企业移动办公整体解决方案
企业移动办公
整体解决方案
中国移动通信集团江苏有限公司
2011年
目录
1、市场背景
5
2、市场需求 (5)
2.1、销售人员业务地点无法固定 (5)
2.2、遭到办公系统的束缚
5
2.3、无法优化的工作方式
5
2.4、无法协调和处理突然事件
5
2.5、没有快速有效的管理平台
6
3、解决方案 (6)
4、系统架构 (8)
5、方案功能 (8)
5.1、移动协同办公系统 (9)
5.1.1用户登录界面
9
5.1.2办理待办公文
10
5.1.3企业通讯录
10
5.1.4电子邮件
11
5.1.5短信平台
11
5.2、进销存管理
13
5.2.1库存管理
13
5.2.2入库管理
14
5.2.3出库管理
15
5.2.4价格查询
16
5.2.5统计分析
16
5.3、政策法规 (17)
5.4、商务天气
17
5.5、领导日程 (18)
5.6、移动CRM系统
18
5.6.1客户管理
18
5.6.2客户反馈记录
19
5.6.3竞品信息管理
19
5.6.4移动位置定位（简称：LBS）
20
6、领先技术 (20)
6.1、网络优化服务—SFP (20)
6.2、统一推送服务—APS
20
6.3、插件管理服务—PMS
20
6.4、文档解析服务—DPS
21
6.5、智能更新服务—SUS
21
6.6、手机数据库—MDB
21
6.7、全终端覆盖
21
6.8、安全技术
22
6.8.1综合安全体系--USS
22
6.8.2终端接入安全
22
6.8.3专有APN接入
23
6.8.4传输安全
23
6.8.5运行安全
24
1、市场背景
信息化的广泛应用为全社会带来了方便，在社会生产的各个环节，到处可以看到信息化的踪影。目前很多商业企业都已经采用了进销存软件系统，作为信息化应用最为成功的内容之一，受到了各个行业的极大欢迎，帮助众多企业单位解决了许多进销存方面的问题。但随着市场竞争的日趋激烈，进销存系统需要依赖固定办公系统、固定网络的问题开始日益凸显，为在分秒必争的竞争环境下，谋取最大可能的利益和优势，企业单位热切期盼进销存系统能突破场地和设备的限制，使业务人员和单位主管可以随时随地了解供货情况，决胜销售终端。
2、市场需求
2.1、销售人员业务地点无法固定
销售人员没有固定的业务地点，总是奔波于各个地方，想随时了解货物情况，便于进行预售和货物推销重点调整，需要可以实时查询货物情况，可以实时下单调货的随身信息化系统；
2.2、遭到办公系统的束缚
管理人员业务繁忙，需要在出差期间，也可以随时了解加盟店、专卖店、渠道终端、库房等各个环节的货存情况，以便进行灵活调度，进行最优化的销售备货；
2.3、无法优化的工作方式
公司领导不可能天天坐在办公室里，他需要实时掌握公司销售和货存，了解商品各方面的信息统计情况，以修正和制定新的市场决策；
2.4、无法协调和处理突然事件
渠道加盟商想了解公司相关货品的库存情况，第一时间看到新产品的价格和具体信息，以便快速完成销售铺货；
2.5、没有快速有效的管理平台
终端代理商受条件所限，不能进行进销存系统的联合架构，需要一种便捷、强大的信息系统，查询上下游产品销售和库存信息，进行下一步销售开展；
3、解决方案
我们的移动管理信息平台系统，可对移动办公系统进行移动化开发与应用，使这些原本只能在PC上使用的系统，在手机平台上可以照样使用。利用我们开发的移动办公产品，不仅能够保持原业务系统的全部逻辑和操作特性，实现与原有移动办公系统的无缝对接，而且可以同时匹配不同手机平台以及多个系统，实现全终端应用。整个过程的开发周期短，投入成本低。
（1）快速开发
我们提供一套专业的移动开发平台，可以快速、低成本完成手机应用开发。使用移动无线中间件，开发者可以在短时间内将一个基于PC的软件或网站实现移动化。比对自行开发，缩短开发周期80%以上。
（2）先进安全实用
加强系统安全建设，实现“实用性、先进性、开放性、标准性、安全性”的统一，为系统集成运行、技术升级提供保证。
（3）不需要重复开发
基于移动中间件的开发，开发一次就能自动生成可适用不同手机平台的多个软件安装包，这样也可以大幅减少开发成本，加快产品上线周期。
（4）人员成本相对低
会手机开发的人才稀少，需要同时懂多种手机操作系统及编程语言，人员成本高昂。采用我们的移动中间件后，只需了解Web开发即可，人才丰富，成本较小，相对开发周期也较短。
网络拓扑图
该解决方案以常州移动云计算移动办公平台为基础，包括手机端程序、服务器中间件等组件内容，设计思路是实现进销存系统的移动化应用，将企业原有的进销存系统延伸到手机终端上，用户只需通过手机，就能直接进行进销存业务的远程办理和管理，从而使企业用户完全摆脱了原有系统需要依赖办公系统和固定网线的局限。
4、系统架构
5、方案功能
随着办公自动化系统的普及，电子化、数据化的办公方式已进入越来越多的企业单位，信息化的办公系统在企事业内部编织起一套高效、畅通的信息互联体系，极大推动了企事业单位生产力的发展。但与此同时，由于需要依赖固定的办公场所和固定的办公配套设备，信息化的极盛又开始凸显一些新办公模式的问题：如何才能打破这些时空上的信息束缚限制，跳出固化的信息化建设窠臼，建立一套可以随时、随地、随手使用的信息系统，使得公司管理者、业务人员不管置身何地，都能随心所欲地和企事业内部系统关联？这一问题日渐成为信息化市场的关注焦点。
移动办公的需求不仅仅要求和OA相连接，还有可能会要求和CRM系统相连、和ERP 管理系统相连等多种要求
系统功能按照角色不同进行了分类，对各类型的事务和信息都采用了权限管理，使得在移动终端上的操作完全符合原来的系统。
5.1、移动协同办公系统
在用户登录到系统中时，在首页显示公告信息提示。实现用户对公告信息的查询，详情查看等功能。
图表待办事宜界面
5.1.1用户登录界面
实现手机号跟移动办公人员绑定，登录时需提交给OA办公系统进行帐号权限验证，验证完毕后才能进行系统操作。
图标登录页面
5.1.2办理待办公文
待办公文是指他人发送给自己办理的公文，系统提供的实时提醒功能会及时地告知用户当前需要办理的待办事务。并可进行在文件处理表输入批示意见、将文件发送给选定人员。
图表办理待办公文界面1
可以对现有公文进行相关送阅，保存等操作，操作成功会根据相应的指示返回相应目录。
图表办理待办公文界面2
5.1.3企业通讯录
将企业通讯录植入到手机客户端当中方便企业中经常在外办公的人员方便快速的查询企业内部员工联系方式。
图表通讯录
5.1.4电子邮件
我们提供成熟的邮件系统插件，只要客户邮件系统支持POP3，STMP协议，将其邮箱帐号绑定到客户端，实现零开发，即可实现及时收发邮件功能移动化，快速而又方便。包括收件箱、发件箱、草稿箱等功能
5.1.5短信平台
基本原则采用自有OA系统发出的短信通过插件提交到移动短信平台发送提醒类信息，平台支持短信接入功能。可以通过此功能提醒在外办公人员开会以及其他事物。
5.2、进销存管理
5.2.1库存管理
查看及管理总公司及加盟店的存货情况。包括：商品库存、商品调拨、商品短缺、仓库查询统计等功能，可以了解哪些产品是热销产品，哪些产品的使用期限即将到期。也可以通过库存管理查看各种商品的详细信息，包括：产品名称、供应商、品牌、品种、进货时间、生产日期、保质期、入货价以及数量等。此外，组合查询功能还可以帮助企业员工快速查看某一商品的各种信息。
库存管理可以实现加盟店与总公司之间的库存信息互通，这样不仅可以帮助加盟店及时了解自己的库存状况，以便及时补充货品，还可以让总公司及时了解到加盟店的库存状况，及时的向加盟店发出货物。
5.2.2入库管理
查看和管理总公司及加盟店的入库情况。包括：入库订单、订单收货、货品入库、入库退回、入库报表出库查询统计等功能。加盟店可以通过手机终端向总公司发出进货请求，总公司也可以通过手机终端记录进货信息。支持查询功能，查看某段时间、某商品等等的详细信息。
5.2.3出库管理
查看及管理总公司及加盟店的出库情况。包括：出库订单、订单出货、货品出库、出库退回、出库报表、出库查询统计等。支持查询功能，查看某段时间、某商品等等的详细信息。
总公司可以查看加盟店某些商品的出货情况，了解这些商品是否为热销产品，并根据出货情况向加盟店进行补货。加盟店也可以通过查看总公司某些商品的出货情况，以便了解这些商品是否值进货。
5.2.4价格查询
查看商品的价格。包括：商品的价格、品牌、供应商等信息。加盟店可以根据通过手机查看某些商品的价格，总公司也可以根据市场的情况对某些商品进行价格调整，并通过手机形成价格单，向加盟店发送；也可以通过手机查看供应商的保价情况。
5.2.5统计分析
查看总公司及加盟店在某时间内的业务数据、收益情况等。包括某些商品的热销排行、库存增减状况、订单增减状况等信息。
5.3、政策法规
国家商务部的各种政策法规，提高法规意识，落实国家政府政策，为公司提供有效的法律保障。
5.4、商务天气
商务天气是公司了解最新商品价格走势、供求关系、国内外各个地区市场商品动向的工具，通过商务天气功能，提高公司的市场运作能力。
5.5、领导日程
领导日程烦忙，通过领导日程管理功能，将领导的日程安排得井井有紊。
5.6、移动CRM系统
CRM的核心理念就是以客户为中心，包含了三大部分内容，市场营销自动化、销售自动化以及服务。不论哪一部分都是要以客户为中心的，销售阶段争取客户也好，市场营销策略也好，包括服务部分，无一不是为了最长时间的占有客户的生命周期，发展新客户，维系老客户，以客户为中心进行系统化的营销。
让公司随时随地掌握第一手的客户信息是目前摆在CRM系统中的一个重要问题，利用我们的移动信息平台，不仅可以让公司第一时间掌握客户的信息，也可以让员工第一时间掌握公司的政策和动态。
5.6.1客户管理
一线的业务人员可以通过移动营销子系统对客户来进行有效的管理，这样业务人员便可以对客户的资料实时查看以及录入。
5.6.2客户反馈记录
一线的业务人员可以将客户的回访意见通过移动营销子系统中的客户反馈记录进行录入及查看，并方便下次进行客户回访工作时使用。
5.6.3竞品信息管理
竞品信息管理功能是将客户及同行业的竞争对手信息留下记录，方便业务人员及时将客户的回访次数以及竞争对手的情况通过移动营销子系统进行数据的上传，以便以后进行数据分析和统计工作。
5.6.4移动位置定位（简称：LBS）
可以通过移动位置定位功能，查询一线人员所在位置及活动历史痕迹。另外对于一线人员拍照、视频的多媒体文件，自动带入LBS定位信息，以保证数据的准确性。在各个系统中都可以提供LBS定位服务选项，如需上传LBS定位信息，在后台可定义门店的位置以及业务员的方位，根据各门店的定位信息上传到系统中进行比对，以确定位置信息的准确性。
6、领先技术
6.1、网络优化服务—SFP
Simple File Protocol，国际领先的无线网络快速传输、压缩、解析、加密、校稳的协议。它很好解决了无线网络速度慢、稳定性差、网络资源消耗大等三大难题，对于手机应用的推广和普及有重大意义，是降低用户使用门槛的利器。
6.2、统一推送服务—APS
All Push Service，所有新公文、新邮件、新日程、新消息等服务器推送客户端的业务均由此服务处理。支持IP Push,EMN Push,Wap Push等多种方式，并根据合理的情况自动选择推送方式。
6.3、插件管理服务—PMS
Plugin Management Service，系统基于精良的架构模型设计，在手机端和服务器端均实现了各种组件和插件的动态部署、更新与卸载。可灵活适应客户的各种需求变化，实现客户所需应变，IT系统随客户应变。
移动办公解决方案
移动办公解决方案 一、市场背景 随着办公自动化系统的普及，电子化、数据化的办公方式已进入越来越多的企业和政府单位，信息化的办公系统在企事业内部编织起一套高效、畅通的信息互联体系，极大推动了企事业单位生产力的发展。但与此同时，由于需要依赖固定的办公场所和固定的办公配套设备，信息化的极盛又开始凸显一些新办公模式的问题：如何才能打破这些时空上的信息束缚限制，跳出固化的信息化建设窠臼，建立一套可以随时、随地、随手使用的信息系统，使得公司管理者、业务人员不管置身何地，都能随心所欲地和企事业内部系统关联？这一问题日渐成为信息化市场的关注焦点。 二、市场需求 1、业务比较繁忙，经常出差，希望在外地也可以很方便地登录内部办公系统，及时呈报问题，调取资料，总结合作； 2、管理人员外联事务繁多，随时需要查看、调用、审批内部的资料文档，对公司事务进行管理，需要一种在任何场合、任何地点都能登录内部办公系统的信息化产品； 3、快节奏的社会，免不了有一些突发和意外情况的发生，需要有一套系统，可以不受客观条件制约，能在事件发生的最短事件内，将事情上报、传达给内部的相关人员；相关人员和领导层能不受客观情况限制，快速及时对反映情况作出指示和决定； 三、解决方案 深圳市爱德曼思科技有限公司通过中国首款手机移动应用中间件软件强大的MIA（Mobile Information Assistant）移动信息助理，以手机终端为载体，使用GPRS无线网络与服务器系统进行连接，建立起一套可移动化应用的信息系统，通过将企业内部信息化系统扩展应用到移动终端的方式，帮助用户摆脱时间和空间的限制，可以随时随地关联企业信息化系统，使得信息化办公可以从此如影随形，顺心自如。
移动办公建设实施方案
移动办公建设方案 一、建设背景 总局“税务综合办公系统”目前已在全国全面推广，成为了各省税务干部文书流转及办公管理的重要平台，是日常工作中不可或缺的信息支撑平台。 当前，随着智能移动终端应用的不断深入，通过手机、平板电脑处理日常办公事务能够大大提高办公效率，也为广大税务干部的日常工作提供了方便。 二、设计理念 设计目标 移动办公平台的建设目标是在不影响现有综合办公系统的运行使用的基础上，基于移动通信网络建设移动办公系统，作为综合办公系统建设内容延伸和补充内容，实现移动办公，即解决现有综合办公系统碰到问题和存在瓶颈，又能够有效地保护原有投资和充分利用现有资源。做到真正的掌上办公，实现同步办公、协同办公、交互办公。 遵循原则 移动办公设计时主要遵循如下原则： 一体化原则：要求内部办公、移动办公功能一体化、流程一体化、数据一体化 安全性原则：要求做到数据安全、链路安全、访问安全、终端安全。
产品特点 （1）税务干部可以随时处理公文和待办事宜，减少加班处理公文和事务的时间，避免因出差等原因不能及时批复。 （2）单位人员可随时查阅文件信息，随时处理待办事宜，收发通知等。 （3）在移动办公系统上的处理过程和处理意见系统自动记录，并与内部办公系统合并。 三、建设范围 按照总体架构设计的要求，移动办公系统解决方案的建设内容如下： 一、后台服务 1、搭建综合办公移动应用服务器，部署在税务内网。 2、在构建DMZ前置服务区，搭建移动办公系统所需的前置访问服务器。 3、通过SwordESB实现在税务内网与DMZ前置服务区之间内的数据交换。 4、改造综合办公系统，提供对移动应用服务器访问的接口。 二、移动终端 开发智能终端的移动办公平台的客户端。 四、建设内容 后台服务 综合办公系统（移动版）的建设，不仅仅是移动端的一个App应用，而是一整套的标准平台。从逻辑结构上划分，综合办公系统（移动版）可分为内网服务区、前置服务区、移动用户区三个部分。如下
政务移动办公平台系统建设方案
政务移动办公平台建设方案 目录 1. 项目概述 (2) 1.1. 建设背景 (2) 1.2. 建设目标 (4) 1.3. 建设内容 (4) 1.4. 建设规模 (5) 1.5. 建设规划 (5) 2. 总体方案设计 (6) 2.1. 设计原则 (6) 2.2. 平台技术路线 (6) 2.3. 整体技术框架 (8) 2.4. 网络拓扑结构 (11) 3. 总体方案设计 (13) 3.1. 网络拓扑结构 (13) 3.2. 应用服务支撑管理平台建设方案 (13) 3.2.2. 应用支撑管理平台方案 (17) 3.2.2.1. 应用支撑管理平台业务功能 (17) 3.2.2.2. 应用支撑服务技术方案 (19) ■技术架构简单说明： (19) ■技术架构特点： (19) 1、不依赖于任何特定平台 (19) 2、平台无关性 (19) 3、完整的开发工具包； (19) 4、分布式共享数据对象CACHE服务； (19) 5、能够开发部署在异构环境中的可移植程序； (19) 6、J2EE具有非常好的可伸缩性 (19) 7、完全B/S结构：方便使用、易于维护 (20) 3.3. 短信服务平台建设方案 (20) ? 纳税人端短信提醒 (20) ? 税务干部短信提醒 (20) 3.4. 国家税务局干部移动办公应用(APP端） (20) 一、ANDRIOD系统简介 (22) 二、手机客户端软件采用J2ME技术规范 (22) 3.5. 微信平台建设方案 (24) 3.6. RTX建设方案 (27) 4. 硬件支撑平台设计方案 (31) 4.1. 硬件设备设备清单及技术参数要求 (31) 4.2. 系统可扩展性设计 (33) 5. 系统实施规划 (34)
移动系统技术解决方案
企业移动办公应用 技术方案
目录 1. 综述 移动办公系统是众多企业和政府管理层及时掌握企业和政府信息、快速进行管理决策的必备系统，其对企业和政府的重要性不言而喻。 传统的移动办公系统（如笔记本电脑+VPN模式，或者WAP手机）在使用中往往面临着如下问题： ?客户端差异化问题：办公系统往往是基于PC机Windows系统开发的，但是数量最大的移动终端往往是手机和PDA，将办公系统移植到手机上 既费时费力，又带来了额外的开发、维护和重新用户培训等一系列问题。 ?网络及性能问题：移动办公的网络千差万别，而办公软件的运行往往是
基于局域网设计的，因此很多应用在移动办公使用时因网络而产生性能 瓶颈，比如当邮件有比较大的附件时，局域网内可以马上打开，但是广 域网上需要等很长时间才能下载后进行处理。 ?安全性问题：移动办公是将企业和政府关键信息传递在公共网络上，因此面临着比在企业和政府内部使用更高的安全性要求，移动办公不仅有 数据被截获的危险，而且移动终端更加容易丢失，如果上面有信息敏感 数据则对企业和政府造成的无法估算的危害。同时如果外部终端接入企 业和政府内网，会对企业和政府内部造成系统级的安全威胁。 传统的技术方案所带来的这些问题，需要企业和政府不断地投入人力物力进行解决，给企业和政府带来了很大的管理和压力成本，因此企业和政府提出了技术创新的要求。 虚拟化技术的出现，使得企业和政府得以从技术架构上根本解决如上问题。通过应用虚拟化使得传统应用直接升级为了面向服务的架构，因此企业和政府的OA办公软件、业务系统和ERP系统等等，均不需要移植和安装在手机、PDA、笔记本电脑、平板电脑等上，而通过虚拟服务就可以被上述终端访问和使用。虚拟化应用的特点是只要在后台服务器安装一次，然后经过管理员的权限定义，就可以被用户通过任意终端设备和任意网络所使用，而所有的数据和维护管理工作全部在数据中心。 虚拟化技术不仅为企业和政府带来了很大的资源节省和降低成本，同时使得企业和政府的IT响应能力大大提高，移动办公不再需要额外开发，而真正成为了企业和政府IT架构的自然延伸，实现了用户随时随地地安全访问企业和政府内部信息。 2. 总体解决方案 由于虚拟应用技术，分离了应用的使用平台和运行平台，因此手机、PDA、笔记本电脑、平板电脑等移动终端从应用运行设备变成纯粹的输入输出设备，通过无线网络远程运行和操作各种应用和服务，从而实现了用户的移动办公。
企业移动办公管理软件宣传语
企业移动办公管理软件宣传语 广告语，企业移动办公管理软件宣传语 1、轻松管理，效率倍增。 2、智能掌控，效率出众。 3、北企星，智能管理随身行。 4、企业管理路，北企星起步。 5、互联时代，移动管理，随心，随行。 6、管理尽在掌握之中——北企星。 7、北企星——北斗式管理导航。 8、指路你靠北斗星，管理要找北企星！ 9、北企星一亮，管理精一步。 10、拥有北企星，管理才省心。 11、手握北企星，网络天下事。 12、用上北企星，工作好轻松。 13、轻松管理每一天——北企星。 14、装上北企星，老板一身轻。 15、管行合一，e步到位。 16、管理E点通，企业更轻松！ 17、原来办公可以如此——北企星。 18、移动办公新平台——北企星。 19、指明企业管理新方向。 20、让管理落地——北企星。 21、北企星，企业管理的北斗星！ 22、北企星——把企业装进钱包。 23、管理星愿星语，北你轻松开启。 24、北企星，企业管理指南针。 25、北企星OA，企业管理更。 26、北企星，让企管简单一点！
27、高效管理，由你掌控。 28、好管理，更出众！ 29、北辰星，企业绩效管理专家。 30、看出好员工，管出高效率。 31、手握北企星，握手新未来。 32、管理效率不断刷新。 33、管理精细化，企业更发达。 34、北企星，用管理服务企业。 35、轻松掌控，效率出众。 36、北企星，成就企业新星！ 37、实时动态，一手掌控。 38、北企星无境，企业家有芯。 39、移动办公全方位，企业管理零距离。 40、随心办公，智享轻松。 41、企业智能时代，管理自成e派。 42、企管巧思，移动智慧。 43、流程紧凑、不留遗漏！ 44、工作动态，掌上跟踪。 45、企管专家，芯装天下。 46、用北企星管理企业，才能管理天下。 47、北企星，企业管理“芯”专家。 48、手握企业，指管全局好轻松。 49、专业企业管理，为您导向护航。 50、企业管理，尽在“掌”握。 51、牵手北企星，管理更轻松。 52、一切尽在掌握之中。 53、北企星，管理尽在掌控！ 54、移动企管家，智慧北企星。 55、北企星，让企管轻松e点！
移动电子政务办公解决方案
移动电子政务办公解决方案1 烽火通信科技股份有限公司 2009年10月
目录 1 项目背景 (3) 2 需求分析 (3) 3预期效益 (4) 4 设计原则 (5) 4.1 安全性 (5) 4.2 先进性 (5) 4.3 易操作性 (5) 4.4 可扩充性 (5) 5 解决方案 (5) 5.1 网络结构 (5) 5.2 系统结构 (6) 5.3 实现功能 (7) 6 软硬件配置 (11) 7 项目实施计划建议 (12) 8 成功案例 (13) 9关于我们............................................................................................................. 错误！未定义书签。 10 附录：常见安全问题处理 ............................................................................... 错误！未定义书签。
1项目背景 随着办公自动化系统的普及，电子化、数据化的办公方式已进入越来越多的政府单位，信息化的办公系统在企事业内部编织起一套高效、畅通的信息互联体系，极大推动了企事业单位生产力的发展。 而移动信息化的出现，使得信息化摆脱了对固定办公环境，固定工作时间，固定电脑设备和网络的依赖，将信息化无缝延展到每个人手中，使得信息化从此可以随时随地的跟随着人走。它是对原有信息化的补充，也是对信息化本身的发展和跃变。 巢湖电子政务不断发展，随之而来的工作越来越多、越来越繁重，为此，对基层移动信息化问题有必要作进一步的探讨，如何提高服务质量、如何提高内部办公效率已成为当务之急。 2需求分析 巢湖电子政务目前有一套自己的OA系统，可以满足自身在固定场景下的办公需求，比如说公文处理、领导简报、公告通知、电子邮件、通讯录查看等等，但是由于一些特殊情况，需要将这些功能同时支持移动场景下的应用： 1、领导公务繁忙，经常在外，需要有一种方式可以实时了解和查询单位管理工作的情况； 2、在出现紧急情况时，办事员需要将事情尽快呈报领导，需要有一种可以在瞬间进行多文件、多资料信息传递的沟通工具； 3、领导在进行工作指示和计划落实时，经常涉及跨部门协作，需要有一种便捷的途径能通知到所有相关人员； 4、对于重大问题，领导之间需要沟通磋商，需要确保领导在外出时也有方法可以参与多方集群会议，完成会议讨论和决策制定； 5、领导在外时，需要有一种方式快速有效地处理重要公文和其他政务，避免由于环境、条件等问题贻误工作；
移动办公项目解决方案
1.移动办公解决方案概述 移动办公业务，全称：移动综合办公系统，是一套以手机等便携终端为载体实现的移动信息化系统。它可以连接客户原有的各种IT系统，包括OA、邮件、ERP以及个性业务系统，也提供了一些无线环境下的新特性功能。它的设计目标是帮助用户摆脱时间和空间的限制，随时随地随意处理工作，提高效率、增强协作。 1 解决方案收益 提高工作效率－做的事多，花的时间少； 提升工作质量－随身配备强大计算工具； 增强沟通协作－随时共处于数字网络中； 拓展工作范围－可以做以往做不到的事； 优化工作环境－不受办公硬件环境局限； 掌握信息全面－巨大的资料库带在身边； 快速应对变化－更可用于处理应急事件； 减少环节堵塞－利于机构整体高效运转； 减少事项遗误－随身秘书尽职提醒事项； 增强客户服务－随时随处为客户服务； 2 移动办公功能介绍 移动综合办公系统在业务上分为横向标准组件和垂直行业插件两部分。横向标准组件为跨行业的、广泛适用的通用业务，如OA、ERP、MAIL等；垂直行业插件为在某行业内广泛适用业务，如移动物流应用、移动维保应用等。通过这样的架构模型，移动综合办公系统实现了对客户移动化应用需求的全覆盖，为客户从管理层到业务人员提供了全面的移动信息化解决方案。 综合办公系统分为高级版与普通版。普通版是基于WAP上实现，基本市场上能买得到的手机都支持使用。而高级版采用的客户端程序，是运行在智能手机上的一套程序，主流智能手机系统均可以支持。在功能上，基于智能手机的高级版拥有比普通版更强大的功能及更便利的操作性和实用性，大大提供了企业用户的使用感知度。
2.企业移动办公系统架构 1 总体架构： 综合移动办公系统可以用结构层次来描述，共分为： 终端用户层：用户手机端的操作与使用。 移动网络层：运营商各种网元。 综合办公Server层：综合办公系统的后台，如OA,MAIL，ERP等。 企业系统：综合办公系统与企业内部连接的服务器系统。 用图形表现如下图所示： 系统架构图 另外综合移动办公业务解决方案，提供了简单部署，快速上线的一站式的移动办公服
2018智慧政务办公平台解决方案
2018新智慧政务办公平台解决方案 近年来，政府各项公共事务越来越复杂，行政成本高，容易形成“信息孤岛”，无法实时进行数据同步和共享。基于“互联网+政务”新趋势，催生了人大服务信息化时代的到来，比如智慧政务和社会综合治理平台等产品。在此背景下，某政府单位急需一个高效规范的一体化办公平台，实现系统内部办公自动化，进一步规范行政事务管理行为及审批流程，对外连接人民群众，对内实现统一协同办公，还有移动办公、流程审批等功能的智慧政务办公平台。 智慧政务办公平台解决方案——政府单位信息化需求 1. 实现政府单位建议/议案全生命周期管理 2. 需实现行政办公的电子化、移动化、协同化 3. 需推行透明的财政预算与执行，实现预算监督，资金流向全追踪 4. 需实现履职管理的全网联通服务，客观、科学地反映人大代表履职情况 5. 现有的业务流程不能满足高效办公需要，导致工作人员任务繁重、效率不高 智慧政务办公平台解决方案——系统架构
智慧政务办公平台解决方案——关键应用 根据某政府单位的需求，飞企互联为其建立了一个具有强大扩展与融合能力、行政办公和业务审批相融合、互联互通的综合政务协同办公系统，主要实现履职管理、预算监督、向政府单位建议/议案全生命周期管理、行政办公、移动办公等功能。 1.智慧政务办公平台——履职管理
履职管理对政府单位的各种履职形式进行透明管控，支持代表移动化参与履职活动，客观科学的反映政府单位的履职情况，激发政府单位履职的主体作用，调动政府单位的履职积极性。 2.人.智慧政务办公平台——政府建议/议案全生命周期管理 智慧政务办公平台实现了向政府单位建议的提交等全流程业务的信息办公自动化管理，形成海量建议资源库，实时生成分析统计报表，实时监督办理绩效。通过搭建一个工作和交流的信息化平台，解决某政府单位建议办理工作量大、办理效率低等问题。 3. .智慧政务办公平台——实时在线360°预算监督 预算监督秉持“预算内容全覆盖、实时监控全天候、资金流向全追踪”的建设思路，面向政府单位各级单位提供部门预算、财政报表、收支分析、决策分析等多种功能支持，与集中支付系统、决策分析系统等集成融合，实现对预算编制、执行以及决算多层次、多环节的全过程动态监控。 4..智慧政务办公平台——办文管理 对于政府单位常用的内部收发文、常委会收发文、办公厅收发文等行政公文进行全程处理，实现电子公文一体化运转，支持单一组织内以及多组织间各种形式的电子公文交换，满足电子公文的安全保存、管理需求，具体可实现以下功能：
钉钉智能移动办公行业趋势报告
钉钉智能移动办公行业 趋势报告 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
6月11日，第一财经商业数据中心（CBNData）联合阿里巴巴钉钉发布《2017 智能移动办公行业趋势报告》（以下简称为《报告》）。基于钉钉大数据，《报告》显示随着办公方式的不断创新，中国企业逐渐迎来智能移动办公时代。小微企业率先迈入智能移动办公，中大型企业也开始快速升级转型。同时，率先实现智能移动办公升级的企业具有7大共性：更扁平灵活、更透明高效、更协同有序、更重视安全、组织更有温度、工作和生活分离、有社会责任感。 随着智能移动终端的高度普及，人们已经日渐习惯将许多业务从PC终端转到移动终端完成。移动互联网时代，催生了众多新兴业态，智能化办公以及管理也开始得到越来越多人的注意。《报告》显示，企业对移动办公的重视度越来越高，员工也愈发习惯这种新的办公方式。数据显示，93%的公司管理层非常认可移动办公；82%的员工会将自己的智能手机用作工作用途。 智能移动办公的风口，让众多企业进入该领域。《报告》显示，钉钉在企业级市场已跃居领先地位。钉钉大数据显示，目前钉钉已覆盖所有行业，企业组织数量超过300万家。智能移动办公明显提升了商务沟通协同效率，并且使沟通更透明平等。 率先实现智能移动办公升级的企业具有7大共性 从传统纸质办公到PC办公时代，再到如今的智能移动办公时代，《报告》显示，率先实现智能移动办公升级的企业具有7大共性：更扁平灵活、更透
明高效、更协同有序、更重视安全、组织更有温度、工作和生活分离、有社会责任感。 钉钉大数据显示，企业内部沟通群与企业外部统一管理沉淀资源，提升管理效率同时也让沟通更扁平灵活。消息已读与未读的显示，让反馈率提升显着；同时，管理层与员工的沟通更透明平等，管理层可以通过DING功能催员工，员工也可以通过DING功能催管理层，77%的DING由员工发出，远超管理 层发DING比例。其中追求沟通时效性的传媒、建筑、服务行业更爱催管理层。 智能移动办公相比传统纸质办公，审批和考勤的效率也大幅提升，更协同有序。《报告》显示，移动审批可以利用碎片化时间随时随地进行，非工作日也可以确认，减少员工等待时间，并且超过80%的审批都能在24小时内完成，有效提升管理层的管理效率。而且管理层更愿意通过写日志的方式和员工交流；智能移动办公平台移动考勤，解决了传统排队打卡、手动算报表的痛点，解放人力的同时节省企业成本。通过技术实现了工作透明化，80%以 上的企业都把考勤范围设为100米以上，充分信任员工，让考勤更人性化。工作节奏相对快而紧凑的传媒文化行业、教育行业、互联网/信息技术、建筑行业偏爱设置“晚走晚到”弹性考勤，灵活又人性化。 针对不同行业领域的业务需求，智能移动办公充分发挥着灵活多变的需求功能。在信息安全方面，46%的企业组织会使用加密功能，政府/事业单位对信
OA系统移动政务解决方案
OA系统移动政务解决方案 （泛微OA移动政务解决方案） 一、政务办公关键需求 1.移动化诉求明显 如何在外出状态下随时随地利用碎片时间进行事务处理？如何摆脱固定办公场所与设备的限制，提高办公效率？建立一站式移动办公门户是政府对政务移动化的迫切需求。 2.安全与规范要求高 政府机关单位对信息数据的安全性、严谨性、规范性都有极高的要求，因此，党政机关版的OA必须完全符合国家相关公文处理条例及办法规范。 二、泛微移动化政务办公平台核心特点 1. 全面移动化：统一、兼容的移动办公平台 2. 稳定安全化：全层次安全策略及安全保障 3. 智能人性化：一站式工作桌面、个性定制 4. 政务应用完善：可定制、可扩展、可集成 5. 权限体系化：严谨规范的多维度权限设计
三、关键应用 1、个性化工作平台 可定制领导专属桌面；可集成，一站式访问；支持个性化信息推送；结合CA，统一身份认证，确保信息安全。 （领导工作桌面） 2、督察督办 通过督察督办平台可清晰的了解重点工作的目标、结果、责任、时效，并且有利于提高督查工作的制度化、标准化、规范化。 （督察督办总平台） 3、党建管理
根据党员工作与生活特点，建立统一党员学习入口；通过党务管理，自动更新党员信息，党费收缴统计查询，工作执行情况跟踪和考量。 4、流程审批 符合政务办公特性，包含了流程的签批、知会、抄送、转办、加签、会签等所有的办公方式，支持移动、PC端一键同步审批。 5、公文管理 全面公文类型：支持15种国标类型公文发布、流程审批，系统应用过程自动调用对应的发文单、正文、套红模板等。
一体化公文收发：支持公文电子流转、审批、填写意见、修改文件、审核留痕、文件归档等一系列功能，同时可进行公文签收跟踪、催收、统计。 （发文审批流程） 安全化公文交换：采用安全数据交换技术，实现公文安全可靠交换,支持不同系统中不同单位、部门间公文交换，支持公文重发、公文撤销。
移动办公系统(MOA)建设方案详细
移动办公系统（MOA ）建设方案 2011年1月
项目概述 技术方案概述 2.3 MOA 系统的部 署 详细设计 3.1.1系统现状 3.1.2用户需求 2.1 MOA 概述 2.2 MOA 工作原理简介 3.1 系统现状与需求 10 3.2 设计理念 11 3.3 系统架构设计 12 3.4 网络控制 14 10 .10. 1.1
1项目概述 国家努力推进的各大金字工程”在把传统政务数字化，而移动信息化大潮 又让很多数字化的业务过程 移动”起来。 将市政府办公电子化、数字化、移动化，从而提高办公效率，做一心一意 为人民服务一直是国家公务人员期望达到的目标 。而移动数字城市”的逐步发 展正将这一目标拉近。 众所周知，市政府系统是数据集中的中心，数据访问量巨大，要求设备具 有极高的稳定性、功能兼容性和较高的处理性能。 3.5 用户和终端控制 15 3.6 数据和代码控制 16 3.7 业务控制 17 3.8 精简设计 18 3.9 系统物理结构图 19 3.10 应用软件的部署 19 3.11 移动终端用户的安全接入 20
市政府对MOA的应用主要体现在移动办公、信息系统查询等方面。市政府人员外出办公时，需要在线查询时，使用手机终端（或PDA）接入市政府APN网络，访问单位内部网页，进行实时公文处理。 由于市政府对从内部网接入移动网络时的安全性非常重视，中国移动MOA 和APN网络在通信和传输过程中，对市政府内部数据进行加密处理。同时，为了更好地保证网络数据传输的安全性，MOA服务器和市政府手机终端之间建立加密的图形碎片专用隧道。通过设置在市政府内部网的MOA服务器实现市政府用户身份认证。同时，构建市政府移动信息查询系统的APN，以保证市政府专有系统的安全性。 移动办公自动化系统即移动OA，是以简单、实用、使用不受地点限制”为设计理念开发的办公自动化系统。移动办公自动化系统网络部署方案是利用XXXX提供的GPRS/EDGE专用网络。在移动状态下，通过智能移动终端利用GPRS/EDGE 专用网络实现查询、审批、回复、确认等OA办公操作，使办公信息可以随时随地地进行交互流动，整体运作更加协调。使得办公自动化系统除了传统的通过电脑办公的方式，用户还可通过手机进行办公系统的各种操作。涵盖办理待办、在办、待阅信息，浏览公告、查看附件、电子邮件等多种功能，并无缝衔接了电子邮件、短信等多种移动办公形式。通过专用移动终端的客户端程序，为用户实现随时随地的移动办公。除传统的通过电脑办公的方式，还可通过智能移动终端登录办公系统进行操作，带来更多样化的办公渠道，发挥办公系统更大的自身价值。产品在安装、设置、学习、使用、维护等环节直观简便，使用户可以将精力集中在办公本身，而非复杂的概念与操作，大大降低了用户的应用难度和应用成本。移动办公自动化系统具有以下特点： 高效：跨越了时间与空间的限制，将办公室的概念从一间屋子衍生到
泛微OA移动政务解决方案
泛微OA移动政务解决方案 （泛微OA移动政务解决方案） 一、政务办公关键需求 1.移动化诉求明显 如何在外出状态下随时随地利用碎片时间进行事务处理？如何摆脱固定办公场所与设备的限制，提高办公效率？建立一站式移动办公门户是政府对政务移动化的迫切需求。 2.安全与规范要求高 政府机关单位对信息数据的安全性、严谨性、规范性都有极高的要求，因此，党政机关版的OA必须完全符合国家相关公文处理条例及办法规范。 二、泛微移动化政务办公平台核心特点 1.全面移动化：统一、兼容的移动办公平台 2.稳定安全化：全层次安全策略及安全保障 3.智能人性化：一站式工作桌面、个性定制 4.政务应用完善：可定制、可扩展、可集成 5.权限体系化：严谨规范的多维度权限设计 三、关键应用
1、个性化工作平台 可定制领导专属桌面；可集成，一站式访问；支持个性化信息推送；结合CA，统一身份认证，确保信息安全。 （领导工作桌面） 2、督察督办 通过督察督办平台可清晰的了解重点工作的目标、结果、责任、时效，并且有利于提高督查工作的制度化、标准化、规范化。 （督察督办总平台） 3、党建管理 根据党员工作与生活特点，建立统一党员学习入口；通过党务管理，自动更新党员信息，党费收缴统计查询，工作执行情况跟踪和考量。
（点击查看大图） 4、流程审批 符合政务办公特性，包含了流程的签批、知会、抄送、转办、加签、会签等所有的办公方式，支持移动、PC端一键同步审批。 （点击查看大图） 5、公文管理 全面公文类型：支持15种国标类型公文发布、流程审批，系统应用过程自动调用对应的发文单、正文、套红模板等。
移动OA系统介绍
移动OA系统介绍 （移动办公自动化系统介绍） 简介 采用虚拟化技术，从企业现状出发，解决系统架构、工作模式、实现技术等诸多问题，构建企业级的移动云平台。以桌面协同平台为基础，移动设备为终端，通过私有云+端的解决方案，消除信息孤岛和工作时限管控问题，实现企业级协同。 应用 将协同OA（协同办公自动化系统）上的公文、流程、通讯录、日程、文件管理、通知公告等应用扩展到手机移动终端，为用户提供更方便更灵活的移动办公应用。 1.实时数据同步 移动终端的数据和计算机桌面端的数据是同步的和实时的，使处于移动状态的工作人员可以随时随地通过移动终端保持与PC端办公系统的无缝衔接。可实现手机端组织机构数据和公司实际数据同步，也可完成现场数据采集等工作。 2.手机OA（手机办公自动化系统）门户
用户最新的待办工作、待阅信息、待办信息以及新闻公告等，实时推动至移动OA（移动办公自动化系统）门户，为用户提供便捷的“办公门户”。随时随地通过手机OA门户查阅公司最新的新闻和通知公告。 3.公文管理 在移动终端上实现和计算机桌面端相同的公文处理功能，比如新建公文、公文处理批复、公文流转、公文查阅和建立公文列表等，公文的状态与PC(个人计算机)端保持同步，并可做留痕。 4.移动审批 需要审批的各类流程以短信、邮件的方式推送到移动终端，用户可以实时地查阅待审批流程或文件，审批信息实时反馈至PC端用户。 5.移动通信录 实时查看协同OA中通讯录信息，在线通讯录信息永远不丢失、实时更新。随时随地使用通讯录查询联系人。 6.日程管理 日程信息实时推送到移动OA的“日程”中，可随时查阅日程信息。也可在移动终端新建日程、编辑日程。 7.会议管理
移动办公平台在电子政务中的应用
2012年3月 内蒙古科技与经济 M arch 2012 第6期总第256期 Inner M o ngo lia Science T echnolo gy &Economy N o .6T o tal N o .256 移动办公平台在电子政务中的应用 王树新 (内蒙古工商行政管理局,内蒙古呼和浩特 010020) 摘 要:文章认为,移动办公平台是电子政务建设中的重要组成部分,其中主要是应用架构的设计和相对应的安全设计。设计一个与原办公系统相对独立、或是松耦合的移动办公平台,使其能够以较小代价适应不同的办公系统、实现移动办公,将会大大降低移动办公部署成本和提高系统的安全性。 关键词:移动办公;电子政务;智能终端;WebSer vice ;应用架构; 中图分类号:T P317.1 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)06—0069—02 移动办公泛指使用智能终端处理公务行为。其中智能终端可以是智能平板电脑、智能手机等便携智能终端。移动办公的出现和普及有着相关技术成熟及人们工作环境的变化等多个方面: 随着电子政务建设的逐渐深入,基础的内/外部政务应用的成熟使用; 智能终端的逐步普及,运营商3G 网络建设带来的带宽增加; 人们的工作生活节奏的加快,各种政务/商务活动排满,领导不可能天天坐在办公桌前等待审批。 以上因素直接形成了庞大的移动办公需求。通过移动办公平台/工具,领导/商务人士可以随时随地根据业务的轻重缓急处理公务、实时监控内部人员工作动态,最终是缓解了自己的压力。1 移动办公的实现 1.1 主流应用架构介绍 目前,移动办公平台的实现方法主要有以下几种: 基础办公平台与移动办公平台一体:一般采用此种方法的是“基础办公平台”与“移动办公平台”是同一个厂家设计生产,是种耦合度较高的方案,甚至是相互之间密切相连为一体。其优点是:安全性一般、两个模块之间消息通信流畅、产品开发成本高,但二次开发成本最低、部署时间短;缺点是:移植性差、更新升级差。 表现层的移动办公化:即针对已有的基础办公平台,在表现层/人机界面层开发出移动办公交互界面,使之适合于智能终端的办公处理 要求。主要是通过截取HT T P 包分析,将请求发送到原基础办公处理,并将结果截取后以适合于智能终端显示的方式重新组织。其优点是:与原基础办公平台的耦合度适当、可移植性适中、对原基础办公厂家依赖性少;缺点是:安全性最低、针对原基础办公平台相关流程的每个界面都要匹配性的开发智能终端界面,二次开发成本最高;如果有新的流程或是业务,都要进行二次开发;对智能终端型号要求统一。 独立的移动办公平台:即该平台封闭了一切与移动办公方面的服务,如与基础办公平台交互的Web-Service 、与智能终端交互的WebService 、与运营商交互的各种通信协议(GP RS /WAP 、短信、彩信)的服务实现等。在智能终端上安装一个小客户端,负责与移动办公平台进行通信。其优点是:安全性最高、可移动性强、对原基础办公平台影响最小、部署时间较短;缺点是:需针对每种智能终端开发一个客户端。1.2 移动办公平台应用架构设计 在实际工作中选择了第三种方案,即独立的移动办公平台方案。针对需要对每一种终端都要开发一个客户端的缺点:因客户端的主要工作就是对平台传送过来的标准格式数据进行解压,并进行显示。所以,针对现有主流终端的不同版本操作系统和显示屏进行开发的工作量是可以承受的。以下是总体应用架构设计方案(如图1所示) 。 图1 1.2.1 基础办公系统:原有或已经部署的基于传统 IT 的办公自动化系统,其主要设备是P C 、 笔记本电脑和以太网等。 1.2.2 移动办公插件:本应是移动办公平台的组件,需要的时候是部署在基础办公系统部分,用以监测基础办公平台中发生事件和向其提交终端产生的 ? 69? 收稿日期:2011-12-29
移动办公系统
四、系统功能 移动办公系统包括七大功能模块：公文管理、移动审批、移动通信录、日程管理、会议管理、登陆WAP。 1、公文管理 在移动端上实现和计算机桌面相同的公文处理功能，比如新建公文、公文处理批复、公文流转、公文查阅和建立公文列表等，公文的状态与PC端保持同步，并可做留痕。
2、移动审批 需要审批的各类流程以短信、邮件的方式推送到移动终端，用户可以实时地查阅待批流程或文件，审批信息实时反馈至PC端用户。 3、移动通信录 实时查看协同OA中通讯录信息，在线通讯录信息永远不丢失、实时更新。随时随地使用通讯查询联系人。
4、日程管理 日程信息实时推送到移动OA的“日程”中，可随时查阅日程信息，也可以在移动端新建日程、编辑日程。
5、会议管理 实时推送会议信息。可以在移动终端查阅由他人在PC 端发起需要参与的会议信息，包括会议主题、参与人员、会议时间、会议地点等；也可以在移动端发起一场会议。
6、登陆WAP 通过手机浏览器的方式登录WAP版OA，无论是不是智能机，都可以通过手机端浏览器来访问WAP版OA，实现移动办公应用。 五、系统特色 1、同时提供IPONE、Android、WAP三种方式进行访问，为各种类型的手机提供了完全兼容、美观便捷、极为顺畅的使用体验。可以完全不受手机类型（智能机、非智能机均可）、手机操作系统、通信运营商的限制，只要手机可以上网，都可以实现随时、随地掌上办公。 2、在各种手机上完美支持HTML表单、WORD文档、HTML表单+WORD文档（即签批单）三种类型的审批模板，可以通过手机完成各种审批业务，在手机上查看审批单时最大限度的保留了原文件格式，完整保留了原文信息，如下图示：
移动办公系统 MOA 建设方案
移动办公系统（MOA）建设方案 2011年1月
目录
1 项目概述 国家努力推进的各大“金字工程”在把传统政务数字化，而移动信息化大潮又让很多数字化的业务过程“移动”起来。 将市政府办公电子化、数字化、移动化，从而提高办公效率，做一心一意为人民服务一直是国家公务人员期望达到的目标。而“移动数字城市”的逐步发展正将这一目标拉近。 众所周知，市政府系统是数据集中的中心，数据访问量巨大，要求设备具有极高的稳定性、功能兼容性和较高的处理性能。 市政府对MOA的应用主要体现在移动办公、信息系统查询等方面。市政府人员外出办公时，需要在线查询时，使用手机终端(或PDA)接入市政府APN网络，访问单位内部网页，进行实时公文处理。 由于市政府对从内部网接入移动网络时的安全性非常重视，中国移动MOA和APN网络在通信和传输过程中，对市政府内部数据进行加密处理。同时，为了更好地保证网络数据传输的安全性，MOA服务器和市政府手机终端之间建立加密的图形碎片专用隧道。通过设置在市政府内部网的MOA服务器实现市政府用户身份认证。同时，构建市政府移动信息查询系统的APN，以保证市政府专有系统的安全性。 移动办公自动化系统即移动OA，是以“简单、实用、使用不受地点限制”为设计理念开发的办公自动化系统。移动办公自动化系统网络部署方案是利用XXXX提供的GPRS/EDGE专用网络。在移动状态下，通过智能移动终端利用GPRS/EDGE专用网络实现查询、审批、回复、确认等OA办公操作，使办公信息可以随时随地地进行交互流动，整体运作更加协调。使得办公自动化系统除了传统的通过电脑办公的方式，用户还可通过手机进行办公系统的各种操作。涵盖办理待办、在办、待阅信息，浏览公告、查看附件、电子邮件等多种功能，并无缝衔接了电子邮件、短信等多种移动办公形式。通过专用移动终端的客户端程序，为用户实现随时随地的移动办公。除传统的通过电脑办公的方式，还可通过智能移动终端登录办公系统进行操作，带来更多样化的办公渠道，发挥办公系统更大的自身价值。产品在安装、设置、学习、使用、维护等环节直观简便，使用户可以将精力集中在办公本身，而非复杂的概念与操作，大大降低了用户的应用难度
企业如何使用移动办公平台OA系统
作者：移销宝 企业逐渐意识到现场服务是企业直接接触客户的基础，也是企业未来成功的关键所在。现场服务团队代表着企业的整体面貌，是企业最前沿的触角，因此能够为用客户带来优质现场服务的企业，在构建客户关系、提升用户满意度方面将成为企业的竞争优势。企业能否为客户提供优质的服务和高效的产出，成为客户的体验的核心考量因素。 企业在现场服务的移动化，云、大数据等技术上加大投入，进一步促进了业务流程的优化。因此移销宝对于那些需要实时的数据和信息来处理工作的现场员工，利用APP的数据采集和上报，云端数据的存储，大数据的处理高效的完成现场服务。员工在高效办公的同时，也减少了企业整体的运营支出，从而释放更多的生产力。 今天的移动信息化技术正在改变这种格局，企业也在不断寻求合理完善的移动信息化解决方案来武装现场办公人员。这些企业试图利用现场服务的应用以改善核心业务流程的移动化、简化信息流，让企业能够积极的管理客户关系并为客户提供优质的服务。从现场服务人员的角度来看，移动化为现场服务的改善提供了可能，在降低成本支出的同时提供了更为优质的服务。因此，现场服务企业对移动办公的诉求越来越迫切，未来业务模式的规划开始走向移动化。能否有效的推进企业移动信息化建设，取决于是否能够推行一个适用于该企业的移动化解决方案。 以精简、实时的信息提高首次修复率 对于现场服务企业售后服务(内部和外部)来说，首次修复率是衡量现场服务好坏与否的重要指标。过去，企业关注的是解决尽可能多的问题，却很少关注解决问题的效率，这样反而会带来更多的成本支出。移动化提高了工作效率，现场的技术人员也能够更便捷的获取信息，这都有利于其更好的诊断、分析和解决问题。 现场技术人员通过移动化，将检修时间大大缩短。因为现场的技术人员可以通过移动设备来获取操作手册和说明，甚至是获得公司总部的远程指导，从而缩短修复时间。调查显示，已经实施企业移动信息化的企业，首次修复率高达82%，而没有实施移动信息化的企业首次修复率仅为65%。 移销宝移动化带来更高的工作效率 移动化同样也为现场服务带来了更高的工作效率，现场服务应用可以提供技术人员所需的各种信息(包括产品、客户、操作)，以协助他们高效、快速的完成工作。因此，企业实施移动信息化意味着加快了沟通、协作以及精简业务流程。 一般来讲，技术人员需要呼叫办公中心以获取产品库存信息，确定处理问题的时间以及何时拜访下一个用户。但是信息通常会有延误或者说信息的实时性不够甚至存在人为的数据错误。而如果采用了移动信息化技术，现场技术人员可以通过移动设备获取位置和订单信息，后台可通过大数据实现智能的就近配送，就近稽查等，实现了企业业务流上的智能化。企业逐渐发现他们可以凭借移动化技术实现了对订单高效的管理，并且在一定程度上减少订单和库存的延误。
政务型OA应用解决方案
OA应用解决方案政务型一、概述电子政务作网络通信等技术的快速 发展，随着我国行政改革不断深入以及计算机、为电子信息技术与管理的有机结合，成为政府机构信息化建设的关键。各级政府机构正在将其办公环境、管理和服务职能迁移到网络上去完成，从而超越时间、空间和部门分隔等的限制，向全社会提供高效、优质、规范、透明和全方位的服务，全面实现政府职能从管理型向服务型的转变。而在这种转变过程中，政务协同办公系统将在政府机构内部，为政府工作人员提供将管理理念与业务处理实践相结合的高效、便捷的电子政务应用系统，为政府机构改革提供有力的支撑。 二、电子政务信息化要求1、全面遵循公文管理规范，具备优秀的电子公 文处理能力 党政机关办公自动化的核心内容是公文处理，要求办公系统必须全面遵循公文管理规范，具备优异的公文处理能力，较纸质公文处理有较大幅度效率提升；同时，支持标准公文种类，具备完善的成文、审批、分发、传阅、办理、督办等过程管理功能；最后还要具备完善的档案管理功能，能够将公文、档案一体化管理。 2、安全性高，权限控制严格 在党政机关办公自动化领域，保密工作是一项重要的综合管理行为，在众多因素中任何一个环节上出现问题都有可能造成泄密。办公自动化系统涉及人多面广，在安全性、可靠性、稳定性等方面比其他行业客户有更高要求。系统应具有多重身份验证机制、完善的权限控制体系、并具备在数据库安全性、文档安全性等多层次的安全设计，确保办公自动化系统在党政机关系统的安全运行。 3、灵活性、扩展性与开放性 办公系统要具备灵活的配置和自定义功能，充分满足不同地域、不同管理方式下对系统功能的差异性要求。同时政务信息化建设中往往伴随着信息系统的整合工作，这就要求办公系统具备较强的扩展性和开放性，提供标准化的接口，既具备作为基础平台来统一整合原有各项信息系统的能力，又可作为子系统嵌入其他信息化系统中。 4、易用性 政府机关工作人员，特别是针对中老年同志的计算机应用能力不强的情况，如果界面太复杂、操作太繁琐，一方面容易挫伤他们的学习和使用兴趣，不利于软件的推广应用，另一方面容易导致误操作，不利于系统的安全运行与维护。办公系统应能充分有效提供全． 文手写批注和电子签章等功能，尽可能地模拟传统办公中公文处理的流程和操作模式，特别是对一些高层领导、老领导，可设计、提供一些人性化的操作模式，
致远协同办公oa系统移动办公解决方案教学内容
致远协同办公o a系统移动办公解决方案
致远协同办公平台 整体解决方案 之移动篇 北京致远互联软件股份有限公司2020年4月27日
目录 1 移动篇 (1) 1.1 概述 (1) 1.2 技术路线 (3) 1.3 系统架构 (4) 1.4 安全保障 (5) 1.5 移动办公平台 (6) 1.5.1 概述 (6) 1.5.2 平台架构图 (6) 1.5.3 主要构成部分 (7) 1.5.4 实现原理 (10) 1.5.5 平台的特性 (12) 1.6 移动产品M3 (13) 1.6.1 手势密码登录 (14) 1.6.2 多终端同时在线 (14) 1.6.3 移动门户 (15) 1.6.4 消息中心 (16) 1.6.5 移动办公 (17) 1.6.6 移动公文 (22) 1.6.7 移动会议 (25) 1.6.8 日程管理 (28) 1.6.9 签到 (29) 1.6.10 移动业务管理 (30) 1.6.11 移动看板 (31) 1.6.12 公告和新闻 (33) 1.6.13 全局搜索和快捷操作 (34) 1.6.14 知识文档 (35) 1.6.15 移动通讯录 (37) 1.6.16 个人行为绩效 (38) 1.6.17 企业风采 (39) 1.6.18 移动工资条 (40) 1.6.19 水印安全 (41) 1.6.20 我的收藏 (41) 1.6.21 移动分享 (42) 1.7 移动集成平台 (43) 1.7.1 系统注册 (44) 1.7.2 门户配置 (45) 1.7.3 用户管理 (45) 1.7.4 消息待办配置 (46) 1.8 移动智能机器人 (46) 1.8.1 工作提醒 (47) 1.8.2 工作协作 (47) 1.8.3 信息查询 (47)