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市120急救指挥中心年度总结报告

市120急救指挥中心年度总结报告
市120急救指挥中心年度总结报告

120急救指挥中心年终总结

XXXX年,我单位在上级部门领导下,认真贯彻有关法律、法规、政策,按照核准登记的业务范围开展活动,主要做了以下几个方面

的工作:

一、多措并举、严格管理,狠抓调度质量控制。

调度接警是急救工作的首个环节,是否准确及时合理地接好每

一个报警,直接影响整个急救工作质量。我们始终将调度质量控制

作为工作的重中之重,多措并举,狠抓不放。一是关口前移、重心

下移,举全中心之力做好调度质控。今年以来,中心根据新情况新

问题,多次召开专题会议研究对策,进一步健全完善规章制度,从

严管理,并实行中心领导定期巡视、中层干部在调度室轮岗带班,

对调度质量层层把关,第一时间发现调度安全隐患并及时采取措施

解决。二是理顺职责,层层管理。结合实际,重新对调度员、组长、班长、科室负责人等职责进行理顺,落实工作责任,并加大了对制

度执行情况的检查力度,有效防范可能出现的质控漏洞。三是实行

科学合理的绩效考核。结合调度接警的各个环节,对调度考核项目

进行更新优化,并与绩效挂钩,起到良好导向作用。另外还完成了120指挥系统软件的升级改造,使调度指挥工作更加科学、高效,

群众对调度工作电话回访满意率始终在99%以上。

二、强化督查、严格管理,规范院前急救工作

规范的院前急救秩序离不开细致而及时的监督管理,我们本着

“始终如一”的理念,采取了多种手段对院前急救工作各个环节进

行监控。一是加强日常检查。严格执行晨交班、电话回访等制度,

还借助视频监控、GPS定位等先进手段,及时发现问题并每周书面

反馈相关急救站。二是每季度实地检查。每季度采取不下通知、不

打招呼的形式,集中对各急救站急救工作的各个环节进行一次全面

检查,确保摸清各急救站真实情况,对发现的个别达不到要求的急

救站采取停止调度、相关人员培训后到我中心考试合格后方恢复出诊,确保院前急救工作始终规范、有序开展。另外,我们继续开展

优秀急救站创建活动,对XX等县市区提出的新设急救站进行了实

地指导;加强了急诊急救质控工作,研究制定了《院内检查标准》

及院前急救病历格式,将院内急诊和院前急救有机结合,促进全市

急诊急救工作的同步发展。

三、规范培训、练兵比武,促院前急救工作质量快速提升

一是加强学习,提高中心自身水平。我中心以创建学习型单位

为目标,3月在全中心开展了“急救业务培训月”活动,促进了干

部职工业务的提升。还先后派出多名骨干外出参加“国际创伤生命

支持导师资质培训班”等多个高水平急救培训班。目前,中心已拥

有国际创伤生命支持导师XX人、美国心脏协会初高级生命支持证

书XX人、全国中学生参与式急救技能导师XX人,为开展急救培训

工作奠定师资基础。二是切实办好全市规范化急救技能培训班。我

中心以申报成功的省级和市级继续医学教育项目为依托,及早准备、精心筹划,先后成功举办了院前急救初级班和高级班,为各入网医

院培训了XX名骨干师资。培训班新增与国际接轨的FAST超声、骨

髓腔输液、胸腔穿刺、气管插管、环甲膜穿刺等实操内容,学员评

价极高。各医院以参训人员为师资对本院急救人员进行了全员再培训,促进了全市整体急救水平的提高,抢救成功率大幅提升。1—

11月,全市各入网医院共抢救心跳呼吸骤停患者成功复跳XX例

(而同期上海数据为XX例),急救成功率国内领先。三是成功组织

全市急救大练兵、大比武活动。自7月以来,上级部门决定在全市

卫生系统共同开展急救大练兵大比武活动。我中心根据四部门印发

的活动通知部署,及早行动、精心筹划,第一时间研究出台了练兵

比武活动理论题库和部分操作项目标准和评分细则,供各县市区各

参赛单位学习参考,并多次赴各县市区督导和指导,有力保证了县

市区比赛阶段的活动效果。在广泛借鉴全国大赛及兄弟地市比赛的

成功经验基础上,精心设计了全市决赛的组织实施方案,确保了全

市决赛的客观、公平、公正举办,得到了现场观摩领导的一致好评。比赛的成功举办,掀起了全市医疗卫生工作者学知识、练技能的热潮,促进全市急救医疗质量的全面提升。

四、健全制度、加强演练,提高应对突发事件应急救援能力

继续严格执行重大事件上报制度,对一次XX人以上伤员事件

按突发事件要求及时上报,重点加强了中毒、群体事件等报告要求,确保了信息畅通。根据全市危化品防控会议精神,结合我市实际,

起草制定全市危化品医疗救援体系建设实施方案,为上级决策提供

参考。组织有关医院急救人员和救护车,积极参加了渤海之盾—全

市防空袭演练,锻炼了队伍,展示了医疗急救人员良好风貌,受到

上级领导的肯定。继续执行救护车循环递补制度,圆满完成十艺节、葡萄酒博览会等重大活动的医疗保障任务,还做好了春节、元宵、

清明、五一、端午、十一等重大节假日的应急医疗保障工作。

五、积极开展普及培训,努力实现第一目击者急救

采取“请进来、走出去”相结合的方式,通过举办市民开放日

等活动,让市民了解、支持急救工作,学习急救知识;多次到广场

社区、乡下农村通过发放宣传折页、模型操作展示等向市民传授心

肺复苏、气管异物等常用急救技术,提高市民的自救互救能力。积

极参加市政协与卫生局联合举办的送医下乡活动;雅安地震后,为

准备赴川的消防预备队员进行应急救援培训;还应邀为海上搜救应

急队员、大学生应急志愿者进行急救知识培训,得到广泛好评。中

心还利用广播电视、平面媒体、网络等多种媒介,大力宣传急救工作,普及急救知识,收到良好效果。

在总结成绩的同时,我们也清醒认识到,与先进城市相比,我

市急救网络还不健全、急救工作发展还不平衡,应急救援指挥车辆、物资装备还不适应工作需要,急救普及培训工作力度有待加强。XXXX年,我们将进一步严格管理,在确保调度质量和院前急救网络平稳运行的基础上,举办好全市院前急救技能规范化培训班,持续

推动全市急救人员整体水平的提高;组织一次全市大型突发事件应

急医疗救援演练,进一步提升我市应对突发事件的应急医疗救援能力;加大急救普及宣传和培训力度,让更多市民学习和掌握急救技

能;继续加大新急救站培育发展力度,缩短急救半径,把全市急救工作提高到一个新水平,为全市人民健康安全和经济社会稳定发展作出更大贡献。

120院前急救站工作总结

120院前急救站工作总结 一年来在各级领导及市120指挥中心的指导下,我站较好地完成了院前急救任务,现将具体工作总结如下: 一、工作量统计 本年度我站共出车x车次,运接诊病人x人,其中收住院x人,空车率x%,收住院率x%。 二、急救站概况 我站目前业务用房使用面积为x平方米,开展业务包括院前急救、急诊门诊及留观治疗,现有医师x名,其中副主任医师1名,主治医师x名,医师xx名;护士x名,其中主管护师x名,护师x 名;司机x名,平均驾龄为x年;急救站配备救护车x辆,其中重症监护型1辆,普通型2辆;观察床x张,重症监护床2张,抢救床2张;车载及院内急救设备基本满足现有业务需求。 三、建设与待遇同步,稳定急救队伍 不断强化院前队伍建设,为急诊配员,其中主治医师1名,男护x名,业务能力得到空前提高;医院领导为了提高急诊人员x待遇,不但提高了绩效工资核算方法,同系数不低于优势临床科室绩效水平,还在评先评优、晋升职称等方面加分。在一定程度上增强了120急救人员的团队凝聚力,也稳定了急救队伍。 四、注重制度建设,规范急救行为,狠抓安全管理。

科室积极制定并完善各种规章制度、流程、应急预案及特重大突发事故流程,并定期组织医务人员认真学习各项工作制度,在完善制度的同时,逐步规范急救工作流程。 五、加强业务学习,不断提高急救水平。 制定了详细的学习计划,每月定期组织急救业务学习,尤其是按照中心培训计划,制定详细的培训内容,包括中毒、心血管、创伤等严重危及生命的课题;同时注重对急救人员的技能培训,并进行严格考核,做到“技能操作人人练,人人操作规范化,规范操作熟练化”,力争为急救患者提供更加快捷、畅通、专业的生命绿色通道。 六、加强宣传工作,普及急救知识,提升我院整体形象 根据中心要求,由主任牵头,护士长精心组织,我站成立了培训小组,分批次到学校、社区进行急救知识培训,全年共外出培训x 次,受训人数达x人,场场精彩,均受到一致好评。 科室组织业务骨干到社区义诊,为老百姓免费诊病,全年共下乡义诊x次,义诊半径达x公里,受益百姓达x余人。 七、正确面对问题,持续完善改进 1、没有急诊住院病房及急诊监护室,满足不了病人在急诊办住院治疗的要求,也严重制约了科室业务人员的成长。 2、业务开展缓慢,急诊就诊人员少,疑难病种少,虽然今年外派了2人次到内科学习,但总体业务提高空间不大。 3、人才梯队配制不合理,尤其是医生人数短缺,年轻医师偏多,高学历人员偏少,严重阻碍了梯队建设。

120护士工作总结

120护士工作总结 xx年120急救中心年终总结与xx年计划 xx年120急救中心年终总结 120急救中心在院领导的大力支持下、各兄弟科室的配合以及我中心全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕“质量第一”“患者至上”的理念,始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨,努力提高服务质量,强化卫生应急和院前急救管理,通过一年的共同努力,虽然没有完成预期的目标,但还是为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源,也满足了广大患者的需要,为患者提供了快捷、便捷、满意的医疗救助。圆满地完成了日常院前急救转送、突发事件的现场救治、大型活动医疗保障等任务。下面将全年度医院120急救工作汇报如下: 1:在规范管理的基础上,“120”绿色急救通道更加完善并走入正轨,全年共出车5501车次,接诊病人 3781人次,其中住院病人2928人次,市120指挥中心派单1549次,全年共接车伤病人755人次,电话蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗或只需门诊治疗的达 853人次;拿血、接核磁共振病人等达 1620次等,安全行车12.3万多公里,为周边患者提供了及时、有效的医疗救助。

2、我们在保障日常院前急救工作的同时,还为要保障重要会议、公务执法、体育比赛等重大社会活动,提供救护保障用车5车次,在突发事件紧急救援中,我们120工作人员始终坚守在一线进行紧急救援。 3、缩短院前急救的平均反应时间。院前急救对于突发疾病或者遭 遇意外创伤的病员来说,至关重要,甚至关系到此生命是否延续。对于院前急救来说,时间就是生命,为此,为了保障车况的良好,经院务会决定,为科室添置了一台新救护车,大大提高了救护速度。120中心工作人员也千方百计地缩短出车时间,从接到报警电话后到出车白天必须保证在3分钟之内,晚上保证在5分钟之内出车的目标,为了不出现任何的延误,还对接线员、司机、医生、护士等各环节进行了合理的划分与培训,大大提高了出车时间。 4:加强业务技术培训,提高应急抢救能力。以医疗护理核心制度为重点,严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。为了加强护理队伍的建设与科室的管理,设立了护士长,在完善护理工作的同时,积极按照医院及科室制度的培训和考核计划,定期对急救人员进行业务学习及急救技术的培训,制定了科室内的学习。每周一提、每月科室集中学习,在每次出车中遇到的特殊病情后互相交流、互相学习、做到互相促进,从而使科室人员更加进一步提高了急救人员的急

上海市医疗机构管理办法

上海市医疗机构管理办法 第一章总则 第一条(目的和依据) 为了加强医疗机构的管理,合理配置医疗资源,促进医疗卫生事业发展,保障公民健康,根据《医疗机构管理条例》的规定,结合本市实际情况,制定本办法。 第二条(医疗机构的含义) 本办法所称的医疗机构,是指从事医疗执业活动的医院、疗养院、妇幼保健院(所)、疾病防治院(所)、门诊部、诊所、护理院(站)、卫生所(站、室)、医务室、保健所、医疗急救中心(站)、临床检验中心等。 前款所称的医院,包括综合医院、中医医院、中西医结合医院、专科医院、康复医院、地段医院、乡(镇)卫生院。 第三条(适用范围) 本办法适用于本市行政区域内医疗机构的设置、执业许可、医疗执业活动及其监督管理。 第四条(管理部门) 市卫生行政部门负责本市医疗机构的监督管理工作。区、县卫生行政部门负责本辖区内医疗机构的监督管理工作。 卫生行政部门设立医疗执业监督员。医疗执业监督员承担医疗机构执业的监督管理工作。 公安、工商、规划、计划、物价等行政管理部门应当按照各自职责,协同卫生行政部门做好医疗执业活动的监督管理工作。 第五条(职业宗旨和法律保护) 医疗执业活动的宗旨是救死扶伤、防病治病,为公民健康提供服务。 依法设置医疗机构和从事医疗执业活动,受法律保护。 第六条(许可证制度) 本市对医疗机构实行执业许可证制度。 未经许可,任何单位和个人不得从事医疗执业活动。 第七条(医疗机构评审制度)

各级卫生行政部门负责组织专家成立医疗机构评审委员会,评审委员会负责对医疗机构的执业情况进行评审。评审结论应当作为《医疗机构执业许可证》校验的重要依据之一。 医疗机构评审工作依照《医疗机构评审办法》的有关规定进行。 第二章设置审批 第八条(设置规划) 市卫生行政部门应当根据国家医疗机构设置规划的指导原则,结合本市实际情况,编制本市医疗机构设置规划,经市规划管理部门综合平衡后,报市人民政府批准,并由市人民政府将该规划纳入全市卫生发展规划和城市总体规划。 区、县卫生行政部门应当依据本市医疗机构设置规划和本区、县的实际情况,会同规划管理部门编制本区、县医疗机构设置规划,经市卫生行政部门审核同意后,报区、县人民政府批准,并由区、县人民政府将该规划纳入本区、县卫生发展规划和地区详细规划。 第九条(设置申请) 设置医疗机构,应当向卫生行政部门提出申请,经卫生行政部门批准后,向其他部门办理有关手续。 第十条(设置条件) 申请设置医疗机构,应当具备下列条件: (一)符合本市医疗机构设置规划; (二)符合国家规定的医疗机构基本标准; (三)有合适的场所; (四)有必要的资金。 第十一条(个体诊所、个体护理站的设置条件) 申请设置个体(包括合伙,下同)诊所或者个体护理站,除应当具备本办法第十条第二项至第四项规定的条件外,还应当同时具备下列条件:(一)具有本市常住户口; (二)根据申请执业范围取得相应的医师或者护士执业资格后,从事同一专业临床工作5年以上; (三)非在职人员。 第十二条(申请限制条件)

120急救中心工作述职报告-120急救中心述职报告

120急救中心工作述职报告|120急救中 心述职报告 120急救中心工作述职报告(一) 光阴荏苒,岁月如梭,一年时间很快过去,在这一年里,急救中心全体护士在护理部的领导下,以争创三级医院为契机,紧紧围绕"讲诚信、树品牌、创建患者满意医院"的工作宗旨,把握重点,突出特色,团结协作,无私奉献,较好的完成了计划内的工作。顺利通过了各项检查及验收,得到各级领导及专家的好评。回顾一年的述职如下: 急救中心护理概况:护理人员情况:XX年,中心有护理人员49人,其中正式在编护士25人,合同护士24人,注册护士 34 人;学历结构:本科:7人;大专30人,中专 10人,无学历2人,大专在读10人,本科在读16人;职称结构:副主任护师1人;主管护师15人,护师8人,护士20人;年龄结构:40岁以上护士13人,30-40岁护士10人,30岁以下26人;设置护理岗位11个岗位:120:2岗、ICU :4岗、抢救大厅:4岗、护士长带班:1岗;产假休息5人;全年正常运转44人,医嘱班、治疗班、注射、换药、手术班等正常班岗位6人,倒班岗位仅有38人,运转在11个岗位上,也就是不少护士3天一个夜班。 工作量情况:急救中心承担着每年几万人的观察、救治、转运、监护工作。一年来急诊大厅共接诊病人26918人次,

比去年增加25%;收入院病人8393人;抢救危重患者4257人,比去年增加44%;抢救成功率达98%,观察病人7871人,完成注射14461人次,换药5025例,手术1257例,急救病房及ICU收治病人954人次,完成业务收入约400万元;120出车10132次,比去年增加20%;完成3人以上的成批灾害事故急救145次、652人的救援工作,接诊三无人员30人,惠民政策中,减免费用约40万元。 从以上两组数字充分显示:急救中心工作量大,护理人才梯队不健全,护士的老龄化现象严重,护理人才中坚力量短缺凹陷,目前护理人员配置不能满足临床急救工作的需要,护理工作中因人员配置问题存在着安全隐患,也制约着护理质量的提高 ...... 而今,时光荏苒,白驹过隙,蓦然回首间赫然发现自己已经在医院的B超室默默奋斗恪守了整整四个春夏秋冬。突然对命运充满感激之情,能实现少年时期朝朝暮暮的愿望对人生而言实在难能可贵。很多同我一般大小的人都已被经济发展的洪流和物质冲刷的现状搅合的完全遗忘了最初的追求。我庆幸,庆幸自己还可以一如年少时那般明媚上善地做个仁心医者。不质问付出,不苛责回报,只把一颗尚在跳动的心脏贡献给我挚爱的事业和需要这份贡献的万千百姓。 为人民服务。于我而言,这句话不仅仅是一个简单的口号。它是我准备用一生捍卫坚守的原则,亦是我唯一的信仰。

120急救站护士的自我鉴定【精选】

自我鉴定是指被考核者本人对自己在一定时期内的政治思想、能力水平、工作态度、政绩成效等进行自我评定的一种文书,是单位或组织考察个人的重要依据之一。下面是整理的120急救站护士自我鉴定,以供大家阅读。 120急救站护士自我鉴定(一) 我在急诊科实习期间,遵守医院及科室的规章制度,实习态度端正,实习动机明确,工作主观能动性强。在老师的带领和指导下,严格“三查七对”及无菌操作,现已了解了预检分诊和院前急救的流程,熟悉了急诊常见疾病的护理、危重症患者的抢救配合,掌握了洗胃、心肺复苏、除颤等急诊专业技术和**********急救仪器的操作、维护。 在急诊的这一个月实习中,无论是在前急诊,还是在后急诊,所学的知识是受益匪浅的,急诊科的工作是悠关病人生命的第一线,尤其是在抢救室的工作。当病人被从120的车上送往抢救室时,这时提高十二万分精神是万倍的,高度的投入对病人的抢救之中,在此,我亲眼目睹了在抢救室里抢救过好多个生命危在旦夕的病人,如心脏骤停,室颤,脑出血等患者,总之,总结一句,急诊科的工作是千钧一发的事情,你速度的敏捷意味着病人的一条生命呐! 同样,在预检台的工作,初步学会了对何种病人进行何种分诊,在监护室的时候,跟着陈老师学会了如何抽血气,并实践的了解了静脉血与动脉血的区分,在急诊科的工作中,也使我掌握了最基本的抢救病人措施以及洗胃技术的流程,拉心电图等。各种仪器的使用,如除颤仪、呼吸机的使用、吸痰技术及人工呼吸机的使用,胸外按压等。 离实习结束还有短暂的四个月,我会尽我最大的努力,给各位老师及病人们留下更好的印象,希望我能达我所愿。 时间这么快,转眼间我已经在急诊科实习一个月了。在这一个月实习中,所学的知识是受益匪浅的。我在急诊科实习期间,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同志,严格要求自己,做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。在老师的带领和指导下,严格“三查七对”及无菌操作,努力将所学理论知识和基本技能用于实践,在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,初步学会了对病人进行分诊,熟悉了急诊常见疾病的护理、危重症患者的抢救配合和初步掌握了洗胃、心肺复苏、除颤、吸痰、心电监护等急诊专业技术和急救仪器的操作。现在我感觉自己的目标更加明确了,动力更足了。我希望,通过我的努力,做得更好,帮助更多的患者。急诊科护士实习自我鉴定:初步掌握各类急诊病人的处理原则,护理实施及各项施救技术。 120急救站护士自我鉴定(二) 一.思想政治 作为一名中共党员,我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,认真开展并组织业务学习,用知识把自己武装起来,像一名优秀的急诊科护士迈进。

120急救中心系统建设要求(DOC)

120调度指挥系统功能要求 一、系统工作模式 工作模式可有三种:集中接处警模式、集中接警、多级分布式处警模式和集中管理与多级分布式接处警模式。 集中接处警模式,适合县级或小城市120报警指挥中心; 集中接警、多级分布式处警模式,适合有较完备通信网络和计算机网络的大中城市120报警指挥中心; 集中接处警与分类、多级分布式接处警模式,适用于有较完备的通信网络和计算机网络的大城市的社会联动(紧急救援)中心; 集中接处警模式,分布式处警。120指挥中心可同时受理110、119和122报警电话,方便市民报警,系统的设计同时考虑未来城市应急指挥系统建设的要求。 二、系统构成 急救指挥调度系统采用开放式、模块化的设计方法,将系统划分为:电话通信调度子系统、计算机网络信息子系统、接警处警调度子系统、数字录音录时子系统、网络医院调度反馈子系统、领导查询子系统、GIS 地理信息子系统、GPRS车载信息子系统、多媒体大屏投影子系统、LED 图文显示子系统等多个子系统组成。 各个子系统可以单独建设,但各自之间具备完善的标准接口协议,保障互连互通,资源共享、操作简便。 三、设计要求 指挥中心系统建设包含通信部分和接处警系统的建设。通信部分是基于调度机为核心的通信主体,是系统建设的关键。通信主体选用数字

调度机或数字板卡作为通信的主体。从电信局到急救指挥中心的机房,通过光纤连接,用一或多条数字中继线(采用1、7号或PRI信令),分别作为局外部通信、接警线路和调度专线。每条数字中继线相当于30路双向模拟电话线。根据使用单位的实际情况,也可以直接架设模拟信号的电话线路。 考虑今后升级与安全,本次建设通讯主体选择数字程控调度机,基本配制如下图。2个7号信令做120报警电话呼入,其中1个7号信令做主链路,另外一个做备链路,一但主链路发生故障,自动切换到备链路上。1块环路中继做紧急专线调度 二块电源主备板,在出现故障时,自动切换; 二块七号信令板,组成主备链路,当其中一路出现故障,自动切换到备链路,并自动发送报警消息到接警席,如两个都出现问题,自动切换到环路中继,并发送最高级别的报警信息; 两块主板自动切换,当系统检测到故障,自动切换到另外一块,并自动报警,如都出现故障,发出最高级别报警; 所有板卡都可带电插拔,无须关机操作,确保报警电话畅通; 调度机重要程序可以在线或远程升级; 19英寸标准机架式结构,全分散控制、模块化结构,单层6U高度,外型大方美观,内部电路贴片元器件工艺。 集用户机、端局机、汇接机于一体,适用于社区、单位、企业团体作公网的接入设备; 具有Z、S/T、U、E1、E&M、载波等多种中继接口; E1中继有中国NO.1、NO.7、R2、ISDN(PRI)、V5信令; 无缝连接的热备份主机控制系统,热备份的二次电源与音源系统;

120急救指挥中心年度工作总结报告

120急救指挥中心年度工作总结报告XXXX年,市120急救指挥中心认真贯彻全市卫生工作会议精神和《全市卫生工作要点》部署,扎实开展党的群众路线教育活动,砥砺奋进、开拓创新,各项工作都取得新的可喜进展,截至12月31日,全市共计接警XX万个,调度派车XX万次,救治急危重伤病员XX万人,快速高效地处置一次三人以上突发事件XX起,切实保障了人民群众身体健康和生命安全。 一、严格管理,确保调度工作始终平稳有序 120服务对象都是急危重症伤病员,事关人民群众生命安全,容不得半点马虎和纰漏。调度接警既是急救工作首要环节,也是全市急救网络的指挥中枢,我们始终将调度质量控制作为工作的重中之重,狠抓不放。 一是狠抓制度执行。经过5年多运行,中心已建立起录音及时回放、班前会、班后会、交接班、离席登记、录音评价、周例会、月考核、电话回访等一系列调度质控措施,总结制定了应对各种呼救的调度接警规范用语,严格执行能有效避免差错发生。中心通过定期巡查、查看监控等形式,加大了对制度执行情况的检查力度,有效防止制度流于形式,使其真正发挥作用。 二是充实调度队伍。今年以来,由于人员离职流失、集中生育休假等原因,参与正常调度值班的人员严重不足。中心迅速做出调整,将XX名调度班长充实到各调度班组,和调度员一样参与三班

轮转,将保证正常接警作为首要任务,尽量减少其他兼职工作。与此同时,中心还多次与有关医学院校沟通,目前已招募XX名符合条件的毕业生并进行岗前培训,为充实调度队伍做好人员储备。 三是强化业务培训。按月制定培训计划,采取集中学习、个人自学等形式,对非值班的调度员反复进行听打技能、地图地形、急救技术等内容的培训并定期考试,促进调度员业务素质持续提升,群众对调度工作满意率99%。 二、强化督查,规范全市急诊急救工作 一是规范院前急救工作。为确保院前急救工作始终规范、有序开展,中心注重变换督查的方式和内容,一方面通过GPS、监控、电话回访等手段,做到实时对院前急救工作各环节进行全程监控,对发现的问题及时通过电话、周反馈等形式反馈到相关急救站,有效防止了类似问题重复出现;另一方面坚持季度检查制度,每季度组织专家集中对全市各急救站进行一次实地全面检查,重点检查出诊人员业务水平和规范执行情况,对个别业务考核不强的人员要求所在医院暂停其出诊并强化培训,经到我中心再次考核合格后方可恢复出诊资格。通过这些措施,有力确保了全市急救工作始终规范、高效。据统计,全市平均出车时间为XX秒,绝大部分急救站实现平均1分钟内出车,急救质量始终保持在较高水平。截至12月31日,全市各入网医院共抢救心跳呼吸骤停患者实现成功复跳XX例,复跳率全国领先。 二是加强急诊急救质控工作。发挥市急诊急救质量控制中心作

最新2017急诊科工作总结

最新2017急诊科工作总结 2017急诊科工作总结篇一 ____年急诊科在院部的正确领导及具体指导下,树立和落实以人为本的科学发展观,进一步深化以病人为中心,提高医疗服务质量,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面的好评。 一、、科室的基本概况: 全科医护人员共18人:副主任医师2 人,医师4人,护师2人,护士8人,120司机2人;每天有3个医师值班,科主任上行政班,另外两个医师分别值主班和副班,有专人护士和副班医师负责120出诊,主班司机值24小时班,保证随时都能出诊救护。门诊还设有导诊台,导诊护士负责导诊,方便群众就诊。 急诊科共设有4张温馨床、17张留观床、9张坐式输液椅、1张清创床、保证一次能30个病人输液,每间观察室都按有饮水机、空调、电热毯,温馨病房还设纱发、电视、茶柜、鲜花、餐巾纸,让病人住进后能有家的感觉。 现我科设有清创室后,小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块切除术等都能在我科进行,减轻外科病房压力,方便群众就诊。 二、____、9年工作主要开展情况:

(一)业务工作开展情况: 1、现我科每天值班医师分正班和副班,实行24小时值班,主班主要负责门急诊病人的就诊,保证诊断室随时有医师看病。 2、副班医师主要负责120出诊,还负责清创缝合(副班没在,主班负责)、抽胸水和抽腹水、包快切除等,做到病人来到有医师在。 3、护士白天班至少有4个,夜班有2个,保证留观输液病人多时,让病人能及时得到输液,护士提倡淡妆上岗,服装整洁,七声、六心服务,全天24小时都有护士值班,清除以往夜间看病,到处喊医生、护士的现象。 4、门诊大厅设有导诊护士值班,佩戴导诊护士红肩带,专门负责给病人导诊,方便群众看病能找对诊断室,改变以往老百姓看病找不到地方而到处乱窜的现象。 5、输液区环境改善,过道墙上贴有各类温馨提示,留观室有饮水机、电热毯、新式高档床、新棉被、新床单,让病人住进后,夏有凉风,冬有暖气,口干有水喝,病人住进后有在家的温馨,输液间每张床头墙上装有电脑传呼护仪按铃,让病人输完液或有事可以直接伸手按铃,改变了以前在老医院病人有事挂起输液瓶到处喊护士(如要求拔针、换药等),既方便病人又方便护士,即使病人多而忙时,仍然是忙而不乱。 6、120救护中心成立后,实行24小时值班,两个司机分正副班,主班负责出诊,副班实行听诊,每天有固定的医师、护士和司机负责出诊,如果遇到有同时两起求救电话或突发公共事件时启用副班

县120指挥中心工作人员年终总结

县120指挥中心工作人员年终总结 篇一:XX年120急救中心年终总结 XX年120急救中心年终总结与XX年计划 XX年120急救中心年终总结 120急救中心在院领导的大力支持下、各兄弟科室的配合以及我中心全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕“质量第一”“患者至上”的理念,始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨,努力提高服务质量,强化卫生应急和院前急救管理,通过一年的共同努力,虽然没有完成预期的目标,但还是为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源,也满足了广大患者的需要,为患者提供了快捷、便捷、满意的医疗救助。圆满地完成了日常院前急救转送、突发事件的现场救治、大型活动医疗保障等任务。下面将全年度医院120急救工作汇报如下: 1:在规范管理的基础上,“120”绿色急救通道更加完善并走入正轨,全年共出车5501车次,接诊病人 3781人次,其中住院病人 2928人次,市120指挥中心派单1549次,全年共接车伤病人755人次,电话蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗或只需门诊治疗的达 853人次;拿血、接核磁共振病人等达 1620次等,安全行车万多公里,为周边患者提供了及时、有效的医疗救助。 2、我们在保障日常院前急救工作的同时,还为要保障

重要会议、公务执法、体育比赛等重大社会活动,提供救护保障用车5车次,在突发事件紧急救援中,我们120工作人员始终坚守在一线进行紧急救援。 3、缩短院前急救的平均反应时间。院前急救对于突发疾病或者遭 遇意外创伤的病员来说,至关重要,甚至关系到此生命是否延续。对于院前急救来说,时间就是生命,为此,为了保障车况的良好,经院务会决定,为科室添置了一台新救护车,大大提高了救护速度。120中心工作人员也千方百计地缩短出车时间,从接到报警电话后到出车白天必须保证在3分钟之内,晚上保证在5分钟之内出车的目标,为了不出现任何的延误,还对接线员、司机、医生、护士等各环节进行了合理的划分与培训,大大提高了出车时间。 4:加强业务技术培训,提高应急抢救能力。以医疗护理核心制度为重点,严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。为了加强护理队伍的建设与科室的管理,设立了护士长,在完善护理工作的同时,积极按照医院及科室制度的培训和考核计划,定期对急救人员进行业务学习及急救技术的培训,制定了科室内的学习。每周一提、每月科室集中学习,在每次出车中遇到的特殊病情后互相交流、互相学习、做到互相促进,从而使科室人员更加进一步提高了急救人员的急救能力,坚决服从指挥,做到随时出诊、迅速出车、准

各级医疗机构医疗急救中心

各区县卫生局、上海申康医院发展中心、各有关大学、中福会、各市级医疗机构、市医疗急救中心: 为进一步指导医疗机构做好人感染H7N9禽流感医疗救治工作和医院感染预防与控制工作,国家卫生和计划生育委员会制订下发了《人感染H7N9禽流感诊疗方案(2013年第1版)》和《人感染H7N9禽流感医院感染与控制技术指南(2013年版)》,现转发给你们,请遵照执行,同时提出以下具体工作要求: 一、预检分诊 各医疗机构加强预检分诊工作,如发现有发热和上呼吸道感染病人应转至发热门诊诊治;未设置发热门(急)诊的医疗机构,应做好病人的登记工作,告知病人及时前往就近设有发热门(急)诊的医疗机构就诊。发热门诊24小时开放,并配备经过培训的专职医务人员。 二、诊断程序 医务人员发现符合不明原因肺炎定义(同时具备以下4条,不能明确诊断为其它疾病的肺炎病例:(1)发热(腋下体温

≥38℃;(2)具有肺炎的影像学特征;(3)发病早期白细胞总数降低或正常,或淋巴细胞分类计数减少;(4)经规范抗菌药物治疗3-5天,病情无明显改善或呈进行性加重)的病例后,应立即报告医疗机构相关部门,由医疗机构在12小时内组织本单位专家组进行会诊和排查,不能明确诊断的,应立即电话报告医院所在地的区县疾病预防控制中心和区县卫生行政部门,区县卫生行政部门应于24小时内组织区县专家组进行会诊,区县疾控机构接到不明原因肺炎病例报告后应尽快赶赴现场,指导医疗机构采集病例的相关临床样本,并尽快运送至区县疾控机构开展实验室病原检测。区县专家组会诊后仍不能明确排除的,应立即报告我委,我委接到报告后,于24小时内组织临床专家组会诊。 三、定点收治 人感染H7N9禽流感确诊病例由定点医院负责收治,确诊病例由卫生行政部门负责通知医疗急救中心转运至定点医院。危重病例就地治疗,由我委组织市级专家组会诊指导救治工作。

120急救指挥中心工作职责

120急救指挥中心工作职责 1、在院领导的领导下,负责本地“120”呼救电话的受理工作。 2、负责全县院前急救医疗的指挥和调度工作,做到以缩小急救辐射半径、加速急救反应为目标,以方便、快捷、有效、系统地救治患者为目的,合理利用卫生资源,更好地服务于病人。 3、加强与院前急救人员联系和沟通,虚心听取群众的意见,接受群众的监督。 4、建立有线和无线相结合的急救通讯网络,保障通讯网络畅通。 5、科学处理和储存院前急救信息。建立统计报告制度,及时向院主管领导报递院前急救动态资料。 6、建立责任追究制度,对工作不负责等原因造成不良后果者,应追究相关人员的责任。

120急救工作细则 1、诊后中心工作人员按派诊原则立即调派车辆,保障电话畅通无阻。 2、急救中心派诊时使用专业术语,简明扼要,严谨准确,报清疾病种类和详细接车地点及病人联系电话。 3、急救中心受理电话者必须是本站的医务人员,并于通话完毕后主动报清自己的全名。 4、急救中心工作人员必须做好详细的派诊内容和准确的出诊时间等记录及录音,保证120对社会承诺的5—10分钟急救反应时间(城区内),定期向主管院长反馈。 120急救车司机工作制度 1、“120”救护车急救专用车辆,急救中心(站)统一指挥调配,严禁私自用车。未经批准擅自出车,发生医疗事故,一切经济责任自负。禁止司机开车上下班,出完车,车辆必须放在医院内。 2、驾驶员必须落实好车辆的“三检”“三勤”制度,使车辆始终保持良好的运转状态。驾驶员必须遵守各项交通规则,严格遵守特种车辆行驶规定。 3、中心管理的救护车,要求急救驾驶员爱护车载通讯设备,做好日常维护,严格设备交接制度,发现问题,及时报修。要严格按使用操作规程进行操作。 4、120救护车长途及收费由主管院长签字、120主任及车方商定, 但不得影响医院工作。120急救车必须无条件服从国家及区域性 重大事件如地震、洪水、疫情、重大车祸等灾难性事件的处置要求。 5、救护车司机必须坚守工作岗位,脱岗或无故迟到,产生医疗纠纷责任自负。

医院120司机工作总结

2013年度服务明星工作总结 2013年司机班在院委会、办公室的正确领导及具体指导下,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及司机班全体工作人员的共同努力下,安全、准时完成了2013年专家、患者接送及各项出车工作。现将2013年的工作作以下汇报: 一、准时、安全接送专家 咱们医院对省二院、省中医院、省人民等医院的10多名专家施行接送,我承担了这个接送任务,每天早上六点起床开车到专家住处挨个接专家,七点五十前到医院;晚上把专家们送回家。咱们医院五点下班当我回到家的时候将近7点了,遇上堵车时间更晚。可谓是每天起早贪黑,不辞辛苦,但是我任劳任怨。 二、车辆维护、行驶安全情况 恪守“安全第一”的原则,确保行车、存车安全。为了保证车辆行驶中的安全,作为老司机我总是要求司机班严格遵守各项规章制度,不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。下车后锁好车门,开启防盗报警等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,杜绝了任何安全事故的发生。 爱车如己,注意保养,定期检查,及时维修。定期对汽车进行保养,保持车身光洁。每天收车后,把车辆彻底打扫一遍,保 持卫生。严格按照保养日程表的项目,对车辆进行正规的定期检查和维修,以确保车辆在行驶中不出现故障,增强安全性。在行车中发现异常,尽量找出故障并及时排除。 科学驾驶,节约油料。为了节约燃油,我们司机班司机加强学习驾驶技术,注重科学驾驶。行车前搞清地形路线,少跑冤枉路,行车中做到不急加速,不急刹车,不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶,充分保证了行车的经济性。 三、个人不足之处 人无完人。虽然我被评为今年的院办这一块的服务明星。但是也存在很多的缺点和工作中的不足之处。很多时候自己发现不了自己的不足和缺点。我希望大家踊跃给我提出来,我会加以改正。 四、脚踏实地,继续做好今后的各项工作 回顾以往的工作,尽管取得了一点成绩,但与领导的要求仍有一定的差距。今后,我将更加严格要求自己,弥补不足,全心全意完成好每一项工作任务,在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上,进一步做到热情服务、礼貌待人,文明行车。在院领导的关心和支持下,在同志们的帮助下,相信通过不懈的努力,我们司机班的工作一定能够再上新台阶。 医院司机王锦生 2014年1月10日篇二:医院驾驶员工作汇报 本人在院领导及科长的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了各项工作任务。 立足本职干好工作 ,自己可以勤劳学习,努力工作,认真完成各项工作任务,积极参与医院组织的各项政治活动,努力学习,不断提高政治本质。自己作为一名医院的汽车驾驶员,努力做到马达一响,集中思想,车轮一转,留意安全,车行万里路,开好每一步,非常掌握七分隔,留下三分防不测。平常总有一种责任感和安全感,在工作中一直坚持一个清醒的思想,虽然驾驶员的工作很单调,然则它的确能让人有一种骄傲感,这种工作要求有很强的责任心,驾车中来不得半点纰漏,集中精神,按章操作,十次事故九次快,思想麻木事故来,因而本人可以不断把安全二字安心间,吃苦耐劳,行车时处处想到安全,工作中做好服务, 重点突出为医院服务,以

南京120急救指挥中心系统方案

v1.0 可编辑可修改 2020年6月 南京市120急救中 心系统方案 2012/9/29

目录 1项目背景 (2) 2系统架构设计 (2) 3系统业务功能与开展方式 (5) 3.1急救中心指挥系统 (5) 3.2车载系统 (7) 3.3系统扩展 (8) 4系统基本配置 (9)

1项目背景 目前,南京市120急救中心仅靠一套远程电话调度系统完成日常的特服服务,由于通信手段的相对落后和医疗急救信息化的不完善,院前急救还停留在“接警出诊现场救治返回医院诊断救治”的原始流程上,给紧急救护工作带来许多不便。而紧急救护的关键在于一个“急”字,如何解决快速地对各类人身伤害、病痛进行及时的抢救、治疗、护理问题,不仅是弘扬"救死扶伤"精神的需要,也是切实实现医疗部门对广大人民群众“承诺服务”的具体体现。 在南京智慧型城市的规划建设中,现代化、信息化的120急救中心系统是“智慧医疗”体系中的重要组成部分,120急救中心作为地区医疗救援指挥的中枢,需要完成医疗急救、大型社会医疗保障及“110”联动等任务,对于保护人民群众的生命安全有着不可替代的作用。从技术角度来看,随着3G等无线宽带网络的全面应用,建立一套高效化、系统化、规模化、多结构化的120急救中心系统反应机制和指挥体系的条件已经成熟。 2系统架构设计 120急救中心系统按照“统一受理、统一调度、统一指挥”的原则,根据伤病人员情况,实行“就急、就近、就专科救治能力、就患者和家属意愿”救治,保证急救工作及时、高效、合理、透明,使区

域有限的急救资源得到充分利用,搭建了一个“听得见、看得着、查得到”的生命救援大平台。 120急救中心系统以地理信息系统(GIS)作为各类信息的高可视化承载平台,集中受理南京各地区120 呼救电话,根据呼救人员提供的信息和对呼救设备的追踪定位,及时获取伤病人员位置并在电子地图上显示,同时通过信息交换系统,将救护车GPS卫星定位、车载系统、最近范围内医疗资源等信息作为参考依据,迅速由计算机决策支持系统生成急救预案,指定出车单位派出救护车赶往伤病人员所在地点,通知相关急救站或医院做好接治伤病员的各项预备工作。在实现与区域卫生信息平台对接的基础上,共享健康档案或电子病历(EHR/EMR)数据,发送到救护车和医院平台,根据伤病员既往病史,为相关救护人员提供信息支持,提升急救效率和质量。在“院前急救”阶段,通过无线音视频监控系统对救护现场实况进行实时监视,同时对救护车内急救过程的音视频以及相关救治信息进行录制,可以根据具体情况适当向患者亲属或公众公开,增加急救行为的透明度。 120急救中心系统作为“智慧南京”电子服务应用的具体实现之一,依托智慧城市建设的各种硬件与网络资源,能够建立与城市医疗体系之外其它相关信息平台的互通共享,如与“智能交通”信息平台对接后可以共享城市道路交通拥堵数据,为救护车辆导航及急救医院选择提供实时有效的依据。

急救中心工作总结

急救中心工作总结 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

甘肃省中医院急救中心2017年工作总结与 2018年工作计划 2017年,急救中心在院领导的正确领导和大力支持下,全面贯彻党的十九大精神,全科医务人员始终保持着良好的精神风貌,团结一致,守在工作岗位上,紧紧围绕医院中心工作,以构建和谐医院为目标,圆满完成了各项工作任务。现将主要工作总结汇报如下: 一、2017年度主要工作 (一)本年度1~11月份工作目标完成情况: 1、工作量完成情况: (1)门诊量为106007人次,日均317人次,其中内科11747人次,骨科11912人次,便民80352人次,2016年为89746人次,日均269人次,同比增加16261人次,提高18.11%。 (2)抢救急危重患者1996人次,2016年为1870人次,同比增加126人次,抢救人次增加6.73%。 (3)急危重患者抢救成功率99.10%,2016年为98.46%,同比增长0.64%; (4)“120”共计出车1715次,月均155次,送入本院678人次,总收入535764元;2016年出车2695次,月均245次,送入本院899人次。同比2016年出车量减少980人次,下降36.3%,送入本院病人数减少221人次,下降24.5%。 (5)全年接诊“三无”患者43人。 2、经济收入情况(1-11月): (1)分成收入共计7992525.56元(月均726593.23元),2016年为7939754.25元(月均721795.84元),同比增加52771.31元( 月份元),增长0.66%。

上海市医疗急救中心辆监护型救护车招标要求

上海市医疗急救中心 3辆越野监护型救护车政府采购招标要求 一基本要求 1功能主要用于突发灾难事件,能在第一时间赶赴现场,实施救治和监护病人的专用越野救护车。 2工作条件 1)投标人应充分考虑所投车辆医疗舱的布局。 2)车辆应适应全国自然条件,适应户外长时期作业的需求。 3)车辆适应气温- 35到60摄氏度之间(自然环境)。 4)相对湿度≤ 95%。 5)盐雾:具有防盐雾腐蚀的能力; 6)降雨≥ 6mm/min; 7)风速≥ 20m/s; 8)沙尘:应能抵抗我国沙漠地区沙尘吹袭; 9)海拔高度:额定海拔≥ 3000m。高海拔地区,允许因动力下降导致相应作业能力降低; 10)道路:一般公路,非铺装公路,乡村土路,急造军路。 3必须要求 ★1)投标人提供的车辆必须保证在上海市公安交通管理部门办理特种车上牌照、入户手续。

★2)越野车地盘、方箱医疗舱。 二技术要求 1一般结构特征 1)最高时速≥ 90KM/h 。 ★2)前置四驱。 3)后轮必须用单胎。(换胎时间短) 4)总质量:≤ 4500kg 5)整备质量:≤ 3300kg 6)最大爬坡度:≥ 60% 7)油箱容积:≥ 70L 8)越壕宽度:≮ 650mm 9)越垂直障碍高度:≮ 280mm 10)纵向通过角γ(o)(分动器下) : ≮29 11)最小离地间隙 : ≮260 12)接近角α / 离去角β(o): ≮37/30 13)涉水深度:≥ 700mm(没有加装涉水辅助装置)2几何参数 1)车辆 5850mm<长 <6000mm。 2)宽≥ 2000mm、高≥ 2700mm。 3)轮距≥前 1650/ 后1650 4)轴距≥ 3300mm 5)最小转弯直径≤ 14m。 3发动机 1)排量( L)≥ 2.7 。

建立一套完整的城市120急救指挥中心系统

建立一套完整的城市120急救指挥中心系统 【】随着城市120紧急医疗救护救援系统的建设和行业发展的需要,建立一套快速高效、系统化、规模化、多结构的120急救指挥中心系统反应机制和指挥体系已经成为新的目标,只有一套完整的城市120积极指挥中心系统,才能将各方资源进行统一调度和管理,达到资源合理利用、提高工作效率、服 务于民的目的。城市120急救指挥中心系统的要求主要有以下几个部分。 ·建立城市级医疗救护综合管理系统。系统具有规模大、范围广泛、结构复杂、应用多样等特点,对系统的安全性、可靠性、容量、性能、可扩展性等 有很高的要求,因此,系统应是一个分布式的、安全可靠、先进实用的系统; ·快速反应的综合性。系统指挥中心平台能够显示各医疗单位车辆位置,建立多层次综合数据库,当120移动中的车辆发生接警时,在最短的时间内依据各种数据做出科学快速的决策,并保证上下级、协同其他职能部门的互动指 挥能力;系统兼容各种类型的移动通信网络接口,兼容现有国内多个网络系统,并适应3G网络发展,灵活构建移动网络信息传输平台;系统能够基于互联网络(Internet与Intranet)实现远程广域的定位、视频、报警和指挥等信息的发布与访问。系统具有逐步建立GIS地理信息系统的基础。GIS将用户关心的所有数据集中显示在电子地图上,直观地显示突发事件的地理位置,以及所有可以参考 的作战部署参数,供指挥人员快速做出正确的判断与科学的决策; ·图像传输系统。具备会议电视、图像监控的系统功能,在多码流并传机制上要有完整的解决方案,一是能够同时处理多码流碰撞问题,二是系统能够 承载多台120救护车以上远程终端数据传输的多种数据运算能力; ·服务器框架。服务器软件首先是强大的、稳定的、经过长时间使用考验

120急救工作总结

120急救工作总结 篇一:XX年120急救中心工作总结 XX年120急救中心工作总结 XX年度,黄陂区120急救中心紧紧围绕“质量第一,患者至上”的理念,始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨,内强素质,外强形象,不断的更新服务观念,提高服务质量,强化卫生应急和院前急救管理,通过努力,本年度,120急救中心共接报警电话3609个,出诊3572车次,急救2793人次,向上级医院转送危重病人534人次,接孕产妇282次,抢救成功率97%,尽全力守护全区人民群众身体健康,但是由于急救车辆不足,有些打来报警电话无车可出,或不能及时出车,,调度系统老化不能全面监控车辆方位,对我急救中心造成很不好的影响。 120急救是院前急救的最前线,仅有良好的服务态度是不够的,更重要的是要有熟练的急救技术和应急能力,对急救的病人迅速、准确的做出诊断和处理,尽量减轻病人的痛苦和挽救病人的生命,我们每名急救医务工作者必须认真钻研业务,熟练掌握急救设备的使用及急救技术,不断提高救治病人的能力。科内定期组织业务学习和急救技术培训,组织应急演练,注重提高医护人员面对突发公共卫生事件应急处置能力及效率,更好的为全区人民做好院前急救工作。 120急救中心调度室正式运行以来,调度员坚守岗位,

文明礼貌用语,坚持普通话服务。以“迅速、高效、高责任感”的口号严格要求自己,沉着冷静,顺利出色的完成各项调度任务,保证急救人员出车速度,我们了解急救任务之重、之急,急救时间就是患者生命,所以提高医务人员的急救技能和水平必须提高,为患者生命争取时间。我们要不断精益求精,努力做到更好,并对今年的工作做出以下总结: 1、注重制度建设,进一步了规范急救行为。召开了急救出车班医护人员会议,认真学习医疗急救的各项工作制度:如急救管理制度、出诊制度、危重病人抢救制度、重大事件现场救护报告制度、病人家属签字制度、驾驶员工作制度等,在完善制度的同时,医院加强监督力度,进行专项检查,逐步规范急救工作流程。 2、加强业务学习,不断提高急救水平。 3进行野外应急演练,以提高医护应急应变能力。 针对急救工作中暴露出跟车急救人员现场急救能力不足,科室组织规范化培训,开展了多项急救工作新知识的专题学习,院前急救常用技术进行演练操作,让医护人员熟练掌握急救理论与技术,进一步提高了抢救成功率,遇到群体性伤员时,人员车辆调配速度就是生命。本着时间就是生命的原则,进行急救工作力争为急救患者提供更加快捷、畅通、专业的生命绿色通道。

急诊科工作总结4篇

急诊科工作总结4篇 急诊科工作总结篇1 新的一年即将过去,在这过去的一年里,在xxx院长的直接领导下,xxx科工作在全体管理小组成员的努力及支持下,较好地按照医院xxx管理措施落实执行,完成了20xx年xxx科工作计划90%以上。现将工作情况总结 一、提高医务人员院内xxx知识 1、按照培训计划分别于5月份、11月份进行院内xxx 知识考试,并下发了院内xxx与非院内xxx的鉴别诊断资料,组织全体人员进行学习。 2、5月份,派手术室护士长参加浙江省护理中心举办的手术室管理学习班,学习结束后向全院医护人员进行汇报。 二、重点抓好一次性物品器械的管理工作 4月份为了更好地贯彻落实全省整顿和规范市场经济秩序工作会议精神和卫生厅《关于部署开展三项整治活动的紧急通知》精神,在我院顺利开展一次性医疗器械的整治活动,确保人民群众的身体健康和生命安全,成立了一次性医疗器械整治活动领导小组,负责一次性医疗器械的整治工作,并因此制订了废旧一次性医用塑料用品回收管理制度,每月下

到各个重点科室检查回收工作,并建立登记本。 三、加强院内xxx的管理 1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测试纸进行监测,紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。 2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。手术室每个月对物品、手进行细菌培养。 3、手术室严格执行了院感科管理要求,无菌包内加用生物化学指示剂。 4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡,病区护士长负责督促检查工作,每日检查使用和回收的一次性废旧医疗器械数量相符情况,并进行登记,指定专人将废旧物品送到供应室,再由回收单位统一回收。 急诊科工作总结篇2 急诊科是医院最重要的窗口之一,有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪,急诊不同于病房,医护人员有充足的时间与患者及家属沟通,及时了解患者的需求,建立良好的护患关系。 在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十

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