现代管理学复习资料

现代管理学复习资料

一、名词解释

网络组织结构：是将主要经营职能外包出去的一种网络结构。

影响力：所谓影响力，就是导致追随关系的原因。

结构性维度：是用来描述一个组织的内部特征的，这是一组最常用的维度。

决策树：决策树分析法是以图解的形式，把决策问题的各个要点，备择方案，可能

事件和结果一步一步有顺序地展开，计算和比较备选方案的结果，以取得最优解决

决策问题的方法。

网络计划方法：是根据网络分析技术的基本原理转化而来的。前馈控制：在问

题发生之前就告知管理者，使他们能够马上采取措施以使问题不再发生的控制系统。矩阵组织结构：在保留直线的行政管理系统的基础上，各职能部门直接对下级层次

提供服务的组织结构。

权力：组织中，通过一定程序赋予某个人的资源支配能力。

管理幅度：是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经济人假设：“经济人”假设把人的一切行为都看成是为了最大限度地满足自己的经济利益，工

作就是为了获得报酬。

关联性维度：从组织外部观察组织时，将组织作为一个整体来加以描述，我们所使

用的就是组织的关联性维度。

管理方格图：用一个精巧的图形形象来演示对生产与人的关系，这就是管理方格图。反馈控制：管理人员分析以前工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差

所在并找出原因，拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在。

企业文化：企业文化或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、

处事方式等组成的其特有的文化形象。

多选:

1.古典管理理论主要包括( ABE ) A.科学管理理论 B.一般管理理论

C.人际关系理论

D.行为科学理论

E.管理组织理论

2.受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是( AC ) A.直式结构

B.矩阵结构

C.扁平结构

D.直线结构

E.职能结构

3.布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为( CE ) A.对利润的关心 B.对环境的关心 C.对人的关心 D.对制度的关心 E.对生产的关心

4.下列控制方法中,属于传统控制方法的是( ABC ) A.视察 B.报告

C.统计资料

D.预算控制

E.数字化技术

5.期望价值理论认为,要调动职工积极性,必须处理好的关系是(BCE )

A.职工与社会的关系

B.绩效与奖励的关系

C.个人努力与绩效的关系

D.个人目标与整体目标的关系

E.奖励与满足个人需要的关系

三、简答题

1. 简述不确定性决策的方法？

答：不确定性决策方法包括：

1）小中取大法（悲观法则）就是对未来持悲观的看法，认为未来会出现最差的自然状态，因此不论采取哪种方案，都只能获取方案的最小收益。

2）大中取大法（乐观法则）就是对未来持乐观的看法，认为未来会出现最好的自然状态，因此不论采取哪种方案。都只能获取方案的最大收益。

3）最小最大后悔值法（最小遗憾法则）就是如何使选定决策方案后可能出现的后

悔最小。

2. 简述权变领导理论？

答：领导权变理论主要研究与领导行为有关的情境因素对领导效力的潜在影响。该理论认为，在不同的情境中，不同的领导行为有不同的效果，所以又被称为领导情境理论。

3. 简述双因素理论？

答：双因素理论又称激励保健理论，是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格提出来的。双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。

4. 简述管理的本质含义？

答：管理是指人们为了有效实现既定目标而进行的一系列决策活动。

5. 简述决策的影响因素？

答：1 知识和信息 2 判断与准则 3 决策方式

6. 简述网络性组织结构的优缺点？

答：优点：网络型组织结构极大地促进了企业经济效益实现质的飞跃：一是降低管理成本；提高管理效益；二是实现了企业全世界范围内供应链与销售环节的整合；三是简化了机构和管理层次，实现了企业充分授权式的管理。缺点：网络型组织结构需要科技与外部环境的支持。网络型组织结构的的适用性不强。

7. 简述管理者的十大角色。

答：1）挂名首脑

6）发言人2）领导者

7）企业家3）联络者

8）危机处理者4）监控者

9）资源分配者5）信息传播者

10）谈判者

8. 简述领导与管理的关系。

答：（1）从管理者和领导者的关系来看，管理者是由组织任命而产生的，产生方式是自上而下的，而领导者则是由于裙体中的某些成员的认同和自愿追随产生的，产生方式是自下而上的；管理者不一定能成为领导者，领导者也不一定能是管理者；有效的管理者必须是领导者。（2）管理的对象是组织中的所有资源，而领导的对象仅仅是组织中的部分成员。（3）管理行为追球的是提高整个组织的运行效率，而领导行为追球的是追随关系。（4）管理者的领导行为是管理行为的一种表现形式，是管理工作中的一个环节。

9. 简述期望理论？

答：期望理论是美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代提出来的，期望理论认为，只有当某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动。

10、简述管理者必须具备的技能和基本素质。答：技能：技术技能、人际技能、概念技能基本素质：远见卓识、健全的心理、真诚待人

四、单选题

1.马克斯·韦伯把对领袖人物的品格,信仰和智慧的崇拜为基础而形成的权威称为( C )

A.传统权威

B.理想权威

C.超凡权威

D.合理——合法权威

2.与正式组织相比较而言,非正式组织在管理系统中主要发挥( D ) A.规范作用 B.调控作用 C.主导作用 D.辅助作用

3.首先提出目标管理概念的学者是美国管理学家( C ) A.西蒙

B.怀特

C.杜拉克

D.奥斯本

4."职工的工作态度与生产积极性,不仅取决于他们所获得报酬的绝对量,而且还取决于他们所获得报酬的相对量."持这一基本观点的是( C ) A.权变理论B.期望理论 C.公平理论 D.强化理论

5.下列关于维持与创新关系的表述,不正确的是( A ) A.创新是维持的逻辑延续B.创新是维持基础上的发展 C.维持是为了实现创新的成果 D.维持与创新是相辅相成的

6.泰罗倡导的工资制度是( C ) A.计时工资制 B.计件工资制 C.差别计件工资制 D.工资加利润分享制

7.管理过程学派的理论基础是( B ) A.科学管理理论 B.一般管理理论 C.管理组织理论 D.人际关系理论

8.下列选项中属于流动资产的是( A)

A. 库存材料

B.一般设备

C.陈列品

D.专用设备

9.为完成某一特定任务而制定的计划是(C )

A.局部计划

B.综合计划

C.项目计划

D.短期计划

10.社会主义国家,一切管理道德行为的最高准则是( A )

A.国家利益

B.集体利益

C.部门利益

D.组织利益转

11.管理者的道德心理,道德意志和道德品质的总和是( B )

A.管理道德

B.管理人格

C.管理规范

D.管理方法

12.建立在权威与服从关系基础上,表现为一种权力支配关系的管理手段是( C )

A.法律手段

B.经济手段

C.行政手段

D.思想教育手段

13.管理是制造产品的劳动过程,它同生产力和生产活动相联系.这是指管理的( D )

A.政治属性

B.管制属性

C.阶级属性

D.社会属性

14.职能型组织结构形式的优点是实现了( B ) A.管理现代化

B.管理专业化

C.统一指挥

D.统一领导15.20世纪60年代由美国学者哥顿首创的一种决策方法是( D ) A.头脑风暴法B.列名小组法 C.创造工程法 D.提喻法16.按法约尔的观点,同一项工作或将要达到同一目标的全部活动只能归一个人负责,这是( B ) A.统一指挥的要求 B.统一领导的要求C.统一政策的要求 D.统一计划的要求17.为了提高劳动生产效率,就必须采取强制,监督,惩罚的方法.麦格雷戈把这种理论称之为( A ) A."X"理论 B."Y"理论 C.超"Y"理论D."Z"理论l8.财务管理中,支出管理的最基本内容是( C ) A.管好用好全部支出 B.管好用好专项支出 C.管好用好经常性支出 D.管好用好特殊性支出19.通过管理提高效益需要一个时间过程,

这表明管理学是一门( A ) A.软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科20.作为一种管理方法,目标管理的局限性主要是( D ) A.导致形式主义

B.挫伤工作积极性

C.不利于自我控制

D.诱发短期行为21.计划与决策的关系十分密切,通常认为( B ) A.计划是决策的灵魂 B.决策是计划的灵魂 C.决策是计划的具体化 D.决策是计划的落实22.指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威本质是( D ) A.现代权威 B.人格权威 C.技术权威D.法规权威23.管理系统中最活跃,最能动,最积极的因素是( B ) A.物财 B.人员 C.信息D.制度24.下列沟通方式中,沟通速度最快的是( C ) A.圆周式沟通 B.轮式沟通 C.链式沟通D.全通道沟通25.下列对人力资源特性的表述,不正确的是( C ) A.时效性 B.能动性 C.可替代性D.重复开发性26.为了克服企业管理中实际存在的信息延误现象,法约尔提出了( B ) A.例外原则 B.跳板原则C.秩序原则 D.统一原则27.与书面指挥方式相比较,口头指挥的显著特点是( C ) A.严肃性 B.规范性 C.灵活性 D.平等性28.利用网络图对工作进行细致安排,并对实际执行情况与计划进行对照而实现控制的技术被称作( D ) A.信息技术 B.一般网络

技术 C.程序控制技术 D.计划评审技术29.针对计划执行结果而进行的控制被称之为( D ) A.现场控制

B.直接控制

C.前馈控制

D.反馈控制

30.下列对传统管理模式的表述,正确的一句是( C )

A.鼓励广泛参与

B.重视人的作用

C.以事为中心

D.强调环境因素

五、论述题

运用现代管理学的原理，结合本单位的实际，分析管理中存在的问题并提出相应的对策？

自考00107《现代管理学》考核知识点(完整齐全)

第一编总论 第一章管理与现代管理学 第一节管理概述 一、管理[识记]管理的含义 1、管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。 2、我们把管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 3、管理是一门兼具科学性、艺术性的社会活动。 4、在资本主义以前，国家管理是管理最为基本的形式。 [领会] 1、史前人类社会管理的特点：⑴习惯化的管理方式；⑵原始民主的管理制度； ⑶简单的管理机构；⑷人格化的管理权利；⑸单一的公共事务管理。 2、前资本主义国家管理的特点：⑴管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段； ⑵管理内容趋于复杂，管理权力开始分化；⑶管理制度产生，但在管理中 的作用受到限制；⑷管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。 3、资本主义社会的管理特征：⑴科学管理；⑵分权管理；⑶法制管理；⑷经 济管理成为管理的重点。 4、现代管理的基本特征：⑴系统化管理；⑵民主化管理；⑶科学化管理；⑷ 法治化管理；⑸以人为本；⑹追求效率。 二、管理现代管理领域的划分 [领会]公共管理与私人管理的区别（2011年7月论述题） 公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理；特征：依据委托权利；平衡多元利益要求。 私人管理：指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理。特征：以盈利为目的；以市场为导向。 区别：在管理宗旨、管理主体、管理依据、管理对象和管理过程等方面有明显差别。 1、管理宗旨不同。(1)维护、分配和增进公共利益成为公共管理的宗旨。(2) 私人管理以盈利为目的，以利润为导向。 2、管理主体不同。(1)公共管理主体广泛，不仅包括据于核心地位的政府， 还包括各类非政府公共组织。公共管理提供的是公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性。(2)私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。 3、管理依据不同。(1)公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的 公共权力、委托权力。(2)在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的

2017年10月自学考试00107现代管理学试题与答案

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（）。 【选项】 A．法约尔 B．古立克 C．厄威克 D．德鲁克

【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（）。 【选项】 A．排他性、可分割性 B．非排他性、不可分割性 C．排他性、不可分割性 D．非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性； 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）。 【选项】 A．关心人的哲学

最新自考现代管理学名称解释

1、管理——在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期日标的活动过程。 2、管理学——主要研究如何合理高效地协调和使用管理组织的人、财、物等资源，以实现预期的目标，包括对各种资源在使用中的计划、组织、协调、控制等问题。 3、现代管理学——在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。 4、行为科学——指运用心理学、社会学等理论和方法，从人的工作动机、情绪，行为与工作、工作环境之间的关系出发，探索影响劳动生产率因素的科学 5、例外原则——企业的高级管理人员把般日常事务处理权授给下级管理人员，而自己只保留对例外事项 的决策与监督权 6、管理的人本原则——就是要求管理者在其管理活动中充分重视人的作用，尊重人的价值，并通过促进人的需要的满足来调动人的积极性、主动性和创造性： 7、系统——是指山相互联系、相互作用的若干组成部分构成的有机整体，这个整体具有其各个组成部分所没有的新的性质和功能，并和一定的环境发生交互作用。 8、管理系统——是由管理者与管理对象组成的并由管理者负责控制的一个整体； 9、经济效益——是人们在社会经济活动中所取得的收益性成果，是通过提高经济活动的效果而得到的实际经济利益。 10、社会效益一一是人们的各种活动对社会发展的积极作用或有益的效果。 11、道德——是一定社会用以调整人与人之间以及个人与社会之间关系的行为准则和规范的总和； 12、管理人格——就足管理者的人格，足管理道德的最高实现，是管理规范在管理者心灵中的内化。 13、行政手段——是一种依靠行政组织的权威和行政岗位的权力，运川命令、指示等强制性的方式，对下属或下行政层级的机关施加直接影响的方法 14、法律手段——（广义）是一种运用法律规范和具有法律规范性质的各种行为规则进行管理的方法（人到国家的宪法，小到学生守则，村民公约）； 15、经济手段——是一种通过调节各方面利益关系去刺激组织和个人行为动力的管理手段。 16、思想教育手段——是,是一种通过说服教育的方式把管理意志传达给被管理者，以求得到被管理者的响应和配合的管理方法； 17、目标——是自组织在一定时期内通过努力争取达到的理想状态或期望获得的成果，它包括组织的目的和任务，而这些目的和任务也包括时间的的限制： 18、目标展开——是目标确定过程的继续，是目标更接近于实现的一个重要步骤。 19、组织——是指由若干因素构成的有序的结构系统：二是指一种根据一定的目的、按照一定的程序，对一些事物进行安排和处理的活动或行为； 20、职能型组织——是一种通过对管理职能进行分类，然后根据不同刊的管理职能来设立一些相应的部门，共同承担管理工作的组织结构形式 2l、矩阵型组织——也称作“规划一目标”结构，这是较新的组织结构形式，它既保留了职能型组织的形式，又成立了按项目划分的横向领导系统。把按职能划分的部门和按项目划分的部门结合起来，组成一个矩阵。 22、部门制——是提高组织效率的主要途径，它通过把组织划分为若干个管理单位，确实组织中各项任务的分配与责任的归属，以求分工合理、职责分明，有效地达到组织的同标： 23、组织设计——是对构成组织的各个要素、各个部门进行总体的规划，以保证这些要素和部门所构成的组织足一个有机整体，能够协调地运作。 24、组织规模——是指一个组织所拥有的人员数量以及这些人员之间的斗相互作用的关系； 25、组织技术——是指组织能够把输入资源转化为产出的整个过程中的信息决策和沟通系统、机器设备、工艺及流程的总和 26、组织的权力体制——也就是它的权力控制方式，它是由那些与组织职位联系在一起的权力所组成的个相互作用、相互影响的权力运行模式；

现代管理学核心知识点

现代管理学核心知识点 1、管理学的研究对象： 是研究生产力方面的问题是研究生产关系方面的问题是研究上层建筑方面的问题 2、管理学的学科特征 管理学是一门理论性与应用性相统一的学科 管理学是一门定性和定量相统一的学科 管理学是一门软科学 管理学具有鲜明的时代特征 管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科 3、简述现代管理学及其特征。 现代管理学是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。与传统管理学相比，现代管理学具有变革性，开放性，严密性，实用性等特点。 4、简述现代管理学的研究内容 关于管理、管理学和现代管理学的基本问题; 关于管理职能的基本问题; 关于管理方法与技术的基本问题 5、简述学习现代管理学的途径。 (1)以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 (2)一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 (3)分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件 (4)掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证 6、学习现代管理学的具体方法 (1)比较研究法(2)定量分析法(3)历史研究法(4)案例研究法(5)理论联系实际的方法 7、中外古代管理思想 (1)原始社会是管理思想的萌芽阶段 (2)中国古代的管理思想：a中国古代朴素的系统管理思想b中国古代的用人思想c中国古代的经济管理思想 (3)世界其他民族古代的管理思想：a行政管理思想b生产管理思想c教会管理思想 8、古代管理思想的局限性： (1)、具有直观性：a孤立，零散，缺乏理论的系统性b肤浅，简单，缺乏理论的深刻性 (2)、具有明显的阶级局限性：a有许多反科学的方面。比如借助迷信，神力天道来管理。b有反人道的一面，个人利益和个人精神不被重视 c包涵着强烈的等级观念，强调自上而下严密控制和自下而上的服从关系 9、近代西方管理理论的先驱者： (1).小詹姆斯·瓦特和马修·博尔顿(计划方面和成本核算) (2).亚当·斯密：劳动分工之所以能提高生产效率，亚当·斯密认为有三个原因：技巧、节约一个工作转到另一工作而损失的时间、机械的发明 (3).罗伯特·欧文：首次提出了关心人的哲学，他被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。 (4).查尔斯·巴贝奇：科学管理的先驱者 (5).安德鲁·尤尔：管理教育的先驱者 (6).丹尼尔·麦卡勒姆和亨利·普尔：

最新省委党校考试现代管理学试题(精)

一、辨析题 管理的二重性是指管理过程中既有科学性又有艺术性 错。 任何社会生产都是在一定的生产关系下进行的。管理,从最基本的意义来看,一是指挥劳动;二是监督劳动。由于生产过程具有两重性--既是物质资料的再生产,同时又是生产关系的再生产。因此,对生产过程进行的管理也就存在着两重性:一种是与生产力、社会化大生产相联系的管理自然属性;一种是与生产关系、社会制度相联系的管理社会属性。这就是管理的二重性(管理的性质。它是马克思关于管理问题的基本观点。 (一自然属性 管理与生产力、社会化大生产相联系而体现出的性质。由共同劳动的性质所产生,是合理组织生产力的一般职能。 (二社会属性 管理与生产关系、社会制度相联系而体现出的性质。由生产关系的性质和社会制度所决定,是维护和完善生产关系的职能。 因此管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性。 管理幅度与管理层次呈正比例关系。 错。 管理幅度是指管理幅度也称管理跨度,是指一名领导者直接领导的下级人员的人数。 管理层次是指组织机构中按垂直隶属关系划分的等级。一般说,组织机构中的层次越多,权力越集中,组织越严密,但也容易造成机构重叠,拉长了高层领导同基层的

距离,不利于信息快速有效的传递。因此,任何组织机构的层次也应是有限的、适当的。 在管理组织机构中,管理幅度与管理层次呈反比例关系,即管理幅度大,管理层次就少;管理幅度小,管理层次就多。在企业管理机构的设计和建立中如何处理管理幅度与管理层次的关系,一般要考虑以下因素。 ①管理单位规模大小与处理安全问题的复杂程度管理单位规模比较大、管理的安全问题比较复杂,则管理组织机构管理幅度应小一些,管理层次就多一些。 ②领导与下属领导能力和工作能力的强弱领导和下属的安全工作领导能力和工作能力较强,安全知识和技能水平较高,则管理幅度可大一些,管理层次可少一些。 ③授权程度领导者善于将权力授予下属,而自己亲自处理的问题就相对减 少。在这种情况下,管理幅度就可大一些,管理层次就可少一些。 ④信息传递的畅通程度如信息传递方式适当、手段先进、传递渠道畅通、上下级意见能及时交流、左右关系能协调配合,则管理幅度就可大一些,管理层次就可少一些。 按管理者职责可划分高层管理者、中层管理者和基层管理者 错。 按照管理者的职责,可将管理者分为一般管理者和管理的领导者。 而高层管理者、中层管理者和基层管理者是按照管理者所处的位置和层次划分的。 管理机构设计要坚持精简效能原则 对。

现代管理学要点2014 天津大学

管理学 1.管理的普遍性和重要性答： 普遍性：任何组织都有目标，都有一定的人力财力物力等资源，都力求以尽量少的消耗来正确的实现组织目标，充分利用资源，这都是共同性，都要运用管理，即通过计划，组织，领导，控制，决策，激励与创新这些管理职能或者管理活动才能完成。这些管理的基本活动对任何组织都有普遍性。 重要性：管理是保证作业活动，实现组织目标的手段，可以说，任何组织，小至家庭大至国家都需要管理。管理的重要性伴随着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而越明显。先进的管理学和先进的科学技术一起构成了推动社会经济发展的两个车轮。没有高水平的管理相配合，任何先进的科学技术都难以充分发挥作用，而且技术月先进，对管理的要求也就越高。 2.组织的一般环境和任务环境因素答： 一般环境： 政治环境，包括一个国家的政治制度，社会制度，执政党的性质，政治性团体，政府的方针和政策。 法律环境，是指与组织相关的社会法制系统及其运行状态。 经济环境，是指构成组织生存和发展的社会经济状况及国家经济政策。 科技环境，包括四个因素社会科技水平，社会科技力量，国家科技体制以及国家科技政策和科技立法。 社会文化环境，包括一个国家和地区的阶层形成和变动，人口状况，居民受教育程度和文化水平，社会权利结构，宗教信仰和风俗习惯等。 自然环境，包括组织所在地区的地理位置，气候条件，资源状况等。国际环境，包括组织所在国以为所有可能对组织发生影响的因素。 任务环境： 顾客，包括顾客的需求，顾客的价格谈判能力。供应商，企业的供应商包括企业维持正常生产经营活动所需要各种要素的来源单位。竞争者，包括直接竞争对手，潜在竞争对手，和替代商品生产者。同盟者。其他特殊环境因素，包括主管部门，金融机构，企业所在社区机构。 3.法约尔对组织管理的贡献 答：他的理论贡献主要体现在对管理职能的划分和管理原则的归纳。企业的六种基本活动：1）技术活动，指生产制造和加工 2）商业活动，只采购销售和交换 3）财务活动，指资金筹措运用和控制 4）安全活动，指设备维护和人员的保护 5）会计活动，指货物盘点成本统计和核算 6）管理活动，（五中职能）指计划，组织，指挥，协调和控制管理原则： 1）分工，在技术工作和管理工作中进行专业化分工可以提高效率 2）权力与责任，在行使权力的同时必须承担相应的责任 3）纪律，组织内所有成员都要通过各方达成的协议对自己在组织内的行为进行控制。 4）统一指挥，组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令 5）统一领导，目标相同的活动，只能有一个领导，一个计划。 6）个人利益服从集体利益，当个人和小集体的利益和组织的利益产生矛盾时，要以集体利益为重。

2015年4月现代管理学试题和答案

2015年4月高等教育自学考试现代管理学试题和参考答案 (课程代码 00107) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（A） A.私人管理是相对封闭的管理 B.私人管理凭借的是政治权威 C.私人管理的每一项活动都有助于公共利益 D.私人管理应以社会责任为要务 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（A） A.注重对纪律的研究 B.强调民主参与管理 C.注重对人的行为的研究 D.强调人性激发的管理 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉、大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了著名的（C） A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 4.不同的决策规则会导致不同的结果，能够达到“帕累托最优”的决策规则是（B） A.简单多数规则 B.全体一致规则 C.相对多少规则 D.绝对多少规则 5.社会系统学派的创始人，美国学者切斯.纳德的重要贡献是提出了（A） A.权威接收理论 B.人际关系理论 C.科层组织理论 D.竞争战略理论 6.在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同，从属于不同职业系的职位序列成为（B） A.职级 B.职等 C.职称 D.职类 7.人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管认识影响考评结果而形成的误差，称为（C） A.暗示效应偏差 B.晕轮效应偏差 C.刻板印象偏差 D.近因效应偏差 8.美国心理学加和行为科学家埃德加.沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于（C） A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设 9.按照领导四分图理论、以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是（C） A.低组织低关心 B.低组织高关心 C. 高组织地关心 D.高组织高关心

现代管理学试题及答案(考试原题)

现代管理学习题及答案 课程代码：00107 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( ) A.软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科 2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( ) A.科学 B.技术 C.管理 D.生产者 3.需要层次论认为，人的最低层需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 4.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( ) A.任务型管理方式 B.中间型管理方式 C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式 5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( ) A.人与人的关系 B.人与财的关系 C.人与信息的关系 D.人与物的关系 6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( ) A.道德手段 B.道德责任 C.道德目的 D.道德品质 7.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( ) A.法律手段 B.经济手段 C.行政手段 D.思想教育手段 8.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( ) A.传统管理 B.现代管理 C.目标管理 D.组织管理 9.目标管理的基本精神是( ) A.以自我管理为中心 B.以监督控制为中心 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 10.职能型组织结构形式的优点是实现了( ) A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导 11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( ) A.直式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构 12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( ) A.人事选拔 B.人事监督 C.人员培训 D.人员考评 13.现代人事管理的基本职能是( ) A.完善人事管理制度 B.健全人事分类制度 C.加强人事培训工作 D.促进人力资源的优化

现代管理学重点汇总

现代管理学重点汇总

现代管理学 7月份题型：单选1′×20；填空 1′×10；名解3′×5；简答5′×5；论述10′×2；案例10′×1。 名词解释： 1、管理：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力或其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。（名，11-7） 2、管理学：是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。 3、现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。 4、例外原则：是企业的高级管理人员把一般日常事务处理权授给下级管理人员，自己保留对例外事项（即重要事项）的决策和监督权。 5、行为科学：是指运用心理学、社会学理论和方法，从人的工作动机、情绪、行为与工作、工作环境之间的关系出发，探索影响劳动生产率因素的科学。（名，08-7） 6、企业再造：是指企业未在产品与服务质量、顾客满意度、生产与管理成本、员工工作效率等绩效评价的关键指标上能够得到显著改善，重新设计企业的经营、管理及运作方式。 7、“红海战略”;是指竞争的结果，是传统的竞争战略，是一种“血腥”的、你死我活的战略。 8、“蓝海战略”:是新型的战略，它要求企业把注意力从市场的供给方转向需求方，从关注力图超越竞争对手转向为买方提供价值的飞跃，即不参与瓜分现有的日趋萎缩的市场，也不以竞争对手为标杆，而是努力扩大需求，摆脱竞争。 9、决策：是指管理者根据对客观规律的认识，为一定的管理行为确定管理目标，制定并选择管理方案的过程。10、预测：是指人们对客观事物未来发展的性质、状态及变化趋势所作的估计和测算。（名，10-7） 11、决策体制：是指由决策机构和决策人员组成的组织体系及其制度。 12、正式组织：是按照一定的程序设立，具有明确的组织目标、机构与职位体系和规章制度的组织。 13、非正式组织：是在人际交往过程中，基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织。（名，11-7） 14、直线制：是一种产生最早，也最为简单的组织结构模式。这种组织结构模式由最高主管至基层工作人员自上而下建立垂直的领导关系，不设职能机构，形成直线，因此称为直线制。 15、职能制：是“科学管理之父“泰勒首创的一种组织结构模式，是在组织内部除设置层级管理机构外，还按管理职能设若干职能机构。职能机构既协助行政主管工作，又在各自的职权范围内分别领导下级业务机构。 16、直线职能制：将直线制和职能制融为一体，其特点是行政主管对下级管理机构和职能机构均实行直线式的垂直领导；职能机构是本级行政主管的参谋和助手；上级职能

现代管理学试题和答案

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2015年4月高等教育自学考试现代管理学试题和参考答案 (课程代码 00107) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列对私人管理的表述，正确的是（A） A.私人管理是相对封闭的管理 B.私人管理凭借的是政治权威 C.私人管理的每一项活动都有助于公共利益 D.私人管理应以社会责任为要务 2.与早期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（A） A.注重对纪律的研究 B.强调民主参与管理 C.注重对人的行为的研究 D.强调人性激发的管理 3.1981年，美籍日裔管理学家威廉、大内通过对美、日企业管理模式比较研究，提出了着名的（C） A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 4.不同的决策规则会导致不同的结果，能够达到“帕累托最优”的决策规则是（B） A.简单多数规则 B.全体一致规则 C.相对多少规则 D.绝对多少规则 5.社会系统学派的创始人，美国学者切斯.纳德的重要贡献是提出了（A） A.权威接收理论 B.人际关系理论 C.科层组织理论 D.竞争战略理论

6.在人事职位分类中，工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同，从属于不同职业系的职位序列成为（B） A.职级 B.职等 C.职称 D.职类 7.人事考评中，考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管认识影响考评结果而形成的误差，称为（C） A.暗示效应偏差 B.晕轮效应偏差 C.刻板印象偏差 D.近因效应偏差 8.美国心理学加和行为科学家埃德加.沙因认为，没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式，这种观点来源于（C） A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设 9.按照领导四分图理论、以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是（C） A.低组织低关心 B.低组织高关心 C. 高组织地关心 D.高组织高关心 10.领导方式理论认为，全力控制在最高一级，但授予中下层部分权利、领导者与下属之间形成一种“主仆般”信任关系，这种领导方式为（B） A.专职一权威式 B.开明一权威式 C. 协商式 D.群体参与式 11.按照领导作风理论、将权力定为于职工个人手中，采取俱乐部式的领导行为，这种领导作风属于（C） A.权变式领导作风 B.协商式领导作风

现代管理学重点简答题(精)

一,现代管理的基本特征: 1,系统化管理2,民主化管理3,科学化管理 4,法治化管理5,以人为本6,追求效率 二,管理在社会发展中的作用: 1,管理是维系人类正常社会生活的条件 2,管理是社会资源有效配置的手段 3,管理是社会生产力实现的基础 4,管理是社会生产力发展的保证,还能创造出新的生产力三,管理学的学科特征: 1,管理学是一门理论性与应用性相统一的学科 2,管理学是一门定性与定量相统一的学科 3,管理学是一门软科学 4,管理学具有鲜明的时代特征 5,管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科 四,科学管理理论的内容: 集中体现在泰勒的《科学管理原理》一书中 1,科学管理的中心问题是提劳动生产效率 2,为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人3,为了提高劳动生产效率必须实现标准化

4,在制定标准定额的基础上实行差别计件工资制 5,设置计划层、实行职能制 6,对组织机构的管理控制实行例外原则 7,为实现科学管理应开展一场“心理革命” 五,一般管理理论的内容: 法约尔1916年《工业管理与一般管理》 1,区分了经营与管理的概念,并论述了人员能力的相对重要性 2,概括并分析了管理的五项职能(计划、组织、指挥、协调、控制3,阐述了管理教育和建立管理理论的必要性 4,提出了管理中具有普通意义的14项原则 六,企业再造的程序与要求: 美国学者迈克.哈默和詹姆斯.钱皮出版《企业再造》 1,设计企业再造管理团队 2,明确企业再造的原则 3,对企业流程进行全面的功能和效率分析 4,制定企业再造方案 5,组织实施和持续改善 七,竞争战略理论的主要内容: 波特出版的《竞争战略》和《竞争优势》

现代管理学复习资料历年试题试题答案最全版

现代管理学复习资料及历年试题答案合集 第一章管理与管理学 第一节管理概述一、管理的含义： 1 .管理是一种人类文明共存的社会现象。管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。 “管”我国古代指锁钥。引申为管辖、管制之意，体现着权力的归属。 “理”本意是治玉。“管”“理”二字连用，表示在权力的围，对事或物的管束和处理过程。 2.把管理看作是地组织资源或要素进行协调以达到目的的活动。把管理看作是组织的某一专业职 是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥的权力，通过一系列的职能活动对人力，物力，财力及其它资源进行协调处理，达到预期目标的过程。 二、管理的历史发展 1）习惯化的管理方式。原始社会的公共事务管理，主要依赖于传统习俗来实现。 2）原始的管理制度。部落议事会—充当管理部落行政事务的最高机关。部落联盟首领的更替与继承采用军事制的惯例进行。 3）简单的管理机构。管理离不开专业的组织机构，表现为由管理机构进行的活动。 4）人格化的管理权力。 5）。国家管理是管理最为基本的形式。 1)管理阶层的兴起，管理成为重要的政治统治手段 2)管理容趋于复杂化，管理权力开始分化 3)管理制度的产生，但作用受限制 1)科学管理：以泰勒为代表的管理学家以生动的实践证明。通过总结并改进管理方法与管理制度，可以达到提高生产效率的目的。2)分权管理：就是把国家权力分为立法权、司法权和行政权。在 ” ：1)系统 管理两大领域。前者指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理，如公共行政管理、非政府公共组织管理：后者指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性的管理，如家庭管理、私人企业管理等。 1.管理宗旨公共管理的对象是公共事务，任何公共事务的背后都体现和反映看一定的公共利益，因此，维护、分配和增进公共利益便成为公共管理的宗旨。私人管理以盈利为目的，以利润为导向，私人部门或组织只有依靠获取利润而生存和发展。私人管理追求的是个人利益的最大化，保证利润是私人管理的底钱。 2.管理主体 公共管理主体非常广泛，且成扩展趋势，它不仅包括居于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。私人管理的主体非常简单而清晰，或个人（厂长、经理、董事长）或从属于私人的组织机构（公司、企业）。

现代管理学考试试题资料

第一部分选择 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题l分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．在协调对象较少、协调范围较小、问题症结暴露充分条件下，应使用的协调方法是( B ) A．酝酿协商B．建议说明 C．思想教育D．冷处理 2．合理安排、使用和调配人员的基本依据是( D ) A．人事选聘B．人事监督 C．人员培训D．人员考评 3．在非确定型决策中，从各个较低收益或较高损失的方案中，选出一个收益最高或损失最小( D ) A．乐观准则B．等概率准则 C．遗憾准则D．悲观准则 4．z理论认为，人的因素对于成功管理具有重要意义，强调实行( C ) A．临时雇佣制B．短期雇佣制 C．长期雇佣制D．终身雇佣制 5．下列组织结构形式中，最基本又最简单的是( A ) A．直线型组织结构B．职能型组织结构 C．矩阵型组织结构D．直线参谋型组织结构 6．管理者道德心理、道德意志和道德品质的有机统一体是( D ) A．管理行为B．管理责任 C．管理意识D．管理人格 7．罗伯特?欧文对管理理论的突出贡献是首次提出了( D ) A．例外管理原则B．计件工资制度 C．标准化理论D．关心人的哲学 8．赫茨伯格把公司的工作条件、同事关系、监督、工资等称之为( B ) A．政策因素B．保健因素 C．管理因素D．激励因素 9．泰罗认为，科学管理的中心问题是( D ) A．开展心理革命B．制定标准定额 C．挑选第一流的工人D．提高劳动生产效率 10．前资本主义国家管理的显著特征是( C ) A．以人为本B．民主管理 C．高度集权D．分权管理 11．在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( D ) A．科学B．技术 C．管理D．生产者 12．所谓“日本管理经验”，其主要内容就是日本企业在管理中非常注重运用( D ) A．经济手段B．行政手段 C．法律手段D．思想教育手段 13．下列指挥方式中，具有灵活高效特点的是( C ) A．会议指挥B．书面指挥

自考现代管理学真题

自考现代管理学真题 Final revision on November 26, 2020

全国2011年4月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.凡事要“因地制宜，因时制宜，灵活机动”，这体现了管理的（） A.科学性 B.艺术性 C.自然属性 D.社会属性 2.下列管理行为中，属于私人管理的是（） A.依法征税 B.市场监管 C.颁发工商执照 D.组织生产经营 3.小李和小王是同事，最近心理上却是冰火两重天。小李因圆满完成工作定额任务，不仅领到了全额工资，还得到了相当于月工资25％的奖励。小王则因未完成月工作定额任务，只领到了80％的月工资。他们所在企业的工资制度即泰勒所倡导的（） A.绩效工资制 B.计件工资制 C.岗位结构工资制 D.差别计件工资制

4.老王当了5年的总经理，工作富有成效。他的基本经验是：作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级，自己只保留重要事项的决策权与监督权。其理论依据就是科学管理理论倡导的（） A.统一指挥原则 B.跳板原则 C.例外原则 D.标准化方法 5.查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱者，他特别重视劳资关系，并为实现劳资协作提出了（） A.差别计件工资制度 B.岗位结构工资制度 C.固定工资加利润分享制度 D.固定工资加绩效工资制度 6.一个由9人组成的决策群体对A、B、C方案进行投票，结果为：A方案4票，B方案3票，C方案2票，最后A方案胜出。这说明该决策群体采用的是（） A.全体一致规则 B.过半数规则 C.简单多数规则 D.绝对多数规则 7.某公司通常由公司高层做出决策，普通职工很少参与。这说明该公司采用的是（） A.理性决策模式 B.渐进决策模式 C.精英决策模式 D.集团决策模式 8.职位是组织的构成要素之一。下列对职位特征的描述，错误的一句是（） A.职位是依据目标设立的工作岗位 B.职位是以工作为中心设置的

现代管理学重点总结(精)

第一章管理与管理学 现代管理学:在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上,综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法,研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问 史前人类社会管理的特点:习惯化的管理方式;原始的管理制度;简单的管理机构;人格化的管理权力;单一的公共事务管理 前资本主义国家的管理特点:管理阶层兴起,管理成为政治统治的手段;管理容趋于复杂,管理权力开始分化;管理制度产生,但在管理中的作用受到限制;管理思想提出,但经验管理仍占主导地位 资本主义社会管理的特点:1.科学管理;2.分权管理;3.法制管理;4.经济管理成为管理的重点 现代管理的基本特征:1.系统化管理;2.化管理;3.科学化管理;4.法治化管理;5.以人为本;6.追求效率 现代管理领域划分为公共领域和私人领域,两者的差别表现在:管理宗旨;管理主体;管理依据;管理对象;管理过程 管理的作用:1.管理是维系人类正常社会生活的条件;2.管理是社会资源有效配 置的手段; 3.管理是社会生产力实现的基础; 4.管理是社会生产力发展的保证,还能创造出新的生产力管理学的研究对象:研究生产方面、生产关系方面、上层建筑方面的问题 管理学的学科特征:1.是一门理论性与应用性相统一的学科;2.是一门定性和定 量相统一的学科;3.是一门软学科;4.具有鲜明的时代特征;5管理学是一门自然属性 与社会属性相统一的学科

现代管理学的特征:变革性、开放性、严密性、实用性 现代管理学的研究容:1.关于管理、管理学和现代管理学的基本问题;2.关于管理职能的基本问题;3.关于管理方法与技术的基本问题 学习现代管理学的途径:1.以马克思辩证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提;2.一切从实际出发,充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点;3.分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件;4.掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证 学习现代管理学的具体方法:比较研究法、定量分析法、历史研究法、案例研究法、理论联系实际的方法 第二章管理思想的产生和发展 中国古代的管理思想:1.中国古代朴素的管理思想强调要了解敌我双方的情况,要分析客观规律,从整体上把我战争局势才能克敌制胜;2.用人思想以孔子为代表的人本主义思想和以非子为代表的专制管理思想;3.经济管理思想商鞅和非子提出了“以农为本、集富于国”的宏观经济管理思想,管仲把以农为本发展到由国家控制商品、货币及对社会实行准军事化管理,荀子把富民视为富国的基础;西汉司马迁提出善因论 古代管理学的特征及表现:1.古代管理学思想具有直观性,表现在孤立、零散,缺乏理论的系统性;肤浅、简单,缺乏理论的深刻性;2.古代管理思想具有明显的阶级局限性,表现在有许多反科学的方面 泰勒科学管理理论的主要容:1.科学管理的中心问题是提高劳动生产效率;2.为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人;3.为提高劳动生产效率必须实现标准化;4.在制定标准定额的基础上实行差别计件工资制;5.设置计划层、实行职能制;6.对组织机构的管理控制实行例外原则;7.为实现科学管理应开展一场“心理革命”

现代管理学考试试题教学文稿

现代管理学考试试题

第一部分选择 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题l分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．在协调对象较少、协调范围较小、问题症结暴露充分条件下，应使用的协调方法是 ( B ) A．酝酿协商 B．建议说明 C．思想教育 D．冷处理 2．合理安排、使用和调配人员的基本依据是 ( D ) A．人事选聘 B．人事监督 C．人员培训 D．人员考评 3．在非确定型决策中，从各个较低收益或较高损失的方案中，选出一个收益最高或损失最小( D ) A．乐观准则 B．等概率准则 C．遗憾准则 D．悲观准则 4．z理论认为，人的因素对于成功管理具有重要意义，强调实行 ( C ) A．临时雇佣制 B．短期雇佣制 C．长期雇佣制 D．终身雇佣制 5．下列组织结构形式中，最基本又最简单的是 ( A ) A．直线型组织结构 B．职能型组织结构 C．矩阵型组织结构 D．直线参谋型组织结构 6．管理者道德心理、道德意志和道德品质的有机统一体是 ( D )

A．管理行为 B．管理责任 C．管理意识 D．管理人格 7．罗伯特?欧文对管理理论的突出贡献是首次提出了 ( D ) A．例外管理原则 B．计件工资制度 C．标准化理论 D．关心人的哲学 8．赫茨伯格把公司的工作条件、同事关系、监督、工资等称之为 ( B ) A．政策因素 B．保健因素 C．管理因素 D．激励因素 9．泰罗认为，科学管理的中心问题是 ( D ) A．开展心理革命 B．制定标准定额 C．挑选第一流的工人 D．提高劳动生产效率 10．前资本主义国家管理的显著特征是 ( C ) A．以人为本 B．民主管理 C．高度集权 D．分权管理 11．在生产力系统中，作为独立的实体要素的是 ( D ) A．科学 B．技术 C．管理 D．生产者 12．所谓“日本管理经验”，其主要内容就是日本企业在管理中非常注重运用( D ) A．经济手段 B．行政手段 C．法律手段 D．思想教育手段 13．下列指挥方式中，具有灵活高效特点的是 ( C ) A．会议指挥 B．书面指挥

自考现代管理学完整版

自考现代管理学 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

全国2009年4月高等教育自学考试 现代管理学试题 课程代码：00107 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．在资本主义以前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本的形式是（） A．社会管理 B．国家管理 C．经济管理 D．文化管理 2．公共管理主体广泛，其中居于核心地位的是（） A．政府 B．非政府公共组织 C．企业 D．非营利性组织 3．梅奥等人认为，提高劳动生产效率的主要途径是（）采集者退散 A．严格劳动纪律 B．提高职工的满足度 C．加强监督制约 D．完善组织机构体系 4．查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了（） A．计件工资制度

B．计时工资制度 C．差别计件工资制度 D．工资加利润分享制度 5．决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式被称为（） A．决策模式 B．决策规则 C．决策方法 D．决策要素 6．在决策体制中，负责组织决策方案设计任务的是（） A．决策中枢系统 B．决策咨询系统 C．决策信息系统 D．决策辅助系统 7．在管理思想史上，马克斯·韦伯被誉为是（） A．现代管理之父 B．组织理论之父 C．科学管理之父 D．人际关系之父 8．格林纳认为，组织在聚合阶段后期，层级之间的矛盾不可避免，组织将陷于（）A．失控危机 B．硬化危机 C．领导危机 D．自主性危机

现代管理学 知识点

第一章 管理：指在社会活动中，一定的人或组织依据其所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力以及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法论的学问。 管理在社会发展中的作用： 1、管理是维系人类正常社会生活的条件。 2、管理是社会资源有效配置的手段。 3、管理是社会生产力实现的基础。（A管理影响着生产力的存在状况，B管理规定着生产力的实现程度）。 4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。 管理学的学科特征： 1、它是一门理论性与应用性相统一的学科， 2、它是一门定性和定量相统一的学科， 3、它是一门社会属性和阶级属性相统一的学科， 4、它是一门软科学， 5、它具有鲜明的时代特征。 现代管理学新的学科特征： 1、变革性 2、开放性 3、严密性 4、实用性 学习现代管理学的途径：

1、以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 2、一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 3、分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件 4、掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证 学习现代管理学的具体方法 1、比较研究法 2、定量分析法 3、历史研究法 4、案例研究法 5、理论联系实际的方法 学习现代管理学的意义：有助于 1、有助于把握现代管理规律，提高人类社会实践活动的能力 2、有助于合理组织生产力，充分发挥生产力在人类文明进步中的作用 3、有助于面向未来，实现管理的国际化与管理创新 史前人类社会管理的特点： 1、习惯化的管理方式 2、原始民主的管理制度 3、简单的管理机构 4、人格化的管理权利 5、单一的公共事务管理 前资本主义各社会阶段国家管理的特点： 1、管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段

自考现代管理学复习笔记

自考“现代管理学”复习笔记第一章 管理：指在社会活动中，一定的人或组织依据其所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力以及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法论的学问。 管理在社会发展中的作用： 1、管理是维系人类正常社会生活的条件。 2、管理是社会资源有效配置的手段。 3、管理是社会生产力实现的基础。（A管理影响着生产力的存在状况，B管理规定着生产力的实现程度）。 4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。 管理学的学科特征： 1、它是一门理论性与应用性相统一的学科， 2、它是一门定性和定量相统一的学科， 3、它是一门社会属性和阶级属性相统一的学科， 4、它是一门软科学， 5、它具有鲜明的时代特征。 现代管理学新的学科特征： 1、变革性 2、开放性 3、严密性 4、实用性 学习现代管理学的途径： 1、以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 2、一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 3、分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件 4、掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证 学习现代管理学的具体方法 1、比较研究法 2、定量分析法 3、历史研究法 4、案例研究法 5、理论联系实际的方法 学习现代管理学的意义：有助于 1、有助于把握现代管理规律，提高人类社会实践活动的能力 2、有助于合理组织生产力，充分发挥生产力在人类文明进步中的作用 3、有助于面向未来，实现管理的国际化与管理创新 史前人类社会管理的特点： 1、习惯化的管理方式 2、原始民主的管理制度 3、简单的管理机构