2019年国家注册内审员考试真题(含答案)(20201021143040)

部门：姓名：成绩：单选题（每题3分，共30分）

一、ISO9001-2015版质量管理体系中一共有多少章节（ c ）

A:6章节B:8章节C:10章节D：12章节

二、以下不属于质量管理体系评价方法的是（D）

A：内部审核B：自我评定

C：管理评审D：绩效考核

三、以下是ISO9001-2015质量管理体系知识管理条款的是：（B）

A：7.1.5 B：7.1.6 C：8.5.1 D：9.1.3

四、每年的内部审核计划是由谁来编写和主导：（B）

A：所有内审员参与B：总经理

C：管理代表D：审核组长

五、管理评审应( D )

A﹑按十二个月进行一次B﹑按计划的时间间隔进行

C﹑评价质量方针和目标D﹑B+C

六、管理评审应由:（C）

A：负有决策职责的董事长领导进行

B：质量经理负责领导和组织实施

C：最高管理者领导进行

D：以上均可

七、顾客提供的财产可以是（D）

A：来料加工的原材料、半成品B：顾客委托运输的货物

C：顾客提供的设备、知识产权D：以上都是

八、公司应对各部门目标应该多久检讨一次较为适宜： c

A：每天B：每周C：每月D：每季

九、各公司企业在建立ISO9001质量管理体系时可不纳入管理的部门有： b A：总经理B：财务部C：采购部D：仓库部

十. ISO9001:2015对文件要求的变化，可以理解为( D )

A﹑不强制要求编制《质量手册》B﹑不严格规定《程序文件》数量

C﹑合并了文件和记录要求D﹑A+B+C

多选题（第1题10分，其它每题5分，共30分）

一、公司产品生产工艺流程：

①出机检验②部件加工③整理、固定④成品检验⑤校准水平⑥校准对角⑦电、气安装⑧上漆⑨机架连接⑩主轴安装、调试?打包、出机?拼装机架

部件加工—拼装机架—校准对角—上漆—机架连接—主轴安装—校准水平—电、气安装—

调试—成品检验—整理、固定—出机检验—打包、出机

二、以下是ISO9001-2015版质量管理体系运用的管理方法有：

A:风险管理B:过程管理方法

C:PDCA D:五个为什么管理方法

三、公司所建立的质量管理体系的目标包括：

A:公司年度销售额2000万; B:产品生产准时完成率90%以上;

C:产品生产准时完成率95%以上; D:产品满意度95%以上;

E:及时高效，持续改进，为客户提供“快.好.省”的产品和满意的服务。

四、以下哪些可以作为改进活动的示例？（ABC）

A：纠正B：纠正措施C：突变D：监视和测量

五、各部门在编写文件或修改文件时应该保持文件与实际作业：（ABC）

A：有效性B：充分性C：适宜性D：合规性

问答题（20分题目）

一、按自己所属部门填写自己部门所涉及文件名、表格名称（写对自己部门2分/份，其它部门写对1分/份）：

二、正确、完整写出自己所属部门一作业流程：