发展使政府的机构设置和组织运作更加合理有效。（4）传统行政文化的影响。传统行政文化是影响政府行政职能转变的因素。如何吸收精华、剔除糟粕，克服传统行政文化不良因素所带来的惰性和惯性，是政府职能能否发生实质性转变的重要因素。 5、政府职能转变的内容政府职能转变，不仅包括政府职能内容的转变，还包括政府行政职能方式的转变、政府职能的重新配置以及相应政府机构的调整和改革。主要包括以下三个方面：（1）政府职能的外部转移。指政府将不属于自己的职能还给企业以及社会中介组织，防止政府职能的“越位”，将属于政府自己的职能收回，防止政府职能的“缺位”。（2）政府职能的系统转移。在纵向层级之间要按照必要的集中与适当的分散相结合的原则，合理划分各级政府的职能范围，明确各自的权力和责任；在横向部门之间要按照相同或相近的职能由一个部门承担的原则，合理配置和划分政府部门之间的职责分工。要在管理运行上按封闭原则进行分类。（3）行政管理方式的转变。行政管理方式，即政府行使能的方式，包括工作方式、工作作风、运行程序等，管理手段的转变，就是将传统计划经济体制下的单一行政手段，转向综合运用经济手段、法律手段为主，辅之以必要的行政手段。 6、政府职能转变的关键－－政企分开（1）政企分开的主要内容：政府与企业社会职能的分开；企业所有权与经营权的分开；政府国有资产所有者职能与行政职能的分开。政府不应

行政管理专业毕业论文

行政管理专业毕业论文 论文题目：浅谈乡镇行政管理 姓名： 学号： 学校： 指导教师： 目录 摘要 (1) 浅谈乡镇行政管理 (1) 一、乡镇行政管理体的背景 (2) （一）农村税费改革 (2) （二）社会主义新农村建设 (2) 二、乡镇行政管理体制存在的主要弊端 (2) （一）职能界定不够明晰 (3) （二）法定职权缺失 (3) （三）职能行使偏差 (4) （四）公共产品供给短缺 (4) （五）财政危机的普遍性和严重性 (5) 三、乡镇行政管理体制改革的具体措施 (7) （一）更新乡镇政府管理理念 (7) （二）规范乡镇政府的职责 (7) （三）整合乡镇范围内的公共资源 (7) （四）合理划分乡镇政府事权 (8) （五）理顺乡镇财税管理体制 (8) （六）探索乡镇深化改革的目标 (9) 参考文献 (11)

浅谈乡镇行政管理 【摘要】随着我国社会经济市场化,农村工业化和城市化进程的发展,农村农业税全面取消,大量的农民工进城务工,使得农村经济社会文化生活发生了深刻变化，作为我国最基层的政权，乡镇行政管理体制改革成功与否,关系到我国新农村建设能否取得最后的胜利。本文通过对我国乡镇行政体制改革进行分析，探索乡镇深化改革的目标。文章首先分析了我国当前乡镇行政管理体制改革背景，接着分析了现行体制存在的弊端，然后纵观我国乡镇行政管理体制的总体演变,针对我国乡镇行政管理体制改革出现的问题,总结出基本的经验和教训, 在此基础上文章提出了我国乡镇行政管理体制改革的总体思路。 【关键词】乡镇；行政管理；体制改革 乡镇政府是我国行政体制设置中最低层次的一级地方政权组织,与其它地方政府相比,更多地行使管理基层地方公共事务的职能,但乡镇政府在我国整个行政管理体制改革中占有重要地位。它与广大农民群众有着广泛、直接、密切的联系,因而,成为联系和沟通群众与国家政权机关的纽带和桥梁。农业、农村和农民问题，始终是关系我国经济和社会发展全局的重大问题,它对乡镇政府的行政能力提出了新的要求。如何适应形势发展的需要,提高乡镇政府的公共管理水平,推动社会主义新农村建设,便成为当前迫切需要解决的问题。 我国是一个农业大国,农业、农村和农民的“三农”问题是关系改革开放和现代化建设全局的重大问题。党的十六届五中全会明确提出了建设社会主义新农村的伟大历史任务,体现了新形势下农村政治、经济、文化和社会发展的要求,为解决三农问题指明了方向。建设社会主义新农村,是一项综合配套的系统工程,需要各级政府的推动和支持。作为我国最基层政权的乡镇政府无疑扮演着重要角色,它身处新农村建设的第一线,它将是新农村建设中政府这一主体不可替代的重要力量。而目前党和国家建设新农村的决策是在税费改革取消农业税后这一背景下做出的,取消农业税使乡镇政府财政更加困难,以致一些乡镇政府几乎不能正常运转,作为一名乡镇工作者，对此深有体会。乡镇行政管理作为最基层的行政管理，具有执行性、直接性和不完整性等特点。这些特点和我国实行市场经济

教师的压力来源

教师职业压力的来源 教师工作的特殊性决定他具有普遍性，在各项国内外的调查中，教师压力的来源显示了相当的一致性。主要有以下几个方面：工作中相互作用的特征（与学生，同事的关系）；时间要求与工作数量；物质上的待遇和工作条件不理想；有关社会地位问题；职业声望与薪水。 ⒈ 社会压力 这些压力来源于教师职业的社会地位。尊师重教在我国已被提倡多年，但社会文化对教师的定位（特别是小学教师）却难以令人喝彩。 第一、角色期待压力。中国传统文化对教师赋予“圣人”的人格定位。“天地君亲师”，教师不但承载了文化传递的使命，更承载了道德传递的使命。人们对教师的人格期盼也超出了普通人能够承受的程度，这样的定位可望而不可即，对教师造成一定的心理压力。 第二、学生家长压力。目前，学生家长对子女普遍有着过高的期望值，“望子成龙、望女成凤”的心理必然投射到教师身上，对教师也产生过高的、不切实际的期望，提出近乎苛刻的过高要求。来自家长的压力同样不可小觑，一方面某些学生家长对老师过于热情，请客送礼，其实醉翁之意不在酒；另一方面，也有某些家长对教师态度蛮横，冷嘲热讽，只要教师在工作中稍稍出现失误，往往就会引起学生家长的强烈不满，动不动因为孩子的一点小事就将学校或老师诉诸公堂，甚至直接对教师进行人身攻击。学生家长的刻薄和非难，目前成为部分教师的一大心理压力，搞得老师整天紧张兮兮。有教师戏称自己的工作是“如履薄冰”。 第三、传统文化压力。中国传统文化下儒生特有的“迂腐”形象与当代社会开拓性主题相去甚远，传统思维中教师那种简单的“知识搬运”的单一职能逐渐被文化层次日益趋高的现实社会抛弃，多元的社会媒体取代了小学教师相当大量的知识传递，以至于教师职业成为懦弱无能的象征。 第四、媒体压力。当代文化对教师形象的描述，过重地倾向于无私奉献精神的塑造，甚至神化，所谓的“春蚕丝尽”、“红烛泪干”，忽视了现代教师作为现实的人的多元特质的展现，而使教师职业在一般人心中成了需要社会慈善保护、社会良知关照的“受救济者”。特别是在市场经济浪潮的冲击下，人们价值观客观地受到经济利益深入渗透时，小学教师的低收入水平决定了低的社会地位。另一方面，许多媒体乐于报道教育的负面现象，如“教师加重学生课业负担”、“学校乱收费”、“某某学生跳楼身亡”，甚至“某某色狼教师”等等，一定程度上破坏了教师的形象，造成不良影响，同样对教师造成一定的心理压力。 ⒉ 工作压力 来自于工作方面的心理压力是教师全部心理压力中最主要的部分。 一些不合理的压力主要来自两个方面： 首先是工作量方面。小学教师普遍存在兼课现象，主要课程的工作量一般都在每周14节以上，大部分还要从事繁重的学生管理工作。就教学来讲，传统的质量要求是所谓的“五认真”（认真备课、认真上课、认真批改作业、认真进行课外辅导、认真组织考核），需要“认真”

工商行政管理知识题

工商行政管理知识题 工商行政管理知识 一、单项选择题 1．关于商标，下列提法错误的是()。 A．商标要进行统一注册、分级管理 B．消费者可通过商标识别选购商品 c．对商标进行监督管理，既保护商标所有者的利益，又保护消费者的利益 D．有商标的商品质量绝对可靠 2．某企业擅自使用与他人的知名商品近似的装潢，使消费者误认为该厂产品是他人的知名商品，但该企业在商品上使用的是自己的注册商标、且产品质量好，下列表述正确的是()。 A．该企业的行为属于假冒他人注册商标行为

B．该企业的行为不是不正当竞争行为，因为该企业的产品质量好 c．若他人的知名商品的装潢没有申请相关专利，则该企业的行为不是不正当竞争 D．该企业的行为是不正当竞争行为 3．某企业在其产品展示会期间，对到会的采购人员表示凡订货量达到一定数量可给予相应的折扣，后经采购人员要求改为把相应的折扣款给企业采购人员作为中间人佣金，大部分采购人员都是私营企业派出的职员。针对上述事实，下列表述正确的是()。 A．该企业一开始给予的折扣不属于不正当竞争行为，改变后的属不正当竞争行为 B．该企业一开始给予的折扣就属于不正当竞争行为 c．改变后给予的“中间人佣金”不属于商业贿赂 D．采购人员要求中间人佣金是正当行为 4．关于低价倾销，表述正确的是()。

A．所有的以低于成本价格销售商品的行为都是不正当竞争行为 B．季节性降价时，以低于成本的价格销售商品的行为不是不正当竞争行为 C．歇业降价销售商品也不得低于成本价 D．处理有效期限即将到期的商品可以降价，但不得低于成本价 5．下列哪项职能不属于消费者协会的职责范围?() A．向消费者提供消费信息和咨询服务 B．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解 c．对侵犯消费者合法权益的生产经营者依法进行处罚 D．对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评 6．不具备行政处罚权的消费者权益保护部门是()。

行政管理论文范文大全

行政管理论文范文大全 办公室在单位中，是沟通上下的喉咙、协调左右的纽带、传递信息的中枢，又是协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的手足，有“不管部”之称。有效的办公室行政管理，能使工作运行顺利。 办公室作为单位的综合管理部门，其职能是办公室的职责和权力的综合表现，它渗透到单位的各个部门之中。办公室担负着协调单位各部之间关系的任务，处理事务，进而提供支持性服务，以保障各部门的灵活高效运转。办公室行政管理工作的综合性强，接触面广，既要承上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要参与政务，又要管理事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外、对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发，需要办公室一一切沟通，协商并组织落实。由此可以看出，办公室工作人员必须有较强的办事能力、较高的工作效率和良好的工作作风。 一、办公室管理中的人事方法 二、对办公室工作进行有效计划。 三、改善办公室时间运筹方法 四、办公室工作量化管理 五、权责相称适当授权 授权就是把工作委托给胜任工作职责的那些人。必须授予足够的权力才能保证工作的完成，工作要出成果就必须互相了解。从上到下，权责关系必须清楚，这样才能贯彻全部职能，有交进行管理，尽可能减少任务的重复和交错现象。有些从来就不去学习授权，却坚持要自己去处理琐碎的工作。有些是把许多职责交给下级，却很少给予或根本不给权力。然而，办公室要想管理好，就非适当的授权不可，至少给予足够的权力，使工作完成，得以让骨干工作人员发挥主动性，并保证工作能够正常的进行。当然，这得看被授权力

和职责的人必须愿意承担义务，必须胜任所负责的工作的情况下。 但不幸的是，许多管理者不会授权，因为他们不能充分理解自己的 作用，或者说他们不相信下属的工作才能，以为工作非他们自己是 不能做好的。也还有一些管理员，对工作只喜欢自己动手做，而不 愿让别人碰一下。管理员也有由于心理上的动机而不肯授权于人的，他们怕竟争，怕失去信誉和赏识，怕自己的短处会暴露出来。这种 惧怕心理往往会导致工作不好、生产率低下，并使部门中工作人员 的士气严重低落。 六、有效的办公室人际沟通 沟通是一种高度个人的、感情的过程。单位的办公室，如同在其中工作的个人一样，都有自己的个性。在改进沟通上，一个办公室 内行之有效的办法会产生事半功倍的效果。沟通者不但应关心选择 合适的沟通手段，而且，要关心接受信息者的情感反应、态度和感觉。但是，除非发出信息者已得到某种确认信息已被收到和内容已 被准确理解，就不能肯定沟通已经完 人际沟通有助于激励工作人员以尽可能有效的方式完成他的工作。建立办公室管理者与下属之间的有效沟通是单位面临的人际关系中 最重要与亟需解决的问题之一。沟通不是一种由管理者到下属到管 理者的单向通道。沟通要能有效，必须是双向的---上下于管理者与 下属之间，而且在管理者的之间和下属之间还有“便道”。双向沟 通是许多单位成功的一个重要因素。在有效的双向沟通中起助手作 用的是办公室管理者，他起着“连接拴”的作用，是上、下沟通的 主要渠道。管理者同时是局中两个互相重迭的群体的成员。作为 “连接拴”，管理员在一个群体他的下属中是上级，而在另一个群 体管理员要对其中层管理者负责，他是下属。作为一个“夹在中间”的人，办公室管理者必须小心地选择用于双向沟通的合适媒介，这 种媒介能清楚地向接收者传输信息，而后者通过反馈将表明他们对 信息内容有明确的理解并将采取预定的行动。 一、绪论

2016年4月自考行政管理学(00277)试题及答案解析

行政管理学试卷 (课程代码00277) 本试卷分为两部分，满分100分，考试时间150分钟。 第一部分为选择题，1页至4页，共4页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要 求填涂，答在试卷上无效。 第二部分为非选择题，5页至5页．共1页。应考者必须按试题顺序在“答题卡“上作 答，答在试卷上无效。 第一部分选择题（共45分） 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答 题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1．下列属于行政管理主体的是 A．全国人民代表大会B．国务院 C．最高人民法院D．全国人民政治协商会议 2．研究和学习行政管理学的根本方法是 A．规范方法B．经验方法 C．案例方法D．理论联系实际方法 3. 1916年,法约尔在《工业管理与一般管理》一书中提出的著名管理理论是A．管理过程理论B．组织行为理论 C．科学管理理论D．官僚组织理论 4．行政环境的构成、影响都不是一成不变的，这体现了行政环境的 A．层次性 B.复杂性 C．动态性D．综合性 5．与行政系统的产生和发展过程关系最为密切、影响最为直接的行政环境是A．人造环境B．自然环境 C．国际环境 D．经济环境 6．行政权力的直接目的是 A.国家机关自身利益B．行政效率 C．少数特定人员的利益 D．掌权者的利益 7．我国中央与地方在财政关系上正式推行分税制改革始于 A．1992年B．1993年 C．1994年D．1995年 8．在新自由主义经济理论的各种学派中，以哈耶克、罗宾斯为代表的学派是A．供给学派B．理性预期学派 C．公共选择学派D．自由主义伦敦学派 9.弱势政府时期政府“守夜人”职能的消极意义在于它导致了 A.社会生产无政府状态B．国家公共开支日益庞大 C．社会福利耗资过多 D．国家财政赤字越来越大

《行政管理学》电子教案

《行政管理学》电子教案 一、行政管理学概述 （一）行政管理与行政管理学 1、行政：政府行政部门的政务活动（狭义，魏劳毕）；对法律和政治的执行行为（广义、古德诺）；国家所有机关（包括立法、司法、行政各系统所属部门）和所有企事业单位的行政事务的管理和处理（最广义，西蒙等）；行政是国家的组织活动（马克思），主要用于国家事务的管理方面。 *行政是国家的活动，即国家的一项职能； *行政是国家的组织活动，即国家必须通过行政组织，才有可能履行国家的行政职能； *行政是相对于国家的立法机关而言的。国家行政机关是国家权力的执行机关，执行是行政的一个本质特征。 2、行政管理：国家行政机关依法管理国家事务和社会事务的组织活动。 主体：国家行政机关 客体：国家事务和社会事务 行政主体活动的方式和目的：依法实施行政管理，提高行政效率，实现国家意志。 3、行政管理学：研究和探求国家行政机关依法对国家事务和社会事务进行有效管理的规律的科学。 （1）范畴（15）：行政环境；政府职能；行政体制；行政组织；行政领导；人事行政；机关管理；行政道德；行政决策；行政执行；行政监督；依法行政；行政方法；行政效率。 *美国行政学家古立克：以行政管理职能为行政学主要研究对象，提出POSDCRB，即计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算等管理7职能说。 （2）研究方法（7类）：法学研究法；历史研究法；比较研究法；行为主义研究法；系统研究法；案例研究法；模拟研究法。 （3）行政管理学的目的：寻找和掌握行政工作的一般规律，获取指导行政工作的原理、原则和系统知识，指导现实行政管理日趋科学化、法制化、现代化，高效地实现行政目标。 （4）学科特点：综合性；实践性；系统性；技术性；发展性。 二、行政管理学的历史与发展 1、科学管理时期（传统理论时期，或行政管理学形成时期）：19世纪末到20世纪30年代。

工作压力与女性心理健康.doc

工作压力与女性心理健康 一、压力的来源 所谓压力，心理学上指外界的刺激与主体的反应之间的交互关系。也就是说个体对环境中具有威胁性的刺激，经大脑思考后对其性质表现的反应。在这方面，个体的差异很大，比如说一个刺激具有威胁性，但个体不能认知其有威胁性，对他(她)自然构不成威胁。还有当个体确知刺激情境具有威胁，但他(她)的能力和经验足以克服困难时，对他就不会形成压力。我们谈到压力，往往是指消极性的反应。 在现实生活中，压力的来源是多方面的。我们可以将其分为生活、工作和职业、心理三个方面。 关于生活方面，生活的改变往往形成压力。心理学家制定有专门的生活改变与压力感量表，将生活改变从重到轻列出几十项，最后以得分多少判断压力大小。列在前面的有：配偶亡故、离婚、夫妻分居、亲人亡故、个人患病或受伤、新婚、失业、退休、家庭中有人生病、怀孕、性关系适应困难、借债、改变职业与工作岗位、子女成年离家、涉讼等。 职业和工作方面的压力来源主要有(不是按从重到轻排列)：刚参加工作或新改换工作岗位、个人能力不适应工作、个人身体不适应工作、与上级或同事关系不睦、进升受挫、工作中失误或发生错误、受到处分或降职、对工作本身或工作环境厌倦、对报酬和待遇不满意等。工作的压力中，来自人际关系方面的压力是无形的，也是巨大的。机关工作者尤应注意此点。 心理方面的压力来源主要有两个，一是挫折、一是冲突。所谓挫折是指个人的动机性行为造成障碍或干扰，因而产生的烦

恼、困惑、焦虑、愤怒等负面情绪所交织而成的心理感受。从心理学上讲，重要的不是挫折，而是对于挫折的感受。一件事情，一个人认为是挫折，别一个人可能觉得无所谓。理想的做法是持中。对挫折的感受既不可太强，也不可没有。细分一下，对挫折的反应，可以分成理智的和感情的两类。理智方面可以认为是挫折，但感情上能做到，不为挫折影响意志和情绪这是最好的。政治家最需要的是这种素质。因为政治家的生涯中，充满挫折，甚至可以说是变幻莫测。如果不能承受挫折，也就不能等待时机东山再起。冲突是指心理冲突，指个人内心里同时怀有两种动机而无法同时满足所形成的心理困境。分为双趋冲突、双避冲突和趋避冲突三种。人的生活是多层面的，有不同的层面，有事业的层面，也有社会的层面。在不同层面中遇到的问题，都需要个人选择判断。在做出选择与判断时，有的重在感情，有的重在理性，更有的因患得患失而不得不考虑各种利害关系。如此看来，日常生活与工作中心理冲突的困扰在所难免。也许能力越高越强的人，面临的心理冲突越多，因为他比一般人有更多的动机与追求的目标。动机与目标既多，在选择上又怎能避免冲突的困扰呢? 面对生活和工作中的压力，可引起人的身心两方面的反应。生理方面可导致植物性神经系统、内分泌系统和免疫系统的功能紊乱，从而导致多种疾病发生。如公认的A型性格容易患心脏病、C型性格易患癌症等。较多见的心理压力引发的身体症状有：心悸、头痛、脖子紧、失眠、胡思乱想、常觉胸口闷紧、手脚麻酸、注意力不集中等，这种情况下，如果身体检查没有明显的、严重的躯体疾病，可说明心理压力已经比较严重了。压力作用于人的心理，容易引发如恐惧、焦虑、抑郁、冷漠等负面情绪，这些不良情绪是引起心理适应困难与心理疾病的重要原因。

企业行政管理论文

【摘要】企业行政管理对我国企业发展有着重要作用。但目前我国企业行政管理存在一些问题，即全盘照搬党政机关行政管理模式；企业行政管理中存在“游击作风”；企业行政管理人员时常脱离各部门实际；企业行政管理体系缺乏或欠缺。为此，要选择合适的规范的企业行政管理模式；联系实际开展工作；构建企业行政管理新体系。 【关键词】我国；企业；行政管理 摘要：对企业行政管理进行了概述，提出了我国企业行政管理的改进思路。 关键词：现代企业；行政管理；管理制度 摘要：首先对企业行政管理进行了概述，论述了企业行政管理对我国企业发展有着重要作用。介绍了目前我国企业行政管理存在一些问题，以及提出了我国企业行政管理的改革思路和处理办法。 关键词：我国；企业；行政管理 企业行政是企业的中枢神经系统，行政管理体系担负着企业的管理工作，推动和保证着企业的计划、生产、财务、营销等的顺利、有效进行和相互之间的协调沟通。随着社会主义市场经济体制和现代企业制度的逐步建立，企业行政管理也面临着调整旧方式、适应新形势的任务。加强和改进企业行政管理，对于增强企业竞争力具有重要意义。 1企业行政管理概述 企业行政管理是指依靠企业行政组织、按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案，在企业中有着管理、服务、协调的三大功能。在管理上，在处理好公司日常事务，确保公司顺利运行的同时全盘考虑公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化建设，为高层决策提供参考；在服务上，为企业各个部门的运转提供后勤服务；在协调上，实现纵横两个方向的沟通，即实现公司不同层级部门之间、不同职能部门之间的良好沟通协调。企业行政管理学与其他学科相区别正在于它特殊的研究对象——企业行政事务，其根本目的在于探讨企业行政管理的客观规律．实现企业行政管理的科学化，促进企业行政效率的提高。企业的行政管理具有以下特点： 1．1非独立性 企业的行政管理本身并不是企业的目的所在。企业行政管理服务于企业，根本目的在于通过为社会提供商品和服务而谋取尽可能大的经济效益。通过充分利用和合理调配企业的人力、物力、财力、技术等资源，调动广大员工的积极性、主动性和创造性，提高企业的经济效益，加快企业的发展。 1．2实际性 企业行政管理工作比政府机关的行政管理更注重内容和实质，企业的行政管理往往根据公司实际需要，对行政管理的诸多制度、程序、环节、图表、文件等进行剪裁和调整，使之变得精练、实用、简洁、便利。 1．3企业行政管理与企业的经济效益紧密相连由于资源的稀缺性，任何企业都必须遵循成本效益原则，必须尽可能地降低成本，这样企业才能在竞争中立于不败之地。因此，企业行政管理的着眼点在于充分挖掘和最大限度地利用公司的各种资源，达到经济利益的最大化。 1．4工作灵活性 在市场经济中，企业并不是孤立的，必须与其他的经济主体进行相关的经济活动，从而

行政管理的定义与范畴

行政管理的定义与范畴从国家的角度来看行政管理是国家行政机关依法对国家和社会公共事务进行管理。从企业的角度来看行政管理的协调功能包括两方面的内容一是协调公司内部各部门间的关系二是协调企业与社会其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系。行政管理对内部各部门间的关系的协调是以对计划的分工执行和控制为基础的。在执行计划控制的过程中行政管理部门应该对各部门的计划执行情况和执行进度进行协调以调整好企业的整体计划的实施。同时还应该对各部门在执行工作计划的过程中在日常事务上所发生的矛盾冲突进行调解使企业各部门之间能够团结和协调一致维持企业的稳定和正常运行。行政管理的另一项协调任务是协调企业同其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系。这种关系之所以是非业务的是因为企业的运行是在各部门明确分工的基础上才得以健康而稳定地进行的。行政管理部门的职权并不能超越企业的内部分工。明确这一点是很重要的这样可以避免企业的行政管理部门插手业务从而避免在业务部门和行政管理部门之间造成矛盾冲突避免使企业的运转陷于混乱。烽火猎聘公司认为行政管理对企业与其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系的协调其主要内容是在维护企业的基本权益的基础上发展同社会各有关单位的友好交往缓解矛盾冲突从而为企业争取一个好的生存环境。行政管理的工作流程对于行政助理的工作职责对于不同的公司来说职责是不一样的但是主要的工作职责还是有共同点如下1、准备有关行政问题解决方案、年度报告等文件2、管理公司内部相关的文件固定资产管理、办公用品采购等行政工作。3、分析运营实践中出现的问题制定新的工作流程或就原有的流程进行改进4、向员工传达相关制度5、优化工作流程简化汇报程序降低成本6、会务安排。7.人事档案文件管理社保医保考核传达文件会议记录8.配合人事招聘录用评估辞退等相关事宜.9.协助办公室事务管理10.前台工作电话转接、专业书籍、资料管理、文件复印、传真整理、快件寄送、签收、来宾接待、其它文秘工作。关于企业行政管理不论讲哪一方面都可以写一本书但论其精髓不过大同小异而已所以随便浅谈鄙论一下。一、行政管理的部门划分行政管理的基本模块有四个行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理但是现代企业管理日趋具体化大多数企业所说的行政管理就单指前两个也有把前三个统称为劳动人事部的当然这只是分法的不同。早一些的时候企业比较重视行政而忽视人力资源的开发因而人力资源在行政部里也只占很小的一部分但随着现代企业分工的明确高级人才的引进需要对不同的岗位和个人进行考核所以人力资源越来越受到现代企业的重视并形成了独立的部门。但也有企业在招聘员工的时候就直接告诉应聘者既要做行政又要管理人力资源从工作内容上看两者是由分别的区别以下详谈从工作形式上看两者又是相通的所以行政人员往往兼着行政和人力两个职位也不足为奇的但财务部和行政部绝对是两个部门两者不能混为一谈财务部主要是管理公司日常的财务支出和收入的一般分为会计和出纳两个部分可以说是和钱打交道的但财务部不会管理其他事情只要有票据只要有证明就可以领到相应的钱。而财务部不理会是人力资源报的加班还是办公室签字的报销凭据。这也体现了现代社会的一个共性管钱的要和管事的分开不仅公司单位如此家庭也一样往往都是男同志主持大局而女同志掌握着金库的钥匙。现代企业的行政部门作用日趋明显管理的范围也在不断的拓宽。国有企业称为办公室有主任和副主任再加上一个文员而私有企业或外资企业多称为行政主管和副主管再加上一个行政助理。其实工作内容和性质是一样的只是换块招牌罢了。现代社会的名称就是多到最后一看其实很多都是一样的只为吸引应聘者的眼球。现代企业的行政部门主要负责行政事务和办公事务一般不涉及公司其他部门的具体事项。行政事务一般指相关制度的制定、执行和推动、收发文的处理、文件的打印、复印文书资料的管理、会议的管理、涉外事务的管理等当然这没有具体的划分各公司之间管理的范围也有不同仔细观察就会发现这些工作其实都是服务性、协调性的工作。随着公司的发展人员的增加这些内容也在变化这些都是为公司的整体利益或者说是全体员工服务的。但很少涉及到外部事物基本上是不出办公室就能完成的工作所有有些人就这样说你是坐办公室的其实企业的行

职场压力主要来自哪些方面

职场压力主要来自哪些方面 在职场总会面对很多的压力，老板给压力，家庭给压力，当你面对职场压力时，学会去化解压力吧，下面小编为你整理了职场的压力有哪些方面，欢迎阅读。 职场压力主要来自哪些方面 一是个人能力与工作的配套压力，二是人际关系压力。 从心理上来讲，个人能力较强时，工作压力一般较少，然而也有一个很现实的问题是，当你工作能力强，往往在一个团队中就会把大部分工作压在你身上，这迟早会超负荷。造成个人生活、情感等方面的失调。 在人际关系方面，初入职场，个人的各种局限会在短时间内暴露无遗，比如说自卑心理，比如语言能力，沟通能力、协调能力等等，这会在人际关系中受到很大的困扰。由于在团体中自我感觉得不到认同，就会产生压力，造成紧张，甚至形成恶性循环。 职场中的压力转化动力方法 第一步，精神超越--价值观和人生定位 自我的人生价值和角色定位、人生主要目标的设定等等，简单的说就是：你准备做一个什么样的人，你的人生准备达成哪些目标。 这些看似与具体压力无关的东西其实对我们的影响却总是十分巨大，对很多压力的反思最后往往都要归结到这个方面。卡耐基说：我非常相信，这是获得心理平静的最大秘密之一--要有正确的价值观念。而我也相信，只要我们能定出一种个人的标准来--就是和我们的生活比起来，什么样的事情才值得的标准，我们的忧虑有50%可以立刻消除。

第二步，心态调整--以积极乐观的心态拥抱压力 法国作家雨果曾说过：思想可以使天堂变成地狱，也可以使地狱变成天堂。 我们要认识到危机即是转机，遇到困难，产生压力，一方面可能是自己的能力不足，因此整个问题处理过程，就成为增强自己能力、发展成长重要的机会; 另外也可能是环境或他人的因素，则可以理性沟通解决，如果无法解决，也可宽恕一切，尽量以正向乐观的态度去面对每一件事。如同有人研究所谓乐观系数，也就是说一个人常保持正向乐观的心，处理问题时，他就会比一般人多出20%的机会得到满意的结果。因此正向乐观的态度不仅会平息由压力而带来的紊乱情绪，也较能使问题导向正面的结果。 第三步，理性反思--自我反省和压力日记 理性反思，积极进行自我对话和反省。对于一个积极进取的人而言，面对压力时可以自问，如果没做成又如何? 这样的想法并非找借口，而是一种有效疏解压力的方式。 但如果本身个性较容易趋向于逃避，则应该要求自己以较积极的态度面对压力，告诉自己，适度的压力能够帮助自我成长。同时，记压力日记也是一种简单有效的理性反思方法。它可以帮助你确定是什么刺激引起了压力，通过检查你的日记，你可以发现你是怎么应对压力的。 第四步，建立平衡--留出休整的空间，不要把工作上的压力带回家 我们要主动管理自己的情绪，注重业余生活，不要把工作上的压力带回家。留出休整的空间：与他人共享时光，交谈、倾诉、阅读、冥想、听音乐、处理家务、

行政管理论文参考范文

行政管理论文参考范文 小议工商行政管理的创新 摘要： 工商行政管理指的是一个国家为了建立和维护市场经济需要，通过市场监督管理和行政执法等机关，运用行政和法律手段，对市场 经营主体及其市场行为进行的监督和管理。 在当今社会，创新是时代的主题，是一个民族和国家不断发展的动力，如果一个国家和一个个人或者组织没有创新精神，就将会失 去自身的价值。面对现在国内外的新形势和各种新机遇，工商行政 管理部门是一个重要的经济秩序监督部门，在对于市场规律探索和 时代性把握方面起着重要的促进、发展和协调作用。 一、工商行政管理创新要处理的主要关系 工商行政管理创新就是以时代为背景，引入与时代方法、思想和组织手段相适应的一些创新机制。管理创新是工商行政管理创新最 为重要的组成部分。从本质上来说，工商行政管理创新主要是体现 了以下几个方面的关系：第一是，管理思想创新与管理创新的关系。我国还处于社会主义市场经济体质建立的初步阶段，作为工商行政 管理本身也处于一种成长期，在这个过程中，工商行政管理实际上 是面对新形势，跟上时代脚步，如何使工商行政管理由计划经济转 向市场经济的过程。第二是，领导者与管理创新的关系。管理创新 从本质上来说是一个调整的过程，是领导者对现行工作体系的组织、计划和调整的过程。在管理创新中，领导者始终充当着重要的角色，因为他们传递着各种人际关系、组织和决策各种信息，如果领导不 同意管理创新，那么将会使管理本身存在诸多的问题。第三，管理 创新处理的是可能性与现实性之间的关系。工商行政管理创新实际 上是对工商行政管理的诸种要素重新整合的过程，在这个整合的过 程中并不是随心所欲的整合，而是以一定的指导思想为依据进行的 整合。创新必须以一定的社会实践作为理论基础，要让管理和实践

对行政管理专业的认识和打算

对行政管理专业的认识 和打算 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

对行政管理专业的认识和打算 很多人说决定往往是一拍脑袋就做出的，我觉得这话形容我与“行政管理”恰到好处。大学之前，我对于行政管理的认识还局限于“当官不为民做主，不如回家卖红薯”的水平上。初识行管，是在入校的专业介绍会上，老师们幽默风趣，口吐莲花，同学们相亲相爱，都让我对本专业今后的学习产生了很好的印象。而现在，在经过3个学期的学习生活之后，我是如此庆幸自己当初选择了矿大的行政管理专业，相信自己能在这一方面有所发展。 就我了解，“行政管理”的专业解释是指运用国家权力对社会事务的一种管理活动。同时也指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。行政管理系统是一类组织系统。是社会系统的一个重要分支。随着社会的发展，行政管理的对象日益广泛，包括经济建设、文化教育等各个方面。而我们所要学习的就是如何在这些领域中，运用我们的头脑，以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费，提高管理的效能和效率。 大一的第一学期，我们已经概论性地学习了《管理学》。虽然《管理学》更加偏向于企业的管理，但与行政管理也有密不可分的联系，所以我也了解了作为一个管理者所应该具备的素质和所要做的事。要当好一名合格的管理者，同样需要多种素质的聚合。它们包括：健全的思维，丰富的专业知识，自信，理解判断能力和执行能力，执行能力至少包括三方面：组织能力、良好工作习惯和勤奋。此外，领导力、创造性、与人相处的关系也都十分重要。一个好的管理者应该为所管辖的部门（区域）做好计划、组织、指挥、协调与控制工作。德鲁克说过，管理的精髓不在知而在行，它的考验不在逻辑而在于成果；管理者的素质也不在书本的学习，而在于通过长期磨炼去领悟，那样得来的素质才是真本领。确实是

工作压力

工作压力 含义： 工作压力是指因工作负担过重、变换生产岗位、工作责任过大或改变等对人产生的压力。亦称“职业应激”,由工作或与工作直接有关的因素所造成的应激。例如,工作负担过重、变换生产岗位、时间压力、工作责任过大或改变、机器对人要求过高、工作时间不规律、倒班、工作速度由机器确定、上班过远、工作的自然和社会环境不良等。 工作压力的来源： 一.与工作特性有关: 有些工作如警察,电工,船员等,因工作性质关系,时常暴露在危险环境中,其工作压力当然高于其它人. 二.与工作角色有关: 例如一个内向寡言的人,要他去担任发言人的工作,要他经常面对公众发言,那也是相当大的压力. 三.与人际关系有关: 有人的地方难免会有些纷争,在工作上有时顾得了上司,顾不了同事,有时会两边同时不讨好,这便是来自人际关系的压力. 四.与职业发展有关: 每个人工作都希望能够有升迁的机会,或是发展自己理想的机会,可是虽然每个人都有同样的想法,却不是每个人都能够做到或不会一帆风顺. 五.与组织结构和发展有关: 组织结构指的是所在的公司,工厂,或工作单位. 六.与家庭.工作交互影响有关: 现代的双生涯职业妇女.对这种压力体会一定最深刻了. 不同人群压力来源不同： ㈠区分不同学历比较发现，高学历人群更多地因为工作强度大、竞争激烈、知识技能的储备更新、个人发展空间等方面的问题而产生压力感；而低学历人群更多地因为工资福利待遇差、担心完不成任务、担心不能胜任本职工作等因素而感受到压力。 ㈡区分不同收入水平比较发现，高收入人群更多地因为竞争激烈、知识技能的储备更新等方面的问题而产生压力感；而低收入人群更多地因为工资福利待遇差、人际关系紧张、工作条件或工作环境恶劣、对本行业信心不足、对自己能否胜任本职工作信心不足等因素而感受到压力。 表明高学历和高收入人群的压力更多地是发展上的压力，是如何锦上添花的压力；而低学历低收入人群的压力则更多的是生存的压力。工作强度大，经常需要加班加点；单位里竞争激烈，职场如战场，不进则退；为了应对激烈的竞争，知识和技能需要不断储备和更新等都是引起工作压力的原因。 工作压力的潜在来源 1、环境因素：主要指经济、政治和技术因素。 2、组织因素：组织内有许多因素能引起压力感,例如,所做的不是自己愿意做的事或在有限的时间内完成工作,工作负担过重,同时令人讨厌,难以相处的老板等,都会给员工带来压力。 3、个人因素：压力因素具有可加性, 压力是逐步积累和加强的。每一个新的持续性的压力因素都在增强个体的压力水平。 单个压力本身可能无足轻重，但如果在业已很高的压力水平上，它就可能成为“压倒骆驼的最后一根稻草”。如果要评估一个员工所承受的压力总量，就必须综合考虑他所经受的机会性压力、限制性压力和要求性压力。 潜在的压力是否一定会转化为现实的压力，还与个体差异性有关，诸如个人的知识、工作经验、社会支持等。表1工作压力的主要来源

行政管理论文范文精选参考

行政管理论文范文精选参考 摘要：伴随着现代化社会经济改革的建设，为应对现代企业的改革制度建设，其基础的体系设施，保证了对基本管理策略上的综合 调控，而为应对原有模式的合理化建设，就需要加强对基本行为规 范形式上的综合建设，这对于现代化的设施建设来说，能够有效的 保障在行政管理区域内部的体系建设，并通过合理的结构建设体系，实现对不同阶层上的综合体系管理建设。对于基本设施的安全行政 管理建设，其作用，可更进一步的完善对基本处理体系上的政策改良，这对于基本体系的缺乏形式来说，可适当的进行范围内的信息 调整。 关键词：企业行政管理;新体系;构建 一、企业行政管理策略对企业发展的重要性分析 企业的发展，据大多数的条件下，需要通过国企行业的适应性来进行综合能力上的控制，并通过能力培训来确定对改革开放形式上 的综合调控，对于基本信息的措施建设上，根据有形的结构能力培 养上，可根据实际的国家企业格式能力调整，实现对综合扩展明域 内的信息调控，并实现对基本政策策略上的综合解析。 1.促进我国在适应能力上的发展趋势。在现代化的改革建设中，通过现代化的发展趋势进行综合应用，并通过综合国力上的合理化 竞争适应能力提升，对于改革压力上的综合提升，即可根据我国现 有的社会发展局势进行综合性分析，并通过农村的大体思路来确定 对形式发展，对于国企的适应性来进行综合的战略任务分析，并完 善对指导形式上的改革，而对于基本的设施建设，可根据主要的发 展策略进行综合的政策管理，并以此主要的政策来进行实现改革， 对于企业的行政管理措施建设，可根据实际的行政管理策略来确定 对国家企业形式上的发展确定，并依照相应的企业适应能力来完成 对适应能力上的合理分布。 二、我国国企行业在行政在实施过程中的问题以及应对策略

行政管理试题

行政管理学 一,选择 1,行政管理是行政管理学中最基本,最核心的概念. 2,行政管理的主体是政府行政机关.(注:行政机关——人民政府及其领导的部门) 3,早在1865年,德国学者(史坦因)就曾使用过"行政学"一词. 4,(威尔逊)是行政管理学的创始人. 5,1961年法国的法国的法约尔出版了《工业管理与一般管理》一书,提出了管理过程理论. 6,20世纪40年代以后,有代表性的理论学派主要有: (1)行为科学学派(2)决策理论学派(3)系统理论学派 7,20世纪80年代以来,特别是90年代以来,西方国家占主导地位的行政管理学主要有: (1)新公共管理理论(2)政府治理理论(4)后现代公共行政理论 8,现代公共行政理论的核心概念是它所说的"公共能量场". 9,行政环境的基本属性: A,复杂性B,相关性C,综合性D,层次性E,动态性 10,农业社会的行政模式,被称为融合型行政模式. 11,工业社会的行政模式,被称为衍射型行政模式. 12,过渡型社会的行政模式,即所谓的棱柱型行政模式. 13,综合学术界的相关观点,一般认为,行政系统的经济环境基本构成要素应该包括: A,经济力量B,社会经济结构C,经济体制D,科技发展水平 14,(经济体制)是一个国家或地区以社会经济组织为中心的各种具体经济制度与行为规范的总和.其核心就是所谓的(社会资源调配制度),也就是社会资源的调配是以市场机制为主. 15,"受限市场模式"是雷格斯在他析过渡型社会的特征时提出一种独特的市场体制类型. 16,在行政管理所有手段中,强制手段无疑是最有效的手段. 17,行政权力的具体来源有以下几项: A,强制力B,诱导力C,组织制度D,信息E,个人因素 18,强制力是一切权力的最原始,最直接的来源. 19,行政权力的特征: A,公共性B,执行性C,有限性 20,公共性是一切国家行政权力的重要特性,行政权力的公共性是行政权力合法性的基础. 21,行政权力的有限性主要体现在以下几个方面: A,行政权力作用范围是有限的B,行政权力行使的方式是有限的. C,行政权力是受监督和制约的 22,在计划经济时期,事权主要表现为经济管理权. 23,行政职能的特点主要表现在以下几个方面: A,执行性B,整体性C,多样性D,动态性 24,行政职能是行政管理活动的实质和核心. 25,我国改革开放前行政职能的主要弊端: A,造成政府机构膨胀B,资源配置效率低下 C,企业和社会缺乏动力机制. D,容易产生腐败 26,全国人大在2003年通过了《行政许可法》,并于2004年7月1日开始正式实施,这标志着我国政府行政职能转变的成果已经为律所认. 27,英国是实行内阁制政府制度的国家. 28,半总统制以法国最为典型. 29,信息机构是指政府中设立的专门负责信息的收集,加工,传递,储存.